圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,，總結某一方面的成績、經(jīng)驗,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

保潔的工作總結篇一

年底了,，各行各業(yè)都在進行年終總結,，酒店服務行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結如下：

在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務。掌握七大要素：

在酒店日常經(jīng)營過程中,。要求每一位員工對待客人,。都要報以真誠的微笑。它應該是不受時間,、地點和情緒等因素影響,。也不受條件限制。微笑是最生動,、最簡潔,、最直接的歡迎詞。

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,。并盡可能地做到完美,。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度。提高服務技能和技巧,。千里之行,。始于足下。要想使自己精通業(yè)務,。上好培訓課,。并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗。取長補短,。做到一專多能,。在服務時才能游刃有余。這對提高ktv的服務質量和工作效率,、降低成本,、增強競爭力都具有重要作用。

即要隨時準備好為客人服務,。也就是說,。僅有服務意識是不夠的。要有事先的準備,。準備包括思想準備和行為準備,。作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,。把所有準備工作作好。處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),。而不會手忙腳亂,。

就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),。甚至產生消極服務現(xiàn)象,。這是員工看他們穿戴隨便。消費較低。感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的,。而現(xiàn)實生活中,。往往越有錢的人。對穿戴方面都特別隨便,。這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少,。我們在這一環(huán)節(jié)上。千萬不能以貌取人,。而忽略細微服務,。要重視和善待每一個客人。讓他們心甘情愿地消費,。我們應當記住客人是我們的衣食父母,。

主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察。揣摸客人,。預測客人需要,。并及時提供服務。甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,。使客人倍感親切,。這就是我們所講的超前意識。

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,。關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,。友善態(tài)度等等。掌握客人的嗜好和特點,。為客人營造家的感覺,。讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

熱情好客是中華民族的美德,。當客人離開時,。員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,。以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭。質量的競爭,。特別酒店業(yè)尤為激烈,。服務的重要性是不言而喻的。我們運用各種優(yōu)質服務,。形成自身的服務優(yōu)勢,。以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度。使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,。在快樂迪也一樣,。生意比較忙時,，同事間都能互相諒解并齊心分擔。

保潔的工作總結篇二

20xx年即將過去,，這一年里在中心領導的指點下,，按照中心的工作要求，經(jīng)過全體保潔部員工的共同努力,，圓滿的完成了20xx年的保潔工作,。在此對20xx年的工作做一下簡要總結，總結經(jīng)驗和教訓,，找出不足,，為20xx年工作打好基礎。

一,、在我和全體保潔員的共同努力下,，這一年保潔工作沒有發(fā)生任何意外情況，保潔員工遵守中心管理制度,，沒有違紀現(xiàn)象,。在工作中發(fā)現(xiàn)問題我會及時上報，并及時解決出現(xiàn)的問題,。中心兩周一次的工作會議都能按計劃及時整理上報,。為了更好的完成保潔工作，根據(jù)每個人的性格,、年齡,、工作速度、家庭情況詳細了解,，找出最適合的崗位進行工作調動,。加大巡查次數(shù)，對保潔不到位的員工進行工作調動8次,，對工作完成情況不理想的替換保潔員12次,。為了更好的讓保潔部的工作更加順暢，中心領導給保潔部新增加了2名合同工,，增加后保潔部現(xiàn)有合同工5人,，分5個區(qū)域，負責36棟教學與辦公樓的日常衛(wèi)生巡查工作,。

楊海仙負責：西部教學樓,、農學院、護理學院,、醫(yī)學院,、藥學院、小動物醫(yī)院,、小動物實驗中心,。

閆志敏負責：藝術學院、東部教學樓,、實訓樓,、成人教育學院、體育學院,、招生就業(yè)處,。

孫艷輝負責：人文樓、新體育館,、老體育館,、師范學院，工學院,、工學院實驗樓,、美術學院。

王佳負責：財會與武裝部樓,、理學院,、法學院、主樓,、基金會,、俱樂部、科技樓,、科技圖書館,。

陳鳳花負責：跆拳道館、博物館,、逸夫圖書館,、綜合樓、實驗樓,、老干部樓,、漢語言學院。

校慶期間完成工作情況

一,、完成主樓四樓會議室地毯清洗,，以及衛(wèi)生間墻面、地面,、碰頂,、門窗的擦洗，和三個會議室的校慶期間領導接待工作,。

二,、完成博物館前門外地面擦洗以及室外露天的拔草和日常保潔工作。

完成博物館展館施工后的后期保潔工作以及領導接待工作,。

三,、完成綜合樓外樓梯石扶手擦洗和臺階處泡泡糖,、青苔、小草的清理工作,。

完成綜合樓三樓展廳的日常保潔以及領導接待工作,。

完成綜合樓七樓會議室和二樓貴賓室校慶期間接待保潔工作。

四,、完成科技圖書館八樓三個會議室和一個貴賓室校慶期間接待保潔工作,。

完成科技圖書館電梯、樓梯白鋼處擦洗（包括地面都是用抹布擦的沒有用拖布）

完成科技圖書館八樓衛(wèi)生間擦洗工作（包括地面全部用抹布擦的）,。

五,、完成科技樓六樓、八樓的領導接待工作,。

完成科技樓所有衛(wèi)生間墻面,、地面、板面,、棚頂?shù)牟料垂ぷ鳎ㄈ坑媚ú疾恋模?/p>

完成科技樓電梯擦洗工作（包括地面全部用抹布擦的）

六,、完成體育館校慶期間保潔工作，其中包括：

1,、動用96人用時8小時對體育館裝修后產生的垃圾,、灰塵進行清理初步清理

3、對體育館所有能擦到的門窗進行擦洗

4,、對4處新增加的領導接待室反復施工進行多次清理

5,、對2樓衛(wèi)生間、淋浴間裝修后進行清理保潔

由于我部工資低招人難,，即便有來應聘的聽到工資和所在的工作區(qū)域工作量都是走的多留的少,，即便留下的'也是干一段時間就走了，人員流失很嚴重,，有時一個崗位一個月都沒有定下來能夠長期工作的保潔員,，為此我想了很多辦法，最有效的辦法就是逐漸擴大新員工的工作區(qū)域,，讓其慢慢適應,，效果非常好。為了能讓每個崗位都能發(fā)揮最大作用,，保潔部還對新到的保潔員進行1+1式培訓,，老員工手把手帶領新員工，對上班時間,、工作范圍,、工具擺放、等工作細節(jié),，帶到可以獨立完成工作為止,，實在不能達到要求的告知后在進行招人,。目前新老校區(qū)衛(wèi)生保潔工作已經(jīng)能夠達到讓領導們放心的一個狀態(tài)，為了更好的讓保潔部更上一個臺階,，達到一個新的高度,，保潔部在10月15日至10月31日期間進行了衛(wèi)生評比活動，得分最低的保潔員將做開除處理,，得分倒數(shù)第二、第三的保潔員每人給出一天整改時間,，一天后經(jīng)檢查仍未達標的,，做開除處理，得分最高的保潔員將作為先進典型,，各區(qū)域保潔人員分批對其工作進行參觀學習,，為了更好的讓保潔員扎下心來工作，保潔部目前正在進行減員增效工作的推進,。

二,、保潔區(qū)域及時間分配，新老校區(qū)共有大小教室271個其中老校區(qū)145個新校區(qū)126個,，每周2-4-6進行清拖擦3次,，講臺周圍每日中午必須清拖1次,。平時基本以清理垃圾,、擦拭桌面、椅面,、黑板,、掃地為主,，每日早7點之前完成教室的衛(wèi)生保潔工作。新老校區(qū)共有衛(wèi)生間457個其中老校區(qū)166個新校區(qū)291個每天清拖4次早上7：40拖一次,，上午9:50拖一次,，中午1:00拖一次，下午3:00拖一次,。樓道每日清拖4次早上6:30分用水拖拖一次,，8:10分用油拖拖一次，10：00點油拖拖一次,，中午1:00油拖拖一次,，下午3:00油拖拖一次。樓道內消防器材,、板報欄,、墻上懸掛物、閉火擦1次,。樓梯及扶手每日1次,。窗臺每日擦1次,。門廳玻璃一周一次，常用的開關門每日一次,。每月1號,、15號定期進行消毒2次。全年集中清理樓道內,，衛(wèi)生間小廣告4次,。全年清運垃圾300余車，450余噸,。

三,、保潔部共有11個會議室需要打掃，其中主樓5個會議室,，綜合樓2個會議室,，科技圖書館4個會議室，在沒有會議的情況下每周清拖擦2次周三和周日,，有會議的時候在開會前1小時在打掃一遍,。全年共計保障大小會議召開132次，其中大型接待衛(wèi)生保障工作7次,。

四,、非常重視上級的定期和不定期檢查。今年領導檢查次數(shù)多,，要求嚴,，標準高。對此情況保潔部高度重視,，及時組織人力物力,，確保每次檢查讓領導滿意，幾次檢查未出現(xiàn)重大問題,，維護了中心形象,。

五、注重搞好與各院的關系,，能夠更好的開展工作,，我經(jīng)常與各院的辦公室主任溝通，征求意見,，對于老師提出的意見和建議及時落實,。

一、專業(yè)技能掌握的不夠全面,。隨著高科技材料的層出不窮,，我們在實際的清潔工作中還無法實現(xiàn)全面徹底的清潔，這為日后的工作留下了隱患。所以我們還要在日后的工作中不斷學習,，努力豐富自己的知識為日后工作的順利展開打好基礎,。

二、各種記錄不規(guī)范,、不齊全,。各種記錄專業(yè)性不強、不完善,。

針對以上不足之處,，明年我將把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的服務能夠更好的展示給全校師生,。衛(wèi)生部會努力提供多樣化的服務,，讓師生滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性強,、服務熱情周到、能夠打硬仗的保潔隊伍來回報中心對我的栽培,。20xx年保潔部會有更好的表現(xiàn),。

保潔的工作總結篇三

雖然做的是最基層的清潔工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的,，清潔工在工作中是否順利的完成工作,，取得了很多工作成果呢以下是一位清潔工工作總結：

第一；明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),，是干好保潔工作的基礎條件。

雖然我干保潔工作已有一年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，僅有干好它，讓領導放心,、得到同事的認可,，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,，每年,、每月、每日重復的進行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中僅有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自我的飯碗,。雖然每一天的重復勞動,，但我一向不馬虎、不走過場，堅持認真負責,、認真的對待每一天的勞動,。我每一天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車,，園車回來后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，所以每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道堅持光亮整潔,，使地面無雜物,、無痰漬，這時我心里也很舒暢,，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的,。使我們每一天都有一個好心境。教師,，孩子們很高興,，也十分的認可。

第二,；持之以恒,，干一行愛一行，為中心的榮譽增光,。

自我要求嚴格,，工作當中盡量不增加任何麻煩。每一天上午時是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族,、一個國家的禮貌程度,，職責重大。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職,，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但經(jīng)過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每一天都堅持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃，注意堅持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢,、舒心的好心境。

三,、團結協(xié)作,，讓工作更上一層樓，登上新臺階,，讓自我雖然自我是一名老保潔員,，但我很自信，我不覺得比別人低一等,，我們僅有分工的不一樣，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自我的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,，讓開時段,。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責,、不聲張,。比如有些同學酒后控制不住自我吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞,，每當這時,，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生,，從來不說閑語,，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自我的身體，也不提及昨晚的事,；對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,，等雨過后，我會提醒他們及時收回,，同學們都很配合,，當然和樓長的幫忙也是分不開的。干好自我的本職工作,，讓樓長信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意,，彼此之間尊重,、信任，更加能做好自我的工作,。

回顧20xx年,，雖然自我取得了必須的成績，得到了同學們和樓長的認可,，但我要戒驕戒躁,，努力工作，不會降低標準,，該怎樣干就怎樣干,，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在20xx年當中做出更出色的成績,，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

保潔的工作總結篇四

1本學期自從開學以來，后勤全體工作職員在幼兒園園長的正確領導下,，在后勤主管的帶領下,，本著全身心服務幼兒、服務一線教師的思想,，努力加強本身的政治,、業(yè)務技能學習，進步服務技能,，改善服務質量,，克服了后勤工作點多、面廣,、任務復雜等的一系列困難,，任勞任怨，認真工作,，努力進取,，獲得了后勤陣線優(yōu)良的成績,，保障了幼兒園各方面工作的順利進行，贏得了大家的一致好評,。

本期在后勤管理上,，我們主要做了以下幾個方面的工作：

我們花大力氣對廚房進行了改造，新增加了粗加工間,、xxx室,、面點間、儲藏室,，使操縱間和粗加工間,、面點間相對分開，符合了廚房生熟分開的要求,。對原來的水池進行了完全的更換,，新增加了洗碗池、洗菜池等10個池子,，并對每個水池都進行了分工細化,，到達了上級衛(wèi)生部分的要求。另外,，加大了對炊事職員的業(yè)務學習,，使他們認真貫徹《食品衛(wèi)生法》和成都市《托幼園所食品衛(wèi)生管理要求》的精神，努力工作,，嚴格依照幼兒園制定的每周食譜進行操縱,，建立高標準服務幼兒的思想，對幼兒飲食嚴格把好衛(wèi)生質量關,，準時,、保質保量地供給幼兒熱飯、熱菜,，遭到幼兒園及廣大家長的一致好評。

加強對駕駛員的業(yè)務技能學習,，牢固建立安全第一的思想,，時刻做到遵章守紀，安全行車,，文明行車,，優(yōu)良服務，對車輛勤保養(yǎng),、勤檢驗,，保證良好的車況，并隨時保持車輛內外的清潔衛(wèi)生,。本期出車率,、準時率達100,，實現(xiàn)安全行車10000余千米，獲得了安全事故為零的良好成績,。配合駕駛員接送幼兒的老師安全責任心強,，服務質量高，能很好地照顧乘車幼兒,，使乘車幼兒沒有發(fā)生一起意外事故,，接送車的安全、優(yōu)良服務,，贏得了幼兒園及廣大家長的一致好評,。

由于我園現(xiàn)有的校舍中有一部份是十年前建成的，所以我們常常組織有關職員對各班教室,、活動室及晝寢室進行巡查,，本期共檢驗門鎖3把，維修窗戶4扇,，更換損壞的窗戶玻璃2扇,，維修幼兒桌椅及其他設施9件，更換各班損壞的水龍頭5個,，疏通下水道2處,。發(fā)現(xiàn)安全及事故隱患及時進行排除，保障了幼兒通道的安全暢通,。

牢固建立一切為孩子,、為一線教師服務的思想，同一為教師購買了必須的辦公用品,，努力改善教師的辦公條件,，協(xié)助教師制作各類教具190套(件)，使各班能順利地完成了本學期的教育教學計劃,。努力配合教師弄好每次公然的教育教學活動,，全面提供后勤保障，使每次公然的教育教學活動都能美滿完成,，給廣大家長留下了良好的印象,。

組織門衛(wèi)職員認真學習，依照幼兒園作息時間認真履行職責,，對來園來訪職員做了認真登記,，嚴格執(zhí)行幼兒接送制度，本期沒有發(fā)生一起幼兒走失事件,，保證了幼兒在園的安全,。在做好本職工作的同時，門衛(wèi)職員還積極進行了對園內所有綠化的平常管理,，常常性地對園內綠化進行修枝,、除草,、施肥，保證了我園綠化的成活率,，真正使我園做到了環(huán)境的美化,、凈化。同時,，全期共組織后勤有關職員進行了兩次對園內教玩具的全面安全檢查工作,，維修破損教玩具10套(件)，對園內所有設施進行常常的巡查,，及時消除存在的隱患,，使全園本期沒有發(fā)生一起進室偷盜和火災事故，確保了幼兒園校舍設施及幼兒的人身安全,。檔案資料員嚴格依照檔案管理要求規(guī)范管理園內各種檔案材料,，定期搜集、定期回檔,、定點寄存,、分類寄存，并嚴格執(zhí)行了檔案材料的查閱,、借閱制度,，保證了園內檔案材料的安全。

全體后勤職員在幼兒園主管的領導下,，努力工作,，盡心盡責，保證了幼兒園各項教育教學工作的順利進行,，但是,，由于后勤工作的特殊性，我們的工作依然存在一些不足,，在今后的工作中,，我們將加強學習，進步本身的修養(yǎng),，努力改善服務質量,，把后勤保障工作做的更好、更扎實,，使我園真正成為服務更規(guī)范、管理上臺階的幼兒園,。

220xx年馬上過去,，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來,。不知不覺中,，我在新的崗位上結束了一年的工作,，現(xiàn)總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助,、支持下,，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，以“服從領導,、團結同志,、認真學習、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準,、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位,。嚴格執(zhí)行“六大禁令”,，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務,。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

保潔的工作總結篇五

楊家埠鎮(zhèn)位于湖州市區(qū)西側,，屬半山區(qū),，半圩區(qū)。全鎮(zhèn)區(qū)域總面積約為84平方公里,，下轄27個行政村,、2個社區(qū)，總人口10萬余人（其中暫住人口約6萬余人）,，全鎮(zhèn)耕地面積為2,、3萬余畝，20xx年度工農業(yè)總產值為52,、1486億元（其中農業(yè)總產值2,、38億元）。圩區(qū)內河道較多,，山區(qū)澗溝連網(wǎng),，共有河道總長為126公里，其中內河98,、9公里,。近幾年來，由于受水土流失,，農業(yè)生產方式的轉變等諸多因素影響,，河床抬高,，河道堵塞，蘆葦,、水草叢生,，無法引用河水進行農田灌溉，給人民群眾的生活,、生產用水帶來了極大影響,，特別是近幾年來連續(xù)干旱，使河道變成了臭水溝,，有些河道河床干涸,，機埠無水河抽，為了改變日益嚴重的河道淤積狀況,，在市政府的重視下,，市河道清淤辦公室直接指導下，我鎮(zhèn)結合“萬里清水河道建設”工程,，全面開展河道清淤工作,。

根據(jù)市里下達的計劃，我鎮(zhèn)今年分三批完成河道清淤總長34,、92公里,，共清淤土方61、9827萬方,。確定今年的清淤實施計劃后,，我鎮(zhèn)農業(yè)綜合服務中心,，立即組織實施,，聯(lián)系對應村村委會為施工單位,，與之簽訂施工合同，督促各村立即開工，確保按時完成清淤任務,。各村村委會也根據(jù)天氣情況，安排了工期，找到工程承包人組織施工，并現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工質量和施工進度,，定期向鎮(zhèn)農服中心匯報清淤工程進度,。目前,，清淤工作已完成95%,，剩余工期正在抓緊施工，年前完成今年清淤任務,。

對于完成清淤任務的河道,，各村按照鎮(zhèn)里要求，開展了河道保潔工作,，今年以來,，在河道長效保潔上主要做了以下工作：

隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設迅猛發(fā)展,，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境,，營造最佳人居環(huán)境,、增強綜合競爭力，切實改善生態(tài)環(huán)境特別是水環(huán)境質量成為滿足人民群眾迫切需要的重要任務,。為進一步建立健全楊家埠鎮(zhèn)河道長效管理機制，努力實現(xiàn)“水清,、流暢,、面潔,、岸綠”的目標，今年7月鎮(zhèn)政府研究出臺了《楊家埠鎮(zhèn)關于加強河道長效管理考核的若干意見》,，成立楊家埠鎮(zhèn)河道長效管理考核工作領導小組,，設于鎮(zhèn)農服中心，具體開展鎮(zhèn)、村兩級河道管理的日常檢查和考核工作,。根據(jù)鎮(zhèn)里的意見,，各村也相應成立河道清淤及長效保潔工作領導小組，由主管水利工作的村干部擔任組長,，并配備兩至三名河道保潔員,，負責本行政村內的河道保潔工作。鎮(zhèn)里把統(tǒng)一制定的河道保潔工作制度及“河長制”有關制度下發(fā)到村,，各村制作牌子立于保潔的河邊,，做到條條河道有人管。

今年年初,，根據(jù)今年的清淤計劃,，制定了本年度河道保潔計劃，包括已清河道和清淤完成河道,。市里下發(fā)的農村河道保潔“以獎代補”資金,，專款專用,，全部用于農村河道日常保潔所需費用,，主要用于購買保潔船只、救生衣,、打撈設備及水草,、垃圾清運和無害化處理。資金不足部分由區(qū),、鎮(zhèn)財政補貼,。保潔人員薪酬部分由村支出。到年底,，今年計劃已全部完成,，累計清理垃圾120余噸，清理水草約300余噸,。

根據(jù)楊家埠鎮(zhèn)實際情況,，參考制度，靈活實施,，鎮(zhèn)與村簽訂責任書,，村與保潔員簽訂協(xié)議，層層落實保潔事宜,。同時,，注重宣傳，強化村民群眾的環(huán)保意識,，通過廣播,、黑板報宣傳,，教育村民不要向河道直接傾倒生活垃圾，使廣大人民群眾充分認識到河道保潔工作是一項利民的實事工程,、民心工程,，并自覺地維護身邊的水環(huán)境，增強群眾的主人翁意識,，逐步形成“人人監(jiān)督,、人人關心、個個參與”的氛圍,。

為了確保河道保潔措施的有效實施,，建立了規(guī)范的長效管理機制和監(jiān)督檢查機制。在河道清理的過程中,，鎮(zhèn)工作小組人員不定期的對各村河道保潔工作進行檢查,，抽查各河道的清理情況，并做好檢查記錄,。在做好河道長效管理和各項工作的同時，做好各類臺賬資料的登記,、收集整理工作等,。

通過歷年來的河道保潔工作，我們也發(fā)現(xiàn)工作中存在一些問題,。例如,，村民環(huán)保意識不高，往河道里傾倒建筑垃圾,、生活垃圾現(xiàn)象在部分村里比較普遍,；外河航道船只航行給河道保潔帶來較大困難，且航道河流較寬,，給保潔工作帶來極大不便,，沿線河道整治后“回潮”現(xiàn)象較為嚴重；界河問題長期困惱河道長效管理工作的推進,，城鄉(xiāng)結合部,、鎮(zhèn)與鎮(zhèn)、村與村,、區(qū)與區(qū)相鄰交界河道,，行政管理范圍不明確，河道管理形同虛設,，形成保潔真空,，造成水環(huán)境急劇惡化。在明年工作中,，我們將圍繞這些問題展開：

1,、繼續(xù)加大環(huán)保宣傳,，提高村民群眾的環(huán)保意識，杜絕亂扔垃圾行為,；

2,、繼續(xù)做好已清淤完成河道的日常保潔工作，重點抓好村內聚居點附近河道的長效保潔,；

3,、針對回淤問題，將與上級水利部門協(xié)商,，共同解決航道長效保潔難題,。

保潔的工作總結篇六

第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),，是干好保潔工作的基礎條件,。

雖然我干保潔工作已有 一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它,，讓領導放心、得到同事的認可,，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單，每年,、每月,、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,，但我一直不馬虎,、不走過場，堅持認真負責,、認真的對待每一天的勞動,。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車,，園車回來后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的'臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物,、無痰漬,，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的,。使我們每天都有一個好心情,。教師，孩子們很高興,，也非常的認可,。

第二;持之以恒，干一行愛一行,，為中心的榮譽增光,。

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度，責任重大,。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責,。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢,、舒心的好心情,。

三、團結協(xié)作,，讓工作更上一層樓,，登上新臺階，讓自己 雖然自己是一名老保潔員,，但我很自信,，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,，讓開時段。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時,，不指責,、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞,，每當這時，我就會主動的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生,，從來不說閑語，事后同學說聲對不起時,，我告訴他要注意自己的身體,，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后,，我會提醒他們及時收回,，同學們都很配合，當然和樓長的幫助也是分不開的,。干好自己的本職工作,，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報,，樓長很高興也很滿意,，彼此之間尊重、信任,，更加能做好自己的工作,。

回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗,。嚴格按照公司的規(guī)定,，規(guī)范化、程序化地進行操作,，以一切為了公司效益為原則,，保質保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔,、實行嚴格的培訓制度,，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育,、禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、勞動態(tài)度,、勞動紀律、專業(yè)知識技能),，培訓后要進行考核,，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成下一年的工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結：

一,、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準,、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度,。

1,、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制,、衛(wèi)生要求,、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作,，主管記錄存檔,。

2、主管,、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內,、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,，同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報,。

3,、 領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃,，完善保潔工作,。

4、制定日常,、每周,、每月、每季,、每年的保潔計劃,，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5,、 安排工作班次,，分配工作，檢查各班次交接情況,，掌握各班工作狀態(tài)和工作質量,。

6、 對本部門員工的行為規(guī)范,、業(yè)務技能,、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,，不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準,。

二.形象規(guī)定

1、 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,。

2,、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊,、干凈,要求舉止文明,、大方得體，精神抖擻,。

3,、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.

三 、每月對員工的工作質量,、勞動態(tài)度,、勞動紀律進行考核。

項目考核內容扣分標準

1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分

2,、電梯地毯應無積塵,，無明顯污漬 不達標扣2-10分

3、玻璃,、鏡應無積塵及手印,，無明顯污漬,，光亮透明 不達標扣2-5分

4,、衛(wèi)生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分

5,、天花板應無積塵,、無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣5-10分

6,、墻身應無積塵,，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣2-5分

7,、裝飾設施應無積塵,、無漬 不達標扣2-5分

8,、一層大廳地面,、墻面、應無積塵,、無污漬 無煙頭 不達標扣2-5分

9,、花盆應無塵、無污漬 ,、無枯葉 不達標扣2-5分

10,、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分

11、門,、門框,、門楣應無積塵 不達標扣2-5分

12、消防設施應無積塵 不達標扣2-5分

13,、地腳線應無積塵 不達標扣2-5分

14,、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分

15,、洗手間,、墻身、除塵除漬,。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達標扣2-5分

16,、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分

17,、洗手盆,、臺面,、鏡面抹凈盆身,、臺面，鏡面抹凈刮凈。

保潔的工作總結篇七

在部門領導的指導下完成了各項計劃工作任務,，并對公司臨時交辦的工作也保質保量完成,，很好的配合了其他部門的工作，但在工作的過程中,，也體現(xiàn)出一些問題待以改進,。

本月對玻璃班班長進行了撤換，在保潔員中民主選舉了員工金萍做新任班長,。新班長上任后,，玻璃班的工作各方面都有所加強，以前頻頻出現(xiàn)的提前下班,、休息時間延長等現(xiàn)象已不存在,，員工也增加了對工作的責任心，工作質量和工作效率大大提高,。

六月份白班的工作計劃已保質保量完成,。各樓層因夜班缺員，對高空燈具,、高空排風口進行了清潔;5日9日完成了卷簾門滑道的清潔工作;10日15日完成了各樓層衛(wèi)生間的高空清潔工作;16日20日完成了商戶頂部清潔;26日31日完成了通道高空清潔工作,。

辦公區(qū)本月增加了一名員工，對清潔質量的要求也相應提高,。班長帶領員工對死邊死角進行徹底清潔,，并對節(jié)約耗材方面進行了細致規(guī)定，如使用大卷紙,，每名員工領取大卷紙必須登記使用時間,、使用地點、使用數(shù)量,，這一措施使大卷紙的使用量降到量低,。

本月對部門重點工作經(jīng)理在保潔例會上做出安排：個別班組出現(xiàn)員工不服從安排等現(xiàn)象，班長要按績效考核內容進行評定;對扣分不簽字,、不配合的員工,，立即上報當班主管去處理，也可以直接上報經(jīng)理;對工作經(jīng)常達不到標準的員工,，可以采取下崗方式進行培訓,，下崗培訓期間免薪;關于早八點上班的概念，經(jīng)理再次重申,，所有員工需在八點之前打卡,、換服裝完畢;八點整應到達自己的崗位上開始工作。各班長要加強此方面的管理和宣導,，每天要做好員工點名記錄,，主管早間檢查班長工作記錄,，記錄不詳扣班長績效考評分;對各班長的工作總結方面出現(xiàn)的進步提出了表揚，要求各領班在工作安排方面要加強計劃性;在人員,、耗材管理方面要系統(tǒng)化,，強調領班要勤于檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

本月夜班工作有序進行,，在缺員的情況下，部分計劃重新調整,，保證了結晶工作正常運轉,。b1f6f理石地面結晶周期性結束,累計結晶面積11005,累計清洗扶梯156部，并對2f理石填縫工作進行了跟進,。流動紅旗各項制度在夜班嚴格的落實,，主管每日對結晶區(qū)域進行標準光澤度測量，做詳細記錄,，每月累計員工結晶度數(shù),、結晶面積和員工日常行為準則的遵守情況，對機械保潔員進行量化考核,，使績效考核公平,、公正、公開,，一方面增強了員工的責任心,，另一方面提高了員工的工作質量。

本月長春潔諾保潔清洗有限公司按計劃完成了清潔工作,。商場內扶梯鋁塑板的清潔已完成,，大、小中空兩側的白鋼及玻璃幕墻清潔已完成,，室內高空造型清潔已完成,，并針對雨季的到來，每次雨后對南北門雨搭進行清潔,，保證了商場的正常購物環(huán)境,。

保潔的工作總結篇八

20xx年已經(jīng)過去,萬人就業(yè)項目的河道養(yǎng)護保潔工作經(jīng)歷了實質性運轉的第三年?；仡?*年,，我區(qū)的河道保潔工作經(jīng)歷了持續(xù)高溫的惡劣天氣，綠萍與水葫蘆的大爆發(fā),，各項機制與管理體系有待于進一步完善與理順的環(huán)境與局面,，但是在各級領導的重視、各方面的支持,、業(yè)務部門自身的努力下,，較為圓滿地完成了1*年的各項任務,，河道面貌得到了較大改觀?？偨Y我區(qū)1*年該項工作的開展情況，主要有以下幾點：

河道養(yǎng)護保潔工作的實施情況,，得到了區(qū),、鎮(zhèn)各級領導的高度重視。1*年度區(qū)財政局出資200萬元,，經(jīng)政府采購配備了符合航管部門要求的安全,、適用型的鋼質保潔船20艘，解決了區(qū)級河道保潔存在安全隱患等問題,。并計劃在07年度再度投入資金,，來添置保潔設施，為河道保潔工作的順利開展創(chuàng)造條件,。

在我區(qū)河道保潔還未達到全覆蓋的前提下,，處于薄弱環(huán)節(jié)的鎮(zhèn)村級河道面廣量大。為確保城,、鎮(zhèn),、村莊等人口密集區(qū)等水域的保潔質量與保潔覆蓋率，各鎮(zhèn),、街道根據(jù)實際情況,，在1*年度加大了投入力度，改善與添置了一些保潔工具與船只,，并按河道分布情況適當補充了一些村級河道非專業(yè)保潔員,。如：金澤鎮(zhèn)共有各類保潔船只77艘，趙巷鎮(zhèn)在1*年添置了20艘用于村級河道的保潔船,，徐涇鎮(zhèn)配備了75名村級河道保潔員等等,。目前，我區(qū)共有各類保潔船只354艘,，村級河道非專業(yè)保潔人員285名,，確保了我區(qū)鎮(zhèn)、村級河道的保潔覆蓋率,。

針對20xx年實施過程中出現(xiàn)的各種問題,，部分鎮(zhèn)、街道根據(jù)實際情況,，改變了以往管理不順,、落實不暢、考核不嚴的管理模式,，對轄區(qū)內的河道保潔工作進行統(tǒng)一管理,，專門設立了河道保潔管理機構,，進一步完善了各項制度，加強了管理,，明確落實了各項工作任務,。如：重固鎮(zhèn)、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度,，單獨設立了河道保潔管理單位,，對轄區(qū)內的河道保潔工作進行統(tǒng)一管理，并建立了河道長效管理機制,；金澤鎮(zhèn)根據(jù)地域特點建立管理網(wǎng)絡,，進一步理順了管理體系，對保潔社與保潔員建章立制狠抓管理,；華新鎮(zhèn)為做好轄區(qū)內河道保潔的監(jiān)督工作,，成立由5名河道巡查員組成的監(jiān)督小組，對保潔工作進行日常巡查與考核,，并結合“萬人河道保潔百日勞動競賽活動”,，獎勤罰懶，確保了保潔質量,，提高了保潔員的工作積極性,。

各鎮(zhèn)、街道在進一步理順管理體系,，完善管理制度的同時,，確保重點，逐步滲透,，加強了村級管理力度,，努力提高保潔覆蓋率，采取日常監(jiān)督與定期考核相結合的辦法,，使保潔工作層層落實,、層層考核。

從1*年的考核情況來看,，趙巷鎮(zhèn),、華新鎮(zhèn)、金澤鎮(zhèn),、夏陽街道,、盈浦街道在河道保潔工作中措施有力，四個季度考核評比中處于領先地位,。

保潔的工作總結篇九

滿意,，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源,，以質為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目 標，“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作,，在此對一年的工作做以簡要總結,?？偨Y經(jīng)驗和 教訓,，找出不足，為200*年的工作打好基礎,。

1,、人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多 方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求,，調整了班次和 值班時間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區(qū),，8人離職,。

2、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,，建立了員工工作的責任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

3,、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果。

在 原有的白班基礎上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟,。

在 “本色清潔”方面加強清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近 一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結束將進行徹底清潔， 以達到衛(wèi)生標準,。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作,。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

（5）完成大廈垃圾的清運工作,。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作,。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作,。（不負責日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務,。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。

（10）完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。

5,、綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,，辦公室及大堂內的長勢一般,，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠，尤其不通風,，導致綠植蟲害較多,，電梯廳內的大部分植 物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言,。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分,，及時殺蟲,，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩 顆,。在20xx年室內綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。

保潔的工作總結篇十

尊敬得公司領導：

光陰似箭日如梭,，轉眼間2008年已經(jīng)過去一半,，回顧我們半年來得工作還記憶猶新，在全體隊員得共同努力下,，使我們才有今天得成績,，在公司各級領導下，公司以其雄厚得經(jīng)濟實力,，獨特得商業(yè)眼光,，在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異得成績和口碑,，在創(chuàng)造了社會效益和經(jīng)濟效益得同時，也為我們提供了就業(yè)機會與良好得就業(yè)環(huán)境,，在如此前提下,，我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,，現(xiàn)將這半年得工作情況總結如下：

**廣場是以媒體單位為主,，外租寫字樓類型得物業(yè)，人員與車輛自然流動性大,，管理復雜,，一但管理不善，服務不到位,，將造成車輛堵塞,、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,，就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上得不便,。我自入職得那天起，便力求做到嚴格要求自己,，努力學習,，揚長避短，做好自己得本質工作,。

保安二部上半年在*總和*部,、*部得領導下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場得安全,、穩(wěn)定,，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”得目標,，在這半年來,，我班隊員受派到文博會及其他部門組織得活動中協(xié)助治安，早出晚歸,，任勞任怨,，無一安全事故發(fā)生，受到了主辦方得一致好評;隊員在執(zhí)勤時,，拾金不昧,，拾到手機二部、鑰匙四串,、身份證件五件,、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元,、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),，期間管理嚴格，巡查到位,，期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會,、講坐、培訓等其他活動43場次,，期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,，發(fā)現(xiàn)電器設備電源未關并關閉得有320多次，處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故,、車輛損壞設施設備,、未關車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,，提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,，在大院內發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板，后經(jīng)查實為偷竊,，抓獲后并報警,。

在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時,，聽到有路人叫搶劫,，在詢問清楚情況后向劫匪追去，同時呼求隊員,，在眾隊員得合力下,，將其抓獲并報警,。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員,、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時,，發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,，后受業(yè)主要求，報隊長經(jīng)調解將該男子帶出大廈,。時刻堅持“預防為主,、防治結合”得治安管理方針，時刻教育和要求隊員,，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患,、可疑人員得巡查力度，確?！叭靡粷M意”得目標順利完成,。

俗話說得好：“打鐵還得自身硬”，建設高素質得保安隊伍，是樹立保安服務得良好形象,，是確保**廣場人員及財產安全得重要保障,。我們得口號是“嚴格要求，刻苦訓練,，爭當維穩(wěn)尖兵”,，積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助,、刻苦訓練得精神,，借用***總編得話說就是“合抱之木，生于毫末;九層之臺,，起于壘土”,。

積極體能訓練和業(yè)務技能訓練就是安全得主繩，如果自己都一知半解,、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗,、俯臥撐,、跑步等體能訓練，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,，練就了過硬得業(yè)務本領和強壯得體能素質,，更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝得要求,，提高了每位隊員得警惕性和戰(zhàn)斗力，能夠及時應對各種突發(fā)事件,。

同時也積極組織了各種理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面得培訓16次，并組織學習了《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》,、《保安得工作方法與技巧》《保安員得職業(yè)道德規(guī)范》,、各崗位得《保安員職責》等必備得知識，培訓了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內公司及部門得熟悉情況及租戶得資料撐握情況,，這是安保工作運轉得基礎,。為了減少不必要得時間，避免不必要得誤會,，做到有法可依,、有章可循，不給犯罪分子半點可趁之機,，把隱患降到零,。

**廣場得安全保衛(wèi)是一項特殊得,、并極為受氣得工作，可我們每位隊員沒有因此而膽怯,、抱怨,。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己得夢想打工，為自己得職業(yè)生涯打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己”,。因此，每月還對內務衛(wèi)生突出者給予獎勵,，來提高隊員得積極性,，多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議，總結每周每位隊員得工作情況并將部例會議內容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班得工作情況,、隊員得思想動態(tài),、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作,、不定期提出案例結合實際交換看法等,，形成了一個“比、學,、趕,、幫、超”得良好氛圍,，在潛移默化中改變了大家處理問題時得思維方式,，還促進了彼此間得友誼;多次對個別有情緒波動得隊員進行了談話、引導,，保持了保安隊伍得穩(wěn)定,。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境得安寧;保護好業(yè)主人身與財產得安全是我們得天職，提高精神素質和身體素質,，提高我們個人得形象,，不僅僅是代表自己，更是代表著一個整體,，一個企業(yè)。把硬件與軟件相結合,，才能更好得完成安保工作,。

安全工作是一項長期得、艱巨得工作,，要長抓不懈,，警鐘長鳴,，雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故，但在下半年來我得工作還很艱巨,，在上半年得工作中還存在不足,，個別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈;新隊員得工作經(jīng)驗和相關知識仍需進一步學習,、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范,、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固,。隨著尹總提出得對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設,，更進一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

1,、遵循公司得經(jīng)營理念及服務宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員得團隊精神,。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門得集體榮譽感,。

2,、以身作則，帶頭遵守公司,、部門得規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律得工作、生活作風,，給隊員樹立良好得榜樣,，引導隊員良性發(fā)展，營造健康得工作氣氛,。

3,、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”得原則，做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,，充分調動隊員得工作積極性。

4,、在工作,、生活中細致、認真,，時刻了解掌握和關心隊員得工作,、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員得工作感情，并贏得隊員得信任,，以此鼓舞隊員得工作熱情,。

5、在各類培訓中,，通過講解,、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度得感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧得學問,。成為一名合格保安員關鍵在于人得主觀責任感和責任心，是建立在對公司得忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內涵得真諦得理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣,。

總之,，隨著奧運圣火得順利傳遞，抗震救災也取得了階段性得勝利,，我們將滿懷信心地迎來百年盛事,，新得時期意味著新得機遇，新得挑戰(zhàn),?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”,。我堅信在公司領導得英明決策和運籌下,，在*總得帶領下,，保安二部得工作將做得更好。作為公司得一份子,，在下半年得工作我將一如既往，全心全意得為業(yè)主服務,，竭力做好本職工作,，為公司得發(fā)展貢獻一份微薄。

保潔的工作總結篇十一

在科瑞幼兒園擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快,，這份工作對于我來說來之不易,，在這一年多的時間里我一向以認真負責的態(tài)度來對待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的,，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中,，我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內窗外，桌上床邊,，都是工作中不可忽視的重點。

在科瑞幼兒園,，我懷著真誠服務的心,，努力做好本職工作。從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了學校領導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)教師、家長的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻的同仁。經(jīng)過這學期的小結,，我期望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結經(jīng)驗，吸取教訓,，以期待在今后的工作中做得更好,。

保潔員是一個再普通可是的崗位,，可是我一向都在很用心地做，用心地干,。在我的工作過程中,，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高,。在工作中我一向端正自己的態(tài)度,，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,，我做的工作是簡單的,，可是重要的，學校的保潔工作關系到學校的整體形象,，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感,。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態(tài),，做好自己份內的事,，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,，我邊干邊學習,，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮,，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來,，在大的事件處理上能根據(jù)領導的指示,，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均到達良好的后果,。

本學期的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改善。今后,，自己將向先進學習,，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上,，投入更多的時間,、更大的熱情，完成學校布置的各項工作,，不辜負學校領導的期望,，更好地為學校和家長服務,，為學校添彩,。

保潔的工作總結篇十二

滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結,?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足,，為200*年的工作打好基礎,。

1、人員管理,。

保潔實行夜班后,，員工情緒波動，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求,，調整了班次和值班時間,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區(qū),，8人離職。

2,、培訓,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,，建立了員工工作的責任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔,，以達到衛(wèi)生標準,。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次,。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。

（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作,。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

（5）完成大廈垃圾的清運工作,。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作,。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作,。（不負責日常保潔工作）。

（9）完成特約清潔服務,。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。

（10）完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。

5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,，辦公室及大堂內的長勢一般,，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠,，尤其不通風,，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡,，其他勉強成活但無觀賞價值而言,。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤,，增加養(yǎng)分,，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在20xx年室內綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。

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保潔的工作總結篇十三

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠服務的心,，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,，成績有目共睹,，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了公司領導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的`保潔隊伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結經(jīng)驗，吸取教訓,。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學習，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領導匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果,。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望,。

明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時,，認真學習相關業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上,，圍繞公司xx中心工作,，對照相關標準，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務,。本年度主要完成了如下工作:1、2,、3,、4、5,。

在作風上,，能遵章守紀、團結同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著xx的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質和各種工作技能,，為xx有的貢獻。

保潔的工作總結篇十四

回顧20xx年,，我在單位的正確領導下,，在醫(yī)院的大力支持下,，雖然辛苦，但是很滿足,，圓滿地完成了20xx年的工作任務,，現(xiàn)將工作情況總結匯報如下：

一、門診保潔員崗位職責,。

工作概要：專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生,，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境,。

工作職責：

1,、負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒,。

2,、做好電話、電腦及其他電器,、儀器的表面清潔消毒工作,。

3、打掃門診樓梯,、走廊,、扶手及門窗、墻面,、地面的衛(wèi)生,。

4、負責護士臺的桌,、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生,。

5、協(xié)助護士更換床單位,，一般一周一換，有臟污時及時更換,。

6,、及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間,，并嚴格消毒,。

7、及時消除病人的嘔吐物,、分泌物等,。

8、及時清理診室的污物,、垃圾,。按照消毒隔離要求處理,，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管,。

9,、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊,，建立被服和工作服登記本,，每日清點。

10,、下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管,，發(fā)放包袋，負責地面整潔干爽,。

二,、急診保潔員崗位職責。

工作概要：及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生,，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境,。

工作職責：

1、每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室,、治療室,、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等,。

2,、用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等,。

3,、負責清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅,、吊柜及書架等,，并按照醫(yī)護人員要求，及時處理無用的標本,，紙張及病人遺物等,。

4、保持電話,、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔,。

5、加強對桌椅,、門,、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。

6,、及時更換急診區(qū)域的垃圾袋,。

7,、完成臨時指派和各項任務。

8,、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用,，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本,，每日清點,。

三、病區(qū)保潔員崗位職責,。

工作概要：專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室,，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。

工作職責：

1,、清潔病房內床,、桌、椅,、柜,、燈、設備帶及門,、窗,、墻、地,。

2,、做好“二盆一鏡”（洗臉盆、坐便盆和鏡子）的清潔衛(wèi)生,。

3,、保持病區(qū)走廊、門,、窗,、墻面、地面,、扶攔及樓梯,、電梯門和示意牌等潔凈。

4,、保持護士站的桌、椅,、吊柜,、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔,。

5,、負責醫(yī)生辦公室,、值班室、換藥室和治療室的門窗,、桌椅和墻面,、地面和衛(wèi)生間的清潔。

6,、拖把做好紅,、黃、藍,、白標記,，分開操作（紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室,、藍色拖病房,、白色拖值班室、休息室）,。

7,、擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作,，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘,，撈起晾干。

8,、每日晨病房飲用水的供應,。

9、對開水間,、污物間及垃圾桶進行清潔,、消毒。

10,、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用,，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本,，每日清點,。

四、手術室保潔員崗位職責,。

工作概要：專門負責手術區(qū)域的清潔衛(wèi)生,，提供一個良好的手術環(huán)境。

1,、嚴格按照手術科室規(guī)定操作,，上班前必須更換手術室工作衣、褲、帽,、口罩和手套,。

2、認真做好手術臺,、桌椅,、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作,。

3,、充分做好術前準備室和術后復蘇室的床、桌,、椅,、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。

4,、保持護士臺,、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生,。

5,、及時處理手術室的垃圾，并按規(guī)定裝入相應顏色的垃圾袋,。

6,、統(tǒng)一堆放穿過的手術衣、褲,，并集中裝入指定布袋內,。

7、保持走廊地面,、墻面,、門窗、電梯門廳,、樓梯等處的清潔,。

8、嚴禁帶戒指,、手表等裝飾品操作,，以防交叉感染。

20xx工作計劃：

20xx即將到了,，我將再接再厲,，依照以下幾點開展新的一年工作，讓自己的工作做的更好,。

（一）保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,，盡心盡力,、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作,。

（二）遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,，服從領導安排,，若有事外出，須向管理人員請假,，回來后需消假,。

（三）每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室,、樓梯,、公共過道、廁所各清掃,，對保潔工作區(qū)域內隨時進行巡視,，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除,。

（四）每月對各樓層清潔消毒,。

（五）如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道,、樓梯間的,，應主動向有關處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的,，應盡快清運,。

（六）發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內的各種設備損壞，應盡快報告后勤中心,，好即時安排修理,。

（七）保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內要做到門窗干凈，無蜘蛛網(wǎng),、積塵等,。

（八）保潔工之間要搞好團結，互相幫助,，相互配合,，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識,，樹立形象,。

（九）遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮,，齊心協(xié)力,，盡快完成交辦的任務。

（十）保潔工要注意文明禮貌，尊重領導,，不講臟話,，粗話。不工作時,，應在指定的休息室休息,，看書、看報,、學習業(yè)務知識,，不斷提高自身素質。

文檔為doc格式,。

保潔的工作總結篇十五

一年來在公司的統(tǒng)一領導下,，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務,，得到了業(yè)主的認可,。

保潔只不過是物業(yè)效勞治理行業(yè)中的一個行當。它表達著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時,，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進門看地面,，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài),?；貞浺幌拢覀兪沁@樣做的：

在去年的根底上,，在新細化工作內容,，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,，不同部位都有詳細的分值考評,。這樣，便于操作,，利于檢查,。

1、按標準培訓,，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進展培訓,。班長手把手教,，嫻熟工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,，調動嫻熟工的積極性。這樣做受培訓者也簡單承受和把握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰。嚴把培訓關,，講清操作要領要點,，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細,，一步到步,，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走）。

2,、按標準去做,。分二，責任到人,，簽定目標責任書,，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有挨次,，操作起來有個準,。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻干凈透亮,，茶幾、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的狀況下,，幾位師傅也拿標準來要求自覺,，向標準去靠攏，盡量接近和到達標準,。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗,。較突出,，調人員積極行動，毫無怨言,。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,，較干凈的一塊，從裝修階段而言,，是難以見到的標準典范,。

3、按標準去查,。在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)覺問題即使提出,，留意預期輕重，盡量不傷和氣,，消失反常,，多方幫助。目的`只有一個,，標準不放棄,。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿足,。

創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈,。區(qū)內始終保持著良好狀態(tài)。

1,、上級要求的時間,，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點,。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的狀況下,，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,，到達了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。但是，二位師傅二話不說,，欣然承受安排,。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴冬時,，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去,，已是晚飯過幾時,。每天如此，實在不易,，平平凡凡,，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境地和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習,。

2,、上級要求長效治理，我們至始至終,。從熟悉上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說,，我們是主力軍,，可以，我們必需承受任務,，義不容辭,，隨時承受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做,，平常也是怎么做”,，做到了平常和檢查一個樣。在很多次的檢查驗收明查暗訪過程中,，也證明白一點,。銀河一塊沒問題，我們能放心,。居委會領導如是一說,。

在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話不說（背后不談論別人長短）,；不利于團結的話不傳,，不做長嘴婆，管好自己的嘴,；不利于團結的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰慧,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，和諧相處,。將正氣，歪風邪氣難存在了,；講正氣,，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服,，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿,，領導提倡的費品收集全歸公,，我們堅決聽從，愿意去做,。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是很微缺乏道，但是,，它表達了一種精神和境地,，更加重要的是，他促進了團結增加了團隊意識,。公司屢次的突擊任務都能只之即來,，愿意干活，沒有怨言,。

在人們的想象中,，做保潔是做一般不過得了，誰都能做,，其他啊,，能做，不肯定會做,。根據(jù)我們的標準,，從不會到會做，總得有個過程,，且得專心揣摸,。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道,，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識,，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨便停放,。對此,，個場上的二位師傅深有感受，對這些人,，說也無用,，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事,，你們沒事干,。說者輕松，聽者難過,。面對如此遭受,，只能搖頭苦笑，嘆息無奈,。

女人感性,，易心情，工作當中是有波動,；工資她們較關懷,，物事愛計較,。嘴上說得大度，行動上難免有出入,。冬天過去,，春天就要到來。新的一年里,，我們保潔工,，愿在公司的領導下，聽從指揮服從安排,，在和諧的氣氛里緊急快干,，如即往地做好本職工作，為銀河出力,。為銀河添光,。

保潔的工作總結篇十六

下，各項工作正在全面有序的開展中繼續(xù)執(zhí)行“減量獎勵,、超額自付”的獎罰機制,。依托三座壓縮站的有力表現(xiàn)，x鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在xx噸以下,。截止日前,，x月的生活垃圾清運量為xx噸。x月共清運暴露垃圾x噸,，建筑垃圾xx噸,，糞便x噸。

居民生活垃圾分類工作已上正軌,。目前x鎮(zhèn)有x個x和xx個集貿市場的生活垃圾分類在有序推進中,，日分揀垃圾達x噸左右，且實行日產日清日統(tǒng)計的方式,，x月共計分揀合格有機垃圾為xx噸,。繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施設備改建及新增。今年上半年已完成了名都路公廁改建,，造價大約在x萬元左右,，該項目價格正在審計中，符合政府的招投標程序,。環(huán)衛(wèi)清掃車輛（x輛）及大型自卸式垃圾車（x輛）的購置在進行中,。上半年完成廢物箱更新x只。

小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗,，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,，力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標。

文明創(chuàng)建活動。公司去年被評為xx,。今年我們將繼續(xù)以服務好x居民為前提,，努力減少擾民或增加微笑服務，著重抓好垃圾清運,、公廁保潔,、道路機掃的服務質量，使社會公眾滿意度提升至新高點,。

同時,，我公司的'考核科以高頻率、廣范圍,、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,，并落實嚴厲整改，以取得長效管理的良好效果,。成立廉政風險防控小組,，落實廉政措施。公司根據(jù)xx的要求,，在開展業(yè)務工作的同時積極落實各項廉政措施,，將正能量及時補充，使公司正氣抬頭,，健康有序蓬勃發(fā)展,。

保潔的工作總結篇十七

作為一名保潔員，美化文體中心環(huán)境,，給來館的居民一個舒適的,、光明的空間是我們作為保潔員的使命，也是我們日常工作中必需要遵循的職責,。為了把我們文體中心清潔工作做好,，我在20xx年做到了以下幾點：

一是愛崗敬業(yè)，孜孜不倦,。我們立足本崗，腳踏實地得做好每天的`清潔工作,。做到地面光滑,，死角無雜物，認仔細真的將場館的每一個角落打掃干凈和整齊,。

二是在思想上,，時時刻刻提示自己作為活動中心一員的工作職責。同時,，主動地參加到辦事處及本部門的相關活動和工作中去,，始終以火熱的心完成好各項工作任務。

三是在作風上，能遵章守紀,、敬重領導,、團結同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。

雖然我們干的工作平凡，但是我們在用真情和汗水,，換取環(huán)境的干凈整齊,，讓每一個來館熬煉和參觀的人身心舒適、愉悅是我們的目標,。

保潔的工作總結篇十八

20xx年已經(jīng)過去,，一年多來在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下,，我服從工作安排,，認真負責地完成了領導布置的各項任務。

在過去的一年里,，我的工作職責主要負責-1f辦公室區(qū)域的日常保潔,，每天清晨7:30之前準時到達我的工作地點，廈門灣1號,，開始我一天新的工作,，打掃衛(wèi)生間、吸塵,、打掃車道,，然后逐一清理每間辦公室，洗茶杯,，抹塵,，澆花，擦洗葉子…雖然每天的重復勞動,，但我一直不馬虎,，不走過場，堅持認真負責的態(tài)度來對待每一天的勞動,，雖然我的工作看起來很簡單,，每年，每月,，每日重復的進行此項工作,，但真要把工作做好,，也絕非一件容易的事，因為我的心中只有一個目的,，為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

其次，持之以恒,，干一行愛一行,，雖然我只是一個搞衛(wèi)生的.，但通過我的努力能換來公司領導和員工對我的尊敬,，我也很欣慰,，保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩，更不怕苦,，盡量讓它每天都保持潔凈,，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，讓大家在一個干凈的環(huán)境里愉快地工作,。

再者,，與同事團結協(xié)作，配合默契,，心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，一心只希望把所有的工作，圓滿完成,。

回顧20xx年,，雖然自己覺得做的不錯，但離領導的要求還有一定的距離,，仍然存在一些不足,，個別工作做的還不夠好，比如,，墻角,、拐角、犄角旮旯都還做得不夠徹底,，這有待于在今后的工作中加以改進,，在x年我將更加認真履行自己的工作職責,，爭取做出更出色的成就,，我永遠熱衷于我所從事的工作并努力干好它!

保潔的工作總結篇十九

20xx年度,，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求,，本著您的滿足,，是我們永久的追求的物業(yè)效勞宗旨，以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質為先的公司治理理念,，以上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的進展目標,，效勞第一,、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質效勞工作,，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y閱歷和教訓,，找出缺乏，為20xx年度的工作打好根底,。

保潔負責區(qū)域加大后,，員工心情波動，開展工作非常困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質量,。依據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求,，調整了工作標準,，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運行要求,。

對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓,，使保潔員把握保潔工作學問，到達保潔工作的根本要求,。

在對保潔員進展《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序,，作裝,，儀容儀表,。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓,，建立了員工工作的責任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視治理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的`培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有治理摸式和工作程序,，人員根本穩(wěn)定,。

在原有的七個單元的根底上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M展,。在實施無人清潔的同時為保證衛(wèi)生質量,，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員根本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,，但在頂峰期常常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導致樓道較臟。

在本色清潔方面加強清潔頻率,，將原來的固定的規(guī)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔本錢有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加,，隨著施工的完畢將進展徹底清潔,，以到達衛(wèi)生標準。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂,。

(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新進員工的培訓工作。

(4)完成特約清潔效勞,。

(5)完成了協(xié)作房開活動的工作,。

隨著iso9001-20-質量體系的推行，保潔在工作中,，加強了工作質量監(jiān)視,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來掌握工作質量,并對工作中的問題進展總結,，進一步改正,，取得了較好的效果,。

1、外圍泥土,，無法有效的去除。

2,、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距,，在不增加人員的前提下，很難到達標準,。

3,、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。

4,、在保證衛(wèi)生符合標準的狀況下,，清潔工具的更換配件費用將有肯定上升。

3,、加強衛(wèi)生質量檢查工作,。

4、加強人員治理工作,。

在20xx年度,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著缺乏,，清潔本錢還有潛力可挖,。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下,，將在20-有更好的表現(xiàn),。

保潔的工作總結篇二十

轉眼間20xx年即將過去，為了明年工作能更好地開展,，保潔部工作有很多事情需要認真總結與思考,，使之更好地保持物業(yè)公司良好對外形象，體現(xiàn)我們保潔部員工的整體面貌,，從而讓業(yè)主及顧客對我們的服務工作給予大力支持與認可,，具體工作總結如下：

根據(jù)公司規(guī)定我們保潔部工作，一直都堅持做好每一個細節(jié),，只有做好基礎工作,，才能得到業(yè)主的認可和高度評價，為了做到這一點我們發(fā)揚龍湖一貫的傳統(tǒng),，通過培訓,、現(xiàn)場操作、日常檢查等方法,，使我們保潔基礎工作得到良好執(zhí)行與貫砌,。

由于業(yè)主對物業(yè)管理服務水平的要求越來越高,，我司意識到這點，因此今年公司組織了員工到深圳等城市學習了萬科等公司,，使我們看到了同行業(yè)保潔服務工作的高水平,，優(yōu)秀服務，通過學習使我們意識到我們保潔工作還存在著不少問題,，有待我們進一步提高,，我們相信有公司領導的高度和領導，我們保潔部工作一定能在現(xiàn)在的基礎上得以提高,。

1,、今年5月份四川發(fā)生了特大地震，我們保潔部充分發(fā)揮不怕苦,，不怕累,，地震期間，不少業(yè)主在小區(qū)及公共場地休息,，而且情緒相當不穩(wěn)定,，而我們員工卻始終堅持在第一線，雖然業(yè)主多,，但公共區(qū)域的衛(wèi)生一起保持得較好,，這充分體現(xiàn)了員工對公司的認可，能夠站在公司的角度去為業(yè)主考慮,，在這次災難中我們的表現(xiàn)得到了業(yè)主的高度認可,。

2、8月份奧運會期間不少業(yè)主在廣場看露天奧運會,，我們的員工也堅持在第一線,，直到深夜，通過這些細節(jié)服務,，真正體現(xiàn)了龍湖物業(yè)管理公司“善待你一生”的服務理念,。

總的'來說，我們的保潔工作大體上還是不錯,，但在有些方面仍然存在著不足,，比如有員工在工作期間吹牛聊天，死角衛(wèi)生做得不到位,，員工形象不統(tǒng)一,，員工的工作觀念意識不統(tǒng)一，對業(yè)主的服務意識不統(tǒng)一,，員工工作配合默契程度不夠等,。

1、我們認為考核是一種手段，目的是通過考核增長專業(yè)知識提高業(yè)務技能,，因此,，建議公司在總結今年工作的基礎上，制定相關補充規(guī)定,，在以后的工作中加以完善,。

2、業(yè)務培訓不到位,，規(guī)范化操作不全面,，檢查監(jiān)督不嚴格，在培訓,、操作與監(jiān)督方面用制度來加以完善，使培訓者與檢查者不脫節(jié),，從而減少保潔工作死角,，提高保潔服務水平，不斷提高保潔工作滿意率,。

3,、面對考核心理承受力差，自信心不足,，缺乏鍛煉,，建議公司在以后的工作中，增加對員工的思想素質培訓與考核,，通過這方面的培訓與考核,，我想員工的工作積極性會進一步提高，從而保潔工作也隨之提高,。

1,、堅持不間斷針對性的業(yè)務培訓，并落實到月末考核中,。2,、對在此次考核評比中表現(xiàn)不佳業(yè)務水平較低的員工，指出問題作在進行了再培訓,，并通知區(qū)域主管進行整改,。3、做業(yè)務培訓時,，選擇適當?shù)臅r機采取區(qū)域內,、區(qū)域間互動交流的形式，由操作者作主角,，增強自身自信心,，調整心態(tài)并能得到鍛煉。