報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇一
為進一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍工作,，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,，特別是加強對與我校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康,、有序發(fā)展,。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我監(jiān)控小組實際情況,，制定本細則,。
網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學(xué)院選派的政治覺悟高,、工作能力強,、學(xué)有余力的優(yōu)秀學(xué)生組成，主要負責(zé)我校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控工作,。
（1）監(jiān)控與學(xué)校相關(guān)的新聞網(wǎng)頁,、論壇和貼吧。
（2）輔助宣傳部老師開展日常工作,。
（1）堅持正確的政治方向,。認真學(xué)習(xí)黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器,，做好各項工作,。切實增強政治意識、大局意識,、責(zé)任意識,，正確理解和運用網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的權(quán)力，準確把握網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的方法和形式,，以改進工作,、解決問題,、增進團結(jié),、維護穩(wěn)定為出發(fā)點，客觀公正,，確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的準確性,。
（2）做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。監(jiān)控,、管理校內(nèi)外參與學(xué)生較多,、影響較大的網(wǎng)頁、論壇和貼吧,，并正確引導(dǎo)輿論方向,，對網(wǎng)民關(guān)注度高、影響較大,，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點的與我校相關(guān)的輿情,，第一時間直接向黨委宣傳部負責(zé)老師匯報。同時,，利用值班時間在相關(guān)貼吧,、論壇等發(fā)布關(guān)于我校正面消息,，加強我校宣傳。對容易引起網(wǎng)絡(luò)輿情混亂的消息及時進行正面引導(dǎo),。確保嚴密監(jiān)控涉及我校的網(wǎng)絡(luò)輿情,，進行解惑答疑，做到發(fā)現(xiàn)及時,、匯報及時,、疏導(dǎo)及時、處置及時,。
（3）做好工作記錄,。認真、詳細,、負責(zé)地完成工作記錄,，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結(jié)果。對于不利我校聲譽的較重大輿情信息或其他需特殊關(guān)注的輿情信息要做好仔細認真的電子檔保存工作,。
（4）認真編寫《輿情匯報》,。網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍根據(jù)輿情反映的內(nèi)容和學(xué)生關(guān)注程度等進行初步研究、討論,，對學(xué)生關(guān)注度高,、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點的輿情,，第一時間直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,；每月定期完成《網(wǎng)絡(luò)輿情匯報》對當(dāng)月的網(wǎng)絡(luò)輿情及監(jiān)控結(jié)果等進行總結(jié)。
（5）做好收發(fā)工作,。在校收發(fā)室領(lǐng)取信件,、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時,、準確,、負責(zé)。
（一）凡在與我校相關(guān)的論壇,、貼吧,、bbs（如百度“江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院吧”）等專門針對我校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍經(jīng)研究可直接進行引導(dǎo)或刪除有害信息的操作,。若無監(jiān)控權(quán)限,，可及時聯(lián)系相關(guān)論壇、貼吧,、bbs等的管理員協(xié)助,。
（二）經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的web主頁、bbs、博客等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情,，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍應(yīng)及時上系部相關(guān)負責(zé)老師,，系部老師及時報告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負責(zé)人，并根據(jù)具體情況報上級有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門處理,。
（一）煽動抗拒,、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施,；
（二）煽動分裂國家,、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、否定四項基本原則,；
（三）捏造或者歪曲事實,，散布謠言擾亂社會秩序；
（四）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人,；
（五）宣揚封建迷信,、淫穢、色情,、暴力,、兇殺、恐怖等,；
（六）損害我校聲譽,、形象的不實言論。
（一）網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍由系部選派老師領(lǐng)導(dǎo),；
（二）網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高,、工作能力強的優(yōu)秀學(xué)生組成。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇二
隨著科技的發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺,。xxxxxxxx年結(jié)合我局工作實際，一方面加強領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,，建立機制,，另一方面積極拓展,、完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，提高群眾滿意度,，工作績效明顯?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)工作扎實,。
政務(wù)微博粉絲237人,，發(fā)布微博數(shù)241條。三是抓好人員培訓(xùn)，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求,，我們對工作人員進行了有針對性的培訓(xùn),，如電腦操作技能、業(yè)務(wù)知識,、政策法規(guī)等培訓(xùn),，并積極參加縣上組織的各種培訓(xùn)。
二,、輿情應(yīng)對有力,。
一是結(jié)合單位實際，制定了《旅游應(yīng)急處理機制》,，妥善處置各類突發(fā)事件,，進一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作,。安排專人負責(zé)人,，從完善機構(gòu)、落實制度入手,，強化服務(wù)意識,，切實提高工作效率。截止目前,，我局共受理網(wǎng)上信件52件,，辦結(jié)率為100%，滿意度100%,。三是完善咨詢回復(fù)機制,。對我們工作提出咨詢的，我們在解答的同時,，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目之中,，咨詢次數(shù)集中的，作為熱點問題排列在前,。對我們工作提出建議的,，按內(nèi)容分類，由科室進行回復(fù),。對我們工作提出批評,、投訴的，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自查辦,，查找源頭問題,、明確人員責(zé)任并改進工作。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體,、論壇,，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見,、帖子，對群眾疑問進行有效答復(fù),，改進工作,。
三、強化宣傳管理,。
在具體工作中,，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應(yīng)急處置預(yù)案》,、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》,，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預(yù)警機制，科學(xué)規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則,、處置措施以及處置程序,。細化工作流程、加強日常演練,、做好金堂旅游門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全應(yīng)急處置和信息交流工作,，不斷強化應(yīng)急處置能力，提高防范能力,，建立較為完善的保障機制,。另一方面，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作,，對通過公眾信息網(wǎng),、旅游門戶網(wǎng)、政務(wù)微博發(fā)布的各類政策文件,、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,。對政務(wù)、黨務(wù)信息,，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范,、發(fā)布及時、應(yīng)公開盡公開,。
四,、體制建設(shè)到位。
為加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作,，成立了縣旅游局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各科室,、下屬單位負責(zé)人為成員,，局辦公室具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實施，督查,，考核工作,。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標責(zé)任制考核中，形成一級抓一級,、層層抓落實的工作格局,，收到了良好效果。
五,、xxxxxxxx年工作要點,。
（一）加強網(wǎng)絡(luò)互動。整合旅游信息資源,，深入研究信息化工作,，加強旅游門網(wǎng)站及政務(wù)微博建設(shè)，進一步強化黨務(wù)政務(wù)公開,，了解公眾的網(wǎng)絡(luò)社情民意,，鼓勵網(wǎng)民建言獻策，及時解決網(wǎng)上關(guān)于旅游方面的咨詢,、投訴問題,，切實做好旅游政策的咨詢工作。
（二）加強網(wǎng)站建設(shè),。加強旅游門戶網(wǎng)站建設(shè),，擴展網(wǎng)站查詢、自助式服務(wù)功能,，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮主導(dǎo)作用,。
（三）加強隊伍建設(shè)。努力提高工作人員的專業(yè)技能,，組織各種技能培訓(xùn)班,，部門之間進行關(guān)于宣傳和建設(shè)方面的交流、溝通,，汲取有益的經(jīng)驗教訓(xùn),，提高隊伍應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件的能力和水平。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇三
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立,，在縣委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作,，認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控,、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下,，同時提出今后工作的一些想法。
1.強化管理,，加強溝通,。
20xx年8月初,，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū),、融水好門戶等網(wǎng)站,、論壇負責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站,、論壇負責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論,、帖子，認真審核把關(guān),，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作,。
2.強化文明上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神,，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署,，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月,。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作,，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識,，把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中,，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責(zé)任,，遏制網(wǎng)絡(luò)色情,、暴力、欺詐,、侵權(quán),、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認真好履行本辦的工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作,。每天安排好值班人員,，負責(zé)對涉及本縣的相關(guān)輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息,。在重大會議,、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間,，安排專職人員做好24小時監(jiān)控,，并落實輿情匯報工作制度。
１．從20xx年8月份至20xx年3月,，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起,。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中,，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議,，研判輿情的可能走向,，制定相應(yīng)的處置辦法,，通過跟帖引導(dǎo)輿論,、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理,、刪帖等處置措施,，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響,，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作,。
２．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站,、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子,、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站,、論壇做好輿論的正面引導(dǎo),。
３．從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次,。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載。
體,，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺,，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,，因此,，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚,，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍,，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門,，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一,。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責(zé)監(jiān)控,、收集好涉及本單位,、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果,。
2.建立健全要求收集,、研判,、處置制度。
各單位,、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判,、上報工作,，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時,，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作,。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流,。加強部門間輿情信息的溝通與交流,，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關(guān)輿情預(yù)案,，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生,。
4.加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí),。
２０xx年３月１４日,。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇四
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺,。結(jié)合我局工作實際,，一方面加強領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,，建立機制,，另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,，提高群眾滿意度,，工作績效明顯。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一,、基礎(chǔ)工作扎實,。
為做好網(wǎng)絡(luò)管理，我們從基礎(chǔ)抓起,，拓展了工作平臺,，提高了服務(wù)效率。一是通過金堂旅游門戶網(wǎng)站建設(shè),，開通了政策業(yè)務(wù)咨詢與解答,，由專人負責(zé)解答相關(guān)政策解讀。對一些群眾意見比較集中的問題，我們提交局黨組會議討論,，在工作中加以完善,。20，我們共計回復(fù)網(wǎng)上咨詢128條,，提取有針對性的建議12條,。二是加強宣傳力度，結(jié)合目前群眾對旅游需求的日益增多,，我局利用金堂公眾信息網(wǎng),、金堂旅游門戶網(wǎng)、政務(wù)微博及時發(fā)布我縣最新旅游消息及動態(tài),，圍繞“吃,、住,、行,、游、購,、娛”旅游六要素加大對我縣旅游景區(qū)（點）,、星級農(nóng)家樂、餐飲,、住宿等進行宣傳力度,。截止目前，共在網(wǎng)站發(fā)布旅游信息,、動態(tài)849條,，旅游景區(qū)（點）、特色餐飲,、旅游線路,、節(jié)慶賽事活動等宣傳信息358條；政務(wù)微博粉絲237人,，發(fā)布微博數(shù)241條,。三是抓好人員培訓(xùn)，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求,，我們對工作人員進行了有針對性的培訓(xùn),，如電腦操作技能、業(yè)務(wù)知識,、政策法規(guī)等培訓(xùn),，并積極參加縣上組織的各種培訓(xùn)。
二,、輿情應(yīng)對有力,。
一是結(jié)合單位實際，制定了《旅游應(yīng)急處理機制》，妥善處置各類突發(fā)事件,，進一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性,。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作。安排專人負責(zé)人,，從完善機構(gòu),、落實制度入手，強化服務(wù)意識,，切實提高工作效率,。截止目前，我局共受理網(wǎng)上信件52件,，辦結(jié)率為100%,，滿意度100%。三是完善咨詢回復(fù)機制,。對我們工作提出咨詢的,，我們在解答的同時，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目之中,，咨詢次數(shù)集中的,，作為熱點問題排列在前。對我們工作提出建議的,，按內(nèi)容分類,，由科室進行回復(fù)。對我們工作提出批評,、投訴的,，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自查辦，查找源頭問題,、明確人員責(zé)任并改進工作,。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇,，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見,、帖子，對群眾疑問進行有效答復(fù),，改進工作,。
三、強化宣傳管理,。
在具體工作中,，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應(yīng)急處置預(yù)案》,、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》,，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預(yù)警機制，科學(xué)規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則、處置措施以及處置程序,。細化工作流程,、加強日常演練、做好金堂旅游門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全應(yīng)急處置和信息交流工作,，不斷強化應(yīng)急處置能力,，提高防范能力，建立較為完善的保障機制,。另一方面,，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作，對通過公眾信息網(wǎng),、旅游門戶網(wǎng),、政務(wù)微博發(fā)布的各類政策文件、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,。對政務(wù),、黨務(wù)信息，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范,、發(fā)布及時,、應(yīng)公開盡公開。
四,、體制建設(shè)到位。
為加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作,，成立了縣旅游局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各科室,、下屬單位負責(zé)人為成員,，局辦公室具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實施，督查,，考核工作,。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標責(zé)任制考核中，形成一級抓一級,、層層抓落實的工作格局,，收到了良好效果。
五,、年工作要點,。
（一）加強網(wǎng)絡(luò)互動。整合旅游信息資源,，深入研究信息化工作,，加強旅游門網(wǎng)站及政務(wù)微博建設(shè)，進一步強化黨務(wù)政務(wù)公開，了解公眾的網(wǎng)絡(luò)社情民意，鼓勵網(wǎng)民建言獻策,，及時解決網(wǎng)上關(guān)于旅游方面的咨詢,、投訴問題，切實做好旅游政策的咨詢工作,。
（二）加強網(wǎng)站建設(shè)。加強旅游門戶網(wǎng)站建設(shè),，擴展網(wǎng)站查詢,、自助式服務(wù)功能，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮主導(dǎo)作用,。
（三）加強隊伍建設(shè),。努力提高工作人員的專業(yè)技能，組織各種技能培訓(xùn)班,，部門之間進行關(guān)于宣傳和建設(shè)方面的交流,、溝通，汲取有益的經(jīng)驗教訓(xùn),，提高隊伍應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件的能力和水平,。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇五
20xx年，通訊分場在廠部和上級部門的指導(dǎo)下,，以華電集團安全生產(chǎn)目標為指針,，圍繞企業(yè)中心工作，利用嚴格的管理和有效的教育活動提高了職工的素質(zhì),。繼續(xù)保持了安全生產(chǎn)記錄,，各設(shè)備的運行率達到100%。以高標準的服務(wù)保證了哈三電廠生產(chǎn)生活通訊的暢通,，也為系統(tǒng)通訊提供了可靠的信息通道,。
一、把提高設(shè)備運行質(zhì)量作為安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),。
積極進行設(shè)備改造,，提高運行和檢修質(zhì)量，為全廠的安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ),，滿足了電力通信和我廠的通信需要,。
1、根據(jù)電力行業(yè)和通訊專業(yè)安全性評價的雙重標準,，精心維護設(shè)備,，提高通訊設(shè)備的健康水平。我們對去年安全性評價整改項目進行了計劃整改,，完成了蓄電池室加裝通風(fēng)設(shè)施,、防爆燈具,、電池單體編號等工作，并用含銀環(huán)氧樹脂導(dǎo)電膠處理了全部接地線,，符合了電力行業(yè)安全性評價要求,。目前，安全性評價所有整改措施中只有安裝調(diào)度交換機的項目沒完成,。我們還根據(jù)省電力調(diào)度局通訊處文件要求,，按照省網(wǎng)通信系統(tǒng)安全性評價標準，對我單位的通訊設(shè)備進行了安全性評價,，設(shè)備安全情況良好,。
2、我們在日常的運行維護上下大功夫,，克服了職工的等待心理,，認真探索設(shè)備運行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經(jīng)驗,。把活動與日常的職工教育結(jié)合在一起,，以活動促進生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識得到提高,，從而帶動生產(chǎn)工作的扎實開展,。我們把通訊設(shè)施的“秋檢”、“春檢”等工作與“安全月”活動結(jié)合在一起,，集中時間提高通信設(shè)備的安全水平,。各班對所轄設(shè)備進行了認真檢查，消除了設(shè)備隱患,。主要巡視檢修了廠區(qū)到江岸的線路,，更換了老化電纜6千余米，同時把防汛電臺安裝到位,，確保汛期通訊調(diào)度的暢通。通過我們對設(shè)備的認真維護和管理,，我公司通訊設(shè)備的健康狀況良好,，為生產(chǎn)調(diào)度提供了必要保障，也為職工家屬提供了方便,。
3,、我們對臨時性的工作也特別重視，省公司召開各種安全電視電話會議時我們都派人認真監(jiān)視圖傳設(shè)備,，保證傳輸質(zhì)量,，為安全生產(chǎn)提供了有利的支持。3月28日東北電網(wǎng)進行了大擾動實驗,，實驗前,，我們多次對省網(wǎng)和東電網(wǎng)的調(diào)度電話和線路進行檢查,，確保電話暢通。實驗中,，我們各個崗位嚴陣以待,，在現(xiàn)場開設(shè)的4部專用電話并設(shè)專人值班，確保了本次實驗通訊調(diào)度的順利進行,。12月10日,，哈市光纖通信環(huán)網(wǎng)升級改造，電力系統(tǒng)內(nèi)部通信全停,。我們與廠家和電通公司人員一起割接線路,、測試設(shè)備，連續(xù)工作9個小時沒有出現(xiàn)差錯,，終于順利完成了預(yù)定任務(wù),。
4、在常規(guī)運行維護的同時,，我們加強對通訊搶修管理,，接到障礙立即趕到現(xiàn)場及時進行修復(fù)。如#5家屬樓通訊電纜受外力中斷,，接到障礙后迅速組織搶修,，及時恢復(fù)了通訊，沒有產(chǎn)生大的影響,。江岸的舊電纜老化,，絕緣下降，造成接地,。我們及時趕到把話路改到備用電纜上,，保證了正常的通信調(diào)度需要。
5,、我們通過開展技術(shù)革新活動提高設(shè)備的完好率和運行率,。“哈——大”微波設(shè)備安裝時,，波導(dǎo)管與充氣管接頭不匹配,，使充氣機未投入使用。微波班自己設(shè)計了充氣管接頭,，到修配加工后安裝上,，效果良好。但由于饋線存在漏氣點,，通過用風(fēng)機對饋線充氣排濕,，并進行了熱融膠棒的創(chuàng)新封堵，控制住了漏點,，保證了短時期內(nèi)的正常運行,。為了徹底消除安全隱患,，又購買并安裝了新饋線，確保了設(shè)備的安全運行,。
二,、把嚴格管理作為提高各項工作的有效手段。
1,、我們把嚴格管理做為抓好安全生產(chǎn)的重點,，認真貫徹落實各級人員安全責(zé)任制，使各項安全責(zé)任落實到人,，形成一級抓一級,，人人有責(zé)任的良好模式。認真學(xué)習(xí)了事故通報,、各種規(guī)章等,，全年共按章使用“安全作業(yè)卡”137張。在各項施工中工作中,，分場主任,、安全員經(jīng)常親自到場，督促職工嚴格執(zhí)行規(guī)程制度,，對每一項工作認真進行了工作前危險點分析,，檢查班組對觸電、防止高空墜落,、防機械傷害等方面的危險點分析是否周到,，并結(jié)合實際情況制定安全措施，從而在工作中沒有發(fā)生違章作業(yè)現(xiàn)象,。
2,、我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質(zhì)的重要手段。年初提出創(chuàng)建“學(xué)習(xí)性”分場的目標,。我們進行的培訓(xùn)工作主要體現(xiàn)對各類職工的針對性,，sdh傳輸是今后通訊發(fā)展的主方向，我們已經(jīng)安裝微波sdh設(shè)備和10g的哈市環(huán)網(wǎng)光端設(shè)備,，這就要求我們的員工要具備專業(yè)的'知識,。我們就在今年的培訓(xùn)工作中突出了這方面的培訓(xùn)，重點對所轄班組進行了有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),，派職工參加光傳輸學(xué)習(xí)班回來后進行講解、每月的學(xué)習(xí)班都進行有關(guān)的學(xué)習(xí),。采取了技術(shù)講課,、技術(shù)考問、集中訓(xùn)練和自學(xué)等多種方式對職工教學(xué)和培訓(xùn),，保證了學(xué)習(xí)時間,，生產(chǎn)人員培訓(xùn)時間全部大于40學(xué)時,，培訓(xùn)率大于80%。我們還進行了通訊知識競賽,，并選拔出優(yōu)秀選手參加省電力系統(tǒng)的競賽,，取得了團體優(yōu)勝獎。
3,、按照標準化辦公室要求,，對分場生產(chǎn)管理過程進行“一體化管理”。通訊分場的文件檔案記錄采用了“三級”控制的方式,，條目清晰,，非常方便檢索，在質(zhì)量外審末次會議上,，得到了專家組長的表揚,。還按人勞處要求編寫了《職權(quán)說明書》、《崗位說明書》,。
4,、努力做好職工的思想政治工作。認真組織參加公司舉辦的各種活動,，讓職工在參與的過程中體會到集體的團結(jié)氛圍,，增強了集體的凝聚力。我們還認真組織黨員干部和員工學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,、先進性教育材料和《電力系統(tǒng)通訊行業(yè)服務(wù)標準》和《職業(yè)道德規(guī)范》,，以通信行業(yè)服務(wù)標準為準繩，認真開展崗位爭優(yōu)活動,，增強了職工的主人翁責(zé)任感,，樹立了“窗口”單位形象。
通過有效的管理,，我們順利地完成了全年的工作任務(wù),，共處理電話障礙910余次，服務(wù)滿意度達到90%以上,。交換機,、光端機、微波,、載波,、圖傳等設(shè)備的運行率都達到99.999%以上，達到了網(wǎng)局標準,。在紅旗通信站評比中,，微波班被評為“紅旗通信站”，其他班組都達到“標準通信站”要求,。
三,、工作中的不足和明年的打算,。
在今年的工作中，我們雖然完成了工作任務(wù)并取得了一些經(jīng)驗,，但感覺仍然存在很多不足,，如：分場軟件管理還有不完善的地方，力爭通過“一體化管理”提高管理水平,；管理力度存在時松時緊的現(xiàn)象等,。在下一步的工作中，我們力爭克服缺點,，努力做：
1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和“三中”、“四中”全會精神,，加強黨員干部的先進性教育,，轉(zhuǎn)變職工思想，穩(wěn)定職工隊伍,。
2,、完善生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)，增加1臺調(diào)度總機,，確保生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的可靠運行,。
3、強化職工的安全意識,，提高職工技術(shù)水平,。要開展好安全、技術(shù)學(xué)習(xí)和教育活動,，認真做好秋檢,，保證通訊的暢通。進一步提高職工隊伍的整體素質(zhì),，加強崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，使職工適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)和通訊領(lǐng)域的要求。
4,、以電信服務(wù)標準和職工行為規(guī)范加強職工職業(yè)道德和思想政治教育,，繼續(xù)樹立“窗口”單位形象，全心全意為用戶服務(wù),。規(guī)范職工的崗位職責(zé),，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性。
5,、調(diào)動全體職工的工作熱情,，努力學(xué)習(xí)新設(shè)備新技術(shù)，提高通訊設(shè)備的運行和維護水平，繼續(xù)保持安全生產(chǎn)記錄,，各設(shè)備的運行率達到99.99%以上。
6,、借鑒現(xiàn)代新的管理方法和管理模式,，提高工作效率。強化職工質(zhì)量意識,，教育職工節(jié)儉持廠,，并要在材料、工具管理上加大管理力度,。
總之,，我們要做的工作還有很多，而且工作任務(wù)還很繁重,，明年我們有決心在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團結(jié)一心，努力工作,，取得更好的成績,。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇六
本機構(gòu)隸屬于學(xué)生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍通過各個信息員的連接，形成一個覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng),。主要職責(zé)是——維護校園穩(wěn)定,，切實解決學(xué)生困難，培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感及主人翁意識,。我們在每個學(xué)院,，每個年級，都設(shè)有信息員,，用來收集同學(xué)們對學(xué)校及在校生活的意見和建議,，并向?qū)W校及時反饋。通過我們努力給考研的學(xué)生安排了自習(xí)室,。我們真正以學(xué)生為中心,，想同學(xué)們所想，思同學(xué)們所思,，立志創(chuàng)建更好的科大服務(wù),！
讓我們攜起手來，一起為科大更好的明天奮斗,！
網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍本機構(gòu)隸屬于學(xué)生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍通過各個信息員的連接,，形成一個覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責(zé)是——維護校園穩(wěn)定,，切實解決學(xué)生困難,，培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感及主人翁意識。我們在每個學(xué)院，每個年級,，都設(shè)有信息員,，用來收集同學(xué)們對學(xué)校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時反饋,。通過我們努力給考研的學(xué)生安排了自習(xí)室,。我們真正以學(xué)生為中心，想同學(xué)們所想,，思同學(xué)們所思,，立志創(chuàng)建更好的科大服務(wù)！
讓我們攜起手來,，一起為科大更好的明天奮斗,！
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網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇七
宣傳貫徹十八大和十八屆三中,、四中全會精神，統(tǒng)一思想,、凝聚力量,，振奮精神，為促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展,，維護社會穩(wěn)定,，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標提供理論指導(dǎo)、輿論力量,、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的。
如下：
在輿論引導(dǎo)工作中,，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題,，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心,，服務(wù)大局,。堅持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律,，弘揚正氣,，懲治邪氣，消除一切不利于團結(jié),，不利于發(fā)展的噪音,、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍,。
一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神,，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的目標上去，著力營造解放思想,，開拓創(chuàng)新的良好氛圍,。
真務(wù)實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍,。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動,，著力營造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍,。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員,，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點問題及時進行檢測,，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置,，及時做好輿論導(dǎo)向,，還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實踐活動的開展,，圍繞“五好五帶頭”目標,，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認識上，輿論宣傳上,，實際工作中,，強化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員,、組織者,、實施者。著力營造“權(quán)為民所用,，情為民所系,，利為民所謀”的良好氛圍。
2014年12月11日,。
總結(jié),。
辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法,。
一,、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍,。
1.強化管理,，加強溝通。
2011年8月初,，由我辦牽頭組織網(wǎng)警,、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責(zé)人召開專題會議,，明確要求相關(guān)網(wǎng)站,、論壇負責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子,，認真審核把關(guān),，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網(wǎng)意識,。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神,，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，2011年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳,、整改月,。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓,、兩手都要硬”的意識,，把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫,，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責(zé)任,，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力,、欺詐,、侵權(quán)、低俗等行為,，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。
本縣的相關(guān)輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息,。在重大會議,、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間,，安排專職人員做好24小時監(jiān)控,，并落實輿情匯報工作制度。
１．從2,。
011年8月份至2012年3月,，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中,，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向,，制定相應(yīng)的處置辦法,，通過跟帖引導(dǎo)輿論,、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理,、刪帖等處置措施,，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響,，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作,。
２．從2011年8月份至2012年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站,、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子,、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站,、論壇做好輿論的正面引導(dǎo),。
３．從2011年8月份至2012年3月，組織3份相關(guān)答復(fù),。
材料。
報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次,。
四,、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載,。
體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺,，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難,，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此,，我辦提出如下建議,，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍,，使之覆蓋到全縣各個單位,、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一,。由各單位,、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位,、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集,、
研判,。
處置制度,。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集,、研判、上報工作,，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案,，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作,。
3.多部門協(xié)調(diào)合作,，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流,，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向,，提前準備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生,。
4.加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,。
5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
２０１２年３月１４日,。
按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示,，中心于2009年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負面輿情信息,，以及與我市社會經(jīng)濟發(fā)展有關(guān)政策信息,。科室組建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標,，力爭及時,、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟發(fā)展的重大變化,，反映干部群眾的思想動態(tài),，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，全員參與。中心采取“全員參與,、重點科室負責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式,，一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負責(zé)搜集國內(nèi)新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站,、其它網(wǎng)站信息,；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng),，有重要輿情信息及時上報,；三是組建專業(yè)科室,，由專人負責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點網(wǎng)站，并負責(zé)整理其它科室上報的輿情信息,，形成《重要輿情摘報》上報市委,、市政府及市委宣傳部。
又時刻關(guān)注其它新聞媒體廣泛收集社情,。
民意,，為。
領(lǐng)導(dǎo),。
決策提供有價值的信息,。
提供了重要依據(jù)。2010年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進科室的榮譽,。
回顧這一年來的工作,，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面,。
二0一一年十二月,。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇八
xxxx年來我局新聞宣傳及輿情處置工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和司法行政工作重點,，不斷創(chuàng)新思路和舉措,，加強對外宣傳工作力度，充分展現(xiàn)我局在法律保障,、法律服務(wù)、法制宣傳等方面的工作職能,，為司法行政各項工作的開展?fàn)I造良好的社會輿論氛圍?，F(xiàn)將新聞宣傳工作總結(jié)如下：
1、目標管理,，任務(wù)到人,。年初制定年度宣傳工作重點，將新聞宣傳任務(wù)指標分解到股室,、司法所,，落實到人，將此項工作作為對單位和個人工作目標考核的重點內(nèi)容之一,，激發(fā)開展新聞宣傳工作的熱情,，形成了新聞宣傳工作的良好氛圍。為提升稿件質(zhì)量,，要求每篇稿件在對外發(fā)表前必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),，做到稿件內(nèi)容及時、準確,、全面,。
通過開展信息宣傳工作,，讓社會各界人士和群眾能夠通過報刊、電臺,、電視臺,、微信等多種媒體平臺了解我區(qū)司法行政工作，擴大了司法公開,，展示了司法行政機關(guān)的良好形象,，有力的提升了司法行政公信力和群眾的滿意度。
1,、統(tǒng)一思想,，提高認識。全體信息員一定要從適應(yīng)新形勢,、樹立新形象的高度,，充分認識信息宣傳工作的重要性，不斷研究新情況,、解決新問題,，把信息宣傳工作作為一項重要工作來抓。形成人人動手,、個個參與的工作格局,，切實把信息宣傳工作抓好，抓出成效,。
2,、注重培訓(xùn)，增強意識,。針對信息宣傳寫作中存在的問題,，除了全局統(tǒng)一組織的培訓(xùn)外，各股室,、司法所要結(jié)合工作實際,，邊工作、邊學(xué)習(xí),、邊交流,。注重培養(yǎng)信息意識，善于從紛繁常規(guī)工作中發(fā)現(xiàn)獲取有重要價值的信息線索,，找出亮點,，及時準確高效地把本單位信息反映出來。
3,、拓寬渠道,，深入挖掘。加強與媒體的聯(lián)系,，進一步拓寬宣傳渠道,，重點加大在省市級以上媒體上的宣傳力度,。善于在上級機關(guān)的來文中、各級召開的會議中,、各類工作總結(jié)中,、基層上報的材料中挖掘信息。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇九
為充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的宣傳,、監(jiān)督,、引導(dǎo)作用，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和應(yīng)急處理工作機制,，提高政府行政效能,，20xx年，我鎮(zhèn)著力把管好網(wǎng)絡(luò)輿情作為與網(wǎng)民溝通的橋梁和聯(lián)誼的紐帶,，為服務(wù)鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論氛圍,。
召開黨政負責(zé)人會議專題研究部署網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，成立了治河渡鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由值班負責(zé)人擔(dān)任組長,，分管宣傳的副鎮(zhèn)長擔(dān)任副組長，黨委秘書和政府秘書擔(dān)任成員,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集,、整理、上報和反饋工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由黨委秘書擔(dān)任辦公室主任，同時兼任網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人,。設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍,，由政府秘書和宣傳干事組成，負責(zé)強化重點論壇,、微博等輿論場的帖文刊發(fā)力度，及時引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,，傳播正面聲音,。
針對網(wǎng)絡(luò)信息量大、覆蓋面廣,、傳播速度快等特點,，我鎮(zhèn)進一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度，具體做法有以下三點：一是要求工作人員密切關(guān)注全鎮(zhèn)各項工作動態(tài),，認真撰寫相關(guān)稿件,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后及時在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布正面信息，讓網(wǎng)民能夠及時了解我鎮(zhèn)工作全局,。全年在華容縣人民政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息37條,，在華容新聞網(wǎng)發(fā)布信息13條,，每月發(fā)布信息均超過2條。治河渡鎮(zhèn)人民政府門戶網(wǎng)站也做到了及時更新信息,；二是紅網(wǎng)百姓呼聲,、紅網(wǎng)論壇、書記信箱,、縣長信箱,、華容新聞網(wǎng)論壇、12345公眾服務(wù)熱線和縣網(wǎng)管中心交辦的輿情處理函等為依托,，要求工作人員每天至少瀏覽3次網(wǎng)絡(luò)信息,，凡涉及到我鎮(zhèn)相關(guān)內(nèi)容都做到了建立臺賬，認真登記,，立即報告,，及時回復(fù)，實行常態(tài)化管理,。全年共收集到各類輿情信息142條,，所有輿情信息均按時回復(fù)到位，處置率達100%,，群眾反饋滿意率達100%,；三是印發(fā)了《治河渡鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控處理方案》，凡上級轉(zhuǎn)批的網(wǎng)絡(luò)輿情和自查的網(wǎng)絡(luò)輿情,，都在第一時間呈報給主要領(lǐng)導(dǎo)批閱,，并根據(jù)批閱意見迅速落實，開展輿情處置工作并移交相關(guān)部門單位處理,，在規(guī)定時限內(nèi)進行答復(fù),。全年未出現(xiàn)因輿情處理不力引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)熱議或媒體炒作的現(xiàn)象。
針對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)負面新聞報道建立了應(yīng)急處理機制,，向各村場,、各部門單位下發(fā)了《治河渡鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案》，嚴格按照以下處置程序來應(yīng)對緊急輿情,，全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處理工作科學(xué)化水平有了明顯提升：一是研判預(yù)警,。按照屬地原則，由各村場,、各部門單位對本村,、本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題,，及時搜集掌握有關(guān)真實信息,，做好應(yīng)對處置準備；二是快速反應(yīng)。各村場,、各部門單位發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后,，按照應(yīng)急管理規(guī)定時限和逐級報告、雙重報告等要求,，及時將情況報告鎮(zhèn)辦公室,，由辦公室報告主要領(lǐng)導(dǎo)。同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，制定并落實應(yīng)急處置措施,，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑,，及時,、有效控制事態(tài)，正面,、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,；三是動態(tài)跟蹤。各村場,、各部門單位落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤,，適時采取應(yīng)對處置措施,，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生；四是總結(jié)評估。在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,，各村場,、各部門單位根據(jù)輿情的發(fā)生,、傳播和處置情況及時進行總結(jié),、梳理、反思,，健全完善工作機制,，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇十
網(wǎng)絡(luò)逐漸成為各種社會思潮,、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道,。網(wǎng)絡(luò)輿情是勢不可擋的時代潮流，我們必須重視它,，管理它,，掌控它，否則就會失去主動權(quán),。結(jié)合實際工作，從以下幾方面談?wù)勛约簩ψ龊幂浨楣芾淼目捶ā?/p>
一,、增強工作主動性,，適應(yīng)輿情信息的新特性。
當(dāng)前，社會輿論呈現(xiàn)出多元化特點,，只有提高創(chuàng)新意識,，才能適應(yīng)形勢的新變化，準確把握輿論導(dǎo)向,，從而掌握正確引導(dǎo)社會輿論的主動權(quán),，為企業(yè)各項工作的推進營造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著力點與新聞媒體聚焦點相統(tǒng)一,，宣傳導(dǎo)向主張與通達員工意愿相一致,。圍繞企業(yè)各項制度的落實等方面及涉及廣大員工切身利益的問題，主動做好宣傳解釋工作,，贏得輿論支持,。
二、準確把握重點,，提高輿情管理的針對性,。
圍繞企業(yè)中心工作，跟蹤熱點,，找準難點,，準確把握每個時期的工作重點，通過輿情信息,，展示工作成果,。全面掌握廣大員工對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各職能部門等提出的工作建議和意見,，有針對性地把廣大員工的呼聲作為第一信號,，唱響主旋律、打好主動仗,。同時著力挖掘有深度,、有分析、有研判的信息,，為工作的加強與改進,、創(chuàng)新與發(fā)展提供服務(wù)。如真有突發(fā)事件發(fā)生,，要沉著,、冷靜的去處理，對事件保持沉默,，封堵,，刪除都不能解決根本問題，要敢于坦誠的面對事件,。
三,、創(chuàng)新分析研判,，掌握輿情管理的的主導(dǎo)性。
做到“圍繞大局,、把握大勢,、關(guān)注大事”，為科學(xué)決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據(jù),。圍繞企業(yè)發(fā)展形勢及廣大員工切身利益等問題,，開展有針對性的輿情分析研判。同時,，創(chuàng)新輿情分析方法,，運用辯證、邏輯,、定性,、定量分析的方法，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性,、傾向性問題,，從群體性、階段性,、思想性的角度,，深入分析其特點和規(guī)律，增強“轉(zhuǎn)方式”輿論引導(dǎo)的前瞻性和針對性,。另外,，還要健全輿情收集和分析網(wǎng)絡(luò)。建立健全互聯(lián)網(wǎng)重要輿情信息預(yù)警聯(lián)動機制和重點輿情區(qū)域,、重點部門的`網(wǎng)絡(luò)輿情直報機制,，協(xié)調(diào)應(yīng)對、妥善處置網(wǎng)上和社會熱點問題,。
通過學(xué)習(xí)提高了我的“新媒介”素養(yǎng)和技能,，適應(yīng)新媒介環(huán)境和社會關(guān)系變化應(yīng)該掌握的新能力。在今后的工作中還要進一步學(xué)習(xí)與公眾,、媒體打交道,，在信息公開、突發(fā)事件應(yīng)對,、與媒體溝通等方面善于利用新媒體“發(fā)聲”,，樹立企業(yè)良好形象。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇十一
隨著科技的發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺,。xxxx年結(jié)合我局工作實際，一方面加強領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,，建立機制,，另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,，提高群眾滿意度，工作績效明顯?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
為做好網(wǎng)絡(luò)管理,，我們從基礎(chǔ)抓起，拓展了工作平臺,，提高了服務(wù)效率,。一是通過金堂旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，開通了政策業(yè)務(wù)咨詢與解答,，由專人負責(zé)解答相關(guān)政策解讀,。對一些群眾意見比較集中的問題，我們提交局黨組會議討論,，在工作中加以完善,。xxxx年，我們共計回復(fù)網(wǎng)上咨詢128條,，提取有針對性的建議12條,。二是加強宣傳力度，結(jié)合目前群眾對旅游需求的日益增多,，我局利用金堂公眾信息網(wǎng),、金堂旅游門戶網(wǎng)、政務(wù)微博及時發(fā)布我縣最新旅游消息及動態(tài),，圍繞“吃,、住、行,、游,、購、娛”旅游六要素加大對我縣旅游景區(qū)（點）,、星級農(nóng)家樂,、餐飲、住宿等進行宣傳力度,。截止目前,，共在網(wǎng)站發(fā)布旅游信息、動態(tài)849條,，旅游景區(qū)（點）,、特色餐飲、旅游線路,、節(jié)慶賽事活動等宣傳信息358條,；政務(wù)微博粉絲237人,，發(fā)布微博數(shù)241條。三是抓好人員培訓(xùn),，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求,，我們對工作人員進行了有針對性的培訓(xùn)，如電腦操作技能,、業(yè)務(wù)知識,、政策法規(guī)等培訓(xùn)，并積極參加縣上組織的各種培訓(xùn),。
一是結(jié)合單位實際,，制定了《旅游應(yīng)急處理機制》，妥善處置各類突發(fā)事件,，進一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性,。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作。安排專人負責(zé)人,，從完善機構(gòu),、落實制度入手，強化服務(wù)意識,，切實提高工作效率,。截止目前，我局共受理網(wǎng)上信件52件,，辦結(jié)率為100%,，滿意度100%。三是完善咨詢回復(fù)機制,。對我們工作提出咨詢的,，我們在解答的同時，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目之中,，咨詢次數(shù)集中的,，作為熱點問題排列在前。對我們工作提出建議的,，按內(nèi)容分類,，由科室進行回復(fù)。對我們工作提出批評,、投訴的,，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自查辦，查找源頭問題,、明確人員責(zé)任并改進工作,。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇,，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見,、帖子,，對群眾疑問進行有效答復(fù)，改進工作,。
在具體工作中,，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應(yīng)急處置預(yù)案》,、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》,，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預(yù)警機制，科學(xué)規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則,、處置措施以及處置程序。細化工作流程,、加強日常演練,、做好金堂旅游門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全應(yīng)急處置和信息交流工作，不斷強化應(yīng)急處置能力,，提高防范能力,，建立較為完善的保障機制。另一方面,，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作,，對通過公眾信息網(wǎng)、旅游門戶網(wǎng),、政務(wù)微博發(fā)布的各類政策文件,、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對政務(wù),、黨務(wù)信息,，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范、發(fā)布及時,、應(yīng)公開盡公開,。
為加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作，成立了縣旅游局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,，各科室、下屬單位負責(zé)人為成員,，局辦公室具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實施,，督查，考核工作,。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標責(zé)任制考核中,，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局,，收到了良好效果,。
（一）加強網(wǎng)絡(luò)互動,。整合旅游信息資源，深入研究信息化工作,，加強旅游門網(wǎng)站及政務(wù)微博建設(shè),，進一步強化黨務(wù)政務(wù)公開，了解公眾的網(wǎng)絡(luò)社情民意,，鼓勵網(wǎng)民建言獻策,，及時解決網(wǎng)上關(guān)于旅游方面的咨詢、投訴問題,，切實做好旅游政策的咨詢工作,。
（二）加強網(wǎng)站建設(shè)。加強旅游門戶網(wǎng)站建設(shè),，擴展網(wǎng)站查詢,、自助式服務(wù)功能，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮主導(dǎo)作用,。
（三）加強隊伍建設(shè),。努力提高工作人員的專業(yè)技能，組織各種技能培訓(xùn)班,，部門之間進行關(guān)于宣傳和建設(shè)方面的交流,、溝通，汲取有益的經(jīng)驗教訓(xùn),，提高隊伍應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件的能力和水平,。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇十二
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺,。2013年結(jié)合我局工作實際,，一方面加強領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,，建立機制,，另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,，提高群眾滿意度,，工作績效明顯。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
為做好網(wǎng)絡(luò)管理,，我們從基礎(chǔ)抓起,，拓展了工作平臺，提高了服務(wù)效率,。一是通過金堂旅游門戶網(wǎng)站建設(shè),，開通了政策業(yè)務(wù)咨詢與解答，由專人負責(zé)解答相關(guān)政策解讀。對一些群眾意見比較集中的問題,，我們提交局黨組會議討論,，在工作中加以完善。2013年,，我們共計回復(fù)網(wǎng)上咨詢128條,，提取有針對性的建議12條。二是加強宣傳力度,，結(jié)合目前群眾對旅游需求的日益增多,，我局利用金堂公眾信息網(wǎng)、金堂旅游門戶網(wǎng),、政務(wù)微博及時發(fā)布我縣最新旅游消息及動態(tài),，圍繞“吃、住,、行,、游、購,、娛”旅游六要素加大對我縣旅游景區(qū)（點）、星級農(nóng)家樂,、餐飲,、住宿等進行宣傳力度。截止目前,，共在網(wǎng)站發(fā)布旅游信息,、動態(tài)849條，旅游景區(qū)（點）,、特色餐飲,、旅游線路、節(jié)慶賽事活動等宣傳信息358條,；政務(wù)微博粉絲237人,，發(fā)布微博數(shù)241條。三是抓好人員培訓(xùn),，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求,，我們對工作人員進行了有針對性的培訓(xùn)，如電腦操作技能,、業(yè)務(wù)知識,、政策法規(guī)等培訓(xùn)，并積極參加縣上組織的各種培訓(xùn),。
一是結(jié)合單位實際,，制定了《旅游應(yīng)急處理機制》，妥善處置各類突發(fā)事件,，進一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性,。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作,。安排專人負責(zé)人，從完善機構(gòu),、落實制度入手,，強化服務(wù)意識，切實提高工作效率,。截止目前,，我局共受理網(wǎng)上信件52件，辦結(jié)率為100%,，滿意度100%,。三是完善咨詢回復(fù)機制。對我們工作提出咨詢的,，我們在解答的同時,，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目之中，咨詢次數(shù)集中的,，作為熱點問題排列在前,。對我們工作提出建議的，按內(nèi)容分類,，由科室進行回復(fù),。對我們工作提出批評、投訴的,，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自查辦,，查找源頭問題、明確人員責(zé)任并改進工作,。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體,、論壇，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見,、帖子,，對群眾疑問進行有效答復(fù)，改進工作,。
在具體工作中,，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應(yīng)急處置預(yù)案》,、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》,，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預(yù)警機制，科學(xué)規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則,、處置措施以及處置程序,。細化工作流程、加強日常演練、做好金堂旅游門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全應(yīng)急處置和信息交流工作,，不斷強化應(yīng)急處置能力,，提高防范能力，建立較為完善的保障機制,。另一方面,，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作，對通過公眾信息網(wǎng),、旅游門戶網(wǎng),、政務(wù)微博發(fā)布的各類政策文件、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,。對政務(wù),、黨務(wù)信息，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范,、發(fā)布及時,、應(yīng)公開盡公開。
為加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作,，成立了縣旅游局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各科室,、下屬單位負責(zé)人為成員,，局辦公室具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實施，督查,，考核工作,。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標責(zé)任制考核中,，形成一級抓一級,、層層抓落實的工作格局，收到了良好效果,。
（一）加強網(wǎng)絡(luò)互動,。整合旅游信息資源，深入研究信息化工作,，加強旅游門網(wǎng)站及政務(wù)微博建設(shè),，進一步強化黨務(wù)政務(wù)公開，了解公眾的網(wǎng)絡(luò)社情民意,，鼓勵網(wǎng)民建言獻策,，及時解決網(wǎng)上關(guān)于旅游方面的咨詢、投訴問題,，切實做好旅游政策的咨詢工作,。
（二）加強網(wǎng)站建設(shè)。加強旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，擴展網(wǎng)站查詢,、自助式服務(wù)功能,，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
（三）加強隊伍建設(shè),。努力提高工作人員的專業(yè)技能,，組織各種技能培訓(xùn)班，部門之間進行關(guān)于宣傳和建設(shè)方面的交流,、溝通,，汲取有益的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高隊伍應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件的能力和水平,。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇十三
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立,，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，立足本職工作,，認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判,，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法,。
一,、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍,。
1.強化管理,，加強溝通。
20xx年8月初,，由我辦牽頭組織網(wǎng)警,、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站,、論壇負責(zé)人召開專題會議,，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論,、帖子,，認真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作,。
2.強化文明上網(wǎng)意識,。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署,，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳,、整改月,。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓,、兩手都要硬”的意識,，把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫,，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責(zé)任,，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力,、欺詐,、侵權(quán)、低俗等行為,，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真好履行本辦的工作職責(zé),，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作,。每天安排好值班人員，負責(zé)對涉及本縣的相關(guān)輿情進行監(jiān)控,，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息,。在重大會議、重要慶典活動,、重大項目建設(shè)期間,，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度,。
1．從20xx年8月份至20xx年3月,，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中,，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向,，制定相應(yīng)的處置辦法,，通過跟帖引導(dǎo)輿論,、在主流媒體發(fā)布新聞通稿,、冷處理、刪帖等處置措施,，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息,，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作,。
2．從20xx年8月份至20xx年3月,，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站,、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論36條,，同時在相關(guān)網(wǎng)站,、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
3．從20xx年8月份至20xx年3月,，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次,。
四、下一步工作設(shè)想,。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載。
體,，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺,，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,，因此,，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚,，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍,，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門,，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一,。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責(zé)監(jiān)控,、收集好涉及本單位,、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果,。
2.建立健全要求收集,、研判、處置制度,。
各單位,、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集,、研判,、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案,，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時,，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作,，加強輿情信息的溝通與交流,。加強部門間輿情信息的溝通與交流,，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關(guān)輿情預(yù)案,，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生,。
4.加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí),。
20xx年3月14日,。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇十四
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控,、研判,，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下,，同時提出今后工作的一些想法,。
1。強化管理,，加強溝通,。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警,、桂北人社區(qū),、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責(zé)人召開專題會議,，明確要求相關(guān)網(wǎng)站,、論壇負責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子,，認真審核把關(guān),，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2,。強化禮貌上網(wǎng)意識,。
根據(jù)全國建立“禮貌網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網(wǎng)站”活動總體部署,，20xx年10月為我縣建立“禮貌網(wǎng)站”活動宣傳,、整改月。我辦用心協(xié)助縣禮貌辦開展此項工作,，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓,、兩手都要硬”的意識,，把精神禮貌建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中,，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫,，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會職責(zé)，遏制網(wǎng)絡(luò)色情,、暴力,、欺詐、侵權(quán),、低俗等行為,，營造禮貌健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認真好履行本辦的工作職責(zé),，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排好值班人員,，負責(zé)對涉及本縣的相關(guān)輿情進行監(jiān)控,，并在每一天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議,、重要慶典活動,、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控,，并落實輿情匯報工作制度,。
1。從20xx年8月份至20xx年3月,，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起,。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議,，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法,，透過跟帖引導(dǎo)輿論,、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理,、刪帖等處置措施,，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響,，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作,。
2。從20xx年8月份至20xx年3月,，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站,、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論36條,，同時在相關(guān)網(wǎng)站,、論壇做好輿論的正面引導(dǎo),。
3。從20xx年8月份至20xx年3月,，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次,。(關(guān)于誠信的名言警句)
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體,，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺,，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,，因此,，我辦提出如下推薦，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1,。加強網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè),。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍,，使之覆蓋到全縣各個單位,、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一,。由各單位,、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每一天負責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位,、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2,。建立健全要求收集,、研判、處置制度,。
各單位,、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集,、研判,、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案,，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時,，用心配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3,。多部門協(xié)調(diào)合作,，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向,，提前準備好相關(guān)輿情預(yù)案,，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4,。加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,。
5,。加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí),。
xxxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室
20xx年xx月14日
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇十五
突發(fā)性：網(wǎng)絡(luò)輿情的形成往往非常迅速，事先的征兆極其微小,。
破壞性：由于傳播迅速并且波及范圍很廣,，所以破壞性很大。
緊迫性：輿情危機必須迅速作出正確的反應(yīng),，防止事態(tài)的擴大,，減少損失。
偏差性：由于發(fā)言者身份隱蔽,，并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督,，網(wǎng)民會利用網(wǎng)絡(luò)宣泄情緒，因此容易發(fā)布不利于企業(yè)的灰色言論,?？梢詤⒖急本┤痤l公司的官網(wǎng)，上邊有介紹的,。
一,、網(wǎng)絡(luò)輿情的自由性?；ヂ?lián)網(wǎng)是完全開放的,，它拓展了所有人的公共空間，給了所有人發(fā)表意見和參議政事的便利,，每個人都有機會成為網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者,，每個人都有選擇網(wǎng)絡(luò)信息的自由。
在互聯(lián)網(wǎng)上,，網(wǎng)民普遍表現(xiàn)出強烈的參與意識,。在對某一問題或事件發(fā)表意見、進行評論的過程中,，常常有許多網(wǎng)民參與討論,，網(wǎng)民之間經(jīng)常形成互動場面，贊成方的觀點和反對方的觀點同時出現(xiàn),，相互探討,、爭論，相互交匯、碰撞,，甚至出現(xiàn)意見交鋒,。
網(wǎng)上輿情的主題極為寬泛，話題的確定往往是自發(fā),、隨意的,。
由于受各種主客觀因素的影響，一些網(wǎng)絡(luò)言論缺乏理性,，比較感性化和情緒化,，甚至有些人把互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)泄情緒的場所，通過相互感染,，這些情緒化言論很可能在眾人的響應(yīng)下,，發(fā)展成為有害的輿論,。
網(wǎng)絡(luò)輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見,，就可以成為點燃一片輿論的導(dǎo)火索。當(dāng)某一事件發(fā)生時,，網(wǎng)民可以立即在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表意見，網(wǎng)民個體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見,。同時,，各種渠道的意見又可以迅速地進行互動，從而迅速形成強大意見聲勢,。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇十六
兩周前，我們大學(xué)生社會輿情研究會在全校范圍內(nèi)開展了納新活動,，同時也對輿情研究會進行了廣泛的宣傳,。經(jīng)過兩天的宣傳,，我們?nèi)〉昧丝上驳某晒?，有?80名新生愿意加入遼寧石油化工大學(xué)大學(xué)生輿情研究會,。在新一屆輿情研究會開展工作之前，我們首先要做的是總結(jié)前一階段的工作,，汲取經(jīng)驗教訓(xùn),，發(fā)揚成績,，以便更好地開展本學(xué)期的各項工作，將我校的輿情信息研究工作提升到一個新的高度,。
在過去的一年中，我們國家發(fā)生了很多大事,，南方雪災(zāi)、3.14事件,、兩會召開,、抵制奧運事件、家樂福事件,、汶川大地震、北京奧運會等一些列事件,，每一件事情的發(fā)生都引起了國人的廣泛關(guān)注,，我們憂心，我們憤慨,，我們關(guān)心，我們心痛,，我們有話要說,。作為輿情信息員,，我們要做好的就是把干部群眾、高校學(xué)生的意見,、感想以及他們對國家大事、政策方針的看法反映上去,，讓上級聽到來自老百姓的真實聲音。我們主要在以下幾個方面開展輿情工作,，并取得了一定的成績：
作為一名高校學(xué)生信息員,，我們接觸最多的當(dāng)然也是在校大學(xué)生。雖然他們的看法不能代表所有群眾,，但他們也是一個不容小覷的群體。他們受過高等教育,，他們有新的思想,，他們關(guān)注時事,。所以，及時,、正確地反映高校學(xué)生和意見和看法是十分重要也是十分必要的,。兩會召開后,，我們將大學(xué)生對新政策出臺后的意見與質(zhì)疑及時總結(jié)出來并反映上去，希望我們能對決策者的工作起到一定的積極作用,；3.14事件后,，我們在全校學(xué)生中展開調(diào)查,，請他們談對3.14事件的看法,，作為一名大學(xué)生應(yīng)如何看待那些與之相關(guān)的國際言論，并總結(jié)成文,，形成專題報告,；在抵制奧運與家樂福事件發(fā)生時，我們及時關(guān)注我校學(xué)生的思想動態(tài),，并在調(diào)查中宣傳國家對此類事件的態(tài)度與正確做法，告誡他們要理性愛國,。在諸如此類反映干部群眾看法觀點的過程中,，我們始終本著實事求是的原則,，既不高唱贊歌,，也不過分貶低,，我們愿意把最真實的聲音反映到有關(guān)部門,，盡自己的一份力量。
在抵制奧運與家樂福事件發(fā)生時,，新聞中,、網(wǎng)絡(luò)上不斷傳出大學(xué)生街上游行、打砸家樂福的消息,，雖然是愛國行為,，但由于缺少理性的思考，以致一些不良的后果,。為了不讓類似的情況發(fā)生在我校學(xué)生身上,，我們堅持每天向?qū)W校匯報各學(xué)院學(xué)生的思想動態(tài)，了解他們對事件的新態(tài)度新看法,，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時采取正確的措施,，阻擋不理智事件的發(fā)生。在cnn事件發(fā)生后,，我們每個信息員都在自己所在的班級,、學(xué)院中開展了調(diào)查工作，詢問他們對此事件的知曉程度,、關(guān)心程度以及期望的解決方法,。在采訪結(jié)束后，信息員們又將學(xué)生們的看法形成專題報告,，全面地總結(jié)大學(xué)生對此事件的態(tài)度,。在開展這類工作的過程中，我們始終保持冷靜地頭腦,，不以個人好惡判斷是非,，并在寫專題報告的同時鍛煉了同學(xué)們的語言組織能力與思考能力。
通常都說晚上十點到早上六點是新聞的高發(fā)期,，很多大的通訊社、網(wǎng)站也都在這個時間段內(nèi)發(fā)出自己采到的最新消息,。為了能在第一時間了解這些信息,，信息員們都是每天晚上十點以后上網(wǎng)瀏覽新聞，查看網(wǎng)友在第一時間對新聞做出的評論,，然后再寫出輿情信息上報,。一些新信息員更是加倍努力,，不僅虛心向老信息員請教，還嚴格要求自己,，爭取多些幾條輿情信息并得到老師的指點。在過去的一學(xué)期中,，我們力求每天都能產(chǎn)生高質(zhì)量的輿情信息,，做到不斷總結(jié)提高,，取得了一定的成績。
當(dāng)然,，在取得成績的同時,，我們還存在著很多不足。例如,，在數(shù)量上,，有時輿情上報扎堆，有時很多,，有時又很少,；在質(zhì)量上，存在著摘抄新聞事件,，羅列數(shù)據(jù)等現(xiàn)象,，缺少對輿情的深度分析和自己的獨立思考內(nèi)容；在方式方法上,，獲得新聞的途徑相對單一,，僅僅是依靠網(wǎng)絡(luò)，有些內(nèi)容可信度低,。在以后的工作中我們會在帶領(lǐng)新信息員做好輿情工作的同時,，著重改正自己的缺點，爭取提高輿情信息的整體質(zhì)量,，將我校的輿情信息工作做得更好,！希望在我們的共同努力下，大學(xué)生社會輿情研究會的明天更加絢爛多彩,！
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇十七
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立,，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，立足本職工作,，認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判,，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法,。
1.強化管理,，加強溝通。
20xx年8月初,，由我辦牽頭組織網(wǎng)警,、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站,、論壇負責(zé)人召開專題會議,，明確要求相關(guān)網(wǎng)站,、論壇負責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子,，認真審核把關(guān),，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網(wǎng)意識,。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神,，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳,、整改月,。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓,、兩手都要硬”的意識,，把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫,，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責(zé)任,，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力,、欺詐,、侵權(quán)、低俗等行為,，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真好履行本辦的工作職責(zé),，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作,。每天安排好值班人員，負責(zé)對涉及本縣的相關(guān)輿情進行監(jiān)控,，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息,。在重大會議、重要慶典活動,、重大項目建設(shè)期間,，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度,。
1.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起,。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中,，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議,，研判輿情的可能走向,，制定相應(yīng)的處置辦法,，通過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿,、冷處理,、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息,，消除不良影響,，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2.從20xx年8月份至20xx年3月,，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站,、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論36條,，同時在相關(guān)網(wǎng)站,、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
3.從20xx年8月份至20xx年3月,，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次,。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載體,，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺,，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,，因此,，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚,，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍,，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門,，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一,。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責(zé)監(jiān)控,、收集好涉及本單位,、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果,。
2.建立健全要求收集,、研判、處置制度,。
各單位,、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判,、上報工作,，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情。
應(yīng)急預(yù)案,。
在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作,。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流,。
加強部門間輿情信息的溝通與交流,，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關(guān)輿情預(yù)案,，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生,。
4.加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí),。
20xx年xx月14日,。
20xx年，在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導(dǎo)下,，在新區(qū)黨工委,、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，新區(qū)文廣中心認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控,、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作,。
20xx年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作,，負責(zé)監(jiān)控,、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,，切實提高輿情監(jiān)控的廣度和效果,。同時，從明確職責(zé)入手,，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機制：一是明確結(jié)合本機關(guān)的職能,，細化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南;二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集,、研判,、上報工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時,，用心配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作,。
在xx大、區(qū)兩會等各重要時刻節(jié)點,，文廣中心相關(guān)人員負責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位,、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息,，力求無任何負面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通,。同時，對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時進行跟進,、分類整理,，并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，及時鎖定輿情反映的問題,，充分挖掘事實明顯,、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡,、可查性強的案件線索,，及時流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率,。對一些影響面大,、可能導(dǎo)致事件升級危機的輿情信息，及時,、快速核查其真實性,。對于可信度高、可查性強的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情,，確保在第一時刻展開調(diào)查,，在不泄露案情的前提下，適時在網(wǎng)絡(luò)上通報調(diào)查進展,。調(diào)查結(jié)束后,，對反映屬實的輿情，按規(guī)定予以通報;對于輿情反映不屬實的,，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮,，并做好解釋疏導(dǎo)工作。
從20xx年初,，新區(qū)進一步提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識,，切實加強網(wǎng)絡(luò)信息公開工作的監(jiān)督管理，對網(wǎng)絡(luò)新聞,、消息從線索帶給,、初稿采寫，到審稿簽發(fā),、網(wǎng)上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范,，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進行,、健康發(fā)展,，又無失密,、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時了解掌握本機關(guān)的政策落實,、重大部署,、重要工作推進和重要案件信息，透過網(wǎng)絡(luò)擇機適時向社會公開發(fā)布,。同時加強對網(wǎng)評,、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控,，并提前準備好相關(guān)輿情預(yù)案,，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時,，本著“宜疏不宜堵,、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法,，加強與報刊,、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作,，拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道,，及時做好宣傳引導(dǎo)工作，壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論,，使網(wǎng)友能在第一時刻了解事情真相,，明辨是非。
新區(qū)根據(jù)市,、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認真履行工作職責(zé)，認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作,。相關(guān)工作人員每一天負責(zé)對涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進行監(jiān)控,，并在下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議,、重要慶典活動,、重大項目建設(shè)期間，堅持做到24小時監(jiān)控,，并落實輿情匯報工作制度,。
20xx年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站,，主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展,、新城建設(shè)的相關(guān)資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道,，今年下半年,，對亭湖新區(qū)新城街道門戶網(wǎng)站進行進一步完善,、提升;從而有效整合政務(wù)資源，提高辦公效率,，創(chuàng)新辦公模式,。新區(qū)用心將網(wǎng)絡(luò)、廣播,、電視,、報紙相結(jié)合，建立公眾溝通互動平臺,，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本,，保證信息公開的質(zhì)量和效率,。20xx年度共主動公開政府信息304條，其中全文電子化達100%,。在主動公開信息工作中,，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在主動公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設(shè),，構(gòu)成統(tǒng)一受理,、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程,，為公眾了解信息帶給便利,。
今年，信息科堅持以宣傳輿情,、信息,、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點，本著全面,、及時,、準確、實效的原則,，切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給服務(wù)，為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用,。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇,，其中中央領(lǐng)導(dǎo)批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇,。省委會宣傳部發(fā)4篇,，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研8篇,，其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》,、《永城著力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表,。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了19,、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況,。
應(yīng)對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重要,。在開展宣傳信息調(diào)研工作中,，我們深入研究，正確定位,，提出了信息調(diào)研工作為加強和改善宣傳思想工作,，為加強黨的執(zhí)政潛質(zhì)服務(wù)的總體思路，按照這個思想,，提升了信息調(diào)研工作的地位,，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的用心性,，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作,。
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此,，我們一向為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作發(fā)奮,。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作,，培訓(xùn)隊伍,，已經(jīng)初步在全市構(gòu)成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1,、職責(zé)分解到人,，分解到單位。建立了信息工作職責(zé)分解制度,，并對各縣(市,、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構(gòu)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及資料做了具體的要求,，分解到每個月,，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核,，加強了督查檢查,。
2、突出重點,。圍繞重點工作,，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用,，要求信息員務(wù)必深入基層搞調(diào)研,。凡是上報中宣傳部的重要信息,，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料,，透過切身體會,，深刻明白相關(guān)活動的重大現(xiàn)實好處。
信息稿件質(zhì)量不高,，就沒有交流傳播的價值,，即便是數(shù)量多，也無濟于事,。因此,，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念,，推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變,，花大力氣加強信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子,。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度,，不斷增強政治職責(zé)感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度,，科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規(guī)信息抓角度，透過開掘,、加工和提煉,，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送,、嚴格審核,、職責(zé)追究機制。
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作,，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài),，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權(quán),。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面,，我們提出了“三多”，即多讀理論文章,，多看電視新聞,，多于上級部門聯(lián)系。透過多種渠道,，及時掌握和了解上級部門的工作需要,，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做,，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦,，同時也獲得一些信息線索,，這樣就更有利于信息的報送和采用。
持續(xù)與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系,，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、市直各單位，明確專職的宣傳信息員,，并建立檔案,，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會,，就宣傳工作資料,、年度工作重點及信息需求等作專題培訓(xùn)，用心培訓(xùn)信息隊伍的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì),，我們還用心與各新聞媒體加強聯(lián)系,，達成共識，合力開創(chuàng)局面,。
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作,，僅僅依靠一兩個人是不行的，務(wù)必發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作,，構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制,，以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度,，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量,，一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān),，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務(wù)職責(zé)，并按科室下達目標任務(wù),。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇十八
兩周前,，我們大學(xué)生社會輿情研究會在全校范圍內(nèi)開展了納新活動，同時也對輿情研究會進行了廣泛的宣傳,。經(jīng)過兩天的宣傳,，我們?nèi)〉昧丝上驳某晒薪?80名新生愿意加入遼寧石油化工大學(xué)大學(xué)生輿情研究會,。在新一屆輿情研究會開展工作之前,，我們首先要做的是總結(jié)前一階段的工作，汲取經(jīng)驗教訓(xùn),，發(fā)揚成績,，以便更好地開展本學(xué)期的各項工作，將我校的輿情信息研究工作提升到一個新的高度。
在過去的一年中,，我們國家發(fā)生了很多大事,，南方雪災(zāi)、事件,、兩會召開,、xxx事件、家樂福事件,、汶川大地震,、北京奧運會等一些列事件，每一件事情的發(fā)生都引起了國人的廣泛關(guān)注,，我們憂心,，我們憤慨，我們關(guān)心,，我們心痛,，我們有話要說。作為輿情信息員,，我們要做好的就是把干部群眾,、高校學(xué)生的意見、感想以及他們對國家大事,、政策方針的看法反映上去,，讓上級聽到來自老百姓的真實聲音。我們主要在以下幾個方面開展輿情工作,，并取得了一定的成績：
一、始終正確反映客觀地干部群眾的意見,。作為一名高校學(xué)生信息員,，我們接觸最多的當(dāng)然也是在校大學(xué)生。雖然他們的看法不能代表所有群眾,，但他們也是一個不容小覷的群體,。他們受過高等教育，他們有新的思想,，他們關(guān)注時事,。所以，及時,、正確地反映高校學(xué)生和意見和看法是十分重要也是十分必要的,。兩會召開后，我們將大學(xué)生對新政策出臺后的意見與質(zhì)疑及時總結(jié)出來并反映上去,，希望我們能對決策者的工作起到一定的積極作用,；事件后，我們在全校學(xué)生中展開調(diào)查,，請他們談對事件的看法,，作為一名大學(xué)生應(yīng)如何看待那些與之相關(guān)的國際言論,，并總結(jié)成文，形成專題報告,；在xxx與家樂福事件發(fā)生時,，我們及時關(guān)注我校學(xué)生的思想動態(tài)，并在調(diào)查中宣傳國家對此類事件的態(tài)度與正確做法,，告誡他們要理性愛國,。在諸如此類反映干部群眾看法觀點的過程中，我們始終本著實事求是的原則,，既不高唱贊歌,，也不過分貶低，我們愿意把最真實的聲音反映到有關(guān)部門,，盡自己的一份力量,。
但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準備,，同樣也打消了任何顧慮,，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始,，沒有接觸過,、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,，讓我有了一次嘗試,、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報,。并且也是對自己的一次肯定,。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀守法，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn),，讓員工了解到計算機的正確使用方法,，病毒防范，重要文件的備份等,。
從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度,。
2、先恢復(fù)良好的秩序。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇十九
今年,，信息科堅持以宣傳輿情,、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點,，本著全面,、及時、準確,、實效的原則,，切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給服務(wù),，為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用,。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領(lǐng)導(dǎo)批示14篇,，中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇,。
省委會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置,。調(diào)研工作今年共報調(diào)研8篇,，其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表,。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控,，處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況,。
一,、提高認識，
應(yīng)對改革開放的新形勢,，信息調(diào)研在工作中越來越重要,。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究,，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強和改善宣傳思想工作,，為加強黨的執(zhí)政潛質(zhì)服務(wù)的總體思路,，按照這個思想，提升了信息調(diào)研工作的地位,，暢通了信息調(diào)研工作的路子,，提高了做好信息調(diào)研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作,。
二,、抓強化，夯實信息工作基礎(chǔ)。
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍,，為此,，我們一向為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作發(fā)奮。今年召開4次宣傳信息專題會議,，研究工作,，培訓(xùn)隊伍，已經(jīng)初步在全市構(gòu)成了較良好的宣傳信息運行工作機制,。
1,、職責(zé)分解到人，分解到單位,。建立了信息工作職責(zé)分解制度,，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構(gòu)上報信息的數(shù)量,、質(zhì)量及資料做了具體的要求,，分解到每個月，落實到每個人,，并把信息工作納入年度目標考核,，加強了督查檢查。
2,、突出重點,。圍繞重點工作，挖掘重大題材,，發(fā)揮重要作用,，要求信息員務(wù)必深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息,，我們要求信息員深入基層,，掌握第一手材料，透過切身體會,，深刻明白相關(guān)活動的重大現(xiàn)實好處,。
三、抓優(yōu)化,，提高信息工作質(zhì)量,。
信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價值,，即便是數(shù)量多,，也無濟于事。因此,，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重,，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念,，推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強信息調(diào)研工作,，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子,。
為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度,，不斷增強政治職責(zé)感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度,，科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規(guī)信息抓角度，透過開掘,、加工和提煉,，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送,、嚴格審核,、職責(zé)追究機制。
四,、抓溝通,，強化信息工作合作。
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作,，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài),，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權(quán),。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面,，我們提出了“三多”，即多讀理論文章,，多看電視新聞,，多于上級部門聯(lián)系。透過多種渠道,，及時掌握和了解上級部門的工作需要,，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做,，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦,，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用,。
持續(xù)與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系,，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位,，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案,，經(jīng)常聯(lián)系,。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會,，就宣傳工作資料、年度工作重點及信息需求等作專題培訓(xùn),，用心培訓(xùn)信息隊伍的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì),，我們還用心與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識,，合力開創(chuàng)局面,。
五、全員發(fā)動,，群策群力,。
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的,，務(wù)必發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作,，構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人參與”的良好局面,。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制,，以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量,。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量,，一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務(wù)職責(zé),，并按科室下達目標任務(wù),。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)報告篇二十
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺,。20xx年結(jié)合我局工作實際,，一方面加強領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,，建立機制,，另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,，提高群眾滿意度,，工作績效明顯。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
為做好網(wǎng)絡(luò)管理,，我們從基礎(chǔ)抓起,，拓展了工作平臺，提高了服務(wù)效率,。一是通過金堂旅游門戶網(wǎng)站建設(shè),，開通了政策業(yè)務(wù)咨詢與解答，由專人負責(zé)解答相關(guān)政策解讀,。對一些群眾意見比較集中的問題,，我們提交局黨組會議討論,，在工作中加以完善。20xx年,，我們共計回復(fù)網(wǎng)上咨詢128條,，提取有針對性的建議12條。二是加強宣傳力度,，結(jié)合目前群眾對旅游需求的日益增多,，我局利用金堂公眾信息網(wǎng)、金堂旅游門戶網(wǎng),、政務(wù)微博及時發(fā)布我縣最新旅游消息及動態(tài),，圍繞“吃、住,、行,、游、購,、娛”旅游六要素加大對我縣旅游景區(qū)（點）,、星級農(nóng)家樂、餐飲,、住宿等進行宣傳力度,。截止目前，共在網(wǎng)站發(fā)布旅游信息,、動態(tài)849條,，旅游景區(qū)（點）、特色餐飲,、旅游線路,、節(jié)慶賽事活動等宣傳信息358條；政務(wù)微博粉絲237人,，發(fā)布微博數(shù)241條,。三是抓好人員培訓(xùn)，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求,，我們對工作人員進行了有針對性的培訓(xùn),，如電腦操作技能、業(yè)務(wù)知識,、政策法規(guī)等培訓(xùn),，并積極參加縣上組織的各種培訓(xùn)。
一是結(jié)合單位實際,，制定了《旅游應(yīng)急處理機制》,，妥善處置各類突發(fā)事件，進一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性,。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作,。安排專人負責(zé)人,，從完善機構(gòu)、落實制度入手,，強化服務(wù)意識，切實提高工作效率,。截止目前,，我局共受理網(wǎng)上信件52件，辦結(jié)率為100%,，滿意度100%,。三是完善咨詢回復(fù)機制。對我們工作提出咨詢的,，我們在解答的同時,，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目之中，咨詢次數(shù)集中的,，作為熱點問題排列在前,。對我們工作提出建議的，按內(nèi)容分類,，由科室進行回復(fù),。對我們工作提出批評、投訴的,，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自查辦,，查找源頭問題、明確人員責(zé)任并改進工作,。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體,、論壇，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見,、帖子,，對群眾疑問進行有效答復(fù)，改進工作,。
在具體工作中,，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應(yīng)急處置預(yù)案》,、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》,，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預(yù)警機制，科學(xué)規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則,、處置措施以及處置程序,。細化工作流程、加強日常演練,、做好金堂旅游門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全應(yīng)急處置和信息交流工作,，不斷強化應(yīng)急處置能力,，提高防范能力，建立較為完善的保障機制,。另一方面,，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作，對通過公眾信息網(wǎng),、旅游門戶網(wǎng),、政務(wù)微博發(fā)布的各類政策文件、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,。對政務(wù),、黨務(wù)信息，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范,、發(fā)布及時,、應(yīng)公開盡公開。
為加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作,，成立了縣旅游局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各科室,、下屬單位負責(zé)人為成員,，局辦公室具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實施，督查,，考核工作,。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標責(zé)任制考核中，形成一級抓一級,、層層抓落實的工作格局,，收到了良好效果。
（一）加強網(wǎng)絡(luò)互動,。整合旅游信息資源,，深入研究信息化工作，加強旅游門網(wǎng)站及政務(wù)微博建設(shè),，進一步強化黨務(wù)政務(wù)公開,，了解公眾的網(wǎng)絡(luò)社情民意，鼓勵網(wǎng)民建言獻策,，及時解決網(wǎng)上關(guān)于旅游方面的咨詢,、投訴問題，切實做好旅游政策的咨詢工作,。
（二）加強網(wǎng)站建設(shè),。加強旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，擴展網(wǎng)站查詢、自助式服務(wù)功能,，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮主導(dǎo)作用,。
（三）加強隊伍建設(shè)。努力提高工作人員的專業(yè)技能,，組織各種技能培訓(xùn)班,，部門之間進行關(guān)于宣傳和建設(shè)方面的交流、溝通,，汲取有益的經(jīng)驗教訓(xùn),，提高隊伍應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件的能力和水平。
