心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字,。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

職場技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

隨著社會快速發(fā)展，學(xué)生職場技能培訓(xùn)已成為大學(xué)教育的一部分,。我曾參加過一次職場技能培訓(xùn)活動,，此次活動讓我獲益良多，掌握了許多有關(guān)職場的技能和經(jīng)驗,。

第二段：學(xué)習(xí)溝通技巧,。

在職場中，良好的溝通技巧可以使您更具競爭力,。此次培訓(xùn)中,，我學(xué)習(xí)了如何制定合理的溝通目標(biāo)和如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，無論在面對同事還是上級領(lǐng)導(dǎo)時都十分有效,。學(xué)習(xí)溝通技巧,，不僅可以加強與他人的互動關(guān)系，還可以提高自己在工作中的效率,。

第三段：學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,。

在職場中，領(lǐng)導(dǎo)力被視為是重要的一項職場技能,。在此次培訓(xùn)中,，我學(xué)習(xí)了如何引導(dǎo)協(xié)作，有效地分配責(zé)任和執(zhí)行,，并建立信任和忠誠度,。學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的技能可以從被動地依靠他人變成主動地引領(lǐng)他人，并且可以在工作中獲得更高的工作滿意度,。

第四段：學(xué)習(xí)解決問題的能力,。

無論在職場還是生活中，解決問題的能力都是必不可少的技能,。此次培訓(xùn)中,，我學(xué)習(xí)了如何有效地解決問題，通過分析問題和制定解決方案來解決難題,。這個技能對于職業(yè)生涯發(fā)展非常有用,，可以幫助自己更快地獲得成功。

第五段：結(jié)論,。

總的來說,，此次參加職場技能培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展貢獻很大。通過學(xué)習(xí)溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力和解決問題的能力,，我可以更加有效地在職場中獲得成功,，增強自己的競爭力并取得更好的職業(yè)發(fā)展。我相信,，這些技能將會對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生巨大的幫助,，使我能夠在職場中更有自信地行動。

職場技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,，切實提高職工對技能培訓(xùn)的認知度,，團場采取了以下措施：

一是制定培訓(xùn)計劃。從今年起,，集中對在職職工開展技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn),，幫忙其實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；對失業(yè)人員開展中短期技能培訓(xùn),，幫忙其實現(xiàn)再就業(yè),；對新成長勞動力開展儲備性技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)潛力,。

二是健全培訓(xùn)服務(wù)體系,。

在進行失業(yè)登記時，同時進行培訓(xùn)登記,，并及時將培訓(xùn)登記信息帶給給定點培訓(xùn)機構(gòu),，構(gòu)成培訓(xùn)登記、培訓(xùn)機構(gòu)推薦、免費培訓(xùn)、技能鑒定,、落實職業(yè)培訓(xùn)補貼的服務(wù),。

三是優(yōu)化教師資源配置,。

組織職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)班，提高師資水平，重點加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)力度,。

四是總結(jié)推廣培訓(xùn)成果。

對團場培訓(xùn)工作進行總結(jié),，表彰在開展技能培訓(xùn),、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中涌現(xiàn)的先進單位、先進個人,、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家和培訓(xùn)學(xué)員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人,，利用各類媒體廣泛宣傳。

1,、培訓(xùn)任務(wù)完成狀況,。20xx年我團按照師下達的培訓(xùn)任務(wù),，結(jié)合團實際狀況，做好職工技能培訓(xùn)工作,，今年團針對職工的需求,，設(shè)制了農(nóng)藝工高級培訓(xùn)班、綠化工初級培訓(xùn)班,，并協(xié)調(diào)團林園科及相關(guān)部門，用心參與和組織干部職工參加培訓(xùn),，今年共組織1716人參加了職工技能培訓(xùn),。其中：農(nóng)藝工高級培訓(xùn)班701人，綠化工初級培訓(xùn)班60人,，農(nóng)藝工技師20人,，素質(zhì)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè),、社區(qū)就業(yè)崗位培訓(xùn)班935人,，已經(jīng)超額完成師下發(fā)職工技能鑒定培訓(xùn)的任務(wù)人數(shù)。

2,、自主創(chuàng)業(yè)的效果,。年初團場組織有關(guān)部門對各單位進行摸底調(diào)查，同時加大自主創(chuàng)業(yè)的宣傳力度,，并采取了以下扶持項目,；一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持（小額擔(dān)保貸款）,。三是享受其他的自主創(chuàng)業(yè)帶給扶持力度,，如：購買門面房。今年我團根據(jù)團實際狀況,，開展了專門針對大中專生和高中畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,。其中自主創(chuàng)業(yè)的典型事例有：竇戀，女,，中專學(xué)歷,，經(jīng)過培訓(xùn)以后自主創(chuàng)業(yè)開辦了商店，師給予其小額擔(dān)保貸款50000元為創(chuàng)業(yè)資金,，此刻商店已經(jīng)正常運行,。農(nóng)試站職工羅劍洪，利用存款進行自主創(chuàng)業(yè),，開了一家酒店,，不但增加了自己的收入，也解決了團場待業(yè)青年,。

強化職工的規(guī)范管理,，團場仍處于起步階段,，今后：

一是加大管理和培訓(xùn)力度，提高職均收入,。

二是引導(dǎo)職工向二,、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，依托218國道和團場城鎮(zhèn)化建設(shè),，帶動團場二,、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使部分職工經(jīng)過行業(yè)的技能培訓(xùn),，從事到二,、三產(chǎn)業(yè)中。

三是進一步加強對職工的管理考核和培訓(xùn)工作,，根據(jù)團實際狀況加強對二,、三產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)力度。

四是大力扶持大中專生自主創(chuàng)業(yè),，提高扶持力度,。

職場技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,。此刻我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,，我進入了實訓(xùn)階段,。第三階段負責(zé)人安排我到門口促銷，“dell”新品牌,，因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo),。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其十分“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會十分驚喜駐足欣賞,。并且不停的問我為什么這樣便宜時,，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,，我明白這單“生意”又要黃了,。心境的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫忙銷售,。這是我實習(xí)的第四個階段,。主賣“dell，聯(lián)想”等品牌,，很好的品牌,，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”,，但“紫光”的卻麻煩不斷,，十個就有九個有問題,，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,，賣主讓找售后售后又推回來,，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,，會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)),。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實我們這些銷售人員也很苦惱,。

在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自我的工作卡,，感覺自我已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每一天7點起床,，然后象個真正的上班族一樣上班,。實習(xí)過程中遵守該廠的.各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,，對明華電腦城也有了更深的了解，經(jīng)過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，領(lǐng)導(dǎo)比較多,，有時不明白該聽誰的，比較亂;,。

(3)市場信息反饋較慢,，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;。

職場技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

這就是社會,，沒有那么多的時間留給你們,。

昨天，我們講述了新人入職前租房準(zhǔn)備工作,。今天就要開始進行新人報道入職培訓(xùn)準(zhǔn)備了,。每一個新人在入職公司時，要經(jīng)歷的'第一件事都是培訓(xùn),。只有經(jīng)過培訓(xùn),，你才能夠大致的了解公司文化，了解產(chǎn)品知識,。也才能知道如何更加迅捷開展自己的工作,。時間就是生命，時間就是金錢,。利用好工作中的每一分鐘,，才能讓自己學(xué)到更多的知識,，讓自己的提升更快捷。

企業(yè)對于新人的入職培訓(xùn),，無非分為兩塊,。企業(yè)文化培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。

職場新人了解公司的渠道非常的多,，包括官網(wǎng),，貼吧，知乎等各大交流平臺,。在了解公司的眾多渠道中,，入職培訓(xùn)卻是最直觀，也是感受最深的,。因為,，我們?nèi)嗽诠荆伺嘤?xùn)面試官的言傳外,。我們還能更加深刻的體會身教的作用,。所以對于一個新人來說，入職前的培訓(xùn)必不可少,。因為其意義太大了,。

經(jīng)過了企業(yè)文化的培訓(xùn)。更多的還是要專注于專業(yè)知識的培訓(xùn),。這一點對于銷售來說,，更是尤為重要。了解自身產(chǎn)品的核心價值,，了解產(chǎn)品賣點,。才能更加針對客戶需求提供合理的解決方案。為客戶解決暫時且長遠的痛點,。那么,，成交也就不遠了。

從學(xué)校出來后,，我們就該意識到身份的轉(zhuǎn)變,。不再是每天有課程學(xué)習(xí)的狀態(tài)，也不是說你今天累了就可以多睡一會這種狀態(tài),。更多的是要對自己負責(zé),。要對自己工作負責(zé)，同時也要對自己的長遠發(fā)展負責(zé),。所以,，平時更多一分心思用在工作上?？赡芫蜁幸馔獾氖斋@,。就會有不同的結(jié)果,。一件不經(jīng)意的小事，也許就會改變你的狀態(tài),。

作為一個大四的學(xué)生,，真的很懷念在大學(xué)的生活，也很懷念在大學(xué)那種求知的狀態(tài),。然而,，大學(xué)的尾巴已經(jīng)離我們遠去。現(xiàn)在工作已經(jīng)占據(jù)我們生活的大部分了,。

職場技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天時間,，我參加了20xx年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過這四天的培訓(xùn),，我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識,，為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ)，同時我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解,。

經(jīng)過四天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn),，在王老師悉心教育下，和跟其他老師一起學(xué)習(xí),、交流，使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用,。

第一天,，在王老師的指引下，我認識了幾個外校的老師,，我們還組成了一組,，改名為"小螞蟻特工隊"，我還被推選擔(dān)任小組長一職,，我感到榮幸的同時也感到了壓力,。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神，就算小小的力量,，只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡,。在我們的努力下，在第一天的培訓(xùn)中,，我們"小螞蟻特工隊"就取得了驚人的成績,。那是很好的開頭，我們都對以后的培訓(xùn)充滿信心,。

四天的培訓(xùn)我總結(jié)如下：

1,、壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益匪淺,。

2,、從學(xué)習(xí)中,，我最大的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中,，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流,，但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)上，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人,，他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭,。

3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用,，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用,，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開展教科研,、更多的獲取資料,、展示成果提供了幫助。

在學(xué)習(xí)過程中,，通過老師認真的指導(dǎo)下,，自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美,，但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后,，還要進行認真的修改和完善。在計算機應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大,，學(xué)會了很多以前不曾做過或做不好的事情,，如抓圖、自己錄制視頻文件等,。

最后,，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓(xùn)已結(jié)束,，但我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識,、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,，這將是我以后的最終目標(biāo)。

職場技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

職業(yè)化心態(tài)即為人對事業(yè),、工作中應(yīng)保持的心態(tài),。通過培訓(xùn)，我認為職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上,、熱情,、對工作認真負責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓(xùn)我感觸較深的是：

一,、強烈的企圖心(人生需要目標(biāo)),。

我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo)，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的,。我們在工作中應(yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo),，只有具體的符合實際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容,，我們的工作才會有明確的目的性;工作才會有動力,。作為門店應(yīng)確定銷售目標(biāo)(最關(guān)鍵的)，銷售是謀取利潤的基礎(chǔ),，開店是用來賺錢的,，盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實際情況具體分析,，制定想要達成的銷售目標(biāo),，找出達成目標(biāo)的方法、手段,，才能進行實施,，目標(biāo)方能達成。

二,、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài),。

這是信息、知識競爭的時代,，要想贏得員工的信賴與支持,，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識,。這個競爭的社會，不進步就等于倒退,，不熱愛學(xué)習(xí),，將會被淘汰，在今后的生活中,，要不斷的學(xué)習(xí),，充實自己。

四,、主動出擊,，堅持不懈，絕不放棄,。

在我們的生活工作中,，一定會遇到很多難題，很多的挫折，在這個時代會有危機,，會有潛在的威脅,，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對困難主動出擊,，堅持不懈,，直至攻克難關(guān)。在這個時代不能做到主動出擊,，那么就有可能被對手擊垮,。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄,。

通過這次培訓(xùn),，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人,，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo),，應(yīng)有為此目標(biāo)堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊,，我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題,。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn),，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活,，都希望自己能走得更高，走得更遠,。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊,，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻我的力量!相信自己,，相信我們,，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!

積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實也就是一種自信)，尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性,，培訓(xùn)課都做了生動的闡述,。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會,。這次培訓(xùn),，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件,。對事業(yè)懷有信念,，相信自己，乃是獲得成功的基本條件,。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者,。”應(yīng)該始終這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人,。

我認為,，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài),。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極,，沉浸在痛苦里，自暴自棄,，那他得到的只能是更多的不幸,。而所謂的成功者，不是安享順利,，而是當(dāng)他們面對不幸時,，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力,，從而得到更多的回報,。

積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用,。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作,，才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活,、對事物充滿希望,，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題,，解決別人所不能解決的問題,。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌,，它能讓你在逆境中不屈不饒,，堅持不懈;讓你在順境中長驅(qū)直入，更完美的達成目標(biāo),。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱,。有了良好的態(tài)度，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性,，朝著既定的目標(biāo)前進。在現(xiàn)實生活中,，擁有積極心態(tài)的人很多,，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口,，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口,，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等?？傉J為事事都與自己作對,，而有些人則習(xí)慣依賴他人等等。久而久之,，這些人泯滅了希望之光,，陷入了消極中，從而自暴自棄,?！稇B(tài)度決定一切》，特別強調(diào)了積極思維,、積極態(tài)度,。“人生的強者是具有積極思維的人,，他遇到困難,，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道,，問題越困難,，他本身就越要有強大的韌性，依然面對,，理性地處理,，才能獲得最好的結(jié)果”?！安晃窇值孛鎸щy,，毅然出擊，就必能確實捕捉問題,，創(chuàng)造美好的結(jié)果”,。要成為人生的強者，我們要具有積極思維,、積極態(tài)度,，也就是說要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信,。要相信自己,，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的,，相信凡事發(fā)生必有因果,，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的,，積極心態(tài)的人大步向前,，消極心態(tài)的人停滯原地,。

在這次培訓(xùn)中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神,，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工,，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè),，總是抱怨為什么,，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅持不懈,，達成目標(biāo)的原動力,。通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度,，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊,。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難,，總會找到解決方法,。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣,，用熱情積極地情緒去克服問題,、困難，這樣即使是在最消極的條件下,，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,，并在生活上和事業(yè)上取得成功。

課堂上,，老師出了一道腦力風(fēng)暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作,，你會選擇什么?有的同學(xué)說是“米飯”，可以裹腹,，嚼后還有一絲甘甜;有的同學(xué)說是“雞肋”,，食之無味，棄之可惜;有的同學(xué)說是“嗑瓜子”,，好吃,，卻又沒完沒了，最后還乏味;還有的同學(xué)說是“甘庶”,，看你怎么吃,，從尾吃到頭，是越來越甜,，從頭吃到尾,，是越來越無味。細想一下,，其實每一種說法都有它的道理,，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度,，積極的心態(tài)將促成積極的行為,，消極的心態(tài)將促成消極的行為?；仡^想想,，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么,，兩個字“瞎忙”;每個月數(shù)著工資時,，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多;服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說,，卻不知道到底應(yīng)該怎么去做;好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營業(yè)員,，又聽說有人要離開啦?？傊恰白罱液軣?，很煩”。

渲泄呢,，她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?

心態(tài)決定行為,，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調(diào)她們“用心服務(wù),、規(guī)范服務(wù)”,，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以,，我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個問題,，幫助她們樹立良好的工作心態(tài)，讓她們明白,，工作是為她們自己而干,，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,，忠于自己的職業(yè),，對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是,，在她們覺得對得起自己的每一天的同時,，就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?，由此上升到用心工作,，因為?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標(biāo)語,，服務(wù)需要真誠的實際行動。

一,、忠于職業(yè),，才能忠于企業(yè)。

其實,，我們每個人每天都在做一件事,，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部,，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中,，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,，但目前你騎著的是那頭驢,，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快,，才能追上那匹馬,。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報,，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏,。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干,，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮,，相反你是在浪費你的青春和時間;好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲,，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗,。因此，只有先忠于自己的職業(yè),，才能忠于我們的企業(yè),。

二、擁有感恩的心,，才能更多回報,。

對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的,。企業(yè)給了我們一份工作,，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺,。對企業(yè),，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,，他們是我們的衣食父母,，同樣,，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜,。在我們的服務(wù)工作過程中，將會多了一份寬容和理解,，少了一份抱怨,。

三、有熱情,、有責(zé)任感,，才能收獲成功。

份耕耘也許不一定就有一份收獲,，但一定會是一份積累,，這時，我們離成功又進了一步,。

四,、有快樂心情，才能分享快樂,。

一直以來,，我們都在倡導(dǎo)一種生活方式，快樂生活,，快樂工作,，因為快樂是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂的心情面對客戶時,，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑,，讓他倍感親切，如沐春風(fēng);同樣,，如果你帶著失落的心情去面對客戶,，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板,，不自然,。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務(wù)人員,，無論什么時候,，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來自中國電信”。

我相信,，年輕,、聰明的我們,，對“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,，不是不會做，只是沒有用心去做,?！熬秤尚纳薄ⅰ靶南胧鲁伞?，調(diào)整好心態(tài)上路,，我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底”。心態(tài)決定行為,，行為決定習(xí)慣,，性格決定人生。因此,，要想改變?nèi)松?，?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣，就要從改變行為做起;要想改變行為,，就要從改變心態(tài)做起,。

職場技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

職業(yè)道德是規(guī)范教師的育人行為，是社會責(zé)任感的具體表現(xiàn),，它要求老師的職業(yè)理想--忠誠教育事業(yè),，教書育人;職業(yè)情感--熱愛學(xué)生，誨人不倦;職業(yè)規(guī)范--團結(jié)協(xié)作,、為人師表,。因此，作為一名人民教師,，面對跨世紀(jì)的人才培養(yǎng)所提出的更新,、更高的要求，我們應(yīng)全面貫徹國家的教育方針,，時刻對自己提出嚴(yán)格要求,，積極參加職業(yè)道德學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高尚道德情操,。

熱愛教育,，熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé),，教書育人,。要認真上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé),，不能傳播有害學(xué)生身心健康的思想,。要為人師表，以身作則,，注重身教,，所以，教學(xué)工作中,，我們應(yīng)做好"等堂”,、“管堂”、"活堂”,，以保證學(xué)生既有一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,，又能積極參與課堂的學(xué)習(xí)，成為學(xué)習(xí)的主體,。

(1)要給予學(xué)生特殊的關(guān)心和愛護

(2)不得體罰和變相體罰學(xué)生，因為體罰學(xué)生往往給學(xué)生的心靈留下傷痕,，造成性格殘暴,，不服從教育，因此,，教師必須充分認識《教師法》,，尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán)，不得對學(xué)生進行體罰或者侮辱人格的行為,。

(3)不得歧視學(xué)生,，對干班級個別調(diào)皮、成績差的學(xué)生,，老師要積極進行幫教,，做好后進生轉(zhuǎn)化工作，而不是有意進行歧視,。

職場技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

懷著空杯的心態(tài),，20xx年4月16日，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會,。

一,、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑,。

第一天上午的培訓(xùn),，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家,。從他的講述中,，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,，在短短十余年時間里,，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長經(jīng)歷,，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠,、坦率,、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人,。

激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解,。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置,、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念,。

正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程,。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些。

二,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來,，我為理想而來”,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案,。我覺得，首先要明確目標(biāo),，樹立信心,，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,，這樣的機會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。

三、對目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握,。

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo),，并且要為之堅持不懈,。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅持不懈,，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計,、說盡千言萬語的精神,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日,，明日何其多。我生待明日,，萬事成蹉跎,。世人若被明日累，春去秋來老將至,?！睍r間是平等的。沒有等級之分,，但它在每個人手里的價值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

四、做最好的自己,，締造成功的未來,。

培訓(xùn)也已近尾聲，但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠,，但我愿意做一個有個性,、有想法,、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會,，我將用行動證明給“”看,，“”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯,。