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人力資源管理畢業(yè)論文選題篇一

摘要：中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計(jì)gdp的50%以上,70%以上的崗位都由中小企業(yè)提供,。但是人力資管管理作為決定企業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素，長久以來在絕大多數(shù)中小企業(yè)中沒有得到足夠的重視,，已成為制約中小企業(yè)可持續(xù)成長的一個(gè)瓶頸,。

因此，從人力資源的新特點(diǎn)以及中小企業(yè)的基本特征出發(fā),，針對其人力資源管理過程中存在的主要問題提出相應(yīng)的對策,，來不斷完善人力資源管理制度，提高人力資源管理水平是本文的研究內(nèi)容,。

企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來,，將他們保留在企業(yè)之內(nèi)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,，并開發(fā)他們的潛能,，來為企業(yè)服務(wù)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭,。任何一個(gè)企業(yè)都必須提升人力資源的素質(zhì)，才能創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢,。在已跨入二十一世紀(jì)的全球化市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。幾乎所有的企業(yè)家都意識到：人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，為了提升企業(yè)核心競爭力,，獲取獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,。企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理。

在新世紀(jì)的競爭環(huán)境下,，人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,。直接影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,，是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)弱,、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本,，而首先在于知識的擁有和創(chuàng)新能力，高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識的人才將是一種戰(zhàn)略資源,，將是企業(yè)爭奪的焦點(diǎn),。因此企業(yè)的人力資源管理必須提升到戰(zhàn)略地位上來考慮隨著我國加入世界貿(mào)易組織。

中小業(yè)面對的競爭對手將不再僅僅來自國內(nèi),。而各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)和企業(yè)的重組,、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來。對于國內(nèi)的中小企業(yè)而言,，無疑是迎來了新一輪的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。在這新一輪的企業(yè)競賽中不從構(gòu)筑人力資源競爭力入手，企業(yè)將很難取得獨(dú)創(chuàng)與速度的優(yōu)勢,。

人力資源競爭力是企業(yè)的核心競爭力,。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理，中小企業(yè)更是如此,。尋找人才,、留住人才、發(fā)展人才,，為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競爭力,。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景及目標(biāo)提供有力的人才支持對中小企業(yè)相當(dāng)重要。

但由于其資本薄弱,，很難具備像大企業(yè)所擁有的實(shí)驗(yàn)室和研究開發(fā)的能力,，所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在人力資源管理上下工夫，合理地進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和管理,，以留住企業(yè)所需的人才,。對人才的合理開發(fā)、管理,、利用,，用最少的資本來創(chuàng)造最大的人力資源價(jià)值，已成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,。

企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來,。人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略,、產(chǎn)品戰(zhàn)略,、研發(fā)戰(zhàn)略一樣，是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標(biāo)的完成,。都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合,。對于一個(gè)企業(yè)來說，人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針,，通過確定企業(yè)人力資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),。

由于中小企業(yè)低水平的管理模式和相對落后的管理意識，以及管理制度上的缺陷,。使得人力資源管理成為其難以逾越的屏障,。也成為其進(jìn)一步發(fā)展的障礙。從而導(dǎo)致由盛到衰,。中小企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢,，必須順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢，利用自身的優(yōu)勢,，采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理,。只有不斷完善人力資源管理。才能提高效益,。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中處于不敗之地,。

我國中小企業(yè)的主要特點(diǎn)是量大、面廣,、起點(diǎn)不高,，多集中于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。面對新世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn),，其發(fā)展的核心問題是人才。人才缺乏,，尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術(shù)人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展,。因此，普遍提高中小企業(yè)勞動(dòng)者素質(zhì),，建設(shè)一支宏大的,、高素質(zhì)人才隊(duì)伍，培養(yǎng),、吸引和用好人才,，這應(yīng)該作為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)。

xx市是一個(gè)山東省新興的城市,，目前經(jīng)濟(jì)總量為全省11,，經(jīng)濟(jì)增長速度位居全省第一。在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中平均問卷回收率為76%,，在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中,，有專門的人力資源部門只有7家。而在這7家企業(yè)的人力資源部門中，平均員工數(shù)僅為5人,，一般為一個(gè)經(jīng)理,，其余為員工但分工不同，主要負(fù)責(zé)招聘,，福利,，工資發(fā)放，還有專門研究激勵(lì)制度,，負(fù)責(zé)做調(diào)研,。

而其他企業(yè)主要由辦公室兼任，職能也僅限于工資,、獎(jiǎng)金的發(fā)放,，人員的招聘，組織人員培訓(xùn),，并且沒有自己專門的培訓(xùn)人員,，需要時(shí)從其他咨詢機(jī)構(gòu)或者直接從大學(xué)尋找教師進(jìn)行培訓(xùn)。另外,，人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展,。由于中小企業(yè)天然的特點(diǎn)，使其在吸引和留住人才方面難以和大型企業(yè)競爭,。從流向看,，當(dāng)前我國人才一部分流向海外一部分流向國內(nèi)的外企，外企以其優(yōu)厚的待遇和科研環(huán)境的優(yōu)勢以及科學(xué)高效的人才管理方式,。

大量吸納國內(nèi)人才,。一部分流向經(jīng)營好的大型內(nèi)企。根據(jù)對xx市23家中小企業(yè)員工的調(diào)查顯示,，在一個(gè)企業(yè)中工作兩年以下的占員工總數(shù)的28.4%,，兩年到四年57.2%，四年以上的'14.4%,。說明企業(yè)員工流動(dòng)太過頻繁,，這也在無形之中增加了企業(yè)的人力資源管理成本。導(dǎo)致企業(yè)對人力資源管理在資金,，人員等方面投入不夠,。在做調(diào)查的企業(yè)中，每年企業(yè)用于員工培訓(xùn)的費(fèi)用平均只占費(fèi)用總支出的3.6%,，這就導(dǎo)致了企業(yè)對于人力資源管理的投入不足,。

現(xiàn)在的中小企業(yè)往往重視的是經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源,而對人力資源的重視程度不夠,。事實(shí)上,前三種資源屬于傳統(tǒng)的競爭資源,但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人力資源已逐步取代其他三種資源的主導(dǎo)地位,成為企業(yè)競爭中最重要的資源,。如果一個(gè)企業(yè)缺乏人力資源,或者在人力資源管理中出現(xiàn)了問題,即使有其它三種資源,也會(huì)最終失去競爭優(yōu)勢,。

而對許多中小企業(yè)來說，資金和市場往往顯得比人力資源更為重要,。盡管許多企業(yè)主也認(rèn)同在市場競爭中人才的重要性,，但在實(shí)際決策和管理中并沒有將人才和提高內(nèi)部人力資源管理水平放在迫切需要解決的議程上。而大多數(shù)中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),，并沒有將人力資源戰(zhàn)略放在應(yīng)有的位置上,，或者沒有制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略來配合其他戰(zhàn)略的實(shí)施。

在績效評估方面,，中小企業(yè)對員工進(jìn)行績效評估的依據(jù)多是企業(yè)短期既定目標(biāo)內(nèi)完成的工作量,，缺乏長遠(yuǎn)的全方位的考慮，難以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,。同時(shí),，在薪酬分配上具有相當(dāng)?shù)撵`活性和隨意性。有時(shí)甚至不跟員工的貢獻(xiàn)掛鉤,。長期執(zhí)行無法對員工從物質(zhì)上形成激勵(lì)效應(yīng),，從而很難滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展對核心員工的要求受規(guī)模限制和企業(yè)形成的歷史影響，很多中小企業(yè)在管理過程中過多依賴企業(yè)主個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)和威權(quán),，而沒有完備和系統(tǒng)的制度體系，或有制度但執(zhí)行過程中隨意性很大,。

以上問題主要原因在于我國的中小企業(yè)大多是家族式企業(yè),其運(yùn)作方式與規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度相差甚遠(yuǎn),。在這樣的企業(yè)中,其核心層是企業(yè)主,中間層是與企業(yè)主有親情關(guān)系的管理層,外層則是廣大員工,而人力資源部門只能在這眾多的層面中間求得生存。它既要協(xié)調(diào)上層管理者,又要協(xié)調(diào)同級部門,還要確保管理效果,難度之大可想而之,。另外,受中國傳統(tǒng)親情關(guān)系的影響,各項(xiàng)管理活動(dòng)的隨意性較大,“人治”代替“規(guī)制”,、因人設(shè)崗等現(xiàn)象較為普遍。

同時(shí),，在企業(yè)形成過程中企業(yè)的高層管理和核心職位多數(shù)并非經(jīng)由規(guī)范而嚴(yán)格的招聘或提拔手續(xù)產(chǎn)生,，而是隨企業(yè)成長自然形成或憑借人際關(guān)系產(chǎn)生，很難擺脫“家族統(tǒng)治”和“裙帶管理’,。從而在制度的適用和資源的配置上缺乏規(guī)范，導(dǎo)致制度成本過高,，人力資源成本過大,。

中小企業(yè)規(guī)模小、資金少制約了企業(yè)在人力資本上的投入,，固定的,、長期的培訓(xùn)預(yù)算難以落實(shí)，培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃也難以保證,。在培訓(xùn)內(nèi)容上,，常著眼于當(dāng)前，多是實(shí)際工作鍛煉、應(yīng)急性培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),。另一方面,，較高的人力資源投入風(fēng)險(xiǎn)也使得多數(shù)中小企業(yè)寧可從市場上現(xiàn)招相關(guān)專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng)，更不用說為員工提供個(gè)人成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)了,。

而目前中小企業(yè)人力資源管理的定位就是招聘,、薪酬、考核等職能的實(shí)現(xiàn),。在這種目標(biāo)的引導(dǎo)下,企業(yè)人力資源管理的范圍相對較窄,在管理理念和操作方式上層次還比較低,。其實(shí),企業(yè)人力資源管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的最大化。人力資源管理只有建立在這一基礎(chǔ)上,視野才會(huì)更加寬廣,在企業(yè)經(jīng)營管理中所發(fā)揮的作用才會(huì)更大,。

4.獨(dú)特的企業(yè)文化沒有建立,。

中國對于中小企業(yè)的發(fā)展問題,更多談到的是如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,但對如何加強(qiáng)文化建設(shè)涉及的較少。很多中小企業(yè)主認(rèn)為,我們是中小型企業(yè),企業(yè)關(guān)鍵是生存,談不上企業(yè)文化建設(shè)問題,甚至管理界一些專家也持同樣觀點(diǎn),這就使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后,，使得中小企業(yè)難以形成大型企業(yè)那樣獨(dú)特的企業(yè)文化,，企業(yè)和員工缺乏有效的溝通渠道和交流過程，導(dǎo)致員工對企業(yè)前途漠不關(guān)心,。不能以同舟共濟(jì)的心態(tài)對待企業(yè)的發(fā)展,，長遠(yuǎn)來看造成了人力資源的流失和浪費(fèi)。

1.建立有效的人才引進(jìn)機(jī)制和靈活的用工制度,。

中小企業(yè)人數(shù)少,，管理層級少，一人身兼數(shù)職難免,，這就需要中小企業(yè)在引進(jìn)招聘和使用人才的過程中既要做到公開,、公平、公正,，實(shí)行優(yōu)化組合,。競爭上崗，并定期考核,，又要考慮到企業(yè)本身的特點(diǎn),，靈活進(jìn)行必需的崗位分析和職務(wù)設(shè)計(jì)。針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度,。公開,、公平、公正,，要杜絕用人和提拔中的任人唯親,，提防按照決策人員個(gè)人好惡決定人才的去留，對中高層管理人員的選拔要有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,，不得隨意更改,。

針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度,，比如。對于專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人才應(yīng)多從復(fù)合型人才的角度進(jìn)行選拔;對于關(guān)鍵技術(shù)的專家可從科研院所和高等院校臨時(shí)聘用;有些非長期使用的崗位可考慮將該部分工作外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);熟練技術(shù)工人則可以簽訂長期用合同;一般性生產(chǎn)工人可按照生產(chǎn)需求簽訂短期用工合同或臨時(shí)勞務(wù)合同,。

2.健全科學(xué)的考核制度和公平的競爭機(jī)制,。

競爭機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的基礎(chǔ)和核心，公平競爭機(jī)制的確立,，一方面能充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,，在企業(yè)中形成一種公平競爭的機(jī)制氛圍，激勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng),，另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流失,。要建立公平的競爭機(jī)制，首先要建立公平合理的員工競爭上崗制度,，以保證競爭的機(jī)會(huì)是公正的;其次要建立科學(xué)的績效考核制度,，以保證競爭的結(jié)果是公平的;第三要建立公正的晉升,、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度,，以反映公平的競爭結(jié)果。發(fā)揮競爭機(jī)制對員工的引導(dǎo)效用,。

在引進(jìn)競爭機(jī)制的過程中,。要注意三個(gè)問題:一是競爭必須以組織目標(biāo)為前提,。組織目標(biāo)是把企業(yè)目標(biāo)分解而來的。所以要通過競爭將個(gè)人目標(biāo),、組織目標(biāo)和企業(yè)總的目標(biāo)結(jié)合起來,，形成良性競爭，這樣既有利于提高企業(yè)的效率,，又提高了員工自身的紊質(zhì);二是競爭要做到公平,、公正、公開,，要一視同仁,，嚴(yán)格按照制度規(guī)則進(jìn)行獎(jiǎng)罰;三是競爭必須是適度的，要防止過度競爭帶來的負(fù)面影響,，人際關(guān)系緊張,，組織產(chǎn)生內(nèi)耗。從而損害團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和降低企業(yè)的凝聚力,。

一切企業(yè)管理都是為了提高企業(yè)績效,。人力資源的管理也不利外。建立以績效為中心的人力資源管理體系,，需要注意以下兩點(diǎn):首先,，為了適應(yīng)中小企業(yè)靈活性,、創(chuàng)新性和適應(yīng)性強(qiáng)的特色,，其人力資源管理模式也應(yīng)具有與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的靈活性,。要合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)。按照企業(yè)運(yùn)營的需求建立管理層次,，并在此基礎(chǔ)上規(guī)范管理職能,。

中小企業(yè)的規(guī)模決定了其并不需要大而全的管理層次，這時(shí)就要設(shè)計(jì)扁平化的管理層次,，在減少人員設(shè)置的同時(shí)也保證了決策和管理的靈活性和機(jī)動(dòng)性,。其次，要考慮到人力資源管理本身的成本,，如建立有效的招聘遴選制度,，只要合適的人才，不要最好的人才,。選擇靈活的培訓(xùn)方式,，避免為培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行總結(jié),，以確定培訓(xùn)效果,。設(shè)計(jì)高效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?？己艘欢ㄒ酮?jiǎng)勵(lì)掛鉤,。獎(jiǎng)勵(lì)一定要反映績效等等。

4.制定合理的薪酬制度和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,。

中小企業(yè)的薪酬制度遭遇爭議和垢病,，已是屢見不鮮，可見薪酬制度的合理設(shè)計(jì)和良好實(shí)施是中小企業(yè)搞好人力資源管理的關(guān)鍵,?？茖W(xué)合理的薪酬制度既是企業(yè)績效考評實(shí)施的結(jié)果，同時(shí)又是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分,。所以如果實(shí)行好,，可以相互促進(jìn)，形成良性循環(huán),，實(shí)行不好,，則可能會(huì)給企業(yè)和員工都帶來莫大的傷害。在建立合理的薪酬制度的過程中,。要以多勞多得為基礎(chǔ),，以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),。以多勞多得為基礎(chǔ),，就是要按照公平公正的原則。以績效考核結(jié)果為依據(jù),。

以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),，就是要充分重視核心員工的知識,、技術(shù)和管理在企業(yè)中的作用，承認(rèn)資本在企業(yè)經(jīng)營中的巨大力量,。以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),，就是要根據(jù)不同的崗位和企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期。采用靈活多變的薪酬制度,。要重視精神鼓勵(lì)和股權(quán)激勵(lì)的重要作用,，通過工作豐富化、工作前瞻性設(shè)計(jì)使員工獲得被肯定及對工作成就感的心理滿足;通過公平合理的職務(wù)于遷使員工獲得提升自己和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì);提供相互尊重及和諧的工作環(huán)境使員工享受到工作的樂趣;通過讓員工參與企業(yè)經(jīng)營,，共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)形成經(jīng)營者,、員工和企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的“命運(yùn)共同體”,。

5.確立以人為本的企業(yè)文化和互利互信的勞資關(guān)系,。

中小企業(yè)應(yīng)確立“人是企業(yè)的根本和支柱”的基本理念，并逐步形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化,，通過企業(yè)和員工的有效溝通,，形成互利互信的良性勞資關(guān)系，使員工認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略,，并和企業(yè)一起成長,。在建立以人為本的企業(yè)文化過程中，要注意建立學(xué)習(xí)型組織,。企業(yè)只有建立學(xué)習(xí)型組織,，鼓勵(lì)員工參加各種形式的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工之間,、不同崗位之間相互學(xué)習(xí),，橫向發(fā)展，以填補(bǔ)縱向升遷情況下員工的失落感,。

才能使組織減少矛盾,，使企業(yè)充滿活刀。建立以人為本的企業(yè)文化,，還要注意為員工提供寬松,、自由的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個(gè)性空間,，給他們一定的自主權(quán);對每一類型的員工提出明確的要求,，讓他們承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作，并充分的予以信任和理解,，肯定每一位員工的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值理念,。針對不同的情況。予以不同的培養(yǎng)、提高和晉升機(jī)會(huì),，最大限度的發(fā)揮他們的長處,，這樣才能最有可能吸引、留住優(yōu)秀的員工,。

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)督理的重要內(nèi)容。對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用是非常重要的,，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),。中小企業(yè)只有建立自己獨(dú)特的、競爭對手難以模仿的企業(yè)文化,，為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力,。才有可能讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合在一起,，企業(yè)才能獲得長久的發(fā)展,。

感謝大學(xué)四年來經(jīng)濟(jì)學(xué)院老師對作者各方面的關(guān)心和支持。特別是蔡院長在作者進(jìn)行畢業(yè)論文寫作中的辛勤指導(dǎo),。同時(shí)也特別感謝調(diào)查走訪過程給于幫助的各位企業(yè)人事負(fù)責(zé)人,。

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人力資源管理畢業(yè)論文選題篇二

雙因素理論是1959年由美國管理理論學(xué)家,、心理學(xué)家赫茨伯格提出的,。傳統(tǒng)理論認(rèn)為,，滿意的對立面就是不滿意，但雙因素理論認(rèn)為,，滿意的對立面并不是不滿意,，而是沒有感到滿意，不滿意的對立面也不是滿意,，而是沒有感到不滿意,。該理論認(rèn)為每個(gè)人在他的特定生活環(huán)境中,，有很多因素都能夠影響到人的行為,，主要包括保健因素和激勵(lì)因素兩種,。保健因素主要包括薪金、管理方式,、地位,、安全、工作環(huán)境,、人際關(guān)系等,，這些因素與工作環(huán)境和條件有關(guān)。相對而言,，保健因素多是工作中的消極因素和外在因素,，而且與具體的工作內(nèi)容是密切相關(guān)的。激勵(lì)因素主要包括成就,、賞識,、晉升、工作本身,、發(fā)展前途,、責(zé)任等，這些因素涉及了對工作的積極感情,，又和工作本身的內(nèi)容有關(guān),，因此能夠提高人們自身的工作積極性，并且增加人們的滿意程度,。

二,、雙因素理論的運(yùn)用方法和原則。

雙因素理論的核心理念是：只有激勵(lì)因素才能夠給人們帶來滿意感,，而保健因素只能消除人們的不滿,，但不會(huì)帶來滿意感，因此,，正確認(rèn)定和分析保健因素和激勵(lì)因素才是重點(diǎn),。雙因素理論運(yùn)用于人力資源管理，首先在于對存在的各因素進(jìn)行質(zhì)的分析與劃分,，明確或創(chuàng)造出保健與激勵(lì)因素兩部分;其次,，再進(jìn)行量的分析與劃分，既保障保健因素的基本滿足程度,，又盡量地加大激勵(lì)因素的成分,，從而最終由此最大程度激發(fā)員工工作的積極主動(dòng)性。

保健因素和激勵(lì)因素的本質(zhì)區(qū)別在于平等和公平的區(qū)別,，凡是共同享有的,、共同承受的、共同面對的就是平等，而與其工作,、職責(zé),、目標(biāo)緊密統(tǒng)一的，必須按工作成就或成績分層次,、分等級享有,、承受與面對的則就是公平。只要是平等的一定是保健的,，所以必須給予其基本的滿足,，但是永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)完全滿足;反之，只要是公正的就一定是激勵(lì)的,，所以即使員工不主動(dòng)要求，但其卻仍然具有巨大的激勵(lì)性,。

(一)薪資分配制度要合理,。

員工在工作中的勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)價(jià)值的直接體現(xiàn)就薪資，同時(shí)薪資也是企業(yè)確保員工積極工作的基本前提,。對收入水平感到不滿意是導(dǎo)致員工離職的最主要原因,，要減少員工流失，尤其是優(yōu)秀人才的流失,，這就要求要建立合理的薪資分配制度,，切實(shí)的提高員工的福利待遇，從而減少員工流失,。

(二)競爭和評價(jià)機(jī)制要完善,。

在人力資源管理中，對于員工工作的評價(jià),，應(yīng)當(dāng)是全面的,、系統(tǒng)的，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括員工的道德修養(yǎng),、工作表現(xiàn),、業(yè)務(wù)水平等多個(gè)方面。合理的使用如“末位淘汰制”等競爭機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì),，對那些工作能力表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),，讓員工之間在工作中形成競爭狀態(tài)，這樣能從根本上取解決消極怠工或者出工不出力等情況的出現(xiàn),。建立公平的評價(jià)機(jī)制,，對表現(xiàn)良好的員工要切實(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，使員工充分體會(huì)到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)所帶來的滿足感,。企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì),、評優(yōu)等方面要建立公平合理、科學(xué)完善的制度，并在實(shí)施的過程中確保制度實(shí)施的徹底性和權(quán)威性,，使員工對企業(yè)的制度和評價(jià)心服口服,，做到成不驕敗不餒，同時(shí)要建立多層次,、多角度的競爭機(jī)制,，讓每一位員工都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢。

(三)工作安排要到位,。

對于多數(shù)員共而言,，特別是那些知識性員工和高層管理職員來說，工作內(nèi)容也是促進(jìn)其工作的有效激勵(lì)方式,，工作內(nèi)容是否具有挑戰(zhàn)性在一定程度上也會(huì)影響著員工的工作熱情,。

(四)員工的成就感要激發(fā)。

在給員工制定工作目標(biāo)和任務(wù)量時(shí),，目標(biāo)的難度和任務(wù)量的多少要控制在合理的范圍內(nèi),。在目標(biāo)制定時(shí)，可以把一個(gè)大的目標(biāo)細(xì)分到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，在對員工進(jìn)行評價(jià)時(shí),，主要依據(jù)其每一項(xiàng)工作完成的情況進(jìn)行評價(jià)。這樣員工就會(huì)在每完成一項(xiàng)具體工作的基礎(chǔ)上,，產(chǎn)生成就感和對下一項(xiàng)工作的積極性,。也可以通過不同形式、不同類型的業(yè)務(wù)競賽和活動(dòng),，使盡量多的員工從不同角度發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,，顯現(xiàn)個(gè)人能力。

(五)員工的成長要關(guān)注,。

企業(yè)在人力資源管理中,，應(yīng)當(dāng)定期或不定期的有計(jì)劃、有目的的派遣有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工進(jìn)行外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，不斷加深和拓寬他們的專業(yè)知識領(lǐng)域,，提升他們的技術(shù)技能水平，對那些在科研和開發(fā)工作中做出突出貢獻(xiàn)的人員,，要在評優(yōu)晉升,、人事調(diào)動(dòng)、外出進(jìn)修等方面給予優(yōu)先或重獎(jiǎng),，以激勵(lì)和滿足他們對自身成功的追求,。

四、結(jié)語,。

綜上所述,，雙因素理論強(qiáng)調(diào)保健因素和激勵(lì)因素的共同作用,，保健因素是基礎(chǔ)，激勵(lì)因素是關(guān)鍵,，二者是相互滲透,、相互轉(zhuǎn)化的。作為一個(gè)好的管理者,，只有正確看待保健因素和激勵(lì)因素的不同作用,，合理應(yīng)用激勵(lì)手段，才能更好地激發(fā)組織成員的工作熱情,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，發(fā)揮員工的最大工作潛能，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)化和有效性,。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇三

摘要：中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計(jì)gdp的50%以上,70%以上的崗位都由中小企業(yè)提供,。但是人力資管管理作為決定企業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素，長久以來在絕大多數(shù)中小企業(yè)中沒有得到足夠的重視,，已成為制約中小企業(yè)可持續(xù)成長的一個(gè)瓶頸,。

因此，從人力資源的新特點(diǎn)以及中小企業(yè)的基本特征出發(fā),，針對其人力資源管理過程中存在的主要問題提出相應(yīng)的對策,，來不斷完善人力資源管理制度,，提高人力資源管理水平是本文的研究內(nèi)容,。

企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來，將他們保留在企業(yè)之內(nèi),，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,，并開發(fā)他們的潛能，來為企業(yè)服務(wù),。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭。任何一個(gè)企業(yè)都必須提升人力資源的素質(zhì),，才能創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢,。在已跨入二十一世紀(jì)的全球化市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代。幾乎所有的企業(yè)家都意識到：人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),，為了提升企業(yè)核心競爭力,，獲取獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理,。

在新世紀(jì)的競爭環(huán)境下,，人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。直接影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,，是企業(yè)獲取利潤的重要手段,。企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)弱,、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本，而首先在于知識的擁有和創(chuàng)新能力,，高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識的人才將是一種戰(zhàn)略資源,，將是企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。因此企業(yè)的人力資源管理必須提升到戰(zhàn)略地位上來考慮隨著我國加入世界貿(mào)易組織,。

中小業(yè)面對的競爭對手將不再僅僅來自國內(nèi),。而各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)和企業(yè)的重組、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,。對于國內(nèi)的中小企業(yè)而言,，無疑是迎來了新一輪的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這新一輪的企業(yè)競賽中不從構(gòu)筑人力資源競爭力入手,，企業(yè)將很難取得獨(dú)創(chuàng)與速度的優(yōu)勢,。

人力資源競爭力是企業(yè)的核心競爭力。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理,，中小企業(yè)更是如此,。尋找人才、留住人才,、發(fā)展人才,，為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競爭力。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景及目標(biāo)提供有力的人才支持對中小企業(yè)相當(dāng)重要,。

但由于其資本薄弱,，很難具備像大企業(yè)所擁有的實(shí)驗(yàn)室和研究開發(fā)的能力，所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在人力資源管理上下工夫,，合理地進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和管理,，以留住企業(yè)所需的人才。對人才的合理開發(fā),、管理,、利用，用最少的資本來創(chuàng)造最大的人力資源價(jià)值,，已成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,。

企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來。人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略,、成本戰(zhàn)略,、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣,，是一種非常重要的職能戰(zhàn)略,。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合,。對于一個(gè)企業(yè)來說,，人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針,，通過確定企業(yè)人力資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

由于中小企業(yè)低水平的管理模式和相對落后的管理意識,，以及管理制度上的缺陷,。使得人力資源管理成為其難以逾越的屏障。也成為其進(jìn)一步發(fā)展的障礙,。從而導(dǎo)致由盛到衰,。中小企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢，必須順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢,，利用自身的優(yōu)勢,，采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理,。才能提高效益,。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中處于不敗之地。

我國中小企業(yè)的主要特點(diǎn)是量大,、面廣,、起點(diǎn)不高，多集中于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),。面對新世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn),，其發(fā)展的核心問題是人才。人才缺乏,，尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術(shù)人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展,。因此，普遍提高中小企業(yè)勞動(dòng)者素質(zhì),，建設(shè)一支宏大的,、高素質(zhì)人才隊(duì)伍,，培養(yǎng),、吸引和用好人才，這應(yīng)該作為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng),。

xx市是一個(gè)山東省新興的城市,，目前經(jīng)濟(jì)總量為全省11，經(jīng)濟(jì)增長速度位居全省第一,。在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中平均問卷回收率為76%,，在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中，有專門的人力資源部門只有7家,。而在這7家企業(yè)的人力資源部門中,，平均員工數(shù)僅為5人，一般為一個(gè)經(jīng)理,，其余為員工但分工不同,，主要負(fù)責(zé)招聘,，福利，工資發(fā)放,，還有專門研究激勵(lì)制度,，負(fù)責(zé)做調(diào)研。

而其他企業(yè)主要由辦公室兼任,，職能也僅限于工資,、獎(jiǎng)金的發(fā)放，人員的招聘,，組織人員培訓(xùn),，并且沒有自己專門的培訓(xùn)人員，需要時(shí)從其他咨詢機(jī)構(gòu)或者直接從大學(xué)尋找教師進(jìn)行培訓(xùn),。另外,，人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。由于中小企業(yè)天然的特點(diǎn),，使其在吸引和留住人才方面難以和大型企業(yè)競爭,。從流向看，當(dāng)前我國人才一部分流向海外一部分流向國內(nèi)的外企,，外企以其優(yōu)厚的待遇和科研環(huán)境的優(yōu)勢以及科學(xué)高效的人才管理方式,。

大量吸納國內(nèi)人才。一部分流向經(jīng)營好的大型內(nèi)企,。根據(jù)對xx市23家中小企業(yè)員工的調(diào)查顯示,，在一個(gè)企業(yè)中工作兩年以下的占員工總數(shù)的28.4%，兩年到四年57.2%,，四年以上的'14.4%,。說明企業(yè)員工流動(dòng)太過頻繁，這也在無形之中增加了企業(yè)的人力資源管理成本,。導(dǎo)致企業(yè)對人力資源管理在資金,，人員等方面投入不夠。在做調(diào)查的企業(yè)中,，每年企業(yè)用于員工培訓(xùn)的費(fèi)用平均只占費(fèi)用總支出的3.6%,，這就導(dǎo)致了企業(yè)對于人力資源管理的投入不足。

現(xiàn)在的中小企業(yè)往往重視的是經(jīng)濟(jì)資源,、物質(zhì)資源和信息資源,而對人力資源的重視程度不夠,。事實(shí)上,前三種資源屬于傳統(tǒng)的競爭資源,但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人力資源已逐步取代其他三種資源的主導(dǎo)地位,成為企業(yè)競爭中最重要的資源。如果一個(gè)企業(yè)缺乏人力資源,或者在人力資源管理中出現(xiàn)了問題,即使有其它三種資源,也會(huì)最終失去競爭優(yōu)勢,。

而對許多中小企業(yè)來說,，資金和市場往往顯得比人力資源更為重要。盡管許多企業(yè)主也認(rèn)同在市場競爭中人才的重要性,，但在實(shí)際決策和管理中并沒有將人才和提高內(nèi)部人力資源管理水平放在迫切需要解決的議程上,。而大多數(shù)中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),，并沒有將人力資源戰(zhàn)略放在應(yīng)有的位置上，或者沒有制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略來配合其他戰(zhàn)略的實(shí)施,。

在績效評估方面,，中小企業(yè)對員工進(jìn)行績效評估的依據(jù)多是企業(yè)短期既定目標(biāo)內(nèi)完成的工作量，缺乏長遠(yuǎn)的全方位的考慮,，難以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,。同時(shí)，在薪酬分配上具有相當(dāng)?shù)撵`活性和隨意性,。有時(shí)甚至不跟員工的貢獻(xiàn)掛鉤,。長期執(zhí)行無法對員工從物質(zhì)上形成激勵(lì)效應(yīng)，從而很難滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展對核心員工的要求受規(guī)模限制和企業(yè)形成的歷史影響,，很多中小企業(yè)在管理過程中過多依賴企業(yè)主個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)和威權(quán)，而沒有完備和系統(tǒng)的制度體系,，或有制度但執(zhí)行過程中隨意性很大,。

以上問題主要原因在于我國的中小企業(yè)大多是家族式企業(yè),其運(yùn)作方式與規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度相差甚遠(yuǎn)。在這樣的企業(yè)中,其核心層是企業(yè)主,中間層是與企業(yè)主有親情關(guān)系的管理層,外層則是廣大員工,而人力資源部門只能在這眾多的層面中間求得生存,。它既要協(xié)調(diào)上層管理者,又要協(xié)調(diào)同級部門,還要確保管理效果,難度之大可想而之,。另外,受中國傳統(tǒng)親情關(guān)系的影響,各項(xiàng)管理活動(dòng)的隨意性較大,“人治”代替“規(guī)制”、因人設(shè)崗等現(xiàn)象較為普遍,。

同時(shí),，在企業(yè)形成過程中企業(yè)的高層管理和核心職位多數(shù)并非經(jīng)由規(guī)范而嚴(yán)格的招聘或提拔手續(xù)產(chǎn)生，而是隨企業(yè)成長自然形成或憑借人際關(guān)系產(chǎn)生,，很難擺脫“家族統(tǒng)治”和“裙帶管理’,。從而在制度的適用和資源的配置上缺乏規(guī)范，導(dǎo)致制度成本過高,，人力資源成本過大,。

中小企業(yè)規(guī)模小、資金少制約了企業(yè)在人力資本上的投入,，固定的,、長期的培訓(xùn)預(yù)算難以落實(shí),，培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃也難以保證,。在培訓(xùn)內(nèi)容上，常著眼于當(dāng)前,，多是實(shí)際工作鍛煉,、應(yīng)急性培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。另一方面,，較高的人力資源投入風(fēng)險(xiǎn)也使得多數(shù)中小企業(yè)寧可從市場上現(xiàn)招相關(guān)專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng),，更不用說為員工提供個(gè)人成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)了,。

而目前中小企業(yè)人力資源管理的定位就是招聘、薪酬,、考核等職能的實(shí)現(xiàn),。在這種目標(biāo)的引導(dǎo)下,企業(yè)人力資源管理的范圍相對較窄,在管理理念和操作方式上層次還比較低。其實(shí),企業(yè)人力資源管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的最大化,。人力資源管理只有建立在這一基礎(chǔ)上,視野才會(huì)更加寬廣,在企業(yè)經(jīng)營管理中所發(fā)揮的作用才會(huì)更大,。

4.獨(dú)特的企業(yè)文化沒有建立。

中國對于中小企業(yè)的發(fā)展問題,更多談到的是如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,但對如何加強(qiáng)文化建設(shè)涉及的較少,。很多中小企業(yè)主認(rèn)為,我們是中小型企業(yè),企業(yè)關(guān)鍵是生存,談不上企業(yè)文化建設(shè)問題,甚至管理界一些專家也持同樣觀點(diǎn),這就使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后,，使得中小企業(yè)難以形成大型企業(yè)那樣獨(dú)特的企業(yè)文化，企業(yè)和員工缺乏有效的溝通渠道和交流過程,，導(dǎo)致員工對企業(yè)前途漠不關(guān)心,。不能以同舟共濟(jì)的心態(tài)對待企業(yè)的發(fā)展,，長遠(yuǎn)來看造成了人力資源的流失和浪費(fèi)。

1.建立有效的人才引進(jìn)機(jī)制和靈活的用工制度。

中小企業(yè)人數(shù)少,，管理層級少，一人身兼數(shù)職難免,，這就需要中小企業(yè)在引進(jìn)招聘和使用人才的過程中既要做到公開,、公平、公正,，實(shí)行優(yōu)化組合,。競爭上崗，并定期考核,，又要考慮到企業(yè)本身的特點(diǎn),，靈活進(jìn)行必需的崗位分析和職務(wù)設(shè)計(jì)。針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度,。公開,、公平、公正,，要杜絕用人和提拔中的任人唯親,，提防按照決策人員個(gè)人好惡決定人才的去留，對中高層管理人員的選拔要有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,，不得隨意更改,。

針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度，比如,。對于專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人才應(yīng)多從復(fù)合型人才的角度進(jìn)行選拔;對于關(guān)鍵技術(shù)的專家可從科研院所和高等院校臨時(shí)聘用;有些非長期使用的崗位可考慮將該部分工作外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);熟練技術(shù)工人則可以簽訂長期用合同;一般性生產(chǎn)工人可按照生產(chǎn)需求簽訂短期用工合同或臨時(shí)勞務(wù)合同,。

2.健全科學(xué)的考核制度和公平的競爭機(jī)制。

競爭機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的基礎(chǔ)和核心，公平競爭機(jī)制的確立,，一方面能充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,，在企業(yè)中形成一種公平競爭的機(jī)制氛圍，激勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng),，另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流失,。要建立公平的競爭機(jī)制，首先要建立公平合理的員工競爭上崗制度,，以保證競爭的機(jī)會(huì)是公正的;其次要建立科學(xué)的績效考核制度,，以保證競爭的結(jié)果是公平的;第三要建立公正的晉升、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度,，以反映公平的競爭結(jié)果,。發(fā)揮競爭機(jī)制對員工的引導(dǎo)效用。

在引進(jìn)競爭機(jī)制的過程中,。要注意三個(gè)問題:一是競爭必須以組織目標(biāo)為前提,。組織目標(biāo)是把企業(yè)目標(biāo)分解而來的。所以要通過競爭將個(gè)人目標(biāo),、組織目標(biāo)和企業(yè)總的目標(biāo)結(jié)合起來,，形成良性競爭，這樣既有利于提高企業(yè)的效率,，又提高了員工自身的紊質(zhì);二是競爭要做到公平,、公正、公開,，要一視同仁,，嚴(yán)格按照制度規(guī)則進(jìn)行獎(jiǎng)罰;三是競爭必須是適度的，要防止過度競爭帶來的負(fù)面影響,，人際關(guān)系緊張,，組織產(chǎn)生內(nèi)耗。從而損害團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和降低企業(yè)的凝聚力,。

一切企業(yè)管理都是為了提高企業(yè)績效,。人力資源的管理也不利外。建立以績效為中心的人力資源管理體系,，需要注意以下兩點(diǎn):首先,，為了適應(yīng)中小企業(yè)靈活性、創(chuàng)新性和適應(yīng)性強(qiáng)的特色,，其人力資源管理模式也應(yīng)具有與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的靈活性,。要合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)。按照企業(yè)運(yùn)營的需求建立管理層次,，并在此基礎(chǔ)上規(guī)范管理職能,。

中小企業(yè)的規(guī)模決定了其并不需要大而全的管理層次，這時(shí)就要設(shè)計(jì)扁平化的管理層次,，在減少人員設(shè)置的同時(shí)也保證了決策和管理的靈活性和機(jī)動(dòng)性,。其次，要考慮到人力資源管理本身的成本,，如建立有效的招聘遴選制度,，只要合適的人才，不要最好的人才,。選擇靈活的培訓(xùn)方式,，避免為培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行總結(jié),，以確定培訓(xùn)效果,。設(shè)計(jì)高效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?？己艘欢ㄒ酮?jiǎng)勵(lì)掛鉤,。獎(jiǎng)勵(lì)一定要反映績效等等。

4.制定合理的薪酬制度和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,。

中小企業(yè)的薪酬制度遭遇爭議和垢病,，已是屢見不鮮，可見薪酬制度的合理設(shè)計(jì)和良好實(shí)施是中小企業(yè)搞好人力資源管理的關(guān)鍵,?？茖W(xué)合理的薪酬制度既是企業(yè)績效考評實(shí)施的結(jié)果，同時(shí)又是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分,。所以如果實(shí)行好,，可以相互促進(jìn)，形成良性循環(huán),，實(shí)行不好,，則可能會(huì)給企業(yè)和員工都帶來莫大的傷害。在建立合理的薪酬制度的過程中,。要以多勞多得為基礎(chǔ),，以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),。以多勞多得為基礎(chǔ),，就是要按照公平公正的原則。以績效考核結(jié)果為依據(jù),。

以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),，就是要充分重視核心員工的知識、技術(shù)和管理在企業(yè)中的作用,，承認(rèn)資本在企業(yè)經(jīng)營中的巨大力量,。以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，就是要根據(jù)不同的崗位和企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期。采用靈活多變的薪酬制度,。要重視精神鼓勵(lì)和股權(quán)激勵(lì)的重要作用,，通過工作豐富化、工作前瞻性設(shè)計(jì)使員工獲得被肯定及對工作成就感的心理滿足;通過公平合理的職務(wù)于遷使員工獲得提升自己和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì);提供相互尊重及和諧的工作環(huán)境使員工享受到工作的樂趣;通過讓員工參與企業(yè)經(jīng)營,，共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)形成經(jīng)營者,、員工和企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的“命運(yùn)共同體”,。

5.確立以人為本的企業(yè)文化和互利互信的勞資關(guān)系,。

中小企業(yè)應(yīng)確立“人是企業(yè)的根本和支柱”的基本理念，并逐步形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化,，通過企業(yè)和員工的有效溝通,，形成互利互信的良性勞資關(guān)系，使員工認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略,，并和企業(yè)一起成長,。在建立以人為本的企業(yè)文化過程中，要注意建立學(xué)習(xí)型組織,。企業(yè)只有建立學(xué)習(xí)型組織,，鼓勵(lì)員工參加各種形式的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工之間,、不同崗位之間相互學(xué)習(xí),，橫向發(fā)展，以填補(bǔ)縱向升遷情況下員工的失落感,。

才能使組織減少矛盾,，使企業(yè)充滿活刀。建立以人為本的企業(yè)文化,，還要注意為員工提供寬松,、自由的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個(gè)性空間,，給他們一定的自主權(quán);對每一類型的員工提出明確的要求,，讓他們承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作，并充分的予以信任和理解,，肯定每一位員工的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值理念,。針對不同的情況。予以不同的培養(yǎng),、提高和晉升機(jī)會(huì),，最大限度的發(fā)揮他們的長處，這樣才能最有可能吸引,、留住優(yōu)秀的員工,。

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)督理的重要內(nèi)容,。對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用是非常重要的，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),。中小企業(yè)只有建立自己獨(dú)特的,、競爭對手難以模仿的企業(yè)文化，為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力,。才有可能讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化,，并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合在一起,，企業(yè)才能獲得長久的發(fā)展,。

感謝大學(xué)四年來經(jīng)濟(jì)學(xué)院老師對作者各方面的關(guān)心和支持。特別是蔡院長在作者進(jìn)行畢業(yè)論文寫作中的辛勤指導(dǎo),。同時(shí)也特別感謝調(diào)查走訪過程給于幫助的各位企業(yè)人事負(fù)責(zé)人,。

[6]伍雙雙.人力資源開發(fā)與管理[m].北京大學(xué)出版社，2002.

[7]陳維.政人力資源管理與開發(fā)高級教程[m].高等教育出版社,，2004,。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇四

準(zhǔn)考證號：000000000000。

姓名：xxx,。

聯(lián)系方式：139xxxxxxxx,。

指導(dǎo)老師：xxx。

完成日期：20xx/x/xx

目錄,。

一,、概述??????????????????????????????2。

（一）引言?????????????????????????????2,。

（二）員工忠誠度的含義???????????????????????2,。

二、員工忠誠度在企業(yè)中的作用????????????????????3,。

（一）建立人才體系的良性循環(huán)????????????????????3,。

（二）維護(hù)員工與企業(yè)組織之間的穩(wěn)定關(guān)系???????????????3。

（三）節(jié)約人力資源成本,，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益??????????????3,。

（四）保障員工工作績效，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益??????????????4,。

（五）利于企業(yè)長期戰(zhàn)略的部署和執(zhí)行?????????????????5,。

（六）增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力??????????????????????5。

（七）樹立企業(yè)良好形象,，創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境???????????6,。

三、影響企業(yè)員工忠誠度的因素????????????????????6,。

（一）物質(zhì)基礎(chǔ)――薪酬福利制度???????????????????6,。

（二）思想觀念的變化????????????????????????6,。

（三）企業(yè)的管理制度????????????????????????6。

（四）企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制??????????????????????7,。

（五）企業(yè)文化的建設(shè)????????????????????????7,。

（六）企業(yè)的發(fā)展?jié)摿????????????????????????7。

（七）市場化人才的競爭???????????????????????8,。

（八）領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)????????????????????????8,。

（九）員工個(gè)人因素?????????????????????????8。

四,、企業(yè)提升員工忠誠度的措施????????????????????8,。

（一）完善的薪資福利制度是維持員工忠誠度的物質(zhì)基礎(chǔ)?????????8。

（二）培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價(jià)值觀???????????????10,。

（三）建設(shè)企業(yè)的各項(xiàng)制度,，建立長效的用人機(jī)制????????????10。

（四）科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)提升員工忠誠度的重要手段???????11,。

（五）加強(qiáng)“以人為本”企業(yè)文化的不斷建設(shè)??????????????12,。

（六）讓員工參與到企業(yè)的管理中去，增強(qiáng)員工的“主人翁”意識?????13,。

（七）加強(qiáng)企業(yè)管理者與員工的溝通技巧,，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力??????14。

（八）企業(yè)關(guān)注員工的心理變化,，并及時(shí)做出應(yīng)對????????????15,。

五、結(jié)束語?????????????????????????????16,。

參考文獻(xiàn)????????????????????????????16,。

企業(yè)如何提升員工的忠誠度。

一,、概述,。

（一）引言。

員工忠誠度的管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,，企業(yè)只有在員工的招聘期,、供職期、離職期,、離職后幾個(gè)環(huán)節(jié)努力維持,、提高員工忠誠度管理的技能，保障價(jià)值員工能力的發(fā)揮,、提升,，才能保證企業(yè)對員工忠誠度的有效管理與維持，從而穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的根基,。

面對市場經(jīng)濟(jì)人才化競爭的不斷加劇,，企業(yè)如何培養(yǎng)人才團(tuán)隊(duì),，并且穩(wěn)固軍心，已經(jīng)成為企業(yè)不得不面對的難題,，隨著社會(huì)人才流動(dòng)自由度的不斷加深,，降低員工離職率，是企業(yè)控制人力資源成本的重中之重,。因?yàn)?，對企業(yè)而言，員工便是企業(yè)的根基,，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心因素之一,，如果企業(yè)員工忠誠度不斷降低，也就意味著企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展失去了根基,，失去了較為優(yōu)勢的內(nèi)部環(huán)境,。面對員工高離職率的今天,，企業(yè)不得不認(rèn)識到員工忠誠度對企業(yè)產(chǎn)生的重要影響,，系統(tǒng)的掌握影響員工忠誠度的相關(guān)因素，落實(shí)提升企業(yè)員工忠誠度的相關(guān)措施,。本文從員工忠誠度對企業(yè)產(chǎn)生的重要作用,，到影響員工忠誠度的一系列因素，系統(tǒng)的分析并闡述了企業(yè)在多個(gè)方面如何提升員工忠誠度的具體措施,。

（二）員工忠誠度的含義,。

企業(yè)員工的忠誠度，并不僅僅是指面向個(gè)人或團(tuán)體的忠誠,，而是忠于一系列某個(gè)企業(yè)據(jù)以長期服務(wù)于所有成員的各項(xiàng)原則,。員工忠誠可以帶來高效率、高效益,、低成本,，這本身即構(gòu)成企業(yè)的競爭力；員工的保持率,、高士氣構(gòu)成企業(yè)人力資源競爭力,，員工工作的自覺性也能于潛移默化中體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力。因此,，忠誠就是競爭力,。

既表現(xiàn)為員工的道德操守，又體現(xiàn)出企業(yè)與員工的契約關(guān)系,。沒有員工的忠誠,，就沒有企業(yè)的向心力與競爭力，就沒有了以契約關(guān)系為內(nèi)容的現(xiàn)代企業(yè)制度,。

員工忠誠分為兩種類型：主動(dòng)忠誠和被動(dòng)忠誠,。主動(dòng)忠誠是是一種高水平的忠誠,，是員工主觀愿望上對企業(yè)的強(qiáng)烈忠誠。被動(dòng)忠誠是一種低水平的忠誠,，不是一種心甘情愿在企業(yè)工作,，而是受于外在因素而不得已在企業(yè)工作的被迫忠誠。因此,，企業(yè)需要培養(yǎng)與提升的是員工的主動(dòng)忠誠度,，以下所探討的企業(yè)如何提升員工的忠誠度都是指提升員工的主動(dòng)忠誠度。

二,、員工忠誠度在企業(yè)中的作用,。

（一）建立人才體系的良性循環(huán)。

企業(yè)員工忠誠度的不斷提高,，不僅增加了員工對企業(yè)的信任感和工作信心,，也穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建了較為優(yōu)勢的人才環(huán)境,，是人才開發(fā)的有效保障,。員工忠誠是人才管理的基本點(diǎn)，是維持與擴(kuò)大企業(yè)人才隊(duì)伍的中心要素,。事實(shí)證明,，往往有較高員工忠誠度的企業(yè)，不僅表現(xiàn)在員工的低離職率,，更表現(xiàn)在其人才競爭力的優(yōu)越性,。因?yàn)椋髽I(yè)員工忠誠度的提升,，有利于加強(qiáng)與維護(hù)企業(yè)人才體系的正常運(yùn)行與良性循環(huán),，避免人力資源的冗余與浪費(fèi)，從而控制好人力成本,，為企業(yè)人才的供需提供優(yōu)秀的人力資源,，從而推動(dòng)企業(yè)的市場戰(zhàn)略發(fā)展。

（二）維護(hù)員工與企業(yè)組織之間的穩(wěn)定關(guān)系,。

由于改革開放的不斷深入,，以及市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，員工個(gè)人常常會(huì)根據(jù)自身的主觀意愿,，去尋找適合自己的發(fā)展空間,，追求自己的個(gè)人職業(yè)理想，因此,，企業(yè)人才的流動(dòng)已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)化的普遍現(xiàn)象,。這樣便造成企業(yè)員工忠誠度的不斷下降，破壞了員工與企業(yè)組織之間的和諧統(tǒng)一關(guān)系,，不僅影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，也阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的步伐,。為此，企業(yè)只有提升員工的忠誠度,，構(gòu)建依賴和真誠雇傭關(guān)系,，才能不斷穩(wěn)定員工與企業(yè)組織的穩(wěn)定關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,，推動(dòng)企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,。

（三）節(jié)約人力資源成本，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

企業(yè)員工忠誠度,，通俗的說，可以表現(xiàn)為員工對企業(yè)的滿意度和信任度,，如果一個(gè)企業(yè)的員工忠誠度降低了,，便會(huì)產(chǎn)生員工離職現(xiàn)象，引發(fā)企業(yè)員工的流失,。為此,，企業(yè)方面，企業(yè)為了保障各崗位人才的到位,，必然要重新進(jìn)行一系列人才招聘程序,，并投入培訓(xùn)成本，這不僅給企業(yè)的人力資源成本增加了額外的負(fù)擔(dān),，而且也會(huì)間接損失企業(yè)的機(jī)會(huì)成本，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。新員工方面,，新進(jìn)的員工需要一定的適應(yīng)期，對于企業(yè)與個(gè)人產(chǎn)生了一定的閑置時(shí)間,，而且也可能因?yàn)椴粍偃芜@份工作而選擇主動(dòng)放棄,，從而會(huì)使企業(yè)形成置換成本，給企業(yè)的發(fā)展帶來不利因素,。

從這些可以看出,，企業(yè)提升員工忠誠度，不僅可以節(jié)約人力資源成本,，穩(wěn)定企業(yè)人才隊(duì)伍,，提高員工對企業(yè)的滿意度和信任度，并且,，在推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮微妙的作用,。

（四）保障員工工作績效，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

員工的熱情高漲在企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生著潛移默化的作用,，他們作為企業(yè)的一部分,，是企業(yè)發(fā)展的根基。一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),，員工忠誠度每提高5%,，客戶滿意度也能提高1.3%，進(jìn)而企業(yè)的銷售額能增加0.5%,，以明確的數(shù)字表明了員工忠誠度給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益,。從圖中，我們可以清晰的看出,，員工忠誠度給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來的客觀影響,。

1、企業(yè)有較高的員工忠誠度,，大大激發(fā)員工在工作上的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新力,，充分發(fā)揮員工的工作潛質(zhì)，提高工作效率,，保障員工工作績效,，也為企業(yè)提高了美譽(yù)度，降低員工流失率,，合理控制好企業(yè)成本,，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而穩(wěn)定企業(yè)的顧客群,，并吸引潛在顧客的到來,，增加企業(yè)利潤，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

2、企業(yè)有較低的員工忠誠度，易使員工失去工作責(zé)任心和積極性,，馬虎工作，消極工作績效,，失去了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的工作熱情,，隨著企業(yè)員工流失率的不斷增加,，企業(yè)成本的不斷上升,，企業(yè)的美譽(yù)度也嚴(yán)重受損,，給企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的滯后，不僅企業(yè)利潤在減少，企業(yè)的顧客也隨著顧客滿意度的不斷下降而不斷減少,，使企業(yè)發(fā)展內(nèi)外受創(chuàng),。

因此，當(dāng)今企業(yè)只有重視員工忠誠度與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的相結(jié)合,，不斷提升本企業(yè)的員工忠誠度,，提高員工的工作績效,，才能為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高而創(chuàng)造有利的競爭優(yōu)勢。

（五）利于企業(yè)長期戰(zhàn)略的部署和執(zhí)行。

企業(yè)的發(fā)展第一文庫網(wǎng)作為一種長期的戰(zhàn)略，需要走好每一步,，然而各種戰(zhàn)略的執(zhí)行都需要企業(yè)員工擁有較強(qiáng)的執(zhí)行力,。企業(yè)員工的忠誠,，有利于貫徹和執(zhí)行企業(yè)既定的戰(zhàn)略方針，也有利于企業(yè)的發(fā)展與成本的不斷降低,。如果企業(yè)的員工忠誠度在降低,，勢必造成企業(yè)用人的風(fēng)險(xiǎn)，在戰(zhàn)略執(zhí)行上稍有閃失,，便會(huì)給企業(yè)帶來意外的損失,，致使企業(yè)陷入步履維艱的境地。為此,，企業(yè)提升員工忠誠度,，不僅是企業(yè)發(fā)展的責(zé)無旁貸，也是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略部署和執(zhí)行力的關(guān)鍵,。

（六）增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,。

人才資源作為企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)健康成長的必要資源,！一流人才造就一流企業(yè),，21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展更多依靠人才推動(dòng)！持續(xù)發(fā)展的人才帶給企業(yè)更新的創(chuàng)造力,、更高的績效以及企業(yè)應(yīng)對競爭時(shí)代有能力保持的更廣闊視野,。作為企業(yè)的核心競爭力，員工忠誠度是企業(yè)核心競爭力的保障,。較高的員工忠誠度,，利于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新力，提高企業(yè)競爭的人才優(yōu)勢,，為企業(yè)發(fā)展開辟出寬闊的道路,。相反，較低的員工忠誠度,，會(huì)使企業(yè)員工人心渙散,，降低員工工作績效，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，造成企業(yè)競爭力的關(guān)鍵――人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?，破壞企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。

（七）樹立企業(yè)良好形象,，創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,。

無論是大型的國企，還是小型的民企,，企業(yè)形象作為企業(yè)的又一無形資產(chǎn),，在市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著不可替代的作用,。這種無形資產(chǎn)除了企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃與努力，更多的要靠員工的勤于奉獻(xiàn)和較高的工作效率,，企業(yè)員工忠誠度的不斷提升，對內(nèi)創(chuàng)造良好的內(nèi)部發(fā)展的穩(wěn)定環(huán)境,，對外樹立團(tuán)隊(duì)形象,，創(chuàng)造工作價(jià)值，更好的服務(wù)于廣大顧客群體,，形成顧客對企業(yè)較高的滿意度,，為企業(yè)的品牌形象價(jià)值產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，推動(dòng)企業(yè)市場競爭力的不斷深化,。

三、影響企業(yè)員工忠誠度的因素,。

（一）物質(zhì)基礎(chǔ)――薪酬福利制度,。

作為員工自身發(fā)展與需求的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)的薪酬福利制度是影響員工忠誠度的一個(gè)客觀載體,。沒有競爭力的薪酬福利制度很難受到員工的“關(guān)注”,，并可能導(dǎo)致員工流失，降低企業(yè)的員工忠誠度,，但是,，較高的工資水平也并不一定會(huì)產(chǎn)生員工的高忠誠度或較低的員工流失率，員工忠誠度受到多種因素的影響,，而企業(yè)的薪酬福利制度只是參考因素之一,。在各種類型的企業(yè)與行業(yè)中，薪酬福利制度的合理性分布的很不均衡,，這是企業(yè)提升員工忠誠度不得不面對的現(xiàn)實(shí),。

（二）思想觀念的變化。

隨著社會(huì)的發(fā)展,，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷加深,，人們的思想觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變：不再以領(lǐng)導(dǎo)的旨意為自己的思想；以個(gè)人發(fā)展為主旨,，追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益,，尋求更多的人生體驗(yàn)；不再滿足于做企業(yè)的員工,，而希望自己當(dāng)老板,；不再“從一而終”講究“樹挪死，人挪活”,，在流動(dòng)中覓機(jī)遇,，于變化中求發(fā)展,。

除此之外，商品經(jīng)濟(jì)加速了社會(huì)財(cái)富的積累,，提高了人們的物質(zhì)生活水平,，也激起了人們對金錢的渴望。人們不僅為生計(jì)而奔波,，他們還想擁有自己的汽車,、房子，要為自己準(zhǔn)備醫(yī)療費(fèi),、養(yǎng)老金,，也希望自己的子孫有良好的出身。如此諸多的欲望,，使得金錢在人們的眼中愈加珍貴驅(qū)使人們?yōu)榇瞬幌в庠降赖隆?/p>

（三）企業(yè)的管理制度,。

后是基層管理，即業(yè)務(wù)處理的過程管理,。企業(yè)管理制度的定位不能僅僅源于管理者的主觀期望,，它必須得到管理制度約束的對象――廣大員工的認(rèn)同，與員工的利益和期望相適應(yīng),，這是根源于管理制度的設(shè)計(jì)預(yù)期和執(zhí)行成本必須緊緊依賴員工的認(rèn)同這一理念,。好的企業(yè)管理制度可以激發(fā)員工的工作，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,，沒有得到廣大員工支持和理解的企業(yè)管理制度,，再怎么完善也是很難以去執(zhí)行的，勢必會(huì)不斷的降低企業(yè)的員工忠誠度,。因此,，只有消除了員工中存在的制定制度是對員工的“威脅”的情緒，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)制度設(shè)計(jì)的目標(biāo),。

（四）企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制,。

企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制旨在激發(fā)員工的工作潛能，提高員工的工作效率和創(chuàng)新力,，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,，優(yōu)秀的企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制，不僅可以增加員工的工作激情與創(chuàng)造力,，更能促進(jìn)員工認(rèn)可企業(yè)文化,，保持與企業(yè)價(jià)值觀的高度統(tǒng)一，提升企業(yè)員工的忠誠度,，發(fā)揮企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制在全體員工中的推動(dòng)作用,，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長與進(jìn)步。

（五）企業(yè)文化的建設(shè)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”的和諧文化發(fā)展觀,，注重企業(yè)發(fā)展與員工自身發(fā)展相結(jié)合,，這樣才能保證員工滿意度的不斷增加。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,，是員工忠誠度維持與發(fā)展的環(huán)境所需,，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以塑造員工優(yōu)良的人品和職業(yè)道德，拓展員工的職業(yè)理想,，促使員工提高自我修養(yǎng),，把個(gè)人利益與企業(yè)集體利益相結(jié)合，形成息息相惜的集體主義榮辱觀,。

（六）企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

據(jù)專家調(diào)查，企業(yè)發(fā)展?jié)摿ψ鳛橛绊憜T工忠誠度的因素之一獲得了最高認(rèn)可率,，回收的有效問卷中有76％認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ怯绊憜T工忠誠度的因素,。馬斯洛需要層次理論指出，人的低層次需要滿足以后,，就不再是一種激勵(lì)力量,。員工基本的物質(zhì)生活需要滿足以后，他們就會(huì)更加注重自己發(fā)展性需要的滿足,。故其對企業(yè)的發(fā)展尤為看重，并渴望自己能與企業(yè)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

激情,。若企業(yè)能提供有效培訓(xùn)和設(shè)計(jì)良好的晉升通道，會(huì)讓員工始終感覺到自己在企業(yè)有發(fā)展空間,，從而愿意長期留在企業(yè)并積極為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),，從而有效促進(jìn)忠誠度增強(qiáng)。

（七）市場化人才的競爭,。

隨著人才競爭的日益激烈,，招聘渠道的日益豐富化，員工選擇自己滿意的職位和企業(yè)的心愿不斷增強(qiáng),，為了自身的發(fā)展和興趣愛好等因素而選擇跳槽,，這些必然會(huì)影響到企業(yè)的員工忠誠度，是難以避免的,。

（八）領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù),。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力以及管理水平在很大程度上會(huì)影響到員工企業(yè)的忠誠度，調(diào)查發(fā)現(xiàn),，l00％的員工愿意在這種魅力型領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,、帶領(lǐng)下積極而努力地工作，因?yàn)槟醯纳舷录夑P(guān)系不僅可以促使員工的工作信心,，更能促進(jìn)員工的自我提高和提高工作效率,；相反,，將會(huì)影響員工的工作情緒，降低工作積極性,，工作效率降低,，從而間接對企業(yè)員工忠誠度產(chǎn)生不利的影響。

（九）員工個(gè)人因素,。

員工可能由于自身的因素,，如婚姻、家庭,、工作地點(diǎn),、心理等因素影響到其對企業(yè)的選擇去與留，可能不涉及到自身主觀意愿的對企業(yè)的背離,，由于客觀因素的影響,，不得不選擇離開企業(yè)，這些都成為企業(yè)員工忠誠度不斷降低的因素之一,，是企業(yè)提升員工忠誠度不得不考慮的方面,。

四、企業(yè)提升員工忠誠度的措施,。

（一）完善的薪資福利制度是維持員工忠誠度的物質(zhì)基礎(chǔ),。

要想留住員工并提升員工的忠誠度，企業(yè)就需要制定完善的薪酬福利制度,，具體如下：

1,、企業(yè)薪酬制度方面：

平的。這樣設(shè)計(jì)的薪酬可以滿足員工的內(nèi)在需求,，有效地保留和激勵(lì)企業(yè)需要的人才,。

（2）加強(qiáng)有效的薪酬溝通。企業(yè)設(shè)計(jì)出來的薪酬體系能否起到應(yīng)有的留人作用,，不僅取決于薪酬設(shè)計(jì)的是否科學(xué),，還取決于在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)與員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ǎ玫男匠牦w系只有員工接受,，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,，正所謂“好酒也怕巷子深”。同時(shí)通過以上設(shè)計(jì)的薪酬體系,，對薪酬的溝通越開放,，員工忠誠度就越大，保密和封鎖只會(huì)滋生猜疑,，而猜疑則會(huì)導(dǎo)致員工離職,，降低企業(yè)員工的忠誠度。

（3）系統(tǒng)滿足員工多層次的需求，理解員工的具體需求,。對因薪酬而跳槽的員工應(yīng)盡可能調(diào)整薪酬待遇,，讓薪酬體現(xiàn)人的價(jià)值，使員工的工作業(yè)績與自身的薪酬福利掛鉤,，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金或補(bǔ)貼,，還要考慮到員工長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)、年資加薪,，員工持股或者以企業(yè)股票的形式獎(jiǎng)勵(lì)員工,；對因職位而跳槽的員工，應(yīng)根據(jù)人才的實(shí)際能力,、工作表現(xiàn),，該提拔的提拔，該重用的重用對因與公司上司關(guān)系緊張而跳槽的人才應(yīng)做好其上司的工作,，協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系,，鼓勵(lì)加強(qiáng)員工與其上級之間的溝通；公司可對高層管理者實(shí)施明確的目標(biāo)激勵(lì),，采取期股期權(quán)激勵(lì)機(jī)制。

（4）要?jiǎng)討B(tài)滿足員工需求,，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)與開發(fā),，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯。企業(yè)要加快對員工的培訓(xùn)和開發(fā)投資,，為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，以更好地將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合起來，向?qū)W習(xí)型組織過渡,。

2,、企業(yè)福利制度方面：

（1）同薪酬制度一樣，堅(jiān)持制度的內(nèi)部公平性,、外部競爭性,、激勵(lì)性、可行性,。在企業(yè)科學(xué)有效發(fā)揮福利制度的激勵(lì)性,，對于福利制度進(jìn)行區(qū)別制定，企業(yè)每位員工根據(jù)其自身的工作能力和貢獻(xiàn)度,，實(shí)行不同的福利待遇,，能有效的產(chǎn)生人才激勵(lì)的作用。

節(jié)日的過節(jié)費(fèi)和購物券,，超時(shí)加班費(fèi),，免費(fèi)單身宿舍或廉價(jià)公房出租，市內(nèi)公交費(fèi)補(bǔ)貼和報(bào)銷，免費(fèi)或低價(jià)的工作餐,，企業(yè)外公費(fèi)進(jìn)修,，免費(fèi)定期體檢，帶薪休假,，文體旅游性福利等等,，這些都是留住員工的福利性措施。

（3）根據(jù)員工的需求制定自助式福利,。不同的員工有不同的需求,，如果制定的福利與員工的需求脫節(jié)，它就達(dá)不到福利的目的,。

（二）培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價(jià)值觀,。

所謂企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo),。從哲學(xué)上說,，價(jià)值觀是關(guān)于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷,。每個(gè)人必須為自己的選擇而全力以赴,，認(rèn)同的留下來，不認(rèn)同的出局,。能否樹立正確的價(jià)值觀和科學(xué),、合理的價(jià)值取向，對員工乃至企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,。作為一個(gè)企業(yè)的員工,，其自身的價(jià)值取向和企業(yè)價(jià)值觀的有機(jī)結(jié)合就形成了員工對企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，只有形成員工對企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,，企業(yè)才能不斷提升企業(yè)的向心力和員工忠誠度,。

員工認(rèn)同是企業(yè)發(fā)展的根本保證。企業(yè)重用和培養(yǎng)員工首要的前提條件是公司員工必須真正融入公司,，與公司同呼吸共命運(yùn),，患難與共、榮辱與共,。

怎樣才能培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價(jià)值觀呢,？首先，要逐步完善,、修正公司的價(jià)值觀,，使其成為公司價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一體。其次,，要對員工進(jìn)行經(jīng)常性的價(jià)值觀教育,，利用不同形式,、從不同角度，闡述價(jià)值觀對個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的意義和重要作用,。第三,，是通過學(xué)習(xí)把實(shí)現(xiàn)公司核心價(jià)值觀變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。第四,，為有能力,、高度認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工創(chuàng)造晉升和實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的渠道和平臺(tái)。

（三）建設(shè)企業(yè)的各項(xiàng)制度,，建立長效的用人機(jī)制,。

員工與企業(yè)有著不同的追求，但是這兩種不同的追求必須通過聯(lián)合才能各自實(shí)現(xiàn),，這就是我們工作的核心點(diǎn),。致力于員工與企業(yè)需求的最大公約數(shù)研究，建立一種相互促進(jìn)的機(jī)制,，就能達(dá)到員工與企業(yè)共成長的目的,，從而建立長效的用人機(jī)制，提升企業(yè)的員工忠誠度,。主要的方式有：

1,、建立一個(gè)目標(biāo)平臺(tái)。通過相互溝通,，建立一個(gè)共同發(fā)展的平臺(tái),，員工在這。

個(gè)平臺(tái)上體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,，企業(yè)也在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。主要內(nèi)容有：（1）在企業(yè)追求利潤和效益的同時(shí),，要適時(shí)提高員工收入,，使其實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；（2）在企業(yè)提出工作目標(biāo)的同時(shí),，要將員工的成長發(fā)展納入企業(yè)人力資源管理目標(biāo),；（3）在企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營工作目標(biāo)的過程中，不斷地關(guān)注員工個(gè)人價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2,、構(gòu)筑一個(gè)成長通道，這就是通常說的綠色通道,。員工通過自己的努力,，在每一個(gè)成長階段能達(dá)到什么目標(biāo)。企業(yè)在員工的每一個(gè)成長階段,，都能夠相應(yīng)提供員工發(fā)展環(huán)境,，并在員工的發(fā)展過程中,，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)，為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展做出推動(dòng)和支持,。

3,、圍繞共同目標(biāo)建立切實(shí)可行的培養(yǎng)計(jì)劃。培養(yǎng)員工的過程就是提高企業(yè)核心競爭力的過程,，促進(jìn)員工的成長就是強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展能力的過程,，亦是提升員工忠誠度的過程。因此圍繞共同目標(biāo)提供強(qiáng)有力的培訓(xùn),、考核,，形成制度，長期堅(jiān)持下去,，是企業(yè)建立長效機(jī)制極其重要的方面,。

4、強(qiáng)調(diào)業(yè)績,，承認(rèn)能力差異,，建立適合企業(yè)發(fā)展與員工成長的薪酬分配辦法。現(xiàn)行薪酬分配只重業(yè)績和崗位,，忽視了員工個(gè)人素質(zhì),。要建立員工成長通道，就必須加大改革力度,，將員工工資同個(gè)人技能,、崗位、業(yè)績?nèi)哌M(jìn)行合理掛鉤,，探索出一條有利于共同成長的新型薪酬分配機(jī)制,。

5、在思想感情上傾向于員工,。承認(rèn)員工的個(gè)人目標(biāo),，追求企業(yè)與員工的共同目標(biāo)完美的結(jié)合，并不等于忽視員工個(gè)性化發(fā)展目標(biāo),。

（四）科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)提升員工忠誠度的重要手段,。

獎(jiǎng)勵(lì)更不能達(dá)到最佳效果。在激勵(lì)機(jī)制比較健全的情況下,，企業(yè)根據(jù)定編定崗,，針對不同階層、不同部門,、不同個(gè)人采用不同的激勵(lì)措施,，并輔以一些迎合員工的科學(xué)有效的激勵(lì)方法。如：目標(biāo)激勵(lì),、奧德費(fèi)的egr激勵(lì),、赫茨伯格的雙因素激勵(lì),、關(guān)懷激勵(lì)、成就激勵(lì),、期望激勵(lì),、信任原則激勵(lì)、競爭激勵(lì)等,。當(dāng)這些激勵(lì)方法與企業(yè)健全的激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合時(shí),，所收到的效果會(huì)更加明顯。對提高員工忠誠度,，調(diào)動(dòng)員工積極性有著不可取代的作用,。

（五）加強(qiáng)“以人為本”企業(yè)文化的不斷建設(shè)。

市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)經(jīng)營觀念應(yīng)當(dāng)隨形勢變化而變化,，以前那種把企業(yè)人才當(dāng)作私人財(cái)產(chǎn),，以封建家長式的作風(fēng)壓抑員工思想、禁錮人才流動(dòng)的作法應(yīng)當(dāng)被拋棄,。取而代之的是,，尊重個(gè)人的基本權(quán)益，理解員工的具體需求,，適應(yīng)勞動(dòng)力市場的供求機(jī)制,，依據(jù)雙向選擇的原則，合理的設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制,，堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化理念,。所謂“以人為本”的管理，指在管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心,，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性,、積極性、創(chuàng)造性展開的,，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動(dòng),。因此，企業(yè)必須做員工的家,，使員工有歸宿感、安全感,、溫馨感,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要像家長一樣關(guān)心和愛護(hù)員工。只有這樣,，員工才會(huì)為這個(gè)家自覺地積極創(chuàng)造,，努力工作，從而有效的提升企業(yè)員工的忠誠度,。

加強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),，其基本思想就是人是企業(yè)管理中最基本的要素,，人是能動(dòng)的，與環(huán)境是一種交互作用,，為此,，企業(yè)可以采取以下措施：

1、創(chuàng)造良好的環(huán)境促進(jìn)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展,，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才,，人才的發(fā)展離不開良好的企業(yè)環(huán)境，員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是既相互依賴,，又相互矛盾的辨證關(guān)系,。

員工用熱情和智慧保障企業(yè)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

4,、科學(xué),、合理的使用人才，追求員工與企業(yè)的共同發(fā)展,，就要有知人善任的本領(lǐng),，要尊重員工的愿望和要求，讓員工在為企業(yè)建功立業(yè)的過程中發(fā)展自己,。要合理使用人才,，達(dá)到與企業(yè)共同發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先必須努力提高自身的素質(zhì),，尤其是要有知人善任,，駕馭人才的能力，要有慧眼識才的眼光,，要有容人之短的氣量,，要有起用賢能的膽略。不僅要知人所能,，知人所長,，而且要知人所愛，知人所求,，只有這樣才能真正調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,，全心全意地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

5,、以人為本的企業(yè)文化要堅(jiān)持以人的全面發(fā)展為核心,，人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。企業(yè)不能只是一個(gè)雇傭勞動(dòng)力的組織,，應(yīng)該重視學(xué)習(xí),，不斷提高員工素質(zhì)，充分尊重和肯定員工的個(gè)人價(jià)值,，時(shí)刻關(guān)注員工的“成長”與“發(fā)展”,，并使企業(yè)成為一個(gè)以人為本的大家庭,。從這個(gè)意義上說，建立以人為本企業(yè)文化的關(guān)鍵就是要讓員工與企業(yè)共同發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏,。

（六）讓員工參與到企業(yè)的管理中去，增強(qiáng)員工的“主人翁”意識,。

員工參與企業(yè)管理系指員工可與上司之間一起商討企業(yè)內(nèi)事務(wù),、共同參與決策的一種管理方式。讓員工參與企業(yè)管理,，并解決問題,，體現(xiàn)了員工在企業(yè)中的主人翁地位，很好地避免了家族制管理模式,。它不但可以集思廣益,、群起群策，還可以從心理上消除員工與企業(yè)決策層的等級隔閡,。使員工認(rèn)識到自己在企業(yè)中的價(jià)值,，這樣他就會(huì)更忠于企業(yè)，更愿意把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)作自己的事業(yè),，更愿意發(fā)揮自己的最大潛能以回報(bào)企業(yè),，有效的提升了企業(yè)員工的忠誠度。因此,，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面提高員工參與企業(yè)管理的力度：

1,、企業(yè)的管理者要加強(qiáng)對員工的引導(dǎo)。如果員工經(jīng)常提出的建議和意見不能被采納,，這樣可能會(huì)影響其在實(shí)際工作中的積極性,。因此，在實(shí)際工作中,，管理者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向員工提出其需要建議的方向,，并給員工一定的時(shí)間去思考，這樣,，就不會(huì)因?yàn)樗麄內(nèi)狈Ρ匾氖侄魏托畔?，而無法做出有意義的貢獻(xiàn)，管理者所需要的思路和想法也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,。

解釋,。否則，員工會(huì)認(rèn)為是走過場,、搞形式，其結(jié)果是員工大失所望,，以致造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,。

3,、讓員工自己選擇。管理者在盡可能的情況下應(yīng)允許員工進(jìn)行決策選擇,，這是促成正確決策的最佳方式,。

總之，隨著社會(huì)的進(jìn)步和教育程度的不斷提高,，企業(yè)員工的素質(zhì)發(fā)生了很大的變化,。企業(yè)中的員工不再單單為了生存而工作，更重要的是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,，他們渴望能力的充分發(fā)揮和更好的發(fā)展前景,。參與管理模式把人作為企業(yè)最重要的資源，把人的能力,、特長,、興趣、心理狀況及外在表現(xiàn)能力等各種綜合因素結(jié)合起來,，科學(xué)地安排員工最適合的工作,，并且在工作中充分考慮員工的成長和價(jià)值，使用科學(xué)的管理方法,，充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率,、增加工作業(yè)績,，為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而共同努力。此外,，員工參與管理可以集中大家的正確意見,，使決策避免片面性，更加符合實(shí)際情況,、更加完善合理,，從而塑造一種蓬勃向上的氣氛，還能在滿足員工自身發(fā)展的基礎(chǔ)上提高對企業(yè)的忠誠度,。因此,，參與式管理是現(xiàn)代企業(yè)與行政管理中值得提倡的一種管理模式。

（七）加強(qiáng)企業(yè)管理者與員工的溝通技巧,，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,。

管理者與員工之間適當(dāng)?shù)臏贤ǎ藥椭鷨T工解決亟待解決的問題,，及時(shí)了解員工近期的工作情況外,，還可以拉近彼此之間的職級距離，創(chuàng)造和諧溫馨的工作環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情,，提高員工對上級領(lǐng)導(dǎo)的滿意度和認(rèn)可度,，從而間接的提升了員工在企業(yè)的忠誠度。因?yàn)?，調(diào)查發(fā)現(xiàn),，l00％的員工愿意在這種魅力型領(lǐng)導(dǎo)的指揮下帶領(lǐng)下積極而努力地工作。

為此,，企業(yè)的管理者可以對不同類型的員工有各自不同的個(gè)性和訴求,，在和不同的員工溝通時(shí)對癥下藥，切中各自的溝通要點(diǎn),。

1,、對于優(yōu)秀的員工，以鼓勵(lì)為主,，認(rèn)可做得好的典型行為,，花時(shí)間了解其未來發(fā)展設(shè)想，不要輕易做出加薪或晉升的承諾,。

2,、對于一直無明顯進(jìn)步的員工，分析沒有進(jìn)步的原因,，對癥下藥,，一起分析在哪些方面可以改進(jìn)。幫助他們找到有效的改進(jìn)方法,。

3,、對于績效差的員工，具體分析其績效差的原因,，不要一概認(rèn)為是個(gè)人原因,。

4、對于年齡大,、工齡長的員工,，肯定他們做出過的貢獻(xiàn)，表示關(guān)懷,，但一定要讓他們知道,，過去的成績不能代表現(xiàn)在或?qū)淼某煽儭?/p>

5、對于過分雄心勃勃的員工,，用事實(shí)向他們表明一些現(xiàn)存的差距,，與他們討論未來發(fā)展計(jì)劃的可能性，幫助他們制定現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃,。

6,、對于沉默內(nèi)向的員工，善于提出開放性的問題讓他們多表達(dá)，同時(shí)多征詢他們對事情的意見,。發(fā)火的員工,，耐心地聽員工把話講完，之后再冷靜下來后同員工一起找原因,，分析問題。

（八）企業(yè)關(guān)注員工的心理變化,，并及時(shí)做出應(yīng)對,。

對于一些工作不在狀態(tài)，經(jīng)常犯錯(cuò),、消極工作的員工,，企業(yè)應(yīng)該多加關(guān)注，及時(shí)了解這些員工的心理變化,，并及時(shí)加強(qiáng)溝通,，如果的確是員工對企業(yè)的忠誠度發(fā)生了變化，企業(yè)與員工都應(yīng)該積極找出解決問題的辦法,。如出現(xiàn)對工作或者企業(yè)其他方面不滿意的地方而準(zhǔn)備辭職的,，或者已經(jīng)辭職的員工，企業(yè)應(yīng)該做好如下工作來挽回和完善企業(yè)員工忠誠度,，防止員工忠誠度下降給企業(yè)帶來的不利影響,。至此，企業(yè)可以從以下幾個(gè)時(shí)期切實(shí)完善和提升企業(yè)的員工忠誠度：

1,、員工辭職前：

這個(gè)時(shí)期是員工辭職前的隱性表現(xiàn),，企業(yè)需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且重視這種情況，并積極做出解決,，從而挽回員工對企業(yè)的忠誠度,，否則員工忠誠度會(huì)不斷下降，最后做出辭職離開企業(yè)的決定,，不僅造成企業(yè)人才的流失,，還會(huì)影響起到裙帶效應(yīng)，影響到其他員工的抉擇,。為此,，企業(yè)需要找出員工想要辭職的真正原因，并根據(jù)人才類型的不同實(shí)行不同的挽留政策,，進(jìn)而穩(wěn)定企業(yè)的員工忠誠度,，并防止類似事件的再次發(fā)生。

2,、員工辭職期：

在員工提交辭職報(bào)告后,，企業(yè)應(yīng)該選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)，并設(shè)計(jì)好恰當(dāng)?shù)拿嬲剢柧?，與辭職員工進(jìn)行一次面談,。其主要目的是了解辭職員工真正的辭職原因(可以和前面的分析結(jié)果相對照，來印證分析的準(zhǔn)確性),，以及其對企業(yè)各方面的意見和看法,，從而發(fā)現(xiàn)目前在員工忠誠度管理及其他方面存在的缺陷，為今后員工忠誠度管理的完善提供依據(jù),。

3,、員工辭職后：

員工離開企業(yè)并不一定意味著對企業(yè)的背叛，辭職后的員工仍然可以成為企業(yè)的重要資源,，如變成企業(yè)的擁護(hù)者,、客戶或商業(yè)伙伴。因此企業(yè)應(yīng)該把忠誠度管理的范圍延伸到辭職后的員工,，繼續(xù)與他們保持聯(lián)系,，充分利用這一低成本資源。

五,、結(jié)束語,。

為了適應(yīng)多元化市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)也要加快跟進(jìn)的腳步,，及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理技能,，將企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，把傳統(tǒng)單一的員工管理提高到員工忠誠度管理上,，只有不斷提升企業(yè)員工的忠誠度,，企業(yè)才能擁有強(qiáng)大的向心力和市場競爭力，加快市場開拓的腳步,！因此,，本文的撰寫旨在促進(jìn)企業(yè)認(rèn)識到員工忠誠度對企業(yè)發(fā)展的重要性，以及在企業(yè)發(fā)展過程中提出不斷完善和提升員工忠誠度的相關(guān)措施,，希望給予企業(yè)在降低員工流失率和提高員工對企業(yè)的忠誠度方面做出自己的貢獻(xiàn),，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展和加快我國的社會(huì)主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

[參考文獻(xiàn)],。

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[7]馬威,，孟凱,，馮曉慶:大型零售企業(yè)員工滿意度研究[j].商場現(xiàn)代化。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇五

伴隨我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,，市場中企業(yè)之間的競爭越來越激烈,，而市場中企業(yè)之間的競爭最終歸結(jié)為核心競爭力的競爭，而人才是企業(yè)核心競爭力最主要的載體;人才也成為企業(yè)之間相互爭奪的主要對象,，有人才爭奪就有人才流失,，人才流失短期內(nèi)可能不會(huì)影響企業(yè)的正常發(fā)展，但一定會(huì)影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,，影響企業(yè)在未來市場競爭中的成敗,。因此，研究影響企業(yè)人才流失的主要因素及探析有效的應(yīng)對策略,，對于緩解或者徹底解決當(dāng)前企業(yè)面臨的人才流失問題、保證企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義,。

一,、影響企業(yè)人才流失的主要因素。

企業(yè)人才出現(xiàn)流失,，其影響因素可以說是多方面的,，但也并不是無從下手，總體上可以歸結(jié)為以下三個(gè)方面;一是人才本身因素,，二是企業(yè)自身因素,，三是市場環(huán)境因素。

(一)人才本身因素,。

人才本身因素主要表現(xiàn)在人才的主觀需求上,。依據(jù)馬斯洛的“需求理論”，人才個(gè)體在不同的職業(yè)發(fā)展階段,，其關(guān)注的需求是不同的,，是有一定規(guī)律可循的。就人才本身的需求而言,，主要表現(xiàn)為對薪酬待遇,、發(fā)展機(jī)會(huì)和工作挑戰(zhàn)性等的追求。當(dāng)企業(yè)發(fā)展過程中已經(jīng)無法滿足人才個(gè)人的上述需求時(shí),，人才極有可能選擇主動(dòng)離職,，造成企業(yè)人才流失。

(二)企業(yè)自身因素,。

1.薪酬制度設(shè)計(jì)不合理,，不能完全保證公平性。

一個(gè)企業(yè)之中,，薪酬待遇是吸引,、留住與激勵(lì)人才的最主要因素,，如果一個(gè)企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致薪酬分配不公,、無法或者不能完全體現(xiàn)員工工作的價(jià)值,，那么就會(huì)引起人才對企業(yè)的不滿，久而久之員工可能會(huì)選擇離開企業(yè),，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)人才流失,。

2.晉升機(jī)制不完善，缺乏員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃考慮,。

正常晉升是對企業(yè)人才個(gè)人工作能力,、工作態(tài)度和工作業(yè)績的最大肯定與獎(jiǎng)勵(lì)，是企業(yè)人才價(jià)值的重要體現(xiàn),，同時(shí)也是員工個(gè)人職業(yè)生涯成功的重要標(biāo)志;因此,，每一個(gè)企業(yè)員工都比較重視晉升。如果一個(gè)企業(yè)的晉升機(jī)制存在問題,，尤其是對員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃缺乏足夠重視,，那么員工個(gè)人就會(huì)對自己在企業(yè)中的發(fā)展前景表現(xiàn)出不樂觀或者悲觀心態(tài)，輕者會(huì)影響員工個(gè)人的工作積極性,，重者則出現(xiàn)企業(yè)人才流失,。

3.人事配置不合理，缺乏有效“人崗匹配”機(jī)制,。

人才只有在最合適的崗位上才能稱之為人才,，企業(yè)員工一旦離開最適合自己的崗位，或者走上不適合自己的崗位,，員工自身的價(jià)值就可能出現(xiàn)直線下降;因此,，企業(yè)中人才的科學(xué)管理離不開“人崗匹配”機(jī)制的支持;如果企業(yè)人事配置過程中缺乏“人崗匹配”機(jī)制支持，導(dǎo)致員工不能在適合的崗位上發(fā)揮其自身價(jià)值,，員工極有可能選擇離職,。

4.培訓(xùn)體系不健全，缺乏有針對性的人才培訓(xùn),。

培訓(xùn)是企業(yè)給予人才的重要福利之一,，因?yàn)槠潢P(guān)系到人才個(gè)人的發(fā)展，對企業(yè)人才的進(jìn)一步開發(fā)與培養(yǎng),，會(huì)使人才切實(shí)感受到企業(yè)的重視與未來良好的發(fā)展前景,。反之，如果一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)體系不夠健全,，直接導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)缺乏針對性,，無法發(fā)揮培訓(xùn)對企業(yè)人才的激勵(lì)作用，其同樣會(huì)引起企業(yè)人才的不滿,。

5.企業(yè)文化建設(shè)不完善,，缺乏足夠的凝聚力,。

良好的企業(yè)文化對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力具有重要作用，同時(shí)其也對企業(yè)人才及企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著激勵(lì)與導(dǎo)向作用,。企業(yè)人才同樣有較高層次的精神需求,，良好的企業(yè)文化是激勵(lì)與留住企業(yè)人才的重要與有效手段。流于形式的企業(yè)文化建設(shè),，不能做到對全體員工的關(guān)注與關(guān)心,，不能滿足企業(yè)多數(shù)員工的發(fā)展愿望，從而引發(fā)企業(yè)更多人才的流失,。

(三)市場環(huán)境因素,。

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場經(jīng)濟(jì)的開放性,、流動(dòng)性造就了企業(yè)人才流動(dòng)寬松的市場環(huán)境,，人才作為企業(yè)的重要組成部分，人才所具有的價(jià)值決定其必然是企業(yè)相互競爭中垂青的對象,。加之,，企業(yè)人才本身對事業(yè)成功的追求，特別是對更高待遇,、更快晉升、更多機(jī)會(huì)的向往,，而這些也是市場中各企業(yè)伸向人才最多的“橄欖枝”,，多數(shù)人才都被吸引走，從而導(dǎo)致企業(yè)人才的流失,。

二,、企業(yè)人才流失問題應(yīng)對策略與改進(jìn)建議。

(一)完善企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制,。

薪酬待遇是吸引,、留住與激勵(lì)企業(yè)人才的最有效方式;一個(gè)稱得上科學(xué)、合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,，應(yīng)該能夠同時(shí)兼顧內(nèi)部公平,、外部競爭和員工價(jià)值三個(gè)方面。對內(nèi)員工之間有一種公平性存在,，對外對其他企業(yè)人才有較強(qiáng)的吸引力,，同時(shí)能夠真正體現(xiàn)員工個(gè)人的工作價(jià)值。

(二)建立有效的績效管理制度,。

績效管理制度是反映企業(yè)員工工作表現(xiàn)及其價(jià)值的窗口,，只有企業(yè)人才工作的績效、工作的價(jià)值得到適時(shí),、真實(shí)的反映,，就會(huì)不斷激勵(lì)人才更好的從事本職工作,，將更多的熱情和精力投入到工作中。對于企業(yè)人才績效的反饋,，不僅要向員工個(gè)人反饋工作結(jié)果,，也要將工作結(jié)果反饋給企業(yè)管理人員，企業(yè)管理人員要根據(jù)反饋結(jié)果適時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，對員工工作成績給予肯定,。

(三)健全企業(yè)人才晉升機(jī)制。

切實(shí)從企業(yè)人才個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展角度考慮,，結(jié)合企業(yè)人才的興趣,、能力等特點(diǎn)做好企業(yè)人才職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)人才提供有效的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo);最重要的是要與人才在企業(yè)中的晉升結(jié)合起來,，不僅僅是管理崗位上的晉升,，同樣也包括專業(yè)技術(shù)水平的晉升，建立企業(yè)管理與專業(yè)發(fā)展晉升雙通道,。

(四)科學(xué)合理設(shè)置工作崗位,。

通過企業(yè)工作崗位的科學(xué)設(shè)置與分工，保證企業(yè)各工作崗位適當(dāng)?shù)墓ぷ髁颗c挑戰(zhàn)性,，為企業(yè)人才虛位以待,。同時(shí)，對企業(yè)人才的使用,，堅(jiān)持做到“人崗匹配”,，以企業(yè)人才所具有的能力及績效表現(xiàn)為任用依據(jù)，做到人才能力水平,、績效表現(xiàn)等與工作崗位要求相匹配,。

(五)培訓(xùn)更多關(guān)注人才個(gè)人發(fā)展。

企業(yè)人才一般都有接受培訓(xùn)的需求,，他們渴望通過培訓(xùn)來提高個(gè)人工作力,，因而企業(yè)培訓(xùn)要考慮到企業(yè)人才的需要，考慮到企業(yè)人才個(gè)人發(fā)展的需要,，避免企業(yè)培訓(xùn)流于形式,。

(六)借企業(yè)文化增強(qiáng)員工凝聚力。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，通過健康的企業(yè)文化來增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力;企業(yè)人才在認(rèn)同企業(yè)文化同時(shí),，也是對自己工作價(jià)值的一種認(rèn)同，從而將更大的熱情,、更多的精力投入到企業(yè)工作中,。

參考文獻(xiàn)：

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[2]周素.淺析中小企業(yè)人才流失的管理[j].企業(yè)改革與管理,，2016(04).

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇六

1.結(jié)構(gòu)化工作分析方法的最大特點(diǎn)就是可以對工作的信息進(jìn)行(),。

a.深入分析,。

b.廣泛分析。

c.定量分析,。

d.定性分析,。

2.在職位說明書中，關(guān)于將工作分解為若干職責(zé),，對每一職責(zé)進(jìn)行清晰明確的描述的內(nèi)容,，屬于()。

a.工作職責(zé),。

b.工作環(huán)境條件,。

c.職位基本信息。

d.職位設(shè)置目的,。

3.在工作設(shè)計(jì)中,，工作擴(kuò)大化屬于()。

a.工作內(nèi)容的專業(yè)化,。

b.工作時(shí)間的延長,。

c.工作內(nèi)容的橫向擴(kuò)展。

d.工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展,。

a.人員招聘,、甄選和錄用。

c.人員測評,。

d.員工培訓(xùn),。

5.20世紀(jì)60年代，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)是(),。

a.人才的供求平衡,。

b.員工生產(chǎn)率的提高,。

c.員工的個(gè)人發(fā)展,。

d.組織的再造與兼并。

6.同一職系中繁簡難易程度,、責(zé)任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合,，叫做()。

a.職級,。

b.職務(wù),。

c.職業(yè)。

d.職等,。

7.工作分析需要高層管理者的重視以及其他相關(guān)部門的大力配合和支持才能得以成功。這說明在實(shí)施工作分析的過程中必須遵循()。

a.目的原則,。

b.參與原則。

c.經(jīng)濟(jì)原則,。

d.動(dòng)態(tài)原則。

8.一旦觀察對象得知他們正處于被觀察,、被關(guān)注的地位時(shí),，他們的工作表現(xiàn)會(huì)比平時(shí)好。這種現(xiàn)象被稱為(),。

a.暈輪效應(yīng),。

b.近因效應(yīng)。

c.刻板效應(yīng),。

d.霍桑效應(yīng),。

9.在工作分析的方法中，主管人員分析法屬于(),。

a.觀察法,。

b.訪談法。

c.問卷法,。

d.寫實(shí)法,。

10.在工作分析中，要選擇工作信息來源的階段是(),。

a.準(zhǔn)備階段,。

b.收集信息階段。

c.分析階段,。

d.描述階段,。

11.人力資源的形成、開發(fā),、使用都受到時(shí)間方面的限制,，這說明人力資源具有()。

a.不可剝奪性,。

b.時(shí)代性,。

c.時(shí)效性。

d.再生性,。

a.產(chǎn)業(yè)模式,。

b.參與模式。

c.投資模式,。

d.高靈活性模式,。

13.充分合理地運(yùn)用企業(yè)各種人力資源，使其發(fā)揮出最大優(yōu)勢,，以符合企業(yè)的戰(zhàn)略需求,，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種人力資源使用模式和活動(dòng)的綜合是指()。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇七

時(shí)光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間兩年的研究生生活已經(jīng)接近了尾聲,，回首兩年的校園生活,，感慨頗多，收獲亦頗多,。研究生生活的結(jié)束,，卻又意味著一個(gè)新征程的開始。在論文即將完成之際,，我思緒萬千,，心情久久不能平靜。在此我想對我的母校一大連海事大學(xué),、我的老師,、父母、親人,、朋友表達(dá)我由衷的敬意和最真誠的謝意,。

首先，我要對我的導(dǎo)師*教授致以誠摯的謝意和崇高的敬意,。能成為*老師的弟子是我一生中非常幸運(yùn)的事情,，在兩年的研究生學(xué)習(xí)中，您平和的生活態(tài)度,，淵博的專業(yè)知識,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng),，誨人不倦的高尚師德,，平易近人的人格魅力對我影響深遠(yuǎn)，讓我在生活,、學(xué)習(xí)和工作等方面都得到了升華,，學(xué)會(huì)了許多做人的道理，也引導(dǎo)了我以后的發(fā)展路程,。感謝您從本論文研究選題開始一路指導(dǎo)至論文的完成,，有了您的支持、鼓勵(lì)和幫助才使我的畢業(yè)論文能夠順利的完成,。感謝您在我研究生生涯中遭遇困難時(shí)給予我及時(shí)幫助和莫大的鼓勵(lì),。畢業(yè)在即,，在此謹(jǐn)向您表示我最衷心的感謝,，師恩難忘，當(dāng)結(jié)草銜環(huán)以報(bào),。同時(shí),，祝您工作順利，身體健康，闔家幸福,，萬事如意!

另外,，還要感謝……交通運(yùn)輸管理學(xué)院的其他老師.各位老師在課堂上生動(dòng)的傳授知識、課堂下語重心長的教誨和為人師表的人格魅力引導(dǎo)并鼓勵(lì)著我,，使我在實(shí)際工作中受益匪淺揮灑自如并會(huì)受益終生,。在此求學(xué)生涯結(jié)束之時(shí)，我也要向悉心培育我和教育過我的小學(xué)老師,、初中老師,、高中老師和大學(xué)老師表示感謝，我能有今天的知識和成長經(jīng)歷,，離不開每位老師的辛勤教導(dǎo),，感謝各位老師在我求學(xué)路上每一步的諄諄教誨。難忘師恩,，我在這里向各位老師鞠躬致謝!

研究生期間與我朝夕相處的同學(xué)是我最難忘的回憶,，感謝我的同門……給我的莫大幫助和鼓勵(lì)。感謝我的師姐們……,、我的朋友們和我的同學(xué)們,，兩年來，我們朝夕相處,，親密無間,，我們來自四面八方，是你們讓我在這里的生活過得充實(shí)而愉快,，是你們讓我在這里找到家的幸福感覺,。感謝企業(yè)管理專業(yè)的所有同學(xué)，研究生生活有了你們的陪伴而更顯豐富多彩,，認(rèn)識你們是一種緣分也是我的幸運(yùn),，但愿我們的友誼地久天長，祝福各位同學(xué)前程似錦!

在我告別求學(xué)階段之時(shí),，請?jiān)试S我向我最愛的家人和疼我支持我的親友表示誠摯的謝意,，父母養(yǎng)育了我，并一直在我背后無私的奉獻(xiàn),，默默的支持,，你們的哺育之恩，愛護(hù)之情讓我永生難忘,。還有我的親友,，感謝你們對我從小到大的關(guān)心和幫助，讓我在一個(gè)充滿愛的環(huán)境下成長,，幫我在困難中堅(jiān)強(qiáng),，為我在成功時(shí)喜悅，恩情我將銘記于心，我將用我的一生去報(bào)答你們!

在此我要再次感謝我母校一大連海事大學(xué),，母校給了我一個(gè)更高的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，讓我不斷吸收知識，提升自己,?！皩W(xué)匯百川，德濟(jì)四?！?，我將永遠(yuǎn)銘記母校的校訓(xùn)，做一個(gè)像大海一樣包容,、博大,、德才兼?zhèn)涞娜恕Ｄ感Ｊ强么髽?，在您的庇護(hù)下我們才得以茁壯成長,。祝愿我的母校這棵大樹萬古長青，培育更多的人才,，桃李遍天下!

文章引用了國內(nèi)外大量珍貴的文獻(xiàn)或?qū)W術(shù)觀點(diǎn),，在此一并致謝。同時(shí),，感謝文章的各位評閱老師和答辯組老師,，對于你們提出的意見和建議我表示由衷的謝意!

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇八

從人力資源管理有效性的角度來看如何有效地激勵(lì)員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容,，本文從多側(cè)面分析如何在人力資源管理中提高對員工的有效激勵(lì),。

從人力資源管理有效性的角度來看，員工工作的積極性和主動(dòng)性是影響單位的勞動(dòng)生產(chǎn)率及經(jīng)濟(jì)效益的主要因素,，如何有效激勵(lì)員工,，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容，建立和運(yùn)用有效的激勵(lì)機(jī)制成為當(dāng)前人力資源管理的迫切需要,。

激勵(lì)可以提高單位的效益,。豐田汽車公司采取設(shè)立“合理化建設(shè)獎(jiǎng)”這一辦法一年時(shí)間為企業(yè)帶來幾百億日元的利潤，相當(dāng)于公司1年利潤的18%.激勵(lì)有利于吸引單位所需人才,。有效的激勵(lì),，可以在單位內(nèi)部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境,，從而產(chǎn)生對外界人才強(qiáng)烈的吸引力,，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才。激勵(lì)有助于形成良好的單位文化,。良好的單位文化是單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，而其培育，則離不開正反兩方面的強(qiáng)化,，通過交替運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段,，促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價(jià)值觀的形成，塑造良好的單位文化氛圍,。

1.對員工的激勵(lì)缺乏針對性,。每一個(gè)人在不同的時(shí)期需要不同，不同的人在同一時(shí)期需要也不相同,。只有在滿足了員工需要的前提下,，員工才有可能提高工作的積極性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),。如果單位使用單一的,、僵化的激勵(lì)方法，勢必會(huì)使員工的需要得不到應(yīng)有的滿足,，降低激勵(lì)的效果,。所以，人員激勵(lì)要發(fā)現(xiàn)和體現(xiàn)差別,。

2.對員工的激勵(lì)缺乏公平性,。員工工作積極性的高低不僅取決于是否有激勵(lì)措施，還取決于激勵(lì)的絕對程度和相對程度,。員工會(huì)不時(shí)地把自己的投入和回報(bào)與他人的投入和回報(bào)作比較,，只有當(dāng)他們感覺到這一比率相當(dāng)?shù)臅r(shí)候就會(huì)產(chǎn)生公平感。公平的激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的保證,。

3.對員工的激勵(lì)缺乏系統(tǒng)性,。要使個(gè)人真正提高績效達(dá)到激勵(lì)效果，就不能把員工孤立地提出來,，片面地大談激勵(lì),，激勵(lì)是一個(gè)系統(tǒng)，貫穿在人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)之中,，一套有效的激勵(lì)機(jī)制與單位一系列的相關(guān)制度相配合才能發(fā)揮作用,。任何把激勵(lì)與其他管理活動(dòng)相隔離的激勵(lì)管理，都不會(huì)有好的效果,。

4.對員工的激勵(lì)缺乏靈活性,。員工的需求在變化，單位的內(nèi)部和外部環(huán)境也在變化,。在這個(gè)充滿變化的環(huán)境中,，應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整激勵(lì)機(jī)制使之與環(huán)境相適應(yīng)，才能保證激勵(lì)的有效性,。照搬照抄其他單位的激勵(lì)方法,，很難取得預(yù)期的激勵(lì)效果,。

5.對員工的激勵(lì)缺乏人文性。不應(yīng)再把人看成是單純的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟(jì)人,，而應(yīng)該把人看成是社會(huì)人和本單位的主體,，應(yīng)該充分理解人、尊重人,、培養(yǎng)人,，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。但當(dāng)今許多單位的激勵(lì)只注重形式與方法,，而不關(guān)注個(gè)人的感覺,，不關(guān)注個(gè)人的情感對工作的影響，不關(guān)注作為社會(huì)人的需求和目標(biāo),，單純?yōu)榱思?lì)而激勵(lì),，因此，激勵(lì)的效果往往不夠理想,。

6.對員工的激勵(lì)目標(biāo)缺乏明確性,。目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，具體的明確的目標(biāo)比籠統(tǒng)的目標(biāo)激勵(lì)效果好,，而且目標(biāo)的具體性本身就是一種內(nèi)部激勵(lì)因素,。而許多單位在對員工的激勵(lì)管理中，只是設(shè)置籠統(tǒng)的“提高工作積極性”的目標(biāo),，而缺乏具體的可操作的目標(biāo),，激勵(lì)效果也就大打折扣。

1.做好激勵(lì)的需求分析,。

需求是激勵(lì)工作的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo),，如果沒有需求，我們也就沒有激勵(lì)的可能,。從理論上說,，人的行為都是由需求產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，是受到某種激發(fā)和誘導(dǎo)而產(chǎn)生的,，是“需求——?jiǎng)訖C(jī)——激勵(lì)——行為”這一周而復(fù)始的過程,。當(dāng)人產(chǎn)生某種需求時(shí)，就會(huì)調(diào)動(dòng)自身潛能,，積極創(chuàng)造條件來實(shí)現(xiàn)這種需求,。因此，這種需求便成為人們采取某種行動(dòng)的目的和動(dòng)機(jī),。當(dāng)單位的領(lǐng)導(dǎo)需要員工實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)和行為時(shí),，就必須考慮員工的需求，才能真正調(diào)動(dòng)員工的積極性,。在采取激勵(lì)措施前應(yīng)先做好單位和員工的需求分析,，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)需求,。根據(jù)單位的需求，設(shè)置激勵(lì)的目標(biāo),；根據(jù)員工的需求,，選擇合適的激勵(lì)方法，投其所需,，把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,，使單位和員工都獲得需求的滿足,，實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì),。

2.建立綜合系統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制。

（1）建立相互協(xié)調(diào)的人力資源管理機(jī)制,，才會(huì)使激勵(lì)的效果達(dá)到最佳,。例如，激勵(lì)應(yīng)該以科學(xué)合理,、公平公正的績效考核為前提,，完善合適的薪酬制度作保障；進(jìn)行科學(xué)的工作崗位設(shè)計(jì),，建立靈活的人員內(nèi)部流通機(jī)制,，提升激勵(lì)的有效性；加強(qiáng)溝通,，充分授權(quán),，通過員工參與管理增強(qiáng)激勵(lì)效果；根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)和員工的實(shí)際情況,，幫助員工制定有效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以激勵(lì)員工,。

（2）選擇激勵(lì)方法應(yīng)與本單位和員工的現(xiàn)狀相適應(yīng)。例如,，如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),，晉升的激勵(lì)方法就不再適合；強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,，單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果,。增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合,、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合,、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢,，增強(qiáng)激勵(lì)的效果,。

3.使用多途徑的激勵(lì)手段。

（1）薪酬激勵(lì),。薪酬是單位滿足員工生理需求的基本保證,，也是員工社會(huì)地位的具體體現(xiàn),。許多單位本著實(shí)現(xiàn)多勞多得的原則，將員工工資酬勞與勞動(dòng)成果直接結(jié)合起來,，意在以工資杠桿調(diào)動(dòng)員工的積極性,。在運(yùn)用此激勵(lì)手段時(shí)應(yīng)注意以下幾方面：第一是確保組織內(nèi)部的公平，也就是要做到員工的同工同酬,；第二是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良的工作業(yè)績,，以達(dá)到激勵(lì)員工的目的；第三應(yīng)考慮下列因素：工作危險(xiǎn)性,、職務(wù)高低,、年齡與工齡、單位負(fù)擔(dān)能力及財(cái)務(wù)狀況,、地區(qū)與行業(yè)間的差異等,。

（2）股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)的集中體現(xiàn)方式是職工持股計(jì)劃,。好處是一方面,，它在一定程度上改變了單位股東股權(quán)結(jié)構(gòu)，也更直接的把職工利益跟單位利益掛鉤,，從而密切了職工與單位的關(guān)系,；另一方面，職工入股,，不僅提高了職工參與管理的積極性,，而且增加了對管理部門聽取職工意見、加強(qiáng)民主管理的壓力,。

（3）智力激勵(lì),。智力激勵(lì)是指通過一定的方式開發(fā)智力資源，提高人的智力效能,，增強(qiáng)智力勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值,，更好地完成群體目標(biāo)。其主要方式有學(xué)習(xí)培訓(xùn),、參與決策,，競賽評比等。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要注意機(jī)會(huì)均等,，否則容易引起職工的消極和不滿情緒,。領(lǐng)導(dǎo)者吸引員工參與決策，可以實(shí)現(xiàn)決策的民主化,，科學(xué)化,；而且可以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感。通過競賽評比這種形式有效地激發(fā)起員工的創(chuàng)造熱情,，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心,。

（4）目標(biāo)激勵(lì),。目標(biāo)激勵(lì)是指通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，鼓舞和激發(fā)人的正確的動(dòng)機(jī)和行為,，達(dá)到充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性的目的,。設(shè)置目標(biāo)的時(shí)候必須注意設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合，這樣可以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

（5）情感激勵(lì),。一是與下屬建立起一種親密友善的情感關(guān)系，以情感溝通和情感鼓勵(lì)作為手段調(diào)動(dòng)員工的積極性,。二是塑造親和的單位文化氛圍,，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。

4.把握好有效激勵(lì)的原則,。

（1）綜合考慮單位的發(fā)展環(huán)境,。在設(shè)置激勵(lì)時(shí),，管理者既要有戰(zhàn)略眼光,，又要從小處著手，也就是說管理者既要考慮激勵(lì)方法對社會(huì)的影響又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要,。

（2）設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,。要充分考慮到各個(gè)崗位，各個(gè)層次員工的不同需要,，從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,，并顧及到應(yīng)付各種不確定情況，使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施,。

（3）建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,。不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì)，約束及懲罰也是一種激勵(lì),。只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,，才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一。

（4）注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,。激勵(lì)方法有多種,，不同的方法成本不相同，管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,，把握好成本與收益的關(guān)系,。在考慮人員激勵(lì)時(shí)，要分析好成本和收益的關(guān)系,，爭取用最小的成本取得最大的收益,。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇九

1.1夏普商貿(mào)(中國)有限公司概況。

1.2夏普商貿(mào)(中國)有限公司人力資源管理體系,。

1.2.1招聘管理,。

1.2.2薪酬制度,。

1.2.3福利制度。

1.2.4績效考核,。

1.2.5員工滿意度,。

1.3夏普商貿(mào)(中國)有限公司人力資源管理特點(diǎn)。

1.3.1重視員工培訓(xùn),。

1.3.2注重內(nèi)部提拔,。

1.3.3重視國家法律法規(guī)。

1.4夏普商貿(mào)(中國)有限公司人力資源管理問題,。

1.4.1員工對薪酬體系不滿,。

1.4.2員工對績效考評體系存在抱怨。

1.4.3人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重,。

2.(占比60%左右)夏普商貿(mào)(中國)有限公司人力資源管理問題及的原因分析(占全文比重最大,),。

2.1員工滿意度調(diào)查結(jié)果(通過對員工滿意度調(diào)查來發(fā)現(xiàn)夏普目前存在問題的原因)。

2.2薪酬體制不合理,。

2.3績效考評體系存在不公平不合理之處,。

2.4用人機(jī)制中并未體現(xiàn)出公平合理的原則。

2.5企業(yè)文化的沖突,。

3(占比20%左右)夏普商貿(mào)(中國)有限公司人力資源管理對策分析(根據(jù)夏普公司進(jìn)行實(shí)際操作),。

3.1制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(簡要敘述，忌長篇大論),。

3.1.1人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的界定及目的,。

3.2.2建立有效的薪酬激勵(lì)體制。

3.2.3建立有效的績效管理體系,。

3.2.5企業(yè)文化建設(shè),。

3.2.6建立系統(tǒng)的培訓(xùn)開發(fā)體制。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇十

2,、設(shè)計(jì)工作領(lǐng)域：現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理,。

3、該領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：

現(xiàn)狀：目前的情緒管理在企業(yè)人力資源中的運(yùn)用還是相對少的,，但是在市場競爭不斷加劇的背景下,隨著情緒心理學(xué)方法對企業(yè)管理影響的不斷深化,現(xiàn)代企業(yè)越來越強(qiáng)烈地認(rèn)識到運(yùn)用情緒管理在日常人力資源管理工作中做好員工不良情緒的釋放和排解工作的重要性,。

發(fā)展趨勢：人這種特殊資源的特殊性決定了情緒管理將成為企業(yè)人力資源管理中的重要課題。目前企業(yè)越來越重視人才,，那么情緒管理這種對員工績效影響很大的心理因素就會(huì)越來越突出它的作用,。情緒管理也會(huì)越來越多的引起企業(yè)的重視，以后類似研究以及運(yùn)用將不斷增加,。

4,、設(shè)計(jì)(論文)工作的實(shí)用價(jià)值：

本文主要論述情緒管理在企業(yè)人力資源中的作用，希望分析情緒理論以及在現(xiàn)代企業(yè)中存在的由情緒引起的問題，尋找到解決企業(yè)員工情緒問題的對策,，以期獲得企業(yè)的績效的提高以及利潤的提高,。

重點(diǎn)解決的問題：

本文希望通過對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理情緒管理研究達(dá)到以下幾個(gè)方面的目的：

1研究人的情緒、行為和心理規(guī)律,，以調(diào)動(dòng)人的積極性,。

2發(fā)揮人的主動(dòng)精神，挖掘人的潛在能力,。

3使得企業(yè)重視人的因素,，建立以人為中心的管理制度。

2,、擬設(shè)計(jì)的幾個(gè)主要方面(設(shè)計(jì)思路或論文寫作大綱)：

一,、基本定義。

情緒,、情緒管理,、現(xiàn)代企業(yè)、人力資源管理,。

二,、行業(yè)剖析。

現(xiàn)代企業(yè)情緒管理的現(xiàn)狀,、前景,、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展?fàn)顩r和問題,。

三,、理論研究。

1情緒理論：詹姆斯-蘭格情緒理論,、阿諾德的“評定-興奮”說,、沙赫特的兩因素情緒理論、艾利斯abc理論,。

四,、情緒管理在現(xiàn)代企業(yè)中存在的問題。

五,、針對現(xiàn)代企業(yè)情緒管理問題的相應(yīng)對策:現(xiàn)代企業(yè)如何提升情緒管理發(fā)揮出的作用,。

本設(shè)計(jì)(論文)預(yù)期取得的成果：

通過本課題的研究，對比國內(nèi)應(yīng)用情緒管理和不善于應(yīng)用情緒管理的現(xiàn)代企業(yè),。希望可以將研究結(jié)果運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)中,，解決由于員工情緒引起的，消極怠工,，責(zé)任不明,，離職跳槽頻繁的現(xiàn)象，提高人力資源的管理效率，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,。而且通過研究個(gè)體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識,、協(xié)調(diào)、引導(dǎo),、互動(dòng)和控制,，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài),，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。

1,、擬采用的主要設(shè)計(jì)方法,。

個(gè)案研究法：通過對某一個(gè)體案件的研究，求證對本課題進(jìn)行證明,。

功能分析法：功能分析法是社會(huì)科學(xué)用來分析社會(huì)現(xiàn)象的一種方法,，是常用的分析方法之一。本論文課題通過對社會(huì)現(xiàn)象的一種分析,，來滿足社會(huì)系統(tǒng)的需要,，從而解釋該現(xiàn)象，并且采取相應(yīng)的措施,。

比較研究法：通過我國人力資源管理情緒管理與少有情緒管理的人力資源管理企業(yè)比較研究,，現(xiàn)象到本質(zhì)的發(fā)覺，從而深度剖析問題,。

2,、設(shè)計(jì)(論文)進(jìn)度計(jì)劃。

20xx年03月01日—20xx年04月01日收集資料,，擬定論文題目,。

20xx年04月01日—20xx年04月10日整理相關(guān)文獻(xiàn)資料，撰寫開題報(bào)告,。

20xx年04月10日—20xx年04月30日撰寫論文初稿,。

20xx年04月30日—20xx年05月15日修改論文，撰寫論文第二稿,。

20xx年05月15日—20xx年05月31日繼續(xù)修改論文,，并提交終稿。

20xx年05月31日—20xx年06月30日論文定稿,，準(zhǔn)備答辯,。

[1]曹慧云,牛雄鷹,毛燕.情緒管理在呼叫中心人力資源管理中的應(yīng)用[j].人力資源管理.20xx(05)。

[2]儲(chǔ)照鳳,陳嬌玲.個(gè)體差異性對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響[j].經(jīng)營管理者.20xx(24),。

[3]劉陽,趙琳,王海濱.禪宗在企業(yè)員工情緒管理中的作用[j].現(xiàn)代企業(yè)教育.20xx(24),。

[4]劉瑞晶.淺析銀行基層員工的情緒管理[j].廣西金融研究.20xx(07),。

[5]許永惠,馮國平.淺議企業(yè)白領(lǐng)股民的情緒管理[j].商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版).20xx(07)。

[6]李福林.引入激勵(lì)機(jī)制盤活人力資源[j].中國電力教育.20xx(04),。

[8]朱燁,趙延君.淺析員工的情緒管理[j].人才開發(fā).20xx(09),。

[9]唐守合.激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的綜合運(yùn)用[j].資治文摘(管理版).20xx(09)。

[10]唐守合.激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的綜合運(yùn)用[j].資治文摘(管理版).20xx(04),。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇十一

所謂人力資源管理,，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn),、組織和調(diào)配,，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,，同時(shí)對人的思想,、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,，使人盡其才，事得其人,，人事相宜,，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。隨著“知識經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的到來,，人力資源管理因與人的密切聯(lián)系使其重要性日顯突出,。應(yīng)該看到，企業(yè)管理已經(jīng)從強(qiáng)調(diào)對物的管理轉(zhuǎn)向?qū)θ说墓芾?，這是競爭加劇的結(jié)果,。無論是管理領(lǐng)域的擴(kuò)大，還是現(xiàn)有管理的提升,，人力資源是基礎(chǔ),、是前提、是根本,。企業(yè)即人。如何選擇,、培育,、合理使用、充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能,？如何贏取員工的獻(xiàn)身精神,，留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展,？這一系列問題,，困擾著每一個(gè)企業(yè)、每一位人力資源經(jīng)理。探討人力資源管理的目的就是要充分開發(fā)每個(gè)員工的潛能,，打造人才團(tuán)隊(duì),，發(fā)揮人力資源規(guī)模效應(yīng)。下面從“選,、育,、用、留”人力資源管理的全過程進(jìn)行探討,。

好的開始是成功的一半,，企業(yè)成功的最先決條件就是要找對人。企業(yè)一旦找對了人,，無疑為企業(yè)和部門今后健康的發(fā)展提供了智力保障,。

1、選人要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配,。

人力資源是戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施及戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,，各個(gè)企業(yè)在不同的階段都會(huì)制定不同的與實(shí)際相適應(yīng)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，我們在選擇人才時(shí),，必須考慮到資源配置要與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相適應(yīng),。企業(yè)沒有戰(zhàn)略目標(biāo)，就談不上上人力資源規(guī)劃,，更談不上人力資源規(guī)劃的實(shí)施,，企業(yè)在選人時(shí)就會(huì)盲從。

2,、選人要與行業(yè)環(huán)境和企業(yè)地位相適宜,。

由于行業(yè)環(huán)境和企業(yè)地位的不同，也會(huì)影響到我們選擇人才的具體操作,。首先要分析所在行業(yè)的環(huán)境,，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所處的地位如何？其次,，分析企業(yè)在行業(yè)中所處的地位,，行業(yè)和企業(yè)的地位不同所對應(yīng)的人才層次也不同，為企業(yè)量身制定人才選拔策略,，才不會(huì)導(dǎo)致人才的濫用或者流失,。

3、選人要與地域的經(jīng)濟(jì)水平和人文環(huán)境相結(jié)合,。

我們還要考慮到地域的經(jīng)濟(jì)水平和人文環(huán)境因素,，不能好高騖遠(yuǎn)，要講求實(shí)際,，尤其是在選拔高校畢業(yè)生時(shí),，我們應(yīng)盡量幫助其認(rèn)識本企業(yè)的地域環(huán)境,、行業(yè)環(huán)境、人文環(huán)境和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際經(jīng)濟(jì)水平,，實(shí)現(xiàn)自身的透明度,，這樣，選與被選雙方才能互相了解,，才能有益于企業(yè)選擇合適的人才,，真正做到物有所值甚至物超所值。

4,、選人要考慮人才市場的供應(yīng)現(xiàn)狀,。

人才市場的供應(yīng)與需求總的來說是不為企業(yè)所操控的，然而企業(yè)在選人時(shí)卻逃脫不掉供求現(xiàn)狀的影響,，所謂計(jì)劃沒有變化快,，企業(yè)需要具體情況具體分析，及時(shí)調(diào)整人才招聘計(jì)劃,，市場人才興旺時(shí),，適當(dāng)增加招聘人才數(shù)量，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,；市場人才緊缺時(shí),，可適當(dāng)減少招聘數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)市場變化,。

5,、選人要兼顧短期和長期人才需求。

企業(yè)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)要制定短期和長期的人才戰(zhàn)略,。根據(jù)人才戰(zhàn)略選擇和儲(chǔ)備相應(yīng)人才,，以滿足短期人員需求和長期人才儲(chǔ)備，只有合理儲(chǔ)備,、優(yōu)化配置,，才能使企業(yè)長期的處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

6,、選人要考慮人力資源成本,。

人力資源成本是為取得和開發(fā)人力資源而產(chǎn)生的費(fèi)用支出，包括人力資源取得成本,、使用成本,、開發(fā)成本和離職成本。選人要根據(jù)崗位所需素質(zhì)條件,，選擇適合人員，切忌處處用高人,。用高人不但會(huì)使直接工資成本升高,，還會(huì)容易引起人才流失,，造成機(jī)會(huì)成本升高。錯(cuò)誤雇用是人才流失的真正原因,，選人環(huán)節(jié)不到位,，容易造成人才的流失。所以選好人不但會(huì)促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，還會(huì)大大降低人力資源成本,。

人力資源發(fā)展與培訓(xùn)是組織為了提高員工在執(zhí)行某項(xiàng)特定工作或任務(wù)時(shí)所必要的知識、技能及態(tài)度或培養(yǎng)其解決問題之能力所采取的一系列活動(dòng),。每一個(gè)組織都需要受過良好訓(xùn)練并具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人去運(yùn)作,，以維持組織生存所必要的活動(dòng)。如果組織中現(xiàn)任人員不能符合這些要求,，提升員工的技術(shù)層次,、知識水平及適應(yīng)性就變得非常必要。此外,，員工培訓(xùn)的重要性是隨著工作的復(fù)雜性而增加的,。特別是由于現(xiàn)代社會(huì)變遷的加快，使得每一個(gè)人都面臨完成工作所需的知識和技能的更新與調(diào)整,，以適應(yīng)市場的競爭,。因此，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與訓(xùn)練便成為組織維持其高度工作力時(shí)所必須投注的一項(xiàng)活動(dòng),。

1,、對員工能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

員工培訓(xùn)要有針對性,，要有效地進(jìn)行人本的能力現(xiàn)狀分析,，根據(jù)不同的員工群體，進(jìn)行分類培訓(xùn),，也就是說,，要衡量員工行為或工作績效差異是否存在。企業(yè)可以從生產(chǎn),、成本,、能力測驗(yàn)、個(gè)人態(tài)度調(diào)查等指標(biāo),，了解組織員工的現(xiàn)有水平與企業(yè)目標(biāo)之間的差異,。根據(jù)差異，安排培訓(xùn)內(nèi)容,、方式,。

2、確定培訓(xùn)內(nèi)容與方式,。

(1)培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化,。不同的企業(yè),，所培訓(xùn)的人員狀況是不同的，不同的崗位所需要的知識,、技能也是不同的,，所以企業(yè)要根據(jù)自身的需求，以專業(yè)化為主,，制定特定培訓(xùn)內(nèi)容,，不要貪心，總是希望所有的人才都是通才,，實(shí)際上企業(yè)也并非需要很多的通才,，拔尖的專業(yè)人員才可能為其崗位創(chuàng)造的有效價(jià)值也許是我們所無法估量的。

(2)培訓(xùn)方式自主化,。企業(yè)的員工培訓(xùn)有很多種方式,，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)倪x擇。要根據(jù)不同的人員,，不同的狀況,，選擇多樣的培訓(xùn)方式，讓培訓(xùn)真正起到實(shí)效,。每個(gè)企業(yè)的實(shí)際狀況都有所不同,，沒有通用的模式，所以企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況,，以自主培訓(xùn)為主,，這樣不僅有利于特定培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還有利于在其過程中查找差距甚至發(fā)現(xiàn)弊端,。

3,、培訓(xùn)效果的評價(jià)。

培訓(xùn)的效果評價(jià)在整個(gè)培訓(xùn)中起著至關(guān)重要的作用,，實(shí)質(zhì)上就是對有關(guān)培訓(xùn)信息進(jìn)行處理和應(yīng)用的過程,。通過建立效果評估，對培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),、培訓(xùn)計(jì)劃是否具有成效等進(jìn)行檢查與評價(jià),，然后把評估結(jié)果反饋給相關(guān)部門作為下一步培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求的依據(jù)。

發(fā)揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,，它是通過用人機(jī)制發(fā)揮作用的,。用人機(jī)制的核心是因材適用，用最合適的人做最合適的事,。另外,，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)累積等人力資源開發(fā)手段所形成的潛在的人力資源也只有通過用人機(jī)制才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的人力資源,，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),，否則,，就會(huì)造成這種潛在資源的浪費(fèi),。因此企業(yè)應(yīng)該不拘一格用人才，不求全責(zé)備,，用才所長,，不惟資歷，不惟文憑,，建立科學(xué)的選人用人機(jī)制,，為各種人才脫穎而出創(chuàng)造寬松、公平環(huán)境,。同時(shí),，也只有通過科學(xué)的用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)能力與崗位的最佳配置,，才不至于使人力資源開發(fā)浮于形式,，為開發(fā)而開發(fā)。

1,、因事設(shè)崗,、“人崗匹配”。

2,、工作目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性,。

要使工作的要求和目標(biāo)盡量明確合理并富有一定的挑戰(zhàn)性，能真正激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情,。工作目標(biāo)和要求太低,，員工很容易完成，久而久之會(huì)造成員工的懈怠,，不思進(jìn)?。还ぷ髂繕?biāo)和要求太高,，員工通過自己的努力無法完成,，會(huì)使員工失去自信，放棄努力,；要設(shè)立員工“跳著腳”能完成的目標(biāo),，這樣不但會(huì)使企業(yè)目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)，還會(huì)使員工能力得到不斷提升,。

3,、崗位應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整。

應(yīng)對職工與工作的配合進(jìn)行不斷的調(diào)整,，使能力提高的職工去從事更高層次的,、承擔(dān)更多責(zé)任的工作,，保持職工與工作的動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)不同的崗位需要的知識和技能不同,，同一崗位不同的級別要求也不同,，每個(gè)員工所掌握的知識和技能也在不斷的發(fā)展變化，所以企業(yè)應(yīng)對職位和工作進(jìn)行分層細(xì)化,，變單一的層級制為多級制,，使員工隨著自身能力的發(fā)展，相應(yīng)的職位,、薪酬不斷的提升變化,，才能調(diào)動(dòng)員工積極性，不斷挖掘其潛力,。

4,、加強(qiáng)考核評價(jià)。

通過合理公正的考核制度,，實(shí)現(xiàn)“人盡其才,，物盡其用”的最終目的?？己饲皩⒖荚u的標(biāo)準(zhǔn)量化,、公開化，讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜,。只有人人都明白目的和要求,，才能竭力去爭取實(shí)現(xiàn)。將考核結(jié)果與工資,、福利,、晉升、末位淘汰制掛鉤,，使公司整體素質(zhì)不斷的周而復(fù)始,、螺旋上升。

如何使用員工,，發(fā)揮其才能,，并留住他為公司長期效力、創(chuàng)造效益,，是人力資源管理的關(guān)鍵,。高薪為何留不住人才？因?yàn)槿说男枰恢皇歉咝?，作為管理者沒有真正了解人才的心,。留才之道在于留心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該創(chuàng)造足夠的溝通機(jī)會(huì)，從言談中,、從生活工作交往的瑣碎中去充分了解人心的迥異需要,，建立個(gè)人的需求庫，以個(gè)人需要為基礎(chǔ)進(jìn)行激勵(lì),，并利用相應(yīng)的留“心”手法,，配合高薪，才能留住人才,。

1,、薪酬、福利留人,。

作為一種激勵(lì)措施，無疑從根本上影響著員工的行為,。因此,，薪酬、福利仍是現(xiàn)階段的主要留才手段之一,。如何將公司戰(zhàn)略及文化所需要的產(chǎn)出和行為與薪酬體系進(jìn)行有效鏈接,，是薪酬設(shè)計(jì)要解決的問題。薪酬制度種類繁多,，不同的類型適用于不同的企業(yè),，例如：崗薪制適用于專業(yè)化程度較高，分工較細(xì),，崗位固定,，職責(zé)明確的企業(yè)；即使是同一種薪酬制度,，在不同的企業(yè)也不盡相同,，例如：寬帶薪酬在不同的行業(yè)，它的“帶寬”是不一樣的,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況確定相應(yīng)的薪酬制度,。結(jié)合自己的實(shí)際情況，對各種薪酬進(jìn)行組合,，制定適于本企業(yè)的薪酬制度,。

薪酬、福利包括勞動(dòng)報(bào)酬,、文化娛樂,、進(jìn)修學(xué)習(xí)、醫(yī)療保健,、勞動(dòng)保護(hù),、年終獎(jiǎng)勵(lì)、家屬安置、員工持股等,。要留住人才,，激勵(lì)方式的選擇和應(yīng)用也是極為重要的，要針對不同人選擇不同的激勵(lì)方式,。企業(yè)應(yīng)改革分配激勵(lì)機(jī)制,，實(shí)行多元化的分配，建立重業(yè)績,、重貢獻(xiàn),，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜的分配機(jī)制。真正實(shí)現(xiàn)“一流人才,、一流業(yè)績,、一流報(bào)酬”的人才激勵(lì)機(jī)制，使人才的價(jià)值得到充分體現(xiàn),。

2,、企業(yè)文化留人。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀,，是企業(yè)綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志,。一個(gè)科學(xué)的價(jià)值理念必將起到凝聚人心，鼓舞人心,，激勵(lì)員工奮發(fā)向上的作用,，這將為企業(yè)人力資源的開發(fā)提供不竭動(dòng)力。因此,，在建設(shè)企業(yè)文化,，培育、弘揚(yáng)企業(yè)精神,、價(jià)值觀時(shí),，應(yīng)注重其科學(xué)內(nèi)涵，注重文化的感召力,、凝聚力,，建設(shè)人格文化，體現(xiàn)人的價(jià)值,、人的尊嚴(yán),，營造不斷進(jìn)取的濃厚氛圍，激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),，深挖潛能,，自我超越，使企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)相輔相承,，有機(jī)結(jié)合,，和諧統(tǒng)一,。

3、感情留人,。

情感投資具有潛移默化的感恩效果,。所以企業(yè)對人才要有愛心、真心,，幫助他們營造一種積極向上,、團(tuán)結(jié)和諧的人際氛圍和工作、生產(chǎn),、生活環(huán)境,，使大家心情舒暢地工作，讓優(yōu)秀的人才彼此相互依戀,，增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,。

4、事業(yè)留人,。

人力資源管理最終還是人本的管理,，所以要考慮員工自身的發(fā)展是否與企業(yè)的發(fā)展能夠同步，用人同時(shí)也是在培養(yǎng)人,，應(yīng)該盡量的讓企業(yè)的人才在不斷的為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，得到自我發(fā)展,。只有將企業(yè)的目標(biāo)和員工的職業(yè)生涯有利結(jié)合起來,，人的管理才能真正起到作用。所以工作是否具有持挑戰(zhàn)性,、趣味性,、企業(yè)是否具有一個(gè)讓其發(fā)揮的大舞臺(tái)等都是留住人才的關(guān)鍵。企業(yè)首先要打造一個(gè)有利于發(fā)展,、有利于創(chuàng)新,、有利于競爭力的事業(yè)；并且為職工提供一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、競爭性,、有利于自身發(fā)展提高的事業(yè)舞臺(tái)，使員工能力不斷得到提高,。關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,，指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)并與員工共同努力，促進(jìn)其職業(yè)生涯計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),。

5,、領(lǐng)導(dǎo)留人。

“員工選擇加入的是企業(yè),，而離開大多是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)”,，所以領(lǐng)導(dǎo)層對下屬的態(tài)度,、看法、評價(jià),，領(lǐng)導(dǎo)者的人格,、信譽(yù)、信用,，是員工選擇是否留下的關(guān)鍵,。在留人問題上，領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)著特別重要的,、無法替代的責(zé)任,，“留人工程”，是實(shí)實(shí)在在的“一把手工程”,。因此,，領(lǐng)導(dǎo)干部特別是一把手，必須堅(jiān)定地樹立正確的留人理念,。

(1)強(qiáng)烈的愛才之心,。要真正從靈魂深處重視人才，從感情深處貼近人才,。劉備三顧茅廬,，蕭何月下追韓信，這些都是歷史上愛才的不朽典范,。有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)干部,，必然會(huì)對人才有滿腔的愛心和真摯的感情，時(shí)時(shí)刻刻想人才之所慮,，急人才之所難,，幫人才之所需。

(2)寬宏的容才之量,。要善于包容,、吸納、凝聚各種各樣的人才,，以開闊的眼光和寬廣的胸懷選才用才?，F(xiàn)在，有些領(lǐng)導(dǎo)干部選人用人,，過多地考慮個(gè)人的榮辱得失,，擔(dān)心人才成長起來影響自己的位置，不愿意用甚至排擠打擊比自己強(qiáng)的,，而喜歡用聽自己話的,，比自己能力低的，與自己關(guān)系好的,。武大郎開店,，談何優(yōu)秀人才脫穎而出,？選人用人留人一定要以事業(yè)為重。

(3)高超的用才之藝,。人才不是全才,，人才只是在某一領(lǐng)域具有一定的知識或技能。所以,，對人才不能求全責(zé)備,，因瑕掩瑜，責(zé)短舍長,。要想真正擁有并留住人才,，必須不拘一格，辯證地看待人才,，堅(jiān)持人事相適,，容人之短，揚(yáng)人之長,。

(4)正確的用人導(dǎo)向,。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門,，對人才有無吸引力,、凝聚力，主要是看現(xiàn)有人才用得怎么樣,。如果身邊的人才都用不好,、留不住，那么,，外面的人才就不會(huì)來。忽視現(xiàn)有人才,，而奢談培養(yǎng)和吸引人才,，是舍近求遠(yuǎn)。有些企業(yè)和部門花重金引進(jìn)人才,，但大多數(shù)是當(dāng)配角,，不敢把他們放到重要崗位上。留才不用是浪費(fèi),，不放手使用,，同樣是一種浪費(fèi)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要敢于打破條條框框,，采取多種方式,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、留住和大膽使用人才,，充分發(fā)揮他們的聰明才智,，形成百舸爭流,、人才輩出、各顯其能的局面,。

人力資源管理是一門科學(xué),，也是一門藝術(shù)。怎樣將選人,、育人,、用人、留人有機(jī)的結(jié)合起來,，讓管理真正起到作用,，更重要的是我們需要在實(shí)踐中尋找經(jīng)驗(yàn)。管理是一種用來解決問題的東西,，解決目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距問題,，要有理性的認(rèn)識和判斷，也要有可行的方法和步驟,。高速成長中的企業(yè)就如駕馭一艘不斷發(fā)現(xiàn)毛病的船逆水行舟,，不肯退也不能退。那么企業(yè)就要面臨某種抉擇,，是先過河還是先修船,？先修船，河面上千帆競渡,，百舸爭流,，你停下來就意味著被淘汰。唯一的選擇就是邊過河邊修船,，在成長中進(jìn)行管理變革,，在變革中讓管理水平成長。

企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,，各個(gè)環(huán)節(jié)相輔相承,。企業(yè)只有努力營造出“選人”、“育人”,、“用人”,、“留人”的好環(huán)境，建立一個(gè)良好的激勵(lì)及約束機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人才的潛能,，使人才真正成為企業(yè)走向未來的核心競爭力,，才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展,。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇十二

人力資源管理是當(dāng)今企業(yè)管理領(lǐng)域的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn),，在人力資源成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵要素這一現(xiàn)實(shí)背景之下,，如何做好人力資源管理工作成為了企業(yè)經(jīng)營管理的頭等大事,。人力資源管理在我國企業(yè)管理領(lǐng)域還是一個(gè)新的課題,，很多企業(yè)人力資源管理水平并不高，這對于企業(yè)的健康發(fā)展帶來了諸多的負(fù)面影響,，觀察各個(gè)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的共性,，無一例外都在人力資源管理水平方面領(lǐng)先于行業(yè)平均水平。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,，當(dāng)前企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域又出現(xiàn)了很多的新問題,、新情況，這客觀上要求企業(yè)經(jīng)營管理者注意診斷分析自身人力資源管理方面的不足,，與時(shí)俱進(jìn)地優(yōu)化人力資源管理策略,，從而推動(dòng)企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升，給企業(yè)的健康發(fā)展提供良好的基礎(chǔ),。

人力資源管理是當(dāng)今企業(yè)管理領(lǐng)域出現(xiàn)頻率很高的一個(gè)詞匯,，人力資源管理簡單來說就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，對于人力資源進(jìn)行招募,、培訓(xùn)開發(fā),、激勵(lì)考核等一系列措施，從而提升其工作積極性,，表現(xiàn)出來與企業(yè)要求相一致的行為,，并使得人力資源與企業(yè)發(fā)展要求相一致的活動(dòng)總和。從具體內(nèi)涵層面來看,，人力資源管理包含了識人,、留人、用人,、育人等內(nèi)容,，識人是指企業(yè)根據(jù)崗位挑選最具有勝任力的員工，留人是指企業(yè)完善激勵(lì)措施,，滿足員工各種需要,，員工對于企業(yè)更加忠誠，用人是指用人所長,，科學(xué)地進(jìn)行員工崗位分配，將最合適的人放在最合適的崗位上,，育人是指地進(jìn)行人力資源的開發(fā),，幫助員工獲得更多的知識，提升自身的技能,，從而能夠更好地勝任工作崗位,。從人力資源管理的內(nèi)涵來看，首先,，人力資源管理是目的性很強(qiáng)的管理活動(dòng),，其主要目的在于實(shí)現(xiàn)員工工作積極性提升以及組織績效改進(jìn),，從而帶來企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成；其次,，人力資源管理是一個(gè)不斷運(yùn)用各種手段來改善員工行為,，提升其技能的過程，幫助企業(yè)獲得更優(yōu)質(zhì)的人力資源,，可以說,，人力資源管理沒有終點(diǎn)，企業(yè)需要持之以恒地推動(dòng)這一工作的更好開展,；最后,，人力資源管理從關(guān)系層面來看，主要解決的是員工與企業(yè),、員工之間的關(guān)系問題,，實(shí)現(xiàn)人與事之間的較好配合，對于員工活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,、組織,、控制的活動(dòng)。

人力資源管理模塊很多,，很多學(xué)者對于企業(yè)人力資源管理的模塊進(jìn)行了不同的歸納,，本文在既有研究的基礎(chǔ)之上，將目前企業(yè)人力資源管理的主要模塊歸納為以下幾方面：一是人力資源規(guī)劃,，人力資源規(guī)劃是指企業(yè)人力資源管理先導(dǎo)性工作,，主要內(nèi)容就是對于企業(yè)人力資源需求數(shù)量以及質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測分析，進(jìn)行企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),，人力資源管理制度的完善,，編制人力資源管理預(yù)算等。二是培訓(xùn)與開發(fā),，這一模塊的主要內(nèi)容就是借助于培訓(xùn)開發(fā)等手段幫助員工提升勝任力,，發(fā)掘員工最大的潛能。培訓(xùn)與開發(fā)主要工作任務(wù)要求就是開發(fā)員工的潛能,，讓其具備崗位要求的勝任力要素,，從而在崗位上游刃有余地開展工作。三是績效管理,，績效管理是以員工績效提升為導(dǎo)向,，通過績效管理調(diào)查員工績效完成過程中存在的不足，進(jìn)而通過績效結(jié)果的具體運(yùn)用,，實(shí)現(xiàn)員工績效完成能力提升的過程,。績效管理包括績效計(jì)劃、績效實(shí)施,、績效考核,、績效反饋等四個(gè)基本環(huán)節(jié)。四是薪資福利管理,，這一模塊的內(nèi)容主要就是對于薪資福利水平進(jìn)行設(shè)計(jì),，科學(xué)進(jìn)行薪資福利的分配，確保人力資源薪資福利滿意度處于一個(gè)較高的水平,。五是勞動(dòng)關(guān)系管理,，這一模塊的內(nèi)容就是以構(gòu)建和諧勞資關(guān)系為基本目的，通過勞資談判,、集體協(xié)商來解決一些勞動(dòng)關(guān)系方面的問題以及矛盾,。上述人力資源管理的幾個(gè)模塊內(nèi)容是相互銜接、相互作用,、相互影響的關(guān)系,，任何一個(gè)模塊的薄弱或者缺失都必然會(huì)影響到人力資源管理的整體水平。

當(dāng)前企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中的地位以及作用不斷凸顯,，總結(jié)企業(yè)人力資源管理的重要意義可以歸納為以下幾個(gè)方面：一是給企業(yè)的發(fā)展提供需要的人力資源,，企業(yè)的不斷發(fā)展需要人力資源的良好保障，企業(yè)壯大需要更多的人力資源,，企業(yè)拓展的新的任務(wù)需要不同種類的專業(yè)人才,，可以說沒有充足的人力資源，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱,。通過人力資源管理工作,，招募員工、培訓(xùn)員工,、配置員工,，可以解決企業(yè)面臨的人力資源短缺問題，確保企業(yè)的人力資源在數(shù)量層面,、在結(jié)構(gòu)層面都能夠與企業(yè)的發(fā)展保持基本一致,。二是提升人力資源的工作積極性，對于企業(yè)來說,，雇傭人力資源是需要支付一定的工資,，而雇傭行為持續(xù)的前提就是企業(yè)能夠通過雇傭帶來更多的價(jià)值，如果企業(yè)人力資源工作積極性,、工作滿意度不高,，其潛能的發(fā)揮就會(huì)大受影響，從而導(dǎo)致其所創(chuàng)造的價(jià)值下降,。當(dāng)前很多企業(yè)員工的工作積極性并不是很高，職業(yè)倦怠普遍存在,，員工的多種需要都得不到較好的滿足,，因此使得員工的工作積極性受到很大的負(fù)面影響,。通過人力資源管理工作的較好開展，就可以在激勵(lì)方面,、考核方面,、文化方面進(jìn)行優(yōu)化，更好地去滿足員工需要,，實(shí)現(xiàn)員工工作積極性的提升,。三是帶來員工流失率的下降，一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍是企業(yè)健康發(fā)展的根基,，如何實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,，這是企業(yè)發(fā)展中不能回避的課題，而從企業(yè)的實(shí)踐來看,，員工忠誠度的提升毫無疑問是企業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定的重要前提,。員工流失率帶給某企業(yè)的各種直接以及間接損失是非常巨大的，員工培訓(xùn)成本,、招募成本大幅攀升,，同時(shí)更是給企業(yè)聲譽(yù)帶來了危害。通過人力資源管理工作,，可以較好地解決導(dǎo)致員工離職傾向滋生的問題,，從而實(shí)現(xiàn)員工忠誠度的提升，減少員工流失,。

我國很多企業(yè)目前對于人力資源管理的重視停留在口頭層面,，沒有具體地落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)之中，不少企業(yè)管理者每每提及人力資源管理,，都會(huì)強(qiáng)調(diào)這一工作的重要性,，但是具體到實(shí)踐中去，人力資源管理總是被忽視,、被邊緣化,，難以得到各方面的支持，這很容易就導(dǎo)致人力資源管理水平的走低,，并給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響,。人力資源管理在企業(yè)中受到忽視的具體表現(xiàn)往往就是沒有專門的人力資源部門、沒有專業(yè)的人力資源專員,，人力資源管理工作的開展沒有完善的規(guī)章制度,，這難以避免地放大了企業(yè)人力資源管理的隨意性、粗放性,。舉例而言,，不少企業(yè)在人力資源規(guī)劃方面沒有投人必要的精力進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)果導(dǎo)致人員招募總是火燒眉毛才開始組織，嚴(yán)重影響了企業(yè)的良好發(fā)展,。

2.2員工招募的科學(xué)性差,。

招聘是企業(yè)補(bǔ)充員工的重要途徑，考慮到員工在企業(yè)發(fā)展中的不可替代作用,，員工招聘是否科學(xué)將會(huì)決定企業(yè)招聘到的員工是否適合崗位的要求,，同時(shí)還會(huì)直接左右企業(yè)的健康發(fā)展。目前不少企業(yè)在員工招募方面科學(xué)性不夠,，往往存在不看能力看學(xué)歷,，不看內(nèi)在看外部，不看現(xiàn)在看過往的t青況,。企業(yè)并不是根據(jù)崗位勝任力模型來進(jìn)行員工招募,，而是往往根據(jù)員工的學(xué)歷、經(jīng)歷等方面,，忽視員工個(gè)性,、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等深層勝任力的考核,，從而影響到了招募的信度,。

另外就是甄選模式層面，目前很多企業(yè)出于成本考慮,，加上能力限制,，一般都是采用筆試、履歷分析,、結(jié)構(gòu)化面試等方法來對應(yīng)聘者的素質(zhì),、能力進(jìn)行評價(jià)，這些甄選方法雖然從操作層面,，從成本層面來看比較有利,，但是效果不是很理想，很難真實(shí)地把握應(yīng)聘者的能力,，而諸如評價(jià)中心,、角色扮演、性格測驗(yàn)等招聘方法并沒有得到普及使用,，這些方法在評價(jià)應(yīng)聘者能力方面更加有效,、更加準(zhǔn)確。

2.3員工培訓(xùn)效果較差,。

培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一,，知識折舊速度的加快、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不斷變化,、崗位工作職責(zé),、工作內(nèi)容,、工作要求的改變，企業(yè)各種新的技術(shù),、新設(shè)備的投人使用等,，這些都意味著如果沒有良好的員工培訓(xùn)，就會(huì)出現(xiàn)員工崗位勝任力不足的問題,。目前不少企業(yè)對于員工培訓(xùn)工作重視不足，不僅僅是培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足,，培訓(xùn)投入與培訓(xùn)工作開展的需要之間存在較大的差距,，同時(shí)更是存在培訓(xùn)方式不合理、培訓(xùn)需求不到位等問題,，這帶來了企業(yè)培訓(xùn)效果的走低,，使得企業(yè)的培訓(xùn)投入難以產(chǎn)生理想的收益，不利于提升員工工作能力的提升,。不少企業(yè)員工培訓(xùn)層面沒有一個(gè)健全的機(jī)制,，培訓(xùn)內(nèi)容制定比較隨意，培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)方式的確定并不是建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)之上,，這使得企業(yè)對于員工究竟需要何種知識、技能的培訓(xùn)沒有做到了然于胸,，盲目地東一榔頭,、西一棒槌進(jìn)行培訓(xùn)，必然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)效果走低,。

2.4員工激勵(lì)存在問題,。

員工激勵(lì)是指企業(yè)管理者利用各種手段來激發(fā)員工工作積極性，使其努力方向與企業(yè)目標(biāo)相一致,，從而確保企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為,。激勵(lì)概念本身有兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是鼓勵(lì),、引導(dǎo)的員工,；另一方面是約束員工，制止其與組織要求不符的行為,。完善的激勵(lì)機(jī)制會(huì)帶來員工工作積極性的提升,，反之則會(huì)因?yàn)闊o法滿足員工的各種需要而導(dǎo)致員工工作積極性下降。目前不少企業(yè)在員工激勵(lì)方面存在不少的問題,，導(dǎo)致了激勵(lì)機(jī)制效果不是很理想,，員工的差異化、個(gè)性化需要得不到較好地滿足,，從而帶來了員工的不滿增加,。從目前不少企業(yè)員工激勵(lì)的主要問題來看,，基本上可以總結(jié)為激勵(lì)手段過于單一，大部分企業(yè)的員工激勵(lì)局限在物質(zhì)激勵(lì)層面,，精神激勵(lì)方面的內(nèi)容不夠,，這種激勵(lì)內(nèi)容，側(cè)重于滿足員工的物質(zhì)需要,，但是卻忽視員工晉升,、成就、社交,、情感等精神需要的滿足,，從而影響到企業(yè)激勵(lì)機(jī)制效果的最大化。

2.5員工考核不夠有效,。

員工考核是企業(yè)人力資源管理的重要模塊,，績效考核的主要目的在于敦促員工完成績效，并發(fā)現(xiàn)員工績效完成能力的不足,，繼而制定有效的改進(jìn)策略,，實(shí)現(xiàn)員工績效完成能力的持續(xù)提升。從目前很多企業(yè)員工績效考核的情況來看,，績效考核效果較差的問題是比較突出的,，主要問題集中在以下幾個(gè)方面來看：一是績效考核指標(biāo)不夠科學(xué)合理，在單個(gè)績效指標(biāo)設(shè)置方面,，很多績效指標(biāo)并沒有做到嚴(yán)格遵循smart的要求,，即單個(gè)績效管理指標(biāo)的具體性、相關(guān)性,、可衡量性,、可獲得性，績效指標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù)不夠清晰,、明確,。整個(gè)績效考核指標(biāo)體系層面則存在行為指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)不匹配、定性指標(biāo)與定量指標(biāo)不匹配,、指標(biāo)全面性和層次性不合理等,，導(dǎo)致了績效考核結(jié)果受到了負(fù)面影響。二是員工績效考核不公平的問題比較突出,，績效考核規(guī)范性不足,，導(dǎo)致了員工績效很多時(shí)候與其真實(shí)業(yè)績偏離較大，引起了很多員工的不滿意,。三是員工績效考核結(jié)果主要集中在獎(jiǎng)懲方面,，而在員工培訓(xùn)、管理診斷,、職業(yè)發(fā)展等方面運(yùn)用不足,，這限制了績效考核作用的充分發(fā)揮,。

人力資源管理的重要性無論如何強(qiáng)調(diào)都不為過，這意味著企業(yè)必須要高度重視人力資源管理工作,，將人力資源管理置于一個(gè)更加重要的地位,，從企業(yè)戰(zhàn)略層面以及全局發(fā)展的高度進(jìn)行人力資源管理工作的開展。企業(yè)管理者要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,，確定人力資源戰(zhàn)略,，并制定人力資本增效規(guī)劃,，確保企業(yè)的人力資源能夠得到有效的整合利用產(chǎn)生最大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好地發(fā)展,。企業(yè)應(yīng)成立專門的人力資源部,，設(shè)置人力資源管理崗位，配置專業(yè)的人力資源管理人員,，同時(shí)從各個(gè)層面給予人力資源管理工作的開展全方位的支持。企業(yè)應(yīng)完善人力資源管理制度,，樹立以人為本的人力資源管理理念,，做好人力資源規(guī)劃工作,，使得企業(yè)人力資源管理步入規(guī)范化,、制度化的軌道,，帶來人力資源管理水平的不斷提升,。

3.2科學(xué)進(jìn)行員工招募。

在員工招募層面,，對于企業(yè)來說,，要想招募到最合適的員工,，必須要做好招募標(biāo)準(zhǔn)、甄選方法確定,、選擇等工作。企業(yè)在員工招募工作開展中,，必須要做好崗位勝任力的分析,，依據(jù)崗位勝任力模式來進(jìn)行應(yīng)聘者的選擇，即不僅僅要看學(xué)歷,、能力、經(jīng)歷,，同時(shí)還需要考察應(yīng)聘者的內(nèi)在特質(zhì)、動(dòng)機(jī),、個(gè)性等內(nèi)容，這樣才能確保選擇到的員工具有良好的崗位勝任力,。同時(shí)招聘應(yīng)當(dāng)分析應(yīng)聘人員與企業(yè)文化匹配程度,，能力再高,，與企業(yè)文化不匹配也不能有效地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。另外就是在員工甄選辦法層面,，在傳統(tǒng)的筆試、面試基礎(chǔ)之上還要加入情景模擬,、心理測驗(yàn)等方法,，借助這些方法來發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)甄選方法不能發(fā)現(xiàn)的員工特質(zhì),，舉例而言,，情景模擬這種方法是基于勝任特征理論,，傳統(tǒng)的筆試、面試可能很難發(fā)現(xiàn)員工的實(shí)際工作能力以及抗壓能力,，從而提升招募的科學(xué)性,。

3.3完善員工激勵(lì)機(jī)制,。

激勵(lì)機(jī)制的良好設(shè)計(jì)對于企業(yè)人力資源管理水平的提升來說是非常重要的,，企業(yè)需要基于員工多元化,、個(gè)性化的激勵(lì)需求，構(gòu)建多元化的激勵(lì)內(nèi)容,，重點(diǎn)做好薪酬激勵(lì),、工作激勵(lì)、晉升激勵(lì),、文化激勵(lì),、培訓(xùn)激勵(lì)等工作,，更好地去滿足員工的各種差異化、多元化需要,，從而帶來員工更多的滿足。同時(shí)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制需要做到物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的良好搭配,，長期激勵(lì)與短期激勵(lì)的較好協(xié)調(diào),，長期激勵(lì)與短期激勵(lì)的較好結(jié)合,。在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)方面要找好激勵(lì)切人點(diǎn),，從根源激發(fā)活力,，努力做到企業(yè)與員工同創(chuàng)共享,，共同發(fā)展，確保員工能夠在企業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。

3.4提升員工培訓(xùn)效果。

在員工培訓(xùn)效果提升層面,，關(guān)鍵的就是要在加大培訓(xùn)投入的同時(shí)，提升培訓(xùn)效果,，盡量確保培訓(xùn)投入所帶來的效益能夠最大化,。企業(yè)員工培訓(xùn)效果提升關(guān)鍵的一點(diǎn)在于通過做好培訓(xùn)需求分析工作來對于員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行準(zhǔn)確的把握,，制定出形式以及內(nèi)容都適合員工的培訓(xùn)方案。同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)對象來選擇更好的培訓(xùn)方法,，培訓(xùn)方法選擇整體思路就是要注重引入那些互動(dòng)性,、趣味性,、實(shí)踐性比較強(qiáng)的培訓(xùn)方法。同時(shí)還要加強(qiáng)培訓(xùn)系統(tǒng)性,，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來制定培訓(xùn)規(guī)劃,，幫助員工能夠不斷成長,。企業(yè)可以探索強(qiáng)制性學(xué)習(xí)與員工自發(fā)學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式,，積極鼓勵(lì)員工樹立起終身學(xué)習(xí),、自覺學(xué)習(xí)的理念,，激發(fā)起員工自學(xué)的積極性,。

3.5健全員工考核模式,。

考核的目的是用于改善工作績效,，改善工作狀態(tài)，如果考核出現(xiàn)負(fù)作用,，應(yīng)當(dāng)深入剖析原因,。不能是花瓶、空架子,，看著很完善,，卻起不到作用,，只要有效果,、能達(dá)成目的，就是好的方法和模式,。員工績效考核方面,，企業(yè)需要針對不同的崗位，制定不同的績效考核指標(biāo),，單個(gè)績效考核指標(biāo)應(yīng)具備smart的基本要求,，績效指標(biāo)體系則需要做到全面兼顧、重點(diǎn)突出,。在績效考核方法層面,，則是要引入平衡計(jì)分卡法，更加全面地考核員工績效的完成能力,，明確未來員工績效能力提升的具體方向,。績效考核需要做到公開公平,，運(yùn)用最合理的績效考核方法確?？冃Э己四軌蛘鎸?shí)全面地反映出每一個(gè)人的績效水平。另外就是企業(yè)所處行業(yè)與發(fā)展階段不同,，所面臨的人力資源問題也不同,，方法不能千篇一律,，而是要根據(jù)考核需要,，靈活地進(jìn)行績效考核方法的選擇。從績效結(jié)果的運(yùn)用來看,，績效考核結(jié)果要被拓展到員工培訓(xùn),、發(fā)展引導(dǎo)、管理診斷等多個(gè)方面，為企業(yè)其他人力資源管理工作的開展提供良好的支撐,。

4.結(jié)語,。

在企業(yè)之間的競爭全面升級，且競爭焦點(diǎn)集中在人力資源層面的背景下,，人力資源管理成為了每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營中都需要重點(diǎn)關(guān)注的課題,。目前對于大部分企業(yè)來說，人力資源管理工作中普遍存在很多亟待解決的問題,，這些問題主要集中在培訓(xùn),、激勵(lì)、招募,、考核等方面,，針對這些問題需要企業(yè)高度重視，結(jié)合自身的實(shí)際情況,，結(jié)合人力資源管理理論,，制定針對性的解決措施，人力資源管理者應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,，在科學(xué)方法指導(dǎo)下因時(shí)因地因企業(yè)狀況采取相應(yīng)的人力資源策略,，從而推動(dòng)企業(yè)人力資源管理水平的提升?？紤]到人力資源管理工作的專業(yè)性以及復(fù)雜性,，需要企業(yè)構(gòu)建專門的人力資源管理隊(duì)伍，注意借鑒其他企業(yè)在人力資源管理方面的成功經(jīng)驗(yàn),，從人力資源管理各個(gè)模塊統(tǒng)一著手,，這樣才能夠更好地去開展人力資源管理工作。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇十三

基于struts2和hibernate的人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),。

再創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的中小民營企業(yè)人力資源管理對策研究,。

深圳股份合作制中小企業(yè)人力資源管理問題及其改進(jìn)研究。

基于員工滿意的重慶中集物流公司人力資源管理研究,。

內(nèi)部營銷在莆田市煙草公司人力資源管理中的應(yīng)用,。

基于遺傳算法的呼叫中心人力資源管理系統(tǒng)研究。

勞動(dòng)合同,。

人力資源管理視角的我國媒介組織核心競爭力研究,。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇十四

5.依次考慮各個(gè)段的安排，把準(zhǔn)備使用的材料按順序編碼,，以便寫作時(shí)使用,；

6.全面檢查，作必要的增刪,。

第一,，編寫畢業(yè)論文提綱有兩種方法：一是標(biāo)題式寫法,。即用簡要的文字寫成標(biāo)題，把這部分的內(nèi)容概括出來,。這種寫法簡明扼要,，一目了然，但只有作者自己明白,。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫,。二是句子式寫法。即以一個(gè)能表達(dá)完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來,。這種寫法具體而明確,，別人看了也能明了，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,。畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導(dǎo)教師閱讀,，所以，要求采用這種編寫方法,。

第二,，提綱寫好后，還有一項(xiàng)很重要的工作不可疏忽,，這就是提綱的推敲和修改,，這種推敲和修改要把握如下幾點(diǎn)。一是推敲題目是否恰當(dāng),，是否合適,；二是推敲提綱的結(jié)構(gòu)。先圍繞所要闡述的中心論點(diǎn)或者說明的主要議題,，檢查劃分的部分,、層次和段落是否可以充分說明問題，是否合乎道理,；各層次,、段落之間的聯(lián)系是否緊密，過渡是否自然,。然后再進(jìn)行客觀總體布局的檢查,，再對每一層次中的論述秩序進(jìn)行“微調(diào)”。

第三,，畢業(yè)論文的基本結(jié)構(gòu)由序論,、本論、結(jié)論三大部分組成,。序論,、結(jié)論這兩部分在提綱中部應(yīng)比較簡略。本論則是全文的重點(diǎn),，是應(yīng)集中筆墨寫深寫透的部分,，因此在提綱上也要列得較為詳細(xì)。本論部分至少要有兩層標(biāo)準(zhǔn),，層層深入,，層層推理，以便體現(xiàn)總論點(diǎn)和分論點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,，把論點(diǎn)講深講透,。

人力資源管理畢業(yè)論文選題篇十五

當(dāng)今世界企業(yè)并購活動(dòng)風(fēng)起云涌，企業(yè)并購規(guī)模和數(shù)量一直呈現(xiàn)不斷上升的趨勢,，但并購成功率并不高,，其中很重要的一個(gè)原因是并購企業(yè)沒有妥善解決并購中的人力資源問題。人力資源管理創(chuàng)新是并購企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,，基于此對我國企業(yè)并購中的人力資源管理存在的問題提出了相應(yīng)的對策建議,。

自19世紀(jì)末20世紀(jì)初美國發(fā)生第一次企業(yè)并購浪潮以來，企業(yè)并購方興未艾,，一浪高過一浪,。尤其是從20世紀(jì)90年代始，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和新經(jīng)濟(jì)的迅猛崛起,，既存的經(jīng)濟(jì)格局將被打破,，從而引發(fā)了新一輪的并購浪潮。就我國而言,，企業(yè)開展并購活動(dòng)的時(shí)間還相對較短,，但在90年代后，并購活動(dòng)也日益頻繁,。但是無論全球范圍還是國內(nèi)的并購,，都存在著同樣的嚴(yán)重問題，即并購成功率很低,，我國企業(yè)并購的成功率僅為30%左右,。失敗的原因很多，但都離不開“人”的問題,?；诖耍疚膹墓芾韯?chuàng)新角度,，探討并購企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)及存在問題,，為促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展提供參考建議。

企業(yè)并購是企業(yè)發(fā)展中不可避免的一個(gè)主題,。從宏觀上看,，它是國家進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理配置資源的手段,；從微觀上看,，它是企業(yè)自身發(fā)展有提高投資效益,，發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升管理水平,，降低交易費(fèi)用,，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營等效應(yīng)的必然途徑。國際經(jīng)驗(yàn)也告訴我們,，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和整體實(shí)力的增強(qiáng),，兼并收購是一條快速有效的路徑，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出現(xiàn)象,。

在工業(yè)化時(shí)代,，戰(zhàn)略資源是資本，公司的唯一目標(biāo)就是不斷賺取利潤,。但在信息時(shí)代戰(zhàn)略資源是信息,、知識和創(chuàng)造性。公司能夠取得收獲的唯一途徑就是利用存在于雇員本身的這些資源,。人的因素是并購企業(yè)面臨的最敏感的因素,，處理得不好，會(huì)帶來巨大的破壞力,。多項(xiàng)研究表明,，并購失敗的主要原因是并購方將注意力過多地集中在短期財(cái)務(wù)利益上，而在并購前后的過程中沒有充分地考慮和利用“人的因素”,，譬如整個(gè)并購過程中的有效溝通,，獲得員工對組織的承諾，高層管理者的推動(dòng),，以及留住關(guān)鍵員工等方面,。而今，越來越多的參與了兼并收購活動(dòng)的經(jīng)理們意識到,，在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,，如何在企業(yè)產(chǎn)權(quán)變更時(shí)處理好人的問題，才是使并購交易為企業(yè)帶來最大價(jià)值的核心因素,。

人力資源及其管理過程在現(xiàn)代企業(yè)并購中的作用越來越受矚目,，人力資源管理的職能發(fā)生了重大變化，由傳統(tǒng)的人事行政管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性的人力資源管理職能,，在企業(yè)并購中發(fā)揮著越來越重大的作用,。然而，隨著并購浪潮的進(jìn)一步推進(jìn),，人力資源管理面臨的問題也越來越復(fù)雜,，人力資源管理需要不斷創(chuàng)新才能保障并購企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的更有效的資源整合,，以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的全過程管理,，也可以是新的資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。

并購后價(jià)值創(chuàng)造的過程是在雙方組織交互作用過程中發(fā)生的,，這不可避免地會(huì)產(chǎn)生種種沖突,，包括員工心理沖突、文化沖突,、組織機(jī)制沖突和技術(shù)資源沖突等方面，并極有可能演化為組織危機(jī),，從而破壞企業(yè)核心能力或其載體和來源,，導(dǎo)致關(guān)鍵人員大量流失，直接損害了企業(yè)的,。經(jīng)營和發(fā)展能力,。從有利于核心能力的保護(hù)、轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散的角度出發(fā),，并購后的人力資源管理無疑是決定能否構(gòu)筑和提升企業(yè)核心能力的關(guān)鍵因素,，也是并購企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

1,、并購企業(yè)忽視人力資源管理的戰(zhàn)略性,。并購企業(yè)欠缺從戰(zhàn)略性人力資源管理（shrm）的視角來研究人力資源管理的問題。由于并購具有戰(zhàn)略性,，常常被視為一種戰(zhàn)略行動(dòng)（jemison&sitkin,，1986），因而需要從戰(zhàn)略視角考慮并購企業(yè)的人力資源管理問題,。目前,，許多并購企業(yè)的各級管理人員，尤其是企業(yè)高級管理人員尚未從思想意識上真正認(rèn)識到人力資源管理的戰(zhàn)略地位和作用,，在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),，往往忽視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，未認(rèn)真分析并購后企業(yè)的人力資源狀況及企業(yè)的人力資源管理體系能否有效地支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配,，這些都對并購的成功造成很大的威脅。

2,、并購企業(yè)缺乏系統(tǒng)的評估及保留關(guān)鍵人才的計(jì)劃,。在組織資本中，最具有戰(zhàn)略性資產(chǎn)特征的是行業(yè)專屬管理能力和企業(yè)專屬人力資源,，而這些能力和資源是附著在以個(gè)體和組織為載體的技能和知識系統(tǒng),、管理系統(tǒng)、價(jià)值觀系統(tǒng)中的,。保持人力資源的相對穩(wěn)定性,，關(guān)系到企業(yè)核心知識和技能積累,，以及在組織內(nèi)部的有效聯(lián)結(jié)。被并購企業(yè)的關(guān)鍵人才（包括關(guān)鍵管理者及技術(shù)人員）是重要資源,，是不可被輕易取代的,，他們的離去將導(dǎo)致決策制定上的一系列問題，而這些問題可使整個(gè)并購價(jià)值降低（trautwein,，1990）,。并且他們的離開不僅僅削弱了企業(yè)，還可能增加競爭對手的實(shí)力,。被并購企業(yè)關(guān)鍵人才的離職問題是并購中人力資源管理中的一個(gè)重要問題,。事實(shí)上，這一問題也受到了并購方的關(guān)注,，但是并購方并沒有對他們進(jìn)行系統(tǒng)的評估,，也沒有制定全面的人才挽留方案，僅通過被并購公司的股東或高層管理者的評語,，或者外部咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)人員的意見,，或者并購方管理層對他們的印象，就做出人力資源識別的結(jié)論,，并據(jù)此采取一些表面化的,、不系統(tǒng)的人才保留措施。事實(shí)上,，用這三個(gè)方面的意見的任何一種來評估被并購公司的人員,，都是很不合理的。

3,、并購企業(yè)缺乏有效的文化整合,。文化差異問題是并購中非常重要的一個(gè)問題，但仍常常被忽略,。企業(yè)文化作為鼓舞士氣,、加強(qiáng)溝通和優(yōu)化管理的核心因素，具有個(gè)性化,、一貫性和隱含的控制性特征對企業(yè)并購的成功起著極為重要的作用,。由于文化影響一個(gè)群體成員彼此互動(dòng)方式的各個(gè)方面，并且文化不易被修改,，故此文化的威力在兩種自主的文化彼此密切接觸時(shí)都能得以體現(xiàn),，而這典型地發(fā)生在兩個(gè)企業(yè)的并購中（schein，1992）,。并購中的文化差異對整合過程的有效性和股東的利益都有破壞性影響,。而這種影響的程度又因行業(yè)特性的不同而不同。在服務(wù)業(yè)（如銀行業(yè)）中，文化差異的此種影響更強(qiáng),，而在制造業(yè)中,，其影響程度得到一定緩沖。并購后企業(yè)能否化解文化沖突,，有效整合文化是決定并購企業(yè)未來發(fā)展的一個(gè)重要因素,。而我國許多企業(yè)在并購前一般只重視戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)因素，忽略兩家企業(yè)并購后文化的兼容性,。

4,、并購企業(yè)缺乏有效的信息溝通。在整個(gè)整合過程中,，被并購企業(yè)的員工迫切想知道并購的最新進(jìn)展,，想知道新公司未來的發(fā)展設(shè)想，想知道自己在新公司中的位置,，但遺憾的是,，在整合實(shí)踐中,，這方面的工作并沒有得到足夠的重視,，員工得不到這方面的詳細(xì)信息，相反卻是謠言滿天飛,，使企業(yè)內(nèi)部充滿了焦慮,、動(dòng)蕩和不安。一方面,，并購方?jīng)]有建立一條順暢的正式溝通渠道,，信息的傳遞和反饋都出現(xiàn)了問題；另一方面,，并購方的經(jīng)理們也不情愿與被并購方的員工進(jìn)行交流,，因?yàn)樗麄儫o法回答后者提出的許多問題，這樣可能就會(huì)造成致命的錯(cuò)誤,。麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查顯示,，許多被并購方離職的員工承認(rèn)，他們之所以離職,，一個(gè)很重要的原因就是他們?nèi)鄙訇P(guān)于并購的任何信息,，他們不知道并購的最新進(jìn)展，不知道自己在新機(jī)構(gòu)中的位置,，也從來沒有指望能夠在新公司中得到滿意的職位,。

企業(yè)并購中的人力資源管理工作不僅是一種企業(yè)變革期的管理手段，而且是一門藝術(shù),。由于并購情況多不相同,，它沒有一定的模式可以照搬，需要不斷的創(chuàng)新，但有一些共性的問題可以運(yùn)用相同的策略及方法進(jìn)行解決,。

1,、構(gòu)建戰(zhàn)略性的人力資源整合和開發(fā)計(jì)劃。越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義,，并著手制定本企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,，對人力資源管理進(jìn)行系統(tǒng)思考。并購企業(yè)的人力資源管理更加需要從戰(zhàn)略視角出發(fā),，在整個(gè)并購戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,，構(gòu)建系統(tǒng)的人力資源整合和開發(fā)計(jì)劃，以保障人員的平穩(wěn)過渡,。

（1）開展徹底的人力資源盡職調(diào)查,。人力資源盡職調(diào)查能夠?yàn)樵u估目標(biāo)企業(yè)的關(guān)鍵人才及團(tuán)隊(duì)、制定恰當(dāng)?shù)娜藛T整合政策提供事實(shí)依據(jù),。人力資源部門需要對被并購企業(yè)進(jìn)行的評估工作包括員工的薪資水平,、員工福利（包括醫(yī)療、保險(xiǎn),、津貼等）,、績效考核辦法、勞資關(guān)系等,。由于并購企業(yè)的文化類型存在很大差異,，而這一差異將直接影響企業(yè)并購的進(jìn)度和難度，也將直接影響并購后的企業(yè)經(jīng)營績效,，企業(yè)文化調(diào)查是并購企業(yè)的企業(yè)文化整合的基礎(chǔ)工作,。

（2）制定人力資源管理新政策。人力資源管理新政策主要包括人員留任政策,、考核和激勵(lì)政策,、人員培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃三個(gè)方面。一般來說,，人員留任政策的制定是一項(xiàng)比較困難的工作,，但這一工作這決定了企業(yè)未來發(fā)展的人力資源的初始狀況，而且這種狀況將會(huì)影響到企業(yè)引進(jìn)的人才的發(fā)展,，所以,，人力資源的留任一定要慎重?？己酥浦茣?huì)影響員工的去留及工作積極性,，因此，應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)統(tǒng)一的績效考核標(biāo)準(zhǔn),。人力資源部門應(yīng)通過培訓(xùn)向員工宣揚(yáng)企業(yè)新的目標(biāo)和文化,，并依據(jù)工作分析,、績效評估、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,，將員工個(gè)人需要同組織需要整合在一起,，以提高員工滿意度，減少組織內(nèi)部的磨擦,，提高組織績效,，更好地實(shí)現(xiàn)并購目標(biāo)。

（3）留住關(guān)鍵人才,。所謂關(guān)鍵人才,，是對被并購企業(yè)價(jià)值有突出貢獻(xiàn)的人員，是行業(yè)專屬管理能力和企業(yè)專屬人力資源的攜帶者,，是企業(yè)核心能力系統(tǒng)不可或缺的一部分,，一旦失去，可能嚴(yán)重?fù)p害被并購企業(yè)現(xiàn)有的組資本和未來的價(jià)值創(chuàng)造能力,，他們可能是高層管理人員,、技術(shù)專家，或者是銷售骨干等,。為了必須確保大多數(shù)（如果不能做到全部）關(guān)鍵人才在企業(yè)并購過程中（從并購開始直至并購磨合期結(jié)束后）的確留了下來,，并購方需要做好以下四個(gè)環(huán)節(jié)的工作：及時(shí)評估，即在公司未來的人才規(guī)劃的基礎(chǔ)上,，結(jié)合盡職調(diào)查中所搜集的信息,，來完成對關(guān)鍵人才的評估,；專人負(fù)責(zé)與有效溝通,，即并購方需要指定一位高層人士通過闡述企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略、肯定其個(gè)人價(jià)值,、對其未來的發(fā)展空間做出承諾等方式以穩(wěn)定這些關(guān)鍵人員,；挖掘需求，即了解他們對新公司的期望,，并明確影響他們離職的因素,；有效激勵(lì)，即結(jié)合員工的需求設(shè)計(jì)科學(xué)的激勵(lì)方案,，堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合,、長期激勵(lì)與短期激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合的原則,。

（4）確定新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),。新任的高層領(lǐng)導(dǎo)者，在被并購企業(yè)人員心目中往往被視為并購企業(yè)的代表和象征,，他們采取的任何政策決定以及對待人才的態(tài)度,、行為均會(huì)被員工認(rèn)為是并購企業(yè)的意思表達(dá),，直接影響目標(biāo)企業(yè)的人才的去留。新領(lǐng)導(dǎo)者要著手制定一系列的政策來激發(fā)新團(tuán)隊(duì)的工作活力,。在充分理解并購前兩個(gè)公司典型經(jīng)驗(yàn),、企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的任務(wù),、人員等實(shí)際情況，通過正式的及非正式的交流,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行為趨向組織的目標(biāo),。新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，將是保障整個(gè)新的企業(yè)營運(yùn)策略得以貫徹執(zhí)行的重要條件,。新的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要確保人力資源管理新政策的制定與企業(yè)的戰(zhàn)略相匹配,，更重要的是保障新政策的貫徹執(zhí)行。

2,、開展基于能力的文化整合,。由于能力決定著員工和組織的成功，而企業(yè)文化則決定著員工能以何種程度表現(xiàn)能力（michaelzwell,，2000）,，因而，并購后文化整合的根本目標(biāo)就是創(chuàng)建基于能力的企業(yè)文化,，讓企業(yè)文化向有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的方向調(diào)整,，只有這樣才能始終保持企業(yè)文化的先進(jìn)性和競爭力。企業(yè)文化的整合應(yīng)該在并購活動(dòng)開始最初就要著手行動(dòng),。企業(yè)文化的整合可以分三個(gè)階段進(jìn)行,。

第一階段即探索階段，該階段的主要任務(wù)是識別文化差距,、評估文化適應(yīng)性,，確立文化整合模式。企業(yè)文化差異是企業(yè)文化沖突的根本原因,，要消除文化沖突,，首先要識別雙方文化差異。人力資源部的主要任務(wù)就是幫助企業(yè)管理人員要深入了解雙方企業(yè)文化的特征,、強(qiáng)弱以及“相同點(diǎn)”和“不同點(diǎn)”,。只有基于對原有企業(yè)文化的清醒認(rèn)識，開展文化整合的工作才能有的放矢,，落在實(shí)處,。可以通過基本的展示,、介紹會(huì)議,、“跨公司會(huì)議”,、借助專業(yè)的咨詢公司的力量進(jìn)行深入的跨文化分析等多種途徑了解彼此的差異，了解的內(nèi)容包括彼此的物質(zhì)文化,、制度文化以及更深層次的精神文化,。根據(jù)并購的戰(zhàn)略、并購雙方文化的優(yōu)劣和強(qiáng)度大小,、文化適應(yīng)性程度等綜合因素,，確立并購后的企業(yè)文化發(fā)展的理想模式，初步制定文化整合模式,，既選擇吸收式,、分離式、融合式還是變革式,。

第二階段即文化整合開始執(zhí)行的階段,，也就是文化整合步驟的實(shí)施階段，這一個(gè)階段往往伴隨著組織結(jié)構(gòu)的建立,、管理層的調(diào)整或人員的精簡等較大的變革舉措,。有相當(dāng)多的文化沖突能帶來有積極意義的爭論，這些爭論是關(guān)于什么是對新公司最好時(shí),，這就是最好的合并,。在這個(gè)階段的主要任務(wù)是文化沖突的管理，步驟包括尊重雙方文化,，明晰雙方文化,，促進(jìn)相互適應(yīng)。

第三階段是指兩種文化逐步走向融合的階段,。這個(gè)階段時(shí)間相對較長,，在這個(gè)階段中新的制度或管理層的調(diào)整業(yè)已完成，主要的問題就在于維護(hù)這種新制度使之能夠順利而有效地貫徹,。在這個(gè)階段的主要任務(wù)是加強(qiáng)企業(yè)文化的適應(yīng)性訓(xùn)練,，即加強(qiáng)員工對不同企業(yè)文化,、不同企業(yè)文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力,，促進(jìn)不同企業(yè)文化背景下員工之間的溝通和理解。具體運(yùn)作上,，可以將并購雙方的員工結(jié)合在一起,，進(jìn)行多種渠道、多種形式的跨文化培訓(xùn),。還可以通過工作崗位的交換,、組建共同的工作團(tuán)隊(duì)和任務(wù)小組等方式，盡快促進(jìn)雙方員工的交融,，從而加強(qiáng)每個(gè)員工對新文化環(huán)境的適用性,，增強(qiáng)合作意識,。

3、通過有效溝通分享信息,。并購方通過與目標(biāo)公司員工進(jìn)行經(jīng)常性的有效的溝通,，不僅可以緩解員工對企業(yè)和個(gè)人未來發(fā)展的不確定感，從而盡量減少并購對人力資本所產(chǎn)生的“震蕩”,，并提高員工士氣,，而且可以通過建立一種開放和坦誠的氣氛來提高管理層在員工心目中的可信度。由于企業(yè)的并購過程是一個(gè)震蕩激烈,、各種矛盾激化的非常時(shí)期,，許多問題不是一開始就能夠完全預(yù)料到的，因此,，需要成立一個(gè)專門的并購領(lǐng)導(dǎo)小組,，成員由并購企業(yè)選派的主持工作的管理人員、被并購企業(yè)員工代表以及社會(huì)上聘請的管理專家組成,，全面策劃,、組織和領(lǐng)導(dǎo)人力資源整合。并購領(lǐng)導(dǎo)小組是組織有效溝通的重要保障,。

首先,，成功的收購者應(yīng)在宣布并購的同一天就勾勒出公司的未來發(fā)展規(guī)劃和市場前景，并向新員工們傳達(dá)對他們的熱情與尊重,。公司需要開誠布公地向員工解釋并購的動(dòng)因和期望達(dá)到的效應(yīng),，解釋被并購公司將如何適應(yīng)新組織，及時(shí)公布新公司的整合計(jì)劃,，讓員工了解并購及整合的最新進(jìn)展情況,，并找準(zhǔn)自己在未來公司的目標(biāo)定位時(shí)，這樣可以最大限度地打消員工的顧慮和焦急,，并減少并購過程中由于信息分布的不完全,、不對稱所引起的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”等機(jī)會(huì)主義行為。需要注意的是,，在并購之前,，這種交流和溝通就應(yīng)當(dāng)在關(guān)鍵員工之間進(jìn)行。其次,，在整合過程中人力資源管理的重點(diǎn)就是協(xié)調(diào)員工的心理,，降低不確定性，通過各種方式引導(dǎo)和教育員工,，讓員工了解產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與組織變革,，協(xié)助員工有面對并購的心理準(zhǔn)備與培養(yǎng)再被雇傭的未來價(jià)值。同時(shí),，增加員工在并購整合過程中的參與,，特別是讓關(guān)鍵員工參與到整合的規(guī)劃與執(zhí)行中,，并購整合小組應(yīng)由來自雙方的成員組成。這不僅有利于雙方員工的溝通和了解,，增進(jìn)雙方在整合過程中的相互支持和協(xié)作,，還表示并購方對被收購公司的尊重，增加整合過程的公正性和平等性,。