計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導性工具,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

加油站年終總結及明年計劃篇一

一路走來，步履匆匆,，不覺間xx年已悄然向我們揮手作別,。回首一年來的工作和生活,，感悟良多,。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計劃,，是很有必要的,。因此,，本人就這一年的工作總結如下：

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,，堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,，學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新,。

能吃苦耐勞,、認真,、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解,。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,，不管出現了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,，絕對不允許出現自欺欺人,，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明,，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責,、對國家財產不負責,。工作在不同的時間段要有不同的側重點,，這是必然的也是必需的,。我不但要了解而且要積極的配合,。

我要拋棄個人的利益,，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,，不搞個人的表現主義,，這樣既損害公司,，也傷害了自己,。為了工作的順利進行,，我們的分工也明確了,，不是意味著埋頭苦干,，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的,。只要有能力，大家是有目共睹的,，不但要發(fā)揮自己的特長,，還要知道別人的特長,。用行動證明自己,，用成績征服大家,。

俗話說：“活到老,，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.

總之,，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比,，仍存在一定的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,。

加油站年終總結及明年計劃篇二

20xx年xx在師分公司領導的親切關心和大力幫助下,，以強化內部管理為重點,，以提高積極效益為中心,，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,，在xx全體員工的積極配合下，xx在站容站貌,、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善,，內部管理水平得到全面提高,。今年xx的主要工作有以下幾點：

今年師分公司加強加油站數質量管理,，油品統(tǒng)一購進,，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。加油站嚴把數質量關,，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象,。

進入20xx年，xx在師分公司提供數質量保證的基礎上,，積極投身開拓市場中,，千方百計挖掘潛力客戶,，拓展市場,?！案叻ā庇?8輛車,，一直在長行加油站加油,。我站從20xx年就看上一這家客戶,，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位,，在應收款上沒有風險,。我站先后登門拜訪20余次,，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,，在方方面面的努力下,，“高法”已有來我站加油的意思,，但擔心我站的油品質量,，擔心司機套取現金,。于是我站把兵團石油的數質量管理,，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié),，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹,。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶,。通過一個月的試運行,，“高法”對我站的油品質量,、內部管理、員工的服務都非常滿意,。最讓該客戶高興的是,，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元,。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道,，兵團人實在、講誠信,?！?/p>

當與客戶簽完協議,，不過是表示完成銷售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶,。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案,，構建客戶訴求,，依托市場調研、電話聯系,、登門拜訪等方式,，做到客戶的信息及時更新,，客戶的需求及時回應,，客戶的抱怨及時處理,，形成緊密融洽的客戶關系,。在加油現場,，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅持現場辦公,，司機加油,、付款,、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成,，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,，贏得客戶的信賴和贊揚,。

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,，應該反映在多方面,、多層次,。因此,，我站在20xx年，根據管理需要,，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎,，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內涵,，增強憂患意識,。從細節(jié)入手,，確實抓好加油站的規(guī)范運營,。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定,。于是我站把充分調動廣大員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,，建立完善的培訓,、學習、崗位練兵制度,，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起“兵油人”的現代形象,。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質,。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制,。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,，激發(fā)了員工的工作熱忱,。

xx是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,，備受總公司領導和分公司領導的關注,。今年兵團石油總公司的高層領導,，中油集團的高層領導多次來xx參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理情況,、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定xx工作成績的同時,，也指出了工作中的不足之處,。xx就存在的問題進行整改，并增加綠化帶,。

20xx年xx在堅持規(guī)范管理的同時,，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,，想員工所想,，急員工所急,。xx大部分是年輕員工,，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在,。

為提高員工的凝聚力，xx員工過生日,，xx會給員工買生日蛋糕，集體會餐,。在“春節(jié)”、“五一”,、“十一”等節(jié)假日,，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,，也增強了員工之間的友誼之情,。

1.今年xx一直執(zhí)行管理人員帶班制度,，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,，還要給員工做飯,，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油,，并處理一些緊急情況,。

2.牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度,。

3.抓好員工的勞動紀律,、消防安全,、安全知識的教育,。

4.每周組織一次安全檢查,，落實隱患整改，確保加油站的安全。

5.在日常工作中落實安全責任制,，經營作業(yè)的安全管理,、設施、設備的安全管理,，安全檢查,。做到“以防為主，防消結合”,。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

1.今年xx未完成分公司下達的銷售指標,，其主要原因是;

1).開拓市場的力度不夠,。

2).因應收款的問題,，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶,。

2.精細化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫不夠及時和完整,。

3.員工隊伍不穩(wěn)定,，給服務工作帶來了一些負面影響,。

4.管理人員的服務意識還有待提高。

5.設施,、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位,。

1.加強市場開發(fā)力度,，積極開發(fā)新客戶,，努力提高銷售量,。

2.增強管理服務能力,。

3.嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶,。加強帳務帳表管理,，做到及時、準確,、完整,。

4.加強員工的思想教育工作,，制定完善的考核制度和崗位練兵活動,。

5.健全應對突發(fā)事件的管理機制,，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。

6.加強設施,、設備的管理,，定期對加油站的設施,、設備進行保養(yǎng)和維護,。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,，年終小結把管理工作做精做細,。爭取來年取得好成績,。

20xx年走了,，帶走了一些失落,，帶走一些遺憾。

20xx年來了,，帶著憧憬，迎著曙光,，滿懷著一個個美好的希望,，在這白雪皚皚的季節(jié)里,，讓新年的鐘聲傳遞xx每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好,。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利，幸福安康,。與大家在一起是我們xx全體員工不變的諾言。

加油站年終總結及明年計劃篇三

20x

,，加油站在處,、公司領導的正確領導下,、在全站人員的共同努力下,，較好地完成了各項工作任務,，我站在經營創(chuàng)收,、站容站貌、規(guī)范管理,、團隊建設等方面取得了一定成效,，現簡要總結。下面就是小編給大家?guī)淼募佑驼灸杲K總結范文,，希望能幫助到大家!

時光匆匆,，回首過去。我以在這個公司工作半年了,。內心不禁感慨萬千。時間如俊,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經歷了平凡的考驗和磨練,。

剛進入中化x的時候我成為一名普通的加油員,，我非常喜歡這份工作,，熱愛這份工作,，當初剛參加工作時,，我什么也不明白,，看著又臟又重的油槍,，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了,。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,，歡迎光臨”都很吃力,，不知道為什么總是結巴,。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕這句話了,，當我第一次聽到顧客說“小姑娘,，你們的服務真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,，付出終于得到了認可,，我開始喜歡這個工作,，我決定用心去干好這份工作,，我會進最大的努力,，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺,。

在工作中我總堅持出滿勤,，不為一點事當誤出勤率,。我深深明白這份工作的平平淡淡,。但我熱愛這份工作,，但我相信,，只要用心去做,，就能讓顧客滿意讓社會認可,?；仡欉^去，展望未來,。我對前程充滿信心,，在以后的工作中,，我會更加的嚴格要求自己,，努力進取,。

在上級主管部門的領導下,，我站認真貫徹《安全生產法》,、《危險化學品安全管理條理》等法律法規(guī)和中央、省,、市有關安全生產工作會議精神，堅持“安全第一,、預防為主”的原則，深入開展“安全生產周”,、“安全生產月”、“反三違”等活動,，為企業(yè)的安全生產工作奠定了良好的基礎，取得了較好的經濟效益和社會效益?，F將我站安全生產工作總結如下：

一,、進一步提高安全生產意識。采取一系列有力措施,，健全和完善安全生產工作機制,，有力地推動了企業(yè)安全生產工作扎實有效的開展,。我站充分利用宣傳手段,，采取安全知識竟賽,、觀看安全生產錄像,、張貼安全標語等多種形式,，大力宣傳《安全生產法》,、《危險化學品安全管理條理》等法律,、法規(guī)和安全生產知識,，提高全體職工的安全防范意識,，營造了“安全生產人人抓,、遵章守紀保安全”的良好氛圍,。

二,、加強現場安全管理和落實安全隱患整改制度。按照“抓源頭,、保安全”的工作思路,，加大現場檢查力度,，狠抓制度落實,。我站堅持每天值班檢查,、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,，做到安全生產時時有人抓,、天天有人管，實行全方位,、全天候的安全管理模式,。在檢查中發(fā)現安全隱患，及時整改,，并及時落實,，防止了事故的發(fā)生。

三,、強化職工的安全教育、培訓,。我站積極參加安監(jiān)局、技術監(jiān)督局,、消防等上級部門組織的各類安全培訓教育，還堅持對新入員工進行入廠“三級安全教育”和“崗位調動安全教育”等教育方式,，做到安全考試不合格不上崗,，現全站共五名人員，三人持有安全資格證,，兩人持有特種作業(yè)人員安全操作證書,，多人持有消防培訓證書。

四,、健全、完善安全工作檔案,。按照安全管理工作做到“有章可循、有據可查”的指導思想,，我站認真健全、完善安全工作檔案,，對安全生產管理資料加強分類整理，及時歸檔,，實行專人負責管理。

五,、完善安全工作機制,。我站把安全生產工作列入“誰主管,、誰負責”,，主要負責人是安全生產工作的第一負責人,。主要負責人和員工簽訂了安全生產責任狀,，形成了“一級抓一級,、層層抓落實”的安全生產工作機制,。同時,，配備專職安全員，加強對安全生產工作的領導和指導,。

六,、提高應急救援能力,。我站制定了事故應急救援預案，定時,、不定時開展演練，提高應對各種突發(fā)事件的防護能力,。

三、今后的努力方向

在全體員工的共同努力下,，我站的安全生產工作實現了全年無安全生產事故的目標。但我們不能滿足,，要不斷完善各項安全規(guī)章制度,，狠抓落實,，加強管理,，讓安全工作朝著科學化,、規(guī)范化,、制度化的方向發(fā)展,，爭取取得更大的成效,。

20x

年即將過去，現將過去一年的工作做一個總結,，看一下過去一年做了些什么事,，那些事沒做,。那些事做得到位,，那些事需要加強,。以便安排20x

年工作時有一個更好的計劃,，讓來年的工作做得更精更細,。

20x

年主要工作

(一)銷售結算方面,，自從20x

年02月開始接x

區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結。在做該9座站的銷售結算期間,，認真對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務，做到讓加油站資金按時存入銀行,，及時查詢ic卡網點支票充值到賬情況,，未出現先充值后入賬情況,。月末結賬時做到該加油站的資金,、庫存,、往來與加油站,、零售管理部,、營銷管理部,、非油管理部做到賬實、賬賬,、賬表,、賬證核對相符,。按時完成每月的結賬工作,。

(二)20x

年03月-20x

年08月期間，具體負責對加油站和客戶經理提供的《發(fā)票開據申請》審核,。20x

年04月,，云南公司接到云南省國家稅務總局的要求，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時,，對方單位必須通過對公司轉賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款,，執(zhí)行起來困難較大。經財務部,、零售管理部,、營銷管理主任和各崗位人員商定,，并報主管領導和總經理批準,，形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的具體操作流程,，對客戶的開發(fā),、維護,、售后服務起到了良好的作用,。加油站只對ic卡(單位卡)客戶進行開票,，開票審核時必須在ic卡系統(tǒng)中進行核銷,。批發(fā)客戶非對公司轉賬支付時,，提供墊資金證明、墊資金人身份證復印件、資金接收證明,、業(yè)務確認單進行開票,，大大降低了開錯發(fā)票的機率,。20x

年08月按照云南省國家稅的要求,，開票時須在國家稅務網查找并打印相關的客戶信息,。在相關崗位人員的大力協助下,，按照稅局的要求,，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務信息,。

(三)資金平臺加油站模塊于20x

年7月上線，20x

年07月進行了資金平臺與站級系統(tǒng)集成,。加油站不用在web界面用工錄入，只要在站級系統(tǒng)后臺錄入,。剛開始集顯時,， 由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天,，資金平臺繳存單重復,，形成了500多筆異常繳存單,，影響了云南公司資金平臺加油站模塊的考核,。取消并行后運行正常,，到20x

年10月，資金平臺加油站模塊的資金繳存率,、正確率均達到了99%以上。

(四)今年,，我的另一項主要工作是加油站庫存管理,。主要是對加油站油品購進,，銷售,、自用,、損耗進行核對,。每月結賬時,，與零售管理部一起核對每個站,、每種油品的購進,、途損,、銷售,、自用的數量,。并對途損和自用進行賬務處理,。每月結賬時,，確保庫存商品財務賬,、業(yè)務賬,、加油站賬核對相符。結完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細表》,、《加油站商品進銷存數量核對表》,、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》,。

(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,，做到應收客戶部分完成收回,。

(六)每月根據ic卡系統(tǒng)數據,，核銷公司車量自用油,。

總之，一年以來,，做了不少的事,。其中大部分還可以,。但也有一些足之處，沒有做到精化,、細化,、準備確化,。

新的一年即將來臨,，如何做好下一年度的事呢?

首先就是端正自己對待工作的態(tài)度,，保持一個好的工作心態(tài),，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。

再次就是要有良好的工作方法,，遇到困難是學會如何解決，不要讓時間浪費在瑣碎的工作中,。

第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐,，將自身的狀態(tài)保持與公司一致,，只做給公司增光添彩的事,。

最后就是團結同事,，取每一個人的長處來補自己的短處，讓自己成為一個可以讓領導放心,，讓同事開心的員工。

敬的x站長,、x班長,、各位同事

您們好!

一路走來,，步履匆匆,，不覺間x

年已悄然向我們揮手作別,，迎來了嶄新的x

年,。在璀璨的“寶石花”照耀下,，回首一年來的加油工作和生活,，感悟良多,。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計劃,，是很有必要的,。因此，本人就這一年的工作小結如下：

x

年對所有國人來說是不同意義的一年,，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連x

加油站工作,，雖然工作只有短暫的大半年時間,，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會,。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,，讓我增長了不少知識,，可謂受益匪淺,。

大連x

加油站是一個中等規(guī)模的加油站,。該站的主要成員有：站長,，計量員，核算員,，安全員和四名加油員,。加油站的組建也相當簡單,。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū),，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳,。第四大塊就是工作人員餐廳,。

在未上崗前的培訓,，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識,。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,，是國內銷售額最大的企業(yè)之一,。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談,。在x

的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,，排名第52位，而中國石化排名63位,。中國石油是x

年北京奧運會的合作伙伴,，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源,，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國,，創(chuàng)業(yè),，求實,，奉獻,。中國石油的核心經營管理理念：誠信,，創(chuàng)新,，業(yè)績,和諧,，安全,。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面,，全過程,，全心全意地服務,。加油站的服務承諾;質量達標,，計量準確,，環(huán)境整潔,，健康安全,，方便快捷,。

來到大連x

加油站加油站里工作,，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題,。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”,，“不準打手機”,，“熄火加油”等,。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一,。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧,。

在加油站工作,，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”,。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我,。她先給我們示范,，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎,。所謂加油十三步曲：第一步,，站立迎候,。第二步，指引車輛,。第三步,，開啟車門,。第四步,，微笑招呼,。第五步，熱情詢問,。第六部,，開啟油箱,。第七步,，歸零預置,。第八步，提槍加油,。第九部,，收槍復位,。第十步,，簡易擦車,。第十一步,，提示付款,。第十二步,，禮貌送行,。第十三步,，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,，做規(guī)范確實不是一件容易的事,，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,，沒有造成重大事故,，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,，我們尊敬的x站長!

“千里之堤,，潰于蟻穴”，是出自《韓非子?喻老》中的一句話,，后來廣為流傳,，并演變成為今天的一條哲理成語,。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理,。更是警示我們世人,，事情的發(fā)展是一個由小到大的過程,，當存在微小的安全隱患時，如果不給予足夠的重視和正確及時處理,，就會留下無窮的后患,。所以,，我們在實際工作中要防微杜漸,，從小事做起,，及時處理好不安全因素,，避免事故或災難的發(fā)生,。

什么是安全?無危則安,，無損則全,。安全就是人們在生活和生產過程中,，生命得到保證,，身體免于傷害財產免于損失,。人人事事保安全,，關鍵要從我做起,，從現在做起。這就是安全,。 因為加油站作為一個特殊行業(yè),，安全問題本來就非常突出,。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié),。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失,。因為對于加油站來說，安全就是天,，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現效益的根本保障。

但是要做到時時牢記安全,，按章操作,，說起來容易做起來難,，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的,、日復一日的按照加油站管理規(guī)范操作,。可是有些人,，只圖方便,，直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,，等等。想一想,，這些可都是違章行為,，這些都是事故隱患,，既然是事故隱患，我們就要提高警惕防犯他,。因為安全隱患就象是狡猾的敵人，他時刻都在觀察著我們的違章行為,，侍機想侵吞我們的企業(yè)財產。所以說,，"人"是加油站安全管理的第一要素。

為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題,，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度,，堅決樹立中石油 "安全第一,、預防為主"的安全工作方針，形成良好的安全生產新局面,，我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度,，按章操作，防范于未然,，形成人人管安全,，安全人人管的良好局面,，我們就必須抓好對"人"的管理,，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素,。

站安全管理的第一要素,。

為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題,，努力打造安全型加油站,，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油 "安全第一,、預防為主"的安全工作方針,，形成良好的安全生產新局面,，我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度,，按章操作,，防范于未然,，形成人人管安全，安全人人管的良好局面,，我們就必須抓好對"人"的管理,，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。

安全管理的三要素是人,、設備和環(huán)境,。而人是安全管理三要素中最活躍,、最關鍵,、最復雜,、變數最大、最隨意和最難控制的因素,。因為人可以改變設備,、環(huán)境的主體,。因而"三要素"中人是主要因素,。縱觀加油站各類安全事故,，任何一個事故發(fā)生后,，總能找到原因,，絕大部分都是"人"的因素,。主要就是責任心不強,、責任制不落實,、違章指揮、違章操作等現象,。試想,，一個加油站,，無論制度多細,、責任多明確,，獎罰力度多大，責任制不落實,，員工不重視,，仍舊會是廢紙一張。因此,，我們在強調對加油站安全管理的同時,，要加強加油站安全管理責任制的落實,，因為只有落實責任才是安全生產的保障，而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理,。

正是基于此,，我認為加油站的安全工作應該從管理人的規(guī)范操作行為，時時做到防患于未然抓起,。決不能是有關部門來檢查了,，安全管理就做得嚴一點，等檢查組走了之后依然如故,，這樣做往往會釀成大禍,。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕,、天天警鐘長鳴,，要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經，因為你也許一不小心,，就會血染沙場,。也許只有這樣持之以恒，堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),，做到不違章操作,，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴,、事故為零,。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經濟效益,，畢竟，安全出效益。

朋友們,，愛護自己的生命吧,，別忘了：安全就是生命!

加油站年終總結及明年計劃篇四

20xx年，在公司領導的正確領導和各部門大力支持下,，蘭海加油站堅持發(fā)展主營業(yè)務,，不斷擴大市場份額，強化加油站內部管理,，嚴格控制業(yè)務成本,，牢固樹立"安全第一”的安全生產理念，完善和諧企業(yè)建設長效機制,，尋找工作中的差距和不足,，開展各項工作，現將20xx年上半年度工作總結如下：

1,、經濟指標完成情況

上半年累計銷售油品10677,。72（1—7月12678。32）噸,。其中汽油1493,。928（1—7月1966。588）噸,，柴油9183,。792（1—7月10711。73）噸,。汽,、柴油比例為8：136，完成年度計劃22000噸的48,。54 %,。較上年同期20000噸相比，增加328,。29噸,，增幅為3。07%,，日均銷售59,。321噸。上半年累計銷售便利店商品481606,。3元（不含機油）,，完成年度計劃萬元的%。累計銷售潤滑油11384,。5kg,，合計銷售金額546585,。3元。

2,、銷售業(yè)績增長的原因

20xx年蘭海加油站堅持以市場為導向,，深入市場需求，開發(fā)與維護新老客戶,，強化加油站油品數質量管理,，嚴把油品進站關，狠抓服務質量水平,，不斷提高蘭海加油站的綜合競爭能力,，以中石油的良好口碑打造精品加油站。

3月份,，我站對京藏高速的青海,、寧夏市場進行調研，根據市場銷售情況,，分析市場環(huán)境,，及時制定營銷策略。通過電話,、現場拜訪固客戶,，宣傳我站的新形象、油品的數質量,，詢問客戶用油變化情況,，拉近與客戶的距離，防止客戶流失,。在此期間,，我根據客戶檔案，制定客戶拜訪計劃,，拜訪內容,，并對客戶反饋信息整理、匯總,、裝訂,，保證了客戶資料的有效性、完整性,。每月根據周邊市場的調查,，取證制成目標市場調查表，顧客滿意率調查表,，保證了加油站的客戶管理工作及時到位,，為營銷策略的制定提供了依據,。

蘭海加油站始終堅持"安全第一,，預防為主"的安全方針，依據公司下發(fā)的qhse安全學習計劃和應急預案演練計劃采取加油站經理先學習,，將資料重點部分做筆記，再對員工進行培訓考核的形式,，將學習計劃落到實處,，使每位員工都能認真聽,、仔細記,，丟棄了以往的趕時間、完任務的應付心態(tài),，此外培訓的內容多樣化,、靈活化也提高了培訓的質量。有了扎實的培訓學習做底子,，員工們更加感覺到了各自崗位安全職責的重要性,。責任明確實現了“安全無小事”、“我要安全”的思想轉變,。開展“l(fā)ec”法風險識別,，做到“能識別，會防范”,；建立員工安全學習培訓檔案卡,，使每一位員工從思想上做到本質安全。,，在平日的工作中對加油站各重點部位加強夜間巡檢及過夜資金的及時抽查,，對發(fā)現問題的及時更正和更新。

20xx年,，在年初工作部署會議中,，楊總對今年的工作標準提出了更高的要，在加油站管理工作中,，蘭海加油站本著誠信經營的理念,，抓好油品數質量工作，嚴把油品質量關,，認真履行計量員崗位職責,，做好油品的測量、驗收,、帳表記錄等工作,。日常工作中，不斷提高各崗位人員的業(yè)務水平,，減少工作中的失誤率,，保證油品進貨的正常。在加油站人員管理中,，組織全體員工認真學習站內制定的《交接班管理規(guī)定》,、《考勤管理辦法》,、《站榮站貌管理辦法》等管理制度，要求每位員工嚴格要求自己,，工作上不放松,、不慢怠，利用空閑時間做好”十三步“,、”收銀六步“的練習,，并由經理進行考核。站嚴格按照公司下發(fā)的各種資金管理文件,。針對每日交易量大,，過夜資金多的情況，制定了《資金管理辦法》,，規(guī)定了資金管理的責任人及管理措施,，保證每日經營中，員工隨身營業(yè)款及時投放,，無超額現金,；隱蔽式、多投幣口保險柜鑰匙分人保管,；每日銀行收款有人復核,、監(jiān)督；發(fā)票,、資金按要求存放,，帳務日清月結。

今年年初,，根據公司的要求,，我站全體員工要參加了公司安排的操作培訓，在培訓中員工能夠認真揣摩操作服務中的每一個細節(jié),，并且參加了公司的統(tǒng)一考核,，考試的結果影響到員工工資的增長和合同的續(xù)簽，是一項不容忽視的工作,，通過公司培訓,，幫助員工提高技能增強業(yè)務素質水平，為我站打造精品加油站注入新的力量,。

下半年蘭海加油站的工作任重而道遠,。主要為兩大塊

1、如何實現銷量的增加,，確保提前超額完成公司下達的各項業(yè)績指標,。

2、如何提高加油站的管理工作，確保整體管理上水平,、上臺階,。

一、集思廣益,，全員行動,，保證銷量不減，市場不丟

20xx年銷售工作重點就是擴銷增量,。為此,，我站計劃從以下幾方面入手。

1,、營造親情服務氛圍,，利用營業(yè)室各種硬件服務設施全，整體視覺形象好,、萬噸站的優(yōu)勢，大力宣傳蘭海加油站,，使新,、老客戶對我站有全新的認識。現場服務中,，我站將采取“雙組合”形式,，由值班經理加前庭主管分別于東、西站現場進行“十三步法”的帶領工作,，保證每位員工面對客戶能夠“伸得出手,，說得出口”，通過展示標準化服務程序,，贏得客戶的尊重和認可,。我們還將評選出“十三步標兵”、“收銀六步標兵”,，對于評選出的標兵計入員工成長檔案,，作為每月之星、服務之星,、年度優(yōu)秀員工的評選條件,。此外，每位員工要通過自己的努力爭取一批屬于自己的客戶,，提高車輛進站率,、油箱加滿率、客戶回頭率,。

2,、明確客戶開發(fā)維護責任，客戶的開發(fā)與維護是一項長期而又細致的工作。

一兩個人難以做到面廣,、及時,，準確。

對此,，我站計劃發(fā)動全員參與客戶的開發(fā)與維護中,。對年銷量20噸以下的客戶分解到每位加油站聯系維護。50噸以下的客戶由加油站經理出面開發(fā),。通過全員的分工協作,，增加客戶信息的獲取途徑，提高客戶開發(fā)的效率,。另外,，我站還將成立“油品業(yè)務拓展小組”。利用員工們的公共關系,，深入各個領域,，了解用油需求，拉近相互關系,，爭取建立長期合作機制,，擴大油品銷量。

二,、認真學習,，嚴格執(zhí)行，保證管理上水平,、上臺階

1,、員工管理

20xx年蘭海加油站以新形象展示。人員的形象,、綜合素質都要發(fā)揮很大的作用,。我站按照培訓計劃繼續(xù)加快《規(guī)范》的學習工作。確保員工對《規(guī)范》的內容了解,，熟記,，并很快地運用到工作中。其次嚴格按照站內制定的各項規(guī)定的要求,，加強員工違紀,、違規(guī)的考核，保證每位員工將良好的形象展現給客戶,。以創(chuàng)建“五型班組”即“學習型,、安全型、清潔型,、節(jié)約型,，和諧型班組為目2提高班組的凝聚力，培養(yǎng)出一些知識型、技術型的優(yōu)秀員工,。做好員工隊伍的模范與帶頭人,，保證班組的管理向站長管理考齊，構建一支能管理的團隊,，使站內的管理層層分解,，為員工創(chuàng)造提升自身價值的舞臺。

加油站年終總結及明年計劃篇五

時光飛逝,，不知不覺間到公司工作已兩年有余的時間了,，20xx年即將過去，過去的一年里,，在公司領導正確方針的指引下,，認真學習、不斷進取,，思想業(yè)務技能各方面都取得了進步,。政治思想上以飽滿的工作熱情對待各種工作任務，解放思想,、與時俱進,。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作,，任勞任怨。這期間,，從陌生到熟悉,，這與各位領導和同事的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝!

在公司領導正確方針的指引下,，在業(yè)務部計量班各位同事和相關協作部門同事的共同努力和配合下,，我順利完成本職工作任務。現將20xx年工作總結如下：

堅決服從上級領導的工作安排,。

在新油種不斷到崗的情況下,，克服種種困難不斷更新測量技術和理念，在保證原有技術的基礎上開拓了很多新的輔助檢測技術,，為安全生產提供準確數據,。

遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度,，按照質量體系的規(guī)定,，以嚴肅認真的態(tài)度、優(yōu)質的服務質量做好計量檢測相關工作,。

銳意開拓,，不斷進取，掌握新的檢測技術，為今后更好的開展工作奠定了堅實基礎

合理安排時間,，利用科學,、合理、專業(yè)的測量方法和正規(guī)的操作程序對油品的日常測溫,，檢尺,，取樣等做相關計量檢測。

團結協作,，互相幫助,，和各位同事一起共同把計量工作做好。并做好各種測量工具的日常保養(yǎng)與維護工作,。

回顧一年來的辛勤工作,，我在計量檢測領域內仍感不足，仍需不斷學習,。

品質是企業(yè)的命脈,，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件，同時也是企業(yè)人品格,、精神和智慧的體現,。品質，就應該如同長城一樣,，歷經千百年風雨和戰(zhàn)火的洗禮,、考驗，至今仍舊巍然屹立于世界的東方,，成為中華民族的驕傲,、自豪!

跑線上，將加倍的努力,。作為計量員,，如何在新的一年讓品質更上一層樓，我將繼續(xù)發(fā)揚以往優(yōu)良的工作作風,，總結經驗,，從以下幾個方面展開工作：

一、高度的責任感和主人翁精神,，對于計量工作的過程,，必須用認真負責的態(tài)度去對待，嚴格要求,，一絲不茍,，做到過程用心，準確放心,。而具備主人翁精神,，才能做到積極主動,，敢做改善的領頭羊，敢于面對和承擔工作中的困難與挑戰(zhàn),，為實現安全生產品質零缺陷的目標真正貢獻自己的力量,。

二、深入學習高新計量檢測知識,，牢固樹立明確品質觀念,。掌握品質高新計量檢測知識是做好精測檢驗工作的必備條件。只有通過不斷的學習和積累經驗以及明確的品質觀念做引導,，才能讓自己成為一名合格的計量員,。

三、只為成功進取,，不為失敗辯護,。因為知識、經驗的不足,，工作中難免會有犯錯之時,。面對失敗，我們不應逃避和放棄,，而是要更加努力地學習和總結,，為成功不斷進取。新年將至,，在此祝各位領導新年快樂,、萬事如意!

祝公司輝煌騰達，蒸蒸日上!

加油站年終總結及明年計劃篇六

xx年在師分公司領導的親切關心和大力幫助下,，以強化內部管理為重點,，以提高積極效益為中心，確保加油站平安生產無隱患為目的,、一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下,，在站容站貌,、標準效勞、以及員工素質都有了較大改善,，內部管理水平得到全面提高,、今年的主要工作有以下幾點：

2、牢固樹立“平安第一〞思想,，落實加油站的各項平安管理制度

3,、抓好員工的勞動紀律、消防平安,、平安知識的教育

4,、每周組織一次平安檢查,，落實隱患整改，確保加油站的平安

四,、工作中存在的缺乏之處：

1,、今年未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是,；1）,、開拓市場的力度不夠

2）、因應收款的問題,，我站先后剔出了一批信譽差,，回款不及時的客戶

2、精細化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫不夠及時和完整

3,、員工隊伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負面影響

4,、管理人員的效勞意識還有待提高

5,、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位

1,、加強市場開發(fā)力度,，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量

2,、增強管理效勞能力

3,、嚴格控制應收款，不再開展紅字客戶,、加強帳務帳表管理,，做到及時、準確,、完整

4,、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動

5,、健全應對突發(fā)事件的管理機制,，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力

6、加強設施,、設備的管理,，定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護

7,、在管理上推行5s管理方式和5s效勞法,，把管理工作做精做細、爭取來年取得好成績

xx年走了,，帶走了一些失落,，帶走一些遺憾

加油站年終總結及明年計劃篇七

尊敬的各位領導：

20xx年以來,，面對需求下降、競爭加劇的復雜市場環(huán)境,，作為東郊加油站經理,我?guī)ьI加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴銷增量,、減少成本”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動,，搶抓機遇,，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上,，努力化解經濟蕭條帶來的負面影響,，正確應對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境，積極,、主動,、創(chuàng)造性地開展工作，經受住了嚴峻的市場考驗,。

現將一年的加油站情況向各位領導匯報如下：

今年公司嚴把數質量關,，給我站經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領導細致的管理上,，東郊加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,，從而形成了緊密融洽的客戶關系,，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚,。但是今年由于在直銷油品方面出現較大的銷售問題，截止12月底只完成了成品油銷售600余噸,，未完成年計劃 ,。目前，我們正向著銷售提升的目標努力,。

1,、作為站長在保證安全生產的平時，對員工進行安全教育,，強化他們的安全責任感，要求加油站每位員工在做每一件事情前,，先做到風險識別,，要求每個人做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極,，發(fā)現隱患及時整改,，避免事故的發(fā)生,，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度,，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查,，人人做到“以防為主,、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2、加強了加油站的安全預案演練,，在演練中熟練自己的職責與分工,，加強了同事之間的團結和配合，做到大事不出,，小事也不出,，堅決確保加油站的安全。

3,、由于加油站地處西藏這個維穩(wěn)工作相當嚴峻的地方,，加油站有責任，亦有義務,，為祖國的和平,、安全、統(tǒng)一盡一份力,。全年每當敏感時期,，油站員工都做到全員在崗，24小時在崗,，在做好本職工作的同時,，為祖國的和平、安全,、統(tǒng)一做貢獻,。

1、從現場服務水平來看,，我們加油的服務水平在不斷提升,，現場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務”,、“三聲服務”為主導,，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，使他們在我們站加滿油,，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人,、是朋友的理念,，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,，為顧客提供幫助,、顧客必然給你回報。

企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長,，為實現“國內一流”的企業(yè),，我們?yōu)榇四繕伺Α⒓佑?、奮斗,。

加油站年終總結及明年計劃篇八

20xx年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職,，這一年里在上級領導的正確指導和幫助下,，通過全站員工的共同努力，截止到11月,，我站共銷售成品油5525,。02噸，完成全年任務的69%,，較去年相比減少0,。92%，其中汽油3094,。73噸,，柴油5424。65噸,，汽柴比1：2,，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4,。31%,，ic卡共發(fā)卡330張，現就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下：

今年我站憑著中國石化質優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領導的正確管理下,，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),，站內提前進行春耕油品供應市場調研，走到村屯詢問顧客需求,，發(fā)放“春耕惠農”的宣傳單,，并根據實際情況，提前進行油品調配,，有效控制了銷售節(jié)奏,，保證了春耕油品供應平穩(wěn)，給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評,。

同時,，發(fā)動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類,，維護老客戶,、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,，站內每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入,。

加油站經營的是危險化學品,，可以說安全是最重要的，在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,，員工的安全意識不強,、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面,，經常貫徹落實“七想,、七不干”、《現場九條禁令》等,，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣,，保證站內安全。

勤檢查,、重整改,、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全,，發(fā)現加油槍,、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；此外,，站內的'安全防火設備設施的維護和保養(yǎng)也是很重要,，從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng),、重維護,、重防范，做好各項安全工作,，著重做好了防火,、防靜電、防雷擊,、防洪,、防凍、防搶等安全工作,。

堅持按照“卸油十步法”進行卸油,，認真核對來油品號和數量，避免“跑冒滴漏”,，每日計量庫存數量及溫度,，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之,，加強計量管理,，明確計量員責職，發(fā)現問題立即查找分析,，不隔夜,，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小,。

1,。站內經營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,，未能完成經營指標,。

2。員工隊伍不穩(wěn)定,，給服務工作帶來了一些負面影響,。

3。員工規(guī)范服務意識還有待提高,。

4,。設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位,。

5,。站內衛(wèi)生清掃不夠及時,，存在衛(wèi)生死角。

在剩下的一個月里積極聯系客戶銷售成品油,、發(fā)放ic卡,、銷售非油品，努力完成經營指標,，加強站內的管理和監(jiān)督工作,，內務管理、環(huán)境衛(wèi)生,、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求,，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌,，加強數質量管理和安全管理，團結員工,、關心員工,、以人為本、多與員工進行溝通,，帶好隊伍,。

加油站年終總結及明年計劃篇九

春去秋來，轉眼間一年的時間就毫無聲息的流逝了,。在過去的一年里我在公司,、部門領導以及公司各兄弟部門的悉心關懷和大力支持、積極配合下,，各方面都有了進一步的提高,。

回顧過去的一年，雖然沒有什么大的成果,，但也經歷了考驗的磨礪,，為了總結經驗教訓，克服不足,，現將20xx年度的工作作如下的回顧總結：

一,、作為公司部門之一的核算部，是公司的核心和關鍵,，也是公司不可缺少的部門之一,。它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此,，工作的細致認真是關鍵的,、無止境的，也是我們部門每個人無休止的追求,。我個人認為：做事,，就應該以細致、認真為首，只有端正自己的的思想,、擺正位置,，才能被社會、公司所接受,。

二,、進入xxx工作的半年時間里，我主要是從事xxx所有消防系統(tǒng)的算量,、預算以及各月的進度款申報和一些雜項工作,。半年來本人頂著各方面的壓力，孤身一人深入第一現場,，花費了近三分之二的時間走遍現場的每個角落,，幾次險些遇難，才將現場的實際施工情況全部體現在白圖上,，并繪制了電子版,，為班組和甲方結算做好了準備。目前xxx工程已接近尾聲各班組也已陸續(xù)到公司來結算,，我會秉誠實事求事的原則,，認真對待此次結算，切實維護好公司的利益,。

三,、我以前也做過施工，從xxx年的x月份才到公司轉為造價工作,。但像xxxx這個工地的施工狀況,，在我過去的施工期間可以說是從未經歷過也沒見過，我想凡是在xxx這個工地上呆過的公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧,！進入施工現場給人的第一感覺就是亂,，材料隨處可見，浪費特別的嚴重,。就拿我所管的xx地塊來說,，現場施工情況和設計圖紙很多地方不相符，現場完成是施工方想怎么做就怎么做,，可以任意的增減,，有的甚至整個系統(tǒng)全部被改動，且不按規(guī)范要求執(zhí)行,。然而施工方的這種施工方案卻沒有一份甲方或設計院下發(fā)的變更通知或聯系單,，由此造成材料的大量浪費。在結算過程中班組不能提供任何現場施工的情況圖紙和依據,，現場改動后的圖紙完全由公司來提供,，這等同于睜眼把自己兜里的錢向外掏卻又無奈,，公司所制定的結算流程完全就成了紙上談兵，毫無半點意義和價值,，更嚴重的是在公司里還出現肇事事件,，使公司員工人人自危。就xxx這個工地來看,，本人認為公司完全是在做慈善家,，我們在工地上駐扎了半年多的時間得到的勞動結果完全是在為施工方服務，對公司的得與失我已多次向公司領導反映過這個問題,。如果象這樣發(fā)展下去的話,，將大大損害公司的聲譽及加大公司的損失，那公司的威信何在,、利潤何在,、發(fā)展前途何在！

一個企業(yè)只說而不做卻能發(fā)展狀大的,，那豈不成為一大美談，一件奇事也,。

五,、本人在xxxx工作的半年來感到身心疲憊、力不從心,，覺得此次工作已遠遠超出了我的能力范圍,，為此曾向公司領導提交過辭職報告。在公司領導及同事的安慰和大力支持下,，我堅持了下來,。沒有你們的支持和幫助我不可能堅持到今天，是你們給了我堅持下來的信心和動力,。在此我想對曾幫助,、支持過我的同事和領導說聲“謝謝你們”。目前,，xxxx的班組結算已接近尾聲,，然公司與甲方的結算工作到現在仍是個大問號，如結算圖紙和簽證等還是個懸而未決的問題,，還需領導與甲方對接,，盡快理出個合理合情的可行性方案，為明年的結算工作做好前提準備,。否則,，明年與甲方的結算將遙遙無期。此事望領導予于重視為感,。

六,、就核算部門工作而言,，其本身性質是枯燥無味的，整天面對的均是電腦,、數據,、圖紙等，大腦長期處于緊張狀態(tài),，加之本部門人員相對少的客觀事實上,，加班加點的日子是常事。長時間的久坐,，身心疲憊,，對工作、身體等方面均有不同程度影響,。為了能更好的完成公司交給的工作任務以及公司的發(fā)展前景,，在此，本人提出以下幾點意見和建議,，供公司領導參考：

1. 能否改善一下辦公用品,，以便更好地開展工作，如：桌,、椅,，尤其椅子。

2. 能否一個星期之內本部門根據工作情況自由調節(jié)安排每個員工休息一天,，或在一個季度或半年內考慮輪休假的設置,，讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力,，在緩解工作壓力的同時也能享受下片刻的天倫之樂,，以豐沛的精力更好地投入到工作之中，只有精神好才能更好的做好工作,，提高工作成效,。且機器也有休息的時刻，何乎人也,，當機器或人超負荷時將會出現的癥狀我想我們每個人都很清楚,。

里有個踏實感、安慰感,、心服感,，才能讓員工更加安心、靜心,、專心地為公司工作,。公司和員工應該是相輔相成、風雨同舟的兩個不同體,。

4. 從人員數量來說,，我們部門人員是不少,，然真正能獨立操作的卻屈指可數，因此每次有新的工作下來,，重荷還是壓在幾個人身上,。望公司在招聘人才的時候多考慮下這一點，不要是人都招,，一切皆為了省錢,，結果來個事半功倍，否則象xxxx這樣的工程將是對我們公司及我們核算部門是個嚴竣的考驗,。

5. 公司能否抽時間組織領導和員工學習一下《勞動法》,。《勞動法》應該是每一個企業(yè)領導和員工都應知曉和遵守的法律法規(guī)之一,。目前社會上出現裸婚現象,，難道我們公司要效仿做出裸工現象嗎？這對公司的發(fā)展也是個障礙,。一個公司應該有一套完善的管理制度，象用工合同的訂立,，應該是作為一個制度健全的公司必不可少的一條,。

經過緊張有序的20xx年，通過自己的不懈努力和部門領導及同事們的支持和幫助,，我發(fā)現了自己工作中的一些缺點，也明白了一些為人處事的道理,，在以后的工作中,，我會揚長避短，改進缺點,，更加刻苦學習,，勤奮工作，努力提高自己的的各種工作技能,，堅持以高標準,，嚴要求，全面做好自己的工作,，在此真誠希望各位同仁繼續(xù)做我的老師,，幫助、支持我,，同時也諒解我的不足之處,，我們攜手共進，為公司的發(fā)展壯大做出最大的貢獻,。我相信：在公司上級領導的正確指引下,，xxxxxxxxxxxx公司的明天會更美好,！

20xx年12月23日

加油站年終總結及明年計劃篇十

20xx年在xx公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下,，xx加油站在站容站貌,、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善,，內部管理水平得到全面提高,。今年xx加油站的主要工作有以下幾點：

今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統(tǒng)一購進,，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴把數質量關，給我加油站的經營提供了良好的保證,，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領導細致的管理上，xx加油站打動來來往往的每一位顧客,，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”,，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。

當春耕時節(jié),，我公司一方面核準春耕油品需求預期,，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實際情況,，提前進行油品調配,，延長油品供應周期，有效控制了銷售節(jié)奏,；一方面充分利用媒體,，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,，保證了春耕油品供應平穩(wěn),。

一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平,、綜合形象水平,、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標,，從細節(jié)抓起,，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,，服務工作更加特色化,、親情化,、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,，建立客戶檔案,，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,，實施“點對點”競爭策略,，銷售有了新的突破，xx加油站共銷售成品油750噸,，完成全年計劃的115.23%,，被xx公司評為xx先進加油站。目前,，我們正向前著更高的目標沖刺,。

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面,、多層次,。因此，我站在20xx年,，根據管理需要,，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理,。給全體員工一個緊迫的危機感,，強化員工的工作效率、服務水平（xx加油八步法和崗位責任等來評比,、考核，并將評比結果進行公開,，對未位者進行教育,，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者,，對其進行下崗處理,，考核優(yōu)勝者，評為每月服務之星,，并對服務之星進行獎勵,，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服,。以規(guī)范化管理為基礎,，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內涵,，增強憂患意識。從細節(jié)入手,，確實抓好加油站的規(guī)范運營,。

1、xx站長在保證安全生產的平時,，對我們進行安全教育,，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前,，先做到風險識別,，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極,，發(fā)現隱患及時整改,，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,，堅決落實加油站的各項安全制度,，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制,，設施設備每天檢查,，人人做到“以防為主、防消結合”,，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,，哪些方面還存在不安全的因素等。

2,、加強了加油站的預案演練,，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合,。

3,、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改,，確保加油站的安全,。

1、從現場服務水平來看,，我們加油的服務水平在不斷提升,，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”,、“三聲服務”為主導,，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xx品牌優(yōu)勢（包括數,、質量優(yōu)勢），優(yōu)質服務（向客戶提供免費用水洗車,，提供可飲水等服務）,，塑造油站新形象。

2,、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,，只要我們__加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,，茁壯成長,，為實現“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗,，為社會作出應有的貢獻。

加油站年終總結及明年計劃篇十一

作為新開業(yè)的加油站,，20xx年月份至今,，在公司領導的親切關心和大力幫助下，在金洞加油站全體員工的積極配合下,，加油站以強化內部管理為重點,，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的,，金洞加油站在站容站貌,、規(guī)范服務、以及員工素質等方面都有了較大改善,，內部管理水平得到全面提高?，F將金洞加油站的主要工作總結如下：

今年公司加強加油站數質量管理，油品統(tǒng)一購進,，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴把數質量關,，給我加油站的經營提供了良好的保證,，同時憑著石油公司質優(yōu)量足的品牌形象，金洞加油站以服務打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,，從而形成了緊密融洽的客戶關系,，如“加油為什么不能打手機”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答,，贏得了八方顧客的信賴和贊揚,。

的突破，從加油站開業(yè)至今年,，金洞加油站共銷售成品油478噸,。

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面,、多層次,。因此，今年,，我站根據管理需要,，進一步建立健全各項規(guī)章制度，并堅持嚴格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。以人性化來管理，提倡相互競爭,，給全體員工一個緊迫的危機感,，強化員工的工作效率、服務水平,。以規(guī)范化管理為基礎,，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內涵，增強憂患意識,。從細節(jié)入手,，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

1,、加油站以站長為首,，在保證安全生產的同時，對加油站工作人員的安全教育也從不懈怠,，強化加油員的安全責任感,，在做每一件事情前，先做到風險識別,，做好本職工作,，把安全工作做的更主動更積極,，發(fā)現隱患及時整改，避免事故的發(fā)生,。在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,，并落實安全責任制,，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主,、防消結合”,，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2,、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工,，加強了同事之間的團結和配合,。

3、每周組織一次安全檢查,，落實隱患整改,，確保加油站的安全。半年來,，我站未發(fā)生任何安全事故,。

半年來，我們加油的服務水平在不斷提升,，現場服務能做到車到人到,，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們感到一絲溫暖,，牢記“顧客就是上帝”,，以優(yōu)質的服務贏得回頭客。

1,、因為加油站開業(yè)的時間不長,，公司接手加油站后還需要很長一段時間的磨合，在品牌效應,、客戶影響等方面還不足,，開拓市場的力度有待進一步加強。

2員工隊伍不穩(wěn)定,，給服務工作帶來了一些負面影響

加油站年終總結及明年計劃篇十二

您們好,！

xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年,，有四川悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力,。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間,，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會,。更重要的是我從當初的.'菜鳥'到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識,，可謂受益匪淺,。

大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長,，計量員,，核算員，安全員和四名加油員,。加油站的組建也相當簡單,。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū),，第三大塊是辦公大廳,。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓,，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識,。

加油站年終總結及明年計劃篇十三

20xx年在xxx公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下,，xx加油站在站容站貌,、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善,，內部管理水平得到全面提高,。今年xx加油站的主要工作有以下幾點：

一、經營情況：

今年師分公司加強加油站數質量管理,，油品統(tǒng)一購進,，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數質量關,，給我加油站的經營提供了良好的保證,，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上,，xx加油站打動來來往往的每一位顧客,，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系,，如“加油為什么不能打手機”,，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。

當春耕時節(jié),，我公司一方面核準春耕油品需求預期,，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實際情況,，提前進行油品調配,，延長油品供應周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”,，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩(wěn),。

一年來,，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平,、綜合服務水平,，綜合效益水平為工作目標，從細節(jié)抓起,，使加油站管理更加制度化,、規(guī)范化，服務工作更加特色化,、親情化,、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,，建立客戶檔案,，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,，實施“點對點”競爭策略,，銷售有了新的突破，xx加油站共銷售成品油750噸,，完成全年計劃的115.23%,，被xxx公司評為20xx先進加油站。目前,，我們正向前著更高的目標沖刺,。

二、內部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,，應該反映在多方面,、多層次。因此,，我站在20xx年,，根據管理需要,，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理,。給全體員工一個緊迫的危機感,，強化員工的工作效率、服務水平(xxx加油八步法和崗位責任等來評比,、考核，并將評比結果進行公開,，對未位者進行教育,，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者,，對其進行下崗處理,，考核優(yōu)勝者，評為每月服務之星,，并對服務之星進行獎勵,，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服,。以規(guī)范化管理為基礎,，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內涵，增強憂患意識,。從細節(jié)入手,，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

三,、安全管理

1,、xxx站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育,，強化我們的安全責任感,，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別,，要求我們做好本職工作,，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現隱患及時整改,，避免事故的發(fā)生,，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”

的思想,，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實安全責任制,，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主,、防消結合”,，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2,、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工,，加強了同事之間的團結和配合,。

3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改,，確保加油站的安全,。

四、服務方面

1,、從現場服務水平來看,，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上,，做到車到人到,，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，使他們在我們站加滿油,，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢(包括數,、質量優(yōu)勢),，優(yōu)質服務(向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務),，塑造油站新形象,。

2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,，只要我們xx加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業(yè),，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻,。

客戶消費情況進行分類,，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”，實施“點對點”競爭策略,，銷售有了新的突破,，xx加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115.23%,，被xxx公司評為20xx先進加油站,。目前，我們正向前著更高的目標沖刺,。

加油站年終總結及明年計劃篇十四

20x

年即將過去,，現將過去一年的工作做一個總結，看一下過去一年做了些什么事,，那些事沒做,。那些事做得到位,，那些事需要加強,。以便安排20x

年工作時有一個更好的計劃，讓來年的工作做得更精更細,。

20x

年主要工作

(一)銷售結算方面,，自從20x

年02月開始接x

區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結。在做該9座站的銷售結算期間,，認真對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務,，做到讓加油站資金按時存入銀行，及時查詢ic卡網點支票充值到賬情況,，未出現先充值后入賬情況,。月末結賬時做到該加油站的資金、庫存,、往來與加油站,、零售管理部、營銷管理部,、非油管理部做到賬實,、賬賬、賬表,、賬證核對相符,。按時完成每月的結賬工作。

(二)20x

年03月-20x

年08月期間,，具體負責對加油站和客戶經理提供的《發(fā)票開據申請》審核,。20x

年04月,，云南公司接到云南省國家稅務總局的要求，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時,，對方單位必須通過對公司轉賬,。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來困難較大,。經財務部,、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定,，并報主管領導和總經理批準,，形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的具體操作流程，對客戶的開發(fā),、維護,、售后服務起到了良好的作用。加油站只對ic卡(單位卡)客戶進行開票,，開票審核時必須在ic卡系統(tǒng)中進行核銷,。批發(fā)客戶非對公司轉賬支付時，提供墊資金證明,、墊資金人身份證復印件,、資金接收證明、業(yè)務確認單進行開票,，大大降低了開錯發(fā)票的機率,。20x

年08月按照云南省國家稅的要求，開票時須在國家稅務網查找并打印相關的客戶信息,。在相關崗位人員的大力協助下,，按照稅局的要求，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務信息,。

(三)資金平臺加油站模塊于20x

年7月上線,，20x

年07月進行了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入,，只要在站級系統(tǒng)后臺錄入,。剛開始集顯時， 由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天,，資金平臺繳存單重復,，形成了500多筆異常繳存單，影響了云南公司資金平臺加油站模塊的考核,。取消并行后運行正常,，到20x

年10月，資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了99%以上,。

(四)今年,，我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進,，銷售,、自用、損耗進行核對,。每月結賬時,，與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進,、途損,、銷售、自用的數量,。并對途損和自用進行賬務處理,。每月結賬時，確保庫存商品財務賬,、業(yè)務賬,、加油站賬核對相符。結完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細表》,、《加油站商品進銷存數量核對表》,、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。

(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,，做到應收客戶部分完成收回,。

(六)每月根據ic卡系統(tǒng)數據,，核銷公司車量自用油,。

總之，一年以來,，做了不少的事,。其中大部分還可以。但也有一些足之處,，沒有做到精化,、細化、準備確化,。

新的一年即將來臨,，如何做好下一年度的事呢?

首先就是端正自己對待工作的態(tài)度，保持一個好的工作心態(tài),，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天,。

再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學會如何解決，不要讓時間浪費在瑣碎的工作中,。

第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐,，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事。

最后就是團結同事，取每一個人的長處來補自己的短處,，讓自己成為一個可以讓領導放心,，讓同事開心的員工。

加油站年終總結及明年計劃篇十五

xx年在xxx公司領導的親切關心和大力幫助下,，在加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、標準效勞,、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高,、今年xx加油站的主要工作有以下幾點：

3,、每周組織一次平安檢查，落實隱患整改,，確保加油站的平安

加油站年終總結及明年計劃篇十六

20xx年,，加油站在處、公司領導的正確領導下,、在全站人員的共同努力下,，較好地完成了各項工作任務，我站在經營創(chuàng)收,、站容站貌,、規(guī)范管理、團隊建設等方面取得了一定成效,，現簡要總結如下：

1—10月份,，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質服務,，努力爭取客戶,，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”,、熱情周到,；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現“以客戶發(fā)展客戶”的目的,；對客戶提出的.建議認真采納,，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售,。

10—12月份,，進入油荒期間,，我們及時調整工作思路，在努力保老客戶的同時,，做好了限量和客戶解釋工作,，在解釋中，我們“動之以情,、曉之以理”,，細致、耐心,，得到了客戶的理解和支持,，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油,，站上秩序井然,，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數量,。

安全工作對于加油站來講,，重要性不言而喻，因此,，我站始終把安全工作作為第一要務,，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識,，逢會便講,、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,，還以“安康杯”“安全月”,、“百安”活動、“安康杯”活動為契機,，通過消防培訓,、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能；二是從制度上,，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,，嚴格安全的制度管理,，如,；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等,；三是從檢查上,，勤檢查、重整改,、杜絕隱患,，我們堅持值班站長每天檢查安全,，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現加油槍,、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,，杜絕了各種隱患；四是從設備設施的維護保養(yǎng)上,，重保養(yǎng),、重維護、重防范,，做好各項安全工作,，著重做好了防火、防靜電,、防雷擊,、防洪、防凍,、防搶等安全工作,。

今年，加油站外修路時間長,、污染大,，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,，為了員工的健康,，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃,、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔,。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放,、內務管理,、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求,、細致要求,，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定,。

融洽,、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個重要標志,。今年,，我站從細節(jié)入手，在團結協作,、相互支持等方面努力加強了團隊建設,。如：在進站車輛較多時,，我們其它同志會主動上前協助上白班的加油、收款,；在交接班時相互配合,，做好了交賬及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息時,，其它同志做到了關門,、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息,，等等,。

20xx年，加油站全站人員相互支持,、相互配合,，通過共同努力，克服了各種困難,，較好地完成了全年工作任務,。

加油站年終總結及明年計劃篇十七

在上級主管部門的領導下，惠安片區(qū)認真貫徹《安全生產法》,、《危險化學品安全管理條理》等法律法規(guī)和中央,、省、市有關安全生產工作會議精神,，堅持“安全第一,、預防為主”的原則，深入開展“安全生產周”,、“安全生產月”,、“反三違”等活動，為企業(yè)的安全生產工作奠定了良好的基礎,，取得了較好的經濟效益和社會效益?，F將安全生產工作總結如下：

采取一系列有力措施，健全和完善安全生產工作機制,，有力地推動了企業(yè)安全生產工作扎實有效的開展,。充分利用宣傳手段，采取安全知識竟賽,、觀看安全生產錄像,、張貼安全標語等多種形式，大力宣傳《安全生產法》,、《危險化學品安全管理條理》等法律,、法規(guī)和安全生產知識，提高全體職工的安全防范意識,，營造了“安全生產人人抓,、遵章守紀保安全”的良好氛圍。

按照“抓源頭,、保安全”的工作思路,，加大現場檢查力度，狠抓制度落實,。堅持每天值班檢查,、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式，做到安全生產時時有人抓,、天天有人管,，實行全方位、全天候的安全管理模式,。在檢查中發(fā)現安全隱患,，及時整改，并及時落實,，防止了事故的發(fā)生,。

積極參加安監(jiān)局、技術監(jiān)督局,、消防等上級部門組織的各類安全培訓教育,，還堅持對新入員工進行崗前培訓，做到安全考試不合格不上崗,。

按照安全管理工作做到“有章可循,、有據可查”的指導思想，認真健全,、完善安全工作檔案,，對安全生產管理資料加強分類整理，及時歸檔,，實行專人負責管理,。

把安全生產工作列入“誰主管、誰負責”,，主要負責人是安全生產工作的第一負責人,。主要負責人和員工簽訂了安全生產責任狀，形成了“一級抓一級,、層層抓落實”的安全生產工作機制,。同時，配備專職安全員,，加強對安全生產工作的領導和指導,。

制定了事故應急救援預案，定時,、不定時開展演練,，提高應對各種突發(fā)事件的防護能力,。

在全體員工的共同努力下，安全生產工作實現了全年無安全生產事故的目標,。但我們不能滿足,，要不斷完善各項安全規(guī)章制度，狠抓落實,，加強管理,，讓安全工作朝著科學化、規(guī)范化,、制度化的方向發(fā)展,，爭取取得更大的成效。

加油站站長述職報告

加油站經理競聘書

加油站項目備案請示

加油站經理競聘書

加油站站長競聘書

加油站站長競聘書稿

加油站人員辭職信

加油站年終總結及明年計劃篇十八

20年在師分公司領導的親切關心和大力幫助下,，以強化內部管理為重點,，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的,。一年來在分公司各位同仁的幫助下,，在全體員工的積極配合下，在站容站貌,、規(guī)范服務,、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高,。今年的主要工作有以下幾點：

今年師分公司加強加油站數質量管理,，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴把數質量關,，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象,。

進入20年,，在師分公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中,，千方百計挖掘潛力客戶,，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車,，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,，但都沒有談下來,。可我站并沒有因此放棄,，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,，在方方面面的努力下,，“高法”已有來我站加油的意思,，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金,。于是我站把兵團石油的數質量管理,，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié)，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹,。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,，“高法”對我站的油品質量,、內部管理、員工的服務都非常滿意,。最讓該客戶高興的是,，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元,?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在,、講誠信,。”

當與客戶簽完協議,，不過是表示完成銷售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,，另一方面建立健全客戶檔案,，構建客戶訴求，依托市場調研,、電話聯系,、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新,，客戶的需求及時回應,，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅持現場辦公，司機加油,、付款,、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成,，把的方便留給客戶,。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚,。

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,，應該反映在多方面、多層次,。因此,，我站在20年，根據管理需要,，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎,，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內涵，增強憂患意識,。從細節(jié)入手,，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,，而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定,。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,，建立完善的培訓,、學習、崗位練兵制度,，提高員工的實際操作技能和綜合素質,，樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質,。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制,。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱,。

是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,，中油集團的高層領導多次來參觀指導工作,，并親切地詢問加油站的內部管理情況,、銷售量情況以及員工收入情況,。高管領導在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處,。就存在的問題進行整改,，并增加綠化帶。

20年在堅持規(guī)范管理的同時,，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,，想員工所想，急員工所急,。大部分是年輕員工,，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在,。

為提高員工的凝聚力,，員工過生日，會給員工買生日蛋糕,，集體會餐,。在“春節(jié)”、“五一”,、“十一”等節(jié)假日,，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動,。在豐富員工的文化生活的同時,，也增強了員工之間的友誼之情。

1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,，還要給員工做飯,，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油,，并處理一些緊急情況,。

2.牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度,。

3.抓好員工的勞動紀律,、消防安全、安全知識的教育,。

4.每周組織一次安全檢查,，落實隱患整改，確保加油站

加油站年終總結及明年計劃篇十九

__年在公司領導的親切關懷和大力支持下,，以強化內部管理鑄造精品站為重點,，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的,，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,，加油站在站容站貌，規(guī)范服務,，以及員工素質都有了較大的改善,，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,，我現將一年的工作匯報如下,。

一、經營情況

今年公司嚴把數質量關,，給我站經營提供了良好的保證,，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上,，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系,，如“加油為什么不能打手機”,，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚,。截止11月底共完成了成品油18000噸,，完成年計劃的。目前,，我們正向前著更高的目標沖刺,。

二,、安全管理

1、站長在保證安全生產的平時,，對我們進行安全教育,，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前,，先做到風險識別,，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極,，發(fā)現隱患及時整改,，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,，堅決落實加油站的各項安全制度,，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制,，設施設備每天檢查,，人人做到“以防為主、防消結合”,，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,，哪些方面還存在不安全的因素等。

2,、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工,，加強了同事之間的團結和配合,。

三、服務方面

從現場服務水平來看,，我們加油的服務水平在不斷提升,，現場服務能三人以上，做到車到人到,，服務以“微笑服務”,、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,，在服務中與每一位司機拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油,，也許在這不經意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,，在服務中做實事感到顧客,。俗話說“有耕耘才會有收獲”,，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報,。

企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,，茁壯成長,，為實現“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗,。