總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇一

風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過(guò)去,，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊,。為了更好的推進(jìn)xx年的工作進(jìn)展,，現(xiàn)把20xx年的工作作一些總結(jié)。

我是20xx年xx月來(lái)到熱力公司,，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的,，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺到熱力人的熱情與友好,，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖,，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō),，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題,，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答,，使我掌握了不少有用的知識(shí)。

剛到二工區(qū),，對(duì)各站的地理位置,，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚,，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方,。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用,。公司舉辦的各種活動(dòng),，我都會(huì)積極地參加。

進(jìn)入xx月份后,，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表,，泵的磨合聲音,，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求,，象縣開發(fā)站,，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜,，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,，并清理干凈,，現(xiàn)在新水箱己投入使用,，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬,，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作,，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì),，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員,，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃,，確保在運(yùn)行前全部到位,。

軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置,，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑,，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑,，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水,，我心中的石頭總算落了地,。

在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系,，開通閥門的種種情況,，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,，加班加點(diǎn)是在所難免的,，但我們都沒有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的,。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站,，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo),，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器,，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖,。還有一次在電視塔站,，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí),，只有多參與到實(shí)際情況中,，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。

后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后,，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái),，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開通閥門,，維修設(shè)備,，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料,，有一次在消防隊(duì)站,，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn),，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到，急得我不行,，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張,，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái),，一項(xiàng)一項(xiàng)排除,，事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試,，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查,，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障,，正常供熱,。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,，一是有時(shí)不認(rèn)真,，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺,，這就更需霜我努力學(xué)習(xí),，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳,。在今年的工作中,，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格要求自己,，把工作做細(xì)做精,。

2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，做到說(shuō)一知二的鏡界,。

3、努力干好本職工作,，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者,！

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇二

一、政治理論,、思想提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)20xx年,我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨中央的施政方針策略,，提升自己的政治理論水平,，并積極估計(jì)科員學(xué)習(xí)理論知識(shí),，主動(dòng)向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書和思想?yún)R報(bào),。

在實(shí)際日常工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，凡事沖在前面,，始終堅(jiān)持以身作則，這樣的行為也帶動(dòng)了我身邊的同事們,，我們形成了一個(gè)和諧奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),，在日常工作中配合默契，在生活中互相關(guān)心,，可以說(shuō),，取得今天的成績(jī)，是與此分不開的,。

二,、工作能力、協(xié)調(diào)能力稽查工作說(shuō)不復(fù)雜也不復(fù)雜,，但一定不是個(gè)簡(jiǎn)單的工作,，需要較強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力,。在面對(duì)違章用戶時(shí),，既要耐心講解，使其明白錯(cuò)在何處,，又要耐心說(shuō)服,，杜絕違章用戶再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶之間的關(guān)系,，將的“長(zhǎng)熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹立起來(lái),。

切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。2005年稽查處的前身——稽查大隊(duì)初組建,，我就光榮的成為其中的一員,，轉(zhuǎn)眼間8年過(guò)去了，如今的我已經(jīng)積累的`豐富的稽查工作經(jīng)驗(yàn),，接觸過(guò)各種各樣的稽查工作實(shí)際案例,。

三、勤奮工作,，不談回報(bào)談到勤奮,，也許我們每個(gè)人都不敢說(shuō)自己是完美的，但是我自問(wèn)能做到力求完美,。

除了基本的不遲到,、不早退外，工作中我始終堅(jiān)持沖在一線,，斷管普查中,，把最不好查,，最辛苦的工作留給自己，我覺得,，都是同事,，我多干點(diǎn)，別的兄弟就少干點(diǎn),，反正也累不壞,，沒啥。

四,、克服不足,、發(fā)揚(yáng)成績(jī)。

五,、廉潔奉公,、恪盡職守在稽查工作，坦誠(chéng)的講,，我也曾面對(duì)“誘惑”,，有的違章用戶覺得拿點(diǎn)小錢，就能把我們“擺平”,，就能堵住我們的嘴,，但是我不這么認(rèn)為。沒有集團(tuán)公司的大我,，就沒有個(gè)人的小我,，今天我收你點(diǎn)好處，明天熱力公司虧損甚至倒閉,，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜,。其實(shí)這還不是最主要的，我覺得我的人格,，我的尊嚴(yán)讓我不能那么做,，沒辦法那么做。工作中,，我始終堅(jiān)持做到約束自己和我身邊的同事,，扎扎實(shí)實(shí)做事，用自己的成績(jī)證明自己的價(jià)值,。

一年來(lái),，因?yàn)橛辛烁骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，才有了我工作的點(diǎn)滴成績(jī),，這一切都?xì)w功于各位同仁的不懈教誨,，我還很年輕，未來(lái)的路還很長(zhǎng),，在這里向你們表示衷心的感謝,。在新的一年里,，我會(huì)改掉自身的不足，帶領(lǐng)本科人員緊密地團(tuán)結(jié)在稽查處領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍,，為建設(shè)供熱事業(yè)明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇三

熱力分公司團(tuán)支部在集團(tuán)黨委、團(tuán)委及公司黨委,、團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司“能源青春”團(tuán)建品牌，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,，以黨建帶團(tuán)建，合理引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年的工作積極性,，形成正能量,，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)團(tuán)的建設(shè),，充分發(fā)揮共青團(tuán)生力軍和突擊隊(duì)的作用,，分公司團(tuán)員吳緒娟榮獲青島市優(yōu)秀共青團(tuán)員榮譽(yù)稱號(hào)，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容匯報(bào)如下：

熱力分公司團(tuán)支部始終把提高團(tuán)員青年的思想素質(zhì)擺在首位,，努力打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”,。組織團(tuán)員認(rèn)真開展自學(xué)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略,；組織團(tuán)員青年一同學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話,、團(tuán)章、團(tuán)史等,，特別是關(guān)于青少年和共青團(tuán)工作的重要論述以及《習(xí)近平的七年知青歲月》等相關(guān)材料,，并做好學(xué)習(xí)筆記，以強(qiáng)化團(tuán)員青年理論武裝,，加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),；充分發(fā)揮微信公眾號(hào)、oa辦公系統(tǒng),、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),，定期為團(tuán)員青年送去最新動(dòng)態(tài)，促進(jìn)團(tuán)員之間的相互學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,；組織團(tuán)員青年開展了“擁抱新時(shí)代”學(xué)習(xí)黨的十九大精神競(jìng)賽答題活動(dòng)，采取會(huì)議傳達(dá),，反饋答題頁(yè)面截圖等有效方式確保了答題學(xué)習(xí)工作落到實(shí)處,。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使廣大團(tuán)員青年牢固樹立正確的人生觀與價(jià)值觀,，珍惜寶貴的青春年華,，立足崗位,，腳踏實(shí)地，在工作中不斷錘煉自己,，開拓進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮青年人先鋒作用,，為公司發(fā)展增輝添彩,。

“三會(huì)兩制一課”制度是新形勢(shì)下推進(jìn)從嚴(yán)治團(tuán)的重要載體，是強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí),，提升團(tuán)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的制度保障,，為此，熱力分公司團(tuán)支部根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織“三會(huì)兩制一課”實(shí)施細(xì)則（試行）》的要求,，定期召開團(tuán)組織例會(huì),，嚴(yán)格團(tuán)費(fèi)繳納工作，為團(tuán)支部的發(fā)展提供了重要保證,。結(jié)合工作實(shí)際,，組織召開“思想大解放，青春創(chuàng)時(shí)代”專題組織生活會(huì),、“勇做時(shí)代弄潮兒”主題團(tuán)課等,，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)支部的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，努力提高團(tuán)員隊(duì)伍整體素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)內(nèi)政治上、思想上的高度統(tǒng)一,，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)支部的凝聚力,、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，開拓進(jìn)取,，創(chuàng)新務(wù)實(shí),。

熱力分公司團(tuán)支部以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，積極組織團(tuán)員青年參加各種志愿服務(wù)活動(dòng),。為弘揚(yáng)雷鋒精神，進(jìn)一步加強(qiáng)公司團(tuán)建志愿服務(wù)工作,，不斷提升“一團(tuán)一特”創(chuàng)建水平,，能源泰能熱電團(tuán)總支于20xx年x月x日上午組織開展了主題為“青年志愿行，共筑中國(guó)夢(mèng)”社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),，熱力分公司團(tuán)支部組織青年志愿者參與此次活動(dòng),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有20名青年志愿者參加了當(dāng)天的活動(dòng)，上午的咨詢服務(wù)共發(fā)放宣傳手冊(cè),、服務(wù)卡片200余份,，記錄用戶信息30余條，現(xiàn)場(chǎng)入戶維修調(diào)試3戶,，走訪困難用戶1戶,。公司的青年志愿者們服務(wù)用戶，奉獻(xiàn)社會(huì),，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)了雷鋒精神,，為深化“能源青春”團(tuán)建品牌建設(shè)，宣傳公司“用心專注,、溫暖到家”服務(wù)理念貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。,。

熱力分公司團(tuán)支部發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年積極參與集團(tuán)及公司舉辦的各種比賽,、文體活動(dòng)。為紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)99周年,，公司團(tuán)總支組織發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年自己排練了歌曲演唱節(jié)目,，很好地參與到“唱響未來(lái)舞動(dòng)青春”歌舞比賽中，達(dá)到了積極參與,，彰顯青春風(fēng)采的目的,。不僅讓大家的心情得到放松讓大家有更多的感情交流讓大家體會(huì)到組織的溫馨和諧。從而充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的工作積極性和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。

組織建設(shè)：組織團(tuán)員青年繼續(xù)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，做合格共青團(tuán)員,。繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)建,，積極吸納團(tuán)員青年加入到建設(shè)當(dāng)中，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)工作的規(guī)范化管理,，建立完善檔案制度,，及時(shí)更新團(tuán)員信息，按時(shí)足額收取團(tuán)費(fèi),。

宣傳工作：加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),，尤其是微信公眾號(hào)和微博等的建設(shè)，選取優(yōu)秀團(tuán)員青年典型事例,，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳力度,，激發(fā)團(tuán)員青年的參與和學(xué)習(xí)熱情，鼓勵(lì)團(tuán)員青年立足崗位,，不斷進(jìn)取,。

青春建功：結(jié)合集團(tuán)團(tuán)委有關(guān)部署，積極開展“青”字號(hào)團(tuán)建品牌建設(shè)活動(dòng)，繼續(xù)深化“青年文明號(hào)”“青年突擊隊(duì)”的創(chuàng)建和宣傳活動(dòng),。

志愿服務(wù)：充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年積極性,，廣泛投入到志愿服務(wù)當(dāng)中，積極服務(wù)社區(qū),、回饋社會(huì),，利用志愿服務(wù)日等契機(jī)，將志愿奉獻(xiàn)精神在廣大團(tuán)員青年中發(fā)揚(yáng)光大,。

文體活動(dòng)：廣泛吸取團(tuán)員青年的意見和建議,，開展體現(xiàn)團(tuán)員青年活力、符合青年群體特點(diǎn)的文體活動(dòng),，調(diào)動(dòng)全體團(tuán)員青年加入到活動(dòng)當(dāng)中,；同時(shí)，根據(jù)團(tuán)員青年的興趣所在,，成立興趣小組,，為團(tuán)員青年的交流提供條件和幫助，發(fā)揮好團(tuán)組織的橋梁紐帶作用,。

總之,，熱力分公司團(tuán)支部將繼續(xù)在能源集團(tuán)黨、團(tuán)委及公司黨委,、團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在廣大青年團(tuán)員的積極支持配合下，較好地完成了團(tuán)內(nèi)的工作,。今后,，我們將繼續(xù)努力，克服浮躁,，力求扎實(shí),，為青年團(tuán)員多辦好事、實(shí)事,，充分發(fā)揮青年黨,、團(tuán)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，一步一個(gè)腳印地邁向更高目標(biāo),。

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇四

一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在服務(wù)大廳全體工作人員的團(tuán)結(jié)努力下,，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的總體工作思路,，以充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨,，以“維護(hù)公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標(biāo),，緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱收費(fèi)工作中的諸多困難,，較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任務(wù),，服務(wù)大廳工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)如下：

1今年5月份服務(wù)大廳成立,，各項(xiàng)規(guī)章制度上墻，并進(jìn)一步健全完善制度,，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,，使管理有章可循，有制度可依,，以此來(lái)約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為,。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、咨詢服務(wù)細(xì)節(jié),，并與7月份參加單位統(tǒng)一進(jìn)行的微機(jī)培訓(xùn),；對(duì)歷年收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)一整理、歸檔,，并與運(yùn)城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作,，公司配備電腦,、桌,、椅及規(guī)范的營(yíng)業(yè)窗口等硬件設(shè)施，軟件,、硬件,、制度的完善與規(guī)范，為后期繳費(fèi)工作提供強(qiáng)有力保障,。

1今年以來(lái),，服務(wù)大廳全體人員本著“完成工作任務(wù)，讓溫暖走近千家”的宗旨,，嚴(yán)格遵循工作程序,，又不失以人為本的服務(wù)理念，推動(dòng)大廳工作有序開展,。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡,、ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作，以及收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，并對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練,。10月份收費(fèi)工作全面展開后，熱用戶集中在短期內(nèi)踴躍繳費(fèi),，服務(wù)大廳人潮洶涌,，工作人員壓力很大，但仍然盡職盡責(zé)，按照公司的要求,，收繳熱費(fèi),，微笑面對(duì)每一位用戶，對(duì)熱用戶的rf卡,、ic刷新,，打印票據(jù)，保證用戶繳費(fèi)和票據(jù)完全一致,，保證供熱的效率,。在繳費(fèi)工程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題，全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,，出主意,、想辦法，保證在不出差錯(cuò),，不損形象的條件下,，以第一時(shí)間的高效率解決出現(xiàn)的臨時(shí)問(wèn)題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開展,。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí),，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科和收費(fèi)科入戶進(jìn)行全城供熱面積普查復(fù)核工作,，同志們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求,，一絲不茍,，和計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦,，對(duì)每戶供熱面積進(jìn)行測(cè)量,、核查、登記,，做到每進(jìn)一戶就要查清,、登準(zhǔn)，按時(shí)高效的完成了全城面積復(fù)核工作,。對(duì)面積復(fù)核中有問(wèn)題的用戶,，進(jìn)行統(tǒng)一整理核實(shí)，微機(jī)錄入,。同時(shí)在供熱宣傳方面,，服務(wù)大廳也做了大量細(xì)致的工作，針對(duì)供熱繳費(fèi)工作難度大,、問(wèn)題多,、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn),，服務(wù)大廳2全體員工從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象入手,，向群眾宣傳供熱方面的知識(shí),，并做好解答和解釋工作。通過(guò)宣傳,，違規(guī)用熱或惡意投訴,、惡意欠費(fèi)的有所減少，用戶“依法用熱,，按時(shí)繳費(fèi)”的意識(shí)有所提高,。

服務(wù)大廳始終堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶麻煩一次”的服務(wù)理念,。在服務(wù)大廳人員少,，工作任務(wù)重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線,，群策群力,，全力以赴收繳熱費(fèi)。在服務(wù)大廳,，人人明確崗位職責(zé),，任務(wù)層層分解,，形成人人有壓力,，人人有動(dòng)力工作氛圍,，一致嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)，對(duì)于有欠費(fèi)的用戶追繳歷年欠費(fèi),，對(duì)于有問(wèn)題的用戶進(jìn)行耐心的解答,，為用戶排憂解難,，妥善解決用戶繳費(fèi)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,，為公司對(duì)外樹立了良好的形象，為完成收費(fèi)工作夯實(shí)了基礎(chǔ),。在這種任務(wù)重,、壓力大、問(wèn)題多的情況下,，服務(wù)大廳仍然保持積極向上,、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng),，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺(tái)階,，截至目前，服務(wù)大廳共回收熱費(fèi)940余萬(wàn)元,。

服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，以及全體人員的辛勤努力下,，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些問(wèn)題,，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，提高員工業(yè)務(wù)能力，解決問(wèn)題,。珍惜工作成績(jī),，但不驕3不躁，克服各種困難,，同心協(xié)力,，開拓進(jìn)取，譜寫服務(wù)大廳新篇章,，盡心盡力為公司貢獻(xiàn)微薄力量,。

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇五

風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的2022年邁著輕盈的步伐,，來(lái)到了我們身邊,。為了更好的推進(jìn)xx的工作進(jìn)展，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié),。

我是xx年x月來(lái)到熱力公司,，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多,，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體,，就覺到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,，使我很快的融入了這個(gè)大集體中,，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō),，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),，遇到不懂的問(wèn)題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答,，使我掌握了不少有用的知識(shí),。

剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置,，所管轄的小區(qū),，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方,。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理,，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng),，我都會(huì)積極地參加,。

進(jìn)入xx月份后,，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,，例如檢查儀表,，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等,，有的換熱站水箱不符要求,，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱,，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜,，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈,，現(xiàn)在新水箱己投入使用,，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬,，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作,，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì),，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員,，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于后勤保障,，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃,，確保在運(yùn)行前全部到位。

軟化水在供熱運(yùn)行中,，占據(jù)著得要位置,，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑,，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,，連夜就制出x份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站,，看著合格的軟化水,，我心中的石頭總算落了地。

在供熱初期,，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況,，都是互相有聯(lián)系的,，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的,，但我們都沒有怨言,，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的,。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng),，主任和公司領(lǐng)導(dǎo),，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行,，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖,。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水,，也是搶修了三個(gè)小時(shí),，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì),。

后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后,，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),，哪個(gè)站需開通閥門,，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水,，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料,，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn),，到凌晨x點(diǎn)還是沒找到,，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張,，找到問(wèn)題想辦法,，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除,，事情就會(huì)好辦許多,。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查,，終于找到問(wèn)題的根源,，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱,。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間,，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真,，有些工作做的不徹底,，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí),，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心,，慌了手腳,。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1.嚴(yán)格要求自己,，把工作做細(xì)做精,。

2.虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界,。

3.努力干好本職工作,，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

總之,，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者!

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇六

20xx年來(lái)，我所為響應(yīng)國(guó)家努力建設(shè)成資源節(jié)儉型,，環(huán)境友好型和諧社會(huì),。推進(jìn)我省交通行業(yè)節(jié)儉能源，提高能源利用效率和經(jīng)濟(jì)效益,，保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，我蘭坪所緊緊圍繞“節(jié)能減排，科學(xué)發(fā)展”這一主題,，因地制宜,，進(jìn)取參與，采取多種形式,，在廣大干部職工中“大興節(jié)能之風(fēng),，大造節(jié)能之勢(shì)”，廣泛宣傳,，營(yíng)造節(jié)能減排工作的良好氛圍,，把節(jié)能減排工作貫穿于我們的工作、學(xué)習(xí)和生活之中,。簡(jiǎn)要總結(jié)我所主要做了以下工作,。

一、認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)節(jié)能減排的有關(guān)通知,、文件,、材料，使全體征稽人員充分認(rèn)識(shí)到節(jié)能減排的重要性和必要性,。

二,、進(jìn)取參與各項(xiàng)節(jié)能減排的工作，認(rèn)真貫徹和落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)節(jié)能減排工作的指導(dǎo)精神,，異常是******總理的重要講話,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,，端正態(tài)度,，根據(jù)本單位的行業(yè)特點(diǎn)，理清工作思路,，制定了切實(shí)可行的工作方案,，狠抓節(jié)能減排作的落實(shí)。

三,、強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制,，完善節(jié)能減排。

四,、根據(jù)工作特點(diǎn),，一切從實(shí)際出發(fā)，每月做好車輛出勤統(tǒng)計(jì)和油量管理,，調(diào)動(dòng)駕駛?cè)藛T節(jié)能進(jìn)取性,，切實(shí)發(fā)揮他們?cè)谛袠I(yè)節(jié)能降耗工作中的智慧，從源頭上嚴(yán)格控制能耗增量,。在全所干部職工中樹立典型,，除正常的工作用車外，杜絕公車私用和不必要的短途用車,。教育私車人員,，上下班盡量走路不動(dòng)車輛，進(jìn)取響應(yīng)“無(wú)車日”,，既是對(duì)節(jié)能工作的支持,，又能減少開支，還是鍛煉身體的最佳選擇,。

五,、在日常生活中，我們教育廣大干部職工,，節(jié)儉一滴水,，一度電等，教育他們?cè)诠?jié)儉能源的同時(shí),，也要愛護(hù)環(huán)境,，進(jìn)取參與各項(xiàng)公益活動(dòng)，使“蘭坪更美,，社會(huì)和諧”,。

六、在工作日常用品的采購(gòu)中,，我們始終堅(jiān)持所長(zhǎng)“一支筆”簽批的原則,，采取樂觀的態(tài)度，抓好一張紙、一支筆的節(jié)儉,，在當(dāng)月中需要買什么用品,，先由出納員理出清單，交所長(zhǎng)審批后購(gòu)買,，消除不必要的浪費(fèi),。

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇七

風(fēng)風(fēng)火火的20xx年上半年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的下半年邁著輕盈的步伐,，來(lái)到了我們身邊,。為了更好的推進(jìn)下半年的工作進(jìn)展，現(xiàn)把20xx年上半年的工作作一總結(jié),。

我是20xx年x月來(lái)到熱力公司,，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多,，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體,，就覺到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,，使我很快的融入了這個(gè)大集體中,，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō),，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),，遇到不懂的問(wèn)題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答,，使我掌握了不少有用的知識(shí),。

剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置,，所管轄的小區(qū),，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方,。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理,，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng),，我都會(huì)積極地參加,。

進(jìn)入x月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,，例如檢查儀表，泵的磨合聲音,，固定螺絲的牢固等,，有的換熱站水箱不符要求,，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱,，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜,，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈,，現(xiàn)在新水箱己投入使用,，絲毫沒有影響集中供熱,，到了中旬,，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì),，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,。對(duì)于后勤保障,，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位,。

軟化水在供熱運(yùn)行中,，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑,，就是化驗(yàn)藥劑,，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑,，并及時(shí)地送到各站,，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地,。

在供熱初期,，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況,，都是互相有聯(lián)系的,，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的,，但我們都沒有怨言,，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站,，我工區(qū)的各班長(zhǎng),，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器,，一切都在有序的進(jìn)行,，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖,。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水,，也是搶修了三個(gè)小時(shí),，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì),。

后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后,，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),，哪個(gè)站需開通閥門,，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水,，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料,，有一次在消-防-隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn),，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到,，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張,，找到問(wèn)題想辦法,，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除,，事情就會(huì)好辦許多,。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查,，終于找到問(wèn)題的根源,，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱,。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間,，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真,，有些工作做的不徹底,，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí),，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心,，慌了手腳。在今年的工作中,，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1,、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精,。

2,、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，做到說(shuō)一知二的鏡界。

3,、努力干好本職工作,，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

總之,，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者！

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇八

風(fēng)風(fēng)火火的2019年己經(jīng)過(guò)去,，充滿希望的2020年邁著輕盈的步伐,，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)11的工作進(jìn)展,，現(xiàn)把2019年的工作作一些總結(jié),。

我是2019年xx月來(lái)到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的,，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體,，就覺到熱力人的熱情與友好,，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中,，就象在家中一樣溫暖,，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),，遇到不懂的問(wèn)題,，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí),。

剛到二工區(qū),，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū),，閥門位置不是很清楚,，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理,，軟化水的操作和變頻器的使用,。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)積極地參加,。

進(jìn)入xx月份后,，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,，例如檢查儀表,，泵的磨合聲音,，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求,，象縣開發(fā)站,，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜,，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用,，絲毫沒有影響集中供熱,，到了中旬，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作,，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員,，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃,，確保在運(yùn)行前全部到位,。

軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置,，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑,，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑,，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水,，我心中的石頭總算落了地,。

在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系,，開通閥門的種種情況,，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,，加班加點(diǎn)是在所難免的,，但我們都沒有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的,。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站,，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo),，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器,，一切都在有序的進(jìn)行,，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,，循環(huán)泵水封漏水,，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中,，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì),。

后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái),，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),，哪個(gè)站需開通閥門，維修設(shè)備,，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水,，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消-防-隊(duì)站,，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn),，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到，急得我不行,，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張,，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái),，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多,。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試,，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查，終于找到問(wèn)題的根源,，并讓施工單位及時(shí)排除故障,，正常供熱。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間,，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底,，二是專業(yè)知識(shí)欠缺,，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心,，慌了手腳,。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1,、嚴(yán)格要求自己,，把工作做細(xì)做精,。

2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，做到說(shuō)一知二的鏡界,。

3、努力干好本職工作,，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者,！

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇九

大家好，首先我代表全隊(duì)干部職工,，對(duì)檢查團(tuán)的到來(lái),，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，感謝大家對(duì)我們的關(guān)心和指導(dǎo),。供熱一隊(duì)原名供暖隊(duì),，組建于1988年8月。社區(qū)實(shí)施專業(yè)化管理成立供熱大隊(duì)后,，供熱一隊(duì)重新組建?，F(xiàn)有職工44名，其中黨員11名,，團(tuán)員11名,，女工21名。共有20噸燃煤鍋爐5臺(tái),，水處理設(shè)備,、除塵設(shè)施、煙風(fēng)系統(tǒng)等其他輔屬設(shè)備115臺(tái),，主要負(fù)責(zé)孤島社區(qū)朝陽(yáng)七個(gè)小區(qū)和協(xié)作兩個(gè)衛(wèi)星村,，以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務(wù)，一級(jí)管網(wǎng)8904米,，二級(jí)管網(wǎng)110976米,，總供暖面積869327平米。

建隊(duì)以來(lái),，我們以“真誠(chéng)送暖,，情系萬(wàn)家”為宗旨，以管理局“達(dá)標(biāo),、創(chuàng)優(yōu),、爭(zhēng)強(qiáng)、奪牌”活動(dòng)為載體，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神,，堅(jiān)持走自我超越發(fā)展之路，圍繞管理運(yùn)作,、安全生產(chǎn),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降本增效做了大量扎實(shí)有效的工作，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。連續(xù)3次榮獲管理局雙文明先進(jìn)集體,，連續(xù)6次獲得廠級(jí)雙文明先進(jìn)單位；1998年被評(píng)為管理局優(yōu)秀基層隊(duì),，2000年成為孤島社區(qū)首家管理局“行業(yè)一強(qiáng)”基層隊(duì)?，F(xiàn)將我們創(chuàng)建“名牌”基層隊(duì)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

企業(yè)文化就像一堵墻，如果抽掉一塊磚,，這堵墻是不會(huì)倒的,。中我們認(rèn)識(shí)到，要建設(shè)一支過(guò)硬的職工隊(duì)伍,，必須依靠基層文化建設(shè),，積淀團(tuán)隊(duì)文化底蘊(yùn)，激勵(lì)職工隊(duì)伍不斷創(chuàng)新奮進(jìn),，勇攀高峰,。借今年管理局企業(yè)文化建設(shè)年之際，我們大力加強(qiáng)了基層企業(yè)文化建設(shè),。

一是積極培育弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。我隊(duì)導(dǎo)入cis企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),，以班組為單位開展了“征集隊(duì)徽,、隊(duì)歌及企業(yè)標(biāo)志性語(yǔ)言”活動(dòng)，集體創(chuàng)作了供熱之歌——《暖情》,，在繼承發(fā)揚(yáng)“真誠(chéng)送暖，情系萬(wàn)家”團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步提出了“像煤一樣樸實(shí),，如爐火般燃燒”的團(tuán)隊(duì)口號(hào)，確定了“競(jìng)爭(zhēng)贏得市場(chǎng),，融合創(chuàng)造力量,，誠(chéng)信鑄就品牌，服務(wù)編織未來(lái)”的企業(yè)信條,，樹立了“誠(chéng)信,、專業(yè)、創(chuàng)新、高效”的經(jīng)營(yíng)理念,。并將征集到的文化格言匯編成冊(cè),，組織職工點(diǎn)評(píng)，加深理解,。職工從諸如“天道酬勤”,，“卓越的企業(yè)，來(lái)源于卓越的職工”,，“一百個(gè)議論不如一個(gè)實(shí)行”等格言警語(yǔ)中得到啟迪,，受到鼓舞，全身心地投入到本職工作中去,。

建隊(duì)初期,，我們制定了“創(chuàng)油田名牌基層隊(duì)，創(chuàng)供暖系統(tǒng)一流業(yè)績(jī)”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，向干部職工提出了“精耕細(xì)作,、精益求精、精打細(xì)算,、精誠(chéng)合作”的“四精”要求,，職工們克服重重困難，拼搏奉獻(xiàn),，不斷創(chuàng)新發(fā)展,，逐漸形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的“五種精神”：即迎著困難頂風(fēng)上，永拉上坡車的精神,；嚴(yán)是愛,，松是害，抓大不放小的一點(diǎn)不差的精神,；滴滴數(shù),，樣樣算，點(diǎn)滴節(jié)約匯大川的精神,；學(xué)理論,，敞思想，給個(gè)人主義撂死閘的精神,；沖在先,，想在前，甘當(dāng)鋪路石的精神,。進(jìn)一步豐富了團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵,，鼓舞著職工克服一個(gè)個(gè)艱難險(xiǎn)阻，奪取一個(gè)個(gè)新勝利,。

二是注重以人為本的文化建設(shè),，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。在培育弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)，我們不斷推動(dòng)基層文化建設(shè)向廣度拓展,。開展了職工之家“五個(gè)一”活動(dòng),，職工生日時(shí)，發(fā)一張生日賀卡,，送一份生日小禮物,；生產(chǎn)繁忙天氣熱的時(shí)候，干部給工人倒一杯茶,；職工有病需到醫(yī)院治療,，向大隊(duì)申請(qǐng)一部車接送；為春節(jié)不回家的職工送一份年夜飯,；為新職工送一支筆,，一本書等等。做到了“八必談六必訪”：新職工入隊(duì)必談,，職工受表彰必談,，工作調(diào)動(dòng)必談，退休必談,，受處分必談,，發(fā)生事故必談，入黨提職必談,，員工之間糾紛必談,；職工因病住院必訪，家庭發(fā)生糾紛必訪,，家屬來(lái)隊(duì)必訪,，逢天災(zāi)人禍必訪，生活困難必訪,，婚喪必訪,。把文化滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作全過(guò)程中。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心支持下,，我們建設(shè)了職工之家,，配備了乒乓球、臺(tái)球桌,，購(gòu)買了象棋,、圍棋、撲克,、羽毛球等活動(dòng)用品；重新配備了一隊(duì)圖書室,，保證了職工的業(yè)余文化生活需要,。

鑒于我隊(duì)年輕職工比較多、喜歡活動(dòng)的實(shí)際，我們利用雙休日,、節(jié)假日,，廣泛開展了豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)，如“青春爐火樣樣紅”比賽,、職工迎新春文藝匯演,、趣味籃球塞、慶三八系列活動(dòng)等,，我們的職工之家,、圖書室也真正成為了職工業(yè)余生活的樂園。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,。要推動(dòng)基層管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,，必須不斷開拓創(chuàng)新，自覺導(dǎo)入先進(jìn)管理理念,，以持續(xù)創(chuàng)新推動(dòng)加速發(fā)展,，為此，我們積極開展了多項(xiàng)創(chuàng)新,，促進(jìn)了基層管理水平的穩(wěn)步攀升,。

一是創(chuàng)建“brm”管理模式，促進(jìn)整體工作良性發(fā)展,?？茖W(xué)的管理模式，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益,，提升企業(yè)全面競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體，是企業(yè)取得成功的重要保障,。我隊(duì)根據(jù)實(shí)際,，創(chuàng)建了“brm”管理模式。模式包括三大模塊,、八大系統(tǒng),，其中b(base)基礎(chǔ)模塊是根本，r(run)運(yùn)行模塊是關(guān)鍵,，m(man)人員模塊是保障,。通過(guò)確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，導(dǎo)入cis企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng),，建立垂直指揮,、橫向聯(lián)絡(luò)、檢查反饋等體系,，健全人才培訓(xùn),、激勵(lì),、任用制度，使企業(yè)形成了一個(gè)管理平臺(tái),，其他各種管理體系在此平臺(tái)上高效運(yùn)轉(zhuǎn),，促進(jìn)了整體工作的良性發(fā)展。

二是健全完善“hse”管理體系,，導(dǎo)入“5s”管理機(jī)制,，提升管理運(yùn)作水平。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚現(xiàn)代管理,，現(xiàn)代管理也必須創(chuàng)新,。我隊(duì)樹立安全、健康,、環(huán)境一體化理念,，進(jìn)一步健全完善了hse管理體系，工作上突出科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化管理,，理順了各個(gè)管理環(huán)節(jié)。管理制度,、工作標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)規(guī)范全面得到貫徹實(shí)施，從干部到職工,，人人職責(zé)明確,，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上,，我們又開始將iso9001系統(tǒng)管理方法及控制重點(diǎn)與hse體系有機(jī)融合,，著手建立“qhse”管理體系，著重加強(qiáng)人力資源的開發(fā),、配置,，以求不斷提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),。

為進(jìn)一步加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理，開創(chuàng)“雙創(chuàng)”工作新局面,，我們率先導(dǎo)入日本“5s”管理體系,。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料、設(shè)備,、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng)等活動(dòng)，促使職工養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣,，創(chuàng)造舒適,、整潔的工作環(huán)境。我們按體系要求進(jìn)一步健全完善了設(shè)備操作規(guī)程,、崗位責(zé)任,、隊(duì)規(guī)隊(duì)紀(jì)、安全衛(wèi)生守則,，以“5s活動(dòng)周”為切入點(diǎn),，結(jié)合“爭(zhēng)強(qiáng)奪牌”活動(dòng)及“雙創(chuàng)”工作，將5s管理滲透到各基層班組,，組織人員每月對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行考察評(píng)分,，發(fā)現(xiàn)不合乎5s要求的現(xiàn)象，就地張貼“紅牌”進(jìn)行警告,，限時(shí)糾正,。通過(guò)持續(xù)，使每個(gè)員工開始自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，并逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。

三是拓建遠(yuǎn)程在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及鍋爐運(yùn)行自動(dòng)化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)供熱系統(tǒng)信息化管理,。信息化是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。今年以來(lái),，我們?cè)谏鐓^(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下,，拓建了鍋爐運(yùn)行自動(dòng)化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及外網(wǎng)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)完善鍋爐一次測(cè)量?jī)x表,，設(shè)立供熱管網(wǎng)遠(yuǎn)程測(cè)溫點(diǎn),，應(yīng)用工業(yè)計(jì)算機(jī)及控制軟件，實(shí)現(xiàn)整個(gè)鍋爐房的集中監(jiān)控,，以及對(duì)居民小區(qū)測(cè)溫點(diǎn)的在線觀測(cè),。利用fcs計(jì)算機(jī)總線控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)鍋爐的自動(dòng)化控制及經(jīng)濟(jì)燃燒，同時(shí)將爐膛溫度,、含氧量,、出回水溫度、壓力等鍋爐運(yùn)行數(shù)據(jù)上網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)了供熱管理網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程瀏覽,、關(guān)聯(lián)查詢及在線監(jiān)控,，有效地保證了冬季鍋爐的安全、正常運(yùn)行,，促進(jìn)了節(jié)能工作的順利開展,。

四是創(chuàng)建成本責(zé)任流管理機(jī)制，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,。經(jīng)營(yíng)管理工作中,，為有效控制成本，我們將燃煤,、水電費(fèi)及材料維修費(fèi)用進(jìn)行切塊,，層層分解到各班組和崗位，形成成本控制的鏈狀成本單元,，對(duì)各單元按照一定的規(guī)則和過(guò)程考核,，建立全員、全面,、全過(guò)程的成本控制,，達(dá)到了提高生產(chǎn)效率、降低成本的目的,。在此基礎(chǔ)上,，積極開展了“節(jié)約一噸煤、節(jié)約一方水,、節(jié)約一度電,、節(jié)約一把棉紗、回收一個(gè)螺絲”的“五個(gè)一”活動(dòng),有效提高了企業(yè)管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。xx年我隊(duì)計(jì)劃成本1062.4萬(wàn)元,，上半年計(jì)劃643.0萬(wàn)元，實(shí)際消耗621.64萬(wàn)元,，節(jié)約成本21.36萬(wàn)元,。隨著成本壓縮幅度的日益增大，今年社區(qū)下達(dá)了人均創(chuàng)收1000元的任務(wù),，為開拓創(chuàng)收渠道,，９月份我們引進(jìn)煤渣制磚生產(chǎn)流水線，月產(chǎn)磚18萬(wàn)塊,，按每塊磚利潤(rùn)８分錢計(jì)算,，每個(gè)供暖期產(chǎn)生的煤渣預(yù)測(cè)可獲利潤(rùn)12萬(wàn)元，有效增強(qiáng)了自身造血功能,。

五是積極開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。名牌基層隊(duì)?wèi)?yīng)具有獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和攻堅(jiān)能力,，為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，創(chuàng)建一支具有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì),，我們抽選有一定技術(shù)水平的職工組建了儀表自動(dòng)化、水質(zhì)煤質(zhì)化驗(yàn),，司爐技術(shù)和換熱系統(tǒng)四個(gè)課題小組,，定期開展活動(dòng)，成員之間相互交流經(jīng)驗(yàn),，鉆研業(yè)務(wù),，對(duì)供熱系統(tǒng)采用的新技術(shù)、新工藝,、新產(chǎn)品、新材料或引進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行消化,、吸收,、創(chuàng)新及應(yīng)用，提供合理化建議,。同時(shí)以課題小組為龍頭,，以帶頭人為骨干，以“1221”培訓(xùn)體系為載體,，建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系,，搭建學(xué)習(xí)型團(tuán)體平臺(tái)。對(duì)在技術(shù)比賽,、合理化建議和技術(shù)攻關(guān)中取得成績(jī)的青工,，在量化考核中增加50～100的點(diǎn)值，年底推薦為青年崗位能手,，有效激發(fā)和調(diào)動(dòng)了青工學(xué)技術(shù)鉆業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性,。

我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體，通過(guò)實(shí)施班長(zhǎng)輪流坐莊制,、六小員進(jìn)班組等活動(dòng),，構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟系統(tǒng)，統(tǒng)一了意志,、凝聚了力量,，各項(xiàng)工作不斷跨上新臺(tái)階。

一是實(shí)行班長(zhǎng)輪流坐莊制,，實(shí)現(xiàn)職工由崗位操作者到管理者角色的轉(zhuǎn)換,。為了充分體現(xiàn)每一名職工的價(jià)值，我們實(shí)行了班長(zhǎng)（隊(duì)長(zhǎng)）輪流坐莊制,，旨在通過(guò)實(shí)施該辦法,，充分調(diào)動(dòng)每一名職工參與管理的積極性，形成一個(gè)強(qiáng)有力的由基層干部,、班長(zhǎng),、員工組成的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,，在這個(gè)集體里，人人都是監(jiān)督者和管理者,，人人又都是被監(jiān)督和被管理者,。該機(jī)制中每班固定一名班長(zhǎng)，代班長(zhǎng)根據(jù)編號(hào)輪流頂替,。代班長(zhǎng)任期一周,，下周由下位職工接任，依次類推,。一周結(jié)束后,，代班長(zhǎng)要在周二班會(huì)上，職工對(duì)代班長(zhǎng)當(dāng)面提出意見和建議,，班會(huì)結(jié)束后,，職工對(duì)代班長(zhǎng)進(jìn)行打分。代隊(duì)長(zhǎng)制度與此類似,。每一周期評(píng)選出5名優(yōu)秀代班長(zhǎng)和1名優(yōu)秀代隊(duì)長(zhǎng),，發(fā)放“優(yōu)秀代班長(zhǎng)（隊(duì)長(zhǎng)）”榮譽(yù)證書，并給予50元獎(jiǎng)勵(lì),。連續(xù)2次獲得優(yōu)秀代班長(zhǎng)稱號(hào)即成為固定班長(zhǎng),；連續(xù)4次獲得優(yōu)秀代隊(duì)長(zhǎng)稱號(hào)即成為固定副隊(duì)長(zhǎng)。我們發(fā)現(xiàn),，每個(gè)當(dāng)臨時(shí)班長(zhǎng)的工人,，在“任期”內(nèi)都能盡職盡責(zé)，為班組操心的意識(shí)大大加強(qiáng),。成員之間的溝通加深了,，組員有機(jī)會(huì)了解其他崗位，并通過(guò)親自實(shí)驗(yàn),，學(xué)到不少技術(shù),。我隊(duì)一名職工過(guò)去一直不求上進(jìn)，去年一個(gè)月只上了幾天班,，幾乎天天泡在外面喝酒,，一年的獎(jiǎng)金一分錢都沒有拿到，向隊(duì)上職工借錢,，沒人敢借給他,。去年12月他當(dāng)上代班長(zhǎng)后像換了一個(gè)人，一次煤場(chǎng)消防管線突然破裂,，他連手套也沒帶,，第一個(gè)跳進(jìn)水坑里，一盆一盆地向外舀水，經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn),，事故排除了,，自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫，大家不約而同地向他豎起了大拇指,。在最近一次的量化排序中,，他由以前的倒數(shù)第1名，一躍上升為全隊(duì)15名,。

二是開展“六小員”進(jìn)班組活動(dòng),，建立交互式全員管理模式。我隊(duì)現(xiàn)有5個(gè)班組,，除去班長(zhǎng)和代班長(zhǎng)之外,，每個(gè)班組還有６個(gè)人左右，為了充分調(diào)動(dòng)每一名職工的工作積極性,、主動(dòng)性,激活班組內(nèi)每一個(gè)“細(xì)胞”,，繼實(shí)行班長(zhǎng)（隊(duì)長(zhǎng)）輪流坐莊制之后，我們進(jìn)一步開展了“六小員”進(jìn)班組活動(dòng),。在每個(gè)班組設(shè)立了安全工作監(jiān)督員、設(shè)備器材保管員,、節(jié)能降耗實(shí)施員,、隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)糾察員、環(huán)境衛(wèi)生檢查員和思想矛盾化解員,。由他們對(duì)全班工作,、學(xué)習(xí)、生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理,，每周在班務(wù)會(huì)上進(jìn)行反饋講評(píng),，每月在全隊(duì)范圍內(nèi)評(píng)選“六小員之星”，評(píng)先情況與職工績(jī)效考核掛鉤,，營(yíng)造出一種全員參與,、共同管理的氛圍。

職工通過(guò)全方位參與各種管理,，逐漸實(shí)現(xiàn)了由崗位操作者向綜合管理角色的轉(zhuǎn)換,，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識(shí)、遵規(guī)守紀(jì)意識(shí),、節(jié)能降耗意識(shí),，形成了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，規(guī)范化施工習(xí)慣,，工作的積極性,、主動(dòng)性得到有效釋放,，“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成。今年以來(lái),，我們僅燃煤和設(shè)備修理兩項(xiàng)節(jié)約資金就達(dá)10余萬(wàn)元,，期間，被評(píng)為管理局先進(jìn)黨支部,。

企業(yè)的改革發(fā)展需要一支技能熟練,，能夠攻堅(jiān)啃硬的隊(duì)伍，為此,，我們以“達(dá)標(biāo),、創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)強(qiáng),、奪牌”活動(dòng)為抓手,，把培訓(xùn)與激勵(lì)，育人與強(qiáng)企相統(tǒng)一,，努力建設(shè)一支具有一流學(xué)習(xí)力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力的職工隊(duì)伍。

一是完善“1221”培訓(xùn)方式,，提升職工業(yè)務(wù)技能,。供熱系統(tǒng)技術(shù)含量較高，職工培訓(xùn)尤為重要,，為此,，我們提出了“1221”培訓(xùn)思路。即：每月進(jìn)行一次考試,、每周堅(jiān)持進(jìn)行兩次培訓(xùn),、每一名師傅帶兩名徒弟，幫助提高技術(shù),；每一名隊(duì)干部承包一個(gè)班組,，幫助抓管理。通過(guò)課堂傳授理論知識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技能講解和演示,，了工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)理念,，營(yíng)造了人人苦鉆業(yè)務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)多面手的學(xué)習(xí)氛圍，職工的理論和能力都有了提高,，在油田第十二屆工人技術(shù)比賽中,，我隊(duì)選派3名選手代表社區(qū)參賽，取得了一個(gè)第3名,、一個(gè)第5名的好成績(jī),，為社區(qū)和大隊(duì)爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

二是開展青春爐火樣樣紅、鏗鏘玫瑰耀班組活動(dòng),，激發(fā)職工忘我工作的熱情,。為廣泛開展學(xué)習(xí)創(chuàng)新、崗位做貢獻(xiàn)等活動(dòng),，引導(dǎo)青年攻堅(jiān)啃硬,，勇挑大梁，努力進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮青年在三個(gè)文明建設(shè)中的積極作用,，供熱一隊(duì)開展了“青春,、爐火樣樣紅”活動(dòng)。通過(guò)舉辦“青春,、爐火樣樣紅”比賽,，組建司爐技術(shù)、水（煤）質(zhì)化驗(yàn),、儀表自動(dòng)化等課題小組,，開展“青春如火勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)，建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系,，激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的工作積極性和工作熱情,，營(yíng)造了人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。

我隊(duì)女職工占全隊(duì)人數(shù)的一半,，為充分發(fā)揮女職工在生產(chǎn)建設(shè)中的“半邊天”作用,，我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動(dòng)，先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽,，開展了“爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)女狀元”及設(shè)備檢修勞動(dòng)競(jìng)賽，每月月底女工填寫崗位工作考核卡,，進(jìn)行自檢,；每季度小隊(duì)根據(jù)工作情況，勞動(dòng)紀(jì)律,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等內(nèi)容評(píng)選一次女工之星,。對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)選的`“能手”在獎(jiǎng)勵(lì),、年終先進(jìn)評(píng)比等方面享有優(yōu)先權(quán),，有效地激發(fā)了廣大女工鉆研業(yè)務(wù)的積極性及忘我工作的熱情。

各位領(lǐng)導(dǎo),，供熱一隊(duì)新組建不久,，雖然在隊(duì)伍管理、企業(yè)文化建設(shè)和現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)理念等方面做了一些嘗試探索,，并取得了一些成績(jī),，但學(xué)無(wú)止境、創(chuàng)新無(wú)限，我們將在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌不拔,、勇于奉獻(xiàn)的供熱精神，以“創(chuàng)一流隊(duì)伍,，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),，以人為本，精細(xì)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，與時(shí)俱進(jìn)，使基層建設(shè)工作向更高層次邁進(jìn),。

最后,，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來(lái)我隊(duì)檢查指導(dǎo)工作并多提寶貴意見。

謝謝大家,。

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十

風(fēng)風(fēng)火火的20__年己經(jīng)過(guò)去,，充滿希望的20__年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊,。為了更好的推進(jìn)__年的工作進(jìn)展,，現(xiàn)把20__年的工作作一些總結(jié)。

一,、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，融入熱力大集體。

我是20__年__月來(lái)到熱力公司,，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的,，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體,，就覺到熱力人的熱情與友好,，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中,，就象在家中一樣溫暖,，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),，遇到不懂的問(wèn)題,，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí),。

二,、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備,。

剛到二工區(qū),，對(duì)各站的地理位置,，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚,，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方,。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用,。公司舉辦的各種活動(dòng),，我都會(huì)積極地參加。

進(jìn)入__月份后,，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表,，泵的磨合聲音,，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求,，象縣開發(fā)站,，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜,，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用,，絲毫沒有影響集中供熱,，到了中旬，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作,，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員,，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃,，確保在運(yùn)行前全部到位。

軟化水在供熱運(yùn)行中,，占據(jù)著得要位置,，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑,，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站,，看著合格的軟化水,，我心中的石頭總算落了地,。

三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn),，努力完成各項(xiàng)工作,。

在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系,，開通閥門的種種情況,，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,，加班加點(diǎn)是在所難免的,，但我們都沒有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的,。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站,，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo),，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器,，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖,。還有一次在電視塔站,，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí),，只有多參與到實(shí)際情況中,，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。

后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后,，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái),，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開通閥門,，維修設(shè)備,，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料,，有一次在消防隊(duì)站,，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到,，急得我不行,，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法,，一步一步來(lái),，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多,。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試,，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查,，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障,，正常供熱,。

四、總結(jié)個(gè)人不足之處,，樹立今年目標(biāo),。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,，一是有時(shí)不認(rèn)真,，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺,，這就更需霜我努力學(xué)習(xí),，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳,。在今年的工作中,，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格要求自己,，把工作做細(xì)做精,。

2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，做到說(shuō)一知二的鏡界,。

3、努力干好本職工作,，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者,！

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好,，我是仁興供熱所南北區(qū)站站長(zhǎng)xx,，20xx年5月9日，通過(guò)公司為我搭建的平臺(tái),，在所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下,，我走上了南北區(qū)站站長(zhǎng)的崗位。帶著一份眷戀,、一份期盼,，迎來(lái)了充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx責(zé)任年,！20xx年我站項(xiàng)目建設(shè)晝夜兼程,，維修改造披星戴月,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級(jí)，手冊(cè)修編激情澎湃,。正是這些工作的付出,，才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng)、心存自豪,、更心存感恩,。緬懷逝去的20xx年，心中無(wú)限感慨,。我從一名默默無(wú)聞的“小兵”走到了站長(zhǎng)的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持,、教導(dǎo),、關(guān)懷、愛護(hù)以及幫助,，使我能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái),，更要感謝我站的全體員工，正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛶椭攀刮艺径蛇^(guò)了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期,。在這里我對(duì)所有曾經(jīng)支持和幫助過(guò)我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意,，感謝你們不吝賜教；感謝你們敬業(yè),、忠誠(chéng)的精神,；感謝你們的細(xì)心呵護(hù)讓我能夠快速成才。

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，為了更快的提升管理經(jīng)驗(yàn),、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì),，我對(duì)過(guò)去一年工作和生活中所發(fā)生的問(wèn)題做了一下總結(jié)和歸納,，不夠完善之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們見諒并希望大家對(duì)我能夠及時(shí)提出糾偏意見，我將努力使自己做到最好,，現(xiàn)將20xx年工作陳述如下：

隨著老板關(guān)于“創(chuàng)新管理,、快樂富有”的理念出臺(tái)，熱力行業(yè)的改革就勢(shì)在必得不可更改,。結(jié)合老板“人人身上有合同,，人人身上有指標(biāo)”的指導(dǎo)思想，公司相繼出臺(tái)了一系列創(chuàng)新舉措,，而我就是其中的一個(gè)受益者,。回想我剛走上站長(zhǎng)崗位時(shí),，心中忐忑不安,。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內(nèi)工作的開展,，我上任后的最初一段時(shí)間，對(duì)工作摸不到頭緒,，不能合理安排時(shí)間和工作量,。幸好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的對(duì)我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復(fù)路面和閥門井保溫工作中,，我不怕臟,、不怕累，時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的要求,。功夫不負(fù)有心人,，通過(guò)近一個(gè)半月的歷練，我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),，終于能為了讓南北區(qū)站成為公司境內(nèi)最好的站而踏實(shí)的工作了,。為了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著,，在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現(xiàn)為我屏蔽了流言蜚語(yǔ),、遮擋了風(fēng)霜雪雨，這個(gè)人就是我的老班長(zhǎng)張勇,。正是他不斷的鼓勵(lì)我,、教導(dǎo)我，才讓我渡過(guò)了難關(guān)并成功的走到了今天,。在領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助下,，更使我迅速的走出了陰影，為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中,。

在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,，正是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)不斷的對(duì)我灌輸正確的人生觀、價(jià)值觀并結(jié)合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,，才讓我從一個(gè)懵懂少年成長(zhǎng)成了一名懂得奉獻(xiàn),、懂得感恩的華生人?；叵氘?dāng)初的我,，只知道索取卻忘記了自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，我記得有一次領(lǐng)導(dǎo)教育我們說(shuō)：“要想當(dāng)一名合格的站長(zhǎng),，就不能計(jì)較個(gè)人得失,，只有認(rèn)真做好自己的本質(zhì)工作，才能擊垮所有人對(duì)你們的不信任,、不支持”,。是的，正是因?yàn)槲疫x擇了相信領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，所以我才能快速,、茁壯,、健康、快樂的成長(zhǎng)著,。為了能盡快掌握我站轄區(qū)內(nèi)的.情況，我選擇了放棄年假,，利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),。在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當(dāng)時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內(nèi)拆連戶工作,。但為了不影響工作進(jìn)度,，我曾先后多次和所領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)安全員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量、考察,。當(dāng)我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號(hào)了,，可是當(dāng)時(shí)天然酒店樓內(nèi)沒有一組合格的暖氣片，通過(guò)和燃?xì)飧卟块L(zhǎng)的多次溝通,，終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,，可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了，為了不影響工作進(jìn)度,，我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼,、永不言棄的精神，用了7天的時(shí)間完成了此項(xiàng)工作,，而且站內(nèi)其他工作都得到了全面的開展,，沒有一項(xiàng)工作未完成。在交付使用的頭天下午高部長(zhǎng)卻突然提出一樓也要供熱,，并且明天就要使用,。

當(dāng)時(shí)我站已經(jīng)開栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,，為了不影響第二天的工作,，不得已我獨(dú)自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對(duì)其一樓進(jìn)行分戶改造，至次日凌晨4點(diǎn)15分收工,。當(dāng)我回到站內(nèi)收拾好工具的時(shí)候,，才感覺自己已經(jīng)體力透支了。說(shuō)實(shí)話在我獨(dú)自一人干活的時(shí)候,，我也有過(guò)不甘,、有過(guò)氣憤、有過(guò)流淚,、有過(guò)心酸,，卻惟獨(dú)沒有想要放棄，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任是多么難得，因?yàn)槲抑牢夷艿玫匠晒捅仨毭鎸?duì)苦難,，因?yàn)槲抑涝谖冶澈笥腥A生文化這個(gè)強(qiáng)大的信念在支撐著我,、鼓勵(lì)著我，因?yàn)槲抑廊绻蚁氡M快成長(zhǎng),，這就是必經(jīng)的歷程,。

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

寒意遠(yuǎn)去，春意來(lái)臨,。20xx年的冬天過(guò)去,，我們迎來(lái)了xx年的.春天，在過(guò)去的一個(gè)供暖季里,，鵬躍供暖公司全體員工在集團(tuán)的正確帶領(lǐng)下,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、踏實(shí)肯干的光榮傳統(tǒng),，用勤勤懇懇的工作作風(fēng)譜寫著供暖人對(duì)供暖工作的無(wú)限熱情,。

20xx年的冬天仿佛來(lái)的特別早。剛進(jìn)11月門,，由于氣溫驟降,，要求供暖公司提前供暖。接到通知后,，公司上下,，通力合作，在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下,，克服一切困難,，在第一時(shí)間順利啟動(dòng)供暖設(shè)備，保證了采暖用戶的用熱需求,。

有關(guān)部門稱20xx年的冬天是北京近幾十年以來(lái)最冷的一個(gè)冬天,，持續(xù)的極端低溫，給供暖工作帶來(lái)了更大的壓力,。xx年1月份又降下了北京60年歷史上最大的一場(chǎng)雪,，雪后封路，煤炭運(yùn)輸不暢,，雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張,。

但公司領(lǐng)導(dǎo)臨危不亂，在極端惡劣的天氣下,，合理安排工作,，親自前往供暖現(xiàn)場(chǎng)參與處理設(shè)備故障，保證供暖鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí),，加大催煤力度,，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應(yīng),，使供暖工作的基本要素得以保障,。

在緊張的供暖期里，公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排收費(fèi)工作,，建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,，將收費(fèi)工作細(xì)化，做到了責(zé)任到人,。因此收費(fèi)工作在忙碌的供暖期內(nèi)也有條不紊的進(jìn)行著,。在收費(fèi)過(guò)程中，我們遇到了種種困難,，但公司所有員工迎難而上，積極面對(duì)困難與挑戰(zhàn),，順利完成了公司制定的周期性計(jì)劃收費(fèi)任務(wù),。在遇到以往年度欠費(fèi)情況時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)安排專人進(jìn)行入戶走訪,，將收費(fèi)工作合理化,、人性化，通過(guò)入戶去切身感受采暖戶的實(shí)際困難,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費(fèi)情況,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷作出決定，在小區(qū)醒目位置張貼收費(fèi)通知,，在反復(fù)告知無(wú)效的情況下,，通過(guò)法律途徑，維護(hù)了公司的合法權(quán)益,。在供暖期內(nèi)已開庭的三戶中,，已將所拖欠的以往年度采暖費(fèi)全部收回，其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費(fèi)案件,。

20xx年的冬天過(guò)去了,，但并沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現(xiàn)象使初春的xx年依然寒意襲人,，市政府作出了延長(zhǎng)供暖一周的決定,。公司領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后勤保障,。

在此期間,，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的通知，所有公戶（非居民戶）在延長(zhǎng)供暖期內(nèi)政府將不給予補(bǔ)貼,，經(jīng)理在第一時(shí)間作出了發(fā)放收取延長(zhǎng)供暖期費(fèi)用征求意見的決定,，并將征求意見送達(dá)到所有公戶負(fù)責(zé)人手中,，同時(shí)派專人親自到學(xué)校、飯店等地點(diǎn)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通此事,，延期供暖的收費(fèi)問(wèn)題得以順利解決,。同時(shí)，供暖季即將結(jié)束,，公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修,、保養(yǎng)計(jì)劃，使供暖設(shè)備能夠順利過(guò)夏,，也為新一輪的供暖提前做好準(zhǔn)備工作,。

20xx—xx年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結(jié)束了。停暖后,，公司領(lǐng)導(dǎo)立即安排對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，鍋爐放水前首先對(duì)鍋爐進(jìn)行了煮爐等相關(guān)保養(yǎng)工作，以免停用期間被氧化腐蝕,。此外,，安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費(fèi)，對(duì)頑固拒交的用戶準(zhǔn)備立案起訴材料,，用法律武器來(lái)維護(hù)公司的利益不受侵害,。

供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團(tuán)周圍，認(rèn)真聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,，一絲不茍的完成設(shè)備保養(yǎng),、采暖收費(fèi)等其他相關(guān)工作，確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,。

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

轉(zhuǎn)眼20__年將要過(guò)去,，從我__月份進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等,，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),。雖是短短的.三個(gè)月，但是工作感受很多,，收獲很多,。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助,，關(guān)心,，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠(chéng)懇做人的原則,，認(rèn)真履行自己的本職工作。

今年是公司拓展市場(chǎng),，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，雖然取得了一定的成績(jī),，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,，勇于改進(jìn),，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步,。

供熱工作存在的主要問(wèn)題：

（一）,、開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在,。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,，散熱量大、保溫設(shè)施不好,，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損,。

（二）、供熱管理方面,。打擊盜熱行為的力度還不夠,，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象,，供暖設(shè)施在其居室內(nèi),，不好查處,。

（三）,、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大,，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合,。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

回顧這三個(gè)月,，完成了一些工作，取得了一些成績(jī),，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲,。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（四）要加強(qiáng)與同事的交流,，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題,，要與同事進(jìn)行思想交流,。

關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：利用電視臺(tái)、報(bào)社,、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量,，降低供熱損耗,。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻,。面對(duì)新的任務(wù),，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20__年度的供暖開發(fā)工作中去,，齊力協(xié)力,、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

縣熱力公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

大家好,！春回大地、萬(wàn)象更新,。我們告別了成績(jī)斐然的20__年,，迎來(lái)了充滿希望的20__年。首先,，我向全體職工在2012—20__年度采暖期付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意,。

一年來(lái)，公司在縣委,、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體職工勤奮工作，依托供熱,，奉獻(xiàn)供熱,，以不懈的努力和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

本季實(shí)現(xiàn)供熱面積__x萬(wàn)平方米,，取暖費(fèi)收入__x萬(wàn)元,，比去年同期增收__x萬(wàn)元，收費(fèi)率達(dá)100%,。

一,、20__—20__年度供熱工作簡(jiǎn)要回顧。

1,、新區(qū)工程順利竣工20__年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年,。這一年，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項(xiàng)重任,，面對(duì)困難與挑戰(zhàn),，公司迎難而上，精心規(guī)劃,，高效施工,，新建換熱站x座，鋪設(shè)管網(wǎng)__x米,。歷時(shí)__天,，新增供熱能力__萬(wàn)平方米。新區(qū)工程的全面竣工,，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障,，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ)。

2,、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位,。上一采暖期結(jié)束后，公司開始研究部署20__年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，制定“三修”實(shí)施方案,，并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓,，多次對(duì)檢修,、儲(chǔ)煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底,，全縣“三修”工作全面結(jié)束,。開栓前夕，公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行,，提前解決了運(yùn)行中存在的問(wèn)題,。

與此同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度,，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%,，煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中,，綜合收費(fèi)率達(dá)100%,，創(chuàng)近年新高,。

3、供熱效果好于往年面對(duì)持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣,，為避免供熱期間溫度大起大落,，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問(wèn)題出現(xiàn)，熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理,，實(shí)行定時(shí),、定點(diǎn)、定線路巡查制度,。對(duì)汽溫,、汽壓、循環(huán)水溫,、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控,。

完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)突發(fā)和次生,、衍生事故快速處理,。

二次網(wǎng)方面，公司加大了對(duì)換熱站的督查指導(dǎo)力度,，及時(shí)化解區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理,、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高,，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%,，冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年,，供熱綜合評(píng)比指標(biāo)又創(chuàng)新高。

4,、體系管理優(yōu)勢(shì)顯著一年來(lái),，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎(jiǎng)懲,、業(yè)績(jī)體系,，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規(guī)定體系。

通過(guò)定崗定責(zé),，減員增效的方法,，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上,，樂于奉獻(xiàn)的良好局面,，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

5、服務(wù)水平再次提升20__年,，公司成立服務(wù)報(bào)修中心,，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶反映的問(wèn)題提供了快捷,、方便的平臺(tái),。新建收費(fèi)服務(wù)廳x個(gè)，全面升級(jí)收費(fèi)管理系統(tǒng),。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位,，隨時(shí)備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題,?；槿藛T堅(jiān)守公司利益，工作中遵紀(jì)守法,，不吃,、拿、卡,、要,。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動(dòng)力,。

6,、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設(shè),。

結(jié)合生產(chǎn),、收費(fèi)、稽查,、服務(wù)報(bào)修中心等部門的工作特點(diǎn),，制定專項(xiàng)要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。積極履行社會(huì)責(zé)任,，通過(guò)各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時(shí),，也為保持社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們必須清醒地看到工作中存在的問(wèn)題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重,。二是科學(xué)化管理水平有待提高，運(yùn)行成本需進(jìn)一步降低,。三是技術(shù)力量薄弱,，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績(jī)效模式尚不完善,。五是隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng),。

二,、20__年度供熱工作的目標(biāo)和任務(wù)。

20__年,，面對(duì)新形勢(shì),、新任務(wù)、新要求,，我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對(duì)策,，堅(jiān)定信心，振奮精神,，全力抓好以下幾方面的工作：

1,、扎實(shí)做好20__年度供熱準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量,。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字,，體現(xiàn)“細(xì)”字，狠抓“實(shí)”字,。為此,，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠,、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的問(wèn)題,，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報(bào)公司備案存檔,。二要結(jié)合財(cái)力制定具體的儲(chǔ)煤工作計(jì)劃,，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場(chǎng)煤炭?jī)r(jià)格,，適時(shí)采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn),。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作，組織收費(fèi)人員誠(chéng)信收費(fèi),，依法收繳,，確保應(yīng)收盡收。

同時(shí)加大稽查測(cè)量力度,，確保收費(fèi)率達(dá)到100%,。

2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式,，著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力,，進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。

3、完善班組學(xué)習(xí)制度職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外,，還需要班組有計(jì)劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí),。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時(shí)間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)制度,，充分調(diào)動(dòng)起職工的學(xué)習(xí)積極性,。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用,。集中學(xué)習(xí)的時(shí)間可以根據(jù)生產(chǎn),、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習(xí),、工作兩不誤,，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。

4,、推行崗位管理模式強(qiáng)化崗位責(zé)任,，實(shí)行績(jī)效工資、崗位工資,，不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考核體系,，從而更有效地調(diào)動(dòng)職工積極性。

5,、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓,，通過(guò)樹立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣，堅(jiān)持深入基層,、表彰實(shí)干精神等形式,，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律,，克己奉公,，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的隊(duì)伍,。

同時(shí),，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系，提高報(bào)修,、投訴等工作的處理效率和水平,，努力實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣,，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高,。

20__年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確，我們相信,，有縣,、局兩級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有公司各部門的同心協(xié)力,，有廣大干部職工的真抓實(shí)干,，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項(xiàng)任務(wù),，向全縣人民交上一份滿意的答卷,！