在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

市場考察報(bào)告篇一

經(jīng)過集團(tuán)董事會(huì)謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯?，終于在5月份決定正式定下浴霸項(xiàng)目作為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充,，我也于6月15日開始了四川、遼寧,、浙江,、湖南四個(gè)具目前浴霸市場代表性的市場考察工作。在短暫的幾十天的時(shí)間里我觀察、我詢問,、我思索,，我看了很多、聽了很多,、想了很多,，雖然我不曾以公司的名義與我所拜訪、接觸的經(jīng)銷商朋友,、消費(fèi)者探討了解,。而在寫這份報(bào)告的時(shí)候，我想的只是盡可能地將市場上所見所聞客觀,、真實(shí)的描述出來,，希望它真能對(duì)***浴霸的前期籌備工作、市場策略的制訂,、營銷工作的開展埋下理性的,、希望的種子。

從總體上看,，整個(gè)浴霸產(chǎn)品前景可謂光明無限,，科技創(chuàng)新不斷，市場容量和增長率都十分誘人,，屬于新興行業(yè)之列,。通過對(duì)4個(gè)中心城市的走訪，我發(fā)現(xiàn),，無論從銷售區(qū)域還是知名度來說,，奧普浴霸仍是浴霸行業(yè)全國最具影響力的企業(yè)。但隨著寶蘭,、民族,、楚楚等廠商的崛起,，從品種,、價(jià)格、質(zhì)量,、銷售渠道等方面向奧普發(fā)起了強(qiáng)勁的沖擊,，并獲得了一定的成功，這一點(diǎn)在經(jīng)銷商的口碑中和對(duì)終端占有率上表現(xiàn)的最為明顯,。究其原因,，是奧普自身在產(chǎn)品價(jià)格和分銷網(wǎng)絡(luò)上的問題造成的。幾乎所有的經(jīng)銷商都對(duì)奧普的產(chǎn)品價(jià)格表示了不滿,，從實(shí)地考察的情況看,，奧普浴霸的質(zhì)量(無論是產(chǎn)品表面質(zhì)量還是服務(wù)質(zhì)量)都明顯優(yōu)勝于其它競爭品牌，但確實(shí)顯示奧普產(chǎn)品的性能價(jià)格比與競爭對(duì)手相比處于劣勢。

在浴霸產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)看,，無論從對(duì)消費(fèi)者購買的影響力還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制力來看,，零售終端都有很大的決定權(quán)。但由于浴霸行業(yè)仍處于較粗放的管理之中,，特別是對(duì)終端零售店的管理幾乎還是空白,，無法向經(jīng)銷商提供有效的管理和幫助，使對(duì)經(jīng)銷商的激勵(lì)還只停留在由上至下的推動(dòng)上(有時(shí)推動(dòng)尚顯不足),，無法形成良性循環(huán),，從而很大程度上影響了產(chǎn)品的銷量和經(jīng)銷商的軍心，缺乏從反面(消費(fèi)者和終端方)的有力拉動(dòng),。

浴霸生產(chǎn)企業(yè),，銷售網(wǎng)絡(luò)很多都覆蓋全國，但大部分卻沒有自己明確的目標(biāo)市場,，沒有從地域,、消費(fèi)群當(dāng)中找出自己的目標(biāo)對(duì)象，而是采用隨意性的經(jīng)銷政策,，缺乏系統(tǒng)性,、規(guī)范化，對(duì)市場反應(yīng)速度慢,，再加上目前質(zhì)量問題的影響,，經(jīng)銷商經(jīng)營上信心不足，使得網(wǎng)絡(luò)流失現(xiàn)象嚴(yán)重,，特別是二批和終端零售商的流失較為嚴(yán)重,。經(jīng)銷商也習(xí)慣于別人找上門來的生意，缺乏主動(dòng)出擊的意識(shí)和對(duì)市場的`戰(zhàn)略梳理,，各地的鋪貨率普遍偏低,，但浴霸屬兩季產(chǎn)品，現(xiàn)在尚處于銷售淡季,，客戶的經(jīng)營重點(diǎn)基本上都已轉(zhuǎn)移到目前熱銷的產(chǎn)品上,，如電風(fēng)扇、飲水機(jī)等產(chǎn)品,。

有資料顯示,，全國浴霸產(chǎn)品的銷量每年在以30%的速度遞增，而且隨著商品房改革的到位,，這一增長比率有加速的趨勢,。就我實(shí)地考察來看，各地的大大小小家電市場,、建材市場,，基本都保持了一定的銷量和人流量,，這從側(cè)面反應(yīng)了市場的前景應(yīng)十分廣闊。

浴霸行業(yè)其他產(chǎn)品相比,，市場表現(xiàn)出明顯的不成熟性,。一個(gè)行業(yè)是否成熟從其行業(yè)的品牌影響力、價(jià)格混亂狀況,、利潤多寡情況及行業(yè)自律狀況最能得到體現(xiàn),。浴霸行業(yè)群雄并起的競爭局面、淡薄的品牌觀念,、消費(fèi)者非理性的購買方式都反應(yīng)出目前浴霸行業(yè)還是一個(gè)很不成熟的行業(yè),。

浴霸行業(yè)正處于其發(fā)展的成熟期，市場容量大,，收益相對(duì)穩(wěn)定,，而且這種成熟期還將維持一段時(shí)間，這說明公司列項(xiàng)浴霸在行業(yè)里還可有所作為,。

從各階層反應(yīng)的情況看,，浴霸的作用暫時(shí)無法替代，應(yīng)無短期內(nèi)市場突變的風(fēng)險(xiǎn),。只是在品種上應(yīng)考慮其它性能的可能性,，另一個(gè)我們要考慮的問題就是如何在產(chǎn)品的成熟期賺取盡可能多的利潤。

競爭對(duì)手的產(chǎn)品已形成各自的競爭優(yōu)勢,，如奧普在行業(yè)里的霸主地位,、寶蘭在質(zhì)量上的穩(wěn)定性，華東諸廠在性價(jià)比上的優(yōu)勢,，而在產(chǎn)品上諸多企業(yè)并無自己的特色和賣點(diǎn),。

和大一統(tǒng)的銷售區(qū)域策略一樣，浴霸產(chǎn)品無論在內(nèi)涵(質(zhì)量)上還是外延(產(chǎn)品形象)都沒有形成自己的特色,，產(chǎn)品同質(zhì)話可謂“一個(gè)模子里出來的”,，從而無法給消費(fèi)者留下深刻的印象，更讓消費(fèi)者無所適從,，一樣的產(chǎn)品差距驚人的價(jià)格,，這也使浴霸巨頭們不得不陷入價(jià)格戰(zhàn)這個(gè)自己不愿見的漩渦。

由于沒有品牌戰(zhàn)略的指引和大批中小廠商的介入,，低價(jià)競爭在業(yè)內(nèi)越演越烈,，價(jià)格已成了目前各廠家爭勝的關(guān)鍵法寶,。

從目前浴霸的購買上,，終端人員起著很大的作用。從四地來看大約70%的家庭用戶在購買浴霸時(shí)要聽取終端人員的意見,，對(duì)新功能,、新款式表現(xiàn)出極大的興趣,，特別是風(fēng)暖的產(chǎn)品，將有可能替代目前燈暖的產(chǎn)品,。

消費(fèi)者在選購浴霸時(shí)是有較強(qiáng)的品牌觀的,，只是我們沒有提供給他們一個(gè)機(jī)會(huì)來認(rèn)識(shí)浴霸的品牌，這無疑對(duì)通過教育來強(qiáng)化消費(fèi)者在選擇浴霸產(chǎn)品時(shí)的品牌觀念是一個(gè)好消息,。

無論從消費(fèi)者選擇浴霸產(chǎn)品時(shí)看中的因素看,，還是從他們所能承受的價(jià)格看，價(jià)格都不應(yīng)該成為阻礙浴霸銷售的關(guān)鍵因素,。在購買浴霸產(chǎn)品最關(guān)心的因素上,，排在前面的是質(zhì)量和效果，而消費(fèi)者可接受浴霸產(chǎn)品價(jià)格的前兩位則分別是300—400元和600—800元,，這和公司浴霸目前主流品種的價(jià)格是相符的,。因此，初步可以下一個(gè)結(jié)論：對(duì)普通消費(fèi)者而言,，我們的產(chǎn)品不存在購買上的價(jià)格障礙,。而且，北京,、上海,、南京等地可承受的價(jià)格更高。

總體來看,，大多數(shù)消費(fèi)者需要中低價(jià)位的浴霸產(chǎn)品,，但中檔和中上檔次的產(chǎn)品也有較大的市場，而且這部分市場利潤較豐厚,。另一方面,，有一定知名度和地位的廠商其產(chǎn)品價(jià)位都維持在中等偏上，這是由其市場地位和目標(biāo)對(duì)象決定的,，也體現(xiàn)了他們對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)的信心,。這樣看來，這樣看來,，抱怨價(jià)格高的癥結(jié)應(yīng)該不在消費(fèi)者身上,。

以上的幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)也許還很不成熟或有些過于主觀，但確實(shí)是我的心聲,。我真的希望有著如此實(shí)力,、智慧和雄心的公司領(lǐng)導(dǎo)能從長遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略角度考慮，克服市場給浴霸行業(yè)設(shè)置的一個(gè)個(gè)障礙,，不斷地完善,，使***品牌成為一個(gè)不朽的傳奇!

市場考察報(bào)告篇二

1，市場上低檔價(jià)位的東西還是比較好銷,。

4,，中午時(shí)分在東莞石龍主要商業(yè)街看了部分店面,，他們的以文胸配套的居多，吊牌價(jià)位大都在在45-55之間,，但褲頭的掛架比較少,，店面顧客一般不多，很少見到顧客,，見到的也是以購買文胸的為主,。

二，27日下午-28日上午在深圳白馬市場,。

1,，在白馬步行街的.商貿(mào)市場上看，大部分是以做批發(fā)為主,，零售兼顧的,，雖然是深圳比較繁華的地方，但是價(jià)位還是普遍比較低的,。

2,，在白馬批發(fā)市場上，看到很多批發(fā)內(nèi)衣,，也是以中低檔為主,，

3，潮興內(nèi)衣比較大,，品牌比較多,，有彩田，花仙子,，天姿娜等,，品牌比較多，個(gè)人覺得,，短期內(nèi),，還是以進(jìn)這樣的符合批發(fā)店為主。

4,，另外一個(gè)批發(fā)店內(nèi),，以櫻姿娜，酷色為主,，檔次要高過潮興內(nèi)衣,。

三，28日下午到東莞虎門永安路批發(fā)市場,，28日下午,，在中山龍瑞市場

中山的情況基本和虎門一樣，市場相對(duì)不是那么成熟,。

整體分析：

顏色：

主色：黑色,，大紅,，杏色,，粉紅（一般是帶瑩粉色的）

輔色：咖啡,，紫色，銀灰,，魚水,，米白，天藍(lán)（很少）,，淺黃（幾乎沒有）,，太古怪的顏色在流通市場幾乎很難見到。

版型：

中版小版較多,，因?yàn)槭悄戏绞袌?，大版不是很多，以中低腰為主?/p>

風(fēng)格：

1,，外形好看為初次購買的要素,，穿著舒適為再次購買的第一要素，所以各個(gè)批發(fā)市場還是以簡單風(fēng)格居多,。

2,， 基本上是以小花邊腳口，大花邊前幅分割為主,，腰頭花邊的比較少,，腰頭還是主要為包邊，牙邊帶,。腳口牙邊帶的比較少見了,。還是主要為包邊，小花邊,。

3,， 流通市場上的很少見到刺繡的產(chǎn)品，幾乎沒有見到滌綸的,，網(wǎng)布有部分產(chǎn)品,，錦綸的也有少部分。

4,， 印花都是以簡單的為主,，很少三色以上的。圖案不要復(fù)雜,。

5,， 比較多見的品牌：彩田，天姿娜,，花仙子,。

市場考察報(bào)告篇三

湖北中煙新建辦：

武煙項(xiàng)目土建施工現(xiàn)已正式開始,，自項(xiàng)目開工以來，該項(xiàng)目總承包管理單位-----中建三局股份有限公司武煙項(xiàng)目部多次向我部及貴辦反映,，在組織施工所需的鋼材過程中,，武鋼、鞍鋼,、寶鋼三個(gè)廠家的部分型號(hào)的帶肋鋼筋市場供應(yīng)偏少,，造成貨源組織困難，不能及時(shí)滿足施工需要,。

2011年10月17日我部接到貴辦要求進(jìn)行市場考察的任務(wù)后,，及時(shí)組織人員到武漢鋼材銷售市場進(jìn)行了調(diào)查，地點(diǎn)為武漢最大的鋼材銷售集散中心----武漢漢陽鋼材市場,。經(jīng)調(diào)查,，該市場銷售的鋼材主要集中為意達(dá)網(wǎng)上公布的品牌（意達(dá)網(wǎng)為湖北省乃至全國知名的鋼材生產(chǎn)、銷售信息發(fā)布網(wǎng),，為全國公認(rèn)的鋼材信息發(fā)布網(wǎng)站）,，市場上武鋼、鞍鋼,、寶鋼三個(gè)廠家的部分型號(hào)帶肋鋼筋貨源偏少,，供應(yīng)緊張。而其它廠家如河南安鋼集團(tuán)信陽鋼廠,、陜西龍門鋼廠,、江西萍鋼、甘肅酒泉鋼廠的此類鋼材貨源較充足,。我們對(duì)以上幾個(gè)廠家的生產(chǎn)許可,、生產(chǎn)能力及資質(zhì)在公共媒介上進(jìn)行了查詢，以上幾家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)均為我國大型鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),，產(chǎn)品質(zhì)量較有信譽(yù),。

為保證聯(lián)合工房工程的順利進(jìn)行,，建議增加以上幾個(gè)廠家作為本工程鋼材供應(yīng)廠家,。 以上為我部市場調(diào)查的情況及建議,，供業(yè)主單位參考決策,。

湖北誠信建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司

湖北中煙項(xiàng)目監(jiān)理部

二0一一年十月一十七日

一、鋼材行情預(yù)測：

目前鋼市利好因素與利空因素交織,，市場供需關(guān)系的變化是影響行情上下運(yùn)行的主線,。通過數(shù)據(jù)判斷,，目前市場資源供給處于增長態(tài)勢之中,，且部分品種產(chǎn)量已創(chuàng)出新高（螺線,、熱卷等）今年一季度線螺產(chǎn)量合計(jì)為6224.7萬噸，三月份螺線產(chǎn)量為2264.6萬噸；三月份熱軋卷板產(chǎn)量為1405.2萬噸,，均創(chuàng)出年內(nèi)新高,。鋼材產(chǎn)量的增長使得后期市場資源供給壓力逐步加大，產(chǎn)量的高位運(yùn)行,，給后期市場去庫存化帶來較大壓力,。而從傳統(tǒng)意義來看，二季度處于鋼材市場的消費(fèi)旺季,，下游消費(fèi)的啟動(dòng),，或?qū)⒂行_銷市場對(duì)產(chǎn)量增加的擔(dān)憂,。其中政府建設(shè)保障房而拉動(dòng)鋼材消費(fèi)的剛性需求預(yù)期,，增強(qiáng)了市場各方對(duì)中長期線螺價(jià)格走勢看好的信心。

雖然政策層面基于控通脹不斷出臺(tái)相關(guān)政策措施,，但隨著貨幣政策等工具的逐步實(shí)施,，并未對(duì)市場形成立竿見影的影響，反而卻增強(qiáng)了市場對(duì)于政策工具的鈍化解讀,。大的環(huán)境上,，弱勢美元和全球通脹給全球大宗商品提供的泡沫滋長動(dòng)力卻將推動(dòng)鐵礦石長期價(jià)格仍震蕩上行。因此綜合來看,，雖然近期市場一直未能走出弱勢震蕩格局,，市場心態(tài)的猶豫會(huì)導(dǎo)致市場價(jià)格在一定的價(jià)格區(qū)間內(nèi)反復(fù)震蕩和試探，但在通脹預(yù)期強(qiáng)烈,、原料成本高企以及市場需求逐步啟動(dòng)等偏樂觀因素的帶動(dòng)下,，鋼材市場中長期將維系在震蕩上行的向上通道之中。

二,、北京鋼材市場簡介

北京鋼材市場數(shù)量較多,，大小約40家，其中具有一定規(guī)模的鋼材交易市場約有20家,。主要經(jīng)營品種有：建材,、型材、圓鋼,、無縫鋼管,、熱板、冷板,、中厚板和h型鋼等,。從市場反饋來看，北京諸多鋼材市場中,，較大規(guī)模的板材市場主要有：張家灣,、中黑、盛大、沙河,、西三旗,、一耐；較大規(guī)模的建材市場主要有：國儲(chǔ),、沙河,、百子灣、中建,、一耐,、澤人合。

具體名單如下：

三,、北京建材,、板材企業(yè)貿(mào)易情況：

鋼材貿(mào)易供貨渠道源頭均為鋼廠，鋼廠合同用戶以年度,、月度協(xié)議方式從鋼廠采購鋼材資源,，鋼廠合同用戶向下采取市場銷售、設(shè)置分代理和直供終端用戶（建筑工地,、終端生產(chǎn)廠商等）三種方式相結(jié)合,，各自依據(jù)在不同銷售方式上的優(yōu)勢分配鋼材資源。

北京最大需求量的鋼材品種為建筑鋼材,，板材市場雖仍具一定規(guī)模,，但近年隨著周邊天津、河北市場的不斷發(fā)展以及北京市場部分終端企業(yè)的搬離使得北京板材市場有明顯減小,。作為華北市場的集散地,，北京建材流通量大約每年1000-1200萬噸，主要為首鋼,、河北鋼鐵集團(tuán)（唐鋼,、邯鋼、承鋼,、宣鋼）,、包鋼、安鋼,、敬業(yè),、九江、新興鑄管等鋼廠產(chǎn)品,。北京建筑鋼材市場中鋼廠大小協(xié)議戶近百家,，建筑鋼材貿(mào)易商數(shù)量近700家。其中主要經(jīng)營企業(yè)名單如下：（僅供參考）

板材市場相對(duì)較小,，北京板材流通量大約每年200萬噸,，主要為首鋼、河北鋼鐵集團(tuán)（唐鋼、邯鋼,、承鋼）,、包鋼、安鋼,、敬業(yè),、天鐵等鋼廠產(chǎn)品。北京板材市場中鋼廠大小協(xié)議戶約30家,，板材貿(mào)易商數(shù)量近200家,。其中主要經(jīng)營企業(yè)名單如下：（僅供參考）

四、鋼材倉庫狀況

經(jīng)過市場調(diào)研,，北京市場鋼材倉庫約有20余家,，倉儲(chǔ)能力較強(qiáng)的有10家左右。存儲(chǔ)貨物多以建筑鋼材,、板材等為主,。建筑鋼材,、熱軋卷板,、中厚板等多為室外存放，冷軋系列產(chǎn)品多以室內(nèi)庫存放為主,。物流費(fèi)用分為倉儲(chǔ)費(fèi),、入庫費(fèi)、出庫費(fèi),。出,、入庫費(fèi)多為單邊收取。倉儲(chǔ)費(fèi)費(fèi)用較低,，多數(shù)倉庫基本以倉儲(chǔ)加出（入）庫費(fèi)的形式一并收取,。經(jīng)過市場調(diào)研看，下列倉庫均可做（曾做或正在做）倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),。下圖是北京主要鋼材倉庫狀況表：

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五,、鋼貿(mào)企業(yè)融資狀況

經(jīng)過市場調(diào)研,，目前鋼材貿(mào)易商融資渠道多以銀行貸款、自有資金融資為主,。以“中”字頭為代表的國企貿(mào)易商多為集團(tuán)總公司集中分配,，子公司融資需求熱度低。

除了國企之外的市場大戶常用融資途徑多為銀行貸款和自有資金,，此類企業(yè)銀行貸款審批相對(duì)容易,，且費(fèi)率偏低。經(jīng)了解看，目前鋼貿(mào)企業(yè)的銀行貸款融資成本為基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮20-40%的區(qū)間范圍,，按照現(xiàn)行央行基準(zhǔn)貸款利率推算,，融資成本達(dá)到7.668-8.946%之間。信譽(yù)越高,，融資成本越低,，雖然自去年以來央行屢次加息，銀行整體呈收縮銀根趨勢,，但目前與銀行常年存在良好合作關(guān)系的鋼貿(mào)企業(yè)貸款審批仍不困難,。

目前市場上貿(mào)易商融資渠道除了自有資金以及銀行貸款之外，倉單質(zhì)押融資也是鋼貿(mào)商融資渠道的一種重要方式,，除了與銀行之間的傳統(tǒng)質(zhì)押之外,，與第三方服務(wù)公司、擔(dān)保公司合作進(jìn)行的倉單融資模式正在興起,，金銀島等公司有涉及倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),。目前金銀島“e單通”網(wǎng)絡(luò)倉單融資模式在北京市場主要集中在塑化及鋼鐵行業(yè)。北京好運(yùn)發(fā)經(jīng)貿(mào)有限公司等鋼貿(mào)商都曾或正在與金銀島合作,。從了解來看,，目前金銀島“e單通”網(wǎng)絡(luò)倉單融資主要融資成本分為銀行利息（基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮15%）、交易席位注冊(cè)費(fèi)（1-2萬元）,、電子簽章費(fèi)（目前或醞釀免費(fèi)）和含基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)和物流監(jiān)管費(fèi)的.交易監(jiān)管費(fèi)（分為包月,、包季度、包年）等,。

六,、主要品種庫存狀況

2.5-6.5萬噸。

七,、北京主要商會(huì)狀況：

北京市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)(商會(huì))金屬材料行業(yè)商會(huì),，是由北京市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)的北京市金屬材料行業(yè)的非營利性會(huì)員組織。成立于1999年,，是北京市金屬材料行業(yè)的經(jīng)營單位之間相互聯(lián)系和溝通的核心組織,，商會(huì)的會(huì)員單位已經(jīng)達(dá)到210多家，其經(jīng)營總銷量占北京市的70%以上,，已經(jīng)成為北京金屬材料市場的主力軍,。

北京市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)金屬材料行業(yè)商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員名單

八、北京市場供應(yīng)鏈融資方案建議：

通過市場調(diào)研,，當(dāng)前北京市場中,，進(jìn)行倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)的主要鋼材品種是螺紋鋼與線材，卷板以及型鋼等鋼材受市場庫存規(guī)模較小,，資源相對(duì)集中于大貿(mào)易商手中等因素制約,，倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)開展不多,。因此市場交易量最大的螺線品種也是我們開展倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)的主要鋼材品種。

經(jīng)過市場調(diào)研,，目前張家灣鋼材市場（北京東方通聯(lián)物流有限公司）在與其交談過程中有初步合作意向,，待我方倉單融資費(fèi)用等細(xì)則政策確定之后，可與其進(jìn)一步洽談,，商討合作意向,。

經(jīng)測算，目前金銀島倉單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)中,，按照當(dāng)前央行公布的基準(zhǔn)貸款利率計(jì)算,，融資成本包括銀行利息、席位注冊(cè)費(fèi),、交易監(jiān)管費(fèi)三大方面,。銀行利息成本為基準(zhǔn)貸款利率上浮15%：（6.39+6.39x15%）%=7.3485%；額度承諾費(fèi)=授信額度×0.2%/年,；席位注冊(cè)費(fèi)1-2萬元,；授信2000萬的中等客戶的交易監(jiān)管費(fèi)包年為最大擬監(jiān)管貨值x0.84%等四筆費(fèi)用。經(jīng)計(jì)算后,，授信2000萬的中等客戶的融資成本約占授信額度的8.3-8.4%之間,。因此從融資成本角度考慮，我們開展倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)需要從融資成本上盡量小于當(dāng)前金銀島倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)下的貿(mào)易商融資成本,，因此在與銀行與物流商談判環(huán)節(jié)上應(yīng)盡量使得銀行利息以及交易監(jiān)管費(fèi)用低于當(dāng)前金銀島倉單質(zhì)押模式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，這樣我們才能在融資成本上占據(jù)優(yōu)勢。

除了通過較低的融資成本吸引客戶之外,，授信審批、放款周期以及審批手續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)化,、精簡化也是提高產(chǎn)品競爭力的有效途徑,。

結(jié)束語：

通過實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)搜索等手段編寫了上述調(diào)研報(bào)告，由于時(shí)間倉促和水平有限,，不足之處在所難免,，個(gè)別數(shù)據(jù)受諸多因素影響，難免有不實(shí)之處,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁批評(píng)指正，以使這個(gè)報(bào)告不斷得以完善,。

市場考察報(bào)告篇四

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考,。

(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1,、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查,。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3,、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,，對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段，才能夠搶占市場,。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1,、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主,，相互間信息交流很快易受同學(xué),、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,、功能、價(jià)格,、品牌等,，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的`是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位,，占50%;其次看重的是價(jià)格,，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的,。

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置,、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私,、香港富得寶,、香港樂其,、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯,、喜夢寶,、世紀(jì)博森、伊諾維紳,、成都南方等,，低檔品牌則。

目前,，xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居,、富雅家居、歐亞商城,、東亞商城,、清河家具、國貿(mào)家具,、二印家具城,。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居,、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,，東亞商城、清河家具,、國貿(mào)家具,、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。

從經(jīng)營定位上看,，各商城均有自己的差異化定位,，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅,、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在xx和xx家具城,，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ),，對(duì)其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮,、布藝,、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐xx沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置,、沙發(fā)配套為主的全有家私,、皇朝家私、香港富得寶,、香港樂其,、宜家家私等,、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶,、世紀(jì)博森,、伊諾維紳、成都南方等,，低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,，如xxxx、xxxx等,。

1,、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中,、高檔)：

a)平民百姓,、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群,。他們的要求是：簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià),，心理上能感到物有所值,。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿,，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā),。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢,，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群,。

b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企,、事業(yè)單位的管理人員,，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干,、精英),。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立,，個(gè)性化追求較為明顯,。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格,、用材,、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求,。

c)都市新貴或富豪的高層次群體,。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,，對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配,，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2,、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公,、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個(gè)群體,。經(jīng)濟(jì)佳者,，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌,，因此選擇的一般都是知名品牌,。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌,，既顧及到了形象,，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛,，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者,。對(duì)于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重,，不僅注重質(zhì)量,，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同,，選擇的品牌檔次亦各不相同,。

3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人,，綜合如下：

消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染,、沒怪味、舒適,、款式合理,、價(jià)格實(shí)惠

高消費(fèi)——大品牌

中低消費(fèi)——舒服、價(jià)格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方,、泰新,、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私,、全有家私以及一些香港品牌等。

通過訪談和查找二手資料,，有三大走勢：

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰,，而那些雜牌,、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢,，占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域,。

市場考察報(bào)告篇五

二、市場分析,。

1,、市場發(fā)展概況。

本人于開始切入浴霸產(chǎn)品的推廣,，屬于第一代浴霸營銷人,，浴霸又稱為室內(nèi)取暖器，分為燈暖型,、ptc發(fā)熱型,。面市以來已發(fā)展成為集取暖、照明,、換氣,、裝飾、理療,、空氣凈化等為一體的多功能家電產(chǎn)品,，應(yīng)用廣泛。

我國在1993年開始研制生產(chǎn)銷售浴霸,，九十年代末進(jìn)入發(fā)展期,，后浴霸市場高速增長，20~真正形成市場規(guī)模,，尤其是年,，全國浴霸企業(yè)迅速增加到100多家。目前,，全國浴霸企業(yè)達(dá)到376家,。浴霸市場已經(jīng)度過市場導(dǎo)入期，目前正處于快速增長期,，在之后得到大發(fā)展,。但真正進(jìn)入市場并形成一定規(guī)模是在2000年和20，尤其是2000年,，全國浴霸企業(yè)迅速增加到100多家,。其中不乏美的、容聲這樣的著名企業(yè)，主要生產(chǎn)區(qū)域集中在浙江,。

2,、市場容量：

浴霸是低投入、高回報(bào)的小家電產(chǎn)品,，制造的資金和技術(shù)門檻不高,，知名名牌多以oem方式進(jìn)入浴霸領(lǐng)域，先期投入,、風(fēng)險(xiǎn)更小,。

目前，全國的浴霸生產(chǎn)企業(yè)376家,，有超過10萬的從業(yè)人員,，年國內(nèi)市場銷量估計(jì)達(dá)到400萬臺(tái)。國內(nèi)銷量估計(jì)達(dá)到550萬臺(tái),。國內(nèi)銷量估計(jì)達(dá)到700萬臺(tái),。銷售額規(guī)模超過10億元。

目前城市居民家庭中,，浴霸的擁有率不到15%,，相比于熱水器的普及率，（70%以上）,，浴霸的市場空間巨大,。國內(nèi)市場消費(fèi)者對(duì)浴霸的認(rèn)可度達(dá)82%。

3,、市場增長性,。

隨著城市需求的增加和農(nóng)村市場的開拓，預(yù)計(jì)未來3年的市場需求以及預(yù)期購買率將以30%以上的速度遞增,。

國內(nèi)市場需求預(yù)計(jì)為900萬臺(tái),。國內(nèi)市場需求預(yù)計(jì)可達(dá)1300萬臺(tái)。

4,、市場結(jié)構(gòu),。

5、投資狀況,。

同時(shí)還有浙江一些電工及低壓電器廠家推出作坊式低劣品牌,，或者如“深圳奧普”“香港飛雕”的傍名牌。

6,、品牌狀況,。

（1）奧普：2000年奧普浴霸打造行業(yè)第一概念，鑄造品牌定位區(qū)隔,，以后沒有任何品牌超越和抗衡奧普地位,，西安市場英雄代理商馬悅于2000年成功操盤陜西市場（此人后來全盤策劃了行業(yè)燈飾賣場美燈多,，他有家電賣場市場經(jīng)驗(yàn)），開始浴霸賣場先河,，引入小家電終端模式,，并引入中國著名策劃機(jī)構(gòu)合作，穩(wěn)步發(fā)展以浴霸為先頭部隊(duì),，打造了衛(wèi)浴電器專家的品牌概念，延伸到高檔換氣扇,，潔具等產(chǎn)品,，以商超為主要渠道，推廣采用分公司制度和辦事處模式,。

（2）飛雕：飛雕電器2000年切入浴霸行業(yè),，當(dāng)時(shí)飛雕市場飛速上升，銷售額由300萬飆升到1.8億,，全國辦事處組建,，銷售團(tuán)隊(duì)420多人，公司產(chǎn)品迅速延伸,，浴霸也只是一個(gè)延伸小項(xiàng)目,，但是借行業(yè)攀升力量，以及央視強(qiáng)力廣告,，終端形象鋪天蓋地推廣,，2000年新品推廣3%提成激勵(lì)，迅速建立全國銷售網(wǎng)絡(luò),，當(dāng)年銷售達(dá)到8000萬,，及至20飛雕引入河北滄州代理商石燕出任營銷總經(jīng)理，她善于促銷壓貨,、保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模式,，并引入格蘭仕人才出任核心決策層，以至銷售37萬臺(tái),，超過奧普4萬臺(tái)?，F(xiàn)在浴霸已經(jīng)形成該公司核心產(chǎn)品，但是由于飛雕以電工,、燈具,、五金為主要渠道，商超渠道一直沒有起色,，部分區(qū)域裝飾公司渠道比較成熟,。

（3）名族：龍勝電器浴霸子品牌，該公司延伸產(chǎn)品都采用子品牌模式,，名族浴霸上市突破常規(guī),，央視開道,，突出子品牌，龍勝管業(yè)衛(wèi)浴類同期推廣,，而且該公司分析產(chǎn)品屬性,，以華東及大城市為主體市場，開拓賣場渠道,，新穎產(chǎn)品概念包裝,，浴霸紛爭中迅速樹立行業(yè)前三名品牌定位，和飛雕在二級(jí)市場及第二梯隊(duì)形成競爭,，但是由于飛雕浴霸強(qiáng)勢網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，名族趨于弱勢。

（4）澳柯瑪,、美的,、德意等以家電渠道為主體，只是其中延伸產(chǎn)品,，不是主打產(chǎn)品,，其中澳科瑪勢頭也較為猛烈。

（5）,、楚楚及泰南為專業(yè)浴霸品牌,，推廣力度也很大，但是由于他們沒有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，處于行業(yè)第三梯隊(duì)優(yōu)秀品牌,。

（6）太陽能及熱水器品牌在產(chǎn)品延伸的同時(shí)，有的也只是一個(gè)附加促銷產(chǎn)品,。

7,、從調(diào)查總體分析：奧普處于行業(yè)第一，飛雕處于第二,，名族泰力澳柯瑪?shù)仍诘谌腔?，根?jù)區(qū)域不同，品牌隊(duì)列不同,，而且他們優(yōu)勢各有不同,。

市場考察報(bào)告篇六

200x年x月x日至x日，筆者赴江蘇省無錫市考察了錢橋地區(qū)的帶鋼市場,，重點(diǎn)走訪了無錫龍之杰倉儲(chǔ)有限公司,、無錫振興倉儲(chǔ)有限公司等當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的帶鋼交易市場，與當(dāng)?shù)貜氖聨т撡Q(mào)易和帶鋼加工的許多人士進(jìn)行了相關(guān)問題的交流,。我們這里說的帶鋼市場指的是擁有相當(dāng)經(jīng)營場地,、能夠從事帶鋼倉儲(chǔ)、交易,、物流配送等相關(guān)業(yè)務(wù)的帶鋼市場,，有些規(guī)模比較大的倉儲(chǔ)物流公司因?yàn)榉仙鲜龆x,，因此也構(gòu)成本文所說的帶鋼市場。

一,、錢橋概況,。

錢橋是典型的江南風(fēng)光古鎮(zhèn)，始建于公元1270年的元代,，全鎮(zhèn)下轄16個(gè)行政村,，4個(gè)居民委員會(huì)，常住人口5.3萬人,，流動(dòng)人口近2萬人,，xx年，實(shí)現(xiàn)工業(yè)稅務(wù)開票銷售92億元,，利稅總額達(dá)3億元，在無錫市95個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)排行榜上位居第五,，多年被江蘇省,、無錫市評(píng)為“工業(yè)百強(qiáng)鎮(zhèn)”和“工業(yè)明星鎮(zhèn)”，是無錫近郊的工業(yè)重鎮(zhèn),。

錢橋鎮(zhèn)處于上海,、南京兩市中間，是“金三角”腹地,，更是發(fā)展工業(yè),、商貿(mào)物流、房地產(chǎn)的創(chuàng)業(yè)者寶地,，滬寶鐵路,、新長鐵路、古運(yùn)河水路,、滬寧高速公路,、錫宜高速公路和312國道構(gòu)成了錢橋鎮(zhèn)交通主要網(wǎng)絡(luò)。前橋鎮(zhèn)距上海市120公里,，南京市50公里,，張家港60公里。

錢橋鎮(zhèn)人杰地靈,，氣候宜人,。人口平均就教育程度較高，高素質(zhì)的勞動(dòng)力資源和外來求職的大專以上人才,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了可靠的人才保證,，更為外商投資企業(yè)提供了充足的'人力資源。

錢橋鎮(zhèn)被譽(yù)為“焊管之鄉(xiāng)”,，各種高頻,、超薄,、精密焊管、異型鋼管,、冷撥無縫鋼管等,，門類齊全、規(guī)格繁多,，在五金,、機(jī)械、油田等行業(yè)大顯身手,。擁有從普通帶鋼到特種帶鋼,、從優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)帶鋼到低合金鋼帶鋼、從黑褪中寬帶鋼到光亮中寬帶鋼等各種業(yè)務(wù),，專為汽車,、紡織、五金,、裝飾等行業(yè)提供配套服務(wù),。

二、錢橋帶鋼交易市場概況,。

錢橋鎮(zhèn)范圍內(nèi)有大大小小的鋼材交易市場20多個(gè),，絕大多數(shù)鋼材交易市場都有自己的帶鋼業(yè)務(wù)，而且?guī)т摌I(yè)務(wù)還占非常大的比率,，甚至有些市場如錢橋帶鋼市場有限公司,、龍之杰倉儲(chǔ)有限公司專門從事帶鋼業(yè)務(wù)。

各個(gè)帶鋼交易市場都設(shè)有許多帶鋼貿(mào)易公司的辦事處,。這些辦事處隸屬于全國各地的鋼材貿(mào)易公司,，其中上海及華東地區(qū)的鋼材貿(mào)易公司占很大比率。這些辦事處通過電話和互聯(lián)網(wǎng)與總貿(mào)易公司保持聯(lián)系,，一有價(jià)格,、貨源方面變化的信息，它們會(huì)馬上做出反應(yīng),。通過這些辦事處把錢橋的帶鋼市場與全國乃至世界的帶鋼市場聯(lián)系在一起,。振興倉儲(chǔ)公司院內(nèi)有20—30家?guī)т撡Q(mào)易公司的辦事處，龍之杰倉儲(chǔ)公司一號(hào)庫有十多家?guī)т撡Q(mào)易公司辦事處,，二號(hào)庫有五十多家?guī)т撡Q(mào)易公司辦事處,。

帶鋼交易市場為這些鋼材貿(mào)易公司辦事處提供辦公場所和公共服務(wù)，比如提供辦公室,、辦公家具,、清理樓道衛(wèi)生、接通電話線,、互聯(lián)網(wǎng)等,。當(dāng)然帶鋼交易市場一般也要向這些帶鋼貿(mào)易公司辦事處收取辦公場所的租金,，不過年銷售額達(dá)到一定數(shù)量的辦事處可以免繳或少繳租金，如龍之杰倉儲(chǔ)公司就規(guī)定年銷售量在2萬噸以上的辦事處可以免繳辦公場地租金,。

三,、錢橋帶鋼消費(fèi)量。

無錫錢橋本地的帶鋼消費(fèi)主要靠本地的制管企業(yè)和冷帶加工企業(yè)完成,。錢橋鎮(zhèn)被譽(yù)為“焊管之鄉(xiāng)”,，各種高頻、超薄,、精密焊管,、異型鋼管、冷撥無縫鋼管等,，門類齊全,、規(guī)格繁多,。在錢橋鎮(zhèn)有大小200多家制管企業(yè),，其中絕大多數(shù)屬于中小型民營企業(yè),，多個(gè)制管企業(yè)每日消耗帶鋼10噸左右,，每日耗鋼1-2噸的制管企業(yè)也不乏其數(shù),。另外以熱軋帶鋼為原料來加工冷軋帶鋼的中小企業(yè)也數(shù)量可觀,。

為了避免原料庫存占用過多資金和有效分散帶鋼市場價(jià)格波動(dòng)帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，精明的當(dāng)?shù)厣碳乙话愣际窃诮拥接唵魏蠓峙饾u從當(dāng)?shù)貛т摻灰资袌霾少彙＿@些公司每次采購數(shù)量也很有限,，絕大多數(shù)采購數(shù)量不夠10卷,。但由于企業(yè)數(shù)量眾多，當(dāng)?shù)氐哪陰т撓牧咳院芸捎^,。據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)知情人士估測，目前無錫錢橋地區(qū)每月的帶鋼消費(fèi)量在26-30萬噸之間,，一年的帶鋼消費(fèi)量在300—350萬噸之間。

2.進(jìn)行產(chǎn)品精加工,，增加產(chǎn)品附加值。

北方帶鋼企業(yè)生產(chǎn)的熱軋帶鋼是一種比較粗放的原料產(chǎn)品,，產(chǎn)品附加值并不高。錢橋地區(qū)制管企業(yè)和冷帶加工企業(yè)把它們制成各種高頻,、超薄,、精密焊管等產(chǎn)品，大大提高了產(chǎn)品的附加值,，當(dāng)?shù)氐倪@些加工企業(yè)也獲得了遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于北方帶鋼企業(yè)的利潤率,。當(dāng)然這與南方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較高,、人力成本比較高有很大關(guān)系。隨著北方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人力成本的大幅上升,，北方帶鋼生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，從粗放型增長模式轉(zhuǎn)變到集約型增長模式上來,，從以量取勝轉(zhuǎn)變到以質(zhì)取勝上來，從生產(chǎn)半成品,、低附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到生產(chǎn)產(chǎn)成品、高附加值產(chǎn)品上來,。只有這樣,，才能提高北方帶鋼生產(chǎn)企業(yè)的競爭力和利潤率,。

市場考察報(bào)告篇七

為做好“十二五”時(shí)期夷陵區(qū)

專業(yè)

學(xué)習(xí)

我們共考察了上海市寶山區(qū)和嘉定區(qū)的兩個(gè)林產(chǎn)品專業(yè)市場，現(xiàn)分述如下：

（一）上海福人林產(chǎn)品批發(fā)市場

上海福人林產(chǎn)品批發(fā)市埸目前已成為國內(nèi)經(jīng)營規(guī)模最大的林木產(chǎn)品專業(yè)交易市場之一,。在上海和江蘇共有三個(gè)木材市場。一是位于滬太路2695號(hào)黃金寶地的福人家具裝飾木材配送中心,，營業(yè)面積7萬平方米，進(jìn)駐企業(yè)170多家,，以進(jìn)口板材、木皮,、名貴原木名聞遐邇，年木材交易量60萬立方,。下設(shè)名貴原木區(qū)、進(jìn)口板材區(qū),、進(jìn)口木皮精品區(qū),、戶外防腐材料區(qū),。

二是位于江蘇省太倉浮橋鎮(zhèn)吳凇路太倉港口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的太倉港福人林產(chǎn)品加工配送中心,，由太倉港港口開發(fā)區(qū)管委會(huì)、上海福人林產(chǎn)品批發(fā)市場等聯(lián)合興辦,。

港口不僅成為上海及周邊地區(qū)木材加工企業(yè)的原料供應(yīng)中心(集散地)，而且太倉港福人林產(chǎn)品工業(yè)園區(qū)將與國際接軌,，成為國際、國內(nèi)市場的木制品加工制造配送基地,。

上海福人林產(chǎn)品批發(fā)市埸十分注重規(guī)范管理,，是《木材交易市埸管理規(guī)范》的主起草人。我們所到之處,，雖十分繁忙,，但秩序井然,，貨物進(jìn)出,，憑證通行,，忙而不亂,。市埸還注重為經(jīng)營戶提供代辦注冊(cè)登記、市埸信息,、倉儲(chǔ)、安保等方面的服務(wù),。上海市林業(yè)工作總站系統(tǒng)派出4名工作人員常年駐市埸（其中

植物

（二）,、上海金翔木材批發(fā)市埸

該市場采取租賃經(jīng)營的方式，與租賃承包者簽訂合同,，一般一年一簽,，到期后同等條件下優(yōu)先原承租人,。

市場健全了一站式服務(wù)功能,，委托財(cái)務(wù)咨詢公司為進(jìn)埸商戶代理會(huì)計(jì)、稅務(wù)等相關(guān)事宜并代辦注冊(cè),、登記、協(xié)調(diào),、裝卸搬運(yùn)、打包托運(yùn),、倉儲(chǔ)堆場,、住宿就餐等項(xiàng)服務(wù),。上海市木材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查站在市場設(shè)立辦事處，上海市林業(yè)工作總站系統(tǒng)在市場設(shè)立木材運(yùn)輸證,、植物檢疫證辦理處,。上海市工商局嘉定分局,、嘉定區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在市埸設(shè)消費(fèi)者投訴分站,。

（一）做專做精的理念成就了專業(yè)市場的特色和聲譽(yù)。上海市本身并不生產(chǎn)木材,，木材交易卻十分活躍,。得益于他們思想觀念的`解放,。尤其是上海福人林產(chǎn)品批發(fā)市場,，他們創(chuàng)立的“匯世界名貴木材,、展福人專業(yè)風(fēng)采”理念，更是成就其“世界買,、全國賣”格局,，做大做強(qiáng)的根本動(dòng)力,。

（二）善抓機(jī)遇的意識(shí)和能力令人欽佩,。兩家市場均成立于國家實(shí)施“天然林保護(hù)工程”，全面停止天然林的商品性采伐,，國內(nèi)木材產(chǎn)量急劇下降,，但對(duì)木材的需求卻日趨旺盛,，國際市場木材充余的時(shí)期,，均抓住了有利商機(jī)并自覺地融入國際大市場,，這種戰(zhàn)略眼光及膽識(shí)值得我們認(rèn)真揣摸和學(xué)習(xí),。

市場考察報(bào)告篇八

20**年12月11日-14日,，作為20**屆xx酒店集團(tuán)后備高管的其中一員,，本人很榮幸的參加了集團(tuán)組織的廣州、深圳,、香港三地酒店的考察。作為中國酒店業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,，珠江三角洲匯集了全球最著名的品牌酒店，由于時(shí)間有限,，本次考察在管理公司的安排下分別對(duì)廣州威斯汀酒店,、廣州花園酒店,、深圳茵特拉根酒店、深圳威尼斯皇冠假日酒店,、香港九龍香格里拉酒店和香港唯港薈酒店進(jìn)行了實(shí)地考察，并分別入住廣州花園酒店,、深圳威尼斯皇冠假日酒店和香港唯港薈酒店進(jìn)行了消費(fèi)體驗(yàn)。雖然行程安排比較緊,，但在這短短的幾天內(nèi),，本人還是收獲頗多,，讀萬卷書不如行萬里路,，此言非虛,，如果說有所遺憾的話就是沒有對(duì)后臺(tái)區(qū)域進(jìn)行實(shí)地考察。接下來本人就對(duì)這幾天考察中的所見所聞所思進(jìn)行簡單的闡述,。

本次考察的6家酒店應(yīng)該說各有各的特點(diǎn)，不管是從品牌,、經(jīng)營性質(zhì)還是從經(jīng)營年限來看都非常具有代表性，廣州威斯汀酒店,、深圳威尼斯皇冠假日酒店、香港九龍香格里拉酒店是國際品牌酒店,，深圳茵特拉根酒店是純粹的國內(nèi)品牌酒店，廣州花園酒店是剛從國際化經(jīng)營轉(zhuǎn)為本土化經(jīng)營（不過絕大多數(shù)管理層還是具備國際品牌酒店的管理經(jīng)驗(yàn),，包括外籍管理人員），香港唯港薈酒店則是香港理工大學(xué)建造并管理的學(xué)院酒店,。而從經(jīng)營性質(zhì)來看,，深圳茵特拉根酒店和深圳威尼斯皇冠假日酒店是主題文化酒店，有點(diǎn)偏向度假型酒店,，其余的四家酒店則是商務(wù)型酒店,。而從經(jīng)營年限來看，廣州花園酒店和香港九龍香格里拉酒店都是有過30年左右經(jīng)營周期的老酒店,，具備了豐厚的文化底蘊(yùn)，深圳威尼斯皇冠假日酒店則有左右的經(jīng)營周期,，而其余酒店都是近兩年才開業(yè)的,，在設(shè)計(jì)理念和高科技的應(yīng)用上更加突出。

一,、設(shè)計(jì)為王----只有切題的設(shè)計(jì)，才有成功的定位,。

選址的合理有否被認(rèn)為是一家酒店能否成功的最重要因素，但選址往往是業(yè)主方定的,，管理方很難參與到其中,，相對(duì)而言，管理方參與酒店設(shè)計(jì)的比重就會(huì)比較大,。酒店設(shè)計(jì)是一門社會(huì)科學(xué)，對(duì)酒店建設(shè)及營運(yùn)成本高低,、定位準(zhǔn)確與否,、投資與經(jīng)營成功與否關(guān)系十分重大，本報(bào)告所指的設(shè)計(jì)是一個(gè)廣義上的設(shè)計(jì),，包括建筑的設(shè)計(jì)、功能布局的設(shè)計(jì),、員工服裝的設(shè)計(jì)等等,。

首先是建筑設(shè)計(jì)，建筑是賓客眼中看到的酒店最直觀的印象,，而成功的建筑設(shè)計(jì)往往使賓客一眼就能看出這家酒店是什么風(fēng)格的,、什么性質(zhì)的酒店。比如深圳威尼斯皇冠假日酒店門口的小船一下子就讓人聯(lián)想到了意大利的威尼斯水城。又比如深圳茵特拉根酒店,，作為東部華僑城酒店里的一家配套酒店,，整體的建筑設(shè)計(jì)都是跟旅游度假的性質(zhì)相匹配的，如歐式的建筑風(fēng)格,、大堂內(nèi)的四個(gè)巨大鳥籠（鳥籠里面養(yǎng)著真鳥）,、透明的玻璃大堂頂部及四周掛滿了綠色的植物及鮮花等等都讓人感受到一股休閑度假的氛圍。

該酒店也充分根據(jù)酒店的建筑特色開展特色的經(jīng)營,，參觀當(dāng)天是周一，卻最少有5對(duì)新人在拍攝婚紗和2個(gè)攝制組在拍攝,，形成了該酒店經(jīng)營的一大特色，提升了該酒店的核心競爭力,，也為該酒店帶來了新的經(jīng)營店,。香港唯港薈酒店雖然是商務(wù)酒店，但在大堂的設(shè)計(jì)上卻跟茵特拉根酒店有異曲同工之妙,，也采用了自然采光的大堂玻璃頂以及在墻上引入了壁掛式的草坪,。隨著環(huán)保理念的逐漸推廣，這種親近大自然的設(shè)計(jì)將會(huì)被新造酒店大量的采用,，尤其是一些度假型酒店。

其次是功能布局的設(shè)計(jì),，有些酒店外觀很漂亮,，但內(nèi)部功能規(guī)劃、裝修與裝飾設(shè)計(jì)等一塌糊涂,，設(shè)計(jì)很不專業(yè),，實(shí)用性很差,，更缺少藝術(shù)性。酒店開始運(yùn)轉(zhuǎn)后就要開始敲敲打打,，不斷地形成不該花費(fèi)的改造成本或“二次投入”,。本次參觀的酒店應(yīng)該說在這方面做的都很好，比如花園酒店為了提升宴會(huì)廳的挑高,，特意將中間主燈所在的天花板區(qū)域往上提,，既凸顯了整個(gè)宴會(huì)廳的氣派,，又保證了宴會(huì)廳的高度。又比如花園酒店將宴會(huì)預(yù)訂功能跟婚慶產(chǎn)品陳設(shè)功能,、化妝功能有機(jī)的結(jié)合在一起,，既充分利用了空間,，又方便了婚慶的促銷和推薦,。更值得酒店管理者關(guān)注的是前后臺(tái)功能區(qū)域的布局問題,，如何在減少前后臺(tái)功能相互交叉的前提下確保服務(wù)流程的順暢和賓客的便利性是需要把握住的核心原則,。由于沒有參觀后臺(tái)區(qū)域,，這方面的考察心得就沒法展開了,。

最后是員工服裝的設(shè)計(jì),，員工服裝這個(gè)環(huán)節(jié)雖然每家酒店都很重視,，但最終展現(xiàn)出來的結(jié)果卻往往不理想。在參觀的酒店中,，廣州花園酒店跟九龍香格里拉酒店的門童服裝都非常老式，卻反而跟酒店的形象很匹配,，感覺到一股酒店的歷史感,；而深圳威尼斯皇冠假日酒店的門童則穿著意大利威尼斯風(fēng)格的水手服和飄著兩根紅飄帶的草帽,，尤其是女門童穿著一雙長皮靴,，感覺超帥，而gro在威尼斯酒店被稱為皇冠大使,，穿著具有意大利風(fēng)格的宮廷禮服，而且每個(gè)gro服裝的主色都不一樣（款式一樣）,，給人眼前一亮的感覺,。

當(dāng)然，設(shè)計(jì)關(guān)注的點(diǎn)遠(yuǎn)不止這些,，還包括服務(wù)流程的設(shè)計(jì),、家具及用品的設(shè)計(jì),、印刷品的設(shè)計(jì)等等,，在這里就不一一贅述了,，部分內(nèi)容會(huì)在下文中涉及,。

二,、安全為基----只有安全的設(shè)施,，才有滿意的賓客,。

這次參觀中,，各家酒店對(duì)安全工作的重視是我感受最深的一點(diǎn),，這一點(diǎn)確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。安全工作對(duì)酒店經(jīng)營的重要性不言而喻,，安全工作重在預(yù)防,，可在實(shí)際的經(jīng)營過程中卻往往被管理者所忽略,，甚至因?yàn)槊烙^問題,、費(fèi)用問題,、經(jīng)營用途等對(duì)安全設(shè)施偷工減料,，殊不知這是在玩火,。安全措施和設(shè)施的完善與否不僅直接關(guān)系到賓客的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，而且在發(fā)生事故時(shí)可以盡可能的減輕酒店需承擔(dān)的責(zé)任,。比如花園酒店在客房的玻璃上和欄桿上張貼警示語,、通過臺(tái)階的不同色來提醒客人小心臺(tái)階,、威斯汀在泳池內(nèi)的各類警示標(biāo)志以及各家酒店對(duì)消防設(shè)備的使用方法的醒目提示的處理等等，原考察報(bào)告中附上了好多圖片,，在這里就不一一羅列了,。

三、細(xì)節(jié)為本----只有關(guān)注細(xì)節(jié),，才能贏得賓客,。

隨著酒店連鎖化趨勢的快速發(fā)展,，布局、用品的同質(zhì)現(xiàn)象日趨明顯,，往往給客人千篇一律的感覺,，尤其是同一家集團(tuán)的酒店，如何在細(xì)節(jié)上做文章,，體現(xiàn)酒店的特色就成為了當(dāng)前酒店管理者的首要任務(wù),。在細(xì)節(jié)的把握上要遵循三個(gè)原則：以方便客人為核心、以價(jià)值匹配為基準(zhǔn),，以滿意提升為目標(biāo),。“以方便客人為核心”要求我們所有的細(xì)節(jié)都要圍繞客人的需求來打造,，諸如物品的擺設(shè)是否合理,、開關(guān)的控制是否方便、殘疾人的設(shè)施是否有效等等,；“以價(jià)值匹配為基準(zhǔn)”則有兩個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),，一方面需要考慮到我們酒店的成本投入問題，不能一味的求新求奇而不顧成本,，另一方面要跟客人的消費(fèi)額度相匹配,，比如突出行政樓層客房或套房跟普通客房的差異性；“以滿意提升為目標(biāo)”則是我們細(xì)節(jié)管理的目標(biāo),，所有細(xì)節(jié)的打造最終是為了提升賓客的滿意度,。接下來本人就從客房區(qū)域、餐飲區(qū)域以及其他區(qū)域進(jìn)行介紹,。

1,、客房區(qū)域。

客房作為酒店最主要的產(chǎn)品,，也是盈利能力最強(qiáng)的產(chǎn)品,，需要酒店管理者花費(fèi)更大的心思在客房產(chǎn)品的打造上，也值得這樣去做,。xx酒店客房產(chǎn)品的最低標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)做的非常完善了,，但是在細(xì)節(jié)上還有待推敲，比如商務(wù)酒店跟度假酒店的區(qū)別,、普通樓層跟行政樓層房間的區(qū)別,、普通客房跟套房的區(qū)別等等。下文中本人將對(duì)一些好的做法跟好的用品進(jìn)行介紹,，有些物品雖然不用像某些酒店那樣完全配備在客房里,，但是完全可以用在xx酒店的一些豪華房間里，提升豪華房間的豪華度和個(gè)性化程度,。比如閱讀燈一改裝在天花板的方式而放在床頭并可以轉(zhuǎn)動(dòng)方向,、慢跑圖設(shè)計(jì)成卡的形式并可以掛在脖子上,、客房里放置跟客房座機(jī)相連的手機(jī)以免錯(cuò)過打進(jìn)客房的電話、根據(jù)房型的不同分別配置不同的洗漱用品,、客房布局的合理性以方便賓客,、客房內(nèi)物品放置的合適提醒以方便賓客快速找到所需的物品、淋浴間內(nèi)坐位的設(shè)置,、客房實(shí)行溫度濕度控制的“雙管制”,、客房內(nèi)插座設(shè)置的合理性、放在浴衣架上的出售浴衣的小卡片,、套房內(nèi)放置健身單車,、洗臉臺(tái)上增放化妝棉、套房內(nèi)的免費(fèi)礦泉水使用高檔品種并穿上布做的“衣服”等等,。當(dāng)然,，以上所有的客房用品和設(shè)施的配備僅供參考，酒店需根據(jù)自身的特色進(jìn)行選擇性的采用甚至進(jìn)行改進(jìn),。

2,、餐飲區(qū)域。

本次考察的酒店基本上都是國際品牌酒店或者由具有國際品牌酒店管理經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)管理,，相對(duì)來說會(huì)更加側(cè)重西餐,，對(duì)餐飲的重視程度也不如客房，跟xx大餐飲,、大會(huì)議還是有較明顯的區(qū)別,，再加上本次消費(fèi)體驗(yàn)都是早餐和自助晚餐，因此相對(duì)來說,，對(duì)中餐的考察略有欠缺,。首先說一下本次考察中的餐飲消費(fèi)體驗(yàn)?；▓@酒店的自助晚餐安排在頂樓的旋轉(zhuǎn)餐廳,，可以一覽廣州的夜景，再加上滿天星設(shè)計(jì)的天花板,，整體的用餐氛圍相當(dāng)不錯(cuò),，從當(dāng)晚的客情來看，生意也相當(dāng)不錯(cuò),。自助晚餐的對(duì)外售價(jià)是438元/位再加15%的服務(wù)費(fèi),，從售價(jià)來看是屬于較高的,，除了花園酒店本身的品牌,、優(yōu)越的環(huán)境等因素，跟菜肴也有較大的關(guān)系,，首先是每位客人都會(huì)有一份鮑魚（20頭左右的干鮑）,，其次是每人都會(huì)有半只小青龍,，最后就是海鮮檔口非常豐富，除了有刺身檔外,，還有鐵板明檔（除了海鮮,，還包括牛羊排等，該明檔采用了客人現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做的做法,，但是由于比較受到客人歡迎,，烹制的速度跟不上客人的要求，往往上菜過慢）,。這種高檔菜肴限量供應(yīng)的做法也完全可以運(yùn)用到我們酒店的自助餐做法中去,，一方面可以打造自助餐中的“拳頭菜”，增加自助晚餐宣傳中的亮點(diǎn),，提升自助餐對(duì)客人的吸引力,，另一方面也可以適當(dāng)?shù)奶岣咦灾聿偷氖蹆r(jià)從而提升自助餐的盈利能力。另外一個(gè)比較有特色的是面檔,，主要提供廣州人最喜歡的養(yǎng)生滋補(bǔ)湯,、各種湯面以及石斑魚湯，特色在于使用的都是高湯,，將面條或者石斑魚在熱水里煮熟后放到碗里再澆上不同的高湯,。花園酒店的早餐可能考慮到住店客人中外賓比例較高和場地的限制,，從菜肴的品種上來說不是太多,，明檔也只有做窩夫餅和煎蛋兩個(gè)檔口，但是早餐的領(lǐng)位服務(wù)給人很深的印象,，不管客人來的再多,，都能一一引領(lǐng)到位，除了專門的4個(gè)領(lǐng)位人員外,，靠近迎賓臺(tái)的兩名服務(wù)員也會(huì)參與到領(lǐng)位工作中來,，而其中的一個(gè)小竅門就是每位服務(wù)員和領(lǐng)位人員都配備的耳麥，只要來了客人就可以馬上知道哪個(gè)位置適合,。深圳威尼斯皇冠假日酒店的自助晚餐是218元/位加15%服務(wù)費(fèi),，飲料是有限制的，免費(fèi)的只提供雪碧,、芬達(dá)跟咖啡,，而自助早餐比較有特色的一點(diǎn)是桌上不放餐具，等引領(lǐng)客人到位置后才會(huì)放上用口布包起來的刀叉,。接下來本人再對(duì)考察過程中看到的餐飲其他方面值得學(xué)習(xí)的一些東西作簡單的介紹,，比如九龍香格里拉的意大利餐廳的菜單直接做成一個(gè)告示牌放在餐廳的logo邊上；威斯汀意大利餐廳里的圓柱形酒柜比較有特色,，邊上的梯子可以沿著地上的軌道移動(dòng),，方便酒瓶的拿?。恢胁吐渑_(tái)設(shè)置在包廂內(nèi)且用矮隔板遮住等等,。

3,、其他區(qū)域。

除了客房,、餐飲等區(qū)域外,，本人在考察過程中也看到了其他一些值得借鑒的地方，比如客梯兩邊的按鈕一高一低,，方便殘疾人使用,；花園酒店客用垃圾桶分為三種（可回收、不可回收,、其他）,，環(huán)保意識(shí)強(qiáng)；唯港薈酒店電梯側(cè)面的指示燈（電梯故障時(shí)會(huì)亮）花園酒店員工電梯對(duì)面的樓層號(hào)非常巧妙,，直接用馬賽克拼出,；花園酒店客梯移門的兩側(cè)貼了樓層號(hào)，防止客人走錯(cuò)樓層,，非常貼心,；花園酒店將每季度最佳員工在大堂公共區(qū)域進(jìn)行公示等等。

四,、文化為魂----只有凝練文化,，才能彰顯特色。

隨著酒店同質(zhì)化的日趨嚴(yán)重,，酒店之間的競爭也越來越激烈,，實(shí)施差異化競爭策略的難度也隨之增大。任何跟高科技沾邊的設(shè)施設(shè)備,，只要業(yè)主愿意投錢都可以模仿,，只有服務(wù)和文化是很難模仿的，而服務(wù)在很大程度上是依賴于文化的,，換言之,，一家酒店文化的打造也包括了服務(wù)文化的打造。當(dāng)然文化的打造不是一朝一夕就可以完成的,，需要時(shí)間的積累,、沉淀，但是文化的打造也要從酒店的設(shè)計(jì)就開始,，只有圍繞著文化的核心,，用心的開展經(jīng)營和管理工作，才能最終形成具有酒店特色的獨(dú)特文化，才能形成酒店真正的核心競爭力,。這次參觀過程中，尤其是對(duì)花園酒店的文化底蘊(yùn)感到非常的羨慕,，包括總臺(tái)后面的以大觀園作為主題的箔金壁畫,、箔金壁畫對(duì)面的具有傣族風(fēng)韻的象牙浮雕、桃園廳里的佛山陶瓷畫以及酒店門口墻壁上的楊尚昆立石等等都讓人感覺到一股濃厚的文化氣息,，與其作為中國改革開放第一批具備國際酒店接待水平的豪華酒店的身份非常的匹配,，按照花園酒店員工的說法，好多東西都可以稱之為文物了,。從中可以借鑒的是,，xx酒店在今后的設(shè)計(jì)和建造過程中，可以將當(dāng)?shù)刈钣形幕厣囊恍〇|西融入到酒店中去,，比如特色手工藝,、代表性藝術(shù)成就、當(dāng)?shù)卮硇悦说?，從?bào)紙上看到過新加坡的一家酒店就邀請(qǐng)了一些設(shè)計(jì)大師為酒店量身定制了一些工藝品或某個(gè)建筑,。另外，xx酒店也可以在公共區(qū)域開設(shè)一個(gè)名人墻或榮譽(yù)墻,，將名人在店內(nèi)的照片,、題詞、酒店獲得的榮譽(yù)等進(jìn)行展示,，深圳威尼斯酒店就將該酒店獲得的一些榮譽(yù)在大堂進(jìn)行展示,。另外，在參觀過程中,，威斯汀酒店的公益活動(dòng)也值得xx酒店集團(tuán)借鑒,，由聯(lián)合國兒童基金會(huì)和喜達(dá)屋酒店管理集團(tuán)聯(lián)手推出的“點(diǎn)點(diǎn)滴滴為兒童”公益活動(dòng)已經(jīng)開展了，每年都會(huì)有一個(gè)特定的主題,，捐款總和超過了七百萬美金,，取得了巨大的社會(huì)影響，建議xx酒店集團(tuán)也可以聯(lián)系相關(guān)的慈善組織,，在xx旗下所有酒店每年開展定向的慈善活動(dòng),，比如跟李連杰的壹基金合作，說不定還可以邀請(qǐng)李連杰擔(dān)任xx酒店集團(tuán)的形象代言人,。

由于參觀時(shí)間有限,，尤其是跟對(duì)方酒店管理人員的交流非常有限，再加上本人水平有限,，在幾天考察中的心得體會(huì)主要就以上這些了,，以上觀點(diǎn)僅代表個(gè)人的看法，如有不對(duì)之處還望予以指正。