對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié),,既反映工作的概況,取得的成績,,存在的問題,、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等,。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇一
為全面貫徹落實醫(yī)德考評制度,進一步加強我院醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作,,不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),,努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,根據(jù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)的通知,,結(jié)合醫(yī)院實際,,我院精心組織,,周密部署,認(rèn)真開展了“以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,,以強化教育,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為重點”的醫(yī)德考評工作?,F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下:
1,、為確保我院醫(yī)德考評工作的順利實施,我院成立了由院長擔(dān)任組長,,副院長為副組長及各科室長為成員的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確工作職責(zé),責(zé)任層層落實,,形成合力,,呈現(xiàn)齊抓共管的良好局面。
2,、由院長在職工大會傳達了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法,,全面部署安排了醫(yī)德考評工作,并強調(diào)醫(yī)德考評工作的重要性和必要性,,要求醫(yī)務(wù)人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,樹立形象,為患者提供優(yōu)質(zhì)的.醫(yī)療服務(wù),。
1.強化教育,,在院內(nèi)大力倡導(dǎo)愛國、敬業(yè),、誠信,、友善的道德規(guī)范,和諧醫(yī)患關(guān)系,;教育職工崇尚文明,、抵制愚昧迷信,不斷提升科學(xué)文化素質(zhì),;提倡文明行醫(yī),,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;提倡廉潔行醫(yī),,堅決抵制不正之風(fēng),。
2.采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)的方式,組織開展和督促職工完成了《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》,、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范與實施辦法,、,法制意識,對引導(dǎo)我院醫(yī)務(wù)人員樹立文明新風(fēng)起到了很好的作用,。
我院醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考評范圍,、考評標(biāo)準(zhǔn)于12中下旬組織實施了全院的醫(yī)德考評工作。
1,、考評人員:47人,,含護士15人,醫(yī)生15人,,檢驗2人,,放射1人,藥劑8人,。拍片室1人防疫2人,,兒保1人b超一人,財務(wù)1人,。
2,、考評步驟:發(fā)放《黃巖區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表》人份,通過個人自評、科室初評(各科室成立有醫(yī)德考評小組)和單位總評對每個醫(yī)務(wù)人員做出客觀公正醫(yī)德考核評價,。
3,、考評等次。
(1)優(yōu)秀:45人,;
(2)良好:2人,;
4、公示:我院將醫(yī)德考評結(jié)果將考評內(nèi)容做為晉職晉級,、崗位聘(用,、績效工資和年終考核的重要依據(jù)。
我院通過認(rèn)真實施醫(yī)德考評制度,,切實提高了廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德學(xué)習(xí)的自覺性,,規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,使文明行醫(yī),、科學(xué)行醫(yī),、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī),、誠信行醫(yī)體現(xiàn)于實際工作當(dāng)中,。我們將進一步貫徹落實醫(yī)德考評實施辦法,建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效管理機制,,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,加快誠信體系建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)而不懈努力,!
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及骨干:
大家好,!
醫(yī)務(wù)室是醫(yī)務(wù),、女工,、食堂盈虧計算、宿舍門卡設(shè)置,、做好部室銷售計劃,、部室統(tǒng)計及部室補償費計算于一科科室。現(xiàn)將具體工作情況向大家一一匯報如下:
一,、禮儀方面:
1,、對待職工態(tài)度和藹,答復(fù)問題耐心細(xì)致周到,;
2,、嚴(yán)格執(zhí)行公司著裝規(guī)定,著裝整齊,;
3,、保持辦公環(huán)境整潔。
二,、醫(yī)務(wù)方面:對于職工一些常見病給予對癥治療,。急癥外傷給予嚴(yán)格消毒、止血,、取針,、包扎,對于重癥病人及時送醫(yī)院治療,,對住院病人給予聯(lián)系醫(yī)院及醫(yī)生且及時探望,,并嚴(yán)格執(zhí)行公司病假制度,防止出現(xiàn)個別職工無病長休,,小病大養(yǎng)現(xiàn)象,。
三、女工方面:
1,、服務(wù)職工,,給符合法定結(jié)婚年齡職工按公司規(guī)定開婚假證明;
2,、對已登記結(jié)婚職工符合生育條件及時給予辦理準(zhǔn)生證,;
3、符合生育條件生育后職工給予辦理獨生子女證,;
4,、對合同制工人子女3——6周歲按公司規(guī)定簽字報銷托幼費;
5,、對符合條件就職,、離職職工給予辦理育齡婦女關(guān)系轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出手續(xù);
6,、配合有關(guān)部門做好女工思想工作及健康查體工作,。。
四,、食堂盈虧計算:
1,、隨時做好新進工人補助明細(xì)表、職工補助充值明細(xì)表,、外來人員飯卡充值明細(xì)表,、職工現(xiàn)金充值明細(xì)表、職工退卡補差額明細(xì)表及各表登記核算匯總工作,。同時做好各部門餐費補助統(tǒng)計核對工作,。各部門飯費補助、充值工作盡量當(dāng)天(每月1號)完成,,絕對不影響職工就餐,,遇特殊情況特殊處理。在工作中做到快速反應(yīng) ,、馬上行動 ,、日事日畢、 日清日高,。
2,、食堂伙食結(jié)余盈虧情況,。每月計算食堂收入,、種菜收入、洗澡收入,、及外來單位人員就餐加收餐費管理費計算工作,,每月算好后由審計科審核后報給行政科及賀總各一份,。
3、為維護企業(yè)利益,,及時溝通有關(guān)部門做好職工餐卡及宿舍門卡管理,。對于職工卡丟失、卡斷裂及卡失去磁性給予辦理掛失及補卡,,若卡無損又無法正常開門即攜授權(quán)卡,、時間卡及設(shè)置卡三張卡到宿舍對門系統(tǒng)授權(quán)。
五,、急招工之急:招工工作是每個管理層非常心急一件事,,我利用中午午休時間外出招工。我們廠需要工人,,而外面無工作人員他們需要一個就業(yè)平臺,。我們單位在威海市是數(shù)一數(shù)二大型企業(yè),,宣傳我們企業(yè)是一種榮耀,我感到自豪,,每次去附近醫(yī)院,、銀行辦事步行回來時手中總帶些招工宣傳單,宣傳我們企業(yè),。通過這種方式招來人也比較理想,在第一季度招工統(tǒng)計工作中醫(yī)務(wù)室是唯一一個超額完成招工計劃科室,。
六,、急處理庫存之急:
其它科室銷售。對于公司下達各項任務(wù)從無怨言,,積極完成,。
2、做好部室銷售金猴卡,、鞋及服裝統(tǒng)計工作,,補償費計算工作。補償費是為了促進大家銷售動力,,每季度經(jīng)過產(chǎn)品科戴黎霞經(jīng)理手中銷貨單很多,,有很多單子她自己批示不提補償費,她說:廠子給我發(fā)工資,,我跑點腿沒什么,,不用提補償費。短短幾句話讓我很感動,,不考慮自己,,一心只想著公司,這樣領(lǐng)導(dǎo)讓職工放心,。因此我特別去請示賀總批準(zhǔn)讓銷售部戴黎霞經(jīng)理為我在補償費計算工作上把把關(guān),。
3、及時通知各部門部室銷售收款日期并且做好部室銷售后各部門收款工作,,款收好后統(tǒng)一上交財務(wù)科,。
七、協(xié)助工會做好職工各項文體活動,。組織好離退休職工聚會及出國旅游前期工作,。積極參加各項義務(wù)勞動及文體活動。
八,、談?wù)劤晒ζ髽I(yè)里面管理者所擁有素質(zhì):
1,、有開拓精神
2、良好道德人格
3,、對下屬和藹
4,、自信
5,、做事堅持原則
6、做人堅持正義
7,、帶頭弘揚正氣
8,、帶頭愛廠敬業(yè)
九、我們每天與方方面面人接觸,、打交道,,因此與您分享一下關(guān)于感恩世界,以提升個人胸懷和度量:
感激養(yǎng)育你人,,因為他給予你生命,;
感激培養(yǎng)你人,因為他給予了你智慧,;
感激提攜你人,,因為他提供了你機遇;
感激幫助你人,,因為他擺脫了你困境,;
感激傷害你人,因為他磨練了你意志,;
感激欺騙你人,,因為他增長了你見識;
感激鞭打你人,,因為他清除了你業(yè)障,;
感激遺棄你人,因為他教訓(xùn)了你應(yīng)自理,;
感激陷害你人,,因為他強化了你能力;
感激斥責(zé)你人,,因為他助長了你定慧,。
感激所有使你堅定成就人!
另外,,因為科室人員有限,,我在去醫(yī)院、集團,、商務(wù)會館及銀行辦事不在公司時間,,給各部門造成不便,在這里說聲抱歉,。另外在工作中難免出現(xiàn)摩擦及意見不同,,不當(dāng)之處只要大家提出,今后我會有則改之,,無則加勉 ,。不當(dāng)之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁諒解,,并且能夠一如既往支持我工作 。
最后希望在座各部門負(fù)責(zé)人及骨干在班子成員正確領(lǐng)導(dǎo)下,,齊心協(xié)力,、互幫互助、各部門共同發(fā)展,,使我們金猴服裝公司更加繁榮富強,,以最優(yōu)質(zhì)服務(wù)和最高效益向集團60周年華誕獻禮!謝謝大家,!
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇三
20xx年,,在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,實現(xiàn)了三個過渡,,一是完成了由學(xué)生到社會的主角過渡;二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡;最終完成了思維方式的過渡。現(xiàn)將本年的工作情景匯報如下,,請予以評議:
作為一名黨員,,要嚴(yán)格按照《黨章》的要求,履行自我的職責(zé)與義務(wù),,經(jīng)過學(xué)習(xí),,提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟,進取宣傳黨的方針,、路線和政策,,做好黨的宣講員與實踐者,為堅持黨的先進性做出努力,。
1,、不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,發(fā)揮干事的作用,。
掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,,理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,,了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定,熟悉科室情景,,扎實的文字處理本事,,是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方,,也是我學(xué)習(xí)的重點,。
2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開展工作,,當(dāng)好助手,。
牢記崗位職責(zé),,為醫(yī)務(wù)科主任加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。20xx年,,主要做好了以下工作:
1,、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達;。
3,、做好各種醫(yī)療會議的通知,、準(zhǔn)備與記錄工作;。
4,、做好電話接聽,、記錄,為領(lǐng)導(dǎo)供給準(zhǔn)確,、全面,、及時、有效的電話資料,。
20xx年,,為我院的等級醫(yī)院評審年,醫(yī)療組任務(wù)重,、時間緊,,擔(dān)子重,壓力大,。我僅有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置本事,,才能當(dāng)好助手的主角,出婚假外,,能做到全勤,,不遲到、不早退,,無事假病假,。
在一年中,圍繞等級醫(yī)院評審工作,,以20xx年醫(yī)務(wù)科工作計劃為藍圖開展工作,,主要做了以下工作:
1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準(zhǔn)備工作;,。
3,、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作,,發(fā)揮干事溝通橋梁的作用,。
經(jīng)過一年的工作,發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題:一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè),,給工作帶來很大的局限性;二是工作經(jīng)驗不足,,研究問題不全面;三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)心的工作態(tài)度,不斷進取的意識,。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇四
煤礦衛(wèi)生工作是煤礦安全生產(chǎn)工作的一個重要組成部分,。20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,醫(yī)務(wù)室全體工作人的努力下,,圓滿的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、規(guī)范制度管理,,保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,。為了使醫(yī)務(wù)室的工作更加規(guī)范,,我們建立健全了各項規(guī)章制度,并且不流于形式嚴(yán)格執(zhí)行,。尤其在醫(yī)療服務(wù)上,,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,全年無醫(yī)療差錯發(fā)生,。
二、認(rèn)真做好日常工作,。
1,、以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
在日常工作中,,醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地的為病人著想,,接待好每一位病人,,關(guān)心每一位病人,做好每一項工作,。當(dāng)病人來問診時熱情接待,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,,努力完成好每一項工作,。
2、打造干凈,、整潔,、安全的就醫(yī)環(huán)境。
為了給本礦職工提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)務(wù)室工作人員不僅定期對桌面,、地面,、空氣進行消毒,并且定期檢查各個醫(yī)療設(shè)備,,對其進行清潔,、消毒,以保障病人的安全就醫(yī),,避免發(fā)生醫(yī)療事故,。
3、耐心細(xì)致的為工傷人員做好服務(wù),。
因公受傷人員,,是我們服務(wù)的主要對象,對待此類病人,,我們不僅細(xì)心的為其處理好傷口,,更對他們提出的疑惑給予耐心的解釋,消除他們內(nèi)心的擔(dān)心,。對病情嚴(yán)重需要轉(zhuǎn)院的患者在心理上給予安撫,,并安排快速轉(zhuǎn)上級醫(yī)院就醫(yī)。
4,、認(rèn)真做好藥物儲備工作,。
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性,對藥品的`儲備有更高的要求,,為此,,公司醫(yī)院積極配備急救藥品首先滿足煤礦需求,我們建立備用藥品定期檢查制度,、高標(biāo)準(zhǔn)做好備用的藥品管理和使用,,更好的服務(wù)安全生產(chǎn)。
5,、認(rèn)真做好應(yīng)急值班,。
由于煤礦生產(chǎn)的要求,我們認(rèn)真做好日常應(yīng)急值班制度,,全天24小時有醫(yī)務(wù)人員值班,,手機24小時開通,各類應(yīng)急醫(yī)療用品齊全,、完好,,隨時待命,做好突發(fā)事件時的醫(yī)療保障,。今年醫(yī)療隊共處置21例外傷,,經(jīng)電話回訪21例病人都以痊愈,并積極投入煤礦安全生產(chǎn)中。
三,、積極進行健康教育,。
醫(yī)務(wù)室工作人員以多種形式對本礦職工進行衛(wèi)生知識的普及,并對提出的問題耐心,、細(xì)心的解釋,,大大提高了本礦職工對健康知識的認(rèn)識,更好的做好安全生產(chǎn)工作,。
提高自身的醫(yī)療技術(shù)和知識水平,,立足本職,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,,用精湛的技術(shù)水平,,真誠的服務(wù)態(tài)度,良好的服務(wù)環(huán)境,,對職工就醫(yī)提供保障,,為我礦優(yōu)質(zhì)高效、科學(xué)的發(fā)展,,做出自己的貢獻,。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇五
xx 年工作總結(jié)20xx 年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展 觀,,始終“以病人為中心,,以病人滿意”為核心,嚴(yán)格以“醫(yī)療質(zhì)量 萬里行”
活動
要求強化科學(xué)管理,,促進各崗位責(zé)任制的落實,,提高醫(yī) 療質(zhì)量。確保
安全
醫(yī)療,。保證了醫(yī)務(wù)科各項工作的全面開展,,現(xiàn)將 20xx 年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下
1,、各項指標(biāo)完成情況 (1) 2,、嚴(yán)抓病歷書寫提高病歷質(zhì)量 病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點, 醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量不 放松,,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,,做到嚴(yán)抓病歷檢查關(guān),全院所有 的出院病歷均嚴(yán)格檢查,,并對病歷書寫中出現(xiàn)的問題進行處理,。要求 按照《新病歷書寫規(guī)范》和市衛(wèi)生局 2 月份舉辦《病歷書寫評審》中 的具體執(zhí)行。
著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,。
加強病歷中主訴,、 現(xiàn)病史、體格檢查的審查。要求主訴的描述要求準(zhǔn)確到位,,能夠表現(xiàn) 出癥狀的重要特點,,且簡明扼要,內(nèi)容務(wù)必全面,、完整,、系統(tǒng),要與 主訴一致,,強調(diào)醫(yī)生詳細(xì)詢問病史,,體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)生實際細(xì) 致認(rèn)真全面的為患者差體后方可書寫, 對出現(xiàn)的陽性體征和與本病有 關(guān)的陰性體征詳實記錄,。與主訴和現(xiàn)病史統(tǒng)一,。一年來就審查病歷這 項工作住付出的時間、精力較多,??偨Y(jié)一下普遍存在的問題:(1)年輕醫(yī)生主訴不夠簡練。超字,。
(2)現(xiàn)病史中的癥狀與疾病有關(guān)的有鑒別意義的癥狀的不描述,, 主要是問診不細(xì)。
(3)體格檢查中與疾病有關(guān)的陰性體征不描述,。
(4)診斷依據(jù)不具體(年長醫(yī)生) (5)病程記錄中輔助檢查陽性結(jié)果的無分析記錄,。
(6)年長醫(yī)生字跡不清晰,涂改的多,。
另外,。我院的特點是醫(yī)生少患者多,工作量大,,但我們不放松醫(yī) 療質(zhì)量,,外科、中醫(yī)科病歷書寫相對較差,,但我們嚴(yán)抓,、嚴(yán)管,由,, 牟院長親自檢查中醫(yī)病志,,就病歷中出現(xiàn)的問題個別找醫(yī)生進行指 導(dǎo)、批評,。要求他們詳細(xì)詢問病史,、既往史。一切檢查要認(rèn)真,,要求 三級查房制,,主任要親自看病人,寫記錄,不能親自書寫的要有治療 意見,,并檢查后簽字,,層層把關(guān),層層負(fù)責(zé),,防止醫(yī)療差錯和事故的 發(fā)生,。病歷中出現(xiàn)的問題,我們利用每周二大查房的時間進行講解,, 然后下發(fā)給醫(yī)生進行整改,,多次不改者提出批評。這樣使我們的病歷 書寫質(zhì)量不斷提高,,尤其是中醫(yī)與外科的病歷提高的顯著,。
針對終末病歷,對首頁,、入院記錄,、三級查房、出院記錄等項目 進行全面檢查,,病歷基本達甲級率 100%,,保證病歷 72 小時歸檔率 100%。
3,、嚴(yán)抓醫(yī)技科室的診斷率 首先我們要求醫(yī)生開啟各項申請單要認(rèn)真填寫病史,、 癥狀、 體征,, 配合醫(yī)檢科室的診斷,。一年類醫(yī)檢科室在任務(wù)重、工作量大的情況下認(rèn)真做好輔助檢 查,,提高診斷率,。
彩超室一年來工作彩超 6840 人次, 檢查出特殊病例 10 余種,。
如
左房內(nèi)粘液瘤,,檢查出后囑患者立即到上級
醫(yī)院
“基層醫(yī)院還能診斷這類特殊病例。
”患者及家屬特意來院以示 感激,。還有附壁血栓,、肝癌,、畸胎瘤,、胰頭癌、膽管癌等,。診斷率較 好,,受到患者的信任。為我院提高了再患者心目中的知名度。
心電室在檢查心電圖中發(fā)現(xiàn)心梗的有 4-5 例,,及時撥打 120,,為 患者挽救生命提供了時間。
1,、門診醫(yī)生的工作特點為三日制工作,,每天以為醫(yī)生坐診,為 防止病人漏診,,要求醫(yī)生對觀察室的患者認(rèn)真交接班,,寫好病歷,認(rèn) 真查看每位患者,,對收入院的患者要求必做一份心電圖,,防止收入院 的工程中出現(xiàn)問題。
2,、病房每日收入的患者較多,,醫(yī)生相對較少為確保安全醫(yī)療, 我們要求醫(yī)生在工作中忙而不亂,,詳細(xì)詢問病史,,認(rèn)真查體,尤其對 老年患者,, 病史記載更為重要,, 我們醫(yī)院的特點老年患者多、 陪護少,, 我們制定了對老年人病情較重的一定要有陪護,, 協(xié)助患者通知家屬來 院。
制度
,,要求夜班醫(yī)生值班室處理對本科室的病情了解之外,, 還要了解其他科病人的病 情,使術(shù)后患者及住院期間病情變化的都得到了及時的治療,。
培訓(xùn)
中,,著重 從細(xì)節(jié)入手,講究與患者溝通的技巧,,加大對知情同意書簽署及實際 告知情況的監(jiān)督,, 要求每位醫(yī)生在患者入院后認(rèn)真做好各項內(nèi)容的告 知,同時還有將告知內(nèi)容同意書做好簽字,,以示患者已接受和了解告 知內(nèi)容,。
對病情發(fā)展變化的, 醫(yī)生要求做好告知的同時做好病情記錄,, 防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
段
督促醫(yī)生在收治病人的過程中重視一 般查體,,勤于和患者溝通,通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,,做 到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患,。
6,、一年來醫(yī)療工作未出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯事故,,醫(yī)療糾紛一啟, 因服務(wù)態(tài)度不好,患者溝通不到位的而被患者投訴到院里的 5 例,。得 到了 5 面錦旗,,2 封表揚信,口頭表揚 2 人。
規(guī)章制度,使其醫(yī)生執(zhí)法行醫(yī),,多 次組織醫(yī)生和聘請上級醫(yī)院的專家來院講座,。
以此提高醫(yī)生的醫(yī)療水平,,如:我們聘請市中醫(yī)院的張艷主任醫(yī)師來院講《糖尿病的臨床診 斷及治療》使全院醫(yī)生的診療水平不斷提高,。
組織病房醫(yī)生對死亡病歷的討論,,從中總結(jié)經(jīng)驗,,吸取診療的不 足,提高醫(yī)療水平。
積極參加危重病人的搶救,,提出治療意見,總結(jié)搶救中的不足,。
醫(yī)療較重視中醫(yī)工作,, 院長親自主抓中醫(yī)工作,。
并主張中西結(jié)合,, 醫(yī)務(wù)科積極配合,幫助中醫(yī)年輕醫(yī)生學(xué)習(xí)急診的搶救及處理,。
,,督促臨床加強抗菌 素的用藥指正, 防止亂用抗生素,。
做好每月藥物不良反應(yīng)的報告工作,, 做好傳染病保卡工作,,一年來無一例漏報,。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇六
xxx年,醫(yī)務(wù)室以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,在xxxx的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,本著全心全意為職工服務(wù)的思想,高質(zhì)量高效率的完成了各類診療和救援工作,,受到領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評,。xxxx年,主要做了以下幾個方面的工作:
在日常工作中,,我不忘加強對各類衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí),,注重讀書看報,了解最新的衛(wèi)生知識,,不斷提高理論知識水平,。
12月6日-12月10日,醫(yī)務(wù)室請市職業(yè)病醫(yī)院專家對全體員工進行了職業(yè)健康查體,,本次健康查體包括內(nèi)科,、血常規(guī)、心電圖,、b超,、胸透等十余項內(nèi)容,共計xx人參加了體檢,。每年例行的體檢都及早的發(fā)現(xiàn)了各項疾病,,防止勞動者身體遭受更大損害,,從而保障了勞動者的健康權(quán)益。除此之外,,還不斷強化崗前健康體檢制度和特殊作業(yè)人員定期體檢制度等,,及時處理各類常見病、多發(fā)病,、外傷等,,保障了全體員工的身體健康。
嚴(yán)格落實各類醫(yī)藥和衛(wèi)生管理制度,,健全了《醫(yī)務(wù)室管理制度》,、《醫(yī)務(wù)室消毒管理制度》等一批規(guī)章制度,在日常工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,,按時用紫外線消毒,,做到進藥有發(fā)票、有等級,,出藥有藥方,,看病取藥時三查七對,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生,。
xxxx年,,xxxx醫(yī)務(wù)室將繼續(xù)發(fā)揚成績,糾正不足,,在完善各類日常工作的同時,,不斷創(chuàng)新發(fā)展,為廣大職工做好醫(yī)療服務(wù)工作,,并積極處理好各種事故,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意,。
xxxx醫(yī)務(wù)室
xxxx年x月x日
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇七
20xx年,,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科室的積極配合下,,堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),,嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,,使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
截止今年11月,,我院門急診人次達5.3萬余人次,,住院量達3807人次,手術(shù)量達2775例。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理,、狠抓落實,,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實際,,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,,督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān),,使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。
2,、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求,,對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,,歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查,。20xx年,病歷質(zhì)量較好,,僅發(fā)現(xiàn)1份丙級病歷,,但其中仍存在很多不足,個別問題反復(fù)存在,。
3,、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,按照處方點評制度開展處方點評工作,,并認(rèn)真總結(jié)和提出改進,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,,門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,,保證了處方合格率的達標(biāo)。但仍有個別問題反復(fù)出現(xiàn),。
4,、集團互查我院加入醫(yī)療集團后,多次參與集團內(nèi)各成員單位的質(zhì)量互查工作,,以推進我院醫(yī)療質(zhì)量控制組織和制度體系的建立,,落實核心制度,規(guī)范診治流程,努力形成醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制,,提升醫(yī)療質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,,把責(zé)任落實到個人,各司其職,,層層把關(guān),,切實做好醫(yī)療安全工作。
1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育,,依法規(guī)范行醫(yī),加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,。
2,、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件進行責(zé)任追究,,著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
3,、建立危急值報告制度,,制定危急值報告范圍,從醫(yī)療各環(huán)節(jié)出發(fā),,切實保障醫(yī)療安全,。
4、定期召開科室會議,,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,,總結(jié)經(jīng)驗。
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育旨在使在職衛(wèi)生人員不斷學(xué)習(xí)同本專業(yè)有關(guān)的新知識,、新技術(shù),,跟上醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,是專業(yè)教育的繼續(xù),、補充和完善,。
1、20xx年,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求,,醫(yī)務(wù)科制定三基培訓(xùn)計劃,,主要涉及急救相關(guān)知識培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn),、眼科診療常識及新進展等內(nèi)容,。截止11月,,我科共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)11次,三基考試5次,,技能考試1次,,培訓(xùn)出席率及考試合格率均達100%。
2,、20xx年,,我院成功創(chuàng)建成為二級專科醫(yī)院,,按照衛(wèi)生局要求,,對全院醫(yī)務(wù)人員進行繼續(xù)教育學(xué)分登記,并參與20xx年繼續(xù)教育學(xué)分審驗工作,。
3,、按照衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》相關(guān)要求,在市衛(wèi)生局統(tǒng)一指導(dǎo)下,,對我院全體有醫(yī)師資格的醫(yī)師進行醫(yī)師定期考核信息登記,,并在規(guī)定時間內(nèi)完成上報工作。
4,、今年,,我院共派遣5名醫(yī)師外出進修學(xué)習(xí);共參加國家,、省市級繼續(xù)教育項目共計20余次,。
在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下,,醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,積極組織醫(yī)務(wù)人員參加各項義診活動,其中包括“6.6愛眼日”活動及“健康節(jié)”活動等,,得到了廣大市民的一致好評,,提升了我院在全市的影響力。
1,、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的監(jiān)督,、管理,繼續(xù)認(rèn)真落實醫(yī)療工作的14個核心制度,。
2,、完善醫(yī)療質(zhì)控體系,繼續(xù)加強每月醫(yī)療質(zhì)量檢查情況,,從醫(yī)療各環(huán)節(jié)處方,,全面保障醫(yī)療安全。
3,、進一步規(guī)范病歷書寫規(guī)范,,采用定期和不定期深入病區(qū)抽查運行病歷書寫質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及缺陷及時整改。
4,、繼續(xù)加強三基培訓(xùn)制度及繼續(xù)教育工作,,為我院打造一批理論扎實、技術(shù)精湛的醫(yī)師團隊,。
醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)務(wù)人員的幫助下,,醫(yī)療事業(yè)取得了顯著的成果,今后,,醫(yī)務(wù)科將帶領(lǐng)全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚優(yōu)勢,,彌補不足,繼續(xù)走眼科特色的??漆t(yī)院路線,,完善醫(yī)療技術(shù),保障醫(yī)療安全,。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇八
總結(jié)是事后對某一時期,、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢,?以下是小編為大家整理的醫(yī)務(wù)科工作總結(jié),,歡迎大家分享。
二o一o年,,醫(yī)務(wù)科在院委會的'關(guān)心,、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,,緊抓制度落實,、增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系,,在醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
1,、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,,嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,,病例能按規(guī)范要求書寫,,并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確,,診斷符合99%,,用藥合理,,并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生,。
2,、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進一步規(guī)范了醫(yī)療行為,。
3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄,、診療項目目錄),,及單病種最高限價規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,,因病施治,,對癥用藥、杜絕大處方,。
4,、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》,、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》,,醫(yī)務(wù)科、護理部每月對門診日志,、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,,杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5,、嚴(yán)格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理,,實行按藥品通用名開具處方,,做到了因病施治,合理檢查,、合理用藥,保證了病人的用藥安全,。
6,、嚴(yán)格落實;《醫(yī)患溝通制度》,對門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導(dǎo)檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。
7,、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,,制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,,避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生,,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
1,、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案,;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度,。落實了四項登記制度,做到了有章可循,。
2、護理部,、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
1、院內(nèi)培訓(xùn),。堅持每周五為全院學(xué)習(xí),,醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,,并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,,加強醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作,本年度“三基”理論考核186人次,,合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座,、座談討論等形式,內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容,。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核,提高了醫(yī)生對危急,、重癥患者搶救的應(yīng)急能力,。
2、繼續(xù)教育,,醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校??飘厴I(yè)證書,高校本科在讀2人,,??圃谧x2人、1名晉升中級職稱,。
1,、加強醫(yī)院管理工作,日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查,,加強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),,提高醫(yī)師診療水平,,建立醫(yī)生責(zé)任險,定期組織醫(yī)生開會,,反饋工作中的不足和缺點,。
2、進一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,,加強抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),,規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,藥師嚴(yán)格把關(guān),,切實提高合理用藥水平,。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇九
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),,突出重點,突破難點,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢,?以下是小編幫大家整理的'醫(yī)務(wù)科工作總結(jié),,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助,。
20xx年即將過去,,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長,、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,,圓滿完成了各項工作,,總結(jié)如下:
1、制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評體系,,為下一步醫(yī)療質(zhì)量控制奠定了基礎(chǔ),。
2、定期對病區(qū)病歷開展檢查工作,,定期對各科病歷進行檢查,、回收、整理,、歸檔,嚴(yán)格執(zhí)行病歷的交,、接,、借,、印制度,對已歸檔病歷每季度隨機抽取進行質(zhì)量評比,,抽查結(jié)果及時反饋各科室,。對未及時上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知,并配合科室完善病歷信息,,做到及時歸檔,。杜絕各科私自復(fù)印病歷,進行嚴(yán)格把關(guān),。
“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,,舉行業(yè)務(wù)技能考試,考試結(jié)果為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術(shù)人員的裝訂成冊,。并且對全院醫(yī)療人員進行基本操作,、心肺復(fù)蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓(xùn),。
質(zhì)量靠管理,,管理靠體系,體系加以控制才有保障,。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn),,制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》,,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),,獎懲結(jié)合,,及時反饋,切實整改,,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
建立健全醫(yī)患溝通制度,,制定醫(yī)患溝通單,,加強全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,,真誠服務(wù),,盡職盡責(zé),杜絕生,、冷,、硬、頂,、推等不良現(xiàn)象,。杜絕醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,,維護正常醫(yī)療秩序。
雖說20xx年做了很多工作,,但仍存在很多不足,,20xx年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務(wù)科明年的工作重點,我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務(wù)科的各項工作邁向一個新的臺階,。打造新亮點!
1,、總體原則:注重實際不應(yīng)付;盡職盡責(zé)不推諉,;腳踏實地不浮夸,;落到實處見成效。
2,、力爭將臨床質(zhì)量管理考評體系推向?qū)嶋H運行軌道,,在實際運作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,,真正做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進,。
3、加大培訓(xùn)力度,,加強隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng),,為進一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。
4,、進一步規(guī)范住院病歷,提高質(zhì)量,。
5,、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對新進人員進行崗位制度培訓(xùn)。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十
20xx年我科在院兩委的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室全體工作人員的共同努力下,,按照各級衛(wèi)生行政部門的'要求,圓滿完成了各項工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,促醫(yī)療水平提高
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本,,是醫(yī)院管理的核心,,關(guān)系群眾的身心健康和生命安全,。我們圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的方針開展工作,增強依法執(zhí)業(yè)意識,,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,,促進診療水平提高,。
1,、加強科室質(zhì)量檢查監(jiān)督,,規(guī)范醫(yī)療活動
在院質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由分管院長主抓,,每月定期對科室醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,,對科室出現(xiàn)的問題在每月的《內(nèi)部通訊》中進行通報,同時提出整改措施,,促進科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動,,提高醫(yī)療水平。同時,,為適應(yīng)我院電子病歷系統(tǒng)的新變化,,由原來的科室檢查轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的科室檢查結(jié)合電子病歷監(jiān)控檢查,能夠更加及時,、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)科室運行病歷出現(xiàn)的問題,。
2、嚴(yán)格考核,,規(guī)范醫(yī)療行為,。
認(rèn)真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作,,嚴(yán)格按院醫(yī)療核心制度,、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作,。強化急危重癥患者的重點監(jiān)控,,按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,,力爭將每次會診落到實處,,并有效執(zhí)行。20xx年多次組織參加疑難危重病例討論,、會診,通過討論,、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。
3,、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作20xx年上級衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對我院進行了質(zhì)量檢查,,促進我科完善各項管理制度、管理規(guī)范和各級各類流程的建設(shè),,醫(yī)務(wù)科有針對性地制定改進措施,,努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎(chǔ)上進一步強化各項預(yù)警機制,,建立各類患者管理流程,,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查后我院各項工作完全符合要求,,綜合得分位居全市前列,,得到了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二,、深入落實核心制度
1,、加強核心制度的學(xué)習(xí)。
本年度各項衛(wèi)生檢查工作中,,核心制度的落實都是一項重點工作,,醫(yī)務(wù)科從醫(yī)院及科室實際情況出發(fā),督促科室對核心制度的學(xué)習(xí),,深化核心制度落實,,規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,,引導(dǎo)科室醫(yī)療人員加強對核心制度的學(xué)習(xí)。在年度考核中,,核心制度作為重點考核內(nèi)容納入考核范圍,。
2、落實手術(shù)安全核查制度,。
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術(shù)安全核查制度》印發(fā)我院手術(shù)安全核查制度和手術(shù)安全核查表,,用于各級各類手術(shù),由手術(shù)醫(yī)師,、麻醉醫(yī)師和手術(shù)護士負(fù)責(zé)核查相應(yīng)項目,,做到核查無誤,納入病歷,。
3,、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通,。
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,,為此我科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時,,借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗,根據(jù)有關(guān)病歷要求,,強調(diào)病歷的完整性,、真實性,,著重從細(xì)節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,,在每月的質(zhì)量檢查中,重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況,。
三,、加強臨床路徑管理,規(guī)范醫(yī)療行為
我院已有40個病種實施臨床路徑管理,,進一步規(guī)范了臨床診療流程,,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
1,、高標(biāo)準(zhǔn)制定臨床路徑方案。
在制定二級醫(yī)院臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)過程中,,診斷依據(jù)和治療方案選取最新標(biāo)準(zhǔn),,藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,費用標(biāo)準(zhǔn)適用基層患者,,制定出了符合二級醫(yī)院特點,,適合基層醫(yī)院開展,能夠真正規(guī)范臨床工作,,促進合理用藥,,減輕患者負(fù)擔(dān)的臨床路徑方案。
2,、深化落實,,全程監(jiān)督科室臨床路徑實施。
臨床路徑工作的開展,,帶動住院病人的整體費用更趨合理,,促進醫(yī)院服務(wù)流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫(yī)療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發(fā)生。為保證我院臨床路徑工作落到實處,,我科強化監(jiān)督檢查職能,,每月科室軟件上報時統(tǒng)計科室開展情況,行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問,,查閱科室相關(guān)記錄,,了解臨床路徑實施情況。
四,、加強合理用藥管理,,促進抗生素合理應(yīng)用
1、在院藥事管理委員會的指導(dǎo)下,,加強基本藥物應(yīng)用的培訓(xùn),,制定可操作性強的管理措施,,對藥物臨床應(yīng)用進行有效的管理和干預(yù),為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物培訓(xùn)教材》,、實行抗菌藥物分線管理,,設(shè)置處方權(quán)限等。
2,、加強對科室用藥情況的審查,,嚴(yán)格自費藥品審批審查,加大對超限用藥的處罰,。
3,、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應(yīng)用抗菌藥物,防止藥物濫用和不合理用藥,。
五,、加強臨床“危急值”管理
醫(yī)務(wù)科制定了“危急值”報告制度,同時制定危機值報告登記表與危機值接報登記表,,當(dāng)檢驗科“危急值”被有效識別和確認(rèn)后,,工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫(yī)生并記錄,記錄內(nèi)容包括日期,、時間,、患者姓名、病歷號,、危急結(jié)果,、接到通知人員姓名、電話,、和報告者,。隨后向檢驗申請者發(fā)放最終報告。醫(yī)務(wù)科對“危急值”報告制度有效性定期進行了評估,,評估內(nèi)容包括檢驗人員對“危急值”的知曉度,、危急結(jié)果的報告率及有效報告率、臨床醫(yī)生接到危急值報告所采取的措施以及診治情況,。
六,、嚴(yán)格準(zhǔn)入,依法執(zhí)業(yè)
1.醫(yī)師資格考試報名:醫(yī)務(wù)科為我院74名醫(yī)務(wù)人員辦理20xx年度醫(yī)師資格考試報名工作,,報名審核合格率為100%,其中中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,,臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師69人,臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人,。
2.執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊:醫(yī)務(wù)科為20xx年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作,,為我院新取得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務(wù)人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。
3.處方權(quán)授予,、注銷及變更:醫(yī)務(wù)科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊的醫(yī)務(wù)人員進行了處方準(zhǔn)入考核,,對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權(quán)及相應(yīng)的抗菌藥物處方權(quán),。
七、做好政府指令性工作1,、貧困老年白內(nèi)障救治工作,。
今年我院作為白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點醫(yī)院,負(fù)責(zé)全縣450例貧困白內(nèi)障患者的手術(shù)診治,,同時,,按時完成相關(guān)手術(shù)病例的網(wǎng)絡(luò)上報。為了切實向貧困白內(nèi)障患者提供便捷,、實效服務(wù),,高效、優(yōu)質(zhì)的完成這項惠民工作,,醫(yī)院制定了貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項目工作的實施方案,。明確各項工作的責(zé)任人,做到任務(wù)具體,,職責(zé)明確,。截止20xx年11月20日,我院已全部完成貧困白內(nèi)障患者手術(shù)例數(shù),,效果良好,為廣大的白內(nèi)障患者帶來了光明,,提高了患者的生活質(zhì)量,。
2、順利落實衛(wèi)生強基工作,。
今年是我院實施縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)第三年,,共向定點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐8名具有中級以上技術(shù)職稱的醫(yī)師全年駐點服務(wù),幫扶工作成績突出的衛(wèi)生技術(shù)人員,,在職稱晉升,、職務(wù)聘用、選派進修,、提拔使用方面優(yōu)先考慮,。激發(fā)我院衛(wèi)生技術(shù)人員參與這項工程的積極性,保證衛(wèi)生強基工程的順利實施,。
回顧過去的一年,,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項工作均取得了較大進步,各項醫(yī)療制度不斷完善,,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在今后的工作中我們將再接再厲,,不斷彌補和改進工作中的不足,,爭取取得更大的成績,。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十一
工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),,根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù):10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院實際占用床日數(shù):69875
(7)病歷甲級率:99%
(8)處方合格率 :
(9)入院診斷符合率:
(10)手術(shù)前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率:
(14)無菌手術(shù)切口感染率:
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:
(16)開展成分輸血比例:
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
2,、嚴(yán)抓管理,,促進各項制度落實到實處
零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來,,醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室,每天參與科室交班,、三級查房,、分組查房,對科室的實際情況有了更全面的.了解,,這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關(guān)信息,,醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,,降低致殘率和病死率,。
3、規(guī)范病歷管理,,提高病歷書寫質(zhì)量
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,,每月不定期到病案室抽查終末病歷,,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋,、及時更正,;終末病例的抽查中,,醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,,對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,,針對不同問題進行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份,,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,,甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
4,、立足自身,加強科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),,才能確??剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,,重點包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,進一步強化服務(wù)意識,提高服務(wù)工作的時效性,,對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,,在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,,令各項工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二,、醫(yī)療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,,最終和理解病人,,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,,即接到科室上報信息后,,從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,,安排,、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十二
20xx年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),、各科主任的大力支持及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,圍繞“以病人為中心,,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的活動,,以管理和規(guī)范為工作重點,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等,,結(jié)合我院實際情況,,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,,進一步解放思想,更新觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,,較好地完成了年初制定的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年1~12月醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
1,、各項工作指標(biāo)完成情況(1-12月):
各科門診量
科室
工作量
科室
工作量
內(nèi)科
14440
中醫(yī)科
938
外科
1356
防???/p>
6846
婦科
5140
外科處置
863
兒科
167
計劃生育
851
五官科
107
急診
951
皮膚科
216
體檢
831
口腔科
85
疼痛
21
內(nèi)分泌
73
各科出院病人數(shù)
科室
出院人數(shù)
科室
出院人數(shù)
內(nèi)一科
149
骨科
11
外科
79
中醫(yī)康復(fù)科
225
婦產(chǎn)科
463
手術(shù)病人次數(shù)
科室
人 次
婦產(chǎn)科
201
外科
77
骨科
13
醫(yī)技科工作量
科室
工作量
科室
工作量
心電圖
3202
放射
2668
b超
1561
檢驗
21586
彩超
6313
ct
1124
(1)開放床位數(shù):70張
(2)病床周轉(zhuǎn)率:1.3
(3)病床使用率:39.5%
(4)門診總?cè)舜危喝舜?/p>
(5)住院總?cè)藬?shù):927人
(6)平均住院日: 9天
(7)全院實際占用床日數(shù):
(8)手術(shù)總列數(shù):291例
(9)手術(shù)前后診斷符合率:100%
(10)平均住院費用:
2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平,,病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,,醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,,加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史,、體格檢查的審查,,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點,;現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面,、完整、系統(tǒng),,要與主訴一致,;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細(xì)致,、認(rèn)真,、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄,,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一,。對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面,、未經(jīng)詳細(xì)詢問,、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史,、家族史,、體格檢查、病程的病歷,,嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法》進行處罰,,普遍存在的問題有:
(1)診療計劃不具體(如完善輔助檢查);
(2)輸血或血液制品當(dāng)天病程無記錄或記錄不全,;
(3)現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史,、個人史等基本項目內(nèi)容粗略,,問診不細(xì)致;
(4)上級醫(yī)師查房無重點分析及指導(dǎo)意義,;
(5)輔助檢查有醫(yī)囑無報告或有報告無醫(yī)囑,;
(6)檢查結(jié)果異常病程無分析、判斷、處理的記錄,;
(7)部分輔助檢查報告單報告時間未具體到分鐘,;
(8)體格檢查有缺陷;
(9)病歷不規(guī)范復(fù)制等。
針對這些問題,,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn),強化醫(yī)師責(zé)任心,,爭取從根源上改正,。截至10月底醫(yī)務(wù)科共評閱住院病歷927余份。針對終末病歷,,我們依舊以《山西省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》及《山西省住院病歷質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),,對首頁、入院記錄,、三級查房,、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析,無乙,、丙級病歷,,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,,全院72小時歸檔率達95%,。
3、繼續(xù)加強核心制度落實,,更新完善科室制度建設(shè):醫(yī)務(wù)科從科室實際情況出發(fā),,不斷深化十五項核心制度。并對在檢查過程中存在問題和改進意見及時反饋到科室,,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況,。
4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作:通過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項管理制度,、管理規(guī)范和各類流程的建設(shè),,針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改進措施,,加大改進力度,,努力做到檢查一次、提高一次,。
1,、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十五項核心制度,、醫(yī)療工作制度,、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重 點監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案,,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,有效的消除了安全隱患,。
2,、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通,,年初聘請山大一院專家舉辦了《醫(yī)患溝通技巧》講座,,為此醫(yī)務(wù)科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時,著重從細(xì)節(jié)入手,,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變,、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責(zé)令其及時補充改正,。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。
3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,,通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
4,、制定了《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,,并與每位醫(yī)師簽署了責(zé)任狀。
5,、協(xié)調(diào)處理醫(yī)療投訴10起,。
1、醫(yī)務(wù)科聘請山大一院專家來我院舉辦了《電子病歷書寫規(guī)范》,、《常見產(chǎn)科急診的救治與處理要點》,、《規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、防范醫(yī)療風(fēng)險》,、《抗生素規(guī)范使用》《醫(yī)院感染》《急診常見心律失常的診斷與處理》,、《 社區(qū)常見骨科疾病的規(guī)范化診治》、《輸血技術(shù)規(guī)范》《慢性病現(xiàn)狀與規(guī)范化治療》》等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,。
2、派三名婦產(chǎn)科醫(yī)師到山大一院進行為期半年的進修、學(xué)習(xí),。
3,、組織全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師及藥師進行麻精藥品,抗生素培訓(xùn),,并全部取得培訓(xùn)合格證,。
1、臨床科室針對醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理方面的主動參與意識不強,,針對各項規(guī)定的依從性較差,而醫(yī)務(wù)科存在不忍心按照制度流程進行相應(yīng)扣罰,,今后將繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全等方面的培訓(xùn),工作中避免老好人作風(fēng),,對于依從性差,、責(zé)任心不強的科室及個人嚴(yán)格按照相應(yīng)制度進行處理。
2,、三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制執(zhí)行不到位,,疑難危重死亡病例討論不深入缺乏內(nèi)涵。
3,、醫(yī)務(wù)人員隊伍不穩(wěn)定,。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十三
作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一線行政職能科室,醫(yī)務(wù)科全體工作人員盡職盡能,,完成了本年度各項工作任務(wù),,經(jīng)過和全院職工的共同努力,我院順利經(jīng)過醫(yī)院復(fù)審工作,。本年度我們充分認(rèn)識到加強醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的重要性,,加強醫(yī)務(wù)科的科室建設(shè),充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科工作的效能,,進取改正在x復(fù)審工作中的不足之處?,F(xiàn)將醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
為提高醫(yī)療質(zhì)量管理,加強醫(yī)療管理,,保證經(jīng)過中醫(yī)院復(fù)審,,今年我科主要集中力量多次進行醫(yī)療質(zhì)量管理考評,分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運行情景,、中醫(yī)診療方案建立使用情景,、現(xiàn)行病歷存在問題、疑難病例討論,、術(shù)前討論,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核,、科室中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用情景、臨床路徑實施,、床位使用率,、抗生素合理應(yīng)用、臨床用藥比例,、輸血管理,、相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案等,每次檢查后,,進行總結(jié),,及時反饋,督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按二甲相關(guān)規(guī)定查漏補缺,,進行整改,。根據(jù)復(fù)審工作中提出的問題,我們及時調(diào)整工作重點,,對不足之處進取整改,,建立了科室管理十五個記錄本,中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用獎勵制度,,改善對科室考核辦法,,進一步加強對科室的管理監(jiān)督工作。每月下科室檢查臨床醫(yī)技科室管理落實及相關(guān)資料記錄情景,、抽查運行病歷質(zhì)量,、重大手術(shù)申報比例、中醫(yī)診療方案使用,、臨床路徑實施,、床位使用率、抗生素合理應(yīng)用,、臨床用藥比例,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核、科室中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用情景,,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,,使x各項規(guī)章制度扎扎實實落實在日常工作中。
為進一步加強醫(yī)療安全,,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,制定下一步的工作及防范措施,,為臨床安全醫(yī)療供給了較可靠保證,。協(xié)助醫(yī)院處理發(fā)生的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛,,及時處理日常工作中的投訴及糾紛,,及時整改,,減少不安全隱患。
在病案管理方面,,進一步完善了各種相關(guān)制度,,從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立并落實了管理制度及相關(guān)工作流程,建立了病案管理三級質(zhì)控制度,,定期組織培訓(xùn),安排專人負(fù)責(zé)病案質(zhì)量管理,,加大運行病歷檢查力度,,使我院病歷質(zhì)量有了顯著提高,甲級病案率到達x%以上,。每月進行病歷考核評比,,建立獎懲制度。
督促臨床醫(yī)護及醫(yī)藥人員及時完成繼續(xù)教育學(xué)分,,每月檢查科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、“三基”培訓(xùn)資料及考核情景,長期派專人定期到三家基層衛(wèi)生院督導(dǎo),,保證每周每家查房一次,,現(xiàn)場指導(dǎo)。繼續(xù)完善中醫(yī)藥適宜技術(shù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),,組織我院及基層衛(wèi)生院相關(guān)人員參加遠程教育,。協(xié)助并組織完成新職工崗前教育培訓(xùn)工作。為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,,加速人才培養(yǎng),,輪流派出技術(shù)人員進修學(xué)習(xí),不定期參加短期培訓(xùn),,掌握新技術(shù),,開闊新視野,不斷提高診療技術(shù),。
進一步健全醫(yī)療技術(shù)人員檔案資料,,妥善管理,為醫(yī)療技術(shù)人員規(guī)范管理供給了方便,。
回顧一年工作還存在許多問題,,今后還應(yīng)當(dāng)進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,按照制度要求嚴(yán)格落實,,規(guī)范管理,。進一步突出我院中醫(yī)特色,推動各科中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案廣泛實施,。擴大臨床路徑病種,,推廣適宜技術(shù)應(yīng)用,。提高專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,鼓勵學(xué)術(shù)交流,、論文發(fā)表,。加大抗生素合理應(yīng)用監(jiān)管力度,降低臨床藥物比例,,提高床位使用率等,,我們還需不斷努力工作,為老百姓供給驗,、簡,、效、廉的中西醫(yī)藥服務(wù),,為提高人民群眾的健康水平,,做出更大的貢獻。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十四
一年來,,在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在各兄弟科室的`熱情幫助下,,我院的醫(yī)療保健,,教學(xué),科研工作取得了一些成績,,但是也有許多不足,,現(xiàn)在總結(jié)如下:
一、主要工作成績
進一步建立健全了各項規(guī)章制度,,規(guī)范了醫(yī)療行為,,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學(xué)習(xí)活動的通知》,。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《湖北省醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》,,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),,規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,,教育大家學(xué)法,懂法,,用法,,守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,,爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,,在彭院長的帶領(lǐng)下,多次召開各科主任會議,,布置臨床工作,,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,,深入各科室,,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項制度辦事,,查漏補缺,通過檢查,,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。加強人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作,,為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),,讓年輕一代脫穎而出,,院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);同時派出了10人次參加各類學(xué)術(shù)活動,,為醫(yī)院引進新技術(shù),,新方法和新經(jīng)驗?;貋砗笠笏麄兩辖粋€人總結(jié),,并寫出今后開展工作的計劃,提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平,,為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),,取得了較好的效果,達到了預(yù)期目的,。
二,、業(yè)務(wù)培訓(xùn):
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,狠抓,努力提高業(yè)務(wù)水平,。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,提高我院的知名度,全年共安排講座20個課題,,授課50學(xué)時,,授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問題,內(nèi)容新穎,,引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,,取得了較好的效果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,,對與高,,中,初級人員每年考試一次,,考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,,又有各學(xué)科的新進展。通過考試,,切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平,。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4文件的要求。對傳染性非典型肺炎防治知識進行了全員培訓(xùn)和工作安排,。
二是對門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn),。三是對全院醫(yī)務(wù)人員進行了非典診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒,、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理條例,、醫(yī)務(wù)人員防護的培訓(xùn)。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十五
醫(yī)務(wù)科在中心領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科室的配合,、支持下,以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,,不斷將各項醫(yī)療工作推向深入,,較好地完成了醫(yī)療管理、服務(wù)工作?,F(xiàn)對20xx年度上半年工作總結(jié)如下:
1,、科室醫(yī)療質(zhì)量自查:科室成立以科主任為組長、醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控員,、院感質(zhì)控員和安全質(zhì)控員為成員的醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控小組,,于每月月底,按照科室醫(yī)療質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),對本科室的醫(yī)療質(zhì)量進行自查,,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題在醫(yī)療質(zhì)量安全例會中及時進行通報,,并及時整改,記錄會議記錄,。
2,、所醫(yī)療質(zhì)量專項月抽查:所醫(yī)療質(zhì)量管理委員會根據(jù)單位實際運行情況,每月隨機確定抽查專項內(nèi)容,,于每月初對上月各科室進行抽查,,抽查結(jié)果將以醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)反饋表形式下發(fā)到相關(guān)科室,科室醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控小組應(yīng)對反饋情況向所醫(yī)療治療量管理委員會提交整改意見,。
3,、所醫(yī)療質(zhì)量季度考核:所醫(yī)療質(zhì)量管理委員每季度進行包括醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、藥劑管理,、院感管理、醫(yī)療廢物管理等綜合考核,??己私Y(jié)果以通報形式在所中層會公布并下發(fā)全所各科室。存在問題科室應(yīng)向所辦公會提交情況說明及整改意見,,由所醫(yī)療質(zhì)量管理委員會在次月月初對整改情況進行督查。監(jiān)督“危急值”報告制度及登記,,強化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識,,加強臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。對“危急值”報告制度的有效性進行評估,,臨床實驗室與臨床醫(yī)生進行商討,,修訂部分“危急值”項目,并加以確定和完善,。
1,、新冠肺炎疫情的出現(xiàn)以來,醫(yī)務(wù)科在中心領(lǐng)導(dǎo)指揮下,,嚴(yán)格遵照衛(wèi)健委指示進行疫情防控工作,,對中心的防疫工作進行多次自查,并持續(xù)改進防疫工作,。
2,、隨著疫情防控工作的進一步,國家出臺了一系列新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的`政策,,為更好的進行疫情防控常態(tài)化工作,,醫(yī)務(wù)科根據(jù)國家相關(guān)政策制定了我中心的新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作方案和工作細(xì)則。
3、積極投身社區(qū)疫情防控,。由于主任兼任富春江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,,醫(yī)務(wù)科同時承擔(dān)繁重社區(qū)疫情防控的工作。在疫情防控中,,醫(yī)務(wù)科作為指揮調(diào)度科室,,負(fù)責(zé)組織調(diào)度工作人員進行疫區(qū)相關(guān)人員、重點人員,、密接人員的排查,、流調(diào)、健康管理,、接送,、核酸與血清采集、入戶檢查,、處理居家人員突發(fā)危害健康事件等工作,;組織人員到企業(yè)、辦公樓,、學(xué)校,、校外輔導(dǎo)機構(gòu)、集中隔離點,、西海岸汽車東站,、建筑工地等區(qū)域進行疫情防控的指導(dǎo)工作;積極協(xié)調(diào)長江路街道,、管區(qū),、社區(qū)與衛(wèi)健部門處理緊急疫情相關(guān)公共衛(wèi)生事件。
在20xx年上半年中,,醫(yī)務(wù)科在中心領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,,積極協(xié)助富春江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心籌備工作,協(xié)調(diào)調(diào)配工作人員,,醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)地點的變更,、執(zhí)業(yè)范圍的加注、多點執(zhí)業(yè)的備案,;開展富春江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開業(yè)所需要的賬號與資質(zhì)的申辦工作,;建立社區(qū)各科室的相關(guān)制度、調(diào)配各科室工作人員,。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十六
xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),,嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,,從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,,使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下:
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理,。
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),,xx年醫(yī)務(wù)科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。
1、上半年各項工作指標(biāo)完成狀況(截止xx年5月30日),。
(1)開放床位數(shù)420張,。
(2)病床使用率:111.3%。
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次,。
(4)住院中人數(shù):10541人,。
(5)平均住院日:7天。
(6)全院實際占用床日數(shù):69875,。
(7)病歷甲級率:99%,。
(8)處方合格率:
(9)入院診斷符合率:
(10)手術(shù)前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率:
(14)無菌手術(shù)切口感染率:
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:
(16)開展成分輸血比例:
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
2、嚴(yán)抓管理,,促進各項制度落實到實處,。
零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室,,每天參與科室交班,、三級查房、分組查房,,對科室的實際情況有了更全面的了解,,這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,,首先要求科室及時上報相關(guān)信息,,醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,,具體安排全院或科室內(nèi)會診,,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,,降低致殘率和病死率,。
3、規(guī)范病歷管理,,提高病歷書寫質(zhì)量,。
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,,,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正;終末病例的抽查中,,醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,,依法執(zhí)業(yè),,醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,,將各項規(guī)章制度落實到工作中的.每個環(huán)節(jié),,并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,,針對不同問題進行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,,未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷,甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
4,、立足自身,,加強科室自身建設(shè)。
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),,才能確??剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展,。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新,,重點包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進一步強化服務(wù)意識,,提高服務(wù)工作的時效性,,對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案,;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄,。
二,、醫(yī)療安全管理。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,,最終和理解病人,,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,,即接到科室上報信息后,,從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,,安排,、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。
xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會協(xié)商解決,,醫(yī)患溝通不到位,,缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。
三、繼續(xù),。
醫(yī)院要發(fā)展,,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃,,為醫(yī)院儲備人才。
1,、xx年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會共60余人次,,對進修結(jié)束回院的進修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,,對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。
2、xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,,其中進修人員11人,,1127工程14人,“三支一扶”12人,;泰山醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人,,同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,,培訓(xùn)人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),,共考核500余人次,,合格率99%,。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作,。
自零九年四月份開始,,醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外,、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo),、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,,處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
四,、配合醫(yī)院全面開展手足口病,、甲型h1n1流感的救治和防控工作。
自手足口病,、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,,協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門診和所需人員,、設(shè)備的建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了xx縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案,,下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí),。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認(rèn)識,。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診,、患兒情況上報等工作的全面介入,,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了最大努力。