總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇一

時(shí)光似箭、日月如梭,。在歡樂(lè)的氣氛里結(jié)束了20xx年年,，迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務(wù),，在此,，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓,。

(1)產(chǎn)品產(chǎn)量方面

20xx年年度共生產(chǎn)54爐,，等靜壓制品為7爐，共計(jì)3699.81噸,，其中炭磚制品為3221.02噸,，等靜壓制品為325.7噸，電極制品為153.09噸,，現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低,，其原因?yàn)椋?/p>

受國(guó)內(nèi)外整體不景氣的市場(chǎng)形勢(shì)的影響

10到11月份對(duì)爐底石英砂進(jìn)行更換延誤生產(chǎn)

8月份電廠檢修未進(jìn)行生產(chǎn)

12月份與維配積極配合對(duì)新舊配電室進(jìn)行更換等方面

(2)產(chǎn)品質(zhì)量方面

4、10到11月份部分產(chǎn)品出現(xiàn)滲硅及電弧等問(wèn)題

20xx年年質(zhì)量問(wèn)題是生產(chǎn)方面最大的問(wèn)題,，在生產(chǎn)技術(shù)部,、維配部等部門以及人員的積極配合下，大部分問(wèn)題已得到有效解決,，部分遺留問(wèn)題正在努力研究,，使其早日得到有效解決。

(3)設(shè)備管理方面

在過(guò)去的一年里,，對(duì)變壓器等各設(shè)備進(jìn)行檢修,，因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到部分生產(chǎn)工作的進(jìn)行，下部計(jì)劃配合維配部定期對(duì)各設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng),，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而確保生產(chǎn)的穩(wěn)定。

(4)人員管理方面

從二月份起施行量化管理制度,，提高了工人的工作積極性,，提升了工作效率，在實(shí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施調(diào)整該制度,，使其達(dá)到最優(yōu)的目的,。

(5)安全生產(chǎn)方面

(6)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及工具管理方面

從8月x日開(kāi)始先后組織幾批人員，對(duì)平頂山開(kāi)元公司參觀學(xué)習(xí),，并且在大學(xué)習(xí)大討論大提升會(huì)議精神的影響下,，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生得到了前所未有的提高，保障了現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的整潔干凈。對(duì)勞動(dòng)工具及勞保防護(hù)用品實(shí)行下班后集中管理的方法,，進(jìn)一步確保了現(xiàn)場(chǎng)的整潔干凈,。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位管理,。

生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績(jī)，但也存在較多的問(wèn)題,，主要有以下方面的不足,。

缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí)，由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量,，忽略了生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄,。產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要,。雖然這方面在逐步的改善,，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!

因本部門實(shí)際情況，致使現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足,，生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,，缺少了解和學(xué)習(xí)，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證,，今后將在這方面加倍努力,。

對(duì)定制定位認(rèn)識(shí)不足，未能將標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理很好地實(shí)施,。

1、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展,，克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠,，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題,。

2,、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理，保證各生產(chǎn)過(guò)程有數(shù)據(jù)可依,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化管理,，杜絕質(zhì)量問(wèn)題的再次出現(xiàn)。

3,、與采購(gòu)等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作,，完善生產(chǎn)物資采購(gòu)計(jì)劃等。

4,、加強(qiáng)對(duì)本部分人員專業(yè)知識(shí),、安全生產(chǎn),、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度等的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)的提高,。

5、將在標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理如何融入日常管理,、生產(chǎn)工作過(guò)程中做逐步的摸索，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的定制定位管理。

6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇二

20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去,，xx礦在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)、幫助下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初制定1號(hào)文各項(xiàng)要求為奮斗目標(biāo),，積極,、扎實(shí)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，克服地質(zhì)條件復(fù)雜,、斷層多、瓦斯大,、煤層薄,、設(shè)備老化、機(jī)電故障多等諸多客觀困難,，以安全保穩(wěn)定,，各項(xiàng)工作取得了比較滿意的成績(jī)。現(xiàn)將生產(chǎn)方面主要工作總結(jié)如下：

1,、原煤產(chǎn)量：全年計(jì)劃105萬(wàn)噸,，上半年計(jì)劃47萬(wàn)噸，實(shí)際完成43.5萬(wàn)噸,，虧產(chǎn)3.5萬(wàn)噸,，完成年度計(jì)劃的41.4%。與20xx年（38.7萬(wàn)噸）同比增長(zhǎng)12.4%,。

2,、精煤產(chǎn)量：計(jì)劃42萬(wàn)噸，上半年計(jì)劃18.6萬(wàn)噸,，實(shí)際完成18.9萬(wàn)噸,，贏0.3萬(wàn)噸，完成年度計(jì)劃的44.8%,。與20xx年（13.1萬(wàn)噸）同比增長(zhǎng)44.2%,。

3、掘進(jìn)進(jìn)尺：計(jì)劃7800米,，上半年計(jì)劃3619米,，預(yù)計(jì)完成2970米，虧尺649米,，完成年度計(jì)劃的38%,。與20xx年（2130米）同比增長(zhǎng)39.4%。

1,、抓安全管理不動(dòng)搖,，夯實(shí)基礎(chǔ)，順利安全生產(chǎn),。

安全是搞好其他各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),。在現(xiàn)場(chǎng)條件極其復(fù)雜困難、不安全因素增多的情況下,，生產(chǎn)班子成員一起加大措施,，堅(jiān)持自我加壓抓現(xiàn)場(chǎng),，超前預(yù)防查隱患，強(qiáng)化培訓(xùn)抓教育,，嚴(yán)格責(zé)任抓落實(shí),，建立起了科室與區(qū)隊(duì)齊抓共管的管理體系，確保了安全生產(chǎn),。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評(píng)為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)礦井”,、“全省煤礦安全生產(chǎn)示范礦井”、“國(guó)家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)礦井”等榮譽(yù)稱號(hào),。

2,、圍繞“安全生產(chǎn)”為中心,，充分發(fā)揮生產(chǎn)科室職能作用。調(diào)度室每日組織召開(kāi)調(diào)度會(huì),、每周組織召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì),，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理情況，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,，督促檢查并落實(shí)完成情況，及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力的合理調(diào)度,，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì),，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和物資調(diào)配等進(jìn)行專題調(diào)度會(huì)議,、組織討論,、研究并解決其存在問(wèn)題，想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,，認(rèn)真審視每一階段的工作,，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,，解決,，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。

3,、圍繞效益抓源頭,，嚴(yán)密組織，積極組織生產(chǎn),。

面對(duì)井下戰(zhàn)線長(zhǎng),，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，采面接續(xù)緊張的實(shí)際困難,，礦上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,，根據(jù)年度公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),，結(jié)合煤礦地質(zhì)條件和采掘裝備等實(shí)際情況，按月逐日進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分解,，根據(jù)采掘接續(xù)計(jì)劃全盤布局,，加強(qiáng)重點(diǎn)工程管控力度，保證采掘工程正常接續(xù),。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作,，在采面安裝和初采初放期間，礦成立特別指揮部,，成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人組成,。在跟班期間，切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，靠前指揮,，協(xié)調(diào)組織，跟班到點(diǎn),，與工人同上同下,，為安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航。采面安裝及初采初放期間,，嚴(yán)格按措施施工,，以安全生產(chǎn)為原則，按工期按計(jì)劃進(jìn)行,，實(shí)現(xiàn)安全順利施工,。雖然由于各方面原因，生產(chǎn)任務(wù)完成情況不太理想,，但xx礦還有很大潛力挖掘,。

4、克服地質(zhì)條件復(fù)雜問(wèn)題,，加強(qiáng)安全技術(shù)管理,。

我礦本年度所開(kāi)采的采面均受地質(zhì)條件影響嚴(yán)重，斷層多,，壓力大,，頂板差，嚴(yán)重制約了安全生產(chǎn),。生產(chǎn)過(guò)程中,，始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針，加強(qiáng)頂板管理,，嚴(yán)格落實(shí)過(guò)斷層措施,，通過(guò)詳細(xì)制定安全技術(shù)措施、提前補(bǔ)強(qiáng)支護(hù),、完善通風(fēng)設(shè)施,、礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)跟班盯防,、加大檢修力度等措施，確保順利通過(guò)復(fù)雜地質(zhì)帶,。1209工作面受斷層及頂板壓力影響,，工作面兩巷頂板下沉，導(dǎo)致巷道發(fā)生較大收縮變形,，我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定了多項(xiàng)專項(xiàng)措施,，積極組織生產(chǎn)，確保了工作面順利通過(guò)復(fù)雜地質(zhì)帶,，至20xx年6月初,，1209工作面順利回采結(jié)束，預(yù)計(jì)7月上旬工作面拆除完畢,。

5,、優(yōu)化施工工藝，狠抓煤質(zhì)管理,，提高煤炭回收率,。

首先完善井下生產(chǎn)煤質(zhì)管理制度，嚴(yán)格控制采煤工作面采高,，根據(jù)工作面斷層揭露情況,，隨時(shí)對(duì)回采工序進(jìn)行調(diào)整,，過(guò)小斷層,，要放震動(dòng)炮，對(duì)煤矸要做到分采分運(yùn),，最大限度降低原煤灰分,。要求各采煤隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定的采高進(jìn)行作業(yè)，采煤工作面采高不得超過(guò)1.7m（煤層厚度超過(guò)1.7m的要采全高）,，每刀煤的推進(jìn)度0.6米,。機(jī)頭機(jī)尾向里10米范圍內(nèi)不超過(guò)1.9m，保證安全出口高度,。工作面過(guò)斷層時(shí)必須制定專項(xiàng)措施,，嚴(yán)禁采煤機(jī)直接割巖石。炮掘半煤巖巷道,，實(shí)行分裝分運(yùn),，即先行放炮巖石斷面后，立即裝罐出砟,；后放炮煤層斷面,，將煤裝入專用翻斗罐進(jìn)入溜煤眼，再進(jìn)入原煤皮帶系統(tǒng),。通過(guò)采取以上措施,，精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上,，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

1,、由于我礦井下工作環(huán)境差,、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、安全管理壓力大,、工資待遇優(yōu)勢(shì)不明顯,、工資拖欠等原因，造成采掘一線招工難,、留人難,，員工流失嚴(yán)重，多數(shù)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)人員達(dá)不到編制的70%,，影響正常生產(chǎn)組織,。

2、采掘設(shè)備管理混亂,、事故多,。缺乏基礎(chǔ)的管理臺(tái)賬。設(shè)備種類,、完好,、待修、購(gòu)進(jìn),、庫(kù)存等數(shù)據(jù)不完整,、不準(zhǔn)確。管設(shè)備,、修設(shè)備,、用設(shè)備的單位和負(fù)責(zé)人，缺乏溝通,、掌握不準(zhǔn),、心中無(wú)數(shù)；購(gòu)買的設(shè)備,、配件不配套,、不通用，影響了實(shí)際需要,，對(duì)新購(gòu)進(jìn)和維修的設(shè)備,，驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)，在時(shí)間,、人力,、產(chǎn)量等方面，造成不必要的損失。

3,、工程技術(shù)人員的參謀作用發(fā)揮不夠,。xx礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件變化快,，工程技術(shù)人員在某些時(shí)候沒(méi)有做到超前性,，對(duì)生產(chǎn)中遇見(jiàn)的新情況、新問(wèn)題,，方案單一,、措施滯后，未能很好地指導(dǎo),、服務(wù),、促進(jìn)生產(chǎn)。

1,、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,，實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán)，確保生產(chǎn)任務(wù)完成,。

礦領(lǐng)導(dǎo)班子要在“安全第一”的基礎(chǔ)上,，把“出煤當(dāng)做是xx礦的第一要?jiǎng)?wù)”來(lái)做。積極采取有效措施,，為采掘補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力,，確保生產(chǎn)組織穩(wěn)定有序。根據(jù)地區(qū)條件適時(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),，用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動(dòng)職工出勤、出力,、出煤的積極性,。

2,、加強(qiáng)采掘設(shè)備維修管理,，減少影響生產(chǎn)時(shí)間。

一是嚴(yán)格落實(shí)掛牌“包機(jī)”責(zé)任制,，增強(qiáng)檢修人員的責(zé)任意識(shí),；二是充分發(fā)揮機(jī)修廠、機(jī)運(yùn)區(qū)電氣能手的機(jī)電保障作用,，及時(shí)下井幫助采區(qū)處理故障,；三是采區(qū)之間互相幫扶，遇到難題共同處理,；四是聘請(qǐng)廠家專業(yè)技術(shù)人員來(lái)礦講授機(jī)電設(shè)備常見(jiàn)故障維修知識(shí),，提高維修人員的實(shí)際操作水平；五是建立完善機(jī)電設(shè)備管理臺(tái)賬，需要的設(shè)備能及時(shí)供應(yīng),、調(diào)撥,；六是嚴(yán)格新購(gòu)和維修設(shè)備的驗(yàn)收把關(guān)，“誰(shuí)驗(yàn)收,，誰(shuí)簽字,；誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，保證設(shè)備質(zhì)量,，不影響生產(chǎn)。同時(shí),，要搞好物資供應(yīng)工作,，優(yōu)先解決生產(chǎn)單位急需的設(shè)備和配件，影響生產(chǎn)按照規(guī)定考核獎(jiǎng)懲,。

3,、轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)水平,。

生產(chǎn)科室及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊(duì)、班組,、施工現(xiàn)場(chǎng),，了解和掌握勞動(dòng)定額的執(zhí)行情況，并根據(jù)施工地區(qū)的條件變化,，及時(shí)修改和調(diào)整,，各區(qū)隊(duì)都要明確一名管理人員負(fù)責(zé)勞動(dòng)定額管理，更好地發(fā)揮定額保職工收入,、保產(chǎn)量進(jìn)尺的作用,；縮短工資結(jié)算的時(shí)限，經(jīng)管科要及時(shí)收集,、匯總各種數(shù)據(jù),，做到工程結(jié)算不隔月,，并及時(shí)通知區(qū)隊(duì),，讓職工掙明白錢、掙放心錢,，減少疑慮,、安心工作，穩(wěn)定隊(duì)伍,；人力資源部要對(duì)采掘區(qū)隊(duì)的工資分配方案進(jìn)行修正完善,，加大向生產(chǎn)一線傾斜力度,，拉開(kāi)檔次，穩(wěn)定一線職工隊(duì)伍,；建立工程技術(shù)人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，強(qiáng)化其鉆研業(yè)務(wù)、解決難題的責(zé)任意識(shí),，要主動(dòng)跟進(jìn),、超前指導(dǎo)生產(chǎn)，遇到斷層,、頂板破碎等特殊地段,，要有多套方案供生產(chǎn)選擇，最大限度地指導(dǎo)生產(chǎn),。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇三

按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書,，就總公司上半年工作對(duì)照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報(bào)。

路通總公司的日常工作,，在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,，公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi),，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié)：

為規(guī)范管理,，總公司結(jié)合實(shí)際,，對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,，并組織員工學(xué)習(xí),，對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對(duì)設(shè)備使用,，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,，力求做到以人為本，按章辦事,，用制度來(lái)約束人,，通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。

今年上半年,，段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn),。結(jié)合工作中的實(shí)際,，重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu),、機(jī)械保養(yǎng)等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論,，提高了認(rèn)識(shí),，活躍了思維,；組織開(kāi)展了機(jī)械操作技術(shù)比武,，公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),，通過(guò)這次培訓(xùn),，提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平,。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶,、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣,，立足本職,，干好本職，敬業(yè)愛(ài)崗,，掀起學(xué)業(yè)技,、強(qiáng)技能的高潮,。

安全就是企業(yè)最大的效益,，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),，召開(kāi)安全會(huì)議，定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,，對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,，并督促整頓落實(shí)。

加強(qiáng)思想,、形勢(shì),、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè),、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng)?；顒?dòng)以效益為中心,，以發(fā)展為主線，以管理為保障,，以服務(wù)為目標(biāo),，把握形勢(shì)，學(xué)習(xí)先進(jìn),，查找不足,，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過(guò)開(kāi)“展廉政教育,、作風(fēng)整頓”活動(dòng),，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng),，講奉獻(xiàn),，比業(yè)績(jī)；實(shí)踐陳剛毅精神,，深入開(kāi)展“廉政教育,，作風(fēng)整頓”的討論,；積極組織開(kāi)展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智,，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,；把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,，在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,，爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部,、好員工,。

年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式,。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,，努力搶占市場(chǎng)份額,，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,，以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng),，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo),，全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng),。今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,，總體看來(lái)不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,，說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展,。

另外,，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善,。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制,，季度財(cái)務(wù)公示制,，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí)，尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),，同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納,。

下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo)，繼續(xù)以“拓市場(chǎng),，擴(kuò)總量,、重質(zhì)量、樹(shù)形象”為下半年的努力方向,，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任,?？傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。

長(zhǎng)陽(yáng)總公司

xxx年xx月xx日

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇四

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,，回想上半年的工作，有收獲也有不足,，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：

三,、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四,、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通,，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高工作激情。

二,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),，服務(wù)技能也需要再提升;

三、遇到到棘手問(wèn)題,，不夠沉穩(wěn),，思路不清晰、不靈活,，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高,。

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息;

三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書，拓寬一下知識(shí)面,，豐富一下自己的頭腦;

四是為人處事多做換位思考,，將工作做細(xì)，同事間互幫互助,，更好的為旅客服務(wù),。

上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,，一季度實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”,，取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向20xx”競(jìng)賽活動(dòng)的初步勝利。

二季度,，我司根據(jù)省公司“陽(yáng)光行動(dòng),，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署，制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,，再次吹響“陽(yáng)光行動(dòng),，鏖戰(zhàn)夏季”競(jìng)賽活動(dòng)的號(hào)角，將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)向縱深方向推進(jìn),。

我們將17個(gè)經(jīng)營(yíng)單位分成五個(gè)軍團(tuán),，州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令，帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán),，開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽,。

回顧半年來(lái)的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來(lái)看是喜大于憂。

喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來(lái)困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決，經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場(chǎng)前景,，業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,。

憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有大的突破，首年新單保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng);憂的是增員難的“瓶頸”沒(méi)有很好解決,，大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小,，與市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱，“兩規(guī)”落實(shí)不到位,，相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后,，個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒(méi)有大的轉(zhuǎn)變，思路不清,，干勁不足,，業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有突破性的進(jìn)展。

上半年,，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績(jī),，截至6月30日止，完成股份公司保費(fèi)收入4100.6萬(wàn)元,，完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的40.7%,與上年同期持平,。

其中首年新單保費(fèi)收入1982.7萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%,。

壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)1010.2萬(wàn)元,，完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增683.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)209.6%,。

中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)42%。

團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)68.7萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)262.5%,。

短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入624.4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)38.6%,，其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336.7萬(wàn)元,，比上年同期凈增144萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入287.6萬(wàn)元,，比上年同期凈增29.6萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)11.5%。

大病醫(yī)療保費(fèi)收入185.5萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)58%,。

續(xù)收保費(fèi)1308萬(wàn)元，續(xù)收率為85.4%,。

從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏,、從江,、岑鞏、麻江,，保費(fèi)收入分別為63萬(wàn)元,、75萬(wàn)元、59萬(wàn)元,、54萬(wàn)元,，分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105、75,、73.8,、67.5;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營(yíng)銷部,、雷山,、黎平,，保費(fèi)收入分別為85.8萬(wàn)元、281.4萬(wàn)元,、31.7萬(wàn)元,、62萬(wàn)元，分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57,、56.3,、53、51.7,。

還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%,。

意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河,、天柱,，保費(fèi)收入分別為154萬(wàn)元、13.8萬(wàn)元,、30.5萬(wàn)元,，分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的73.3、54.4,、50.8,。

截至6月底，短險(xiǎn)賠款為318.97萬(wàn)元,，短險(xiǎn)綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬(wàn)元,，下降28.16%。

補(bǔ)充醫(yī)療類賠款71.20萬(wàn)元,賠付率為69.60%;毛利潤(rùn)為117.48萬(wàn)元,，經(jīng)濟(jì)效益明顯改善,。

可用費(fèi)用為496.58萬(wàn)元，比上年同期凈增218.15萬(wàn)元,，增長(zhǎng)78.4%,。

已用費(fèi)用428.83萬(wàn)元，同比凈增長(zhǎng)46.08萬(wàn)元,，增長(zhǎng)12%;費(fèi)用節(jié)余67.75萬(wàn)元,。

兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn)。

20xx年,，我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀,，但也還存在如下問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)收入總量，特別是壽險(xiǎn)及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小,，全州僅完成1982.70萬(wàn),，與全年5470萬(wàn)元的計(jì)劃相比，差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理,。

個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達(dá)64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,。

除凱里支公司和分公司營(yíng)銷部外,， 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬(wàn)元以上的僅4個(gè)支公司，其中黃平支公司226.7萬(wàn)元,、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬(wàn)元,、岑鞏支公司239萬(wàn)元、天柱支公司265萬(wàn)元;四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢,，二季度僅收入131.8萬(wàn)元,。

意外險(xiǎn)收入極不平衡，保費(fèi)收入在5萬(wàn)元以下的支公司就有5個(gè),， 10萬(wàn)元以下的支公司有3個(gè),，最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅2.42萬(wàn)元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。

分公司營(yíng)銷部賠付率達(dá)94.45%,，岑鞏支公司達(dá)92%,，鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)70.08%等。

因此,，加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,，嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向。

進(jìn)入二季度以來(lái),，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,，且呈下滑趨勢(shì)，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)僅完成383萬(wàn)元,，完成自編計(jì)劃的75.4%,。

按7個(gè)險(xiǎn)種計(jì)算，僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計(jì)劃任務(wù),，其余支公司均未完成二季度計(jì)劃任務(wù),。

其中保費(fèi)收入在10萬(wàn)元以下的有施秉、臺(tái)江,、丹寨3個(gè)支公司,，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。

今年以來(lái),，在經(jīng)營(yíng)管理上我們雖然有所加強(qiáng)，效益明顯提高,，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,。

但是，我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒(méi)有得到根治,，在管理工作上稍有放松,，在經(jīng)營(yíng)效益上取得的成果就會(huì)前功盡棄，管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松,。

1,、強(qiáng)化憂患意識(shí),更新經(jīng)營(yíng)觀念,。

今年來(lái)，面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,，經(jīng)營(yíng)無(wú)費(fèi)用，保險(xiǎn)市場(chǎng)疲軟等困難,，一部分經(jīng)營(yíng)管理者出現(xiàn)了“等,、靠、要”的思想,。

州公司黨委,、總經(jīng)理室決心從強(qiáng)化憂患意識(shí)和更新經(jīng)營(yíng)觀念上做文章，一方面通過(guò)各種類型的會(huì)議,，大談特談更新觀念;另一方面通過(guò)走出去,，到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察。

今年元月,，州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé)人組成三個(gè)組赴懷化,、銅仁、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察,。

學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深,，看看別人，想想自己,，我們?yōu)槭裁催@樣落后,。

別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后，觀念上的落后,。

赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄,，供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí)，產(chǎn)生了很好的影響,。

通過(guò)走出去學(xué)習(xí),，我公司各級(jí)干部的思想觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ),。

2,、早安排、早部署,，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán),。

工作中立足于一個(gè)“早”字，既是經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)律的要求,，也是我公司今年的工作特點(diǎn),。

在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上，元月份我們及時(shí)部署《零點(diǎn)行動(dòng)—奔向20xx》業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。

各單位積極響應(yīng),，在新的一年里制定新的目標(biāo),、落實(shí)新的措施。

總,、省公司全保會(huì)議后,，州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合黔東南實(shí)際切實(shí)予以貫徹落實(shí),。

省分公司全保會(huì)議一結(jié)束,，參會(huì)的公司經(jīng)理連夜趕回凱里，接著召開(kāi)全州系統(tǒng)20xx保險(xiǎn)工作會(huì)議,。

會(huì)上,，倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開(kāi)拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項(xiàng)工作勝利》的報(bào)告。

在報(bào)告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,，認(rèn)真落實(shí)總、省公司的戰(zhàn)略部署,，抓住公司股份制改革的契機(jī),，轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu),，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,，提高效益，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,。

并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)：總保費(fèi)12255萬(wàn)元,，其中個(gè)人壽險(xiǎn)新單2720萬(wàn)元(期交保費(fèi)1960萬(wàn)元，躉交760萬(wàn)元);團(tuán)體壽險(xiǎn)530萬(wàn)元,，銀行,、郵政代理2070萬(wàn)元;短險(xiǎn)保費(fèi)1500萬(wàn)元(意外傷害保險(xiǎn)750萬(wàn)元);99版以后續(xù)期保費(fèi)2860萬(wàn)元;其它保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2260萬(wàn)元;大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)315萬(wàn)元。

費(fèi)用力爭(zhēng)達(dá)到900萬(wàn)元,，突破1000萬(wàn)元;利潤(rùn)210萬(wàn)元,。

同時(shí)提出，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo),，必須抓住一個(gè)“早”字,，突出一個(gè)“新”字，落實(shí)一個(gè)“干”字,，加強(qiáng)公司全面建設(shè),，促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化,，爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益。

努力達(dá)到“股東有效益,，經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用,，員工有實(shí)惠,，發(fā)展有后勁，社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果,。

全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)總,、省會(huì)議精神，圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo),，積極進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新，從而在各項(xiàng)工作中取得了較好的成績(jī),。

上半年,，有3個(gè)支公司首年新單保費(fèi)(分公司營(yíng)銷部467.2萬(wàn)元、岑鞏186.6萬(wàn)元,、從江157.6萬(wàn)元)和4個(gè)支公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)過(guò)六”的目標(biāo),這就是落實(shí)“早”、“新”,、“干”三個(gè)字的具體體現(xiàn),。

我們?cè)诠ぷ鞯闹笇?dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變。

州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時(shí),，做到速度,、規(guī)模、效益的有機(jī)統(tǒng)一,。

概括起來(lái)就是：貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn),、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理,、深化改革、隊(duì)伍建設(shè),、誠(chéng)信服務(wù),。

上半年，我們圍繞“一,、二,、三、四”工作要求開(kāi)展工作,，全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效,。

除中介業(yè)務(wù)外，我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù),。

上半年,，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1010.2萬(wàn)元，比上年同期凈增683.9萬(wàn)元，增幅209.6%;意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬(wàn)元,，比上年同期凈增144萬(wàn)元,，增幅74.9%。

費(fèi)用水平大幅度提高,，上半年可用費(fèi)用為496.6萬(wàn)元,，比上年同期凈增218萬(wàn)元,，增長(zhǎng)78.4%,。

已用費(fèi)用428.8萬(wàn)元,，同比凈增長(zhǎng)46萬(wàn)元，增長(zhǎng)12%;在費(fèi)用開(kāi)支比上年 增加的情況下,，仍然節(jié)余費(fèi)用67.8萬(wàn)元,，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,兩個(gè)“提高”的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

4,、整合人力資源,，實(shí)施干部調(diào)整及托管。

今年以來(lái),，針對(duì)麻江,、錦屏、雷山等幾個(gè)支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實(shí)情況,，州公司及時(shí)采取措施,，對(duì)幾個(gè)支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，并對(duì)錦屏,、雷山等支公司采取托管方式,。

經(jīng)過(guò)調(diào)整充實(shí)及托管后的公司，工作局面發(fā)生了很大的變化,，如錦屏,、麻江支公司個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績(jī)，上半年個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)分別完成63萬(wàn)元和54萬(wàn)元,，達(dá)計(jì)劃任務(wù)的105%和67.5%,，處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位。

5,、強(qiáng)化管理措施,，降低短險(xiǎn)賠付率,。

效益與費(fèi)用既是一對(duì)孿生兄弟，又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個(gè)“牛鼻子”,。

為了抓住這個(gè)“牛鼻子”，必須解決長(zhǎng)期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問(wèn)題,。

今年以來(lái),，公司上下圍繞著如何降低賠付率實(shí)實(shí)在在地做了一系列工作。

一是州公司加大核賠力度,，集中收回部分上報(bào)理賠權(quán);二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請(qǐng)有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對(duì)基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報(bào)制度，及時(shí)通報(bào)短險(xiǎn)賠付情況,，對(duì)賠付高的支公司提出警示,。

通過(guò)各級(jí)公司的共同努力，今年年1—6月全系統(tǒng)短險(xiǎn)賠付率牢牢控制在50%左右,，此舉對(duì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和增加費(fèi)用起到了積極作用,。

6、加大州公司講師隊(duì)伍建設(shè),，推動(dòng)全州壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

今年以來(lái)，根據(jù)各基層單位的實(shí)際情況,，州公司充實(shí)了講師隊(duì)伍,，加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,，有力地保證了一、二季度全州范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的后援支撐，為壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)發(fā)揮了重要作用,。

7,、強(qiáng)化宣傳公關(guān),，提高企業(yè)形象,。

宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開(kāi)路先鋒，今年來(lái)我公司在這一工作上下了不少功夫,。

三是在“3.15”活動(dòng)日,，州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動(dòng)，活動(dòng)中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言，派出了軍樂(lè)隊(duì),，公司全體員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了誠(chéng)信簽名,。

這次活動(dòng)通過(guò)省、州各級(jí)媒體報(bào)道后,，宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象,，推動(dòng)全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

從今年4月開(kāi)始,分公司與黔東南電視臺(tái)合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報(bào)道欄目——《愛(ài)心行動(dòng)》,。

《愛(ài)心行動(dòng)》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困,，資助失學(xué)兒童，人壽保險(xiǎn)理賠服務(wù),，家庭,、鄰里和睦、尊老愛(ài)幼,、見(jiàn)義勇為,、拾金不昧和一切需要全社會(huì)關(guān)注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動(dòng)。

4月26日,，在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛(ài)心捐款儀式,，共捐款5559元;六是加強(qiáng)與地方黨政部門的聯(lián)系，及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。

5月28日,，州分公司總經(jīng)理倪朝勇，向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報(bào),，劉光磊書記聽(tīng)了匯報(bào)后,，針對(duì)中國(guó)人壽黔東南分公司的工作作了重要指示，提出了工作要求,。

《黔東南日?qǐng)?bào)》頭版頭條作了報(bào)道;七是開(kāi)展網(wǎng)上宣傳,。

最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動(dòng)，在《黔東南信息港》網(wǎng)上對(duì)我公司進(jìn)行介紹,，開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試,。

同時(shí)，近年來(lái),，公司內(nèi)部加快信息交流也是一個(gè)工作特點(diǎn),。

8、主動(dòng)出擊,，開(kāi)拓市場(chǎng),。

上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州保險(xiǎn)會(huì)議精神,，圍繞著州分公司提出的“早,、新,、干”三字做文章。

部分支公司在主動(dòng)出擊,，開(kāi)拓市場(chǎng)方面顯現(xiàn)了一些成績(jī),，如劍河、黃平,、分公司營(yíng)銷部在向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍;從江,、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營(yíng)個(gè)人代理人隊(duì)伍;天柱在競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)充實(shí)力,、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn),、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效，充分體現(xiàn)了開(kāi)拓創(chuàng)新的工作思路,。

9、率先垂范,，州公司做全員展業(yè)表率,。

上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外，還適時(shí)制定企劃案,，要求廣大員工積極展業(yè),。

分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都帶頭率先超額完成，州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng),，每人意外險(xiǎn)1000元,、壽險(xiǎn)10000元的任務(wù)基本完成，較好地帶動(dòng)了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展,。

尤其是六月底的消負(fù)企劃案,，全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng)，分公司機(jī)關(guān)帶頭,，在短短兩天時(shí)間里實(shí)現(xiàn)首年新單保費(fèi)收入300多萬(wàn)元,，其中僅29日這一天達(dá)到283萬(wàn)元，順利實(shí)現(xiàn)消滅負(fù)增長(zhǎng)的預(yù)期目標(biāo),。

上半年,，我們雖然取得了一定的成績(jī)，個(gè)人壽險(xiǎn)首年期交,、風(fēng)險(xiǎn)型保費(fèi),、意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)較好，但首年新單保費(fèi)僅完成1962.7萬(wàn)元,，完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的35.9%;躉交406.8萬(wàn)元,，同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達(dá)1555.5萬(wàn)元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬(wàn)元);意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬(wàn)元，完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的44.8%,。

全州系統(tǒng)銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)還沒(méi)有走出低谷,，任務(wù)十分艱巨。

歸納起來(lái)有以下問(wèn)題：

1,、代理人隊(duì)伍建設(shè)滯后,，人員規(guī)模嚴(yán)重不足，增員難的“瓶頸”沒(méi)有突破,。

上半年,，雖然我司舉辦了三期新人培訓(xùn)，各支公司的代理人隊(duì)伍有所增加,，但從市場(chǎng)的情況來(lái)看,，我們的代理人隊(duì)伍完全不能滿足保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。

目前,，全州系統(tǒng)代理人在冊(cè)人數(shù)620多人,，大多數(shù)支公司的代理人在20人左右，有的甚至更少,。

2,、代理人隊(duì)伍日常管理及基礎(chǔ)管理薄弱，“兩規(guī)”管理流于形式,。

活動(dòng)量管理抓得不夠具體,、不夠扎實(shí)，工作浮在面上;業(yè)務(wù)員的拜訪量嚴(yán)重不足,，準(zhǔn)客戶積累少,，制約業(yè)務(wù)發(fā)展;對(duì)員工的思想動(dòng)員不夠得力，致使部分營(yíng)銷員把召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān),，把尋找準(zhǔn)客戶看作是公司的事,，是公司要他去尋找客戶，而不是自己要去尋找準(zhǔn)客戶,，從而導(dǎo)致客戶的質(zhì)量不高,，簽單率低。

3,、中介業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,，全州業(yè)務(wù)規(guī)模處在全省落后水平。

個(gè)別支公司工作缺乏主動(dòng)性,，對(duì)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系認(rèn)識(shí)不清,，理解不透，沒(méi)有一盤棋的全局觀念,。

上半年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)過(guò)六”的目標(biāo)，主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務(wù)上不去,。

上半年中介業(yè)務(wù)僅完成499萬(wàn)元,，達(dá)計(jì)劃任務(wù)的24%,。

4、客戶服務(wù)工作不夠完善,，基本服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

在客戶服務(wù)工作上，我們要首先做好基本服務(wù),，然后談得上為客戶提供“超值服務(wù)”和“附加值服務(wù)”,。

我認(rèn)為，我們現(xiàn)在是基本的服務(wù)工作都有沒(méi)有做好,，就更談不上其它的服務(wù)了,。

5、個(gè)別公司經(jīng)理工作激情不夠,、信心不足,。

我們有的支公司經(jīng)理精神狀態(tài)不佳，干勁不足,，在困難面前畏首畏尾,，退縮不前;工作只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬,，不思進(jìn)取，缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大,，滿足于現(xiàn)狀,，沾沾自喜于眼前一點(diǎn)小小的成績(jī)，滿足于一得之功,、一孔之見(jiàn),，不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累，表率作用差,，小富即安,、不富也安的小農(nóng)意識(shí)濃厚。

6,、經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),，管理粗放的問(wèn)題沒(méi)有得到很好解決。

上述問(wèn)題,，是影響我司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題,，我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸右越鉀Q。

下半年,，是我州系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段,，各單位必須繼續(xù)抓好總、省公司和州公司會(huì)議精神的貫徹落實(shí),，確保今年度州公司確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。

各單位要認(rèn)真按照“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任狀”簽訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，分析上半年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，著力抓好下半年的各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成,。

為了推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，省公司推出了“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,，我們與銅仁分公司開(kāi)展了“心連心,、手拉手，跨越舞陽(yáng)河,，會(huì)師梵凈山”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。

我們必須圍繞20xx年“一、二,、三,、四”的工作思路開(kāi)展工作，即：貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交,、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理,、深化改革,、隊(duì)伍建設(shè)、誠(chéng)信服務(wù),。

同時(shí),，我們必須抓住一個(gè)“早”字，突出一個(gè)“新”字,，落實(shí)一個(gè)“干”字,，樹(shù)立信心，振奮精神,，開(kāi)動(dòng)腦筋,，勤奮務(wù)實(shí)，咬住年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不放松,，抓住州分公司“1234”工作措施不撒手,。

從而加強(qiáng)公司全面建設(shè)，促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化,，爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益。

努力達(dá)到“股東有效益,，經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用,，員工有實(shí)惠，發(fā)展有后勁,，社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果,。

下半年,，應(yīng)著重抓好以下幾項(xiàng)工作。

1,、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,，正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系。

加快發(fā)展,，做大做強(qiáng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)事業(yè),，這是我們必須始終追求的目標(biāo)。

做大是做強(qiáng)的前提,，做強(qiáng)是做大的保證;沒(méi)有大的強(qiáng)不是真正意義上的強(qiáng),，而沒(méi)有強(qiáng)的大同樣也是十分脆弱的;強(qiáng)和大是相互依存，相互聯(lián)系的統(tǒng)一體,，片面追求大和強(qiáng)都是不可取的,。

因此，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們要結(jié)合自身的實(shí)際,，有所側(cè)重,，在做強(qiáng)時(shí)不要忘記做大，在做大時(shí)不要忘記做強(qiáng),。

對(duì)于個(gè)人壽險(xiǎn),、意外險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn)這三塊業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌規(guī)劃,，遵循向“中介業(yè)務(wù)要市場(chǎng),，個(gè)人壽險(xiǎn)要費(fèi)用，短險(xiǎn)業(yè)務(wù)要效益”的方針,，優(yōu)化險(xiǎn)種，調(diào)整結(jié)構(gòu);通盤考慮,，協(xié)調(diào)發(fā)展,，狠抓發(fā)展不放松。

在個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上,，要重點(diǎn)抓好期交業(yè)務(wù),。

要抓好“鴻鑫”、“兩康”險(xiǎn)種和“英才少兒”,、“國(guó)壽千禧理財(cái)”等創(chuàng)費(fèi)水平高的險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的銷售,，從而帶動(dòng)個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。

上半年,，我公司在個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展較上年同期有了質(zhì)的飛躍,，但也還有施秉、劍河,、榕江,、臺(tái)江4個(gè)支公司的個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)還沒(méi)有突破30萬(wàn)元,。

同時(shí)，除分公司營(yíng)銷部外,，15個(gè)縣支公司個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)列前五位的單位共計(jì)358萬(wàn)元,，占50.5%;排名第六位的后10個(gè)單位的個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)總量與前五名總量相差一個(gè)百分點(diǎn)。

而個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)排名后五位的保費(fèi)僅127萬(wàn)元,，占12.8%,，相差2.8倍(上年相差6.6倍)，新單期交保費(fèi)收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍),，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問(wèn)題依然存在,。

因此，我們要繼續(xù)抓好個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)抓好傳統(tǒng)產(chǎn)品,、風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品的銷售,。

抓好意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)要遵循“守住學(xué)平險(xiǎn),，爭(zhēng)奪公意險(xiǎn),，抓好團(tuán)意險(xiǎn)，拓展個(gè)意險(xiǎn)”的方針,，爭(zhēng)取有大的突破,。

學(xué)平險(xiǎn)要抓好“三項(xiàng)制度”的落實(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝,。

當(dāng)前，各學(xué)校都在進(jìn)行期末考試,，暑假已經(jīng)來(lái)臨,，各支公司要在暑假前將學(xué)平險(xiǎn)工作落到實(shí)處;公意險(xiǎn)要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機(jī)遇，加大拓展力度;團(tuán)意險(xiǎn)要抓好清戶排隊(duì)工作,，摸清市場(chǎng)脈搏,，掌握客戶資源，在此基礎(chǔ)上逐一展開(kāi)宣傳攻勢(shì),，走出團(tuán)意險(xiǎn)發(fā)展的低谷,。

在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上要抓好全員銷售，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，動(dòng)員全體員工銷售意外險(xiǎn),。

要將營(yíng)銷員“用附加醫(yī)療險(xiǎn)帶動(dòng)主險(xiǎn)”的觀念轉(zhuǎn)變到“捆綁銷售意外險(xiǎn)”上來(lái)，實(shí)行政策導(dǎo)向,。

如在制定企劃案中,，要銷售一定的意外險(xiǎn)才能獲獎(jiǎng)，力爭(zhēng)意外險(xiǎn)的配售率達(dá)到50%以上。

今后,，分公司在制定企劃案時(shí),，對(duì)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都要有一定量的指標(biāo)要求，達(dá)到意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的才能獲獎(jiǎng),。

同時(shí)還要利用各種渠道銷售意外險(xiǎn)業(yè)務(wù),，如銀行、郵政代理單位,，計(jì)生協(xié)會(huì)等,。

形成多渠道、廣代理的銷售模式,，促進(jìn)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

抓好銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),，形成較好的規(guī)模效益,。

中介業(yè)務(wù)是做大的前提條件，我們要加大對(duì)銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的工作力度,，加強(qiáng)與銀行、郵政部門的聯(lián)系,，建立良好的合作關(guān)系,。

銀行郵政代理業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成效，有了一些成功的經(jīng)驗(yàn),。

尤其是岑鞏支公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),，為我們中介業(yè)務(wù)的發(fā)展闖出了一條新路子，也給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和員工鼓了氣;黃平支公司的經(jīng)驗(yàn)也同樣是可取的,。

當(dāng)前,，各家銀行對(duì)代理保險(xiǎn)工作引起了重視，在觀念上有很大的轉(zhuǎn)變,。

工行的行長(zhǎng)助理帶著有關(guān)人員配合我司到有工行機(jī)構(gòu)的縣支行進(jìn)行宣導(dǎo),，效果很好。

因此,，我們要抓住這一有利發(fā)展時(shí)期，高度重視銀行,、郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，抓好銀行、郵政保險(xiǎn)代理工作,，從而實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo),。

2、強(qiáng)制增員，實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍快速擴(kuò)張,。

要突破增員“瓶頸”,，扎扎實(shí)抓好增員工作。

我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng),，這是制約我們進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)的`關(guān)鍵因素,。

要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢(shì)頭，就必須清醒地看到這一問(wèn)題,，并采取有效措施,，力爭(zhēng)全州系統(tǒng)在短期內(nèi)建立起千隊(duì)伍、百人團(tuán)隊(duì),，從而形成大營(yíng)銷,、大發(fā)展的格局。

麻江支公司在下崗職工中招聘?jìng)€(gè)人代理人,，黃平支公司通過(guò)與勞動(dòng)就業(yè)辦聯(lián)系招聘?jìng)€(gè)人代理人,，增員工作均取得了較好的效果。

七月份,，是我們?cè)鰡T大行動(dòng)的關(guān)鍵階段,，我們要按照州分公司的部署，扎扎實(shí)實(shí)地抓好增員工作,。

有人就有業(yè)績(jī),，沒(méi)有隊(duì)伍既死亡，這是發(fā)展個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的至理名言,。

因此,，我們要切切實(shí)實(shí)抓好增員工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍的快速有效擴(kuò)張,。

按目前的市場(chǎng)條件,，只要方法對(duì)路、措施得力,，每個(gè)縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模,，任何一個(gè)縣支公司都能達(dá)100萬(wàn)以上的新單期交保費(fèi)收入。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn),，苦練內(nèi)功，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

我們要加強(qiáng)個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè),，提高整體素質(zhì)，打造一支精英團(tuán)隊(duì),，建設(shè)合格隊(duì)伍,。

在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上，我們千萬(wàn)要記住，沒(méi)有隊(duì)伍既死亡,，沒(méi)有合格的隊(duì)伍難收?qǐng)觥?/p>

因此,，我們要一手抓增員，一手抓培訓(xùn),，抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實(shí),。

從個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來(lái)看，個(gè)險(xiǎn)工作還存在一些亟待解決的問(wèn)題,。

要想實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的目標(biāo),，必須推進(jìn)專業(yè)化銷售的進(jìn)程。

20xx 年,，雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長(zhǎng),，但持證率卻顯著下降。

一方面原因是考證難度加大和增員素質(zhì)不高;另一方面則說(shuō)明我們?cè)诳荚嚨呐嘤?xùn)和指導(dǎo)方面還缺乏有效的措施和辦法,，市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展要求我們必須解決好新進(jìn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)把關(guān)和新老業(yè)務(wù)員素質(zhì)提升問(wèn)題,，抓好新人培訓(xùn)和老業(yè)務(wù)員的提升培訓(xùn)，提高個(gè)人代理人的整體素質(zhì),。

四月份,，個(gè)險(xiǎn)部抓了黃平、鎮(zhèn)遠(yuǎn),、岑鞏,、三穗等支公司的 “產(chǎn)品需求分析”和“兩規(guī)”的重點(diǎn)推廣落實(shí)工作，但沒(méi)有很好地鞏固,。

在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,，我們要扎扎實(shí)實(shí)地抓好“一法兩規(guī)”的落實(shí)，抓好活動(dòng)量的管理,，抓好客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用,。

我們有的支公司業(yè)務(wù)老是上不去，業(yè)務(wù)大起大落的現(xiàn)象比較突出,，其原因之一就是沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地抓活動(dòng)量的管理,，抓客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。

老辦法不適用,，新辦法又不會(huì)用,，這樣下去，我們永遠(yuǎn)也走不出業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷,。

要抓基礎(chǔ)工作,，要經(jīng)常研究如何帶好隊(duì)伍。

在代理人隊(duì)伍建設(shè)上,，要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標(biāo),，要關(guān)心、重視和善待個(gè)人代理人,。

要壯大這支隊(duì)伍,，就要有經(jīng)常性的措施，要提高管理能力,。

同時(shí),，各分支機(jī)構(gòu)要重視新人培訓(xùn)，抓好新人的考證工作;要充分利用晨會(huì)經(jīng)營(yíng),，抓好個(gè)人代理人考證的輔導(dǎo),，提高參考人員的及格率。

抓好團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍和銀行郵政專管員隊(duì)伍建設(shè),，開(kāi)展崗位練兵,，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體員工的業(yè)務(wù)技能,，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),。

要重視專管員隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支合格的專管員隊(duì)伍,。

要加強(qiáng)對(duì)專管員隊(duì)伍的培訓(xùn),，使專管員掌握銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),，熟悉銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的銷售技能。

提高專管員隊(duì)伍的整體素質(zhì),，使專管員對(duì)柜面銷售人員“一對(duì)一”培訓(xùn)得以落實(shí),，促進(jìn)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

省分公司集中對(duì)專管員和銀行柜臺(tái)人員進(jìn)行了培訓(xùn),，我們要把這些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員很好地用起來(lái)，充分發(fā)揮他們的作用,，盡快將銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)抓上去。

團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不容樂(lè)觀,，我們有的做團(tuán)體業(yè)務(wù)的員工不會(huì)填寫保險(xiǎn)單及匯繳件,，不知道如何處理團(tuán)體業(yè)務(wù)的有關(guān)問(wèn)題。

下半年,，我們要集中一段時(shí)間,，對(duì)團(tuán)體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，以提高團(tuán)體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,。

我們要抓好全體員工培訓(xùn),，苦練內(nèi)功,，把基本功打扎實(shí)。

4,、強(qiáng)化管理,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,，正確處理好發(fā)展與管理這對(duì)矛盾，徹底改變粗放型管理的混亂狀況,。

從美國(guó)的訴訟風(fēng)波我們看到了管理工作的重要性,，我們要嚴(yán)格執(zhí)行12條禁令，切實(shí)抓好管理工作,。

在業(yè)務(wù)管理上,，要按照《實(shí)務(wù)手冊(cè)》的管理要求，嚴(yán)格實(shí)務(wù)手續(xù),，規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程,。

認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)核保、從實(shí)理賠”的方針,，擠干賠款水份,，爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;在財(cái)務(wù)管理上要加強(qiáng)費(fèi)用管理，要學(xué)會(huì)理財(cái),，精打細(xì)算,，量入為出。

在費(fèi)用管理上,，財(cái)務(wù)處理中心已出臺(tái)具體的管理辦法,，實(shí)行預(yù)算申報(bào)制度，各支公司要嚴(yán)格執(zhí)行這一制度,。

要建立監(jiān)督約束機(jī)制,，各崗位要相互復(fù)核，相互監(jiān)督,，決不允許一手清,。

在管理工作上要抓執(zhí)行力，抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí),。

今年以來(lái),，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)效益上一舉扭轉(zhuǎn)了虧損的被動(dòng)局面，這是我們認(rèn)認(rèn)真真抓好管理工作取得的結(jié)果,。

為了鞏固已經(jīng)取得的成果,，分公司財(cái)務(wù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心將出臺(tái)有關(guān)管理制度的考核辦法，其考評(píng)成績(jī)與支公司經(jīng)理的年終績(jī)效掛鉤,。

各支公司都要重視管理工作,，不斷提高管理水平,，從而爭(zhēng)取更好的經(jīng)濟(jì)效益。

總之,，我們要認(rèn)真抓好管理工作,，實(shí)行全面管理，嚴(yán)格管理,。

只有強(qiáng)化管理，才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益;要提高經(jīng)濟(jì)效益,，就必須增強(qiáng)成本意識(shí),、核算意識(shí)，提高投入產(chǎn)出的占比,，以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出,。

我們的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)法則，提高產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益,。

因此,，不論是業(yè)務(wù)管理、單證管理,、財(cái)務(wù)管理,、信息技術(shù)管理、人力資源管理,，還是物資管理,、車輛管理等行政事務(wù)管理，都要努力達(dá)到科學(xué)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,，不斷完善管理制度，整合資源,，使管理的整體效能得到充分發(fā)揮,。

5、扎實(shí)工作,，積極創(chuàng)新,，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

我們要克服只務(wù)虛,、不務(wù)實(shí),，浮在上面，沉不下去不良作風(fēng),，力戒漂浮,，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作,。

要善于做艱苦細(xì)致的工作，克服工作怕苦怕累,，不思進(jìn)取,，滿足現(xiàn)狀，不求有大的發(fā)展和大的突破,。

要加快工作節(jié)奏,，提高工作效率。

我們工作節(jié)奏太慢,，效率太低,，在工作安排上總是前松后緊，不到最后關(guān)頭不著急,。

我們?cè)诠ぷ鞣椒ê凸ぷ髯黠L(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變,，要變前松后緊為前緊后松。

我們能不能作一個(gè)大膽的設(shè)想,，爭(zhēng)取在10月份完成全年的計(jì)劃任務(wù),。

只有這樣，我們的工作才能爭(zhēng)取主動(dòng),。

要敢于出大手筆,，敢于闖新路子，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷創(chuàng)新,。

在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破，我們不能按部就班,、墨守成規(guī),，受舊的模式和框框的約束。

要克服小富即安,，不富也安的思想,，要鼓勵(lì)員工敢于冒尖，勤勞致富,，在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)自己的收入不斷提高,。

務(wù)實(shí)的精神在當(dāng)前顯得尤為重要。

6,、加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),，不斷提高服務(wù)水平。

誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一條重要原則,，也是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的生命線,。

建設(shè)保險(xiǎn)信用體系對(duì)于社會(huì)信用體系的建立健全、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的成熟完善,、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會(huì)意義重大,。

開(kāi)展保險(xiǎn)信用體系建設(shè)是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的必然要求,，是以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重大舉措，是貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),。

中國(guó)人壽把“誠(chéng)信為本,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)宗旨，視誠(chéng)信為公司的生命,、公司的靈魂,，沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有一切。

因此,，我們要把誠(chéng)信建設(shè)當(dāng)作一件大事來(lái)抓,，列入公司的重要議事日程，自始至終抓緊抓好,，抓出成效。

誠(chéng)實(shí)信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高客戶的滿意度。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,，將企業(yè)推向了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿,。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),、品牌競(jìng)爭(zhēng),、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用,。

因此,，我們必須重視服務(wù)工作，尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè),，要把服務(wù)工作放在重要位置,。

要建立服務(wù)制度，制定服務(wù)措施,，規(guī)范服務(wù)行為,。

我們要充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,。

我們現(xiàn)在要實(shí)實(shí)在在地抓好基本服務(wù),，比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),，不讓客戶跑第二次,，這些都是我們要認(rèn)真做好的工作。

尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力,，要不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高客戶的滿意度。

分公司機(jī)關(guān)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，想基層之所想,，急基層之所急，切實(shí)為基層服好務(wù),。

上半年,，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但目前我們面臨的問(wèn)題不少,，困難較多;第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实?，新一輪?jìng)賽已經(jīng)開(kāi)始，我們遇到的困難將會(huì)更多,、壓力更大,。

但是，我們應(yīng)該明了這樣一個(gè)道理：辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、開(kāi)動(dòng)腦筋,，想辦法、出主意,，一切問(wèn)題都能夠解決,，一切困難都能夠克服。

我們要樹(shù)立信心,，鼓起勇氣,，不言敗、不言輸;我們要再接再厲,，抓住公司股份制改革的契機(jī),，轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新,，認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu),，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理，提高效益”的經(jīng)營(yíng)思想,，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,。

我們要抓住一個(gè)“早” 字，突出一個(gè)“新”字,，落實(shí)一個(gè)“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭(zhēng)先;乘勢(shì)而上,再創(chuàng)新高,，努力實(shí)現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo)，爭(zhēng)取更好的成績(jī),。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇五

按照公司七屆二次職代會(huì)確定的“抓短板 夯基本 上臺(tái)階 全力向國(guó)家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)前進(jìn)前輩行列邁進(jìn)”的工作思緒,，企業(yè)成長(zhǎng)部環(huán)繞上臺(tái)階的總體方針，深切貫徹落實(shí)培植一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范尺度培植,，細(xì)化流程節(jié)制,，完美打算打點(diǎn)手段，不竭促進(jìn)企業(yè)的精益化打點(diǎn)水平的晉升,。上半年我們重點(diǎn)做了以下工作.

按照上臺(tái)階方案要求,，不竭豐碩打算打點(diǎn)的內(nèi)在，立異打算平衡會(huì)的指導(dǎo)體例,，統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,，集中下發(fā)工作打算，指導(dǎo)下層工作開(kāi)展,，避免資本的無(wú)故華侈,，每月實(shí)時(shí)傳遞工作完成情形以及整改落實(shí)情形，使打算打點(diǎn)的引領(lǐng)浸染很好的運(yùn)行起來(lái),。

一是優(yōu)化收集架構(gòu),，增強(qiáng)收集平安，刷新信息通道

與專業(yè)公司聯(lián)手對(duì)原收集的焦點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行改換,，使其具有雙電源,、雙引擎、各項(xiàng)手藝指標(biāo)均能知足公司五年內(nèi)信息化培植的需要,，新增添了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件,，使收集平安和病毒查殺能力獲得周全提高,。對(duì)信息高速公路進(jìn)行了從頭規(guī)劃,，按照分歧的營(yíng)業(yè)需求，整體上劃分為綜合辦公網(wǎng),、自動(dòng)化信息網(wǎng),、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會(huì)議網(wǎng)，使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐指魜?lái),，縮小網(wǎng)癱和病毒傳染規(guī)模,，規(guī)避了收集風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)由過(guò)程對(duì)350多臺(tái)客戶端安裝收集版的殺毒軟件,，有用按捺了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā),，經(jīng)由過(guò)程實(shí)施收集平安刷新，解決了信息不暢,、收集平安品級(jí)低等手藝難題,，提高了收集運(yùn)行速度，使收集的整體狀況,、綜合機(jī)能指標(biāo),、平安品級(jí)獲得較著晉升，為信息化培植供給了平安靠得住、高效迅捷,、不變的收集情形,。

二是充實(shí)挖掘，不竭完美進(jìn)級(jí),，加速一體化培植

信息化培植以營(yíng)配一體化培植為方針,，今朝，在計(jì)量器具上實(shí)現(xiàn)了計(jì)量打點(diǎn)系統(tǒng)與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)打點(diǎn)系統(tǒng)的無(wú)縫毗連,，實(shí)現(xiàn)了客戶計(jì)量信息與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)系統(tǒng)表計(jì)信息的數(shù)據(jù)共享,，并使其數(shù)據(jù)源具有獨(dú)一性。連系工作現(xiàn)實(shí),，完美了物資打點(diǎn)系統(tǒng),，實(shí)施物資打點(diǎn)從審批到出庫(kù)收集化節(jié)制，杜絕了材料華侈,，促進(jìn)了材料物資打點(diǎn)精益化,、規(guī)范化。安裝并推廣使用了電話語(yǔ)音繳費(fèi)系統(tǒng),，與計(jì)費(fèi)系統(tǒng),、繳費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了不時(shí)毗連，拓展客戶交費(fèi)體例,，便利客戶實(shí)時(shí)體味電量電費(fèi)信息,；不竭完美地輿位置信息打點(diǎn)系統(tǒng)，強(qiáng)化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)籠蓋和無(wú)縫毗連,，確保數(shù)據(jù)獨(dú)一性和切確性,，指導(dǎo)電網(wǎng)培植和刷新，增添了報(bào)修導(dǎo)航定位,、停電規(guī)模顯示統(tǒng)計(jì),，導(dǎo)航抄表等功能，為抄管分手,、營(yíng)配一體化的實(shí)施奠基基本,。全數(shù)數(shù)據(jù)采集完成后，將實(shí)現(xiàn)出產(chǎn)信息取自現(xiàn)場(chǎng),、營(yíng)銷取自出產(chǎn),、財(cái)政取自營(yíng)銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),，完美了線損打點(diǎn),、數(shù)據(jù)剖析、電費(fèi)催費(fèi)打點(diǎn),、不時(shí)監(jiān)測(cè)等打點(diǎn)功能,，并逐漸實(shí)現(xiàn)智能化打點(diǎn)的方針,。

1、深切完美建標(biāo)工作,。今朝,，我們已經(jīng)堂兄弟單元拿到了三個(gè)尺度的摸板，因?yàn)椴僮鬈浖粨纬?，?dǎo)致操作繁瑣,，必需一一復(fù)制粘貼，信息中心針對(duì)此問(wèn)題,，正在進(jìn)行清算,，最終實(shí)現(xiàn)資料可導(dǎo)出，并分發(fā)到相關(guān)部門,，對(duì)照公司現(xiàn)行的三年夜尺度進(jìn)行梳理,、填補(bǔ)、完美,。

2,、以陽(yáng)光采購(gòu)會(huì)的形式，對(duì)各供電所今朝使用的財(cái)政計(jì)較機(jī)進(jìn)行改換和進(jìn)級(jí),，提高工作效率,。

3、針對(duì)收集刷新竣事后,，視頻會(huì)議,、視頻監(jiān)控收集欠亨、設(shè)備損壞,、電源供給等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,，一一解決。

4,、進(jìn)一步完美地輿信息系統(tǒng)培植,，召集項(xiàng)目組工作會(huì),，總結(jié)試點(diǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)存在的不足與手藝人員和相關(guān)打點(diǎn)人員進(jìn)一步研究解決,，為周全實(shí)施做好籌備,。

5,、按省公司要求,，協(xié)調(diào)營(yíng)銷部,，做好營(yíng)業(yè)報(bào)表和全省95598統(tǒng)一平臺(tái)后客戶信息查詢接口軌范及數(shù)據(jù)籌備工作,。

一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,，普遍開(kāi)展內(nèi),、外部對(duì)標(biāo),，擬定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹(shù)法子,，采納走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的體例，借鑒前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn),、揚(yáng)長(zhǎng)避短,，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)打點(diǎn)水平不竭提高。

二是加速推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作歷程,，引進(jìn)前進(jìn)前輩打點(diǎn)軟件,，使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程都有痕跡打點(diǎn),、時(shí)限打點(diǎn),，提高工作效率，促進(jìn)窗口處事質(zhì)量的周全提高,。

三是總結(jié)0.4kv地輿信息系統(tǒng)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn),，為周全實(shí)施全電壓品級(jí)地輿信息系統(tǒng)奠基基本。

四是信息化培植以進(jìn)一步完美,、優(yōu)化整合各專業(yè)打點(diǎn)軟件為首要工作,，在此基本上充實(shí)挖掘已稀有據(jù)資本，為企業(yè)成長(zhǎng),、率領(lǐng)抉擇妄想供給詳實(shí),、切確依據(jù)。邀請(qǐng)使公司科技部專家對(duì)榆樹(shù)公司信息收集進(jìn)行驗(yàn)收和平安品級(jí)評(píng)定,。加速實(shí)施短信催費(fèi),、空中課堂和郵件提醒平臺(tái)培植歷程，確保周全完成公司信息化培植年度使命,。

五是進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)的內(nèi)在,，邀請(qǐng)專家授課，更深條理體味風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)工作中的指導(dǎo)意義,，同時(shí),，對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題作出具體排版，按照整改法子有條不紊地推進(jìn)整改,，做到邊學(xué)邊查,、邊查邊改，在改良中提高,，促進(jìn)工作落實(shí),。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇六

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司20xx年半年度工作總結(jié)大會(huì),，在此,，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門,、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意,！同志們辛苦了,！

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁,，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng),，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響,，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸,。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們?nèi)士堤┤巳阅媸袏^進(jìn),、積極拼搏,、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī),。

同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討,，有句話說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難,，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難,，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，仁康泰人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活,，我們追求生命的精彩,，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù),。

首先，我借此機(jī)會(huì),，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié),。

1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),，這里不再重復(fù),，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。

a,、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成

（表格略）

前年同期我們?cè)跒樵落N售突破**萬(wàn)而努力,，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬(wàn),，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%,，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī),，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī),。

我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：

b、1—6月虧損門店情況

（表格略）

2,、上半年工作的不足之處

（1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多,，但最重要的還是市調(diào)不深入,，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉,，評(píng)估走過(guò)場(chǎng),，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將,，把工作落到實(shí)處,，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益,。

（2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：

該線的同志很有實(shí)干精神,，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意,，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作,，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理,、空調(diào)維護(hù),、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng),，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位,。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作,，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性,，改善該部的工作不是一件很困難的事,。

剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù),，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),，各門店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn),。

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境,，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼,、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。

（1）,、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別,。企業(yè)可以通過(guò)門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感,、歸屬感,，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象,，資源整合,，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼,，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí),，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué),，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉,。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖,，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信啤⒀b修材質(zhì),、貨架等要耐用且環(huán)保,，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,，以及員工的儲(chǔ)物柜,、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等,，同時(shí)帶宿舍的'門店要將宿舍一起裝修到位,。

a、列出常用材料清單,，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,，保證品質(zhì)。

b,、修訂供銷合同,，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬,。

c,、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d,、對(duì)褪色,、陳舊的招牌逐步更換。

（2）,、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理,。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng),、地上有雜物、商品有灰塵,、員工工裝不整,、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生,、陳列,、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓,，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位,，從進(jìn)店的微笑,、招呼以及一杯迎客茶,，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣,，并堅(jiān)持做好,。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣,。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴,，基礎(chǔ)管理抓好了,，品牌形象也就上來(lái)了。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐,，用得安心有質(zhì)量保障,，用后開(kāi)心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用,。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,，希望這本書趕緊出來(lái),，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2,、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式

（1）,、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大,，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它,。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái),，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理,，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系,。

（2）,、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品,、補(bǔ)充商品,、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比,。

3,、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石

（1）、改善員工工作生活條件

要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感,、安全感,，首先必須解決員工住宿問(wèn)題,。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”,，只有員工沒(méi)有了后顧之憂，才能全身心地投入工作,，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司,，對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家,，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力,。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢,，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理,。

a,、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視,、廚房用品等,，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b,、無(wú)宿舍的門店,，以片區(qū)為單位集中租房,，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,，解決員工后顧之憂,。

c,、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位,。

以上工作要求在2個(gè)月改造完畢,。

（2）,、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步

人資部建立人才庫(kù),，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明,，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上,。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲,，反映員工的要求,，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人,，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí),、考試題庫(kù),，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試,，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)員工,。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任,。

4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)

年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,，這里不再重復(fù),，董事會(huì)只有一個(gè)要求,，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng),。

現(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案,，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,，方案出來(lái)后從上至下要不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它?？?jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄,，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái),，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái),，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展,。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇七

今年,，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞x年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一系列工作,，為了更好地掌握上半年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,，便于下銷售工作的開(kāi)展，特總結(jié)如下,。

本主要銷售指標(biāo)完成情況如下所示,。

主要銷售指標(biāo)完成情況表

指標(biāo)名稱計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率

銷售額x萬(wàn)元x萬(wàn)元x%

回籠資金x萬(wàn)元x萬(wàn)元x%

在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低,，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種,。

1、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重,。x年該區(qū)域完成銷售額x萬(wàn)元,，占公司總銷售額的找總結(jié)比為x%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策的影響,，今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州,、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,，致使銷售額縮水嚴(yán)重,。

2、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重,。我公司去年平均銷售回款率為x%,，但西北區(qū)僅為x%，比平均水平低×個(gè)找總結(jié)點(diǎn),。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力,，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生,。

3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大,。今年前半年,，由于市場(chǎng)需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,，忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生,，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,，影響了銷售量,。

4、在資金回籠方面,，迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付,，造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作,。

1,、針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),，同時(shí),，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作總結(jié)制度,，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了,。

2,、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量的管理，限度減少庫(kù)存,，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。今年,，我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量控制的管理，使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存量數(shù)據(jù),，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,，限度地減少了庫(kù)存，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

3,、通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時(shí),，在平時(shí)的日常工工作中,，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友,，后做生意,。

（2）及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要,。

（4）集中精力做好售前,、售中、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),，且越做越大。

（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,。

（6）加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

1,、通過(guò)對(duì)本銷售指標(biāo)的分析,，反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2,、整體的資金回籠不理想,，未達(dá)到預(yù)期要求。

3,、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

4,、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇八

今天,，我們召開(kāi)公司2009年半年工作座談會(huì),，目的是總結(jié)上半年的工作,，分析面臨的形勢(shì)，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、堅(jiān)定信心,、理清下半年工作思路，抓好貫徹落實(shí),。上午,，我們傳達(dá)

學(xué)習(xí)

一,、對(duì)上半年工作的簡(jiǎn)要回顧

（一）增供擴(kuò)銷初見(jiàn)成效

按照年初網(wǎng)公司工作會(huì)議精神，我們提出了“爭(zhēng)5”目標(biāo)：省內(nèi)售電量586億千瓦時(shí),，同比增5.01％；送廣東電量450億千瓦時(shí),，同比增40％,；全年售電量達(dá)1063億千瓦時(shí)，同比增17.54％,。為保證電量增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們堅(jiān)持以提高供電可靠率為總抓手，轉(zhuǎn)變管理思路,，從“以設(shè)備為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”,，一切流程圍繞用戶轉(zhuǎn),，全力增供擴(kuò)銷。一是強(qiáng)化供電可靠率小指標(biāo)管理,。將可靠率指標(biāo)納入安全目標(biāo)考核體系,，占生產(chǎn)指標(biāo)權(quán)重30％，從嚴(yán)考核,。大力推進(jìn)綜合停電管理,，實(shí)施轉(zhuǎn)供電、帶電作業(yè)等,，城市配網(wǎng)停電同比減少451次,，帶電作業(yè)同比增加50次。減少重復(fù)停電2986條次,，增供3104萬(wàn)千瓦時(shí)電量,；停電時(shí)間同比減少20.67小時(shí),與2007年比減少停電時(shí)間6.8小時(shí)。二是靈活采取“一廠一策”等措施,，挖掘存量,。配合政府穩(wěn)步推行直購(gòu)電試點(diǎn)，穩(wěn)定中鋁xx分公司和遵義鋁廠等龍頭企業(yè)用電,，日電量增加320萬(wàn)千瓦時(shí),。積極參與豐枯電價(jià)政策制定，高耗能企業(yè)開(kāi)工率從6月底的57％上升到目前的64％,。調(diào)整電費(fèi)回收考核辦法,，穩(wěn)定存量負(fù)荷。三是主動(dòng)服務(wù),、培育新增負(fù)荷,。優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，對(duì)省內(nèi)538個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目逐一跟蹤,，新增容量75萬(wàn)千伏安,。排查出農(nóng)網(wǎng)“卡脖子”公用配變17200臺(tái)，制定措施著力解決,；配合家電下鄉(xiāng)，開(kāi)拓農(nóng)村居民用電市常城鄉(xiāng)居民用電同比增長(zhǎng)20.41％,。1～6月,，公司完成售電量490.14億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)16.13%,，其中,，省內(nèi)完成284.71億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)0.2%；送廣東194.87億千瓦時(shí),，同比增長(zhǎng)52.10%,。

（二）電網(wǎng)發(fā)展思路更加清晰

通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我們對(duì)電網(wǎng)薄弱制約公司科學(xué)發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。只有把電網(wǎng)做強(qiáng)做優(yōu),，提高供電可靠率才有根本的物質(zhì)基矗計(jì)劃2009-2015年投資xx電網(wǎng)330億元，著力改善xx地區(qū)電網(wǎng)薄弱現(xiàn)狀,，重點(diǎn)建設(shè)220千伏地區(qū)主干電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng),，相當(dāng)于再造一個(gè)xx電網(wǎng)。我們明確了電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的思路為“一加強(qiáng)三提高”（加強(qiáng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu),，提高裝備水平,，提高自動(dòng)化水平，提高信息化水平）,，提出了3至5年要達(dá)到的目標(biāo)：一是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到加強(qiáng),。地區(qū)實(shí)現(xiàn)220千伏環(huán)網(wǎng)供電，區(qū)域之間實(shí)現(xiàn)220千伏電網(wǎng)互聯(lián),，110千伏電網(wǎng)基本滿足n—1要求,，縣級(jí)電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)110千伏及以上多路電源供電；主要城市中心區(qū)和重要用戶滿足n—1—1要求,。二是電網(wǎng)裝備水平,、自動(dòng)化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進(jìn)步,，密切跟蹤世界智能電網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),，加大新技術(shù)、新設(shè)備推廣應(yīng)用力度,，提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平,。積極開(kāi)展無(wú)人值守變電站和集控中心建設(shè)，2015年220千伏及以下變電站無(wú)人值守率達(dá)到100%,。2015年,，貴陽(yáng)、遵義等重點(diǎn)城市的用戶年平均停電時(shí)間不超過(guò)4.82小時(shí),，配電網(wǎng)綜合線損率低于4.5%,。加快企業(yè)信息化建設(shè)，今年達(dá)b+,，明年達(dá)中央企業(yè)a級(jí)水平,。三是農(nóng)村電網(wǎng)供電水平基本改善。目前xx還有43％的行政村未網(wǎng)改,，19％的配變“卡脖子”，我們計(jì)劃三年內(nèi)解決這兩個(gè)問(wèn)題。今年投資縣級(jí)電網(wǎng)40.27億元（占總投資40％）,，解決50％的“卡脖子”配變和2.9萬(wàn)無(wú)電戶通電,，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)“戶戶通電”。

（三）城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)開(kāi)局良好

今年電網(wǎng)建設(shè)改造投資123億元,，超過(guò)過(guò)去三年投資總和,。面對(duì)艱巨的任務(wù),，我們?nèi)σ愿?。一是加?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)成立城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,；公司了組建電網(wǎng)建設(shè)管理中心和電網(wǎng)發(fā)展研究中心,，設(shè)立調(diào)度指揮中心，加強(qiáng)對(duì)全省城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的指揮,、統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)；加強(qiáng)建設(shè)規(guī)劃,、工程,、管理力量。二是建立起了政企雙系統(tǒng)責(zé)任考核保障機(jī)制,。春節(jié)一過(guò),，公司系統(tǒng)、政府系統(tǒng)就對(duì)應(yīng)簽署電網(wǎng)建設(shè)改造戰(zhàn)略合作協(xié)議,，各自層層簽訂電網(wǎng)建設(shè)責(zé)任書,，責(zé)任落實(shí)，橫向到邊,、縱向到底,；同時(shí)促成省政府出臺(tái)加快電網(wǎng)建設(shè)改造工作指導(dǎo)意見(jiàn)，為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境,。三是加強(qiáng)規(guī)劃等前期工作,。要求各供電局結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，在做好城市電網(wǎng)可靠性,、裝備及自動(dòng)化水平,、信息化水平三個(gè)評(píng)價(jià)分析報(bào)告基礎(chǔ)上，完成地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃,。貴陽(yáng),、遵義的2009-2015年電網(wǎng)規(guī)劃報(bào)告通過(guò)南網(wǎng)專家評(píng)審并得到一致好評(píng)。四是實(shí)施陽(yáng)光招標(biāo),。工程設(shè)計(jì),、施工、監(jiān)理、設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)目上網(wǎng)公布,，公開(kāi)招標(biāo),；建立投標(biāo)單位誠(chéng)信檔案49個(gè)，取消4個(gè)不誠(chéng)信單位（資質(zhì)虛假）的投標(biāo)資格,；與中標(biāo)單位簽訂經(jīng)濟(jì)合同,、廉潔協(xié)議“雙合同”，規(guī)范雙方經(jīng)濟(jì)行為,。五是抓好電網(wǎng)建設(shè)全過(guò)程監(jiān)控,、監(jiān)督。完善電網(wǎng)建設(shè)管理制度,，成立電網(wǎng)建設(shè)督導(dǎo)督查領(lǐng)導(dǎo)小組和四個(gè)工作組,，不定期對(duì)電網(wǎng)建設(shè)改造進(jìn)度、資金,、安全,、廉潔等情況進(jìn)行檢查，抽取30％的項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì),，抽檢35家建設(shè)單位,，提出整改項(xiàng)目276項(xiàng)，確保了電網(wǎng)建設(shè)“三不發(fā)生”,，即：不發(fā)生資金挪用,，不發(fā)生“豆腐渣”工程，不發(fā)生以權(quán)謀私行為,。上半年,，國(guó)家四個(gè)部委五次到公司對(duì)城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。國(guó)資委檢查組認(rèn)為我們的一些工作走在了央企的前列,。至6月底,，xx電網(wǎng)共完成投資34.3億元，占年計(jì)劃的32.75%,。其中中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目34億,，202項(xiàng)工程，做到了“三個(gè)100％”（開(kāi)工率,、資金配套率,、整改率）。

（四）基礎(chǔ)管理水平進(jìn)一步提高

一是安全生產(chǎn)一體化建設(shè)更加深入,。在云南大理南方電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)座談會(huì)后,，我們重點(diǎn)強(qiáng)化了各級(jí)干部安全管理“一體化”意識(shí)。安全生產(chǎn)“體系化,、規(guī)范化,、指標(biāo)化”建設(shè)得到了扎實(shí)推進(jìn),。貴陽(yáng)、遵義,、安順三個(gè)供電局風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)通過(guò)了網(wǎng)公司組織的審核,。生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)初見(jiàn)成效，編制了《供電局生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,，完成了170份作業(yè)指導(dǎo)書范本和《作業(yè)指導(dǎo)書管理標(biāo)準(zhǔn)》。將信息安全和農(nóng)電安全納入安全責(zé)任目標(biāo)考核,，傳遞機(jī)制更加到位,。明確2009年xx電網(wǎng)安全生產(chǎn)十大風(fēng)險(xiǎn)及防范措施，共排查一般隱患434項(xiàng),，整改率83.9％,。實(shí)施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術(shù)改造。城市供電可靠率rs-1為99.871％,，同比提高0.476個(gè)百分點(diǎn),。二是深入開(kāi)展“創(chuàng)先”活動(dòng)。編制完成公司指標(biāo)框架體系,，啟動(dòng)部門級(jí)指標(biāo)體系管理試點(diǎn),，從指標(biāo)入手，探索建立覆蓋安全生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理,、黨建政工的管理指標(biāo)體系，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,。貴陽(yáng)供電局明確了97項(xiàng)創(chuàng)先提升任務(wù),。遵義供電局開(kāi)始了對(duì)核心業(yè)務(wù)流程的梳理，安順供電局探索固化電網(wǎng)建設(shè),、內(nèi)部審計(jì),、營(yíng)銷服務(wù)流程，興義供電局加強(qiáng)了變電站施工隊(duì)伍及施工物資的規(guī)范化管理,。創(chuàng)先工作有序開(kāi)展,。三是努力挖潛增效。加大資金集約化管理力度,，公司資金歸集率達(dá)97.25%,。以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心，建立完善關(guān)鍵領(lǐng)域的內(nèi)控機(jī)制,，通過(guò)審計(jì)促進(jìn)增收節(jié)支1594萬(wàn)元,。嚴(yán)格控制成本，會(huì)議,、業(yè)務(wù)招待,、差旅,、辦公、外事等五項(xiàng)費(fèi)用實(shí)現(xiàn)“零增長(zhǎng)”,。上半年,，公司資產(chǎn)、銷售收入穩(wěn)步增長(zhǎng),，資產(chǎn)負(fù)債率,、電費(fèi)回收處于可控、在控狀態(tài),。受銷售電價(jià),、脫硫電價(jià)未疏導(dǎo)，建設(shè)投資增加等政策性因素影響,，上半年虧損6.96億元,，比上年同期減虧3.8億元。四是加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè),。深化“四好”班子建設(shè),，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)抓好南網(wǎng)方略的深入踐行,，強(qiáng)化干部真抓實(shí)干的作風(fēng)。大力推進(jìn)以班組長(zhǎng)和一線員工為重點(diǎn)的全員培訓(xùn),，培訓(xùn)員工19942人次,，其中班組長(zhǎng)和一線員工占68.7%。五是靈活多樣地宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略,。努力弘揚(yáng)南網(wǎng)特色文化,，在南網(wǎng)文化進(jìn)入基層、進(jìn)入縣級(jí)供電企業(yè)上下功夫,，著力推進(jìn)文化轉(zhuǎn)化。開(kāi)展南網(wǎng)方略深植基層班組課題研究,，切實(shí)把南網(wǎng)方略的.文化基因切入業(yè)務(wù),、植入行為,。六是推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)一體化管理。開(kāi)展33家縣級(jí)供電企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)和清產(chǎn)核資,，深化5家縣級(jí)供電企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)用工與薪酬管理試點(diǎn),，著力抓好縣級(jí)供電企業(yè)線損管理,，推進(jìn)農(nóng)電一體化管理。七是節(jié)能降耗取得成效,。落實(shí)2009－2010年節(jié)能降耗目標(biāo)，完成線損四分計(jì)量完善工程和“四分管理技術(shù)支持平臺(tái)推廣項(xiàng)目”的審查,，開(kāi)展2086臺(tái)高損配變更換,。穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)能發(fā)電調(diào)度，節(jié)約標(biāo)煤160萬(wàn)噸,，減少二氧化硫排放41萬(wàn)噸,。《節(jié)能發(fā)電調(diào)度的研究及在xx電網(wǎng)的實(shí)踐》獲南方電網(wǎng)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),。

二、面臨的形勢(shì)和困難

當(dāng)前,，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期,，上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)7.1%；xx經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升,，上半年全省生產(chǎn)總值增長(zhǎng)9.6％,；南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長(zhǎng)5.4%，實(shí)現(xiàn)了去年10月份以來(lái)首次單月正增長(zhǎng),；經(jīng)濟(jì)回升的有利條件和積極因素增多,，增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難，完成全年任務(wù)的信心,。同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，國(guó)際金融危機(jī)影響還在延續(xù),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定,、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn),。一是完成省內(nèi)電量增長(zhǎng)5％的任務(wù)依然艱難,。目前電量回升，有豐枯電價(jià)預(yù)期因素,，也有政府強(qiáng)力推動(dòng)因素,；應(yīng)該看到，經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)還不牢固,，外部需求不旺,、產(chǎn)能過(guò)剩等問(wèn)題短期難以解決；省內(nèi)售電量保5％增長(zhǎng)任務(wù)依然艱巨,。二是電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度滯后,。設(shè)計(jì),、核準(zhǔn)瓶頸嚴(yán)重影響到110千伏項(xiàng)目開(kāi)工實(shí)施；10千伏工程點(diǎn)多面廣,，管理難度大,，推進(jìn)不平衡。征地,、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設(shè),。三是安全基礎(chǔ)需進(jìn)一步夯實(shí)。上半年事故總數(shù)上升,，暴露了部分單位人員安全意識(shí)薄弱,、管理基礎(chǔ)不牢問(wèn)題。隨著工程全面鋪開(kāi),，基建安全壓力增大,。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。電價(jià)矛盾尚未疏導(dǎo),、豐枯電價(jià)實(shí)施,、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大,，使得經(jīng)營(yíng)管理存在諸多不確定因素,。

三、下半年主要工作任務(wù)

面對(duì)新的形勢(shì),，我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來(lái),，繼續(xù)抓好整改方案的落實(shí)，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制,，不斷與時(shí)俱進(jìn),、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵,，想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù),，下半年重點(diǎn)抓好以下工作。

1,、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)體系化,、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè),，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

要從講政治的高度認(rèn)識(shí)電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性,。在黨中央國(guó)務(wù)院一攬子擴(kuò)大內(nèi)需政策的刺激下，部分企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn),，絕不能因?yàn)殡娋W(wǎng)安全,，影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定,。一是按照董事長(zhǎng)的要求,，在四個(gè)方面拿出具體措施。第一,，如何深化與“違章,、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng),，增強(qiáng)全員安全意識(shí),；第二，如何使安全責(zé)任傳遞機(jī)制更加到位,、有效,；第三，如何加強(qiáng)設(shè)備的缺陷管理,、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),；第四，如何做好應(yīng)急預(yù)案,，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用,。二是認(rèn)真落實(shí)迎峰度夏方案和電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。加強(qiáng)對(duì)西電東送,、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設(shè)備的特巡特維,；強(qiáng)化隱患整治和設(shè)備缺陷管理,。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置,，提高互供互倒能力,。三是開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應(yīng)用。完成生產(chǎn)班組,、地調(diào)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作,，110千伏及以上變電站標(biāo)準(zhǔn)化率年內(nèi)達(dá)100％，貴陽(yáng),、遵義,、安順、興義供電局和送變電運(yùn)檢公司維護(hù)的輸電線路實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,。四是推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),。完善安全生產(chǎn)指標(biāo)體系，推廣到縣級(jí)供電企業(yè),。深化線損“四分”管理,，加強(qiáng)線損小指標(biāo)考核，年內(nèi)3個(gè)供電局達(dá)網(wǎng)標(biāo),、4個(gè)供電局達(dá)省標(biāo),，不斷提升線損管理水平,。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局，并要求縣局每年都要有統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,。五是以防止人身事故為重點(diǎn),，加強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)際,，啟動(dòng)“三體系一機(jī)制”建設(shè),，逐步提升縣級(jí)供電企業(yè)的安全管理水平。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇九

上半年以來(lái),，我們緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府年初確定的工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，在黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加大招商引資力度,，狠抓項(xiàng)目建設(shè),，始終堅(jiān)持加快發(fā)展不動(dòng)搖，上下一心,，推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，克服經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的困難和矛盾,，大力推進(jìn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初提出的各項(xiàng)指標(biāo)均完成半年任務(wù),。月份各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,。

預(yù)計(jì)到6月底總計(jì)完成地區(qū)生產(chǎn)總值11.82億元，占年計(jì)劃的53%,，同比增長(zhǎng)25.22%,；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)開(kāi)票銷售收入6.5483億元，同比增長(zhǎng)25.12%,；預(yù)計(jì)完成工業(yè)稅收1944萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)20.55%；預(yù)計(jì)完成工業(yè)固定資產(chǎn)投入7.9555億元,，占年計(jì)劃的55.25%,，同比增長(zhǎng)25.97%。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均能超額完成任務(wù),。

今年以來(lái),，古柏鎮(zhèn)按照縣委、縣政府有關(guān)新建工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目推進(jìn)和招商項(xiàng)目推進(jìn)的有關(guān)工作要求,，緊扣發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)中心,，著力抓好結(jié)轉(zhuǎn)和新建重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，努力捕捉招商引資項(xiàng)目新信息,，目前,，整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)及信息落實(shí)工作正在有序推進(jìn)，勢(shì)頭良好,。

1,、工業(yè)重點(diǎn)結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)

結(jié)轉(zhuǎn)工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共6個(gè)，本年計(jì)劃總投資12525萬(wàn)元,。到五月上旬,，已投產(chǎn)企業(yè)一個(gè)（南京飛環(huán)機(jī)械制造有限公司）；主體廠房已封頂一個(gè)（江蘇奕淳鑄件有限公司）,；進(jìn)行設(shè)備安裝或準(zhǔn)備安裝的三個(gè)（南京國(guó)陽(yáng)電子科技有限公司,、南京鵬智電氣有限公司、南京新天地包裝有限公司）,；因與乙方基建環(huán)節(jié)存在問(wèn)題,，需要協(xié)調(diào)的一個(gè)（南京淳康包裝有限公司）。以上六個(gè)項(xiàng)目,，除南京淳康包裝材料有限公司外,，其余全部按原計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)。

2,、新建工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目全力推進(jìn)

,，我鎮(zhèn)到目前為止，重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目共5個(gè),，即：

（1）、南京長(zhǎng)祥包裝有限公司,，計(jì)劃投資5200萬(wàn)元,，該項(xiàng)目正在建設(shè)中；

（3）,、江蘇淳茂自動(dòng)化控制有限公司,，計(jì)劃總投資7500萬(wàn)元，該項(xiàng)目本月開(kāi)工建設(shè),；

（4）,、南京和奧自動(dòng)化科技公司，計(jì)劃總投資8000萬(wàn)元,，該項(xiàng)目6月上旬開(kāi)工建設(shè),；

（5）、南京萬(wàn)德機(jī)械制造有限公司，計(jì)劃總投資7800萬(wàn)元,，該項(xiàng)目6月中旬開(kāi)工建設(shè),。上述5個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃總投資達(dá)39300萬(wàn)元,。所有項(xiàng)目建成達(dá)產(chǎn)后,，將大大促進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大和效益的增加。

3,、工業(yè)招商項(xiàng)目信息積極推進(jìn)年初以來(lái),，我鎮(zhèn)通過(guò)駐外招商和以商引商，獲得了一批有參考價(jià)值并可促成落戶的項(xiàng)目信息,。到目前為止,，通過(guò)層層篩選，現(xiàn)確定6個(gè)可推進(jìn)項(xiàng)目信息,。分別是：

（1）,、香港普瑞科技發(fā)展有限公司的新光源節(jié)能燈生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目已簽訂投資協(xié)議,。計(jì)劃投資3000萬(wàn)元,。

（2）、江蘇華富電力科技有限公司電力設(shè)施生產(chǎn)項(xiàng)目,。該項(xiàng)目計(jì)劃投資1億元,。該項(xiàng)目也已簽訂投資協(xié)議。

（3）,、香港維多利亞控股集團(tuán)珠寶加工項(xiàng)目,。該項(xiàng)目正在辦理相關(guān)證照。項(xiàng)目計(jì)劃投資2800萬(wàn)元,。

（4）,、南京中德機(jī)械制造有限公司的機(jī)械設(shè)備制造項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃投資15000萬(wàn)元,。

（5）,、上海波圣貿(mào)易有限公司電子產(chǎn)品生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃投資1億元,。

（6）,、南京新港醫(yī)藥有限公司醫(yī)藥原材料生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃投資15000萬(wàn)元,。上述六大項(xiàng)目,，預(yù)計(jì)投資總額達(dá)55800萬(wàn)元。

三,、123”工程企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,。我鎮(zhèn)被縣列入“123”工程“123”工程企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,。企業(yè)總體運(yùn)行情況良好，如金騰橡塑公司,，在去年新上再生膠生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上,，今年仍然產(chǎn)銷兩旺，產(chǎn)品供不應(yīng)求,。南京恒發(fā)服飾有限公司,，今年在同行業(yè)普遍不景氣的情況下,，該公司仍訂單應(yīng)接不暇,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均比去年有所增長(zhǎng),。南京東潤(rùn)特種橡塑公司,，是我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的后起之秀,，近年來(lái)年年有投入、年年有發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)創(chuàng)新能力都已位居前茅,，銷售,、利稅都同比增長(zhǎng)20%以上,。

1,、主要目標(biāo)任務(wù)：

（1）、工業(yè)產(chǎn)值,、銷售、利稅,、增加值及技改投入等各項(xiàng)指標(biāo)確保按上級(jí)要求,，按時(shí)序進(jìn)度完成。

（2）,、力爭(zhēng)做好名,、特、優(yōu)產(chǎn)品的培訓(xùn)和申報(bào)工作,。

（3）,、突出安全生產(chǎn)，確保所有企業(yè)無(wú)重大事故發(fā)生,。

（4）,、完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),。

2,、下半年主要工作安排及完成措施：

（1）、全力完成縣下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

（2）,、緊緊圍繞全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全力服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)企業(yè),。

（3）、對(duì)流動(dòng)資金困難的企業(yè),，協(xié)助局融資科及有關(guān)銀行融通資金渠道,。

（4）、跟蹤和督促有關(guān)企業(yè)的認(rèn)證,，創(chuàng)名牌,、新品開(kāi)發(fā)、鑒定等工作進(jìn)度,，并做好協(xié)調(diào)服務(wù),。

（5）、對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目做好跟蹤服務(wù),，全力推進(jìn),。

（6）、對(duì)招商引資工作做到積極主動(dòng),，確保完成,。

（7）,、嚴(yán)格監(jiān)管，強(qiáng)化源頭管理,，努力確保工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程不出現(xiàn)重,、特大事故。

（8）,、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)中心自身建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感,，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高,。

（9）、完成好鎮(zhèn)政府及主管局交辦的各項(xiàng)工作,。

下半年,，企業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)要本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)的”的宗旨,，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的緊迫感,、責(zé)任感、使命感,，與企業(yè)攜手應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，研究發(fā)展對(duì)策，破解發(fā)展難題,，創(chuàng)新工作舉措,，堅(jiān)定信心，咬住目標(biāo),，務(wù)求實(shí)效,，奮力拼搏，全面推進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新跨越,。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十

20xx年的'工作竟然就過(guò)去一半了,，此刻的我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得特別的快，或許是各種情況的影響,，讓我覺(jué)得過(guò)春節(jié)的情況仿佛就在昨天,，但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告訴我我確實(shí)工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,，我們部門很好地完成了上半年的工作計(jì)劃,，我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責(zé)，所以在工作中表現(xiàn)尚可,，讓我體會(huì)到了充實(shí)工作帶來(lái)的收獲感和滿足感,，在這半年的工作中，也讓我覺(jué)得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步。現(xiàn)在,，就讓我對(duì)我個(gè)人在20xx年上半年的工作做總結(jié)：

在20xx年年初的時(shí)候,，還沒(méi)有過(guò)春節(jié)，我們還是在工作中,，那個(gè)時(shí)候因?yàn)榕R近年關(guān),，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭，能不能完成當(dāng)年的工作計(jì)劃甚至做出更好的成績(jī)都看那最后一段時(shí)間了,，所以公司對(duì)我們所有部門所有員工的要求都是比較高的，大家也都希望做出更好的成績(jī),，拿到年終獎(jiǎng)什么的,，所以大家都是在拼了命般工作，被大家感染的我也更加是更加努力的工作,，最終創(chuàng)造了一個(gè)非常好的成績(jī),，給一年收了個(gè)漂亮的尾。再后來(lái)就是春節(jié)結(jié)束該上班了,，因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩疑狭艘恢艿陌?，說(shuō)實(shí)話那樣挺考驗(yàn)我自己的能力的，并不是工作能力的問(wèn)題而是我工作態(tài)度的問(wèn)題,，沒(méi)有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,，工作上面非常容易開(kāi)小差，但是幸好我堅(jiān)持住了自己的本心,，對(duì)工作還是挺認(rèn)真,，那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn)，但是還是在規(guī)定的時(shí)間做完了的,，沒(méi)有耽誤大家的進(jìn)度,。沒(méi)過(guò)多久我們恢復(fù)了正常的上班，因?yàn)樗阕魇情_(kāi)年的工作了,，所以我們都想著打個(gè)開(kāi)門紅,，所以公司接了好幾個(gè)大的項(xiàng)目，比如xx公司的裝修方案,、xx酒店辦公司的設(shè)計(jì)圖紙,，雖然那段時(shí)間特別的累，但是經(jīng)過(guò)我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好了,，并且客戶非常的滿意,。

因?yàn)橹坝羞^(guò)一周多的網(wǎng)上辦公，因?yàn)槟欠N模式是需要每個(gè)員工自覺(jué)的,，所以非標(biāo)考驗(yàn)一個(gè)員工的工作思想,，所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗(yàn)，我對(duì)待工作的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度都得到了很大的提高,，我對(duì)自己的約束能力也有了不小的進(jìn)步,。所以后面到公司上班了,，一直到現(xiàn)在也過(guò)去幾個(gè)月了，我都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤,，僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天,，所以我對(duì)公司制度的遵守更加的嚴(yán)格了了!

這半年我在工作上雖然沒(méi)有什么大的收獲，但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的,，所以我相信憑借這些,，我能夠在下半年的工作中做的更加的好!

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十一

上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，特別是在xxxx期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù),，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2、清理客戶欠費(fèi)名單,，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3,、核對(duì)保險(xiǎn)名單,，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作,。

4,、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

1,、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室,。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的.問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3按照公司部署,，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十二

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,，回想上半年的工作,，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：

1,、學(xué)習(xí)張總報(bào)告,，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo),，也為自己今后工作指明了方向,。

2、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng),，從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程,，雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò)，但技能是要不斷改進(jìn),，才能滿足工作和自身的需求,。

3、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四,、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通,，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高工作激情。

1,、工作方法不善于歸納總結(jié),，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法,。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升,。

3,、遇到到棘手問(wèn)題，不夠沉穩(wěn),，思路不清晰,、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高,。

一是積極改進(jìn)工作方法,，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，提高自身應(yīng)變能力。

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息,。

三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書，拓寬一下知識(shí)面,，豐富一下自己的頭腦,。

四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì),，同事間互幫互助,，更好的為旅客服務(wù)。

企業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十三

1,、制度建設(shè),。

為確保公司管理逐步走向正規(guī),，綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際需求，在不斷修訂原有制度的基礎(chǔ)上,，新制訂了《學(xué)習(xí)制度》,、《辦公用品、辦公設(shè)施管理制度》,、《日常行為制度》,、《周、月工作計(jì)劃上報(bào)制度》,、《安全巡查值班制度》等一系列的規(guī)章制度,，從工作、生活,、紀(jì)律等多方面對(duì)員工做出更明確,、更嚴(yán)格的要求，并且加強(qiáng)了監(jiān)督,、檢查力度,，用制度來(lái)規(guī)范員工的工作和生活，從而保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

2,、公司組織機(jī)構(gòu)、人員編制和崗位設(shè)置,。

根據(jù)公司發(fā)展的需要和擬定的運(yùn)營(yíng)模式，經(jīng)大量的考察,、調(diào)研,，并結(jié)合公司實(shí)際情況報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后，確定了四部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置,。同時(shí)依照《員工招聘錄用辦法》通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘演講,、審核、試用等程序,，完成了生產(chǎn)部,、營(yíng)銷部的部門負(fù)責(zé)人，及各崗位工作人員的招聘錄用工作,。

3,、薪酬待遇和績(jī)效考核思路,。

公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，必須有合理的薪酬待遇和激勵(lì)機(jī)制作保障,。公司今后的薪酬體系和績(jī)效考核的思路,，將按照公司發(fā)展的理念,、運(yùn)營(yíng)模式,，結(jié)合員工的崗位和工作性質(zhì)，細(xì)致的劃分薪酬待遇級(jí)別,，并把薪酬待遇和生產(chǎn)效益,、崗位職責(zé)分別掛鉤，進(jìn)行量化,，從而來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。

4、綜合管理,。

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，明確了公文管理、考勤假期管理,、檔案管理,、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財(cái)產(chǎn)管理的相關(guān)流程及登記管理程序,。所有用品的購(gòu)買和使用嚴(yán)格按照計(jì)劃審批,、價(jià)格審定、采購(gòu),、入庫(kù)登記,、領(lǐng)用出庫(kù)的流程辦理，并和財(cái)務(wù)部對(duì)接按照固定資產(chǎn)和低值易耗品分類登記入賬,，把用品財(cái)產(chǎn)按照使用劃分責(zé)任到人,。

員工的綜合素質(zhì)是決定公司發(fā)展的重要因素，公司發(fā)展需要高素質(zhì),、高水平的隊(duì)伍,。針對(duì)現(xiàn)有工作人員實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的現(xiàn)狀，公司利用各種會(huì)議邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)代學(xué)的方法,，不斷提高員工的理論知識(shí)。其次還邊學(xué)邊用把學(xué)到的知識(shí)充分結(jié)合到實(shí)際中,，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高,。

為提高員工生活質(zhì)量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源，搞好種植養(yǎng)殖,，保障食堂綠色菜品供應(yīng),，減少外購(gòu),，在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),，使員工吃出營(yíng)養(yǎng)、吃出健康,。

(二)項(xiàng)目建設(shè)情況,。

1,、儲(chǔ)煤系統(tǒng)完成情況：

煤建工程已完成總量的90%，累計(jì)完成投資3270余萬(wàn)元,。其中土建部分所有主體工程全部完成,，目前僅剩裝飾布線等收尾工程，兩個(gè)月內(nèi)可以做到全面完工,。棧橋安裝工程完成60%,，熱力管網(wǎng)砼結(jié)構(gòu)完成67%,，磚混結(jié)構(gòu)完成55%內(nèi)部管道安裝完畢;設(shè)備安裝、室內(nèi)照明及電纜支架安裝工作進(jìn)展順利,。

2,、鐵路系統(tǒng)完成情況：

總工程量,、總投資額。

鐵路系統(tǒng)已完成的工程有：路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設(shè)4.49公里全部完成,，道岔鋪設(shè)完成5組;裝卸貨運(yùn)綜合樓,、職工宿舍,、邊修線料具間,、紅外探測(cè)站房基礎(chǔ)及主體框架全部完成;管線預(yù)埋全部完成?？傆?jì)完成投資元,，已完成總工程量的60%。

3,、輔助設(shè)施完成情況,。

今年輔助設(shè)施方面建設(shè)工作較少，其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成,，綠化面積4000余平米,，完成投資41.7萬(wàn)元,。其次,，生產(chǎn)區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè),，廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成。

4,、安全文明施工落實(shí)情況,。

根據(jù)公司的一貫要求，在項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中始終秉持安全第一,、質(zhì)量第二的理念,。多次組織人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患及施工人員的安全教育情況進(jìn)行了實(shí)地排查，并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》,、《安全質(zhì)量管理制度》，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出了相應(yīng)的處理,。并在每周工程例會(huì)對(duì)安全文明的施工情況進(jìn)行通報(bào),，做到警鐘長(zhǎng)鳴,，確實(shí)把安全工作落到了實(shí)處,。

(三)財(cái)務(wù)管理工作。

上半年財(cái)務(wù)部與施工隊(duì)結(jié)算款項(xiàng)4746.46萬(wàn)元,，采用了萬(wàn)元的外借銀行承兌匯票,，2686.46萬(wàn)元的貨幣資金。期間財(cái)務(wù)部分別對(duì)煤建系統(tǒng)(中化六建),、鐵路系統(tǒng)(中鐵四局)的款項(xiàng)支出多次進(jìn)行核實(shí)，查看對(duì)方的外購(gòu)合同,、匯總報(bào)表等等,，盡可能督促施工方做到進(jìn)度款專款專用,。每月按照固定的時(shí)點(diǎn)完成月結(jié)核算,、稅務(wù)申報(bào)、報(bào)表編制,，對(duì)款項(xiàng)往來(lái)情況一一核對(duì),，確保賬賬相符、帳表相符,、賬實(shí)相符,。

1,、由于前期工作重點(diǎn)的不同，隨著工作重點(diǎn)的逐步轉(zhuǎn)移,，目前公司制度建設(shè)及考核機(jī)制的構(gòu)建與工程的建設(shè)進(jìn)度尚有一定差距,，在一定程度上會(huì)對(duì)公司的總體發(fā)展帶來(lái)一定的影響。

2,、隊(duì)伍建設(shè)和管理規(guī)范方面尚有一定缺失,，管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，管理水平有限,，導(dǎo)致部分工程對(duì)接出現(xiàn)誤差,，影響了整體工程建設(shè)進(jìn)度。

3,、工程建設(shè)即將完成,，我們對(duì)后期運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備工作仍不充分，為不影響公司的正常運(yùn)營(yíng),，必須不斷加以改進(jìn)和完善,。

4、土地征用,、供電,、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成，而且總包單位與分包單位協(xié)調(diào)配合不到位等情況也時(shí)常發(fā)生,，這些因素都可能會(huì)影響到建設(shè)目標(biāo)的順利完成,，要盡快改變工作態(tài)度，改變工作作風(fēng),。

(一)完成目標(biāo)建設(shè)任務(wù),，做好試運(yùn)行準(zhǔn)備工作;。

1,、隨著工作重點(diǎn)的逐步轉(zhuǎn)移,，我們的工作范圍也在不斷擴(kuò)大，所以在接下來(lái)的工作中必須突出工作重點(diǎn),，抓好工程進(jìn)度,，堅(jiān)決消除麻痹意識(shí)做好收尾工作。

2,、按照公司的總體規(guī)劃與目標(biāo),，九月底必須完成整體工程的調(diào)試試運(yùn)行工作,?？梢哉f(shuō)時(shí)間短、任務(wù)重,，所以工作中我們必須團(tuán)結(jié)協(xié)作,、密切配合才能順利完成擬定的建設(shè)任務(wù),，才能達(dá)成調(diào)試試運(yùn)行的工作目標(biāo)。

3,、指派專人積極與鐵路局進(jìn)行合作磋商工作,，盡快達(dá)成合作入股、鐵路維管及開(kāi)通手續(xù)辦理等方面的工作,。

4,、檢查整理各項(xiàng)審批文件及施工資料，積極籌備工程竣工驗(yàn)收工作,。

5,、多咨詢、多考察,，根據(jù)公司擬定的經(jīng)營(yíng)模式和生產(chǎn)方式,，以實(shí)際需求為基準(zhǔn)制定出最佳的人員配置方案。結(jié)合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓(xùn)思路,，進(jìn)行進(jìn)一步的完善和調(diào)整,，最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作主動(dòng)性,。

(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，努力做好公司初期運(yùn)營(yíng)的'準(zhǔn)備工作;。

在下半年中,，以理順項(xiàng)目建設(shè)收尾驗(yàn)收為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本，以提高工作效率為抓手,，努力做好公司初期運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作,。以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度，為公司持續(xù)有序發(fā)展做好準(zhǔn)備,。

在理順項(xiàng)目建設(shè)收尾各施工單位,、設(shè)備單位的關(guān)系上，我們要始終貫徹合作共贏,，早日實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)上來(lái),，以合同化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化合作意識(shí),，主動(dòng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,，積極配合各單位。

在制度建設(shè)上,，根據(jù)董事會(huì)的要求在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，財(cái)務(wù)和綜合管理部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度，要加以完善和實(shí)施落實(shí),，并以開(kāi)始任務(wù)管理體系的貫徹工作,。

(三)建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè);,。

項(xiàng)目建成后,，公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí)，也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力,，這就要求全公司上下同心同德,、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作,。為提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力而奮斗,，確保公司發(fā)展規(guī)模化,、管理水平高,、內(nèi)涵深，業(yè)務(wù)專業(yè)化,、效益化的發(fā)展理念,，號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,，組織各管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,、績(jī)效考評(píng)、質(zhì)量管理等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，以快捷高速的渠道加強(qiáng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交流溝通拓展市場(chǎng),。

(四)提升公司專業(yè)水平，有效拓展煤炭發(fā)運(yùn)購(gòu)銷市場(chǎng);,。

公司要以冬季煤炭市場(chǎng)需求增加為契機(jī),，結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，明確企業(yè)定位,，提高專業(yè)化水平,，加快發(fā)展步伐，利用區(qū)域與機(jī)制的優(yōu)勢(shì),，努力拓展?fàn)I銷市場(chǎng),，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)手段，以鐵路為平臺(tái),，多模式,、多渠道、多形式合作,，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)?；姆较虬l(fā)展。

下半年是鑒定我們整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成果的一刻，所以下半年的工作任務(wù)會(huì)更繁重,，對(duì)我們的要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高,、任務(wù)更重,，因此我們必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力,，在完善諸多不足的同時(shí),，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，為實(shí)現(xiàn)總公司的總體規(guī)劃與目標(biāo)共同努力。