在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

書店實(shí)踐報(bào)告篇一

作為一名大二的學(xué)生,，抱著貼近社會,，服務(wù)社會的愿望,，在暑假我開始了我的假期社會實(shí)踐,。希望在進(jìn)入社會之前，積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),，提早與社會來個(gè)零距離接觸,，學(xué)習(xí)如何與人溝通,，如何與人交流,，如何與人合作等等,。經(jīng)過重重考驗(yàn)，終于成為實(shí)踐小組中的一員,。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,，所以在工作中我多聽多學(xué)多做,，按時(shí)超量的完成任務(wù),。在這期間所做雖無大事，但從點(diǎn)滴做起,，所獲亦非淺。前言萬事開頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有開始,，都要有經(jīng)過,，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情開起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心,，還要有策略,，謀劃,。

的各類實(shí)踐活動,，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),，看起來要比其它同學(xué)更成熟,、社會適應(yīng)力更強(qiáng)。自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢,？為了拓展自身的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,。

理客戶關(guān)系維持等方面的知識,。我從中了解全新的銷售模式，掌握銷售過程中的相關(guān)技能,，打破傳統(tǒng)的銷售模式,。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通,，如何與人交流,，如何與人合作等等,。

智慧書店,。

烈日炎炎，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在這樣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。那年我還沒有到書店上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事,，少說話！話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了,。俗話說：做壞人簡單,，做好人難啊,！只要做一件壞事，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人,！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事,，但還不一定能改變,。要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊,！于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

俗話說：國有國法,，家有家規(guī),。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為,，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了。

三,、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí),。同時(shí)也學(xué)會了一些銷售技巧：接待技巧至關(guān)重要,，對進(jìn)門的顧客主動詢問,，面帶微笑,，對自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹,，真正做到了主動式銷售,?！安祛佊^色”,，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài),、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,，正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好,，有針對性的進(jìn)行接待,。

學(xué)生暑假社會實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干,、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我真正的鍛煉了自己,，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會,，我會更加積極的參加這樣的活動,。

書店實(shí)踐報(bào)告篇二

兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,，我將準(zhǔn)備讓自己過一個(gè)與眾不同的美麗暑期,。我也會努力地讓此假期美麗而快樂,，快樂而充實(shí)，充實(shí)而更有價(jià)值,，更有意義。

今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實(shí)踐報(bào)告,，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活,，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力,。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),，他們沒有驚訝,，只有擔(dān)心和焦慮,。在他們眼中,，總是少言寡語,，喜歡大門不出二門不邁的呆著,，更喜歡兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書的我,，怎么能去打工呢,！但我想去感受社會,，接觸社會,，了解社會,，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,，我是心已定,，再難改變了,。家人也知道,，不管情況怎樣,，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會，也是我該學(xué)會獨(dú)處的時(shí)間了,，所以也順著我去,。

經(jīng)過幾天的奔波,，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,，便是在黔西大眾書行銷售書本,。為找到此工作,，我一直興奮不已,，書是我最喜愛的家伙,，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了,。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里,，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空,，我的完美世界,。

走進(jìn)迷人的世界,，我開始了我緊張而喜歡的工作時(shí),，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求,。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧,，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來,，使我的工作能力提高不少,，這些提高讓我心里暗樂,，更讓我微笑每一刻,，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了,。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,，懂得了微笑待人的重要,，懂得了恰巧的口語交流方式,，懂得了禮貌待人的處世之道,，懂得了太多太多,。

記得開始的第一天,，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人,，和別人的交流方式都會出很多的差錯(cuò)，對很多東西總是放不開,?？梢哉f我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束,。有時(shí)不小心對顧客說錯(cuò)話,，就會招來白眼,，也會受到老板的一些責(zé)備,，心情也會有些波折,。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利,，認(rèn)真做好自己的事，就會覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,，而是人生中的一筆財(cái)富，也是自力更生的一大挑戰(zhàn),、一大樂趣,。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福,。

在我的打工生活中,，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心,、細(xì)心,、恒心,、盡心,、關(guān)心,、靜心,、責(zé)任心,，也要具備認(rèn)真、微笑,、誠實(shí)、守信,、大方、開朗等重要因素,。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的,，只有認(rèn)真做好自己的事,，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會有一種無形的收獲,。受到責(zé)備,，心中會感慨萬千,，但這也會給我上了人生中寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和,，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。雖然被批評是很難受的很難堪之事,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中,。

書店實(shí)踐報(bào)告篇三

今年的實(shí)踐地方是一家名叫“梧桐”的書店,。

第一天，早上九點(diǎn)多我到了書店,，見了老板,，老板引見了一個(gè)阿姨來專門擔(dān)任我的工作,，叫我有什么事就找她,。書店樓上有個(gè)閣樓,，是辦公室,。一開端，阿姨先拿來了帳本,，叫我查對七月份天天賣出去的書和價(jià)錢,，然后查對天天的收入,，最終再加起來看是不是她算出來的阿誰數(shù)字,。起先我小看了這個(gè)工作,，感覺很簡略,，但真的做起來可不輕易,，書名一個(gè)個(gè)的找,、一個(gè)個(gè)的對,，她寫的字很花,，看都看不懂,，根本都不是把書名完完全全寫下來的,，而是挑個(gè)中幾個(gè)字來代表這本書,。有些書書名很搞，像“戰(zhàn)爭兵器”啊,、“全球兵器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭”“兵器”搭界的,。剛才開端對的時(shí)分,，我老是不敢一定，一次次地跟她確認(rèn),。阿姨耐性很好,，一次次的答復(fù)我,，完全沒有不耐性的樣子,。

對好書名和價(jià)錢后,，我便開端清算計(jì)帳,。天啊,，我頭一次感覺核算機(jī)也不是什么便利的器械,。何況他們書店里用的核算機(jī)和我們高考時(shí)專用的核算機(jī)分歧,，錯(cuò)了是沒有按“退回”的,。幾十個(gè)數(shù)字加起來,，一不小心按錯(cuò)了就得重來,，最終謎底對不上還得重來,。幾回對不上后,，我都感覺我將近瘋了,。阿姨看看，笑著說：“沒緊要,，沒緊要，算不完也沒事兒,，阿姨會算的?！北凰@么一說,，我更不甘愿了：一個(gè)堂堂大學(xué)生,，連點(diǎn)帳都算欠好那多坍臺啊,。

時(shí)間過得很快,，一會兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書店的最里面有一小間作為廚房,，我才曉得，這里的員工天天都是本人燒本人吃的,。阿姨說，老板人很好，天天買菜的錢他都邑報(bào)銷,。他時(shí)常不在店里，對員工們都很信任,，我想，也恰是由于他對員工的信任,，才使得員工們愈加倍努力地工作吧,。

吃完飯后,，我又乖乖跑到樓上辦公室去清算計(jì)帳,，終于,，越來越有覺得了,，核算機(jī)也按熟了,，又過了近一小時(shí),，帳算完了,。然后，我便開端在書店里做雜活,。比方有顧客找不到要買的書,，我就幫助找,，或許,，看到有書被放錯(cuò)了地位就取下來把它放回原位,。因?yàn)樘焯珶?，又沒有空調(diào)的緣故,，顧客不是良多,，聽阿姨說,，在九月份開學(xué)的時(shí)段,，那人是多得忙都忙但是來,，究竟這家信店照樣以指導(dǎo)書為主,，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了,。

第一天就如許過去了,。第二天,，阿姨讓我整治書架,，她曉得我二外是日語，就讓我整治日語相關(guān)的書架,。我把日語書分門別類,，白話的歸白話,，聽力的歸聽力,，考級的歸考級,，從一級,、兩級、三級,、四級、到詞匯,、語法、閱讀,，全都排開后,，我也出了一身汗,?？粗救说膭趧有Ч?，有一種說不清的成就感,。

接下來的幾天,，老板叫我?guī)退蚱餍?，把一本書打到電腦里，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書,。老板是個(gè)喜好下圍棋的人，這本書固然很陳舊,，但他感覺內(nèi)容很好,，可是外面曾經(jīng)買不到了,，所以老板計(jì)劃從新印刷制造一些,，從中也可以賺點(diǎn)利潤,。別的老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系,，看來，老板是個(gè)相當(dāng)有生意思想的人,。

隨著打完這本圍棋書，我的社會實(shí)踐也完畢了。老板曉得我十二月份要考級,，就讓我在日語書架上隨意遴選一本喜好的。我看了良久,，最終,，從本人整治的書架中取下了一本《日本語才能測驗(yàn)1級模仿試題》,。老板還在書的第一頁敲了一個(gè)他們書店的留念章,。

在此次的社會實(shí)踐中,，我學(xué)到了一件事,，就是“不成以小看任何一份工作”,。小小的一個(gè)書店,，天天也有做不完的事,。往往你感覺很簡略的工作,，到真的做起來才會發(fā)現(xiàn),，它也是有技巧可言的,。九月一號起,，作為應(yīng)屆卒業(yè)生,，我也將面對找工作的問題。良多大學(xué)生剛卒業(yè)的時(shí)分,，老是自認(rèn)為很了不得，這個(gè)工作嫌累,，阿誰工作又嫌工資太低,，這是很不成取的,。固然我不曉得我今后終究會從事什么工作,，但無論今后做什么,，我都會從基本認(rèn)真學(xué)習(xí),，決不自負(fù)而小看任何一份工作,。

書店實(shí)踐報(bào)告篇四

xxxx市新華書店。

2

1,、與銷售部主任進(jìn)行了交流，了解到：09年圖書銷售情況不如去年,，不過,，其中文學(xué)方面,，特別是青春文學(xué)銷量提高，這類書中暢銷書較多而且16~28歲讀者購買這類書較多,。專業(yè)技術(shù)一類的書大多面向鞍鋼，醫(yī)學(xué)方面銷量較平穩(wěn)多為老年人保健之用,。教輔類銷量依然最高,。

2,、到各個(gè)樓層了解情況、

一樓,；最顯眼的就是國學(xué)類，包含歷史,、古典名著,、詩詞、通俗小說等,，此類書籍銷量增大有力地說明xxxx市民文化水平的提高。此外還有暢銷書專架,、暢銷作者專架,、美容,、生活、旅游等幾大類,，次曾購書者各年齡段都有,，是流量最大的樓層,。（這里面好像也有收獲）,。

本次社會實(shí)踐,，我們小組對xxxx市圖書市場有了全面的了解,，對書店條件的更新、讀者需求等有了切身的體會,?？吹侥敲炊鄷?，我發(fā)現(xiàn)知識確實(shí)是無窮的，深感慚愧,。另外,，在與同組的同學(xué)合作時(shí)，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要,，我們生活在社會這個(gè)大家庭里，與朋友間的互助相當(dāng)重要,，脫離集體很難成功。我也在集體活動中體會到快樂和滿足,。

書店實(shí)踐報(bào)告篇五

我是一名老黨員,，思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí),。對科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵,、精神實(shí)質(zhì)和根本要求有了新的領(lǐng)悟，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀審視和指導(dǎo)工作,，用黨性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范言行,。始終保持政治上清醒、理想信念堅(jiān)定,。具有高度的事業(yè)心,、責(zé)任感，愛崗敬業(yè),，默默奉獻(xiàn)。

工作中積極履行崗位職責(zé),，完成自己所分管的工作。牢固樹立“讀者第一,、用戶至上”的思想。報(bào)紙,、新刊到館及時(shí)上架,，確保為教學(xué)和科研提供最新的科技信息,。完成全館書刊復(fù)印及中外文現(xiàn)刊過刊上架,、排架,、下架等工作,。

圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，目前正朝著資源數(shù)化,、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,、管理知識化的方向邁進(jìn)。作為一名期刊閱覽室的老師,，既要熟悉各種手工檢索工具，又要掌握主要數(shù)據(jù)庫的檢索,，通過館領(lǐng)導(dǎo)組織的計(jì)算機(jī),、圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我從中了解到專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識和操作技能，能夠指導(dǎo)讀者上機(jī)檢索,。把本館收藏的優(yōu)秀電子期刊和期刊數(shù)據(jù)庫，以導(dǎo)讀的方式推薦給讀者,，增強(qiáng)讀者對本館期刊資源的了解，提高讀者對電子期刊及有關(guān)數(shù)據(jù)庫的利用率,；指導(dǎo)讀者使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行期刊信息的檢索,，充分利用館藏期刊,、信息資源,。

工作之余，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、充實(shí)自己，利用圖書館得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢,，博覽群書,。其中我的二篇論文已納入圖書館、學(xué)術(shù)研討會,、論文匯編,；一篇散文《千里婆媳情》已在我校大學(xué)報(bào)上發(fā)表。

我們成就不了偉大的事業(yè),，只能懷抱無限的愛做一些小事,。近九年來，我以一名昔日軍人的豪情和愛心,，盡己之能,，默默針對性資助本館勤工儉學(xué)學(xué)生20余人,。xx至xx捐助物品：新舊衣服,、皮箱,、皮包、皮鞋百余件,，新概念英語、醫(yī)學(xué)日語詞典,、精裝本草綱目各一套,，還有照相機(jī),、手機(jī),、收音機(jī)、文曲星,、手表,、奶粉白糖黑芝麻糊等,。xx至xx年資助05級本碩連讀某同學(xué)部分現(xiàn)金。這個(gè)學(xué)生十分困難,，（大二時(shí)冬天還穿著單褲,，我知道后，送給她一條新的保暖棉褲,。大四那年我給她買過一雙新鞋，她說這是她上大學(xué)以來穿的第一雙新鞋）xx年資助中醫(yī)信息,、09本科結(jié)合,，五名在我館勤工儉學(xué)同學(xué)部分現(xiàn)金，讓他們在“五一節(jié)”和“十一運(yùn)動會”買點(diǎn)小食品吃,。

xx年12月,，無償?shù)貫楹鲜埣医缡?、桑植縣,、白族鄉(xiāng)學(xué)校捐贈價(jià)值2300元的圖書210冊,，其中有50本是家中收藏的中外名著,。其余,，全是在中街新華書店購買的最新最好的圖書,，正因?yàn)槲业倪@些舉動,，使得“沙原弘書刊閱覽室”在遙遠(yuǎn)的湖南,、湖北兩省交界處誕生了,。（沙原弘是我的筆名）捐書是我后半生的一項(xiàng)事業(yè),，我會一如既往堅(jiān)持下去，把我在圖書館所學(xué)到的知識,，把智慧的書籍，送到老邊遠(yuǎn)山區(qū)孩子們身邊,。

書店實(shí)踐報(bào)告篇六

現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已,。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對于我來說,，這三天也的確是一個(gè)"生涯",，一個(gè)令我感慨萬千的"成長生涯",。

說實(shí)話,，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣,，我就對自己打了退堂鼓,，因?yàn)榈觊L向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班，更令我難以接受的是,，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地,，清潔書柜,，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜,。此外店長還規(guī)定了"三不許"：不許坐下休息,，不許喧嘩玩鬧,，不許脫下工作服,。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說,，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),。每天早上，三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來,，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,，最后終于咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大,。

書店的工作的確很簡單,，簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白,，王勃,，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候，我才發(fā)覺自己的想法錯(cuò)了,。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí),，我一下子手足無措了——這么諾大的一個(gè)書店，這么多樓層,，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個(gè)地方時(shí),，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個(gè)時(shí)候,，我都會由衷地崇拜他們,，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,，他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。

記得有一次一個(gè)媽媽級的婦女走過來用普通話問我"你們這里有沒有賣透明膠紙",，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,，你問一下店長,。然后她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的,。換而言之，她把我當(dāng)"外省仔"了,。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像"外省仔"了,。

說到工作服,，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦,。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不,，看我穿的工作服,?？赐旰笏谀抢镄€(gè)不停，說不就一塊抹布嘛,。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死,。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,，"工作期間必須穿著工作服",，這的確是一項(xiàng)我覺得比較苛刻的要求,。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布,。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,，進(jìn)一個(gè)單位,，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度,。書店要求員工必須穿工作服,，作為其中的一員,，自然必須遵守,。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了,。-----這讓我懂得了，接受不能改變的,。不久你會發(fā)現(xiàn),，其實(shí),，不能改變的,，也未曾不美,。

記得是哪個(gè)哲人還是我說過，紙上得來終覺淺,，絕知此事須躬行。的確,，如果沒有參加此次寒假社會實(shí)踐,，我想我是永遠(yuǎn)都不懂得什么是工作的辛苦,，快樂,，不懂得什么是社會。

書店實(shí)踐報(bào)告篇七

師范生的暑期見習(xí)是一件很讓人尷尬的事情,，學(xué)校都是停課狀態(tài)，進(jìn)公司又缺少必要的商業(yè)知識,。最后我只能選擇在一家書店實(shí)習(xí),，負(fù)責(zé)外語類的參考書,，好歹也算是跟專業(yè)扯上一點(diǎn)關(guān)系。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我對書店的工作,、流程有了一定的了解和認(rèn)識,。

未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待,。之前去書店都是以顧客的身份,，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變,。7月15日下午一點(diǎn),，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,，店長徐嚴(yán)軍老師將對我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里,，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容,。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握,。望著那一排排,、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,，我才體會到了這樣要求的必要和深意,。

在書店的圖書展架中,，新東方的圖書占了較大的比例,，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,，新概念系列作為基礎(chǔ)英語課程教材，也是書店賣得最好的品種之一,，這樣,，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多,，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦,。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書,，而書籍的接貨,、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大,。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫。其中,，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫”,。首先,，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置,，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn),。清點(diǎn),，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,，有沒有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的,，一般要求的是書號也要對才行,，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨,，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了,。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),，并且要及時(shí)地補(bǔ)架,。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,，其它的書則要入庫了,。書店的地庫在地下一層，空間不大,，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書,。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,，外賣也加大了圖書的流量,，所以書店又臨時(shí)申請了一個(gè)分庫,。

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示,。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了,。

圖書上架擺放也有一定的講究,，有的圖書要特別推薦,，這時(shí)會單獨(dú)為其專架陳列,、封面向外,，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào),、擺書花,、大量堆放等方法吸引顧客的注意,。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等,，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起,，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。

有時(shí)候,，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合,、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間,。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會覺得很神奇。

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分,。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí),，在這個(gè)過程中,，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書店形象,，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,，有些顧客會有很多問題,，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好,、更適合等等,。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,，顧客的期待越大，責(zé)任越大,，感到的壓力也越大,。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,，漸漸的自然起來,，并投入了進(jìn)去,，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二,，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)（我分別介紹了新東方的5種詞匯書,，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶）,，另外還要對托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略）,，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙,。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材,，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí),，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多,，時(shí)間不是很充足,，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,，而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了,。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功,，很多時(shí)候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助,。

書店實(shí)踐報(bào)告篇八

當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,，在機(jī)會越來越多的同時(shí),，也出現(xiàn)了更多的問題,，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高,。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,，還要主動走進(jìn)社會,，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),，全方面武裝自已,，才能在這個(gè)社會有立足之地甚至擁有不敗之地。校園與社會環(huán)境本來存在很大的區(qū)別,。由于校園與社會環(huán)境的不同,，接觸的人與事也不大相同,，所以我們可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。因此,，這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會去實(shí)踐。

社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說,，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,，給了我們一個(gè)認(rèn)識社會,、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會,。作為大三的學(xué)生,，社會實(shí)踐也不能停留在大一、大二時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),，社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際情況,，能真正從中得到收益,，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,，從過程中鍛煉自己、提高能力,。

因此,，為了更好的了解社會，鍛煉自己,，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在找了一份促銷的工作,，雖然僅有三十多天時(shí)間,，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。

先來介紹一下我的工作環(huán)境――北tesco樂購超市。它是一家大型連鎖超市,，同時(shí)也是世界前500強(qiáng)企業(yè),。主要服務(wù)于居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個(gè)部分：副食食品科,、飲料酒水科,、生鮮食品科、服飾雜貨科,、日常百貨科,、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午9：00上班――晚上6：00下班,，在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架,。在別人眼中,，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉,，超市的工作和他們說的卻正好相反,！每當(dāng)超市大庫來時(shí),，每個(gè)人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時(shí)間,，哪怕是喝一口水??在tesco樂購工作的一個(gè)多月中,，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,，“累”成了每個(gè)人的寫照,！但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不可能有什么時(shí)間去休息,，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,，就是我變成“?！钡臅r(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,，等到最后一位顧客跨出大門后,，鎖門――交代各自所要盤點(diǎn)的貨架――開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)――各單位例行工作總結(jié)小會――打掃衛(wèi)生,。

我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情,。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩,。俗話說：“國有國法,，家有家規(guī)?！弊匀?，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。不管是誰,，隨喊隨到。在超市做促銷員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,，對倉庫的布局不了解,，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告,。我要把各個(gè)柜臺的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近,，如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料,、幾百箱酒的,，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的,，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),，只有這樣才能相安無事，大姐她當(dāng)初也是這樣過來的,。

當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做,。“上貨”,，說通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架就空了,，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的,。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,，我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞,。如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ)，那就抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了,、是舊的，自然就不會買了,。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,，而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來,！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架。

要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：巴結(jié)上司拉攏同事,，間歇施點(diǎn)小恩小惠,。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,，因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,，接下來你的路程將很難走下去,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時(shí)候，有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,，如果你把過低的銷量告訴他，他面子掛不住,，但是你若虛報(bào)的數(shù)量過多,，等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。因此，在超市里上班你不僅要維持好同事間的關(guān)系,，巴結(jié)上司,，還要積極主動的接近解禁顧客。你不能像無所事事木瓜那樣呆在那里,，然后等著老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,。

積極的接近顧客，拉近與顧客的距離,，耐心的推銷產(chǎn)品,。不僅鍛煉了我的膽量、語言交流能力,，而且鍛煉了心理洞察能力,。只有膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在競爭,，可校園里總少不了那份純真，那份真誠,，一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù),。可是在社會中,，優(yōu)勝劣汰,，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。

這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實(shí)踐的重要性。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,?？偟膩碚f，在超市里做兼職是絕對有收獲的,。

在這次假期的工作中,，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多,，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,，從中讓我有很大的啟發(fā)：學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友,，是不可能斤斤計(jì)較,，不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想,，關(guān)心別人,，支持別人。無論什么事都不能靠別人,，只有靠自己,。但是這一切首先得擁有知識、能力還要有持之以恒的決心,。

它讓我進(jìn)入了社會,，提前了解了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識,，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路,。這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措,，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,，做起事情來一點(diǎn)不老道。

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書店實(shí)踐報(bào)告篇九

1.1來源。

如今,，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)已經(jīng)得到越來越多的應(yīng)用,，網(wǎng)上購物使得交易的效率提高，節(jié)省了人們的寶貴時(shí)間,，足不出戶就可以購買到自己想要的東西,，而且網(wǎng)上購物信息量大，且易于查詢,，大大方便了現(xiàn)在人們的生活,。人們在快節(jié)奏的生活中尋找快捷的生活方式，其中電子商務(wù)技術(shù)為人們提供了更加便利的購物方式,。隨時(shí)代的發(fā)展,，網(wǎng)上業(yè)務(wù)越來越受到人們的歡迎，其中給人們帶來的最大的方便的便是互聯(lián)網(wǎng),。隨之產(chǎn)生的網(wǎng)上購物更是網(wǎng)絡(luò)中的新秀,。只要輕輕一點(diǎn)就會送貨上門，真是既方便又快捷!于是網(wǎng)上購物逐漸被越來越多的人們所認(rèn)識,，成為了當(dāng)今紅火的商業(yè)形式之一,。本課題“網(wǎng)上書城”就是網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的一種。

1.2意義,。

隨著internet的發(fā)展,，傳統(tǒng)的商品購物運(yùn)作模式被打破了，網(wǎng)絡(luò)提供了一種新技術(shù)上的可行性的方案：利用internet的技術(shù)和協(xié)議,，建立各種網(wǎng)上商店，而本網(wǎng)上書店系統(tǒng),，正是通過互聯(lián)網(wǎng),，將一個(gè)虛擬都呈現(xiàn)在用戶面前：客戶在網(wǎng)上與供應(yīng)商聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會計(jì)結(jié)算和支付服務(wù),。從而通過簡單,、廉價(jià)、快捷,、低成本的電子通信方式的通訊手段,，將買家與賣家、書商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起,，消除時(shí)間與空間帶來的障礙,，從而使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商貿(mào)活動,。從而大大的節(jié)約了交易成本，擴(kuò)大了交易范圍,。而在實(shí)際的生活中,，這種方案已經(jīng)被廣泛的運(yùn)用到了實(shí)際的商業(yè)活動中了，人們將這種交易模式稱為：電子商務(wù),。電子商務(wù)通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式,，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面：一是電子方式，二是商貿(mào)活動,。

網(wǎng)上書店正是以商貿(mào)方式展開的,，電子商務(wù)可以在全中國范圍內(nèi)進(jìn)行并完成的各種商務(wù)、交易,、金融等相關(guān)的綜合服務(wù)活動,。它是傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、信息處理技術(shù)和商務(wù)運(yùn)做技術(shù)相互滲透的結(jié)果,。

在網(wǎng)上書店買書,，可以查到所買圖書的更多信息，因?yàn)榫W(wǎng)上書店是一個(gè)網(wǎng)站,，它有它獨(dú)特的售書方式和功能,。如用戶注冊會員功能等，會員類型有：高級會員,、金牌會員等,。有的網(wǎng)上書店有會員積分設(shè)置，如達(dá)到一定積分時(shí)自動成為高級會員,，高級會員會有優(yōu)惠和特別的服務(wù),。還有就是支付方式了，一般網(wǎng)上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付,、在線支付,、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺開戶后,，將所獲開戶信息填入即可,。當(dāng)在網(wǎng)上書店購書后，用戶所購圖書都在網(wǎng)站上有記錄,，方便用戶查詢,。

二、國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r,。

2.1總體發(fā)展?fàn)顩r,。

目前，網(wǎng)絡(luò)正以一種前所未有的.沖擊力在影響著人類的活動,，包括人類的生產(chǎn)和日常生活,。網(wǎng)絡(luò)的誕生和發(fā)展,，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式，沖破了存在于傳統(tǒng)交流方式中時(shí)間和空間的種種壁壘,，極大地改變了人類從物質(zhì)到精神,、從形式到內(nèi)容、從生產(chǎn)到生活的各種活動,，并且給人類帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。21世紀(jì)可以說是電子商務(wù)的世紀(jì)。電子商務(wù)通過大幅度地降低交易成本,、增加貿(mào)易機(jī)會,、簡化交易流程、提高服務(wù)質(zhì)量,、改善物流電子商務(wù)網(wǎng)站等,，極大地推動了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并在很大程序上影響著我們的生活方式和工作方式,。

網(wǎng)上書店系統(tǒng),，是為了迎合現(xiàn)在人們的生活而設(shè)計(jì)的。隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面的增廣,，上網(wǎng)的人們也就越來越多了,，在網(wǎng)上購買圖書是一種潮流，隨著現(xiàn)在網(wǎng)上書店大量的出現(xiàn),，人們更喜歡的在網(wǎng)上購書,，這樣大大節(jié)約了出行的時(shí)間，而且服務(wù)也不比現(xiàn)實(shí)的差,，網(wǎng)上書店的主要目標(biāo)是滿足人們足不出戶購物的需求,，只需在網(wǎng)上書店是先訂貨，然后在一定時(shí)間內(nèi)送貨上門或通過郵寄的方式送貨,，貨到再付款,。很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小,、風(fēng)險(xiǎn)小,、用戶容易決定;信息的完整性以及很少出現(xiàn)質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。完全符合人們的理念,。使人們避免了挑選圖書的煩瑣過程,，讓人們在購物過程中變得輕松,，快捷,，方便。從而在網(wǎng)絡(luò)上建立一個(gè)虛擬的購物書店,，讓人們在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購書的行為,。伴隨著網(wǎng)上購物以及網(wǎng)上書店的出現(xiàn),，從而使得人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕松,，快捷,，方便。

2.2國內(nèi)網(wǎng)上書店系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀,。

我國電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段,，需要進(jìn)行市場培育與誘導(dǎo)。電子商務(wù)將是未來的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，它所帶動的電子商務(wù)的技術(shù),、產(chǎn)品、服務(wù)的發(fā)展將會給不同的行業(yè)帶來大量的新的機(jī)會,。電子商務(wù)的快速發(fā)展以及上網(wǎng)人數(shù)的劇增,，為企業(yè)創(chuàng)造了許多網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。此網(wǎng)上書店系統(tǒng)是為了跟上世界電子商務(wù)的發(fā)展潮流,，縮短與發(fā)達(dá)國家之間的差距,，每個(gè)人都應(yīng)該從不同的角度積極了解電子商務(wù)、參與電子商務(wù),，盡快適應(yīng)飛速發(fā)展的信息社會的需要,。

中國大陸已經(jīng)注冊的網(wǎng)上書店大約有100多家，有網(wǎng)站的有50多家,，但已經(jīng)投入運(yùn)營能夠買到書的只有十來家,。最近據(jù)一家媒體的調(diào)查，能夠買到書且服務(wù)到位的也只有大洋網(wǎng),、旌旗席殊等幾家,。

很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小,、風(fēng)險(xiǎn)小,、用戶容易決定;訊息的完整性以及很少出現(xiàn)質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。盡管全球最大的網(wǎng)上書城亞馬遜股票慘跌,，盡管各家書店都承認(rèn)目前的虧本經(jīng)營狀況,，但這并未阻擋投資者對網(wǎng)上書店“錢”景的期待。

最早的網(wǎng)上書店是由上海圖書城投資50萬元於底成立的上海網(wǎng)上書城,，該網(wǎng)站經(jīng)理李列群坦言告訴記者,，運(yùn)營一年多，業(yè)績很不理想,，現(xiàn)在網(wǎng)上書城的交易額還不到整個(gè)上海圖書城交易額的千分之一,。據(jù)他分析，除了傳統(tǒng)購書習(xí)慣的因素,，頻寬不夠,，上網(wǎng)的速度很慢,，也影響了人們上網(wǎng)購書。

當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)上書店已呈現(xiàn)出百家爭鳴之勢,，一片蓬勃景象,，知名網(wǎng)上書店如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、亞馬遜網(wǎng)上書店,、卓越網(wǎng)上書店,、淘寶網(wǎng)上書店等，經(jīng)過前幾年網(wǎng)購潮流的沖洗,，中國網(wǎng)民數(shù)量比5年前增長了十幾倍,，很多人都有了網(wǎng)上購物的體驗(yàn)，整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境中的交易可信度,、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破,。

2.3國內(nèi)網(wǎng)上書店系統(tǒng)存在的問題。

國內(nèi)網(wǎng)上書店的目的主要有：利用圖書銷售盈利,、效仿亞馬遜提高無形資產(chǎn)價(jià)值,、以拉廣告賺錢、緊跟電子商務(wù)潮流等,，其中,，前兩種占大多數(shù)。然而,，實(shí)際情況是網(wǎng)上書店并未達(dá)到預(yù)期的效果,，有的根本沒什么訪問量，有的雖然訪問人數(shù)眾多,，但成交有限,、營銷平淡，同時(shí)網(wǎng)上廣告也并未被廣大商家認(rèn)同,。于是,，這些書店不得不面臨生存危機(jī)，究其原因,，主要有：

1)電子商務(wù)的概念并未深入人心,。即使是經(jīng)常上網(wǎng)的人，也不一定就有網(wǎng)上購物的消費(fèi)習(xí)慣,。目前,，電子商務(wù)的熱潮很大程度上是商家和it界炒作的結(jié)果和一相情愿的表現(xiàn)。

2)網(wǎng)絡(luò)普及率不高,。雖然目前國內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)400萬,，但相對于12人口來講，只占0.3%，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)達(dá)146萬臺,，但人均只有0.12%。

3)網(wǎng)上購書優(yōu)勢不明顯,。網(wǎng)上購書的優(yōu)勢在于選擇面大,、價(jià)格便宜、交易方便,、節(jié)省時(shí)間和精力等,。但國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)速度慢、費(fèi)用高,，圖書折扣率低,，結(jié)算、配送周期長,，并未讓讀者體會到網(wǎng)上購書的方便,。

4)網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢在于開展信息服務(wù)，而信息服務(wù)的“不完善,、低質(zhì)量”正是國內(nèi)網(wǎng)上書店的一大敗筆,。經(jīng)營者往往過于注重圖書數(shù)量的豐富，而對圖書及其相關(guān)知識和信息的提供,、介紹不夠,。比如，書籍介紹不足或是過于簡明扼要,，書評太少,，相關(guān)新聞嚴(yán)重匱乏等。

5)結(jié)算方式落后,。目前,，我國的銀行結(jié)算體系是企業(yè)和銀行可直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，但銀行和銀行之間還是傳統(tǒng)的結(jié)算方式,，異地匯款,，銀行間的復(fù)雜結(jié)算造成匯款到達(dá)要10天以上，書店再郵寄出去,，顧客要一個(gè)月后才能拿到書,。更有一些小的網(wǎng)上書店尚不具備網(wǎng)上支付能力，只能讓讀者采用郵購等傳統(tǒng)的異地購書方式,。

6)圖書配送周期長,、成本高。由于不能形成一張遍布全國的“圖書配送網(wǎng)”,，使各書店不得不自己建庫存(若不建庫存,，又恐怕履行定單得不到保證)，然后進(jìn)行郵寄。然而,，郵費(fèi)成本又太高,。例如，南京的時(shí)空書店為了確保圖書安全送到讀者手上而又不給讀者增加額外負(fù)擔(dān),，所有書都按“掛號印刷品”郵寄,，其費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，可嘆該公司的一片苦心,。再例如,，某君曾在網(wǎng)上購一本書，價(jià)值13.5元,，使用北京快遞送貨方式,，總價(jià)竟達(dá)31.50元，光運(yùn)費(fèi)就18元,，超過了書錢,，還不如打車去購買呢!在電子商務(wù)比較發(fā)達(dá)的國家，在網(wǎng)上購書比在實(shí)地購書還要便宜5%—10%,，真正做到了省錢省事,，而我國居高不下的郵費(fèi)，令消費(fèi)者咋舌,。

7)安全保障問題令人擔(dān)心,。書店擔(dān)心讀者提交定單卻不付款，或收到假定單,，而讀者更擔(dān)心付款后收不到書,，或自己的金融信息被別人竊取等。

2.4網(wǎng)上書店系統(tǒng)開發(fā)的緊迫性,。

在家里“逛商店”已然是人們生活中時(shí)髦的事和一大新的潮流,。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)購物接受度的提高，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,。以及物流支付等配套服務(wù)更加完善,，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率也隨之有了較大提升。淘寶網(wǎng),、誠信通,、京東商城等各類網(wǎng)購平臺如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。

由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢,，傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅,，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店,，并已運(yùn)營成熟,。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢，網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)的緊迫性也就不言而喻。

三,、研究的目標(biāo),、研究內(nèi)容、研究方法和手段,。

3.1研究目標(biāo),。

本課題的研究目標(biāo)是：圍繞網(wǎng)上書店系統(tǒng)各性能的實(shí)現(xiàn)和簡易方便易操作的網(wǎng)絡(luò)頁面為核心進(jìn)行研究。

目的：通過各網(wǎng)上書店網(wǎng)站的調(diào)研,，了解網(wǎng)上書店系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能，通過電子信息化的手段對書店的進(jìn)存銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,，以達(dá)到人力與設(shè)備費(fèi)用的減少,，服務(wù)能力的提高，管理信息服務(wù)的改進(jìn),，工作人員利用率的提高等目標(biāo),。通過對別的同類型的網(wǎng)站的觀察，我認(rèn)為其他的系統(tǒng)界面過于花哨,，容易擾亂消費(fèi)者的視線,，使消費(fèi)者忽略此系統(tǒng)原有功能，浪費(fèi)消費(fèi)者的寶貴時(shí)間,。本次開發(fā)致力于頁面簡潔,，規(guī)范，功能齊全的網(wǎng)上書店管理系統(tǒng),。

核心：在與其他同類網(wǎng)上書店實(shí)現(xiàn)相同功能的基礎(chǔ)上,，做到最簡單操作，最優(yōu)化頁面,。從而減少成本投入,，提高產(chǎn)品性價(jià)比。

3.2研究內(nèi)容,。

確定網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo),，對網(wǎng)上書店系統(tǒng)功能進(jìn)行詳細(xì)分析。

需求分析：

一本系統(tǒng)在功能設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮到實(shí)際需求所制定了完善的功能,，“淡淡書城”網(wǎng)上書店系統(tǒng)主要分四個(gè)模塊,，包括：登錄模塊、訂單信息管理模塊,、圖書信息管理模塊,、用戶信息管理模塊。其中每個(gè)模塊能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)功能有：

登錄模塊：用戶身份驗(yàn)證,，該模塊主要包括用戶登錄和注冊,，用戶登錄后可根據(jù)數(shù)據(jù)庫中角色類型判斷為普通用戶或管理員，普通用戶可查詢圖書信息和購買圖書，管理員可對用戶信息以及圖書信息進(jìn)行修改過增加刪除圖書信息;用戶可以通過注冊成為普通用戶,，成為新用戶后才可以下訂單,。

訂單信息管理模塊：用戶購買圖書需要下訂單，訂單信息管理模塊主要實(shí)現(xiàn)了管理員可以查看和修改用戶的訂單信息;普通用戶只能查看和管理自己的訂單信息,。

圖書信息管理模塊：圖書信息管理模塊主要實(shí)現(xiàn)了管理員可以在網(wǎng)上書店添加圖書信息,，對圖書進(jìn)行分類管理，也可以修改書店中已有的圖書信息,，同時(shí)可查看圖書信息和搜索圖書信息;而普通用戶只能查看圖書信息和搜索圖書信息,。

用戶信息管理模塊：管理員可以對已有用戶信息修改和刪除，可設(shè)置為普通用戶或vip用戶,，還可以向數(shù)據(jù)庫添加新用戶;用戶可通過注冊成為新用戶,。

設(shè)計(jì)：

采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法進(jìn)行算法設(shè)計(jì)，畫出程序流程圖;進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計(jì),、功能模塊設(shè)計(jì),、頁面設(shè)計(jì),。

軟件測試：

進(jìn)行單元,、集成測試，采用白盒或黑盒測試方法,。

3.研究方法和手段,。

方法：采取原型化的瀑布式開發(fā)方法。

手段：通過在圖書館和網(wǎng)上查閱與參考現(xiàn)有網(wǎng)上書店系統(tǒng)相關(guān)的書籍和文獻(xiàn)資料,，逐步完善,。

四、可行性分析,。

為了了解本網(wǎng)上書店系統(tǒng)是否可行,將利用可行性分析來探討,。可行性分析是針對各項(xiàng)可行性做出初步的分析,。一般軟件領(lǐng)域的可行性分析主要考慮四個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)可行性,、技術(shù)可行性、社會環(huán)境可行性和操作可行性,。

4.1經(jīng)濟(jì)可行性,。

經(jīng)濟(jì)可行性分析中最重要的內(nèi)容之一是成本與效益分析。對于一個(gè)基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的研制項(xiàng)目要在經(jīng)濟(jì)方面評價(jià)其是否合理,，成本與效益分析要估計(jì)出研制開發(fā)的花費(fèi)并與收益衡量比較,。

這個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益能不能超過它的開發(fā)成本。開發(fā)的中小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序,，設(shè)計(jì)過程需要的人力是極其有限的,。但系統(tǒng)投入使用后,，將大大減少人工管理的工作量，提高工作效率,，其經(jīng)濟(jì)效益是顯而易見的,。

4.2技術(shù)可行性。

visual提供了一個(gè)統(tǒng)一的,、緊密集成的可視化編程環(huán)境,，簡化了開發(fā)應(yīng)用程序的過程，縮短了使用方法的時(shí)間,。利用visual可以非常輕松地創(chuàng)建具有自動伸縮能力的可靠地應(yīng)用程序和組件,。而且微軟的優(yōu)秀成果c#語言保持了c/c++所特有的強(qiáng)大功能和控制能力。與c++十分相似的模型和語法,，具有與com+服務(wù)完全的交互性和完全支持能力,，能夠輕松地遷移現(xiàn)有的代碼。數(shù)據(jù)庫方面sql20xx已經(jīng)可以滿足一般的數(shù)據(jù)要求,，甚至有些大型數(shù)據(jù)的處理都可以達(dá)到要求,。如今計(jì)算機(jī)普及程度日益推廣,，計(jì)算機(jī)配置日新月異,，能承載此系統(tǒng)的機(jī)器就如辦公地機(jī)器都可以達(dá)到要求。所以說本系統(tǒng)具有技術(shù)可行性,。

4.3社會環(huán)境可行性,。

由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢，傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅,，為此,，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運(yùn)營成熟,。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢,，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上書店系統(tǒng),是非常有現(xiàn)實(shí)意義的。

4.4操作可行性,。

本系統(tǒng)操作界面簡單,，分為前臺和后臺兩個(gè)主界面：技術(shù)：主要是實(shí)現(xiàn)人機(jī)的交互，網(wǎng)頁操作簡單,，用戶即可根據(jù)所需選擇相應(yīng)的服務(wù);后臺結(jié)合了sqlserver技術(shù),，是針對管理員而設(shè)的。前后臺設(shè)計(jì)合理,，操作簡單,，即具備基本的電腦使用和維護(hù)知識的人都可以進(jìn)行操作。

綜上所述,，無論從經(jīng)濟(jì)可行性,、技術(shù)可行性,、社會環(huán)境可行性還是操作可行性來說開發(fā)深藍(lán)員工管理系統(tǒng)都是可行的。

五,、進(jìn)度安排,。

第1周、查閱相關(guān)資料,，調(diào)查國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r,，寫調(diào)研報(bào)告。

第2周,、查閱相關(guān)資料填寫進(jìn)度表,，并對所選課題的可行性作出分析。

第3周,、完成調(diào)研報(bào)告,，進(jìn)行系統(tǒng)的可行性分析及需求分析，查閱外文翻譯資料,。

第4周,、準(zhǔn)備外文翻譯,需求分析。

第5周,、總體設(shè)計(jì)階段,，建立數(shù)據(jù)庫邏輯模型并對其進(jìn)行規(guī)范化和優(yōu)化設(shè)計(jì)，進(jìn)行軟結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),，畫出軟件層次化的模塊結(jié)構(gòu)圖,。

第6周、詳細(xì)設(shè)計(jì)：采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法進(jìn)行算法設(shè)計(jì),，實(shí)現(xiàn)主用戶界面的功能編碼,。

第7周、詳細(xì)設(shè)計(jì)：普通用戶界面的功能模塊編碼的實(shí)現(xiàn),。

第8周,、系統(tǒng)的各個(gè)模塊設(shè)計(jì)：登錄模塊、訂單模塊,、圖書管理模塊,、用戶管理模塊的編碼實(shí)現(xiàn),單元測試。

第9周,、鏈接各個(gè)模塊,，進(jìn)行編碼的實(shí)現(xiàn),單元測試。

第10周,、系統(tǒng)測試,修改或添加必要的內(nèi)容,，完善體系。

第11周,、測試：對淡淡書城網(wǎng)上書店系統(tǒng)的應(yīng)用程序測試,。

第12周,、對所有資料進(jìn)行整理,寫論文。

第13周,、完善論文,，準(zhǔn)備答辯。

第14周,、總結(jié)準(zhǔn)備答辯,。

六、具備的實(shí)驗(yàn)條件,。

1.硬件環(huán)境:,。

中央處理器：pentium41.5ghz以上。

內(nèi)存：512mb,。

硬盤：80gb,。

顯示器：分辨率1024*768，顏色真彩32位色,。

網(wǎng)卡：100mbit/s,。

2.軟件環(huán)境:。

操作系統(tǒng):windows7/xp,。

數(shù)據(jù)庫:sqlserver20xx,。

開發(fā)軟件：visualstudio20xx。

文本編輯器：ultraedit-32,。

web服務(wù)器：iis,，能運(yùn)行ie5以上或netscape5以上瀏覽器的操作系統(tǒng),。

書店實(shí)踐報(bào)告篇十

作為一名大二的學(xué)生,，抱著貼近社會，服務(wù)社會的愿望,，在暑假我開始了我的假期社會實(shí)踐,。希望在進(jìn)入社會之前，積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),，提早與社會來個(gè)零距離接觸,，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流,，如何與人合作等等,。經(jīng)過重重考驗(yàn)，終于成為實(shí)踐小組中的一員,。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù),。在這期間所做雖無大事,，但從點(diǎn)滴做起,，所獲亦非淺。前言萬事開頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有開始，都要有經(jīng)過,，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心,，還要有策略,，謀劃。

一,、實(shí)踐目的,。

對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣炎熱,，但是我為了親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。對于實(shí)踐，也是一個(gè)艱辛的過程,，我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒,。而且對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能,。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間,，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢,？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力,。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),，看起來要比其它同學(xué)更成熟,、社會適應(yīng)力更強(qiáng)。自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,。

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，在競爭激烈的銷售市場中,，掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務(wù)技巧,，全面提高銷售能力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念,、方法,、技巧及注意事項(xiàng)，詳細(xì)了解了銷售準(zhǔn)備,、尋找客戶,、接近目標(biāo)顧客、銷售洽談,、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識,。我從中了解全新的銷售模式,，掌握銷售過程中的相關(guān)技能,，打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通,，如何與人交流,，如何與人合作等等。

二,、實(shí)踐時(shí)間,。

7月20日-2012年8月20日。

三,、實(shí)踐地點(diǎn),。

智慧書店,。

四、實(shí)踐內(nèi)容,。

烈日炎炎,，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心,。我要看看我能否在這樣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。那年我還沒有到書店上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事,，少說話,！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了,。俗話說：做壞人簡單,，做好人難啊,！只要做一件壞事,，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人,！要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變,。要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊,！于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一、我決不破壞書店的規(guī)矩,。

俗話說：國有國法,，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

二、不管是誰,，隨喊隨到,。

三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。

在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí),。同時(shí)也學(xué)會了一些銷售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對進(jìn)門的顧客主動詢問,，面帶微笑,，對自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹，真正做到了主動式銷售,?！安祛佊^色”，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài),、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好,，有針對性的進(jìn)行接待,。

通過這次的的社會實(shí)踐活動，我逐步了解了社會,，開闊了視野,，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我們對自己的未來有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力,。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會,、認(rèn)識社會,、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑假社會實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格,、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我真正的鍛煉了自己,，為以后踏入社會做了更好的鋪墊,，以后如果有機(jī)會，我會更加積極的參加這樣的活動,。

10.社會實(shí)踐報(bào)告的作用與內(nèi)容要求,。

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書店實(shí)踐報(bào)告篇十一

今年的實(shí)踐場所是一家名叫"梧桐"的書店,，比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾,，總算是不用曬太陽了,。書店雖不是很大，條件也不是很好,，沒有空調(diào),，但里面的工作人員都非常親切，所以我也做得很開心,。

第一天,，早上九點(diǎn)多我到了書店，見了老板,，老板介紹了一個(gè)阿姨來專門負(fù)責(zé)我的工作,，叫我有什么事就找她。書店樓上有個(gè)閣樓,，是辦公室,。一開始，阿姨先拿來了帳本,，叫我核對七月份每天賣出去的書和價(jià)格,，然后核對每天的收入，最后再加起來看是不是她算出來的那個(gè)數(shù)字,。起先我小看了這個(gè)工作,，覺得很簡單，但真的做起來可不容易,，書名一個(gè)個(gè)的找,、一個(gè)個(gè)的對，她寫的字很花,，看都看不懂,，基本都不是把書名完完全全寫下來的，而是挑其中幾個(gè)字來代表這本書,。有些書書名很搞,，像"戰(zhàn)爭武器"啊,、"環(huán)球武器"之類的好幾本都是和"戰(zhàn)爭""武器"搭界的。剛剛開始對的時(shí)候,，我總是不敢肯定,，一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐心很好,，一次次的回答我,，完全沒有不耐煩的樣子。

對好書名和價(jià)格后,，我便開始算帳,。天啊，我頭一次覺得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西,。況且他們書店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時(shí)專用的計(jì)算機(jī)不同,，錯(cuò)了是沒有按"退回"的。幾十個(gè)數(shù)字加起來,，一不小心按錯(cuò)了就得重來,，最后答案對不上還得重來。幾次對不上后,，我都覺得我快要瘋了,。阿姨看看，笑著說："沒關(guān)系,，沒關(guān)系,，算不完也沒事兒，阿姨會算的,。"被她這么一說,，我更不甘心了：一個(gè)堂堂大學(xué)生，連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺啊,。

時(shí)間過得很快,，一會兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書店的最里面有一小間作為廚房,，我才知道,，這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說,，老板人很好,，每天買菜的錢他都會報(bào)銷。他時(shí)常不在店里,，對員工們都很信任,，我想，也正是因?yàn)樗麑T工的信任,，才使得員工們更加倍努力地工作吧,。

吃完飯后,，我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳，終于,，越來越有感覺了,，計(jì)算機(jī)也按熟了,，又過了近一小時(shí),，帳算完了。然后,，我便開始在書店里做雜活,。比如有顧客找不到要買的書，我就幫忙找,，或者,，看到有書被放錯(cuò)了位置就取下來把它放回原位。由于天太熱,，又沒有空調(diào)的緣故,，顧客不是很多，聽阿姨說,，在九月份開學(xué)的時(shí)段,，那人是多得忙都忙不過來，畢竟這家書店還是以輔導(dǎo)書為主,，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了,。

第一天就這樣過去了。第二天,，阿姨讓我整理書架,，她知道我二外是日語，就讓我整理日語相關(guān)的書架,。我把日語書分門別類,，口語的歸口語，聽力的歸聽力,，考級的歸考級,，從一級、兩級,、三級,、四級、到詞匯,、語法,、閱讀，全都排開后,，我也出了一身汗,?？粗约旱膭趧映晒幸环N說不清的成就感,。

接下來的幾天,，老板叫我?guī)退驏|西，把一本書打到電腦里,，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書,。老板是個(gè)喜歡下圍棋的人，這本書雖然很古老,，但他覺得內(nèi)容很好,，可是外面已經(jīng)買不到了，所以老板打算重新印刷制造一些,，從中也可以賺點(diǎn)利潤,。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系，看來,，老板是個(gè)相當(dāng)有生意頭腦的人,。

隨著打完這本圍棋書，我的社會實(shí)踐也結(jié)束了,。老板知道我十二月份要考級,，就讓我在日語書架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久,，最后,，從自己整理的書架中取下了一本《日本語能力考試1級模擬試題》。老板還在書的第一頁敲了一個(gè)他們書店的紀(jì)念章,。

在這次的社會實(shí)踐中,，我學(xué)到了一件事，就是"不可以小看任何一份工作",。小小的一個(gè)書店,，每天也有做不完的事。往往你覺得很簡單的工作,，到真的做起來才會發(fā)現(xiàn),，它也是有技巧可言的。九月一號起,，作為應(yīng)屆畢業(yè)生,，我也將面臨找工作的問題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,，總是自以為很了不起,，這個(gè)工作嫌累，那個(gè)工作又嫌工資太低,，這是很不可取的,。雖然我不知道我以后究竟會從事什么工作,，但無論以后做什么，我都會從基礎(chǔ)開始認(rèn)真學(xué)習(xí),，決不自大而小看任何一份工作,。