隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點,。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

個人述職報告篇一

個人述職報告是一種非常重要的溝通方式，通過寫作和演講的形式,，向上級領(lǐng)導(dǎo)或團隊成員展示自己的工作成果和經(jīng)驗,。在過去的幾年里，我有幸多次參與和撰寫個人述職報告,，這讓我深刻體會到它的作用和意義,。下面我將逐一介紹我對個人述職報告的心得和體會,。

首先，個人述職報告是一次總結(jié)與反思的機會,。撰寫個人述職報告需要審視自己在工作中的表現(xiàn),，對過去的工作進行客觀的評估。這樣的反思可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,，以便在未來的工作中有所改進。在我寫個人述職報告的過程中,，我會回顧自己的工作計劃和目標，評估自己是否達到了這些目標,，并提出改進的建議,。通過這樣的總結(jié)與反思,，我能更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，為自己制定更加合理和具體的工作目標,。

其次，個人述職報告是一次展示自己能力與成果的機會,。無論是在寫作還是演講時，我們都需要清楚地陳述自己的工作成果和經(jīng)驗,，用具體的數(shù)據(jù)和事實證明自己的能力。在撰寫個人述職報告的過程中,，我注重提供充分的證據(jù)來支持自己的觀點。例如,，我會引用自己的項目成果、客戶反饋或者內(nèi)部評估報告等來證明自己在工作中取得的成就,。同時,，我也會重點強調(diào)自己在項目中遇到的挑戰(zhàn)和解決方案,，讓領(lǐng)導(dǎo)或團隊成員對自己的工作能力有更加全面的了解。

此外,，個人述職報告還是一次自我營銷的機會。通過個人述職報告,，我們可以展示自己的專業(yè)知識和技能,，提升自己在團隊中的影響力,。在我寫報告時，我會注意使用簡潔明了的語言,，重點突出自己的亮點和特長,。我會結(jié)合實際案例來說明自己在項目中的重要性和成果,，以及自己對團隊的貢獻。同時,，我也會反思自己在溝通和協(xié)作方面的能力，并提出自己在這方面的改進計劃,。通過這樣的自我營銷，我相信自己能夠獲得更多的認可和機會,。

最后,，個人述職報告也是一次與領(lǐng)導(dǎo)或團隊成員交流的機會,。在報告的過程中,，我們有機會與其他人分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和智慧,。在我參與個人述職報告時，我會認真聆聽他人的演講,，記錄有價值的觀點和建議,，并在報告結(jié)束后與他們進行深入的交流,。通過這樣的交流,，我能夠拓寬自己的思路,，獲得更多的啟示和靈感。

總而言之,，個人述職報告對于個人的職業(yè)發(fā)展和團隊的建設(shè)都非常重要。在我的工作中,，我深刻認識到個人述職報告的作用和意義，通過總結(jié)與反思,、展示自己能力與成果、自我營銷和與他人交流,，我不斷提升自己的工作能力和團隊的凝聚力,。我相信，在未來的工作中,，我會繼續(xù)充分發(fā)揮個人述職報告的優(yōu)勢,，不斷追求卓越。

個人述職報告篇二

車間個人述職報告是每個員工必須要完成的任務(wù),。它是一個重要的機會，讓員工向領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作成果和存在的問題,，并獲得反饋和建議,。在完成這個任務(wù)的過程中,，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲,，下面就是我的一些心得體會。

第二段：明確任務(wù)目標,。

完成個人述職報告的第一步是明確任務(wù)目標,。在做述職報告之前,，我首先看了公司的要求和標準，有一個清晰的任務(wù)目標：清晰,、精準的展示自己的工作成果和存在的問題,，讓人們對我和我的工作有更深入的了解。

第三段：收集并整理信息,。

在明確任務(wù)目標后,，我開始了信息的收集和整理。我回顧了過去一年的工作,，首先確定了我的重點工作和所取得的成果，然后列出所存在的問題,，并考慮如何改進。同時,，我也收集了有關(guān)最近的經(jīng)驗和行業(yè)動態(tài),，以便更好地展示我的工作情況。

了解自己的工作成果和存在的問題,，并收集和整理有關(guān)信息后，我就開始了個人述職報告的撰寫,。我首先根據(jù)公司的要求和標準,，編寫了一個提綱,，并在其基礎(chǔ)上不斷補充和完善。我在撰寫報告的過程中,，力求用簡潔明了的語言來描述自己的工作情況，并注重細節(jié)和數(shù)字數(shù)據(jù)的介紹,，以便更好地顯示自己的工作能力和業(yè)績,。

第五段：總結(jié),。

在完成個人述職報告的過程中,，我看到了自己工作的長短所在，更好地認識了自己在工作中的優(yōu)點和存在的問題,。此外,，這也是一個對自己的一次嚴格總結(jié),，思考自己所取得的成果和如何改進,。做這份報告的過程是繁瑣而又充實的，同時也讓我更具有自信和自尊,。我深刻認識到加強自己的學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力的重要性,，同時也意識到在未來的工作中要用更高的標準要求自己,。

總之，個人述職報告是一項非常重要的任務(wù),，在做所述任務(wù)的時候,，我們不僅能更好地展示我們的工作成果，還能更好地發(fā)現(xiàn)存在的問題和提出改進措施,。在完成報告的過程中,，我們還能不斷優(yōu)化自己的學(xué)習(xí)和工作方式,，提升自己的能力水平。他是一個自我提高和不斷進步的過程。

個人述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年,，在鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民的支持下,，在全體社區(qū),、居委工作人員的密切配合下,，各項工作順利開展,，圓滿完成了黨代表和人大代表換屆選舉工作,，“連心鏈”特色工作再上臺階,、來奉人員管理、居民健康自我管理和文體團隊活動等取得豐碩成果?，F(xiàn)將本人一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家作一匯報：

一,、注重學(xué)習(xí)，提升自我,。

作為一名社區(qū)和居委會工作者,，雖然有著12年的工作經(jīng)歷，但我深知盡學(xué)無止盡,，所以我特別注重了從五個方面的學(xué)習(xí),。

一是“學(xué)理論”。通過加強理論知識的學(xué)習(xí),，盡快學(xué)習(xí)社區(qū)居委工作政策和處理相關(guān)問題的辦法。

二是“學(xué)經(jīng)驗”,。我注重向社區(qū)工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，經(jīng)常討教社區(qū)工作中存在問題的解決辦法,。

三是“學(xué)辦法”。在工作中我堅持向兄弟單位的同行學(xué)習(xí),，碰到工作中的疑難問題,，有時通過電話,、有時上門討教解決辦法,，并針對本小區(qū)的實際情況加以運用，妥善解決各類矛盾和糾紛,。

四是“學(xué)交流”。通過每周召開工作例會,，研究工作中存在的問題,，通過大家獻計獻策進行交流,，找出解決問題的最佳辦法。

五是“學(xué)溝通”,。在工作中我主動向廣大居民朋友學(xué)習(xí),，經(jīng)常與居民溝通、協(xié)商解決問題的辦法,，積極召開黨員,、居民代表等會議聽取大部分居民的意見，暢談解決工作中存在問題的辦法,。

通過大家的幫助和自己的努力,，本人社區(qū)居委工作的理論水平得到了提高，解決問題的能力也有所加強,。

二,、努力工作，展示自我,。

一是緊緊依靠黨小組長,、居民塊小組長和全體黨員、全體選民,，依法有序地順利完成了換屆選舉各項任務(wù),。二是推出了“溫馨家園”活動平臺，豐富了“連心鏈”特色工作的內(nèi)涵和形式,。三是組建來奉人員自治隊伍，積極參與社區(qū)各項活動,，如：海灣鎮(zhèn)社區(qū)群眾文藝展演活動中燎原社區(qū)來奉人員演出的合唱,、快板、健身操等5個節(jié)目,，受到廣泛好評,。在**鎮(zhèn)慶祝建黨90周年紅歌展演上他們合唱的《農(nóng)民工之歌》榮獲“海灣和聲獎”。外來人員***被評為區(qū)紅十字先進個人,、鎮(zhèn)五五普法宣傳先進個人,。四是推動社區(qū)11支團隊積極開展各類活動。今年推出了歌舞《東方紅》,、《長征》,、戲曲表演唱等新編節(jié)目，受到熱烈歡迎,。太極拳班,、交誼舞班、時裝走秀班和串珠班，也一一完成了辦班計劃,，走上了展示舞臺,。五是成功舉辦了居民運動會和社區(qū)大型文體展示活動。六是社區(qū)健身隊,、彩虹工作,、愛心工作隊等7服務(wù)團隊支服務(wù)再上新臺階，收到了廣大居民好評,。七是關(guān)注宣傳教育活動,，從8月份開始，我們每星期四下午為居民放映一場電影,。到目前為止已經(jīng)放映13部,。其中《建黨偉業(yè)》和《驚濤駭浪》為黨員學(xué)習(xí)專場。八是先后成立了癌癥俱樂部,、高血壓自我管理小組和糖友俱樂部三個居民健康管理小組,。其中，糖友俱樂部由于操作規(guī)范,、反響良好,，獲得了有關(guān)部門好評。同時為促進居民健康我們在居民塊小組長的大力配合下,，為1612位居民建立了健康檔案,。為14名老推出了居家養(yǎng)老服務(wù)，為7名老人提供了日間服務(wù),，為81戶老齡人家庭辦理免費送氣卡,，通過春節(jié)、五一,、重陽節(jié)等慰問老人168位,，為664名老人發(fā)放了牛奶。九是推動實事工程建設(shè),，通過召開協(xié)調(diào)會,、座談會,，實地走訪，征求意見，順利完成了防盜門安裝,、停車位,、晾衣架建設(shè)等實事工程建設(shè),。

同時我還積極配合書記深入走訪周邊企業(yè),，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，用足用好各種資源,，廣泛聽取各方人士對我們社區(qū)工作的意見和建設(shè),，并對提出的意見獻計獻策,。

三、注意形象,，樹立自我,。

我是小區(qū)的一員，更是小區(qū)領(lǐng)路人,，所以在日常工作和生活中,，我能夠嚴格要求自己，處處以一個共產(chǎn)黨員的標準來約束自己的言行,。在日常工作中我始終堅持小區(qū)的老人就是我的長輩,，自己應(yīng)該尊敬和愛護他們，盡自己所能為居民分憂解難,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們，在工作學(xué)習(xí)生活中,，我始終盡我所能,，認真學(xué)習(xí)、勤奮工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，取得了一定成績，我們燎原居委創(chuàng)建成全區(qū)二個和諧示范居委會之一,。但我深知,，自己的工作還有許許多多的不足之處，如在工作中有怕得罪人思想,、化解矛盾辦法不多,，關(guān)心居民和居委會工作人員不夠等等。希望大家今后更加關(guān)心我,、幫助我,，不斷提升我的工作能力和水平，讓我更好地為海灣作貢獻,。以上是我的匯報，不足之處請大家批評指正,。

個人述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

作為一名人民教師，本人始終堅持貫徹黨的教育方針,，忠誠于黨的教育事業(yè),，堅持四項基本原則，在政治上與黨中央保持一致,，愛崗敬業(yè),，默默奉獻,，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,，情操高尚,，言行一致，表里如一,。堅持在一切場合都為人師表,，維護教師的良好形象。

下面是本人的教學(xué)過程中所得的一些體會：1,、要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課。為了上好課,，我做了下面的工作：

在進行計算能力訓(xùn)練時,，我要求學(xué)生先要認真審題，邊審題邊思考：“題抄對了沒有?先算什么?再算什么?能否簡算?”計算過程中要求學(xué)生做到一步一回頭,，進行自覺檢驗,。如果發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生做錯了題，及時要求學(xué)生糾正,，自覺分析造成錯誤的原因,，防止再錯，養(yǎng)成認真計算的習(xí)慣,。平時要求學(xué)生對題目中的數(shù)字,、小數(shù)點、運算符號必須寫得清楚工整,、規(guī)范,，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗的習(xí)慣,，端正認真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨立思考和克服困難的精神,。根據(jù)學(xué)生的實際情況進行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo),，熱情輔導(dǎo)中下生，有組織地進行課外活動,，活動講究實效;重視對學(xué)生的知識考查,，做好學(xué)生的補漏工作。

根據(jù)教材的特點進行德育滲透,，對學(xué)生進行有效的品德教育,。把堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者,，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能,。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”,，變“學(xué)會”為“會學(xué)”?！拔乙獙W(xué)”,、“學(xué)會”與“我要學(xué)并學(xué)會”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。

個人述職報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：大家好,！

享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點,，也是我人生的一個新起點,。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,，成為了一名真正的行者,。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨,。20xx年對我來說是非常有紀念意義的一年,，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中,，我體會著成長的快樂和感動,，專心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印,，我感慨萬千。

一,、20xx年的個人總結(jié)20xx年3月29——5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書,，5月6日——6月29日即發(fā)陽光城實習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書,！從3月29日加入公司分到陽光城項目部,，或許就注定我一路走來是與感動同行的！

（一）感動的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè),，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔,！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,，也是第一次因為自己學(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭,！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的,！當(dāng)時正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段,，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè),！當(dāng)時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的,！最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天,！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情,。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來,！讓我快樂的工作和生活著,！

（二）震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,，可以用震撼兩個字來形容,。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè),，jq,，夢想，快樂,，壓力與動力的并存,，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團,，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當(dāng)看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),，一定要留下來,，一定要和大家在一起！6月份,，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,，對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任,，我成了參加承諾的一分子,，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn),，天天都信心百倍地做自己的工作,，天天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著,！

與關(guān)愛中變得平靜,，一點一點積累著自己的自信,，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁,。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習(xí)慣,！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,，去總結(jié),！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個新人,，留下一位,，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,，第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,，當(dāng)初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié),，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機會,，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成,，在這九個月期間，順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),，參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中,！

二：計劃中的20xx年不管是成功還是失敗,，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx年努力過,，付出過,！翻過20xx年的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者,！所以做好20xx年的計劃是很重要的,！

1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，二月轉(zhuǎn)崗做實習(xí)主任,，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標定為20xx年0萬,！

2,、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個重點計劃,，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進,，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充,。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人！

3,、全面提升自己的溝通能力,，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通,！讀一本關(guān)于溝通技巧的書,！而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實際的生活中和工作中！

4,、為公司培訓(xùn)兩個新人,。

5、出去旅行一次,，除了增加自己的閱歷之外,，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼,！加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí),！

6、工作之外的學(xué)習(xí),，把英語和,。

法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí),！

1,、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人,，就成了一個核心,，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部,，及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗,，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗,，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,，也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,，又為項目部培訓(xùn)提供一些參考意見,，變于培訓(xùn)期能有重點地培訓(xùn)！另外，人力資源不要和項目部脫節(jié),，要做好和基層員工的溝通工作,，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作,！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在,！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間,！

2,、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作,，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī),！現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英,！五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少,，項目種類也很多，建議每個項目做完后,，項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節(jié),，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁,，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的一個很好的資源,。

3,、對客戶的服務(wù)意識要加強，真正做到一個職業(yè)顧問的角色,，建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同,，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準確和最前言的信息,，而不是客戶比我們關(guān)注的更多,！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化,，真正站在客戶的角度為其服務(wù),，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面,，給客戶形成一種“不管怎么簽,，沒有一項是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么,，只是憑情理來理解,，理由只有一個,，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為,，單方行為,，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強,，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決,！

四、小結(jié)：九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗,！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變,！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫,！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對,，專心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲,，給大家送上我最真摯的祝福,，祝大家20xx年作順利，萬事如意,！

個人述職報告篇六

在人生總的年輪又少了一年的路上,，我走過了青島武漢兩座城市。我成為一個地地道道的新城市,、新家園的建設(shè)者,。

20xx年3月到4月，在青島經(jīng)銷商的“理想之城”項目服務(wù),。工作內(nèi)容是技術(shù)服務(wù)及項目管理,。理想之城處于一片大的建筑地塊當(dāng)中，泥頭車跑來跑去,，天空灰蒙蒙一片,，實難以顯現(xiàn)青島的白云藍天的美麗境界。我們項目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉(zhuǎn),。從一個區(qū)到另外一個區(qū)一來回就是30分鐘以上,；到甲方項目部開會，一個來回一個小時,。買了2雙質(zhì)量好的雙星牌運動鞋,，最后竟然都笑開了口。

最終,，理想之城完工了驗收了,，與藍天白云融為一體，看著美麗的別墅，黑油油的馬路,，真難以想象建設(shè)時期的泥濘,、項目人員的艱辛。

20xx年5月到8月,，青島富臣廠房建設(shè),。工作內(nèi)容是作為一個項目經(jīng)理服務(wù)廠房建設(shè)。條件也是很辛苦,，一個臨時組合板房,，身兼三職：辦公室、臥室,、油漆倉庫,。晴天太陽烤人，雨天漏水,，晚上蚊子多,。最后，油性油漆運到時,，屋子里充滿的刺鼻的味道,。到晚上，更是難以度過,。當(dāng)時廠里的治安不是很好,，其他公司施工隊伍丟過一些建筑工具，門窗關(guān)吧油漆味刺鼻,，對身體不好,，不關(guān)吧怕不安全，于是就半掩著門睡覺,，常常在半睡半醒之間?，F(xiàn)在想起來，真不知是怎么度過的,。

我們自己的廠房施工,，與其他的工地比起來，更麻煩,。外墻涂料公司要求比其他工地的質(zhì)量要好,，厚度要厚。手工操作,，大面積施工,，還有工期的限制，這樣,，十分的艱難,。到辦公樓施工時,，就換成了無氣噴涂，基本上解決了厚度的問題,、工期的問題,。無氣噴涂對材料耗量把控的也比較精確。

還有槽罐的除銹防腐工程,。說句實在話,，我們做的比其他的工程都實在。除銹經(jīng)過驗收后才可以進入下一道工序,。底漆和面漆都是按照耗量區(qū)噴涂,，兩遍沒有噴完碰三遍，達到要求為止,。

自己工廠的活,，可以說比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活,，做了只是自己看,，達到一般的合格要求即可。工廠的活,，時時刻刻公司的同仁都可以看的到,，還有外來的客戶也會參觀,，要求要達到優(yōu)良的水平,。每道工序檢查是必須的內(nèi)容。還有對外墻的基底要求也比較高,，得罪總包方,、施工隊伍是家常便飯，有時候甚至得罪了自己廠房的建設(shè),。最后自己的感覺是,，寧可建自家三間房，不愿建工廠一間房,。

20xx年9月至今,，服務(wù)于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內(nèi)容就是全面負責(zé)一個工程了,。,，工程已經(jīng)基本上大面積施工完畢，收款達至合同的90%,。甲方為一家大型企業(yè),，管理人員多，手續(xù)復(fù)雜,，在內(nèi)的其他施工單位,，基本上只收至50%左右的工程款,。我司還未施工完畢，收款達至合同額的90%,，實是難見,，這與我司與甲方、土建的良好的施工配合,、關(guān)系溝通是分不開的,。最終我司預(yù)算純收益在*萬元左右。武昌,，我司是按照保質(zhì)量,、保效益兩點去做的，而且已經(jīng)基本上達到初定目標,。

好的結(jié)果必然有好的組織,。在光鮮的外墻背后，有我們一大批默默無聞的工作者,，有先期的制板的,，有現(xiàn)場的項目經(jīng)理，有背后大力支撐的,、公司,，缺少哪一個都不成。而最重要的是,，在這些日常的繁瑣的項目事務(wù)中,，能夠感知自己的不足，能夠有所發(fā)現(xiàn),，能夠有所進步,。這些才是我所迫切需要的，這些才使我們所做的越來越完善,；我們的產(chǎn)品,，越來越有美感。

天行健,，我們要自強不息迎接美好的明天,！

個人述職報告篇七

20xx年是x公司成立后起步的重要一年，在這開局環(huán)節(jié)一年里,，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信賴,，受聘為xx公司營銷中心策劃部司理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，策劃部全體成員齊心合力,，連合一致，降服堅苦,，積極開拓,，順利開展景區(qū)營銷策劃工作,，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。現(xiàn)就一年來的履職環(huán)境報告如下：

千里之堤毀于蟻穴,，不管何等龐大的機械都是由無數(shù)個小部件構(gòu)成的,，設(shè)想那些小部件中良多都不能勝任，大機械又怎么能正常運轉(zhuǎn),？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍,，既是當(dāng)下的形勢和任務(wù)需求,，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項政策,，每月對本部員工進行崗位培訓(xùn),，提高其營業(yè)素質(zhì)水平，極大促進了部門工作效率,，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。這也切實合適我們集團下發(fā)《20xx管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神，部門培訓(xùn)主要分為兩個階段：

（1）企業(yè)文化,、政策精神培訓(xùn),；策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一,；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象,；對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此,，要做好宣傳工作,，必須和企業(yè)文化,、政策精神融匯貫通,，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計,。

（2）專業(yè)技術(shù)崗位培訓(xùn),；作為一個營銷策劃設(shè)計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高小我素質(zhì)以及審美觀是必須的,。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊,，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象,，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握,，這就要求策劃部時刻關(guān)注熱點，多閱讀多學(xué)習(xí),，努力接收新的知識,，不斷汲引自身的專業(yè)素質(zhì)水平,，更加茁壯成長。對此,，本部制定實施了一系列的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，理論連系實踐，在實戰(zhàn)中鍛煉職工小我的能力,，同時培育員工之間的默契合作關(guān)系,。

策劃部是公司營銷勾當(dāng)?shù)膿u籃，擔(dān)負著負責(zé)一切勾當(dāng)?shù)那捌诠ぷ髦負?dān),，尤其是在公司開展大型勾當(dāng)時,，因為各個部門的職能局限性，策劃部的責(zé)任極重,。在繁重的工作使射中,，我深知小我的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的,。對于策劃部每位同仁們分管的工作,，簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導(dǎo)致效率低下。因此,，我充分考慮到每小我的工作能力和素質(zhì),，制定合理有效的工作計劃，看待員工真誠了解,、相輔,、放手授權(quán)、激勉相濟,。

同時,，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括勾當(dāng)?shù)脑敿氂媱澾^程,、材料及設(shè)備的需要,，預(yù)計費用等，分工明白,，互相協(xié)調(diào),、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,，積極培育連合,、協(xié)調(diào)的工作空氣，純潔員工隊伍的思惟,，增強凝聚力,，合力完成公司的計劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看,，充分證了然結(jié)果好,、效率高,，班子合力不斷增強，使部門更多資源獲得了優(yōu)化建設(shè),。

20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,，策劃部從成立到發(fā)展,，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù),，有汗水,，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，也離不開全體同仁對我的支持和認可,。我堅信只營造出奮發(fā)向上的協(xié)調(diào)人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,，讓我們不論是在順境中仍是逆境中,，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔,，彩虹必在風(fēng)雨之后,。

在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之,，以情動之,，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷汲引自身及部門的標竿作用,。在工作中,、糊口中，用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，做到大事講原則,，小事講氣概,，平常講人格,，樹立公允,、公道、平等的管理風(fēng)氣,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,。當(dāng)有人在工作中,、糊口中碰到問題之時，我積極伸出援手,，努力幫忙解決,，給于共同。長此以往,。不僅培育起了協(xié)調(diào)愉快的人際關(guān)系,，而且改進了工作模式，提高了辦事效率,。

俗話,，無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性輪回發(fā)展,，同時加強營銷管理工作,，集團決定在20xx年開展“管理營銷年”勾當(dāng)，這一行動無疑表明管理軌制的重要性,。本著務(wù)實立異,、科學(xué)規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感,，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機制,。20xx年，我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu),、人員編制》,，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標任務(wù)分解》等軌制建設(shè),，建立健全各項規(guī)章軌制,，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展,。統(tǒng)一思惟,，提高認識，以嚴謹?shù)墓ぷ髁?，腳結(jié)壯地,，務(wù)實立異，查找問題,，面臨問題,，解決問題，按照公司軌制,，圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),。

作為策劃部司理，肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任,，深知責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱難。為此,，我在工作中堅持高標準,、嚴要求，踏結(jié)壯實,、認真開展工作,，較好地完趁髏癉項任務(wù)。環(huán)抱公司下達的工作目標和任務(wù),，充分調(diào)動部門資源,，合理安排各項工作任務(wù)，并對員工進行正確的指導(dǎo)和監(jiān)視,，從而汲引部門的工作效率,。

總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績,，同時我也認識到,，這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要乞降企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。

表現(xiàn)在內(nèi)部各項規(guī)章軌制的梳理,、歸納,、立異、調(diào)整和完美仍需加強,。表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需“精打細算”,，層層落實。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化,、精神需更加滲入融合,。

表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完美，使其更加矯捷和變通,。

表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間,，外部合作陌生。策劃部通過一年來的磨合達到了統(tǒng)一頻率,，正如現(xiàn)在的工作模式,，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度,，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤,，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和立場,，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作,。

表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強,。雖然策劃部處理的事項大多數(shù)為姑且委派任務(wù),，但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案,，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,，有計劃的開展工作,，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,，進而為企業(yè)供給準確的市場參考,。

以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認真加以解決,。

20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的起飛年,，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范,、更細化,、更合用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心,、魂靈,，更需與時俱進，和公司共同向前發(fā)展,。在其位謀其政,，展望將來，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作,，按照集團下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神，加強各項工作學(xué)習(xí),，狠抓落實公司各項政策,，不斷充電，提高自身水平,，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗,。

以上是我的述職報告，不妥之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)提出意見,，促進企業(yè)發(fā)展和小我前進。

個人述職報告篇八

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月,。回想這幾個月內(nèi)心不禁感慨,，領(lǐng)導(dǎo)細心關(guān)懷,，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷,。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺，我感到彌足珍貴,。我定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，熟悉一線工作流程,，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。以下將這幾個月來，自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個簡單的個人總結(jié),。

1,、票房學(xué)習(xí)。

剛來影城第一天,，領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程,，熟悉并靈活運用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助,，我也比較愛學(xué)習(xí),，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問，不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督,，遇到重點的,，很不好理解的流程我也會主動筆記下來，慢慢琢磨,。正式這種肯鉆研,，肯學(xué)習(xí)的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買票,，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時,，自己感覺也很享受買票的過程。

2,、賣品學(xué)習(xí),。

相比與票房，賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,，更多的還有反映能力,，計算水平。這一點我很佩服李春梅,，我也很樂意能有這樣的前輩教我,。在李姐的諄諄教導(dǎo)下，我對賣品系統(tǒng)有更加深刻的解,。商品的日常盤點和統(tǒng)計,，機器設(shè)備的維護與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有基本的認識并熟練掌握賣品工作的基本流程,。

3,、場務(wù)學(xué)習(xí),。

場務(wù)是一個很復(fù)雜,，繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里,，是先從檢票開始的,，慢慢深入，3d眼鏡的租售,，巡場,，處理竄廳,，每一項工作都需要眼疾手快,，頭腦反應(yīng)要靈活，這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的,，只能是多看,，多聽，多想慢慢總結(jié)實踐,?？偨Y(jié)別人處理事情的過程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路,。

4,、機房學(xué)習(xí)。

機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,，在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道,。在機房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的，首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機器,，做到怎么去開機,，關(guān)機并且會處理簡單的機器故障，解和熟悉放映機器和各種配套設(shè)施的工作原理,。其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機開啟和關(guān)閉,，看似簡單，其實重點是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,，要做到這點,，要與場務(wù)保持密切聯(lián)系，個人也要時不時的去廳內(nèi)感受溫度變化,；第三個學(xué)習(xí)的重點是怎么去掌握并自己熟練的操tms系統(tǒng),，做到這點不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟，重點是細心不能出半點差錯,，所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查,，這樣才能確保萬無一失。

5,、值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí),。

如果將我在中影的日子比作建房子,，票房，賣品,，場務(wù)機房學(xué)習(xí)就可以比作打地基,，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結(jié)實美觀而且不失風(fēng)格呢,？我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的,。香姐總能諄諄教導(dǎo)，該有的重點和細節(jié)香姐都會傾囊而教,，我也是認真學(xué)習(xí),，很多重點我也會記錄在筆記本上，不懂的細節(jié)和重點都會去問香姐怎么做,。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好,，也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧,。在這兩點上我感覺到自己的不足,，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業(yè),，碰到一些事情該去怎么處理,，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升,。針對自己處理客訴問題上的不足,，我沒有去逃避，而是積極的學(xué)習(xí),。多聽,，聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應(yīng)的,；多看,，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的,；多想,，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情,；多總結(jié),，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機會去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去,，多聽,，多看,，多想?？偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,，有哪些不足，我需要補充些什么,，我自己碰到這些情況該怎么去處理,，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,，但我更相信經(jīng)驗和實踐,。

6、市場部學(xué)習(xí),。

市場部對一個影城來說具有無可替代的作用,，尤其是對于一個新開業(yè)的影城,，怎么樣去開拓市場,，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢,，這些都是一個未來影城負責(zé)人必須有的基本素質(zhì),。在市場部學(xué)習(xí)，剛開始的時候還是有很多不適應(yīng),，不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時間,，當(dāng)然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,，與香姐不同的是,，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點都會講到,，看自己的悟性,，不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應(yīng),，老是顧前不顧后,，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)這個節(jié)奏,，我每天總給自己要求定時定點的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,，解目標群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習(xí)團購卷的預(yù)定和打印,，剛好有家單位需要團購卷,，我便有實際操作的機會。再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行,，解我們市場宣傳的主要渠道和手段,；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃,，我也寫份圣誕活動的策劃給方琳，當(dāng)然方琳也不會讓我閑著,，各種周報,，月報市場分析等?？傊谑袌霾拷粋€月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去解一個影城的日常運作,，解市場部日常工作流程掌握并熟練排片操作和各種報表的制作，獨立分析周圍競爭影城市場份額,，和我們影城的優(yōu)勢和劣勢,。

1、適應(yīng)本職工作,。

我的專業(yè)是旅游管理,，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),，當(dāng)然會有很多的不適應(yīng),。首先，工作內(nèi)容的適應(yīng),。接觸一個新的行業(yè),，一切都要從頭開始，從無到有,。在跟香姐學(xué)習(xí)的時候,，剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應(yīng)對，甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式,。所以給人的印象可能是遇事往后躲,，沒有干勁。這只是一個成長的過程,，我熟悉值班經(jīng)理的工作流程,，工作內(nèi)容，和處理客訴的方式方法后,，處理問題和解決問題變得那么游刃有余,。我更加的喜歡上這份工作，開始把自己的工作變成一種享受,。其次,，服務(wù)對象的適應(yīng)。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店,，所服務(wù)的對象群體也是非富即貴,，素質(zhì)高。看電影是一種大眾消費,，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象,，當(dāng)然這也是最能鍛煉人，最具挑戰(zhàn)性的工作,。有不同就想辦法找出這些人的共同點,，歸類總結(jié)，抓住顧客的心里特點各個擊破,。最后是工作環(huán)境的適應(yīng),。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者,，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,，既不能太親近，又不要很疏遠,。這點我認為自己做的蠻好的,，工作的時候有張有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加,。

2,、個人的心態(tài)。

入職之前,，自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職,，能不能適應(yīng)本職工作，這個我自己心里是完全沒有譜的,。不是對自己沒有信心，而是擔(dān)心自己會辜負領(lǐng)導(dǎo)重視,。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會,，把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的,，部門輪崗中,，我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細節(jié)；認真記錄下每個重點,；不懂的地方我會不厭其煩的去請教,。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀,，不斷思考消化,。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié)，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責(zé)人,，如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城,。“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己,。對待事情或者工作,，要么不去做，要做就要做好,。有領(lǐng)導(dǎo)的重視,，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境,，豐厚的待遇,，我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。

營運部,。

1,、員工服務(wù)意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務(wù),，我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識,。影院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為看電影的,，我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象,。我們員工在這一點上做的不足，應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,，包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等,。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系，這是一個很大的缺憾,。

2,、員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機，扎堆聊天,，對客服務(wù)上很散漫,，不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的,，這些都是日積月累下來形成的詬病,。靠人去管理很難達到立竿見影的效果,。建議通過制度去約束個人,，建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫取２恢皇怯袃?yōu)秀員工,，我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工,。值班經(jīng)理要有任務(wù)，定期定額上報最差表現(xiàn)員工,；領(lǐng)導(dǎo)問話制度,，領(lǐng)導(dǎo)要對最差表現(xiàn)員工定期溝通，批評指正；后期考核制度,，對于最差表現(xiàn)員工實施監(jiān)督考察,。

3、賣品票房排班不合理：賣品,，票房人員配臵還是很充裕的,，只是排班中只是排早班和晚班，很少會排中班,。周末或者節(jié)假日多排些中班,，我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合,，自由度太大,，控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,，值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導(dǎo)審核,。

市場部。

1,、競爭優(yōu)勢：我們市場進入比較早,，已經(jīng)有五年的經(jīng)營管理經(jīng)驗，市場已經(jīng)相對成熟,，具有廣泛認可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位,；中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場主體；我們地處大學(xué)城的中心地段,，被十幾所高校環(huán)抱,，有良好的區(qū)位因素；又是仙林公交集散中心,，地鐵直達,，交通非常便利，商圈輻射范圍大,。

2、競爭劣勢：我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳,，imax廳vip廳等,，開業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化，影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好,；就服務(wù)水平來說,，影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬達和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來建立自己的特色,，穩(wěn)定市場,！

3、面臨的機會：我們有服務(wù)獨特的客戶群體——大學(xué)生群體，隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費觀念的轉(zhuǎn)變,，看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時髦的消費習(xí)慣,，我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對性的。影城二期即將與16年籌備開業(yè),，新開業(yè)的二期影城在很大程度上解決我們特點不突出的問題,；戰(zhàn)略聯(lián)盟，資源共享,，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,，消費需求的復(fù)雜化和消費形式的多樣化，我們影城及時的抓住時機與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作,，第一時間實現(xiàn)資源的快速共享,，為消費群體提供更為方便快捷的消費渠道。

4,、面臨的威脅：強勢競爭者的進入,，馬群的幸福藍海和正在規(guī)劃籌建的萬達對于我們來說都是比較強有力的競爭對手，它們正在或則將會要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕,；我們在今年票房突破三千萬的基礎(chǔ)上,，今后發(fā)展是否會遇到瓶頸，這些問題都是值得我們考慮的,。

1,、不斷的學(xué)習(xí)充電：雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，各部門各個崗位都有機會去熟悉,，有機會實際操作,，但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多，對每個部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望,。知識是無窮的,，又要學(xué)以致用不是那么容易的，所以總是感覺時間不夠用,，不足以解熟悉整個影城的運作,，怕自己來不及準備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電,，通過知識技能來武裝自己,，厚積薄發(fā)！

2,、研究自己的行業(yè)：我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,，而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種網(wǎng)站雜志和報刊解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料,。閱讀這些信息確保消息靈通,，分析這些數(shù)據(jù),，及時的與同事，上司甚至于公司的管理團隊討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進展情況,。

3,、提高溝通技巧：在很多情況下，我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題,。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不,。在20xx年我要做到大膽的去溝通，溝通的更頻繁些,，溝通時態(tài)度更坦率些,，而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力，成為一名更好的管理者,。

4,、更積極努力，更聰明的工作：工作上僅做到努力是不夠,，關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,，這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力，并能充分利用時間,。更努力的工作是指自己將本職工作做好,，更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工，提高員工的積極性,，打破工作界限,，按工作流程辦事。

5,、看到大局：新的一年里,，要更加能夠做到有全局觀念。解當(dāng)天班次每個部門自己的同事正在做什么,，更好的解大局,，就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙，哪邊人員充足可以及時調(diào)配,。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問題,。

6、適當(dāng)提問題：工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光,，又要具備解決問題的頭腦,。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機會，能在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,，敢于去發(fā)問，并找出解決問題的辦法,。

20xx年里我更多的心存感激,。工作受挫,，創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去方向，我開始迷失自我,。來到中影面試的時候我并沒有報很大希望,，我不知道自己哪個方面吸引領(lǐng)導(dǎo)，這份工作對于我來說是彌足珍貴的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,，感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里,，我一定會把自己所學(xué)的知識技能應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去,，努力充實自己，迎接新的挑戰(zhàn),。

個人述職報告篇九

一年來,，在市委、政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院班子成員的協(xié)助下,，在全體干部職工的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，認真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè),，克已奉公,，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中，同全院同志一道,，努力工作,，做好自己分管的工作，充分發(fā)揮一名黨員的作用,，現(xiàn)將一年來的履職情況述職如下：

認真學(xué)習(xí),。不斷提高政治理論水平，加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,。工作中顧全大局,，維護班子團結(jié)，能夠以身作則帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,。積極參加學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，強化遵紀守法,、職業(yè)道德,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督,，并虛心吸取群眾意見,，改進不足,。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力,。堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作和有關(guān)管理工作,，維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。

(一)醫(yī)療指標及財務(wù)運行情況。

1,、醫(yī)療指標情況：截止到20xx年12月醫(yī)院共完成門診量96144人次,，入院病人3253人次。

2,、財務(wù)收支情況：

截止到20xx年12月底比上一年增漲1269萬元,。

(二)加強醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,。

1,、認真執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度，各職能科室加強督導(dǎo)和檢查,，重點加強病歷質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的督查,，確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

3,、加強醫(yī)院感染管理,，防止院感事件發(fā)生;。

(四)以優(yōu)化服務(wù)流程為主線,，提升醫(yī)院服務(wù)能力,。

積極開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”等活動,。堅持醫(yī)院公益性原則,，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推行多項便民措施,，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,。修訂及健全各項規(guī)章制度、措施,、方案,、規(guī)劃及計劃。

(五)創(chuàng)新人事制度,營造敬賢選能惜才的環(huán)境,。

加大了對醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進力度,。醫(yī)院以技術(shù)為核心,抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。每季度組織專業(yè)技術(shù)人員進行三基考試,選送部分優(yōu)秀人員到總院和省級醫(yī)院進修,13名技術(shù)人員參加了各級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵在職繼續(xù)教育,醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員本科學(xué)歷達到85%;同時,加大了人才的引進力度,通過提高待遇,同工同酬等方式積極吸引專業(yè)技術(shù)人才來院工作。

認真執(zhí)行市委,、市政府和市衛(wèi)生局關(guān)于反腐倡廉建設(shè)重大決策、決定和措施,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入工作日程納入醫(yī)院管理重要議事日程;狠抓行業(yè)不正之風(fēng),，將反“商業(yè)賄賂”進行到底。真正做到取信于民,，服務(wù)于民,。嚴格按照衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā),，以對人民群眾高度負責(zé)的精神,，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度,，扎扎實實開展工作,，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”,、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》;形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

全面推進黨務(wù)院務(wù)財務(wù)公開,，實現(xiàn)“兩有”(有舉報箱,，有舉報電話)、“三掛”(掛牌上崗,、掛牌服務(wù),、掛牌收費)、“四上墻”(方案上墻,、機構(gòu)上墻,、制度上墻、行為規(guī)范上墻),，使黨務(wù),、院務(wù)公開工作真正實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,。

不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，積極完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度;加大對違規(guī)違紀行為的查處力度;建立醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在醫(yī)院醒目位置公示了常用藥品價格,、主要醫(yī)療服務(wù)項目及收費標準,，主動接受患者及社會監(jiān)督;設(shè)立投訴箱,，公布投訴電話，不定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會,，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,，便及時調(diào)查處理并積極整改。

1,、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的,，因此有時難以把握管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，容易產(chǎn)生畏難的情緒,，由此在管理上有一些松懈,。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上,，同時進一步加強管理力度,，使管理水平進一步提高。

2,、在政治理論學(xué)習(xí)上,，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓,。往往流于形式,，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。對群眾路線的認識還需進一步深化,。通過學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動,，盡管思想上的收獲很大，但對群眾路線的基本觀點,、基本理論聯(lián)系實際進行思考的深度還不夠,。學(xué)習(xí)和調(diào)查研究不夠，理論學(xué)習(xí)方面聯(lián)系實際做得不好,。在運用理論解決實際問題上下功夫不夠,，理論知識學(xué)得不夠深透。對理論政策的學(xué)習(xí)還不夠重視,。主要原因是：有時忙于事務(wù)性工作,，疏忽對理論政策的學(xué)習(xí)，對全院指導(dǎo)開展經(jīng)常性教育活動力度不強,。

3,、對一些新的不穩(wěn)定，不和諧因素警惕性不高,，對進一步加強改革政策和形勢任務(wù)的宣傳教育工作及加大維護穩(wěn)定工作力度做的不夠,。

4、深入科室、深入實際調(diào)查研究不夠,，深入臨床科室進行體驗,、督促、檢查工作指導(dǎo)不多,，對臨床一線問題幫助解決力度還需加大,。雖然各項工作成績都不錯，但缺乏精品和自己的特色,，在體制,、機制方面發(fā)揮建設(shè)性作用還不突出。忙于業(yè)務(wù)工作,，管理工作和醫(yī)療質(zhì)量不能嚴格按規(guī)范做到制度化、細致化,，醫(yī)患糾紛還時有發(fā)生,。

5、由于醫(yī)院底子薄,，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要,。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展,。隨著業(yè)務(wù)量的增加,，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,，這些問題的存在,，都是由于自身市場競爭意識淡簿，缺乏危機感,、緊迫感,，工作責(zé)任感、使命感有待加強,。

6,、在落實制度規(guī)范上還存在瑕疵，對制度的落實還需進一步加強,。有時雖然已經(jīng)制定了一系列制度和落實措施,，但在現(xiàn)實問題與制度落實上還存在有違制度的問題，解決問題的長效機制還沒有真正建立起來,。制度的落實還需進一步加強,。進一步加強制度管理上的“落實”問題。做到有章必循,，有法必依,，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,，同時必須把各項工作落到實處,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)以著力解決職工關(guān)心的熱點難點問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進,，確保醫(yī)療安全為目標，進一步解放思想,，在醫(yī)院黨委帶領(lǐng)下和全體干部職工團結(jié)一致,，奮力拼搏，為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展再作新的貢獻,。

個人述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好，我叫xx,，是一選廠碎礦車間機修班班長,，在過去的一年里，認真履行工作職責(zé),，積極工作,，在碎礦機修班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項檢修及標準化改造工作,。

20xx年是碎礦機修班奮斗的一年,，我們機修班以車間生產(chǎn)計劃為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,，全班員工緊密團結(jié),、努力奮斗，以“規(guī)范化,、標準化,、精細化”為工作追求目標，以人員素質(zhì)管理為突破口,，切實轉(zhuǎn)變思想觀念,，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階,，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù),；能積極有序地開展各項工作,，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來機修班及我所開展的主要工作述職如下：

班組長是車間領(lǐng)導(dǎo)與班組職工之間聯(lián)系的橋梁,，是班組職工心聲的反映者,，起著一種承上啟下的紐帶作用,。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。作為一名班組長,，我真正關(guān)心本班職工的根本利益,，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務(wù),。在平時的工作期間,，我認真聽取上級工作指令，仔細領(lǐng)會上級文件精神,。本班職工關(guān)心車間的發(fā)展,，愿意為車間的發(fā)展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲,，確保了班組人員與車間領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,，問題不藏在心里。

機修班因其特殊的工作性質(zhì),，對員工的各項素質(zhì)要求較為嚴格,。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認真組織學(xué)習(xí),，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余,，在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī),、知識技能、安全生產(chǎn),，特別是檢修安全等方面的培訓(xùn),。內(nèi)容涵蓋機修標準操作程序、工藝指標及質(zhì)量控制要點,、安全培訓(xùn)等,。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工的整體生產(chǎn)知識及安全知識水平得到了極大的提高,，在思想上和行動上,，充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全，特別是生產(chǎn)安全的重要性,。

碎礦機修班肩負著保證車間設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和標準化改造的任務(wù),，在這艱巨的任務(wù)面前，碎礦機修班毫不退縮,，制定了明確的巡檢制度,，包機制度，設(shè)備管理獎懲制度,。在設(shè)備正常的情況下積極投入標準化建設(shè)的工作當(dāng)中,。在春節(jié)檢修期間完成圓振篩下五號兩個大漏斗的廢篩網(wǎng)鋪襯以及顎式破碎機，一號皮帶，三號皮帶,，六號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯,，將漏斗的磨損周期從原來的半年延長至如今的一年半，大大減少了漏斗檢修量,，更換了四號,，七號皮帶，改制了顎式破碎機機座,。在正常生產(chǎn)時利用停機時間更換了一號皮帶,，二號皮帶，將原來的兩臺永磁除鐵器替換為電磁除鐵器,，同時改變其安裝方式有效制止了皮帶被廢鐵劃破的事故,。利用10月限電時間完成三號，五號,，六號皮帶的更換,，中細碎下料漏斗的加襯以及全車間各條皮帶托輪的加油維護，嚴格把控好中細碎,，顎式破碎機的襯板磨損周期,，按要求完成襯板更換任務(wù)。碎礦車間的標準化建設(shè)刻不容緩,，尤其是灰塵問題,，他困擾了幾屆車間領(lǐng)導(dǎo)。碎礦機修班先后完成架設(shè)沖水管494,5余米,，架設(shè)噴霧水管590.8余米,，安裝除塵及綠化噴頭56個，安裝1號,，2號,，6號皮帶尾輪液下泵，架設(shè)甭管200余米同時制作了礦沙沉淀箱,。在標準化改造中,，碎礦機修班完成粉礦倉擋礦板的安裝，六號皮帶尾輪電纜線橋架蓋板的安裝以及原礦倉下粗碎房階梯的澆灌等等,，還完成了一號,，二號圓振篩的密封防塵改造，以及2號,，5號皮帶吸塵風(fēng)機的安裝等等,。全年除集礦皮帶外車間所有皮帶都已更新，為下年的正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ),，除塵改造工作也取得了較好的成績,，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,。

在全年的設(shè)備維護保養(yǎng)工作中，我們認真履行崗位工作職責(zé),，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決,、整改，不能解決的立即上報,，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù),。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。隨著生產(chǎn)任務(wù)的有條不紊的進行及社會經(jīng)濟的不斷變革加速,，對班組人員在知識技能方面有了新的要求,。

有的員工工作缺乏細致深入，有的工作看似做了,，實際沒做,，有的做了，但細處沒做,。

為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執(zhí)行,，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調(diào)整,，并將努力加強協(xié)調(diào)各生產(chǎn)小組的整體運作,，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排,，認真組織生產(chǎn),。積極與其他班組間進行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)安全,。同時，請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況對我班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實行支持和幫助,。

對于我自己來說,，作為一名年輕的職工，由于參加工作時間不長,，經(jīng)驗不足,，在工作中，在執(zhí)行本崗職責(zé)時都存在著不足,。首先是業(yè)務(wù)水平的不高,，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作,，疏于學(xué)習(xí),。專業(yè)知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏,，加上實踐經(jīng)驗少,，造成工作中有些許疏漏,。其次是自身素質(zhì)有待進一步提高。

針對以上的不足,，我規(guī)劃了今后努力方向：

1,、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力,，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn),，提高自己處理和解決問題的能力。

2,、要多學(xué)習(xí)專業(yè)以外方面的知識,，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì),。

3,、要認真學(xué)習(xí)方針、政策,，緊緊團結(jié)在車間的周圍,，認真領(lǐng)會車間的文件精神，為車間的發(fā)展出一份力,。牢固樹立全心全意為班組職工服務(wù)的思想,，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲,，爭取做一名合格的班組長,。

總之，這一年通過全班員工的共同努力,，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，機修班能夠完成各項檢修工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠,。未來,，我們一定與時俱進、奮勇拼搏,、團結(jié)一心,，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),，相信在我們大家的共同努力下,，迪慶礦業(yè)的明天會更加美好。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，我的述職完畢。

述職人：

個人述職報告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁大家好：

我叫***,，是***分公司的一位保險業(yè)務(wù)員,。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全師突破保費收入萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一、工作思想,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻,。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。

二,、業(yè)務(wù)管理,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三,、部室負責(zé)工作,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入元,，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元,，滿期賠付率為%,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!謝謝大家,。

個人述職報告篇十二

可以結(jié)合自己的行業(yè)和職業(yè)特點來寫,，下面是結(jié)構(gòu)和寫法：

結(jié)構(gòu)述職報告的結(jié)構(gòu)由標題、正文和落款三部分組成,。

標題正文格式由前言,、主體、結(jié)尾三部分組成,。

1,、前言簡要交代任職概況，回答何時起任何職,，職稱,、崗位職責(zé)是什么及這次述什么內(nèi)容，有時還要簡要敘述履行崗位職責(zé)的主要成績,，對自己所任工作的總體評價,，以確定述職的范圍和基調(diào)。

2、主體根據(jù)崗位責(zé)任目標,，結(jié)合上級對本次述職的要求,，從德、能,、勤,、績、廉幾方面出發(fā),，分項敘明任職期間貫徹落實黨的路線方針政策情況,，對上級交辦的任務(wù)和分管工作的完成情況；做了哪些工作,，采取了哪些措施,，做出了哪些決策，解決了什么問題,，取得了什么成效,，獲得了哪些經(jīng)驗，崗位職責(zé)執(zhí)行的怎樣,，工作中的薄弱環(huán)節(jié),、不足之處及應(yīng)對措施，下一步打算怎么辦,。寫作時要實事求是,，突出重點。

其主體部分的結(jié)構(gòu)可采用下列幾種形式：

（1）并列式,。即按德,、能、勤,、績,、廉等方面的情況、成績,、經(jīng)驗,、問題、今后的打算等安排成文,。

（2）時間式,。即把整個過程按時間順序分成幾個階段，再分別對每個階段的工作進行分析,、總結(jié),、匯報，找出每一階段的經(jīng)驗和存在的問題,。

（3）主次順序式,。即按照述職內(nèi)容的主次輕重,，把成績、經(jīng)驗,、存在的問題等融為一體,，歸納成若干條目，每一條目都冠以序數(shù),，標明層次，使全文條理清晰而富有邏輯性,。

3,、結(jié)尾介紹今后工作的設(shè)想，也可對全文作概括性的總結(jié),，或表達自己的決心,。如果主體寫了這方面的內(nèi)容，結(jié)尾則可不寫,。

落款包括署名和成文時間,。在現(xiàn)實中，更多的時候是要求述職者在一定的范圍內(nèi)面向有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和群眾宣讀自己所寫的述職報告,，一般在開頭要加上稱謂,，如"各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們",、"各位評委"等,，在結(jié)尾上"以上述職，請予審查",、"歡迎領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正",、"謝謝大家"等。

最后寫述職人姓名和述職時間,。寫法要求個人述職報告范文很多,，其寫作手法萬變不離其宗,，述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標題,、稱謂、正文和署名四部分,。

個人述職報告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志：

xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神的開局之年，在本年度的工作當(dāng)中,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持下，在全校教育,。

教學(xué),。

工作者的共同努力下,，學(xué)校育人環(huán)境進一步改善、教師素養(yǎng)進一步優(yōu)化,、教學(xué)質(zhì)量進一步提升,，教學(xué)教學(xué)工作均取得了較好的成績。現(xiàn)將本年度個人工作狀況述職報告如下：

一,、以新的教育理念引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展,。

我們提出了“打造湘中教育高地，探索農(nóng)村教育新路”的戰(zhàn)略目標和“12345”發(fā)展戰(zhàn)略,，即：

(1)構(gòu)成一個共識：全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

(2)實現(xiàn)兩個結(jié)合：課堂教學(xué)與常規(guī)教研相結(jié)合;教育科研與教師培訓(xùn)相結(jié)合。

(3)落實三個帶進：把微笑帶進課堂;把激勵帶進課堂;把和諧帶進課堂,。

(4)做到四個關(guān)注：關(guān)注班級建設(shè);關(guān)注困難學(xué)生;關(guān)注科學(xué)教育;關(guān)注學(xué)科整合,。

(5)加強五項工作：加強執(zhí)行力建設(shè);加強隊伍建設(shè);加強課程改革;加強德育工作;加強環(huán)境建設(shè)。

一年來,，我們帶領(lǐng)全鎮(zhèn)教職員工,，按照這條思路更新理念，扎實工作,，在全鎮(zhèn)學(xué)校的發(fā)展方面取得了不俗的成績,。

1、育人環(huán)境大為優(yōu)化,。

一是重教支教氛圍更加濃厚,。1月份，鎮(zhèn)黨委,、政府舉行湄江鎮(zhèn)捐資興教助學(xué)大型文藝晚會,，現(xiàn)場募集200多萬元;9月10日，鎮(zhèn)黨委,、政府舉行助學(xué),、獎學(xué)、獎教大會,，會上扶助貧困學(xué)生46名,，獎勵優(yōu)秀學(xué)生41名，兩項總金額達94000元,。這些措施讓全鎮(zhèn)人民更為重視和支持教育,，也讓全鎮(zhèn)師生精神更為振奮。

二是教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)了近幾年的強勁勢頭,。年內(nèi)投資200余萬元建設(shè)的xx聯(lián)校綜合樓即將竣工投入使用,，xx聯(lián)校也即將通過省級合格學(xué)校驗收，使我鎮(zhèn)始終處于全市省級合格學(xué)校建設(shè)的領(lǐng)先地位,。三是校園環(huán)境改善較大,。如：中心小學(xué)的田徑場建設(shè)和環(huán)境美化工程有很大進展,，校園面貌大有改觀。

2,、辦學(xué)特色更加鮮明,。

通過多年的努力，我們初步打造出“三化”的辦學(xué)特色,。

二是課程建設(shè)校本化：我們已修改好湄江旅游文化校本教材,，計劃近期內(nèi)在全鎮(zhèn)推廣，這在全市農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚屬首次,。

三是教學(xué)科研常態(tài)化：xx聯(lián)校的鄉(xiāng)土旅游文化校本課程開發(fā)與實踐研究于10月16日結(jié)題并獲xx市二等獎;xxx老師以論文形式提出了“走近湄江魚”與“碧荷文學(xué)社綜合實踐活動”兩大教研課題,，其論文均獲xx省一等獎，課題論證立項工作正在用心推進中;另據(jù)不完全統(tǒng)計,，今年我鎮(zhèn)教師有215人次獲省、地,、市教學(xué)論文獎,。

3、辦學(xué)效益顯著提高,。

三是校園文化建設(shè)成效顯著：今年我鎮(zhèn)學(xué)生在教育部征文比賽中獲得全國三等獎兩個,，省、地,、市獎勵106個;在全省青少年科技大賽上我鎮(zhèn)學(xué)生代表榮獲一等獎,，為xx市在此次大賽上獲得的唯一一個省級一等獎;5月24日，xx省青少年科學(xué)體驗活動啟動儀式在我鎮(zhèn)xx聯(lián)校舉行,，并取得圓滿成功,，這是足以載入xx乃至xx歷史的大事;我鎮(zhèn)運動員在全市第三十九屆中小學(xué)田徑運動會上奮勇拼搏，獲得了團體第五名的歷史最好成績;xx電視臺等媒體(包括網(wǎng)站)報道了關(guān)于xx省青少年科學(xué)體驗活動啟動儀式,、xx鎮(zhèn)捐資興教助學(xué)大型文藝晚會等方面的教育新聞17條,。

二、以新的管理策略促進教師發(fā)展,。

教師的發(fā)展是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，學(xué)校的根本任務(wù)之一就是促進教師的發(fā)展,。我們采取“獎勵啟動,、骨干帶動、科研推動,、關(guān)懷感動”的管理策略,，努力打造一支“師德品位高、專業(yè)造詣深,、科研潛力強”的師資隊伍,，教師隊伍整體素質(zhì)明顯提升,。

1、樹正氣,、剎歪風(fēng),，師德建設(shè)成效好。

采取嚴厲措施,，先后處罰了5名違規(guī)教師,，剎住了過去存在的考試弄虛作假的不良之風(fēng)，樹立了腳踏實地抓質(zhì)量的良好風(fēng)尚;制訂了周密,、嚴格的制度,，堅決杜絕體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，倡導(dǎo)建立“平等,、民主,、和諧、親切”的師生關(guān)系,。

2,、強培訓(xùn)，搭舞臺,，教師素養(yǎng)提升快,。

一是下本錢對全體教師進行崗位技能培訓(xùn)。年內(nèi)投入將近20萬元組織教師參加各級各類培訓(xùn),，投入超過了城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，在今年全市全體教師參加的崗位技能考試中人平成績名列第一。二是對骨干教師進行重點培養(yǎng),。先后派出26人次參加全國小學(xué)教師論壇等各級各類專業(yè)交流活動,，花費近8萬元，投入能夠在全市排在前三名之內(nèi);三是選拔重用青年骨干教師,。通過讓他們走上管理崗位或參加課題研究,，給他們搭舞臺、壓擔(dān)子,，促進他們的成長,。通過這些措施，我鎮(zhèn)教師的整體素養(yǎng)顯著提升,，優(yōu)秀教師紛紛涌現(xiàn),，一年來在全市各項教學(xué)比武中次次都有我鎮(zhèn)教師獲得一等獎，獲獎29人次(其中一等獎個),，創(chuàng)歷史新高,。

3、多服務(wù),，重獎勵,，教師工作熱情高,。

一是盡力改善教師工作和生活環(huán)境。在學(xué)校有限經(jīng)費中盡力擠出資金新建教師住房一棟,，新建教師群眾辦公室三個,，維修、粉刷教師住房和辦公室15個;二是盡力解決教師后顧之憂,。在鎮(zhèn)黨委,、政府撥出資金幫忙貧困教師的同時，中心學(xué)校也盡力為因病致貧的十名教師爭取上級補助,，還為特別危急的顏超穎等老師組織師生捐款達2萬余元,。三是對優(yōu)秀教師進行重獎和激勵。今年教師節(jié)提請鎮(zhèn)黨委,、政府獎勵了20名優(yōu)秀教師,，中心學(xué)校還向全鎮(zhèn)教師宣布在年終要撥出專款對在師德,、教學(xué),、教研等方面做出突出成績者進行前所未有的重獎。通過采取這些措施,，一年來我鎮(zhèn)教師工作熱情高漲，有一組數(shù)據(jù)很能說明問題：全鎮(zhèn)教師在今年共獲“xx市敬崗愛業(yè)模范”榮譽一個,、“xx市優(yōu)秀特崗教師”榮譽一個,，獲xx市優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等市級榮譽28個,，這樣的成績在全市也屬少見,，充分體現(xiàn)了我鎮(zhèn)教師良好的精神風(fēng)貌。

三,、以新的修養(yǎng)內(nèi)涵實現(xiàn)自身發(fā)展,。

校長的自身發(fā)展，對學(xué)校的發(fā)展具有決定性好處,。校長為人的氣度決定學(xué)校和諧的程度,，校長學(xué)識的厚度決定學(xué)校發(fā)展的高度，校長眼界的寬度決定學(xué)校前進的速度,。因此,，我不斷加強自身修養(yǎng)，充實自身內(nèi)涵,，以實現(xiàn)個人的發(fā)展,，同時促進學(xué)校的發(fā)展。

一是加強道德修養(yǎng),，做教師的標桿,。我自己首先做到為人正派,、辦事公道、任人唯賢,、廉潔奉公,，并要求中心學(xué)校班子成員和各中小學(xué)校長也嚴格自律，為此先后三次召開專題會議,，另曾先后10多次找一些校長和中層管理人員進行誡勉談話,。

二是改善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，做教師的良友,。我不斷琢磨如何提高親和力,，改善與教師溝通的技巧，為此還購買,、閱讀了不少相關(guān)的書籍資料,，并多次向有經(jīng)驗的同行虛心請教。在日常工作中注意和教師交平等相待,，和諧相處,，關(guān)心和愛護教師。

得體會,，我撰寫的《切實推進新課程改革全面提高教育教學(xué)質(zhì)量——關(guān)于提高我市教育教學(xué)質(zhì)量幾個問題的思考》一文,，獲得市教育局黨組高度好評，其中大部分推薦被采納實施,。

以上就是本年度個人述職報告,，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

個人述職報告篇十四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作,，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,，但也名列前茅，位居三甲?，F(xiàn)在想來,，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、各位同志的幫助不無干系,，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個人方面的原因做一下匯報工作：

自從20_年被招入煙草公司至今已過了_年多的時間,，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣,，才使我對新的工作充滿熱情,。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地,，以前的財務(wù)工作是對著表格來做。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,，這就要求我重新做起,，從頭再來。我想盡一切辦法,，利用業(yè)余時間向一些老同志請教,，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物,，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué),，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,，怎樣培育新的卷煙品牌,，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊?，學(xué)這學(xué)那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),，滿足新的工作要求,，使之成為我新的人生起點。

在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，充實頭腦,，提高工作技能的同時,，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,，作為一個基層單位，一個所就是一個家,，所里的同事就是自己的弟兄,，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,，所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員,、送貨員還是司機師傅,，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員,，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,，對此我有切身體會,，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣，認真負責(zé),、殫精竭慮,、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系,。

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,，沒有他們的支持,，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合,，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系,。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想,，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,，更好地保護好消費者身體健康,、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益,，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進入20__年,，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段,，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙,，誰最愛老品牌,，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等,，我都了如指掌,，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù),，我更是駕輕就熟,，運用自如，我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,，對于該補倉而未補的情況,，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝,，把我當(dāng)成知心人,，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多,，加上外出務(wù)工人員較多,，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,，因此,，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求,。在訪銷過程中,，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,，問為什么沒有五類卷煙,，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,，真到他們滿意為止,，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然,，雖然多費些口舌,，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我,、對煙草公司的信任度,，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙,，斷他的財路,，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素,。

由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作,，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實,。

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,，視工作為快樂,、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報,。

自從進入煙草公司以來,，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色,，我并不比他們差,。對于每月的'任務(wù)指標，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,，我完全有把握很好地完成,，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂,。正所謂知足者常樂,，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,，而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標準,，哪怕它與實際目標有一定差距,，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧,，然后再做其他的,，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力,，你就會更加熱愛自己的工作,，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證,。

態(tài)度決定一切,，只要你努力了，你終究會得到回報,，成績只代表過去,，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,，這是大家共同努力的結(jié)果,。盡管有了成績,，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地,。因此,，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面,。

此致

敬禮!

述職人：xxx,。

xx年xx月xx日。

個人述職報告篇十五

**年的工作已經(jīng)告一段落,，回顧這大半年來的工作,，在集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求,，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一,、應(yīng)履行的工作職責(zé),。

1、全面主持辦公室的工作,，并向董事長和總裁負責(zé),。

2、負責(zé)制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃,。負責(zé)審核,、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

3,、負責(zé)集團公司各種會議的準備,、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況,。

4,、負責(zé)集團公司文件的起草、打印,、審核,。

5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,，以便他們集中精力抓全局,、抓政策、抓大事,。

6,、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團隊精神,。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理,，展示世雄集團的精神風(fēng)貌。

7,、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善,、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳,，增強世雄集團在社會的知名度,、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象,。

二,、半年來，我緊緊圍繞崗位職責(zé),，完成了以下八方面的工作,。

1、集團公司的文書工作,。

草擬綜合性文件和報告,，負責(zé)辦公會議的記錄、整理,，并傳達會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,，推動了公司運作的制度化,、規(guī)范化、程序化,。

2,、檔案管理。

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表,、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片,、駕駛證復(fù)印件,、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表,、個人獎懲記錄,、年度考核記錄、個人年度工作,。

總結(jié),。

),。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人,，其中集團公司24人,，建筑公司8人，物業(yè)公司47人,，經(jīng)紀公司12人,，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人,，大專學(xué)歷8人,。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人,，工程師33人,。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”,、“都市春天”,、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,，每一類放一個柜子,，能做到快速、準確的提取檔案,。

3,、考勤、衛(wèi)生制度,。

建立健全考勤,、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度,?！昂鲜佬奂瘓F機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為,。

4,、人才招聘。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求,，我擬制了招聘方案,，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,，并建立了人才儲備庫,。當(dāng)然收獲也是很大的,，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,，還有一大批保安,、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員,，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,，在特定崗位和時限內(nèi),，招不到合適的人,，出現(xiàn)供需矛盾。

這迫使我不斷地思索,，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高,、中、低端三大類,，橫向分具體職位進行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得,。目前而言，這只是一個初步設(shè)想,，可能還不成熟,，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性,。

5,、舉辦演講比賽。

10.26日,，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的,。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家,，做好世雄人都有著重要的意義,。

6、企業(yè)文化建設(shè),。

通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十八大宣傳欄”,，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活,，加深了和各職能部門,、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象,。

7,、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升。

根據(jù)目前的編制,，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人,，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我們能夠較好的配合，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，盡量避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

8,、注重在工作中學(xué)習(xí),。

來世雄工作，有一大批良師益友提攜我,，幫助我,，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法,、學(xué)社會經(jīng)驗,。我來的第一天，謝總教導(dǎo)我說：“做人要謙虛?！蔽乙源藶槿松裱?，認真踐行。向總,，對我的關(guān)懷無微不至,。在工作中耐心教育、循循善誘,，有時候為了寫好一個稿子耳提面命,，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力,。我還經(jīng)常向彭助理,、舒經(jīng)理、楊主任,、林經(jīng)理,、梁工,、鄒經(jīng)理等同志請教問題,、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度,，學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧,，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,，我逐漸明白了做人,、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情,，有一種超越自我的渴望,。

三、工作存在的問題,。

半年來,，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1,、自身的思想水平,、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究,、開拓,。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作的方式、方法有待進一步提高,。

3,、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些,，有的是疏忽了,，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位,，顧此失彼,。

四、xxxx年的工作設(shè)想,。

1,、“搭建兩個平臺、扮好三種角色,、采用四種手段”,，積極創(chuàng)新地工作搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程,、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺,，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員,、各部門工作的協(xié)調(diào)員,、身先士卒的榜樣。

采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,，采用“每周一布置,，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實到人”,、“獎懲結(jié)合”,、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。

2,、開展員工培訓(xùn),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

目前公司缺乏對員工培訓(xùn),。個人認為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進的動力之一,。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強,、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學(xué)習(xí)制度,，籌建一個員工學(xué)校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電,，拓寬學(xué)習(xí)路子,，營造良好氛圍，形成善于思考,、勤于動腦的工作習(xí)慣,，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高,。

力爭做到合格人員能進的來,、用的上、留的住,。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言,，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,，光這一點就可以省下不少機會成本,。

3,、要樹立高效,、務(wù)實的工作形象。

一是要提高自身工作的士氣;,。

二是要積極主動工作,，強化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識;。

三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議,，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機會,，提升自身的責(zé)任意識和履職意識，更好地開展以后的工作,。

我的述職完了,，謝謝大家!

個人述職報告篇十六

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜,、亂”著稱,，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務(wù),。為此,，我從以下4個方面加強學(xué)習(xí)。

一是,、向新聞媒體學(xué)習(xí),。每天觀看新聞，了解動態(tài),，同時學(xué)習(xí)人代會,、與十八大的相關(guān)精神。二是,、向領(lǐng)導(dǎo),、同事與朋友學(xué)習(xí)。積極聽取大家的意見與建議,，工作中不斷完善自己,。三是、向群眾學(xué)習(xí),。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí),、吸收先進、實用的農(nóng)業(yè)知識才能更好地服務(wù)廣大人民群眾,。四是,、加強寫作能力鍛煉。積極提高,，通過撰寫網(wǎng)評,、簡報、等文章,，在提煉思想意識的同時系統(tǒng)化自己的知識,。

1、黨政辦工作,。

認真貫徹落實黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，當(dāng)好參謀與助手。做好上傳下達,，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,。時刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù),。

2,、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。

積極完善申報市級生態(tài)鎮(zhèn),、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料,。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè),，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花?！钡南嚓P(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。

3、農(nóng)田水利工作,。

積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計與施工,，新修各類蓄水池x口，預(yù)埋管道x米,。協(xié)助水政執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法,、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查,、河道非法采砂取石大檢查等活動,。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測器,、宣傳欄,、標識牌等設(shè)施設(shè)備。

4,、種糧直補工作,。5、科技,、科協(xié)工作,。6、其他工作,。

半年來,，我有一些深刻體會。做基層工作,，就是做具體工作,，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事,，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意,、組織滿意,、自己滿意，不太容易,。

一是具體工作也需要全面考慮,。有時看起來是一件小事，一件單純的事,，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益,，就可能牽涉到方方面面,。這就要求，考慮問題要細致周到,，否則要重復(fù)做工作,。

二是認真是做好工作的法寶。認真是責(zé)任心的體現(xiàn),。認真細致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細小問題,，解決于萌芽細微狀態(tài)。

三是要善于調(diào)動大家的積極性,。作為一名基層干部,，要能做具體工作，但凡事事必躬親,，既無必要,，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上,，調(diào)動大家的積極性,。只有把大家的積極性調(diào)動起來了，群策群力,，才可能做好工作,。

半年來，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下,，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉與提高,，但離組織與人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時,，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中膽子不夠大,。在今后的工作中我會更加努力，在大家的幫助下,，不斷地提高自己的知識與業(yè)務(wù)水平,，努力把工作做得更好。