演講中的抑揚(yáng)頓挫,,相當(dāng)于音樂中的節(jié)奏,,音樂需要節(jié)拍,,演講也需要節(jié)拍,你應(yīng)該讓你的演講充滿節(jié)奏感,節(jié)奏就是你口頭表達(dá)進(jìn)度的度量,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家,。
店長競聘演講稿分鐘篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,!
我是來自老街店的一名理貨組長,,我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上,,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,,勾畫xxx輝煌的明天,。
我認(rèn)為作為一名店長,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度,、不是流程,,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助,。
1.培養(yǎng)員工的自信心,,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模,,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
3,,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),;他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決,;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù),;他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎(jiǎng)罰分明,,對(duì)做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。
二十一世紀(jì)最缺的是人才,,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,,使有能力的人施展他的才華,,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí),、放心,,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
店長競聘演講稿分鐘篇二
我叫___,,現(xiàn)年___歲,,現(xiàn)任___新特藥藥店店長,自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作,,期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作,,20___年通過公司公開競聘被任命為___開發(fā)區(qū)藥店店長。至今已有十年時(shí)光,其間一直都是愛崗敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé),、善動(dòng)腦、勤思考,、愛學(xué)習(xí),。能較好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和考核,對(duì)藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和積累,,今天競聘的是零售連鎖店長一職,。
面對(duì)醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境,我個(gè)人認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力,。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢(shì)的,,也就是企業(yè)想要在當(dāng)前硝煙四起的競爭中獲得一席之地,必須做大做強(qiáng),!而對(duì)于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過連鎖,,對(duì)各種渠道資金進(jìn)行整合。在“統(tǒng)一標(biāo)識(shí),,統(tǒng)一配送,,統(tǒng)一管理”下,企業(yè)才有可能擴(kuò)大規(guī)模,,完善競爭力,,謀求可持續(xù)發(fā)展。因此,,我認(rèn)為___公司領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司,,是具有前瞻性眼光的,是英明之舉,、是順勢(shì)而為,,是公司發(fā)展壯大的必由之路。
(1)以服務(wù)促銷售
(2)以制度來管理
(3)以創(chuàng)新求發(fā)展
第一點(diǎn):以服務(wù)促銷售
首先聲明一下,,我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面,將服務(wù)的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展,。
1,、經(jīng)營定位和方向
隨著社會(huì)的發(fā)展,人民文化生活水平的提高,。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化,,由原來的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健,、追求健康已成為一種潮流和大趨勢(shì),。同時(shí),,隨著新醫(yī)保政策的出臺(tái),藥店單靠賣藥難以盈利的情況更加突出,。因此,藥店走多元化商品盈利模式是勢(shì)在必行,,迫在眉捷,。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),讓老百姓用到放心的健康用品之外,,作為店長我還會(huì)在以后的門店管理工作中,,創(chuàng)新開拓,不斷合理開發(fā)新的經(jīng)營范圍和服務(wù)項(xiàng)目,。比如,,思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護(hù)理,、健康保健,、養(yǎng)生類的圖書,聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生,,診所……等等,。以多元化經(jīng)營提高店內(nèi)銷售量、創(chuàng)造更多效益,。
2,、增添服務(wù)設(shè)施和內(nèi)容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境,以服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)的人性化,,方便客戶,、滿足客戶、留住客戶,。以忠實(shí)顧客的培養(yǎng)壯大,,提高鞏固銷售量。舉例說明:
自今年5月6日接任新特藥店店長之后,,首先我?guī)ьI(lǐng)店員對(duì)店內(nèi)整個(gè)庫存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉,。找出六個(gè)月內(nèi)近效期藥品和庫存量大的藥品,集中促銷,。對(duì)首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉,,找出賣點(diǎn)。并打出醒目價(jià)簽以便推銷,。補(bǔ)充了一些欠缺品種,,同時(shí)上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等,。把店內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到每個(gè)店員身上,,要求定時(shí)定期打掃和維護(hù),。
并且,先后增添了血壓計(jì),、血糖儀,、電子秤、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備,。通過免費(fèi)給顧客測(cè)血壓,、測(cè)體重,免費(fèi)飲水和臨時(shí)休息,,成本價(jià)測(cè)血糖等服務(wù)項(xiàng)目的開展與實(shí)施,。并充分利用會(huì)員卡和代金卷的發(fā)放(這是我上任之前所沒有實(shí)行的)。有效地增加了客戶在店內(nèi)的停留時(shí)間,,吸引了人氣,,促進(jìn)了客戶的二次消費(fèi),為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶創(chuàng)造了條件,。切實(shí)有效的增加了店內(nèi)客流量,,促進(jìn)了銷售量的增長,毛利率的提高,。這樣良性循環(huán)下去,,我相信成效會(huì)在以后的銷售業(yè)績中越來越好的體現(xiàn)出來。
總之,,圍繞“服務(wù)”二字,,以經(jīng)營多元化,服務(wù)人性化,、細(xì)節(jié)化來促進(jìn)銷售的增長,,效益的提高。
第二點(diǎn):以制度來管理
首先,,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,做好執(zhí)行。通過公司各項(xiàng)規(guī)范有序的管理?xiàng)l款,、詳盡的管理守則,,規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理,、規(guī)范化管理,。
2、加強(qiáng)店內(nèi)對(duì)gsp認(rèn)證制度的學(xué)習(xí),,以此對(duì)店內(nèi)日常經(jīng)營工作,,和藥品養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范化管理,做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收和記錄,。合理店內(nèi)庫存結(jié)構(gòu),,做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫存周轉(zhuǎn)率,。做到帳貨相符,最大限度的降低藥品失效帶來的損失,。
第三點(diǎn):以創(chuàng)新求發(fā)展
門店要生存,,就要發(fā)展。要發(fā)展,,必須創(chuàng)新,。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng)新思路:
1、積極尋找適合自身門店的發(fā)展模式,,以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營形式多元化,,通過不斷創(chuàng)新完善門店競爭力,。謀求培育自己店面的經(jīng)營特色,打造出獨(dú)具自己經(jīng)營特色的品牌店,。
2,、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,全面提高員工專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧,。同時(shí),還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化,。培養(yǎng)正確的人生觀,、價(jià)值觀、就業(yè)觀,。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí),。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費(fèi)者服務(wù),為公司創(chuàng)造效益,。 同時(shí),,作為店長要深刻明白自己所擔(dān)職務(wù),具有承上啟下的關(guān)鍵作用,。要有責(zé)任感和使命感,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)組織,、善于溝通,。引導(dǎo)店員創(chuàng)造性的開展服務(wù)工作。同時(shí),,善于把不同的服務(wù)需求和存在問題歸納總結(jié),,反饋公司總部。為公司制定和調(diào)整營銷方案提供依據(jù),。
3,、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經(jīng)營戰(zhàn)略中,,融入服務(wù)創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場變化,,果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng),。使戰(zhàn)略更加機(jī)制化、靈活多樣化,、切實(shí)有效化,。
總之,以上我所談的“以服務(wù)促銷售,,以制度來管理,,以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點(diǎn),將會(huì)貫穿在我以后的門店管理工作中,。我將努力帶出一個(gè)責(zé)任感強(qiáng),、主人翁意識(shí)重、專業(yè)技能棒,,以服務(wù)創(chuàng)新為第一的精兵強(qiáng)將隊(duì)伍,,在民權(quán)打造出一個(gè)獨(dú)具自己經(jīng)營特色的品牌藥店,為公司創(chuàng)造更多的效益,。以華杰公司這塊厚土,,體現(xiàn)自己的價(jià)值,為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。請(qǐng)?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)相信我,、理解我、支持我,,謝謝大家,。
店長競聘演講稿分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好,!
感謝公司為我提供了店長競選崗位競崗的機(jī)會(huì),,我愿意接受考驗(yàn)和挑戰(zhàn),希望公司能信任我,、支持我,。
我是20__年__月進(jìn)入公司的,在這一年九個(gè)月的時(shí)間里,,我由一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長,,在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任,我們只有不斷的進(jìn)步,,不斷的學(xué)習(xí)好的銷售知識(shí),,從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。
門店店長,,對(duì)于三福這個(gè)只做直營店的企業(yè)來講,,有著舉足輕重的位置,。他在公司里扮演著三個(gè)角色,一是贏利責(zé)任人,,二是店務(wù)管理者,,三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長同時(shí)擔(dān)有商品營銷管理,、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,,我覺得競聘店長應(yīng)能做到以下幾點(diǎn):
針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑,自身要活躍在時(shí)尚前沿,,對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力,。在門店經(jīng)營中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握商品的銷售周。期,,以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力,。
首先是要做好門店人員管理,。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng),,在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣;二是從崗位上進(jìn)行管理,。將崗位職責(zé)分工細(xì)化,,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,尋其合適的崗位,,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),,做到人盡其才;三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理,。注重員工的言談舉止,,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場的行為舉指,,代表公司形象,,提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象。
店長競聘作為公司與員工之間連接的紐帶,,在中間是起著一個(gè)承上起下的作用,。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,要經(jīng)常開展形式多樣,、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),,同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中,用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工,。
所以我能否店長競聘上崗成功我都要感謝你,,感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái),,讓我再次代表沒有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位人說聲“謝謝,祝福你的腳步越來越穩(wěn)健,,我愿做你最忠實(shí)的孩子,,跟隨你的腳步成長、前行,!
崇高的飛翔吧,!你不僅僅是你自己,你更是大家的希望和快樂,!”
我的競職演講完畢,,謝謝大家!
店長競聘演講稿分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委們:
大家上午好!非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參加今天的副店長競聘,這對(duì)我來說是個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是個(gè)挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機(jī)會(huì),,勇敢地接受大家的評(píng)判,。
我是來自xx集團(tuán)的一份子,我叫xxx,。初出茅廬,,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長,,受益匪淺,。在這段時(shí)間里,它教會(huì)了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長演講稿成功,,我將開展以下工作:
一:培訓(xùn):人是企業(yè)的根本,,現(xiàn)在集團(tuán)公司正在不斷的發(fā)展壯大,各個(gè)層次的人都有,,店面學(xué)實(shí)踐的東西,,要按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),要強(qiáng)化員工的工作意識(shí),,現(xiàn)在公司正在推行“5常法”,,人員的培訓(xùn)更是重中之重。
二:合理排班:嚴(yán)格遵循排班原則:男女搭配,,生熟搭配,,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,,達(dá)到工作效率最大化,,使人力成本控制在9%-10%。
三:值班管理:在值班過程中加強(qiáng)巡視,,請(qǐng)注明問題立急解決,,絕不拖到下個(gè)班次,如實(shí)在解決不掉,和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào),,溝通好,,三優(yōu)保持在39分,努力完成店長下達(dá)的營業(yè)額和各項(xiàng)工作任務(wù),。
四:考勤:在每月的考勤的過程中,,保正準(zhǔn)確,無誤,。
五:學(xué)習(xí):現(xiàn)在我還有不懂的地方,,在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),完善自我,,提高自已,,人是活到老學(xué)到老,不斷的為自己沖電,!學(xué)習(xí)后堂報(bào)貨管理,,預(yù)估營業(yè)額,合理生產(chǎn)報(bào)貨,,收集節(jié)假日,,以及天氣情況,以及周邊活動(dòng),,達(dá)到準(zhǔn)確預(yù)估,,全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任,對(duì)后堂的衛(wèi)生計(jì)劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行,。并負(fù)責(zé)月報(bào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性,。
店長競聘上崗演講稿必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力,。具有良好的協(xié)調(diào)能力,,具備計(jì)劃拽寫能力,熟悉市場,,領(lǐng)導(dǎo)好店員,。負(fù)責(zé)店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營與管理的工作,,督導(dǎo)店員開展工作,,考核店員的業(yè)績。x店是一個(gè)知性的人,,做事大方,、果斷、干練,。在她身上學(xué)到了很多,,能到xx也有她的原因,當(dāng)時(shí)的我徘徊不定時(shí),,她讓我知道了該干什么,,開始重新定位,,規(guī)劃人生,千奇百態(tài)的人生才最精彩,,只有努力付出過才有日后收獲的驚喜,!
我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次競爭上崗機(jī)會(huì),我會(huì)努力做好自己,,完善自我,,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值!您給我一個(gè)機(jī)會(huì)我會(huì)用行動(dòng)還你一份驚喜,!
我的競職演講稿演講完畢,,謝謝!
店長競聘演講稿分鐘篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,!
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)公開競聘的平臺(tái),,給了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
我今天競聘的是郊區(qū)店面經(jīng)理一職,,我有充分的自信和決心做好這項(xiàng)工作,。
我叫xxx,畢業(yè)于哈爾濱華夏學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),,輔修商務(wù)管理,。自20xx年11月8日進(jìn)入我公司以來,已有兩年零三個(gè)月的時(shí)間,。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大,,先后擔(dān)任過網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡(luò)部助理,、企劃部助理等工作,,現(xiàn)任職于運(yùn)營本部設(shè)計(jì)中心助理一職。
任職設(shè)計(jì)中心助理的這一年里,,依托公司盡乎完美的平臺(tái),,協(xié)同和帶領(lǐng)設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)師于xx年第三財(cái)務(wù)季度就完成了基本任務(wù),并在最后的一個(gè)月里完成了5000余萬的全年目標(biāo)產(chǎn)值,。
第一,、理論知識(shí)
我在校學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),同時(shí)還選修了《管理學(xué)》,、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》,、《市場營銷學(xué)》等課程。工作中,,活學(xué)活用使用excel和數(shù)據(jù)庫知識(shí)建立起設(shè)計(jì)中心的《綜合考評(píng)體制》等,,并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考,不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,豐富提高自己,。
第二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
1.業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn):
談單:在設(shè)計(jì)中心一年的時(shí)間里,,學(xué)會(huì)了如何與客戶談判,。
1.真誠:讓客戶感到親切,細(xì)致入微的服務(wù),,設(shè)身處地的為他考慮問題,;
2.堅(jiān)持原則:堅(jiān)持原則是談判中最關(guān)鍵的問題。不能因?yàn)榭蛻粼谒牧錾先プ畲罂赡艿臓幦∷睦?,就妥協(xié),、動(dòng)搖。這樣既造成公司的損失,,也使客戶失去對(duì)公司的信任,。
客戶服務(wù): 對(duì)待客戶要有耐心,有原則,。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求,,是設(shè)計(jì)師和所有為其提供服務(wù)的人員統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。與之矛盾的是,,客戶永遠(yuǎn)會(huì)最大程度的爭取自己的利益,,但只要我們堅(jiān)守原則,就不會(huì)讓客戶對(duì)公司感到失望,,而且更會(huì)增加客戶對(duì)公司的信心,,增加忠誠度。
工作流程:熟悉每一個(gè)業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流程,,更方便于以后工作的開展,。
開拓渠道:在過去開發(fā)的“交通部”、“總參7局”和正在開發(fā)中的“地質(zhì)大學(xué)”項(xiàng)目中,,邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,邊積極與小區(qū)拓展部配合開展工作,,努力使其成為“年前”“節(jié)后”設(shè)計(jì)中心主要業(yè)務(wù)來源,。
2.管理經(jīng)驗(yàn)
作為一名基層管理者,我承擔(dān)了實(shí)際的管理工作,。
如:紀(jì)律考勤,、開例會(huì)、布置工作,、監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定等,。
第三、學(xué)習(xí)能力
善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn),并會(huì)把它運(yùn)用到日常的生活和工作中去,。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎,、孫顥、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事,,在他們身上學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),、家裝的基本知識(shí),也是他們悉心教會(huì)了我為人處世的道理,,才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐,。
第四、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
我將認(rèn)真的履行我的使命:
1.貫徹落實(shí)公司的目標(biāo)產(chǎn)值,,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),;
3.是企業(yè)文化,、營銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者,最大可能的為公司“開源”,、“節(jié)流”爭取利益,。
我會(huì)把店面形象當(dāng)成我自己的形象:
2.教導(dǎo)和督促各成員的言談標(biāo)準(zhǔn)、舉止大方得體,、著裝整齊時(shí)尚
我會(huì)對(duì)把內(nèi)部工作流程重新細(xì)分,,使店面的營銷,、談判,、收定金,、簽合同以及后期服務(wù),,簡單化,、數(shù)字化,、表格化,。每天做好重要緊急,、重要不緊急的任務(wù),,減少無用功,。
我將會(huì)建立起以業(yè)績?yōu)橹黧w,加以日常事務(wù),、服務(wù)等多項(xiàng)考評(píng)指標(biāo),,全面且有效的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制??陀^綜合的評(píng)定每一位成員的優(yōu)缺點(diǎn),,并及時(shí)的做出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
我將會(huì)深入的了解每一個(gè)競爭對(duì)手,從各個(gè)方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營銷動(dòng)態(tài),。所謂“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”找出他們的優(yōu)缺點(diǎn),,逼其鋒芒、攻其要害,。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員是我工作的重中之重,。
我們站在服務(wù)的最前沿,是公司的窗口,。我們的一言一行都代表著公司,,一點(diǎn)疏漏就會(huì)使公司蒙受巨大的損失,所以必須加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí),、職業(yè)道德和銷售技巧的培訓(xùn),。
我會(huì)及時(shí)的回應(yīng)、合理的分析,、準(zhǔn)確的解決客戶投訴,。
如果這次競聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選,在以后的工作中,,我會(huì)兢兢業(yè)業(yè),,踏踏實(shí)實(shí),提高自身綜合素質(zhì),,協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,,起到呈上啟下的作用。
人們常說“態(tài)度決定一切”,,好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,,注定會(huì)得到好的結(jié)果。如果我在這次競聘中失敗,,我仍會(huì)保持積極樂觀,、專業(yè)務(wù)實(shí)、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)開展以后的工作,,像老板一樣思考問題,;我仍會(huì)以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去,用年輕人的勇氣面對(duì)失敗,,一如既往的勤奮工作,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
最后,,我堅(jiān)信,,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的英明指揮下,在公司所有員工的共同努力下,,實(shí)創(chuàng)裝飾一定會(huì)又一次攀登上新的顛峰,,張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天!
店長競聘演講稿分鐘篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
大家早上好,!
我叫,我競聘的崗位是餐飲店店長,,我首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競爭的機(jī)會(huì),,我會(huì)珍惜好這次機(jī)會(huì)!我是20xx年3月份加入wsm這個(gè)大家庭的,,曾經(jīng)是龍崗天虹店的助店,,后調(diào)往世貿(mào)店,現(xiàn)在是世貿(mào)店的助店,,今天我要競選的是龍崗世貿(mào)店店長一職,,希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲店長競聘報(bào)告,!
參加此次的競選是我自己經(jīng)過深思熟慮后所做的決定,。算一算,我進(jìn)wsm快3年了,,擔(dān)任助店這一職也快2年了,,這兩年里跟著我的店長勞衛(wèi)華小姐讓我學(xué)會(huì)了很多,也給了我一個(gè)很好的發(fā)展的舞臺(tái),!記得從我進(jìn)入wsm的那一刻起:“曉吟,,加油!”這句話就一直響在我耳邊,,當(dāng)我還是新進(jìn)店員時(shí),,店長就告訴我:“曉吟,你要加油,!你現(xiàn)在要開始把助店的工作學(xué)會(huì),,將來我希望你要做助店的!”于是我更加努力去學(xué)習(xí),,不久后我真的升到助店,。這時(shí)她又會(huì)告訴我:“曉吟,你要更加努力加油,!雖然你現(xiàn)在只要是助店,,但你還要把店長的工作提前學(xué)習(xí)并且學(xué)以致用,將來你還要做店長的`,!”我一直記得她的鼓舞和支持,,所以我一直在學(xué)習(xí)如何做一名稱職的店長。現(xiàn)在我的店長憑借她的才能升職了,,我也要發(fā)揮我的所能,,我讓大家都相信并看到“強(qiáng)將部下無弱兵”,。
我知道今天會(huì)有很多人跟我一樣競選世貿(mào)店,,但我相信我會(huì)更加勝任的:1,、青春是我最大的資本,我有思想也有動(dòng)力,,我一直在努力和學(xué)習(xí),,不管是過去還是現(xiàn)在,。2,、我獨(dú)自擺過特賣場,從中也學(xué)到了如何處人處事,。3、我手中握有一定的培訓(xùn)資料,,我敢于給我的店員進(jìn)行培訓(xùn),讓大家一起充電學(xué)習(xí),。4,、我在今年的1月份被公司評(píng)為“20xx年度優(yōu)良員工”的稱號(hào)并且頒發(fā)了榮譽(yù)證書!這也是公司對(duì)我工作的肯定,!5,、我是龍崗世貿(mào)店的開店元老,從招工到進(jìn)場接收貨品再到擺設(shè)陳列,,我一移動(dòng)店長競聘演講樣都不敢馬虎,雖然我只是助店,,但是店鋪里的大事小事我都清楚明了,,我更加了解店鋪的日常運(yùn)作情況。
假如今天我競選成功了,,那么80萬的年銷售目標(biāo)對(duì)我來說是絕對(duì)沒有問題的,,我計(jì)劃把它分成4不等份來完成。春秋季各完成20萬,,平均每月完成6.8萬,,夏季是銷售淡季就計(jì)劃為15萬,每月完成5萬,,冬季是一年中銷售的高峰期,,剩下的25萬就每月按8.3萬來完成。當(dāng)然這只是最基本的銷售目標(biāo),,我要?jiǎng)?chuàng)造更多,,我會(huì)帶著我的團(tuán)隊(duì)去共同努力,,因?yàn)橐粋€(gè)店鋪的業(yè)績不是單純靠店長來完成的,還要靠大家團(tuán)結(jié)一起努力,,所以我會(huì)組織好我的團(tuán)隊(duì),,這一點(diǎn)我相信我是沒有問題的,,就憑借著我學(xué)生時(shí)代擔(dān)任過校學(xué)生會(huì)主席,,我有組織和帶好團(tuán)隊(duì)的能力,我會(huì)帶著我的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)85萬,,90萬,,甚至更多,為公司創(chuàng)造更多的利潤,!
希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給予我機(jī)會(huì),,相信我支持我!因?yàn)槲視?huì)一直微笑著懷著一顆感恩的心和一顆不斷上進(jìn)的心去服務(wù)好每一位顧客,,服務(wù)好店鋪,,服務(wù)好公司!我會(huì)在wsm這個(gè)大舞臺(tái)上描繪出一幅不會(huì)讓你們失望的畫,。
店長競聘演講稿分鐘篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好,!
我叫xxx,來自xx分公司,,橫跨大半個(gè)中國從遙遠(yuǎn)的西北來到xx,。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長,,一是了解了xx公司,,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,,了解了xx,。一年多,我適應(yīng)了這里的語言,、文化,、工作、生活,,才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強(qiáng)的,。
一年來,我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí),,半年溝通xxx店店長的鍛煉,,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對(duì)xx公司有了一個(gè)全面的了解,,有利于自己作分析作決策,,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想,。
這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長經(jīng)歷,,它使我全面成長,。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通xxx店交由我管理時(shí),一種責(zé)任感油然而生,。初期,,我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老店長學(xué)習(xí),和營業(yè)廳的員工一起探討,,謙虛的沿著前人的路走著,。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新,走自己的路,。因?yàn)樨?zé)任,,我每天最早來,最晚走,,自己盤物料,,每賬必核;因?yàn)樨?zé)任,,我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團(tuán),,掃街,現(xiàn)場放裝,,外呼,,以身作責(zé),和他們站在一起,;因?yàn)樨?zé)任,,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,,學(xué)投訴,,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績效,;我的責(zé)任就是讓溝通xxx店在我手里服務(wù)業(yè)績不打折,,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個(gè)目標(biāo)我努力著,。
如何使我們廳員工的能力步步高,,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時(shí)刻在思考的問題,。作為店長,,我始終帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶,,用好政策,,作好推薦,完成銷售,。我們常會(huì)進(jìn)行績效溝通,,保強(qiáng)補(bǔ)弱,對(duì)于弱項(xiàng)指標(biāo),,分析原因,,找出要因,排除干擾達(dá)到目標(biāo),。我們積極加大主觀因素的作用,,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓(xùn)提升銷售的成功率,,我們盡可能的減少物料供應(yīng),、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷,,我學(xué)會(huì)了自己分析問題,、解決問題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶需求,;做投訴,,學(xué)會(huì)在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,,激發(fā)其能動(dòng)性,,達(dá)成個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效;與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,爭取資源與支持,,達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力,,協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升,。可以說,,那段經(jīng)歷使我全面成長,。
有責(zé)任心,能吃苦,,踏實(shí)勤奮,,我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步,,熱愛學(xué)習(xí),,不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己,始終堅(jiān)信只有知識(shí)是自己的。也許比起其他競聘者,,我在市場部呆的時(shí)間尚短,,但是我認(rèn)為自己會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)上知識(shí)的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾?,我沒有親戚朋友,,對(duì)于關(guān)系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢(shì)讓我除去了依賴思想,,學(xué)會(huì)獨(dú)立,,依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備,。
店長競聘演講稿分鐘篇八
尊敬的各位,、同事:
大家好!
現(xiàn)任財(cái)務(wù)副店長一職,,感謝各位給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),,在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式的,,也感悟到了,,在大中大家庭中,的幫助,,團(tuán)隊(duì)的,,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并自身素質(zhì),連鎖店的綜合管理能力,。
我是一名店長,,我我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和能力,,理解能力強(qiáng),,組織能力精,溝通能力好,。當(dāng)然我也有的,,例如:經(jīng)驗(yàn),我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),,但我也具備了店長的素質(zhì):我愛崗敬業(yè),,工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,、不弄虛作假,,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,,也具備了店長應(yīng)具備的才能,,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道,。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要高層的權(quán)威,,又要同店長,、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽,。正我有的人格魅力和做人宗旨,,與共事的同仁們了深厚的感情,到舊宮店工作我在日常生活和工作中,,個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,,以勤勤懇懇做事為信條要求。
我所在門店的發(fā)展,,我想公司能有法可依,,我定會(huì)有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),,必糾,,我會(huì)在理解好公司所下達(dá)的指令,以最快的速度下店內(nèi)各,,并督促各漸漸到位且化,要到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),,讓連成一條線,門店組成網(wǎng),,公司展開面,,也說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),,網(wǎng)疊起來成面,。我想也面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,,的強(qiáng)大,。
我做為一名店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是,更的是如何,,我的做法“五要”,,為今后公司的任務(wù)打下的基礎(chǔ),“五要”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營的地方及溝通“如:城管,、派出所及我店所在的物業(yè)”,為今后我店在店外搞促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)的條件。
2,、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下的基矗,。
3,、要交流:經(jīng)常與各經(jīng)理、員工及促銷交流,,店內(nèi)及店外所不知道并且與店內(nèi)銷售息息的情況,,真正取他人之長,避己之短,。
4,、要:即任何未曾經(jīng)歷過的事情要這件事的過程與結(jié)果,真正了才會(huì)把這件事做的完美,,工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實(shí)施。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),,將未曾的事情吸取教訓(xùn),的事情尋找實(shí)施時(shí)的,,把經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。
除上述幾點(diǎn)以外我兩點(diǎn)也非常。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定的基礎(chǔ),,店面行政管理應(yīng)首位。
1.逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能,,防止死角的。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員各自的潛能,使之愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂,、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
4.的、能夠的條件,,,、布置的店面環(huán)境,的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在人員服務(wù),,服務(wù)意識(shí)教育的,,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的,的全心全意為顧客著想,,投拆,。
6.安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕給公司帶來不必要的損失,。
7.的外圍環(huán)境,好與的合作關(guān)系,,以不必要的麻煩,。
1.商品進(jìn)、銷,、存的管理,,規(guī)律,商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、化,。
2.全店銷售,,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,到每個(gè),、品牌、人員,,并的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,公司的促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的活動(dòng),,宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,一人接待,,,讓顧客感到,、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,,市場調(diào)研,,分析總結(jié)的差距,,,以順應(yīng)市場的發(fā)展,,市場占有率。
6.盡的降低成本,,開源節(jié)流,,以開支。
是我對(duì)店內(nèi)管理的設(shè)想,,如有之處希望各位指正,,公司能夠平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)們的信任與期望,,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是證明太陽的”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我會(huì)在以后的工作中努力,,勤奮,。
店長競聘演講稿分鐘篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上,我深感榮幸,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天,。
我認(rèn)為作為一名店長,,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度、不是流程,,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),就店長工作而言,,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,,提供必要的幫助。
1,、培養(yǎng)員工的自信心,,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競爭力,,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模,,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
3,、如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的.橋梁,,優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長,,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關(guān)心,,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì),。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。
二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,,使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí),、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo),。
店長競聘演講稿分鐘篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事上午好:
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職,,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),,我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,,也感悟到了很多,在大中這個(gè)各位庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),,以及連鎖店的綜合管理能力,,連鎖店店長的競聘演講稿,。
如果我是一名店長,,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),,組織能力精,,溝通能力好,。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍,、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),,從不怨天尤人,,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已,、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),,我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道,。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,,既要維護(hù)高層的權(quán)威,,又要同店長、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽,。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,。
第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,,要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,,門店組成一個(gè)網(wǎng),,公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,,線組起來成網(wǎng),,網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,,公司才能更快的發(fā)展,,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),,所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“五要”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,,競聘演講稿《連鎖店店長的競聘演講稿》。
2,、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3,、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,,避己之短。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實(shí)施,。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要,。
一、店面行政管理 店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的.基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
店長競聘演講稿分鐘篇十一
首先,,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競聘機(jī)會(huì)。
我叫肖芳,,現(xiàn)年33歲,,中專學(xué)歷,1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),,已在荊州電信公司工作15年,。15年來我從電報(bào)業(yè)務(wù)開始做起,,從事過電報(bào)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理,、前臺(tái)營銷和查詢接待等工作,。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作。
今天,,我懷著滿腔地?zé)崆?,懷著?shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)地激情,懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法,,促成我走上了文湖營業(yè)廳店長競聘的演講臺(tái),。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1,、熱愛電信事業(yè),,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2,、具備一定的學(xué)歷,,有較長的管理工作經(jīng)驗(yàn);3,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,;4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力,;5,、具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我15年的工作經(jīng)歷來看,,以上五點(diǎn)我已基本具備,。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職,,我還要做許多前期工作,。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè),、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),、各種資料的完善、各種記錄的健全情況,。其次要對(duì)營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),,初步了解每個(gè)人的性格、工作方法,、家庭成員等,,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,,承擔(dān)起崗位職責(zé),,確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是:
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,,確保三聲服務(wù)到位,,給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,,責(zé)任到人,,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長龍,,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。
物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),,提升服務(wù)品質(zhì),,讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念,。
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),,以老帶新,以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。
我認(rèn)為對(duì)于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,,不斷完善我們的工作制度和工作流程,,讓工作不留死角。工單安全,、資金安全,、人員安全、工作場所安全,是檢驗(yàn)營業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo),,只有用外來者和破壞者的眼光,,才能審核出工作盲點(diǎn)。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來的,,要發(fā)動(dòng)營業(yè)廳所有人員,,充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱,相互查找各個(gè)崗位,、各項(xiàng)工作的不足,,并制定相關(guān)措施,及時(shí)排除隱患,,才能保障安全生產(chǎn),。
這些想法,還不充分,,還不完善,,真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作,,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它,。
如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想,,認(rèn)可我的工作能力,請(qǐng)選我吧,!我一定會(huì)使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,,為電信發(fā)展再添新磚!
謝謝大家,!
店長競聘演講稿分鐘篇十二
我叫###,,20xx年5月23日入職,現(xiàn)擔(dān)任##三養(yǎng)美容會(huì)所店長一職,,自從進(jìn)入公司以來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及大家的信任與支持下,不斷學(xué)習(xí),,從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)一無所知的門外漢,變身成為這一行業(yè)的新興力量,,更使自己的綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高,。我在職期間,對(duì)自身嚴(yán)格要求,凡事起帶頭作用,,待人正直,,對(duì)事公證,本著嚴(yán)以律己,,寬以待人的工作態(tài)度,,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成每一項(xiàng)工作目標(biāo)。
作為一個(gè)美容會(huì)所的店長,,既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo),,有時(shí)還擔(dān)負(fù)著決策者的重任,無論在專業(yè)上還是管理上都是一流的,,在美容院內(nèi)是典范,,是所有員工學(xué)習(xí)的榜樣,用一個(gè)比較形象的比喻來說,,加入美容院是一列火車,,那店長就是火車頭,正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”,,另外,,美容院店長就像交響樂團(tuán)的指揮一樣,要調(diào)和所有聲音,,從而演奏出和諧優(yōu)美的樂章,。也就是說,要在實(shí)際工作中,,店長既要對(duì)美容院做出總體要求,,又要協(xié)調(diào)員工工作并激發(fā)所有員工的工作熱情;再者,,店長是美容會(huì)所的靈魂,,可以通過富有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo),賦予會(huì)所生命力,,利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院的特色,,同時(shí)也可在困難的環(huán)境中,鍛煉自己的工作能力,,體現(xiàn)自身價(jià)值,,使自己過得更加充實(shí),所以,,在美容院的經(jīng)營管理中,,店長起著舉足輕重的作用。
近一年來,,我如饑似渴地吸收新的知識(shí),,在小楊老師的培訓(xùn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),,顧問式銷售等基礎(chǔ)知識(shí),力圖盡快融入到白玫瑰這個(gè)大家庭的發(fā)展中去,,對(duì)于這個(gè)新的環(huán)境和新的事物,,我有較快的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,在這個(gè)陌生的縣城里,,利用王總的一切人際關(guān)系,,與相關(guān)政府部門建立了良好的關(guān)系,為了更好的立足于盂縣這塊美麗的土地上,,我每天與員工一起工作,,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競爭的市場環(huán)境,。我無怨無悔,,每天與員工努力學(xué)習(xí),開始了會(huì)所的征程,。目前,,美容會(huì)所不斷的開店,面對(duì)這種環(huán)境,,使今年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),,為此,我們對(duì)員工們提出今年的工作中心是“以五星級(jí)的服務(wù)為每一位至尊級(jí)的會(huì)員服務(wù)”,,以服務(wù)促業(yè)績,。半年來服務(wù)流程的規(guī)范,大家都不會(huì)忘記,,這一條已經(jīng)貫穿到會(huì)所每個(gè)員工的腦海中,,只要做得好,就會(huì)吸引顧客,,自從會(huì)所開始試營業(yè),,再加上白玫瑰在盂縣九年來的聲譽(yù),一個(gè)集團(tuán)化的公司在盂縣脫穎而出,,顧客滿意了,,成為我們的尊貴會(huì)員,員工的臉也充滿了喜悅,。去年完成總業(yè)績***萬,,今年會(huì)所業(yè)績***萬,分為兩組,,每組每年任務(wù)指標(biāo)***萬,,每組每月***萬,每組每天***元,,根據(jù)小楊老師講的層級(jí)系統(tǒng)管理“千金重?fù)?dān)萬人挑,,人人頭上有指標(biāo)”讓每一位員工給自己定計(jì)劃,、目標(biāo),針對(duì)自己手里的每一位顧客,,分析透徹,要切合實(shí)際為顧客考慮,,顧客所需要的產(chǎn)品會(huì)給她帶來什么樣的好轉(zhuǎn)反應(yīng)及效果,,做到想顧客所想,想顧客所未想,,絕對(duì)執(zhí)行和完成公司下達(dá)的預(yù)期工作目標(biāo),,只有這樣才能更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在工作中和學(xué)習(xí)中做到謙虛敬慎,,戒驕戒躁,,對(duì)員工和顧客的良好溝通,為顧客和員工營造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境與服務(wù)氛圍,,對(duì)于工作中的突發(fā)事件,,還是做不到處事不驚,盡善盡美,,我會(huì)在今后的工作中更加努力,,將自己的工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
做為一個(gè)五星級(jí)會(huì)所的店長,,在工作中要扮演各種角色,,首先是會(huì)所的代表者,店長代表公司與顧客,,社會(huì)有關(guān)部門建立聯(lián)系,,還有就是員工,店長是員工利益的代表者,,是員工需要的代言人,,所以店長必須對(duì)會(huì)所的運(yùn)營了如指掌,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理,,發(fā)揮最大的實(shí)效,,這點(diǎn)我要向劉店好好學(xué)習(xí)。接著是會(huì)所政策的執(zhí)行者,,店長必須對(duì)活動(dòng)政策,、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、管理制度,、經(jīng)營目標(biāo),、忠實(shí)地執(zhí)行,并且善于運(yùn)用所有資源,,創(chuàng)造利潤,。再者是店面的總指揮,,安排好每位員工的工作,使顧客得到滿意貼心,、人性化的服務(wù),,另外店長應(yīng)具有處理各種問題的耐心與技巧,在顧客,、員工,、公司和其它之間協(xié)調(diào)好關(guān)系。還實(shí)時(shí)應(yīng)用各種方式激勵(lì)店員保持高昂的工作熱情,,形成良好的工作狀態(tài),,讓大家人人都具有強(qiáng)烈的使命感,責(zé)任心和進(jìn)取心,,還要不斷的對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,以促進(jìn)服務(wù)水平的提高,還應(yīng)適當(dāng)授權(quán),,以此培養(yǎng)下屬的獨(dú)立工作能力,,并在工作過程中耐心地予以指導(dǎo),并且還要做到對(duì)經(jīng)營業(yè)績的實(shí)時(shí)分析,,找出好或不好的原因,。我們?cè)谕蹩偟膸ьI(lǐng)下,在小楊老師的幫助下,,我們逐步地完善了公司的制度,,例如:考勤制度、衛(wèi)生制度,、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)制度等。
針對(duì)會(huì)所常規(guī)工作,,整個(gè)會(huì)所的衛(wèi)生清掃與檢查,,設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),及所有員工的激情,,整個(gè)會(huì)所的服務(wù)氛圍,,都要做到盡善盡美,對(duì)員工的管理,,每一位員工有獨(dú)立的人格,,要器重她們的才干,推崇她們所做的事,,鼓舞她們的工作情緒,,還要確確實(shí)實(shí)知道每一位員工一天標(biāo)準(zhǔn)的工作量,避免強(qiáng)迫過度的工作,,針對(duì)這一點(diǎn),,我們適當(dāng)?shù)卣{(diào)整了倒班時(shí)間,,還要激勵(lì)每一位員工了解美容院對(duì)她們的期望,并且要讓每一位員工了解如何適應(yīng)環(huán)境,,完成當(dāng)日業(yè)績要獎(jiǎng)勵(lì)她們,,未完成要鼓勵(lì)她們,啟發(fā)她們,,如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,鼓勵(lì)又不生效時(shí),迅速采取懲戒行動(dòng),,防范惰性和不守紀(jì)律風(fēng)氣的發(fā)生和蔓延。征求員工改進(jìn)服務(wù)意見,,給每個(gè)員工交新的工作時(shí),,要給予員工信心,培養(yǎng)對(duì)專業(yè)技能的榮譽(yù)感,,要合理安排員工工作計(jì)劃,,才不至于發(fā)生勞逸不均的失調(diào)情形,我們的工作方法還要不斷的改進(jìn),。對(duì)員工的關(guān)心,,信任將是人才“精髓”。一個(gè)成功的經(jīng)營者應(yīng)該了解員工的需求,,包括經(jīng)濟(jì),、自我肯定、能力認(rèn)同三個(gè)方面,,其中又以經(jīng)濟(jì)方面最直接影響到工作的狀況,,如能滿足員工這些需求,員工在無后顧之憂的情況下,,必能全力以赴,。我想針對(duì)店里普通話而言,我清楚的知道普通話的訓(xùn)練難度是很大的,,但我不會(huì)灰心,,從一開始員工與員工之間的溝通都說不好,直到員工和顧客之間的溝通也同樣用普通話,,我已很感動(dòng),,我相信在我的帶領(lǐng)下,在全體員工齊心協(xié)力下,,在未來的一年里,,要求會(huì)所所有員工都能按照標(biāo)準(zhǔn),講一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話,,與顧客溝通,,交流,,并且達(dá)成銷售,并且還可以讓每一位到店的顧客感覺到這里的服務(wù)人員都是外聘的美容師,,或是感覺去外地大店的感覺,。公司的小事再小也是大事,個(gè)人的事情在打也是小事,。一切以公司為載體,,一切以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,一切為完成工作目標(biāo)為目的,,我要帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì),,緊跟王總的步伐,圓滿完成工作指標(biāo),。我想每一個(gè)人工作的目的是為了賺錢,,但是首先要公司賺到錢,個(gè)人就不會(huì)賺不到錢的,,我的工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的工作氛圍,,必然每個(gè)員工就有一個(gè)好的心情服務(wù)于每一位顧客,,只有這樣才能圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績?nèi)蝿?wù),。
通過這次競聘,我更加客觀的看到了自己崗位的重要性和自身不足,,與此同時(shí)也是我對(duì)前段時(shí)間工作的一個(gè)很好的總結(jié),。在今后工作中,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,,不斷提高自身能力和素質(zhì),,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,。還要時(shí)時(shí)告誡自己,要想在美容行業(yè)立得住腳,,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,。想做一名優(yōu)秀的店長,,要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并且及時(shí)解決,做員工的榜樣,指導(dǎo)員工出色的完成各項(xiàng)工作,,不斷激勵(lì)做大家的拉拉隊(duì)長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,,逐步從專業(yè)入手,帶領(lǐng)我的左膀右臂一條腿及大家,,緊跟王總的步伐,,努力完成好公司所有的工作任務(wù),為白玫瑰美好的明天加油,!大家有沒有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰的明天,!
店長競聘演講稿分鐘篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同事:
大家好!我叫孫留,,現(xiàn)任陜西路連鎖店?duì)I業(yè)員,新的一年開始了,,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭,,回望三年的工作,,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔(dān)任店長的基本條件,。
為了讓大家更加深入的了解我,,在這里做補(bǔ)充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校,,藥學(xué)專業(yè),20xx年來到吉林大藥房工作,,先后在和順街連鎖店,、陜西路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名,,并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào),。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中,我學(xué)到了銷售技巧,、積累了管理經(jīng)驗(yàn),,提高了服務(wù)水平。
對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守,,對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成,,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,,對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí),這更是作為店長的基本素質(zhì),。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
1.人員管理方面: 以身作則,,嚴(yán)于律己,寬以待人,,時(shí)刻起到模范帶頭作用,,要求員工做到的,自己首先做到,,公平,、公正的處理藥店的事務(wù),對(duì)待員工一視同仁,,一個(gè)店的良好經(jīng)營不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的,,這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,,為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍.
2.商品管理方面:掌握門店基本情況,,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代,、首推品種的銷售情況,,保證該類品種不缺貨、不斷檔,,提高銷售和毛利,,了解周邊市場的消費(fèi)情況,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,以此來滿足顧客需求,。
3.會(huì)員管理方面:對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案,對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作,,對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客,,在遇有優(yōu)惠待遇時(shí),要以電話主動(dòng)通知,,對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡,,并為其說明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ),。
4.服務(wù)管理方面:熱情,、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點(diǎn),,顧客就是上帝,,只有取得了他們的信任,我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,,而這些是需要我們?cè)谌粘<?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長青樹,,利于不敗之地,。
5.營銷管理方面:根據(jù)各門店的'地理位置和周邊的購買能力不同,針對(duì)門店自身情況制定不同的營銷計(jì)劃,,一個(gè)成功的營銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來固定的客流,,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺上的沖擊性和對(duì)購買力具有一定的刺激性,,從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長,。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,做到安全事故防患于未然,,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,以上是我對(duì)成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長,。
如果競聘不成功,,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,,那么我會(huì)回到原工作崗位,,安心工作,努力學(xué)習(xí),,全面提高自己的綜合素質(zhì),,爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們:大家新年好!
首先自我介紹一下,,我叫xxx,,漢族 福建福清人1981年05月10日生。
從xx年到xx年在光大公司工作,。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺(tái),,參加這次競聘上崗演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任,。
我相信,,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),,也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。
在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來,。
讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出,。
其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,,初次登臺(tái)演講,,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長,。
xx年的門店,,通過管理年的磨練,,各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展,。
在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。
出色完成銷售考核任務(wù),。
但也存在不足的地方,,比如軟指標(biāo)方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點(diǎn),、整理,、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了,。
對(duì)產(chǎn)品、性能,、用途,了解認(rèn)識(shí)也很薄弱,。
部門與部門,,同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象,。
對(duì)市場情況,客戶的需求不太了解,,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落,。
客戶檔案的建立不全,。
作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,,但是沒有服務(wù)來維護(hù),、支撐的話,只是一時(shí)的成功,,暫時(shí)的甜頭,。
對(duì)于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是沒有好處的。
門店是公司一線窗口,,員工的一言一行,、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化,,都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù),。
自然,也會(huì)影響到業(yè)績提升,。
我認(rèn)為自己競聘店長具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施:
1,、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從xx年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作,。
通過這兩年來的鍛煉磨合,、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn),。
我對(duì)機(jī)電市場的行情,,客戶的管理,產(chǎn)品的性能,,價(jià)格的熟悉,,加之今年通過自身的努力學(xué)習(xí),對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高,。
2,、自身?xiàng)l件方面:我的為人處事原則是: 首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),,識(shí)大體,,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠度,。
協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,,開開心心生活,。
自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),,努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,工作負(fù)責(zé),,辦事公道。
3,、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面: 主持門店日常工作,,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及門市部與其他部門的關(guān)系,。
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,沖著共同目標(biāo)努力奮斗,多看別人的長處,、忽略別人的缺點(diǎn),、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難,、多一點(diǎn)幫助,、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒,、少一些議論,、不自大、不居功,、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。
只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。
只有部屬的支持才有成功的店長,。
4,、在培訓(xùn)新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。
作為店長我必須擔(dān)起重任,。
我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,,不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、磨練,、吸取、培養(yǎng)而來的,,所以,,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì)不斷的與新同事互相交流,、密切溝通,、互動(dòng)學(xué)習(xí),、取長補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),,輸入貫通到每個(gè)新人身上。
讓新員工迅速成長為公司有用的人才,。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn),,對(duì)外,在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:
我認(rèn)為對(duì)于老客戶,、固定客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與客戶關(guān)系,,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),,真正和客戶做朋友。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝,、人格魅力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。
根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性,,做到手勤、腿勤,,口勤的同時(shí),,開展微笑服務(wù)。
向上門客戶以熱情接待,、仔細(xì)聆聽,、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解,、各種產(chǎn)品的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力,。
客戶所關(guān)注的問題。
正是我們傾力所解決的,。
在保證公司利益情況下,,盡可能滿足客戶的需求及欲望。
做到有問必答,、有求必應(yīng),、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
對(duì)新到產(chǎn)品的圖片,、資料,,通過短信、電話,、網(wǎng)絡(luò),、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶,讓客戶第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品,。
取得客戶的好感,、認(rèn)可、需求,、交易,,達(dá)到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野,、遠(yuǎn)大目標(biāo),、良好心態(tài)、寬闊胸懷,、崇高理念,、以身作則、吃苦耐勞,、堅(jiān)持不懈,、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板,,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐,。
也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。
就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒,、消極,、失望。
我相信,,一分耕耘,,十分收獲,只要我努力去做了,,相信我就一定能成功,,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!
首先,感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這個(gè)展示自己,、讓大家認(rèn)識(shí)我,、了解我的機(jī)會(huì)。
我在本超市工作了5年,,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,在大學(xué)學(xué)習(xí)的是連鎖經(jīng)營管理專業(yè),有相關(guān)的理論知識(shí),。
因此,,我認(rèn)為我符合競聘店長的條件和優(yōu)勢(shì),。
一、自我介紹
我叫洪濤,,現(xiàn)年27歲,,專科學(xué)歷,,連鎖經(jīng)營管理專業(yè),,現(xiàn)任超市門店主管。
2011年11月到蘇果超市實(shí)習(xí),、工作至今,。
來超市工作1年后榮升主管,至今做了4年的主管,。
在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好主管的分內(nèi)工作和門店的日常管理工作,,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,應(yīng)用各種新思路,、新辦法,,及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
二,、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競聘的崗位是蘇果超市門店店長。
我深刻的認(rèn)識(shí)到,,我國的零售業(yè)的競爭是激烈的,,我們要在激烈的競爭中獲勝,必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下獲勝,。
這個(gè)對(duì)于我們每一個(gè)店長來說的一個(gè)很大的考驗(yàn),。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,,節(jié)假日,客流大小,,競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序,、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)工作人員的潛能提高單店的銷售,,控制成本,,不斷優(yōu)化、提高,,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,,降低運(yùn)營成本,,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢(shì),。
在員工方面,充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性,,做到手勤,、腿勤,口勤的同時(shí),,開展微笑服務(wù),。
要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí)。
作為一名合格的店長,,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,,遠(yuǎn)沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間,而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡,、用之不竭的,。
假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚(yáng),,要樹立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,,不要對(duì)他的成績熟視無睹,對(duì)員工定期表揚(yáng)是極好的動(dòng)力源和興奮劑,。
在客戶方面,,客戶所需要的,正是我們所提供的,。
在保證公司利益情況下,,盡可能滿足客戶的需求及欲望,做到有求必應(yīng),、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
取得客戶的好感、認(rèn)可,、需求,、交易,達(dá)到與客戶長期的雙贏目的,。
我認(rèn)為對(duì)于老客戶,、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與客戶關(guān)系,,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),,真正和客戶做朋友。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝,、人格魅力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。
在門店管理方面,,認(rèn)真落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度,、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,,庫存計(jì)劃,,保障賣場的安全、高效,、穩(wěn)定運(yùn)行,。
店長競聘演講稿分鐘篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長,、各位同仁:大家上午好,!
首先,感謝公司給我這次競聘的機(jī)會(huì),。對(duì)我個(gè)人來講,,這不僅是一次競爭,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個(gè)人,,一個(gè)故事,,五個(gè)意識(shí)。
我叫柴志勝,,大專學(xué)歷,,xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員,。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,在此期間,,我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。xx年8月調(diào)到東嶺北街店,,通過在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),,使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,,xx年1月申請(qǐng)來到外俯白城,,在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念,。
“欲窮千里目,,更上一層樓”,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,,我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo),,并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己。
1,、具備高尚的職業(yè)道德,。
高尚的經(jīng)營道德,、良好的個(gè)人品質(zhì),、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2,、建立了良好的個(gè)人信譽(yù),。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,,行必果”,,從而贏得店員的信任和好評(píng)。
3,、具有積極的實(shí)干精神,。
不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,,工作認(rèn)真細(xì)致,,條理清楚,積極完成上級(jí)交待的工作,。
當(dāng)然,,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,,我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個(gè)問題我都沒回答上,他說,,”這都不會(huì),,還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,從此,,我深刻認(rèn)識(shí)到,,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,,別人才能佩服你,、認(rèn)可你。從此,,我會(huì)主動(dòng)向他詢問一些問題,,與他共同學(xué)習(xí),這樣,,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,,對(duì)我這次通過店長考試,幫助很大,。
1,、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí):
在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件,,如火災(zāi)、停電,、盜竊,、搶搶劫等。
2,、要有經(jīng)營者意識(shí):
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,,在自己能力范圍內(nèi),,一力承擔(dān),趨利避害,。
3,、要有教練意識(shí):
對(duì)店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,,教以方法和手段,,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,,并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理,。
4,、要有超前意識(shí):
對(duì)藥品市場銷售信息、競爭對(duì)手,、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,,及早準(zhǔn)備,,并將信息反饋至總部,以備參考,。
5,、要有成功意識(shí):
天行健,君子以自強(qiáng)不息,!無論這次競聘結(jié)果如何,,我對(duì)會(huì)努力工作,繼續(xù)前進(jìn),,最后祝吉林大藥房財(cái)源通四海,,生意暢三春!
店長競聘演講稿分鐘篇十五
大家上午好,!
首先,,感謝公司給我這次競聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來講,,這不僅是一次競爭,,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,,—個(gè)人,,一個(gè)故事,,五個(gè)意識(shí),。
我叫xx,,大專學(xué)歷,20xx年xx月來xx大藥房工作,,現(xiàn)在是xx文化東路營業(yè)員,。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在xx大藥房xx路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,在此期間,,我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。20xx年x月調(diào)到東嶺北街店,,通過在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高,。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,,20xx年x月申請(qǐng)來到外俯白城,在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念,。
高尚的經(jīng)營道德,、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本,。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,,“言必行,行必果”,,從而贏得店員的信任和好評(píng),。
不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,,工作認(rèn)真細(xì)致,,條理清楚,積極完成上級(jí)交待的工作,。
當(dāng)然,,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,,我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個(gè)問題我都沒回答上,他說,,”這都不會(huì),,還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,從此,,我深刻認(rèn)識(shí)到,,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,,只有業(yè)務(wù)技能過硬,,別人才能佩服你、認(rèn)可你,。從此,,我會(huì)主動(dòng)向他詢問一些問題,與他共同學(xué)習(xí),,這樣,,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,對(duì)我這次通過店長考試,,幫助很大,。
青,取之于藍(lán)而青于藍(lán),。如果競聘成功,,我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來管理門店。
在工作中必須有危機(jī)意識(shí),,不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件,,如火災(zāi)、停電,、盜竊,、搶搶劫等。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),,一力承擔(dān),,趨利避害。
對(duì)店員,,授之以“魚”不如授之以“漁”,,教以方法和手段,比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等,,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,,店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理,。
對(duì)藥品市場銷售信息、競爭對(duì)手,、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,,以備參考,。
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知,,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),,即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄,。
天行健,,君子以自強(qiáng)不息!無論這次競聘結(jié)果如何,,我對(duì)會(huì)努力工作,,繼續(xù)前進(jìn),,最后祝xx大藥房財(cái)源通四海,生意暢三春,!
不做任何有損白草堂形象的事情,,因?yàn)槲沂且幻聠T工.有太多的不足請(qǐng)大家諒解,我會(huì)在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,,努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來表明今天的決心......
假如我是店長
我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué).不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證,,這是我做為店長對(duì)自己最簡單的要求.
假如我是店長
我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,,每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英;
白草堂也會(huì)蒸蒸日,,走出xx.走出世界.沖出亞洲....
假如我是店長
讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,,還是那句話,,白草堂總有一天會(huì)走出xx,走出中國,,沖出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來吧,!
店長競聘演講稿分鐘篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,!
我是來自xx店的一名理貨組長,,我叫xx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上,,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長,,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度,、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助,。
1,、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),,更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競爭力,,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
3、如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),;他更是一個(gè)中間人,,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決,;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù),;他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長,,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì),。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,,對(duì)做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,,我還要識(shí)才用才,,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,,給他一個(gè)展示的空間,,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,,信任的領(lǐng)導(dǎo),。
店長競聘演講稿分鐘篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是分公司茶莊xx,。很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)我的工作進(jìn)行指導(dǎo),。我是xx年畢業(yè)后來到xx公司??赡苁窃趚x上學(xué)的緣故,,我對(duì)xx茶有著深深的感情。在這一年多的時(shí)間里,,我從一個(gè)對(duì)茶葉一無所知的見習(xí)店員成長到現(xiàn)在的二星店員,。我感謝xx公司因?yàn)槭撬o了我成長的舞臺(tái),。為了提高我各方面的能力,,更好的為公司的發(fā)展服務(wù),決定申請(qǐng)此次助理店長考核,。
還記得xx年8月我有幸分到了xx分公司茶莊,。在那里的試崗的時(shí)候,那里的老員工對(duì)我很好,就像家人一樣,。他們給我泡茶給我講茶的文化公司的制度以及劉總的創(chuàng)業(yè)史,。雖然只有短短的三天,但是我已被xx公司家人般的同事還有茶這水洗的文化所深深的吸引,。于是我選擇xx和xx共成長,。十月份的時(shí)候鄭州高鐵店開業(yè),我被分到高鐵店,。高鐵是xx向外宣傳的形象窗口,。從儀容儀表到衛(wèi)生到服務(wù)我們每個(gè)人都用最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在高鐵店我學(xué)到了很多東西,,第一就是服務(wù),,以前背企業(yè)文化說服務(wù)是致勝之法是核心競爭力。但是說實(shí)話不是很懂,,但是現(xiàn)在我明白了,。同樣是茶企同樣在高鐵,同樣的面積,。為什么xx的營業(yè)額比龍?zhí)陡?。因?yàn)榉?wù)??腿藖砹嗣赓M(fèi)加水加茶,,免費(fèi)指路,免費(fèi)取車票,,只要坐下就可以免費(fèi)泡茶不限時(shí)間,。微笑服務(wù)跟客人沒有距離感。還有一點(diǎn)很重要就是耐心,。
對(duì)客人有耐心,,有的客人可能一坐就是幾個(gè)小時(shí)也不買茶,我們要有耐心去給他將講解,,因?yàn)檫@次不買可能他不需要,,但是只要它需要了就一定會(huì)來買。
總之,,我盡量做到最好,!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
管理者也是一樣的,,若想成功的管理號(hào)自己范圍也是同等道理,。
作為餐飲行業(yè)的管理者,我是從最基層做起的,,所以我知道每上一個(gè)臺(tái)階就如同上高山拜佛一樣要一步一個(gè)腳印,,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,,每一份工作,,這樣才才有機(jī)會(huì)走上最高峰,,才能見到最美麗的風(fēng)景!
走入社會(huì)這所大學(xué)我就選擇餐飲服務(wù)行業(yè)做我的精修課程,,在這門課業(yè)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了如何做人,、做事、交朋友,!每件經(jīng)歷的事情都讓我有所感悟,,有所收獲,不同級(jí)別的工作更是上我學(xué)會(huì)了做人,、做事,,特別是做一個(gè)管理者,要想做好工作就必須多面,、換角度看問題,,才能更好的解決企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾,。
管理者,,將來有一天我如果能真的做上店長,我一定以他們?yōu)榘駱?,不求最好,,但求更好?p>
老子講,道生一,,一生二,,二生三,三生萬物,,道是什么,?其實(shí)就是零,天地萬物,,唯大道不變,,這是我們這個(gè)宇宙的規(guī)則,所以作為店長也要經(jīng)常的去注重發(fā)現(xiàn)人才,,知人善用,。
所以店長能否競選成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái),,讓我再次代表沒有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位東方人說聲“謝謝,,偉大的東方餃子王,祝福你的腳步越來越穩(wěn)健,,我愿做你最忠實(shí)的孩子,,跟隨你的腳步成長,、前行!偉大的東方飛翔吧,!你不僅僅是你自己,,你更是東方人的希望和快樂!”
店長競聘演講稿分鐘篇十八
首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì),,讓我在這里進(jìn)行競聘演講,。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在,,我已先后做過營業(yè)員,、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位,。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),,讓我深刻體會(huì)到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,,充滿了生機(jī)與活力,,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店,。
1,、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng);
3,、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
一,、如果我這次應(yīng)聘成功,我將通過腳踏實(shí)地的工作,,做好本職工作,。
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元,是最基層的組織單位,,是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,,是公司直接面對(duì)用戶的直接窗口,一個(gè)營業(yè)廳工作的好壞,,直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí),,所以必須切實(shí)做好營業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店,,是由3個(gè)大新村,、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政,、電信為鄰的營業(yè)廳,,要做好該營業(yè)廳的工作,將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一:地理位置上的優(yōu)勢(shì),。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村,,面對(duì)文峰新村和易家橋新村,,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,,但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn),。
優(yōu)勢(shì)二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋€(gè)營業(yè)廳的優(yōu)勢(shì),,特別作為溝通100服務(wù)店,,更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶的服務(wù),這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì),。
優(yōu)勢(shì)三:自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位,,我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中,,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),,不畏的精神工作。
劣勢(shì)一:工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì),。由于我較長時(shí)間從事的是內(nèi)部工作,,對(duì)營銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象,我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),,使自己的工作不斷進(jìn)步,。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外,,我個(gè)人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開展:
1,、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,,切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2,、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞,,就營業(yè)廳的營銷工作,我個(gè)人理解可以分為:柜臺(tái)營銷和社區(qū)營銷兩類,,其中以社區(qū)營銷為試點(diǎn)可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,,使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。
3,、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能
營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,,但同時(shí)也是一個(gè)小組織,其管理的任務(wù)齊全,,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵,。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),,帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng),帶動(dòng)營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展,。
二,、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功,我將決不氣餒,,認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,,并在以后的工作加以以改進(jìn),使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司,。
店長競聘演講稿分鐘篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事大家好:
我叫,現(xiàn)年33歲,,中專學(xué)歷,,1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),已在荊州電信公司工作20xx年,。20xx年來我從電報(bào)業(yè)務(wù)開始做起,,從事過電報(bào)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理,、前臺(tái)營銷和查詢接待等工作,。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作,我競聘的崗位是電信店長,。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,,應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1、熱愛電信事業(yè),,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2,、具備一定的學(xué)歷,有較長的管理工作經(jīng)驗(yàn);3,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4,、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力;5、具有較強(qiáng)的人員管理能力,。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看,,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,,要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職,,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè),、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善,、各種記錄的健全情況,。其次要對(duì)營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),,初步了解每個(gè)人的性格、工作方法,、家庭成員等,,做到心中有數(shù),才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。我的想法是:
一,、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配,。
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),,做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,,責(zé)任到崗,,杜絕“繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
二,、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì),。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,,我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),,提升服務(wù)品質(zhì),,讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念,。
三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈,。
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,,是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),,制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。
四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì),。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),,以老帶新,以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。
五、不斷完善后端管控制度,,確保安全生產(chǎn),。
我認(rèn)為對(duì)于后端管控管理工作,,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角,。工單安全,、資金安全、人員安全,、工作場所安全,是檢驗(yàn)營業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo),,只有用外來者和破壞者的眼光,,才能審核出工作盲點(diǎn)。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來的,,要發(fā)動(dòng)營業(yè)廳所有人員,,充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱,相互查找各個(gè)崗位,、各項(xiàng)工作的不足,,并制定相關(guān)措施,及時(shí)排除隱患,,才能保障安全生產(chǎn),。
這些想法,還不充分,,還不完善,,真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作,,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,求真務(wù)實(shí),,善于學(xué)習(xí),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它。
店長競聘演講稿分鐘篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
首先,,請(qǐng)?jiān)试S我進(jìn)行自我介紹。我是新來的員工xxx,,很高興能夠在這里與大家見面,。雖然我的加入時(shí)間不長,但短短兩個(gè)月的參與讓我深深感受到了這個(gè)陽光企業(yè)所帶來的溫暖,。今天,,我很榮幸能夠參加這次競聘會(huì),同時(shí)也感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)新人的信任和機(jī)會(huì),。我將競聘店長一職,。
假如我成為一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于我熱愛本職工作,,樂于挑戰(zhàn)新事物,,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。當(dāng)然,,我的不足也存在,,就像我之前介紹的一樣,由于剛剛加入團(tuán)隊(duì),,我的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)有限,。因此,我需要不斷從在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身上吸取經(jīng)驗(yàn),。但我保持著如一名店長應(yīng)有的基本素質(zhì),,即熱愛工作、勤勉務(wù)實(shí),、嚴(yán)于律己,,以及始終如一的創(chuàng)造力。雖然我的經(jīng)驗(yàn)有限,,我相信經(jīng)驗(yàn)是由實(shí)踐積累而得來的,,而不是紙上談兵。
如果我成功競選店長一職,,我將抱著勤學(xué),、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)的態(tài)度,本著維護(hù)企業(yè)形象和利益的原則與各部門合作,致力于做好店內(nèi)的各項(xiàng)工作,。具體來說:
我將提高自身工作能力,、努力為卓越而奮斗。我會(huì)控制情緒,,展現(xiàn)乃至影響其他同事的積極心態(tài),,并懷有關(guān)注同事工作和生活的情懷。
1,、勤于交流,、溝通:
為了更好的工作效率,我將通過與各分店,、各部門及員工之間的交流與溝通來了解店內(nèi)和店外的情況,。這樣做能借鑒他人之優(yōu),避嫌之弊,。我還將與顧客進(jìn)行聊天式溝通,,以便更好地了解他們提出的需求,進(jìn)而滿足和超越他們的期望,。同時(shí),,我還將積極維護(hù)團(tuán)購關(guān)系,盡可能開發(fā)新的`團(tuán)購資源,。如此堅(jiān)持提高產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)水準(zhǔn),爭取做到滿足客戶需求,。
2,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升能力:
我將深入了解市場,,了解每個(gè)事件的過程與結(jié)果,。通過如此了解,我才能將之轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作發(fā)展的動(dòng)力,,并將工作做得更好。除此之外,,我還將總結(jié)之前經(jīng)驗(yàn),,反思己過往之不足,吸取教訓(xùn),。通過這些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,我將做出合適的努力,將成功活動(dòng)之必要因素加以實(shí)現(xiàn),。
除了以上所述,,我還認(rèn)為在門店日常管理中還應(yīng)掌握以下幾點(diǎn):
2、營造宜人環(huán)境,給予顧客舒適愉悅的購物體驗(yàn),;
4,、注重安全保衛(wèi)工作,預(yù)防火災(zāi),、盜竊等高危隱患,,確保公司安全穩(wěn)定;
5,、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn),,盡可能減少客戶投訴問題;
6,、確立明確的銷售目標(biāo),,落實(shí)任務(wù)分配,可逐級(jí)下達(dá)至部門及個(gè)人層面,;
以上為我對(duì)現(xiàn)有工作的總結(jié)及未來設(shè)想,。此次競聘活動(dòng),我懷著學(xué)習(xí)的態(tài)度前來,,碰到許多前輩,,無論能否獲勝,均會(huì)于我之后的職業(yè)生涯有莫大裨益,。有時(shí),,過程勝過結(jié)果,讓我們?cè)谖磥砀Φ貖^斗,!謝謝,!