工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇一

在過(guò)去的一年里,，我承擔(dān)了人保財(cái)險(xiǎn)公司的大量工作。工作經(jīng)歷在許多方面都有了提高,。在公司成員戰(zhàn)斗力增強(qiáng)的同時(shí),，我也獲得了成長(zhǎng)和提高，通過(guò)全年工作的實(shí)踐以及與同事們的合作,，我從整個(gè)工作中學(xué)到了以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真履行崗位責(zé)任，助力公司發(fā)展,。作為一名理賠員,，每天會(huì)接到許多事故報(bào)案，我始終認(rèn)真負(fù)責(zé)地為客戶(hù)安排調(diào)查員,，以及盡最大努力為客戶(hù)獲取最大的賠償,，贏得客戶(hù)對(duì)公司的信任和尊重。

2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作證明了集體的力量,。在大家的幫助和支持下，我在工作中得以更快速地適應(yīng)和解決問(wèn)題,，在團(tuán)隊(duì)中我的能力也得以得到更好的優(yōu)化，提升了效率和質(zhì)量,。

3,、學(xué)習(xí)往往取決于你的心態(tài)。為了不斷提高自己的知識(shí)和技能,，我一直積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)小組,，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面，逐漸適應(yīng)更加豐富和復(fù)雜的工作環(huán)境,。

4,、學(xué)會(huì)工作的溝通技巧。沒(méi)有良好的溝通,，良好的團(tuán)隊(duì)合作是難以想象的`,。在工作的過(guò)程中，我更加注重與同事之間的溝通交流,，專(zhuān)注于提高溝通的準(zhǔn)確性和表達(dá)效率,，有效解決了許多工作上的難題。

總之，通過(guò)一年來(lái)的努力學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,，我更加深入地認(rèn)識(shí)到了工作上溝通,、經(jīng)驗(yàn)和技巧是必不可少的，在以后的工作中,，我將一如既往地秉持著專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，不斷提高個(gè)人能力和崗位素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,！

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇二

自xx年xx月xx日,，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和xx支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理xxx來(lái)到xx支公司,。

在xx支公司xxx-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí):承保,，保單錄入，理賠,，填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道，必須清楚的東西,，因?yàn)檫@些工作的處理好壞,，直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且,，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了，xx年xx月xx日后,，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí),，一直到現(xiàn)在。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作,，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保，續(xù)保,，理賠等,。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損,，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)，并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時(shí),，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。

以前,，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)（范本）后,，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保,，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更?zhuān)業(yè),。

始終相信:努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗;始終相信:我會(huì)全力以赴,，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,，一路上溫暖過(guò)我的人,。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇三

人保財(cái)險(xiǎn)××分公司按照年初提出的“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn),、出亮點(diǎn)”的工作思路,，圍繞“促發(fā)展、保效益,、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個(gè)一流,、實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)、做好十項(xiàng)工作”的要求,，大力加強(qiáng)精細(xì)化管理,，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展,，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作,，取得了較好的成績(jī)。

按照統(tǒng)計(jì)口徑,，截至6月30日,，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入18240.7萬(wàn)元，同比增加4200萬(wàn)元,，增長(zhǎng)率為30.2,，在全國(guó)保費(fèi)增長(zhǎng)率中排名第三;完成全年保費(fèi)計(jì)劃62.8，快于時(shí)間進(jìn)度12.8個(gè)百分點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃任務(wù)與時(shí)間進(jìn)度雙超60的目標(biāo);共承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任是647.5億元,，同比增加了171.8億元，增長(zhǎng)率為36.12,。在較快完成的保費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的同時(shí),，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司通過(guò)深入落實(shí)“促發(fā)展、保效益,、防風(fēng)險(xiǎn)”工作主基調(diào),，綜合成本率控制在75.2，居全國(guó)第一;百元保費(fèi)現(xiàn)金凈流量31.31元,，比全國(guó)平均數(shù)18.41元多12.9元,，居全國(guó)第四;人保財(cái)險(xiǎn)××分公司占我區(qū)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的81.9。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展,，再創(chuàng)人保輝煌”主題,，結(jié)合××人保實(shí)際，突出實(shí)踐特色,，立足當(dāng)前,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力在提高思想認(rèn)識(shí),、解決突出問(wèn)題,、創(chuàng)新體制機(jī)制,、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí),，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是必須把更新觀念,、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開(kāi)辟解放思想新境界;二是必須把解決問(wèn)題,、破解難題作為重中之重,，掃清體制機(jī)制障礙;三是必須牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展;四必須堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心,，促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步;五是必須履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局中。

理賠出效益,、理賠出誠(chéng)信,、理賠出市場(chǎng)、理賠出客戶(hù)是工作中的重點(diǎn),，也是工作的難點(diǎn),。為破解這一難點(diǎn)，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委,、政府中心工作,，充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器、經(jīng)濟(jì)助推器的作用,，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績(jī),。與此同時(shí)，公司還進(jìn)一步強(qiáng)化“95518”專(zhuān)線服務(wù),。讓廣大客戶(hù)感受到××人?！捌綍r(shí)是朋友，患難之時(shí)更是朋友”的服務(wù)理念,。

今年上半年,，公司不但破解了理賠工作這一難點(diǎn)，還破解了與政府加強(qiáng)合作方面一些難點(diǎn),，確保了××社會(huì)和諧穩(wěn)定,。一是保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”工作開(kāi)始起步。大商部,、渠道管理部,、各分支公司大力加強(qiáng)了與財(cái)政、農(nóng)牧,、民政部門(mén)聯(lián)系,，農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)得到了各級(jí)黨委,、政府和各部門(mén)大力支持和配合,。二是承保中心大力加強(qiáng)與拉薩市政府合作,，明確了拉薩市各行政,、事業(yè)單位在公司承保中心定點(diǎn)保險(xiǎn),。三是成立出租車(chē)專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)管部，加強(qiáng)了對(duì)拉薩市出租車(chē)保險(xiǎn)服務(wù),。通過(guò)與運(yùn)管部門(mén)和拉薩市出租車(chē)協(xié)會(huì)多次協(xié)調(diào),，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車(chē)更換新車(chē)。為確保出租車(chē)承保有效益,，理賠中心及時(shí)調(diào)整售后理賠服務(wù),，要求出租車(chē)出險(xiǎn)后到4s店修理，改變了過(guò)去一天多達(dá)30起出租車(chē)出險(xiǎn)的現(xiàn)象,，全力促進(jìn)了城市交通安全,。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門(mén)和各旅行社協(xié)調(diào)溝通,，促成旅游保險(xiǎn)在人保財(cái)險(xiǎn)××分公司定點(diǎn)保險(xiǎn),。

全力推進(jìn)核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度,，創(chuàng)新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責(zé)體系,，優(yōu)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機(jī)制,，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本條件,。

目前，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，堅(jiān)持發(fā)展第一要義,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)××人保“團(tuán)結(jié),、奮進(jìn),、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)”精神;以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機(jī),，努力做到“四個(gè)一流”,，全力打造一流的管理、銷(xiāo)售和技術(shù)人才隊(duì)伍,，提高承保效益;以“抓重點(diǎn),、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”為突破口,，乘勢(shì)而上,，開(kāi)展好促發(fā)展、保效益,、防風(fēng)險(xiǎn)工作,。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇四

在回顧這半年工作之前,，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。

自年7月8日,，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén),，下午就和支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到支公司。

在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入,，理賠，填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞,，直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。萬(wàn)文庫(kù),。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了，年10月1日后,，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí),，一直到現(xiàn)在。萬(wàn)文庫(kù),。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì),。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí),，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式,。萬(wàn)文庫(kù),。

以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,，很懂,，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,，因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力萬(wàn)文庫(kù)。等等,。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘?zhuān)業(yè),。

始終相信：努力也許會(huì)不成功,，但放棄肯定失敗;始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人,。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇五

???? 20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng),。下面結(jié)合我的具體工作,，給09年的工作做一下小結(jié)：

在工作思想方面 ，積極貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),，化為自己的思想武器。 作為一名展業(yè)人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平， 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負(fù)責(zé)車(chē)商業(yè)務(wù),，（本文由（

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇六

xx年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭,，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體工作,，給xx年的工作做一下小結(jié)：

積極貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

我主要負(fù)責(zé)車(chē)商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作,。無(wú)論是年初的車(chē)險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行,，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與,，嘗試，全力以赴,。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，比如平安的電話營(yíng)銷(xiāo)，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì),，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意,。同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起,，增強(qiáng)盈利,，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇七

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放,保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的體制,、環(huán)境,、方式、方法都發(fā)生了顯著變化,，今天本站小編給大家整理了人保財(cái)險(xiǎn),。

謝謝大家對(duì)小編的支持。

在工作思想方面,，積極貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),，化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，我主要負(fù)責(zé)車(chē)商業(yè)務(wù),，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作,。無(wú)論是年初的車(chē)險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行,，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與,，嘗試,，全力以赴,。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，比如平安的電話營(yíng)銷(xiāo),，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì),，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。同時(shí),，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起,，增強(qiáng)盈利，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

本周的前三天繼續(xù)著對(duì)新區(qū)陌生地盤(pán)的拜訪，也花了較大的精力在潛在客戶(hù)的拜訪追蹤工作上,。艾禮富電子使我們接下來(lái)重點(diǎn)跟蹤的企業(yè),，包括起財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和團(tuán)體意外險(xiǎn)都是我們的潛在的合作項(xiàng)目。

到周三,，我們正式接到了之前一位車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)的簽單電話,，一開(kāi)始由于時(shí)間一拖再拖我們都有點(diǎn)不抱希望了,，直到接到客戶(hù)的電話心里喜出望外。接下來(lái)開(kāi)始忙活著報(bào)價(jià),、出交款通知單直到幫客戶(hù)交款然后出保單送給客戶(hù),，這每一步我們謹(jǐn)慎的在完成，生怕出錯(cuò)會(huì)丟失掉這個(gè)客戶(hù),。最終我們成功的出完了單,，送保單給客戶(hù)的同時(shí)送去了我們平安的雜志，這也給客戶(hù)留下了一個(gè)好印象,。

周五整理信用險(xiǎn)客戶(hù)的資料,，還沒(méi)有全部完成，接下來(lái)這個(gè)工作繼續(xù)并開(kāi)始著手與客戶(hù)聯(lián)系了,。

上周工作收獲：

完整的做了一次保單,，整個(gè)流程在心中已經(jīng)有了底，以后在遇到就會(huì)很從容地去完成,。這一周學(xué)著做了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的方案,，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請(qǐng)教收獲頗豐,。期待能盡快的簽下一單財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的單子，這樣才是近期的最大愿望,。

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé),，基本上完成了工作任務(wù),。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí),。辦公室工作事物多，頭緒雜,。初到辦公室,，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭,，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、非常感謝同事們對(duì)我的幫助,。過(guò)去的20xx年,，是我們中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不斷解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年,，是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年,，是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年,，是創(chuàng)造奇跡的一年,，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年,。1,、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)施,、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面5,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,，并和交警部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通,，提升公司管理水平,。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深入老客戶(hù)企業(yè),，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2,、服務(wù)更加人性化,、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任,。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門(mén)拜訪服務(wù)。

3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

新的一年即將開(kāi)始,，讓我們放眼過(guò)去,，展望未來(lái)，以高昂的斗志,，必勝的信心,，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)建精品公司,，不斷開(kāi)創(chuàng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇八

時(shí)光就像個(gè)遲暮的美人,，總在一年的尾巴里溢出自我的光彩,。在繽紛的年歲里，20xx恐怕就是一場(chǎng)不算盛大的煙火,，綻放過(guò),，絢爛過(guò)，最終落幕了,。但于我的生活而言,，忙碌無(wú)法概括出它所有的樣貌。紀(jì)檢部的工作也隨著這個(gè)寒冷的冬季慢慢過(guò)去,，以最優(yōu)雅和謙遜的姿態(tài),。

在這一個(gè)學(xué)期我們謹(jǐn)記自我的職責(zé)和義務(wù)，督促檢查同學(xué)們的上課情景,，聽(tīng)從教師的各項(xiàng)提議,，努力認(rèn)真地完成本部門(mén)各項(xiàng)工作。在各位輔導(dǎo)員教師的的幫忙和各班,、各部門(mén)同學(xué)的積極配合和支持,，以及本部門(mén)全體成員的努力下，紀(jì)檢工作取得了必須的成果,，同時(shí)也得到了廣大同學(xué)的肯定,。

在新學(xué)期的第一周里，我們部作為引導(dǎo)組的一份子,，對(duì)全體xx級(jí)新生進(jìn)行迎接,，幫忙相應(yīng)的同學(xué)辦理入學(xué)手續(xù)，帶領(lǐng)他們盡快熟悉學(xué)校生活,。作為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,，我們?cè)谂c新生交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)大學(xué)生活的無(wú)限向往。與此同時(shí),，也能夠察覺(jué)到他們對(duì)于未知的絲絲恐懼,。我們竭盡所能來(lái)幫忙他們，告訴他們相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，讓他們努力融入大學(xué)這個(gè)大家庭中,。

20xx年10月,，在xx學(xué)院學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一安排下，我部門(mén)在規(guī)定時(shí)間開(kāi)始招收一五級(jí)新成員,，本著實(shí)事求是的原則,，從50多位報(bào)名的同學(xué)中擇優(yōu)挑選出4名新成員,。此次納新不僅僅使一五級(jí)對(duì)學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部門(mén)的認(rèn)識(shí)加深,，并且對(duì)以后開(kāi)展工作供給了一個(gè)很好的宣傳機(jī)會(huì),。擴(kuò)大了部門(mén)力量,，為以后一五級(jí)考勤工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、查課

加強(qiáng)干事對(duì)于查課的保密性與嚴(yán)謹(jǐn)性，完善查課制度與相應(yīng)紀(jì)律,，做到嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)每一次查課：提前三十分鐘到達(dá)查課教室;收紙條時(shí),，堅(jiān)持好秩序，保證一人一紙條的原則;態(tài)度嚴(yán)肅,，不許打鬧,，更要避免和同學(xué)發(fā)生沖突等。

2,、查操

針對(duì)一五級(jí)早操活動(dòng),，我部門(mén)制定了一系列的考勤制度,。根據(jù)安排,，一四級(jí)干事早晨6：40在操場(chǎng)前門(mén)集中于6：50對(duì)xx級(jí)同學(xué)的早操情景進(jìn)行檢查。

3,、查宿

每周不定時(shí)進(jìn)行宿舍人員檢查,，保證各位同學(xué)的安全，督促他們重視相應(yīng)的校規(guī)校紀(jì),。杜絕夜不歸宿等拿自我人身安全開(kāi)玩笑的相應(yīng)活動(dòng)發(fā)生,。

1、部門(mén)成員經(jīng)驗(yàn)增多,，各項(xiàng)工作步入正軌,，紀(jì)檢部成員配合院里的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)揮了維護(hù)秩序，發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),。

2,、在xx號(hào)開(kāi)學(xué)生會(huì)培訓(xùn)技能大會(huì)中,，我們部的干事踴躍,，進(jìn)取維護(hù)秩序簽到工作以及安排會(huì)場(chǎng)等工作。

3,、為迎接元旦的到來(lái)，學(xué)院將舉行一場(chǎng)精彩紛呈的元旦文藝晚會(huì),，我們部也在準(zhǔn)備著我們的工作-如何將場(chǎng)面秩序搞的更好，如何做好安全措施,。

可是，也應(yīng)當(dāng)看到,，在工作中有很多不足的地方,，工作并不是100%會(huì)保證準(zhǔn)確,，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題我們?cè)诘谝粫r(shí)間做了修改,，把錯(cuò)誤率降到最低,。與同學(xué)產(chǎn)生矛盾時(shí),，也會(huì)想辦法解決。

我個(gè)人認(rèn)為,，在下學(xué)期的紀(jì)檢工作中,，能夠從以下幾方面作改善升級(jí),，以保證工作的更有效進(jìn)行：

1,、由于工作沒(méi)有按時(shí)完成，致使每周的考勤結(jié)果沒(méi)有及時(shí)上交輔導(dǎo)員,，使輔導(dǎo)員教師沒(méi)有能夠?qū)Ρ局艿?出勤率有所了解,。

2,、缺少部門(mén)與部門(mén)之間的溝通。

千里之堤毀于蟻穴,，我們必須在下一個(gè)學(xué)期中認(rèn)真解決好這些問(wèn)題,，努力完善好考勤工作，讓教師滿(mǎn)意,。

1,、全面加強(qiáng)各項(xiàng)考勤措施，依照學(xué)院制定的詳細(xì)考勤細(xì)則開(kāi)展工作,。

2,、加強(qiáng)日常工作的管理，如例會(huì)制度,。內(nèi)部成員考勤制度

3,、充分發(fā)揮部門(mén)成員的主觀能動(dòng)性，與學(xué)生會(huì)各部門(mén)團(tuán)結(jié)合作,，共同為國(guó)際交流學(xué)院貢獻(xiàn)自我的力量,。

這學(xué)期即將過(guò)去，我們將一如繼往發(fā)揮我們團(tuán)結(jié),、協(xié)作,、分工的精神，繼續(xù)以滿(mǎn)腔的熱情,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，進(jìn)取迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)，努力為同學(xué)們營(yíng)造出一個(gè)更好的學(xué)習(xí),、休息環(huán)境!

非常榮幸地在xx——xx學(xué)年的上半學(xué)期當(dāng)選為學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部副部長(zhǎng),，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及厚愛(ài)。站在歲末,，透視即將過(guò)去的一學(xué)期,，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴就時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕,，也在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼,。這半年來(lái)，在學(xué)校及學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)下,，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持下,，我部堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為基本原則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校,、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解為目標(biāo),，而努力工作！

從中我學(xué)到了許多東西,現(xiàn)將此學(xué)期工作總結(jié)如下：

為了有更充足的力量來(lái)完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作,，我部在9月14日至9月16日以報(bào)名,、初試,、復(fù)試的的形式選拔了一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生,，以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量,。有意識(shí)的組織了對(duì)新成員的培養(yǎng)，使他們盡快熟悉工作,，轉(zhuǎn)變角色,，盡快地融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)之中。

一切工作都是嶄新的,，作為首批開(kāi)拓者中的一員,，我制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，為以后的工作鋪了條簡(jiǎn)單的道路,。在工作中對(duì)部門(mén)成員進(jìn)行工作情況的考核,，對(duì)于違反規(guī)定的成員進(jìn)行嚴(yán)重的批評(píng)及警告,。

每一次會(huì)議,，就是每一次的收獲。在會(huì)議中,，部門(mén)的各成員積極談?wù)摻诘墓ぷ髑闆r及在工作中遇到的一些問(wèn)題,，大家共同探討解決。這就證明我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),。當(dāng)然例會(huì)的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,。可以說(shuō)我部的每一次例會(huì)都起到了它實(shí)實(shí)在在的效用,越來(lái)越完善的紀(jì)檢條例,越來(lái)越有條理的校章檢查制度,。

根據(jù)工作需要,，將我部成員分成三個(gè)小組,，即：學(xué)習(xí)組,、糾察組、娛樂(lè)組,，由三位副部長(zhǎng)各主要負(fù)責(zé)一組。我主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)組。

我組的主要工作就是查曠課遲到。在每周不定期的檢查遲到曠課情況,，并把結(jié)果上報(bào)學(xué)生工作部，且對(duì)于違紀(jì)嚴(yán)重的班級(jí)在bbs上公開(kāi)批評(píng),。用時(shí)我組也積極配合其他兩個(gè)組的工作,，在查食堂排隊(duì)情況,，機(jī)房玩游戲情況的時(shí)候，部門(mén)成員都積極的參與進(jìn)來(lái),。這就從多方面鍛煉了各成員的工作能力，主要是對(duì)大一的理事的鍛煉,。

如：開(kāi)學(xué)之初的迎新晚會(huì),，各種學(xué)術(shù)報(bào)告講座會(huì)，各類(lèi)學(xué)院文藝演出,、比賽,，都有我們紀(jì)檢部成員維持紀(jì)律的身影。

我部以團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)為宗旨,，積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)的工作,。如：配合生活部一起檢查宿舍，查大功率用電器,，查曠課,，這些工作都有效地結(jié)合在了一起。

1.某些部門(mén)成員在工作中表現(xiàn)不夠積極,。

2.某些成員的個(gè)人思想意識(shí)不好,。

工作中是紀(jì)檢部的人，生活中就是肆無(wú)忌憚的人,。對(duì)于此種現(xiàn)象我部已對(duì)部分成員進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部批評(píng),，給予警告,。

3.部分違規(guī)同學(xué)對(duì)于我們的檢查置之不理，依舊我行我素,，使我們的工作難以進(jìn)行,，收不到效果。

在查遲到方面,，我組對(duì)于此類(lèi)同學(xué)深查到底,，堅(jiān)決抓一個(gè)處理一個(gè)，在此也希望學(xué)校作我們工作的強(qiáng)硬后盾,。

4.部分成員不敢就大膽的管理,。

這一點(diǎn)也可以理解，因?yàn)榇笠坏男氯雽W(xué)對(duì)于學(xué)校的許多環(huán)境還不熟悉,，但是在工作后期此種現(xiàn)在大有好轉(zhuǎn),。

5.某些成員的工作沒(méi)有安排到位

過(guò)于表面;工作安排不夠完善，靈活性欠缺,，使得一有所調(diào)動(dòng)就無(wú)所適從;工作的時(shí)候一些理事的積極性欠缺,。

6.與其他各部門(mén)的交流還是有些欠缺。

都是學(xué)生會(huì)的,，但是見(jiàn)了就是不知道對(duì)方是學(xué)生會(huì)的,。望下學(xué)期各部門(mén)間的交流增加，多多增進(jìn)各部門(mén)成員的感情,。

希望在下學(xué)期這些問(wèn)題可以全面的解決,，我會(huì)更加積極的工作，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)的要求,，提高我們的工作效率,，使紀(jì)檢部發(fā)揮的作用更大。

總之,，新的學(xué)期,，新的開(kāi)始，紀(jì)檢部將在新時(shí)期盡職盡責(zé),，努力工作,，以高昂的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的精神開(kāi)始新的征程！我堅(jiān)信紀(jì)檢部一定會(huì)在以后的工作中做的最出色,！

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇九

有了職業(yè)道德的陽(yáng)光,，審計(jì)工作這棵大樹(shù)才會(huì)長(zhǎng)青。今天本站小編給大家為您整理了20xx人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助,。

20xx年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的及省,、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù),，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入?萬(wàn)元，上繳利稅?萬(wàn)元,，代收車(chē)船使用稅?萬(wàn)元,，處理種類(lèi)賠案?筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金?萬(wàn)元,，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、加強(qiáng)思想政治建設(shè),，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向。

今年公司黨組積極響應(yīng)上級(jí)黨委和××縣委號(hào)召,，在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”,，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開(kāi),。

承諾書(shū),。

每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書(shū)并予以公開(kāi)較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái)公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周?chē)裾駣^工作努力為圓滿(mǎn)地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。

二,、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

一年來(lái),，我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線,，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),，定目標(biāo)、找差距、解放思想,、實(shí)干創(chuàng)新,、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量,，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效,。

一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法,，加強(qiáng)對(duì)各種車(chē)輛的的承保工作,，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足,，使事故發(fā)生后保戶(hù)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。引進(jìn)差異化管理,，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶(hù)給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展,。

二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法,，加強(qiáng)安全管理,，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí),，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制,，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去,。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作,，教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中,。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作,，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度,，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作,，縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起,，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款?萬(wàn)元,。

三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理,，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象,。

一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保,、集中理賠”,，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng),，不擅自提高費(fèi)率,，保障了保戶(hù)的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理,，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率,，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作,，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確,。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,，對(duì)保戶(hù)提供了及時(shí)快捷的服務(wù),。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶(hù)滿(mǎn)意,，全縣人民滿(mǎn)意,，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以?xún)?nèi)賠案當(dāng)天賠付,，超公司上報(bào)審批案件5天賠付,。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線員,、勘查員,、值班司機(jī)及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜,，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái),，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng),，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查,，極大地縮短了保戶(hù)等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度,。

三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象,，把人保品牌做好。今年,，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,，制定了一系列文明服務(wù),、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí),，觸犯保戶(hù)利益,，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督,，我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ),、禁服務(wù)忌語(yǔ),，掛牌服務(wù)、持證展業(yè),、送賠款上門(mén)等活動(dòng),，并對(duì)著裝、儀表,、環(huán)境衛(wèi)生,、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,，為保戶(hù)創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境,。

人保財(cái)險(xiǎn)××分公司按照年初提出的“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn),、出亮點(diǎn)”的工作思路,，圍繞“促發(fā)展、保效益,、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個(gè)一流,、實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)、做好十項(xiàng)工作”的要求,，大力加強(qiáng)精細(xì)化管理,，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展,，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作,，取得了較好的成績(jī),。

按照統(tǒng)計(jì)口徑，截至6月30日,，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入18240.7萬(wàn)元,，同比增加4200萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為30.2,，在全國(guó)保費(fèi)增長(zhǎng)率中排名第三;完成全年保費(fèi)計(jì)劃62.8,，快于時(shí)間進(jìn)度12.8個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃任務(wù)與時(shí)間進(jìn)度雙超60的目標(biāo);共承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任是647.5億元,，同比增加了171.8億元,，增長(zhǎng)率為36.12。在較快完成的保費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的同時(shí),，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司通過(guò)深入落實(shí)“促發(fā)展,、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”工作主基調(diào),，綜合成本率控制在75.2,，居全國(guó)第一;百元保費(fèi)現(xiàn)金凈流量31.31元，比全國(guó)平均數(shù)18.41元多12.9元,，居全國(guó)第四;人保財(cái)險(xiǎn)××分公司占我區(qū)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的81.9,。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題,，結(jié)合××人保實(shí)際,，突出實(shí)踐特色，立足當(dāng)前,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，著力在提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問(wèn)題,、創(chuàng)新體制機(jī)制,、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí),，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是必須把更新觀念,、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開(kāi)辟解放思想新境界;二是必須把解決問(wèn)題,、破解難題作為重中之重,，掃清體制機(jī)制障礙;三是必須牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展;四必須堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心,，促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步;五是必須履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局中。

理賠出效益,、理賠出誠(chéng)信,、理賠出市場(chǎng),、理賠出客戶(hù)是工作中的重點(diǎn)，也是工作的難點(diǎn),。為破解這一難點(diǎn)，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委,、政府中心工作,，充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器、經(jīng)濟(jì)助推器的作用,，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績(jī),。與此同時(shí)，公司還進(jìn)一步強(qiáng)化“95518”專(zhuān)線服務(wù),。讓廣大客戶(hù)感受到××人?！捌綍r(shí)是朋友，患難之時(shí)更是朋友”的服務(wù)理念,。

今年上半年,，公司不但破解了理賠工作這一難點(diǎn)，還破解了與政府加強(qiáng)合作方面一些難點(diǎn),，確保了××社會(huì)和諧穩(wěn)定,。一是保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”工作開(kāi)始起步。大商部,、渠道管理部,、各分支公司大力加強(qiáng)了與財(cái)政、農(nóng)牧,、民政部門(mén)聯(lián)系,，農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)得到了各級(jí)黨委、政府和各部門(mén)大力支持和配合,。二是承保中心大力加強(qiáng)與拉薩市政府合作,，明確了拉薩市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點(diǎn)保險(xiǎn),。三是成立出租車(chē)專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)管部,，加強(qiáng)了對(duì)拉薩市出租車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)。通過(guò)與運(yùn)管部門(mén)和拉薩市出租車(chē)協(xié)會(huì)多次協(xié)調(diào),，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車(chē)更換新車(chē),。為確保出租車(chē)承保有效益，理賠中心及時(shí)調(diào)整售后理賠服務(wù),，要求出租車(chē)出險(xiǎn)后到4s店修理,，改變了過(guò)去一天多達(dá)30起出租車(chē)出險(xiǎn)的現(xiàn)象，全力促進(jìn)了城市交通安全,。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后,，與自治區(qū)旅游管理部門(mén)和各旅行社協(xié)調(diào)溝通,，促成旅游保險(xiǎn)在人保財(cái)險(xiǎn)××分公司定點(diǎn)保險(xiǎn)。

全力推進(jìn)核保核賠師制度建設(shè),，完善承保管控制度,，創(chuàng)新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)的理賠授權(quán)體系,，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機(jī)制,，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本條件。

目前,，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，堅(jiān)持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)××人?！皥F(tuán)結(jié),、奮進(jìn)、忠誠(chéng),、奉獻(xiàn)”精神;以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機(jī),，努力做到“四個(gè)一流”，全力打造一流的管理,、銷(xiāo)售和技術(shù)人才隊(duì)伍,，提高承保效益;以“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn),、出亮點(diǎn)”為突破口，乘勢(shì)而上,，開(kāi)展好促發(fā)展、保效益,、防風(fēng)險(xiǎn)工作。

xx年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭,，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體工作,，給20xx年的工作做一下小結(jié)：

在工作思想方面,，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),，化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，我主要負(fù)責(zé)車(chē)商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作,。無(wú)論是年初的車(chē)險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行,，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與,，嘗試，全力以赴,。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，比如平安的電話營(yíng)銷(xiāo)，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì),，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意,。同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強(qiáng)盈利,，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇十

人保財(cái)險(xiǎn)××分按照年初提出的“抓重點(diǎn),、破難點(diǎn),、出亮點(diǎn)”的思，圍繞“促發(fā)展,、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個(gè)一流,、實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo),、做好十項(xiàng)工作”的要求，大力加強(qiáng)精細(xì)化,，搶抓機(jī)遇,，加快發(fā)展,，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作,，取得了較好的成績(jī)，,。按照統(tǒng)計(jì)口徑,，截至6月30日,，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)18240.7萬(wàn)元,，同比增加4200萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為30.2,，在全國(guó)保費(fèi)增長(zhǎng)率中第三,；完成全年保費(fèi)62.8，快于進(jìn)度12.8個(gè)百分點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃任務(wù)與時(shí)間進(jìn)度雙超60的目標(biāo),；共承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是647.5億元，同比增加了171.8億元,，增長(zhǎng)率為36.12,。在較快完成的保費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的同時(shí),，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司通過(guò)深入落實(shí)“促發(fā)展,、保效益,、防風(fēng)險(xiǎn)”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在75.2,，居全國(guó)第一,；百元保費(fèi)現(xiàn)金凈流量31.31元，比全國(guó)平均數(shù)18.41元多12.9元,，居全國(guó)第四；人保財(cái)險(xiǎn)××分公司占我區(qū)財(cái)險(xiǎn)的81.9,。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展,，再創(chuàng)人保輝煌”主題,，結(jié)合××人保實(shí)際,，突出特色,，立足當(dāng)前,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，著力在提高,、解決突出問(wèn)題、創(chuàng)新體制機(jī)制,、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫,，在一些重大問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí),，主要在以下幾點(diǎn)：一是必須把更新觀念,、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù),，不斷開(kāi)辟新境界,；二是必須把解決問(wèn)題、破解難題作為重中之重,，掃清體制機(jī)制障礙,；三是必須牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，內(nèi)涵式發(fā)展,；四必須堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心,，促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步；五是必須履行企業(yè)責(zé)任,，服務(wù)于社會(huì)大局中,。

理賠出效益、理賠出,、理賠出市場(chǎng),、理賠出客戶(hù)是工作中的重點(diǎn)，也是工作的難點(diǎn),。為破解這一難點(diǎn),，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作,，充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器,、經(jīng)濟(jì)助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績(jī),。與此同時(shí),，公司還進(jìn)一步強(qiáng)化“95518”專(zhuān)線服務(wù),。讓廣大客戶(hù)感受到××人保“平時(shí)是,，患難之時(shí)更是朋友”的服務(wù)理念,。

今年，公司不但破解了理賠工作這一難點(diǎn),，還破解了與政府加強(qiáng)方面一些難點(diǎn),，確保了××社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”工作開(kāi)始起步,。大商部,、渠道管理部、各分支公司大力加強(qiáng)了與財(cái)政,、農(nóng)牧,、民政部門(mén)聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)得到了各級(jí)黨委,、政府和各部門(mén)大力支持和配合,。二是承保中心大力加強(qiáng)與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政,、事業(yè)在公司承保中心定點(diǎn)保險(xiǎn),。三是成立出租車(chē)專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)管部，加強(qiáng)了對(duì)拉薩市出租車(chē)保險(xiǎn)服務(wù),。通過(guò)與運(yùn)管部門(mén)和拉薩市出租車(chē)協(xié)會(huì)多次協(xié)調(diào),，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車(chē)更換新車(chē)。為確保出租車(chē)承保有效益,，理賠中心及時(shí)調(diào)整售后理賠服務(wù),，要求出租車(chē)出險(xiǎn)后到4s店修理，改變了過(guò)去一天多達(dá)30起出租車(chē)出險(xiǎn)的現(xiàn)象,，全力促進(jìn)了城市交通,。四是在業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門(mén)和各社協(xié)調(diào)溝通,，促成旅游保險(xiǎn)在人保財(cái)險(xiǎn)××分公司定點(diǎn)保險(xiǎn),。全力推進(jìn)核保核賠師制度建設(shè),，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式,；建立清晰的理賠管理職責(zé)體系,，優(yōu)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機(jī)制,，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本條件,。

目前,，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，堅(jiān)持發(fā)展第一要義,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)××人?！啊^進(jìn),、忠誠(chéng),、奉獻(xiàn)”；以創(chuàng)建型組織為契機(jī),，努力做到“四個(gè)一流”，全力打造一流的管理,、和技術(shù)人才隊(duì)伍,，提高承保效益；以“抓重點(diǎn),、破難點(diǎn),、出亮點(diǎn)”為突破口，乘勢(shì)而上,，開(kāi)展好促發(fā)展,、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)工作,。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇十一

在回顧這半年工作之前,，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和××支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。

自××年7月8日,，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén),，下午就和××支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到××支公司。

在××支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主如果跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),，認(rèn)識(shí)內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入,，理賠,，填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我明白了很多工作中必須了解，必須明白,，必須明白的東西,，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,。而且,，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)懷和支持，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了,，××年10月1日后,，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在,。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)樸的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損,，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì),。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí),，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)懷和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式,。

以前,，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,，很懂,，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不輕易,，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，要有一顆敢于面對(duì)失利挫折的心,，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺(jué)我的頭腦更明白了,，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保,，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更?zhuān)業(yè)。

一直相信：努力也許會(huì)不成功,，但放棄肯定失利;一直相信：我會(huì)全力以赴,，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);一直相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上暖和過(guò)我的人,。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇十二

行程因?yàn)榕Χ?，古今中外的成功人士，都是憑借著不斷拼搏的精神獲得了自己的成就與成功,，踏實(shí)的經(jīng)驗(yàn)化妝才會(huì)帶來(lái)質(zhì)量的保證,。回首過(guò)去的一年,，我認(rèn)為我做了正確的選擇并努力完成了自己的任務(wù)。

1,、保持朝氣蓬勃的狀態(tài),。在一年的工作中，我始終保持著自己為公司和客戶(hù)努力的初心,，大力努力達(dá)到既定的工作目標(biāo),。

2、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)通力合作。在以往的工作中,，我認(rèn)為自己具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力,，同時(shí)也參加了很多的人保財(cái)險(xiǎn)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從而不斷學(xué)習(xí),，拓寬視野與思路,，努力推動(dòng)自己的工作，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

3,、積極溝通交流。在工作上,，我還保持著與同事友好的相處方式,，注重集體的.榮譽(yù)感，幫助他人,，也獲得了很多同事的支持與幫助,，為團(tuán)隊(duì)的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、關(guān)注公司的發(fā)展與客戶(hù)需求,。在整個(gè)工作過(guò)程中，我非常注重公司的創(chuàng)新與重構(gòu),，與客戶(hù)溝通更加緊密,，不斷尋找新的方式來(lái)提高公司的服務(wù)質(zhì)量。

總之,，我會(huì)堅(jiān)持不懈地付出,，不斷努力，不斷學(xué)習(xí),，深入了解行業(yè)和業(yè)務(wù),，以促進(jìn)更多的成長(zhǎng)和發(fā)展，為進(jìn)一步開(kāi)拓人保財(cái)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出貢獻(xiàn),。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇十三

人保財(cái)險(xiǎn)xx支公司是人保財(cái)險(xiǎn)曲靖市分公司的下屬單位,，我司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)包括：理賠分部、車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售部,、農(nóng)險(xiǎn)銷(xiāo)售部,、承保部、綜合部五個(gè)部門(mén),，和辦公室,、經(jīng)理室兩個(gè)科室。目前,，公司業(yè)務(wù)規(guī)模是我縣境內(nèi)最大,，網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)比較健全的，服務(wù)能力較高,，服務(wù)質(zhì)量受到人們普遍稱(chēng)贊認(rèn)同,。公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)除本部外，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、三個(gè)修理廠、兩個(gè)檢測(cè)站均設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。我司有在編員工9人,，比上年增加一人；非在編職工43人,。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn),、責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn),、短期健康保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等人民幣或外幣保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

20xx年中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)xx支公司在省,、市、縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市公司的大力支持與幫助下,，公司全體職工不懈努力,，團(tuán)結(jié)奮斗，各項(xiàng)工作取得了輝煌的成績(jī),。截止10月31日完成保費(fèi)收入達(dá)4260萬(wàn)元,，賠款共計(jì)支出2651萬(wàn)元,，圓滿(mǎn)完成市公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，其中三農(nóng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入1048萬(wàn)元；20xx年自然災(zāi)害頻發(fā),，農(nóng)作物大面積受災(zāi)、受損程度嚴(yán)重，我公司共計(jì)賠付支出1192萬(wàn)元,，賠款額度超出收入144萬(wàn)元,，為廣大受災(zāi)群眾減輕災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失,，為廣大人民群眾提供了保障,，受到了群眾的好評(píng),。

在日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作中，我司始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)內(nèi)不斷完善內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)防范和懲防體系,，加強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)、領(lǐng)域?qū)徲?jì)監(jiān)督與服務(wù),，對(duì)外堅(jiān)決強(qiáng)化營(yíng)業(yè),、加強(qiáng)承保、理賠等服務(wù)工作的落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化管理，聚焦客戶(hù)感知,，全面提升服務(wù)能力,。

狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。理賠服務(wù)關(guān)系到客戶(hù)利益和公司形象,強(qiáng)管理重實(shí)效,，用制度規(guī)范行為，公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的勘察率入手,，始終堅(jiān)持實(shí)事求是，遵循“及時(shí),、準(zhǔn)確、迅速,、合理”的成本管控原則,，全力加快理賠速度,，全力提升理賠服務(wù)，持續(xù)做好理賠服務(wù)工作,，做到“急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想”,，樹(shù)立滿(mǎn)意放心的理賠服務(wù)。堅(jiān)持完善理賠服務(wù)措施：

一是繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化達(dá)標(biāo)服務(wù)。一方面，嚴(yán)肅服務(wù)紀(jì)律，強(qiáng)化理賠人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，提高服務(wù)質(zhì)量；另一方面,，推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，加大形象建設(shè)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,。

二是提升理賠服務(wù)的有效管理機(jī)制,。加大第一現(xiàn)場(chǎng)勘察力度，提高結(jié)案和賠款效率,，及時(shí)支付賠款,。

三是堅(jiān)強(qiáng)監(jiān)督與管控,，防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，杜絕超權(quán)限理賠以及假賠案的發(fā)生,，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我司嚴(yán)格遵循保險(xiǎn)法及行業(yè)規(guī)定,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。在公司內(nèi)部執(zhí)行嚴(yán)格的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“誰(shuí)辦理,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的服務(wù)制度,。定時(shí)對(duì)承保,、理賠等業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行督察,，確保各項(xiàng)工作的合法,、有序開(kāi)展,。20xx年，我司多次接受縣委縣政府及上級(jí)公司大規(guī)模,、多渠道,、全面系統(tǒng)的檢查，這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，不斷增進(jìn)了與政府職能部門(mén),、監(jiān)察機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會(huì)和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào),，為公司的合法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、規(guī)范經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我司按照政務(wù)信息公開(kāi)的相關(guān)規(guī)定,，主要通過(guò)公司網(wǎng)站及信息公開(kāi)展板,，及時(shí)公布承保、理賠信息,，方便客戶(hù)及時(shí)了解承保及理賠的最新信息，對(duì)于理賠的真實(shí)性接受群眾的監(jiān)督,，對(duì)理賠案件進(jìn)行公示,，在公示期結(jié)束后沒(méi)有群眾舉報(bào) 才進(jìn)行理賠,。其次,，我司在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)投放墻體信息公示欄,，對(duì)重大理賠案件進(jìn)行全面公示，接受客戶(hù)監(jiān)督,。

至今,，我公司沒(méi)有因?yàn)樾畔⒐_(kāi)工作而被公民,、法人和其他組織提起訴訟。

四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，全心全意為人民服務(wù)。 黨風(fēng)廉政建設(shè)工作是我公司一直常抓不懈的一項(xiàng)重要工作,，我司堅(jiān)持做到以下工作：

一是不斷加強(qiáng)班子自身建設(shè),，提升班子學(xué)習(xí)能力，轉(zhuǎn)變觀念,，調(diào)整思維,，關(guān)注市場(chǎng)份額,，聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù),。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“八項(xiàng)規(guī)定”“六條禁令”“三嚴(yán)三實(shí)”“三重一大”“兩學(xué)一做”等的精神指示,，做到從嚴(yán)要求,，廉潔自律，做好表率,。

三是定期開(kāi)展廉政約談,。班子成員通過(guò)與各科室負(fù)責(zé)人、干部按照“兩手抓,，兩手都要硬”的方針,，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)行黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，各部門(mén)經(jīng)理為責(zé)任人,，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的工作局面。

四是樹(shù)立超前預(yù)防的意識(shí),，堅(jiān)持查防并舉,、注重預(yù)防的原則，完善“教育,、查處,、改革、立制,、監(jiān)督”五位一體的綜合案件防范體系,。五是嚴(yán)肅組織紀(jì)律，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)控制度和制約機(jī)制的建立和完善,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),。

目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題,，包括理賠流程尚需加快步伐,、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶(hù)說(shuō)清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn);二是保險(xiǎn)業(yè)存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任,、縮小責(zé)任免除,、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒(méi)有持續(xù)性、營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)水平亟需提高,；三是銷(xiāo)售人員留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在。

（一）下步計(jì)劃

一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問(wèn)題,；二要打造一流的員工隊(duì)伍,，更好地服務(wù)于公司，服務(wù)于群眾,；三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理,，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容,；四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度,，為開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,。

（二）為實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)更好為人民服務(wù)的目標(biāo),，要積極做好以下幾項(xiàng)工作：

1、認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職能,。

通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，提高全縣服務(wù)業(yè)務(wù),，讓本部機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展,。

2、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè),。

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,，必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略,。我們要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng),、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道,，選拔人才,，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司,。工作重點(diǎn)主要是抓好班子建設(shè),，使班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備,，也就是搞好后備干部的建設(shè),。

3,、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。

經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效,。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路,，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，提升服務(wù)理念,。

4,、抓好各方面的管理。

通過(guò)管理,，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。

5,、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),。

全方位提升企業(yè)文化層次，逐步提高全行業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)意度和社會(huì)信任度,，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定,、持續(xù)、健康發(fā)展,，樹(shù)立良好的品牌形象,。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇十四

在回顧這20xx年6月到現(xiàn)在的半年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和xx支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助,。

自20xx年7月8日,，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和xx支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到xx支公司,。在xx支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入，理賠,，填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作,。

很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞,，直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了,，20xx年xx月x日后，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí),，一直到現(xiàn)在在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。

而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損,，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時(shí),，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式,。

以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,，很懂,，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保,，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更?zhuān)業(yè),。

始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失??；始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì),；始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,，一路上溫暖過(guò)我的人。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇十五

在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入,，理賠，填寫(xiě)單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞,，直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了,，年10月1日后,，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在,。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的.操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損,，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì),。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí),，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式,。

以前,，我總以為自己對(duì)很了解，很懂,，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力。等等,。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保,，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更?zhuān)業(yè)。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇十六

在回顧這半年工作之前,，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和xx支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助,。

可以這么說(shuō)，這半年來(lái)我學(xué)習(xí)到的東西比我之前在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)還要多,，我相信生活就是一個(gè)大舞臺(tái),，只要自己努力去適應(yīng)，就會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越走越好,！很多的現(xiàn)實(shí)的事情都是在不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步中慢慢的形成的,，這些都是我們一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)的結(jié)果，相信我會(huì)在公司中越做越好,！

自20xx年x月x日,，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和__支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理xx來(lái)到xx支公司,。在xx支公司xx—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入，理賠,，填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道，必須清楚的東西,，因?yàn)檫@些工作的處理好壞,，直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且,，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了,，20xx年x月x日后，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí),，一直到現(xiàn)在,。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作,，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保,，續(xù)保，理賠等,。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損,，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時(shí),，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式,。

以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,，很懂,，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保,，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更?zhuān)業(yè)。始終相信：努力也許會(huì)不成功,，但放棄肯定失?。皇冀K相信：我會(huì)全力以赴,，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì),；始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人,。

每一次在回頭的時(shí)候,，我總是看到很多人在逐漸的落后，逐漸的脫離隊(duì)伍,，逐漸的不再適應(yīng)公司的工作,，逐漸的被公司淘汰。競(jìng)爭(zhēng)就是這樣的,，不去努力一定會(huì)失敗,，我相信我會(huì)在不斷的生活中做到最好，我相信我會(huì)在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,，相信自己一定會(huì)做好,。我一定不會(huì)在公司的發(fā)展中迷失自己的方向，逐漸的發(fā)展自己,！

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇十七

2019年度,，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十x大及省,、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù),，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入?萬(wàn)元,，上繳利稅?萬(wàn)元，代收車(chē)船使用稅?萬(wàn)元,，處理種類(lèi)賠案?筆,，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金?萬(wàn)元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

今年公司黨組積極響應(yīng)上級(jí)黨委和××縣委號(hào)召，在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”,，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,，擬定了公開(kāi)。

承諾書(shū),。

每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書(shū)并予以公開(kāi)較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力,。一年來(lái)公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周?chē)裾駣^工作努力為圓滿(mǎn)地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故,。

一年來(lái),，我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線,，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),，定目標(biāo)、找差距,、解放思想,、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理,、提高質(zhì)量,，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種,，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。

一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù),。采取登門(mén)服務(wù)的方法,，加強(qiáng)對(duì)各種車(chē)輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策,，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足,，使事故發(fā)生后保戶(hù)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理,，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶(hù)給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。

二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加,。開(kāi)辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法,，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制,，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失,，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作,，教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了,，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作,，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，加大了工作力度,，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn),，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起,，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款?萬(wàn)元,。

一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保,、集中理賠”,，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng),，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶(hù)的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益,。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理,，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作,，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確,。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,，對(duì)保戶(hù)提供了及時(shí)快捷的服務(wù),。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶(hù)滿(mǎn)意,，全縣人民滿(mǎn)意,，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以?xún)?nèi)賠案當(dāng)天賠付,，超公司上報(bào)審批案件5天賠付,。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線員,、勘查員,、值班司機(jī)及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜,，也不論刮風(fēng)還是下雨,，只要有報(bào)案電話打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng),，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查,，極大地縮短了保戶(hù)等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度,。

三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象,，把人保品牌做好。今年,，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,，制定了一系列文明服務(wù),、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí),，觸犯保戶(hù)利益,，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督,，我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ),、禁服務(wù)忌語(yǔ),，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng),，并對(duì)著裝,、儀表、環(huán)境衛(wèi)生,、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶(hù)創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境,。

一年來(lái),，我們雖然取得了明顯的成績(jī)，但也存在在一些問(wèn)題,。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩，市場(chǎng)占有率有下降的趨勢(shì),。造成這一問(wèn)題的原因,，主要有以下幾個(gè)方面：

一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范?！痢量h財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)幾年來(lái)隨著經(jīng)營(yíng)主體的增加,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這種情況下,，有些公司不按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,，進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，有的甚至置國(guó)家的法律法規(guī)而不顧,，違規(guī)操作?，F(xiàn)在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，只有人保財(cái)險(xiǎn),、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營(yíng)資格,，其他均屬無(wú)證營(yíng)業(yè)，擾亂了保險(xiǎn)市場(chǎng),。具不完全統(tǒng)計(jì),，今年以來(lái)幾家未在注冊(cè)的公司其收取保費(fèi)1000?余萬(wàn)元，直接造成稅費(fèi)流失達(dá)70?余萬(wàn)元,。

二是保險(xiǎn)市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯,。××縣是國(guó)家級(jí)貧困縣,，而且以農(nóng)業(yè)為主,，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,?！痢量h經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，××縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)也欠發(fā)達(dá)，與其他地區(qū)還有明顯的差距,。

三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,。近幾年來(lái)，雖然××縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)總額增幅較大,，但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,。從各險(xiǎn)種發(fā)展速度看，貨運(yùn),、機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)增幅較大,，家財(cái)、企財(cái),、責(zé)任保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入增加不明顯,。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，一方面反映了市場(chǎng)供給不能滿(mǎn)足消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求,，另一方面說(shuō)明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,，亟待調(diào)整。

一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展,。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作,，打造一支素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持。

二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,，了解,、掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的要點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵(lì)機(jī)制,，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

三是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險(xiǎn),、保效益,、促發(fā)展”的方針，堅(jiān)持“近期有效,、長(zhǎng)期有利”的原則,，加強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng),。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高各種車(chē)輛,、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待性質(zhì)不同的案件,，加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

六是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng),，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。

一年來(lái),，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

1,、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。

2,、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì),、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,，商討工作中存在的問(wèn)題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,，降低賠付率。

3,、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4,、制訂“開(kāi)門(mén)紅”,、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5,、制訂x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。三是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持,。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路,。

下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬(wàn),，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果,，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,，展業(yè)難度是客觀存在的，為此,，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,，多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,，特別是一些代理業(yè)務(wù),。3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況,，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章,。6,、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)完整版篇十八

在回顧這半年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和xx支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助,。

自xx年7月8日,，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和xx支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到xx支公司,。

在xx支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入，理賠,，填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道，必須清楚的東西,，因?yàn)檫@些工作的處理好壞,，直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且,，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了，xx年10月1日后,，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在,。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì),。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。

以前,，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。