在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇一
20xx年5月9日,，通過(guò)公司為我搭建的平臺(tái),，在所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下，我走上了站站長(zhǎng)的崗位,。帶著一份眷戀,、一份期盼，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望與挑戰(zhàn)的20xx責(zé)任年！20xx年我站項(xiàng)目建設(shè)晝夜兼程,，維修改造披星戴月,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級(jí)，手冊(cè)修編激情澎湃,。正是這些工作的付出,，才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng)、心存自豪,、更心存感恩,。
緬懷逝去的20xx年，心中無(wú)限感慨,。我從一名默默無(wú)聞的“小兵”走到了站長(zhǎng)的崗位并比較圓滿(mǎn)的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持,、教導(dǎo),、關(guān)懷、愛(ài)護(hù)以及幫助,，使我能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái),，更要感謝我站的全體員工，正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛶椭攀刮艺径蛇^(guò)了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期,。
在這里我對(duì)所有曾經(jīng)支持和幫助過(guò)我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意,，感謝你們不吝賜教；感謝你們敬業(yè),、忠誠(chéng)的精神,；感謝你們的細(xì)心呵護(hù)讓我能夠快速成才。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,，為了更快的提升管理經(jīng)驗(yàn),、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì),，我對(duì)過(guò)去一年工作和生活中所發(fā)生的問(wèn)題做了一下總結(jié)和歸納,，不夠完善之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們見(jiàn)諒并希望大家對(duì)我能夠及時(shí)提出糾偏意見(jiàn)，我將努力使自己做到,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一,、“新兵”上崗、直面困難,。
隨著老板關(guān)于“創(chuàng)新管理,、快樂(lè)富有”的理念出臺(tái)，熱力行業(yè)的改革就勢(shì)在必得不可更改,。結(jié)合老板“人人身上有合同，人人身上有指標(biāo)”的指導(dǎo)思想,，公司相繼出臺(tái)了一系列創(chuàng)新舉措,，而我就是其中的一個(gè)受益者,。
回想我剛走上站長(zhǎng)崗位時(shí)，心中忐忑不安,。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內(nèi)工作的開(kāi)展,，我上任后的最初一段時(shí)間，對(duì)工作摸不到頭緒,，不能合理安排時(shí)間和工作量,。幸好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的對(duì)我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復(fù)路面和閥門(mén)井保溫工作中,，我不怕臟,、不怕累，時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的要求,。
功夫不負(fù)有心人,，通過(guò)近一個(gè)半月的歷練，我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),，終于能為了讓南北區(qū)站成為公司境內(nèi)的站而踏實(shí)的工作了,。
為了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著,，在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現(xiàn)為我屏蔽了流言蜚語(yǔ),、遮擋了風(fēng)霜雪雨，這個(gè)人就是我的老班長(zhǎng),。
正是他不斷的鼓勵(lì)我,、教導(dǎo)我，才讓我渡過(guò)了難關(guān)并成功的走到了今天,。在領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助下,，更使我迅速的走出了陰影，為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中,。
二,、學(xué)習(xí)“做人”、懂得“奉獻(xiàn)”,。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,，正是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)不斷的對(duì)我灌輸正確的人生觀、價(jià)值觀并結(jié)合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,，才讓我從一個(gè)懵懂少年成長(zhǎng)成了一名懂得奉獻(xiàn),、懂得感恩的華生人。
回想當(dāng)初的我,，只知道索取卻忘記了自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,，我記得有一次領(lǐng)導(dǎo)教育我們說(shuō)：“要想當(dāng)一名合格的站長(zhǎng)，就不能計(jì)較個(gè)人得失，只有認(rèn)真做好自己的本質(zhì)工作,，才能擊垮所有人對(duì)你們的不信任,、不支持”。
是的,，正是因?yàn)槲疫x擇了相信領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),，所以我才能快速、茁壯,、健康,、快樂(lè)的成長(zhǎng)著,。為了能盡快掌握我站轄區(qū)內(nèi)的情況,，我選擇了放棄年假,，利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),。
在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,，當(dāng)時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內(nèi)拆連戶(hù)工作,。但為了不影響工作進(jìn)度,，我曾先后多次和所領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)安全員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量,、考察,。
當(dāng)我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號(hào)了,，可是當(dāng)時(shí)天然酒店樓內(nèi)沒(méi)有一組合格的暖氣片，通過(guò)和燃?xì)飧卟块L(zhǎng)的多次溝通,，終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,，可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了，為了不影響工作進(jìn)度,，我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼,、永不言棄的精神，用了7天的時(shí)間完成了此項(xiàng)工作,，而且站內(nèi)其他工作都得到了全面的開(kāi)展,，沒(méi)有一項(xiàng)工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長(zhǎng)卻突然提出一樓也要供熱,，并且明天就要使用,。當(dāng)時(shí)我站已經(jīng)開(kāi)栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,，為了不影響第二天的工作,，不得已我獨(dú)自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對(duì)其一樓進(jìn)行分戶(hù)改造，至次日凌晨4點(diǎn)15分收工,。當(dāng)我回到站內(nèi)收拾好工具的時(shí)候,，才感覺(jué)自己已經(jīng)體力透支了。
說(shuō)實(shí)話在我獨(dú)自一人干活的時(shí)候,，我也有過(guò)不甘,、有過(guò)氣憤,、有過(guò)流淚、有過(guò)心酸,，卻惟獨(dú)沒(méi)有想要放棄,，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任是多么難得，因?yàn)槲抑牢夷艿玫匠晒捅仨毭鎸?duì)苦難,，因?yàn)槲抑涝谖冶澈笥腥A生文化這個(gè)強(qiáng)大的信念在支撐著我、鼓勵(lì)著我,，因?yàn)槲抑廊绻蚁氡M快成長(zhǎng),，這就是必經(jīng)的歷程。
三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、眾志成城。
渡過(guò)了供熱初期的忙碌,，我又迎來(lái)了苦難的低溫時(shí)期,。自20xx年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過(guò)39度，用戶(hù)的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰,，可為了公司好不容易才樹(shù)立起的服務(wù)品牌形象,，不管用戶(hù)怎么為難我、刁難我,、辱罵我,，我都義無(wú)反顧的承擔(dān)起了我所應(yīng)該盡到的責(zé)任。
結(jié)合公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干要求,，我站對(duì)低溫上訪用戶(hù)進(jìn)行了詳實(shí)的測(cè)溫普查工作并及時(shí)匯總,，我站共計(jì)登記低溫戶(hù)330戶(hù)，測(cè)溫1152次,。我站用戶(hù)管理員無(wú)論何時(shí),、何地只要用戶(hù)提出測(cè)溫要求，我站員工都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，確保了用戶(hù)利益不受損,，公司賠償有依據(jù)。第一時(shí)間掌握了轄區(qū)內(nèi)高,、低溫樓的具體情況,，為站內(nèi)工況調(diào)節(jié)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料,。
正是因?yàn)槲艺颈娭境沙?、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于面對(duì)責(zé)任,、承擔(dān)責(zé)任,，才使我站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終排名上游,。為了激勵(lì)員工的積極性，扎實(shí)的構(gòu)建“名譽(yù),、利益,、命運(yùn)”共同體機(jī)制，我也曾自掏腰包對(duì)員工進(jìn)行數(shù)額不等的獎(jiǎng)勵(lì),，認(rèn)真的落實(shí)了董事長(zhǎng)要求我們管理者要“關(guān)心員工的收入比關(guān)心自己的收入更重要”這個(gè)理念,。每當(dāng)眼前呈現(xiàn)員工期待的目光時(shí)，我更感受到身上一分沉甸甸的責(zé)任,。
四,、科學(xué)調(diào)控、平穩(wěn)運(yùn)行,。
在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，我站通過(guò)對(duì)站內(nèi)設(shè)備和外網(wǎng)調(diào)控，可以說(shuō)相對(duì)平穩(wěn)的度過(guò)了取暖期,。20xx年夏季我站對(duì)婦嬰醫(yī)院,、城建樓分別進(jìn)行了改線和換線的施工，我站根據(jù)轄區(qū)內(nèi)閥門(mén)的使用情況,，安裝,、更換南北區(qū)二次網(wǎng)切斷、進(jìn)戶(hù)閥門(mén)30臺(tái)次,，確保了管線和高,、低溫樓的有效調(diào)控。
當(dāng)面對(duì)寒災(zāi)時(shí),，我站全員上陣,，積極的為樓道安裝棉門(mén)簾、釘塑料布,，減少熱損耗以彌補(bǔ)熱源不足帶來(lái)的低溫情況,。為了保障節(jié)日期間的正常供熱，我站提前對(duì)轄區(qū)內(nèi)各站進(jìn)行檢查,，及時(shí)排查安全隱患,，確保設(shè)備無(wú)故障并制訂了安全搶險(xiǎn)預(yù)案，讓安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上,，讓員工都做安全的監(jiān)督員,、管理員，以此來(lái)保證站內(nèi)的平穩(wěn)運(yùn)行,。
五,、提高收入、快樂(lè)成長(zhǎng),。
結(jié)合公司的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，并通過(guò)我站員工的不懈努力,，我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放,、信息采集的激勵(lì)都使我站人均收入達(dá)到了前所未有的高度,，我站現(xiàn)有正式員工8人，共得工資外獎(jiǎng)勵(lì)22282元（三方人員和臨時(shí)工的獎(jiǎng)勵(lì)除外）人均工資外收入達(dá)到了驚人的2785.25元,。員工收入的不斷提高直接反映出快樂(lè)指數(shù)的提升,，我站參加公司和所內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，都能不斷提出具有可操作,、能執(zhí)行的方案,，員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳時(shí),，我站能根據(jù)廢舊材料自制拱門(mén)、宣傳欄等,，為提升企業(yè)服務(wù)品牌形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
俗話說(shuō)：“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了”,。在20xx年的工作中我還存在著諸多的問(wèn)題與不足,。
一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新能力,。
總結(jié)過(guò)去的一年,，因我剛涉及管理，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,，面對(duì)突發(fā)事件時(shí),，缺乏決策力害怕承擔(dān)責(zé)任，內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動(dòng)性不夠,，缺乏全局意識(shí),；對(duì)發(fā)生的問(wèn)題缺乏前瞻性，缺乏學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力,。
二,、落實(shí)制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力。
根據(jù)上一年度所發(fā)生的問(wèn)題,，我對(duì)自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問(wèn)題深有感觸,。比如說(shuō)：年度總結(jié)表彰會(huì)時(shí)，我因個(gè)人私利而未聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，擅自上臺(tái)表演節(jié)目,。此種舉動(dòng)嚴(yán)重的干擾了大會(huì)的正常進(jìn)行，并使大會(huì)因此延誤了15分鐘,，造成了極其惡劣的影響,，我對(duì)此深感悔恨,。
再如：外網(wǎng)施工安全防護(hù)問(wèn)題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問(wèn)題,、勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題等,，雖然問(wèn)題的責(zé)任人都及時(shí)的受到了懲處，但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止,。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度,，形成一種互相監(jiān)督的管理模式。
回首20xx年,，我在苦中感受為用戶(hù)送去溫暖的快樂(lè),，我在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義?？崾鹬杏形沂┕さ纳碛?，冰雪中留下了我搶險(xiǎn)的足跡，我用真誠(chéng)來(lái)丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng),，在親人的期待里,，我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)需要我?guī)椭挠脩?hù)。
展望20xx年我一定會(huì)認(rèn)真踐行“責(zé)任”二字,，把董事長(zhǎng)的“四十字”方略牢記心中,，把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改正自身存在的問(wèn)題,，逐漸形成符合公司要求的管理模式,，打造良好的自身素質(zhì)，不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力,，為保證集團(tuán)久遠(yuǎn)、安全的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量,。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇二
院供暖工作總結(jié)我北京xxxx有限公司于20xx年11月受北京xx物業(yè)委托,，承包xxxxx號(hào)院小區(qū)鍋爐房運(yùn)行、入戶(hù)維修,、收費(fèi)等工作,，我們堅(jiān)持以“關(guān)心大眾冷暖，營(yíng)造舒適空間”為宗旨,、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù),，保障供暖工作的正常運(yùn)行,。
本小區(qū)鍋爐房共4臺(tái)2噸德國(guó)布德魯斯天燃?xì)鉄崴仩t，負(fù)責(zé)的供暖面積71152平方米/建筑面積,，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,，從20xx年11月點(diǎn)火至20xx年3月15日停暖共購(gòu)進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計(jì)159.6萬(wàn)元,，供暖總收入為xx6.8萬(wàn)元，整體上屬于虧損,。
1,、密切關(guān)注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度,，以確保供熱質(zhì)量,。
2、在20xx供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶(hù),，在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理,，在供暖期無(wú)法維修的用戶(hù)詳細(xì)登記維修記錄，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶(hù)進(jìn)行維修,，在為住戶(hù)服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因,，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
3,、20xx年度停暖后,，9月份我公司出資5000元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復(fù)，防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水,，以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用，導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟(jì)損失,。
4,、由于20xx年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒(méi)有實(shí)施，我公司決定在20xx年采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水,，將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的主輔管線打漏,，確定多處漏水點(diǎn)后，泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修,，維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象,。
5、在去年的前期的維修和住戶(hù)報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶(hù)的衛(wèi)生間,、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開(kāi)，導(dǎo)致廚房,、衛(wèi)生間沒(méi)有暖氣,，我公司在20xx-20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%以上（20xx年達(dá)標(biāo)率50%）.
三,、運(yùn)行中的問(wèn)題,。
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,，地溝污水以及自來(lái)水長(zhǎng)期往供暖管線地溝跑冒,，部分供熱主管道長(zhǎng)期在污水里浸泡,，導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重。2,、我們?cè)谶M(jìn)行入戶(hù)維修和測(cè)溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶(hù)將水龍頭接在供熱管線上,，由于住戶(hù)的不配合無(wú)法拆除。
以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏,，導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)30噸,，如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右。
3,、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,，1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象，4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,，收費(fèi)過(guò)程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變,，市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于20xx年4月1日實(shí)施，辦法的規(guī)定,，誰(shuí)用熱,、誰(shuí)交費(fèi)、誰(shuí)供熱,、誰(shuí)收費(fèi)德原則,，但在本小區(qū)住戶(hù)以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執(zhí)行大部分住戶(hù)都無(wú)法一下轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳,，但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過(guò)冬,，前期我們投入了大量人力,、物力，克服了時(shí)間緊,，工作量大,，難度大，入戶(hù)維修不配合等困難,。
1,、支出，20xx-20xx采暖季供購(gòu)氣70萬(wàn)立方,，每立方單價(jià)2.28計(jì)159.6萬(wàn)元,，人工9萬(wàn)，水電11.5萬(wàn),，維修投入3萬(wàn)元,，共計(jì)183.1萬(wàn)元2、收入，因本小區(qū)住戶(hù)觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,，因不熱拒交,，自費(fèi)拒交，本小區(qū)高齡人較多,，由于年紀(jì)大行動(dòng)不便,，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區(qū)收費(fèi)率在70%左右,，居民和公建共收供暖費(fèi)xx6.8萬(wàn)元,。
3、由于上述原因,，我公司在（20xx—20xx采暖季）對(duì)本小區(qū)加大維修,、供暖力度，四臺(tái)鍋爐全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)還是有部分住戶(hù)室溫不達(dá)標(biāo),，造成運(yùn)行成本大幅增加,，供暖收費(fèi)困難。
到現(xiàn)在仍有300戶(hù)未繳納20xx-20xx年供暖費(fèi),，造成我公司收支不平衡,，嚴(yán)重虧損，兩個(gè)采暖季就虧損80萬(wàn)元,。
1,、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門(mén),，每棟樓的總閥門(mén),，樓內(nèi)底層住戶(hù)和頂層住戶(hù)出回水的閥門(mén)以及改造前期安裝設(shè)計(jì)不合理的出水主管道。
2,、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,，本小區(qū)30%住戶(hù)衛(wèi)生間,，樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水，需更換立管（1號(hào)樓除外）3,、對(duì)4臺(tái)鍋爐進(jìn)行維修和檢查,，今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗(yàn)，為保證供暖的正常運(yùn)行及水壓試驗(yàn),，在采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢,。
1、供暖結(jié)束后,，我公司一直在張貼供熱報(bào)修通知,，我們投入人力資金對(duì)小區(qū)報(bào)修住戶(hù)維修和更換閥門(mén)。對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，確保維修后管網(wǎng)運(yùn)行正常,。2,、隨著寒冬腳步的臨近，根據(jù)去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題,，我們加大了人力,、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍,，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,，現(xiàn)我們已開(kāi)始投入到維修工作當(dāng)中。
3,、積極做好收費(fèi)工作,，加大宣傳力度，能讓更多的住戶(hù)理解并支持我們的工作,。
4,、完善服務(wù)，我公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量第一,，服務(wù)至上”的工作態(tài)度,，贏得了廣大住戶(hù)的信任和支持。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇三
一,、宣傳,、貫徹公司有關(guān)供熱、供水管理的政策和規(guī)定,，并依據(jù)其對(duì)公司所屬供熱和供水管道進(jìn)行管理,。
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，提出年度和階段性稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見(jiàn),，并組織實(shí)施。
三,、負(fù)責(zé)制定上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的專(zhuān)項(xiàng)稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見(jiàn),，并組織實(shí)施。
四,、負(fù)責(zé)對(duì)已有規(guī)章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報(bào)主管部門(mén)審批,。
五、對(duì)于在稽查工作中的突發(fā)事件,，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查取證,。
六、定期組織稽查人員的法制培訓(xùn),，制訂培訓(xùn)計(jì)劃,，規(guī)范和培訓(xùn)稽查動(dòng)作，提高對(duì)外稽查形象。
七,、組織巡線員對(duì)公司所屬管網(wǎng)和設(shè)備進(jìn)行檢查,，控制故障率，防止私自接引,。
八,、定期對(duì)用戶(hù)的使用情況進(jìn)行檢查，分清用熱,、用水性質(zhì),，減少不規(guī)范用熱、用水和違章用熱,、用水,。
九、配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)完成各項(xiàng)錢(qián)款押送任務(wù),。
十,、完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。
一,、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)對(duì)公司供熱管轄區(qū)內(nèi)違章用戶(hù)的監(jiān)察工作。
二,、計(jì)劃安排全隊(duì)人員的工作任務(wù),，并檢查工作落實(shí)進(jìn)展情況，定時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào),。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行《吉林市城區(qū)供熱管理?xiàng)l例》，處理問(wèn)題做到公正,、公開(kāi),、合法，不越權(quán)濫用法律,，堅(jiān)決杜絕辦案所帶來(lái)的上告,、上訪等情況發(fā)生。
四,、認(rèn)真做好公司供熱轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)的合法面積,，樓棟構(gòu)成等基礎(chǔ)工作,，積極與經(jīng)營(yíng)部協(xié)調(diào)好,，為公正監(jiān)察掌握第一手資料。
五,、認(rèn)真做好對(duì)違章增加面積,、私改供熱工藝、私放供熱熱水的用戶(hù)進(jìn)行行政處罰工作。做到嚴(yán)格執(zhí)法,，廉潔奉公,。
六、定期和不定期把違章用戶(hù)普查情況和待處理違章用戶(hù)情況上報(bào)主管經(jīng)理,，立案審批后,，執(zhí)法處理。
七,、認(rèn)真向違章用戶(hù)宣傳《吉林市城區(qū)供熱管理?xiàng)l例》和有關(guān)供熱法規(guī),，樹(shù)立形象，嚴(yán)格執(zhí)法,，全面維護(hù)公司的利益,。
八、認(rèn)真接待處理群眾來(lái)信,、來(lái)訪及舉報(bào)工作,，并及時(shí)登記、匯報(bào),、核實(shí),。
九、加強(qiáng)車(chē)輛管理,，保證出車(chē)安全和節(jié)約燃料,，保持車(chē)內(nèi)清潔。
一十,、按時(shí)組織召開(kāi)監(jiān)察辦案分析調(diào)度會(huì),，不斷總結(jié)和深化執(zhí)法力度。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：
都心存感動(dòng),、心存自豪、更心存感恩,。緬懷逝去的20xx年,，心中無(wú)限感慨。我從一名默默無(wú)聞的“小兵”走到了站長(zhǎng)的崗位并比較圓滿(mǎn)的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,、支持、教導(dǎo),、關(guān)懷,、愛(ài)護(hù)以及幫助，使我能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái),，更要感謝我站的全體員工,，正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛶椭攀刮艺径蛇^(guò)了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期,。在這里我對(duì)所有曾經(jīng)支持和幫助過(guò)我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教,；感謝你們敬業(yè),、忠誠(chéng)的精神；感謝你們的細(xì)心呵護(hù)讓我能夠快速成才,。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,，為了更快的提升管理經(jīng)驗(yàn)、不斷提升業(yè)務(wù)能力,、逐步完善自身素質(zhì),，我對(duì)過(guò)去一年工作和生活中所發(fā)生的問(wèn)題做了一下總結(jié)和歸納，不夠完善之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們見(jiàn)諒并希望大家對(duì)我能夠及時(shí)提出糾偏意見(jiàn),，我將努力使自己做到最好,，現(xiàn)將20xx年工作陳述如下：
了流言蜚語(yǔ)、遮擋了風(fēng)霜雪雨,，這個(gè)人就是我的老班長(zhǎng)張勇,。正是他不斷的鼓勵(lì)我、教導(dǎo)我,，才讓我渡過(guò)了難關(guān)并成功的走到了今天,。在領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助下，更使我迅速的走出了陰影,，為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中,。
快掌握我站轄區(qū)內(nèi)的情況，我選擇了放棄年假,，利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),。在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當(dāng)時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內(nèi)拆連戶(hù)工作,。但為了不影響工作進(jìn)度,，我曾先后多次和所領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)安全員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量、考察,。當(dāng)我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號(hào)了,，可是當(dāng)時(shí)天然酒店樓內(nèi)沒(méi)有一組合格的暖氣片，通過(guò)和燃?xì)飧卟块L(zhǎng)的多次溝通,，終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,，可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了，為了不影響工作進(jìn)度,，我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼,、永不言棄的精神，用了7天的時(shí)間完成了此項(xiàng)工作,，而且站內(nèi)其他工作都得到了全面的開(kāi)展,，沒(méi)有一項(xiàng)工作未完成。在交付使用的頭天下午高部長(zhǎng)卻突然提出一樓也要供熱,，并且明天就要使用,。
當(dāng)時(shí)我站已經(jīng)開(kāi)栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,，為了不影響第二天的工作,，不得已我獨(dú)自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對(duì)其一樓進(jìn)行分戶(hù)改造，至次日凌晨4點(diǎn)15分收工,。當(dāng)我回到站內(nèi)收拾好工具的時(shí)候,，才感覺(jué)自己已經(jīng)體力透支了。說(shuō)實(shí)話在我獨(dú)自一人干活的時(shí)候,，我也有過(guò)不甘,、有過(guò)氣憤、有過(guò)流淚,、有過(guò)心酸,，卻惟獨(dú)沒(méi)有想要放棄，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任是多么難得,，因?yàn)槲抑牢夷艿玫匠晒捅仨毭鎸?duì)苦難,，因?yàn)槲抑涝谖冶澈笥腥A生文化這個(gè)強(qiáng)大的信念在支撐著我、鼓勵(lì)著我,，因?yàn)槲抑廊绻蚁氡M快成長(zhǎng),，這就是必經(jīng)的歷程。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇五
本小區(qū)鍋爐房共4臺(tái)2噸德國(guó)布德魯斯天燃?xì)鉄崴仩t,，負(fù)責(zé)的供暖面積71152平方米/建筑面積,，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積，從20xx年11月點(diǎn)火至20xx年3月15日停暖共購(gòu)進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計(jì)159.6萬(wàn)元,，供暖總收入為6.8萬(wàn)元,，整體上屬于虧損。
1,、密切關(guān)注氣候變化,，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度，以確保供熱質(zhì)量,。
2,、在20xx供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶(hù)，在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理,，在供暖期無(wú)法維修的用戶(hù)詳細(xì)登記維修記錄,，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶(hù)進(jìn)行維修，在為住戶(hù)服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因,，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料,。
3,、20xx年度停暖后，9月份我公司出資5000元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復(fù),，防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水,，以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用，導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟(jì)損失,。
4,、由于20xx年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒(méi)有實(shí)施，我公司決定在20xx年采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水,，將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的主輔管線打漏,，確定多處漏水點(diǎn)后，泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修,，維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象,。
5、在去年的前期的維修和住戶(hù)報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶(hù)的衛(wèi)生間,、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開(kāi)，導(dǎo)致廚房,、衛(wèi)生間沒(méi)有暖氣,，我公司在20xx—20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%以上（20xx年達(dá)標(biāo)率50%）,。
三,、運(yùn)行中的問(wèn)題。
1,、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,，地溝污水以及自來(lái)水長(zhǎng)期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長(zhǎng)期在污水里浸泡,，導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重,。
2、我們?cè)谶M(jìn)行入戶(hù)維修和測(cè)溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶(hù)將水龍頭接在供熱管線上,，由于住戶(hù)的不配合無(wú)法拆除,。
以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏，導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)30噸,，如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右,。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,，1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,，4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水，收費(fèi)過(guò)程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變,，市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于20xx年4月1日實(shí)施,，辦法的規(guī)定,，誰(shuí)用熱、誰(shuí)交費(fèi),、誰(shuí)供熱,、誰(shuí)收費(fèi)德原則，但在本小區(qū)住戶(hù)以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念,，新政策的執(zhí)行大部分住戶(hù)都無(wú)法一下轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳,，但效果都不是很理想,。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過(guò)冬，前期我們投入了大量人力,、物力,，克服了時(shí)間緊，工作量大,，難度大,，入戶(hù)維修不配合等困難。
1,、支出,，20xx—20xx采暖季供購(gòu)氣70萬(wàn)立方，每立方單價(jià)2.28計(jì)159.6萬(wàn)元,，人工9萬(wàn),，水電11.5萬(wàn)，維修投入3萬(wàn)元,，共計(jì)183.1萬(wàn)元2,、收入，因本小區(qū)住戶(hù)觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,，因不熱拒交,，自費(fèi)拒交，本小區(qū)高齡人較多,，由于年紀(jì)大行動(dòng)不便,，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區(qū)收費(fèi)率在70%左右,，居民和公建共收供暖費(fèi)6.8萬(wàn)元,。
3、由于上述原因,，我公司在（20xx—20xx采暖季）對(duì)本小區(qū)加大維修,、供暖力度，四臺(tái)鍋爐全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)還是有部分住戶(hù)室溫不達(dá)標(biāo),，造成運(yùn)行成本大幅增加,，供暖收費(fèi)困難,。
到現(xiàn)在仍有300戶(hù)未繳納20xx—20xx年供暖費(fèi)，造成我公司收支不平衡,，嚴(yán)重虧損,，兩個(gè)采暖季就虧損80萬(wàn)元。
1,、在采暖季前更換腐蝕的主管道,，所有主管道閥門(mén)，每棟樓的總閥門(mén),，樓內(nèi)底層住戶(hù)和頂層住戶(hù)出回水的閥門(mén)以及改造前期安裝設(shè)計(jì)不合理的出水主管道,。
2、所有更換了的管道和不更換的主,、輔管道必須做聚氨酯保溫,，本小區(qū)30%住戶(hù)衛(wèi)生間，樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水,，需更換立管（1號(hào)樓除外）,。
3、對(duì)4臺(tái)鍋爐進(jìn)行維修和檢查,，今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗(yàn),，為保證供暖的正常運(yùn)行及水壓試驗(yàn)，在采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢,。
1,、供暖結(jié)束后，我公司一直在張貼供熱報(bào)修通知,，我們投入人力資金對(duì)小區(qū)報(bào)修住戶(hù)維修和更換閥門(mén),。對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，確保維修后管網(wǎng)運(yùn)行正常,。
2,、隨著寒冬腳步的臨近，根據(jù)去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題,，我們加大了人力,、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍,，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,，現(xiàn)我們已開(kāi)始投入到維修工作當(dāng)中。
3,、積極做好收費(fèi)工作,，加大宣傳力度，能讓更多的住戶(hù)理解并支持我們的工作。
4,、完善服務(wù),，我公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度,，贏得了廣大住戶(hù)的信任和支持,。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇六
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的xx年邁著輕盈的步伐,，來(lái)到了我們身邊,。為了更好的推進(jìn)工作進(jìn)展，現(xiàn)把xx年的工作作一總結(jié),。
我是xx年9月來(lái)到熱力公司,，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多,，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體,，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好,，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺,，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖,，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō),，都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題,，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答,，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
剛到二工區(qū),，對(duì)各站的地理位置,，所管轄的小區(qū)，閥門(mén)位置不是很清楚,，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方,。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的工作和變頻器的使用,。公司舉辦的各種活動(dòng),，我都會(huì)積極地參加。
進(jìn)入10月份后,，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表,，泵的磨合聲音,，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站,，就重新訂做了一個(gè)新水箱,，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,，并清理干凈,，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱,，到了中旬,，工區(qū)里開(kāi)始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì),，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,。對(duì)于后勤保障,，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位,。
軟化水在供熱運(yùn)行中,，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑,，就是化驗(yàn)試劑,，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)試劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)試劑,，并及時(shí)地送到各站,，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地,。
在供熱初期,，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況,，都是互相有聯(lián)系的,，所以開(kāi)始我就負(fù)責(zé)通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的,，但我們都沒(méi)有怨言,，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站,，我工區(qū)的各班長(zhǎng),，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器,，一切都在有序的進(jìn)行,，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖,。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水,，也是搶修了三個(gè)小時(shí),，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì),。
后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后,，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén),，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水,，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料,，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn),，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到,，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張,，找到問(wèn)題想辦法,，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除,，事情就會(huì)好辦許多,。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試,，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查,，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障,，正常供熱,。
樹(shù)立今年目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間,，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底,，二是新知識(shí)欠缺,，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心,，慌了手腳,。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1,、嚴(yán)格要求自己,，把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí),，做到說(shuō)一知二的鏡界,。
3、努力干好本職工作,，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者!
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇七
剛剛過(guò)去的20xx年,，對(duì)每一位員工來(lái)說(shuō)都是值得紀(jì)念和欣慰的一年，我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維,、開(kāi)拓進(jìn)?。晃覀兊膯T工積極努力,、辛勤耕耘,；在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大膽創(chuàng)新,、扎實(shí)工作,，年度工作計(jì)劃圓滿(mǎn)實(shí)施、收費(fèi)指標(biāo)效果明顯,，成本管控措施得力,，管理機(jī)制有效創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量顯著增強(qiáng),，圓滿(mǎn)的完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo),，現(xiàn)述職如下：
xx年，物業(yè),、供暖公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署,，結(jié)合本公司的年度工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé),，逐一解決落實(shí),，并在開(kāi)展工作的過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了修正解決,，取得了實(shí)效,。
1、完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理手冊(cè)的編制工作結(jié)合以前年度經(jīng)營(yíng)結(jié)果,，按照集團(tuán)公司具體要求,，本著客觀公正、貼合實(shí)際,、注重細(xì)節(jié)的原則,，完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理手冊(cè)編制工作,。
2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實(shí)際,，把握公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，修訂符合公司發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,，將公司工作制度化,、規(guī)范化，保證公司各項(xiàng)工作有章可循,，有法可依,。
3、完成了對(duì)各部門(mén)管理人員的季度考核工作根據(jù)工作實(shí)際,，打破按月考核模式并結(jié)合往年收費(fèi)特點(diǎn),，適時(shí)調(diào)整了部分指標(biāo),，秉承公平,、公開(kāi),、公正原則，采取了動(dòng)態(tài),、季度考核形式,，有效調(diào)動(dòng)了員工的積極性，考核工作順利推進(jìn),。64,、完成了計(jì)劃收費(fèi)指標(biāo)在收費(fèi)過(guò)程中，面對(duì)住戶(hù)提出的各種各樣的問(wèn)題,，我們不厭其煩地耐心解答并及時(shí)落實(shí)解決,。特別是對(duì)撤管小區(qū)收費(fèi)更是難上加難，白天找不到人,，我們利用晚上時(shí)間,，加班進(jìn)行入戶(hù)收費(fèi),，對(duì)頑固拒絕交費(fèi)的,，我們通過(guò)法律途徑，訴訟解決,，追繳了大部分欠費(fèi),，取得明顯效果。
5,、完成了對(duì)各小區(qū)維修,、綠化、保安,、保潔的月度檢查和評(píng)議工作每月20-25日,，組織辦公室,、財(cái)務(wù)對(duì)各物業(yè)小區(qū)進(jìn)行全面檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總評(píng)議并記錄存檔,，既及時(shí)解決了發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，又為總的年度考核評(píng)比提供了資料，有據(jù)可依,。
6,、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作，重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹(shù)共68棵,，鋪草坪磚1500塊,，為降低成本節(jié)約開(kāi)支，對(duì)八龍橋小區(qū)住戶(hù)院內(nèi)鏟掉的草進(jìn)行移栽,，換草坪1200多平米,，有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境，并緩解了住戶(hù)停車(chē)難的問(wèn)題,，得到了住戶(hù)的滿(mǎn)意和高度認(rèn)可,。
7、完成了對(duì)全體員工的分批,、分期培訓(xùn)工作對(duì)各站,、各小區(qū)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識(shí),、工作流程,、規(guī)章制度、安全教育等方方面面,，有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識(shí),，杜絕安全隱患，嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)章制度辦事,，保證了工作的順利進(jìn)行,。
8、供暖順利通過(guò)了市審計(jì)事務(wù)所的申報(bào)審核供暖工作從細(xì)節(jié)入手,，及早準(zhǔn)備,，順利通過(guò)了市審計(jì)事務(wù)所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復(fù)核審批工作,，避免了因漏報(bào),、誤報(bào)而影響供暖補(bǔ)貼及處罰。
（一）物業(yè),。
1,、20xx年物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)：141.65萬(wàn)元，實(shí)際完成142.02萬(wàn)元（含視同收費(fèi)42.49萬(wàn)元）,，超額0.37萬(wàn)元,；2,、05-08年物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)：20.78萬(wàn)元，實(shí)際完成21.62萬(wàn)元,，超額0.84萬(wàn)元,；3、租金收入指標(biāo)：14.70萬(wàn)元,，實(shí)際完成18.05萬(wàn)元,，超額3.35萬(wàn)元（租金到期上調(diào)）4、成本費(fèi)用指標(biāo)：95.91萬(wàn)元,，實(shí)際發(fā)生101.54萬(wàn)元,，超5.638萬(wàn)元（八龍橋因噴泉長(zhǎng)期開(kāi)放增加水、電費(fèi)用）5,、其他創(chuàng)收收入：14.55萬(wàn)元（含空中資源利用,、租賃房屋管理、裝修管理等）,。
（二）,、供暖。
1,、提升服務(wù)質(zhì)量,、滿(mǎn)足業(yè)主需求、提高收費(fèi)率是我們要面對(duì)解決的首要工作要繼續(xù)解決“收費(fèi)難”問(wèn)題,，力爭(zhēng)提高收費(fèi)率達(dá)到20xx年收費(fèi)指標(biāo)99%,，我們要用更真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急,，把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標(biāo)，全面提升服務(wù)質(zhì)量,，讓業(yè)主認(rèn)可我們的服務(wù),，變被動(dòng)交費(fèi)為主動(dòng)交費(fèi)，上下形成合力,，保證收費(fèi)工作的順利完成,。
2、提高維修效率,、實(shí)現(xiàn)維修及時(shí),、確保維修質(zhì)量是我們必須做好9的重要工作我們要將業(yè)主的利益放在首位，不推托,、不扯皮，及早安排,、及時(shí)解決,，切實(shí)做好維修工作,，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿(mǎn)意，維系公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系,，促使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,。
3、嚴(yán)格制度管理,、規(guī)范細(xì)節(jié)管理,、強(qiáng)化考核力度是我們常抓不懈的基本工作嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行制度，杜絕制度隨意性,，杜絕“因人而異,、因事而異”。
管理者更要以身作則,，做制度執(zhí)行的典范,，并關(guān)注管理中的細(xì)節(jié)、態(tài)度,，使每個(gè)人都能遵守制度,，將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習(xí)慣。同時(shí),，加大考核力度,，實(shí)行面對(duì)面層層考核，保證制度面前人人平等,，樹(shù)立正氣,，一視同仁，真正調(diào)動(dòng)大家工作的積極性,，確保20xx年度目標(biāo)的順利完成,。展望20xx，任重而道遠(yuǎn),。我們將在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,，抓住機(jī)遇、再謀發(fā)展,、齊心協(xié)力,、拼搏進(jìn)取，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、履行服務(wù)職責(zé),、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，為業(yè)主營(yíng)造溫暖的生活環(huán)境,，為業(yè)主提供周到熱情的服務(wù)，切實(shí)提高業(yè)主滿(mǎn)意率。在此鄭重承諾：我經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效工資與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤,，利益同享,、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，為全面完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)而努力,！
鵬躍供暖公司,。
20xx.1.510。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇八
我北京xxxx有限公司于年11月受北京xx物業(yè)委托,，承包xxxxx號(hào)院小區(qū)鍋爐房運(yùn)行,、入戶(hù)維修、收費(fèi)等工作,，我們堅(jiān)持以“關(guān)心大眾冷暖,，營(yíng)造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行,。
本小區(qū)鍋爐房共4臺(tái)2噸德國(guó)布德魯斯天燃?xì)鉄崴仩t,，負(fù)責(zé)的供暖面積71152平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,，從年11月點(diǎn)火至3月15日停暖共購(gòu)進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計(jì)159.6萬(wàn)元,，供暖總收入為xxx萬(wàn)元，整體上屬于虧損,。
1,、密切關(guān)注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度,，以確保供熱質(zhì)量,。
2、在供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶(hù),，在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理,，在供暖期無(wú)法維修的用戶(hù)詳細(xì)登記維修記錄，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶(hù)進(jìn)行維修,，在為住戶(hù)服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因,，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
3,、年度停暖后,，9月份我公司出資5000元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復(fù)，防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水,，以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用,，導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的`經(jīng)濟(jì)損失。
4、由于年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒(méi)有實(shí)施,，我公司決定在采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水,，將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的主輔管線打漏,，確定多處漏水點(diǎn)后,，泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修，維修后在3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象,。
5,、在去年的前期的維修和住戶(hù)報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶(hù)的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開(kāi),，導(dǎo)致廚房、衛(wèi)生間沒(méi)有暖氣,，我公司在-兩年夏季期間逐漸維修和更換,，使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%以上（年達(dá)標(biāo)率50%）。
1,、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,，地溝污水以及自來(lái)水長(zhǎng)期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長(zhǎng)期在污水里浸泡,，導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重,。
2、我們?cè)谶M(jìn)行入戶(hù)維修和測(cè)溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶(hù)將水龍頭接在供熱管線上,，由于住戶(hù)的不配合無(wú)法拆除,。以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏，導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)30噸,，如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右,。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,，1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,，4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水，收費(fèi)過(guò)程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變,，市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于年4月1日實(shí)施,，辦法的規(guī)定，誰(shuí)用熱,、誰(shuí)交費(fèi),、誰(shuí)供熱、誰(shuí)收費(fèi)德原則,，但在本小區(qū)住戶(hù)以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念,，新政策的執(zhí)行大部分住戶(hù)都無(wú)法一下轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳，但效果都不是很理想,。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過(guò)冬,，前期我們投入了大量人力、物力,，克服了時(shí)間緊,，工作量大，難度大,，入戶(hù)維修不配合等困難,。
2、收入,，因本小區(qū)住戶(hù)觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,，因不熱拒交，自費(fèi)拒交,，本小區(qū)高齡人較多,，由于年紀(jì)大行動(dòng)不便，單位必須本人去,，本人去不了等多種原因本小區(qū)收費(fèi)率在70%左右,，居民和公建共收供暖費(fèi)xx萬(wàn)元。
3,、由于上述原因,，我公司在（—采暖季）對(duì)本小區(qū)加大維修、供暖力度,，四臺(tái)鍋爐全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)還是有部分住戶(hù)室溫不達(dá)標(biāo),，造成運(yùn)行成本大幅增加，供暖收費(fèi)困難,。
到現(xiàn)在仍有300戶(hù)未繳納-供暖費(fèi),，造成我公司收支不平衡，嚴(yán)重虧損,，兩個(gè)采暖季就虧損80萬(wàn)元,。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,，所有主管道閥門(mén),，每棟樓的總閥門(mén)，樓內(nèi)底層住戶(hù)和頂層住戶(hù)出回水的閥門(mén)以及改造前期安裝設(shè)計(jì)不合理的出水主管道,。
2,、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,，本小區(qū)30%住戶(hù)衛(wèi)生間,，樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水,，需更換立管（1號(hào)樓除外）。
3,、對(duì)4臺(tái)鍋爐進(jìn)行維修和檢查,，今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗(yàn)，為保證供暖的正常運(yùn)行及水壓試驗(yàn),，在采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢,。
1、供暖結(jié)束后,，我公司一直在張貼供熱報(bào)修通知,，我們投入人力資金對(duì)小區(qū)報(bào)修住戶(hù)維修和更換閥門(mén),。對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,，確保維修后管網(wǎng)運(yùn)行正常。
2,、隨著寒冬腳步的臨近,，根據(jù)去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們加大了人力,、物力的投入,，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,，現(xiàn)我們已開(kāi)始投入到維修工作當(dāng)中,。
3、積極做好收費(fèi)工作,，加大宣傳力度,，能讓更多的住戶(hù)理解并支持我們的工作。
4,、完善服務(wù),，我公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度,，贏得了廣大住戶(hù)的信任和支持,。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇九
按照局辦調(diào)研的通知要求，現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào),，如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)予指正。
今年年初,，我們緊緊圍繞**集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路,，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、二個(gè)繼續(xù),、一個(gè)確?！钡膴^斗目標(biāo),。即：增加供熱面積30萬(wàn)平方米;增加供水銷(xiāo)量90萬(wàn)噸;增加營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元。繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長(zhǎng)15,。
工作思路：“貫穿一條主線,、完成兩大任務(wù)、推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破,、夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)”。
貫穿一條主線：就是以xx屆五中全會(huì)精神為指針,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，抓住發(fā)展機(jī)遇，做強(qiáng)兩項(xiàng)主業(yè),，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。
完成兩大任務(wù)：一是完成集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo);二是完成省級(jí)文明單位創(chuàng)建任務(wù),。
推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，解放思想,，奮發(fā)圖強(qiáng);二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,，提高效益;三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，以人為本，增強(qiáng)活力,。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”互動(dòng),，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作。
實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破：一是經(jīng)營(yíng)成果突破5500萬(wàn)元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬(wàn)平方米,、日供水量突破1.5萬(wàn)噸;三是公司內(nèi)部改制重組的突破,，力爭(zhēng)建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破，通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化,，使公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有長(zhǎng)足發(fā)展,。
夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)：一是夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ);二是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ);三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ);四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。20xx年,，要通過(guò)打牢以上四個(gè)基礎(chǔ),，為做強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)身健體。
上半年,，我們本著“科技為先導(dǎo),，質(zhì)量為基礎(chǔ)，人才是根本,，管理是保證”的指導(dǎo)思想,，以加快公司硬件建設(shè),，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力拼搏,，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。通過(guò)“七抓七實(shí)現(xiàn)”,，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)時(shí)間過(guò)半，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成過(guò)半,。
(一),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
上半年預(yù)計(jì)收入完成1075萬(wàn)元,，預(yù)計(jì)完成虧損指標(biāo)1075萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)全年收入3864萬(wàn)元，費(fèi)用支出6776萬(wàn)元,，完成虧損指標(biāo)2911萬(wàn)元。
1～5月份指標(biāo)完成情況：
1,、收入實(shí)際完成1209萬(wàn)元,，比計(jì)劃收入875萬(wàn)元多收入334萬(wàn)元，較去年同期的1783萬(wàn)元減少收入574萬(wàn)元,。
2,、成本實(shí)際完成3161萬(wàn)元，比計(jì)劃3219萬(wàn)元少支出58萬(wàn)元,，較去年同期成本2517萬(wàn)元多支出了644萬(wàn)元(原因是受供熱面積增加因素的影響),。
3、實(shí)際完成虧損指標(biāo)2298萬(wàn)元,，比計(jì)劃2344萬(wàn)元減虧46萬(wàn)元,。
(二)抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍。
年初,，鑒于鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況,，我公司領(lǐng)導(dǎo)決定開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，擬兼并該廠,，充分利用該廠現(xiàn)有廠房,、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源,，拓展發(fā)展空間,。20xx年1月20日,，**集團(tuán)公司將原鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，**集團(tuán)公司對(duì)鍋爐修理,、鑄件、輔機(jī)實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn),，控制外委修理和購(gòu)置鍋爐輔機(jī),、鑄件、修理等,，并下發(fā)了相關(guān)文件,。鍋爐廠劃歸我公司后，我們改變了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu),，即春,、夏季修造鍋爐及輔機(jī)，秋,、冬季承擔(dān)換熱站,、供熱站的運(yùn)行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場(chǎng),。
同時(shí),，我公司將按照省國(guó)資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求,，對(duì)其進(jìn)行公司制改造,，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧,，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn),、供、銷(xiāo),、安,、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力,。
(三)抓制度落實(shí),，實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,，我們加大工作力度,，制定了七項(xiàng)管理制度：
一是供熱系統(tǒng)運(yùn)行匯報(bào)制度。各供熱站,、換熱站定時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。二是事故排查,、檢修制度,。為確保冬季正常供熱,，公司出臺(tái)了應(yīng)急預(yù)案，各分公司成立了事故搶修小組,，每周定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查,，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生,。三是檢修工作專(zhuān)工負(fù)責(zé)制,。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,，公司抽調(diào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，設(shè)立了專(zhuān)責(zé)工程師，負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量的檢定,，解決技術(shù)難題,，并制定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)制度，收到了明顯的效果,。四是首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶(hù)反映的問(wèn)題,，公司去年推出了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“半小時(shí)回音制”,。誰(shuí)接待，就由誰(shuí)處理,，半小時(shí)內(nèi)必須給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),。五是競(jìng)賽評(píng)比制度。為強(qiáng)化成本管理,，節(jié)支降成，提高服務(wù)質(zhì)量,，公司將原有兩個(gè)供熱單位按區(qū)域的不同,，劃分為三個(gè)供熱分公司。并在三個(gè)供熱單位中開(kāi)展供熱競(jìng)賽,，每月進(jìn)行一次考評(píng),，與效益工資掛勾，按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)當(dāng)月競(jìng)賽獎(jiǎng)金,，掀起了比,、學(xué)、趕,、超的競(jìng)賽熱潮,，供熱成本大大降低。六是經(jīng)營(yíng)考核制度,。今年年初,，公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標(biāo)對(duì)接,，層層分解，實(shí)行月份考核,，按考核結(jié)果兌現(xiàn)效益工資,。七是便民服務(wù)制度。為加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通,，公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話,，24小時(shí)值班，及時(shí)解決用戶(hù)反饋的供熱問(wèn)題,。
通過(guò)采取的一系列有效措施,，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象,，做到安全運(yùn)行無(wú)事故,，樹(shù)立了公司新形象。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇十
我北京xxxx有限公司于xx年11月受北京xx物業(yè)委托,，承包xx號(hào)院小區(qū)鍋爐房運(yùn)行,、入戶(hù)維修、收費(fèi)等工作,，我們堅(jiān)持以“關(guān)心大眾冷暖,，營(yíng)造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行,。
通過(guò)兩年的供暖工作,，我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行,，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié),。
本小區(qū)鍋爐房共4臺(tái)2噸德國(guó)布德魯斯天燃?xì)鉄崴仩t，負(fù)責(zé)的供暖面積71152平方米/建筑面積,，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,，從20xx年11月點(diǎn)火至xx年3月15日停暖共購(gòu)進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計(jì)159.6萬(wàn)元，供暖總收入為xx萬(wàn)元,，整體上屬于虧損,。
1、密切關(guān)注氣候變化,，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度,，以確保供熱質(zhì)量。
2、在xx供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶(hù),，在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理,，在供暖期無(wú)法維修的`用戶(hù)詳細(xì)登記維修記錄，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶(hù)進(jìn)行維修,，在為住戶(hù)服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因,，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
3,、20xx年度停暖后,，9月份我公司出資5000元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復(fù)，防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水,，以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用,，導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟(jì)損失。
4,、由于20xx年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒(méi)有實(shí)施,，我公司決定在xx年采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的主輔管線打漏,，確定多處漏水點(diǎn)后,，泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修，維修后在xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象,。
5,、在去年的前期的維修和住戶(hù)報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶(hù)的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開(kāi),，導(dǎo)致廚房、衛(wèi)生間沒(méi)有暖氣,，我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換,，使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%以上（20xx年達(dá)標(biāo)率50%）。
1,、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,，地溝污水以及自來(lái)水長(zhǎng)期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長(zhǎng)期在污水里浸泡,，導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重。
2,、我們?cè)谶M(jìn)行入戶(hù)維修和測(cè)溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶(hù)將水龍頭接在供熱管線上,，由于住戶(hù)的不配合無(wú)法拆除。
以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏,，導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)30噸,，如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,，1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,，4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水，收費(fèi)過(guò)程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變,，市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于xx年4月1日實(shí)施,，辦法的規(guī)定，誰(shuí)用熱,、誰(shuí)交費(fèi),、誰(shuí)供熱、誰(shuí)收費(fèi)德原則,，但在本小區(qū)住戶(hù)以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念,，新政策的執(zhí)行大部分住戶(hù)都無(wú)法一下轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳,，但效果都不是很理想,。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過(guò)冬，前期我們投入了大量人力,、物力,，克服了時(shí)間緊，工作量大,，難度大,，入戶(hù)維修不配合等困難。
1,、支出,，20xx—xx采暖季供購(gòu)氣70萬(wàn)立方，每立方單價(jià)2.28計(jì)159.6萬(wàn)元,，人工9萬(wàn),，水電11.5萬(wàn)，維修投入3萬(wàn)元,，共計(jì)183.1萬(wàn)元,。
2、收入,，因本小區(qū)住戶(hù)觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,，因不熱拒交，自費(fèi)拒交,，本小區(qū)高齡人較多,，由于年紀(jì)大行動(dòng)不便，單位必須本人去,，本人去不了等多種原因本小區(qū)收費(fèi)率在70%左右,，居民和公建共收供暖費(fèi)xx萬(wàn)元。
3、由于上述原因,，我公司在對(duì)本小區(qū)加大維修,、供暖力度，四臺(tái)鍋爐全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)還是有部分住戶(hù)室溫不達(dá)標(biāo),，造成運(yùn)行成本大幅增加,，供暖收費(fèi)困難。
到現(xiàn)在仍有300戶(hù)未繳納20xx—xx年供暖費(fèi),，造成我公司收支不平衡,，嚴(yán)重虧損，兩個(gè)采暖季就虧損80萬(wàn)元,。
1,、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門(mén),，每棟樓的總閥門(mén),，樓內(nèi)底層住戶(hù)和頂層住戶(hù)出回水的閥門(mén)以及改造前期安裝設(shè)計(jì)不合理的出水主管道。
2,、所有更換了的管道和不更換的主,、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區(qū)30%住戶(hù)衛(wèi)生間,，樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水,，需更換立管（1號(hào)樓除外）。
3,、對(duì)4臺(tái)鍋爐進(jìn)行維修和檢查,，今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗(yàn)，為保證供暖的正常運(yùn)行及水壓試驗(yàn),，在采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢,。
1、供暖結(jié)束后,，我公司一直在張貼供熱報(bào)修通知,，我們投入人力資金對(duì)小區(qū)報(bào)修住戶(hù)維修和更換閥門(mén)。對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,，確保維修后管網(wǎng)運(yùn)行正常,。
2、隨著寒冬腳步的臨近,，根據(jù)去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題,，我們加大了人力、物力的投入,，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，現(xiàn)我們已開(kāi)始投入到維修工作當(dāng)中,。
3,、積極做好收費(fèi)工作，加大宣傳力度,，能讓更多的住戶(hù)理解并支持我們的工作,。
4、完善服務(wù),，我公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量第一,，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大住戶(hù)的信任和支持,。
xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴(yán)峻的,，但是我們充滿(mǎn)的信心，我們要依托物業(yè),，居委會(huì),、還有各產(chǎn)權(quán)單位給予幫助、配合,，我們將全力以赴的投入到供暖工作當(dāng)中去,，齊心協(xié)力，確保廣大住戶(hù)溫暖過(guò)冬,，為建設(shè)文明小區(qū)做出努力,。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇十一
大家好，我是仁興供熱所南北區(qū)站站長(zhǎng),，20xx年5月9日,，通過(guò)公司為我搭建的平臺(tái)，在所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下,，我走上了南北區(qū)站站長(zhǎng)的崗位,。帶著一份眷戀、一份期盼,，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望與挑戰(zhàn)的20xx責(zé)任年!20xx年我站項(xiàng)目建設(shè)晝夜兼程,，維修改造披星戴月，優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級(jí),，手冊(cè)修編激情澎湃,。正是這些工作的付出，才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng),、心存自豪,、更心存感恩。緬懷逝去的20xx年,，心中無(wú)限感慨,。我從一名默默無(wú)聞的“小兵”走到了站長(zhǎng)的崗位并比較圓滿(mǎn)的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持,、教導(dǎo),、關(guān)懷、愛(ài)護(hù)以及幫助,，使我能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái),，更要感謝我站的全體員工，正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛶椭攀刮艺径蛇^(guò)了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期,。在這里我對(duì)所有曾經(jīng)支持和幫助過(guò)我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意,，感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠(chéng)的精神;感謝你們的細(xì)心呵護(hù)讓我能夠快速成才,。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,，為了更快的提升管理經(jīng)驗(yàn)、不斷提升業(yè)務(wù)能力,、逐步完善自身素質(zhì),，我對(duì)過(guò)去一年工作和生活中所發(fā)生的問(wèn)題做了一下總結(jié)和歸納，不夠完善之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們見(jiàn)諒并希望大家對(duì)我能夠及時(shí)提出糾偏意見(jiàn),，我將努力使自己做到最好,，現(xiàn)將20xx年工作陳述如下：
一、“新兵”上崗,、直面困難,。
隨著老板關(guān)于“創(chuàng)新管理、快樂(lè)富有”的理念出臺(tái),，熱力行業(yè)的改革就勢(shì)在必得不可更改,。結(jié)合老板“人人身上有合同，人人身上有指標(biāo)”的指導(dǎo)思想,，公司相繼出臺(tái)了一系列創(chuàng)新舉措,，而我就是其中的一個(gè)受益者?；叵胛覄傋呱险鹃L(zhǎng)崗位時(shí),，心中忐忑不安。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內(nèi)工作的開(kāi)展,，我上任后的最初一段時(shí)間,，對(duì)工作摸不到頭緒，不能合理安排時(shí)間和工作量,。幸好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的對(duì)我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心,，在最初恢復(fù)路面和閥門(mén)井保溫工作中，我不怕臟,、不怕累,，時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的要求,。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)近一個(gè)半月的歷練,，我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),，終于能為了讓南北區(qū)站成為公司境內(nèi)最好的站而踏實(shí)的工作了。為了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著，在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現(xiàn)為我屏蔽了流言蜚語(yǔ),、遮擋了風(fēng)霜雪雨,，這個(gè)人就是我的老班長(zhǎng)張勇。正是他不斷的鼓勵(lì)我,、教導(dǎo)我,，才讓我渡過(guò)了難關(guān)并成功的走到了今天。在領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助下,，更使我迅速的走出了陰影,，為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中。
二,、學(xué)習(xí)“做人”,、懂得“奉獻(xiàn)”。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,，正是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)不斷的對(duì)我灌輸正確的人生觀,、價(jià)值觀并結(jié)合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，才讓我從一個(gè)懵懂少年成長(zhǎng)成了一名懂得奉獻(xiàn),、懂得感恩的華生人,。回想當(dāng)初的我,，只知道索取卻忘記了自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,，我記得有一次領(lǐng)導(dǎo)教育我們說(shuō)：“要想當(dāng)一名合格的站長(zhǎng)，就不能計(jì)較個(gè)人得失,，只有認(rèn)真做好自己的本質(zhì)工作,，才能擊垮所有人對(duì)你們的不信任、不支持”,。是的,，正是因?yàn)槲疫x擇了相信領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，所以我才能快速,、茁壯,、健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)著,。為了能盡快掌握我站轄區(qū)內(nèi)的情況,，我選擇了放棄年假,，利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,，當(dāng)時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內(nèi)拆連戶(hù)工作,。但為了不影響工作進(jìn)度，我曾先后多次和所領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)安全員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量,、考察,。當(dāng)我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號(hào)了，可是當(dāng)時(shí)天然酒店樓內(nèi)沒(méi)有一組合格的暖氣片,，通過(guò)和燃?xì)飧卟块L(zhǎng)的多次溝通,，終于在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了,，為了不影響工作進(jìn)度,，我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,，用了7天的時(shí)間完成了此項(xiàng)工作,，而且站內(nèi)其他工作都得到了全面的開(kāi)展，沒(méi)有一項(xiàng)工作未完成,。在交付使用的頭天下午高部長(zhǎng)卻突然提出一樓也要供熱,，并且明天就要使用。
當(dāng)時(shí)我站已經(jīng)開(kāi)栓供熱了,，供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,，為了不影響第二天的工作，不得已我獨(dú)自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對(duì)其一樓進(jìn)行分戶(hù)改造,，至次日凌晨4點(diǎn)15分收工,。當(dāng)我回到站內(nèi)收拾好工具的時(shí)候，才感覺(jué)自己已經(jīng)體力透支了,。說(shuō)實(shí)話在我獨(dú)自一人干活的時(shí)候,，我也有過(guò)不甘、有過(guò)氣憤,、有過(guò)流淚,、有過(guò)心酸，卻惟獨(dú)沒(méi)有想要放棄,，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任是多么難得,，因?yàn)槲抑牢夷艿玫匠晒捅仨毭鎸?duì)苦難，因?yàn)槲抑涝谖冶澈笥腥A生文化這個(gè)強(qiáng)大的信念在支撐著我,、鼓勵(lì)著我,，因?yàn)槲抑廊绻蚁氡M快成長(zhǎng)，這就是必經(jīng)的歷程,。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇十二
1,、組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。熱力公司黨總支高度重視“124”國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日工作，把普法依法治理工作納入重要議事日程和領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任目標(biāo),，并建立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。成立了普法領(lǐng)導(dǎo)小組，書(shū)記許挺進(jìn)任組長(zhǎng),，總經(jīng)理?xiàng)钪竞?、副總?jīng)理王斌任副組長(zhǎng)，將熱力公司辦公室確定為普法工作專(zhuān)門(mén)辦公室,，全面負(fù)責(zé)普法工作的日常事務(wù),，制定并下發(fā)了《星瀚集團(tuán)熱力公司20xx年普法工作清單》，為普法工作的的順利開(kāi)展提供了有力的組織保證,。
2、制度建設(shè)到位,。為使普法工作規(guī)范化,、制度化，定期召開(kāi)普法領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，研究計(jì)劃,，通報(bào)工作開(kāi)展情況，分析矛盾糾紛隱患,，研究排查措施,，征求意見(jiàn)和建議，制定相關(guān)制度,。明確了相關(guān)工作要求,，全面加強(qiáng)普法工作。
3,、費(fèi)保障到位,。熱力公司每年對(duì)普法經(jīng)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，確保了普法宣傳教育活動(dòng)的正常開(kāi)展,，確保了普法宣傳資料征訂,、普法培訓(xùn)等工作落到實(shí)處，為普法工作提供了有力的經(jīng)費(fèi)保障,。
1,、學(xué)習(xí)教育制度化。熱力公司在普法工作中積極發(fā)揮職能作用,，與相關(guān)部門(mén)密切配合,，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式,，堅(jiān)持與學(xué)習(xí)黨的十九大精神和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育相結(jié)合,，開(kāi)展法制宣傳教育工作,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度化，組織干部員工深入學(xué)習(xí)黨的十九大和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于全面依法治國(guó)的重要論述,，學(xué)習(xí)宣傳中央,、自治區(qū)、市委關(guān)于全面依法治國(guó),、依法治區(qū),、依法治市的重要部署，注重加強(qiáng)對(duì)新出臺(tái)的黨紀(jì)政紀(jì)和業(yè)務(wù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。開(kāi)展憲法宣傳教育,，大力宣傳憲法的基本原則和內(nèi)容，提高廣大職工的憲法意識(shí),，組織公司廣大員工積極參加憲法知識(shí)競(jìng)賽,，進(jìn)一步宣傳憲法，形成遵守憲法的良好企業(yè)氛圍,。
體干部員工依法行政的能力,，又?jǐn)U大了普法宣傳員隊(duì)伍、在協(xié)調(diào)糾紛中得到廣泛持久地宣傳教育,。
1,、法律意識(shí)明顯提高。進(jìn)一步增強(qiáng)了熱力公司干部員工學(xué)法用法的自學(xué)性,，提高了依法決策,、依法管理的水平，養(yǎng)成了依法辦事的習(xí)慣,。積極組織公司中層以上管理人員參加網(wǎng)上學(xué)法用法無(wú)紙化考試,，公司子公司及惠農(nóng)分公司共中層以上管理人員38人均按照要求完成了考試。
2,、信訪案件明顯減少,。熱力公司針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真分析,、查找原因,，及時(shí)處置，要求及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和解決,，并將辦結(jié)情況限期向分管領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào),，使"來(lái)訪有記錄，來(lái)信有答復(fù),，處理有反饋"的信訪工作要求落到實(shí)處,。
熱力公司在開(kāi)展普法工作以來(lái)，積極開(kāi)展了一系列的法制宣傳教育工作，普法任務(wù)全面展開(kāi),，并取得了一定成效,，但還存在一些不足。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是在普法學(xué)習(xí)上還存在實(shí)用主義思想,；
二是在學(xué)法用法上主動(dòng)性不夠,；
三是在普法學(xué)習(xí)對(duì)象上發(fā)展不平衡，普法教育形式比較單一,，創(chuàng)新不夠,。針對(duì)以上情況，下步將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
等各項(xiàng)黨內(nèi)法規(guī)的學(xué)習(xí)力度,，用法律法規(guī)武裝廣大干部員工的頭腦,。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任教育,，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),、工作作風(fēng)，使每一名干部員工都牢記服務(wù)宗旨,，自覺(jué)愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)，真正把熱力事業(yè)全面推向一個(gè)新臺(tái)階,。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇十三
大家好！春回大地,、萬(wàn)象更新,。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年,。首先,，我向全體職工在20xx—20xx年度采暖期付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意。
一年來(lái),，公司在縣委,、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工勤奮工作,，依托供熱,，奉獻(xiàn)供熱，以不懈的努力和務(wù)實(shí)的作風(fēng),，圓滿(mǎn)地完成了年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。
本季實(shí)現(xiàn)供熱面積xxx萬(wàn)平方米，取暖費(fèi)收入xxx萬(wàn)元,，比去年同期增收xxx萬(wàn)元,，收費(fèi)率達(dá)100%。
1、新區(qū)工程順利竣工20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年,。這一年,，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項(xiàng)重任，面對(duì)困難與挑戰(zhàn),，公司迎難而上,，精心規(guī)劃，高效施工,，新建換熱站x座,，鋪設(shè)管網(wǎng)xxx米。歷時(shí)xx天,，新增供熱能力xx萬(wàn)平方米,。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障,，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ),。
2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位,。上一采暖期結(jié)束后,，公司開(kāi)始研究部署20xx年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定“三修”實(shí)施方案,，并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓,，多次對(duì)檢修、儲(chǔ)煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查,。十月底,，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開(kāi)栓前夕,，公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行,，提前解決了運(yùn)行中存在的問(wèn)題。
與此同時(shí),，嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度,，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%，煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中,，綜合收費(fèi)率達(dá)100%，創(chuàng)近年新高,。
3,、供熱效果好于往年面對(duì)持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落,，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問(wèn)題出現(xiàn),，熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理,，實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn),、定線路巡查制度,。對(duì)汽溫、汽壓,、循環(huán)水溫,、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控。
完善各類(lèi)應(yīng)急處置預(yù)案,，對(duì)突發(fā)和次生,、衍生事故快速處理。
二次網(wǎng)方面,，公司加大了對(duì)換熱站的督查指導(dǎo)力度,，及時(shí)化解區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理,、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量,。11月1日熱源開(kāi)栓率100%,，冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評(píng)比指標(biāo)又創(chuàng)新高,。
4,、體系管理優(yōu)勢(shì)顯著一年來(lái)，公司建立了統(tǒng)一的考核,、獎(jiǎng)懲,、業(yè)績(jī)體系，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規(guī)定體系,。
通過(guò)定崗定責(zé)，減員增效的方法,，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率,。形成了全員積極向上，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好局面,，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序,。
5、服務(wù)水平再次提升20xx年,，公司成立服務(wù)報(bào)修中心,，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶(hù)反映的問(wèn)題提供了快捷,、方便的平臺(tái),。新建收費(fèi)服務(wù)廳x個(gè)，全面升級(jí)收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位,，隨時(shí)備戰(zhàn)搶修,，全力解決供熱難題?；槿藛T堅(jiān)守公司利益,，工作中遵紀(jì)守法，不吃,、拿,、卡、要,。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹(shù)立了新的形象,，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動(dòng)力。
6,、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn),，狠抓行風(fēng)建設(shè)。
結(jié)合生產(chǎn),、收費(fèi),、稽查、服務(wù)報(bào)修中心等部門(mén)的工作特點(diǎn),，制定專(zhuān)項(xiàng)要求,，全力提高窗口部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì)責(zé)任,，通過(guò)各種形式幫扶困難家庭,。這些舉措在樹(shù)立企業(yè)新形象的同時(shí)，也為保持社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),。
在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們必須清醒地看到工作中存在的問(wèn)題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。二是科學(xué)化管理水平有待提高,，運(yùn)行成本需進(jìn)一步降低,。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,。四是崗位績(jī)效模式尚不完善,。五是隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。
20xx年,，面對(duì)新形勢(shì),、新任務(wù)、新要求,，我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對(duì)策,，堅(jiān)定信心,，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：1,、扎實(shí)做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作的好與差,，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字,，體現(xiàn)“細(xì)”字,，狠抓“實(shí)”字。為此,，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制,。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的問(wèn)題,，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案,，并報(bào)公司備案存檔。二要結(jié)合財(cái)力制定具體的儲(chǔ)煤工作計(jì)劃,，選好煤質(zhì),，根據(jù)市場(chǎng)煤炭?jī)r(jià)格，適時(shí)采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn),。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作,，組織收費(fèi)人員誠(chéng)信收費(fèi)，依法收繳,，確保應(yīng)收盡收,。
同時(shí)加大稽查測(cè)量力度，確保收費(fèi)率達(dá)到100%,。
2,、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力,，進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力,。二要增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。
3,、完善班組學(xué)習(xí)制度職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外,，還需要班組有計(jì)劃地組織開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時(shí)間,，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)制度,，充分調(diào)動(dòng)起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn),，學(xué)以致用,。集中學(xué)習(xí)的時(shí)間可以根據(jù)生產(chǎn),、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習(xí),、工作兩不誤,，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。
4,、推行崗位管理模式強(qiáng)化崗位責(zé)任,，實(shí)行績(jī)效工資、崗位工資,，不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考核體系,，從而更有效地調(diào)動(dòng)職工積極性。
5,、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓,，通過(guò)樹(shù)立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣，堅(jiān)持深入基層,、表彰實(shí)干精神等形式,，教育廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律,，克己奉公,，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的隊(duì)伍,。
同時(shí),，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系，提高報(bào)修,、投訴等工作的處理效率和水平,，努力實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣,，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高,。
20xx年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確，我們相信,，有縣,、局兩級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各部門(mén)的同心協(xié)力,，有廣大干部職工的真抓實(shí)干,，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項(xiàng)任務(wù),，向全縣人民交上一份滿(mǎn)意的答卷,！
20xx年2月21日。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇十四
轉(zhuǎn)眼20__年將要過(guò)去,，從我xx月份進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā),、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等,，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月,，但是工作感受很多,，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，教育和同事的幫助,，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠(chéng)懇做人的原則,，認(rèn)真履行自己的本職工作,。
今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，雖然取得了一定的成績(jī),，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足,。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn),，才能夠拾遺補(bǔ)缺,，持續(xù)進(jìn)步。
供熱工作存在的主要問(wèn)題,。
(一),、開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，平房用戶(hù)普遍存在,。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,，散熱量大,、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損,。
(二),、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象,，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處,。
(三),、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少,，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大,，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
回顧這三個(gè)月,，完成了一些工作，取得了一些成績(jī),，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲,。
(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與同事的交流,，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題,，要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：利用電視臺(tái),、報(bào)社,、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶(hù),，提高供熱量,，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿(mǎn)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī),，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻,。面對(duì)新的任務(wù),，我們充滿(mǎn)了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20__年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去,，齊力協(xié)力,、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇十五
院供暖工作總結(jié)我北京xxxx有限公司于20xx年11月受北京xx物業(yè)委托,，承包xxxxx號(hào)院小區(qū)鍋爐房運(yùn)行,、入戶(hù)維修、收費(fèi)等工作,，我們堅(jiān)持以“關(guān)心大眾冷暖，營(yíng)造舒適空間”為宗旨,、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù),，保障供暖工作的正常運(yùn)行,。
本小區(qū)鍋爐房共4臺(tái)2噸德國(guó)布德魯斯天燃?xì)鉄崴仩t,，負(fù)責(zé)的供暖面積71152平方米/建筑面積,，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,，從20xx年11月點(diǎn)火至20xx年3月15日停暖共購(gòu)進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計(jì)159.6萬(wàn)元,，供暖總收入為xx6.8萬(wàn)元,，整體上屬于虧損,。
1,、密切關(guān)注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度,，以確保供熱質(zhì)量,。
2,、在20xx供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶(hù)，在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理,，在供暖期無(wú)法維修的用戶(hù)詳細(xì)登記維修記錄,，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶(hù)進(jìn)行維修，在為住戶(hù)服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料,。
3,、20xx年度停暖后，9月份我公司出資5000元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復(fù),，防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水,，以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用，導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟(jì)損失。
4,、由于20xx年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒(méi)有實(shí)施，我公司決定在20xx年采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水,，將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的主輔管線打漏,，確定多處漏水點(diǎn)后，泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修,，維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象,。
5、在去年的前期的維修和住戶(hù)報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶(hù)的衛(wèi)生間,、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開(kāi)，導(dǎo)致廚房,、衛(wèi)生間沒(méi)有暖氣,，我公司在20xx-20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%以上（20xx年達(dá)標(biāo)率50%）.
1,、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,，地溝污水以及自來(lái)水長(zhǎng)期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長(zhǎng)期在污水里浸泡,，導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重,。2、我們?cè)谶M(jìn)行入戶(hù)維修和測(cè)溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶(hù)將水龍頭接在供熱管線上,，由于住戶(hù)的不配合無(wú)法拆除,。
以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏，導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)30噸,，如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右,。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,，1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,，4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,，收費(fèi)過(guò)程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變，市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于20xx年4月1日實(shí)施,，辦法的規(guī)定,，誰(shuí)用熱、誰(shuí)交費(fèi),、誰(shuí)供熱,、誰(shuí)收費(fèi)德原則，但在本小區(qū)住戶(hù)以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念,，新政策的執(zhí)行大部分住戶(hù)都無(wú)法一下轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳，但效果都不是很理想,。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過(guò)冬,，前期我們投入了大量人力、物力,，克服了時(shí)間緊，工作量大,，難度大,，入戶(hù)維修不配合等困難。
1,、支出,，20xx-20xx采暖季供購(gòu)氣70萬(wàn)立方，每立方單價(jià)2.28計(jì)159.6萬(wàn)元,，人工9萬(wàn),，水電11.5萬(wàn)，維修投入3萬(wàn)元,，共計(jì)183.1萬(wàn)元2,、收入，因本小區(qū)住戶(hù)觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,，因不熱拒交,，自費(fèi)拒交，本小區(qū)高齡人較多,，由于年紀(jì)大行動(dòng)不便,，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區(qū)收費(fèi)率在70%左右,，居民和公建共收供暖費(fèi)xx6.8萬(wàn)元,。
3、由于上述原因,，我公司在（20xx—20xx采暖季）對(duì)本小區(qū)加大維修,、供暖力度,，四臺(tái)鍋爐全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)還是有部分住戶(hù)室溫不達(dá)標(biāo)，造成運(yùn)行成本大幅增加,，供暖收費(fèi)困難,。
到現(xiàn)在仍有300戶(hù)未繳納20xx-20xx年供暖費(fèi)，造成我公司收支不平衡,，嚴(yán)重虧損,，兩個(gè)采暖季就虧損80萬(wàn)元。
1,、在采暖季前更換腐蝕的主管道,，所有主管道閥門(mén)，每棟樓的總閥門(mén),，樓內(nèi)底層住戶(hù)和頂層住戶(hù)出回水的'閥門(mén)以及改造前期安裝設(shè)計(jì)不合理的出水主管道,。
2、所有更換了的管道和不更換的主,、輔管道必須做聚氨酯保溫,，本小區(qū)30%住戶(hù)衛(wèi)生間，樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水,，需更換立管（1號(hào)樓除外）3,、對(duì)4臺(tái)鍋爐進(jìn)行維修和檢查，今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗(yàn),，為保證供暖的正常運(yùn)行及水壓試驗(yàn),，在采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢。
1,、供暖結(jié)束后,，我公司一直在張貼供熱報(bào)修通知，我們投入人力資金對(duì)小區(qū)報(bào)修住戶(hù)維修和更換閥門(mén),。對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,，確保維修后管網(wǎng)運(yùn)行正常。2,、隨著寒冬腳步的臨近,，根據(jù)去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們加大了人力,、物力的投入,，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,，現(xiàn)我們已開(kāi)始投入到維修工作當(dāng)中,。
3、積極做好收費(fèi)工作,，加大宣傳力度,，能讓更多的住戶(hù)理解并支持我們的工作,。
4、完善服務(wù),，我公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量第一,，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大住戶(hù)的信任和支持,。
20xx年-20xx年度的供暖工作是非常嚴(yán)峻的,，但是我們充滿(mǎn)的信心，我們要依托物業(yè),，居委會(huì),、還有各產(chǎn)權(quán)單位給予幫助、配合,，我們將全力以赴的投入到供暖工作當(dāng)中去,，齊心協(xié)力，確保廣大住戶(hù)溫暖過(guò)冬,，為建設(shè)文明小區(qū)做出努力,。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇十六
本小區(qū)鍋爐房共4臺(tái)2噸德國(guó)布德魯斯天燃?xì)鉄崴仩t，負(fù)責(zé)的供暖面積71152平方米/建筑面積,，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,，從20xx年11月點(diǎn)火至xx年3月15日停暖共購(gòu)進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計(jì)159.6萬(wàn)元，供暖總收入為xx萬(wàn)元,，整體上屬于虧損,。
1,、密切關(guān)注氣候變化,，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度，以確保供熱質(zhì)量,。
2,、在xx供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶(hù)，在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理,，在供暖期無(wú)法維修的用戶(hù)詳細(xì)登記維修記錄,，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶(hù)進(jìn)行維修，在為住戶(hù)服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因,，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料,。
3、20xx年度停暖后,，9月份我公司出資5000元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復(fù),，防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水，以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用,，導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟(jì)損失,。
4,、由于20xx年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒(méi)有實(shí)施，我公司決定在xx年采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水,，將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的主輔管線打漏,，確定多處漏水點(diǎn)后，泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修,，維修后在xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象,。
5、在去年的前期的維修和住戶(hù)報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶(hù)的衛(wèi)生間,、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開(kāi)，導(dǎo)致廚房,、衛(wèi)生間沒(méi)有暖氣,，我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%以上（20xx年達(dá)標(biāo)率50%）,。
1,、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來(lái)水長(zhǎng)期往供暖管線地溝跑冒,，部分供熱主管道長(zhǎng)期在污水里浸泡,，導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重。
2,、我們?cè)谶M(jìn)行入戶(hù)維修和測(cè)溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶(hù)將水龍頭接在供熱管線上,，由于住戶(hù)的不配合無(wú)法拆除。
以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏,，導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)30噸,，如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右。
3,、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,，1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象，4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,，收費(fèi)過(guò)程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變,，市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于xx年4月1日實(shí)施，辦法的規(guī)定,，誰(shuí)用熱,、誰(shuí)交費(fèi)、誰(shuí)供熱,、誰(shuí)收費(fèi)德原則,，但在本小區(qū)住戶(hù)以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執(zhí)行大部分住戶(hù)都無(wú)法一下轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳,，但效果都不是很理想,。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過(guò)冬，前期我們投入了大量人力,、物力,，克服了時(shí)間緊，工作量大,，難度大,，入戶(hù)維修不配合等困難。
1,、支出,，20xx—xx采暖季供購(gòu)氣70萬(wàn)立方，每立方單價(jià)2.28計(jì)159.6萬(wàn)元,，人工9萬(wàn),，水電11.5萬(wàn)，維修投入3萬(wàn)元,，共計(jì)183.1萬(wàn)元,。
2、收入,，因本小區(qū)住戶(hù)觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,，因不熱拒交，自費(fèi)拒交,，本小區(qū)高齡人較多,，由于年紀(jì)大行動(dòng)不便，單位必須本人去,，本人去不了等多種原因本小區(qū)收費(fèi)率在70%左右,，居民和公建共收供暖費(fèi)xx萬(wàn)元。
3,、由于上述原因,，我公司在對(duì)本小區(qū)加大維修,、供暖力度,，四臺(tái)鍋爐全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)還是有部分住戶(hù)室溫不達(dá)標(biāo)，造成運(yùn)行成本大幅增加,，供暖收費(fèi)困難,。
到現(xiàn)在仍有300戶(hù)未繳納20xx—xx年供暖費(fèi)，造成我公司收支不平衡,，嚴(yán)重虧損,，兩個(gè)采暖季就虧損80萬(wàn)元。
1,、在采暖季前更換腐蝕的主管道,，所有主管道閥門(mén),，每棟樓的總閥門(mén)，樓內(nèi)底層住戶(hù)和頂層住戶(hù)出回水的閥門(mén)以及改造前期安裝設(shè)計(jì)不合理的出水主管道,。
2,、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,，本小區(qū)30%住戶(hù)衛(wèi)生間,，樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水，需更換立管（1號(hào)樓除外）,。
3,、對(duì)4臺(tái)鍋爐進(jìn)行維修和檢查，今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗(yàn),，為保證供暖的正常運(yùn)行及水壓試驗(yàn),，在采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢。
1,、供暖結(jié)束后,，我公司一直在張貼供熱報(bào)修通知，我們投入人力資金對(duì)小區(qū)報(bào)修住戶(hù)維修和更換閥門(mén),。對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,，確保維修后管網(wǎng)運(yùn)行正常。
2,、隨著寒冬腳步的臨近,，根據(jù)去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們加大了人力,、物力的投入,，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,，現(xiàn)我們已開(kāi)始投入到維修工作當(dāng)中,。
3、積極做好收費(fèi)工作,，加大宣傳力度,，能讓更多的住戶(hù)理解并支持我們的工作。
4,、完善服務(wù),，我公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度,，贏得了廣大住戶(hù)的信任和支持,。
xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴(yán)峻的，但是我們充滿(mǎn)的信心，我們要依托物業(yè),，居委會(huì),、還有各產(chǎn)權(quán)單位給予幫助、配合,，我們將全力以赴的投入到供暖工作當(dāng)中去,，齊心協(xié)力，確保廣大住戶(hù)溫暖過(guò)冬,，為建設(shè)文明小區(qū)做出努力,。
縣熱力公司工作總結(jié)報(bào)告篇十七
20xx年，我公司在行業(yè)主管部門(mén)和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在集團(tuán)公司其它兄弟部門(mén)的大力支持下,，經(jīng)過(guò)公司廣大干部職工的共同努力，克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重,、壓力大等諸多困難，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，確保了供暖質(zhì)量,，受到廣大市民的好評(píng)。
20xx年對(duì)濱海熱力公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,，是我們熱力公司的二次創(chuàng)業(yè)年,。這一年我們克服了重重困難，緊緊抓住建設(shè)調(diào)峰鍋爐這一重點(diǎn),，搶時(shí)間,、爭(zhēng)速度，全年完成投資1.6億,，再次創(chuàng)造了同行業(yè)的奇跡,。
濱海熱力公司自20xx年開(kāi)始向城區(qū)集中供熱，至今已經(jīng)四個(gè)采暖期了,。前三年的供熱情況讓我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到,，由于蓬萊市東海熱電公司供熱能力嚴(yán)重不足，并且設(shè)備老舊嚴(yán)重,，故障頻繁,，嚴(yán)重影響蓬萊市集中供熱的安全可靠性。此外,，東海熱電不能及時(shí)實(shí)施二期工程建設(shè),，導(dǎo)致無(wú)法滿(mǎn)足我公司供暖需求,，經(jīng)多次交涉無(wú)果,，多年來(lái)的供暖工作配合也不順利。
為提高我市集中供熱能力,，改善居民供熱效果,，保障冬季供熱的穩(wěn)定性,，我公司多次向主管部門(mén)及市政府反映，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。在與市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)作了多次匯報(bào)后,，20xx年1月19日，由建設(shè)管理局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，到濟(jì)南市邀請(qǐng)省內(nèi)專(zhuān)家對(duì)建設(shè)調(diào)峰鍋爐從理論上,、技術(shù)上進(jìn)行了論證，并取得了一致意見(jiàn),。
為了保證我市調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目建成一個(gè)精品工程,，我公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì),、鍋爐本體,、脫塵除硫等十幾個(gè)主要關(guān)鍵項(xiàng)目和設(shè)備進(jìn)行了前期考察。先后到過(guò)天津,、唐山,、無(wú)錫、上海等三十多個(gè)城市,，對(duì)五十多個(gè)廠家企業(yè)及其業(yè)績(jī)進(jìn)行考察,，可以最大限度地減少失誤。經(jīng)過(guò)考察,，公司按規(guī)定對(duì)調(diào)峰鍋爐工程的設(shè)計(jì)單位,、監(jiān)理單位、土建施工單位等進(jìn)行招投標(biāo)近30項(xiàng),，6月底幾乎所有招標(biāo)工作全部完成,。
自20xx年4月8日工程開(kāi)工以來(lái)，為保證調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目在10月中旬建成調(diào)試,，在集團(tuán)公司各兄弟單位的大力協(xié)助下,，各項(xiàng)工程均順利、有序地開(kāi)展,。蓬建公司組織最好的工程隊(duì),、最大的人力、最優(yōu)的物力投入到土建施工中,，保證施工進(jìn)度,；集團(tuán)公司供應(yīng)處全力保證調(diào)峰鍋爐工地的原材物料；其它兄弟單位更是能幫就幫,，隨叫隨到,。此外,我公司也積極與監(jiān)理部門(mén)搞好工程建設(shè)工作。20xx年5月13日，熱力公司召開(kāi)公司技術(shù)骨干以及監(jiān)理等重要部門(mén)負(fù)責(zé)人的奮戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì),。7月8日,，公司又組織召開(kāi)集中供熱調(diào)峰鍋爐工程百日會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)議，全面調(diào)動(dòng)每一位參戰(zhàn)人員的積極性和主動(dòng)性,。會(huì)議明確指出各部門(mén),、各單位要團(tuán)結(jié)一心，奮戰(zhàn)到最后,，堅(jiān)決拿下調(diào)峰鍋爐工程,，為蓬萊人民再謀福利，為蓬建集團(tuán)再創(chuàng)業(yè)績(jī),。在臨近工程結(jié)束還有最后的60天的時(shí)候,，公司組織各工程負(fù)責(zé)人天天調(diào)度，倒排工期,，以確保工程的按期完成,。
20xx年9月開(kāi)始，我公司從濟(jì)南請(qǐng)供暖方面專(zhuān)家來(lái)提前指導(dǎo)調(diào)試運(yùn)行,。10月15日,，第一臺(tái)爐進(jìn)行烘爐；11月12日,，調(diào)峰鍋爐正式啟動(dòng)運(yùn)行,。同樣規(guī)模的工程同行業(yè)里需要三年才能完工，最快也得兩年,，而我公司自項(xiàng)目開(kāi)工至啟動(dòng)運(yùn)行歷時(shí)不足7個(gè)月的時(shí)間,，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，順利實(shí)現(xiàn)當(dāng)年供暖,，這在同行業(yè)里堪稱(chēng)奇跡,。
在換熱站的建設(shè)工作中：20xx年，新建了7個(gè)二級(jí)換熱站,，包括海市學(xué)校,、幸福一區(qū)等，投資約450萬(wàn)元,。11月12日新建換熱站全部完工,，開(kāi)始調(diào)試運(yùn)行。為保證各換熱站正常運(yùn)轉(zhuǎn),，自9月24日起,，公司從首站對(duì)城區(qū)供熱主管網(wǎng)進(jìn)行了5次沖刷。自10月16日,，城區(qū)各二級(jí)換熱站開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)行注水試壓,。
此外,，由于今年新上調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目，公司新增一次管網(wǎng)7700米,，完成二次管網(wǎng)12700米,。
在老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造方面：通過(guò)3個(gè)采暖期的運(yùn)行,，我市老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)存在的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái),，20xx-20xx年度采暖期問(wèn)題尤為嚴(yán)重，包括幸福一,、二,、三區(qū)等城區(qū)部分老舊小區(qū)，供熱管網(wǎng)老化嚴(yán)重,，采暖期內(nèi)管道漏水,、爆裂等情況時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響居民正常用熱,，也由此引發(fā)了很多糾紛,。為徹底解決問(wèn)題，公司多次向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)情況,，積極爭(zhēng)取到政府的大力支持,，在資金不到位的情況下，想辦法自籌資金保證供暖前將管網(wǎng)改造工作完成,。截至20xx年度采暖期前,，已有幸福一、二,、三區(qū),、福樂(lè)園小區(qū)等11個(gè)管網(wǎng)問(wèn)題較嚴(yán)重的小區(qū)完成了改造工作，共投入改造資金1000多萬(wàn)元,，改造管網(wǎng)供13500米,。
