人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。
巾幗文明崗篇一
吳嫂，女,，1962年3月出生,，天河區(qū)人，1981年3月參加工作,，1986年調(diào)入公司,，高級技工，自1992年開始一直從事公交車駕駛,，現(xiàn)在公交十三路開車,。來，她用奉獻詮釋著人生的真諦,，把汗水灑在車廂,。她所在的車組是公司“青年文明號”車組，她連年被評為公司先進,，被區(qū)婦聯(lián)評為“巾幗英雄”,。
一、愛崗敬業(yè),，技能超群,。
同事們把吳嫂比喻成一塊煤炭，它燃燒了自己,，溫暖了別人,。這確實是對吳嫂的生動概括,。20年來，她總是把工作和乘客的利益放在第一位,，乘客,、車廂的事再小也是大，自家的事再大也是小,。不管老父和小女兒是生病還是遇到其他任何家庭生活困難，她沒請過一天假,，沒有因家中的困難缺過一個班,，晚過一次點，總是滿勤滿趟盡職盡責(zé),，加班加點不計報酬,。
整天穿梭于車海人流中，公交駕駛員是一個平凡而辛苦的崗位,，早披星星,，晚戴月亮，夏頂烈日,，冬冒寒霜,。尤其夏天，駕駛位置上的溫度平均都在40多攝氏度,，司機就像從烤箱里出來一樣,，一天干下來渾身癱軟。雖然工作環(huán)境艱苦,，且總是在單一的線路上重復(fù)著緊張的工作,，但是吳嫂沒有選擇退卻，她以出色的工作收獲快樂,，以服務(wù)和幫助乘客去感受快樂,。
吳嫂勤于學(xué)習(xí)，善于鉆研,，利用各種機會為自己“加油充電”,，不斷提高文化水平和業(yè)務(wù)技能。在繁忙的工作之余,，她努力學(xué)習(xí)駕駛,、維修、乘務(wù)心理學(xué)等多種業(yè)務(wù)書籍和法律法規(guī)知識,。為了保證行車安全,、節(jié)能降耗，她虛心向老師傅學(xué)習(xí)駕駛本領(lǐng),、修理技術(shù)和節(jié)能決竅,。常常像男同志一樣,，在車下爬進爬出，弄得一身油污一身泥,。她堅持在修理師傅的指導(dǎo)下,，自己動手排除車輛油電路故障。
吳嫂從養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣做起,，做節(jié)油模范,。平時，她會做好車輛在發(fā)車前,、行駛中,、收車后的檢查工作，對車輛進行油路,、氣路,、電路、冷卻水,、輪胎氣壓的檢查,，發(fā)現(xiàn)車輛有故障馬上到車間進行維修，確保車輛處于最佳的工作狀態(tài),。每次一上車,，她首先調(diào)整好情緒，把心情調(diào)整到最佳狀態(tài),，輕踩油門,，平穩(wěn)起步。她對自己要求嚴格,，在行車中做到不踩多一腳油門,，不踩錯一腳剎車。經(jīng)過紅綠燈時,，她都會根據(jù)信號燈的轉(zhuǎn)換規(guī)律,，判斷紅綠燈切換的時間，控制好車速和時間將被動轉(zhuǎn)為主動,，駕車平穩(wěn)通過,，避免急剎車造成燃油浪費。
吳嫂在迎來送往的公共汽車上度過了20個春秋,。從稱為一名公交司機那一天起,，她就把這平凡的崗位當(dāng)作事業(yè)的舞臺，在十米車廂實踐著為人民服務(wù)的宗旨,。她永遠記得給自己定下的人生目標(biāo)：崗位盡職責(zé),，工作創(chuàng)一流，做乘客滿意的公交駕駛員,。
二,、安全駕駛,，鑄就平安。
吳嫂常說：“安全是一個駕駛員最起碼的職業(yè)道德,?！彼冀K堅持“安全生產(chǎn)、預(yù)防在先”的原則,，養(yǎng)成了愛車,、護車，遵守交通規(guī)則,，安全行車的良好習(xí)慣,。她每天都提前20分鐘上班，搞好車廂衛(wèi)生,，仔細檢查車況，尤其是影響安全的機件(如：燈光,、轉(zhuǎn)向,、制動等)，做好出車前的例行保養(yǎng),，保證車輛有一個潔凈明亮的環(huán)境和良好的運行狀況,，決不開“病”車上線路運行，也從不將毛病遺留給接班司機,。
行車途中,，她給自己約法三章：不開賭氣車、不開英雄車,、不病車上路;集中精力,，謹慎駕駛，不搶點,、不壓點,、不違章，始終堅持安全操作,。
為了使車輛運行保持在最佳的狀態(tài),，吳嫂做到“眼勤、手勤,、嘴勤”,。
“三勤”：即眼勤多觀察、手勤多記錄,、嘴勤多溝通,，充當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。由于多年的職業(yè)磨煉,，她的車上備有工具箱和行車日志,。車子的故障往往都是一些小毛病導(dǎo)致而成,。因此只要有時間，她就習(xí)慣性地觀察檢修車況,，緊緊螺絲,、調(diào)試剎車，可是這些工作都離不開那個工具箱,。有時車子在線路上出現(xiàn)故障需要工具時也能及時提供給修理工,，既方便了自己也方便了別人。行車日志,，就是記錄著每天車子的情況,，什么時候保養(yǎng)、換油,、檢修等,，掌握每天的行車情況，出現(xiàn)問題及時查找原因,。同時行車日志也給車隊提供信息,，更好地便于管理。遇車輛保養(yǎng)或機件維護她都隨車同行,，將車輛運行中的一些動態(tài)情況和現(xiàn)象及時反饋給修理師傅,，讓修理師傅能更快更好地修車。20年來,，她所駕駛的汽車從未發(fā)生機損故障或行車責(zé)任事故,。
吳嫂經(jīng)常擠出時間，手把手教練新駕駛員如何安全行車,、規(guī)范操作,，滿腔熱情地向同事們傳授安全知識、駕駛經(jīng)驗,，為公司安全生產(chǎn)奉獻自己的力量,。
我們要向她多多學(xué)習(xí),，以她為榜樣,。
巾幗文明崗篇二
看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科護士站共有8名同志，是地地道道的“娘子軍”,。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,，在市衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得長足進步,。在全市衛(wèi)生行業(yè)“巾幗建功”活動中,，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘,，弘揚行業(yè)新風(fēng),、促進行業(yè)發(fā)展,、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量,、大力推行規(guī)范化服務(wù),，在臨床護理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織。
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,，結(jié)合臨床護理，制定了20__年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,，同時根據(jù)內(nèi)科護理行業(yè)特點,，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi),，以確保創(chuàng)建活動有制,、有序、有效地開展,。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起,，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于醫(yī)院的日常工作和管理中,，提出了“服務(wù)人民、奉獻社會”的服務(wù)宗旨,，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，擴大看莊醫(yī)院在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度：一是充分利用好led顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù),；二是制作科室分布圖和各項就診,、報銷、查體流程,，為前來辦事的群眾提供方便,；三是印制服務(wù)卡、宣傳畫,、提供服務(wù)熱線,，方便群眾咨詢。
二,、明確思想,，措施得力。
內(nèi)科護士站以_為指導(dǎo),，深入貫徹落實_,，堅持“服務(wù)人民,、奉獻社會”為宗旨，以開展“兩好,、兩滿意”及創(chuàng)建全國文明城市為契機,，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位,，有計劃,、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項活動,。從硬件,，軟件各方面落實規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境,，以促進工作質(zhì)量效率的提高,，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三,、強化服務(wù),，樹巾幗新形象。
內(nèi)科護理人員樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，在尊重,、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬的護理隊伍,，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，內(nèi)科護士們一直在“深,、實,、細”上下功夫。工作中以女性的細心與溫情,，為住院患者帶來片片溫馨和欣慰,，急人之所急，想人之所想,，待人似待已,，熱情周到。尤其在搶救一位有機磷中毒,，不怕臟,、不怕累，通過全體醫(yī)護人員全力搶救、精心護理,、病人轉(zhuǎn)為安,、給患者喂水喂飯，清洗大小便等全方位的護理服務(wù),，真正體現(xiàn)了護理工作的平凡與祟高,。當(dāng)?shù)弥晃话贇q老人將要在病房度過百歲生日時，她們冒著刺骨的寒風(fēng)買來蛋糕,、鮮花,、蠟燭，在病房布置了慶祝場面,，唱響了生日的祝歌,，體現(xiàn)了對病人的耐心、細心,、真心,、誠心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請,。
四,、深化學(xué)習(xí)、內(nèi)強素質(zhì),。
為了促進業(yè)務(wù)水平的提高,，制定了誰外出參觀學(xué)習(xí)，誰回來培訓(xùn)院里護理人員的學(xué)習(xí)制度,，通過與濟寧市,、兗礦總院的聯(lián)系,我院采取派出去學(xué)和請進來教的方法,發(fā)揮護理專家傳、幫,、帶的`作用,全面提高專業(yè)技術(shù)水平，全院護理人員形成了濃厚的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,拓展專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍,。為不斷促進文明創(chuàng)建活動深入開展,，實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯,，辦事講原則,，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實行“三聲服務(wù)”,，對住院患者做到“來有迎聲,，問有答聲，走有送聲”,；對待每項業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”,，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”,。以質(zhì)量為核心,，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進作為工作的重點，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程,，加強環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制,，確保護理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧,、禮儀規(guī)范,，自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自己,，虛心接受干部職工建議和批評,。在多年的工作中沒有出現(xiàn)冷、硬,、頂撞患者造成的護理糾紛及投訴她們堅持從細微之處入手,，從點點滴滴抓起，著裝儀表,、待人接物,、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,，都嚴格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈,，嚴格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護理人員文明意識和嚴謹細致的工作作風(fēng),，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣,，樹立良好的外在形象，營造良好的護理服務(wù)環(huán)境,。在歷年的5,、12國際護士節(jié)的技能競賽中，均獲得較好成績,。
五,、誠實守信，積極參與社會各項公益活動,。
在搞好本職工作的同時,，醫(yī)院積極組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊,、自信,、自立、自強的新女性意識,。每年老人節(jié),，內(nèi)科護士站由護士長帶領(lǐng)大家?guī)еY物到敬老院看望敬老院的老人,，他們有的與老人相擁而坐聊聊天，有的幫老人打掃衛(wèi)生,、整理床鋪讓老人們感受到大家庭的溫暖,。內(nèi)科護士站在完成本職工作的同時積極派出人員參加醫(yī)院組織的各項免費健康查體活動。她們把查體表,、查體須知送到需要查體人員手中并細心講解注意事項,，對發(fā)現(xiàn)的異常人員告知身體狀況、注意事項,。目前內(nèi)科護士站全體人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列,，開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù),、便民服務(wù),，堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿,，樹公仆形象”為目標(biāo),，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,，巾幗姐妹們立足崗位,，團結(jié)合作、精益求精,，扎實做好本職工作,，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持,，我們將以此為契機,，認真學(xué)_，堅持以_為指導(dǎo),，深入貫徹_,，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,，為建設(shè)和諧鄒城做出積極貢獻,。
巾幗文明崗篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
她們,，是haoword縣地稅局辦稅服務(wù)廳(以下簡稱辦稅廳)的9位女稅官。在平凡的崗位上,，卻做出了不平凡的業(yè)績;平均年齡不到32歲,，是一群青春靚麗的女子，卻肩負著為國聚財,、為民執(zhí)法的神圣責(zé)任,。正是這支充滿青春活力、團結(jié)進取的隊伍，在本職工作崗位上辛勤服務(wù),、揮灑著青春和汗水,。
2014年全區(qū)開展作風(fēng)效能建設(shè)活動中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結(jié)合自身實際情況,，引入獎懲機制,，創(chuàng)新開展辦稅辦稅廳每月“服務(wù)之星”評比活動，大大激發(fā)了女稅官的工作積極性,，整個辦稅廳形成人人創(chuàng)先爭優(yōu)，個個都是服務(wù)主體的濃厚氛圍。當(dāng)年在全區(qū)地稅系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)活動上成為6個典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統(tǒng)進行推廣。每月“服務(wù)之星”評比活動的成功經(jīng)驗被區(qū),、市級媒體報道10多次，還有區(qū)內(nèi)外多個部門組織人員前來學(xué)習(xí)交流。
如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標(biāo)準(zhǔn)，而是以最后的納稅人辦完納稅事項離開為準(zhǔn),。納稅人除了進行納稅申報外,，還有一個職責(zé),，就是參加每月服務(wù)之星的評選活動，用他們的選票實現(xiàn)督促提高服務(wù)效應(yīng),，納稅人的滿意度也大為提升,。組織收入也逐年穩(wěn)步攀升,，為地方全面小康社會建設(shè)提供財力保障,。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)巾幗風(fēng)采
來到辦稅廳，服務(wù)熱情,、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象,。辦稅廳承擔(dān)著城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務(wù)登記,、納稅申報,、發(fā)票購銷、稅款征收等職責(zé),，涉及業(yè)務(wù)達10多項,，工作復(fù)雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業(yè)務(wù)咨詢100人次,，辦理稅務(wù)登記50起,，受理納稅申報資料150份，經(jīng)受發(fā)票50多份,，征收地方稅款100萬元,。多年來，辦稅廳的女稅官們堅持“以人為本,，納稅人至上”的理念,，熱情服務(wù)客戶，實行公開服務(wù)承諾,、掛牌上崗服務(wù),，給前來辦稅的納稅人送上“一杯熱茶、一個微笑”,，為納稅人營造一個舒適方便的環(huán)境,。
為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳(請繼續(xù) 關(guān)注：)還先后推出了網(wǎng)上申報,、“稅銀一體化”,、銀行劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)、pos機刷卡劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)等多元化的申報方式,，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報納稅,。辦稅廳負責(zé)人xx在稅收征管當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，由于部分財務(wù)人員沒有及時準(zhǔn)確把握稅收新政策而被受行政處罰,，就編發(fā)了地稅服務(wù)直通車,，及時向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現(xiàn)象發(fā)生,，“辦稅廳的女稅官處處為我們著想,，工作細致周到，確實是服務(wù)到家了,?！辈簧偌{稅人由衷的贊嘆。
強化素質(zhì)鑄造一流隊伍
稅收工作涉及面廣,，政策性強,，僅有工作熱情是不夠的，高效服務(wù)必須依靠過硬素質(zhì)支撐,。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余,，擠出時間啃完一本本磚頭似的專業(yè)書籍，還組織開展崗位練兵,，經(jīng)常性開展“征管能手”,、“微機操作能手”競賽活動，不斷提高隊伍素質(zhì),，讓每個人都成為精通業(yè)務(wù)的行家里手,。目前,，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執(zhí)法資格證書、計算機nit證書,，大學(xué)學(xué)歷達100%,，其中本科4人、占44.4%,，大專5人占55.56%,。
辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時，還不折不扣落實國家稅收優(yōu)惠政策,，為下崗再就業(yè),、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就創(chuàng)業(yè)全面提供稅收優(yōu)惠政策支持。截至2014年底,，依法減免稅費264.85萬元,，惠及納稅人373戶(次)，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供了政策支持,。
正是靠著一股不服輸?shù)膭蓬^和“自尊,、自信、自立,、自強”的精神,，女稅官們依靠過硬素質(zhì)勇創(chuàng)流業(yè)績，得到社會的認可,。近年來,，辦稅辦稅廳先后榮獲“縣紅旗窗口單位”、“縣巾幗文明崗”,、“xx市政務(wù)服務(wù)工作先進窗口單位”等榮譽稱號,，并于2014年被評為“xx市巾幗文明崗”。有多位女干部獲評各級地稅系統(tǒng)先進工作者,、年度優(yōu)秀公務(wù)員,，獲縣婦聯(lián)評為“五好家庭”、縣“巾幗英雄”榮譽8人次,，分管辦稅辦稅廳的xx副局長還被市婦聯(lián)授予“巾幗英雄”光榮稱號,。
情系民生促進社會和諧
2014年縣局副局長xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災(zāi)突擊隊，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區(qū)松林屯,，巾幗不讓須眉,，與當(dāng)?shù)貫?zāi)民一起鋤地、松土,、下蔗種,、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災(zāi)工作中,，當(dāng)天共為災(zāi)農(nóng)搶種3畝多甘蔗,。她們還慷慨解囊，給受災(zāi)群眾購買塑料桶,、送去飲用水等,，撐起了抗旱救災(zāi)半邊天。
辦稅廳女稅官們還熱心社會公益事業(yè),。通過開展扶貧濟困、捐資助學(xué)獻愛心活動,，扶助社會弱勢群體,，幫助多名失學(xué)兒童重返校園;給結(jié)對幫扶村、學(xué)校贈送辦公座椅和農(nóng)業(yè)科技書籍和兒童讀物等;積極參加抗洪救災(zāi),、抗凍救災(zāi),、抗震救災(zāi)工作，在各項募捐活動中累計捐資3600多元,，用愛心奉獻社會詮釋中華傳統(tǒng)美德,。
她們還積極參加各種文體活動，近年來集體榮獲xx縣工會杯女子氣排球比賽三等獎,、xx市地稅系統(tǒng)首屆運動會道德風(fēng)尚獎等20多項各級榮譽,。每逢節(jié)慶時期，還來到軍營開展慰問演出活動,，展現(xiàn)青春風(fēng)采,，在社會各界樹立起良好的地稅部門形象。
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一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，開啟“創(chuàng)建”新局面辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人
《巾幗文明崗事跡材料》正文開始 一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，開啟“創(chuàng)建”新局面
辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”,。為加強窗口建設(shè),，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負責(zé)文明創(chuàng)建活動的組織,、協(xié)調(diào)和實施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好,，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用,。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下,，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,，積極進取,，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃,，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明,、精神文明建設(shè)的載體,，塑造嚴格執(zhí)法,，公正廉潔,、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象,，保證了各項稅收任務(wù)圓滿完成,，推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。
二,、以人為本,，塑造“窗口”新形象
針對辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本,，結(jié)合實際狠抓隊伍建設(shè),，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德,、自強自立,、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”,，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實施綱要》,、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》,，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn),，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學(xué)習(xí)型干部隊伍,，提高綜合素質(zhì),，調(diào)動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)。
近年來,，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試,，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人,。她們加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能,，靠過硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹立國稅形象,。
在日常工作中，她們積極開展?fàn)幃?dāng)“征管能手”,、“票管能手”,、“微機操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競賽活動,，不斷提高實際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務(wù)知識考試,，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25,，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起,，從點滴入手,，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表,、待人接物,、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為,，使“巾幗文明崗”真正起到示范,、激勵、帶動和輻射作用,。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責(zé)任心和使命感,。
三,、巾幗表率，營造服務(wù)新環(huán)境
進一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ),，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵,。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施,，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報,、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置,，規(guī)范政務(wù)公開欄,、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識牌，公開稅收流程,，公開辦稅,、公開監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū),，配置電腦,、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅,、筆,、墨、紙,、印泥等辦稅用品,，提供各種表格的填寫樣本；
設(shè)立便民服務(wù)區(qū),，提供飲用水,、水杯、防暑用品,、雨具等,。
如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔,，桌椅柜擺放整齊,，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳,，為營造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ),。
與此同時，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求,，以“崗位練兵,、業(yè)務(wù)競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標(biāo)練兵活動,，努力做到辦稅服務(wù)零距離,、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯,、服務(wù)對象零投訴,。上崗服務(wù)準(zhǔn)時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時,，預(yù)約服務(wù)按時,，特殊服務(wù)延時,。語言文明，態(tài)度和藹,，工作細致,，服務(wù)周到。
四,、一心為公,，為國聚財忘自我
為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆椋楷F(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡,。
“舍小家,、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期,，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項,，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事,，她還是覺得對不起小孩,。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔,。
“一個人工作干得好不好,，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何,，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，是否對自己負責(zé),，對工作負責(zé),。”這句話雖然樸實,，但所揭示的道理卻非常深刻,。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南,，以認真負責(zé)的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作,。
覃素玲是個心細的人，她常說的
一句話就是“要么不干,，要干就干出個樣來,。”她負責(zé)的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”,，來不得半點馬虎,，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大,，她經(jīng)常加班加點,，認真負責(zé),，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。
制度和投訴處理機制,，實現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生,。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持,，全局納稅申報率,、稅款入庫率始終均保持在100%。
五,、文明禮儀,，稅收文化促發(fā)展
她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵,，提升了“公正執(zhí)法,、誠信服務(wù)、廉潔勤政,、務(wù)實高效”的團隊精神,，構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭,，組織開展形式多樣的文娛活動,，在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運動會時，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣?、乒乓球混合團體賽第一名,、女子跳繩第二名；
在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名,。通過開展各種文體活動,，陶冶了情操，增強了凝聚力,，形成了“法治,、文明、求實,、創(chuàng)新”的團隊精神,，推動了稅收事業(yè)健康發(fā)展。
她們堅持向社會獻愛心,，響應(yīng)各級工會救災(zāi)助貧和全國婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計劃”號召,，為農(nóng)村捐贈桑樹苗2.5萬株，幫助村民發(fā)展種桑養(yǎng)蠶,，并長期資助2名貧困生,，為“兩基”建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè),、崗村聯(lián)動扶貧掛鉤點捐款1.2萬元,，捐贈水泥40噸,，捐贈書籍2217冊；
為四川地震災(zāi)區(qū)捐款6690元,。各項活動的開展,，使整個巾幗隊伍的素質(zhì)不斷提高，成為稅收工作的堅強力量,。
酬巾幗志,，為稅徽添光彩。柳江縣國稅局辦稅服務(wù)廳的女稅官們用實際行動樹立了“公正嚴明的執(zhí)法形象,、文明高效的服務(wù)形象,、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門形象”，使辦稅服務(wù)廳成為地方經(jīng)濟建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線,。當(dāng)前,，她們正以創(chuàng)建巾幗文明崗、爭當(dāng)巾幗崗位明星為動力,，繼續(xù)開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。
看莊醫(yī)院內(nèi)科護士站
“巾幗文明崗”事跡材料
看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科護士站共有8名同志,，是地地道道的“娘子軍”,。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在市衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項工作都取得長足進步。在全市衛(wèi)生行業(yè)“巾幗建功”活動中,，用女性特有的品質(zhì),、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風(fēng),、促進行業(yè)發(fā)展,、提升女性素質(zhì),、提高服務(wù)質(zhì)量,、大力推行規(guī)范化服務(wù)，在臨床護理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象,。
一,、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,，結(jié)合臨床護理，制定了2014年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,，同時根據(jù)內(nèi)科護理行業(yè)特點,，擬定了創(chuàng)建目標(biāo),，并將該項工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制,、有序,、有效地開展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體,，從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起,，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于醫(yī)院的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民,、奉獻社會”的服務(wù)宗旨,，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴大看莊醫(yī)院在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度：一是充分利用好led顯示屏,，為群眾提供便捷的信息和服務(wù),；
二是制作科室分布圖和各項就診、報銷,、查體流程,，為前來辦事的群眾提供方便；
三是印制服務(wù)卡,、宣傳畫,、提供服務(wù)熱線，方便群眾咨詢,。
二,、明確思想，措施得力
內(nèi)科護士站以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，堅持“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨,，以開展“兩好,、兩滿意”及創(chuàng)建全國文明城市為契機，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動,，立足崗位,，有計劃、有步驟,，扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項活動,。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標(biāo)管理,，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境,，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三,、強化服務(wù),，樹巾幗新形象
內(nèi)科護理人員樹立以病人為中心的服務(wù)理念，在尊重,、理解,、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),。造就了一支思想好,、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護理隊伍,，充分體現(xiàn)新時代女性的特色,，內(nèi)科護士們一直在“深、實,、細”上下功夫,。工作中以女性的細心與溫情，為住院患者帶來片片溫馨和欣慰,，急人之所急,，想人之所想，待人似待已,，熱情周到,。尤其在搶救一位有機磷中毒，不怕臟,、不怕累,，通過全體醫(yī)護人員全力搶救、精心護理,、病人轉(zhuǎn)為安,、給患者喂水喂飯，清洗大小便等全方位的護理服務(wù),，真正體現(xiàn)了護理工作的平凡與祟高,。當(dāng)?shù)弥晃话贇q老人將要在病房度過百歲生日時，她們冒著刺骨的寒風(fēng)買來蛋糕,、鮮花,、蠟燭，在病房布置了慶祝場面,，唱響了生日的祝歌,，體現(xiàn)了對病人的耐心,、細心,、真心、誠心,。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請,。
四,、深化學(xué)習(xí)、內(nèi)強素質(zhì)
為了促進業(yè)務(wù)水平的提高.制定了誰外出參觀學(xué)習(xí),，誰回來
以質(zhì)量為核心,，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進作為工作的重點，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程,，加強環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制,，確保護理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧,、禮儀規(guī)范,，自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自己,，虛心接受干部職工建議和批評,。在多年的工作中沒有出現(xiàn)冷、硬,、頂撞患者造成的護理糾紛及投訴她們堅持從細微之處入手,，從點點滴滴抓起，著裝儀表,、待人接物,、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,，都嚴格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈,，嚴格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護理人員文明意識和嚴謹細致的工作作風(fēng),，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣,，樹立良好的外在形象，營造良好的護理服務(wù)環(huán)境,。在歷年的5,、12國際護士節(jié)的技能競賽中，均獲得較好成績,。
五,、誠實守信，積極參與社會各項公益活動
意識。每年老人節(jié)，內(nèi)科護士站由護士長帶領(lǐng)大家?guī)еY物到敬老院看望敬老院的老人,，他們有的與老人相擁而坐聊聊天,，有的幫老人打掃衛(wèi)生、整理床鋪讓老人們感受到大家庭的溫暖,。內(nèi)科護士站在完成本職工作的同時積極派出人員參加醫(yī)院組織的各項免費健康查體活動。她們把查體表,、查體須知送到需要查體人員手中并細心講解注意事項,，對發(fā)現(xiàn)的異常人員告知身體狀況,、注意事項。目前內(nèi)科護士站全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列,，開展業(yè)務(wù)服務(wù),、愛心服務(wù)、便民服務(wù),，堅持“外樹形象,、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標(biāo),，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”,。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位,，團結(jié)合作,、精益求精，扎實做好本職工作,，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績,。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機,，認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧鄒城做出積極貢獻,。
高速公路上的一道靚麗風(fēng)景線
—記全國“巾幗文明崗”日東高速**收費站女子中隊
在四千年歷史的銀杏樹下,，在美麗宜人的黃海岸邊，有一支年輕優(yōu)秀的女子收費隊伍,。收費亭里,，洋溢著她們燦爛的微笑，高速公路上,，播灑著她們真誠的愛心,。
中隊10名收費員，平均年齡23歲,，大專以上學(xué)歷,，黨員1名，共青團員8名,，中級職稱1人,，初級職稱2人，是一支年輕優(yōu)秀收費隊伍。自2014年11月開通運營以來,，短短7年,，獲得了“省級巾幗文明崗”“山東省用戶滿意服務(wù)明星班組”“山東省全面質(zhì)量管理優(yōu)秀qc小組”,，**市“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”,、“職業(yè)道德先鋒崗”，全市公路系統(tǒng)“先進中隊”等多項榮譽稱號,，10副錦旗和大量的感謝信,，多人獲得上級部門的記功嘉獎。
她們就是“全國巾幗文明崗”,，日東高速公路**收費站女子收費中隊,，高速公路上的一道靚麗風(fēng)景線。
“服務(wù),，是我們追求的永恒話題”
“我不要了,，是給你買紙錢的”，司機惡狠狠的說,。收費員時文燕滿含淚水的臉上仍面帶微笑,，將票據(jù)和多余的五元錢交給司機說：“請走好”。雖然微笑,，沒有換回司機的理解,，但收費員仍在堅持微笑著對待每一位司乘人員。
細節(jié)決定成敗,，細節(jié)體現(xiàn)了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)在含量,。在收費過程中，該站不僅配備了飲水機,、便民藥箱,、便民地圖等極富人性化的便民設(shè)施，女子中隊還開展“為司機撿拾一張卡,，為司機撿拾一元錢”活動,。在發(fā)卡、收卡,、接錢,、找零的過程中，不可避免的會掉在地上,，無論是誰的原因,，這時收費員會主動的跑出收費亭為司機撿起來，道上一聲：“對不起,，請您拿好,，請走好”。
“依法收費，是通行費征收工作的基本準(zhǔn)則”
收費員不僅是文明服務(wù)的標(biāo)兵,，還是依法收費,，降低通行費流失的行家里手。在實踐中,，她們總結(jié)出倒卡逃費的3種規(guī)律和“超時判斷法”,、“車型或車牌不符判斷法”、“路程判斷法”,、“貨物判斷法”“無牌照判斷法”等5種有效的方法,，個別逃費的“高手”也敗在了她們的手下。
2014年4月20日,，剛剛實行噸公里計重收費新政策不久,，個別超限運輸車主面對高額的通行費，通過及其詭秘的辦法逃繳通行費,。該日晚9點左右,，一輛與該站相差只有10公里的**東收費站來了一輛四型大貨車，信息顯示超時3小時,。10公里的路程為什么會超時呢,？按照平時總結(jié)的判斷法，這“3小時”引起了中隊長劉玉琴的警覺,。
查獲,。
自實行噸公里計重收費以來，該中隊共查獲倒卡車20多輛,，補繳通行費15多萬元,，個別想逃費的人被制止在收費亭內(nèi)，維護了良好的通行費征收秩序,。
“把愛心奉獻給需要幫助的人”
在**果莊鄉(xiāng)有一位農(nóng)村婦女,，她叫陳希梅，兒子殘疾,，為了給兒子治病,，花盡了積蓄，家境非常貧寒,。女子中隊得知后,，在當(dāng)?shù)貗D聯(lián)的聯(lián)系下，與陳希梅結(jié)成幫扶對子,，定期給她送去農(nóng)藥,、化肥、種子等農(nóng)用物資,，以及扶貧款,，幫助她走向富裕的道路,。幾年來，陳希梅家架起了蔬菜大棚,，承包了果園,，每年有上萬元的收入，陳希梅一家逐漸擺脫了貧困,。陳希梅沒有忘記這些收費員們,，每年帶著自己親手做的花糕、棗山等,，前來慰問,，表示感謝,。同時,，這些女收費員們，先后為“希望工程”,、“春蕾計劃”捐款3萬多元,，幫助17名失學(xué)兒童重返校園，其先進事跡深受社會各界的好評,。
在收費亭里,，女收費員仍然用愛心和誠心譜寫了一曲曲動人的篇章。2014年10月29日,，一位河南某機械廠業(yè)務(wù)員潘某,，不小心將裝滿銀行卡、簽約合同書,、價值十幾萬的貨款票據(jù),、銀行卡和14000元現(xiàn)金的衣服，丟在了收費站前,，被收費員莊慧慧和遲艷撿到,，幾經(jīng)聯(lián)系終于找到了已經(jīng)走出200多公里的失主。失主回來取時感動的說：“多謝你們啊,，你們等于就我一次命啊”,，為表示感謝親手送來繡有“拾金不昧、風(fēng)格高尚”的錦旗,。
站在新的起點上,，女子中隊的姑娘們將以一流的服務(wù)，一流的管理,，一流的設(shè)施,，一流的環(huán)境，一流的素質(zhì),，一流的形象,，把高速公路上的靚麗風(fēng)景線塑造的更加美麗,，更加璀璨奪目，譜寫公路交通事業(yè)跨越發(fā)展的新篇章,！
展巾幗英姿,，打造兒童世界金字招牌
兒童世界賣區(qū)現(xiàn)有員工214人，女同志203人,，占總?cè)藬?shù)的
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織創(chuàng)建活動
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作,，兒童賣區(qū)堅持“領(lǐng)導(dǎo)重視,，措施得力”的方針，制定詳細的創(chuàng)建計劃,，定期召開會議,，研究布置有關(guān)工作。同時,，將“巾幗文明崗”各項創(chuàng)建舉措的部署落實與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”,、“微笑服務(wù)我最美”等活動緊密結(jié)合起來，相輔相成,，推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作更深入發(fā)展,，努力塑造文明崗位形象。為展現(xiàn)巾幗風(fēng)采,，全員參與到微笑服務(wù)競賽活動中來,，賣區(qū)還開展了“爭當(dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵”競賽活動，選拔典型,，發(fā)揮引領(lǐng)作用,，提升全員服務(wù)水平。以“巾幗流動示范崗”評選等活動帶動參與熱情,，有效地營造起了上下共重視,，全員齊參與的良好創(chuàng)建氛圍。
二,、強化培訓(xùn),，苦練內(nèi)功，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”的團隊
為培育造就一支思想好,、業(yè)務(wù)精,、服務(wù)優(yōu)的隊伍，賣區(qū)重點加強
了員工的培訓(xùn)工作,。
一是學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀》,、《好員工都是好管家》、《正能量》,、《論語》,、《高品質(zhì)溝通》等,，并組織了服務(wù)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)心得交流會,、愛崗敬業(yè)演講會,、品牌管理介紹等，通過交流找出差距,，學(xué)會了待客,、溝通等技巧，整體素質(zhì)大幅提升,。
二是開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，舉辦崗位技術(shù)比武，提升文明示范崗員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力,。同志榮獲了《全國優(yōu)秀店長》,、《沈陽市十佳店長》榮譽稱號；
同志榮獲了《沈陽市優(yōu)秀店長》榮譽稱號,；
等榮獲了“布局達人”榮譽稱號,。
三是強化文明禮儀培訓(xùn),，牢固樹立宗旨意識,。邀請禮儀培訓(xùn)師做禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)，在著裝規(guī)范,、舉止儀容,、規(guī)范用語等方面加強指導(dǎo)，提升人員綜合素質(zhì),。
三,、特色服務(wù)，規(guī)范管理,，建設(shè)“服務(wù)型”團隊
企業(yè)的發(fā)展和飛躍,，是科學(xué)化的管理體系和先進經(jīng)營理念結(jié)合的具體運用的結(jié)果。為此,，兒童賣區(qū)不斷加強現(xiàn)場服務(wù)管理,。提出“全心投入、團隊精神,、顧客導(dǎo)向,、相互尊重”的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客和社會,。
一是實施服務(wù)營銷,，推行“蹲式服務(wù)”、“百合掌引路”,、“露出八顆牙齒的微笑服務(wù)”等特色服務(wù)舉措和“健康服務(wù)”,、“顧問服務(wù)”,、“貼心服務(wù)”、“體驗服務(wù)”等全新服務(wù)功能,，創(chuàng)立“三米微笑”,、“二米問候”、“一米預(yù)測需求”的“3·2·1”服務(wù)模式,。
二是緊緊圍繞“讓每位顧客滿意是我們最大的追求”這一服務(wù)宗
旨,，全面推行“親情式服務(wù)”體系，要求員工提供給顧客的是最完美,、最貼心的“特色服務(wù)”,，為賣區(qū)服務(wù)水平的提升打下堅實的基礎(chǔ)。
三是廣泛開展“微笑之星”評比活動,。評出微笑大使10人,，微笑之星20人，通過評比活動,，調(diào)動了全體員工的服務(wù)熱情,，服務(wù)質(zhì)量進一步提升。
四,、創(chuàng)新營銷,，樹立“大營銷”觀念，建設(shè)“創(chuàng)新型”團隊
2014年,，是推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,、以“四個服務(wù)”觀念為指引參與市場競爭的關(guān)鍵之年。為此,，賣區(qū)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”過程中,，牢固樹立“大營銷”觀念，以“拼銷售”為中心,，確保全面完成大廈下達的各項工作任務(wù)為目標(biāo),。
（一）僅僅圍繞大營銷開展積極有效的促銷擴銷。抓住元旦,、春節(jié),、六一、寒暑假,、國慶及圣誕等時段,，推出行之有效的促銷活動，確保經(jīng)營工作協(xié)調(diào),、持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展。
“追少年夢 秀兒童花”—12屆兒童歡樂購物節(jié)又創(chuàng)造一個新的銷售記錄,。在連續(xù)十一屆高基數(shù)增長的基礎(chǔ)上,，在競爭對手日益強大,、高端客群逐步分流等諸多不利因素影響下，賣區(qū)的干部員工牢記“四個服務(wù)”及“拼銷售”的精神,，全面實施商品營銷,、會員制營銷和文化營銷三位一體、相輔相成的大營銷策略,，又一次創(chuàng)下兒童世界成立以來單日銷售的歷史最高紀錄,，位列全國同類行業(yè)銷售之首。
7月份在“玩在暑期 快樂一夏”促銷活動中,，樂高專柜,、
奧迪專柜、凱利特專柜,、芭比專柜分別增長了119.7%,、152%、99.9%和81.8%,。
9月份,，賣區(qū)推出“會員分享季 中秋圓月時”會員購物節(jié)，
賣區(qū)銷售108萬元,，同比增長52.1%,。
11月份緊密配合公司 推出的“心上有你 身邊有我”感恩
節(jié)活動，實現(xiàn)銷售223.2萬元,，同比上升126%,。
（二）發(fā)揮兒童會員優(yōu)勢，開展豐富多彩的文化特色促銷
一是與樂之優(yōu)兒及韓童攝影聯(lián)合舉辦了兒童vip會員生日會,。二是與華商晨報、輝山乳業(yè)推出免費讓寶寶喝放心奶活動,。
三是成功舉辦“小寶迎全運 大膽向前爬”寶寶爬大賽,。
四是舉辦“全運·我來了”兒童繪畫大賽；
兒童好聲音—柏斯音樂會,；
兒童狂歡節(jié)化妝游行,。
五是舉辦“七彩兒童 快樂中秋”中秋節(jié)活動。
六是舉辦了“萬圣節(jié)狂歡”小會員趣味活動,。
五,、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流,，建設(shè)“奉獻型” 團隊
在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”過程中,，兒童賣區(qū)的干部員工緊緊圍繞“愛崗位、創(chuàng)一流,、樹形象”的精神,，以全新的風(fēng)貌開展工作,，巾幗不讓須眉，充分發(fā)揮無私奉獻精神,，立足崗位,，精誠合作，全力打造兒童世界金字招牌,。
成績只能代表過去,，新的征程還在前方等待著。在今后的工作中,，兒童世界賣區(qū)這些娘子軍們,，必將一如既往，以飽滿的工作熱情,，對工作兢兢業(yè)業(yè),、甘于奉獻的精神，為廣大消費者提供更加優(yōu)質(zhì),、規(guī)范,、真誠的服務(wù)！
—沈陽商業(yè)大廈（集團）股份有限公司
2014年2月20日
巾幗文明崗篇四
根據(jù)市婦聯(lián)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)十堰市婦聯(lián)〈關(guān)于開展巾幗文明崗復(fù)核認定工作的通知〉的通知》文件要求,，我校護理學(xué)院嚴格按照文件精神,，認真對照十堰市巾幗文明崗復(fù)核認定細則，對我院近兩年來開展的巾幗文明崗創(chuàng)建活動進行了自查,，現(xiàn)匯報如下：
略
二,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視巾幗文明崗創(chuàng)建活動。
為了加強對巾幗文明崗的監(jiān)督和管理,，促進護理學(xué)院文明建設(shè)和教學(xué)科研水平的提高,，護理學(xué)院成立了由分黨委書記擔(dān)任組長的巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組，活動由專人負責(zé),，并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責(zé),，切實把巾幗文明崗創(chuàng)建活動納入了護理學(xué)院整體工作安排，把創(chuàng)建巾幗文明崗與打造湖北省本科品牌專業(yè)融合起來,，做到統(tǒng)一布置,，定期開展活動，以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu),，全面提高女職工的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。
三、積極參加創(chuàng)建各項活動,。
護理學(xué)院在創(chuàng)建活動中,，對照活動方案，明確責(zé)任，細化崗位指標(biāo),，制定獎懲措施,，切實把巾幗文明示范崗創(chuàng)建活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導(dǎo)女職工積極參加各項公益活動,。組織開展多姿多彩的三八婦女節(jié)慶?；顒樱訌娏寺毠ぶg的交流溝通,、增進了友誼,。業(yè)余時間開展各種交心談心活動，分黨委書記定期深入到女教師家里,、宿舍,，了解情況、征求意見,、解決困難,，在職工生病、生小孩期間,、婚嫁等籌集資金送上溫馨問候和祝福,。全國優(yōu)秀離退休先進個人、我院退休教師陳怡敏老人在生病住院期間,，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)多次到醫(yī)院看望,，并送去慰問金，為她送去了鮮花,、營養(yǎng)品及全院師生的關(guān)心和問候,。
學(xué)院分黨委積極貫徹學(xué)校有關(guān)文件精神，關(guān)心學(xué)院教職員工身心健康,，為更好促進各部門教職工之間的交流和合作,，營造健康，快樂,，團結(jié),，向上的工作氛圍，堅持每學(xué)期的周二,、四開展教職工我健康，我快樂健身活動,，健身活動開辦至今,，得到了全院教職員工的積極響應(yīng)，活動已開展了一年,，取得了令人滿意的效果;為提高教師的業(yè)務(wù)水平,，護理學(xué)院積極開展了新老教師之間的傳、幫、帶和青年教師之間的比,、學(xué),、趕、幫,，組織了多媒體教學(xué)比賽,、教育教學(xué)方法培訓(xùn)等，選送教師到澳大利亞進修學(xué)習(xí);今年5.12國際護士節(jié),，是我院建院十周年,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織了豐富多彩的十周年慶典活動,，熊詩華,、何平先同志被授予終身榮譽獎。慶典期間學(xué)院還組織開展了技能操作比賽風(fēng)采展示大賽和天使頌等多項活動,。
護理學(xué)院注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風(fēng),、端正教風(fēng)結(jié)合起來，采取很多措施加強師德師風(fēng)建設(shè),，開展集體主義思想教育,、愛崗敬業(yè)先進模范事跡的學(xué)習(xí)如馮志遠等實際的學(xué)習(xí)，逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻,、吃苦耐勞,、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。要求教師不僅是專業(yè)知識的授業(yè)者,，更注重教育學(xué)生如何做人,、如何作一名真正的白衣天使。教師們嚴于律己,，處處作表率,，時時為人師的，展現(xiàn)了新時期優(yōu)秀教師的風(fēng)采,。教師們用真心,、愛心時刻呵護著同學(xué)們，為他們排憂解難,，為他們作人生路口上的理想燈塔和青春風(fēng)向標(biāo),，無微不至的關(guān)懷和耐心周到的服務(wù)使同學(xué)們感受到了家的溫暖。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝五四青年節(jié),，與青年共同歡度節(jié)日;每逢中秋節(jié)都會舉辦外省籍學(xué)生座談會,，并為他們發(fā)放月餅;冬季來臨，開展冬季暖心,，關(guān)愛無限的活動,，為學(xué)生發(fā)放越冬衣物和棉被。
近三年我院教職工為學(xué)生捐款近萬元，衣物,、生活用品等更是不計其數(shù),。我院的各位輔導(dǎo)員在工作中更是時時、處處用細節(jié),、關(guān)愛詮釋著服務(wù)育人,、情感育人的內(nèi)涵。分團委書記魏燕,、輔導(dǎo)員程和平老師為使每位同學(xué)都能順利找到一個理想的工作,，更是對學(xué)生付出了慈母般的細心關(guān)愛，朋輩般的悉心指導(dǎo),，辛苦的努力換回的是我院連續(xù)五屆本?？飘厴I(yè)生100%的就業(yè)率。護理學(xué)院的教師還特別關(guān)注大學(xué)生的心理健康教育工作,，開展用心開啟心靈之窗系列活動,，秉承用心，就能開啟每一位學(xué)生的心靈之窗;用情,，就能創(chuàng)建每一位學(xué)生的心靈家園的理念,，通過心理主題班會、團體心理輔導(dǎo)等共建學(xué)生的心理支持系統(tǒng),。
四,、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范。
護理學(xué)院自從爭創(chuàng)巾幗文明崗以來,，嚴格按照巾幗文明崗創(chuàng)建活動方案,，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，細化崗位指標(biāo),，制定獎懲措施,，把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人,，每年積極開展各項活動,，活動開展的有聲有色，做到了活動有文字記載,，有圖片資料,，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的各種活動情況在局域網(wǎng)上進行宣傳,，擴大統(tǒng)計局巾幗文明崗創(chuàng)建活動的宣傳力度,，崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全，檔案資料完整,、管理規(guī)范。
五、創(chuàng)建活動取得顯著成效,。
通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動,，促進全體女職工開拓進取,，團結(jié)奮進,，鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的素質(zhì)，培養(yǎng)了一支政治堅定,、思想過硬,、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)精通,、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的`高素質(zhì)婦女教師隊伍,。女職工在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,，在教學(xué)和科研以及臨床服務(wù)中也做出了令人矚目的成績，她們高尚的師德情操,、過硬的專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為鄖醫(yī)校園中的一道亮麗的風(fēng)景線,。
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巾幗文明崗篇五
xx派出所服務(wù)大廳現(xiàn)有1名女民警,、3名女警輔，主要負責(zé)xx鎮(zhèn)11849戶居民,，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位,、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現(xiàn)出政府的形象和公安干警的形象,，她們時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，將為群眾服務(wù),，為群眾排憂解難作為自己的根本職責(zé)和人生最大快樂,。2013年，共辦理各類戶口變動手續(xù)3764件；辦理居民身份證1007人,；辦理境外人員臨時住宿登記545人,；辦理網(wǎng)上公安437件,；辦理門牌申請、制證8張,；上報統(tǒng)計報表221張,；接待群眾查詢5779件；微機打印戶口本415本,，無一差錯,，受到了市局、分局,、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評,。主要事跡如下：
為方便居民辦理各類戶籍手續(xù)，她們主動放棄休息時間,，每逢周末,、節(jié)假日以及中午休息時間都安排人值班,，保證一年365天天天都有人在崗，就連中午吃飯她們都是輪流著去,，保證有人在崗,。同時實行預(yù)約制、上門服務(wù)工作制等,，對平時需要上班沒時間來辦理業(yè)務(wù)的居民預(yù)約晚上或周末時間辦理,，對年老、殘疾等行動不便的居民主動上門服務(wù),。在換發(fā)第二代居民身份證期間,，她們主動為289名居民上門拍攝二代身份證照片，并主動聯(lián)系養(yǎng)老院上門集中拍攝,，待身份證制好后又主動送到每個人手中,。居民在拿到證后紛紛表示感謝，稱贊共產(chǎn)黨好,。在蘇州市公安局推出網(wǎng)上辦事大廳以來,，更是實行網(wǎng)上一站式辦理，居民可以足不出戶,，只需在網(wǎng)上提交相關(guān)業(yè)務(wù)并提供相應(yīng)材料掃描件,，她們主動上門核實，待手續(xù)辦好后,，又主動送上門,。
為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務(wù)便簽,，將辦理各項業(yè)務(wù)所需的材料一一羅列,，以保證居民能一次辦理妥當(dāng)。
派出所服務(wù)大廳,，既是為人民服務(wù)的窗口,，又是宣傳黨的政策，密切警民關(guān)系的橋梁,。公安民警特殊的工作性質(zhì),，使一些群眾產(chǎn)生了到公安機關(guān)辦事“門難進、臉難看,、事難辦”的觀念,，總覺得公安局是嚴肅有余，和藹不足,。人民警察本來就是保護人民,，為人民服務(wù)的，所以，她們要求自己必須用滿腔的熱忱,，高度的責(zé)任和發(fā)自內(nèi)心的真誠,，對待每一位到派出所來辦事的群眾。她們把心為群眾想,，神為群眾勞,，身為群眾忙，熱情為人民服務(wù),，努力讓群眾滿意定為她們工作上追求的目標(biāo),。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎,，禮貌問話,，耐心解答，熱情相送,，讓群眾有“家”的感覺,，有找好朋友辦事的感覺。
搬遷,、轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出、子女入戶,、老人贍養(yǎng)、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題,。每逢遇到群眾咨詢這類問題,，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當(dāng)參謀,，盡全力為他們排憂解難,。
由于她們對群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答,，群眾便把她們這里當(dāng)成了“咨詢站”,。每年來服務(wù)大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。
扶危助困,，幫助群眾辦好事,、辦實事，是人民警察義不容辭的職責(zé),。她們作為派出所的服務(wù)大廳,，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達上百人次,。
幾年來,，為了方便群眾，聯(lián)系群眾，她們利用社區(qū)民警入戶調(diào)查以及平時的積累,，將居民的電話號碼存入微機,，其目的是方便工作，提高效率,，保護住戶,。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他,，而是先用電話聯(lián)系核實,，經(jīng)住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾,、報復(fù)等事件發(fā)生,，保護了群眾利益和安全。
她們?yōu)榫用褡隽艘稽c事情,，居民們想用各種方式感謝她們：有的送來東西,；有的送來項鏈、羊絨衫,；有的一次次請她們?nèi)コ燥?。對于這一切，她們都婉言謝絕,。工作這么多年了,，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯,。因為她們明白,，她們身上的警服、國徽和金盾,，代表著黨和國家的尊嚴,，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護她們,，輝煌她們,，而不能對她們有半點褻瀆。
巾幗文明崗篇六
本文目錄,。
縣國稅局辦稅服務(wù)廳是一個以婦女干部為主的群體,，負責(zé)全縣所有納稅人的稅款征收、發(fā)票管理,、稅務(wù)登記管理,、納稅咨詢、涉稅申請受理等工作,，女稅官們把“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動作為一面旗幟,，努力為納稅人辦好每一件事,，征收稅款達3.55億元，人均征收達1691萬元,。自治區(qū)黨委副書記陳際瓦和中央“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”指導(dǎo)檢查組到該局調(diào)研時,，對服務(wù)廳的工作給予了充分肯定。服務(wù)廳先后榮獲自治區(qū)“巾幗文明崗榮譽稱號,。
辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會,、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設(shè),，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點,，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)文明創(chuàng)建活動的組織,、協(xié)調(diào)和實施,，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，發(fā)揮表率作用,。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,，積極進取,，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃,，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務(wù)政治文明,、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體,，塑造嚴格執(zhí)法,，公正廉潔、文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務(wù)圓滿完成,，推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展,。
針對辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本,，結(jié)合實際狠抓隊伍建設(shè),，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德,、自強自立,、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”,，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實施綱要》,、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn),，不斷增強敬業(yè)奉獻意識,，建立學(xué)習(xí)型干部隊伍，提高綜合素質(zhì),，調(diào)動婦女“半邊天”的積極性,，加強后繼人才培養(yǎng)。
近年來,，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試,，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人,。她們加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能,，靠過硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹立國稅形象,。
在日常工作中，她們積極開展?fàn)幃?dāng)“征管能手”,、“票管能手”,、“微機操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競賽活動,，不斷提高實際操作水平和服務(wù)質(zhì)量,。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務(wù)知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25,，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號,。她們從小事做起，從點滴入手,，培養(yǎng)日常文明行為,，堅持著裝儀表、待人接物,、文明用語,、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范,、激勵,、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,，開展繼續(xù)解放思想大討論,，不斷增強工作責(zé)任心和使命感。
進一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ),，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵,。她們高度重視窗口建設(shè),，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報,、發(fā)票管理,、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置,，規(guī)范政務(wù)公開欄,、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識牌，公開稅收流程,，公開辦稅,、公開監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū),，配置電腦,、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅,、筆,、墨、紙,、印泥等辦稅用品,，提供各種表格的填寫樣本;設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水,、水杯,、防暑用品、雨具等,。
如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮,、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊,，花草盆景美化效果顯著,，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ),。
與此同時,，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵,、業(yè)務(wù)競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標(biāo)練兵活動,，努力做到辦稅服務(wù)零距離,、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯,、服務(wù)對象零投訴,。上崗服務(wù)準(zhǔn)時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時，預(yù)約服務(wù)按時,，特殊服務(wù)延時,。語言文明，態(tài)度和藹,，工作細致,，服務(wù)周到。
她們以科學(xué)化精細化管理為目標(biāo),，實行“一站式”服務(wù),、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務(wù),，在一個大廳辦稅,、一個窗口受理、一次性辦結(jié),、一條龍服務(wù),，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆椋楷F(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡,。
“舍小家,、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期,，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項,，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事,，她還是覺得對不起小孩,。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔,。
“一個人工作干得好不好,，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何,，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，是否對自己負責(zé)，對工作負責(zé),?！边@句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻,。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過,，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責(zé)的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作,。
覃素玲是個心細的人,，她常說的一句話就是“要么不干,，要干就干出個樣來?！彼撠?zé)的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”,，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通,，認證報稅工作量大,，她經(jīng)常加班加點，認真負責(zé),，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜,。
溫柔是女人的天性。但是,，她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴,。她們堅持拒絕請吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機制,，實現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生,。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持,，全局納稅申報率,、稅款入庫率始終均保持在100%。
她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化,，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵,，提升了“公正執(zhí)法、誠信服務(wù),、廉潔勤政,、務(wù)實高效”的團隊精神，構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍,。她們以工會和婦委為龍頭,，組織開展形式多樣的文娛活動，在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運動會時,，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣?、乒乓球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名;在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名,。通過開展各種文體活動,，陶冶了情操，增強了凝聚力,，形成了“法治,、文明、求實、創(chuàng)新”的團隊精神,，推動了稅收事業(yè)健康發(fā)展。
她們堅持向社會獻愛心,，響應(yīng)各級工會救災(zāi)助貧和全國婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計劃”號召,，為農(nóng)村捐贈桑樹苗2.5萬株，幫助村民發(fā)展種桑養(yǎng)蠶,，并長期資助2名貧困生,，為“兩基”建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè),、崗村聯(lián)動扶貧掛鉤點捐款1.2萬元,，捐贈水泥40噸，捐贈書籍2217冊;為四川地震災(zāi)區(qū)捐款6690元,。各項活動的開展,，使整個巾幗隊伍的素質(zhì)不斷提高，成為稅收工作的堅強力量,。
酬巾幗志,，為稅徽添光彩。柳江縣國稅局辦稅服務(wù)廳的女稅官們用實際行動樹立了“公正嚴明的執(zhí)法形象,、文明高效的服務(wù)形象,、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門形象”，使辦稅服務(wù)廳成為地方經(jīng)濟建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線,。當(dāng)前,，她們正以創(chuàng)建巾幗文明崗、爭當(dāng)巾幗崗位明星為動力,，繼續(xù)開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。
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在大漠電廠電氣車間將近50平米的主控室里,，一個足足占了整面墻的監(jiān)控器上各種指示燈在不斷閃爍著，電子屏上顯示出"已安全運行1867天"幾個樣,，整個環(huán)境整潔明亮,，桌子上除了顯示器、一部電話和幾本記錄本,，沒有多余的東西,，兩名工作人員正目不轉(zhuǎn)睛的盯著其中的兩臺顯示器上復(fù)雜的系統(tǒng)圖，不時對不停變動的數(shù)和指示信號進行記錄和調(diào)整,，這就是劉軍霞和她的運行班工作的地方,。劉軍霞的小集體一共有四個人，劉軍霞,、萬桂蘭,、李慧,、霍志君，三女一男,，2名工作了20多年的老工人和2名80后青年,，主要工作是負責(zé)監(jiān)視廠里發(fā)電機的數(shù)據(jù)，對運行電流及運行電壓進行監(jiān)控,，定時巡檢電氣車間所管理的所有發(fā)電機,、變壓器、配電室,、倒閘等電器的運行情況,，還要根據(jù)煤質(zhì)的不同調(diào)整各項參數(shù)，使設(shè)備達到最佳負荷,，保證最大的發(fā)電量,。
電，對每個人來說都并不陌生,，但提起發(fā)電,，卻是一項神秘的工作，在劉軍霞他們工作的地方,，窗外就是聯(lián)通著高壓線的變壓器,，樓下還有震耳欲聾的發(fā)電機、空壓機房和高速旋轉(zhuǎn)的各類電機,，更別提遍布廠區(qū)的一大堆復(fù)雜的電氣設(shè)備,。這些設(shè)備，稍微有一點小問題就會影響整個電廠的發(fā)電,，劉軍霞他們擔(dān)負著保證電氣車間各設(shè)備平穩(wěn)運行的任務(wù),，要每班至少兩次對這些設(shè)備進行巡檢：監(jiān)測兩臺發(fā)電機的進出口風(fēng)溫、靜子線圈與鐵芯的溫度,，各主要電機,、電動機的軸承溫度和聲音，各配電室配電裝置和開關(guān)狀態(tài)……嘈雜的空壓機房,、引風(fēng)機房,，塵土飛揚的斗鏈機走廊，到處都有他們的身影,，光是電機設(shè)備和配電室加起來就30多個,，一趟下來，需要一,、兩個小時,，上上下下要爬幾百節(jié)臺階。不論白天晚上、刮風(fēng)下雨,，時間一到,，他們總會帶上安全帽，一手拿聽針,、一手拿巡檢儀,，踏上巡檢的路途。
除了定時巡檢,，劉軍霞他們最主要的工作還是監(jiān)盤。所謂監(jiān)盤,，就是坐在主控室里一刻不停地盯著監(jiān)控器,，對各項運行數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和記錄，有任何異常立刻向值長和車間領(lǐng)導(dǎo)匯報,，相當(dāng)于整個車間的眼睛,。為了保證設(shè)備能夠正常運行，要求最少有兩個人同時監(jiān)盤,，并且一刻不離,，屏幕上復(fù)雜的圖形和數(shù)據(jù)令人眼花繚亂，時間長了難免枯燥,，他們卻能面對著屏幕一座就是幾個小時,。問起他們工作久了會不會感到無聊，從1989年就開始從事這項工作的萬桂蘭說凡事都有個適應(yīng)的過程,，干這行就是需要細心工作,、認真巡檢，時間長了也會產(chǎn)生感情,。xx年才參加工作的霍志君作為班里的唯一一名男性,，認識到的卻是這項工作的重要性：通過幾次參與處理臨時事故，從中感受到的是責(zé)任感,。而他們中最年輕的李慧則從工作中感受到了實際操作的重要性和在跟隨老工人學(xué)習(xí)過程中逐漸感受到的專業(yè)水平和敬業(yè)精神,。細心和耐心造就專業(yè)的技能，劉軍霞班組除了及時對系統(tǒng)各參數(shù)進行調(diào)整保證本廠系統(tǒng)運行,，還配合電業(yè)局,，精心及時的調(diào)控網(wǎng)上電壓，保證了系統(tǒng)的安全正常運行,。
如果說清醒的頭腦,、準(zhǔn)確的判斷、精準(zhǔn)的操作是形容劉軍霞他們工作狀態(tài)和水平,，那么他們還對自己有著更高的要求：《電氣運行規(guī)程》《安全工作規(guī)程》和《安全運行規(guī)程》等各種電氣規(guī)程被翻了又翻,，打開每日進行安全知識考問本，"運行中更換碳刷"、"帶負荷拉隔離刀閘"等一個個問題的答案寫的清清楚楚,，現(xiàn)在更是按照本安要求班班進行危險源辨識,。用班長劉軍霞的話說："人要安全，設(shè)備也要安全,，要保證對設(shè)備的了解,，設(shè)備安全了才能保證人的安全。",。
由于管控到位,，劉軍霞班組在安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、發(fā)電量等方面都取得了不俗的業(yè)績。組長劉軍霞多次被大漠發(fā)電公司評為先進個人班組,，更是于xx年和xx年連續(xù)兩年被能源公司評為巾幗文明崗,。
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近年來,，我校婦委會,，在上級婦聯(lián)組織和主管部門的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大女職工認真學(xué)習(xí)黨的各項路線方針政策,，積極投身教育教學(xué)改革,，開展?fàn)巹?chuàng)全國文明崗活動，取得了一定成績,，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
商洛市小學(xué)是市教育局直屬的一所示范標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué),，已有50多年的建校歷史。現(xiàn)有教學(xué)班45個,，其中普通班36個,，特教班9個，在校學(xué)生2534人,。有教職工144人,，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%;教職工中大專以上學(xué)歷123人,，有特級教師2人,，省教學(xué)能手6人，市級教學(xué)能手14人,，國,、省、市各類先進57人,。學(xué)校班子中,，女同志3人,其中1名女副校長,主管教學(xué)工作,兼家長學(xué)校校長和校婦委會主任,。
學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，各班都配有“四機一幕”,、“閉路電視系統(tǒng)”,、“取暖設(shè)施”等，設(shè)立了“一部十二室”,。已建成省級一類標(biāo)準(zhǔn)的多媒體網(wǎng)絡(luò)計算機教室2個,，多功能教室一個，電子備課室一個,，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng),。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學(xué)需求,。
近年來,，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學(xué)改革,，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學(xué)?！?、“陜西省基礎(chǔ)教育科研項目實驗學(xué)校”,、“陜西省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)?！薄ⅰ瓣兾魇≈行W(xué)心理健康課題實驗學(xué)?！?、“陜西省以校為本教學(xué)研究制度建設(shè)實驗學(xué)校”,、“全國教育科學(xué)‘十五’規(guī)劃重點課題中小學(xué)心理健康教育課題學(xué)?！薄㈥兾魇◇w育傳統(tǒng)項目學(xué)校,、全國示范家長學(xué)校,、全國體育先進單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項榮譽稱號,。教師1000多篇論文分別在國家,、省、市獲獎或發(fā)表交流,。
學(xué)校廣大女職工擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè),，教書育人,，為人師表,，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體,，女職工整體素質(zhì)不斷提高,。
一是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng),。近年來,，我校教職工堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)xx大報告和xx屆三中全會精神,，深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀,，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài),。學(xué)習(xí)中堅持寫學(xué)習(xí)筆記和,。
心得體會。
每年寫學(xué)習(xí)筆記及心得體會達8000多,。廣大女教職工積極要求進步目前學(xué)校有女黨員15人占學(xué)校黨員總數(shù)的44%,。
二是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平,。學(xué)校積極鼓勵和支持女教職工進行學(xué)歷進修,，多方創(chuàng)造條件并在時間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高,，如今105名女教職中研究生學(xué)歷1人,，本科學(xué)歷42人，大專學(xué)歷53人,，學(xué)歷全部達標(biāo);多渠道進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，讓教師走出去聽課、參觀,，參加各級各類培訓(xùn),，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、先進教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗,，不斷提高業(yè)務(wù)能力,。如今全體專職女教師，教育教學(xué)能力,、教育科研水平都有了大幅度提高,，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面,。
三是加強師德師風(fēng)學(xué)習(xí),，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神,，增強女職工的服務(wù)意識,，牢固樹立一切為了學(xué)生,，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書育人,，服務(wù)育人,。多年來，學(xué)校扎實學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,，積極開展向先進模范學(xué)習(xí)的活動,，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè),、奉獻”為主題的師德建設(shè)活動,，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生,、惡語中傷家長的現(xiàn)象,，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成,。xx年教師節(jié)王琪,、楊淑霞、林莉莉,、賀亞玲,、白云蛾、王宏,、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優(yōu)秀教師,、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任,。
學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線,，擔(dān)任班主任,、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M素質(zhì)教育,，大膽進行課堂教學(xué)改革,，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來,，學(xué)校開展的教學(xué)賽講,、教師“三筆”比賽，美文誦讀等活動,，先后有150多人次女同志獲獎,。
xx年秋實施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任,，她們邊學(xué)習(xí),、邊實踐,、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實實,、轟轟烈烈,，取得了不少成功的經(jīng)驗，學(xué)校多次被省市評為課改先進學(xué)校,、校本教研示范學(xué)校,。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干,、學(xué)科帶頭人,，王亞麗、王佳,、林莉莉,、張林娜、蘇麗,、許芳晴,、李晶、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動均取得了優(yōu)異成績;女教師劉艷,、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎,。xx年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞,，啟動了陽光體育活動,，xx年推行了新版眼保健操。校園集體舞,、繩操,、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績,。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅力量,。
學(xué)校堅持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展,，又積極發(fā)展學(xué)生特長,。xx年至今，學(xué)校開發(fā)了由女同志擔(dān)任的校本課程禮儀課和寫課,，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)和良好寫習(xí)慣;女教師作教練組建了學(xué)生體操隊合唱隊,、舞蹈、書畫,、電腦等興趣活動小組,，堅持經(jīng)常活動,，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng),。通過舉辦藝術(shù)節(jié),、書畫展等活動，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今,，學(xué)生的書畫,、電腦制作及。
作文,。
活市級以上獎勵3120人次,，舞蹈《中國，為你喊加油》選入今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會,。廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一篇藍天,。每年的新生入學(xué)家長都以選擇我們學(xué)校為孩子的啟蒙學(xué)校感到自豪和驕傲。
我校重視婦委會班子建設(shè),，成立了婦委會組織,，制定了婦委會的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學(xué)化,、民主化,，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權(quán)意識,，形成了學(xué)校婦委工作特色,。
我們發(fā)揚傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動,、春天登山春游,、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目,，參加上級婦聯(lián)組織的活動,，先后有健身秧歌、健美操,、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎,。婦委會著力抓好家長學(xué)校建設(shè),，完善制度,，堅持授課，xx年家長學(xué)校被評為“國家示范家長學(xué)?！?。xx年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評選活動,，共表彰環(huán)保媽媽80名,，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名,，五好文明家庭8戶,。
女人的細心,、愛心、溫心,、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源,。她們擔(dān)任的班主任、中隊輔導(dǎo)員,、教研組長,、年級組長、課外活動教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點和優(yōu)長,，它們參與了校內(nèi)外各種活動的組織與指揮,，為學(xué)校贏得了榮譽。女教師王佳xx年參加陜西省雙合格家長演講獲得三等獎;學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動送去的衣物,、文化用品和現(xiàn)金;地震中,，女職工捐錢捐物達2萬元以上。
目前,，一個團結(jié)向上,，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志,，努力拚搏,，奮發(fā)圖強，以百倍的信心和干勁,，朝著更高的目標(biāo)奮進,。
巾幗文明崗篇七
××是××內(nèi)設(shè)××之一，主要職責(zé)是負責(zé)××管理,，包括××管理等工作,。××室現(xiàn)有×名工作人員,，全是女同志,，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,，在上級和××的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項工作都取得長足進步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動中,，用女性特有的品質(zhì),、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風(fēng),、促進行業(yè)發(fā)展,、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公,，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章,，展示著新時期婦女的新形象。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織。
為抓好建立“巾幗禮貌崗”工作,，××領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，結(jié)合××實際，制定了××年“巾幗禮貌崗”建立規(guī)劃,，同時根據(jù)××行業(yè)特點,，擬定了建立目標(biāo)，并將該項工作明確在目標(biāo)職責(zé)制內(nèi),，以確保建立活動有制,、有序、有效地開展,。巾幗禮貌崗領(lǐng)導(dǎo)小組以建立活動為載體,，從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起，將建立“巾幗禮貌崗”活動融于××的日常工作和管理中,，提出了“服務(wù)人民,、奉獻社會”的服務(wù)宗旨，透過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏,，為群眾帶給便捷的信息和服務(wù);二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來辦事的群眾帶給方便;三是印制服務(wù)卡,、宣傳畫,、帶給服務(wù)熱線,，方便群眾咨詢。
二,、明確思想,，措施得力,。
××以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“服務(wù)人民,、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運,，保安全”及建立全國禮貌城市為契機，用心開展巾幗禮貌示范崗的爭創(chuàng)活動,，立足崗位,，有計劃,、有步驟,，扎扎實實地按“巾幗禮貌崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項活動。從硬件,，軟件各方面落實規(guī)范化的目標(biāo)管理,，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高,，為業(yè)戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三、強化服務(wù),，樹巾幗新形象,。
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬的女工隊伍,，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，××一向在“深,、實,、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情,，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,，急人之所急,，想人之所想,，待人似待已，熱情周到。
(一)狠抓業(yè)務(wù),、強化素質(zhì),、樹良好形象。思想決定行動,，員工素質(zhì)高,，工作就會由被動變?yōu)橹鲃印楦玫嘏囵B(yǎng)良好的工作作風(fēng),，××實現(xiàn)了“窗口不缺崗,，工作無差錯，辦事講原則,，服務(wù)講熱情”的禮貌服務(wù)承諾;實行“三聲服務(wù)”,，對待服務(wù)對象做到“來有迎聲，問有答聲,，走有送聲”;對待每項業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”,，“受理一手清，答復(fù)一口清,，告知一次清”,。自覺將自我的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自我,，虛心理解干部職工推薦和批評,。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起,，著裝儀表,、待人接物、言談舉止,、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,，都嚴格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴格要求,。努力培養(yǎng)××人員禮貌意識和嚴謹細致的工作作風(fēng),，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象,，營造良好的××服務(wù)環(huán)境,。
(二)堅持禮貌服務(wù)，規(guī)范管理,?！痢辆o緊圍繞全ד巾幗禮貌示范崗”建立活動，重視建立內(nèi)涵,，變建立禮貌為展現(xiàn)禮貌,，全面加強和推進行風(fēng)建設(shè),，堅持從嚴治×，依法治×,。一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開,，將所有執(zhí)法依據(jù),、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示,，讓廣大××辦得清楚,，交得明白。同時設(shè)立了舉報箱,、意見箱,、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“禮貌服務(wù)承諾卡”,，理解社會輿論監(jiān)督,，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關(guān)政策。二是實施“首問負責(zé)制”,。制定禮貌服務(wù)用語20句,，禮貌服務(wù)禁語20句。實行站立微笑服務(wù),，用心處理群眾的投訴和舉報,，及時解答××的咨詢，簡化辦事程序,。三是強化監(jiān)督,。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務(wù)全程跟蹤,，廣泛理解社會群眾監(jiān)督,。四是實行便民、延時服務(wù),。在××增設(shè)了便民服務(wù)柜,、桌椅板凳、帶給了飲用水,、報刊等便民設(shè)施,。
四、全力以赴為建立,，提升禮貌××新形象,。
今年是建立全國禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的建立工作,，推動建立工作步伐,，創(chuàng)新建立活動督查機制,，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業(yè)服務(wù)形象,。一是×,。二×。三是×,。
五,、誠實守信，用心參與社會各項公益活動,。
在搞好本職工作的同時,，××組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊,、自信,、自立、自強的新女性意識,。同時她們用心參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項社會公益活動,，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務(wù)服務(wù),、愛心服務(wù),、便民服務(wù)，堅持“外樹形象,、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標(biāo),，全心全意打造獨具特色的“巾幗禮貌崗”,。
在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位,，團結(jié)合作,、精益求精，扎實做好本職工作,，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績,。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機,，認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，以更好的服務(wù)開展“巾幗禮貌崗”建立活動,，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧××做出用心貢獻,。
巾幗文明崗篇八
尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站位于尚湖鎮(zhèn)中興街永寧路口,，始建于,，于由原王莊鎮(zhèn)、冶塘鎮(zhèn),、練塘鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站合并而成,，現(xiàn)有建筑面積455平方米，工作人員10名,，其中共產(chǎn)黨員9名,，具有大專以上文化程度者占90%。鎮(zhèn)計生服務(wù)站負責(zé)全鎮(zhèn)計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的綜合管理,，指導(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育的宣傳,、咨詢,，計劃生育技術(shù)服務(wù)和避孕藥具發(fā)放進行指導(dǎo)和監(jiān)督,，多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體,、-被評為蘇州市“巾幗示范崗”,。根據(jù)省、市規(guī)范化管理要求,，先后投資50多萬元完成計生世代服務(wù)品牌的建設(shè),。世代服務(wù)品牌實施以來，我站全體工作人員進一步端正服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力做育齡群眾的“貼心人”，使尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站成為育齡群眾溫暖的“家”,。
現(xiàn)就我站創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：
一,、嚴格管理，完善規(guī)章制度,。自20創(chuàng)建文明示范窗口以來,，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和上級條線領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，計生站積極采取措施,，成立了爭創(chuàng)了“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了計生站站內(nèi)管理制度,、工作人員百分考核獎懲制度,，實行衛(wèi)生保潔人員分工和值班制度，確保站內(nèi)各項日常工作有條不紊的進行,。將文明服務(wù)承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻,，并設(shè)有群眾監(jiān)督電話。同時積極選派人員參加各級業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),，積極爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型支部”,、“黨員示范崗”,，積極參加“新風(fēng)杯”、“公仆杯”等競賽活動,。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學(xué)習(xí),。今年以來技術(shù)服務(wù)條線赴蘇州參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)會條線赴昆山參加協(xié)會建設(shè)交流學(xué)習(xí)等,，另外規(guī)劃統(tǒng)計,、政策法規(guī)條線每月上市計生委參加業(yè)務(wù)工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓(xùn),，與虞山鎮(zhèn)代表常熟作了交流發(fā)言,。近日，市人口計生委就企業(yè)員工計劃生育自治工作來尚湖鎮(zhèn)調(diào)研,，并設(shè)想在我鎮(zhèn)召開現(xiàn)場會,。
二、樹窗口形象,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。計生站服務(wù)大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢,、避孕節(jié)育,、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等咨詢和服務(wù),。本著把計生站設(shè)計布置成給服務(wù)對象一種溫馨和關(guān)懷的氣息,。門前和站內(nèi)貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項,，既美觀又能方便群眾,。站內(nèi)服務(wù)大廳設(shè)有咨詢臺、候診廳,，有液晶電視,、避孕節(jié)育藥具展示柜、計劃生育政策法規(guī),、生殖保健知識,、優(yōu)生優(yōu)育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內(nèi)工作人員待人熱情,，對來辦事或咨詢服務(wù)的群眾都能做到有問必答,，耐心細致，為來站內(nèi)接受各類服務(wù)的人員提供周到的服務(wù),，受到群眾的一致好評,。今年我站設(shè)想拓展x部分，早教基地開班啟用,。
三,、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境,，提升服務(wù)質(zhì)量。計生站有統(tǒng)一的世代服務(wù)標(biāo)識,，標(biāo)準(zhǔn)化的世代服務(wù)品牌陣地,。新裝修的服務(wù)大廳環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全,，站內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美,，并有專人保潔。計生站院內(nèi)有停車場,，門前也劃有停車位,，工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務(wù)的廣大育齡群眾提供了良好的環(huán)境,。
四,、展巾幗風(fēng)姿，迎奧運盛事,。今年是奧運年,，百年奧運在首都北京召開,，我們計劃生育服務(wù)站也積極配合各有關(guān)部門努力營造奧運氛圍,。二月份，組織服務(wù)站人員參加了市人口計生系統(tǒng)運動會,，五月份,，計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽，六月份和八月份,，利用黨員活動日,，開展了“喜迎奧運，城市文明與我同行”文明禮儀培訓(xùn),。通過參與這些群眾性體育活動和培訓(xùn),，既鍛煉了身體，也提升了自身的文明修養(yǎng),，以更充沛的精力和狀態(tài)投入到崗位工作當(dāng)中,。最近，我站全體成員又積極報名參加鎮(zhèn)機關(guān)秋季運動會,。
五,、群策群力，創(chuàng)建成效顯著,。近年來,，尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全站人員的齊心協(xié)力,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),、窗口形象,、宣傳教育等方面工作成績較為突出，在常熟市“新風(fēng)杯”競賽中成績名列前茅,，并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”,、“蘇州市人口和計劃生育世代服務(wù)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“常熟市計劃生育協(xié)會先進集體”,、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等多項榮譽,。
在成績面前，我們更要尋找差距和不足,。今后,，我站全體巾幗成員將繼續(xù)發(fā)揚巾幗示范作用，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，提高服務(wù)水平,，加強文明禮儀規(guī)范培訓(xùn)，鞏固和提高創(chuàng)建成果,，發(fā)揮好計生服務(wù)窗口作用,，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻。
巾幗文明崗篇九
學(xué)校共有教職工44人,，其中女教職工25人,，占百分之五十陸點八。全體女教師精誠團結(jié),、與時俱進,、開拓創(chuàng)新，為鞏固“巾幗文明崗”光榮稱號而奮斗,。
一,、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全制度,、爭創(chuàng)一流,。
在鞏固“巾幗文明崗”活動中，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，由團支部書記劉xx任組長,、馬xx，慕xx任副組長,，負責(zé)鞏固工作的具體事務(wù),。年初制定了具體的計劃，并將該項工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi),，以確保鞏固工作有制,、有序、有效地開展。健全各項制度,，認真執(zhí)行,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子也經(jīng)常關(guān)心工作的開展情況，校長雪占學(xué)同志更是時常深入督促檢查“巾幗文明崗”計劃及相關(guān)措施的落實情況,，通過比較健全的管理,，切實將各項措施有機地落到實處。
二加強學(xué)習(xí),、提高素質(zhì),、樹良好形象。
極參加市區(qū)婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項社會公益活動,，開展業(yè)務(wù)服務(wù),，愛心服務(wù)，便民服務(wù),，堅持“外樹形象,，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，以“展巾幗英姿,，樹園丁形象”為目標(biāo),，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
三.愛崗敬業(yè),、勤奮工作,、無私奉獻。
愛崗敬業(yè),，無私奉獻是我們的職責(zé),。工作中,，處處以身作則,，事務(wù)再繁忙，只要是工作需要,，再苦再累也毫無怨言,。大家集思廣益，獻計獻策,，加班加點,，努力工作。只要工作需要,，我們?nèi)w同志在任何時候?qū)ぷ鞫际橇x無反顧的付出,，聽不到一句怨言,，聽不到一句責(zé)備,。同志們?yōu)榱斯ぷ鳎嵝〖?，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任,、愛戴和尊敬,。為鞏固“巾幗文明崗”同志們更是團結(jié)。
四,、開拓創(chuàng)新,、科學(xué)發(fā)展,、獲顯著成績,。
學(xué)校獲“甘肅省先進留守兒童之家”、“平?jīng)鍪薪逃到y(tǒng)先進單位”,、崆峒區(qū)中考“先進單位”,、崆峒區(qū)“道路交通先進集體”、崆峒區(qū)“先進基層黨組織”,，綦江縣“精神文明先進單位”等各種集體榮譽,，共計33項。教師獲國家級獎5人次,，市級獎3人次,，縣級獎20人次。
巾幗文明崗篇十
創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項重要組成部分,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對此項工作非常重視,。
1、與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合,，提高政治思想素質(zhì),。在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，醫(yī)院女黨員同志積極參加到學(xué)習(xí)活動中去,，政治思想意識得到了進一步增強,，牢固樹立為患者服務(wù)的思想。
2,、與醫(yī)院管理年活動相結(jié)合,，努力提高技術(shù)水平。我們通過醫(yī)院與科室,、科室與個人簽訂責(zé)任狀,，確保醫(yī)療質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)，各科室還對外公開承諾“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù),，不收取‘紅包’及任何禮品”,，自覺抵制醫(yī)療服務(wù)活動中各種不良行為。幾年來醫(yī)院共收到感謝信29封,，錦旗11面,，鏡匾2塊;在每年度兩次的問卷調(diào)查中,，病人及家屬對醫(yī)院的滿意度均達92%以上。
“三下鄉(xiāng)”活動,，幾年來,，先后組織100多人次開展送醫(yī)進社區(qū)、村屯,、學(xué)校等活動,，為廣大人民群眾提供醫(yī)療保健服務(wù);同時，積極參加社會公益活動,，為孤寡老人,、貧困學(xué)生、自然災(zāi)難群眾等社會弱勢群體捐錢捐物,，奉獻愛心,。據(jù)統(tǒng)計，幾年來,，醫(yī)院投入社會公益事業(yè)經(jīng)費達16萬多元,，受到了社會各界的普遍好評。
4,、與文體活動有機結(jié)合,，陶冶女職工情操。每年“三八”節(jié),、護士節(jié)等重大節(jié)日醫(yī)院都在院內(nèi)組織女職工開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的文體活動，同時還組織女職工參加縣里舉行的各種活動,，并取得了較好的成績：20“三八”節(jié)分別獲得女子運球接力賽第四名,、羽毛球賽團體第四名、乒乓球賽女子單打第一名;206月女職工在“××縣女職工素質(zhì)自我達標(biāo)”演講比賽中獲得二等獎,，在“七一”“我為××發(fā)展作貢獻”演講比賽三等獎;20元旦獲得縣直機關(guān)干部職工運動會氣排球比賽第二名,，年五一獲得縣直女職工拔河比賽第三名，2008年10月4名女職工參加市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會,，分別獲得氣排球比賽團體第一名,、乒乓球個人比賽第三名、羽毛球團體第一名和個人第一名,、第三名的好成績。通過組織開展和參加這些健康向上,，喜聞樂見的文體活動,，增進了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操,，增強了女職工努力工作的信心和決心,。
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巾幗文明崗篇十一
“全國巾幗文明崗”是全國婦聯(lián)為表彰積極為國家、為社會、為人民做出突出貢獻,，取得優(yōu)異的優(yōu)秀婦女團體而頒發(fā)的榮譽稱號,。
昆侖實驗幼兒園是市教育局直屬的全日制幼兒園，她是我市第一所爭創(chuàng)的江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園,，擁有良好的辦園聲譽及較高的社會認可度,，同時有著比較厚實的文化積淀。她的前身是市實驗幼兒園,，創(chuàng)辦于1994年,，9月因全市教育規(guī)劃調(diào)整，重新更名為溧陽市昆侖實驗幼兒園,。
一,、組織機構(gòu)完善，責(zé)任明確,。
昆侖實驗幼兒園現(xiàn)有教職員工75名,，其中女性教職工72名，占全體教職工人數(shù)的96%,，幼兒園主管領(lǐng)導(dǎo)任崗長,，成立了巾幗文明崗創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，針對幼兒園服務(wù)對象的實際情況,，明確提出巾幗文明崗的創(chuàng)建目標(biāo),。緊緊依靠黨支部、工會,、團支部以及教科組等各方面力量,，扎實有效地開展創(chuàng)建活動，為全面推進幼兒教育改革服務(wù),，為提升幼兒園社會服務(wù)品質(zhì)做好排頭兵,。
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作列入幼兒園總體工作計劃中,，并把工作細化,，責(zé)任到人。定期召開會議研究創(chuàng)建工作,，組織安排各項活動,，將創(chuàng)建巾幗文明崗的工作與日常各項工作有機結(jié)合，相互滲透,，在日常工作中求新,，在特色工作中爭優(yōu)。
二,、制度建設(shè)規(guī)范,，民主公平,。
為了進一步提高文明崗工作的規(guī)范化、制度化,，我崗進一步明確指導(dǎo)思想,，認真制定工作計劃，不斷學(xué)習(xí)先進理念和做法,，及時總結(jié)經(jīng)驗,。立足幼兒教育本職崗位，把巾幗文明崗的服務(wù)理念工作與教師角色定位,、師德規(guī)范緊密結(jié)合起來,，提出了“在規(guī)范中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展,，在發(fā)展中創(chuàng)特色,，在特色中創(chuàng)品牌”的創(chuàng)建口號，要求全體教職工本著“一切為了孩子”的教育思想,，充分發(fā)揮“柔韌,、細膩、耐心,、充滿愛心”的女性特點以及女性吃苦耐勞,、勤儉執(zhí)園、樂于奉獻的精神,，將創(chuàng)建巾幗文明崗的精神融入到日常學(xué)習(xí)和工作的方方面面,。并堅持活動過程上傳網(wǎng)絡(luò)，真誠接受社會,、家長和全體教職員工的監(jiān)督和評議,。
為進一步增強崗內(nèi)成員的主人翁意識，我崗各成員積極支持和參與幼兒園的民主管理,，本著公開,、公平的民主辦事原則，通過教職工代表大會這一組織形式,，出臺了《昆侖實驗幼兒園教職工日常工作評估要求和考核獎懲辦法》,、《幼兒園薪級工資申報管理辦法》等等與教師密切相關(guān)的各項管理規(guī)程。幼兒園的各項推先評優(yōu),、重大改革和決策事項,，如：中層管理人員公開競聘上崗、幼兒園的優(yōu)秀班主任,、區(qū)優(yōu)秀教師評選等等,，均堅持集體討論、投票表決,，經(jīng)常傾聽教師呼聲,，踴躍為幼兒園的各項工作獻計獻策，使全體崗員充分感受到在幼兒園這個集體中被尊重,，被信任,，有充分的民主參政議政的權(quán)利。幼兒園還堅持做好園務(wù)公開,，政務(wù)公開,，以進一步提高幼兒園各項決策的公開、透明,，接受全體教職工和家長,、社會的監(jiān)督。
三,、教育服務(wù)到位,，注重內(nèi)涵。
本崗堅持“工學(xué)結(jié)合,，崗位成才”,，注重崗內(nèi)成員的內(nèi)涵發(fā)展，努力提升各成員的思想認識,，弘揚良好師德和奉獻精神,。
1.加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高保教人員職業(yè)素養(yǎng),。
幼兒園的工作性質(zhì),，確定了幼兒園保教人員必須具備良好的職業(yè)道德與文化素養(yǎng)，為此以幼兒師德師風(fēng)建設(shè)為切入口,，進一步提高崗內(nèi)各成員的思想認識和工作作風(fēng),。
在崗長、黨支部書記帶領(lǐng)下,，我們首先在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上下功夫,，對黨的`基本理論、基本路線,、基本綱領(lǐng)進行宣傳教育,，幫助教師們樹立正確的榮辱觀、價值觀;同時以陽光心態(tài)和師德建設(shè)為主線的,，結(jié)合當(dāng)代青年思想動態(tài)開展的針對性教育,。目的是幫助年輕教師樹立正確的人生觀和事業(yè)觀，塑造不悔人生,，營造良好師德,。通過成立“青年文明號”、“七彩青春社”并組織系列活動,，激發(fā)了教師的職業(yè)幸福感,，同時尋找到身邊激勵我們奮進的動力和榜樣,。幼兒園還注重挖掘和學(xué)習(xí)身邊的典型，將每一次推優(yōu)評先都作為向先進和優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)的良好契機,，通過看現(xiàn)場,、聽匯報、演講競選等多種形式組織教師學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀事跡,，讓典范鼓勵自己,，讓身邊的同伴激勵自己，不斷端正思想,，修煉自己的價值觀,、人生觀。
2.堅持多元創(chuàng)新的園本教研文化創(chuàng)建,，積極為教職工崗位成材提供機會,。
教師的專業(yè)發(fā)展是提升幼兒園保教質(zhì)量的重要前提，也是提高崗內(nèi)各成員服務(wù)水平的重要基礎(chǔ),，作為溧陽市教師培訓(xùn)基地,，幼兒園立足園本研修，堅持“研訓(xùn)一體”,、分層培訓(xùn),，通過“自主目標(biāo)式管理”、“培訓(xùn)者培訓(xùn)”,、“分級教研”等多種手段,，構(gòu)建起教師專業(yè)成長的快速通道，通過“基于問題”的現(xiàn)場研討,，將游戲和現(xiàn)代元素有機地融入到研修活動中,，讓教師們在游戲中思考，在觀摩中思辨,，充分激發(fā)教師參與教育研究的主動性和積極性,。還有工會組織的“教職工趣味運動會”，不僅促進了教師們身心的愉悅發(fā)展,，而且鍛造了一支作風(fēng)嚴謹,、工作扎實、戰(zhàn)斗有力的和諧團隊,。
3.加強溝通,、交流，努力營造中心園“欣賞,、發(fā)現(xiàn),、支持、共贏”的幼兒園文化，使教職工在勞逸結(jié)合中開心的工作,，快樂的生活,。
新時代女性承受著家庭和事業(yè)的雙重工作壓力，特別是從事幼兒教育這個行業(yè),，在繁重的保教任務(wù)下,，工作起來沒有時間概念,，因此為了調(diào)節(jié)幼兒園教職員工的身心,，努力打造身心健康的高效團隊，提高教師工作的幸福感,，我園在創(chuàng)建過程中開展了豐富多彩的文體活動,，來活躍教職工信心，讓他們體會到“工作著是快樂的”,。在開學(xué)的第一天,，支部、園領(lǐng)導(dǎo)為教師們送上《心靈悅讀》的各種書籍和新學(xué)期寄語,，幫助教師調(diào)節(jié)心態(tài),，投入繁重的工作，變枯燥的說教為心靈的體悟;在“六一節(jié)”,、教師節(jié),、春節(jié)等節(jié)日來臨之際，組織全體教師一起參加豐富多彩的文娛活動,，有效調(diào)節(jié)了教職工們緊張的工作節(jié)奏,，舒緩身心。
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子,、崗長還堅持對教職工情感上的關(guān)心和支持,，對生病、住院的教職工及家屬進行愛心慰問,，無論是何種情況,，只要是幼兒園的教職工或其直系家屬生病、生育,，幼兒園工會都會予以及時慰問,，一束束鮮花、一件件精心挑選的禮物,，送給老師的是溫暖,、是大家庭的幸福。
幾年來,，教職工中無一人違法亂紀,，無一例違背教育規(guī)律事件，有效地凈化幼兒園育人環(huán)境,。教師們在每年一度的家長滿意度測評,，滿意率均在95%以上,。教師們對待孩子的愛心、耐心得到家長和社會的廣泛贊揚,，全園已經(jīng)形成了自覺遵守師德行為風(fēng)尚,。
四、活動載體豐富,，示范輻射,。
在幼兒園創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動中，我們堅持“內(nèi)外皆修”,，在高效完成本職工作的同時,，主動地走出幼兒園，走向社會,，充當(dāng)服務(wù)志愿者,，參與各項社會公益活動。在這其中,，我們“青年文明號”是一面旗幟,，他們在創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮先鋒模范作用，積極開展崗位奉獻以及扶貧幫困,、愛心捐助工作,。幼兒園黨支部黨員對培智學(xué)校進行資助，六一兒童節(jié),，邀請培智學(xué)校的學(xué)生們來園一起慶祝孩子們的節(jié)日,，并贈送了學(xué)習(xí)用品。
五,、創(chuàng)建彰顯特色,，成效顯著。
在創(chuàng)建活動中,，我們從日常點滴工作入手,，進一步凸現(xiàn)創(chuàng)崗特色，極富特色的“美術(shù)教研”多次接待市區(qū)內(nèi)外各姐妹幼兒園的觀摩學(xué)習(xí),?！盎訁⑴c式家長會”、“家長沙龍”,、“半日活動”使更多家長走進幼兒園,，積極參與到孩子的教育工作中。我園的許多特色工作,、活動多次在溧陽教育信息網(wǎng)進行了報道,。
巾幗文明崗的創(chuàng)建不僅樹立了服務(wù)品牌，而且使幼兒園的各項工作取得了非常優(yōu)異的成績。近年來,，幼兒園獲得了溧陽市幼兒歌唱比賽一等獎,，溧陽市工會工作先進單位，溧陽市幼兒園創(chuàng)造性游戲一等獎,，常州市平安校園,，江蘇省和諧校園，溧陽市學(xué)校網(wǎng)站評比二等獎,，溧陽市中小學(xué)(幼兒園)校本培訓(xùn)先進單位等榮譽,。同時，教師隊伍的整體水平提升較快,，教師具有一定的教科研能力和較高的敬業(yè)精神,。曾多次向市、區(qū)開放教學(xué)活動,，參加各級各類賽課活動，屢屢獲獎;近百篇論文在全國,、省,、市級評比中獲獎。
成績只能代表過去,，在創(chuàng)建巾幗文明示范崗的道路上我們還有很多的路要走,，還有許多的工作要做，但我們有信心,，只要我們立足本職,，腳踏實地，常懷愛心和真誠,，樂于奉獻,，一定能讓我們幼兒園的巾幗文明崗更加閃亮。
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巾幗文明崗篇十二
現(xiàn)從事我局管理工作,，長期以來,，她在對待工作、同志和家庭的態(tài)度及行動上,，充分體現(xiàn)了一名女性所特有的友善親和與默默奉獻的高貴品質(zhì),，贏得了大家的一致好評和廣泛贊譽。
一,、吃苦耐勞,，敬業(yè)奉獻。
工作是一項復(fù)雜,、細致的工作,，*部門長期處在局限性和封閉性的環(huán)境中，常常是被領(lǐng)導(dǎo)忽略的部門。作為我局工作者,，在長期管理工作實踐中默默無聞,、無私奉獻，具備熱愛檔案事業(yè),、忠于職守的工作態(tài)度,，任勞任怨、一絲不茍的工作作風(fēng),，勇于堅持真理,、忠于事實的求實精神等檔案管理者的基本素質(zhì)，為日后在這個領(lǐng)域的成長與進步,，奠定了堅實的基礎(chǔ),。
在從事工作數(shù)十年來，她對待工作的認真態(tài)度和敬業(yè)精神始終沒有變,，對老同志的尊重理解,、對年輕同志的關(guān)心照顧的熱情絲毫沒有減。并且隨著年齡的增長,，她更加自覺地以一位老同志,、老大姐的身份，時時處處起帶頭和帶動作用,，從而進一步增加了工作中的和諧氣氛,。
二、孝老愛幼,，友善親和,。
家庭是個人事業(yè)成長進步的穩(wěn)定器和助推器。搞好家庭建設(shè),，無疑對個人乃至整個家庭都是至關(guān)重要的,。多年來，為著自己家庭的和睦和諧,、為著家庭成員的身心健康,，她傾注了全部心血。在對父母雙親的孝敬上,，她從不吝惜錢財和勞力;在對子女的教育和培養(yǎng)上,，她講求“行勝于言”;在體貼照顧家人上，她主動地承擔(dān)了絕大部分的家務(wù)勞動;在家庭生活情趣營造上,，她通過細細的打理和不斷的變化,，營造出了整潔干凈、賞心悅目的家居環(huán)境,，讓家庭成員都真切地感受到了家的溫馨與溫暖,。
她對別人的友愛親善,，也完全是一種自然的流露。無論同學(xué)同事還是親戚朋友,，一旦有事相求,，她總是毫不猶豫地給予幫助。她對任何人都會表達出一種樸素的愛,。她的這種友愛親善的品格,，不僅為自己營造了良好人際關(guān)系，而且也為周圍人際關(guān)系的和諧起到了一定的帶動作用,。
三,、不斷學(xué)習(xí)，自我超越,。
了解人都知道,，她是一個愛學(xué)習(xí)、不愿意浪廢時間的人,。雖然她學(xué)識不深,，但卻一直保持了較濃厚的學(xué)習(xí)興趣。無論學(xué)什么,，她都舍得花精力投入,。這一點也是值得肯定的。近年來,，通過各種形式的不斷學(xué)習(xí)，的確使她有了很多收獲,，不僅知識面得到拓展,，實際工作能力也得到了一定程度提升。通過學(xué)習(xí),，使她更加看到了自己的差距,，工作中顯得更加務(wù)實、更加謙遜,、更加渴望得到更多新的知識,。這種理念的形成，預(yù)示著在未來的工作生活中,，她會通過不斷地汲取新的知識營養(yǎng),，來補充完善自己，實現(xiàn)自我超越,。
誠然,，無疑是一位極平凡的人。然而,，也正是這種不凡,，讓我們看到了在人海茫茫中那些普通人的閃光之處!
巾幗文明崗篇十三
中國大唐集團湖南湘潭發(fā)電有限責(zé)任公司燃運部化驗班組建,，現(xiàn)有女職工7人，是全公司唯一的生產(chǎn)一線女子班,，承擔(dān)著全部進廠煤的檢測任務(wù),。
在我們化驗班所在的公司化驗樓走廊護欄外懸掛著8個醒目的大字：自尊、自信,、自立,、自強。在開展“巾幗建功”和“芙蓉標(biāo)兵崗”競賽活動中,，正是這“四自”精神,，尤其是自強精神，一直在鼓舞著我們不斷前進,。幾年來,，我們努力營造自強氛圍，追求自強目標(biāo),，堅持自強拼搏,，一步一個腳印地向上攀登，各項工作取得了驕人的成績,。連續(xù)5年被評為公司一級班組,，先后被湖南省、湘潭市授予“芙蓉標(biāo)兵崗”,，被評為“全國女職工先進集體”,，3月被授予湖南省“十大杰出標(biāo)兵崗”和全國“巾幗文明崗”。
一,、營造自強氛圍,，大顯競賽身手。
我們認為,，女職工要得到企業(yè)的重視,、重用，最終實現(xiàn)男女平等,，必須靠自身努力,，自強崛起。幾年來,，我們緊扣“巾幗建功”之主題,，抓住“芙蓉標(biāo)兵崗”競賽之良機，構(gòu)筑競賽舞臺,，大顯競賽身手,，為實現(xiàn)自強營造良好氛圍。主要方法：
一是認真學(xué)習(xí)上級文件,，領(lǐng)會精神實質(zhì),，從思想上提高對開展“巾幗建功”和創(chuàng)建“芙蓉標(biāo)兵崗”競賽活動重大意義的認識,，為行動打下良好的思想基礎(chǔ)。
二是制定方案措施,。按照上級組織的要求,，結(jié)合本班的實際，我們相繼制定了《化驗班“芙蓉標(biāo)兵崗”競賽方案》,、《化驗班“芙蓉杯”建功創(chuàng)新競賽考核細則》,，使“建功”和“創(chuàng)崗”活動有了規(guī)范的行進軌道，且每月對照檢查,，年終考核評比,，使每個參賽者既有壓力又有動力。
三是建立芙蓉崗網(wǎng)站,。網(wǎng)站設(shè)置了創(chuàng)崗方案,、班組管理、學(xué)習(xí)園地,、集體榮譽,、女性話題、家庭生活,、班員簡況等欄目,。電腦成了創(chuàng)崗建功活動的便捷載體、交流情況的有效平臺,、班務(wù)公開的醒目專欄,。
四是確立創(chuàng)崗建功目標(biāo)。我們的目標(biāo)是,，通過全班人員的奮發(fā)努力,，在綜合素質(zhì)、班組管理,、工作業(yè)績等方面一年一個新臺階，五年達到大跨越,。通過第三輪,、第四輪“芙蓉杯”競賽活動的檢驗，我們的規(guī)劃和目標(biāo)實現(xiàn)了,。從20起,，我們又以新的姿態(tài)投入到湖南省總工會組織的第五輪“雙創(chuàng)”競賽和國資委、全國婦聯(lián)組織的“巾幗建功”競賽活動中,，并制定了新的規(guī)劃和目標(biāo),。
二、追求自強目標(biāo),，提升整體素質(zhì),。
追求自強目標(biāo),，就是根據(jù)“巾幗建功”和“芙蓉標(biāo)兵崗”競賽活動的要求，做到學(xué)習(xí)自強,、素質(zhì)自強,、技能自強、管理自強,、生活自強,，通過每個人的自強鍛煉，不斷提高全班的整體素質(zhì),。
更新觀念,、建設(shè)班組文化是提高整體素質(zhì)的組成部分和重要條件。以前,，我們不懂什么是班組文化,，認為班組文化無非是靠規(guī)章制度管束人，靠工資獎金驅(qū)動人,，靠領(lǐng)導(dǎo)意志調(diào)配人,。隨著時代的進步，企業(yè)文化建設(shè)提升到了發(fā)展戰(zhàn)略的重要位置,，這正與創(chuàng)崗建功競賽活動的精神相吻合,。于是我們乘勢而進，邁開了建設(shè)班組文化的步伐,。通過實踐,、總結(jié)、提煉,，形成了“學(xué)無止境,，充實自我”的學(xué)習(xí)理念，“團結(jié)拼搏,，務(wù)實創(chuàng)新”的班組精神,，“追求卓越，勇創(chuàng)一流”的工作目標(biāo),，“實事求是,，公平公正”的辦事原則，“創(chuàng)新特色,，樹新形象”的工作要求,，“尊重理解，誠信和諧”的人際關(guān)系信條等10種班組文化理念標(biāo)識,。在這種文化氛圍中,，全班人員的思想觀念、精神面貌,、工作作風(fēng),、班容班貌等發(fā)生了新的變化,，并在多方面表現(xiàn)出進步的文化形態(tài)。
一是勤學(xué)苦練,。姐妹們利用業(yè)余時間爭先自學(xué)自考,，且學(xué)業(yè)有成，有4人獲得大專文憑,，1人考取技師職業(yè)證書,，1人在讀工商管理本科，1人備考公共英語三級,。特別是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)更加刻苦,，業(yè)務(wù)理論水平和實際操作能力明顯提高。全班都通過了湖南省職業(yè)技能鑒定中心高級工認證考試,，都獲得了湖南省電力公司煤質(zhì)檢測技術(shù)“一崗多能”證書,，都熟練掌握了計算機應(yīng)用知識并獲得操作技能合格證，達到三個“滿堂紅”,。
二是追求崇高理想,。樹立崇高理想，要求政治進步,，是我們班的共同追求,。以來，先后有3人光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,，有2人正積極創(chuàng)造條件向黨組織靠攏,。
三是爭上游當(dāng)先進。自開展競賽以來,，全班形成了奮發(fā)向上,，自強不息，力爭上游,，爭當(dāng)先進的濃厚氛圍,。班組先進獲獎率由的40%上升到現(xiàn)在的166%。
四是追求高尚和諧生活,。在日常學(xué)習(xí),、工作、生活上,，在社會交往和相互關(guān)系上，姐妹們總是以“尊重理解,，誠信和諧”的理念來對待和處理,，互幫互助、互諒互讓,、禮貌待人,、熱情交往,。工作之余，姐妹們積極參加各種文化娛樂和興趣活動,。5月,，我們自編自演成功舉辦了《芙蓉之花》專場文藝晚會，贏得觀眾的陣陣掌聲,。隨后,，我們又把自編自演舞蹈《芙蓉花》搬上了舞臺，參加湖南省第四輪素質(zhì)達標(biāo)競賽成果展示演出,，獲得《達標(biāo)成果展示獎》,。姐妹們還積極參加社會公益活動，扶貧幫困,、愛心捐款,，救災(zāi)捐助、義務(wù)獻血樣樣爭先,。班員黃莉仁連續(xù)四年獻血1500ml,，她說，有益于社會的事應(yīng)該多做,。隨著社會物質(zhì)文化生活的豐富和提高,，姐妹們的家庭建設(shè)也在與時俱進，不斷提升,。先后有5戶被評為公司,、湘潭市“五好文明家庭”，班員馮蓮一家參加湖南省電力公司家庭才藝表演獲得一等獎,。班長楊斌事事帶頭,，處處作表率，被評為“湖南省電力巾幗十佳”,、“湘潭市芙蓉百崗明星”,。
三、堅持自強拼搏,，創(chuàng)造一流業(yè)績,。
自強必須拼搏，必須不斷創(chuàng)新,，必須在本職工作上出成果,，創(chuàng)造一流業(yè)績。幾年來,，我們把自強拼搏的重點定在以下三個方面：
一是科學(xué)管理,。管理是一門科學(xué)，是班組的基礎(chǔ)工作。為了加強班組建設(shè),，我們形成了一整套規(guī)章制度和管理辦法,，并在工作和管理實踐中得到了較好的運用和執(zhí)行。20,，我們總結(jié)實踐經(jīng)驗,，實施管理創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，在煤質(zhì)化驗的準(zhǔn)確性和真實性上動腦子,、下功夫，提出科學(xué),、合理,、有自己特色的管理辦法，這就是“一個標(biāo)準(zhǔn),，兩項對照,，三級把關(guān)，四個做到,，五分鐘疑難解除”,。比如“三級把關(guān)”就是在整個測試化驗過程中，采取化驗員,、審核員,、班長三把關(guān)制度，各負其責(zé),，逐級把關(guān),，對數(shù)據(jù)出現(xiàn)的問題追究責(zé)任，嚴格考核,，并規(guī)定班員在測試化驗過程中做到嚴,、細、實,、準(zhǔn),，化驗結(jié)果達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。實行這套管理辦法以來,，全班工作規(guī)范,，工作嚴實，共完成工業(yè)分析,、實測發(fā)熱量,、監(jiān)樣各42160多次，測硫4200多次無差錯,，為公司安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的增長做出了不可低估的貢獻,。
二是高度負責(zé)。湖南湘潭發(fā)電有限責(zé)任公司是一個火力發(fā)電企業(yè)，燃煤成本占總成本的60%以上,。我們班擔(dān)負著每年190多萬噸、價值4個多億的來煤質(zhì)量檢測任務(wù),，而化驗得出的數(shù)據(jù)是公司對外結(jié)算的重要依據(jù),，一個小數(shù)點的誤差就可能給公司帶來重大經(jīng)濟損失。()姐妹們深知工作的分量,，責(zé)任的重大,，不能有絲毫馬虎。因此,，我們創(chuàng)新管理模式,，形成了制度化、規(guī)范化,、程序化操作的良好作風(fēng),；我們實行責(zé)任制考核，直接與個人獎金掛鉤,；我們實行民主自治,，充分發(fā)揮六大員作用，分工負責(zé),，各司其職,；我們堅持公平公正的原則，與個別煤老板的弄虛作假行為斗智斗勇,，維護公司利益,。在與供煤方的關(guān)系上，我們以準(zhǔn)取信,，以質(zhì)保信,。有時供煤方在結(jié)帳時看了我們的化驗結(jié)果與他們自己出示的化驗結(jié)果不符，要求抽樣帶回去化驗,。經(jīng)過多次檢測,，沒有一次出現(xiàn)異樣結(jié)果，這才信服了,。幾年來,，我們高度負責(zé)的精神和優(yōu)良的工作質(zhì)量得到了公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，也在眾多的供煤業(yè)主中樹立了較好的口碑,。
三是勇挑重擔(dān),。我們化驗班雖然都是女同志，但個個不嬌柔,，無論任務(wù)多重,，困難多大，都挑得起、頂?shù)米?。幾年來,，隨著企業(yè)三項制度改革的進行，化驗班由以前的9人減少到7人,，單減人一項,，現(xiàn)有人員正常工作就增加了25%。人員減少而任務(wù)驟增,，年下半年久旱無雨,，天氣酷熱，導(dǎo)致火電超常規(guī)發(fā)電,，公司燃煤量由往年的150多萬噸猛增到190多萬噸,，而且來煤礦點多，煤品分類多,，給我們的檢測化驗工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,。姐妹們迎難而上，燃煤白天來白天檢測,，晚上來晚上化驗,，來多少礦點測多少礦點，有多少分類驗多少分類,，保質(zhì)保量,，及時準(zhǔn)確。據(jù)統(tǒng)計,，一年下來,，全班人員加班就超過多小時。為了搞好配煤摻燒,，縮小進廠煤與入爐煤的熱值差,，我們又“自找苦吃”，從20起主動增加化驗項目,，當(dāng)然也就增加了工作量,。無論工作量有多大，我們都能堅定地面對,，始終保持優(yōu)勝的工作質(zhì)量和安全紀錄,。自強的精神，良好的形象和優(yōu)質(zhì)的芙蓉品牌,，使化驗班成為湖南湘潭發(fā)電有限責(zé)任公司的亮麗窗口,，引起了各方關(guān)注和贊譽。先后來班里視察的領(lǐng)導(dǎo)和參觀學(xué)習(xí)的省內(nèi)外人士近2000多人次,。
幾年來,，開展“巾幗建功”活動和創(chuàng)建“芙蓉標(biāo)兵崗”的實踐,，我們學(xué)到了新的知識，提高了思想境界,，開闊了胸懷視野,。自己跟自己比，現(xiàn)在跟過去比,，我們感覺確實變了,，但與先進單位和先進姐妹比，與時代進步和上級要求比還有很大差距,。為此，感謝國資委給我們提供了一個向先進單位學(xué)習(xí)的機會,，我們決心在今后的工作中好好總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，找出薄弱環(huán)節(jié)，把“巾幗建功”和“芙蓉標(biāo)兵崗”競賽活動推向新的層面,，以新的成績向時代匯報,，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
巾幗文明崗篇十四
廠監(jiān)控室,，現(xiàn)有職工6人,，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點,。主要擔(dān)負干燥窯,、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測,，負責(zé)指揮協(xié)調(diào)原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查,，負責(zé)對磚坯成型質(zhì)量的檢驗和監(jiān)督，負責(zé)成品磚出窯的調(diào)度指揮和產(chǎn)品質(zhì)量的分級,。其工作性質(zhì)屬廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個過程的監(jiān)督,、控制和把關(guān)工作的核心崗位。
該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護技術(shù),，努力掌握燒結(jié)工藝,，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上，該班杜絕機電,、機械和操作系統(tǒng)方面的各類事故,，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠的示范性崗點,，在產(chǎn)品質(zhì)量控制和生產(chǎn)線的人,、機監(jiān)督管理上為全廠順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻。
一,、全員學(xué)習(xí),，掌握全新系統(tǒng),，不斷鞏固和提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高產(chǎn)品合格率,。作為一個全新的煤矸石制磚項目,，全廠90%以上的設(shè)備對于該班職工來說都是新生事物，尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng),，在全國同行業(yè)來說尚屬首家設(shè)立,，整套設(shè)備由曲阜師范大學(xué)開發(fā)研制，首次在宏力廠現(xiàn)場使用,，其現(xiàn)代化程度遠遠高于生產(chǎn)線其他設(shè)備,。
為提高人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能,，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學(xué)自動化研究所進修學(xué)習(xí)14天的基礎(chǔ)上,，她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》。該班成立的“星火qc小組”,，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名,。生產(chǎn)成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%，較試生產(chǎn)之初提高了8個百分點,，全年累計減少189萬塊次品磚出窯,，僅次項創(chuàng)效達49萬余元。
二,、堅守崗位,，動態(tài)遙控，確保生產(chǎn)線良性運行,。粉碎后的煤矸石原料通過皮帶傳送到陳化庫,，該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點，去年9月份,，因原料灑水不均勻,，導(dǎo)致干料進入皮帶，當(dāng)班職工屈榮通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后,，立即通知原料車間停機查找原因,，及時避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫的陳化質(zhì)量,。在磚坯干燥和產(chǎn)品進出窯工作上,，該班根據(jù)微電腦顯示，隨時指揮成型車間和成品車間進出車,，并通過對磚坯的細致觀察及時制止不合格磚坯上車,。
去年12月份，因車間內(nèi)溫度低,，磚坯受凍,、發(fā)散導(dǎo)致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象,，該班及時提出建議，通過調(diào)整高溫車位和調(diào)整干燥窯進出車速度,，來促進磚坯進行碼裝后能夠及時進干燥窯防止凍坯,。在今年1月份氣溫最低時，該班監(jiān)控工對成型磚坯堅持時時質(zhì)量把關(guān),，整車磚坯及時進干燥窯,，并通過協(xié)調(diào)人員對干燥窯內(nèi)車輛合理調(diào)度，防止和杜絕了往年因凍坯導(dǎo)致磚坯倒跺現(xiàn)象,，極大地遏制住了“二次污染”,，提高了廠隊綜合效益。
三,、監(jiān)督,、調(diào)控生產(chǎn)，同時做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為,。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送,、原料配比,、磚坯成型、磚坯干燥,、產(chǎn)品進出窯,、產(chǎn)品質(zhì)量分級等整個生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯,，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止,，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手,。
去年10月份,，因空氣壓縮機故障導(dǎo)致磚坯密實度降低，磚坯質(zhì)量不符合要求,，為防止磚坯進窯后造成的資源浪費,，該班職工及時令成型車間停機檢修，并上報廠值班領(lǐng)導(dǎo),，盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開機的成型車間職工的反對和不悅,，卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量，維護了全廠的工作大局,。
四,、合理擺布時間，實現(xiàn)了本職與兼職同步開展,，效果顯著,。監(jiān)控室6名職工中,，現(xiàn)有協(xié)管員3名，占到了班組總?cè)藬?shù)的50%,，她們在做好本職工作的同時,，通過合理安排時間，保證了協(xié)管工作的有條不紊開展,。該班成員經(jīng)常利用班組學(xué)習(xí),、業(yè)余培訓(xùn)等活動間隙，就如何做好協(xié)管工作進行座談,，并達成共識：安全協(xié)管員只有看不到,、聽不到、知不道的安全問題不管,，其余的都管,。因此，安全協(xié)管工作無處不在,、無處不到,，思路理清，工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實效,。通過參加礦協(xié)管會活動,，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當(dāng)家的”又要管好自己身邊的;要管好結(jié)對子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。
協(xié)管員高貴蕾家住鄒城,，一家三口家里一個上幼兒園的孩子,，小兩口來回趕班，自己又擔(dān)負著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長,，按說已經(jīng)夠辛苦的了,，可對于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人,。她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境,，在按章作業(yè)、遵章守紀的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多,，可她能把家庭事務(wù)一籃子挎下,，給丈夫一個溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍,，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石,。
監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和素質(zhì)培訓(xùn)的同時，利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個別自主學(xué)習(xí)后,，堅持每周開展一次集中學(xué)習(xí),，暢談學(xué)習(xí)體會和心得。通過在“讀書角”學(xué)來的知識,，“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結(jié)對子單位的職工傳授新的工作理念,，促進了他們在特殊的環(huán)境作業(yè)時的精細作業(yè)意識,，從而推動了全廠和結(jié)對子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類非人身事故的發(fā)生,，杜絕嚴重“三違”,，實現(xiàn)了年度安全工作目標(biāo)。
巾幗文明崗篇十五
“全國巾幗文明崗”是全國婦聯(lián)為表彰積極為國家,、為社會,、為人民做出突出貢獻，取得優(yōu)異的優(yōu)秀婦女團體而頒發(fā)的榮譽稱號,。下面小編為大家搜集整理的巾幗文明崗,。
希望大家喜歡!
公司財務(wù)部“巾幗文明崗”共有x名女同志，她們深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中,、四中、五中全會精神,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己的各項工作,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進取,，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu),，認真努力工作，完成各項工作任務(wù),，取得優(yōu)異成績,，全方位推進公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數(shù)字抒寫美麗詩篇,，展示了新時期電力女職工的靚麗風(fēng)采,，成為全公司職工學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。她們的先進事跡主要如下：
一,、堅定政治信念,，永葆新時期電力職工的先進本色。
1,、強化會計基礎(chǔ)規(guī)范化管理,，不斷提升管理水平。
財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志遵照國家會計法規(guī),、省公司的會計制度,，結(jié)合工作實際制訂、健全,、完善涵蓋經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動各個方面的會計管理制度,，加強會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理,，不斷提升財務(wù)管理水平。她們通過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，增強自律意識,，用法規(guī)制度武裝頭腦、約束會計工作行為,，加強內(nèi)控審計,，嚴格落實“零差錯”工作目標(biāo)，在財務(wù)管理工作中取得優(yōu)異成績,，獲得公司和上級部門的充分肯定,。
2、刻苦勤奮,，夜以繼日,，完成年度財務(wù)決算任務(wù)。
年度財務(wù)決算是企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,、財務(wù)狀況和經(jīng)濟成果的綜合體現(xiàn),，財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財務(wù)決算工作，為確保20xx年財務(wù)決算工作的順利進行,，超前謀劃,，召開財務(wù)決算布置會議，對決算所涉及的各項工作進行了精心組織和詳細布置,。決算過程中,，財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志加班加點、不分晝夜全身投入到?jīng)Q算當(dāng)中,，對決算中出現(xiàn)的問題,，及時進行認真、仔細的分析和研究,，妥然解決各類問題,，確保年度財務(wù)決算工作順利進行。繁忙的年度財務(wù)決算工作,，使財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志不能準(zhǔn)時下班,，經(jīng)常加班至深夜，不僅不能照顧自己的家庭,，有時還經(jīng)常忘記吃飯,。經(jīng)過近半個多月的艱苦奮戰(zhàn)，財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志全面完成了各類報表填報及各類經(jīng)濟指標(biāo)分析工作,，已通過省公司的審核,。
3、努力學(xué)習(xí)，頑強拼搏,，使erp成功上線,。
自20xx年erp上線以來，財務(wù)的培訓(xùn),、考核,、實務(wù)操作等一系列問題鋪天蓋地而來，財務(wù)工作更加復(fù)雜化,、具體化,。所有的工作程序、流程的改變,，系統(tǒng)操作不熟練,，數(shù)據(jù)導(dǎo)入有問題，報表出現(xiàn)錯誤等,，這些都給財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志帶了巨大的工作壓力和工作難題,。同時，省公司又嚴格規(guī)定要及時完成從財務(wù)遠光系統(tǒng)到erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入以及傳輸?shù)裙ぷ?。面對巨大的工作壓力和工作難題,，財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志毫不氣餒，迎難而上,，認真學(xué)習(xí)erp操作系統(tǒng),，一遍不會兩遍、兩遍不會三遍,，工作時間不夠,，就用業(yè)余時間，遇到問題主動和erp相關(guān)人員溝通,，直到學(xué)會,、弄懂為止。財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志憑著強烈的進取心和責(zé)任感,，克服了學(xué)習(xí)和操作中的困難，在短時間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn),、高效率地完成了整個數(shù)據(jù)的銜接以及導(dǎo)入等工作,，最終全面掌握了財務(wù)erp系統(tǒng)操作流程和各個模塊的功能，使erp成功上線,，并實現(xiàn)穩(wěn)定運行,。
4、從容不迫,，沉穩(wěn)應(yīng)對,，勇奪知識競賽團體第一名。
8月20日，在省公司20xx年財務(wù)知識競賽中,，財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志組成的代表隊,，憑著平時養(yǎng)成的扎實基本功，以決戰(zhàn)必勝的豪邁氣概,，在競賽中從容不迫,，沉穩(wěn)應(yīng)對，經(jīng)過必答題,、搶答題,、風(fēng)險題等環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終勇摘團體第一名,，為公司嬴得了榮譽,，為公司羸得了職代會既定十大目標(biāo)――“爭奪省公司及以上層面系統(tǒng)競技競賽5項冠軍”的第4枚金牌，充分展示“巾幗不讓須眉”的新時期女職工的精神風(fēng)采,。
三,、努力率先垂范，弘揚社會主義精神文明,。
1,、提高認識，爭做社會主義精神文明表率,。
財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志深刻認識到精神文明是建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)的重要內(nèi)容,，具有文明新風(fēng)和良好的道德風(fēng)尚，是時代的呼喚,，是時代的要求,，也是全社會的共同行動。作為新時期的電力職工,，更要站在時代的前列,，順應(yīng)時代的潮流，深刻認識精神文明建設(shè)的重要性,，切實增強精神文明建設(shè)的緊迫感,、責(zé)任感和主動性、自覺性,，爭做精神文明建設(shè)的表率,。在精神文明建設(shè)中，財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志注重從自己的一言一行,、一舉一動,、一點一滴做起，注意自己的儀表,、儀容,、儀態(tài)和禮儀、禮節(jié)、禮貌,，提高文明素養(yǎng),，培養(yǎng)文明品質(zhì)，努力使自己成為一個明禮,、懂禮,、重禮的新時期女職工。做到在實際工作中,，充分發(fā)揮自己的聰明才智,，把個人奮斗與遠大目標(biāo)結(jié)合起來，把理想抱負與工作實踐結(jié)合起來,，立足自身崗位,，發(fā)揚巾幗不讓須眉的精神，建功立業(yè),，努力為公司的改革,、發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻,。
2,、關(guān)愛家庭，爭做模范型家庭主婦的表率,。
財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志在家庭里孝敬長輩,、關(guān)愛丈夫、疼愛子女,，在做好本職工作的同時,，更多地承擔(dān)照顧家庭的責(zé)任，呵護著家庭的幸福和美滿,。她們上照顧好老人,，下教育好子女，理解丈夫,，使家庭溫暖溫馨,，其樂融融。她們和睦鄰里,，互幫互助,，發(fā)揚光大扶危濟困、奉獻愛心等中華民族傳統(tǒng)美德,，積極為社會奉獻一份愛心,。
3,、潔身自好,，爭做廉潔自律的表率。
財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志深刻認識到廉潔自律是社會主義精神文明的重要內(nèi)容，作為財務(wù)工作者,，要爭做廉潔自律的表率,。為此，她們自覺筑牢廉潔自律的思想防線,，牢記“千里之堤,，潰于蟻穴”的古訓(xùn)，扎緊反腐倡廉的籬笆,，決不“吃,、拿、卡,、要”,，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，從無違紀違規(guī)事件發(fā)生,，潔身自好,，做一名職工群眾滿意的廉潔財務(wù)人員。
**社區(qū)地處老城區(qū),，隸屬管轄,，轄區(qū)面積**平方公里，總戶數(shù)**戶,，常住人口**人,，流動人口**人。社區(qū)干部*人,，其中女性*人,，黨支部書記兼社區(qū)主任，女,，實行一肩挑雙責(zé),。近年來，**社區(qū)黨支部帶領(lǐng)全體社區(qū)黨員干部和廣大居民群眾以創(chuàng)建“幸福社區(qū)”,、創(chuàng)建“全國文明城市”為目標(biāo),，通過營造宜居環(huán)境、完善社區(qū)服務(wù),、構(gòu)建平安和諧,、提升社區(qū)文明等載體，出色地完成了各項工作任務(wù),。在工作中,，社區(qū)社區(qū)的女干部發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，譜寫了華美的樂章,，展現(xiàn)了新時期社區(qū)女干部的新形象和巾幗風(fēng)采,。三年來,，社區(qū)先后獲得“全省民主法治示范社區(qū)”、“**省五四紅旗團支部”,、“**市文明社區(qū)”,、“**市三八紅旗集體”、**市“志愿者優(yōu)秀服務(wù)組織”,、**區(qū)“幸福社區(qū)”,、**區(qū)“先進基層黨組織”、新江街道“先進黨支部”等榮譽,。
一,、高度重視，精心組織創(chuàng)建活動,。
社區(qū)工作上承政府部門,，下聯(lián)廣大居民群眾，是政府與群眾溝通聯(lián)系的橋梁紐帶,。**社區(qū)積極響應(yīng)上級的號召,，努力創(chuàng)建“巾幗文明崗”。在創(chuàng)建活動中,，**社區(qū)高度重視,，成立了以黨支部書記、社區(qū)主任為組長,，社區(qū)全體干部為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，將創(chuàng)建活動作為社區(qū)重要工作列入正常性、長期性工作,，定期召開會議分析,、檢查、研究工作,，解決存在的問題,。根據(jù)上級部署制訂了。
工作方案,。
明確了工作任務(wù),、措施和要求。社區(qū)專門安排一間辦公室作為創(chuàng)建活動辦公室配置了電腦等辦公設(shè)備上墻有關(guān),。
規(guī)章制度,。
社區(qū)在工作經(jīng)費上，足額優(yōu)先保障,，確保創(chuàng)建活動順利推進,。
二,、堅持學(xué)習(xí),，不斷提高服務(wù)水平。
**社區(qū)干部特別注重提高自身綜合素質(zhì),，堅持學(xué)習(xí)政治理論、工作業(yè)務(wù)和文化知識，努力提高服務(wù)群眾的能力。
1、堅持政治理論學(xué)習(xí),。**社區(qū)高度重視干部政治理論的學(xué)習(xí),，堅持以開展專題教育活動、黨課,、遠程教育,、學(xué)習(xí)討論等形式組織學(xué)習(xí)黨的政治理論，提高干部政治素養(yǎng)和理論水平,。如在群眾路線教育實踐活動中,，開展了“革命教育課堂”、“廉政教育課堂”,、“理論教育課堂”,、“學(xué)習(xí)‘大講堂’”、“社區(qū)實踐課堂”五個課堂學(xué)習(xí)活動,，使干部在學(xué)習(xí)中受到一場思想的洗禮,。
2、堅持崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。社區(qū)干部在各自工作崗位上通過參加上級的集中培訓(xùn),、社區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、平時自學(xué)等方式積極學(xué)習(xí)政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,，努力提高自身工作業(yè)務(wù)能力。特別是**年初社區(qū)換屆選舉后,，分別組織干部參加了上級舉辦的支部書記培訓(xùn)班,、黨務(wù)、財務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,、計生業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使新一屆社區(qū)干部盡快掌握相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，投入到社區(qū)工作中,。
3,、堅持文化知識學(xué)習(xí)。社區(qū)干部文化素質(zhì)相對偏低,，學(xué)歷普遍都是高中,、中專。近年來,，**社區(qū)干部認識到自身素質(zhì)不能適應(yīng)不斷發(fā)展的社區(qū)工作要求,，利用工作之余積極參加自學(xué)考試或函授學(xué)習(xí),。幾年來，先后有7位干部參加了本科,、大專函授學(xué)習(xí)獲得本科,、大專文憑。社區(qū)女干部邱衛(wèi)紅同志今年44歲,，家庭比較困難,，但她仍然報名參加大專函授學(xué)習(xí)，積極提高自身文化素質(zhì),。
三,、恪盡職守，扎實完成中心工作,。
基層黨建,、信訪維穩(wěn)、計劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生是社區(qū)最重要的中心工作,，負責(zé)社區(qū)黨建工作，其他幾項工作都是由女干部牽頭負責(zé),。多年來,，女干部們在各自崗位上恪盡職守，以女同志特有的堅韌和耐心細致,，認真做好各項工作,，出色的完成工作任務(wù)。
1,、扎實做好基層黨建工作,。近年來，**社區(qū)通過實施區(qū)域化大黨建,、“233”工程,、“零距離”工作法等書記項目，不斷夯實社區(qū)基層組織建設(shè),，黨支部在各項工作中突顯出引領(lǐng)黨員群眾的作用,，黨員發(fā)揮著先鋒模范作用。**年實施“233”工程項目中,，**社區(qū)克服各種困難,，多方籌集資金率先建立完善了黨員群眾服務(wù)中心、黨員群眾活動中心“2個中心”;黨代表工作站,、黨員志愿者服務(wù)站,、群眾事務(wù)黨員代辦站和黨員電教室、衛(wèi)生計生服務(wù)室,、文化活動室“3站3室”,，為黨員群眾提供“一站式”綜合服務(wù),。**社區(qū)作為全區(qū)現(xiàn)場會參觀點接受上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的觀摩。今年通過開展黨的群眾路線教育實踐活動,，切實轉(zhuǎn)變了社區(qū)黨員干部的作風(fēng),，為群眾做了大量的好事實事，進一步增強了社區(qū)黨支部的凝聚力,、號召力,，密切了黨群干部關(guān)系。
2,、扎實做好信訪維穩(wěn)工作。一是組建社區(qū)治安聯(lián)防隊配合派出所做好治安聯(lián)防工作,，切實維護好轄區(qū)治安,，轄區(qū)無發(fā)生重大刑事、治安案件,。二是發(fā)揮社區(qū)調(diào)解員的作用,，做好群眾矛盾糾紛的調(diào)解工作，三年成功調(diào)解群眾矛盾糾紛96多宗,。三是密切監(jiān)控轄區(qū)功練習(xí)者和聚眾上訪人員的舉動,，防止發(fā)生聚眾鬧事或擾亂秩序事件。四是認真排查轄區(qū)各種安全隱患,，做好安全生產(chǎn)工作,，確保轄區(qū)無重大安全事故發(fā)生。轄區(qū)玫瑰新村四巷1號的譚建雄家,，兩父子都有精神病,，老婆早年死亡，兒子譚兵,，十五歲,，經(jīng)常騷擾群眾，多次縱火鬧事,，成為社區(qū)安全隱患的重點管理對象,。由于譚兵患有精神病，其父親又無能力監(jiān)管,，監(jiān)管工作便落到社區(qū)干部身上,。社區(qū)干部一邊聯(lián)系有關(guān)部門為其父子進行治療，一邊上門對譚兵進行監(jiān)管教育,，期間,，譚兵精神病發(fā)作，有三位女干部被他打傷,、咬傷,，為了防止他繼續(xù)在外傷害他人,，社區(qū)女干部們?nèi)蝿谌卧梗瑘猿稚祥T監(jiān)管教育,。經(jīng)過社區(qū)多次向有關(guān)部門反映情況,，才爭取到經(jīng)費和聯(lián)系到治療醫(yī)院，送譚建雄父子去精神病院接受強制治療,，切實為轄區(qū)居民群眾消除了安全隱患,。
3、扎實做好計劃生育工作,。計生工作是天下第一難事,，**社區(qū)一方面堅持抓好計生政策的落實，另一方面注重對育齡婦女的服務(wù),，扎實做好這天下第一難事,。一是通過宣傳欄、開展咨詢活動,、干部入戶,、宣傳資料入戶等方式大力宣傳計生政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識,。二是堅持落實書記親自抓,、負總責(zé)，社區(qū)干部包干居民戶的層級管理責(zé)任制度,，做好經(jīng)常性工作,，各包干干部熟悉掌握人口底子，完成出生登記,、流動人口登記,，落實“四術(shù)”等各項工作。三是利用集中服務(wù)月時間集中力量掃除“四術(shù)”庫存,。四是為轄區(qū)育齡婦女做好術(shù)后隨訪,、辦理計生證件等服務(wù)工作。三年來,，社區(qū)人口出生率,、政策生育率、自然增長率等各項數(shù)據(jù)指標(biāo)均達到上級要求,，通過上級的考核驗收,。女干部擔(dān)任社區(qū)婦代會主任兼計生專干十多年，在下組做計生工作時曾兩次被狗咬傷,，但她仍然堅持工作,，十多年如一日堅守在計生工作崗位上，認真做好工作，與轄區(qū)大部分育齡婦女形成友好關(guān)系,，群眾有事情都會找她咨詢辦理,。今年3月份，轄區(qū)有一個純女戶結(jié)扎對象吳利霞,，,、主任先后十多次動之以情曉之于理上門做思想動員，才做通其思想工作,，肯去落實結(jié)扎措施,。但其丈夫要出門工作，老人臥病在床,，兩個小孩無人照顧,，社區(qū)的女干部便主動上門照顧其家庭，一個多星期時間,，社區(qū)的女干部24小時輪流幫忙照料其老人小孩,，直至其身體恢復(fù)，還自發(fā)給她捐款幫補她,。社區(qū)干部無微不至的照顧使原來一直有抵觸情緒的對象感激不已,。多年來,，**社區(qū)的女干部正是以這樣潤物細無聲的情感服務(wù)轄區(qū)群眾,，工作得到群眾的支持配合，使社區(qū)計生工作取得良好的效果,。
4,、扎實做好環(huán)境衛(wèi)生工作。一是堅持落實社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)化管理制度和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核制度,，與保潔公司密切配合做好轄區(qū)保潔工作,。二是集中開展轄區(qū)衛(wèi)生死角的綜合整治工作，定期組織開展大掃除活動,，全面促進轄區(qū)衛(wèi)生死角的根治,。三是開展衛(wèi)生健康宣傳教育活動，引導(dǎo)居民人人講衛(wèi)生,，提高居民衛(wèi)生意識,。在今年開展的全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核中，社區(qū)成績名列全區(qū)第一名,，受到區(qū)政府,、辦事處的表彰。
四,、關(guān)注民生,，積極改善社區(qū)設(shè)施。
三年來，**社區(qū)緊緊圍繞服務(wù)居民群眾這根主線,，熱心關(guān)注社區(qū)弱勢群體,，積極做好各項民生保障工作;通過升級改造社區(qū)道路，積極改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,，營造便利的出行環(huán)境,。
1、積極做好民政優(yōu)撫工作,。一是組織干部深入居民戶掌握詳細情況,，協(xié)助特困家庭申請最低生活保障金，保障其基本生活,。三年共有**戶特困家庭納入了低保保障,。二是深入宣傳發(fā)動，協(xié)助56位80歲以上老人申請了高齡津貼,。三是幫助6名困難學(xué)生申請助學(xué)金,，解決讀書難問題。四是協(xié)助5戶住房困難家庭申請到廉租房或公租房,。五是積極聯(lián)系上級單位和社會團體對轄區(qū)低保戶,、特困戶、殘疾群眾,、優(yōu)撫對象進行慰問,，三年累計幫扶慰問群眾300多人次，發(fā)放慰問金,、救濟物資折款共計多萬元,。**年4月的一天，正在轄區(qū)檢查工作,，在學(xué)生路看到居民李一平暈倒在地上,，情況危急，*書記趕忙將其送到醫(yī)院去搶救,。經(jīng)醫(yī)院診斷,，李一平患有重度子宮肌腱瘤，幸好*書記及時發(fā)現(xiàn)送去搶救才未造成嚴重后果,。由于李一平家庭相當(dāng)困難,，是低保戶，*書記自己為她墊付了3000多元治療費,，事后,，還主動向民政、婦聯(lián)等部門反映,，為她爭取了1萬多元救助經(jīng)費,，解決其困難,。多年來，**社區(qū)熱情幫扶資助困難群眾的事例多不勝數(shù),，民政優(yōu)撫工作得到了上級部門的認可,，也得到群眾的廣泛好評。
2,、積極改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,。**社區(qū)地處老城區(qū)，轄區(qū)道路破爛,，排水排污堵塞嚴重,，各項基礎(chǔ)設(shè)施落后、老化,，群眾出行不便,，反映意見大。針對這一問題,，積極到上級去跑部門找領(lǐng)導(dǎo),，爭取上級部門的支持，改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,，對轄區(qū)道路,、下水道等城市基礎(chǔ)設(shè)施進行改造升級。三年來,，社區(qū)共籌集120多萬元資金對轄區(qū)大嶺背路,、建設(shè)新村、南門新村,、玫瑰新村,、南新路北等進行硬底化改造;疏通清理下水道20條;安裝路燈30盞,。學(xué)生路,、大嶺背南路改造，休閑廣場建設(shè)等也已納入了政府建設(shè)改造升級項目,。經(jīng)過**社區(qū)的努力,，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，群眾走路難問題得到了有效解決,。
五,、豐富載體，努力推進文明建設(shè),。
**社區(qū)通過創(chuàng)建“幸福社區(qū)”,、“全國文明城市”、“婦女兒童之家”等活動,，廣泛開展志愿服務(wù),，不斷豐富居民文體生活，努力提升居民文明素質(zhì)，提高居民幸福指數(shù),。
1,、創(chuàng)建“幸福社區(qū)”。一是通過街道辦事處向社會組織購買社會服務(wù)項目,，在社區(qū)開展免費的家政服務(wù),，為居民提供家電維修、關(guān)愛獨居老人等家政服務(wù),。據(jù)統(tǒng)計,，有3000多人次接受了家政服務(wù)，僅開展義務(wù)家電維修就有2多次,。二是社區(qū)牽頭成立了民樂隊,、舞蹈隊、體操隊,、木蘭拳隊等6支社區(qū)業(yè)余文藝特色隊伍,，經(jīng)常開展各種豐富多彩的文體活動。在傳統(tǒng)節(jié)日,、重要紀念日由社區(qū)組織各隊伍開展文藝匯演活動,。三年來，我社區(qū)舉行了大型社區(qū)文藝晚會15場次,。三是通過加強基層組織建設(shè),，推進居民自治，保障民生福祉,，穩(wěn)定社會環(huán)境,，營造舒適環(huán)境等工作，為群眾做了大量好事實事,，努力提高居民幸福指數(shù),，成功創(chuàng)建全區(qū)第一批“幸福社區(qū)”。
2,、創(chuàng)建“全國文明城市”,。一是廣泛開展“創(chuàng)文”宣傳活動，組織黨員干部深入社區(qū)各家各戶動員居民群眾參與創(chuàng)建,。二是完善社區(qū)志愿服務(wù)隊伍,，組織開展各種社區(qū)志愿服務(wù)活動，其中開展了義診活動8期,、開展送醫(yī)送藥活動6次,、慰問轄區(qū)困難黨員、群眾126人,，開展清潔大掃除活動50多次,。三是繼續(xù)舉辦“道德講堂”和市民學(xué)校開展公民思想道德教育,，共舉辦18期。四是按照標(biāo)準(zhǔn)做好社區(qū)“創(chuàng)文”工作臺賬,，全力以赴做好“創(chuàng)文”提名資格迎檢工作,。
3、婦女兒童工作,。在上級部門的指導(dǎo)下,，在社區(qū)開展創(chuàng)建“婦女兒童之家”和“巾幗文明崗”活動，制訂了工作目標(biāo)計劃和工作措施,，組織開展了關(guān)愛單親母親,、關(guān)愛留守兒童、幫扶慰問困難婦女兒童等活動7場,，服務(wù)人數(shù)80多人次,。
*縣人民醫(yī)院外一科是一支技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴謹,、服務(wù)熱情,、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊。現(xiàn)有職工31人,，其中女職工19人,，占總?cè)藬?shù)的62%。女職工中級職稱4人,，本科及大專學(xué)歷15人,。在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，外一科女職工立足工作崗位,，加強自身建設(shè),，努力提高綜合素質(zhì)，逐步落實了精細化管理和細節(jié)化服務(wù),，以微笑愛心對待患者,，以精湛的醫(yī)療護理技術(shù)服務(wù)患者、搶救生命,，出色地完成了醫(yī)療護理工作任務(wù),，贏得患者的廣泛贊譽,，展現(xiàn)了新時期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)女職工的精神風(fēng)貌,，樹立了巾幗新形象。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，機構(gòu)健全，措施有力,。
創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項重要組成部分,，科室對此項工作高度重視,，創(chuàng)建了以主任、護士長為首的領(lǐng)導(dǎo)小組,，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,，結(jié)合本科室的實際情況，制定了**年度“巾幗文明崗”創(chuàng)建計劃,，同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作特點,，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi),，以確保創(chuàng)建工作有制,、有序、有效地開展,。
在“爭創(chuàng)巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下,，外一科按照創(chuàng)建計劃，以創(chuàng)建活動為載體,，從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起,，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動融入科室的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民,，奉獻社會”的宗旨,，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打造“技術(shù)過硬，服務(wù)一流”的品牌科室,。
二,、加強學(xué)習(xí)，強化培訓(xùn),，提高素質(zhì),。
為使科室年輕女職工盡快熟悉業(yè)務(wù)、進入角色,、在崗位中成才,。科室認真組織職工緊跟形勢認真學(xué)習(xí)政治,，多次組織全科女職工認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，開展愛國主義、集體主義和愛崗敬業(yè)精神教育;培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,，進一步強化醫(yī)務(wù)人員對病人的愛心,、同情心、責(zé)任心,、熱心,、細心和耐心;組織女職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，嚴格執(zhí)行《查房制度》,、《醫(yī)囑制度》,、《會診制度》,、《病例討論制度》、《值班,、交接班制度》,、《文明規(guī)范用語服務(wù)手冊》等規(guī)章制度;加強“三基”培訓(xùn)和考試，經(jīng)常性開展醫(yī)療護理操作等基本技能的比賽,，強化基本功;邀請“三甲”醫(yī)院專家教授到醫(yī)院講課,、查房、技術(shù)指導(dǎo),，聘請護士禮儀專家來給護士講課,，傳授對外服務(wù)的技巧和要求。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使職工的個人素質(zhì)與科室的整體素質(zhì)更上了新的臺階,。與此同時，堅持以“服務(wù)人民,，奉獻社會”為宗旨,，積極開展巾幗文明崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位,，扎扎實實地按照“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn),，有計劃、有步驟地開展各項活動,。從硬件,、軟件等各方面落實規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和就診環(huán)境,，以促進工作質(zhì)量和工作效率的提高,。
三、注重結(jié)合,，講究實效,。
科室領(lǐng)導(dǎo)非常注重將創(chuàng)建工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，提高政治思想素質(zhì);與醫(yī)院管理年,、安全生產(chǎn)年活動相結(jié)合,，提高專業(yè)技術(shù)水平;與衛(wèi)生部行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、行風(fēng)測評活動相結(jié)合,，樹立醫(yī)務(wù)人員新形象;與文體活動相結(jié)合,，實現(xiàn)身心愉悅，陶冶情操,。
科室對外公開承諾“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù),，不收取‘紅包’及任何禮品”，自覺抵制醫(yī)療服務(wù)活動中各種不良行為;積極組織醫(yī)務(wù)人員投身公益活動,，如定期組織下鄉(xiāng)義診活動,，盡力為群眾解決健康問題;多次發(fā)動為經(jīng)濟困難的病人捐款，解決治病費用的燃眉之急;多次組織科室女職工參加無償獻血等,。這些舉措使外一科的巾幗姐妹們在圓滿完成各項工作任務(wù)的的同時,，自身的道德素質(zhì)和修養(yǎng)也無形中得到較大的提升。
四,、加強崗位文化建設(shè),，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量,。
外一科制定了巾幗文明示范崗社會服務(wù)承諾,，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為，主動接受社會群眾監(jiān)督,。全科女職工把“以病人為中心”的服務(wù)理念融入護理服務(wù)當(dāng)中,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，做到“我要為病人服務(wù),，而不是患者要我服務(wù)”,。采用熱心接、耐心講,、細心觀,、誠心幫、溫馨送,、愛心訪的模式,，積極為病人提供人性化護理服務(wù)。如充分利用科室前的宣傳展板,，為群眾提供便捷的信息和服務(wù);制作服務(wù)指南和辦事流程,，為前來就醫(yī)的患者提供方便;用熱情的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L(fēng),、精湛的技術(shù)為患者及家屬排憂解難;設(shè)計溫馨提示卡,，主動協(xié)助手術(shù)病人第一次下床活動，送出院病人至電梯口,，實行出院病人出院回訪,，為病人提供康復(fù)指導(dǎo)等，使醫(yī)務(wù)人員人格魅力在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中得到更好體現(xiàn),，受到廣大患者的好評,。近一年來科室共收到患者及家屬的。
感謝信,。
9封,，錦旗6面;在每季度一次的問卷調(diào)查中，病人及家屬對科室的滿意度均達95%以上,。
五,、轉(zhuǎn)變管理理念,，推進規(guī)范化管理，持續(xù)提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。
科室領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)以人才求效益,，以服務(wù)求效益的現(xiàn)代管理理念，并將其作為主線貫穿科室工作的始終,。注重引導(dǎo)職工形成終身學(xué)習(xí)的觀念,，持續(xù)規(guī)范化地培養(yǎng)人才，為科室的發(fā)展不斷注入生機和活力,。近兩年來,，科室在不斷完善原有手術(shù)方式的同時，不斷探索新手術(shù),、新療法的運用,，如經(jīng)皮肝膽囊、膽管穿刺造瘺術(shù),、腹腔鏡下腎切除,、腹腔鏡下膀胱癌根治術(shù)、腹腔鏡下結(jié)腸癌根治術(shù),，在醫(yī)療技術(shù)上取得了長足的進步,。在提高醫(yī)療技術(shù)的同時，嚴抓醫(yī)療安全管理,，做好重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控和管理,。將新入院、手術(shù),、危重病人作為重點關(guān)注對象,，落實三級質(zhì)控，密切觀察病情變化,，嚴格做好交接工作,，有力地確保了患者安全。不斷嚴格落實病房管理制度,，在為病人提供整潔舒適的住院環(huán)境,。與此同時，外一科護理組以推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程為契機,，通過實行小組包干責(zé)任制和護士床邊工作制相結(jié)合,，運用彈性排班方式，優(yōu)化工作流程,，提高護士工作效率,，使護士有更多的時間留在病人身邊為病人解決實際問題，提供更貼心、周到的服務(wù),。由此,，醫(yī)療護理質(zhì)量不斷提高，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,。
六,、齊心協(xié)力,，實現(xiàn)社會效益,、經(jīng)濟效益雙豐收。
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的帶領(lǐng)下,，全科人員立足崗位,，齊心協(xié)力，精益求精,，扎實做好本職工作,。辛勤的付出結(jié)出了豐碩的成果，得到了醫(yī)院,、衛(wèi)生局及市授予的各種榮譽,。科室收入連年增長,，科主任,、護士長多次榮獲“先進工作者”，外一科多次在市,、縣“醫(yī)院管理年”,、“質(zhì)量萬里行”的督查活動中，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,。先后有6名醫(yī)生主持,、參與了1項省級、5項市級科研課題的研究,，其中3項榮獲市級科技進步獎;科室護士多次在全院三基理論與技術(shù)操作中名列第一,，**年病區(qū)護理組與護理部合作完成了全院第一項市級護理科研課題立項，至今已有4名女職工主持,、參與了5項市級科研課題的研究,。**年5月戴詠梅護士榮獲“**市十佳護士”的稱號。**年外一科被評為“**市三八紅旗先進集體”,。**年1月至今外一科共收治住院患者3166名,，病床使用率保持在90%以上。搶救危急重癥患者達126例,，搶救成功率為91%,，年手術(shù)例次約2190例，占全院手術(shù)量的1/3。無一例醫(yī)療護理糾紛,、差錯事故發(fā)生,，患者對醫(yī)務(wù)人員工作的滿意率始終保持在95%以上，保質(zhì)保量地完成各項醫(yī)療護理工作任務(wù),。
通過“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動,，外一科的巾幗姐妹們立足崗位，團結(jié)合作,、精益求精,，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)突出業(yè)績,。她們深深地感到她們的每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持,，她們表示將以此為契機，繼續(xù)認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，深入貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀,，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,，以微笑愛心對待患者,，以實際行動詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過堅持不懈的努力和追求,，尋找差距,，正視不足，不斷開拓進取,，使創(chuàng)建工作不斷完善,，推動創(chuàng)建活動深入開展，為醫(yī)院中心工作服務(wù),，為構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻,。
