總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),,又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,,寫得詳細(xì),、具體,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
網(wǎng)格員工作總結(jié)個(gè)人篇一
網(wǎng)格工作作為一種全面覆蓋社區(qū)的管理和服務(wù)模式,,已經(jīng)在我國(guó)得到廣泛應(yīng)用。通過(guò)網(wǎng)格化的管理和服務(wù),,可以更好地解決社區(qū)居民的問(wèn)題,,提高社區(qū)的管理水平和居民的幸福感。因此,,對(duì)于網(wǎng)格工作的總結(jié)和心得體會(huì),,不僅有助于進(jìn)一步改進(jìn)和完善網(wǎng)格工作,也能夠?yàn)槠渌貐^(qū)和組織借鑒和參考,。
第二段:總結(jié)網(wǎng)格工作的優(yōu)點(diǎn)和成果,。
網(wǎng)格工作的一個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)是它能夠深入到社區(qū)的每一個(gè)角落,實(shí)施細(xì)致入微的管理和服務(wù),。通過(guò)建立完善的網(wǎng)格化管理體系,,可以快速了解社區(qū)的各類問(wèn)題,并及時(shí)采取相應(yīng)措施解決,。此外,,網(wǎng)格工作還能加強(qiáng)社區(qū)居民之間的交流和互動(dòng),促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展,。通過(guò)對(duì)過(guò)去一段時(shí)間網(wǎng)格工作的總結(jié),,我們可以看到,通過(guò)網(wǎng)格工作的實(shí)施,,社區(qū)的管理水平得到了提升,,居民的問(wèn)題得到了妥善解決,社區(qū)的環(huán)境和秩序得到了改善,,社區(qū)的發(fā)展也實(shí)現(xiàn)了良好的動(dòng)態(tài)平衡,。
第三段:指出網(wǎng)格工作中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
盡管網(wǎng)格工作取得了一定的成績(jī),,但也面臨著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn),。首先,,由于社區(qū)居民的需求和問(wèn)題多種多樣,對(duì)網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力提出了更高的要求,。其次,,由于社區(qū)居民的參與程度不一,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳和教育,,提高他們的參與意識(shí)和能動(dòng)性,。再次,由于資源的有限性,,網(wǎng)格工作中往往存在著人力,、資金和設(shè)備等方面的不足。因此,,在總結(jié)網(wǎng)格工作的同時(shí),,我們也要對(duì)存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)有清醒的認(rèn)識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,。
在網(wǎng)格工作中,,要注重有效溝通和互動(dòng),建立和諧的社區(qū)關(guān)系,。要通過(guò)耐心傾聽(tīng)居民的訴求,,解決居民的問(wèn)題,增強(qiáng)居民的獲得感和滿意度,。同時(shí),,要依靠科技手段,提升工作效率和管理水平,。例如,,可以引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立網(wǎng)格工作的信息化平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格員和居民之間的快速信息傳遞和溝通,。此外,還要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,提高網(wǎng)格員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,,提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力,。
第五段:展望網(wǎng)格工作的未來(lái)發(fā)展,。
隨著社會(huì)的發(fā)展和居民的需求不斷變化,網(wǎng)格工作也需要不斷優(yōu)化和改進(jìn),。未來(lái)的網(wǎng)格工作中,,可以適度探索一些新的理念和方法,例如可利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析提高工作效率,;可以與其他社區(qū)和組織進(jìn)行更多的合作,,實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏,;可以通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和完善,構(gòu)建更高效的網(wǎng)格管理體系,,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障,。總之,,網(wǎng)格工作不僅是社區(qū)管理的一種有效手段,,更是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑,,我們有信心通過(guò)持續(xù)努力,,使網(wǎng)格工作在實(shí)踐中更好地發(fā)展和創(chuàng)新。
網(wǎng)格員工作總結(jié)個(gè)人篇二
今年,,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞我市中心工作,繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,、深入基層,,便民為民的指導(dǎo)思想,廣泛宣傳黨的各項(xiàng)方針,、政策,,讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實(shí),努力提升自身服務(wù)能力,,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,,匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”,;做為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”,;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂,。為此,,我在搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)班,,與其他網(wǎng)格長(zhǎng)交流了工作經(jīng)驗(yàn),,利用學(xué)到的知識(shí)在轄區(qū)開展工作,努力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,,不斷完善辦事流程,,認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄,,方便自身工作,提高工作效率,。
二,、堅(jiān)持依靠群眾,健全管理機(jī)制,。
網(wǎng)格化工作必須堅(jiān)持走群眾路線,,堅(jiān)持從群眾中來(lái),到群眾中去,,積極為群眾服務(wù),。為此,我每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),,查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,,地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,,是否有突出門店經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查,,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行匯總,、上報(bào),,與大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
三,、
強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng),,提升服務(wù)能力。
制各種宣傳資料,,為轄區(qū)群眾發(fā)放,,廣泛宣傳我市各項(xiàng)拆遷補(bǔ)償政策,逐戶落實(shí)拆遷項(xiàng)目,,搞好固化物清點(diǎn)登記,,針對(duì)不同家庭的不同訴求開展工作,一次不行,,就反復(fù)多次,;正面工作不行就利用外圍關(guān)系,動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系開展思想工作,為提高拆遷群眾見(jiàn)面率,,我們沒(méi)有上下班時(shí)間,,堅(jiān)持吃住在村,工作到深夜,、凌晨是常有的事,,為搞好拆遷工作,我們經(jīng)常被群眾誤解,、謾罵,,這些沒(méi)有影響我們工作的熱情。
四,、搞好引導(dǎo)發(fā)動(dòng),,全面開展工作。
在拆遷工作中,,我們?cè)诜e極做好群眾工作的同時(shí),,把村,、組黨員干部的的帶頭作用放在首位,,引導(dǎo)廣大群眾的參與意識(shí),在唐三彩路改造拆遷工作時(shí),,我們轄區(qū)的***在唐三彩路上有占地**畝的養(yǎng)狗場(chǎng),,經(jīng)營(yíng)幾年來(lái),***同志付出了很多辛勤和汗水,,經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真細(xì)致的工作,,***同志說(shuō):“你們放心,我就是賠死,,也要支持你們的工作,,支持全市重點(diǎn)工程”。他不但說(shuō)到了,,也在規(guī)定的時(shí)間完成了拆遷,。像***同志的事跡還有很多,總之,,在大家的共同努力下,,我們按時(shí)完成了本轄區(qū)拆遷工作,確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展,。
總之,,在各級(jí)各部門的支持下,在大家的齊心協(xié)力下,,我們完成了各項(xiàng)中心工作,,確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定,確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全,,但是,,與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距,,我會(huì)虛心求教,努力工作,,確保我們網(wǎng)格的繁榮,、穩(wěn)定。
2013年7月10日,。
網(wǎng)格員工作總結(jié)個(gè)人篇三
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,,各單位、各部門一把手要集中精力,,親自指揮調(diào)度,,認(rèn)真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分,,把各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù),、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解,,落實(shí)到具體單位和個(gè)人,,切實(shí)做到定人、定責(zé),、定時(shí)限,,確保事事有人辦、件件有人管,。
我中心成立時(shí)間短,,工作人員大多工作經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)此,,中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀(jì)律守則》,、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,,努力打造一支業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高的工作隊(duì)伍。
經(jīng)過(guò)二年多的成長(zhǎng),,數(shù)字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位,,總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也存在一些不足,。
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能有待于進(jìn)一步完善,;面對(duì)新形式、新任務(wù),、新要求,,我們清醒地看到,個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)還不強(qiáng),;條線管理部門“責(zé)任他人化”意識(shí)仍有存在,;成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識(shí)仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處,但我們堅(jiān)信,,在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下,,網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺(tái)階,!
網(wǎng)格員工作總結(jié)個(gè)人篇四
1、社會(huì)治安更加穩(wěn)定,。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,,各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了義務(wù)防范隊(duì)(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊(duì)伍,,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣,、反映快,、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱,、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,,使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入,、宣傳和說(shuō)服,,對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時(shí),,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,,存在安全隱患,及時(shí)反饋到社區(qū),,再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,,使問(wèn)題得到了徹底解決。
2,、鄰里關(guān)系更加和諧,。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門,管好自己的人,,辦好自己的事”,,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時(shí)反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,,減少了群訪,、越級(jí)訪的發(fā)生。
3,、服務(wù)質(zhì)量更加高效,。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五,、六百居民,,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,,在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,,社區(qū)的在職黨員、干部,、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,,參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4,、資源共享更加豐富,。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,,用系統(tǒng)的思維來(lái)思考,、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作,,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無(wú)線融合,,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與,、支持下,,社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問(wèn)題,,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒(méi)達(dá)到運(yùn)用自如,居民對(duì)網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高,。
網(wǎng)格員工作總結(jié)個(gè)人篇五
(篇一),。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,,做實(shí),,做精,,做細(xì),社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改善社區(qū)管理,提高工作效能,,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候,、零距離,。
一、主要工作措施,。
(一)實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,,社區(qū)設(shè)置了5個(gè)網(wǎng)格,形成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線條,、社區(qū)居民積極參與,、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,(二)是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化,。
社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦,。網(wǎng)格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮,,對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng),、流動(dòng)戶,、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶一目了然,,便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
(三)是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。
況清,、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào),、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào),、居民房屋出租必報(bào),、公共設(shè)施損壞必報(bào),。
(四)是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。
每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,,堅(jiān)持每天巡查,,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情,、訪民意,、解民憂、促和諧,,成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,,不能解決的問(wèn)題再上報(bào)社區(qū),共同協(xié)商解決,。
(五)是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。
實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,,促使他們經(jīng)常深入群眾,,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,使社區(qū)工作重心下移,,居務(wù)信息的來(lái)源更多,,情況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,,延伸到每家每戶,及時(shí)了解居民的需求,,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋,。
二,、問(wèn)題和不足。
“避而不見(jiàn)”,,往往無(wú)法采集到第一手資料,。
(二)是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,,包括計(jì)生,,社保,、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,,這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面,,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),,(三)是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng),。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士,,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持,。
三,、下一步工作。
(一)是要進(jìn)一步摸清家底,,建冊(cè)立庫(kù),。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。我社區(qū)網(wǎng)格人員預(yù)計(jì)在今年12月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成,,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。
(二)是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,。
為提高群眾知曉率和參與率,,需要加大宣傳力度,在宣傳欄,、公共活動(dòng)場(chǎng)所,、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,,使每位常住居民能放心的提供自己的信息,,積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來(lái)。
(三)是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
要分層次,、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,,有計(jì)劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策,、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù),。
(篇二)。
隨著城市建設(shè),、發(fā)展,,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求,。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,,現(xiàn)就實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一,、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障,。
1,、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,,逐步建立健全了街道,、社區(qū)、網(wǎng)格員例會(huì)制,,民情收集和公示制度,,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,,提供強(qiáng)有力的支撐。
2,、組建隊(duì)伍,。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,,通過(guò)群眾推薦,、社區(qū)考察、黨工委審核,、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍,。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí),,并聘請(qǐng)高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué),。
**。
年4月開始,,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,,建網(wǎng)格,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,,特殊群體,,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件,。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成,。
二,、落實(shí)責(zé)任,工作規(guī)范化,,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”,。
1、明確責(zé)任,,細(xì)化服務(wù),。明確社區(qū)工作包干范疇,落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任,。社區(qū)以居委會(huì)(村)為單位,,由黨支部書記牽頭,負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格,,明確管理職責(zé),,實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生,、就業(yè),、社保、黨建,、創(chuàng)建、綜治,、安全生產(chǎn)等信息收集,,簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息,、反映群眾需求,、解決群眾問(wèn)題、政策法規(guī)宣傳,、排查化解矛盾,、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能,。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理,,保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效,。
2,、制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行,。明確“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,、“限時(shí)辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,,每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí),。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄,、巡察后有報(bào)告”,,巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題,、集訴求,、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn),,確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率,。
3、分析研判,,暢通交流,。街道每半月召開溝通例會(huì),解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況,,各網(wǎng)格員,、對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查,、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋,,并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討,,提出相應(yīng)的措施解決問(wèn)題,。
三、成效顯著,,服務(wù)到位,。
網(wǎng)格員張益成就是在走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)路燈不亮,,存在安全隱患,,及時(shí)反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,,使問(wèn)題得到了徹底解決,。
2、鄰里關(guān)系更加和諧,。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門,,管好自己的人,辦好自己的事”,,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,,將掌握的治安信息及時(shí)反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,,減少了群訪,、越級(jí)訪的發(fā)生。
3,、服務(wù)質(zhì)量更加高效,。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五,、六百居民,,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,,在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,,社區(qū)的在職黨員、干部,、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,,參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率,。
4、資源共享更加豐富,。網(wǎng)格化管理,,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來(lái)思考,、設(shè)計(jì),、推進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無(wú)線融合,,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與,、支持下,,社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問(wèn)題,,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒(méi)達(dá)到運(yùn)用自如,居民對(duì)網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高,。
(篇三),。
**年上半年,我中心在街道黨工委,、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,,提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,,加強(qiáng)隊(duì)伍半軍事化管理、房屋租賃管理,、推行樓棟長(zhǎng)制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)信息采集底數(shù)清,,情況明,。
今年1-5月,我街道實(shí)有人口信息32.7萬(wàn)條,,新采集核查流動(dòng)人口信息12.5萬(wàn)條,,注銷10.6萬(wàn)條,信息采集率為99.4%,,未注銷率為0.2%,,準(zhǔn)確率為100%;累計(jì)采集和更新房屋信息1.2萬(wàn)棟,20.7萬(wàn)套/間,,房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%,;采集法人信息2744條;共通報(bào)隱患信息19479宗,,其中消防隱患14054宗,,治安隱患177宗,其他隱患2483宗,;采集“616”人員信息27條,。
(二)圓滿完成處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動(dòng)。
12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),,上門采集“四實(shí)“信息、重點(diǎn)排查“三合一“場(chǎng)所,、門禁,、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患,,了解社會(huì)管理,、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,4月份,,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排,共走訪了六約,、志盛,、松柏、華樂(lè),、紅棉,、四聯(lián)、橫崗7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格,,走訪房屋1246套間,,核實(shí)人員信息1680條,新采集人員信息54條,,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,,反饋意見(jiàn)39條,取得了良好的效果,。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),,隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提升。
1,、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練,。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)》(深龍網(wǎng)格辦【**】14號(hào))要求,,我中心立即行動(dòng),周密部署,,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍每周開展一次軍訓(xùn)活動(dòng),,訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,,規(guī)范儀容儀表,,不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)缺席,,以認(rèn)真嚴(yán)肅,、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,形成了網(wǎng)格隊(duì)伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,,隊(duì)伍精神面貌有了較大的提升,。
22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn),;5月8日,,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),,網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3,、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng),。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,,榮獲得冠軍,,同時(shí),在街道團(tuán)委的組織下,,我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)橫崗做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影,、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng),,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號(hào),,隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
(四)繼續(xù)深化樓棟長(zhǎng)管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,,樓棟長(zhǎng)提供人員變動(dòng)信息35444條,,提供通報(bào)隱患3928宗。同時(shí)積極推廣樓棟長(zhǎng)服務(wù)站自主申報(bào)人員信息,,開展樓棟長(zhǎng)及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)樓棟長(zhǎng),、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會(huì)管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng),,成效顯著,。
3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬(wàn)條,,注銷6.2萬(wàn)條,;核查房屋信息1.2萬(wàn)棟,41.5萬(wàn)套/間,;采集法人信息2363條,,事件信息8650條,通報(bào)隱患信息5965宗,,其中消防隱患4687宗,,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng),。根據(jù)《橫崗街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求,,通過(guò)“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng),,全面排查轄區(qū)出租屋,,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè),,并通報(bào)至相關(guān)部門,。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至5月25日,,共排查直排式熱水器隱患3235宗,,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,,大幅提升出租屋安全水平,。開展行動(dòng)以來(lái),我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件,。
1月1日至5月25日,,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
4,、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治行動(dòng),。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),,堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn),,根據(jù)街道《關(guān)于開展橫崗街道打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治工作的通知》精神,,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng),對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主,、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,,其中消防通道阻塞84處,,天臺(tái)門上鎖1545處,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置,。
1月1日至5月25日,,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,通報(bào)隱患506處,,協(xié)助處置489處,。
6、開展零星工程專項(xiàng)排查整治行動(dòng),。根據(jù)《橫崗街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神,,我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實(shí)做到“底數(shù)清,、情況明、臺(tái)賬全”,,據(jù)統(tǒng)計(jì),,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬(wàn)套間,,發(fā)現(xiàn)隱患302處,,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書》302份。
7,、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作,。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評(píng)辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),,截止5月25日,,共送達(dá)法律文書93份。
8,、廣泛推行居住人口信息自主申報(bào)工作,。通過(guò)網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳,、張貼宣傳資料,引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,截至5月25日,我街道居住登記自主申報(bào)人口信息283555條,,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高,。
(六)加強(qiáng)房屋租賃管理,取得了較好成績(jī),。
1,、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù),,進(jìn)一步方便群眾辦事,,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,,見(jiàn)證合同2351份,,備案合同3份,共3255份,,征收房屋租賃稅合計(jì)416.99萬(wàn)元,。
2、組織開展“一社一案一會(huì)”活動(dòng),。今年上半年,,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會(huì)”法制宣傳現(xiàn)場(chǎng)會(huì)3場(chǎng),,以案說(shuō)法的形式,,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報(bào),、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),,現(xiàn)場(chǎng)共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬(wàn)多人,。
3,、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來(lái),,我中心共受理糾紛17宗,,成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,,營(yíng)造良好氛圍,。
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時(shí)機(jī),向業(yè)主(承租人),、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī),、自主申報(bào),、居住證條例、消防安全知識(shí)等,,同時(shí),,積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所,、社區(qū)等相關(guān)部門,,開展消防安全、自主申報(bào),、“一社一案一會(huì)”法制宣傳等大型宣傳活動(dòng),,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),,發(fā)放各類宣傳資料10萬(wàn)份,,在各大媒體、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,,通過(guò)各類形式的宣傳活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí),。
二,、存在問(wèn)題及不足。
在上半年的工作中,,我中心雖然取得了較好的成績(jī),,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,,任務(wù)重,,要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù),任務(wù)種類多,,數(shù)量大,,工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,,既要當(dāng)信息采集員,又要當(dāng)安全巡查員,、政策宣傳員,、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員,、矛盾糾紛調(diào)解員,,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到,;三是隱患事件分撥難,,相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重,;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無(wú)有效有力的整治手段,,往往整治不到位,,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱,,我街道城中村,、農(nóng)民房較多,人員流動(dòng)性大,,業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱,,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況,。
三,、下半年工作計(jì)劃。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)管理,。組織開展網(wǎng)格員隊(duì)伍軍訓(xùn)工作,,切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊(duì)伍,提高凝聚力,、執(zhí)行力,。制定用語(yǔ)規(guī)范,加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),,提升隊(duì)伍形象,,展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍精神激勵(lì)和關(guān)愛(ài),,不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的職業(yè)榮譽(yù)感,、使命感。
(二)扎實(shí)開展“四實(shí)”信息采集,。以“四實(shí)”信息采集為中心,,通過(guò)日常采集和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合,重點(diǎn)做好新來(lái)深人員,、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集,,強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,,夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率,、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力,。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn),、難點(diǎn),組織網(wǎng)格員開展針對(duì)性,、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識(shí)別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主,、樓(棟)長(zhǎng),、企業(yè)單位等申報(bào)義務(wù)人主動(dòng)申報(bào)人員信息,加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作,。
(五)積極參與城中村綜合治理,。按照城中村綜合治理的目標(biāo),結(jié)合出租屋管理實(shí)際,,扎實(shí)開展出租屋日常巡查工作,,統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長(zhǎng)建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類管理,,提升出租屋綜合管理整體水平,,確保人員信息采集率達(dá)標(biāo),居住登記申報(bào)率達(dá)97%,,樓長(zhǎng)制普及率達(dá)90%,,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度,。每年開展不少于4場(chǎng)次的大型專題宣傳活動(dòng),,并通過(guò)微信、報(bào)紙,、電視,、電臺(tái)、網(wǎng)站,、手機(jī)等媒體深入報(bào)道,,實(shí)現(xiàn)電視上見(jiàn)畫面、報(bào)紙上見(jiàn)文章,、手機(jī)上見(jiàn)宣傳短信,、社區(qū)見(jiàn)宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格員工作總結(jié)個(gè)人篇六
自開展網(wǎng)格化管理工作以來(lái),,城趙鎮(zhèn)在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣網(wǎng)格辦的指導(dǎo)下,以加強(qiáng)基層黨建,、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),,按照“網(wǎng)格化定位,、多元化服務(wù)、信息化管理,、全范圍覆蓋”的要求,,對(duì)轄區(qū)實(shí)行嚴(yán)密的網(wǎng)格管理。開創(chuàng)了我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作的新局面?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),,“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作得以保證。
1,、加強(qiáng)組織保障,。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作給予了高度重視,,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓,。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村,、組網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局,。成立了由黨委書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,,同時(shí)下設(shè)辦公室,抽調(diào)專人辦公,,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作,。
2、營(yíng)造宣傳氛圍,。一是召開專題會(huì)議,。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次,、不同階段,、不同類型的動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì),,號(hào)召村,、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作,。二是積極學(xué)習(xí)交流。為了深化認(rèn)識(shí),,全面推動(dòng)“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作取得新的成效,,瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重要內(nèi)容,列入當(dāng)前工作的重要議事日程,,與本單位工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌謀劃,,深入動(dòng)員,,認(rèn)真組織實(shí)施,同時(shí)組織人員到蘇孟,、三江,、秋濱等地進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與交流。
3,、科學(xué)劃分網(wǎng)格,,合理組成團(tuán)隊(duì)。在不改變各村格局的前提下,,以尊重傳統(tǒng),、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則,,以自然村為基礎(chǔ),,以家庭為基本單位,以200戶家庭劃定為一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個(gè)試點(diǎn)村,,同時(shí)組建了一支以基層黨員干部為主體,廣泛吸收社會(huì)優(yōu)秀骨干分子,、專業(yè)人才和志愿者為補(bǔ)充的網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),,既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)工作人員,、民警,、村干部,還有老干部,、醫(yī)護(hù)人員,、教師,并將各類主體按照各個(gè)網(wǎng)格的特點(diǎn)和實(shí)際進(jìn)行人員分配,。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員,、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員,、民主制度監(jiān)督員,、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用,每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排,,了解群眾的困難和需求,,并填寫民情日志,,定期匯總上報(bào),突發(fā)緊急情況隨訪隨報(bào),,深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細(xì)情況,,有針對(duì)性地開展管理服務(wù)工作,從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”,。
(二)求真務(wù)實(shí),“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作有效推進(jìn),。
1,、制定運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)有效開展,。通過(guò)制定走訪排查,、對(duì)接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲,、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確?!熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作有效開展,。重點(diǎn)建立上下對(duì)接機(jī)制,,使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí),真正形成“上面千條線,、下面一張網(wǎng)”工作格局,。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)訖C(jī)制,通過(guò)開展共建共創(chuàng),、互助聯(lián)誼,、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)作配合,,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,促進(jìn)資源共享。制定工作考核辦法,,把此納入平安綜治考核,,推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,,最大限度地調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性,。同時(shí)以各種形式開展社工隊(duì)伍、網(wǎng)格員,、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn),全面提高“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意,、調(diào)處矛盾,、化解糾紛、扶貧幫困等能力,,打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍,。
2、強(qiáng)化輿論引導(dǎo),,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。廣泛做好了宣傳,、發(fā)動(dòng),、開展工作,使全鎮(zhèn)人民充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會(huì)管理服務(wù)體系的重要性,,積極引導(dǎo)廣大干部群眾投入到推動(dòng)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的實(shí)踐中來(lái),及時(shí)總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法,,進(jìn)一步加大輿論宣傳力度,,為營(yíng)造比學(xué)趕超推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍,力爭(zhēng)取得下一階段工作新成效,。
3落實(shí)人員責(zé)任,,確保工作實(shí)效,。認(rèn)真制定“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作考核辦法,,將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容,,有效落實(shí)工作人員、經(jīng)費(fèi)保障,,健全完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,,最大限度地調(diào)動(dòng)各方面工作積極性,,促進(jìn)工作有序進(jìn)行,,確保工作取得實(shí)效。
(三)開拓創(chuàng)新,,力爭(zhēng)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作上新臺(tái)階,。
1、充分發(fā)揮服務(wù)團(tuán)隊(duì)作用,。每個(gè)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團(tuán)組,,團(tuán)組人員通過(guò)包干負(fù)責(zé),、上門調(diào)查,、組團(tuán)幫扶等方式,,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行定期或不定期地走訪,收集和處理村民群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn),,并做好登記,,通過(guò)走訪,服務(wù)團(tuán)組要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域做到“四清”即家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,,并掌握時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化。
2,、將網(wǎng)格化工作全面滲透,。在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作機(jī)制更加完善,,動(dòng)作更加科學(xué),,并與其他各項(xiàng)工作相結(jié)合。一是與社會(huì)管理服務(wù)工作相結(jié)合,,推進(jìn)“平安瑯琊”建設(shè),。二是與幫扶工作相結(jié)合,推進(jìn)“人文瑯琊”建設(shè),,三是與廉政工作想結(jié)合,,推進(jìn)“和諧瑯琊”建設(shè)。
二,、2010年工作思路,。
二、下一步工作計(jì)劃,。
1,、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。強(qiáng)化基層組織黨員干部培訓(xùn)教育活動(dòng),,提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,,從而強(qiáng)化村在網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)中的主體作用,。
2,、完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長(zhǎng)的志愿者,,充實(shí)到專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,,使專業(yè)化服務(wù)深入到千家萬(wàn)戶,,為老百姓解決生活中的困難,真正成為網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)的中堅(jiān)力量,。
3,、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手,,對(duì)于在網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)服務(wù)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體要進(jìn)行表彰,,并樹立典型,在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣,,以達(dá)到榜樣示范作用,。同時(shí)各村要結(jié)合實(shí)際,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,,以點(diǎn)帶面,,全面鋪開,推動(dòng)這項(xiàng)工作向縱深發(fā)展,,同時(shí)提高了管理服務(wù)的精細(xì)化,、動(dòng)態(tài)化水平。
人民政府二〇一二年六月二十日,。
網(wǎng)格員工作總結(jié)個(gè)人篇七
一年來(lái),,我社區(qū)民政工作,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,樹立現(xiàn)代民政的新理念,,堅(jiān)持“以人為本”的宗旨意識(shí),在南站街道黨工委,、民政辦的正確指導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹有關(guān)方針和政策,扎實(shí)開展了各項(xiàng)民政工作,,現(xiàn)將20xx年全年的工作總結(jié)如下:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》和《居民委員會(huì)選舉辦法》的相關(guān)規(guī)定,,依照法規(guī)、嚴(yán)格程序,、精心組織,,始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),在20xx年5月21日依法開展了第三屆居民委員會(huì)第四次居民代表大會(huì),,會(huì)議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會(huì)補(bǔ)選副主任候選人,,選舉一次投票成功,圓滿地完成了工作目標(biāo),。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),,推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程,,扎扎實(shí)實(shí)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作,,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè),,夯實(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ),。推動(dòng)社區(qū)居務(wù)公開,組織社區(qū)居委會(huì)召開專題會(huì)議,,按照《社區(qū)居委會(huì)居務(wù)公開制度》的要求,,指導(dǎo)社區(qū)開好日常的兩委班子會(huì),交流思想,,對(duì)工作上存在的問(wèn)題積極整改,。
1、認(rèn)真做好元旦,、春節(jié),、中秋節(jié)幫困送溫暖工作。對(duì)各類貧困對(duì)象實(shí)施補(bǔ)助,,對(duì)大病,、重病困難對(duì)象實(shí)施一次性醫(yī)療補(bǔ)助,發(fā)放醫(yī)療救助資金,;對(duì)特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶,發(fā)放幫扶資金,。
2,、做好抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)。云南旱災(zāi)與4.14玉樹地震不幸發(fā)生之時(shí),,及時(shí)組織社區(qū)開展抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)工作,,營(yíng)造良好的輿論氛圍,迅速掀起捐款熱潮,,以最快速度將愛(ài)心捐款上交區(qū)慈善協(xié)會(huì),,讓災(zāi)區(qū)群眾感受到溫暖。3,、20xx年5月19日,,麗人醫(yī)院在我社區(qū)開展了惠民便民服務(wù)活動(dòng),我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參加了此次活動(dòng),,得到了他們的一致好評(píng),。
4、20xx年6月9日,,我轄區(qū)困難居民卓英,,因膽囊結(jié)石住院手術(shù),社區(qū)工作人員得知這一情況后,,便帶上慰問(wèn)品到她家慰問(wèn),,讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷,。
了高齡老人補(bǔ)貼,為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》,,讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2,、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展,。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來(lái)。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務(wù)資源,,以社區(qū)服務(wù)為載體,,以居家養(yǎng)老服務(wù)為切入點(diǎn),把社區(qū)服務(wù)引入家庭,,促進(jìn)社區(qū)服務(wù)和居家養(yǎng)老的緊密結(jié)合,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)化,服務(wù)內(nèi)容多樣化,,服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化,。
3、“九九重陽(yáng)節(jié)”來(lái)臨之際,,我社區(qū)組織社會(huì)化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會(huì)活動(dòng),,融洽了社區(qū)與社會(huì)化管理退休人員的關(guān)系。
4,、積極開展老年人文體活動(dòng),,組織老年人開展各類文藝、體育,、讀書,、旅游、書畫等活動(dòng),,在開展各種敬老活動(dòng)基礎(chǔ)上,,更加重視精神養(yǎng)老,個(gè)性化的服務(wù),,給予老齡人精神寄托,,讓老齡人在展現(xiàn)自己的價(jià)值中獲得自信、快樂(lè),、健康,,不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。
進(jìn)行慰問(wèn),;到退伍戰(zhàn)士家鼓勵(lì)他們?cè)诟髯缘膷徫簧?,把部?duì)的好思想、好作風(fēng)帶到地方來(lái),退伍不褪色,,為祖國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),。
2、優(yōu)撫工作,。走訪慰問(wèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,,送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。為烈士遺屬,、殘疾軍人,、老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人發(fā)放優(yōu)待金,。為老退伍軍人,、老復(fù)員軍人遺孀發(fā)放優(yōu)待金。為義務(wù)兵及其家屬發(fā)放優(yōu)待金,。為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放一次性補(bǔ)助,。春節(jié)期間為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放臨時(shí)補(bǔ)助,按時(shí)做好每月定期定量補(bǔ)助,、定期撫恤金的發(fā)放工作,。
1、在柳南區(qū)殘聯(lián)打造全國(guó)首個(gè)“無(wú)白內(nèi)障”城區(qū)活動(dòng)中,,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的白內(nèi)障患者術(shù)進(jìn)行了后回訪,,聽(tīng)取他們對(duì)這次活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。
2,、為2008年住院的精神殘疾人祝慶安申請(qǐng)并辦理了社會(huì)救助,,祝慶安的姐姐為表達(dá)社區(qū)對(duì)她弟弟的關(guān)懷,給社區(qū)送來(lái)錦旗表示衷心的感謝,,她說(shuō):如果沒(méi)有社區(qū)的幫助,,她弟弟早就沒(méi)命了,,真的非常感謝社區(qū),。
3、積極開展20xx年度貧困聾兒搶救性康復(fù)項(xiàng)目篩查工作,,對(duì)社區(qū)0-6歲的殘疾兒童進(jìn)行摸排調(diào)查,,上報(bào)了3名符合康復(fù)條件的名單。3人參加了柳南區(qū)殘聯(lián)殘疾人就業(yè)技能培訓(xùn)班,。
4,、由于不斷的努力,為智力殘疾人徐寧爭(zhēng)取到1套廉租房,,徐寧母親感動(dòng)萬(wàn)分,,含淚給社區(qū)送來(lái)“全心全意為人民服務(wù),排憂解難,真情為民”的錦旗,,表達(dá)全家的感激之情,。今年,轄區(qū)共有3位殘疾人分到了廉租房,,根據(jù)政策,,為轄區(qū)的7位重度殘疾人新申請(qǐng)了低保和殘疾人特困補(bǔ)助,為62人/次的殘疾人申領(lǐng)特困殘疾人生活被貼18600元,,把黨和政府對(duì)殘疾人的溫暖送到殘疾人手中,。
5、為迎接“無(wú)障礙進(jìn)家庭”全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在柳南區(qū)召開,,積極配合街道辦事處和柳南區(qū)殘聯(lián)做好目測(cè)辦理殘疾人證(目測(cè)辦證11人)工作和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)資料的收集整理工作,,出色地完成了任務(wù)。
1,、以國(guó)務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區(qū)城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據(jù),,完善城市低保管理運(yùn)行機(jī)制,提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,。努力促進(jìn)低保工作規(guī)范化,、制度化和法制化,把各項(xiàng)低保政策落實(shí)到實(shí)處,。牢固樹立全心全意為困難群眾服務(wù)的思想,,盡心盡職,做好本職工作,。
網(wǎng)格員工作總結(jié)個(gè)人篇八
2017年7月12日,,我幸運(yùn)的成為一名黃山腳村專職網(wǎng)格員。非常感謝羅文玉書記和陶美強(qiáng)主任對(duì)我工作的大力支持,。不僅給我配備了專門的辦公室,,還給我配備全新的電腦,打印機(jī)等辦公設(shè)備,。將近半年的時(shí)間過(guò)去了,,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),,我的身心深系在公益崗位上,。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,,職位雖小,,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),,便有些自豪感油然而生,。通過(guò)半年多的工作,,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、政治思想方面,。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),,加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,,樹立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí),,管理制度,。
通過(guò)日常巡查、走訪,,掌握各類信息及動(dòng)態(tài)情況,,做到及時(shí)妥善處理,,并錄入“平安能”和通過(guò)平安浙江app爆料。
我們的職責(zé):,。
1,、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,,重點(diǎn)采集網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員,、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物,、重點(diǎn)場(chǎng)所等基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)信息,,并通過(guò)“平安通”錄入和平安浙江app爆料到浙江省平安建設(shè)信息系統(tǒng),。當(dāng)好社會(huì)信息采集員,。
2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中,,開展平安綜治,、消防安全,、安全生產(chǎn)、食品藥品安全,、環(huán)境保護(hù),、三改一拆、五水共治,、科普,、移風(fēng)易俗等黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員,。
3,、收集社情民意。通過(guò)巡查,、走訪及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,,做到下情上傳,上情下傳,。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員,。
4、深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作,。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5,、做好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員的幫教,、幫扶、疏導(dǎo),、穩(wěn)控等工作,,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)新建住房進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)違建及時(shí)上報(bào),。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查,,并及時(shí)錄食安通app。當(dāng)好社會(huì)事務(wù)管理員,。
6,、積極做好網(wǎng)格內(nèi)村民住房審批等相關(guān)材料完善,當(dāng)好村民需求服務(wù)員,。
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,,更好的完成自己的工作,。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,。
我以正確,、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。剛開始的時(shí)候,面對(duì)村里黨建方面關(guān)于會(huì)議記錄的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,,通過(guò)鎮(zhèn)黨務(wù)辦領(lǐng)導(dǎo)和羅文玉書記悉心教導(dǎo),,逐漸積累了工作經(jīng),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)各類問(wèn)題,。我會(huì)積極參加鎮(zhèn)里組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),,提升了自身素質(zhì)。
四,、工作內(nèi)容,。
1、信息采集,。
我所在的網(wǎng)格為黃山腳村,,轄黃山、竹園腳,、建山三個(gè)自然村,,網(wǎng)格編號(hào)jy185,全村410戶共計(jì)1096人,。
2,、綜治工作平臺(tái)、市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái),、綜合執(zhí)法平臺(tái)和便民服務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱四個(gè)平臺(tái)),。
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種,;問(wèn)題和村民反映的矛盾通過(guò)“平安通”和平安浙江app爆料上報(bào)到四個(gè)平臺(tái),。
3、食品安全,。
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)按照食安通app的安成日常的巡常,。200人以下聚餐村里備案,200人以上聚餐向鎮(zhèn)里備案,。
4,、三改一拆。
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,,如發(fā)現(xiàn)違建等情況,,及時(shí)上報(bào)。協(xié)助村民做好新建住房審批資料的完善,。
5,、黨建。
認(rèn)真對(duì)照10+88任務(wù)清單,,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。
五、
心得體會(huì),。
通過(guò)大半年的工作,,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,,但對(duì)村民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事,、急事,、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。隨著時(shí)間的推移,,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,,我的感覺(jué)在加深,,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,,以及做好網(wǎng)格工作的不易,。通過(guò)大半年的工作,村領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給我了很多幫助和關(guān)懷,,使我學(xué)到了不少知識(shí),。在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己,,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,,提高自己的工作能力,我相信,,在未來(lái)的歲月中,,我會(huì)伴隨著黃山腳村共同成長(zhǎng)。
黃國(guó)進(jìn),。
2018年1月8日,。