“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導部門的指導。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇一

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了牛年,，到公司工作已經(jīng)近五個月了，感受頗深,，收獲頗多,，一個剛出校門的學生，從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作,，新環(huán)境。新領(lǐng)導,。新同事,。新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,，“管理規(guī)范。運作有序,。各司其職,。兢兢業(yè)業(yè)。工作愉快。親如一家”是我這近半年來切身感受,，在此,，首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給與我的的大力支持。關(guān)心和幫助,，使我能夠很快適應了公司的管理與運作,，熟悉了公司業(yè)務(wù)流程以及房地產(chǎn)行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識。

為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，下面對20xx年的工作做如下總結(jié),，這也是對自己的一種鞭策吧,。

辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學要把握,，而我學的專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,，怎樣才能干好它,？干一行愛一行，領(lǐng)導是這么教誨我的,，同事們是這么說的,。只要工夫深，鐵杵磨成針,。我積極努力地工作著,，不懂就問，不會就學,，不好就練,。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。文字工作是辦公室工作的重頭戲,。半年以來，,。我與辦公室人員認真地對待每一份材料,，按照領(lǐng)導的要求反復修改，直到領(lǐng)導滿意為止,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。下面是辦公室的日常管理工作,。

1,、做好網(wǎng)絡(luò)以及計算機維護工作，

2,、做好文檔打印及復印工作,，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的,，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔,，或者批量復印報表等等，都是臨時性的工作,，有時候因為復印機故障沒有能及時完成復印事項,，也只有第二天解決。

3,、每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計,。

4、負責辦公室的日常管理工作,，負責受理投訴和來訪接待,、收發(fā)傳真、接聽電話等工作,。

5,、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。

6,、做好公司重要信件的收發(fā)工作,，

7、認真貫徹董事長,、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè),、打造文化中建的指示精神，在九月份辦公室著重抓文化墻建設(shè)：

總結(jié)半年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說,，缺乏工作經(jīng)驗是他最大的缺點,，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識沒有上升到一定的高度,，這都有待于在今后的工作中加以改進,。

在新的一年里，我決心在工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻；我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，去努力做好每一件事,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！

人生能有幾回博,，在今后的日子里,，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇二

時光飛逝,、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年,。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年,，我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的家人也得到了成長與進步,。回首20xx,，我們可以驕傲的說,，我們過的很好！

來到馬上三個年頭了,，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥,，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了,，哈哈,，這是相對來說的，自己得到了很大的進步與提高,，感謝這個社會,，感謝這個平臺。

一年來,，作為辦公室主任,，兼管后勤部，主要負責行政日常事務(wù),。充分發(fā)揮職能作用,，努力提升自身素質(zhì),，不斷改進工作方法，提高工作效率,，增強工作的系統(tǒng)性,、預見性、科學性,，較好地完成了各項工作任務(wù),，如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會,、慰問貧困戶,、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游,、五場光纖,、接待200余次，展板制作,、企業(yè)文化整理,、清華人、豫商雜志,、光盤制作,、工商聯(lián)材料、原陽商會,、新鄉(xiāng)人大,、三農(nóng)雜志，關(guān)于青春演講會,、崗位精編,、主持召開會議，上海及昆山學習,、年終會,、展示會、潑水節(jié),、核心場驗收,、發(fā)債協(xié)助、年中旅游,、撲克牌,、簽證，各種文件,、一中捐款,、工裝、六場開工,、軍訓,、拓展等,。

總結(jié)自身以及本職工作：

一、努力學習,，不斷加強自身建設(shè),。

愛崗敬業(yè)樂于奉獻。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“身不由己”,。因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導批評不言悔,、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

注重提高不斷學習,。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求,。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學習放在重要位置,，重溫課本知識，吸收先進思想,，堅持理論與實踐相結(jié)合,，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上,、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象,。

二,、團結(jié)協(xié)作，緊密配合,，積極主動地完成好各項工作,。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導,，又對部門,，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨,。為此,，努力提高自己的工作水平和效率,，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作,。

加強溝通協(xié)調(diào),，形成合力。辦公室既要上情下達,，又要下情上呈,。為領(lǐng)導提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),。加強協(xié)作,，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家,。日常工作,，能獨立完成的獨立完成；重大活動,、重要任務(wù),，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,，搞好配合,，對各部門進行有效服務(wù)，變部門行為為整體行為,，提高整體工作水平,。

認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來檢查工作以及同行朋友參觀交流,，都認真準備招待,，擬定接待計劃，注意接待細節(jié),，盡量出現(xiàn)任何紕漏,。

加強團結(jié)，時刻以大局為重,。這是干好工作的前提和保障,。自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結(jié)的表率,，做勤奮工作的表率,。

認真做好各種資料的收集及準備，做好會議工作,。始終堅持嚴細認真,，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要,；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，注意調(diào)動各方面的力量,，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通,、推進工作,。

新的'一年，新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負荷運轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動,，辦公室的工作將更加繁重,，要求也更高。為此,，我和我的團隊將更加勤奮工作,，刻苦學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為建設(shè)我們的家園而努力奮斗,！

20xx年工作計劃。

辦公室主任是公司最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任的伙伴,。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

積極與董事長,、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。

1,、充分發(fā)揮部門職能，加班加點完成領(lǐng)導交代的各種工作,；

2,、積極貫徹各種會議精神,，傳達領(lǐng)導指示；

3,、協(xié)調(diào)各部門,，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作,；

4,、提高溝通協(xié)調(diào)能力，用心盡心做事,，低調(diào)沉穩(wěn),；

5、做好各種接待及對外交流,，維護公司形象,；

6、履行發(fā)展委常委（代主任）的責任,，為發(fā)展委工作貢獻力量,。

新的起點，新的征程,，不斷尋找新的風景,，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中,，我相信我可以做的更好,。在不斷的前進和發(fā)展中，我得到了很大的進步,。感謝公司給我信任,，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上,，不斷的磨練自己從而得到升華與成長,。做一個有意愿的xx人，真實簡單自然,，感恩干凈扎根,！真正的走向成熟，適應這個社會,，感恩每一個幫助自己的人,，為公司的發(fā)展做出的貢獻！

辦公室工作年終總結(jié)報告篇三

今年以來,，我們___支行緊緊圍繞上級分行“盈大利,、爭大行”的戰(zhàn)略目標，聚精會神拓展三大基地，一心一意深挖創(chuàng)利資源,，使我們的經(jīng)營局面全面扭轉(zhuǎn),，綜合排隊躋入全市先進行列。下面是我行今年幾項主要指標的完成情況：

1,、各項存款增勢穩(wěn)健,。在我行網(wǎng)點不斷撤并收縮的同時，全年增存仍然高達4000萬元,，各項存款總額已達3.6億元,。其中儲蓄存款凈增3600萬元，余額已達3億余元;對公存款凈增700萬元,，余額為5000萬元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,，較年初下降300萬元，余額為600萬元,。

2,、經(jīng)營利潤正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤虧損萬元,，加上應付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元,，實際虧損為萬元，同口徑比較,，減虧萬元,。

3、不良貸款降幅明顯,。不良貸款按五級分類減少600萬元,，占分行年任務(wù)378萬元的159%。同時,，今年以來,，由于清貸力度的不斷加大，已清收貨幣資金560萬元,。

4,、中間業(yè)務(wù)勢頭強勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬元,達到分行年初下達105萬元任務(wù)計劃的80%,。

5,、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù),，今年均較去年有了明顯進步,。其中銀保業(yè)務(wù)共計營銷170萬元，基金發(fā)行共計完成80萬元,。兩項業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標計劃,。

6,、卡市場逐步成熟。今年共計營銷信用卡6000張,，目前信用卡總量已突破一萬張，達到11200張,。在以信用卡為載體營銷客戶,，拓展業(yè)務(wù)方面，我們已經(jīng)培育出一個相對成熟的市場,。據(jù)統(tǒng)計,，我行卡存款已達到3100萬元。利用卡結(jié)算,、卡儲蓄,、卡消費的客戶越來越多，并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要創(chuàng)收手段,。取得以上經(jīng)營成果,，已實屬不易。從今年面臨的形勢來看,，是十分復雜的,。歸納起來，主要有以下三個方面,。一是利息清收缺口較大,。景華公司停產(chǎn)并被長城資產(chǎn)公司依法查封，導致我行今年少收利息至少100萬元;生產(chǎn)資料公司,、魚蝦安等企業(yè)經(jīng)營不善,，今年歸還利息基本無望，該項原因可減少利息收入30萬元;原專項類企業(yè)田村油脂廠,、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴重,，預計年底將無法結(jié)清應予以歸還利息約100萬元。以上三項合計,，今年我行利息收入預計將減少230萬元,。二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮，不但導致增收利息的年初目標未能實現(xiàn),，同時由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準備金計提84萬元,，在去年利潤中反映以后，今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足,，利率不高),，分行將按比例要扣減同額利潤50萬元，因而將進一步加劇我行利潤虧損缺口,。三是模擬撥備對利潤造成較大影響,。按照分行下達模擬撥備計劃基數(shù)(按信貸五級分類),，我行為12857萬元，截止十一月底實際基數(shù)為13092萬元,，高于分行計劃基數(shù)235萬元,，該項數(shù)字將直接從考核利潤中減除。面對這個艱難的環(huán)境,，我行員工開拓進取,、積極拼搏、埋頭工作,、發(fā)展自己,，使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷，各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)良好局面,。歸納一年來的工作,，主要做法是：

近年來，金融市場的競爭態(tài)勢非常激烈,，對此,，我們不敢有似毫懈怠。在增強自身的市場競爭力方面,，積極尋求發(fā)展途徑,，充分發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢，大膽探索未知領(lǐng)域,，全力創(chuàng)新營銷機制,，使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面,，主要做了三項工作,。

一是抓形象工程，展農(nóng)行風采,。年初,，積極響應上級行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動號召，利用春節(jié)前后,，向社會廣泛送“?！保M織開展了一系列隆重的形象宣傳活動,。一方面邀請當?shù)刂麜?，印制業(yè)務(wù)宣傳年畫，在電視臺特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長向客戶拜年,，在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春,。

對聯(lián)。

活動,，在社會產(chǎn)生了廣泛影響,。到上半年,，全行儲蓄存款凈增達4000萬元，特別是城區(qū)存款增勢更是突飛猛進,，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營做出了巨大貢獻,。同時，在加強形象宣傳中,，我們精心策劃,、認真組織，配合市分行文藝演出團在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動,。在全國人大代表大會和政治協(xié)商會議期間，又抓住這個擴大農(nóng)行影響的良好時機,，邀請甘肅省歌舞團與全國人大代表大會和政治協(xié)商會議代表以及企業(yè)界朋友,，舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),，向弱勢群體獻愛心,，理順了與黨政以及其他職能部門的社會關(guān)系，為農(nóng)業(yè)銀行在___縣的深入發(fā)展,，創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境,。

二是抓規(guī)范管理，促作風轉(zhuǎn)變,。嚴明的工作紀律,，對增強一個團隊的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過加強對機關(guān)作風紀律的整頓,，強化網(wǎng)點的制度建設(shè),，促使規(guī)范化管理工作躍上了一個新臺階。元月份,，下發(fā)一號文件,，出臺五條禁令，嚴厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習慣,。同時,，力促深入開展整肅行風行紀以及行風評議兩個活動，使員工在日常辦理業(yè)務(wù),、接待客戶時,，責任心進一步得到了增強，并且從文明用語,、著裝儀表,、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面,，亦得到了極大改善,。由于十分重視對以上兩個活動的開展,，在贏得市分行的肯定外，還被市分行及縣行評辦作為活動樣板積極推介,，并接待降縣支行,、縣工商局等多家單位的參觀學習。

三是抓機制改革,，激內(nèi)部活力,。按照“堅守重鎮(zhèn)，主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略,，加大了開拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度,。至目前，城區(qū)四所一柜存款凈增達3000萬元,。在提升農(nóng)村網(wǎng)點的競爭力方面,，首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點接通了新一代綜合應用系統(tǒng)，使我行科技化手段全面步入到一個新的階段,。其次,，對臨晉營業(yè)所的硬件進行了改造，對孫吉營業(yè)所的拆遷也制定了實施方案,。同時,，在全行經(jīng)費十分緊張的情況下，仍然精打細算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點更換了時尚的辦公設(shè)施,，并不斷補充服務(wù)設(shè)施,，使城鄉(xiāng)網(wǎng)點落后的面貌整體得到了進一步提升。

一年來,，我們道密切配合,，廣納良言，精心核算,，仔細經(jīng)營,，進一步強化“筆筆算成本，事事講價錢,，件件有收益,，人人出效益”的經(jīng)營思路，使我行財務(wù)狀況得到較大改善,。

一是想方設(shè)法調(diào)動機關(guān)部(室)直接參與經(jīng)營創(chuàng)效的積極性,。將存款、收貸,、收息,、保險等各項任務(wù)按部(室)分解到人頭，并拿出部分效益工資掛鉤考核,，收到了明顯效果,。

經(jīng)營目標得到了較好平衡,。另一方面針對營業(yè)部的特殊情況，亦制定了比較切合實際的考核辦法,，進一步加大考核力度,。

三是充分發(fā)揮專業(yè)清貸隊的突擊作用。在對近年來專業(yè)清貸力量進行分析研究中,，經(jīng)過認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,，在黨委會上提出成立專業(yè)收貸小分隊，然后分割承包,，劃塊清收,，使今年的清貸工作整體上較往年有所進步。為了學習他行的收貸經(jīng)驗,，于八月份,，我們與收貸工作相對突出的平陸支行取得聯(lián)系，組織專業(yè)收貸力量及各所(部)主要骨干力量赴平陸等地參觀學習,，取長補短，尋找差距,，發(fā)揚優(yōu)勢,，并組織召開了平陸收貸經(jīng)驗研討會，進而迅速將平陸經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為我行的清貸動力,，收到了良好效果,。

四是重點從招待費用中節(jié)省支出。在強化機關(guān)食堂生活標準的同時,，嚴格控制客飯在外就餐次數(shù)。據(jù)辦公室統(tǒng)計,，全年招待各類正規(guī)檢查團體等來客吃飯至少二十次以上,，就此還不含一些零客就餐。如果每一次檢查團平均按居留五天計算,，全年至少有一百天在招待吃飯,。因而，強化機關(guān)食堂,，加強機關(guān)食堂管理,，對節(jié)省費用支出十分重要。今年在接待來客吃飯方面,，原則上一律在機關(guān)食堂,，如特殊需要在外就餐時，一般需請示行長或分管副行長同意方可,。今年就招待費一項,，就可為我行節(jié)省開支約十萬余元,。五是處理固定資產(chǎn)堅持公開、公正,、透明,。今年在處理機關(guān)閑置車輛、營業(yè)所房屋等方面,，我們堅持要求必須面向社會公開公告,，公開評估，公開競標,，公開交易,。同時在出售過程中，均通過集體研究,，集體決策,，確保出售價格合情合理。六是緊緊圍繞利潤做文章,。利潤始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營目標,。實事求是地講，今年我行在實現(xiàn)利潤指標方面,，差距很大,，困難很多。按照分行的考核辦法,，利潤分值所占比重也很大,。如果利潤指標完成得差，員工的工資就會受到影響,，應該得到的實惠就會被別人爭去,。因而在力促利潤指標的實現(xiàn)中，經(jīng)常觀察各項財務(wù)報表的變化情況,、及時尋找影響財務(wù)經(jīng)營的各種因素,、認真研究、抓住核心,、采取對策,，進而使今年的利潤指標在模擬撥備、貼現(xiàn)萎縮,、收息減少等實實在在的“硬數(shù)字”的影響下,，同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績。進而推動我行又向前邁出了堅實的一步,。

首先,，對客戶嚴格進行普查，確立信貸投放的重點客戶群體,。結(jié)合當?shù)貙嶋H經(jīng)濟發(fā)展情況,，針對民營企業(yè)發(fā)展勢頭良好,，醫(yī)院、學校等新型實體潛力巨大,。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項目,、好客戶，大力營銷,，優(yōu)化投向,，把好增量，從嚴治貸,，逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng)利空間,。此方面，主要向銀星學校投放貸款532萬元,，同時加強了與彩印廠,、恒興果汁廠、中聯(lián)公司等優(yōu)勢企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,，在支持他們得到發(fā)展的同時,，也進一步拓寬了我們的服務(wù)領(lǐng)域。其次,，利用我行的資源優(yōu)勢,，積極開辦銀行承兌匯票貼現(xiàn)貸款。在致力發(fā)展此項業(yè)務(wù)方面,，我們進一步發(fā)揮了貼現(xiàn)中心的積極作用，促使此項業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展,。一年來共辦理貼現(xiàn)貸款1.1億元,，實現(xiàn)收益100余萬元。其三,，謹慎辦理銀行承兌匯票,。鑒于今年信貸規(guī)模零突破的政策限制，我們在為企業(yè)客戶辦理銀行承兌匯票中,，本著“嚴格考察,，謹慎運作”的原則，既不因為無規(guī)模發(fā)放貸款而過量簽發(fā)“承兌”,，又不因為怕?lián)L險而消極對待客戶請求,。一年來，累計簽發(fā)承兌匯票6000萬元,，在支持企業(yè)良性發(fā)展的同時,，使我行獲得了較大收益，而且所辦承兌無一筆形成風險,。其四,，認真遵循信貸投放原則,，嚴格監(jiān)督信貸資金的良性使用。在與企業(yè)客戶建立相互信賴的信貸關(guān)系中,，我們嚴格執(zhí)行貸審會操作流程,，每一筆手續(xù)從調(diào)查、考察,、審查,、檢查等，均嚴格按制度,、按程序進行,，特別針對企業(yè)客戶在使用我們的信貸產(chǎn)品中，我們還加大監(jiān)督力度,，確保對口使用,。通過以上作法,，不但減少了信貸風險,，而且在取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益的同時,，為我行培植了一批新的黃金優(yōu)良客戶基地,。

關(guān)心職工生活,，調(diào)節(jié)工作氣氛,，對消解緊張的工作情緒亦很重要,。首先,，組織全行員工進行旅游,，并通過這項時尚活動使員工身心得到放松的同時，也讓長期生活在___這片小天地農(nóng)行人開了眼界,，見了世面。今年這次旅游活動規(guī)模較大,，檔次較高，雖然花銷也比較多,，卻也進一步體現(xiàn)出我行經(jīng)營效益在不斷好轉(zhuǎn),，實力不斷增強。實事求是來講,，我們可謂是勒緊腰帶來組織這次活動的,。從我行的效益來講,，經(jīng)營局面還未根本扭轉(zhuǎn),，扭虧增盈壓力仍然很大，但是鑒于其他行幾乎都組織了類似活動,，考慮到我們自己的員工也眼熱羨慕，經(jīng)與班子成員商議研究,，還是想方設(shè)法從十分拮據(jù)的費用中擠出一筆經(jīng)費,，圓了職工的旅游夢。其次,，在關(guān)心職工生活方面,，努力體現(xiàn)農(nóng)行大家庭的溫暖，力求做到令職工滿意,。在春節(jié),、中秋節(jié)來臨之際，為了能夠為職工發(fā)放一份實用實惠的福利品,，并在物品的采購上,，都經(jīng)過認真研究，精心挑選,，利用關(guān)系,，壓低價格，盡量利用有限的福利,，為職工多發(fā)一些物品,。同時，為了將職工打扮得更靚亮,，更時髦,，三月份，又為職工發(fā)放了高檔洗滌化妝用品,，職工對此舉反映良好,。三是為離退休老干部真心服務(wù)，關(guān)愛有加,。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際,，時刻不忘這些曾經(jīng)為農(nóng)行做出貢獻的老領(lǐng)導、老同志,、老職工,，組織專人真心慰問他們，向他們傳遞農(nóng)行大家庭的溫暖和關(guān)愛,。五,、抓黨建，搞教育,，切實加強從嚴治行一方面,，將“三個代表?重要思想以及xx大精神的學習繼續(xù)引向深入,，促使黨建工作進一步得到加強。首先,，按照系統(tǒng)黨委與地方學教辦的安排,，在全行掀起學習xx大精神熱潮的同時，重點對存在的突出問題加以整改,，得到了系統(tǒng)以及地方黨委的高度評價,。其次，在不斷摸索總結(jié)黨建工作特點的同時,，較好完成了各項黨建工作任務(wù),。在上級行對我行黨委班子進行調(diào)整以后，我行進一步加強對基層支部的建設(shè),，健全完善了黨的各項,。

規(guī)章制度。

進一步加強了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。特別在旺季“三收”中我行上下又掀起了學習xx大熱潮黨員干部充分展現(xiàn)出的不同于一般群眾的先進性與先鋒模范作用對促進各項任務(wù)的快速推進發(fā)揮的表率作用十分明顯,。另一方面積極掀起思想道德教育熱潮切實加強從嚴治行。在職工中開展思想道德教育活動是總行在面臨新形勢下的一個重大戰(zhàn)略決策是全面貫徹落實江主席“三個代表”“以德為政”的重要舉措,。我行聯(lián)系業(yè)務(wù)實際認真組織發(fā)動,、剖析問題根源、全面展開討論,、促進作風轉(zhuǎn)變收到了良好的教育成果,。〈一〉辦好商業(yè)銀行思想進一步得到加強,。我行在積極引導思想道德教育活動中由于側(cè)重點準,、針對性強并通過加強教育達到促進業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)又通過轉(zhuǎn)變作風掀起了活動高潮。通過此次活動不但使員工受到了教育業(yè)務(wù)得了到發(fā)展思想得到了凈化作風得到了轉(zhuǎn)變,。而且使員工更加堅定了辦好商業(yè)銀行信心與決心從而積極迎接挑戰(zhàn),、努力工作、堅定信念,、建設(shè)農(nóng)行,。〈二〉紀檢監(jiān)察工作開展得卓有成效,。通過組織全體員工對對各級行通報的典型案例進行剖析并以此為反面教材結(jié)合我行近年來發(fā)生的幾起經(jīng)濟案件的特點舉一反三在員工中開展了一場深刻的思想教育從而在加強機關(guān)規(guī)章制度建設(shè),、加大違規(guī)違紀的查處力度促使紀檢監(jiān)察工作切實為業(yè)務(wù)經(jīng)營起到了保駕護航作用?！慈禉C關(guān)作風切實得到轉(zhuǎn)變,。首先是紀律作風明顯好轉(zhuǎn)。支行各部(室)及各所部均實行了晨會點名制并將員工考勤與日常表現(xiàn)納入工作目標進行考核使我行呈現(xiàn)出嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。其次是“三防一?！惫ぷ鞯玫郊訌?。不定期組織學習有關(guān)案例確保各種防范器材能夠發(fā)揮應有作用的同時通過加大安全保衛(wèi)工作的檢查力度對北街儲蓄所違犯制度發(fā)生的單人臨柜事件進行了嚴肅處理全行通報對加強安全經(jīng)營起到了較好的促進作用。

一年來,，雖然我行各項工作均取得了不俗業(yè)績,，經(jīng)營效益已實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。但是,，還必須清醒地看到,，由于不良貸款占比居高不下，客戶整體質(zhì)量較差,，經(jīng)濟案件接連不斷，一些新的業(yè)務(wù)品種得不到很好開展,，導致工作中存在的不足還很多,，在日后工作中，稍有不慎,，將會再次滑向經(jīng)營低谷,。雖然面臨的形勢十分嚴峻，前進中的困難仍然很多,，只要我們?nèi)猩舷聢F結(jié)奮斗,、勵精圖治，抓住新機遇,，迎接新挑戰(zhàn),，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新突破，創(chuàng)出新效益,，將___農(nóng)行導入一條快速發(fā)展的良性軌道,。

x年，我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行,。時光飛逝,，來支行已經(jīng)一個年里，我釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在支行,，我從事的崗位很平凡——柜員。也許有人會說,，一個極其普通的柜員談何事業(yè),，不,，柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認真,。我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個平臺,。作為一名員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任,。柜臺服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天滿含熱情，用心服務(wù),，真誠對待,，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。

在x員工中,，柜員是直面客戶的群體,，柜臺是展示x銀行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復一日，年復一年,，用真誠細致的周到服務(wù)讓客戶真正體會到x銀行員工的真誠,，感受到在x銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡,，我為自己崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不忘業(yè)務(wù)的學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī)，行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,，互相學習;四是清醒的認識自我，做到勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實做出業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人歌頌贊美,，更不能像農(nóng)民那樣春播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天,，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善,。

青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,、個性張揚,，因為敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕,，活力四射,，因為有夢想和希望!但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團隊的拼搏,，對崇高的道德修養(yǎng)追逐,，以及堅強的意志鍛煉，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻!

今天,，我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位,，x銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前發(fā)展,。在她黑白分明的年輪上,，也將深深的烙下我們青春運動的足跡。富蘭克林曾說過過：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為了推動我的事業(yè)而來，這是源于我對人生價值的不斷追求,，對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情,。因為我知道作為一名正在不斷成長中的青年，只有把個人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機高效的結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的熱情,、工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)x銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇四

為了把xx年工作做的更出色，我一定加強個人修養(yǎng),、理論學習,，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求,，揚長避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取xx年的工作更上一個新臺階。

1,、重新完成所有合同的分類整理,、統(tǒng)一編號、文件保存工作,。

2,、完善了文件的接受,、發(fā)放、借閱等工作流程,。

3,、完成了與酒店、高爾夫經(jīng)營方各項合同的交接工作,。

4,、參加各項會議并認真做好會議紀要工作。

5,、完成了酒店,、高爾夫工程驗收的記錄工作。

6,、參加工程師的招聘工作,。

7、能獨立完成會議的通知,、會議室的準備,、會議的服務(wù)等工作。

8,、能夠協(xié)助領(lǐng)導完成工作中出現(xiàn)的各類問題,。

1、做事沒有規(guī)律,，接到一項工作,，從來不想先后順序，沒有詳細的時間安排和工作計劃,，雖然同樣的完成工作,，卻花費了雙倍的時間,。

2,、不善于與人溝通交流，不能很好的表達自己的意思,。

3,、對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作,，不積極主動的學習,，缺乏進取心和事業(yè)心。

我將在今后的工作中,，努力改掉自身的缺點,，請領(lǐng)導和同事監(jiān)督。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇五

一年來,，在領(lǐng)導的領(lǐng)導和培養(yǎng)下,，我加強學習鍛煉,，認真履行職責，積極調(diào)整心態(tài),，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步,，鑒別力進一步增強，執(zhí)行力進一步強化,，承受力進一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下。

今年是我工作的第四個年頭,，又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門,，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒,，不與同級爭寵,，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領(lǐng)導的支持和幫助下,，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù),。

(一)加強學習,，努力增強鑒別力。

一是加強理論知識學習,。今年,，主要以學習黨的十八精神為主線，分階段,、分類別學習相關(guān)理論知識,，全面回顧了中國共產(chǎn)黨xx屆歷次中央全會精神，全文通讀了黨的報告,，自覺學習了精神輔導材料,，系統(tǒng)整理了在見面會上的講話、在xx屆中國共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學習時的講話和在首都各界紀念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話,，政治敏銳性不斷增強,，政治立場進一步堅定。

二是加強業(yè)務(wù)知識學習,。業(yè)務(wù)知識,，常學常新。今年,，重點圍繞加強黨的純潔性,、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢,、開展調(diào)查研究等方面,，進行業(yè)務(wù)知識學習,。結(jié)束后，我重點學習了中國共產(chǎn)黨中央紀律檢查委員會向黨的的工作報告和xx屆中央紀委第一次全體會議精神等,，對今后工作思路有了大概了解,，努力做到心知肚明，為更好地服務(wù)委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ),。

三是注重知識更新,。要學做事，首先要學做人,。要想以崇高的品德,、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就必須靠長期學習和刻苦磨練才能得來,。今年,，我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》,、《搖晃的中國》,、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》,、《經(jīng)濟觀察報》等書籍報刊雜志,，努力避免知識老化、思想僵化,、能力退化,，不斷增長知識、增加智慧,、增強本領(lǐng),，視野和思路得到進一步開闊。

(二)認真履職,，不斷強化執(zhí)行力,。

今年，在調(diào)研信息,、督查督辦,、文字材料,、接待服務(wù)等日常工作中,，我努力做到"不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓,、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,、不讓委局機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作,，我認為主要有以下幾個特點：

第一,，在計劃上注重有序,。一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排,，由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù),、會務(wù)保障、接待考察等工作共計30余次,。工作中,，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內(nèi)容,，我都堅持事無巨細地制定方案,、擬定計劃，努力做到按部就班,、有條不紊,，充分體現(xiàn)了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式,，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜,、自信成熟。

第二,，在協(xié)調(diào)上注重有方,。今年，全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦,，作為全市性的體育賽事,，不但委局領(lǐng)導甚至區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導都高度重視，明確提出要辦出特色,，辦出水平,。為了完成好任務(wù)，在這項工作中,，我作為組織者之一,，在委局領(lǐng)導的領(lǐng)導下承擔了一些協(xié)調(diào)工作。工作中,，注意方式方法,，尤其是運動會當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,，承擔著協(xié)調(diào)各方,、服務(wù)全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百次,，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻,。

第三，在落實上注重有力,。今年,，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中,，我始終堅持溝通在前、協(xié)調(diào)在先,，注重督查,、注重落實，尤其是在提案件的辦理中,，與承辦部門,、提案代表和政府辦等相關(guān)部門，保持了密切溝通,，提前給予了答復,，受到了各方好評。

第四,，在反饋上注重有聲,。作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息,?？梢哉f，任何一次會議的成功舉辦,，任何一次接待工作的順利完成,，任何一項領(lǐng)導批示的落實，都需要反饋,，都離不開反饋,，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲,。",。

回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績,，積累了一些經(jīng)驗,，收獲了一些希望，但是,，實事求是地說,，與領(lǐng)導的要求和自己的期待還有不小差距,，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進一步歷練,，在工作的方式上有待進一步成熟,，在工作的狀態(tài)上有待進一步調(diào)整,。總之,，回顧取得的成績,，固然可喜，值得欣慰,，但面對未來,，仍感任重道遠、不敢懈怠,。

(三)調(diào)整心態(tài),，逐步提高承受力。

一年來,，在工作中,，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態(tài)初顯,，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏,、動力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率,。面對這些,，我對自己做了認真分析，及時進行自我加壓,，主動查找差距,，并采取每天晨練、早睡早起,、堅持業(yè)務(wù)知識學習等措施,，努力保持精力的充、工作的高效,、斗志的高昂和信心的堅定,，逐步提高了自我承受力。

二,、明年工作思路,。

20xx年，對于我個人而言,，機遇與挑戰(zhàn)并存,。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我,。因此,，對于下一步的思路，我想,，還是通過著重抓好以下"四點",，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破,。

一是找準切入點,。無論做什么事情，都有個找切入點的問題。切入點找到了,，找準了,，工作不僅主動，還能起到綱舉目張,、全局皆活的作用,。初步打算，明年準備以月度總結(jié)為切入點,，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進行月度分解,，以達到督查督辦的目的。

二是把握著力點,。著力點,，顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員,，明年將重點圍繞會務(wù)組織,、文字綜合、接待考察,、文電辦理等"著力點"開展工作,，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率,。

三是開拓創(chuàng)新點,。創(chuàng)新，某種意義上可以說就是"人無我有,，人有我優(yōu);人無我有,，人有我新。"辦公室工作,，任務(wù)繁雜,，頭緒眾多，要想實現(xiàn)創(chuàng)新,，難度較大,，但是，有難度并不代表沒出路,，如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理,，無論是會務(wù)組織，還是文電處理,，都能找到創(chuàng)新點,。

四是激活興奮點。常言道"興趣是最好的老師",。時間長了,，每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候,，如何在平時的工作中,，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用,。

最后,，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始,，也就是：前行,，需要堅持;堅持，必然前行,。這既是自勵,，更是共勉。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇六

在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，我加強學習鍛煉,，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項工作任務(wù)，在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一,、20__年工作情況,。

(一)努力做好日常事務(wù)性工作。

20__年是我參加工作的第二年,。在20__年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待,、妥善完成，對每一件事均不放松,。承擔了公墓工作計劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作,，組織安排會議,、做會議記錄等工作。在實際工作中,，努力學習,，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導,、職工服好務(wù)、辦好事,。

(二)細致完成勞資工作,。

作為單位勞資員，20__年我做到了按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表,，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效,，在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率。

(三)做好團支部工作,。

二,、工作中的不足。

一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學習,，理論水平有待提高;。

二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象;。

三是組織團員活動不夠多,，沒有充分調(diào)動青年人的積極性,，組織能力需要加強。

三,、20__年工作打算,。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用,，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習,，勤奮工作。根據(jù)青年人特點,，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團員青年的青春活力。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇七

一年來,，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,，辦公室圍繞公司年度工作目標,，本著為領(lǐng)導、為其它部門服務(wù)的指導思想,，認真履行參謀助手,、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能,，做到工作有計劃,，目標有落實。為使明年各項工作更加有序進行,，現(xiàn)總結(jié)如下：

積極協(xié)助公司領(lǐng)導搞好各項工作,，篡寫有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開各種會議,，做好會議記錄,。及時處理外來文件,，領(lǐng)會文件精神,，提前進行預期安排，然后再由領(lǐng)導簽閱,。起草文件追求文字表達“準,、實、新”,，從領(lǐng)導平時說話中琢磨其思路,，從領(lǐng)導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達清、特色明,。特別是在先進性教育活動中,，在結(jié)合建委文件的同時，緊密結(jié)合公司實際情況,，征求公司意見,，起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上,，堅持嚴格的審批手續(xù),，先由各科室負責人進行審核，后由辦公室進行復核,，落實專人負責,，做好文印室保密和節(jié)約工作。

在往年基礎(chǔ)之上,，4月份前已完成公司檔案歸檔工作,，分別對歷年來工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料,、收發(fā)文、圖書錄像資料,、大事記等應歸檔資料進行歸檔,，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù),。服務(wù)事業(yè)單位的改革,，準確上報各種人事報表及改革相關(guān)文件。時刻關(guān)注公司發(fā)展動態(tài),，積極收集,、整理信息源，認真編稿,，及時,、準確、全面地向建委上報工作信息,，在各媒體上搞好宣傳,，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作,，樹立外部形象,。

明確了公務(wù)用車的派用、用車,、管車上的程序,，對油耗定標，對車輛油耗,、維修實行專人負責,，定期匯總，做到監(jiān)督的及時性,。同時進一步明確了駕駛員的職責,，隨時掌握車況，及時維修車輛,，消除安全隱患,。

根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀律檢查,，對在檢查中發(fā)展的情況及時向相關(guān)科室或部門進行反饋,，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進行通報,、溝通,，進一步增強規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強,。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查,，確保按質(zhì),、按量、按時完成,。

對花池草坪進行修剪,，對庭院內(nèi)衛(wèi)生進行打掃，職工們在勞動中不僅交流了感情,，調(diào)動了熱情,，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時,，結(jié)合公司創(chuàng)建活動,，指定專人定期整理市級文明單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案,，做到符合要求,、反映真實情況。

在xx年的工作中,，為落實好20xx年工作計劃的安排,，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,，將繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風,，扎實工作,，從履行管理職能著手,，加強督查力度，落實工作計劃,，確保全年工作任務(wù)的完滿完成,。

1、增強工作計劃性,，每月初制訂工作計劃,，落實到人，各負其責,。每月末有總結(jié)分析,，回頭看工作成績和存在問題。

2,、制定出臺公司《員工手冊》,。

3、增強同各部門的溝通協(xié)調(diào)力度,，對不良現(xiàn)象及時反映,、及時引導、及時落實公司處理意見,。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇八

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過,，我一年的工作也告一段落了,。自從中學畢業(yè)之后，我學習成績不好,，輟學回家之后,，就外出打工了。在打工一段時間之后,，我發(fā)現(xiàn)還是學一門技術(shù)比較好,，以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣,，所以我選擇了駕校,，學到駕駛證之后，我就開始了我的司機工作,。經(jīng)人介紹,，我來到了公司辦公室上班。

回顧已經(jīng)過去的20xx年,，對我來說是頗有收獲的一年,。20xx年9月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖,，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,，能成為其中的一員我深感榮幸?；仡欉@一年來的工作,，在院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，及同事們的大力幫助,，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，現(xiàn)對一年的。

如下：

思想政治方面,。

在學院的統(tǒng)一安排和指導下,，認真學習各項國家方針政策，明確我們黨在新世紀,、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標,，本人也積極努力的做到在思想上、認識上同黨保持一致,、始終保持與時俱進的精神狀態(tài),。不斷加強政治、業(yè)務(wù)學習,，提高各方面的素質(zhì),，時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起,，充分利用業(yè)余時間學習計算機,、法律知識,，努力進一步提高自己的業(yè)務(wù)知識。

工作方面,。

在院領(lǐng)導和主任的帶領(lǐng)下,，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上,，能按照院領(lǐng)導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務(wù),，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,，積極參加各項義務(wù)勞動,。認真學習業(yè)務(wù)知識，為降低成本,，在日常的行車,、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。

在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的,。

規(guī)章制度,。

能夠在工作中任勞任怨在領(lǐng)導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度按時出車認真保養(yǎng)車輛使車輛性能保持狀態(tài)努力鉆研技術(shù),、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能積極參加安全學習,。聽從交通警察指揮不酒后開車文明駕駛、禮讓三先確保了全年安全行車無事故,。

存在的問題和打算,。

以后的路還有很長，特別是我作為司機,，一定要時刻注意到,，安全駕駛的重要性。在任何時候,，安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作，我還是會像和20xx年一樣,，努力的工作下去,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!

今年崗位調(diào)整后,，我來到了辦公室,，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習,，以及同事,、領(lǐng)導的幫助,，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說付出了不少，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。

辦公室工作量大,，信息量多，特別是單位會務(wù),、活動,、出差等，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作,。來辦公室這段時間,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展,。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

盡心盡責，做好本職工作。

這段時間以來,，我主要完成了以下的工作：

1,、文秘工作。

(1)根據(jù)領(lǐng)導的要求,，負責工作材料的撰寫,、匯總，做到認真撰寫,，認真編輯,，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負責本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,，擬寫有關(guān)文件材料;同時負責會議等記錄,，以及各類活動會議通知的擬寫。

2,、信息工作,。

現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責所在。

(1)隨時關(guān)注時事熱點,，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論,。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化,、大眾化,。

3、固定資產(chǎn)的管理,。

我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站、局電腦,、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材,。

4,、負責領(lǐng)導安排的工作。

我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位,，所以就需要我在工作中仔細,、耐心，認真完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù),。

這段時間以來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動,。

面對目前的工作,，我應該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇九

時光飛逝、歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼又是一年,。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,，我們可愛的家人也得到了成長與進步,。回首20xx,，我們可以驕傲的說,，我們過的很好！

來到馬上三個年頭了,，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥,，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了,，哈哈,，這是相對來說的，自己得到了很大的進步與提高,，感謝這個社會,，感謝這個平臺。

軍訓,。

拓展等,。

總結(jié)自身以及本職工作：

一、努力學習,，不斷加強自身建設(shè),。

愛崗敬業(yè)樂于奉獻。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”,。因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻、誠實敬業(yè),。經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔,、取得成績不驕傲,，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

注重提高不斷學習,。學習是不斷適應發(fā)展新形勢,、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學習放在重要位置,，重溫課本知識,，吸收先進思想，堅持理論與實踐相結(jié)合,，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高,。在思想上、行動上與公司保持高度一致,，以自己的一言一行維護辦公室的形象,。

二、團結(jié)協(xié)作,，緊密配合,，積極主動地完成好各項工作。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導,，又對部門，還直接接觸基層,，工作任務(wù)繁雜而艱巨,。為此，努力提高自己的工作水平和效率,，強化奉獻意識和進取意識,，積極主動地做好各項工作。

加強溝通協(xié)調(diào),，形成合力,。辦公室既要上情下達,，又要下情上呈,。為領(lǐng)導提供高效服務(wù),，努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。加強協(xié)作,，根據(jù)工作需要做到有分有合,，分工不分家。日常工作,，能獨立完成的獨立完成,；重大活動、重要任務(wù),，則由大家共同完成,。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合,，對各部門進行有效服務(wù),，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平,。

認真做好對外招待工作,。凡是上級領(lǐng)導來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認真準備招待,，擬定接待計劃,，注意接待細節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏,。

加強團結(jié),，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障,。自覺從嚴要求自己,，帶頭做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率,。

認真做好各種資料的收集及準備,，做好會議工作。始終堅持嚴細認真,，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，注意調(diào)動各方面的力量,，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通,、推進工作,。

新的一年,，新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。隨著公司五分場滿負荷運轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動，辦公室的工作將更加繁重,，要求也更高,。為此，我和我的團隊將更加勤奮工作,，刻苦學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為建設(shè)我們的家園而努力奮斗,！

20xx年工作計劃,。

辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴,。工作中要樹立創(chuàng)新意識,、主動探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,，積極為領(lǐng)導出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

積極與董事長,、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

1、充分發(fā)揮部門職能,，加班加點完成領(lǐng)導交代的各種工作,；

2、積極貫徹各種會議精神,，傳達領(lǐng)導指示,；

3、協(xié)調(diào)各部門,，溝通生產(chǎn),，做好后勤保障工作,；

4、提高溝通協(xié)調(diào)能力,，用心盡心做事,，低調(diào)沉穩(wěn)；

5,、做好各種接待及對外交流,，維護公司形象；

6,、履行發(fā)展委常委（代主任）的責任，為發(fā)展委工作貢獻力量,。

新的起點,，新的征程，不斷尋找新的風景,，不斷迎接新的挑戰(zhàn),，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好,。在不斷的前進和發(fā)展中,，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任,，讓我進步這么多,，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長,。做一個有意愿的xx人,，真實簡單自然，感恩干凈扎根,！真正的走向成熟,，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人,，為公司的發(fā)展做出的貢獻,！

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的,。

主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作,，擔任學院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學院的一項重要工作,，需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

（6）認真,、按時,、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好,。

個人工作計劃。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇十

2021年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里,，在領(lǐng)導的幫忙和支持下,，我較好的完成了本職工作，認真的完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù),，使我又積累了許多工作經(jīng)驗,，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室日常的工作資料比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時，公司因發(fā)展需要,，將公司名稱進行了變更,，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證,、稅務(wù)登記證,、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進行名稱變更,，有些甚至需要出差辦理,，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料,，在這過程中,，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況,，幸好在領(lǐng)導和同事的指導下,，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

1,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導交待打印、掃描,、復印的文件等,，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告,、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。2、耐心細致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并持續(xù)整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作,，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的,，及時上報領(lǐng)導,。

3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;xx供電公司合格承包商資格審查;xx重守證書的年審,，xxx重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì),、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進企業(yè),、優(yōu)秀企業(yè)家,、優(yōu)秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。

在這一年的工作中,，我一向嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,，不斷提高充實自己,。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表此刻：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。有幾次整理材料，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導,，本以為沒有問題,，結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領(lǐng)導的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急,，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。喜歡推卸，不認真反省自身不足,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。比如xx、xx,、xx等都不是很精通,，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù),。期望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點,，要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

2,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務(wù),。

3,、改善工作方法：學習借鑒領(lǐng)導同事的工作方法，學會在繁雜的事務(wù)中,，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作,。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇十一

在同事,、領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，經(jīng)過不斷實踐,、不斷學_，本人的工作技能和工作水平有了較大提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情景總結(jié)如下：

一,、認真學_，努力提高,。

經(jīng)過學_--思考--提高,，自我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作本事都得到了明顯的提高,。

二,、端正作風，擺正位置,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自我的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

三,、腳踏實地，努力工作,。

本人在辦公室從事文秘工作期間,，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責,，努力工作,。辦公室是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重研究,，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,，在日常工作中,，我虛心向領(lǐng)導、同事請教學_,，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識，能夠做到提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。無論是什么工作,，堅持做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落，不讓任何小道消息從我那里傳播,，不讓辦公室的形象在我那里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是總廠對外的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

四,、存在的不足。

經(jīng)過一年來的工作,，我也清醒地看到自我還存在許多不足,，主要是：

1、對新崗位工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象.

2,、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神.

3,、學_掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距.

4,、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改善,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好,。

五,、今后努力的方向。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導,、同事虛心請教學_，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的職責感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要進取主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),，把政治理論學_和業(yè)務(wù)學_結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻自我的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內(nèi)我認為自我從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些提高是與同事們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬,，也真誠地期望在今后的工作中，領(lǐng)導,、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚成績,，改正不足,。

辦公室工作年終總結(jié)報告篇十二

從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位,。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時間,，在公司領(lǐng)導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原,、五年走遍中國,、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫,、打印以及檔案管理工作,，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處,。我所做的工作與公司的“高標準,、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現(xiàn)就20xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：

文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域,，作為文秘室的文職人員,，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細,、耐心。然而我在這幾個月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤,。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意,，在打印文件時出現(xiàn)丟字,、錯字現(xiàn)象。例如,，在一次制作周工作表填寫說明時,，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導在會議上明確指出并給予指導,。我虛心接受領(lǐng)導的指導及時改正錯誤,。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去,，導致工作效率降低,。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導和同事的點撥以及我個人努力學習,，日后工作中的失誤逐步減少,，個人的技能也明顯的提高了。

秘書崗位是個責任心特別強的崗位,，要求秘書應該盡職盡責,，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點,。比如,，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,，并及時登記所發(fā)文件,。還有，為了確保周例會的順利召開,，將每個部門的周工作表及時收回上交,，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作,。除此之外,，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率,。

雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻,。但是由于我的勤奮,，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導和同事學習,，從而得到了領(lǐng)導的認可,，因此，在12月中旬,，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書,。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領(lǐng)導給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,，使我對今后工作更加充滿信心,，也感覺到了責任的重大。

（一）通過這一年的工作,，使我深刻的認識到在今后工作中,，我不應該安于現(xiàn)狀，應該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議,，勇于創(chuàng)新,。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作,，卻不知最終的目標在何處,。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連,。

（二）辦事要細心,、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果,，就得在工作中細心、認真,、不急,、不躁。

（三）要想盡心盡力做好本職工作,，就得從心底熱愛本職工作,，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔,。

（四）要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導和同事融洽相處,，虛心學習，取長補短,，使工作順利完成,。

通過以這一年的工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗教訓,，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗,。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大,，為公司多做貢獻,，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。