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國企員工培訓(xùn)管理辦法篇一

一,、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對各單位的考核工作,。

二,、考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)安環(huán)知識標(biāo)準(zhǔn)

1、掌握安全生產(chǎn),、環(huán)保方針,、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。

2,、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性,。

3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況,。

4,、能正確使用防護(hù)用品、消防器材,、工器具及本崗位的儀表設(shè)施,、防護(hù)裝置,、安全裝置等。

5,、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程,。

6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé),。

(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標(biāo)準(zhǔn)

1,、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。

2,、掌握本單位和本崗位工藝流程知識,。

3、懂得設(shè)備性能,、原理,、維護(hù)保養(yǎng)及操作。

4,、熟悉本崗位安全生產(chǎn),、防塵、防毒知識,。

5,、做到“四懂”，即懂知識,、懂原理,、懂性能、懂用途;“三會”即會使用,、會維護(hù)保養(yǎng),、會排除故障。

三,、考核辦法

本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核,，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際加以考核。

1,、各單位根據(jù)培訓(xùn)時間要求組織培訓(xùn),，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作,，全過程本著公平,、公正、公開的原則,。

2,、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分),、中(60—80分),、差(60分以下)等,，并按單位(可按車間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率,，評閱完畢后公布結(jié)果,，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。

3,、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核,，由公司人力資源部監(jiān)督。

(1)及格率達(dá)95%以上的,，獎勵單位負(fù)責(zé)人人民幣200元,，凡成績達(dá)95分以上的員工，將給予50元的獎勵,。

(2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個月處理,，限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，期間只發(fā)個人崗位工資的60%,，補(bǔ)考合格后上崗,，否則予以辭退。

(3)對及格低于80%的,，處罰其單位負(fù)責(zé)人200元,。

4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,，按10%的比例,，評選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”,，“最佳創(chuàng)新成果”等,，評選可個人申請或車間申報(bào)，經(jīng)廠部審核,，再上報(bào)公司審批,。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書外,，還給予獲得者50元獎勵,。

四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行,。

國企員工培訓(xùn)管理辦法篇二

一,、培訓(xùn)目的

為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,，明確工作職責(zé),、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度,、規(guī)范,、價值觀和行為模式等,，幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)公司基本概況

1,、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨,、規(guī)模和發(fā)展前景,，激勵員工積極工作，為公司的繁榮作貢獻(xiàn);

2,、介紹公司的經(jīng)營范圍,、主要產(chǎn)品、市場定位,、目標(biāo)顧客,、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)員工的市場意識;

3,、介紹企業(yè)的文化,、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對什么,、鼓勵什么,、追求什么。

(二)公司管理制度

1,、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度,、接洽和服務(wù)用語,、儀表儀容、精神面貌,、談吐,、著裝等的要求;

2、介紹公司的行政,、人力資源,、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé),，使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,，工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;

3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,，對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,，加強(qiáng)其安全工作意識,。

(三)企業(yè)組織架構(gòu)

介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制,，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,，了解和熟悉各個部門的職能,，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴,。

(四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、針對所在崗位開展崗位職責(zé),、工作知識,、工作方式方法、工作技能,、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作;

2,、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn),，主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn),，以及工作流程,，讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則，確保產(chǎn)品質(zhì)量;

3,、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn),，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等,，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識,、工作中應(yīng)急處理辦法，學(xué)會自我防護(hù),，確保安全生產(chǎn),。

4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),，主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)等,，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求,。

(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造

1,、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化,，職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價值觀,、工作思維觀念等),，如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展,、對個人成長的積極作用;

2,、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,，幫助員工少走彎路，早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想,。

(六)職業(yè)化管理技能提升

針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,，在管理工作的思維觀念、技能技巧,、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：

1,、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰,、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色;

2,、深刻認(rèn)識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系，并掌握相關(guān)的方法和技巧;

3,、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,，推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展,。

三,、培訓(xùn)方式

員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：

(一)公司基本概況,、管理制度,、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,，便于員工增強(qiáng)知識記憶,。

(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識講解,、操作演練,、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能,。

(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),，采取幻燈展示、案例講解,、分析研討,、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。

四,、培訓(xùn)職責(zé)

(一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

(二)公司基本概況、管理制度,、組織架構(gòu)知識培訓(xùn),，由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。

(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識由用人部門負(fù)責(zé)講解,，品質(zhì)管理知識由品控部門負(fù)責(zé)講授,。

(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授,。

五,、培訓(xùn)考核

(一)考核內(nèi)容

1、出勤記錄

(1)遲到或早退：提前請假扣2分/次,，未提前請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,，遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。

(2)請假：提前請假每0.5天扣2分,，未提前請假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工，累計(jì)請假達(dá)3天扣5分,，超過6天即辭退,。

(3)曠會：1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退,。

2,、培訓(xùn)筆試：筆試測試題實(shí)行三選一方式抽選考題。

3,、實(shí)操演練：以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練,。

(二)分值比重

1、生產(chǎn)技術(shù)崗位

出勤記錄20分,，培訓(xùn)筆試70分,，實(shí)操演練10分。

2,、行政后勤崗位

出勤記錄20分,，培訓(xùn)筆試50分，實(shí)操演練30分,。

3,、銷售崗位

出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試40分,，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分,。

(三)考核周期

1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核;

2,、在職老員工每隔半年考核一次,。

六,、考核成績應(yīng)用

(一)綜合考核成績85分以上為及格。

(二)試用期員工

1,、試用期屆滿,，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月;

2,、試用期延長一個月屆滿,，復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長一個月;

3,、試用期第二個延長月屆滿,，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退,。

(三)在職老員工

1,、初試綜合成績低于85分者，一個月后復(fù)試;

2,、復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,，自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn)，期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;

3,、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試,，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,，予以辭退。

4,、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù),。

七、其他未盡事宜,，另行補(bǔ)充規(guī)定,。

國企員工培訓(xùn)管理辦法篇三

(一)總則

第一條目的

為了對員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn),，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度,。

第二條原則和政策

(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì),、實(shí)用、高效”的原則,，采取人員分層化,、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。

(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會均等,、公平競爭”的原則,，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。

第三條適用范圍

本制度適用于公司所有正式員工,。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn),。

(1)知識培訓(xùn)

不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識,。

讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化,、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。

(2)技能培訓(xùn)

不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé),、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,，能自由的應(yīng)用,、發(fā)揮、提高,。

(3)態(tài)度培訓(xùn)

不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué),、社會學(xué),、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,。

第五條培訓(xùn)形式

培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn),、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇,。

1、員工的自我培訓(xùn),。

員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式,。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

公司會盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。

原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用,，公司不予報(bào)銷,。

2、員工內(nèi)部培訓(xùn)

員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,，主要包括：

(1)新員工培訓(xùn),。

(2)崗位技能培訓(xùn)。

(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),。根據(jù)工作需要,，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓(xùn),。

(4)部門內(nèi)部培訓(xùn),。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模,、靈活實(shí)用的培訓(xùn),，由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況,。

(5)繼續(xù)教育培訓(xùn),。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、員工外派培訓(xùn),。

員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要,，會安排員工暫時離開工作崗位,，在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修),，需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,，并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查,，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名,。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定,。

4,、員工交流論壇

員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇,。

(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)

第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利

1,、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn),。

2,、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇,。

第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)

1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到,。對無故遲到和不到的員工,，按本公司考勤制度處理。

2,、培訓(xùn)結(jié)束后,，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運(yùn)用到日常工作中去。

3,、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊，交由人力資源保管,。并將其所學(xué)教給公司其他員工,。

4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間,，如需占用工作時間的,，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明,，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,，做相應(yīng)處理。

5,、具備下列條件之一的,，受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。

(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上,。

(2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的,。

(四)培訓(xùn)的組織和管理

第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計(jì)劃、實(shí)施和控制,?；境绦蛉缦拢?/p>

1、培訓(xùn)需求分析,。

2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo),。

3,、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。

4,、培訓(xùn)實(shí)施和評價,。

第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評價,，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn),。

第十條建立培訓(xùn)檔案

1,、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍,、培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù),、培訓(xùn)時間,、學(xué)習(xí)情況等。

2,、建立員工培訓(xùn)檔案,，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，包括培訓(xùn)時間,、培訓(xùn)地點(diǎn),、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)效果自我評價,、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。

(五)培訓(xùn)計(jì)劃的制定

第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的制定

人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況,，將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報(bào)人力資源部,。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào),、人事考核、人事檔案等信息,，制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人,、培訓(xùn)對象,、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師,、制定培訓(xùn)計(jì)劃表,、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，以公司文件下發(fā)到各部門,。

第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請表》,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，報(bào)人力資源部備案，在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施,。

第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工,，均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意,，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，報(bào)人力資源部備案,。

(六)培訓(xùn)實(shí)施

第十四條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整,，應(yīng)向人力資源部提出申請,，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況,，并以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核,。

第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料,，如電子文檔,、錄音、錄象,、幻燈片等,。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。

(七)培訓(xùn)評估

第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,，以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果,。

第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定,?？梢蟊慌嘤?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想,、知識,、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績一起放進(jìn)人事檔案,。

第十九條培訓(xùn)評估包括測驗(yàn)式評估,、演練式評估等多種定量和定性評估形式。

(八)培訓(xùn)費(fèi)用

第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫筛鶕?jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額,。

第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇,、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用,，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后,，方可回公司報(bào)銷,。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi),、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。

第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān),。

(九)附則

第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé),，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,。

國企員工培訓(xùn)管理辦法篇四

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)和完善機(jī)關(guān)的人事管理,，保障臨時工和用人單位的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,、結(jié)合我辦事處實(shí)際,，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于我辦事處聘用的非占編工作人員,。

第二章 聘用和辭退 第三條 黨政辦公室負(fù)責(zé)各部門臨時工用人計(jì)劃的申報(bào),，由黨政聯(lián)席會議集體研究決定各部門擬聘臨時工的崗位職數(shù)。

第四條 臨時工有下列情形之一的,，可以辭退,。

1、曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過三天,，或一年內(nèi)累計(jì)超過十天的;

2,、組織紀(jì)律渙散，經(jīng)常遲到,、早退,、無故缺席、上班干私事,，受到單位負(fù)責(zé)人三次以上警示的;

3,、不按規(guī)章制度辦事，損害單位權(quán)益,，造成嚴(yán)重后果以及嚴(yán)重違背職業(yè)道德,，給單位造成極壞影響的;

4、違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,，發(fā)生責(zé)任事故,，直接導(dǎo)致國家集體財(cái)產(chǎn)五萬元以上損失的;

5、有違法行為但不夠刑事處分的;

6,、政治信仰動搖,，經(jīng)常散布流言蜚語，參與非法活動或邪教組織的;

7,、無理取鬧,、打架斗毆，嚴(yán)重影響工作秩序和社會秩序的;

8,、不勝任本職工作,，德,、能、勤,、績,、廉等方面均達(dá)不到崗位職責(zé)要求的;

9、犯有其它嚴(yán)重錯誤或依照有關(guān)規(guī)定不宜繼續(xù)留用的,。

第三章 工資和福利

第五條 臨時工工資由所在單位根據(jù)其工作崗位,、個人技能、工作量確定標(biāo)準(zhǔn)并發(fā)放,。同時,，按規(guī)定為臨時工辦理社會養(yǎng)老保險。年終根據(jù)黨委,、政府表彰獎勵規(guī)定,，結(jié)合臨時工個人考核情況可以給予適當(dāng)獎勵。

第七條 臨時工在合同期內(nèi)因公(工)負(fù)傷,、致殘或死亡的,，參照國家有關(guān)規(guī)定處理。

第八條 臨時工假期待遇：

(一)國家規(guī)定的法定節(jié)假日為有薪假日;

(二)臨時工的婚假三天,，喪假三天(限直系親屬死亡),，假期內(nèi)發(fā)給工資;

(三)臨時工生育和計(jì)劃生育假與單位在編人員相同;

(四)臨時工請事假不發(fā)工資。

第四章 管理和紀(jì)律

第九條 臨時工由黨政辦公室負(fù)責(zé)管理,，進(jìn)行年度考核,，臨時工應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)和義務(wù),。

國企員工培訓(xùn)管理辦法篇五

一,、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班,。留長發(fā)者要帶工作帽;

二,、工作時禁止吸煙;

三、工作時要集中精神,，不準(zhǔn)說笑,、打鬧;

四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備,，必須遵守其安全操作規(guī)程,，并要愛護(hù)使用;

五、工作時必須按規(guī)定穿戴勞保用品,，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作;

六,、嚴(yán)禁無駕駛證人員開始一切機(jī)動車輛;

七、嚴(yán)禁開努與駕駛證規(guī)定不相符的車輛;

八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，非操作者不得隨便動用機(jī)床設(shè)備;

九,、工作場所、車輛旁,、工作臺、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔,，做到文明生產(chǎn);

十,、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣,、醇,，與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。

汽車維修竣工檢查制度

一,、按照維修協(xié)議合同內(nèi)容檢驗(yàn);

二,、按成都市汽車大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn);

三、檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

四,、作外觀檢查應(yīng)完好清潔;

五,、整車外觀檢查和試車;

六、路試后要填寫試車技術(shù)卡存檔;

七,、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶交車,。

汽車電工安全操作制度

一、裝卸汽車發(fā)電機(jī)和起動機(jī)時,，應(yīng)將汽車電源總開關(guān)斷開,，切斷電源后進(jìn)行，未裝電源總開關(guān)的,，卸下的電線接頭應(yīng)包扎好;

二,、需要起動機(jī)檢查電路時，應(yīng)注意車底有無他人在工作,，預(yù)先打招呼,、拉手剎、放空檔,，然后發(fā)動,，不熟練人員及學(xué)員不得隨便發(fā)動;

三、汽車內(nèi)線路接頭必須接牢并用膠布包扎好,。穿孔而過的線路要加膠護(hù)套;

四,、裝換蓄電池時，應(yīng)有用蓄電池攀帶;

五,、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時,，應(yīng)立即移工修理，不得湊合使用;

六、裝蓄電池時,，應(yīng)在底部墊以橡皮膠料,，蓄電池之間以及周圍也應(yīng)用木板塞緊;

七、電池頭,、導(dǎo)線夾應(yīng)裝可靠,，不準(zhǔn)用鐵絲代用;

八、配制電液時,，應(yīng)將硫酸輕輕加入蒸溜不內(nèi),，同時用玻璃棒不斷攪拌達(dá)到散熱迅速的目的。嚴(yán)禁將水注入硫酸內(nèi),，人員應(yīng)穿戴膠水鞋和橡膠手套,，戴防護(hù)眼鏡;

九、蓄電池維修,、裝配間應(yīng)有良好的通風(fēng)設(shè)備和防火設(shè)備,，防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通,，室內(nèi)及存放蓄電池地方4米內(nèi)嚴(yán)禁煙火,。

十、切實(shí)執(zhí)行電池在新裝及大修后的第一次充電,。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命,。初充電后至少應(yīng)以相當(dāng)于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1,、7v為止,。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時后方能使用,。

十一,、充電時應(yīng)將電池蓋打開，電液溫度不得超過450c,。

十二,、蓄電池應(yīng)用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗(yàn),，防止發(fā)生爆炸,。

十三、工作時,，如不慎有電液落在皮膚或衣服上,，應(yīng)立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗,。

十四,、清洗發(fā)電機(jī)、起動機(jī)及其他電器設(shè)備應(yīng)使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并注意防火,。

銷售管理制度

一,、銷售部人員必須遵守公司的管理制度，不得以任何理由違反公司制度,。

二,、銷售部人員必須愛護(hù)公司財(cái)物，對公司配發(fā)的辦公用品設(shè)備應(yīng)愛惜使用,，損壞賠償,。

三、銷售部人員必須隨時無條件接受公司對其辦公設(shè)施的檢查,。

四、銷售部人員不得在業(yè)務(wù)過程中損害公司利益,，如經(jīng)發(fā)現(xiàn),，公司將給予罰款、警告,、解聘,、直至追究法律責(zé)任的處罰。

五,、市場部銷售管理:

1,、銷售業(yè)務(wù)授權(quán):市場部人員對外簽訂合同，必須得到公司總經(jīng)理的簽字授權(quán),，未經(jīng)授權(quán)簽字的合同,。該授權(quán)為一對一授權(quán)，即是按每一筆合同進(jìn)行授權(quán),。

2,、銷售提成辦法:

(1)原則上按市場部人員的銷售額比例進(jìn)行提成。

(2)銷售部人員對外銷售價格管理,。

(3)銷售部人員在銷售中,，不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下，擅自越權(quán)下浮銷售價格或惡意上浮銷售價格,，一旦發(fā)生,，如經(jīng)核實(shí)，公司有權(quán)給予經(jīng)辦人員嚴(yán)處直至開除,。

(4)銷售部人員在銷售中,，超出公司規(guī)定銷售價格銷售部分，公司按超出部分額度的30%(含稅)給予獎勵,。

(5)銷售部人員按年度簽訂銷售定額,，市場部人員完成訂額或超額完成訂額，年終核算后由公司總經(jīng)理給予紅包獎勵。市場部人員未完成銷售訂額,，公司將視情況,，給予扣罰一定比例的提成或直至解聘。

(6)銷售部人員領(lǐng)取銷售提成的辦法,。按銷售合同總額,，回款率達(dá)到銷售總金額的80%時，市場部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的30%,，回款率達(dá)到銷售總金額的100%時,，市場部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的60%，余額10%到年終核算后領(lǐng)取,。

銷售部客戶投訴處理流程圖

詳細(xì)記錄事故投訴原因

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見及措施

通知客戶處理結(jié)

果并向客戶道歉

分析原因并進(jìn)行相關(guān)調(diào)查

向客戶解釋清楚“否”的原因

否

把事故原因記錄在案,，避免有相同情況出現(xiàn)

銷售合同管理制度

一、銷售合同的簽訂應(yīng)規(guī)范化,、具體化,，字跡清晰、工整,。銷售合同一式兩份,，用戶一份，另一份公司存檔,。

二,、銷售合同中的每欄目均應(yīng)填寫清楚，牽涉到具體數(shù)據(jù)時必須用大寫數(shù)字填寫,，對合同中的其它要求,，應(yīng)根據(jù)雙方約定逐項(xiàng)填寫清楚。

三,、合同簽訂后,，應(yīng)按合同要求立即填寫“生產(chǎn)任務(wù)通知單”送生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)。

四,、合同簽訂后應(yīng)及時按片區(qū)歸檔整理,。每半年裝訂成冊，并一道編制索引,。

五,、對用戶負(fù)責(zé)，對合同內(nèi)容應(yīng)作好保密工作,，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，非簽約人無權(quán)查閱合同內(nèi)容。

庫存合格車管理

一,、經(jīng)總檢合格交付銷售部門的合格車輛應(yīng)輸交接車手續(xù),。

二,、生產(chǎn)部門憑竣工驗(yàn)收合格通知書隨車交銷售部門并同時生產(chǎn)，銷售部門雙方均作好登記,。

三,、對生產(chǎn)部門交付給銷售部門的合格車輛，該兩部門的人員應(yīng)對車輛逐項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢,，對復(fù)核不合格的車輛應(yīng)及時返還生產(chǎn)部門復(fù)修,，直到合格。

四,、驗(yàn)收合格的車輛,，應(yīng)停放在指定位置，關(guān)閉總電源,，關(guān),、鎖好所有車門、窗及發(fā)動機(jī)和行李倉,。

五,、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得動用庫存合格車,。

六,、對未銷售的庫存合格車應(yīng)定期清洗,、發(fā)動，一定時間內(nèi)以保證車容,、車貌的整潔和車況的完好,。

七、對庫存合格車輛應(yīng)指定專人保管,。

銷售部退換貨物管理制度

一,、分析顧客要求退換貨原因。

二,、如問題出在公司方,，都應(yīng)無條件滿足。并且詳細(xì)記錄下整個事情的過程,。

三,、如問題出在客戶方，應(yīng)向客戶解釋清楚原因直至客戶滿意為止,。

四,、根據(jù)客戶退換貨的具體情況，按規(guī)定分別進(jìn)行退換貨,。

市場部成品庫管理制度

一,、定期盤存庫存總量,，并記錄每月銷量及不同規(guī)格產(chǎn)品的銷量，看庫存是增加,、減少還是穩(wěn)定,。

二、根據(jù)不同規(guī)格產(chǎn)品銷量制定訂貨計(jì)劃,，避免庫存過多或斷貨現(xiàn)象,。

三、根據(jù)市場情況即使調(diào)整庫存積壓較多的產(chǎn)品,。

四,、根據(jù)不同時間段，保證客戶的安全庫存量,。

門衛(wèi)管理制度

一,、管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它是展示企業(yè)文明,，樹立公司形象的窗口,。

二、把好公司物資出門關(guān),，確保各類物資安全,，是門衛(wèi)管理的重要內(nèi)容。

三,、門衛(wèi)管理主要內(nèi)容如下:

⑴凡進(jìn)入公司的車輛,，門衛(wèi)執(zhí)勤屋檐人家}人員應(yīng)認(rèn)真登記其車牌號。

⑵凡公司物資出門,，無論是單位或個人,，必須辦理完備財(cái)務(wù)手續(xù)，門衛(wèi)執(zhí)勤屋檐人家}人員應(yīng)嚴(yán)格檢查,。對手續(xù)不全,、不符的，應(yīng)拒絕放行,。

⑶公司員工必須遵守門衛(wèi)制度,，進(jìn)出大門時服從門衛(wèi)人員管理，自行車進(jìn)出大門時必須下車推行,，嚴(yán)禁滑行,。

⑷對來公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待，問清來公司事由后,，應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌?/p>

⑸對來公司辦事和提貨的車輛,，按指定地點(diǎn)停放并要求停放整齊。

⑹節(jié)假日期間,，外單位車輛未經(jīng)許可,，不得在公司內(nèi)停放,。

⑺門衛(wèi)值班室和公司大門應(yīng)隨時保持整潔，樹立公司良好的社會形象,。

⑻做好值班和交接班記錄,。如當(dāng)班發(fā)生較大問題，應(yīng)及時報(bào)告直接上級,，并做好值班記錄,。在交接班時，應(yīng)將當(dāng)班情況向下一班交待清楚,。

四,、門衛(wèi)管理的要求:

⑴門衛(wèi)人員必須有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好物資出門關(guān)。

⑵門衛(wèi)人員必須熟悉當(dāng)班治安狀況,，隨時處理工作的各種問題,，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對待，按相關(guān)規(guī)定處理,。