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辦公室年終工作總結(jié)報告篇一

20xx年是公司快速發(fā)展的一年，在這一年中隨著公司主要項目一期、二期的交房入住,，三期的開工，銷售也出現(xiàn)了紅火的局面,，辦公室作為公司的綜合職能部門,，在公司董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的配合和協(xié)助下,，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用,，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，在一年的工作中有得有失，在此辭舊迎新之際,，把一年的工作做以總結(jié),，利于以后的工作中揚長避短，完善,、改進(jìn),，爭取在明年的工作中更上一層樓。

做好公司后勤事務(wù)的管理,。包括文印工作,，辦公用品、勞保用品及時購置和發(fā)放,，做好公司衛(wèi)生工作,，做好車輛的調(diào)配、使用和管理,，做好換季前的后勤工作,，做好夏季空調(diào)的使用調(diào)配，冬季的取暖安排,；做好公司的安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

1,、公司所有的文印工作,。

2、辦公用品的采購,、發(fā)放工作,。

辦公室還擔(dān)負(fù)著公司的正常運轉(zhuǎn)所需的各類辦公用品的采購、發(fā)放,、控制使用,。在辦公用品的采購方面，通過定期對辦公用品的市場價格的詢價,，摸底,，以最優(yōu)惠的價位購進(jìn)最適合的用品，辦公用品的采購包括物業(yè)公司的勞保用品,、及辦公用品,，每月采購一次,，在辦公司用品采購方面基本上都是由司機(jī)班的同仁完成,。辦公用品、勞保用品的及時采購保證了公司各部門的正常運行,，發(fā)放由部門負(fù)責(zé)人向保管員定期統(tǒng)一領(lǐng)取,，采取的原則是“交舊領(lǐng)新”,，保證了辦公用品用得其所。

3,、車輛管理工作,。

車輛管理一直是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對公司各部門業(yè)務(wù)用車的特點,，對副總采取專車制，由專人接送或配車,，對個別用車量較大的部門采取分車到部的原則,，車輛分配到部門，由部門直接調(diào)配,；其余公司車輛采取辦公室根據(jù)工作的輕,、重、緩,、急,，統(tǒng)一調(diào)配,，做到提高工作效率的同時合理使用車輛,。辦公室還出臺了《車輛管理制度》包括派車,、保養(yǎng)維修、司機(jī)管理,。車輛維修目前采取定期保養(yǎng),、提前報修、定點維修,，換件交舊,、憑單報銷。通過一系列的規(guī)范盡可能的做到保證車輛衛(wèi)生,、增加車輛使用壽命,，提高車輛使用效率。司機(jī)班的同仁責(zé)任心強(qiáng),、全年沒有發(fā)生任何交通事故,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜；為此,，我們對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位,。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,。嚴(yán)格紀(jì)律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦,；哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài)；二是做到“講程序”,。要求辦公室人員對重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復(fù)，文件的報送按程序辦理,，三是加強(qiáng)了辦公接待工作,，對于接待分類對待，對業(yè)務(wù)單位正確引導(dǎo)至其它部門,；對于上級檢查部門,，認(rèn)真接待，做好記錄,；對于業(yè)主,、客戶的投訴，熱情接待,，認(rèn)真記錄,，能當(dāng)場落實解決的當(dāng)場解決，不能解決的本著第一負(fù)責(zé)制的原則,，三日內(nèi)給予準(zhǔn)確答復(fù),，對于問題不積壓,，不推諉。做好公司的形象,、窗口,。

辦公室做為公司的綜合管理部門，不但擔(dān)負(fù)著公司的日常行政管理,，辦公接待,，還擔(dān)負(fù)著公司制度的制定和完善，在20xx年在原有制度的基礎(chǔ)上根據(jù)公司的實際情況,，進(jìn)一步修定,，使之能夠符合公司的發(fā)展要求。協(xié)調(diào)工作也是辦公室的一大工作,，公司下設(shè)七個部門,，一個物業(yè)公司，對于各部門之間的協(xié)調(diào),，總公司與分公司之間的協(xié)調(diào),，公司與業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)調(diào)，本著有利于公司團(tuán)結(jié),，有利于公司發(fā)展,，有利于公司形象、聲譽的原則,，辦公室對以上各種關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)起到了不可忽視的作用,。

嚴(yán)格遵守檔案管理制度，對公司重要文書,、合同協(xié)議等檔案資料進(jìn)行“分類保存,，分級保管，入檔簽收,，出檔簽字”的原則,，保證公司檔案資料的完整、完善,、完備,，出入有序。在規(guī)定的時間內(nèi)對五個公司的營業(yè)執(zhí)照及機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行了年審,、換證,，保證了公司的正常運作。

隨著物業(yè)公司入住業(yè)主的增多,，業(yè)主入戶問題日益突顯,，多戶業(yè)主因為孩子入學(xué)急需入戶，但因鄭州對入戶管理比較嚴(yán)格，沒有房產(chǎn)證不能入戶,，大公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下通過辦公室多方努力,、協(xié)調(diào)下辦理了20余戶業(yè)主的入戶。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒,，緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾。在公司有突發(fā)性事件發(fā)生時,，辦公室人員總是最早到達(dá)現(xiàn)場,，盡可能的防止事態(tài)擴(kuò)大，為公司解決問題爭取時間,，通過各種途經(jīng)達(dá)到最佳的處理效果,。在這些問題的處理過程中辦公室以維護(hù)公司的利益和聲譽為原則，不卑不亢,，有禮有節(jié),。

首先保證公司的人員配置，保證公司8個部門一個物業(yè)公司的工作正常進(jìn)行,，公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式：一,、公司人員內(nèi)部調(diào)整，二,、從網(wǎng)絡(luò),、報紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才,。20xx年度成立了策劃部,，配備了文案、策劃,、平面設(shè)計,、推廣、網(wǎng)管,，保證了公司營銷的正常運行,，策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業(yè)績打下了堅實的基礎(chǔ)。

做好人事檔案整理工作,。此項工作通過匯總,、分類，按照部門進(jìn)行歸檔,，重新將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理,，進(jìn)一步達(dá)到了整齊、有序,，便于查找,，新員工入職備齊檔案及時入檔。

目前國家對企業(yè)職工的三金要求逐步嚴(yán)格起來，今年辦理了部分員工的養(yǎng)老保險,，這項工作明年將進(jìn)一步規(guī)范,，逐步與國家政策要求靠攏，這也是企業(yè)逐步成熟的一項指標(biāo),。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性,，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

公司的的施工合同所規(guī)定的由甲方供材的物資均由公司物資部負(fù)責(zé)購進(jìn),，進(jìn)入20xx年隨著一期,、二期工程的完工相對于20xx年來說物資供應(yīng)工作沒有那么緊張了，但是,，到今年5月份物資部人員也有所調(diào)整,，在這種情況下，物資供應(yīng)同樣保證了工程所需,，在20xx年物資上完成了17#,、1#防盜門、塑鋼窗,、配電箱,、電纜，保證了1#,、17#工程的正常進(jìn)度,，為一號樓的按時交房，17號樓的改造奠定了基礎(chǔ),；3#樓鋼材,、水泥、的供應(yīng),，保證了3號樓的順利建設(shè),；物資部及時聯(lián)系了彩板房制作，施工,，按公司規(guī)定的時間交工,；為了提升公司開發(fā)房屋的品質(zhì)，公司共做了三套樣板間,，樣板間的供材也是由物資供完成的,，在物資供應(yīng)上，無論是20xx年的緊張施工期間,，還是今年的三期施工上,，物資部都是積極聯(lián)系供應(yīng)商，保證施工正常進(jìn)行,。在保證施工正常運行的同時,，還配合了歷次房展會的物料供應(yīng),，物業(yè)、辦工的日常維修所需物料,。在物資購進(jìn)上本著保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，價格最低，為公司節(jié)省了大量的資金,。在物資供應(yīng)方面,，司機(jī)班的同事在做好自己的本職工作的前提下，同時肩負(fù)大量的物資購買,。

20xx年辦公室組織了上半年的兩次省內(nèi)游,，一次港澳游，年終聯(lián)歡晚會等大型活動,，豐富了職工的假期生活，開闊了眼界,，增強(qiáng)了員工的凝聚力和對公司的向心力,。組織了本年度5次房展會，主要負(fù)責(zé)布展,、撤展,、現(xiàn)場、后勤,，保證了房展會的成功舉辦,。

一年來，在部門全體人員的共同努力下,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，20xx年我們將在做好目前工作的同時,，推進(jìn)以下幾方面的工作：

1,、公司各項管理制度的完善，包括檔案管理制度的規(guī)范,，人事管理的各項制度（包括薪酬福利,、績效考核等）進(jìn)一步制定、落實,；實行規(guī)范化人性化管理,，充分發(fā)揮調(diào)動員工的工作積極性、主動性,、關(guān)心員工生活,，舉辦形式多樣的文化娛樂活動，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

2,、在物資購進(jìn)方面，前期合同的簽定進(jìn)一步規(guī)范，保證物資購進(jìn)渠道的暢通,，保證所購物資的性價比,。

在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將發(fā)揚成績,，克服不足,，精誠團(tuán)結(jié)、攜手共進(jìn),，為公司在新的一年里快速發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

辦公室年終工作總結(jié)報告篇二

秘書工作是以“三務(wù)”“四辦”為基礎(chǔ)的工作。即參與政務(wù),、處理事務(wù),、搞好服務(wù)和辦事、辦文,、辦會,、辦信(電)。辦公室秘書工作的任務(wù)概括而言主要是：服務(wù)一個中心,，履行兩大職能,，按照“三化”要求，實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變,，做好五項工作,。

(一)服務(wù)一個中心:即以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心。這是秘書工作的從屬性,、輔助性本質(zhì)決定的,。領(lǐng)導(dǎo)工作涉及到哪里，它的工作范圍就延伸到哪里,，并以此為中心,，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān),、基層提供各種優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。

(二)履行兩大職能：即參謀和辦事兩大職能,。參謀職能是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策活動提供有關(guān)的信息,、咨詢和建議，增強(qiáng)決策的科學(xué)性,，這是秘書工作的深層職能任務(wù);辦事職能是直接協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理,、處理具體事務(wù)，這是秘書工作的基礎(chǔ)職能任務(wù),。

(三)按照“三化”要求：一是“規(guī)范化”,，即秘書部門的工作標(biāo)準(zhǔn),，工作程序都要符合一定的規(guī)格、格式,。二是“制度化”,，即要制定秘書人員共同遵守的行動準(zhǔn)則，以嚴(yán)密的制度對秘書工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效制約,。三是“科學(xué)化”,，即要遵循秘書工作的客觀規(guī)律，尋求最優(yōu)工作方法和最佳工作程序,。

(四)實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：一是從注重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事,，又出謀劃策、議大事,、懂全局,、管本行，使辦事辦文辦到實處,，參謀工作參到點子上,。二是從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。三是從單憑老經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭锌茖W(xué)化管理,。四是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),。發(fā)揮主動性,、創(chuàng)造性,，提高工作預(yù)見性、有效性,，創(chuàng)造性地開展工作,。

(五)做好五項工作：一是根據(jù)上級部門的決策、意圖,。

和中心工作起草工作計劃,、總結(jié)和報告，擬定各項管理制度;幫助領(lǐng)導(dǎo)起草講話稿或講話提綱,。二是做好領(lǐng)導(dǎo)辦公會議,、綜合性會議的準(zhǔn)備工作。三是開展調(diào)查研究工作,，檢查,、了解所屬業(yè)務(wù)部門、職能單位貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決議,、部署的情況,。四是全方位收集、整理信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息來源,。五是做好政策落實的督辦工作,，及時反饋督查情況，確保工作事事有著落,，件件有回音,。

二、發(fā)揮作用,，提高工作的能動性,。

辦公室秘書工作主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理文件、掌握信息,、研究制定政策,、辦理日常事務(wù)等，其性質(zhì)主要是輔助性的,，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，在領(lǐng)導(dǎo)工作中起著十分重要的作用。秘書工作的作用,，就是指秘書工作的意義的位臵,。

(一)樞紐作用。

秘書在領(lǐng)導(dǎo)工作中起著承上啟下,、聯(lián)系內(nèi)外,、溝通左右的樞紐作用。秘書工作的樞紐作用能否充分發(fā)揮,，取決于兩個方面：其一,，秘書工作不能僅僅停留在“傳達(dá)”上，必須對信息進(jìn)行綜合加工處理,。其二,，秘書工作的樞紐作用是否充分發(fā)揮還取決于是否理順縱向橫向的各種關(guān)系，是否采取科學(xué)的管理方法,。

(二)助手作用,。

秘書工作的助手作用，是從它與領(lǐng)導(dǎo)工作的最直接關(guān)系上來說的,，主要指的是為領(lǐng)導(dǎo)辦事,，具體體現(xiàn)在許多方面，如辦文,、辦會,、辦信、接待等等事務(wù)性工作,。秘書工作的助手作用能否充分發(fā)揮,，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)工作的正常運轉(zhuǎn)，如撰擬文件,，從起草到核稿要正確反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，如果能及時準(zhǔn)確地處理好各種公文,，使領(lǐng)導(dǎo)從文山中脫離出來，就起到了幫助領(lǐng)導(dǎo)工作正常運轉(zhuǎn)的作用,。充分發(fā)揮秘書的助手作用可以創(chuàng)造條件讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,，提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。關(guān)鍵要不斷提高工作的主動性,、預(yù)見性,，克服那種以為秘書工作就是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，凡是領(lǐng)導(dǎo)未直接交辦的事就不用辦的片面認(rèn)識,。

(三)參謀作用,。

體現(xiàn)在秘書工作的各個方面。最突出地體現(xiàn)在對領(lǐng)導(dǎo)決策的輔助工作上,，做好決策前信息收集,，提出建議和辦法;在決策中提出調(diào)整、補(bǔ)充意見;在決策后收集反饋意見,，及時總結(jié)經(jīng)驗等,。秘書工作參謀職能的發(fā)揮是建立在日常辦事工作的基礎(chǔ)上的，同時為領(lǐng)導(dǎo)工作提供咨詢服務(wù),，及時提供領(lǐng)導(dǎo)需要的各種資料信息,，提供各種咨詢建議。

(四)協(xié)調(diào)作用,。

一是綜合各單位各方面的進(jìn)展情況,，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全局提供條件;二是協(xié)調(diào)各職能部門的工作計劃和節(jié)奏;三是協(xié)調(diào)本單位和外單位之間的關(guān)系;四是協(xié)調(diào)單位和社區(qū)之間的關(guān)系;五是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，包括上下左右內(nèi)外的人際關(guān)系;六是協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)工作,，如會議組織,、車輛安排等,。秘書的協(xié)調(diào)工作具有重要的促進(jìn)全局健康的意義,，因此，作用是否得到良好發(fā)展,，也是衡量秘書工作好壞的一個重要標(biāo)志,。

(五)窗口作用。

人們往往把秘書看成是代表領(lǐng)導(dǎo)和單位的,。因此,，秘書工作者的形象如何、工作狀態(tài)如何,、作風(fēng)如何,，直接影響到人們對領(lǐng)導(dǎo)的印象和評價。秘書工作者要注意自身的修養(yǎng),，在各項工作中起表率作用,，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),。

三、把握原則,，強(qiáng)化工作的自覺性,。

秘書位居領(lǐng)導(dǎo)“近身”，承擔(dān)輔佐領(lǐng)導(dǎo)工作的種種責(zé)任,，這就決定了秘書工作的基本原則是：盡職不越權(quán),、尊重不奉承、補(bǔ)臺不拆臺,、服從不盲從,、溝通不閉塞。

(一)盡職不越權(quán),。

主要有三層含義：一是把握好秘書工作發(fā)揮作用的“邊界”,，明確秘書工作的職責(zé)。既要反對自以為是,，固執(zhí)己見,，干擾和影響領(lǐng)導(dǎo)工作的決策;又要反對對問題輕率表態(tài)，以“二首長”自居而發(fā)號施令等越權(quán)傾向;也要反對唯唯諾諾,、明哲保身,、消極怠工等失職行為。二是把握好秘書發(fā)揮作用的“適度點”,。這集中體現(xiàn)在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,，秘書應(yīng)該不管其決策同自己原先提供的決策草案是否一致，都要無條件貫徹并實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，否則,，就是“越權(quán)”。三是把握好秘書的職業(yè)身份特征,。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手,、參謀，必須選擇好與之相適應(yīng)的語言表達(dá)和行為方式,，說話得體,，行為得當(dāng)。

(二)尊重不奉承,。

理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，是秘書工作者事事碰到，需時時注意,、處處謹(jǐn)慎的事情,，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重,，從工作出發(fā),，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對不同領(lǐng)導(dǎo)的工作,、地位,、人格等，要同等尊重,、支持,、配合、協(xié)助,。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時,，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā),，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰,、疏遠(yuǎn)誰,，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等,。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼,。

(三)補(bǔ)臺不拆臺,。

秘書怎樣在多位領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)?首先,，心里要有一桿平衡秤,，要一視同仁，不論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排工作,，都要做好,，不能有的去做，有的不去做,，或三心二意去做,。這與我們?nèi)粘＝慌笥讯鄰母星楹团d趣出發(fā)不一樣,。在多位領(lǐng)導(dǎo)者面前,，不論是在思想感情上，還是在行為活動上都不能產(chǎn)生傾斜度,。其次,，領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時，只能被動地雙向地勸慰,、彌合,、消除,，不能主動地、單向地瞎掰扯,、亂攪和,，或者保持沉默。本著工作上的支持,，關(guān)系上的愛護(hù),，感情上的友誼去做，這比什么都重要,。不能站在一邊,，冷落一邊，更不能為某一邊提供反對另一邊的材料,，對某領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行挖角,、拆臺，擴(kuò)大分歧,，加深矛盾,。

(四)服從不盲從。

秘書工作是上情下達(dá),、下情上報的樞紐,，有調(diào)度、協(xié)調(diào),、綜合加工的作用,。秘書人員處在這樣一個重要位臵，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車,，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn),。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和,?！胺治觥庇袃蓪右馑迹阂皇菑姆治鲋屑由罾斫忸I(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,，起進(jìn)一步完善的作用,。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見,，對一些不正確的,、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點子或行為,，不僅不能辦,，還要堅決抵制和反對。

(五)溝通不閉塞。

秘書工作起上下達(dá)情,、左右疏通作用,。因此，領(lǐng)導(dǎo)與秘書雙方的有效溝通至關(guān)重要,。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言,。一是秘書要能準(zhǔn)確把握和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)提供他最為關(guān)心的信息,，即解決“回答”的問題,，這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平;三是要重視反饋，秘書要肩負(fù)起督促,、跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任,，并隨時向領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況，以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù);四是想領(lǐng)導(dǎo)所想,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,。當(dāng)前的中心工作是什么?亟待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里,，秘書要了熟于心,，即可相應(yīng)做些準(zhǔn)備，從而使自己的工作具備超前性和預(yù)見性,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

總之，辦公室秘書工作不論是辦文,、辦事,、辦會，還是管理,、服務(wù),、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題,，都會產(chǎn)生很大的影響,，甚至給整個辦公室工作帶來被動或造成損失。也就是說,，辦公室秘書工作開展得如何,，將直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項任務(wù)的完成。只有增強(qiáng)全局觀念和協(xié)調(diào)能力,，自覺履行崗位職責(zé),，積極、主動,、創(chuàng)造性地做好本職工作,，才能不斷提高工作效率,，按時完成上級交辦的各項任務(wù),。

辦公室年終工作總結(jié)報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅持“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的要求,，圍繞校園工作目標(biāo)來開展工作，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將一年的狀況述職如下：

1,、開好每一次會議,，做好會議記錄，記載校園重大活動和重要事件,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報等工作,，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā),、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作,，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，按時布置,，做到了每一天的文件轉(zhuǎn)接登記,。

3、完成了校園年度工作計劃及總結(jié),，辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作以及各項統(tǒng)計報表的上報工作。

4,、做好教師考核和績效結(jié)算工作,。考核工作嚴(yán)格按考核方案執(zhí)行,，各部門透明運作,，

辦公室年終工作總結(jié)報告篇四

??（一）努力做好日常事務(wù)性工作,。

??20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點,。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認(rèn)真對待,、妥善完成,，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作,，工作信息的報送工作，組織安排會議,、做會議記錄等工作,。在實際工作中，努力學(xué)習(xí),，查找不足,，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo),、職工服好務(wù)、辦好事,。

??（二）細(xì)致完成勞資工作,。

??作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放,；按時上報各類報表，確保上報及時準(zhǔn)確,；按時完成各項統(tǒng)計,，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

??（三）做好團(tuán)支部工作。

??20xx年x月,，公墓成立的團(tuán)支部,，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部,，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己,，爭做的表率,。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作,，發(fā)揮的主動性,；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì),。在20xx年,，我作為青年干部代表,，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班,、市人事局人事干部培訓(xùn)班,、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),。

辦公室年終工作總結(jié)報告篇五

綜合辦公室是,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、資產(chǎn)管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室人員各司其職,，分管總控、文秘,、后勤工作,，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為14年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：

辦公室年終工作總結(jié)報告篇六

??要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作,，我做了下面的努力：

??每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理,、有節(jié)、有序,、有效,。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延,、不出大差錯,，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排。

??在公文處理過程中,，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時，按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

??注意紙張文檔,、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦,。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中,，我注意對紙張資料的整理,，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀,。因各項工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中,，以便今后查找,。

??與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動幫忙、熱情服務(wù),。

??在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的管理理念,。為了加強(qiáng)對人、財,、物,、法,、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來,，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使中心常務(wù)工作井然有序,。

??嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密,，平時采取措施保證文件,、資料的安全，保證自己知秘不泄秘,；準(zhǔn)確,，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實,，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,；迅速,，工作要及時、高效,，保證效率有序運行,。總之,，我注意努力成為一個“一要能‘秘’,，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。

辦公室年終工作總結(jié)報告篇七

??面對建筑企業(yè)面臨的承接工程難,、接到工程墊資施工難,、工程竣工后要錢難的“三難”境地，領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真研究,，從公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),，在總結(jié)20__年度經(jīng)營管理工作的基礎(chǔ)上，本著“風(fēng)險共擔(dān)、利益共享,、自主經(jīng)營,、責(zé)權(quán)明確、互惠互利”的經(jīng)營原則,。

??1,、積極協(xié)調(diào)關(guān)系，充分發(fā)動各方力量,，千方百計承攬工程,。

??針對競爭日趨激烈的建筑市場，承攬工程難已經(jīng)是一個不爭的事實,。年初,，根據(jù)實際情況，我項目部領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)關(guān)系,，想方設(shè)法為解決施工生產(chǎn)任務(wù)不足的問題四處奔波,。通過努力承接了西安鐵路局16號樓樁基基礎(chǔ)工程、慶陽市cbd商務(wù)中心隴東集團(tuán)大廈等取得了建設(shè)方的認(rèn)可,。

??2,、加強(qiáng)管理，規(guī)范對外宣傳標(biāo)識,，樹立良好的企業(yè)形象,。

??稱格式、統(tǒng)一的工地管理制度,，規(guī)范了技術(shù)資料管理，提出了創(chuàng)建文明工地和各類獎項的具體目標(biāo),，開工前提出要求,，施工中加強(qiáng)管理，注重資料收集,，嚴(yán)格施工工藝和標(biāo)準(zhǔn),，有計劃、有目標(biāo)的爭創(chuàng)各類獎項,。

??3,、樹立質(zhì)量意識，加大工程項目的管理力度,，為企業(yè)贏得市場,、獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽打好基礎(chǔ)。

??為順利實現(xiàn)改制后的平穩(wěn)過渡和今后業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，適時修訂了《經(jīng)營管理辦法》,，制定了《項目經(jīng)理部管理制度》，并按照質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，由主管生產(chǎn)安全和技術(shù)質(zhì)量的負(fù)責(zé)人牽頭,，充分發(fā)揮經(jīng)營管理安全部的監(jiān)管職能,，對重點工程項目成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，從技術(shù)力量配備,、關(guān)系協(xié)調(diào),、材料、物資供應(yīng),、車輛調(diào)配等方面全力以赴,，領(lǐng)導(dǎo)以及各職能部門經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時解決出現(xiàn)的問題,，確保了工期,，保證了質(zhì)量。對所有在建工程項目,，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式,，從質(zhì)量、安全,、進(jìn)度,、文明施工、工程技術(shù)資料,、外來務(wù)工人員管理等方面加強(qiáng)監(jiān)督,、指導(dǎo)和管理。工作做到有安排,、有要求,、有記錄、有落實,，有總結(jié),，每次檢查結(jié)果及時進(jìn)行通報，肯定成績,，找出差距,，提出要求，限期整改,。通過以上工作,，使各工程項目的質(zhì)量、進(jìn)度等指標(biāo)有了明顯提高,，獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽,。

??4、采取多種方式,，狠抓人才培訓(xùn),。

??支技術(shù)過硬，能吃苦耐勞，能擔(dān)當(dāng)重任的施工隊伍和能勝任多項工作的復(fù)合型人才,。年初,，組織工程技術(shù)人員、管理人員實地考察,、參觀學(xué)習(xí),。組織報考二級建造師等職稱工作。

??以上是今年工作情況總結(jié),，我項目部能較好的完成各項工作任務(wù),，履行崗位職責(zé)。當(dāng)然,，工作中仍有許多缺點和不足,，工作的創(chuàng)新精神還有待提高，有時遇到困難辦法少,，實踐能力也需要不斷提高與完善,。為此，我們將團(tuán)結(jié)一致,，在不斷的學(xué)習(xí)與實踐工作中,，克服弱點、加強(qiáng)鍛煉,、專注做事,，全部精力投入到一個重要目標(biāo)上，忽略干擾因素,，想不成功都不可能,。

辦公室年終工作總結(jié)報告篇八

??以上問題或不足，對我來說都是不稱職的,，有的甚至是失職的,，借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討,。同時，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項職務(wù),，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

??一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用,；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

??二是在掌握全院工作動態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用,；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

??三是在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行,。

??四是在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。

??五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理,，為全院的后勤物資實現(xiàn)微機(jī)化管理進(jìn)行探索。