光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

藥店員工培訓(xùn)計劃篇一

1. 熟悉所有食材儲存位置,。

2. 熟悉所有的定位以及倉庫物品的擺放,。

3. 了解所有沙拉的制作并熟悉知曉其中熱賣的3款的制作備料。

目標(biāo)：熟悉了解我們的制作流程,，并能獨(dú)立完成熱賣款沙拉的制作及備料,。

第二周：

1. 熟悉知曉并熟練操作所有沙拉的制作備料。

2. 能熟練的制作三明治及飲料,。

3. 知曉廚房損耗表,，盤點(diǎn)表等等的填寫方式。

4. 由廚師長進(jìn)行一次考核,。

目標(biāo)：熟練制作每款沙拉以及三明治和飲料,。

第三周：

1.熟悉熱加工操作過程以及備料。

2. 熟悉設(shè)備的清洗及養(yǎng)護(hù)方式,。

3. 能按照實(shí)際情況填寫廚房損耗表,，盤點(diǎn)表，沙拉制作表等,。 目標(biāo)：能獨(dú)立操作熱加工以及知曉應(yīng)該做的備料以及記錄,。

第四周：

1. 由廚師長安排崗位，融入團(tuán)隊(duì)之中,，能進(jìn)行良好的工作溝通,。

2. 進(jìn)行新員工試用期考核。

藥店員工培訓(xùn)計劃篇二

主持：高艷華

參加人員：陳國強(qiáng) 劉亞淑 孫麗君

內(nèi)容： 幼兒園食堂餐具,、用具清洗消毒制度

幼兒園食堂餐具,、用具清洗消毒制度提要：清洗餐飲具、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,。餐具消毒前必須清洗干凈,，消毒后的餐具表面光潔

1.設(shè)立獨(dú)立的餐飲具洗刷消毒室，消毒間內(nèi)配備消毒,、洗刷,、保潔設(shè)備。

2.洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法,。嚴(yán)格按照“除殘渣→堿水（或餐洗凈）→清水沖→熱力消毒→保潔”的順序操作,。藥物消毒增加一道清水沖工序。

3.每餐收回的餐飲具,、用具,，立即清洗消毒，不隔餐隔夜,。

4.清洗餐飲具,、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,。餐具消毒前必須清洗干凈,，消毒后的餐具表面光潔、無油漬,、無水漬,、無異味、無泡沫,、無不溶性附著物,，及時將其放入保潔柜密封保存、備用,。

5.盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標(biāo)記,，要經(jīng)常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放,。

6.洗刷餐飲具的水池專用,，不得在洗餐飲具的池內(nèi)清洗食品原料，不得在洗餐飲具的池內(nèi)沖洗拖布,。

7.洗刷消毒結(jié)束,，要清理地面,、水池衛(wèi)生,，及時清理泔水桶,，做到地面、水池清潔衛(wèi)生,，無油漬殘渣,，泔水桶內(nèi)外清潔,。

8.定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備,，不留衛(wèi)生死角,，保持清潔。

藥店員工培訓(xùn)計劃篇三

為適應(yīng)現(xiàn)代金融改革發(fā)展形勢,，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,，增強(qiáng)農(nóng)村信用社的競爭能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步挖掘和整合勞動力資源,，實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)配置和有效利用,，聯(lián)社決定，今年下半年將對全轄員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,。為保證此項(xiàng)工作順利開展和圓滿完成,，特制定本實(shí)施方案,。

一,、

在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)信息時代，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,、技術(shù)水平落后,，已經(jīng)嚴(yán)重威脅到農(nóng)村信用社的生存發(fā)展。因此,，建設(shè)一支高素質(zhì)的信合人才隊(duì)伍,，是農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。今后,，聯(lián)社將把員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為管理工作的重中之重,，常抓不懈、持之以恒,。這次培訓(xùn)要堅持“與時俱進(jìn),、大興學(xué)風(fēng)、以人為本,、苦練內(nèi)功”的指導(dǎo)思想,，堅持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合政治,，因需施教,、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,、閉卷考試與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法,，通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,，切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社的競爭力和發(fā)展力，進(jìn)一步為創(chuàng)建新型勞動用工管理機(jī)制夯實(shí)基礎(chǔ)。

二,、

聯(lián)社成立“農(nóng)村信用社員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，組長：**，副組長：**,、**,、**，小組成員：***,。主要職責(zé)是制定培訓(xùn)方案,，組織教材，開展崗位學(xué)習(xí),、技術(shù)比賽,、培訓(xùn)和考試工作。建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案,，選拔培育優(yōu)秀人才,，建立健全人材儲備機(jī)制。

三,、

按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知,、應(yīng)會兩部分。

按崗位劃分為五大類：(一）會計崗：（信用社會計,、記賬員,、并賬監(jiān)督員、內(nèi)勤副主任,、財務(wù)科人員）

1. 應(yīng)知部分：《農(nóng)村信用合作社會計基本度》及補(bǔ)充規(guī)定,，《農(nóng)村信用社財務(wù)管理實(shí)施辦法》、《中華人民共和國會計法》,、《中華人民共和國票據(jù)法》,、《農(nóng)村信用社員工培訓(xùn)手冊》（會計）、結(jié)算業(yè)務(wù)及農(nóng)村信用社會計相關(guān)知識,。

2．應(yīng)會部分：賬務(wù)記載,、賬務(wù)處理、成本核算,、珠算,、微機(jī)操作、財務(wù)分析報告,。

（二）出納崗：（現(xiàn)金出納員,、復(fù)核員）

1. 應(yīng)知部分：《農(nóng)村信用合作社出納制度》,、《現(xiàn)金管理暫行條件》,、《員工崗位培訓(xùn)手冊》（出納）及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識,。

2. 應(yīng)會部分：點(diǎn)鈔、假幣識別,、現(xiàn)金流通狀況分析報告,。

（三）儲蓄崗（儲蓄崗位人員）

1. 應(yīng)知部分：《儲蓄管理?xiàng)l例》,、《農(nóng)村信用合作社會計,、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》,、《員工崗位培訓(xùn)手冊》（儲蓄）及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識,。

2. 應(yīng)會部分：點(diǎn)鈔,、珠算、假幣識別,、微機(jī)操作及儲蓄存款市場業(yè)務(wù)分析報告,。

（四）信貸崗（信貸員,、外勤副主任、信貸科人員）：

1. 應(yīng)知部分：《貸款通則》,、《擔(dān)保法》,、《員工崗位培訓(xùn)手冊》（信貸）、《農(nóng)戶小額信用貸款實(shí)施辦法》,、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規(guī)定,。

2．應(yīng)會部分：各類貸款業(yè)務(wù)操作，貸款調(diào)查報告,，信貸分析報告,。

（五）綜合崗（信用社主任、辦公室人員,、安全保衛(wèi)人員,、稽察科）

1. 應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》,、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度,。《農(nóng)村信用社財務(wù)管理實(shí)施辦法》,、《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》,、《貨幣信貸政策》及相關(guān)知識,。

2. 應(yīng)會部分：微機(jī)操作，市場調(diào)研報告,，信貸財務(wù)分析報告,，工作計劃及總結(jié)。

全轄干部職工必須參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。男45周歲以下（含45歲）,，女40周歲以下（含40周歲）的干部職工必須參加考試。

第一階段（6月1日—6月30日）學(xué)習(xí)階段,。員工根據(jù)崗位培訓(xùn)要求和內(nèi)容,，以社為單位組織業(yè)余自學(xué)和練習(xí)基本功。聯(lián)社以定期印發(fā)答卷的形式,，對員工進(jìn)行遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),。應(yīng)知部分考試內(nèi)容不出答卷范圍。

第二階段（7月1日—7月20日）,，集中培訓(xùn)階段,。聯(lián)社統(tǒng)一組織對各崗位人員進(jìn)行輪流培訓(xùn)：第一批，儲蓄崗（2—4天）,；第二批,，出納崗（2—4天）；第三批,，會計崗（4—6天）,；第四批，信貸崗（3—5天）,；第五批,，綜合崗（4—6天）。

第三階段（7月21日—7月25日）應(yīng)知部分考試階段,。聯(lián)社統(tǒng)一組織對5個崗位員工進(jìn)行閉卷考試,。出題、閱卷采取嚴(yán)格保密措施,，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)考,，以確保公平、公正,，體現(xiàn)真才實(shí)學(xué),。

第四階段（7月26日—7月31日）應(yīng)會部分測試階段。1.點(diǎn)鈔,、珠算采取業(yè)務(wù)技術(shù)比賽形式,，根據(jù)速度和準(zhǔn)確率評分并在全轄范圍內(nèi)實(shí)行大排名；2. 業(yè)務(wù)操作和公文寫作,，實(shí)行統(tǒng)一命題,，集中測試,；3. 微機(jī)操作，由聯(lián)社派出測試小組到各社進(jìn)行現(xiàn)場測試,。4. 賬務(wù)展評,，由聯(lián)社定點(diǎn)統(tǒng)一組織。

實(shí)行百分考核制,。應(yīng)知部分占60分,，應(yīng)會部分占40分。60分以上（含60分）為合格,，80分以上（含80分）為優(yōu)秀,，由聯(lián)社發(fā)給證書。60分以下進(jìn)行補(bǔ)考,，連續(xù)2次補(bǔ)考不及格者,，下崗待業(yè)。發(fā)現(xiàn)作弊者,，取消考試資格,。

對應(yīng)知應(yīng)會綜合考試和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽成績前3名的員工予以物質(zhì)獎勵，并頒發(fā)榮譽(yù)證書,。

七,、有關(guān)要求

本次培訓(xùn)考試成績將歸入個人檔案，作為勞動用工制度改革和實(shí)行“三定兩聘”的依據(jù),。全體干部職工要清醒認(rèn)識當(dāng)前形勢,，深刻理解學(xué)習(xí)的極端重要性，切實(shí)增強(qiáng)生存的危機(jī)感和發(fā)展的緊迫感,，只有不斷汲取新知識,，刻苦鍛煉基本功，積極適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢,，才能有效化解失業(yè)風(fēng)險，避免被淘汰出局,。因此,，希望各崗位員工從現(xiàn)在做起，與時俱進(jìn),，苦練內(nèi)功,，興學(xué)風(fēng)，樹正氣,，抵制歪氣邪氣,，制止不良行為，共同營造勤學(xué)上進(jìn)的良好氛圍,。

藥店員工培訓(xùn)計劃篇四

為了健全公司培訓(xùn)管理,，有計劃地組織并實(shí)施新員工入職培訓(xùn),，不斷地提高員工職業(yè)化水平和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工對公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感,，滿足公司可持續(xù)性發(fā)展的需要,，特制訂此培訓(xùn)計劃。

（以公司宣傳冊作為主要培訓(xùn)依據(jù),，請生促中心企劃人員給予培訓(xùn)支持）

企業(yè)目標(biāo)：打造高新科技航母引領(lǐng)發(fā)電節(jié)能方向

企業(yè)宗旨：盡善盡美的工作目標(biāo)親切親近的和諧團(tuán)隊(duì)

市場戰(zhàn)略：提綱挈領(lǐng)抓點(diǎn)帶面立足山東走向全國

企業(yè)理念：經(jīng)營項(xiàng)目專業(yè)化專業(yè)項(xiàng)目品牌化品牌項(xiàng)目立體化立體項(xiàng)目精細(xì)化

企業(yè)人本觀：構(gòu)筑干事創(chuàng)業(yè)平臺共享事業(yè)發(fā)展成果

公司愿景：讓公司更繁榮讓工作更愉快讓生活更完美

服務(wù)理念：始于客戶需求最后客戶滿意

企業(yè)作風(fēng)：誠實(shí)創(chuàng)新嚴(yán)細(xì)高效

1,、行政管理篇

編號：hongao【管】001-----《日常工作管理制度》

編號：hongao【管】002-----《出差管理辦法》

編號：hongao【管】003-----《辦公用電腦配置管理規(guī)定》

編號：hongao【管】004-----《車輛管理制度》

編號：hongao【管】005-----《合同管理辦法》

編號：hongao【管】006-----《檔案管理制度》

編號：hongao【管】007-----《物資采購管理辦法》

編號：hongao【管】008-----《印章管理辦法》

編號：hongao【管】009-----《會議管理制度》

編號：hongao【管】010-----《員工休假制度》

2、人力資源管理篇

編號：hongao【人】001-----《招聘管理制度》

編號：hongao【人】002-----《薪酬管理規(guī)定》

編號：hongao【人】003-----《績效考核管理制度》

編號：hongao【人】004-----《培訓(xùn)管理體系》

1,、組織架構(gòu)

2,、公司高層管理人員職能分工

董事長（是公司法定代表人）：

召集和主持總經(jīng)理辦公會會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),、經(jīng)營方針,、年度經(jīng)營計劃及日常經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng)；

主持財務(wù)資金的運(yùn)行,，籌集審批,、審閱公司的財務(wù)報表和其它重要報表，全盤控制公司的財務(wù)活動狀況,；

決定公司高層管理人員的聘用和解職,、報酬、待遇和支付方式,，并報董事會批準(zhǔn)備案,；簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級管理人員；

簽署對外上報,、印發(fā)的各種重要報表,、文件、資料,；

推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭潛力,。

總經(jīng)理（是公司經(jīng)營負(fù)責(zé)人）：

負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理工作,；

在董事會總體部署下，負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計劃的制訂,、執(zhí)行,，處理公司重大突發(fā)事件，以及由董事長授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng),；

主持總經(jīng)理辦公會及各項(xiàng)專門會議,。

運(yùn)營副總經(jīng)理：

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完善公司相關(guān)規(guī)章制度和體系建設(shè),；

負(fù)責(zé)內(nèi)部管控,；

負(fù)責(zé)各級政府主管部門外聯(lián)工作,；

根據(jù)分工與授權(quán)，主持,、召集專門會議,；。

營銷副總經(jīng)理：

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo),；

抓好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好銷售管理工作,；

根據(jù)分工與授權(quán),，主持、召集專門會議,。

技術(shù)副總經(jīng)理：

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理、新產(chǎn)品開發(fā),；

負(fù)責(zé)華電節(jié)能中心管理和協(xié)調(diào),、工程技術(shù)研究中心的管理、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理等工作,；

根據(jù)分工與授權(quán),，主持、召集專門會議,。

工程副總經(jīng)理：

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)公司所有工程項(xiàng)目實(shí)施管理、成熟項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計管理,、施工隊(duì)伍管理,，工程部團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理等工作；

根據(jù)分工與授權(quán),，主持,、召集專門會議。

事業(yè)部總經(jīng)理：

負(fù)責(zé)事業(yè)部的整體發(fā)展,、規(guī)劃和管理,，具體進(jìn)行事業(yè)部所屬產(chǎn)品的再研發(fā)、設(shè)計,、工程實(shí)施管理及參與公司產(chǎn)品的營銷，承擔(dān)公司確立的事業(yè)部年度任務(wù)目標(biāo),，到達(dá)事業(yè)部成為公司相對獨(dú)立利潤增長點(diǎn)的目標(biāo),。

四、部門工作技能培訓(xùn)

1,、部門狀況介紹

由各部門負(fù)責(zé)人向新員工介紹本部門人員狀況及工作分工概況

部門人員狀況：

部門分管領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理,、組成人員

工作分工概況：

部門職責(zé)及部門人員工作分工

2、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

主要包括兩部分資料,，一是基礎(chǔ)知識,，二是業(yè)務(wù)技能。

針對于公司各專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門,，學(xué)習(xí)形式不拘一格,，能夠由部門經(jīng)理或?qū)I(yè)精通者作為講師，或請本專業(yè)的相關(guān)專家,、教授予以講授,，或在工作及時間允許的狀況下，帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員到工程現(xiàn)場進(jìn)行感觀式地學(xué)習(xí),，或以沙龍或座談的形式建立學(xué)習(xí)小組,，組織并開展學(xué)習(xí)教授活動。

推薦各部門根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)分類制作ppt,，組織并安排專業(yè)知識較強(qiáng)的人員進(jìn)行講解,。如：工程類按不同項(xiàng)目、施工流程或操作指南制作,，營銷類按業(yè)務(wù)流程或項(xiàng)目周期制作,，技術(shù)類按研發(fā)方向或不同路線制作等。

3,、試用期工作任務(wù)分配與考核標(biāo)準(zhǔn)

對于新入職員工完成入職培訓(xùn)后,，務(wù)必明確其在試用期內(nèi)（一般狀況下為叁個月）的工作任務(wù)和目標(biāo)。

在試用期結(jié)束后由部門經(jīng)理,、分管領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行試用期內(nèi)考核評價,。然后，由綜合部進(jìn)行面談給予評價,，逐級提報運(yùn)營副總經(jīng)理,、總經(jīng)理、董事長給予考核評價,。

根據(jù)考核評價結(jié)果,，決定是否正常轉(zhuǎn)正。

藥店員工培訓(xùn)計劃篇五

本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20ｘｘ年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性,、有效性和針對性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求,。

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1、培訓(xùn)原則

實(shí)用性,、有效性,、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2,、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),，建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo),、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力。

1,、建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作；

2,、傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；

3,、使所有在崗員工20ｘｘ年都能享有高質(zhì)量,、高價值的培訓(xùn),；

4,、重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成；

5,、進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；

6,、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔,；

7,、建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,；

8、推行交叉培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升,；

9,、加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

藥店員工培訓(xùn)計劃篇六

新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃,。通過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,，應(yīng)該從10個方面入手,。

企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此,，企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),，幫助他們成長,，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實(shí)施的培訓(xùn)形式,，在塑造企業(yè)的合格員工,、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì),、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用,。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃,。通過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,，應(yīng)該從以下方面入手,。

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性,，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1,，組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。

2,，工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識,、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求,。

3,，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔,，在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核,。

四,、明確培訓(xùn)方案的適用對象

如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,，會持續(xù)6個月—1年左右。

六,、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

一般來說，新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時間管理,、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受,。

企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計劃后,，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：

1,，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時,，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

2,，學(xué)習(xí)層，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;

3，行為層,，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

4，結(jié)果層,，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標(biāo)來衡量,，如生產(chǎn)率,、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三,、四層次的評估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。

藥店員工培訓(xùn)計劃篇七

新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃,。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,，就應(yīng)從10個方面入手,。

員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,，企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng),，幫忙他們成長,，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實(shí)施的培訓(xùn)形式,，在塑造企業(yè)的合格員工,、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì),、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用,。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃,。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,，就應(yīng)從以下方面入手,。

培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性,，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料,。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1,，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對員工的要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

2,，工作分析,。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,，能夠直接參照書中對員工的要求。

3,，差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作,，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅定自己的職業(yè)選取,，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的'具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,，常見的如以崗位時間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核,。

如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右,。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

一般來說，新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時間管理,、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、主角扮演法等，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受。

企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計劃后,，應(yīng)采用必須的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：

1,，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時,，透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

2,，學(xué)習(xí)層，透過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;

3，行為層,，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

4，結(jié)果層,，即產(chǎn)生的績效,，能夠透過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率,、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三,、四層次的評估發(fā)展,，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,，培訓(xùn)評估完成后,，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦,，以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。

如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃開始一項(xiàng)新的工作對新員工來說是充滿壓力的,，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作,。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法,、了解事實(shí),、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因?yàn)檫^低地估計了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚,。此外,，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化,。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程,。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間,。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘,、甄選,、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個方面,。

盡管組織社會化很重要,，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索,。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,，認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的,。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法,。

新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作,、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計的一項(xiàng)計劃,。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施,。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象,。然而,，與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,，新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活狀況,。

入職培訓(xùn)計劃的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2,、減少啟動成本;

3,、降低員工流動;

4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時間;

5,、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀,、文化以及期望;

6,、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?

7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

8,、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度,。

入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法,。

從理想的角度來說,，入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計-實(shí)施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評定,。培訓(xùn)完成之后,，再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估，以評定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度,。

一般來說,，入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況,、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言,、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,，也包括薪酬、福利,、安全和事故防止,、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能,、工作職責(zé)和職責(zé),、政策、規(guī)則,、程序,、部門參觀，以及部門成員介紹,。

鑒于組織社會化的本質(zhì),，組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé),、任務(wù),、報告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)等,。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi),。因此,，構(gòu)成員工期望的要素,，工作規(guī)則、工作條件,、同事關(guān)系,、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列,。

組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命,、目標(biāo)、結(jié)構(gòu),、文化,、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用,。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為,。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達(dá),。

入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,，以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計劃,。

引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào),。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程,、協(xié)調(diào)等事宜。最后,，實(shí)際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋,，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施,、緊急出口和其他十分規(guī)的特征,。

在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體,，包括講課,、錄像、印制的材料,、討論等,。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會,。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)狀況而各異,。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等,。

藥店員工培訓(xùn)計劃篇八

1,、讓新員工了解公司概況,、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

1、人數(shù)多,、文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),，共同考核,。（定期：三個月一次）

2、人數(shù)較少,、分散時,，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,。（不定期的培訓(xùn)）

1,、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎,；按照公司行業(yè)特點(diǎn),、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解,；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題,。

2,、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識本部門員工,；參觀工作部門,；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,；講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程、工作待遇,，指定一名資深老員工帶新員工,；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3,、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——（簡述公司歷史與現(xiàn)狀,，描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況,；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念,；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹,，主要服務(wù)對象,、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,；公司有關(guān)政策與福利,、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道,；解答新員工提出的問題,。）

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,，并交人力資源部存檔,，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2,、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實(shí)施過程中不斷修改,、完善。

3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次,。

1,、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,，征求與會者意見,，完善培訓(xùn)方案,。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,，落實(shí)培訓(xùn)人選,。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。

4、所有新員工在正式上崗前,，都必須在公司集中培訓(xùn)一次,，（培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）,；公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,，一般情況下,，培訓(xùn)時間為1-3天,；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),，總體培訓(xùn)時間一周為宜,，培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部,。

5,、公司從****年**月開始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案,。

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表格1 新員工部門崗位培訓(xùn)確認(rèn)表 表格2 新員工崗位培訓(xùn)反饋表

表格3 （部門名稱）新聘員工培訓(xùn)統(tǒng)計表

表格一：

新員工部門崗位培訓(xùn)表 （到職后第一周部門填寫）

表格二：

新員工崗位培訓(xùn)反饋表 （到職后第一周新員工填寫）