計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排,。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

半年來(lái),，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的工作目標(biāo),，堅(jiān)持“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，實(shí)行邊查邊糾,，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，重視護(hù)理隊(duì)伍的培養(yǎng),，積極開(kāi)展工作。在全體護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)士的共同努力下,，在相關(guān)科室的密切配合下,，完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將半年護(hù)理工作總結(jié)如下：

1.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理管理制度,，特別是查對(duì)制度及分級(jí)護(hù)理制度等,，半年來(lái)無(wú)嚴(yán)重護(hù)理不良事件,、護(hù)理糾紛及護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

2.做到年,、季,、月有計(jì)劃，周有重點(diǎn),，并組織實(shí)施及按時(shí)進(jìn)行總結(jié),。

3.組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議2次，通報(bào)每季度護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及安全隱患,，分析原因,，提出改進(jìn)措施。

4.組織召開(kāi)護(hù)理不良事件討論分析會(huì)2次,，分析發(fā)生原因,，提出了改進(jìn)措施。

5.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度,；各節(jié)前均進(jìn)行了安全大檢查,，查找護(hù)理安全隱患，保證了節(jié)日期間的醫(yī)療護(hù)理安全,。

1.組織檢查考核護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量6次,。

2.組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)6次，反饋每月護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果,，提出相應(yīng)整改措施,，安排下月工作重點(diǎn)及要求。

3.組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參加學(xué)習(xí)10余人次,。

4.選派護(hù)理骨干參加血液凈化?？啤⒓痹\急救?？谱o(hù)士培訓(xùn)班,，共計(jì)2名，均已取得了?？谱o(hù)理合格證書(shū),。

1.組織進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1次，提高了護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì),。

2.組織進(jìn)行了護(hù)理工作滿意度調(diào)查2次,，護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度受到病人、家屬及醫(yī)生的認(rèn)可,，滿意率達(dá)95%以上,。

3.組織進(jìn)行護(hù)士天使評(píng)選2次，共計(jì)24人次,。

4.組織進(jìn)行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選,。

5.組織進(jìn)行了“5.12護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士表彰大會(huì)及經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,。

1.制定了《護(hù)理質(zhì)量控制方案》及《護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃》，并組織實(shí)施,，且按照《護(hù)理質(zhì)量與安全管理考核辦法》進(jìn)行了考核,；對(duì)重點(diǎn)部門護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查2次；組織進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制檢查共6次,，并進(jìn)行了反饋,。

2.半年來(lái)組織進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房共計(jì)26次，組織進(jìn)行大夜查房1次,；護(hù)理行政查房6次,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求科室及時(shí)整改,。

3.組織進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次,；護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次；護(hù)理病例討論2次,。

4.組織進(jìn)行護(hù)理技能(靜脈輸液法,、氧氣吸入法、各種注射法,、鼻飼法)考核3次，提高了低年資護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

5.參加臨床科室晨間交接班,、查房指導(dǎo)及提問(wèn)80余次。

6.組織進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)理論考試3次,。

7.協(xié)助政工科進(jìn)行招聘護(hù)士考核工作2次。

1.按照教學(xué)醫(yī)院要求及學(xué)校的大綱制定了實(shí)習(xí)生帶教方案,、計(jì)劃、和輪轉(zhuǎn)表，并組織實(shí)施,。

2.組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行了結(jié)束前的理論考試1次。

3.組織召開(kāi)護(hù)理實(shí)習(xí)生座談會(huì)1次，對(duì)帶教老師進(jìn)行了考核評(píng)價(jià),。

1.強(qiáng)化了護(hù)理人員手衛(wèi)生規(guī)范和職業(yè)防護(hù)意識(shí)，提高了對(duì)洗手的依從性和職業(yè)防護(hù)能力,。

2.組織進(jìn)行了消毒隔離管理質(zhì)量的檢查考核2次,。

1.護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)方面：年輕護(hù)士較多,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，學(xué)習(xí)氛圍不夠,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，責(zé)任意識(shí),、安全意識(shí),、法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),；護(hù)患溝通,、醫(yī)護(hù)溝通不到位,。

2.護(hù)理質(zhì)量落實(shí)方面：護(hù)理核心制度特別是分級(jí)護(hù)理制度,、查對(duì)制度,、交接班制度落實(shí)不到位,；健康教育指導(dǎo)不到位,；責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)不到位,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng),。

1.嚴(yán)格按計(jì)劃和目標(biāo)落實(shí)好各項(xiàng)護(hù)理工作,。

2.嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)理核心制度》和《護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》,，規(guī)范護(hù)理行為,，提高護(hù)理質(zhì)量，確?；颊甙踩?/p>

3.加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),。嚴(yán)格實(shí)施護(hù)士分層培訓(xùn)及考核,，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,。根據(jù)科室需求有計(jì)劃地逐步增加護(hù)理人力資源,；充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行合理調(diào)配，醫(yī)院實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,，科室實(shí)行彈性排班,，新老搭配，達(dá)到最大效益化,。

總之,，在今后的護(hù)理管理工作中，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的能力建設(shè),，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),；不斷強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

半年護(hù)理工作總結(jié)20xx年上半年,，護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下，全體護(hù)理人員以“滿足患者需求”為第一原則，以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo),，結(jié)合“三好一滿意”工程，不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：

（一）護(hù)理人力資源概況。

護(hù)理人員總數(shù)1115人,，其中臨床護(hù)士1060人,，比例95.07%；在編護(hù)士496人,，合同護(hù)士619人,；注冊(cè)護(hù)士1073人，未注冊(cè)護(hù)士42人,；?？埔陨?033人,，比例92.65%；床護(hù)比1：0.51,。

截止6月30日，靜脈輸液,、輸血274817人次,，同比增長(zhǎng)7.49%；各類注射303045人次,，同比增長(zhǎng)8.82%,；入院人數(shù)27036人次，同比增長(zhǎng)14.93%,；出院人數(shù)26499人次,，同比增長(zhǎng)17.15%；一級(jí)護(hù)理21696人次,，同比增長(zhǎng)6.43%,；配合手術(shù)6841臺(tái)，同比增長(zhǎng)7.38%,。

翻身拍背6914人次,，喂水喂飯1117人次，授予便器4029人次,，梳頭167人次,，洗臉浴足2887人次，洗頭387人次,，床上浴789人次,，基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目次數(shù)同比增長(zhǎng)117.58%?？谇蛔o(hù)理31238人次，同比增長(zhǎng)45.15%,；皮膚護(hù)理65227人次,，同比增長(zhǎng)62.55%；尿道口護(hù)理23303人次,，同比增長(zhǎng)5.33%,。

（一）制定方案，積極組織實(shí)施,。

1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以及“三好一滿意”活動(dòng),，在總結(jié)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定并組織落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,。

2.潔凈手術(shù)部,，門（急）診制定、上報(bào),、組織,、實(shí)施《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。

（二）舉辦活動(dòng),，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。

1.起草、下發(fā)關(guān)于開(kāi)展“外塑形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)系列活動(dòng)的通知。

2.在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座,，全院900余名護(hù)士參加了培訓(xùn),。

3.5月12日隆重舉行《紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士授帽暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)》，對(duì)12個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“先進(jìn)病區(qū)”,，3個(gè)臨床護(hù)理教學(xué)“先進(jìn)科室”,、6名“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”、10名“滿意護(hù)士”,、12名臨床護(hù)理教學(xué)“優(yōu)秀教師”,、6名“三十年護(hù)齡”及山西省第二屆護(hù)理楷模陳穎護(hù)士長(zhǎng)、賈立娟護(hù)士進(jìn)行頒獎(jiǎng),。

（三）組織落實(shí),，創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”

1.為進(jìn)一步落實(shí)山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通知》工作要求，于20xx年2月在第三會(huì)議室組織召開(kāi)了消毒供應(yīng)中心與職能,、后勤科室溝通協(xié)調(diào)會(huì),。

2.護(hù)理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過(guò)充分溝通交流,，自4月開(kāi)展手供一體化,。

3.通過(guò)山西省衛(wèi)生廳專家組的評(píng)審評(píng)價(jià)，20xx年5月4日下午,，護(hù)理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾,。

（四）配置設(shè)施，體現(xiàn)人性化護(hù)理服務(wù),。

1.臨床各護(hù)理站配送了移動(dòng)式輸液架,，它的人性化設(shè)計(jì)理念不但滿足了長(zhǎng)時(shí)間輸液、帶管,、行動(dòng)不便患者的活動(dòng)需求,，更體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的人性化關(guān)愛(ài)和尊重,，同時(shí)也減輕護(hù)士勞動(dòng)強(qiáng)度，保證了患者活動(dòng)安全,。

2.為全院34個(gè)臨床科室配備37臺(tái)體溫表甩降機(jī),，減輕護(hù)理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度及非護(hù)理時(shí)數(shù)。

3.為護(hù)理示教室購(gòu)置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人,。

（五）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保障護(hù)理安全。

1.制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程,，規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接本,。保障患者安全，全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接記錄本》,。

2.優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程,，手術(shù)科室全部開(kāi)展送手術(shù)病人至電梯口的工作，手術(shù)患者做到無(wú)縫隙護(hù)理,，消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質(zhì),、全程、全面,、無(wú)縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3.修訂表格式交接班本的書(shū)寫規(guī)范，將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書(shū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，保證護(hù)理工作的安全及質(zhì)量,。

4.泌尿外科、放療一病區(qū)開(kāi)展醫(yī)護(hù)捆綁模式管理病人模式,。

(六)多措并舉,，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)全院34個(gè)臨床護(hù)理站進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo),，全面實(shí)施責(zé)任制apn排班模式，為患者提供全面,、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2.普外二病區(qū)通過(guò)山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)檢查組對(duì)的評(píng)價(jià),，被授予“山西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”稱號(hào),。

3.按季度開(kāi)展護(hù)理服務(wù)滿意度分析通報(bào)會(huì)，并在普外一病區(qū)進(jìn)行專題業(yè)務(wù)查房,，提出導(dǎo)游式、連續(xù)式,、多媒體,、互動(dòng)式的全方位入院介紹,，保證入院宣教效果。

4.劉瑞云副院長(zhǎng)參與護(hù)理查房,，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,，患者對(duì)護(hù)理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見(jiàn)。

5.開(kāi)展護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士,、護(hù)理部主任與護(hù)士長(zhǎng)季度談話制,，加強(qiáng)上下級(jí)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決處理問(wèn)題及隱患,。

6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開(kāi)展“醫(yī)院護(hù)理改革創(chuàng)新亮點(diǎn)展示”,，并定于20xx年5·12對(duì)20xx年護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行評(píng)比表彰，要求各科室創(chuàng)新思維,，探索護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn),，并有應(yīng)用效果評(píng)價(jià)，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,。目前護(hù)士主動(dòng)服務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”,、“金點(diǎn)子”數(shù)達(dá)24個(gè)。

7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū)),，針對(duì)癌痛患者醫(yī)護(hù)人員給予疼痛評(píng)估及相應(yīng)的護(hù)理措施,，提高癌痛晚期患者的生存質(zhì)量。

8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護(hù)人員和患者好評(píng),。

9.組織人員進(jìn)行《腫瘤護(hù)理護(hù)理常規(guī)》修訂工作,，已進(jìn)行討論會(huì)議六次。

(七)上半年收到錦旗95面,，表?yè)P(yáng)信334封,。

按照20xx年護(hù)理質(zhì)控工作安排，依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,、“三好一滿意”活動(dòng)方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),，具體總結(jié)如下：

（一）質(zhì)量管理目標(biāo)全部達(dá)到年初既定目標(biāo)（分級(jí)護(hù)理、病房管理,、護(hù)理文書(shū),、急救物品）成績(jī)較去年同期均有所提升。

（二）護(hù)理質(zhì)控?？?期,，通報(bào)表?yè)P(yáng)科室累計(jì)177次，通報(bào)批評(píng)科室累計(jì)7次,，質(zhì)控科室累計(jì)15次,，處罰金額累計(jì)3416元。質(zhì)控主要原因?yàn)椋鹤o(hù)理措施不到位導(dǎo)致壓瘡,、家屬承擔(dān)護(hù)理工作,、口服藥監(jiān)管落實(shí)不到位等問(wèn)題,。

（三）主動(dòng)上報(bào)不良事件101起，主要有血標(biāo)本不合格,、給藥錯(cuò)誤,、藥物外滲、非計(jì)劃拔管等,。

（四）上報(bào)危重病人154人次,，護(hù)士長(zhǎng)追蹤228次。主要問(wèn)題：危重患者無(wú)腕帶標(biāo)識(shí),；責(zé)任護(hù)士對(duì)既往史,、陽(yáng)性體征及觀察要點(diǎn)掌握欠缺；重癥護(hù)理記錄單觀察護(hù)理記錄連續(xù)性不強(qiáng),，不體現(xiàn)動(dòng)態(tài)進(jìn)展等,。

（五）壓瘡預(yù)報(bào)病人172人次，全部實(shí)現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo),。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓瘡11例,；護(hù)理不當(dāng)發(fā)生8例，院外帶來(lái)93例,。

（六）前半年查缺補(bǔ)漏累計(jì)1662人次,，以體溫單漏劃、錯(cuò)劃最多,，使用pda科室此類問(wèn)題發(fā)生累計(jì)為18次,。

（七）與問(wèn)題科室護(hù)士長(zhǎng)誡勉談話5次。談話對(duì)象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護(hù)士長(zhǎng),。

（八）落實(shí)“忻州會(huì)議”精神,，召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)議3次，匯報(bào)工作成績(jī)與不足,，就績(jī)效考核,、護(hù)理質(zhì)量安全問(wèn)題進(jìn)行分析討論，共提出意見(jiàn)和建議30余條,，正在改進(jìn)完善中,。

（九）召開(kāi)20xx年度護(hù)理質(zhì)量安全分析交流會(huì)，醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控室,、臨床藥學(xué)部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加,，王國(guó)平院長(zhǎng),、劉瑞云副院長(zhǎng)、李耀平副院長(zhǎng)到會(huì)并做重要講話。通過(guò)典型安全案例交流,，提高全院護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的嫩里,，獲取值得借鑒的方法,，保證護(hù)理質(zhì)量與安全，使護(hù)理工作更加科學(xué)化,、規(guī)范化,。

（一）回望足跡，再踏新程,。

20xx年1月,，組織召開(kāi)“20xx年度護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”全體護(hù)士長(zhǎng)及科室總帶教、護(hù)理骨干共300余人參會(huì),，12名護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)多媒體交流,，達(dá)到共同促進(jìn)、共同提高的目的,。

（二）舉辦護(hù)理師資選拔,，提高臨床教學(xué)水平。

20xx年3月,，在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦“臨床護(hù)理教學(xué)講課師資選拔活動(dòng)”,，72名臨床帶教老師報(bào)名參加，有12名護(hù)士現(xiàn)場(chǎng)多媒體交流,。通過(guò)比賽,，為護(hù)士搭建互相學(xué)習(xí)、交流和鍛煉的平臺(tái),，展示風(fēng)采,，培養(yǎng)人才，切實(shí)提高我院臨床教學(xué)質(zhì)量和整體教學(xué)水平,。

（三）增強(qiáng)護(hù)理科研意識(shí),，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

20xx年3月,，在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院20xx年度護(hù)理學(xué)術(shù)研討會(huì)”,。20xx年67篇發(fā)表專業(yè)論文中的26篇論文現(xiàn)場(chǎng)多媒體交流，會(huì)議特邀《護(hù)理研究》雜志社常務(wù)副主編,、《全科護(hù)理》雜志主編韓世范擔(dān)當(dāng)本次交流的評(píng)委并對(duì)科研的概念,、選題、基本過(guò)程進(jìn)行闡述,。

（四）加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn),，保證護(hù)理質(zhì)量與安全。

2月在人事科支持幫助下，組織合同制護(hù)士招聘工作,，并按照新護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容及進(jìn)度安排，人手一冊(cè),，對(duì)272名新近護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),。試用期間院科兩級(jí)按照培訓(xùn)計(jì)劃逐級(jí)培訓(xùn)并考核，上半年理論考核347人次,。

（五）加強(qiáng)院內(nèi)外學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平。

1.院內(nèi)培訓(xùn)：1-6月份護(hù)理部共安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,，2295人次參加培訓(xùn),；業(yè)務(wù)查房6次，300余人參加,。

20xx年3月至7月,，按照院內(nèi)外計(jì)劃，修訂了進(jìn)修人員鑒定表,，并安排院內(nèi)進(jìn)修,，共有29科室的48名護(hù)士參與，拓寬和提高護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)與技能,，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)了兄弟科室護(hù)理和管理經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí),，相互提高的目的,。

2.院外培訓(xùn)：上半年護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)52人次，其中腫瘤?？谱o(hù)士2人次,，消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)4人次。

3.對(duì)外輻射：1-6月份接收院外進(jìn)修23人次,；手術(shù)室?？谱o(hù)士培訓(xùn)40人次；消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)護(hù)士37人次,；參觀21人次,。

4.分層培訓(xùn)教育：借助考試中心平臺(tái)，建立“三基”,、“核心制度”,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”和“護(hù)士條例”題庫(kù)；對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行分層次“三基”考核,，共考核22場(chǎng)1227人次,，參考率為89.17%，合格率為100%。

（六）安排實(shí)習(xí)生帶教工作,，不斷提高教學(xué)水平,。

完成20xx年實(shí)習(xí)帶教工作，共涉及10院校,，375名護(hù)生的臨床帶教工作,，實(shí)習(xí)結(jié)束安排實(shí)習(xí)院校進(jìn)行實(shí)習(xí)匯報(bào)，完成全部實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)鑒定,。

安排20xx年--20xx年實(shí)習(xí)生帶教工作,，接收10個(gè)院校454名實(shí)習(xí)生。經(jīng)過(guò)一周系統(tǒng)化崗前培訓(xùn),，已全部進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)。

在“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)成立100周年之際,，積極配合學(xué)會(huì)編寫《山西省護(hù)理學(xué)會(huì)成立五十周年紀(jì)念冊(cè)》,。

（一）常規(guī)工作。

（二）結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),，全面落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,，在潔凈手術(shù)部、門（急）診開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。按照?？铺厣?xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并公示。

（三）承辦全省辦腫瘤?？谱o(hù)士及靜脈化療治療培訓(xùn)班,。

（四）組織“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”護(hù)士禮儀風(fēng)采大賽,。

（五）進(jìn)一步探索護(hù)士崗位,、分層管理。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

時(shí)光的腳步總是如此匆匆,，暮然回首間20xx已呼嘯而過(guò),，20xx向我們迎面走來(lái)。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及護(hù)理部的指導(dǎo)和幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，手術(shù)室較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，圓滿完成了20xx年的工作計(jì)劃,。本人來(lái)到手術(shù)室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作四個(gè)月，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的計(jì)劃,，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來(lái)年的激勵(lì)：

手術(shù)室作為高風(fēng)險(xiǎn)科室，所有的規(guī)章制度是立足之本。因此我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格執(zhí)行手術(shù)病人交接制度,，查對(duì)制度,，標(biāo)本留送制度，術(shù)前訪視回訪制度,，消毒隔離制度等等,。明確了各級(jí)人員職責(zé)，巡回,、洗手護(hù)士各負(fù)其責(zé),，落實(shí)崗位責(zé)任制，保證手術(shù)安全順利進(jìn)行,。全年共計(jì)完成手術(shù)例,，發(fā)生一般差錯(cuò)起，未發(fā)生一起嚴(yán)重差錯(cuò)事故,。每月進(jìn)行差錯(cuò)缺陷討論一次,，及時(shí)排查隱患。

1.組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)手術(shù)室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院管理年相關(guān)知識(shí),，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)將工作中存在的不足進(jìn)行改進(jìn),。

2.發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，定期進(jìn)行質(zhì)控并召開(kāi)科會(huì),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題反饋并進(jìn)行整改,，督促檢查，以達(dá)到質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

3.嚴(yán)把無(wú)菌物品的質(zhì)量關(guān),，確保所使用的手術(shù)器械和一次性物品均達(dá)到無(wú)菌要求，杜絕術(shù)后感染,。

4.增強(qiáng)護(hù)士的法律意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理文件的質(zhì)控，落實(shí)專人負(fù)責(zé),，合格率達(dá)100%,。

手術(shù)室護(hù)理工作具有很強(qiáng)的專科性,，因此必須加強(qiáng)科室人員尤其是新上崗人員和實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)和帶教,，杜絕各種隱患和差錯(cuò)事故的發(fā)生。

1.科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。對(duì)開(kāi)展的新手術(shù)新項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié),，

如下半年開(kāi)展的胸腔鏡心臟手術(shù)和腹腔鏡子宮切除等手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)中配合。要求老護(hù)士要發(fā)揮傳,、幫,、帶的作用,，提高專科業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2.利用每周兩次的晨會(huì)提問(wèn),，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室人員基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，包括常見(jiàn)手術(shù)的物品準(zhǔn)備,；手術(shù)體位的擺放,；各種儀器設(shè)備的使用和保養(yǎng)，鍛煉基本功,。

3.積極參加院內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)活動(dòng),，學(xué)習(xí)前沿知識(shí)。外出學(xué)習(xí)者要認(rèn)真總結(jié),，向其他人員進(jìn)行傳達(dá),，學(xué)以致用，應(yīng)用到具體工作中,。

1.加強(qiáng)與麻醉醫(yī)師之間的溝通交流,，緊密合作，做好麻醉配合,。

2.術(shù)前加強(qiáng)與手術(shù)醫(yī)師的溝通，術(shù)中認(rèn)真配合,。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,，對(duì)提出的問(wèn)題和建議積極改進(jìn)，提高滿意度,。

3.加強(qiáng)與藥房,、供應(yīng)室、設(shè)備科等相關(guān)科室的溝通與協(xié)調(diào),，保障手術(shù)順利進(jìn)行,。

1.對(duì)科室人員進(jìn)行收費(fèi)項(xiàng)目培訓(xùn)，人人掌握收費(fèi)知識(shí),，合理收費(fèi),，杜絕漏收、多收,。

2.對(duì)每月所用耗材進(jìn)行合理申購(gòu),，滿足正常使用，減少庫(kù)存,，杜絕浪費(fèi),。

3.對(duì)高值耗材專人負(fù)責(zé)，每月盤點(diǎn),，保證帳物相符,。

4.做好水,、電、空調(diào)的合理使用,，減少浪費(fèi),，降低科室成本消耗。

5.對(duì)貴重手術(shù)器械和緊密儀器專人負(fù)責(zé),，定期做好保養(yǎng),，降低維修成本。

1.加強(qiáng)對(duì)護(hù)理員的督促和檢查,，嚴(yán)格按層流手術(shù)室管理執(zhí)行手術(shù)間的清潔衛(wèi)生和消毒隔離制度,。

2.督促手術(shù)相關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生制度，防止交叉感染的發(fā)生,。

3.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)測(cè)和垃圾處理制度,，潔污分流。

1.積極參加護(hù)理部和醫(yī)院組織的各項(xiàng)理論和操作培訓(xùn),。

2.科室每月進(jìn)行三基理論和操作考核并記錄,，與個(gè)人考核相掛鉤。

3.鼓勵(lì)護(hù)士參加自考和成人高考,，提高自身學(xué)歷水平,。

1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部的實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃，做到放手不放眼,。

2.專人帶教,，每周小講課一次，積極與實(shí)習(xí)生溝通交流,，征求意見(jiàn),，并進(jìn)行改進(jìn)，提高帶教水平,。

3.出科之前進(jìn)行出科考核,，督促實(shí)習(xí)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。

以上是我對(duì)手術(shù)室20xx年工作作的總結(jié),，由于手術(shù)室業(yè)務(wù)欠缺,，還存在不少問(wèn)題：

1.手術(shù)室人員業(yè)務(wù)水平還不是很高，需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

2.需要加強(qiáng)對(duì)急診手術(shù)的應(yīng)急配合能力的訓(xùn)練

3.對(duì)各種貴重儀器設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)還不到位,。

4.手術(shù)醫(yī)師對(duì)護(hù)士仍有不滿意現(xiàn)象

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

20xx年外二科護(hù)理工作緊緊圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),，在護(hù)理部的正確指導(dǎo)和科室主任的支持下，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,、強(qiáng)化護(hù)士隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，繼續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

20xx年全年,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理方面：按9-3模式落實(shí)患者的生活護(hù)理。

2,、健康教育方面:堅(jiān)持每日下午進(jìn)病房針對(duì)不同病種進(jìn)行床旁健康教育知識(shí)宣教,，受到患者的喜歡和好評(píng)，更多的患者感到住院不僅僅是獲得了治療,，更重要是獲得了學(xué)習(xí),，對(duì)自己今后的生活有了很大的幫助。

1,、根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求結(jié)合科室特點(diǎn)制訂了護(hù)理質(zhì)量自查表,，堅(jiān)持每月護(hù)理質(zhì)量自查，并采用pdca模式進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。

2,、為確保護(hù)理書(shū)寫的及時(shí)性和規(guī)范性，科室質(zhì)控員,，每周環(huán)節(jié)質(zhì)控1次,，每份出院病歷進(jìn)行終末質(zhì)量控制，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,，找當(dāng)事人逐個(gè)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),，今年來(lái)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫質(zhì)量較去年有明顯改善。

3,、落實(shí)護(hù)理安全制度,，每周召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量與安全講評(píng),，提高護(hù)士安全防范意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí),。

1,、為提高年輕護(hù)士的專科知識(shí)及技能,，從今年開(kāi)始要求所有在科內(nèi)的護(hù)士必須每月參加科內(nèi)的所有培訓(xùn),，并采用簽到形式進(jìn)行考核。

2,、針對(duì)每一位入科護(hù)士要求心電監(jiān)護(hù)儀,、紅外線照射儀、呼吸機(jī)的操作必須過(guò)關(guān)考試后方可單獨(dú)上班,。

3,、規(guī)范護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取2年以上護(hù)士人人必須參與授課一次的方法，自己選題制作ppt課件,，由護(hù)士長(zhǎng)審核修改后在科內(nèi)進(jìn)行授課學(xué)習(xí),，并由授課者根據(jù)授課內(nèi)容出題,，在授課后進(jìn)行考試的方法，提高聽(tīng)課質(zhì)量,。每次護(hù)理查房后給予提出建議,，提高護(hù)理查房質(zhì)量。

1.全年未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故,、糾紛,，平均病人滿意度為92以上。

2.科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組的分工明確,，職責(zé)清晰,，堅(jiān)持每月對(duì)質(zhì)量控制的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、討論,、并制定切實(shí)可行的整改措施,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3.繼續(xù)獎(jiǎng)懲制度,，結(jié)合績(jī)效考核制度,，獎(jiǎng)勤罰懶，做到制度面前人人平等,。

4.制定并完善?？谱o(hù)理操作流程，工作職責(zé)和各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),。

5.實(shí)行apn彈性排班,，每個(gè)有執(zhí)照的護(hù)理人員均參與管理病人，每個(gè)護(hù)士管理6-8個(gè)病人,。

6.實(shí)行責(zé)任包干制護(hù)理減少陪護(hù)率,，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任包干制的工作流程的落實(shí)。從流程,、護(hù)士十知道的制訂和表述,，至監(jiān)管和落實(shí)，各責(zé)任護(hù)士的護(hù)理能力和水平有明顯的提升,，患者的滿意度也有了明顯的上升,。

7.科內(nèi)全體護(hù)士運(yùn)用pdca模式，資深護(hù)士搭配年輕護(hù)士進(jìn)行了一次急救能力模擬場(chǎng)景培訓(xùn)并考核,，提高了護(hù)士搶救和應(yīng)急能力,。

1.完成實(shí)習(xí)帶教人次，在帶教中做到放手不放眼,。

2.制訂不同層次護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，并按照計(jì)劃實(shí)施。

3.新進(jìn)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),，實(shí)行一對(duì)一導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,，定期為新護(hù)士進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)和考核,，并隨時(shí)解決新護(hù)士的理論、技術(shù)問(wèn)題,，關(guān)心其成長(zhǎng),。

4、護(hù)理服務(wù)：每月對(duì)出院患者進(jìn)行出院后的健康回訪,，征求意見(jiàn),，目前回訪率達(dá)100，回訪中患者和患者家屬滿意率達(dá)95以上,。

1,、護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。

2,、基護(hù)質(zhì)量有待加強(qiáng),。

3、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展不夠,。

4、護(hù)理科研方面的能力需加強(qiáng),，多學(xué)知識(shí),，多寫論文，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

我科現(xiàn)有床位18張,，護(hù)理人員4人，平均年齡28歲,，從事護(hù)理工作8年,。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對(duì)感染科護(hù)理人員實(shí)際,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員護(hù)理理念的更新,，護(hù)理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造。結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際和護(hù)理技術(shù)操作考核,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

（二）悉心指導(dǎo)新任護(hù)理人員工作,。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),。對(duì)新任護(hù)理人員采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新任護(hù)理人員盡快熟悉護(hù)理工作,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起護(hù)理工作任務(wù)。

（三）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理.

1.強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),。針對(duì)新建科實(shí)際，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,，提出切實(shí)可行的防范措施，提出安全措施,。制定出制度,、流程改進(jìn)措施，有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,。

2.強(qiáng)化對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的`歸因分析。對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施,，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改,。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),。規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，有效的保證了全科護(hù)理人員有章可循,，確保了護(hù)理安全。重申護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,。堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。認(rèn)真落實(shí)感染科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。堅(jiān)持床頭交接班制度。杜絕了差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在9xxxx以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度,。堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)一例感染的好成績(jī),。

堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以護(hù)理程序?yàn)榭蚣軐?duì)病人實(shí)施整體護(hù)理,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，積極推行整體護(hù)理。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共收治了住院病人個(gè),。進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷考評(píng)制度,，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng),，確保不合格的病歷不歸檔。

整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書(shū)寫欠規(guī)范,。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，病房管理尚不盡人意。對(duì)存在的問(wèn)題，我們將在以后的工作中積極探索更好的辦法和思路去解決,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

這一年,，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年骨科活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療保健護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行科躍蛛屬護(hù)理計(jì)劃,，按醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20xx年理療工作總結(jié)如下：

一,、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),。

對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)班培訓(xùn),，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí),、院感知識(shí)和提問(wèn)?？浦R(shí)的發(fā)言，每月進(jìn)行理論與顯示方式技術(shù)操作方式考核,。各護(hù)理人員積極參加醫(yī)院牙醫(yī)組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔護(hù)理平均分92.4分,、吸痰護(hù)理平均分90.5分,、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。

二,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量。

三,、完善操作方式各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作操作方法,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中存在解題的安全隱患,，提高整改。

措施,，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組積極作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。

四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫質(zhì)量要求,，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)。

護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū),，也是判定醫(yī)療糾紛的片面主要依據(jù)依據(jù),，在書(shū)寫過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫，能夠客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的`反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化常規(guī)護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫的重要好處，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢驗(yàn)力度,，每班檢測(cè)篩查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題及時(shí)糾正，每年進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份,，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上,。

五、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的復(fù)發(fā)環(huán)境,，使病人到達(dá)使理解治療的身心狀態(tài)。

病房每天定時(shí)通風(fēng),，持續(xù)病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，下功夫加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及科學(xué)合理家屬的合理需要,。20xx年(1月至10月)住院病人618人次，同比去年住院病人577人次,，增長(zhǎng)41人次;出院病人603人,，同比去年出院病者555人次，增長(zhǎng)48人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,，無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0,。

物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量體系。

八,、教育工作中還存在很多不足,。

1、堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒適。病房運(yùn)營(yíng)管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí),。讀書(shū)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng),、漏記,、數(shù)據(jù)資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

九,、明年展望。

我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

全科護(hù)理人員將三溫馨（溫馨提示卡、溫馨咨詢臺(tái),、溫馨聯(lián)系卡）,、四個(gè)一（為病人多講一點(diǎn),、多做一點(diǎn)，讓病人方便一點(diǎn),、滿意一點(diǎn)）作為服務(wù)理念,，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理：

1、落實(shí)責(zé)任包干,，實(shí)行小組負(fù)責(zé),、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科結(jié)合護(hù)士分層管理,，根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,，構(gòu)建責(zé)任業(yè)組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士工作模式。

2,、落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層,。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,，保證責(zé)任護(hù)士管床到位,。專業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理,；責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理,，生活護(hù)理,，做到全程全方位護(hù)理。

把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移,，責(zé)任下沉：護(hù)士長(zhǎng)督查,，下班前專業(yè)組長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查遺補(bǔ)缺,，確保護(hù)理安全,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)共同管理病人,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個(gè)體化,，基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化,，科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查及考核。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),，臉好看,，話好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,，護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前,、做在患者開(kāi)口之前,。

組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度和各類人員崗位職責(zé)，重制度的落實(shí),，護(hù)士長(zhǎng)定期督查,。

結(jié)合專科特色,，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護(hù)理,，認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護(hù)理、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作,。設(shè)立健康教育護(hù)士，每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),，開(kāi)展“雙軌制”治療,，使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會(huì),，提高生活質(zhì)量,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的開(kāi)展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感，增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通,，而績(jī)效考評(píng)制度的實(shí)施又極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)士積極性,，婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),，病人滿意度明顯提高。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

xx年是“xx規(guī)劃”的開(kāi)局之年,，是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的推進(jìn)之年,，我院護(hù)理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護(hù)理工作部署及院部的工作規(guī)劃，詳細(xì)制定了我院護(hù)理工作計(jì)劃,，并積極組織實(shí)施,，現(xiàn)將xx年的護(hù)理工作情況總結(jié)：

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。制定了詳細(xì),、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施,。x~xx月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)zz次,，共培訓(xùn)xx多人次。組織對(duì)護(hù)理人員三基理論考試xx次,，考試人次xx人次,，平均xx分，合格率xx%,。

2,、對(duì)兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部根據(jù)xx市《關(guān)于實(shí)施xx市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案》的通知(昆衛(wèi)業(yè)〔xx〕1號(hào))的文件精神,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定了以“提高護(hù)士素質(zhì)、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案,，并組織實(shí)施,。護(hù)理部對(duì)16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表，制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊(cè)》,，x月xx日召開(kāi)了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，調(diào)動(dòng)廣大年輕護(hù)士的積極性，使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái),。各科室指定一名總帶教師,，負(fù)責(zé)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計(jì)劃的制定、實(shí)施,、考核,，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊(cè)上。護(hù)理部組織開(kāi)展了一系列活動(dòng)：(1)x月xx日舉行了對(duì)2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核”,。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理技能,、理論、核心制度,、部分危重病人急救流程等,，全院只有1人考核不合格,，考核合格者安排單獨(dú)值班;(2)x月xx日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競(jìng)賽。4)與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示,。(5)組織年輕護(hù)士開(kāi)展讀書(shū)沙龍等,。通過(guò)這一系列活動(dòng)，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,，提高活動(dòng)成效,，提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì)。同時(shí),，4月份護(hù)理部召開(kāi)了帶教護(hù)師座談會(huì),，總結(jié)、交流帶教工作,，進(jìn)一步提高帶教水平,。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

x月xx日邀請(qǐng)xx東方航空公司高級(jí)培訓(xùn)師來(lái)院對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn),。

(三)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，為了滿足臨床需求,，更好的發(fā)展我院的專科特色,，護(hù)理部有計(jì)劃的選送護(hù)士外出至xx,、zz進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次,，以不斷提高?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平。

(四)重視崗前培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作,。xx月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)合醫(yī)教科,，對(duì)xx,、xx年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的`崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化,、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求,、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī),、安全意識(shí)及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度,、消毒隔離知識(shí)等，進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神,，增強(qiáng)護(hù)患溝通能力,，讓其對(duì)護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作,。由護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組，對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn),，統(tǒng)一,、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核,，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,，使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床，更好的為患者服務(wù),，減少臨床帶教時(shí)間,。

一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長(zhǎng)參加省級(jí)、市級(jí)護(hù)理管理培訓(xùn)班,，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊(duì)伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平,。二是加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。三是促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),，每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),，進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒提高護(hù)理管理水平,，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量，xx月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn),，培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí),，同時(shí)為醫(yī)院向二級(jí)醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人員,。

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，及時(shí)提出整改措施,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)護(hù)理人員法制意識(shí),，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。x月份舉辦了一次護(hù)理文件書(shū)寫講座,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

永樂(lè)村殘疾人隊(duì)伍概況：

我村原有殘疾人47名，今年新申請(qǐng)辦證3人,，合格領(lǐng)證1名，因病死亡1名,，現(xiàn)共有持證殘疾人47名,，與去年持平。其中：視力殘8人,、聽(tīng)語(yǔ)殘11人,、肢體殘9人、智障14人,、精神障礙5人,，雙殘家庭2戶。社會(huì)保障情況：城保28人,、鎮(zhèn)保19人,，戶籍全部為非農(nóng)，無(wú)一農(nóng)業(yè)戶籍。

20xx年一年來(lái)的具體工作：

一,、生活就業(yè)方面,，平時(shí)能經(jīng)常關(guān)心殘疾人的生活就業(yè)情況，對(duì)有就業(yè)愿望及就業(yè)能力的人,，通過(guò)村就業(yè)指導(dǎo)員及社會(huì)各種社會(huì)力量幫助其就業(yè),。我村47名殘疾人中有11位同志在各種就業(yè)崗位就業(yè)，21位同志退休或養(yǎng)老,，4位同志享受重殘無(wú)業(yè)保障金,，二位同志寄養(yǎng)社利院或康復(fù)院，1位同志住敬老院,。為解決無(wú)工作能力的殘疾人生活問(wèn)題,，鎮(zhèn)殘聯(lián)為21位同志掛靠福利廠，所有殘疾人均有固定收入,，生活均有保障,，人心穩(wěn)定，我深深體會(huì)到殘疾人是社會(huì)群體中的弱勢(shì)群體,，做好助殘工作幫助殘疾人克服生活,、工作中的困難，提高殘疾人社會(huì)保障水平是我們義不容辭的責(zé)任,。殘疾人的穩(wěn)定是社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要一環(huán),。

二、信訪接待方面,，在日常工作中經(jīng)常上門走訪,，并認(rèn)真接受來(lái)訪，做到耐心傾聽(tīng),、細(xì)心解答,、真心幫助，對(duì)來(lái)訪者所反映的情況,，能及時(shí)有效地幫助解決,，對(duì)處于殘疾邊緣的人群同樣給予應(yīng)有的重視，對(duì)前來(lái)要求評(píng)殘的`同志認(rèn)真接待,，對(duì)評(píng)殘鑒定不合格的同志能耐心給予解釋,，宣傳有關(guān)政策，使他們解開(kāi)心結(jié),。

三,、康復(fù)工作方面：經(jīng)常了解撐握殘疾人對(duì)各類用品、用具的需求情況,，做到心中有數(shù),，并及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)康復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，我村今年共參加醫(yī)院體檢7人，接受上門康復(fù)訓(xùn)練8人,，享受低視力免費(fèi)配鏡3人,，享受優(yōu)惠裝寬帶4戶，居家養(yǎng)護(hù)2人,。我能定期與康復(fù)醫(yī)生一起送康復(fù)上門,，每逢殘疾人生病住院，我定能進(jìn)行探望并送慰問(wèn)金,，殘疾人病逝每次上門吊唁,，并送花藍(lán)、慰問(wèn)金,。同時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)知識(shí)宣傳,，與他們平等的拉家常、談心,，殘疾朋友有什么困難和心結(jié),，能無(wú)保留地向我傾訴，他們將我當(dāng)成朋友,、親人,，他們得到了幫助，使我也感到了“送人玫瑰手留余香”的愉快,。

四,、幫困、助學(xué)方面,。

我們深知,，殘疾人家庭都把希望寄托在他們的下一代身上，幫助殘疾人子女完成學(xué)業(yè)對(duì)改變他們家庭的狀況意義十分重大,。去年,，我村由村干部自己出資與5戶家庭進(jìn)行幫困結(jié)對(duì)，今年由于3戶家庭子女已大學(xué)畢業(yè),，踏上工作崗位,，故今年結(jié)對(duì)2戶。今年有5戶殘疾人家庭受到鎮(zhèn)民政助學(xué),，一戶受到市殘聯(lián)“春雨助學(xué)”,，在5月助殘節(jié)期間對(duì)全村持證殘疾人上門慰問(wèn),，并送每人禮品壹份，在春節(jié)前夕每位殘疾人發(fā)放500元慰問(wèn)金，今年在幫困,、助學(xué)方面出資約伍萬(wàn)余元,。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)各類如：“7259”、低保家庭、雙殘家庭,、重殘無(wú)業(yè)家庭等困難補(bǔ)助近2萬(wàn)元,，轉(zhuǎn)發(fā)村、鎮(zhèn)助醫(yī)款近萬(wàn)元,。

五,、宣傳工作方面：除平時(shí)工作中上門走訪宣傳、接受來(lái)訪宣傳外,，還利用黑板報(bào)及下發(fā)《靈芝草》《殘疾人報(bào)》對(duì)殘疾人宣傳黨和政府對(duì)殘疾人的各項(xiàng)政策,，使殘疾人的精神面貌有了很大的改觀。

除完成本職工作以外,，我還努力完成村主任交辦的其他工作,，如低保家庭每年二次的審核資料的收集工作，有關(guān)憑證的發(fā)放工作,，協(xié)助村老齡會(huì)工作,，協(xié)助其他條線出黑板報(bào)等，在日常工作中能幫助指導(dǎo)我片其他同志的工作,，并協(xié)助片長(zhǎng)做好片會(huì)的會(huì)議記錄,。在今年的選舉工作中被村推舉為中心會(huì)場(chǎng)的總計(jì)票員，在永樂(lè)6隊(duì)農(nóng)齡普查及撤隊(duì)清資核產(chǎn)的工作中擔(dān)任負(fù)責(zé)人,。在新區(qū)要求撰寫各村村史工作中,，本人為永樂(lè)村村史的撰稿人，今年還被村推舉,、經(jīng)鎮(zhèn)批準(zhǔn)為曹路鎮(zhèn)普法宣傳工作先進(jìn)個(gè)人,，獲得了榮譽(yù)證書(shū)。

通過(guò)一年來(lái)的工作,，我深深感到作為助殘員,，是政府與殘疾人之間溝通的橋梁，通過(guò)我們的工作,，把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)懷送到每個(gè)殘疾人的心上,，我感到此項(xiàng)工作無(wú)上光榮和責(zé)任重大。要做好助殘工作首先要熱愛(ài)本職工作,，把殘疾人視作朋友,、親人。同時(shí)我體會(huì)到與村委保持良好的溝通,，取得村委各方面的配合和支持,，是做好助殘工作的基本保障。

今年雖然取得了一些成績(jī),，但自己深知還存在不足之處,，如我村殘疾人的文體活動(dòng)工作與其他村居委相比,，尚有一定差距，需努力提高,。今后將積極參加各種培訓(xùn)班,，努力學(xué)習(xí)各種有關(guān)政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,，發(fā)揮余熱勤奮工作,、保持成績(jī)、克服不足,。在鎮(zhèn)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，將我村的助殘工作更進(jìn)一步提高。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

為了更好地滿足患者的醫(yī)療護(hù)理需求,，根據(jù)我院工作實(shí)際,，完善和修訂了部分工作制度和工作流程，使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本,，患者至上,，關(guān)愛(ài)生命，誠(chéng)信服務(wù)”的理念,，為患者提供更方便,、快捷、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及參加國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)：與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期派護(hù)理人員到省二院新生兒病房,、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護(hù)辦室輪流進(jìn)修學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取全員輪轉(zhuǎn)，開(kāi)闊眼界,，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的新知識(shí),、新技術(shù)及先進(jìn)的服務(wù)理念，將省級(jí)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)工作模式帶回我院,，更好的為廣大患者做好護(hù)理服務(wù),。

按計(jì)劃每周二、五下午組織全體護(hù)理人員集體學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),、技術(shù)操作及相關(guān)知識(shí)、定期組織考核,，考試,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)各項(xiàng)考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百,、第二名二百,、第三名一百的獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)護(hù)理人員對(duì)專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量,。

由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)分工負(fù)責(zé)，定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理單元的各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,，護(hù)理部不定期進(jìn)行抽查,。每季度評(píng)出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百,、二百,、一百獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施限期改進(jìn),，確保護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

通過(guò)以上扎實(shí)有效的工作，完成各項(xiàng)目標(biāo)如下：護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)93%,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率85%。

2,、危重病人護(hù)理合格率95%,。

3、護(hù)理文件書(shū)寫合格率95%,。

4,、急救藥品完好率100%。

5,、無(wú)菌物品合格率100%,。

6、一次性“五個(gè)一”執(zhí)行合格率100%,。

7,、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%,。

8,、健康率100%。

9,、年差錯(cuò)事故發(fā)生率0%,。

10、年內(nèi)嚴(yán)重護(hù)理缺陷0%,。

11,、病人滿意度96%。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素養(yǎng),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)將這一年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)工作總結(jié)如下：

1.深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素養(yǎng),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題。

2.以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力氣得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織二次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專科護(hù)理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。

（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作力氣,，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。

（3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。結(jié)實(shí)把握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底,，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù)。

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,，確愛(ài)惜理平安,。

（2）加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的緣由分析爭(zhēng)辯,，分析發(fā)生的緣由,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（3）加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理平安、病歷文書(shū)書(shū)寫,、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立刻指出并限期反饋,，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行反饋和整改,。

切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床潔凈,、無(wú)異味、無(wú)污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人,，擅長(zhǎng)觀看病人,，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。

（1）實(shí)行彈性apm排班,削減交接班次數(shù),。

（2）科室設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名,、責(zé)任護(hù)士8名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理3-6名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀看、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康訓(xùn)練等為患者供應(yīng)連續(xù),、全程的'工作,，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（3）全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀看、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。親熱觀看患者病情,，準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對(duì)患者開(kāi)展健康訓(xùn)練和康復(fù)指導(dǎo),，供應(yīng)心理護(hù)理。

（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人供應(yīng)人性化護(hù)理服務(wù)保障患者平安,，促進(jìn)患者康復(fù),。

（1）每月組織召開(kāi)工休座談會(huì)，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議,。

（2）每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,，從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，準(zhǔn)時(shí)反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人供應(yīng)便利,，杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。

堅(jiān)持客觀,、公正、公開(kāi)原則,，調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性,。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士護(hù)理質(zhì)量,、滿意度,、科室評(píng)比，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)補(bǔ)償,，對(duì)主動(dòng)者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加嘉獎(jiǎng)力度。