寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,，寫明白，實事求是。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

出差工作總結篇一

經過九天對區(qū)域市場的開發(fā),，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的九江,、南昌,、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽,，在這期間里,，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,，代理商需要公司帶給更大的支持,，但我認為公司無法做到，正在協(xié)商其它操作方法,；第二家是贛州的首批打款在xx萬元左右,，由于代理商沒有做過廚衛(wèi),，正在了解市場行情和品牌比較。

主觀看法：我們的產品在市場上的前景是十分好的,，我本人對這個市場,，對產品都很看好，我們的產品質量好,，包裝精美,，品種齊全，售后服務好,。

對市場而言,，我們的價格比同類同品牌的產品要略低，但產品外觀似乎,。

是我們的瓶頸,，無法和同類同品牌相擬比；但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,，減小其銷售難度，這樣一來,，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品,。

對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,，了,。

解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶,。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果,，任務雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到,，對于地區(qū)市場做的過于急躁,，在市場開發(fā)中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導,。

對于我最近走訪過的客戶,，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場,，對于方太,、老板、帥康,、櫻雪,、櫻花、華帝,、美的等幾大品牌的價格貴,、市場管控嚴格,、價格透明，這幾個點來說,，我們的產品競爭優(yōu)勢很大,，但是，這些品牌的牌子大,，名氣響,，在老百姓心里已經根深蒂固，不利于我們的產品進入市場,。個人認為,，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間,、足夠大的區(qū)域市場,，這樣會充分調動經銷商和批發(fā)商的用心性。

1,、價位方面：市場上總體來講,，對于一個新品牌，要想打入這個市場,，搶占市場份額,，按目前的價格來看，只能說是具有必須的競爭優(yōu)勢,，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較,；記得南昌的一家客戶跟我說,，產品本身是能夠的，但是作為一家新牌子,，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢,，價格永久沒有可比性,。

2、產品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象,，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去決定其他品牌,，那么我期望,，既然老百姓選取這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產品就就應保留其現(xiàn)有的長處,，或者說是生產方面也以這些大牌子做標桿,，做到老百姓喜歡什么樣的,，我們就生產什么樣的！總而言之,，產品的定位就要以大品牌為基準線,，做到新的款式及時跟進。

在那里我要提出一點推薦,，此刻無論是哪家大品牌的產品,，都是廚衛(wèi)產品列占所有品類的主導地位，很多客戶反應我們的廚衛(wèi)系列產品不夠新穎,。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些,。

4、銷售策略：目前,，我司銷售支持政策十分大,，能夠以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,，我覺得一個新品牌想占領市場,，無論透過任何形式，任何方法,，都就應勇于嘗試,，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。

5,、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,，市場剛剛起步，

認識我們品牌的渠道客戶不夠,，市場認可度十分低,，，我覺得就應投入一些宣傳到重點城市,，能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質客戶,，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,，等到客戶穩(wěn)定,，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經銷商買東西的時候,，我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家能夠控制江西的省級代理商,。

下一步的計劃，我個人還是要把區(qū)域市場內沒有到過的城市,，未開發(fā)出來,。

的城市逐個擊破,，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經營狀況,，先得到終端用戶的認可,，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段,，想找一家代理商十分有難度,，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定,。

總之,，老百姓喜歡的是包裝色彩靚麗，價格合理,，但看起來高檔的產品,，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大,，便于市場控制,，質量過得去的產品。目前,，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產品去適應這個市場,，而不是讓用戶適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,，我們就做什么,。

出差工作總結篇二

伴隨著新年鐘聲的想起，迎來了20xx,，首先在這里給大家拜個年,。過去的兩個月多月的外地出差時間里在負責領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的學習和不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的兩個多月,，現(xiàn)將工作總結如下：

20xx年10月31號這天懷著火熱的心來到公司，第一天來到工作的地方感受一個新鮮的環(huán)境,，感受周圍熱情的同事和領導,。第一天學習了二代數(shù)據(jù)采集器的質檢和基本維修工作。在后來的一個星期里陸續(xù)學習了煙塵分析儀,、舊版二代數(shù)采的質檢維修,、可控硅的質檢和維修等工作。第一個星期就完成了質檢新二代數(shù)采18臺、維修二代數(shù)采整機7臺,、質檢20xxd煙塵分析儀2臺,、檢測維修可控硅4臺，第一個星期也是在摸索學習中前進,。第二個星期繼續(xù)學習,，質檢20xxd煙塵分析儀10臺、打包二代數(shù)采13臺,、學習調試韓國分析儀1臺,、到豪威維修三代數(shù)采6臺等工作。

在深圳總部學習了兩個星期,，由于表現(xiàn)不錯,，受領導青睞，遂安排我到鹽城出差,。11月13號踏上了前往南京的列車,，14號到達南京，在南京分公司休息了一會就直往此次出差地點鹽城,。在參加鹽城這段工作期間,，去了江蘇吳江運營事業(yè)部支援學習，在吳江學習了cod-cr,、氨氮等設備的調試加試劑修改參數(shù)等工作,。到目前為止，鹽城的項目基本快完成,。到鹽城后與這邊的負責人王俊嶺經理,、朱杭、黃微微,、張艷超等幾位同事一起開展工作,，從首先的基本工程規(guī)劃到后期調試，幾乎每個過程都參加了,。從開始的安排人員挖線管溝開始，鋪設pp-r水管,、接水管,，鋪設線纜、接線纜,，收設備,、搬運設備到指定地點，設備之間的接線安裝工作,，取電接線纜工作,，調試期間的配試劑，到最后的開機調試測數(shù)據(jù)等工作。此次接觸到了很多設備,，我主要負責瑞士萬通mn離子在線監(jiān)測儀的調試,，也參與了其他設備的調試，如：工控機,、韓國東麗高猛酸鹽cod,、wtw五參數(shù)分析儀、氨氮分析儀等,。目前為止這邊的工作基本完成,，設備的到位，測試的數(shù)據(jù)都可以正常上傳,，各個地方細節(jié)都經過了反復的檢查,。由于通榆河的項目基本完成，遂應領導安排到山東青島學習煙氣脫硫項目,。

在青島熱電集團學習的半個多月的時間里,，學習到了脫硫工程的整體項目流程規(guī)劃，做到了從以前的沒有接觸事物到現(xiàn)在的心中有數(shù)的地步,。雖然這是初次接觸煙氣,，但由于個人的好學心理，學習到了不少東西,。初到青島,，在當?shù)毓ń浝淼陌才艓ьI下，接手168運行,，和當?shù)赝聞⑴嗌黄鹬蛋嗵幚砀黜梿栴},。幸運的是，劉培森同事全面參與了這項工程并且負責這項工程的土木建設項目,，所以和他一起學到了很多,，從值班的基本操作到操作時的各種心得。雖說學到了很多東西,，但畢竟還是第一次接觸煙氣,，所以需要學習的東西還有很多,，我會在今后的時間里踏實學習,，百尺竿頭。

兩個月的出差工作雖然取得了一定的成績,，但也存在著一些不足之處,，主要是才畢業(yè)思想解放不夠,，和周圍有經驗的同事比較還有一定的差距，在公司的產品和相關公司的產品上還有很多不了解,，在今后的工作中,，我一定會認真總結老同事的經驗，克服不足，努力學習積累這方面的知識,。在今后的工作中我會努力做到以下幾點：

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對任務重、事務雜的工作,，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、手勤,、腳勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，磨練自身意志,，增強才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的學習進取精神,。加強學習,，勇于實踐，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,。同時講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎功底,。力求把工作做到更好。

（三）當好一個聽話的好助手,。對各項任務中出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議與解決方案供領導參考。

在此,，我非常感謝公司領導對我信任,，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,，使我的思想境界,、素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善,。

出差工作總結篇三

出差天數(shù)：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日（3天）。

出差目的：拜訪意向客戶新型項目,，了解他們的項目銷售情況和市場定位及對操作我們產品的認識和態(tài)度，為以后業(yè)務發(fā)展鋪下更好的道路,。

出差日程：4,、27上午虎門—鄭州東。

4、27下午到鄭州后趕去焦作市縣住宿,。

4,、28上午拜訪新型項目張工和盧總經理。

4,、28下午趕到鄭州火車東站買票以及住宿,。

4、29中午鄭州東——虎門,。

走訪情況：4月xx日拜訪新型項目采購張工,、盧總經理和他們老板，該項目由博愛縣清化鎮(zhèn)村村民委員會擬投資7.3億元建設村新型社區(qū),。項目地址位于博愛縣城玉祥路以北,、葵城路以東。項目規(guī)劃占地面積181206,、67m2,，規(guī)劃總建筑面積373095、04m2,，預計建設期共計36個月,。項目為房地產開發(fā)經營，屬核準制項目,，項目用地為商業(yè),、住宅用地，項目屬舊城改造項目,。我們的垃圾處理器產品拿過去也當場試驗給他們看后總體表示滿意,，也想了解我們的衛(wèi)生間垃圾處理器。我們產品的包裝好,，覺得價格過高,，他們在網(wǎng)絡上找了好多家公司有金鋼俠，廚衛(wèi)寶等公司都給他們報過價有100多元/臺,，不過沒有哪家公司給他們送樣以及試驗給他們看,，我們是第一家，要求我們放樣給他們考慮和對比,，我們雙方要簽署協(xié)議后再寄樣過去給他們,，放樣時間暫定一個月，如達成戰(zhàn)略合作后樣品須放到工程結束后歸還,。

本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題,，不足之處及今后的做法：

1、我們平時先熟練產品后才能在客戶面前侃侃而談,，不論講演我們占主導地位,。

2,、出差前要多做出差工作前準備工作，公交線路以及周邊住宿,。

出差工作總結篇四

三,、出差目的:了解市場狀況、發(fā)掘新客戶,、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴大市場范圍，提高市場占有率以到達拓寬銷路,，提高利潤,。

四、出差主要資料:,。

這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮(zhèn)然后回到途經木植街,、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經飯坡、閆莊,。出差報告范文,。

尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產品及產品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣,，所以覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶,。

剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶來超多的`客戶。所以在跑業(yè)務中給客戶就應仔細認真負責講解產品及聽取客戶的意見或推薦,，做到讓客戶了解產品相信產品,。

出差工作總結篇五

20xx年2月。

嵩縣縣城,、舊縣鎮(zhèn),、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn),。

了解市場情況,、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴大市場范圍和市場占有率提高公司效益,。

現(xiàn)在洛陽市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對于工程門和拆遷門需求量極大,。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，在嵩縣汽車站周圍主要是銷的對開門和四開門和鋼木門，在嵩縣北店街舊貨市場主要是以中低端的防盜門主要是2,、5和2,、05搞的40、50,、60,、70門這幾種門,。貨源大多來源于洛陽和鄭州2個方向而縣城建材市場主要是盼盼、步陽等高檔門聚集地,，貨源主要來源于浙江等地，經過這些走訪對嵩縣縣城的防盜門市場結構及區(qū)域分布主打產品不同有了給多的認識結合我們公司的情況對不同區(qū)域的客戶采取不同的營銷方式來爭取客戶,。

二,、這幾家防盜門進貨幾乎都來源于洛陽和鄭州并且有些是我們公司的門；

三,、對于貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優(yōu)勢,。

對于縣城以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中以舊縣和德亭防盜門門業(yè)居多對于防盜門主要產品為烤漆門和中低端防盜門及室內門，烤漆門我們公司沒有涉及但我們公司防盜門和室內門都有很大優(yōu)勢,，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對于進貨渠道和進貨價格都有差異,，我們公司有著比其他廠家優(yōu)勢就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優(yōu)勢所在,。因此,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求也是我們公司的一些潛在客戶。

初次出差這一次使我收獲很大也認識到見識到各個地區(qū)對于防盜門的需求質量規(guī)格與需求量的差別,。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質量與時尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價格與款式,。

出差工作總結篇六

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在院領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學院工作,，擔任學院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的'時間內便熟悉了學院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，2xx-x年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xx-x年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路，分類整理好各類帳務,，并認真登記,，年底以前完成了學院2xx-x年辦公用品、出差,、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。(6)認真,、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索2011出差工作總結范文,。

出差工作總結篇七

總結人：xx,。

總結完日期：20xx-8-15同行人員：-出差日程：

8月3日：從公司出發(fā),，做車往南昌。8月4日晚到達南昌,，住宿,。

8月5日下午從南昌去永修縣，隨推廣代表下鄉(xiāng)考察蟲情,，了解市場,，找地。8月6日在立新縣北徐村,，調查蟲情,，大田藥效試驗。8月7日,，上午到立新鎮(zhèn)北坊村找試驗地,。

8月8日上午到立新鎮(zhèn)北坊村進行試驗，下午到北徐村調查藥后2天結果,。8月9日：上午去立新鎮(zhèn)試驗,，下午去恒豐找地。

8月10日：上午去恒豐做試驗,，下午去立新鎮(zhèn)北坊調查藥后2天結果,。8月11日：上午去恒豐找地，下午去北徐村調查藥后5天結果,。8月12日在立新,，上午調查藥后3天結果。下午坐車回南寧,。8月13日下午回到南寧,。

出發(fā)之前，江西反映的的蟲害比較大,，于是我們聯(lián)系好了推廣員和農戶,，但是到了地方卻找不到適合的試驗田，我們有太多的時間用在尋找適合試驗的棉花田,，找到的試驗田也不是特別的理想,。公司也不容易，我們出差是要盡可能的提高效率,，用最短的時間辦最多的事,。

在領導、同事的`指點下,，熟悉并實踐了大田藥效試驗的全過程,。因領導具有豐富的經驗，對出差的安排、試驗的設計等都非常熟悉,，讓我學到許多有用的知識,。讀萬卷書不如行萬里路，古人誠不欺我,！

1,、做試驗記錄的時候要盡量的詳細、準確,，如時間,、地點、事件3要素要準確的描述,。

2)方向感,，田里地形較復雜，標記不做好的話很容易混亂,。

三,、以后的計劃。

1,、進一步學習完善試驗技能，盡可能的參加更多的實踐,，最終使自己能夠獨立設計一個試驗并完成,。

2、不僅僅需要專業(yè)的知識,，涉及其他方面的能力也需要進一步加強,，比如營銷、氣象,、地理等知識,。

3、需要更主動的去與領導交流,，以后需要領導的多多支持與指導,，爭取把工作做的更好！

出差工作總結篇八

出差地點：濟南·諸城·青島·臨沂·聊城出差天數(shù)：20xx年3月xx日——20xx年3月25日（8天）出差目的：落實好山東營銷人員備案的相關事宜,，拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶,，了解他們的銷售狀況及對操作我們產品的態(tài)度，促使客情關系的發(fā)展,，為以后業(yè)務發(fā)展鋪下更好的道路,。

出差日程：3。xx下午長沙—濟南,。

3,。18下午上濟南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營銷人員備案事情。

3。19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理,。

3,。20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經理。

3,。21下午上青島三和世紀醫(yī)藥見采購員鄭經理,。

3。22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經理,。

3,。23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。

3,。24下午濟南—長沙3,。25

徐紅有那里，青島三和世紀,，該客戶也聽得比較心動,。但是認為此刻已經到了淡季了，首次進貨不會太多,，估計在xx000元左右,。只要法人委托書重新開好，寄過去后就辦款,。3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經理王敬文,，該客戶還有一家醫(yī)院，主要管醫(yī)院里面的事情,，醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管,，一向合作這么久量也不大，但是比較穩(wěn)定,，不管怎樣樣都會一向支持我們的產品做下去,，對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。

3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理,。該客戶從09年合作以來一向合作的十分愉快,，到目前為止回款130000元左右，對我們公司的產品是持支持態(tài)度,，所有的產品都是在公司做了首推,，并且我們即將上的新品也將操作。3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜,。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的,，他的網(wǎng)絡主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以后每次從我們那里提貨都會開一個訂貨會,，確定要貨量,，他的供價是6,。04元，他的政策是達必須量就去新馬泰旅游,，據(jù)了解這次開訂貨會有7—8家衛(wèi)生院要貨量各到達300—400盒,，這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作,。此次達成的經濟效益是11200元,。

里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推,。

本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題,，不足之處及今后的做法：

1。電話銷售與應對面談判有很大的不同,。平時在電話里面能夠侃侃而談,，但是但應對客戶的時候不明白從何說起，怕客戶會認為此次去就是為了業(yè)務,，太過于現(xiàn)實,，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。

2,。請客戶吃飯都是有目的的,，在請吃飯前將要得到的信息列表出來，以便在吃飯中一一嘗試得知,。

3,。和客戶交流時，不要含糊不清,，語速要慢，表達要清晰,，反應要快,，要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化,，了解他的心理,。

出差工作總結篇九

各位領導好：

本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長春,、沈陽,、北京及天津地區(qū)，本次出差的主要目的為：

一,，了解各分公司及代理目前的經營狀況并結合自己音箱品牌特性進行經營性的指導推薦,。

二，幫忙各分公司及代理針對各自區(qū)域市場的狀況進行針對性的市場調整部署推薦,。

三,，了解目前各分公司及代理針對多彩音箱反饋問題的收集，便于后期產品及渠道等進行調整規(guī)劃。

四,，排解對多彩音箱前期存在的問題意見,，以及多彩音箱后期的產品規(guī)劃溝通，渠道建設溝通,，以此加強相互了解,，信任，提高對多彩音箱產品的銷售信心,。

針對出差目的,，透過與各分公司經理，店長,，及各代理商的溝通交流,，反饋的問題如下：

1，代理商的經營狀況整體良性,，但存在團隊管理意識缺乏,，基本沒有產品培訓，沒有推廣意識,，沒有嚴格的會議制度等是經銷商普遍存在的問題,。

2，代理商沒有嚴謹?shù)墓ぷ鞑渴?，日工作資料,，周工作資料，月工作資料,，年度目標等意識,，只是為了做生意而生意，本著生意不好,，可能就是賣場人氣問題,，或者產品問題，沒有從營銷的角度去尋找原因,。

3,，代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊，人才十分缺乏,，很難培養(yǎng)人,，留人。

4,，多彩音箱適合做什么樣的渠道,？多彩音箱目前的產品定位？怎樣樣去開展多彩音箱的市場推廣,？怎樣樣與廠家結合有部署的開展經營拓展計劃,？代理及分公司基本沒有,。

5，分公司目前對多彩音箱的重視程度因產品線太寬及因資金短缺時造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點,。

6,，目前的產品存在必須的問題，主要是：1,，前面收到漲價后缺貨的影響,。2，產品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產品的質量問題,，應用分公司經理的對話（港灣14：20：49：那個2xx0音箱最近咋那多壞的港灣：14：21：04副機喇叭不響港灣14：21：12：2xx5也有海底沙漠14：21：23：投訴港灣：14：21：27還有副機少腳座的港灣14：21：31：投訴不管用港灣14：21：34：不投港灣14：21：41說說而已）,。其中港灣為一分公司經理。3,，促銷活動存在必須的問題,，缺貨后又開展，加上活動缺乏人員跟進,，獎品的規(guī)劃比例上不合理,，導致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。

7,，大區(qū)人員該怎樣樣去開展自己的工作,？代理及分公司應關注音箱市場的什么？此也缺乏必須的意識,。

因此,，透過了解問題，分析問題,，在與各代理及分公司經理交流,，與各店長培訓會議的時候特對每個地方提出了以下個人推薦：

1，推薦各代理,，個性是在與哈爾濱世學牟總交流的過程中,，個性強調開展周會，周會議資料形式（銷售kpi）,，周培訓會議制度等管理機制,。

2,，提倡計劃年度銷售目標,，年度利潤目標，月銷售目標,，利潤考核目標以及績效考核制度,。以此來加強大家對企業(yè)發(fā)展構成共同的目標。

3,，代理的發(fā)展空間有限,，沒有完善的考核制度,，培訓制度等，這樣就很難去培養(yǎng)人,，當一個優(yōu)秀的人才到必須時候,，沒有太大的發(fā)展空間，必將選取離去,，因此推薦采取兩種方式,，一是股份制方式，針對優(yōu)秀店長對店面入股（能夠占干股）,，并針對每上一年送予配比必須的股份,；針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵創(chuàng)業(yè),，給予必須的市場空間,，給予產品代理，讓其成為自己的客戶,。以此來留住優(yōu)秀的人才,，避免讓其出去后成為競爭對手。

4,，多彩音箱目前的銷售均價在75元左右,，在此價格線基本說是沒有競爭對手，因為音箱行業(yè)前5大品牌的銷售均價均在xx0元左右,，當然我們的目標是要提高均價,，尋找競爭對手。但結合目前的產品狀況,，多彩音箱在專賣店與機箱等同時擺在一齊（目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專賣店）,，很難構成專一形象，同時公司一向的路線是走批發(fā)為主,，主要是結合機電,，鍵鼠渠道，在零售方面十分薄弱,，因此此價格,，此形象，缺乏零售,，必然很難構成音箱品牌影響力,，但本身具有多彩品牌拉力，因此我們的主要渠道就應是批發(fā),，主要對象就是diy裝機商及筆記本銷售店,。主要的產品定位目前來說是中低端，通路型產品定位,。

明白了多彩音箱產品定位,，渠道對象,，那么就就應有部署的去開展音箱的推廣工作，重點在于四個方面：

一,，加強a類產品（重點主推產品,，2xx5，2165,，2155,，2xx0）的樣品擺設。

二,，加強a類客戶（前5———xx名核心客戶）的專柜,，展架擺設。

三,，加強針對擺樣產品的維護,，主要是標貼（怎樣樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶看到裝機店的時候第一個看到的產品就是多彩音箱）。

四,，加強x展架及條幅橫幅在賣場內像狗皮膏藥一樣大面積張貼,。

多彩音箱目前的渠道體系，主要在專賣店的陳列位置,，很難有單一的音箱品牌形象,，銷售不好零售就很難提高產品銷售均價，產品銷售均價提不上去,，高端產品出來后就很難銷售,，沒有高端產品就很難提高產品品牌形象。而目前先將產品線完善了再根據(jù)銷量去開單獨的音箱專賣店,？還是先開音箱專賣店再完善產品線,？此成為矛盾點。透過與天津代理及其他代理的溝通,，目前天津開設的專賣店整體來說是不錯的,，因此推薦各代理：一，在適宜的位置拿專柜,，單獨的壁柜,，并派一個銷售人員在此，按電腦城均價,，一個3米的專柜價格基本在2k左右,，一個銷售人員的基本工資在1k左右，專柜基本沒有其它費用,，每一天xx0元左右的費用每一天基本是2對零售音箱就能回收成本,，一個人在一個位置,，專門的工作賣零售,，我想只要不是太笨一天2對就應是問題不大,，但同時對我們的品牌影響力，對賣場的批發(fā)工作,，方便裝機商帶客戶看音箱將是一個很好的推動作用,。二，推薦個別代理,，同時代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開設音箱專賣店,，當然前期能夠鼓勵和允許同時代理其它品牌音箱，構成第二個公司,，或者將此機會帶給給那些有想法的優(yōu)秀人員,。

筆記本市場是我們產品的一個重點，筆記本音箱的配送透過了解基本是價格不超過xx0元的產品,，最好的產品是一對音箱加上鼠標價格不超過xx0元,，這是目前筆記本商家的需求心理，此價位段產品剛好是我們音箱產品強勢的一方,，如果單獨賣一般筆記本客戶會擺高端產品,，來襯托筆記本的形象，天津,，長春代理在這方面就做的相當不錯,，在一個區(qū)域針對hp，聯(lián)想,，華碩,，ibm四個筆記本專賣店擺4款不同的產品，在一個電腦城此四家每月就能夠為其創(chuàng)造幾百臺的銷售業(yè)績,，天津代理能聯(lián)合三星促銷,，買三星筆記本送多彩音箱，一次性定單就有400臺,，筆記本客戶還具有以下幾個好處：一,，選取一家產品，很少更換,，因為一個在一樓,，對在diy區(qū)域內他們關注很少，也就是對品牌忠誠度較高,。二,，銷售穩(wěn)定，并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長呈上升趨勢,。三,，利潤較高，筆記本客戶一般為開票，對單獨采購的產品均價能了解,，但對于其它產品因熟悉程度固了解較少,，因此能提高利潤。

5,，分公司及全線產品代理對音箱產品的重視程度從天津代理（單獨做音箱）就能看出構成很大的區(qū)別,，一個長春（單獨做音箱），天津這種小城市的銷量居然是重慶,，西安,，南昌等個別中型的一倍。當然這和我們產品線太長,，專一度不夠有很大原因,。同時在今年分公司及代理缺少資金的狀況下，音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力,，還在跟隨機電及鍵鼠的銷售渠道,，無法為多彩品牌創(chuàng)造單獨的品牌影響力。因此,，在資金缺少的時候很大程度上音箱的貨源就會存在嚴重問題,，此次出差，分公司的音箱貨源基本無,，在這樣的狀況下更談不上去進行市場推廣,，因此針對此問題需向領導當面請示改善推薦。

6,，目前音箱每月都在做產品意見改善（要求一線反饋,，總部匯總，改善后再發(fā)向一線反饋決議）,，但一些問題還是改善不了,，主要是細節(jié)性的問題，最近杭州分公司,，武漢分公司連續(xù)投訴產品質量問題及發(fā)貨少腳架等細節(jié)性問題,，對一線銷售人員的信心將有很大影響，因此此次回來后將請示吳總,，針對此類問題進行徹底改善,。

的？哪些沒有貼好的,？哪些需要加強的,？哪里的音箱有灰塵？哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等,？要想把音箱賣好,，主要還是不斷去檢討自己，每去一次賣場都能改正一些東西，主要看樣品,，標貼,，條幅，x展架這些哪里做的如何就能夠看出這個店面的工作開展狀況,。最后才是到自己店面及同行店面去了解。

以上是針對此次出差過程中針對的一些問題,，在與代理及分公司交流的一些資料形式,，在溝通的過程中大家都有感受，但期望能發(fā)至內心的認可并改正及長期堅持做好,。在此次出差中也有以下收獲：

一,，明確后期產品規(guī)劃，保留目前中低端產品特性,，畢竟這是現(xiàn)有渠道,，提議補充在xx0元———140元產品外觀上的個性化產品，在140元以上的歐美路線產品結構,，以此在目前很難改變和增加產品優(yōu)勢的時候在外觀上先進行創(chuàng)新改變,。

二，了解目前筆記本市場針對單獨2,、1音箱的需求仍為主流,，并且市場銷量將是一個很大的亮點。

三,，了解目前音箱市場仍然是漫步者,，麥博，三諾前三稱霸,，后面的品牌風起云涌,，變化很大，多彩音箱的機會很大,。

四,，代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們在很多產品質量,，供應上進行比較強的細節(jié)改正,。

五，同時也了解到如愛國,，三諾等一些好的市場推廣經驗及方法,，個性是在北京市場了解到的，對于廣州市場及深圳市場十分管用,。

以上為此次出差的一些總結,，不到之處還請領導指正，謝謝！

出差工作總結篇十

經過三天對湖南長沙,、衡陽,、邵陽市場的開發(fā)，我們的產品也經歷了一次考驗,，在我走訪的長沙,、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,，在這期間里,，開發(fā)了三家意向客戶，如下：

第三家是邵陽的 總代理,，此客戶的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排名前三,，此客戶的經營理念，只做質量有保障的產品,，價格不是很看重,，目前此客戶銷售的led產品有長方、富迪,，但此客戶對他們的產品質量不是很滿意,，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,，以和他們現(xiàn)銷售的led產品做對比,，如我們的產品質量過硬，后期此客戶會把led燈具的所有系列全上,，包括吸頂燈,、平板燈、等等,。

主觀看法：我們的產品在市場上的前景是非常好的,，我本人對這個市場，對產品都 很看好,，我們的產品質量好,，將作為打開市場的一個重要砝碼。

對市場而言,，我們的價格比同類的產品要略高,，但產品價格并不是我們的銷售瓶頸，很多客戶認為他們要合作首先考慮的就是你的產品質量;再就是廠家的實力,，因為客戶認為只有與有實力的廠家合作,，他們的生意才會有保障，才會走的更遠,，產品價格其次;再接著就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產品質量要給客戶足夠的信心及加上我們的產品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作,，減小其銷售難度,，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品,。

對于這次個人的成績來說,，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，

對于我走訪過的客戶,，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,，質量滿意的產品進入市場，對于部分小廠家品牌的價格便宜,、市場管控差,、價格透明，這幾個點來說,，我們的產品競爭優(yōu)勢很大 ,，通過這幾天對內地市場的走訪,，個人認為,，現(xiàn)在是進入內地搶占市場最好時機，很多l(xiāng)ed廠家都在爭搶內地led燈具市場,，反之,，很多客戶也正在積極尋找好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金;我們的市場切入點就在于我們給予客戶質量好的產品,、利潤空間,、市場支持等等，這樣會充分調動經銷商和批發(fā)商的積極性,。

1,、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌,，要想打入這個市場,，搶占市場份額，按目前的價格來看,，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格,，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,，產品本身是可以的，但是作為一家新牌子,，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢,，價格永遠沒有可比性,。

2,、產品定位： 針對目前市場上參差不齊的產品、參差不一的低價位,，

因此有很多客戶會用這些品牌的質量,、價格盲目的去判斷其他品牌，那么我希望,，既然客戶用這種方法來選擇合作的品牌,，那我們的產品就應該保留其現(xiàn)有的長處，產品的定位就要以高品質為基準線,，做到新的產品系列及時跟進,。

3、產品包裝：包裝要色彩亮麗,，做到眼球效應,，我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，既然產品做到高品質,，那么包裝更要突顯我們的產品的高品質!

在這里我要提出一點建議,，目前我們的產品開發(fā)力度跟不上，很多客戶如果要合作就會所有的led燈系列全部都上,，產品畫冊一拖在拖,，目前內地市場是開發(fā)最好時機，而我們的銷售團隊組建也不到位,，這些問題將嚴重制約市場開發(fā)進度及丟失內地有質量的客戶,。

4、銷售策略：目前,，我司銷售支持政策幾乎沒有,，我覺得一個新品牌想占領市場，無論通過任何形式,，任何方法,，都應該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店,。如果沒有政策支持這一策略,，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。

5,、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,，市場剛剛起步，

認識我們品牌的渠道客戶不夠,，市場認可度非常低,，，我覺得應該投入一些宣傳到重點城市,，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質客戶,，培養(yǎng)起來,，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定,，地級市場精耕細作之后,， 再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。

下一步的計劃,，我個人認為開發(fā)內地市場迫在眉睫,，內地市場如現(xiàn)在不加

大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內地客戶,，特別是有實力的客戶正在考察尋找有實力的led廠家合作,，這些客戶對led燈具的前景也非常有信心，現(xiàn)在我們要加大力度把內地城市逐個擊破,，鞏固客戶資源,，多了解經營情況，先得到經銷商及終端客戶的認可,，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度,，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準備非常不到位,，給代理商心理上不敢輕意下決定,。

經銷商喜歡的是廠家有實力,，產品系列全、利潤空間大,，便于市場控制,，質量過得去的產品。目前,，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場,，而不是讓用戶適應我們。

出差工作總結篇十一

說到出差,，大家都十分羨慕,，可誰又知道出差的苦楚。

雖說在樟樹生活了近三年,，藥交會幾乎也是年年都參加,，但以前去都是以參觀者的`身份，說實在的也就是去湊湊熱鬧而已,，而這次去卻是以參展商的身份,，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學校的時候曾在正邦集團實習過四個月,，對坐車出差更是家常便飯,，因此對環(huán)境的適應力也就大大加強了,。

3月20日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪楔D―南京藥交會,。20日中午我們到達南昌,，在超市買了些火車上應食用的“糧食”――泡面、礦泉水等,；買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯,，之后就直趕火車站。

下午2點29分我們從南昌火車站出發(fā),，在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都――南京,！為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地,，南京的銷費實在是高,，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地――南京國際會展中心,。外面的天氣陰沉沉的,，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間,，我們知道公司也不容易,，要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國,，通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升,，讓全國人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團結同心,、康澤世人的精良團隊,！

為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位,。因王部有多年的經驗,，對布展也是條條理理井然有序的進行著，展位的布置也就在輕松的過程中完成,。

出差工作總結篇十二

首先,，我必須要為我提供了良好的，讓我對證券有了更加深刻而清晰的,，,。

其次，我還要感謝各位在中的同事,，在今年的工作中,，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質量和營業(yè)部柜臺形象方面,，來也有了很大的提升,。

現(xiàn)將半年來的工作如下：

一,，完善營業(yè)部柜臺整體形象。

所以對掃描質量有了更高的要求,，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,，這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和。

二,，交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生2.0的測試,。

我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在周六進行的,，當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短內切換至災備機房服務器,，如何進行風控報備，如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,，都進行了很好的測試和學習,，讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作，防范于未然,。

上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,，主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務,、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務，,。

在測試期間,，我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作，由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,，所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,，包括,、機構賬戶,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，對于一些新增內容重點學習,，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關,、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定,，最終配合總部完成了每次測試工作,。

三，客戶資料集中核對整理,。

對客戶進行標識,，如無反面、缺身份證,、身份證過期,、缺學歷等,，并最終完成了所有客戶的資料核對，制作成表,，將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料,。

對于xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件復印件年檢情況,、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,，并制作成表，提供給客服人員進行客戶溝通,。

四,，運營條線員工星級晉級評定。

公司每將進行運營條線員工星級晉級評定工作,，我參加了今年的星級評定,，考試內容包括賬戶業(yè)務，第三方存管業(yè)務,，大宗交易,，限售股份業(yè)務，協(xié)助司法,，基金,，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務,，反洗錢,。

出差工作總結篇十三

出差天數(shù)：20xx年x月x日——20xx年x月x日（3天）

出差目的：拜訪意向客戶新型項目，了解他們的項目銷售情況和市場定位及對操作我們產品的認識和態(tài)度,，為以后業(yè)務發(fā)展鋪下更好的道路,。

出差日程：4、27上午虎門—鄭州東,。

4,、27下午到鄭州后趕去焦作市縣住宿。

4,、28上午拜訪新型項目張工和盧總經理,。

4、28下午趕到鄭州火車東站買票以及住宿,。

4,、29中午鄭州東——虎門。

走訪情況：※4月x日拜訪新型項目采購張工,、盧總經理和他們老板,，該項目由博愛縣清化鎮(zhèn)村村民委員會擬投資7、3億元建設村新型社區(qū)。項目地址位于博愛縣城玉祥路以北,、葵城路以東,。項目規(guī)劃占地面積181206、67m2,，規(guī)劃總建筑面積373095,、04m2，預計建設期共計36個月,。項目為房地產開發(fā)經營,，屬核準制項目，項目用地為商業(yè),、住宅用地,，項目屬舊城改造項目。我們的垃圾處理器產品拿過去也當場試驗給他們看后總體表示滿意,，也想了解我們的衛(wèi)生間垃圾處理器,。我們產品的包裝好，覺得價格過高,，他們在網(wǎng)絡上找了好多家公司有金鋼俠,，廚衛(wèi)寶等公司都給他們報過價有100多元/臺，不過沒有哪家公司給他們送樣以及試驗給他們看,，我們是第一家,，要求我們放樣給他們考慮和對比，我們雙方要簽署協(xié)議后再寄樣過去給他們,，放樣時間暫定一個月,，如達成戰(zhàn)略合作后樣品須放到工程結束后歸還。

本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題,，不足之處及今后的做法：

1,、我們平時先熟練產品后才能在客戶面前侃侃而談，不論講演我們占主導地位,。

2,、出差前要多做出差工作前準備工作，公交線路以及周邊住宿,。

出差工作總結篇十四

20__年,，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領導的正確指導下,，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經營方針,，努力學習,，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務,。

截至20__年12月底,，__有限公司在崗員工___人，比去年增長15%,。

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求,。

參與人才交流會6次，集體面試多次,。20__年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,，離職人員38人，退休15人,。招聘工作的及時,、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產管理所需人員的數(shù)量與質量要求,。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序,。

20__年，我們根據(jù)20__年制定的《薪酬管理辦法》,，改革了薪酬結構,，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力,。在薪酬管理的日常工作中,，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級,、薪酬審核,、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤，并協(xié)助公司做好20__年度年薪考核,、核算和兌現(xiàn)工作,。

(三)績效考核工作穩(wěn)步推進。

20__年度績效考核做到了管理部門,、房地產業(yè)務部門的全員覆蓋,，并根據(jù)績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。

(四)勞動關系基本和諧,。

根據(jù)公司實際情況,，重新進行了定員核定，并對組織機構,、崗位,、人員等進行了局部調整，使崗位設置更加規(guī)范,、科學,，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案,。截至目前,，20__年解除勞動合同18人，新簽勞動合同123人,。通過勞動年檢,，等級為良好。

(五)人力資源制度建設推進有序一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳,、知識競賽,、講座、訪談等形勢,，促進全體員工學習新制度,，執(zhí)行新制度;三是通過調查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況,，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作,。

(六)社會保險管理及時規(guī)范。

按照杭州市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,，完成了本年度社?；鸬恼{整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保,、退保、社保轉移手續(xù),，公積金領取和轉移,，醫(yī)療保障卡登記。目前,，公司五險一金各項帳目準確無誤,。

(七)人力資源信息管理準確。

我們及時更新人員各項信息,，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,，我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息,，完成公司人力資源狀況分析，為公司領導提供參謀服務,。

二,、20__年我公司人力資源工作方面存在的問題。

(一)人才儲備略顯不足,。

近年來我公司逐步開展人才儲備工作,。但由于房地產行業(yè)的特征和人才市場形式,，房地產專業(yè)人才儲備略有不足,。個別崗位招聘不能及時到位,，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。

門對培訓認識上存在誤區(qū),，培訓計劃難以實行,。目前，僅有公司高管和財務,、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上,。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質區(qū)別,，我們做的都是日常事務性工作,，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用,。

三,、20__年人力資源管理工作思路。

(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,，完成業(yè)務部門,、員工和公司領導交辦的各項工作任務。

(二)做好人才引進和配置工作,。

20__年,，宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場,，招聘到好的專業(yè)人才,，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產生動搖，形成人才流失,。20__年重點保障預決算,、水電、策劃,、結構,、建筑設計、前期,、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才,。同時盤點公司人才存量，促進公司內部的人才流動,。外貿業(yè)務方面,，重點引進法律、會展,、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級管理人才,，以強化公司外貿業(yè)務的綜合服務平臺功能。

(三)做好績效考核工作通過20__年的績效考核實踐,，我們認為,，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人,，二是績效指標空泛,，無法用分數(shù)衡量，三是各部門考核寬嚴不一,，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。20__年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題,。

我們認為,，經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,，人力資源部在20__年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費,，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質的培訓信息和培訓渠道,，加強新員工培訓,，積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面,，房地產業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓,，貿易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。

(五)促進勞動關系的和諧,，保障員工權益,。

老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系，人力資源工作者做為中間人,，既要為資本增值服務,，又要保障員工權益。20__年,，我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風險,。二是保障員工福利,，20__年，人力資源部將積極推進員工年休假福利,，為了不影響公司正常的業(yè)務開展,，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的,，將給予經濟補償,。三是薪酬管理方面更加透明,，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法,，20__年起提高見習期員工的工資,，發(fā)放過渡期租房補貼。四是傾聽員工意見,，為員工業(yè)余文化活動爭取經費,，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務兩張皮的局面,，提高公司活力。

(六)支持業(yè)務部門的組織工作,。

20__年,，公司完成了房地產組織構架的初步工作，房地產業(yè)務的決策,、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,，分散經營，多頭管理,，資源配置低效的局面有所緩解,，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編,、崗位職責制訂,、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面,，我們將積極為公司貿易業(yè)務平臺提供人才,、信息、薪酬和考核支持,。

總之,，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學習,，虛心求教,，克服不足，把工作做得更好,。

出差工作總結篇十五

總結完日期：20xx-8-15同行人員：-出差日程：

8月3日：從公司出發(fā),，做車往南昌。8月4日晚到達南昌,，住宿,。

8月5日下午從南昌去永修縣，隨推廣代表下鄉(xiāng)考察蟲情,，了解市場,，找地,。8月6日在立新縣北徐村，調查蟲情,，大田藥效試驗,。8月7日，上午到立新鎮(zhèn)北坊村找試驗地,。

8月8日上午到立新鎮(zhèn)北坊村進行試驗,，下午到北徐村調查藥后2天結果。8月9日：上午去立新鎮(zhèn)試驗,，下午去恒豐找地,。

8月10日：上午去恒豐做試驗，下午去立新鎮(zhèn)北坊調查藥后2天結果,。8月11日：上午去恒豐找地,，下午去北徐村調查藥后5天結果。8月12日在立新,，上午調查藥后3天結果,。下午坐車回南寧。8月13日下午回到南寧,。

出差情況：

出發(fā)之前,，江西反映的的蟲害比較大，于是我們聯(lián)系好了推廣員和農戶,，但是到了地方卻找不到適合的試驗田,，我們有太多的時間用在尋找適合試驗的棉花田，找到的試驗田也不是特別的理想,。公司也不容易,，我們出差是要盡可能的提高效率，用最短的時間辦最多的事,。

在領導,、同事的指點下，熟悉并實踐了大田藥效試驗的全過程,。因領導具有豐富的經驗,，對出差的安排、試驗的設計等都非常熟悉,，讓我學到許多有用的知識,。讀萬卷書不如行萬里路，古人誠不欺我,！

1,、做試驗記錄的時候要盡量的詳細、準確,，如時間,、地點,、事件3要素要準確的描述。

2)方向感,，田里地形較復雜,，標記不做好的話很容易混亂,。

三、以后的計劃

1,、進一步學習完善試驗技能,，盡可能的參加更多的實踐,，最終使自己能夠獨立設計一個試驗并完成,。

2,、不僅僅需要專業(yè)的知識，涉及其他方面的能力也需要進一步加強,，比如營銷,、氣象、地理等知識,。

3、需要更主動的去與領導交流,，以后需要領導的多多支持與指導,，爭取把工作做的更好！

出差工作總結篇十六

出差天數(shù)：20xx年1月20日——20xx年2月2日（13天）

出差目的：通過旺季出差蹲點,，協(xié)助分公司旺季市場工作的開展,，熟悉各個品牌所有品類的基本情況（品牌、鋪貨,、產品結構,、價格、促銷活動等）,，各渠道產品結構,，業(yè)務操作方式及流程等方面，以便更好開展以后的產品管理工作,。以及了解速凍水產市場情況,，搜集相關信息。

出差日程：1.20晚上到達遼寧沈陽,，1.21-1.28協(xié)助沈陽各ka系統(tǒng)業(yè)務開展工作,，1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統(tǒng)，1.31走訪沈陽批發(fā)市場,。 走訪情況：

※ 1月21號上午協(xié)助業(yè)務員楊翠對大潤發(fā)和平店外倉進行補貨,，下午與業(yè)務一道處理了一起客訴，然后在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促銷售,。

※ 1月22號協(xié)助大潤發(fā)系統(tǒng)業(yè)務員楊翠對大潤發(fā)皇姑店進行補貨,，并對一月26日-2月3日大潤發(fā)檔期活動產品進行補貨的梳理及預約工作,，協(xié)助業(yè)務與大潤發(fā)課長協(xié)調檔期價格調整，對大潤發(fā)沈城店進行物料的配送,。

春卷特價店促2.7元,，消費者爭搶 我司在三全的端頭進行售賣，形象大打折扣

※ 1月23號協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員對家樂福塔灣店進行補貨及檔期補倉預約工作,，與家樂福塔灣店課長協(xié)調增加陳列面的工作,，為金牌蝦鋪貨做準備，處理門店團購訂單,。

※ 1月24日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員對家樂福文化店促銷物料補充,，門店產品庫存盤點，補貨預約,。

※ 1月25日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員例行家樂福周一訂單日的相關工作,，對沈陽家樂福所有門店的訂單明細與長促及門店課長助理確認，與第三方物流確認配送時間等信息,，協(xié)助處理家樂福8月份遺留的客訴 ,。

※ 1月26日協(xié)助家樂福業(yè)務對家樂福北站店門店賬目進行梳理核對。下午開始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務員沃爾瑪渾南店進行促銷物料的配送,，并協(xié)助250箱產品的入庫工作,。

※ 1月27日協(xié)助永輝業(yè)務員向永輝重街店配送促銷物料，因沈陽永輝系統(tǒng)1月28日門店大促,，速凍產品6折起,，協(xié)助業(yè)務員對門店產品進行盤點，與課長洽談陳列排面調整事宜,。

※1月28日上午協(xié)助華潤業(yè)務員向華潤萬家文化店配送促銷物料,，協(xié)助業(yè)務員對門店產品進行盤點。下午在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促進行銷售,，排面的整理等,。

沈陽流通小店價格簽 ※1月29日上午協(xié)助華潤萬家南塔街店長促進行產品的銷售，排面的整理,。華潤檔期促銷為500灌湯水餃,，8.9元，及400簡裝湯圓,，4.8元,。下午了解沈陽當?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。

※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統(tǒng),，了解我司產品及競品信息,。下午協(xié)助大潤發(fā)和平店長促進行產品銷售，排面整理工作。,。

※ 1月31日拜訪沈陽批發(fā)市場,，沈陽水產市場

佐客便利我司主要陳列產品 如圖：沈陽水產市場

1、終端形象建設

春節(jié)旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期,，不管是價格促銷,，綁贈，五花八門的終端形象建設等等,，各個廠家各施本領,，去爭奪春節(jié)旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的ka系統(tǒng),，相比較于三全來看,，我司在終端形象的建設表現(xiàn)較差。

三全及灣仔碼頭 大潤發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發(fā)和平店為例,，三全早早的就將店中店,，tg建設到位，在沈陽市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設好了店中店,，這樣大潤發(fā)和平店三條主干道的端頭,，兩個被三全占據(jù)，一個被灣仔占據(jù),，我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力,。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營，是以目標群體為核心,，是品牌視覺識別系統(tǒng)以及品牌營銷體系的集中表現(xiàn)，是品牌識別的主要表現(xiàn)特征,。尤其是對速凍行業(yè),，受冰柜等制約較大，對賣場的依賴較大,，因此,，終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境,、展示環(huán)境,、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境是形成消費者的心理感受,、行為感受,、視覺感受、聽覺感受的主要呈現(xiàn)手段之一,，通過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可,，和消費者對品牌的認知，從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象，最終實現(xiàn)品牌識別和刺激消費者的購買行為,。

2,、客情維護

發(fā)和平店外倉補貨的過程中，因我司春節(jié)客情費沒有到位,，大潤發(fā)的課長以各種理由對我司補貨進行干擾,。