總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細(xì),、具體。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇一

xx年是人保財險改革的關(guān)鍵一年,，是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長,。下面結(jié)合我的具體工作,，給09年的工作做一下小結(jié)：

在工作思想方面，積極貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會,，化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作,。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算,；無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化,，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與，嘗試,，全力以赴,。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷,，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起,，增強盈利,，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

在回顧這半年工作之前,，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會,，感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助，人保財險個人年終工作總結(jié),。

自xx年7月8日,，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司,。

在xx支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入，理賠,，填寫保險單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道,，必須清楚的東西,，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機會,。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,，xx年10月1日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí),，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保,，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損,，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會,，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機會，年終總結(jié)《人保財險個人年終工作總結(jié)》,。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,，我總以為自己對保險很了解,，很懂,，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力,，要有一顆敢于面對失敗挫折的心,，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保,，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,，更專業(yè),。

始終相信：努力也許會不成功,，但放棄肯定失?。皇冀K相信：我會全力以赴,，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜耍宦飞蠝嘏^我的人。

人保財險工作總結(jié)匯報篇二

財產(chǎn)保險公司工作總結(jié)：20xx年分公司下達(dá)給我公司保費收入計劃任務(wù)3700萬元，截止20xx年10月31日止,**公司完成保費收入3991.1萬元,，占下達(dá)計劃任務(wù)3700萬元的107.86%,，提前60天超額完成全年計劃任務(wù)。其中：企財險2498.03萬元,，機動車輛險780.82萬元;交強險418.43萬元;貨物運輸保險49.57萬元,，工程險21.6萬元,，家財險71.82萬元,，責(zé)任險8.54萬元,，意外險78.77萬元,，健康險35.43萬元,，農(nóng)險(能繁母豬)28.08萬元。

2.賠款支出,。

全年共處理各種賠案1464件，賠款支出981.81萬元，綜合賠付率為24.6%,，其中：企財險18件,，賠款315.77萬元,，機動車輛險(含交強險)1149件,，賠款517.86萬元，意外險(含健康險)62件,，賠款59.03萬元,，健康險件，家財險5件,，賠款1.03萬元,，工程險1件，賠款13萬元,，能繁母豬保險229件,，賠款23.39萬元。尚有1200余萬元的賠款案件(云天化“3.23”將近900萬元和天安化工廠“8.19”將近300萬元的火災(zāi)事故)正在報批過程當(dāng)中,。

20xx年,，**公司能取得這樣的成績，各項計劃任務(wù)能夠得以順利完成,，首先是有上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，有縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo);其次是得到縣上各有關(guān)部門以及云天化集團公司、鐵路部門的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏,，歸結(jié)起來,，主要抓了以下幾個方面的工作。

2,、加大公關(guān)力度,。在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極挖掘新保源。**縣地處滇東北,，與四川省一江相隔,，是隨著建云天化廠而于1981年新建的縣,，轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全縣人口僅十來萬,，沒有大型的縣辦企業(yè),，從保險業(yè)來講，保源有限,，僅有云天化集團公司和火車站這兩個比較大的保戶與我公司長期保持著比較好的合作關(guān)系,，在保險市場競爭日趨激烈的情況下，如何鞏固保住這塊業(yè)務(wù),，多年來都是我公司全年工作中的頭等大事,。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢下，我們通過努力仍然保住云天化這塊業(yè)務(wù),。在保險實踐中,，我們深深感到，必須改變過去的觀念,，在市場經(jīng)濟中必須學(xué)會用新觀點,、新方法去處理問題。因此我公司的工作指導(dǎo)思想是：發(fā)揮中國人保公司的整體實力優(yōu)勢,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客戶,，鞏固好原有業(yè)務(wù)，開辟新保源,，死死把住云天化這塊業(yè)務(wù),，與他們隨時保持著密切的關(guān)系往來，為他們排憂解難,，使他們切實感受到中國人保公司支公司是有實力的,，有誠意的，是值得信賴的,，愿意與我公司長期保持合作,。為繼續(xù)保持占領(lǐng)我縣的保險市場,適應(yīng)加入世貿(mào)組織后的保險競爭規(guī)則,我公司從四個方面開展工作：一是搞好對外窗口建設(shè)。搞好環(huán)境建設(shè),，使客戶有賓至如歸的感受,，廣泛開展文明禮貌服務(wù);二是加強對外服務(wù)工作，上門辦理保險,，實行24小時報案制度,，雙休日堅持雙人值班;三是加強業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，從承保到理賠按規(guī)定要求辦理,。通過開展這些活動,，收到了較好的效果，使我公司的業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步發(fā)展,。

3,、積極應(yīng)對保險市場變化,，做好保險市場份額占有工作。隨著保險市場的放開,，多家保險公司入駐我縣,，原有保險業(yè)務(wù)在競爭對手低價的打壓下，對我公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成極大威脅,。對此,，我公司采取在戰(zhàn)略上貌視，在戰(zhàn)術(shù)上重視對手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，認(rèn)真對應(yīng),，認(rèn)真研究，在不違反保險經(jīng)營法規(guī)的前提下,，采取派員到隊協(xié)助辦理車輛落戶保險,，加強與有關(guān)部門的合作，動用各種社會關(guān)系為我公司爭取保戶等措施,，收到了較好的效果,。事實證明，雖有多家保險公司入駐,，但我公司的保險業(yè)務(wù)并未受到大的影響，業(yè)務(wù)一直處于上升趨勢,。

三,、存在的問題。

20xx年,，我公司的各項工作取得了一定的成績,，應(yīng)歸功于上級公司和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于公司全體職工的共同努力,，在總結(jié)成績的同時必須正視我們的差距和不足,，比起其他兄弟公司來講，我們還存在著這樣或那樣一些問題,。一是思想還不夠解放,，業(yè)務(wù)發(fā)展不夠理想，保源的挖潛工作做得不夠,，有安穩(wěn)思想,，缺乏憂患意識;二是保險宣傳工作做得不夠好，僅滿足于搞好承保和理賠,，忽視做好防災(zāi)防損宣傳工作將有利保險事業(yè)的重要性;三是政治學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有很好地堅持,，隨時被其他工作擠占，影響到對職工的政治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。所有這些問題和不足將引起我們的高度重視,，將在新的一年里加以改進和完善，不斷完善制度,，強化經(jīng)營管理,，努力適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，自我加壓,，力求在競爭中完善自我,，發(fā)展壯大，邁出新的步伐,。

四,、20xx年工作打算和措施。

1,、提高認(rèn)識,、統(tǒng)一思想，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神,，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險改革發(fā)展的若干意見》,，繼續(xù)開展好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織號召全體職工為全面完成20xx年的各項工作目標(biāo)獻計獻策,。

2,、繼續(xù)抓好“兩個文明”建設(shè)，抓好社會治安綜合治理工作,，積極開展有益于職工身心健康的各種活動,，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,，自覺抵制中種腐朽思想的侵蝕,，繼續(xù)努力做好各項工作，爭取來年各項工作再上臺階,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇三

在回顧這半年工作之前,，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會,，感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。

自xx年7月8日,，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,，下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司。

在xx支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí),。在這期間主如果跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),，認(rèn)識內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入,，理賠,，填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我明白了很多工作中必須了解，必須明白,，必須明白的東西,，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)懷和支持，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機會。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,，xx年10月1日后,，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在,。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作,，并也進行了一些簡樸的操作：承保,，續(xù)保，理賠等,。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損,，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機會,，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會,。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)懷和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,，我總以為自己對保險很了解,，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的,。學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不輕易,，因為他要求我們具備各方面的知識,，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失利挫折的心,，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更明白了,，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保,，為中國保險貢獻自己的一點力量,。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,，更專業(yè),。

一直相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失利,；一直相信：我會全力以赴,，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會；一直相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上暖和過我的人,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇四

11年是人保財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化,、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長,。下面結(jié)合我的具體工作,，給11年的工作做一下小結(jié)：

在工作思想方面，積極貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，緊緊圍繞立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會,，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強自己的.專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù),，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作,。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算；無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,，工作上的每一點點變化,，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與,，嘗試，全力以赴,。近幾年保險市場競爭非常激烈,，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險,、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起，增強盈利,，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

人保財險工作總結(jié)匯報篇五

在xx支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入,，理賠，填寫單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞,，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會,。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,，xx年10月1日后,，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在,。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的'操作，并也進行了一些簡單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會,，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機會,。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時,，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式,。

以前,，我總以為自己對很了解，很懂,，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,，因為他要求我們具備各方面的知識,，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心,，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保,，為中國保險貢獻自己的一點力量,。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,，更專業(yè),。

始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇六

20xx年是人保財險漣水支公司落實“十二五”規(guī)劃，為今后發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)的重要一年,，也是進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，使公司全面穩(wěn)定運行的關(guān)鍵一年。在上級公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在地方政府的大力支持下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,，開拓進取,，在業(yè)務(wù)拓展，內(nèi)部管理,，服務(wù)質(zhì)量等方面都有明顯提升,。20xx年公司經(jīng)營形勢保持了良好發(fā)展態(tài)勢,，業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速增長,，市場份額穩(wěn)步上升，成本效益優(yōu)勢進一步鞏固,，各項工作取得顯著的成績,。具體情況如下：

（1）業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中有升，全年共實現(xiàn)保費收入4979萬元,，其中車險已完成4069.29 萬元,，非車險已完成 910.4 萬元。

（2）承保與理賠質(zhì)量明顯提高,。目前為止共承保16000余筆業(yè)務(wù),，沒有發(fā)生一筆嚴(yán)重差錯，理賠共受理各類事故案件1900余件,，結(jié)案率達(dá)87 %,，支付各類賠款3824萬元。

（3）財務(wù)管理更加合理合規(guī),。從收入到支出各項工作全面達(dá)標(biāo),。

1.積極應(yīng)對市場競爭，打響車險市場份額保衛(wèi)戰(zhàn)

在應(yīng)對車險市場競爭方面,，總體上要在“收”和“放”上做好文章,，應(yīng)對外部市場既要針鋒相對，又要做到收放自如,，對內(nèi)既要管得住,，又要放得活；在市場份額的爭奪上，即要守住陣地,，又要打沖鋒,。

具體說來， 分為以下幾點：

（1）科學(xué)化考核,，明確導(dǎo)向,。將商業(yè)車險續(xù)保以及優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)商業(yè)車險續(xù)保率作為考核目標(biāo)，將目標(biāo)管理以及過程管理均列為考核項目,，從而體現(xiàn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向,，體現(xiàn)過程化管理導(dǎo)向。

（2）規(guī)范環(huán)節(jié),，明確崗位職責(zé),。將續(xù)保管理的各個管理流程環(huán)節(jié)進行細(xì)分，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好市,、縣兩級各部門,、各崗位的工作職責(zé)，做好分工協(xié)作,，明確將分管車險的經(jīng)理作為車險續(xù)保的第一責(zé)任人,。

（3）狠抓監(jiān)督落實，實現(xiàn)過程跟蹤,。通過每一次的脫保業(yè)務(wù)跟蹤反饋,，跟蹤了解每筆業(yè)務(wù)的流失原因，流失去向,；通過跟蹤結(jié)果反饋公司在各個管理環(huán)節(jié)中存在的困難和問題,，并實施改進。

（4）以技術(shù)手段為輔助,，提升續(xù)保管理效率,。通過簡易的續(xù)保管理和脫保管理小程序，減輕監(jiān)督管理勞動強度,，同時提升管理效率,。

2.組建團隊，力爭壟斷新車市場

新車團隊組建于今年3月份,，自成立以來,，團隊的三位成員相互鼓勵，同心同行,。他們放棄了所有的節(jié)假日休息,，每天加班加點，不辭辛勞,、不懼風(fēng)雨,，在近八個月的時間里，不斷與車商接觸和交流，最終以專業(yè)的素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取了對方的信任,。20xx年11月19日,，公司新車團隊取得了占有新車承保市場份額85%，實收保費突破1000萬元的歷史最好成績,。新車團隊之所以能取得如此傲人佳績,，以下三個方面的最為關(guān)鍵：

（1）政策調(diào)整。在對漣水新車市場進行慎重考察后,，公司各部門負(fù)責(zé)人將市場上采集到信息經(jīng)行梳理整合,，經(jīng)經(jīng)理室研究決定，在新車業(yè)務(wù)發(fā)展方面要進行決策性調(diào)整,。首先向車商提供更多的優(yōu)惠政策,，提高費用給付點數(shù)，搶占商機,，積極與車商簽定代理合同,，規(guī)范和約束雙方服務(wù)與承諾。經(jīng)過幾個月的運行,，效果明顯,，業(yè)績不斷攀升。

（2）服務(wù)周到,。由于漣水縣是二級經(jīng)銷商,，沒有設(shè)立出單點,，保單只能在我公司承保大廳出,，這就對服務(wù)質(zhì)量提出了較高的要求。新車團隊成員隨時待命,，為車商第一時間提供拿單,、出單和送單等一條龍服務(wù)。與此同時,，新車團隊還提供一些額外的超值服務(wù),，如在部分車商資金周轉(zhuǎn)困難時，新車團隊及時籌集資金為其度過難關(guān),，以此來打動車商,。

（3）溝通及時。新車團隊的三位員工,，每天都要在團隊長的帶領(lǐng)下,，到各自負(fù)責(zé)的車商經(jīng)銷店，不斷跟負(fù)責(zé)人和銷售人員溝通交流,，了解市場行情及動向,，為公司的政策調(diào)整提供及時而準(zhǔn)確的信息。通過不間斷的誠懇溝通，雙方從一開始的陌生轉(zhuǎn)變?yōu)槭熳R,，再從熟識轉(zhuǎn)變成無話不談的好朋友,。在業(yè)績攀升的同時拓寬了自己的人脈，也為未來的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

3.奮起直追,，打響續(xù)保反擊戰(zhàn)

按照上級公司要求，我公司于20xx年9月份組建續(xù)保團隊,，由一名團隊長和三名組員組成,，值得一提的是，這三名成員均為當(dāng)年新進員工,。建隊之前,，漣水支公司家用車、非營業(yè)性用車?yán)m(xù)保率僅有68.7%,，續(xù)保率全市倒數(shù)第三,； 9月份成立續(xù)保團隊后，業(yè)績扶搖直上,，直至年底續(xù)保率已經(jīng)上升到75.7%,，超過市平均續(xù)保率（73.36%），位列全市11個經(jīng)營單位前四名,。

之所以能在續(xù)保工作上有質(zhì)的飛躍,，不僅與續(xù)保團隊的辛苦努力有關(guān)，而且也離不開公司提供的有利條件和政策,。

（1）改進對員工培訓(xùn)方式,，為了其具備較強的應(yīng)變能力、承壓能力和溝通能力,，我公司組織并參與市公司集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),，并且鼓勵其自學(xué)。員工之間也積極互相交流,，大家勇于克服困難,創(chuàng)新營銷話術(shù),。

（2）數(shù)據(jù)清分及時，辦公室提前三個月,，將上年續(xù)保的家用車和非營業(yè)用車的業(yè)務(wù)臺帳,，按歸屬人進行數(shù)據(jù)清分，并導(dǎo)入到每位員工客戶關(guān)系維護系統(tǒng)中,，由每一位員工適時跟蹤維護同時再由續(xù)保團隊進一步跟進,。

（3）監(jiān)管督促有力，每天早晨夕會由總經(jīng)理進行續(xù)保核對,、跟進和督導(dǎo),。同時每位員工對近期續(xù)保跟蹤情況再進一步匯報,、相互交流。續(xù)保資源再整合,、再優(yōu)化,，千方百計提高續(xù)保率。

4.引進新員工,，老將新兵攜手共進

領(lǐng)下,，身為“新兵”的新進員工們迅速進入自己的工作角色，擔(dān)起一部分工作,，為公司的發(fā)展盡心盡力,，添磚加瓦。

5.嚴(yán)格控制成本,，穩(wěn)步提升經(jīng)營效益

深化考核,，著力推進理賠隊伍基礎(chǔ)建設(shè)。制定開展了萬元以下案件1小時通知賠付,、實行車保查勘“四個一”,、人民財產(chǎn)保險公司伴您同行等多項優(yōu)惠政策。加大了員工工作效能和基層分部理賠管理的考核,，重點對查勘定損人員的“查勘周期”,，“定損周期”，“立案周期”和自賠案件處理總周期進行嚴(yán)格考核,。實行績效薪酬與考核指標(biāo)動態(tài)考核,，即考核指標(biāo)怎么樣就拿怎樣的績效薪酬。通過分部與分部,、員工與員工之間的對標(biāo)競賽,，提升全體理賠人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心，有效解決“激情不夠,、動力不足和效率不高”的問題,，營造“比學(xué)趕超”的工作氛圍,。

6.加強員工政治理論,，專業(yè)技能學(xué)習(xí)教育。

一個人思想上清醒才能政治上的堅定,，理論上的成熟才能行動上自覺,，業(yè)務(wù)上熟練才能服務(wù)上快捷。從年初開始,，公司堅持每月組織全體員工學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技能,并安排部分員工參加市公司的考核,，全體員工也在今年11月下旬參加了第一屆保險知識競賽。

俗話說：知為行之始,，學(xué)為用之先,。抓好學(xué)習(xí)最重要的是堅持聯(lián)系實際,，講求實效。聯(lián)系實際抓好學(xué)習(xí),，關(guān)鍵是把握三個著力點,。

（1）聯(lián)系當(dāng)前政治形勢開展學(xué)習(xí)。十八大召開之際,，我公司開展學(xué)習(xí)黨的十八大報告和十七大歷次全會精神,、胡錦濤同志在建黨90周年大會上重要講話和十七屆中央紀(jì)委第七次全會上的重要講話精神、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》等黨紀(jì)條規(guī),。切實加強黨性修養(yǎng),，提高廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。

（2）聯(lián)系本地本單位發(fā)展實際開展學(xué)習(xí),。進一步解放思想,，創(chuàng)新思路，形成科學(xué)發(fā)展的新共識,。

（3）聯(lián)系干部職工的實際開展學(xué)習(xí),。注重用身邊人、身邊事教育黨員,，切實增強黨員的黨的意識,、責(zé)任意識、宗旨意識和大局意識,，當(dāng)好先鋒模范,，自覺為群眾服務(wù)，為公司發(fā)展作貢獻,。

7.強化進取意識,，提升精神面貌

強化進取意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風(fēng),，確保真抓實干,。始終保持積極進取、昂揚向上的精神狀態(tài),，充分發(fā)揮主觀能動性,，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到發(fā)展業(yè)務(wù)上,，不畏困阻,，迎難而上。在自己的崗位上大展才智,，釋放出自己的最大能量,，一門心思干事業(yè)，用最大的努力去爭取最好的業(yè)績,。

8.辦公大樓裝修改造,，提升社會影響力

在去年電話銷售業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定良好的基礎(chǔ)上,，今年對其加大了宣傳力度，并在年底對辦公大樓重新進行裝修改造,，紅磚變白墻,，設(shè)備換新顏，迅速擴大了社會影響力,，為人保公司品牌形象的提升奠定了堅實的基礎(chǔ),。

今年我們雖然做了不少工作和改革，取得了可喜的成績,，但是也不能忽略我們工作中存在的問題和不足,，主要體現(xiàn)在：

1、個別員工每天的“客戶經(jīng)理五件事”沒有完成到位,，以致出現(xiàn)了被罰款,、通報批評等負(fù)面現(xiàn)象。

2,、部分員工未能嚴(yán)格要求自己,，有遲到早退的現(xiàn)象，有待加以約束和改正,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇七

在工作思想方面,，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會,，化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到尊紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作,。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與,，嘗試，全力以赴,。近幾年保險市場競爭非常激烈,，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險,、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起,，增強盈利,，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

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人保財險工作總結(jié)匯報篇八

貪如火,，不遏必自毀,。今天本站小編給大家為您整理了人保財險出單員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢,、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2,、服務(wù)更加人性化,、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù),。

3、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。

新的一年即將開始，讓我們放眼過去,，展望未來,，以高昂的斗志，必勝的信心,，團結(jié)拼搏,，乘勝而進，打造鋼鐵團隊,，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)中國人壽財產(chǎn)保險的新局面。

自××年7月8日,，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,，下午就和××支公司車險部經(jīng)理李剛來到××支公司。

在××支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入,，理賠,，填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道,，必須清楚的東西,，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會,。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,，××年10月1日后,，我被安排到非車險部學(xué)習(xí),，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作,，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保,，理賠等,。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機會,，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會,，并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對保險很了解,，很懂,，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵,。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力,，要有一顆敢于面對失敗挫折的心,，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保,，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,，更專業(yè)。

始終相信：努力也許會不成功,，但放棄肯定失敗;始終相信：我會全力以赴,，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜耍宦飞蠝嘏^我的人,。

xx年是人保財險改革的關(guān)鍵一年,，是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長,。下面結(jié)合我的具體工作,，給xx年的工作做一下小結(jié)：

在工作思想方面，積極貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會,，化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到尊紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作,。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化,，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與，嘗試,，全力以赴,。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷,，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起,，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策,。

規(guī)章制度。

努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇九

在回顧這一年工作之前,，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會,，感謝人保財險江門分公司和x支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助，自20xx年x月x8日,，我和中大的兩個同事坐x的車來到x,，下午就和x支公司車險部經(jīng)理李剛來到x支公司。

在x支公司x月在x險部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟x險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入,，理賠，填寫保險單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞,，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且，意外險部經(jīng)理x在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會,。

轉(zhuǎn)眼間x月過去了,，20xx年x月x日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí),，一直到現(xiàn)在,。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作,，并也進行了一些簡單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理x經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損,，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機會，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機會,，并且得到x經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時,，x經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的'為客戶服務(wù)的方式,。

以前,，我總以為自己對保險很了解，很懂,，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力,，要有一顆敢于面對失敗挫折的心,，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)后,，我感覺我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保,，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,，更專業(yè)。

始終相信：努力也許會不成功,，但放棄肯定失??；

始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會,；

始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人。

人保財險x分公司按照年初提出的“抓重點,、破難點,、出亮點”的工作思路，圍繞“促發(fā)展,、保效益,、防風(fēng)險”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個一流、實現(xiàn)四個目標(biāo),、做好十項工作”的要求,，大力加強精細(xì)化管理，搶抓機遇,，加快發(fā)展,，扎實有效地推進各項工作，取得了較好的成績,。

完成全年保費計劃x,，快于時間進度x個百分點，實現(xiàn)了計劃任務(wù)與時間進度雙x的目標(biāo),；

共承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任是x億元,，同比增加了x億元，增長率為x,。

二是必須把解決問題,、破解難題作為重中之重，掃清體制機制障礙,；

三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務(wù),，堅持內(nèi)涵式發(fā)展；

四必須堅持以人為本這個核心,，促進公司與員工的共同進步,；

五是必須履行企業(yè)社會責(zé)任，服務(wù)于經(jīng)濟社會大局中,。

理賠出效益,、理賠出誠信、理賠出市場,、理賠出客戶是工作中的重點,，也是工作的難點。為破解這一難點,，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委,、政府中心工作,，充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器、經(jīng)濟助推器的作用,，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績,。與此同時，公司還進一步強化“xx”專線服務(wù),。讓廣大客戶感受到x人?！捌綍r是朋友，患難之時更是朋友”的服務(wù)理念,。

今年20xx年,，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強合作方面一些難點,，確保了x社會和諧穩(wěn)定,。一是保險服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部,、渠道管理部,、各分支公司大力加強了與財政、農(nóng)牧,、民政部門聯(lián)系,，農(nóng)牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合,。二是承保中心大力加強與x市政府合作,，明確了x市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點保險,。三是成立出租車專營專管部,，加強了對拉薩市出租車保險服務(wù)。通過與運管部門和x市出租車協(xié)會多次協(xié)調(diào),，統(tǒng)一承保了x市第一批出租車更換新車,。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時調(diào)整售后理賠服務(wù),，要求出租車出險后到4s店修理，改變了過去一天多達(dá)x起出租車出險的現(xiàn)象,，全力促進了城市交通安全,。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各旅行社協(xié)調(diào)溝通,，促成旅游保險在人保財險x分公司定點保險,。

全力推進核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度,，創(chuàng)新理賠管理模式,；

建立清晰的理賠管理職責(zé)體系,，優(yōu)化對分支機構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機制,，為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉(zhuǎn)提供了基本條件,。

以“抓重點、破難點,、出亮點”為突破口,，乘勢而上，開展好促發(fā)展,、保效益,、防風(fēng)險工作。

人保財險工作總結(jié)匯報篇十

在回顧這半年工作之前,，我首先要感謝人保財險,，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分公司和××支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助,。

自××年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,，下午就和××支公司車險部經(jīng)理李剛來到××支公司,。

在××支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù),。

主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入,，理賠,，填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的'“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道,，必須清楚的東西,，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機會。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，××年10月1日后,，我被安排到非車險部學(xué)習(xí),，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作,，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保,，理賠等,。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機會,，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會,。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,，我總以為自己對保險很了解,，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵,。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識,，要有敏銳的市場洞察力,，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量,。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持——因為是你們讓我更成熟，更專業(yè),。

始終相信：努力也許會不成功,，但放棄肯定失敗,；始終相信：我會全力以赴,，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇十一

根據(jù)區(qū)_《關(guān)于認(rèn)真開展保密的工作自查的通知》(攀西保[20--]4號)的要求，我分局按照《--區(qū)20--年保密的工作自查內(nèi)容》,，認(rèn)真開展自查工作?，F(xiàn)將我分局保密的工作自查情況報告如下：

為確保保密安全萬無一失，我分局嚴(yán)格按照區(qū)保密的工作的總體要求,，以保密的工作科學(xué)化,、保密管理法制化，保密技術(shù)現(xiàn)代化和保密隊伍專業(yè)化為目標(biāo),，逐步建立安全保密管理長效機制,，不斷提高我分局的保密的工作水平。

我分局為落實保密的工作目標(biāo)管理責(zé)任制,，切實開展保密的工作,，專門成立了由分局局長桂秋菊任組長，分局副局長王培強,、謝良仲任副組長,，鐘世秋、陳亮,、姚恬為成員的保密的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由辦公室負(fù)責(zé)分局日常保密的工作。并根據(jù)攀委密[20xx]6號文件要求,，確定我分局2名定密人員為局長桂秋菊和副局長王培強,。

我分局的保密的工作，實行“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,。分局主要領(lǐng)導(dǎo)對分局的保密的工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分局分管保密的工作的領(lǐng)導(dǎo),，對所分管范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)科(室)的保密的工作負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。我分局能夠堅持把保密的工作納入具體工作管理中,，在研究和部署工作的同時，將保密的工作和業(yè)務(wù)工作同計劃,、同部署,、同檢查、同總結(jié),。

我分局十分重視保密教育工作,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員不僅做到時時強調(diào)保密，事事注意保密,，還把保密的工作及保密教育作為日常工作常抓不懈,，班子成員、在單位大,、小會上堅持宣講保密的工作的重要性和意義,，要求全體干部職工時刻繃緊“保守國家秘密”這根弦。具體做法：

1.始終把保密的工作列入議事日程,。領(lǐng)導(dǎo)班子將保密的工作作為一項重要工作來抓,，成立保密的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，督促各項措施的落實,。我分局還把保密的工作納入每年的機關(guān)公務(wù)員年度考核和領(lǐng)導(dǎo)班子民主的生活會,，形成了嚴(yán)密的保密的工作制度。

2.抓好全體干部職工的保密宣傳教育,。為了搞好分局的保密教育工作,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)保密知識、帶頭遵守保密制度,，并組織分局全體干部職工,，學(xué)習(xí)《保密法》、《保密知識讀本》等相關(guān)的法律法規(guī)和中央,、省,、市,、區(qū)有關(guān)保密的工作的重要精神,。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷加深干部職工對保密知識的認(rèn)識和掌握，有效增強了全體干部職工的保密意識,，帶動了保密宣傳教育的開展,。

3.重點加強保密的工作人員的保密教育。我分局堅持辦公室為保密的工作的具體承辦部門,，在日常工作中,，對辦公室專職保密人員認(rèn)真培訓(xùn)、嚴(yán)加教育,，積極訂閱保密學(xué)習(xí)材料,，對市,、區(qū)舉辦的保密的工作培訓(xùn)和講座，我分局都要求專職保密人員必須參加,，及時學(xué)習(xí)最新,、最科學(xué)的保密知識和保密技能，提高保密的工作水平,。

我分局為使保密的工作更加規(guī)范化、制度化,，建立健全保密管理制度,，按照保密安全工作的要求，結(jié)合分局實際情況,，堅持積極防范,、突出重點、重在教育,、常抓不懈和既確保國家秘密又便利各項工作的方針,，參照《_保守國家秘密法》和《_保守國家秘密實施辦法》，在年初進一步完善了我分局的《保密的工作制度》,，對保密的措施,、計算機信息系統(tǒng)和通信辦公自動化設(shè)備保密管理、國家秘密載體管理,、重大涉密涉外會議和活動保密管理,、領(lǐng)導(dǎo)干部保密的工作責(zé)任制和保密的工作人員崗位職責(zé)、保密的工作程序等都做了具體的規(guī)定,，增強了制度的可操作性,，并將制度印制分局各科(室)，做到事事有章可循,、有據(jù)可查,。

在保密的工作信息報送上，我分局嚴(yán)格按照區(qū)_的要求將保密的各項工作及開展情況及時上報_,，根據(jù)工作安排報送分局開展的重大保密的工作活動信息和重大的安全保密設(shè)施建設(shè)情況,。對區(qū)_在保密的工作檢查中提出的意見，我分局能結(jié)合實際進行整改并及時向區(qū)_反饋整改落實情況,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇十二

201x年度,，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實黨的十七大及省,、市保險工作會議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，努力加強黨員干部隊伍建設(shè),，嚴(yán)格以按照機關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭,，全年我公司共實現(xiàn)保費收入?萬元,，上繳利稅?萬元，代收車船使用稅?萬元,，處理種類賠案?筆,，為出險案件賠付出現(xiàn)金?萬元，在完成上級下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)的同時,，為本縣經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻,。

一、加強思想政治建設(shè),，確保員工堅定正確的政治方向,。

今年公司黨組積極響應(yīng)上級黨委和縣委號召，在公司黨員干部中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,，擬定了公開承諾書，每個黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書,，并予以公開,，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力,。一年來,，公司全體員工緊緊團結(jié)在黨組周圍，精神振奮,，工作努力,，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故,。

二,、堅持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收一年來,，我司堅持以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),，定目標(biāo),、找差距、解放思想,、實干創(chuàng)新,、強化管理,、提高質(zhì)量，不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域,，大力開辦服務(wù)性險種,，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效,。

一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù),。采取登門服務(wù)的方法，加強對各種車輛的的承保工作,，積極采取優(yōu)惠政策,，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償,。引進差異化管理，對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展,。

二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大,，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險一方面可以促使學(xué)校主動運用科學(xué)的方法,，加強安全管理,，采取各種積極有效的措施，增強風(fēng)險意識和保險意識,，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制,，把風(fēng)險產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去,。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作,，教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到,。

教學(xué),。

工作中。今年我們下大力開展這項工作,，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,，我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度,，完成了全縣的校園方責(zé)任保險承保工作,，縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起,，已為出險學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款?萬元,。

率,，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,，提高現(xiàn)場勘查率,，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確,。尤其大力開展了理賠無憂金牌服務(wù)工程，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,，對保戶提供了及時快捷的服務(wù),。

二是進一步強化服務(wù)觀念。為使保戶滿意,，全縣人民滿意,，我司進一步推出了承諾服務(wù)和限時服務(wù)，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,，超公司上報審批案件5天賠付,。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員,、勘查員,、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜,，也不論刮風(fēng)還是下雨,，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場,，在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度,。

三是樹立保險形象,，把人保品牌做好。今年,，我們大力推進以德經(jīng)營,，誠信為民的進程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,，制定了一系列文明服務(wù),、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰,，觸犯保戶利益,，年終對本人的業(yè)績實行一票否決，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事;為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，堅持實行禮儀服務(wù),、文明用語、禁服務(wù)忌語,，掛牌服務(wù),、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,，并對著裝,、儀表、環(huán)境衛(wèi)生,、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境,。

人保財險分公司按照年初提出的抓重點,、破難點、出亮點的工作思路,，圍繞促發(fā)展,、保效益、防風(fēng)險的工作主基調(diào)和創(chuàng)建四個一流,、實現(xiàn)四個目標(biāo)、做好十項工作的要求,，大力加強精細(xì)化管理,，搶抓機遇，加快發(fā)展,，扎實有效地推進各項工作,，取得了較好的成績。

按照統(tǒng)計口徑,，截至6月30日,，人保財險分公司實現(xiàn)保費收入18240.7萬元，同比增加4200萬元,，增長率為30.2,，在全國保費增長率中排名一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù),，不斷開辟解放思想新境界;二是必須把解決問題,、破解難題作為重中之重，掃清體制機制障礙;三是必須牢牢把握發(fā)展全力推進核保核賠師制度建設(shè),，完善承保管控制度,，創(chuàng)新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對分支機構(gòu)的理賠授權(quán)體系,，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機制,，為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉(zhuǎn)提供了基本條件,。

目前，人保財險分公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，堅持發(fā)展出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與,，嘗試，全力以赴,。近幾年保險市場競爭非常激烈,，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險,、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起,，增強盈利,，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

附送：

人力資源專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告模板,。

人力資源專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告模板。

為期三個月的實習(xí),，我非常重視,，也很認(rèn)真。因為我們平時只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,，能有這樣的實踐機會,，當(dāng)然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識，積累實踐經(jīng)驗,，為日后參加工作打下基礎(chǔ),。

重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，堅持向同事學(xué),、向書本學(xué)的思路,，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限,。三人行,，必有我?guī)煟髽I(yè)中的每一位和同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,，我積極向身邊的,、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,，以他們的工作思路,、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,，規(guī)范和糾正自己方法,、思路上的缺陷。另一方面,，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理,、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,，熟悉工作流程。

這次實習(xí)經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),，理論與實際的差距：

剛踏上社會的我躍躍欲試,，大有氣吞山河之勢，因為我平時學(xué)的知識終于可以派上用場了,。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學(xué),，尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有容入企業(yè),。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),，掌握觀察問題、分析問題,、解決問題的思路和方法,。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化,。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法,，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義,。工作中的人力資源管理工作,，很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做，最后都實行不通的,，甚至?xí)蝗P否定掉,。

要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,，始終一積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實的做好本職工作,，戒驕戒躁,，爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。

要揚長避短,，不斷完善自己,。要正確的認(rèn)識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處,，更進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)進取。

人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響一要有愛心：

愛職業(yè),，愛員工,，敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：

認(rèn)真做好工作中的每一件小事,。人力資源管理工作事無巨細(xì),，事事重要，事事都是責(zé)任,。三要業(yè)務(wù)精益求精：

時時,、事事尋求合理化，精通人力資源業(yè)務(wù),，知人善任,，用人有方,，追求人與事結(jié)合的最佳點。四要有探索,、創(chuàng)新,、團結(jié)、協(xié)調(diào),、服從,、自律、健康等現(xiàn)代意識,。五要樹立誠信觀念,。誠信乃做人做事之本。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì)：

己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正,、忠信的原則。

具備廣博的社會科學(xué)知識,。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法,。另一方面，一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè),、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,，廣博的社會科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件,。

具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括：

人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā),、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力,。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、表達(dá)能力、自信力等其它素質(zhì)能力,。

當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革，以強化科學(xué)管理,，提高工作質(zhì)量和辦事效率,，提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的,、規(guī)范合理的,、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系,。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系,，加強崗位技能工資制的管理,。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的,，在整個單位中發(fā)揮著重要的作用,。

人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題,。

因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學(xué)到如何先去做個正直,、無私,、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向,。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

1,、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,，就很難發(fā)展,，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定,、自我超越,，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率,。

2,、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,。

3,、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,，重視精神激勵,。

1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求,。

4,、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

不知不覺三個月結(jié)束了,，在這段時間真的很高興,，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識，課外的知識,。這一個過程是值得我回憶的,。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹冷夜實踐,，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學(xué)生,，對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會,，對適應(yīng)社會是很有裨益的,。

人力資源專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告就為大家介紹到這里，請繼續(xù)關(guān)注我們~,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇十三

為深入貫徹黨的“*”和中央“一號文件”精神,，開展“堅持執(zhí)法為民大討論”活動，推進檢察機關(guān)“加強法律監(jiān)督,，維護公*正義”的進一步深化,，靖宇縣*黨組開展了“面向農(nóng)村、走近農(nóng)民,、關(guān)心農(nóng)業(yè)“走訪活動,。并于9月14日-18日，檢查機關(guān)人員分別對xxx,、xxx,、xxx、進行了走訪,。通過走訪活動,，與基層同志開展座談會。就檢察機關(guān)與“三農(nóng)”的相關(guān)問題展開了熱烈討論,，通過此次走訪活動,，我們檢察人員加深了對三農(nóng)問題上的認(rèn)識，同時和群眾拉近了距離,，我認(rèn)為這對于我們今后相關(guān)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ),。特此總結(jié)如下：

立足自身業(yè)務(wù)，尋找與農(nóng)民的接觸點,，使法律監(jiān)督具體化,，拓展保護農(nóng)民利益的新空間。這是廣大農(nóng)民所迫切需要檢察機關(guān)為他們做的實事,。如假種子,、假化肥、假農(nóng)藥等坑農(nóng),、害農(nóng)的事時有發(fā)生,，檢察機關(guān)應(yīng)加強對行政執(zhí)法部門的監(jiān)督，加大打擊力度,，使農(nóng)民的切身利益不再受侵害,。涉農(nóng)案件檢察機關(guān)應(yīng)予以觀注，帶有普遍性的案件,，可以追蹤監(jiān)督其處理的全過程,。

農(nóng)民增收是農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要因素，目前農(nóng)民增收的一個主要渠道是農(nóng)民大量外出務(wù)工,。檢察機關(guān)可以延伸法律監(jiān)督服務(wù)的空間,，與外地檢察機關(guān)相協(xié)調(diào)，通過大的檢察體系來維護農(nóng)民工在外的合法權(quán)益,，優(yōu)化他們發(fā)展經(jīng)濟的法冶環(huán)境,，為他們增收提供法律保障。

農(nóng)村中法律知識的普及存在著差距,，農(nóng)民個體的法律水*參差不齊,，在依法治鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和農(nóng)民知法、守法上都迫切需要法律知識的進一步普及提高,。希望檢察機關(guān)結(jié)合檢務(wù)公開,，加大宣傳普法力度，真正把法帶到農(nóng)民中間去,。

農(nóng)村中普遍存在著一些熱點,、焦點、焦點問題,，如：稅改后稅額降低,，反而加大了征收工作的難度;農(nóng)民如何進一步*思想，發(fā)展市場農(nóng)業(yè);如何在農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)上保護農(nóng)民生產(chǎn)的積極性;優(yōu)化各地經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，有效打擊已有抬頭或正在萌芽的欺行霸市,，擾亂市場現(xiàn)象;山林、宅基地糾紛,、交通事故,、移民搬遷等成為影響農(nóng)村穩(wěn)定的潛在因素應(yīng)如何對待等諸多問題。我們檢察機關(guān)會有所選擇地解析某些問題,，有針對性地為基層黨委,、*和農(nóng)民提供法律上的幫助，體現(xiàn)檢察機關(guān)執(zhí)法為民,，維護公*正義的價值,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇十四

工作總結(jié)很好寫的，就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo)了解你,，體現(xiàn)你的工作價值所在,。總結(jié)要寫你都做了哪些事,，簡明扼要,。

20xx年很快就要過去了,，我們迎來新的一年——20xx年，下面提前制定了財務(wù)部個人工作計劃,，當(dāng)然計劃趕不上變化，在工作過程中也會隨機應(yīng)變,。

20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,。做到財務(wù)工作長計劃,，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂2012年工作計劃：

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,，但是0x年11月底,，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：0x年財務(wù)上將有大的變動,，實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,，可以說財務(wù)部0x年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求,。

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點,、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運用新準(zhǔn)則等,，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

二,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算。

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2,、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳，編制出納日報明細(xì)表,，匯總表,，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,，秉公辦事,，做出表率。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,，核算規(guī)范化,，費用控制全理化，強化監(jiān)督度,，細(xì)化工作,，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里,，我會借改革契機,，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻,。

財務(wù)部門是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞,，能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進行全面掌控，對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,、預(yù)算管理,、資金管理、內(nèi)部控制,、成本控制,、納稅管理起著至關(guān)重要的作用。強大的財務(wù)設(shè)計能力和運營能力,，是支撐公司健康成長的基石和保障,。幾年來，在濟南市_和金德利集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們以會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和開展財務(wù)管理年活動為契機,，從基礎(chǔ)工作入手，在公司黨委和董事會的大力支持下,，以“加強費用管理”為突破口,，緊密結(jié)合我公司財務(wù)管理工作的實際，努力在加強財務(wù)管理,，規(guī)范財務(wù)核算,，提高財務(wù)管理水平上下功夫，取得了一定成績,，推動了我公司整體財務(wù)管理工作上了一個新的臺階,。

一、健全管理制度,，強化制度管理,。

公司成立以來，為完善財務(wù)管理制度,，根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范的要求,，先后制訂了《內(nèi)部會計管理制度體系》、《會計人員崗位責(zé)任制》,、《內(nèi)部牽制制度》,、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內(nèi)部管理制度,。針對我公司在財務(wù)管理方面存在的問題,，先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《xx年財務(wù)核算及獎勵辦法》及《補充規(guī)定》,、《關(guān)于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》,、《關(guān)于公寓收費辦法的暫行規(guī)定》、《關(guān)于機關(guān)人員見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》、《關(guān)于使用公司車輛的暫行規(guī)定》,、《關(guān)于維修費用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法,、規(guī)定。按照iso2xx認(rèn)證的要求,，規(guī)范了固定資產(chǎn)購置,、修理、報廢程序,，并印制了專用表格,，從資金、費用,、生產(chǎn),、銷售等各個環(huán)節(jié)，實行內(nèi)部控制和監(jiān)督,，做到制度上墻，崗位責(zé)任到人,，既人人目標(biāo)明確,，又相互協(xié)作，從制度上堵塞漏洞,，取得較好的效果,。電話費等日常開支、零星購置費用降低明顯,，非生產(chǎn)性開支基本杜絕,，毛利率水平比去年同期有了較大提高。

二,、加強會計隊伍建設(shè),，提高會計隊伍素質(zhì)。

財務(wù)管理工作對于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用,，財務(wù)人員的素質(zhì)又是提高財務(wù)管理水平的關(guān)鍵,。為此，針對各經(jīng)營單位會計人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,，我們把提高基層財務(wù)人員素質(zhì)作為一項重要工作,。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層單位會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì);加強會計職業(yè)道德培訓(xùn),，強化會計人員職業(yè)道德水平;加強會計人員法律培訓(xùn),，增強會計人員遵紀(jì)守法意識。每年舉行大型財務(wù)培訓(xùn)4期,，培訓(xùn)人次達(dá)280人次,，通過培訓(xùn)，使廣大會計人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統(tǒng)會計知識大獎賽,，我公司于7月15日舉辦了公司第二界會計知識大獎賽,，并選出1名選手參加了省局組織的比賽，榮獲團體三等獎,。

三,、加強內(nèi)部審計監(jiān)督、促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展,。

為促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展,，今年以來我們加大內(nèi)部審計監(jiān)督力度，定期組織專門力量,，對所屬單位的經(jīng)營情況,、會計資料進行全面審計。審計前,，制定審計程序,，明確審計目標(biāo)、審計范圍;審計中,，根據(jù)審計進度和存在的問題,，及時調(diào)整審計程序;審計結(jié)束后，召開專門會議,，匯總審計情況,，討論審計意見，據(jù)以提出審計報告,。在審計過程中,，堅持報送審計和就地審計相結(jié)合，一般審計和專題審計相結(jié)合,，注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實情況,，查找制度沒有執(zhí)行和落實的原因，是制度本身制定缺陷,，還是根本沒有認(rèn)真執(zhí)行;注重經(jīng)濟效益的審計,，查找原因，推廣經(jīng)驗;注重現(xiàn)場兼盤工作,，特別是現(xiàn)金的存放,、保管，固定資產(chǎn)的使用,、維修,，原材物料的實存、質(zhì)量,。對于發(fā)現(xiàn)的一般問題,，當(dāng)場提出整改意見,，限期整改。對于突出問題,，幫助他們制定整改措施,，按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，提出建設(shè)性整改意見,，并在規(guī)定時間內(nèi),，要求單位回復(fù)整改情況。另外,，我們十分注重審計檔案的建立,，對于審計結(jié)果建立電子版審計檔案。通過加強內(nèi)部審計監(jiān)督,，使快餐店,、招待所內(nèi)部管理制度得到落實，會計基礎(chǔ)工作得到加強,、財務(wù)管理更加規(guī)范,、到位。

一,、財務(wù)核算工作,。

1、會計電算化,。

會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一,。為了保證會計信息的快速準(zhǔn)確,，靠傳統(tǒng)的手工來記帳,、匯總、分析數(shù)據(jù),，滿足不了公司的發(fā)展需求,。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,，要求隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù),。在2009年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作，各方面的基礎(chǔ)工作均已具備,，但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作,，使此項工作進程耽擱較久。

針對浪潮國強不合作現(xiàn)狀,，我司計劃重新尋找合作軟件商,，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中,，預(yù)計2000年11從月可以確定軟件商和軟件版本,，2000年12月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作,，20xx年1月開始在部分分(子)公司推廣，在20xx年6月份之前,，所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化,。

2、會計報表體系,。

1：我司目前的會計報表體系主要包括(總公司和分公司一致),。

日報：資金日報表、應(yīng)收帳款日報表,、在途資金日報表,。

月報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表,、費用預(yù)算表,、實際費用匯總表、往來明細(xì)表,。

年報：資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表、現(xiàn)金流量表,、費用預(yù)算表,、實際費用匯總表、往來明細(xì)表,。

初步計劃是在20xx年增加一個報表,，即“商品銷售利潤明細(xì)，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入,、銷售成本,、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析,，按月上報,。總公司財務(wù)部需要同樣進行此項工作,，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細(xì)表合并調(diào)整,，從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準(zhǔn)確的了解。此項工作量非常大,，在下屬公司實現(xiàn)電算化后,，可以交好的完成。

第二個計劃是在20xx年的財務(wù)人員考核中增加一個項目,，即會計報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核,。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰,，比如末位淘汰制,，以促進財務(wù)工作質(zhì)量的提高,。

3、下屬公司財務(wù)信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū),，總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時準(zhǔn)確的掌握,。隨著下屬公司的增加，這項工作的必要性和難度日益突出,，如何更好地解好該問題,，是財務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點：

第一,、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一,，毫無疑問，報表體系的不斷完善和準(zhǔn)確十分重要,。

人保財險工作總結(jié)匯報篇十五

保險公司個人工作總結(jié)2013年,，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年,，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的2013年,，更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩,、淡定,。

一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一,、工作思想,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二、業(yè)務(wù)管理,。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計劃的順利完成,。

三,、工作中的不足。

由于業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績。新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！

人保財險工作總結(jié)匯報篇十六

在回顧這半年工作之前,，我首先要感謝人保財險,，感謝人保財險給我的機會,，感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助,。

可以這么說,，這半年來我學(xué)習(xí)到的東西比我之前在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識還要多,，我相信生活就是一個大舞臺，只要自己努力去適應(yīng),，就會在這個舞臺上越走越好,！很多的現(xiàn)實的事情都是在不斷的成長進步中慢慢的形成的，這些都是我們一直以來不斷的成長的結(jié)果,，相信我會在公司中越做越好,！

自xx年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,，下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司,。在xx支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入,，理賠,，填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的`工作,，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道,，必須清楚的東西,，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機會。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,，xx年10月1日后,，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在,。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機會,，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會,。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,，我總以為自己對保險很了解,，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵,。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識,，要有敏銳的市場洞察力,，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量,。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè),。

始終相信：努力也許會不成功,，但放棄肯定失敗,；始終相信：我會全力以赴,，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會,；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜耍宦飞蠝嘏^我的人,。

每一次在回頭的時候,，我總是看到很多人在逐漸的落后,，逐漸的脫離隊伍,，逐漸的不再適應(yīng)公司的工作，逐漸的被公司淘汰,。競爭就是這樣的,，不去努力一定會失敗，我相信我會在不斷的生活中做到,，我相信我會在不斷的發(fā)展中得到更多的進步,，相信自己一定會做好。我一定不會在公司的發(fā)展中迷失自己的方向,，逐漸的發(fā)展自己,！

人保財險工作總結(jié)匯報篇十七

時光就像個遲暮的美人，總在一年的尾巴里溢出自我的光彩,。在繽紛的年歲里,，20xx恐怕就是一場不算盛大的煙火，綻放過,，絢爛過,，最終落幕了。但于我的生活而言,，忙碌無法概括出它所有的樣貌,。紀(jì)檢部的工作也隨著這個寒冷的冬季慢慢過去，以最優(yōu)雅和謙遜的姿態(tài),。

在這一個學(xué)期我們謹(jǐn)記自我的職責(zé)和義務(wù),，督促檢查同學(xué)們的上課情景，聽從教師的各項提議,，努力認(rèn)真地完成本部門各項工作,。在各位輔導(dǎo)員教師的的幫忙和各班、各部門同學(xué)的積極配合和支持,，以及本部門全體成員的努力下,，紀(jì)檢工作取得了必須的成果，同時也得到了廣大同學(xué)的肯定,。

在新學(xué)期的第一周里,，我們部作為引導(dǎo)組的一份子，對全體xx級新生進行迎接,，幫忙相應(yīng)的同學(xué)辦理入學(xué)手續(xù),，帶領(lǐng)他們盡快熟悉學(xué)校生活,。作為學(xué)長學(xué)姐，我們在與新生交流的過程中發(fā)現(xiàn)了他們對大學(xué)生活的無限向往,。與此同時,，也能夠察覺到他們對于未知的絲絲恐懼。我們竭盡所能來幫忙他們,，告訴他們相關(guān)經(jīng)驗,，讓他們努力融入大學(xué)這個大家庭中。

20xx年10月,，在xx學(xué)院學(xué)生會的統(tǒng)一安排下,，我部門在規(guī)定時間開始招收一五級新成員，本著實事求是的原則,，從50多位報名的同學(xué)中擇優(yōu)挑選出4名新成員,。此次納新不僅僅使一五級對學(xué)生會紀(jì)檢部門的認(rèn)識加深，并且對以后開展工作供給了一個很好的宣傳機會,。擴大了部門力量,，為以后一五級考勤工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

1,、查課,。

加強干事對于查課的保密性與嚴(yán)謹(jǐn)性，完善查課制度與相應(yīng)紀(jì)律,，做到嚴(yán)肅認(rèn)真對每一次查課：提前三十分鐘到達(dá)查課教室;收紙條時,，堅持好秩序，保證一人一紙條的原則;態(tài)度嚴(yán)肅,，不許打鬧,，更要避免和同學(xué)發(fā)生沖突等。

2,、查操,。

針對一五級早操活動，我部門制定了一系列的考勤制度,。根據(jù)安排,，一四級干事早晨6：40在操場前門集中于6：50對xx級同學(xué)的早操情景進行檢查。

3,、查宿,。

每周不定時進行宿舍人員檢查，保證各位同學(xué)的安全,，督促他們重視相應(yīng)的校規(guī)校紀(jì),。杜絕夜不歸宿等拿自我人身安全開玩笑的相應(yīng)活動發(fā)生。

1,、部門成員經(jīng)驗增多,，各項工作步入正軌,，紀(jì)檢部成員配合院里的各項活動發(fā)揮了維護秩序，發(fā)揮自我的優(yōu)勢,。

2,、在xx號開學(xué)生會培訓(xùn)技能大會中，我們部的干事踴躍,，進取維護秩序簽到工作以及安排會場等工作,。

3、為迎接元旦的到來,，學(xué)院將舉行一場精彩紛呈的元旦文藝晚會,，我們部也在準(zhǔn)備著我們的工作-如何將場面秩序搞的更好,，如何做好安全措施,。

可是，也應(yīng)當(dāng)看到,，在工作中有很多不足的地方,，工作并不是100%會保證準(zhǔn)確，出現(xiàn)這樣的問題我們在第一時間做了修改,，把錯誤率降到最低,。與同學(xué)產(chǎn)生矛盾時，也會想辦法解決,。

我個人認(rèn)為,，在下學(xué)期的紀(jì)檢工作中，能夠從以下幾方面作改善升級,，以保證工作的更有效進行：

1,、由于工作沒有按時完成，致使每周的考勤結(jié)果沒有及時上交輔導(dǎo)員,，使輔導(dǎo)員教師沒有能夠?qū)Ρ局艿某銮诼视兴私狻?/p>

2,、缺少部門與部門之間的溝通。

千里之堤毀于蟻穴,，我們必須在下一個學(xué)期中認(rèn)真解決好這些問題,，努力完善好考勤工作，讓教師滿意,。

1,、全面加強各項考勤措施，依照學(xué)院制定的詳細(xì)考勤細(xì)則開展工作,。

2,、加強日常工作的管理，如例會制度,。內(nèi)部成員考勤制度,。

3,、充分發(fā)揮部門成員的主觀能動性，與學(xué)生會各部門團結(jié)合作,，共同為國際交流學(xué)院貢獻自我的力量,。

這學(xué)期即將過去，我們將一如繼往發(fā)揮我們團結(jié),、協(xié)作,、分工的精神，繼續(xù)以滿腔的熱情,，揚長避短,，進取迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)，努力為同學(xué)們營造出一個更好的學(xué)習(xí),、休息環(huán)境!

非常榮幸地在xx——xx學(xué)年的上半學(xué)期當(dāng)選為學(xué)生會紀(jì)檢部副部長,，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及厚愛。站在歲末,，透視即將過去的一學(xué)期,，工作的點點滴滴就時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕,，也在不知不覺中充實眼瞼,。這半年來，在學(xué)校及學(xué)生會各干部的`領(lǐng)導(dǎo)下,，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持下,，我部堅持以為同學(xué)服務(wù)為基本原則，為加強同學(xué)與學(xué)校,、同學(xué)與學(xué)生會的聯(lián)系和了解為目標(biāo),，而努力工作！

從中我學(xué)到了許多東西,現(xiàn)將此學(xué)期工作總結(jié)如下：

為了有更充足的力量來完成紀(jì)檢部各項工作,，我部在9月14日至9月16日以報名,、初試、復(fù)試的的形式選拔了一批學(xué)習(xí)優(yōu)良,、擁有較強工作能力和服務(wù)意識的新生,，以補充紀(jì)檢部的力量。有意識的組織了對新成員的培養(yǎng),，使他們盡快熟悉工作,，轉(zhuǎn)變角色，盡快地融入到紀(jì)檢部團隊之中,。

一切工作都是嶄新的,，作為首批開拓者中的一員，我制定了詳細(xì)的工作計劃,，為以后的工作鋪了條簡單的道路,。在工作中對部門成員進行工作情況的考核,，對于違反規(guī)定的成員進行嚴(yán)重的批評及警告。

每一次會議,，就是每一次的收獲,。在會議中,，部門的各成員積極談?wù)摻诘墓ぷ髑闆r及在工作中遇到的一些問題,，大家共同探討解決,。這就證明我們是一個團結(jié)向上的團隊,。當(dāng)然例會的重點在于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題?？梢哉f我部的每一次例會都起到了它實實在在的效用,越來越完善的紀(jì)檢條例,越來越有條理的校章檢查制度,。

根據(jù)工作需要,，將我部成員分成三個小組,，即：學(xué)習(xí)組,、糾察組、娛樂組,，由三位副部長各主要負(fù)責(zé)一組,。我主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)組,。

我組的主要工作就是查曠課遲到,。在每周不定期的檢查遲到曠課情況，并把結(jié)果上報學(xué)生工作部,，且對于違紀(jì)嚴(yán)重的班級在bbs上公開批評,。用時我組也積極配合其他兩個組的工作，在查食堂排隊情況,，機房玩游戲情況的時候,，部門成員都積極的參與進來。這就從多方面鍛煉了各成員的工作能力,，主要是對大一的理事的鍛煉,。

如：開學(xué)之初的迎新晚會，各種學(xué)術(shù)報告講座會,，各類學(xué)院文藝演出,、比賽，都有我們紀(jì)檢部成員維持紀(jì)律的身影,。

我部以團結(jié)學(xué)生會為宗旨,，積極配合學(xué)生會其他各部門的工作。如：配合生活部一起檢查宿舍,，查大功率用電器,，查曠課，這些工作都有效地結(jié)合在了一起,。

1.某些部門成員在工作中表現(xiàn)不夠積極,。

2.某些成員的個人思想意識不好,。

工作中是紀(jì)檢部的人，生活中就是肆無忌憚的人,。對于此種現(xiàn)象我部已對部分成員進行部門內(nèi)部批評,，給予警告。

3.部分違規(guī)同學(xué)對于我們的檢查置之不理,，依舊我行我素,，使我們的工作難以進行，收不到效果,。

在查遲到方面,，我組對于此類同學(xué)深查到底，堅決抓一個處理一個,，在此也希望學(xué)校作我們工作的強硬后盾,。

4.部分成員不敢就大膽的管理。

這一點也可以理解,，因為大一的新入學(xué)對于學(xué)校的許多環(huán)境還不熟悉,，但是在工作后期此種現(xiàn)在大有好轉(zhuǎn)。

5.某些成員的工作沒有安排到位,。

過于表面;工作安排不夠完善,，靈活性欠缺，使得一有所調(diào)動就無所適從;工作的時候一些理事的積極性欠缺,。

6.與其他各部門的交流還是有些欠缺,。

都是學(xué)生會的，但是見了就是不知道對方是學(xué)生會的,。望下學(xué)期各部門間的交流增加,，多多增進各部門成員的感情。

希望在下學(xué)期這些問題可以全面的解決,，我會更加積極的工作,，認(rèn)真落實有關(guān)的要求，提高我們的工作效率,，使紀(jì)檢部發(fā)揮的作用更大,。

總之，新的學(xué)期,，新的開始,，紀(jì)檢部將在新時期盡職盡責(zé)，努力工作,，以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程,！我堅信紀(jì)檢部一定會在以后的工作中做的最出色！

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人保財險工作總結(jié)匯報篇十八

作為xxx財產(chǎn)保險公司的一份子,，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份職責(zé),，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

應(yīng)對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情,。我的思考有以下幾點：

1,、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2、服務(wù)更加人性化,、親密化,。應(yīng)對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。應(yīng)對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也能夠回訪，*時持續(xù)聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù)。

3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對所有新?？蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到,，帶給各方面服務(wù),。

4、公司有新產(chǎn)品推出時,，能夠采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品xxx三代給我的啟發(fā),，我有幸去*人壽的產(chǎn)品說明會,，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是、“迅速,、及時,、準(zhǔn)確、合理”的原則,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶帶給力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；二是堅持24小時值班制度,，用心參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水*,；三是加強考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育,，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息,；四是用心做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風(fēng)險的潛力。

1,、統(tǒng)一員工服裝,，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感,。

2,、嚴(yán)格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰,。

3,、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境,。

4,、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事,，由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé),。

5、每項工作要本著公開透明的原則,。

6,、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策,。

7,、加強公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源,，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。

人保財險工作總結(jié)匯報篇十九

《人保財險工作年終總結(jié)范文》是好的范文,，感覺寫的不錯,，希望對您有幫助，希望大家能有所收獲,。

在工作思想方面,，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務(wù)實求效，勇爭一流,，緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

這篇內(nèi)容主要描述工作,、自己、業(yè)務(wù),公司,發(fā)展,、改革,思想,方面,，希望大家能有所收獲。