計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時,，為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導性工具。計劃可以幫助我們明確目標,，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟,，并制定相應的時間表和資源分配,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

加油站年終總結及明年計劃篇一

20xx年年初,，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年里在上級領導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力,，截止到11月,，我站共銷售成品油5525。02噸,，完成全年任務的69%,，較去年相比減少0。92%,，其中汽油3094,。73噸，柴油5424,。65噸,，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元,，較去年相比增加4,。31%，ic卡共發(fā)卡330張,，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下：

今年我站憑著中國石化質優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略,，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客,。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應市場調研,，走到村屯詢問顧客需求,，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實際情況,，提前進行油品調配,，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應平穩(wěn),，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評,。

同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案,，按照客戶消費情況進行分類,，維護老客戶、拉攏新客戶,。在ic卡上線之際,，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入,。

加油站經(jīng)營的是危險化學品,，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,，員工的安全意識不強,、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面,，經(jīng)常貫徹落實“七想,、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等,，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣,，保證站內(nèi)安全。

勤檢查,、重整改,、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全,，發(fā)現(xiàn)加油槍,、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患,；此外,，站內(nèi)的安全防火設備設施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設備設施的維護保養(yǎng)上,，重保養(yǎng),、重維護、重防范,，做好各項安全工作,，著重做好了防火、防靜電,、防雷擊,、防洪、防凍,、防搶等安全工作,。

堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認真核對來油品號和數(shù)量,，避免“跑冒滴漏”,，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度,，總之，加強計量管理，明確計量員責職,，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,，不隔夜，建立健全計量分析制度,，努力確保將油品損耗降到最小,。

1。站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,，未能完成經(jīng)營指標。

2,。員工隊伍不穩(wěn)定,，給服務工作帶來了一些負面影響。

3,。員工規(guī)范服務意識還有待提高,。

4。設施,、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位,。

5。站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時,，存在衛(wèi)生死角,。

在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡,、銷售非油品,，努力完成經(jīng)營指標，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,，內(nèi)務管理,、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求,、細致要求,，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質量管理和安全管理,，團結員工,、關心員工、以人為本,、多與員工進行溝通,，帶好隊伍。

加油站年終總結及明年計劃篇二

20xx年在中國石油化股份有限公司領導的親切關心和大力幫助下,，以強化內(nèi)部管理為重點,，以提高積極效益為中心,，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。

今年市公司加強加油站數(shù)質量管理,，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴把數(shù)質量關，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象,，并在通山片區(qū)領導細致的管理上，闖王加油站打動來來往往的每一位顧客,，并能及時處理顧客提出力所能及的問題,。一年來，我加油站堅持以提高加油站綜合管理水平,、綜合形象水平,、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標,，從細節(jié)抓起,，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,，服務工作更加特色化,、親情化、職業(yè)化,。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類,，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破,，銷量也遂月上升,、原公司年初下達年任務1050噸、實際完成1390.92噸,、跟去年743.25噸相比增量了647.67噸,，一年以汽柴油來合計升溢1231.67噸、升溢率為0.73‰,。,，我們正向前著更高的目標沖刺。

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應該反映在多方面,、多層次。因此,，我站在20xx年,，根據(jù)管理需要,，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。加油員用人性化來管理。給全體員工一個溫馨的環(huán)境,，強化員工的工作效率、服務水平（中石化加油八步法和比學趕幫超等來評比,、考核,，并將評比結果進行公開，對新員工進行教育,，引導其更快的走進工作,，以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強憂患意識,。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營,。

1,、在確保安全生產(chǎn)的平時，對員工進行安全教育,，強化員工的安全責任感,，要求員工在做每一件事情前，先做到風險識別,，要求我員工做好本職工作,，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，避免事故的發(fā)生,，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度,，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查,，人人做到“以防為主,、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2,、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工,，加強了同事之間的團結和配合,。

3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改,，確保加油站的安全,。

1、從現(xiàn)場服務水平來看,，我們加油的服務水平在不斷提升,，現(xiàn)場服務能三人以上，做到車到人到,，服務以“微笑服務”,、“三聲服務”

為主導，以“加油八步法”為標準,，在服務中與每一位司機拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油,，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用中石化品牌優(yōu)勢（包括數(shù)、質量優(yōu)勢）,，優(yōu)質服務（向客戶提供免費用水洗車,，提供可飲水等服務），塑造油站新形象,。

2,、企業(yè)發(fā)展不是個人的事，只要我們闖王加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻,。

xx分公司

xx加油站

20xx年x月x日

加油站年終總結及明年計劃篇三

20年在師分公司領導的親切關心和大力幫助下,，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心,，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,。一年來在分公司各位同仁的幫助下,，在全體員工的積極配合下,，在站容站貌,、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高,。今年的主要工作有以下幾點：

今年師分公司加強加油站數(shù)質量管理，油品統(tǒng)一購進,，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴把數(shù)質量關,，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象,。

進入20年,，在師分公司提供數(shù)質量保證的基礎上,，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶,，拓展市場,。“高法”有78輛車,，一直在長行加油站加油,。我站從就看上一這家客戶,，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位,，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,，但都沒有談下來,。可我站并沒有因此放棄,，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思,，但擔心我站的油品質量,，擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質量管理,，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié),，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹,。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶,。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量,、內(nèi)部管理,、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,，在我站加油后,，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道,，兵團人實在、講誠信,?！?/p>

當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶,。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案,，構建客戶訴求,，依托市場調研、電話聯(lián)系,、登門拜訪等方式,，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理,，形成緊密融洽的客戶關系,。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,，司機加油、付款,、開發(fā)票不用下車,，坐在車里就可以全部完成，把的方便留給客戶,。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,，贏得客戶的信賴和贊揚。

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應該反映在多方面,、多層次。因此,，我站在20年,，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎,，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識,。從細節(jié)入手,，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,，而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定,。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,，建立完善的培訓,、學習、崗位練兵制度,，提高員工的實際操作技能和綜合素質,，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務,、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質,。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制,。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱,。

是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,，中油集團的高層領導多次來參觀指導工作,，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況,。高管領導在肯定工作成績的同時,，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改,，并增加綠化帶,。

20年在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,，想員工所想,，急員工所急。大部分是年輕員工,，有些員工家不在本地,，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的凝聚力,，員工過生日,，會給員工買生日蛋糕，集體會餐,。在“春節(jié)”,、“五一”、“十一”等節(jié)假日,，舉辦各種文體活動,、知識競賽等活動,。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情,。

1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯,，加油高峰時幫助加油員加油,，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況,。

2.牢固樹立“安全第一”思想,，落實加油站的各項安全管理制度。

3.抓好員工的勞動紀律,、消防安全,、安全知識的教育。

4.每周組織一次安全檢查,，落實隱患整改,，確保加油站

加油站年終總結及明年計劃篇四

1、加油站經(jīng)理為本單位安全生產(chǎn)管理工作的第一責任人,，對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責,。

2、認真貫徹執(zhí)行有關安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)和公司各項安全管理制度,，及時組織落實上級部門下發(fā)的各項安全文件要求，及時完成上級下發(fā)的各項安全工作任務,。

3,、認真落實安全生產(chǎn)責任制，及時組織員工簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀,，堅持客觀公正,、公開,、有事實依據(jù)的原則，每月實事求是地對各崗位員工進行安全生產(chǎn)目標責任狀考核。

4,、嚴格貫徹執(zhí)行各項作業(yè)規(guī)程,，杜絕“違章操作、違章指揮,、違反勞動紀律”行為,。

5、組織開展本單位員工的安全教育及培訓工作,，切實提高員工的安全知識水平和安全作業(yè)技能,。

6、積極采取有效措施，加強油品接卸,、儲存,、付出環(huán)節(jié)的數(shù)、質量管理,。降低油品損耗,，減少油品組分揮發(fā)，避免油品因進入雨水,、沙塵等原因產(chǎn)生二次污染,；定期檢測加油機，加油機誤差須在許可范圍內(nèi),；無不同品號油品混儲現(xiàn)象,；定期檢測儲油罐中水雜，確保罐內(nèi)水雜不超過規(guī)定值,；對車輛加油要根據(jù)季節(jié)溫度變化情況適時銷售相應品號的油品,，避免因車輛加入不適宜品號油品而產(chǎn)生質量糾紛。

7,、加強營業(yè)資金管理,。嚴格按照公司規(guī)定取送營業(yè)款；每日要認真進行貨,、款核對,，做到貨款相符。

8,、加強站內(nèi)費用支出,、資產(chǎn)管理。認真執(zhí)行有關制度要求,，杜絕挪用,、套取站內(nèi)費用資金以及私自變賣資產(chǎn)等行為的發(fā)生。

9,、認真核對各項油品經(jīng)營業(yè)務報表和記錄,，確保各項報表和記錄準確、真實,，不發(fā)生偽造,、虛假報表等違規(guī)違紀行為，做到帳貨相符,。

10,、結合本單位生產(chǎn)實際，組織編制本單位各項事故應急預案,，并詳細制定演練計劃,，按期開展演練,，及時總結演練中存在的問題，及時改進,，切實提高員工處置能力,。

11、加強設備管理,，合理制定設備維修保養(yǎng)計劃,，定期組織人員對設備設施進行維護、保養(yǎng),、檢測,，確保在用設備處于完好狀態(tài)。

記錄等）進行全面檢查,，對存在的問題要積極采取有效措施進行整改或有效防控,。

13、對本單位施工項目的作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)違章違規(guī)行為及安全隱患,，采取有效措施，使違章違規(guī)行為和安全隱患及時得到糾正和整改,。 14,、對本單位發(fā)生的事故以及出現(xiàn)的重大安全隱患或險情要及時上報，不得隱瞞不報或遲報,、虛報,。

二、核算員

1,、認真貫徹執(zhí)行有關安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)和公司各項安全管理制度，杜絕各類違章作業(yè)行為,。

2,、嚴格遵守公司資金管理制度，負責當班貨款的及時交存,，現(xiàn)金,、票證的結算，做到日結日清,。

3,、及時填報各種財務,、業(yè)務報表,，并按要求傳送有關票據(jù)，正確反映商品流轉情況,，做到賬賬相符,、賬物相符,。

4、妥善保管本站現(xiàn)金,、賬冊,、單據(jù)及有關印章，確保營業(yè)現(xiàn)金安全,。

5,、了解和掌握油品的基本性質及相關的hse基本知識，熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程,，熟知本崗位存在的危險危害因素及防控知識,。

6、及時制止“三違”行為（違章指揮,、違章作業(yè),、違反勞動紀律），有效防控事故,；對不聽勸阻的行為,，應及時向上級反映。

7,、采取積極有效措施,，確保油品安全。

8,、積極參加本單位事故應急演練活動,，具備豐富的應急知識和較強的事故應急處置能力。

9,、積極參加公司及本單位組織的各項安全活動,。

10、及時完成油站經(jīng)理交辦的其他工作,。

三,、油站主管

1、認真貫徹執(zhí)行有關安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)和公司各項安全管理制度,，杜絕各類違章作業(yè)行為。

2,、嚴格遵守公司有關現(xiàn)金及油品管理制度,，嚴禁任何違規(guī)違紀行為。

3,、了解和掌握油品的基本性質及相關的hse基本知識,，熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程，熟知本崗位存在的危險危害因素及防控知識,。

6,、及時制止“三違”行為（違章指揮,、違章作業(yè)、違反勞動紀律）,，有效防控事故,；對不聽勸阻的行為，應及時向上級反映,。

7,、認真對設備設施進行檢查、維護保養(yǎng),，嚴防設備設施丟失或意外損壞,，確保及時發(fā)現(xiàn)設備設施故障或隱患，積極采取正確的防控措施,，并及時報告,。

8、采取積極有效措施,，確保油品安全,，全年無油品丟失、偷盜事件發(fā)生,。

9,、積極參加本單位事故應急演練活動，具備豐富的應急知識和較強的事故應急處置能力,。

10,、積極參加公司及本單位組織的各項安全活動。

11,、及時完成油站經(jīng)理交辦的其他工作,。

四、安全員（兼職）

1,、協(xié)助油站經(jīng)理做好本班組日?，F(xiàn)場安全管理工作。

2,、負責帶領本班組人員進行交接班設備設施安全檢查,，保證其處于完好狀態(tài)。

3,、認真做好當班期間安全巡檢工作,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時妥善處理,，對不能處理的隱患要及時上報,。

4、及時制止本班員工“三違行為”（違章作業(yè)、違章指揮,、違反勞動紀律）。

5,、負責帶領員工對設備設施進行清潔,、保養(yǎng)，并保證清潔,、保養(yǎng)過程中的作業(yè)安全,。

6、熟悉突發(fā)事故處理程序,，并能夠對本班的突發(fā)事件進行妥善處理,，避免或減少損失，并及時上報,。

7,、及時完成加油站經(jīng)理交辦的其他工作。

五,、加油員

1,、認真貫徹執(zhí)行有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項安全管理制度,，杜絕各類違章作業(yè)行為,。

2、嚴格遵守公司有關現(xiàn)金及油品管理制度,，嚴禁任何違規(guī)違紀行為,。

3、了解和掌握油品的基本性質及相關的hse基本知識,，熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程,，熟知本崗位存在的危險危害因素及防控知識。

4,、及時制止“三違”行為（違章指揮,、違章作業(yè)、違反勞動紀律）,，有效防控事故,；對不聽勸阻的行為，應及時向上級反映,。

5,、認真對設備設施進行檢查、維護保養(yǎng),，嚴防設備設施丟失或意外損壞,，確保及時發(fā)現(xiàn)設備設施故障或隱患，積極采取正確的防控措施,，并及時報告,。

6,、采取積極有效措施，確保油品安全,，全年無油品丟失,、偷盜事件發(fā)生。

7,、積極參加本單位事故應急演練活動,，具備豐富的應急知識和較強的事故應急處置能力。

8,、積極參加公司及本單位組織的各項安全活動,。

9、及時完成油站經(jīng)理交辦的其他工作,。

加油站年終總結及明年計劃篇五

自從進入中石化,，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力,，無論思想上,、學習上還是工作上，都取得較大的收獲,。思想上,，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關規(guī)章制度,，認真執(zhí)行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習,，刻苦鉆研,，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓,，在此期間獲得中級工證書和省計量證,。

圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經(jīng)驗：

1.認真負責：不管什么行業(yè),，什么職位,，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此,，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責,、對國家財產(chǎn)不負責。

2.團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應,，多方援助,、靈活處理;不要不理不睬、置之不理,。

3.溝通交流：員工與員工要加強溝通,，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作,，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,，不要理解錯誤,、不要自以為是,，一定要問清楚對方要什么、要多少,，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失,。

自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作,，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作：

1.吃苦耐勞,、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售,，提高加油站各油品的銷量;,。

一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的`成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進，爭取盡快提升到另一級別,。

加油站年終總結及明年計劃篇六

20x,。

年即將過去，現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結,，看一下過去一年做了些什么事,，那些事沒做。那些事做得到位,，那些事需要加強,。以便安排20x。

年工作時有一個更好的計劃,，讓來年的工作做得更精更細,。

20x。

年主要工作,。

(一)銷售結算方面,，自從20x。

年02月開始接x,。

區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結,。在做該9座站的銷售結算期間，認真對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務，做到讓加油站資金按時存入銀行,，及時查詢ic卡網(wǎng)點支票充值到賬情況,，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結賬時做到該加油站的資金,、庫存,、往來與加油站、零售管理部,、營銷管理部,、非油管理部做到賬實、賬賬,、賬表,、賬證核對相符。按時完成每月的結賬工作,。

(二)20x,。

年03月-20x。

年08月期間,，具體負責對加油站和客戶經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請》審核,。20x。

年04月,，云南公司接到云南省國家稅務總局的要求,，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時，對方單位必須通過對公司轉賬,。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款,，執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財務部,、零售管理部,、營銷管理主任和各崗位人員商定，并報主管領導和總經(jīng)理批準,，形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的具體操作流程,，對客戶的開發(fā)、維護,、售后服務起到了良好的作用,。加油站只對ic卡(單位卡)客戶進行開票，開票審核時必須在ic卡系統(tǒng)中進行核銷,。批發(fā)客戶非對公司轉賬支付時,，提供墊資金證明、墊資金人身份證復印件,、資金接收證明,、業(yè)務確認單進行開票,，大大降低了開錯發(fā)票的機率。20x,。

年08月按照云南省國家稅的要求,，開票時須在國家稅務網(wǎng)查找并打印相關的客戶信息。在相關崗位人員的大力協(xié)助下,，按照稅局的要求,，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務信息。

(三)資金平臺加油站模塊于20x,。

年7月上線,，20x。

年07月進行了資金平臺與站級系統(tǒng)集成,。加油站不用在web界面用工錄入,，只要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開始集顯時,，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天,，資金平臺繳存單重復,，形成了500多筆異常繳存單,，影響了云南公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常,，到20x,。

年10月，資金平臺加油站模塊的資金繳存率,、正確率均達到了99%以上,。

(四)今年，我的另一項主要工作是加油站庫存管理,。主要是對加油站油品購進,，銷售、自用,、損耗進行核對,。每月結賬時，與零售管理部一起核對每個站,、每種油品的購進,、途損、銷售,、自用的數(shù)量,。并對途損和自用進行賬務處理。每月結賬時,，確保庫存商品財務賬,、業(yè)務賬,、加油站賬核對相符。結完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細表》,、《加油站商品進銷存數(shù)量核對表》,、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。

(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,，做到應收客戶部分完成收回,。

(六)每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油,。

總之,，一年以來，做了不少的事,。其中大部分還可以,。但也有一些足之處，沒有做到精化,、細化,、準備確化。

新的一年即將來臨,，如何做好下一年度的事呢?

首先就是端正自己對待工作的態(tài)度,，保持一個好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天,。

再次就是要有良好的工作方法,，遇到困難是學會如何解決，不要讓時間浪費在瑣碎的工作中,。

第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐,，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事,。

最后就是團結同事,，取每一個人的長處來補自己的短處，讓自己成為一個可以讓領導放心,，讓同事開心的員工,。

加油站年終總結及明年計劃篇七

20xx年在xxx公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下,，xx加油站在站容站貌,、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高,。今年xx加油站的主要工作有以下幾點：

一、經(jīng)營情況：

今年師分公司加強加油站數(shù)質量管理,，油品統(tǒng)一購進,，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴把數(shù)質量關，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領導細致的管理上，xx加油站打動來來往往的每一位顧客,，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”,，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。

當春耕時節(jié),，我公司一方面核準春耕油品需求預期,，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據(jù)實際情況,，提前進行油品調配,，延長油品供應周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設中所履行的“三個責任”,，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩(wěn),。

一年來,，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平,、綜合形象水平,、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標,，從細節(jié)抓起,，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,，服務工作更加特色化,、親情化、職業(yè)化,。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類,，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破,，xx加油站共銷售成品油750噸,，完成全年計劃的115.23%,，被xxx公司評為20xx先進加油站。目前,，我們正向前著更高的目標沖刺,。

二、內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應該反映在多方面,、多層次。因此,，我站在20xx年,，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,，并堅持嚴格按制度辦事,，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,，用人性化來管理,。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率,、服務水平(xxx加油八步法和崗位責任等來評比,、考核，并將評比結果進行公開,，對未位者進行教育,，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者,，對其進行下崗處理,，考核優(yōu)勝者，評為每月服務之星,，并對服務之星進行獎勵,，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服,。以規(guī)范化管理為基礎,，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識,。從細節(jié)入手,，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

三,、安全管理

1,、xxx站長在保證安全生產(chǎn)的平時,，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感,，要求我們在做每一件事情前,，先做到風險識別，要求我們做好本職工作,，把安全工作做的更主動更積極,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生,，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”

的思想,，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實安全責任制,，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主,、防消結合”,，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2,、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工,，加強了同事之間的團結和配合,。

3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改,，確保加油站的安全,。

四、服務方面

1,、從現(xiàn)場服務水平來看,，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能三人以上,，做到車到人到，服務以“微笑服務”,、“三聲服務”為主導,，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢(包括數(shù),、質量優(yōu)勢),，優(yōu)質服務(向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務),，塑造油站新形象,。

2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,，只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長,，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),，我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗,，為社會作出應有的貢獻,。

客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,，實施“點對點”競爭策略,，銷售有了新的突破，xx加油站共銷售成品油750噸,，完成全年計劃的115.23%,，被xxx公司評為20xx先進加油站。目前,，我們正向前著更高的目標沖刺,。

加油站年終總結及明年計劃篇八

您們好！

xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年,，有四川悲痛和北京奧運會的無限驕傲,，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,，雖然工作只有短暫的大半年時間,，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當初的.'菜鳥'到礪漸的成熟,，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺,。

大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站,。該站的主要成員有：站長,，計量員，核算員，安全員和四名加油員,。加油站的組建也相當簡單,。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū),，第三大塊是辦公大廳,。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓,，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識,。

加油站年終總結及明年計劃篇九

20xx年在xx公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下,，xx加油站在站容站貌,、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點：

今年師分公司加強加油站數(shù)質量管理,，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴把數(shù)質量關，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領導細致的管理上,，xx加油站打動來來往往的每一位顧客,，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系,，如“加油為什么不能打手機”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。

當春耕時節(jié)，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案,，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調配,，延長油品供應周期，有效控制了銷售節(jié)奏,；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設中所履行的“三個責任”,，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩(wěn),。

一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平,、綜合形象水平、綜合服務水平,，綜合效益水平為工作目標，從細節(jié)抓起,，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,，服務工作更加特色化、親情化,、職業(yè)化,。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,，建立客戶檔案,，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，xx加油站共銷售成品油750噸,，完成全年計劃的115.23%,，被xx公司評為xx先進加油站。目前,，我們正向前著更高的目標沖刺。

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應該反映在多方面、多層次,。因此,，我站在20xx年，根據(jù)管理需要,，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,，并堅持嚴格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理,。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率,、服務水平（xx加油八步法和崗位責任等來評比、考核,，并將評比結果進行公開，對未位者進行教育,，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者,，對其進行下崗處理,，考核優(yōu)勝者,，評為每月服務之星,，并對服務之星進行獎勵,，這樣做到獎罰分明,，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎,，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識,。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營,。

1、xx站長在保證安全生產(chǎn)的平時,，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感,，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別,，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查,，人人做到“以防為主、防消結合”,，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2,、加強了加油站的預案演練,，在演練中熟練自己的職責與分工,，加強了同事之間的團結和配合。

3,、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改,，確保加油站的安全。

1,、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升,，現(xiàn)場服務能三人以上,，做到車到人到,，服務以“微笑服務”,、“三聲服務”為主導,，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xx品牌優(yōu)勢（包括數(shù),、質量優(yōu)勢），優(yōu)質服務（向客戶提供免費用水洗車,，提供可飲水等服務）,，塑造油站新形象。

2,、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,，只要我們__加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,，茁壯成長,，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗,，為社會作出應有的貢獻,。

加油站年終總結及明年計劃篇十

20xx年，加油站在處,、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下,，較好地完成了各項工作任務，我站在經(jīng)營創(chuàng)收,、站容站貌、規(guī)范管理,、團隊建設等方面取得了一定成效,，現(xiàn)簡要總結如下：

1—10月份，在努力創(chuàng)收工作中,，我們抓優(yōu)質服務，努力爭取客戶,，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲,、走有送聲”、熱情周到,；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的,；對客戶提出的.建議認真采納，爭取效益,，盡全力加大了油料的銷售。

10—12月份,，進入油荒期間，我們及時調整工作思路,，在努力保老客戶的同時,，做好了限量和客戶解釋工作,，在解釋中,，我們“動之以情,、曉之以理”，細致,、耐心，得到了客戶的理解和支持,，客戶都按規(guī)定進行排隊,、限量加油,，站上秩序井然,，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量,。

安全工作對于加油站來講,，重要性不言而喻，因此,，我站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識,，逢會便講、時刻注意互相提醒,、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”,、“百安”活動、“安康杯”活動為契機,，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能,；二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,，嚴格安全的制度管理，如,；禁止向塑料桶加油,、禁止雷雨閃電時加油等,；三是從檢查上，勤檢查,、重整改、杜絕隱患,，我們堅持值班站長每天檢查安全,，堅持站員交接班時檢查安全,，發(fā)現(xiàn)加油槍,、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,，杜絕了各種隱患；四是從設備設施的維護保養(yǎng)上,，重保養(yǎng)、重維護,、重防范,，做好各項安全工作,，著重做好了防火、防靜電,、防雷擊,、防洪、防凍,、防搶等安全工作,。

今年，加油站外修路時間長、污染大,，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩,，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔,。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放,、內(nèi)務管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定,。

融洽,、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個重要標志,。今年,，我站從細節(jié)入手,，在團結協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設,。如：在進站車輛較多時,，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款,；在交接班時相互配合,，做好了交賬及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關門,、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息,，等等,。

20xx年，加油站全站人員相互支持,、相互配合,，通過共同努力,，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務,。

加油站年終總結及明年計劃篇十一

xx年在xxx公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下,，xx加油站在站容站貌、標準效勞,、以及員工素質都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高,、今年xx加油站的主要工作有以下幾點：

3、每周組織一次平安檢查,，落實隱患整改,，確保加油站的平安。

加油站年終總結及明年計劃篇十二

在上級主管部門的領導下,，惠安片區(qū)認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條理》等法律法規(guī)和中央,、省,、市有關安全生產(chǎn)工作會議精神,，堅持“安全第一,、預防為主”的原則，深入開展“安全生產(chǎn)周”,、“安全生產(chǎn)月”、“反三違”等活動,，為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益?，F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結如下：

采取一系列有力措施，健全和完善安全生產(chǎn)工作機制,，有力地推動了企業(yè)安全生產(chǎn)工作扎實有效的開展。充分利用宣傳手段,，采取安全知識竟賽、觀看安全生產(chǎn)錄像,、張貼安全標語等多種形式,，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》,、《危險化學品安全管理條理》等法律,、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識,，提高全體職工的安全防范意識，營造了“安全生產(chǎn)人人抓,、遵章守紀保安全”的良好氛圍,。

按照“抓源頭、保安全”的工作思路,，加大現(xiàn)場檢查力度，狠抓制度落實。堅持每天值班檢查,、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式，做到安全生產(chǎn)時時有人抓,、天天有人管,，實行全方位,、全天候的安全管理模式。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時整改,，并及時落實，防止了事故的發(fā)生,。

積極參加安監(jiān)局,、技術監(jiān)督局、消防等上級部門組織的各類安全培訓教育,，還堅持對新入員工進行崗前培訓,，做到安全考試不合格不上崗。

按照安全管理工作做到“有章可循,、有據(jù)可查”的指導思想，認真健全,、完善安全工作檔案,，對安全生產(chǎn)管理資料加強分類整理,，及時歸檔，實行專人負責管理,。

把安全生產(chǎn)工作列入“誰主管、誰負責”,，主要負責人是安全生產(chǎn)工作的第一負責人,。主要負責人和員工簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,，形成了“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產(chǎn)工作機制,。同時,，配備專職安全員，加強對安全生產(chǎn)工作的領導和指導,。

制定了事故應急救援預案，定時,、不定時開展演練,，提高應對各種突發(fā)事件的防護能力,。

在全體員工的共同努力下，安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)了全年無安全生產(chǎn)事故的目標,。但我們不能滿足，要不斷完善各項安全規(guī)章制度,，狠抓落實,，加強管理，讓安全工作朝著科學化,、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展,，爭取取得更大的成效,。

加油站年終總結及明年計劃篇十三

20x。

加油站在處,、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下較好地完成了各項工作任務我站在經(jīng)營創(chuàng)收,、站容站貌、規(guī)范管理,、團隊建設等方面取得了一定成效現(xiàn)簡要總結。下面就是小編給大家?guī)淼募佑驼灸杲K總結范文希望能幫助到大家!

時光匆匆,，回首過去,。我以在這個公司工作半年了,。內(nèi)心不禁感慨萬千,。時間如俊，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。

剛進入中化x的時候我成為一名普通的加油員,，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作,，當初剛參加工作時，我什么也不明白,，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了,，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結巴,。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕這句話了,，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,，付出終于得到了認可，我開始喜歡這個工作,，我決定用心去干好這份工作,，我會進最大的努力,，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺,。

在工作中我總堅持出滿勤，不為一點事當誤出勤率,。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,，但我相信，只要用心去做,，就能讓顧客滿意讓社會認可?；仡欉^去，展望未來,。我對前程充滿信心,，在以后的工作中,，我會更加的嚴格要求自己，努力進取,。

在上級主管部門的領導下,，我站認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條理》等法律法規(guī)和中央,、省,、市有關安全生產(chǎn)工作會議精神,，堅持“安全第一,、預防為主”的原則，深入開展“安全生產(chǎn)周”,、“安全生產(chǎn)月”,、“反三違”等活動，為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎,，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益?，F(xiàn)將我站安全生產(chǎn)工作總結如下：

一、進一步提高安全生產(chǎn)意識。采取一系列有力措施,，健全和完善安全生產(chǎn)工作機制，有力地推動了企業(yè)安全生產(chǎn)工作扎實有效的開展,。我站充分利用宣傳手段，采取安全知識竟賽,、觀看安全生產(chǎn)錄像、張貼安全標語等多種形式,，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條理》等法律,、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識，提高全體職工的安全防范意識,，營造了“安全生產(chǎn)人人抓、遵章守紀保安全”的良好氛圍,。

二、加強現(xiàn)場安全管理和落實安全隱患整改制度,。按照“抓源頭、保安全”的工作思路,，加大現(xiàn)場檢查力度，狠抓制度落實,。我站堅持每天值班檢查,、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,，做到安全生產(chǎn)時時有人抓,、天天有人管,，實行全方位,、全天候的安全管理模式。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時整改,，并及時落實,，防止了事故的發(fā)生。

三,、強化職工的安全教育,、培訓。我站積極參加安監(jiān)局,、技術監(jiān)督局、消防等上級部門組織的各類安全培訓教育,，還堅持對新入員工進行入廠“三級安全教育”和“崗位調動安全教育”等教育方式,，做到安全考試不合格不上崗,，現(xiàn)全站共五名人員,，三人持有安全資格證,，兩人持有特種作業(yè)人員安全操作證書，多人持有消防培訓證書,。

四、健全,、完善安全工作檔案。按照安全管理工作做到“有章可循,、有據(jù)可查”的指導思想，我站認真健全、完善安全工作檔案,，對安全生產(chǎn)管理資料加強分類整理，及時歸檔,，實行專人負責管理。

五,、完善安全工作機制。我站把安全生產(chǎn)工作列入“誰主管,、誰負責”，主要負責人是安全生產(chǎn)工作的第一負責人,。主要負責人和員工簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,，形成了“一級抓一級,、層層抓落實”的安全生產(chǎn)工作機制。同時,，配備專職安全員，加強對安全生產(chǎn)工作的領導和指導,。

六、提高應急救援能力,。我站制定了事故應急救援預案，定時,、不定時開展演練，提高應對各種突發(fā)事件的防護能力,。

三、今后的努力方向,。

在全體員工的共同努力下，我站的安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)了全年無安全生產(chǎn)事故的目標。但我們不能滿足,，要不斷完善各項安全規(guī)章制度，狠抓落實,，加強管理，讓安全工作朝著科學化,、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展,，爭取取得更大的成效。

20x,。

年即將過去,，現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結,，看一下過去一年做了些什么事,，那些事沒做。那些事做得到位,，那些事需要加強。以便安排20x,。

年工作時有一個更好的計劃，讓來年的工作做得更精更細,。

20x。

年主要工作,。

(一)銷售結算方面,，自從20x。

年02月開始接x,。

區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結,。在做該9座站的銷售結算期間，認真對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務,，做到讓加油站資金按時存入銀行,，及時查詢ic卡網(wǎng)點支票充值到賬情況,，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結賬時做到該加油站的資金,、庫存,、往來與加油站、零售管理部,、營銷管理部、非油管理部做到賬實,、賬賬、賬表,、賬證核對相符。按時完成每月的結賬工作,。

(二)20x。

年03月-20x,。

年08月期間，具體負責對加油站和客戶經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請》審核,。20x。

年04月,，云南公司接到云南省國家稅務總局的要求,，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時，對方單位必須通過對公司轉賬,。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款,，執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財務部,、零售管理部,、營銷管理主任和各崗位人員商定，并報主管領導和總經(jīng)理批準,，形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的具體操作流程,，對客戶的開發(fā)、維護,、售后服務起到了良好的作用,。加油站只對ic卡(單位卡)客戶進行開票，開票審核時必須在ic卡系統(tǒng)中進行核銷,。批發(fā)客戶非對公司轉賬支付時,，提供墊資金證明,、墊資金人身份證復印件、資金接收證明,、業(yè)務確認單進行開票,，大大降低了開錯發(fā)票的機率。20x,。

年08月按照云南省國家稅的要求,，開票時須在國家稅務網(wǎng)查找并打印相關的客戶信息。在相關崗位人員的大力協(xié)助下,，按照稅局的要求,，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務信息,。

(三)資金平臺加油站模塊于20x。

年7月上線,，20x。

年07月進行了資金平臺與站級系統(tǒng)集成,。加油站不用在web界面用工錄入，只要在站級系統(tǒng)后臺錄入,。剛開始集顯時，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天,，資金平臺繳存單重復，形成了500多筆異常繳存單,，影響了云南公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常,，到20x,。

年10月,，資金平臺加油站模塊的資金繳存率,、正確率均達到了99%以上。

(四)今年,，我的另一項主要工作是加油站庫存管理,。主要是對加油站油品購進,，銷售、自用,、損耗進行核對。每月結賬時,，與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進,、途損、銷售,、自用的數(shù)量。并對途損和自用進行賬務處理,。每月結賬時，確保庫存商品財務賬,、業(yè)務賬、加油站賬核對相符,。結完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細表》、《加油站商品進銷存數(shù)量核對表》,、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》,。

(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費，做到應收客戶部分完成收回,。

(六)每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油,。

總之，一年以來,，做了不少的事,。其中大部分還可以,。但也有一些足之處，沒有做到精化,、細化、準備確化,。

新的一年即將來臨，如何做好下一年度的事呢?

首先就是端正自己對待工作的態(tài)度,，保持一個好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天,。

再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學會如何解決,，不要讓時間浪費在瑣碎的工作中。

第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐,，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事,。

最后就是團結同事,，取每一個人的長處來補自己的短處，讓自己成為一個可以讓領導放心,，讓同事開心的員工。

敬的x站長,、x班長、各位同事,。

您們好!

一路走來，步履匆匆,，不覺間x,。

年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的x,。

年。在璀璨的“寶石花”照耀下,，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多,。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃,，是很有必要的。因此,，本人就這一年的工作小結如下：

x

年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連x,。

加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間,，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,，讓我增長了不少知識,，可謂受益匪淺。

大連x,。

加油站是一個中等規(guī)模的加油站,。該站的主要成員有：站長,，計量員,，核算員，安全員和四名加油員,。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū),，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳,。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓,，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識,。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一,。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談,。在x。

的排名中,，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,，排名第52位，而中國石化排名63位,。中國石油是x。

年北京奧運會的合作伙伴,，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國,，創(chuàng)業(yè)，求實,，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信,，創(chuàng)新,，業(yè)績,和諧，安全,。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面,，全過程，全心全意地服務,。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確,，環(huán)境整潔，健康安全,，方便快捷,。

來到大連x。

加油站加油站里工作,，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題,。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”,，“熄火加油”等,。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一,。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧,。

在加油站工作，首先就必須學會加油,。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎,。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候,。第二步,，指引車輛,。第三步,，開啟車門。第四步,，微笑招呼。第五步,，熱情詢問。第六部，開啟油箱,。第七步，歸零預置,。第八步，提槍加油,。第九部，收槍復位,。第十步，簡易擦車,。第十一步，提示付款,。第十二步，禮貌送行,。第十三步,，盤整清潔,。我要把這十三步的每一個動作做到位,，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油,，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故,，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!

“千里之堤,，潰于蟻穴”，是出自《韓非子?喻老》中的一句話,，后來廣為流傳,，并演變成為今天的一條哲理成語,。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理,。更是警示我們世人，事情的發(fā)展是一個由小到大的過程,，當存在微小的安全隱患時,，如果不給予足夠的重視和正確及時處理，就會留下無窮的后患,。所以，我們在實際工作中要防微杜漸,，從小事做起，及時處理好不安全因素,，避免事故或災難的發(fā)生,。

什么是安全?無危則安，無損則全,。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證,，身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,，關鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起,。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業(yè),，安全問題本來就非常突出,。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié),。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說,，安全就是天，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障,。

但是要做到時時牢記安全，按章操作,，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的,、日復一日的按照加油站管理規(guī)范操作?？墒怯行┤?，只圖方便,，直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,，等等。想一想,，這些可都是違章行為，這些都是事故隱患,，既然是事故隱患，我們就要提高警惕防犯他,。因為安全隱患就象是狡猾的敵人，他時刻都在觀察著我們的違章行為,，侍機想侵吞我們的企業(yè)財產(chǎn)。所以說,，"人"是加油站安全管理的第一要素,。

為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站,，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油"安全第一,、預防為主"的安全工作方針,，形成良好的安全生產(chǎn)新局面,，我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度，按章操作,，防范于未然，形成人人管安全,，安全人人管的良好局面,，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素,。

站安全管理的第一要素。

為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問題,，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度,，堅決樹立中石油"安全第一,、預防為主"的安全工作方針,，形成良好的安全生產(chǎn)新局面,，我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度，按章操作,，防范于未然，形成人人管安全,，安全人人管的良好局面,，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素,。

安全管理的三要素是人、設備和環(huán)境,。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵,、最復雜、變數(shù)最大,、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備,、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素,。縱觀加油站各類安全事故,，任何一個事故發(fā)生后,，總能找到原因,，絕大部分都是"人"的因素,。主要就是責任心不強、責任制不落實,、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象,。試想，一個加油站,，無論制度多細、責任多明確,，獎罰力度多大,，責任制不落實，員工不重視,，仍舊會是廢紙一張。因此,，我們在強調對加油站安全管理的同時，要加強加油站安全管理責任制的落實,，因為只有落實責任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理,。

正是基于此，我認為加油站的安全工作應該從管理人的規(guī)范操作行為,，時時做到防患于未然抓起,。決不能是有關部門來檢查了,，安全管理就做得嚴一點,，等檢查組走了之后依然如故,，這樣做往往會釀成大禍。因此,，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴,，要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng)，因為你也許一不小心,，就會血染沙場,。也許只有這樣持之以恒,，堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),，做到不違章操作,，才能真正確保加油站的長治久安,，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零,。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益,，畢竟，安全出效益,。

朋友們，愛護自己的生命吧,，別忘了：安全就是生命!