在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇一
這個(gè)假期,,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工生涯,,不僅是為了完成大學(xué)里要求的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí),,也是為了為自己賺取零花錢,,提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力并且積累一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),,他們除了驚訝之外,,更多的還是擔(dān)心和焦慮。但是當(dāng)我把我想要去感受社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安這樣的想法說給父母聽之后,,他們經(jīng)過考慮也知道,不管情況怎樣,,這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),,也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以就同意了我的想法,。
于是,,我提前來到了學(xué)校為自己尋求一份適合自己的工作。經(jīng)過幾天的奔波,,我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,,便是在楊凌的考試書店銷售書本。為找到此工作,,我一直興奮不已,書是我最喜愛的家伙,,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,,行于娟秀的文字里,,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,,我的完美世界,。
走進(jìn)迷人的世界,我開始了我緊張而喜歡的工作時(shí),,老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求,。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話,,并記于心中作回顧,,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來,,使我的工作能力提高不少,,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,,我的自信心也就無形中加強(qiáng)了,。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,,懂得了恰巧的口語交流方式,,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多,。
記得開始的第一天,,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,,和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),,對(duì)很多東西總是放不開??梢哉f我的第一天就是充滿緊張,、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說錯(cuò)話,,就會(huì)招來白眼,,也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,心情也會(huì)有些波折,。我也時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持就是勝利,,認(rèn)真做好自己的事,就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,,而是人生中的一筆財(cái)富,,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣,。就這樣的不斷告誡,,我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。
在我的打工生活中,,我也明白了許多:在工作中要具備七心,,耐心、細(xì)心,、恒心,、盡心、關(guān)心,、靜心,、責(zé)任心,,也要具備認(rèn)真、微笑,、誠實(shí),、守信、大方,、開朗等重要因素,。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,,只有認(rèn)真做好自己的事,,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會(huì)有一種無形的收獲,。受到責(zé)備,,心中會(huì)感慨萬千,但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,,這才是我要努力的方向,,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友,,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,,要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,,對(duì)成功要有信心,,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。打工的日子,,有喜有憂,有歡樂,,也有苦累,,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,,但總的來說,,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,。
現(xiàn)在想來,,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,,這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以,,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,,面對(duì)憂慮和壓力,,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,,但是在這段時(shí)間里,,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來,。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式,。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,,更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式,。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,,要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力,。通過不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書本理論知識(shí),就會(huì)懂得如何利用好書本知識(shí),,發(fā)揮自己的真正才能,,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今,,知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,,讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),,我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。作為一名合格的大學(xué)生,,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),,正確衡量自己,,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中,,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),,我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),,慢慢走向成熟。
在楊凌的考試書店打工的這段經(jīng)歷讓我的假期生活變得更加的有意義,、更加的充實(shí),這段意義非凡的假期生活,,讓我收益匪淺,,使我懂得了很多,、學(xué)會(huì)了很多,它將會(huì)是我人生中的永恒回憶,。
書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇二
20xx年2月8日,、9日
xxxx市新華書店
2
了解xxxx圖書銷售情況和市民購書情況
1、與銷售部主任進(jìn)行了交流,,了解到:09年圖書銷售情況不如去年,,不過,其中文學(xué)方面,,特別是青春文學(xué)銷量提高,,這類書中暢銷書較多而且16~28歲讀者購買這類書較多。專業(yè)技術(shù)一類的書大多面向鞍鋼,,醫(yī)學(xué)方面銷量較平穩(wěn)多為老年人保健之用,。教輔類銷量依然最高。
2,、到各個(gè)樓層了解情況,、
三樓:這層樓多是專業(yè)書籍,購書讀者較少且多為老年和專業(yè)人士,,養(yǎng)生類比較暢銷,,如《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《求醫(yī)不如求己》,;還有一類專業(yè)考試教材(醫(yī)學(xué),,信息技術(shù)等),寵物和汽車護(hù)理技術(shù)書籍也較暢銷
二樓:購書者多為學(xué)生,、兒童,,大部分有家長(zhǎng)陪同,語言,、教輔類購買者很多,;兒童區(qū)有很多科普教育,校園文學(xué)類圖書(楊紅櫻系列,、小布老虎叢書等),;幼兒區(qū)還有很多動(dòng)手制作、啟蒙教育圖書,。這層客流量較大
一樓,;最顯眼的就是國學(xué)類,包含歷史,、古典名著,、詩詞、通俗小說等,此類書籍銷量增大有力地說明xxxx市民文化水平的提高,。此外還有暢銷書專架,、暢銷作者專架、美容,、生活,、旅游等幾大類,次曾購書者各年齡段都有,,是流量最大的樓層,。(這里面好像也有收獲)
本次社會(huì)實(shí)踐,我們小組對(duì)xxxx市圖書市場(chǎng)有了全面的了解,,對(duì)書店條件的更新,、讀者需求等有了切身的體會(huì)??吹侥敲炊鄷?,我發(fā)現(xiàn)知識(shí)確實(shí)是無窮的,深感慚愧,。另外,,在與同組的同學(xué)合作時(shí),我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要,,我們生活在社會(huì)這個(gè)大家庭里,,與朋友間的互助相當(dāng)重要,脫離集體很難成功,。我也在集體活動(dòng)中體會(huì)到快樂和滿足,。
書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇三
利用假期時(shí)間,我決定打份工鍛煉一下自己,。經(jīng)朋友介紹,,我來到了xx書店,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購員,。由于自身對(duì)書的喜愛,,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,,其樂融融?。∥邑?fù)責(zé)的是兒童讀物,??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,,家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),,假期還能讀到課外讀物來增長(zhǎng)知識(shí)、開拓視野。
初高中時(shí),,我常常到書店買書,,自認(rèn)為走遍了許多書店,對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解,,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,,才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺,。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,,還有許多要做的事情,。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8:00—17:30。在xx書店工作的這半個(gè)月里,,我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解,。接貨、入庫,,貼磁條,,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,,這些都是每個(gè)導(dǎo)購員日常必做的事情。
1、接貨,、入庫
每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫,。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置,,這個(gè)接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫,。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù),。這樣第二天,出庫的圖書就會(huì)由總店放到分店了,。接下來要做的便是清點(diǎn),、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架,。
2、貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,,防止圖書被盜,。在圖書售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了,。
3,、上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,,相同系列,、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),,就要及時(shí)的補(bǔ)架。
4,、導(dǎo)購
導(dǎo)購是書店工作的重要部分,。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書,。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列,。《假如給我三天光明》,、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,,而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書,。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了,。
有時(shí)書店忙碌起來時(shí),。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,,也要對(duì)其他方面有所了解,。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí),也要說出大概位置才行,,給顧客以滿意的答復(fù),。
假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生,。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,,帶著孩子來書店買書,。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),陶冶情操,,但如果圖書買到家后,,孩子們不愛讀,家長(zhǎng)們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),,那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢,。假期讀些課外讀物,能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書,,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子,。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬個(gè)為什么》,、《中華上下五千年》,、《三國演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因,。
在書店工作中,,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。
1,、有些舊版的兒童讀物,,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,,新書不斷運(yùn)進(jìn),,舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠,。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,,相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,,早一二年出版的,,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書賣出去,,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,,方便導(dǎo)購員尋找圖書,,何樂而不為呢,。
2、有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題,,或有損有缺,,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會(huì)被退回來,,這樣多影響書店的聲譽(yù)?。∪绻霭嫔缬∷r(shí)和排版校對(duì)過程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,,相信這樣的事情還是能夠避免的,。學(xué)生買了缺頁或有錯(cuò)誤的圖書,勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響,。所以希望眾多出版社,,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,使讀者,、書店、出版商三方的利益都不受到損害,。
在這次實(shí)踐中,,我學(xué)到了許多。
1,、作為書店的工作人員,,要有責(zé)任心。
通過實(shí)踐我了解到,,導(dǎo)購員的工作不是那么簡(jiǎn)單,,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,,對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,,對(duì)書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,,為他們找到滿足需求的圖書,。
2、在以后的工作中,,應(yīng)該踏實(shí)肯干,。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,,來貨少則五六,多則上百,,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù),。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了,。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí),,難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣,。
3,、學(xué)會(huì)謙虛求教于人。
剛到書店工作時(shí),,見到種類繁多,、名稱各異的圖書,我很是犯難,。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫,。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,,心中不由地暗生敬意,。看來自己還要多向她們請(qǐng)教才行,。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,,并將圖書的類別和位置記個(gè)大概,。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,,就要虛心的求教,。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對(duì)新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中,。
這次在書店的實(shí)踐,時(shí)間雖短,,但卻給我留下了深刻地印象,。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切,。同事,,這是我第一次用這個(gè)詞,來到書店后有許多的第一次,,第一次學(xué)打包,,第一次向顧客推薦書,第一次……
書店工作的日子里,,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,,凡事只有親身經(jīng)歷,,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ),。
書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇四
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí),,還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,,這樣一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式就是最好的學(xué)習(xí)方式。我作為一名大三的學(xué)生,,抱著貼近社會(huì),,融入社會(huì),服務(wù)社會(huì)的愿望,在寒假我開始了我的假期社會(huì)實(shí)踐,。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提早與社會(huì)來個(gè)零距離接觸,,學(xué)習(xí)如何與人溝通,,如何與人交流,,如何與人合作等等。在我參加實(shí)踐的這個(gè)期間所做雖無大事,,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺,。這次實(shí)踐活動(dòng)為期一個(gè)月,,每天早上八點(diǎn)開始到十二點(diǎn),下午兩點(diǎn)到七點(diǎn),。在這一個(gè)月的時(shí)間里我對(duì)書店的工作和流程有了一定的認(rèn)識(shí),。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我為了親身體驗(yàn)社會(huì)生活讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。對(duì)于實(shí)踐,,很多人都覺得這是一個(gè)艱辛的過程,,但我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,,應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能,。從大學(xué)生活開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會(huì)中能有自己的一席之地呢,?所以我認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),,對(duì)鍛煉自己的品質(zhì),提高自己的能力都有所幫助,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué),,看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),。
這也是我們要參加社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)原因,。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們有必要參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
20xx年1月16日到2月16日
陸良格致書店
未去書店之前就我對(duì)這份工作滿懷期待,。之前去書店都是以顧客的份,但這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變,。一月十五日下午一點(diǎn),,我開始到了書店。到了書店之后,,店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行三個(gè)工作日的培訓(xùn),,在這三天的時(shí)間里,每天都有不同的培訓(xùn)內(nèi)容,。店長(zhǎng)向我簡(jiǎn)單的介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),,并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排,、一架架的圖書,,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
圖書的導(dǎo)購是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,,對(duì)圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1、圖書的接貨與入庫
由于假期的原因,,許多中小學(xué)生需要購買一些課外讀物和假期的練習(xí)冊(cè),,有的是老師布置的,有的是家長(zhǎng)要求的,。因此這段時(shí)期也是非常繁忙的時(shí)期,。而我的實(shí)習(xí)期正在這段“繁忙期”內(nèi),店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書,,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),,勞動(dòng)強(qiáng)度很大,。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求、申請(qǐng),、批準(zhǔn),、作單、報(bào)單,、接貨,、清點(diǎn)、上架,、入庫,。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨,、清點(diǎn),、上架、”,。首先,,接貨就是將圖書由車上卸下,由于我是女生只需要在男生卸下后清點(diǎn)就可以了,,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,,這樣才能更好地進(jìn)行下一步,。清點(diǎn),也就是對(duì)單,,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,,有沒有少或多,,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,,但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,,熟悉的貨,對(duì)得也快,,書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了,。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),,并且要及時(shí)地補(bǔ)架,。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,,并且要靠員工自己把書抱到該書架上,。
2、貼磁
所謂貼磁,,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了,。
3,、圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列,、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào),、擺書花,、大量堆放等方法吸引顧客的注意。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,,以達(dá)到更好的實(shí)際效果,。
4、導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分,。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來,。同時(shí),在這個(gè)過程中,,店員將直接面對(duì)顧客,,店員的一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客,。在導(dǎo)購的過程中,,有些顧客會(huì)有很多問題,,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好,、更適合等等,。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,,責(zé)任越大,感到的壓力也越大,。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,,以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,,并投入了進(jìn)去,,而且學(xué)會(huì)了從顧客的'角度出發(fā)。并且能很快速的找到顧客想要的書,,對(duì)于他們的要求能給出自己的一些意見,,但你的意見得到顧客認(rèn)可的時(shí)候,這也是你的一種成長(zhǎng),。