演講稿具有宣傳,,鼓動,,教育和欣賞等作用,,它可以把演講者的觀點,,主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產生共鳴,。我們想要好好寫一篇演講稿,,可是卻無從下手嗎?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,,希望能夠幫助到大家,。
店長競聘演講稿分鐘篇一
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好,!
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,,今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,,如果我成功應聘,,我會努力,如果沒有成功,,我仍舊會加倍努力,,在以后的工作中做出自己應有的貢獻。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,,應具備以下幾個要素:
1,、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心,;
2,、熟悉電信業(yè)務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗,;
3,、有良好的心理素質,和較強的溝通,,協(xié)調能力,;
4、性格穩(wěn)重,,隨和,,有團隊意識;
5,、具有較強的人員管理能力,。
從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備,。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,,要擔任副店長一職,,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,,包括各項工作職責與制度,,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,,了解每個人的性格,工作方法等,,做到心中有數,,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,,承擔起崗位職責,,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營業(yè)廳現況,,我的想法是:
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務,。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,,服務到位,,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點,、工作流程,、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,,做到服務不留死角,,責任到人,責任到崗,,杜絕“繳費排長龍,,投訴扎堆”的現象。
高品位的服務就體現在現場服務上,,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現場管理,。
物品擺放、商品價格構成,、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置,、實物陳列,、工作人員表現及熱情程度,、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長,,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,,提升服務品質,,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念,。
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,,制定合理的獎懲措施和制度,,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,自覺地調整自己的言行,,使之符合《服務規(guī)范》的要求,,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈,。
員工素質決定服務質量,,業(yè)務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,,加強業(yè)務技能培訓,,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內訓規(guī)定及培訓計劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,,以強帶弱,。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,,鼓勵大家分享經驗,取長補短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌,。
這些想法,還不充分,,還不完善,,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,,有強烈的責任心,,求真務實,善于學習,,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,,我會盡最大的努力去實現它、完善它,。
最后我想要說的是,,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,,配合店長,,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長競聘演講稿分鐘篇二
各位領導,、各位同事:
新年好!我今天演講的題目是《我不后悔每一天》,。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣,。20xx年的金秋十月,、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,,望著身上的紅背心,,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,,同時也深感自己肩上責任的重大,,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動,、一言一行,,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,,它代表了企業(yè)的形象,,是我們萬客源超市對外服務的窗口,,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,,不后悔每一天!在收銀崗位上,,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,,只要有一個顧客沒有離店,,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,,下班遲幾分鐘,,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,,我不留遺憾,,沒有后悔。
從20xx年起,,我被升職為收銀課長,,我的責任又多了,擔子更重了,,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,,把錢收好鎖好,一天不落,,風雨無阻,,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查,、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排,、提高效率;四是嚴格考核店長助理競聘書,、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進,。唱好上述五步曲,,我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,,沒有遭到一次顧客的投訴,,沒有出過任何錢帳差錯,,我個人的操心,換來的是讓領導放心,,讓同志們舒心,,我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,,我如果竟聘上了,,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,,相信我吧,,選擇我,沒有后悔,,我也不會讓工作的每一天后悔!
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店長競聘演講稿分鐘篇三
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好,!
豐富多彩的20xx已經過去,,我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的20xx。我又一次走上競聘的講臺,。首先,,感謝公司領導為我提供這個展示自我的機會。我是來自b店的xxx,,在新的一年里,,我要以鍛煉為本,學會成長,;以修進為本,,學會求知;以進德為本,,學會做人,;以適應為本,學會生存,,在業(yè)務技能上精益求精,,在業(yè)績成效上更進一步。我競聘的崗位是n店店長一職,。
我是20xx年加入美銳大藥房,,在報曉新村學習收銀工作,在明店長的細心指導下,,和同事們的幫助下,,我很快的適應了這份工作,過了一個月的時間,我被調到了平橋北區(qū)分店,。除收銀工作之外,,通過魏店長的精心指導,我從那里學會了做報表,,對自采產品的進銷存流程熟知,,向老員工學習銷售技巧及業(yè)務知識,不斷的積累相關經驗,,以及應急事物的處理,。認真完成店長安排的任何事情,貫徹執(zhí)行公司下達的各項管理制度,。在這近兩年的時間里,通過店長的用心指導,,我迅速掌握收銀流程,,嚴格按照公司要求,達到賬目清晰有條有理,。工作中,,店長用它歷年來的經驗指導著我,使我學到了很多知識,,她的嚴格要求,,讓我對工作有了更進一步的發(fā)展。
下面是我個人對新店周圍商圈做以分析:n分店接近那平橋最大的亞興購物廣場,,對面是n菜市場入口,,人流量較大,平橋區(qū)最大的縣醫(yī)院,,以及平橋區(qū)幼兒園,、大別山商場、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,,我們要很好的利用好周圍的資源,,加上美銳的品牌效應,拉攏顧客,,提高店內客流量,。平橋一部、二部,、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,,因為價格低已經讓顧客對他們有了很好的口碑,n分店首先就要打造價格低的形象,,深入人心,。我認為此次競聘n店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn),如果這次能夠順利競聘成功,我將從以下幾個方面工作做起,,盡快進入角色,,履行自己的崗位職責。
二,、價高退差,。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產品,,我們要做到比他們的價格更加優(yōu)惠,。
三、加強會員管理,,初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作,,落實公司要求的給予會員的優(yōu)惠政策,對每一個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務待遇,,而不是簡單辦理,,要把會員管理工作做到細致,會員對于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關重要的作用,,所以我們必須認真做好此項工作,,維系老顧客,開發(fā)新顧客,,為公司爭取更多忠實顧客,。
四、免費服務要做到實處,。我們要堅持每周做一次免費測量血糖,,每天在店里免費測量血壓,免費供應茶水,,免費送貨上門服務,。
五、人員管理,,對于公司的規(guī)章制度要堅決按公司要求執(zhí)行,,認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業(yè)知識以及服務意識的學習,,除公司組織的培訓外,,對于店內引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關聯銷售進行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學習,,每個人都有各自不同的銷售技巧,,學習之后將更加有利于門店銷售業(yè)績的提升。
店長競聘演講稿分鐘篇四
尊敬的各位領導,、同仁:
大家好!
首先,,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,,更是一次對自己的檢驗,、學習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡單,,—個人,,一個故事,五個意識,。
我叫xx,,大專學歷,20xx年x月來xx大藥房工作,,現在是白城文化東路營業(yè)員,。我的工作學習經歷很簡單,出生農家寒門,,沒畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實習并轉正,,在此期間,我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧,,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。20xx年x月調到東嶺北街店,,通過在這里的鍛煉和實習,,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務水平,,20xx年x月申請來到xx白城,,在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念,。
1,、具備高尚的職業(yè)道德。高尚的經營道德,、良好的個人品質,、強烈的責任感是我工作的根本。
2,、建立了良好的個人信譽,。在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,,行必果”,,從而贏得店員的信任和好評。
3,、具有積極的實干精神,。不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,,條理清楚,,積極完成上級交待的工作。
當然,,工作中也有不愉快的時候,。一天,我正在學習店長考試的資料,,我?guī)Ы痰?實習生問我兩個問題我都沒回答上,,他說,”這都不會,,還帶我呢”我當時尷尬極了,,從此,我深刻認識到,,必須加倍努力學習,、提高業(yè)務水平,只有業(yè)務技能過硬,,別人才能佩服你,、認可你。從此,,我會主動向他詢問一些問題,,與他共同學習,這樣,,我的專業(yè)知識得到了快速提高,,對我這次通過店長考試,幫助很大,。
青,,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,,我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識”來管理門店,。
1、時刻有危機意識:在工作中必須有危機意識,,不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件,如火災,、停電,、盜竊、搶搶劫等,。
2,、要有經營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,,在自己能力范圍內,,一力承擔,趨利避害,。
3,、要有教練意識:對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,,教以方法和手段,,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,,并訓練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理,。
4,、要有超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對手,、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,,及早準備,并將信息反饋至總部,,以備參考,。
5、要有成功意識:店長乃一店之主,,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,,所以保持良好心態(tài)至關重要,。須知,成功不僅靠過硬的本領,、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,,更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài),即要堅持不懈,,不輕言放棄,。
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結果如何,,我對會努力工作,,繼續(xù)前進,最后祝xx大藥房財源通四海,,生意暢三春!
店長競聘演講稿分鐘篇五
大家好,!
xx年1月,,我從xx營業(yè)廳調到了xx營業(yè)廳,xx營業(yè)廳由于是新廳,,剛開始客戶很少,,辦理的業(yè)務也比較單一,為了擴大營業(yè)廳對外知曉率,,增加營業(yè)廳業(yè)務量,,我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力,,xx廳的人流量有明顯增加,,人流量由1月1800多人增加到了現在的3500多人到。xx廳的服務檢查一直排在前幾位,,并多次在xx服務檢測中排名第一,。xx年5月,本著提高自己的組織協(xié)調能力,,能更好的服務我們的班組,,我報名加入了移動內訓師的隊伍,通過內訓師的相關培訓,,我學會了一些管理和培訓的方法,,在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓和情景模擬培訓,把新業(yè)務和日常工作中的問題融入進去,,靈活運用,。通過大家的共同努力,xx廳營業(yè)員的業(yè)務辦理速度提高了很多,,綜合素質也到了提高,。看著營業(yè)廳員工們的進步,,我也逐步向他們提出了更高的要求,,比如爭奪本月的服務密碼推薦能手,和下季度將xx廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標,。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起,。主廳的各項事務分工比較明確,后臺有固定的帳務員和稽核員,,有三位值班長,,分管業(yè)務、服務和全球通俱樂部,。主廳人員分工明確,,是很值得我學習的。但是我認為分工明確的同時要執(zhí)行到位,。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久,,客戶的感知度很低,,很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務,導致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時,。針對這一情況,,我覺得可以通過短信群發(fā)方式,在向全球通客戶推薦新業(yè)務的同時,,告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務,。這樣,二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加,,同時也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力,。
店長競聘演講稿分鐘篇六
尊敬的各位領導,各位同事:
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,, 今天我本著鍛煉自己,,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,,我會努力,,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,,在以后的工作中做出自己應有的貢獻,。 我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:
1,、熱愛電信事業(yè),,有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務流程,,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗
3,、有良好的心理素質,和較強的溝通,,協(xié)調能力
4,、性格穩(wěn)重,隨和,,有團隊意識
5、具有較強的人員管理能力,。從我這幾年的工作經歷來看,,以上五點我已基本具備。
當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,,要擔任副店長一職,,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,,包括各項工作職責與制度,,各項基礎工作的落實,,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,,了解每個人的性格,,工作方法等,做到心中有數,,才能有的放矢,。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉,。
針對營業(yè)廳現況,我的想法是:
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,,確保三聲服務到位,,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內回復用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,,堅決杜絕處理投訴出現推諉和[踢皮球"的現象,。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程,、工作內容銜接起來,,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,,責任到人,,責任到崗,杜絕[繳費排長龍,,投訴扎堆"的現象,。
高品位的服務就體現在現場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現場管理,。
物品擺放,、商品價格構成、柜臺設置,、展示體驗區(qū)設置,、實物陳列、工作人員表現及熱情程度,、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面,。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現場管理手語的方式,,提示前臺人員注意服務,,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到[用心服務,、用戶至上"的服務理念,。
是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,[如何加強服務規(guī)范管理,、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范",,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練,、不斷地自我批評自我糾正,,才能將完美執(zhí)行。通過晨會,、各種例會認真點評每天個人表現,,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到的重要性,,自覺地調整自己的言行,,使之符合的要求,才能將完美地融入到各項工作,,融入到各項服務的血脈,。
員工素質決定服務質量,業(yè)務熟練度決定服務品質,。不斷提高人員素質,,加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,,以老帶新,,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗,、客戶交流方式與經驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,,鼓勵大家分享經驗,,取長補短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌,。
這些想法,,還不充分,還不完善,,真正實施起來肯定會遇到很多困難,。但我熱愛工作,有強烈的責任心,,求真務實,,善于學習,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,,我會盡最大的努力去實現它,、完善它。
最后我想要說的是,,雖然競聘結果還是未知數,,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,,使營業(yè)廳的工作更上一層樓,。
店長競聘演講稿分鐘篇七
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家上午好,!
我叫xxx,,現任旗艦店三樓樓層經理。從20xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作,。至今已有四個年頭了,。首先感謝各位領導給了我這個展示自我,提升自我的機會,。雖然來到桃源的時間不長,,但在此工作的半年多時間里,讓我學到了很多東西,、也成長了很多,;同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業(yè)經理人。有了這個方向,,我才有勇氣站在這里,,來競聘此次的后備店長。
其次我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?/p>
有人曾經這樣總結:無德無才的人是——廢品堅決不用,;有才無德的人是——毒品要慎用,;有德無才的人是——次品企業(yè)培養(yǎng);而有才有德的人是——精品企業(yè)重用。
一個好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質,?!爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),,不機器化行事,,善于隨機應變,自我否定和超越自己,,還有就是善于推陳出新,。這一點與“忠于職守”并不矛盾。在當今社會高度信息化的大環(huán)境下,,我們的顧客需求在變,;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化,。所有這些需要店長必須要與時俱進,,不斷提高和完善自我。
比如說,,我覺得在酒店管理中:一視同仁的管理方式并不可取,。因為每個員工的性格及工作范圍都不同,這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣,、因人而異,,一把鑰匙開一把鎖。在了解下屬的過程中明確:不同的家庭關系,;不同的出生地點,;不同的血型都會對人的性格產生或多或少的影響。所以不能只注重在物質,、獎懲和制度方面下功夫,,而忽視了從人性、精神等人生觀,、世界觀層面去激勵,。要知道引導員工樹立正確的工作態(tài)度和服務理念是十分必要的。
店長職位對于餐飲企業(yè)來說至關重要,,他就是一個店的核心人物,,他的職業(yè)道德和職業(yè)水準直接關系著整個店的命脈,所以店長的營銷意識至關重要,。因為即使有了最佳的產品,,最好的形象,最優(yōu)秀的員工,,而沒有創(chuàng)造合理的利潤,,企業(yè)也會很快就陷入困境而無法生存,。在面臨著全球性金融危機的時刻,我要努力創(chuàng)新,,把現任崗位全力以付的做到最好,,并且嚴格要求自己,努力學習,、積極進取。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰(zhàn),。
此次競聘后備店長,,我的優(yōu)勢在于從事基層管理工作已經有3個年頭了,在這段時間里,,我不但從試過且了解一線的所有崗位,,而且在此期間我也收集、總結了很多經營方案和管理心得,。此外,,我熱愛我的本職工作,具備較強的學習能力和適應能力,。當然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,,而現在將要面臨的是對于一家店的宏觀管理,經驗不足,。所以我還要不斷學習,,完善自己。
22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,,取而代之的是穩(wěn)重和務實?,F在的我渴望能有一個學習、進取的機會,。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話:如果給我一個支點,,我就可以撬起地球。
店長競聘演講稿分鐘篇八
尊敬的各位領導,,各位同仁:
大家好,!
我是來自xx店的xx,首先感謝公司給我這次展示自己的機會,。
我是xx年5月來到“xx”的,,記得剛到xx的時候,有一位帶過我的老員工就對這樣我說過“我是xx一塊磚,,哪里需要那里搬”這句話當時給我的印象特別深刻,,這三年來我也確實這么要求自己的,除了做好本職工作我還“友情客串”其他崗位的“臨時演員”,。甚至到其他門店“臨時扮演”了幾天的更夫角色,。
關于我來xx之前的工作我不想說太多,概括的說可以用兩句話形容?!霸涊x煌過,,也曾失落過”。在來到xx之前我就是劃過天空的流星,。流星的美麗,,美的只是瞬間,當他耀眼的劃過天空,,注定要消失在天邊,。所以要做就做一個顆“恒星”,一個可以持續(xù)發(fā)光,,持續(xù)美麗的“恒星”,,而“xx”就是提供這個條件的天空,他蘊含了無數敬業(yè)的員工,,勤奮的店長,,優(yōu)秀的管理層。他們就是“xx”這片天空上閃耀的明星也是我為之努力的目標,。
“無規(guī)矩不成方圓”,,xx醫(yī)藥連鎖公司在同行業(yè)有著舉足輕重的地位,xx年又喜獲“中國馳名商標”榮譽稱號,。這些都源于他科學系統(tǒng)的管理理念與完善豐富的企業(yè)文化,。今天我作為一個普通的員工能有機會在里展示自己就已經充分證明了這點。
在xx這兩年多來我雖然站在店員崗位,,卻抬頭看著上面的工作,。也許會有人說我,不自量力,,好高騖遠,。但我不這么覺得。一個不想當將軍的士兵就永遠都是士兵,,即使站在將軍的崗位上也依然是個士兵,。而一個有著將軍夢的士兵,雖不能統(tǒng)領千軍萬馬,,卻能再工作中運籌帷幄,。xx年10月我取得藥師資格,之后的工作中除了將自己的本職工作做好,,還熟知收銀組長的工作,,對質管也有所了解。自認為在店長休息或不在時能獨當一面,,店長在時能做個得力的左膀右臂,。我覺得我的工作粗中帶細,,細中帶粗,細的時候可以細的像個繡花的姑娘,,粗的時候是個可以上房揭瓦的男人,。當然人無完人,我承認我也有缺點和不足,,還有許多東西需要向我們的店長,,我們的領導們學習。希望各位領導在我今后的工作中“不惜吝嗇”多多指點,。
最后,,我在引用一句“韓愈”的題詞來結束我今天的講稿?!疤斓莱昵凇保蚁嘈盼业母艜胸S收的碩果,,我相信我的努力會有你們的喝彩,,我相信我的勤奮會有你們的掌聲!
店長競聘演講稿分鐘篇九
尊敬的各位領導,、各位同事:
大家好,!
首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經理競聘書機會,。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),,有強烈的工作責任心,;
2、具備一定的學歷,,有較長的管理工作經驗,;
3、熟悉電信業(yè)務流程,;
4,、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;
5,、具有較強的人員管理能力,。
從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備,。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,,要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作,。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,,包括各項工作職責與制度建設,、各項基礎工作的落實、各種資料的完善,、各種記錄的健全情況,。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識,初步了解每個人的性格,、工作方法,、家庭成員等,做到心中有數,,才能有的放矢,。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉,。我的想法是:
一、完善崗位職責,,合理進行人員調配
二,、狠抓現場管理,提升服務品質
三,、完善前臺每日點評工作,,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
四、強化業(yè)務技能培訓,,提升人員素質
五,、不斷完善后端管控制度,確保安全生產
這些想法,,還不充分,,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難,。但我熱愛電信值班經理競聘,,有強烈的責任心,求真務實,,善于學習,,在營業(yè)部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它,、完善它,。
如果營業(yè)部領導及同事們認可我的構想,認可我的工作能力,,請選我吧,!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚,!
我的競聘上崗演講完畢,,謝謝大家,!
店長競聘演講稿分鐘篇十
大家好!我叫xx,,今年23歲,,中專畢業(yè),現任03店負責人,。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,對我來說,,這是一次超越自我,,展現自我,推銷自己的好機會,。
首先必須熟知區(qū)域內各個店的銷售狀況,,勤于和負責人溝通店內問題,具體有
1,、每個店的暢銷款和滯銷款,,找出滯銷款的原因,及時想出對策,,自己解決不了時,,向老店長和銷售主管請教,。
2,、了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,,都能做到得心應手,。
3、在銷售淡季時,,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,,同等品牌的優(yōu)缺點,對員工進行培訓,。
4,、要時刻具有積極的心態(tài),引導大家不急不躁,,做到穩(wěn)中求勝,。
5、不管什么時候都要以身作則,,在空場時,,和大家一起換模特,傾聽大家的意見,。
6,、具有一定的處理突發(fā)事件的能力,,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不徇私舞弊,。
7,、了解員工的心態(tài),動態(tài),,通過交流了解每個人的優(yōu)缺點,。
8、督促各個店面,,整理好賣場環(huán)境,,如衛(wèi)生,陳列,,貨品整潔,,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長,,我會努力把它做到更好,,既然公司能給我這么大的舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,,不辜負每一個人的期望,,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵自己,,激發(fā)潛意識,,不定期的去各個店,在了解好各個店的狀況后,,找出每個人的優(yōu)點,,和負責人商量,把店內事物分配到個人身上,,讓他們揚長補短,。其次,將一些成功銷售的案例,,培養(yǎng)每個導購的積極心態(tài),,讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,,必須做到微笑,,坦誠,愛心,,有親和力,,把服務做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,,要知道一個人在強大也敵不過一群人,,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢,!千里之河,起于點滴之水,,只有每個人都融入這個集體,,發(fā)揮自己的長處,這個店,,這個企業(yè)才會越做越強,。記住我們要做狼,只有狼性才不會被淘汰,,導購,,導購,就是要引導顧客消費,,建立完善的顧客資料,,不定期的打電話拉近關系,和顧客做朋友,。和負責人把每個人的任務分配到個人,,個個禮拜,到每天,,有一定的壓力才有動力,。每個店的人員要互幫互助,只要這樣,,我們才能和公司共同成長,。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求,。要求各個店面熟知貨品,,做到貨品充足,,在斷碼的情況下,,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生,。
再次感謝公司給予我站在這里的機會,,假如我有幸被選上了,那么我一定會更加努力,,把各個店面做到更好,。如果沒選上,我也不會氣餒,,我要像小強一樣努力努力在努力,,爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司,,規(guī)模越來越大,,大家越賺越多,!謝謝大家!
店長競聘演講稿分鐘篇十一
大家好,!我叫xx,,今年2x歲,中專畢業(yè),,現任03店負責人,。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,,對我來說,,這是一次超越自我,展現自我,,推銷自己的好機會,。
我于20xx年,11.22日來到巴黎地鐵,,在這之前,,我曾經在少淑裝做過店助,也開過自己的一個小店,,經營電子產品,,后當過庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解,。來到公司這七個月以來,,在店長與同事的幫助下,我對服裝也有了更深一層的了解,,比如面料,,賣點,版型等等……在學習的同時,,我迅速成長,,在今年的三月份,被領導提為03店的負責人,,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果,。對于此次競聘,我的優(yōu)勢在于,,我有超強的學習力和較強的記憶力,。我性格開朗,愛說愛笑,,無論在工作和生活上都屬于樂天派,,我善于調節(jié)氣氛,懂得察言觀色,好學愛問,,善于溝通,,不怕吃苦,也很認真操心,,具有不撞南墻不回頭的精神,。當然我也有不足的地方,比如太過主觀,,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,,不喜歡被別人牽著鼻子走,以至于有時會忽略別人的想法,。我深深的知道,,我這種性格會影響我以后的發(fā)展,畢竟我的社會經驗欠缺,,專業(yè)知識還不夠,,我會在最短的時間內改正,爭取完善自我,。關于區(qū)域店長,,我覺得必須具備以下幾點;首先必須熟知區(qū)域內各個店的銷售狀況,,勤于和負責人溝通店內問題,,具體有:
1.每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,,及時想出對策,,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教,。
2.了解每個店的庫存,,做到不管在哪個店時,都能做到得心應手,。
3.在銷售淡季時,,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點,,對員工進行培訓,。
4.要時刻具有積極的心態(tài),,引導大家不急不躁,,做到穩(wěn)中求勝。
5.不管什么時候都要以身作則,,在空場時,,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,,不。
7.了解員工的心態(tài),,動態(tài),,通過交流了解每個人的優(yōu)缺點。
8.督促各個店面,,整理好賣場環(huán)境,,如衛(wèi)生,陳列,,貨品整潔,,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長,,我會努力把它做到更好,,既然公司能給我這么大的舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,,不辜負每一個人的期望,,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵自己,,激發(fā)潛意識,,不定期的去各個店,在了解好各個店的狀況后,,找出每個人的優(yōu)點,,和負責人商量,把店內事物分配到個人身上,,讓他們揚長補短,。其次,,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個導購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,,坦誠,,愛心,有親和力,,把服務做到第一,。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一群人,,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢,!千里之河,,起于點滴之水,只有每個人都融入這個集體,,發(fā)揮自己的長處,,這個店,這個企業(yè)才會越做越強,。記住我們要做狼,,只有狼性才不會被淘汰,導購,,導購,,就是要引導顧客消費,建立完善的顧客資料,,不定期的打電話拉近關系,,和顧客做朋友。和負責人把每個人的任務分配到個人,,個個禮拜,,到每天,有一定的壓力才有動力,。每個店的人員要互幫互助,,只要這樣,我們才能和公司共同成長,。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,,注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,,做到貨品充足,,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,,避免推空單的事情發(fā)生,。
再次感謝公司給予我站在這里的機會,假如我有幸被選上了,,那么我一定會更加努力,,把各個店面做到更好。如果沒選上,,我也不會氣餒,,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個方向靠近,。最后祝愿公司,,規(guī)模越來越大,大家越賺越多,!謝謝大家,!
店長競聘演講稿分鐘篇十二
尊敬的各位領導,、各位店長,、各位同仁:
大家上午好,!首先,感謝公司給我這次的機會,。對我個人來講,,這不僅是一次,更是一次對自己的檢驗,、學習和鍛煉,。
今天一職,我深知自己的經驗不足,,職業(yè)技能不夠,,但我有的是信心、恒心,、有自信,,我會用我對工作的熱忱,認真,,積極,,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來,。
我認為作為一名,,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導,、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南,。管理應該理為先,,理的不是制度、不是流程,,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長工作而言,,對內要指導工作,,制定任務,發(fā)現分析店中存在的問題,,對出現的問題及時解決,,提供必要的幫助。
1,、培養(yǎng)員工的自信心,,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,,更要注重團隊協(xié)作。
2,、加強服務質量的提升,。商品是有形的,而我們的服務是無形的,,今天的消費者更加注重服務的質量,,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段,。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,,而要真正使陽光服務照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務竟比的良好氛圍。
3,、如何做好店長:的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標,;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,,是組織內部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題,并及時解決,;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務,;他還要善于激勵,,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,,做到她們精神上的支持與鼓勵,。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,,對做的好的員工要表揚和獎賞,,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。
尊敬的各位領導,、各位評委,,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,,如果我成功,,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,,做一名讓領導和店員放心的店長,。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,,那么我會回到原工作崗位,,安心工作,努力學習,,全面提高自己的綜合素質,,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。
我的演講到此結束,,謝謝大家,!