總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇一

20xx年，在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)過渡,，一是完成了由學(xué)生到社會(huì)的主角過渡;二是實(shí)現(xiàn)了由新生到成長的過渡;最終完成了思維方式的過渡。現(xiàn)將本年的工作情景匯報(bào)如下,，請(qǐng)予以評(píng)議：

作為一名黨員,，要嚴(yán)格按照《黨章》的要求，履行自我的職責(zé)與義務(wù),，經(jīng)過學(xué)習(xí),，提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟,，積極宣傳黨的方針、路線和政策,，做好黨的宣講員與實(shí)踐者,，為堅(jiān)持黨的先進(jìn)性做出努力。

1,、不斷學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮干事的`作用,。

掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,，了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,，了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定,，熟悉科室情景，扎實(shí)的文字處理本事,，是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識(shí),。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養(yǎng)我的地方，也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。

2,、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開展工作，當(dāng)好助手,。

牢記崗位職責(zé),，為醫(yī)務(wù)科主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。20xx年,，主要做好了以下工作：

1,、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá);

3,、做好各種醫(yī)療會(huì)議的通知、準(zhǔn)備與記錄工作;

4、做好電話接聽,、記錄,，為領(lǐng)導(dǎo)供給準(zhǔn)確,、全面,、及時(shí)、有效的電話資料,。

20xx年,，為我院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年，醫(yī)療組任務(wù)重,、時(shí)間緊,，擔(dān)子重，壓力大,。我僅有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置本事,，才能當(dāng)好助手的主角,，出婚假外，能做到全勤,，不遲到,、不早退，無事假病假,。

在一年中,，圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，以20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃為藍(lán)圖開展工作,，主要做了以下工作：

1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料的準(zhǔn)備工作;

3,、做好醫(yī)療文書的起草,、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用,。

經(jīng)過一年的工作,，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：

一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來很大的局限性;

二是工作經(jīng)驗(yàn)不足,，研究問題不全面;

三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)心的工作態(tài)度，不斷積極的意識(shí),。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇二

×××××年度在×××××集團(tuán)×××××的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們醫(yī)務(wù)室一年來完了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的許多工作。根據(jù)衛(wèi)生局對(duì)執(zhí)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求和指導(dǎo),，我們?cè)卺t(yī)療衛(wèi)和保健防疫等工作中做了大量實(shí)際工作,。

我們×××××公司醫(yī)務(wù)室經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)的內(nèi)部醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審效驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善醫(yī)療室的崗位責(zé)任制度,，在現(xiàn)有的基本條件下，整頓工作環(huán)境,，醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持參加繼續(xù)教育和各種學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)和醫(yī)療水平，為醫(yī)務(wù)室開展和圓滿完成各項(xiàng)工作打下良好的基礎(chǔ),。

更嚴(yán)的要求,。我們的除日常工作除醫(yī)療保健和預(yù)防工作之外，還要擔(dān)負(fù)計(jì)劃生育,、公民無償獻(xiàn)血,。環(huán)境監(jiān)督和管理、在職和退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)等多項(xiàng)工作,。面對(duì)眾多繁重的工作,，我們克服,，一年來醫(yī)務(wù)室為企業(yè)員工和離退休人員健康及切身利益做了貢獻(xiàn)。

在醫(yī)療健工作中我們本著預(yù)防為主的工作方針,，針對(duì)企業(yè)人員分散的特點(diǎn),，想盡辦法開展防病治病工作，按照社區(qū)衛(wèi)生站的服務(wù)模式服務(wù)于職工,。例如職工年齡偏大,，職責(zé)的健康意識(shí)性很差，動(dòng)脈動(dòng)硬化導(dǎo)致心腦血管疾病發(fā)生機(jī)率高以及糖尿病多發(fā)的特點(diǎn),，積極開展多種形式的宣傳和教育咨詢活動(dòng),，指導(dǎo)這些高齡患者在飲食與運(yùn)動(dòng)和藥物治療方面的正確認(rèn)識(shí)，合理兼顧,，科學(xué)治療,，提高了老同志的健康水平和生活質(zhì)量。

醫(yī)務(wù)室衛(wèi)生技術(shù)人員,，堅(jiān)持參加繼續(xù)教育,。不斷提高理論知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)水平。落實(shí)衛(wèi)生管理部門的要求,，積極參加和通過了醫(yī)師的定期考核,。

綜上所述，一年來醫(yī)務(wù)室在企業(yè)特殊的環(huán)境狀態(tài)中,，仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)開展了許多工作,。今后更要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范和上級(jí)衛(wèi)生部門的要求，在北京×××××公司×××××的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力為企業(yè)員工健康水平的提高和自身利益的保障,，多做貢獻(xiàn)。

北京×××××建設(shè)集團(tuán)有限公司醫(yī)務(wù)

室 ×××××年

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇三

遵照組織安排,，我擔(dān)任xxx職務(wù),。一年來，我在院黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的助下，使個(gè)人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較的提高,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

自覺學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到上清醒,，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺,。通過學(xué)習(xí),，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性,，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,，制定了個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

2,、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化,、信息化，制度化轉(zhuǎn)變,。

3,、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé),，恪盡職守,，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn),。

4,、正圈理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，做到尊重而不崇拜,，服從而不盲從,，到位而不越位；對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互助互愛；對(duì)基層,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，以身作則,；對(duì)社會(huì),、對(duì)外界，做到坦蕩處事,，自重自愛,。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力,、責(zé)任強(qiáng),，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù),。由于組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的助，科室的支持,，使我充滿了信心,，義無顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇四

在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我們憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結(jié)合我院實(shí)際情況,，采取切實(shí)可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療,、教學(xué)與科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,，取得了明顯的成效,。

我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本,，對(duì)病歷書寫制度,、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、會(huì)診制度、病例討論制度,、手術(shù)分級(jí)制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,，根據(jù)教育引導(dǎo)批評(píng)相結(jié)合的原則,，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，多措并舉,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高,。20xx年住院病人數(shù)2670人次，比04年同比減少0.03%；歸檔病案2670份,，甲級(jí)病歷2553份,，甲級(jí)病歷率為95.6%；合格病歷2670份,，合格率100%,。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按《病歷書寫基本規(guī)準(zhǔn)》,，規(guī)范及時(shí)地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄,；門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,，每月隨機(jī)抽查5天處方,，1—11月份平均合格率為86.2%。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

：加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,。其中檢驗(yàn)科今年新開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項(xiàng)目,，適應(yīng)了臨床輸血安全的需要,。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質(zhì)評(píng)和室內(nèi)質(zhì)評(píng)活動(dòng),，取得優(yōu)良成績,，順利通過了省臨檢中心的考核驗(yàn)收。放射科規(guī)范了晨會(huì)閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度,，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

門診部經(jīng)過醫(yī)院對(duì)其分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后，門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競爭意識(shí)都有明顯提高,，能夠嚴(yán)格遵守首診首科負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,，連續(xù)五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,，門診處方書寫合格率達(dá)86.2%，門診人次和經(jīng)濟(jì)收入也有明顯的增高,。

今年五至七月,，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科及時(shí)地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決,，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度,。隨后，醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況，認(rèn)真進(jìn)行了剖析,，制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),，特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),，七、八月份,，舉辦了急診系列知識(shí)培訓(xùn),，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，十月份,，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。十一月底，我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖,。通過我們的努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭,。

1,、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次,，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,，積極開展工作,，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,，起到較大作用。

2,、今年我院有近10人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育,。

4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期,，取得圓滿成功,。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班，有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓(xùn)；11月下旬,，我院又承辦了市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目十堰市康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)20xx年年會(huì)暨學(xué)術(shù)交流大會(huì),，共有90余人參加會(huì)議。

今年,，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開展了十余期學(xué)術(shù)講座,，開展了急救系列知識(shí)培訓(xùn)和急救技能考核，而后進(jìn)行急救知識(shí)閉卷考試,，取得圓滿成功,，使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有了明顯的提高。護(hù)理部又適時(shí)進(jìn)行了護(hù)理操作大練兵,，使廣大護(hù)理工作者掌握了嫻熟的操作技能,。此外，我院加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)生的管理,，進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求,，使進(jìn)修實(shí)習(xí)醫(yī)生護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進(jìn)修生25人,，接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校實(shí)習(xí)學(xué)生58人,。

今年我院申報(bào)了三項(xiàng)科研項(xiàng)目，其中針刺加液體張力療法治療椎動(dòng)脈型頸椎病項(xiàng)目已經(jīng)通過省級(jí)鑒定,，頸動(dòng)脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項(xiàng)科研項(xiàng)目也已正式立項(xiàng),，此項(xiàng)工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河。

1,、利用《鄖縣電視臺(tái)》和《鄖陽通訊》等新聞媒體擴(kuò)大醫(yī)院的品牌宣傳,，分別在《鄖陽電視臺(tái)》的《健康視線》、《鄖陽新聞》制做專題和新聞16期,，并在《十堰電視臺(tái)》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇,，在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余篇，同時(shí)在《鄖陽新聞》中進(jìn)行醫(yī)院形象廣告宣傳,，使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心,。

2、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期,。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方,，并在各病區(qū)和門診向患者免費(fèi)發(fā)放，結(jié)合電視媒體進(jìn)行健康教育指導(dǎo),，受到廣大群眾的歡迎,。

1、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診共9次,，配合縣衛(wèi)生局,、紅十字會(huì)等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進(jìn)行義診活動(dòng),，共為病人診治150余人次，并分發(fā)健康教育處方,，深受群眾好評(píng),。

2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險(xiǎn)公司體檢約1144人,，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,，受到人民群眾的好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

醫(yī)務(wù)科在20xx年工作中雖然取得一定成績,，但還需進(jìn)一步努力加強(qiáng)，在新的一年里,，爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇五

20xx年上半年，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，結(jié)合二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審要求,，與各科室的積極配合,，堅(jiān)持“厚德精醫(yī),、仁愛為民”為醫(yī)院宗旨,，堅(jiān)持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量和安全為主題,，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，使得本年度各項(xiàng)工作計(jì)劃得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過上半年的嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí),，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

（一）、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

繼續(xù)加大醫(yī)院核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,。要求各科室嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、查房制度、疑難病例討論制度,、危重患者搶救制度,、會(huì)診制度,、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度,、交接班制度等核心制度。

主要通過以下措施,，強(qiáng)化制度的落實(shí):

（1）全院醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè)核心制度手冊(cè)，通過科務(wù)會(huì)及科室學(xué)習(xí)反復(fù)宣講,、學(xué)習(xí)核心制度，加深醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度內(nèi)涵的了解,，更好地掌握核心制度,。

（2）隨機(jī)抽查提問科室人員對(duì)核心制度的掌握情況,。

（3）組織相關(guān)人員進(jìn)行10余次現(xiàn)場病歷檢查,，查看病歷書寫基本規(guī)范與管理制度落實(shí)情況,。

（4）定期督查查房制度,、疑難病例討論制度,、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制度,、交接班制度等核心制度落實(shí)情況并科務(wù)會(huì)通報(bào),。

（5）對(duì)核心制度逐條進(jìn)行細(xì)化并學(xué)習(xí),，定期督查學(xué)習(xí)情況,，目前已完善查房制度及交接班制度。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范要求,，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量

1、組織全院集中學(xué)習(xí)20xx江蘇省住院病歷質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),。作問題病歷點(diǎn)評(píng),、病歷書寫規(guī)范2項(xiàng)專題講座,。設(shè)立科主任質(zhì)控,、病區(qū)質(zhì)控員質(zhì)控,、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)控員質(zhì)控3個(gè)環(huán)節(jié),，對(duì)照20xx年江蘇省住院病歷質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控,，每月至少質(zhì)控500余份病歷,。

2,、醫(yī)務(wù)科每周組織人員不定時(shí)對(duì)各科室運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查,，對(duì)督查結(jié)果進(jìn)行匯總整理評(píng)價(jià)分析,，院周會(huì)進(jìn)行通報(bào),，并就存在的缺陷和問題與臨床科室溝通,，督促相關(guān)科室整改落實(shí)，并對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤和評(píng)價(jià),，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

3,、經(jīng)過充分的前期準(zhǔn)備工作,，上半年我院全面啟用icd-10疾病庫,，目前新疾病庫臨床使用情況尚良好,。為完成對(duì)接工作,，進(jìn)一步規(guī)范疾病診斷，醫(yī)務(wù)科牽頭分別進(jìn)行了多場icd-10疾病庫編碼更換培訓(xùn),，各臨床科室醫(yī)生、輔助科室相關(guān)人員參加了培訓(xùn),。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通，要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí),，完善溝通內(nèi)容,，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果,，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,。

制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律法規(guī)及各種溝通技巧,、方式進(jìn)行學(xué)習(xí),。并請(qǐng)孫東東教授作《侵權(quán)責(zé)任法》專題講座,，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化,、規(guī)范化軌道,，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》依法妥善處理好醫(yī)患糾紛,。建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制,，周密落實(shí)相關(guān)防控措施,，努力化解各類醫(yī)患糾紛,。

醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)是推進(jìn)醫(yī)療,、科研,、教學(xué)全面發(fā)展的重要舉措，是醫(yī)院多出人才,、多出成果，提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效途徑,。通過與南京一院,、上海胸科醫(yī)院合作擬創(chuàng)建鎮(zhèn)江市重點(diǎn)學(xué)科6個(gè),，包括普外科,、消化內(nèi)科,、腎內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科,、皮膚科,、檢驗(yàn)科,。醫(yī)務(wù)科協(xié)助各科室分階段,、分步驟進(jìn)行創(chuàng)建工作,，目前內(nèi),、外科已分別派出3名骨干醫(yī)師赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。

完成門診量344601人次、急診35472人次,、住院病人9278人次、病床使用率103.93%,、平均住院日9.42天,、手術(shù)總例數(shù)2567例、住院病人藥占比為%,，人均藥費(fèi)元,，人均總費(fèi)用元，門診藥占比%,，平均處方藥費(fèi)元，均次費(fèi)用元及抗菌藥物使用率較20xx年同期下降,。

總之，醫(yī)務(wù)科在20xx年上半年的工作中取得了不少成績,，但在某些方面仍存在不足，我們將在今后工作中努力提高,，不斷完善,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇六

全院門診53103人次,，較去年減少2877人次,，其原因可能是二門診取消后有一定影響,；住院病人8662人次,，較去年增加1944人次,；開展各科手術(shù)1690人次,，較去年增加45人次,，普放x片10033人次,，較去年增加1411人次,；ct5280人次,，增加1595人次，b超13565人次,，增加3851人次；檢驗(yàn)科常規(guī)加生化45160人次,，其中生化19036人次,，常規(guī)26124人次,，增加7057人次,；病理檢查501人次,，增加5人次,；胃鏡550人次，心電圖4556人次,，急診科出動(dòng)車輛985人次,，急救病人978人次,。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下,，各項(xiàng)工作指標(biāo)均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績,。

輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險(xiǎn),，甚至可能對(duì)患者造成嚴(yán)重的危害。現(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學(xué),、合理用血”,，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險(xiǎn),，保障受血者的安全。為此,，我院建立有效的用血管理制度,，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標(biāo)，采取了一系列管理措施,，加強(qiáng)臨床用血的監(jiān)督管理。

通過一系列整改,，不斷完善有關(guān)輸血手續(xù),，嚴(yán)格掌握輸血指征，全年輸血301人次,，除一例特殊情況,，為挽救患者生命緊急采血1次外,，其余均為庫存血,，全年使用庫存血220xxml,，懸紅590u,，血漿26800ml,，成分用血比例達(dá)98%以上。

醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求,，輸血科進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，對(duì)本院的臨床用血加大督促和檢查,，確保臨床用血安全。

2,、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量，根據(jù)各科不同特點(diǎn)和臨床需要,，醫(yī)務(wù)科積極與上級(jí)有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度,，先后派出長期進(jìn)修人員13人次,，短期培訓(xùn)人員人次,，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高,，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實(shí)際問題。

3,、為了加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作,，使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步了解我院技術(shù)力量和醫(yī)療設(shè)備,，醫(yī)院組織各科醫(yī)護(hù)人員,，先后到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診,，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。

4,、我院病理和微生物室嚴(yán)重存在設(shè)備落后、專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)不高,，現(xiàn)有檢驗(yàn)人員知識(shí)陳舊，盡快更新檢驗(yàn)人員的觀念,，提高他們的實(shí)際操作能力,，已經(jīng)成為關(guān)乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內(nèi)容,，鑒于此,，醫(yī)院加大了對(duì)檢驗(yàn)人員派送到有關(guān)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的力度,，檢驗(yàn)科大部分人員都得到學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),，我們相信通過這一舉措,，該科人員將在技術(shù)和綜合素質(zhì)上有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。

盡管在實(shí)際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績,。但是，由于醫(yī)療市場的劇烈競爭,，患者對(duì)醫(yī)院的期望越來越高,，相對(duì)來說,，也就顯得我們存在許多不足,。例如,，制定了許多規(guī)章制度，但真正落實(shí)還有一定難度,；病歷書寫會(huì)上會(huì)下都在講，但病歷書寫質(zhì)量始終提高不大,，在臨床工作中,，醫(yī)患溝通不夠,，經(jīng)常使一些患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生誤解等等,。這些問題,，還有待于以后不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，從各方面提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì),。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇七

一,、婚前醫(yī)學(xué)檢查是婚前保健的.核心,，必須堅(jiān)持質(zhì)量第一,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,，主檢醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，實(shí)行全程質(zhì)量控制。

二,、衛(wèi)生部《婚前保健工作規(guī)范（修定）》和《湖南省婚前保健工作規(guī)范（修定）》的補(bǔ)充意見及有關(guān)規(guī)章制度是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。

三,、檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：

1,、婚前醫(yī)學(xué)檢查實(shí)行免費(fèi),、自愿的原則。

2,、疾病診斷準(zhǔn)確有據(jù)，病名規(guī)范有序,，與異常正確區(qū)分。

3,、檢查表書寫符合要求,，無缺項(xiàng),、涂改,，輔助檢查項(xiàng)目符合要求,。

4,、婚檢證明書寫正確，項(xiàng)目齊全,，醫(yī)學(xué)指導(dǎo)意見科學(xué)正確。

5,、婚前醫(yī)學(xué)檢查體檢表及婚前醫(yī)學(xué)檢查證明有主檢醫(yī)師審核,、簽名,。

6,、各種登記本填寫及時(shí),，正確,、內(nèi)容完善,。

7,、宣教室按時(shí)宣教,，形式多樣化,，效果好。定期進(jìn)行宣教效果評(píng)估,，有記錄,。

8、做好婚前衛(wèi)生指導(dǎo)和婚前衛(wèi)生咨詢工作,。

9,、堅(jiān)持無菌觀念，用具消毒,、污物處理合格,。

10、婚檢人員須持證上崗,，保證婚檢質(zhì)量,。

四、檢查方法和時(shí)間：

1,、定期檢查各種表格,、登記本。

2,、婚檢醫(yī)生每天對(duì)當(dāng)日工作情況進(jìn)行自查,，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。當(dāng)日工婚前醫(yī)學(xué)檢查工作制度作完結(jié),。

3,、每季度進(jìn)行一次全面質(zhì)量檢查,，結(jié)合檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)議,、分析,。質(zhì)量檢查記錄完善，資料及時(shí)歸檔,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇八

20xx年上半年,，醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí)，各項(xiàng)工作已初見成效,，現(xiàn)對(duì)上半年的工作作出總結(jié)：

1,、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科室，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，并解決,，由科主任落實(shí)執(zhí)行,，并做好記錄,。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理

（1）每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查,，對(duì)問題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單,，及時(shí)整改，復(fù)查情況良好,，各醫(yī)師能認(rèn)真改正,。

（2）每季度下到科室,，對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查，現(xiàn)場整改,。

（3）截止上半年，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷,。

3,、在對(duì)各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行,，特別是交接班記錄過于簡單,，已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復(fù)查情況良好,。

1、為吸收先進(jìn)技術(shù),，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),，為我院帶來新理論,、新技術(shù),、新方法,。

2、上半年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),，2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,，對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。

20xx年1月,，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動(dòng),，對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理,。

20xx年上半年,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，步步落實(shí)年初計(jì)劃,，各項(xiàng)工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲,，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量,。

20xx年xx月

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇九

不知不覺中20xx年從我們身邊過去了,，今年是醫(yī)院不斷創(chuàng)新,，不斷發(fā)展的.一年,，這一年來，全院職工在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署下,，無論是醫(yī)院的面貌,，還是醫(yī)療技術(shù)都有長足發(fā)展,，特別是下半年以來,，醫(yī)院進(jìn)入創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的實(shí)施階段,，全院職工通力合作,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，始終把群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，不懈努力，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，以技術(shù)為根本,，以最終能夠順利創(chuàng)建二甲為目的,，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī),，將各項(xiàng)核心制度落實(shí)到臨床工作中，醫(yī)院工作取得了一定成績,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

自覺學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到上清醒,，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺,。通過學(xué)習(xí),，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,，制定個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

輸血是治療許多疾病的必要手段,，但它始終存在一定的風(fēng)險(xiǎn),，甚至可能對(duì)患者造成嚴(yán)重的危害。現(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學(xué),、合理用血”,，隨著我院病人不斷增多、技術(shù)力量不斷在增強(qiáng),，為減少非必要性輸血,，限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險(xiǎn)，保障受血者的安全,。醫(yī)務(wù)科指派專人到xx地區(qū)醫(yī)院學(xué)習(xí)考察,，并參加了xx血站組織的《臨床用血基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》，會(huì)后立即又在醫(yī)院組織了全院人員《臨床用血基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》,，使我院醫(yī)務(wù)人員更新了臨床用血新觀念,、掌握了臨床用血新技術(shù)、規(guī)避了許多臨床用血風(fēng)險(xiǎn),。在相關(guān)單位,、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、力支持和協(xié)調(diào)下我院輸血科終于成立了?，F(xiàn)輸血科已經(jīng)具備為臨床提供24小時(shí)服務(wù)的能力,，基本滿足臨床需要，無非法自采,、自供血液行為,。督查各科室加強(qiáng)臨床用血過程管理，嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥,，促進(jìn)臨床安全,、有效、科學(xué)用血,。建立有效的用血管理制度,，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標(biāo)，采取了一系列管理措施,，加強(qiáng)臨床用血的監(jiān)督管理。

醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求,，輸血科進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能,，對(duì)本院的臨床用血加督促和檢查，確保臨床用血安全。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十

20xx年,，在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)過渡：

一是完成了由學(xué)生到社會(huì)的主角過渡；

二是實(shí)現(xiàn)了由新生到成長的過渡,；

最終完成了思維方式的過渡,。

現(xiàn)將本年的工作情景匯報(bào)如下，請(qǐng)予以評(píng)議：

作為一名共產(chǎn)黨員,，要嚴(yán)格按照《黨章》的要求,，履行自我的職責(zé)與義務(wù)，經(jīng)過學(xué)習(xí),，提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟,，積極宣傳黨的方針、路線和政策,，做好黨的宣講員與實(shí)踐者,，為堅(jiān)持黨的先進(jìn)性做出努力。

1,、不斷學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用,。

掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,，了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,，了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定,，熟悉科室情景，扎實(shí)的文字處理本事,，是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識(shí),。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養(yǎng)我的地方，也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。

2,、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開展工作，當(dāng)好助手,。

牢記崗位職責(zé),，為醫(yī)務(wù)科主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。20xx年,，主要做好了以下工作：

1,、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)；

3,、做好各種醫(yī)療會(huì)議的通知,、準(zhǔn)備與記錄工作,；

4、做好電話接聽,、記錄,，為領(lǐng)導(dǎo)供給準(zhǔn)確、全面,、及時(shí),、有效的電話資料。

20xx年,，為我院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年,，醫(yī)療組任務(wù)重、時(shí)間緊,，擔(dān)子重,，壓力大。我僅有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置本事,，才能當(dāng)好助手的主角,，出婚假外，能做到全勤,，不遲到,、不早退，無事假病假,。

在一年中,，圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，以20××年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃為藍(lán)圖開展工作,，主要做了以下工作：

1,、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料的準(zhǔn)備工作；

3,、做好醫(yī)療文書的起草,、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用,。

經(jīng)過一年的工作,，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：

一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來很大的局限性,；

二是工作經(jīng)驗(yàn)不足,，研究問題不全面；

三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)心的工作態(tài)度,，不斷積極的意識(shí)。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十一

20xx年已將過去,，在這一年里醫(yī)務(wù)科在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室全體工作人員的積極配合下,，圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展,，提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，提高工作人員素質(zhì)等方面做了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,，20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)管理的理念,，策劃運(yùn)作,，收集整理了全中心醫(yī)護(hù)藥技人員技術(shù)檔案，做到一人一檔,，更加全面的了解全院醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的人員管理，為他們晉升,、晉級(jí),、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和保障醫(yī)療安全,，提高醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作中的重中之重,。醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的生命線,。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)水平做了一下幾項(xiàng)工作：

1,、 建立和完善各種規(guī)章制度,。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際情況，參考相關(guān)法律法規(guī),，建立了醫(yī)療質(zhì)量掛歷組織,，設(shè)立專部門和人員負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作，建立了《醫(yī)療質(zhì)量管理與控制方案》,，教育和督導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行,，并建立了《醫(yī)療事故責(zé)任追究制度》。

2,、 落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,，一年來醫(yī)務(wù)科按照醫(yī)院管理規(guī)定，每周參加業(yè)務(wù)大查房,，定期,、不定期進(jìn)行質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，每月進(jìn)行一次醫(yī)療安全教育,，認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，杜漸滅微。及時(shí)提出整改意見,，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲,，做到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,，使20xx年全年為發(fā)生任何醫(yī)療安全事故,，保證了醫(yī)療質(zhì)量的提高，保證的患者的醫(yī)療效果,。

3,、 狠抓醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。醫(yī)療文書的書寫水平是反映醫(yī)院管理和醫(yī)院醫(yī)療水平的客觀體現(xiàn),，是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的基本保障,，也直接反映出臨床醫(yī)生的技術(shù)水平和實(shí)際的工作能力及治學(xué)的態(tài)度，一年來醫(yī)務(wù)科始終把病歷書寫規(guī)范工作作為重中之重來抓,，多次組織臨床醫(yī)師進(jìn)行病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),。對(duì)臨床醫(yī)師曉之以理。使臨床醫(yī)師深刻認(rèn)識(shí)到病歷書寫規(guī)范的重要性,，造成了我院病歷書寫比學(xué)趕幫的良好氛圍,，提高了我院醫(yī)療文書書寫水平，保證了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,。

4,、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》。自20xx年8月《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》實(shí)施以來,，醫(yī)務(wù)科對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用與管理作為醫(yī)院重要事項(xiàng)來抓,，先后組織全體醫(yī)護(hù)人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用原則》,，并對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行合理使用抗菌素重點(diǎn)培訓(xùn),、考核；建立了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理小組,，完善了藥事管理制度,，制定了抗菌藥物分級(jí)管理各級(jí)醫(yī)師使用授權(quán)權(quán)限，制定了本院抗菌藥物分級(jí)管理供應(yīng)目錄,，并對(duì)違規(guī)越權(quán)使用抗菌藥物的醫(yī)師制定了懲罰制度,，使我院抗菌藥物合理應(yīng)用有了進(jìn)一步提高。

教育醫(yī)務(wù)人員學(xué)會(huì)與病人換位思考,，理解患者對(duì)疾病痛苦感受,，善于與患者及家屬交流，善于與患者及家屬交友的藝術(shù),。通過一年來的'辛苦工作,，提高了醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬的交流的能力與藝術(shù)性,，醫(yī)患關(guān)系得到了和諧發(fā)展，杜絕了醫(yī)療糾紛,，建立了良好的醫(yī)療秩序,。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本，醫(yī)務(wù)科組織每月一次全院醫(yī)療技術(shù)講座,，要求臨床科室每月舉辦一次業(yè)務(wù)技術(shù)講座,，今年通過請(qǐng)進(jìn)來走出去的方式，開展了多種多樣的學(xué)習(xí)形式,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)氛圍，選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫(yī)學(xué)會(huì)及醫(yī)學(xué)院各附屬醫(yī)院的各種學(xué)術(shù)講座,，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)交流,，提高了業(yè)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

20xx年醫(yī)務(wù)科取得的這些成績離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，各科主任支持及全院職工的積極配合,，在此致以誠謝。

20xx年醫(yī)務(wù)科在取得一些成績的同時(shí),，也存在一些不足與問題,，如醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全,，人員素質(zhì)能力,、理論水平還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)存在怕得罪人的思想,，思想觀念更新不夠快,，這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

愿我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,、努力工作,，不斷克服前進(jìn)中的問題和困難。我們相信,，有院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我們醫(yī)院的明天一定是美好的,、充滿希望的,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十二

20xx年即將過去，在分管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下,，在全院各科室的積極協(xié)同配合下,，醫(yī)教科質(zhì)控干事積極開展了各項(xiàng)工作并取得良好的成績。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和溝 通能力,。20xx年協(xié)助主任開展了醫(yī)師扮演醫(yī)患角色醫(yī)療糾紛辯論大會(huì)和醫(yī)療糾紛法律知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。通過這些培訓(xùn),，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療法律意識(shí)和醫(yī)患溝通能力,。

二、配合醫(yī)療質(zhì)控專家完成每月的醫(yī)療質(zhì)控工作,。包括 運(yùn)行病歷的日常電腦監(jiān)測情況,、在床運(yùn)行病歷的現(xiàn)場抽查情況、在床運(yùn)行病歷合理用藥現(xiàn)場抽查情況,、歸檔病歷的檢查情況,、門（急）診病歷檢查情況、處方質(zhì)量,、各科室臺(tái)賬檢查情況等,，并將所有結(jié)果及時(shí)匯總。然后將相關(guān)缺陷以全院質(zhì)控通報(bào)的形式反饋給責(zé)任科室負(fù)責(zé)人,，令責(zé)任人及時(shí)整改,，并對(duì)缺陷嚴(yán)重醫(yī)師進(jìn)行處罰、對(duì)表現(xiàn)突出醫(yī)師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。達(dá)到時(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)療質(zhì)量,，防范醫(yī)療差錯(cuò)的目的。

使用是否合理,、i類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物是否合理,、手術(shù)是否預(yù)防用抗菌藥、有無院感,，并填寫i類切口點(diǎn)評(píng)表及抗生素,、i類切口使用率統(tǒng)計(jì)表。經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)討論,，對(duì)i類切口應(yīng)用抗生素管理得合理及不合理的醫(yī)師,，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

四,、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極配合區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急辦創(chuàng)建國家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)。負(fù)責(zé)我院的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),、指揮協(xié)調(diào),、監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急處置,、應(yīng)急準(zhǔn)備五個(gè)版塊的應(yīng)急資料收集,、整理、歸檔、組卷工作,；完善我院衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)工作制度及急診科120相關(guān)制度,、技術(shù)操作規(guī)范流程圖等，并且統(tǒng)一規(guī)范上墻,；按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相應(yīng)衛(wèi)生應(yīng)急物資進(jìn)行整理,、保管、規(guī)范,；對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急指揮決策系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),，錄入并完善衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)構(gòu)隊(duì)伍、預(yù)案法規(guī),、物資資源,、應(yīng)急車輛、應(yīng)急培訓(xùn)及演練等各個(gè)項(xiàng)目,。通過全區(qū)各醫(yī)院的努力,，最終創(chuàng)建國家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)成功通過國家專家的驗(yàn)收。

五,、認(rèn)真對(duì)待日常工作，做到謹(jǐn)慎謙虛不急不躁,。醫(yī)教 科日常工作比較繁雜瑣碎,，但本著為醫(yī)院服務(wù)、為臨床科室服務(wù),、為患者服務(wù)的理念,，用平和、不急不燥的心態(tài),，認(rèn)真對(duì)待每一件事,、每一個(gè)人。

病診室,、準(zhǔn)備好常用檢查單,，為各診室醫(yī)師提供后勤保障服務(wù)并負(fù)責(zé)相關(guān)診室的醫(yī)師及患者服務(wù)工作，保障醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,。

（三）急診二線排班：每月25日左右安排下月急診二線班,，下發(fā)到相關(guān)科室，保證醫(yī)療診治工作正常運(yùn)行與開展,。

應(yīng)該指出,，在過去的一年里，雖然投入了大量的工作經(jīng) 歷與時(shí)間,，同時(shí)也取得了一定的成績,，但仍然存在一些不足之處，如病歷質(zhì)量不夠理想、i類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物未達(dá)到指標(biāo),、醫(yī)療糾紛過多,、全院業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍不濃等，這些都是以后該加強(qiáng)的方面,。

20xx年計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理。加強(qiáng)“三基”的培訓(xùn)與考核,，重點(diǎn)是全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要有實(shí)效,。認(rèn)真貫徹落實(shí)“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，群眾滿意”，提高醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,，達(dá)到患者滿意。

二,、進(jìn)一步狠抓核心制度如首診負(fù)責(zé)制的貫徹落實(shí),。重 點(diǎn)是會(huì)診制度（包括院內(nèi)會(huì)診和院外專家會(huì)診）、疑難危重病人討論制度和三級(jí)醫(yī)師查房制度,。

三,、切實(shí)加強(qiáng)i類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物的管理。堅(jiān) 決制止三線抗生素及其他不合理用藥的現(xiàn)象同時(shí)強(qiáng)調(diào)合理檢查,，既不放過一個(gè)潛在隱患,，也避免加重患者負(fù)擔(dān)。

四,、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,。細(xì)化《病歷書寫規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)，從形式到內(nèi)容采取病歷打分,，對(duì)乙,、丙級(jí)病歷及在架運(yùn)行病歷，將根據(jù)制定的《重慶建設(shè)醫(yī)院病歷質(zhì)量管理處罰條例》進(jìn)行處罰,。讓醫(yī)師理解,，醫(yī)療文書不僅是國家要求之必須，也是保護(hù)自身的重要法律依據(jù),，更是體現(xiàn)醫(yī)師醫(yī)療水平,、執(zhí)業(yè)道德的具體體現(xiàn)。

五,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，提高醫(yī)務(wù)人員交流水平。防微杜漸， 將病情變化情況,、診療的思路,、病情的預(yù)后及風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)確的告知患者或家屬，以保障其知情權(quán),，同時(shí)維護(hù)醫(yī)師自身的合法權(quán)益不受侵害,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十三

xx專科醫(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20xx年x月xx日正式開業(yè),，在市各級(jí)政府相關(guān)部門,、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵(lì)精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力，以自己的智慧,、勞動(dòng)和忠誠,，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。醫(yī)療、護(hù)理工作,，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此,，醫(yī)療,、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度,、病歷書寫制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范,。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),。

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè),，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn),。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科主治醫(yī)師岳新中,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年，對(duì)男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn),，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫,、肛裂、肛竇炎等的診治,，有獨(dú)到之處,，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),，及最新的檢測手段,。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對(duì)婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。

副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,，對(duì)熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn),。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊(cè)后,，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn),、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染、,，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn),，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,，就必須要有詳盡的市場分析,，確定自己的市場定位才有針對(duì)性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院,，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù)、集醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查,，我們已經(jīng)順利的.通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山專科醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn),。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證,?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位,。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來,，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高,。

五.對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),，對(duì)外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),，對(duì)外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對(duì)員工的管理方面,，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面,，以真情,、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作,。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,，隨著對(duì)醫(yī)療市場認(rèn)識(shí)的加深,、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),，尊重醫(yī)療科學(xué),，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十四

強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)110工作的意義在于：一是直接面廣大人民群眾，是公安機(jī)關(guān)與廣大人民群眾,、與社會(huì)連接的重要橋梁,；二是保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，打擊違法犯罪活動(dòng),，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要崗位,。110接警員崗位在110工作中承擔(dān)著警情上傳下達(dá),、信息溝通明確,、民心安撫穩(wěn)定的重要紐帶作用,，作為一名110接警員要有堅(jiān)定的黨性立場，有全心全意為民服務(wù)的思想,，能夠顧大局,、識(shí)大體，強(qiáng)化崗位責(zé)任和服務(wù)意識(shí),。

增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)作為一名稱職的110接警員要能忠于職守,，虛心好學(xué)，不斷進(jìn)取,，自我完善,，努力提高工作業(yè)務(wù)能力，以“五知七會(huì)”（“五知七會(huì)”：知法律法規(guī),、知地形地貌,、知警力分布、知卡點(diǎn)位置,、知預(yù)案體系;會(huì)受理報(bào)警,、會(huì)準(zhǔn)確指令、會(huì)指揮調(diào)度,、會(huì)警情研判,、會(huì)群眾工作、會(huì)服務(wù)協(xié)調(diào),、會(huì)設(shè)備應(yīng)用,。）有效提升快速反應(yīng)能力，精通常用法律法規(guī),，精通公安110業(yè)務(wù),，主動(dòng)學(xué)做群眾工作，充分利用自己處在接警一線的特殊崗位,，思想靈活,，方法多樣，給群眾化解矛盾糾紛,，預(yù)防犯罪或矛盾激化,，通過不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)能力與水平，適應(yīng)新形勢下110工作的發(fā)展與變化,。

作為一名稱職的110接警員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度,，熟練掌握110接警系統(tǒng)的操作，熟悉公安機(jī)關(guān),、社會(huì)職能部門的職能和作用,。工作中以勤補(bǔ)拙，做到腦,、手,、嘴,、足“四勤”：一是要勤動(dòng)腦，不斷探索研究新形勢下110工作面臨的新情況,、新問題,，要千方百計(jì)的改善自身工作中存在的不足之處、不適應(yīng)新形勢的方面,，要努力提高接處警水平,、服務(wù)水平和自身的綜合素質(zhì)。二是要勤動(dòng)手,，動(dòng)手寫警情分析,、寫工作總結(jié)、寫調(diào)研文章,，寫工作的失誤,，寫當(dāng)前存在的問題，寫解決問題的辦法,，以此豐富工作實(shí)踐和業(yè)務(wù)理論,。三是要勤動(dòng)嘴，首先是經(jīng)常根據(jù)治安狀況分析,，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；其次是要學(xué)習(xí)他人接處警方面的豐富經(jīng)驗(yàn),、學(xué)習(xí)好的文章及調(diào)研,、學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),。四是勤動(dòng)腿,，要常到社區(qū)去，聽取群眾的意見,，直接意識(shí)到工作中的不耐煩,、不負(fù)責(zé)任會(huì)給群眾帶來傷害，給公安機(jī)關(guān)帶來負(fù)面影響,。

110接警員在接報(bào)警的時(shí)候,，只是通過電話和報(bào)警求助人聯(lián)系，一切的信息只能透過電話取得,，對(duì)警情的.緊急程度很大程度上取決于主觀判斷,，110接警員在緊急情況下只能簡單地將警情向基層單位傳遞，造成了基層單位的`不理解,，認(rèn)為某些指揮是浪費(fèi)警力和失誤,，對(duì)110接警員的誤解和抱怨也時(shí)有發(fā)生的，所以110接警員要忍得住誤解，忍得住委屈,。作為一名稱職的110接警員在努力增強(qiáng)工作崗位職業(yè)判斷能力的同時(shí),，也要有容山納海的胸懷，要充分發(fā)揮指揮中心“龍頭”的作用,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，自我加壓,，自我提高。

假如我能如愿走上110接警員的崗位,，一定不負(fù)于110接警員的光榮職責(zé),，服從命令，聽從指揮,，嚴(yán)格要求自己,，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé),，為宣城的發(fā)展,、穩(wěn)定作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十五

我于2月入職本院,，擔(dān)任醫(yī)務(wù)科干事一職,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精,，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）對(duì)全院各科室醫(yī)師注冊(cè),、執(zhí)業(yè)范圍情況基本了解,，熟悉掌握醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)、變更所需要的條件和流程；初步了解醫(yī)院各科室運(yùn)營情況以及開展項(xiàng)目,。

（2）按照相關(guān)制度,，對(duì)住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱,、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理,。

（3）督促相關(guān)科室做好傳染病上報(bào)卡規(guī)范書寫、記錄保存并及時(shí)上報(bào)至醫(yī)務(wù)科,。

（4）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作,，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。

（5）及時(shí)排好每周的醫(yī)師排班,，細(xì)心完成每月需上報(bào)的資料,。

（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé),。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡單的,，而我的職責(zé)就是在科長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作,，協(xié)調(diào)通知組織,，必需要做到認(rèn)真細(xì)心，慢慢的改掉了我以往做事粗心的習(xí)慣,，并能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,；與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行,，時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象,。

（2）保持距離、善待別人,、以誠相見,、心胸寬廣。這是我來仁愛以來所學(xué)到的也是最實(shí)用的,，不管是我喜歡或不喜歡的同事（領(lǐng)導(dǎo)）見面都會(huì)面帶微笑的主動(dòng)打招呼,；在踏入社會(huì)之前我總覺得人與人之間相處是真誠的、快樂的,，踏入社會(huì)之后才發(fā)覺人與人之間相處也不是那么愉快,，在相處的過程中凡事都要想得開，這樣才會(huì)有一個(gè)好的心情來工作生活,。

（3）我一直覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人,，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭?，這些人就是我的領(lǐng)導(dǎo),，我滿懷感恩的心,，對(duì)你們表示我最真誠的感謝!在這里就像找到了第二個(gè)家，在這溫暖的家庭中使我成長起來,，學(xué)會(huì)了做人做事,，總之千言萬語也無法表達(dá)我對(duì)你們的感激之情，無法忘記你們的.幫助,。

當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足：遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致、文字功底欠缺,、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng),、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)。現(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問題,，決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),，提高自身素質(zhì),，在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo)，并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作,。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十六

上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，以“三好一滿意”活動(dòng)、醫(yī)院等級(jí)復(fù)審工作及抗菌素聯(lián)合整治工作為契機(jī),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。現(xiàn)將xxxx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，xxxx年醫(yī)務(wù)科以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。

1,、嚴(yán)抓管理,，不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實(shí),。

針對(duì)xxxx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)存在的問題,，建立并完善了《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》、《抗菌素分級(jí)管理制度》、《手術(shù)分級(jí)制度》,、《非書面危急值報(bào)告制度》等,。繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長每月對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，重點(diǎn)檢查三級(jí)醫(yī)師查房制度,、會(huì)診制度、病例討論制度,、首診負(fù)責(zé)制,、手術(shù)分級(jí)制、查對(duì)制度,、醫(yī)囑制度落實(shí)情況,，對(duì)存在的問題限期整改;對(duì)違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。

2,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長每月不定期到科室,、病案室抽查在院病歷及終末病歷,。重點(diǎn)督查在院病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量,、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正;終末病例的抽查中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的'術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。并將檢查情況在全院范圍內(nèi)通報(bào)并下達(dá)反饋記錄,，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療質(zhì)量檢查處罰辦法”，針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。

3,、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)xxxx年工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新,，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性,，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等,。

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度,。

1、將5月分定為醫(yī)療安全月,，邀請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)乃燕主任作“保證醫(yī)療安全,、防范醫(yī)療糾紛”專題培訓(xùn)，xx多人參加培訓(xùn);會(huì)后全體醫(yī)生,、護(hù)士長結(jié)合各科的工作特點(diǎn),，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因，制定防范醫(yī)療糾紛的措施的基礎(chǔ)上,，撰寫防范醫(yī)療糾紛心得體會(huì)并在科室內(nèi)部及科室間間交流,，使得醫(yī)務(wù)人員從思想時(shí)刻有防范醫(yī)療糾紛的意識(shí)、表現(xiàn)在時(shí)刻規(guī)范自己的醫(yī)療行為,，在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中,。

2,、醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,，進(jìn)行《病歷書寫基本規(guī)范》培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性,，要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照規(guī)范書寫病歷,，杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。規(guī)范對(duì)患者履行告知的程序,，在患者出入院,、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書或病歷中。

3,、xxxx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療糾紛xx起,，均協(xié)商解決，分析發(fā)生糾紛的原因大多為醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應(yīng)臨床檢查,、責(zé)任心不強(qiáng)是發(fā)生爭議的主要原因。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才,。

1,、xxxx年上半年我院共派出四名醫(yī)師分別到市、省,、北京進(jìn)修外科,、內(nèi)科、影像專業(yè),。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)共xx余人次。

2,、xxxx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共xx人,，其中進(jìn)修人員xx人，承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院2人,。

3,、上半年醫(yī)務(wù)科組織傳染病、法律法規(guī),、放射,、檢驗(yàn)、內(nèi),、外科等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共xx次,，培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次，共考核xx余人次,，合格率xx%,。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市,、縣《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作的通知》精神，召開動(dòng)員會(huì)議,，選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)口支援,，xxxx年上半年派出xx人次，進(jìn)行業(yè)務(wù)查房xx次,，舉行業(yè)務(wù)講座xx次,，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員結(jié)成一對(duì)一或一對(duì)二互助對(duì)子，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。接受承德市中心醫(yī)院對(duì)口支援醫(yī)務(wù)人員4人,，安排好支援專家工作、食宿工作,。

2,、組織內(nèi)、外,、中醫(yī),、影像醫(yī)療專家7人,，深入道虎溝雙峰村村委會(huì)進(jìn)行義診、健康教育,，xx多位村民不花一分錢在村委會(huì)看病,，受到健康教育;世界衛(wèi)生日，醫(yī)療專家走上街頭,，宣傳合理用藥知識(shí),，發(fā)放宣傳單xx多分;xxxx年上半年共義診6次，收益群眾xx多人,。

1,、繼續(xù)開展白內(nèi)障復(fù)明工程，截止5月xx日,，共篩查xx人,，手術(shù)xx人。

2,、實(shí)施臨床路徑單病種限價(jià),，每月對(duì)進(jìn)入路徑病例進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)入臨床的患者與同類疾病患者相比醫(yī)療費(fèi)用下降,。

3,、與xx部隊(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議，實(shí)施免掛號(hào)費(fèi),、診查費(fèi),，先診療、后結(jié)算的擁軍服務(wù),。

在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì),，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量,。