報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議,。以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

個人述職報告今后努力方向篇一

尊敬的領導：

您好!

回首20_,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了_物業(yè),，開始了一段新壞境的里程,，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn),。一年時間轉瞬就過去了,，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,，每個人都應該梳理過去,，籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作述職如下：

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理,，收費，基礎設施,、設備維護,，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,，上級部門檢查等,。

催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20_年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

辦公室工作對我來說是一個全新的領域,，工作千頭萬緒，有書文處理,、檔案管理,、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，需自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,、避免疏漏和差錯,。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗,，創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在：

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;。

第三,，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;,。

第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強,。

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識,。

第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍,。

第三,，向領導提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步,，無以至千里;不積小流,，無以成江海,。”20_,，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪;20_我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年!

最后預祝_物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利,，平安幸福!

此致

敬禮!

述職人：查查通作文網(wǎng),。

2020年_月_日。

個人述職報告今后努力方向篇二

優(yōu)秀作文推薦,！今年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學習,、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，在公司拆分后，自己獨立承擔業(yè)務的壓力也集中而來,，積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了部門的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

市場經(jīng)營部的工作對我而言是一個相對熟悉而又陌生的工作領域。我自己清醒地認識到,，市場經(jīng)營部是部門運轉的一個重要樞紐,對部門內外的許多工作進行協(xié)調：溝通,做到上情下達,。這就決定了工作繁雜瑣碎的特點工作可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯,。通過近一年的工作、學習,，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變。現(xiàn)將工作情況作以簡單匯報：

個人述職報告今后努力方向篇三

時光荏苒,，轉眼間又一年過去了,。這一年，我在一班教數(shù)學,，現(xiàn)在,。在這個過程中，我認真做好自己的工作,，在平凡的崗位上默默付出,，默默收獲。現(xiàn)將一學年的工作總結如下:,。

首先在師德上要嚴于律己,，與時俱進，愛崗敬業(yè),，為人師表,，愛生敬生。并積極參加各種學習和培訓,，以提高自己的思想覺悟,，每周認真學習政治和業(yè)務，并做好學習筆記,。我也知道,，要教育好學生，教師首先要以身作則,，時刻教書育人,，以身作則，用自己的人格和行為感染學生,。并在不斷的學習中努力提高自己的思想覺悟,、理論水平和業(yè)務能力。

加強學生的思想道德教育,，使學生全面發(fā)展,，是教師的首要任務。我充分利用數(shù)學課和科學課開展一些有針對性的活動,，提高學生的思想道德素質,。用“初級守則”和“日常行為規(guī)范”嚴格要求學生，規(guī)范學生言行，提高全班學生的思想素質,，促進正確的班風和學風的形成,。

實施素質教育的首要問題是面向全體學生，提高每個學生的素質,。老師必須關注班上的每一個學生,，調動他們的積極性。幫會用一個標準衡量所有學生是不科學的,?；谶@樣的認識，為了讓班里的每一個學生都得到不同程度的發(fā)展,，我在班里開展了“自己跟自己比”的教育活動,。在全面了解學生思想狀況,、學生基礎,、智力、身體素質,、性格愛好的基礎上,，確定每個學生的目標。同時要求每個學生客觀全面地總結自己的過去,，充分認識自己,，然后從思想、學習,、紀律,、文體工作、愛好特長等方面確定自己未來的目標,。,，并堅持每月總結。

在班級學生的轉化中,，要做到準確,、細致、執(zhí)著,、樂于助人,。我善于抓住學生學習、工作,、班級活動中的閃光點,，激發(fā)他們自我提升和求知的欲望。在課堂上,，老師和學生提前討論解決了一些難題后,，我特別要求他們起來復述，以便有所突破和鞏固。上課不解決,，就個別輔導,。長期以來，一些學生愿意配合老師的行動,，學習也在慢慢進步,。讓學生教育學生。有些事在大人眼里是錯的,，在孩子眼里卻是真實正確的,。大人教育孩子，總喜歡說大話,，講自己的想法和經(jīng)歷,，不觸及孩子的心理。讓孩子教育孩子是很有效的,。我在課堂上開展“我是課堂的主人”活動,，讓每一個學生都參與到課堂的管理中來，更好地促進課堂的發(fā)展,，看到班級存在的問題和優(yōu)勢,，為班級的發(fā)展貢獻力量。所以上課習慣改善了,，學生的自我管理能力提高了,。

在教學中，為了有效提高教學質量,，我首先從自己做起,，轉變觀念，努力改進課堂教學,，認真?zhèn)湔n,，做好課前準備,，做好每一節(jié)課,。培養(yǎng)良好的學習習慣,，提高學生的自學能力。沒有好的,。

學習習慣,，學習談不上自覺學習，學生要堅持預習的習慣,。學生可以借助工具書,，查閱資料，清除學習中的障礙,，借助課后思考題做常規(guī)檢查,。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣,，修改作業(yè)的習慣。優(yōu)化教學方法,，充分發(fā)揮學生的主體作用,。在課堂上，想盡一切辦法,，通過眼,、手、口,、腦的各種活動,，讓學生享受學習，培養(yǎng)健康人格,。在老師的指導下,，讓學生自己學習，自悟而自得,。重視學生的默讀,，讓學生在閱讀中思考，從而培養(yǎng)學生的閱讀習慣和興趣,。要求學生學會學習,。在學習過程中,，強調學生自己在教學活動中積極參與和吸收,，成為主人。

此外,，我積極參加教研活動,，與同年級老師進行教學研討，認真參加學校組織的公開課觀摩活動,。堅持平時的班級學習活動,，積累自己的教學經(jīng)驗，學習最前沿的教學理念,。

我尊重我的事業(yè),，因為每一個孩子都系著一個家庭的希望，所以我在每個工作日都能按時作息,，積極利用有效時間做好自己的工作,。當你有私事需要緊急處理時，也可以按規(guī)定請假,。

開學以來,，雖然平淡無奇，但是通過我們默默的努力和付出,，我和孩子都知道,，我們在默默的成長，在默默的進步，我們有自己的心理過程和感受,。雖然我們還有很多亟待解決和改善的地方,，但我們知道，只要努力,，我們就會充實,，只要努力，前方就有希望,。

我知道教育是一項長期的工作,，需要長期的投入才能看到豐碩的成果。所以,，在以后的工作中,，我會繼續(xù)努力學習教育教學，以更大的熱情投入其中,，讓教育更加熠熠生輝,。

個人述職報告今后努力方向篇四

建立了合同管理統(tǒng)計表，及時給領導和業(yè)務部門提供合同信息,，概況各部門的收入情況,。此外監(jiān)督各部門上報的紙質合同文本使用規(guī)范、標準,，會簽流程完整,，以及合同的歸檔率提高。另一方面在電子合同中發(fā)起及時規(guī)范,，審批環(huán)節(jié)流轉高效,，簽認確認及時準確，完善了公司合同管理,。

個人述職報告今后努力方向篇五

各位領導,、各位同志：

大家好！

本人分責村委會全面工作,，具體負管農業(yè)生產(chǎn),、計劃生育、安全生產(chǎn),、民政優(yōu)撫,、民調、村莊環(huán)境整治等工作,。一年來,，在村兩委會的領導下，在廣大黨員,、全體村民的大力支持下,，在同事們的熱情幫助下,，自覺服從組織的各項安排，創(chuàng)新思路,、務實工作,，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)就本人一年來所做的工作及執(zhí)行廉潔自律等情況向大家簡單匯報如下：

“打鐵先得自身硬”,，作為一名村干部官不大,、責任大，職位小,，事不少,，要想做好工作，必須具有較強的政策理論水平和較高政治素養(yǎng),。一年來,，立足本職工作和組織領導的要求，認真學習黨的十九大精神,、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想，系統(tǒng)學習村民委員會組織法,，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，堅決反對“四風”，對照“三嚴”“三實”,，查擺問題,，將“三嚴”“三實”化為自身自覺行動和行為準則，進一步解放思想,、用科學發(fā)展觀武裝頭腦,，與時俱進，在學習中提高能力,、增長知識，努力把所學的知識靈活運用到實際工作中去,，在實踐中鍛煉自己,。積極參加市、鎮(zhèn)相關部門組織的各種業(yè)務知識培訓及會議,。通過學習一是堅定了正確的政治方向,；二是提高了思想政治素質，始終把思想品德和人品修養(yǎng)放在自身修養(yǎng)的第一位,，在工作中去塑造自己良好形象,。

1、農業(yè)生產(chǎn),。

堅持因地制宜,、科學發(fā)展的思路指導我村農業(yè)生產(chǎn),，進一步穩(wěn)定糧食種植面積，大力推廣農業(yè)科普知識,，突出以優(yōu)良品種為主題發(fā)展農業(yè)生產(chǎn),，提高農業(yè)單產(chǎn)，促進農民增收,。積極引導群眾土地流轉,，擴大適度規(guī)模化生產(chǎn),、使一部分農民從一產(chǎn)中解放出來,，向二、三產(chǎn)業(yè)轉移,。今年秋季全村共流轉土地1400余畝,。

2、計劃生育,。

在鎮(zhèn)主管部門的指導下,，積極宣傳計劃生育國策政策，及時宣傳江蘇省人口與計劃生育管理條例,，開展育齡群眾避孕節(jié)育和生殖保健知識宣傳,，切實加強流動人口管理和新婚對象孕情健康檢查工作，認真落實計劃生育獎?chuàng)嵴?，做到不錯,、不漏。教育廣大育齡婦女樹立科學,、文明,、進步的婚育觀念。

3,、安全生產(chǎn),。

個人述職報告今后努力方向篇六

尊敬的各位領導和居民代表：

大家好！

我叫****,，負責社區(qū)的退休管理工作,。一年來，按照上級業(yè)務部門和社區(qū)的要求,，在同事們支持和配合下,，圍繞“工作無差錯，服務高標準”的工作目標,，堅持做到熱情接待,，耐心傾聽，認真負責,，主動服務于退休人員,，努力為退休人員辦好事,、辦實事，做退休人員的貼心人,，讓退休人員感受到家庭式的溫暖,。經(jīng)過一年的努力工作，圓滿完成了上級交給的各項任務,。

回顧一年的工作,，從德、能,、勤,、績四個方面對自己進行總結。

一,、在思想品德方面,，我一直信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,，不斷加強個人修養(yǎng),，嚴格要求自己，尊敬領導,，團結同志,，堅持做到“認認真真學習、老老實實做人,、勤勤懇懇做事,，堂堂正正做人”。能夠自覺認真學習貫徹黨和國家制定的各項方針,、政策,、法律、法規(guī),。積極參加各級組織的講壇,、會議、學習等教育活動,，領悟“十八大”有關精神,，充分認識社會退休管理工作是社會管理工作中重要內容，認識到社區(qū)工作的重要性,。在工作中，能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨,，熱情接待每一個辦事人員,，耐心宣傳各項政策和辦法、程序,，堅持為居民多辦事,、辦實事,。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制，自覺地維護了社區(qū)的工作形象,，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德,。

二、在業(yè)務知識和工作能力方面,，目前,，在退管的工作崗位上已工作了6年，經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力和協(xié)調辦事能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，組織退休人員參加健康體驗,、參加徒步等各項活動，在實施上述各項工作的過程中,，沒出現(xiàn)過失誤,。

三、在工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面,，無論做任何事情,，都具有較強的工作責任心，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，始終保持良好的精神狀態(tài),，滿腔熱情的工作。自覺地把黨和國家制定的各項方針,、政策貫徹到實際工作中去,。自覺學習社區(qū)工作者有關知識，積極參加市,、區(qū)等單位組織的業(yè)務培訓,，提高自身各項業(yè)務素質，不斷提高服務群眾的能力,。

在工作中,，堅持“三勤”，即勤動嘴,、勤動手,、勤跑腿，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透,，對辦事居民熱心,，細心,，耐心；認真做好困難家庭的走訪慰問工作,，主動上門為行動不便的退休居民,，辦理社保卡,。堅持每半年一次認證制度和不定期走訪制度,，對高齡、重病,、孤老,、特困、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實行重點管理,，每兩個月聯(lián)系一次,，防止養(yǎng)老金的冒領現(xiàn)象。堅持每月一次活動,，按照大連市退管中心要求,，積極開展敬老文明號活動。邀請專家教授到社區(qū)講授健康知識講座,，免費提供咨詢,。積極熱心地搞好退休人員業(yè)余文化生活，組建有益身心健康的活動小組,，讓每一個退休老人都有健康長壽,、豐富多彩的幸福晚年。

四,、在工作業(yè)績方面,，按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過一年的努力,，全面完成了各項工作任務,。接受上級業(yè)務檢查，認證率100%,。建立退休人員信息采集工作并進行電腦數(shù)據(jù)化管理,，做到人卡一致，方便易找,。認真遵守社區(qū)的各項規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質量。認真貫徹落實老齡政策和國家的法律法規(guī)建立和完善離退休人員管理制度為老服務規(guī)章,。弘揚尊老,、敬老、養(yǎng)老,、助老的中華民族傳統(tǒng)美德,，努力實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī),、老有所教,、老有所學、老有所為,、老有所樂的目標,。

一年來，工作上取得了一定的成績,，應該感謝廣大居民的支持和理解,，感謝各級同事的關心和幫助，但我深感工作中還有不到之處,，明年將更加努力,，把退休管理工作做得更好，為建設和諧社區(qū)作出自己的貢獻,。

個人述職報告今后努力方向篇七

表彰大會,，借此機會，向各位領導匯報一下,，我在xx年一年的工作狀況,，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正,。

xx年是不平凡的一年,，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,，我們擔負著**x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自我的職責重大,。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作,。

我本人是**鎮(zhèn)**村人,，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事,，對工作認真負責,，服從領導。我本人也有自我的衛(wèi)生職責段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領導提升為副主管，安排分管**x鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,，職責隨之加重，在公司領導的鼓勵下,，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入主角,。在工作中，我努力做到如下幾點：

一,、努力向老領導請教工作經(jīng)驗,，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。

二、與組長及組員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作狀況,。

三、定時在各村分別召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)職責制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,，個性是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,，為我鎮(zhèn)建立環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻,。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下，透過近4個月的努力工作,，**x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作用心性提高了，職責意識和安全意識明顯加強,。這當中,，我本人也付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車,，每一天早出晚歸。有的時候,，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我以前一度想要放下,，但是我堅持住了,。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作,，來回報他們。事實證明,，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領導下，我要更加努力的工作,，認真負責,，嚴格要求，團結同事,，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。

多謝大家!

個人述職報告今后努力方向篇八

時光荏苒,，在這辭舊迎新之際,，回顧我們叉車班一年來的工作學習，我們做到了盡心盡職,。展望新的一年,，我們更加堅定信心，把各項工作做得更趨完美,。通過回顧總結,，哪些方面做得更好的，需要保持并發(fā)揚光大,。差距需要引起重視加以改進,。無疑對我們在新的一年工作開展是有幫助的，也是非常重要的,。

隨著公司業(yè)務不斷發(fā)展,，我們物流部的進出貨物也日益增大，現(xiàn)在每天的吞吐量之大,，工作大量增加是顯而易見的,，但任務在繁重，也不曾能壓垮我們,。根據(jù)公司現(xiàn)有的條件,，我們開動腦筋,，一方面我們積極主動和其他有關部門多溝通對公司進出物資的流向做到心中有數(shù)，不打無準備之仗,。這樣就能在產(chǎn)品入庫,、出庫、進出貨物,、車間的需求上和理安排,，避免出現(xiàn)許多重復勞動。一方面為公司降低生產(chǎn)成本盡了我們的微薄之力,。另一方面,，也為自己贏得許多寶貴時間。一般來講,，我們叉車行馳,，基本都裝載著貨物、成品,，盡量做到來回往返不空車,。由于我們不是盲目硬干，所以即便是來十幾個集卡,、車間要保障需要,、產(chǎn)品要外運，我們都能夠從容應對,，游刃有余,。除了搞好正常物資的運輸外，我們還經(jīng)常協(xié)助倉管員搞好的物資管理,，由于公司倉庫庫位緊張,，太多的時間里車間的產(chǎn)品入庫經(jīng)常碰得瓶頸。我們就使出平時練就的十八般武藝,，“螺絲殼里做道功”東搬西挪,，千方百計為車間排憂解難。有時為了車間一個急需物資,，增加了我們許多不計在內的工作量,，但大家都毫無怨言，最大限度地控制了庫位緊張帶來的困難,。為了生產(chǎn)一線的需要,，我們還做到每天有專人值班。往往疲憊了一天多想美美地睡上一覺,，但半夜里從熱被窩里起身已是常事,，但能為車間一線解決燃眉之急，也是我們責任所在,。

平時一有空閑,，我們還經(jīng)常在一起學習叉車的合理使用和有效保養(yǎng),，探索安全行車的要素。利用工作之間的空隙,，認真做好每輛車的保養(yǎng)工作,，降低、節(jié)約了維修成本,，保證了叉車的正常使用,。當然取得了成績，我們也付出了艱辛,。炎熱的夏天,，陪伴我們的是流淌的汗水。寒冷的冬天,，迎接我們是刺骨的寒風,。室外的工作條件是相當?shù)钠D苦，但看到生產(chǎn)一線機器的正常運轉,，滿載著綠新產(chǎn)品的車輛源源不斷地送到祖國各地，心中的欣慰和自豪感油然而生,。我們?yōu)榫G新的經(jīng)濟建設盡了我們最大的努力,。事實也證明，只要我們叉車班的全體同志團結一致,、共同奮進,，就沒有什么克服不了的困難，沒有什么過不去的坎,。我們既然選擇了這一行,，就得承擔應盡的責任，再苦再累無怨無悔,。說什么都是蒼白無力的,，只要我們把各項工作做好，就能證明我們是一個特別能戰(zhàn)斗的團隊,。

新的一年,，我們叉車班全體同志愿意在公司物流部的領導下，立足本職,、放眼未來,、加強學習、努力工作,、更上一層樓,，保持優(yōu)良傳統(tǒng)爭取更大的光榮，在綠新經(jīng)濟發(fā)展的華麗文章中,，寫下我們濃濃的一筆,！20__年即將到來,，回顧過去的20__年，感概萬千,。期間認真遵守公司各項規(guī)章制度,，愛廠如愛家，而且在工作中不斷嚴格要求自己,，配合生產(chǎn)部各項流程工作,，認真完成領導布置的各項任務。勤勤懇懇,，拼搏積極,，勇于創(chuàng)新，持續(xù)地提高自身的工作效率,，發(fā)現(xiàn)工作上的問題能及時向領導匯報并尋求解決的辦法,。以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

個人述職報告今后努力方向篇九

加入xx公司已有將近半年的時間了,，進入公司前兩個月?lián)卫ぢ?lián)市場部市場專員一職,，業(yè)務經(jīng)理述職報告。從8月份轉任為ka部x市區(qū)業(yè)務經(jīng)理,。這期間在公司的正確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務,，始終堅持以公司的利益為中心，盡自己最大能力完成到最好?，F(xiàn)將工作近半年以來的工作,、學習、思想等做如下匯報,。

首先是市場規(guī)劃管理,，明確好x市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位，保持好本區(qū)域內完善的價格體系,，分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu),、劣處，對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行,。

終端形象建設：終端要達到最顯眼,，最優(yōu)化美觀。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,，展柜是否出現(xiàn)缺樣,、重復出樣、空柜,、占柜的現(xiàn)象,。老品機是否清理完畢。目前x市區(qū)內各賣場的終端形象良好,，無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生,。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,，只有好的形象才會有好的銷售。

導購員管理：導購員是我們公司的一線主力軍,，銷售做得好,，必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方,、誠實肯干的促銷團隊,，所以我們要足夠重視導購員團隊。

每月底都會給各賣場導購員制定下月排班,、加班計劃,，不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關類工作，如特殊賣場只設一名,，特別是旺季階段,，一周內必須有3天加班，周六周末必要上全天行政班,。每日巡場中,，我都會給導購員培訓，平時自己多學習產(chǎn)品知識,，多了解竟品,，每天到賣場就分析一個賣點給導購員。同時還要加強賣場導購員的歸屬感,，因為x市屬于ka比較特殊的區(qū)域，導購員離x公司比較遠,，一般一年也就回公司一到兩次,，我都不斷的介紹公司的最新動態(tài)給他們聽，讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員,，而是真真正正坤聯(lián)公司的一員,。每月都會集中開會，加強各店賣場導購員相互之間的溝通,。每一至兩個月都有激勵導購員,，進行游玩或聚餐。每日巡場,，都對導購員所遇到的問題進行匯總,，第一時間向上反饋處理。

對當月任務進行達成分解,，對各賣場進行分析下達任務量,，督促賣場對公司下達任務的完成進度，下達銷售政策,。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,，每周對本周工作項做一個小結,，每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表,、庫存報表,，以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃,。

每日查看應收款情況表,，針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,，備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨,。

每月1號與x蘇寧平庫結算。

每月5號與x電子商場協(xié)商排款,。

每月25號前與x波音商場進行拉單結算,，25號制訂電子版結算明細上交財務。

每月底收集x市區(qū)各賣場發(fā)貨清單（藍單）回寄公司財務核實,。

每個月底查看各渠道商家應收,，進行催款。

目前工作還有諸多不足,，爭取在下一年度中把工作做得更細,，了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正,，我會珍惜好這個機會,，在工作中自我要求更高，更快,。帶領好x市區(qū)的團隊,，把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。

個人述職報告今后努力方向篇十

尊敬的銀行領導,、親愛的同仁們：

自從來到**銀行分行以后,，我主要負責的是柜臺的工作，在我入職的這段時間里,，在各位領導的正確指導和同事的支持幫助下,，我取得了一些進步，學到了很多知識?，F(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結匯報如下,，請各位領導批評指正。

在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向周圍的領導和同事請教,，向他們學習具體操作方法。

在工作中我對每一個人都以禮相待,，保持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的,，我向領導同事請教后,，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象,。

我對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中,，我也清醒的認識到自己的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1、工作時間短,，工作經(jīng)驗不足,，沒有建立有效的工作方法;。

2,、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高;,。

3,、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,，需要更多的磨練和實踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,，為公司做強做大,，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

3,、提高自己的履崗能力,，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,，存在很多的不足之處,，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

謝謝大家!

述職人：本站,。

2018年**月**日,。

個人述職報告今后努力方向篇十一

尊敬的領導、各位同事：

20xx年,，在醫(yī)院領導和主任正確領導下,，同事的幫助下，我們齊心協(xié)力,，圍繞醫(yī)院中心工作,，結合科室的工作特質，建立高度的事業(yè)心和責任心,，在工作上積極主動,，求真務實，踏實苦干,，不斷進步醫(yī)療質量,、保障醫(yī)療安全、進步全科素質,，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作,。在工作中獲得了一定的成績，也存在一定題目?，F(xiàn)總結以下：

個人述職報告今后努力方向篇十二

各位領導,、各位同仁：

你們好!

2018年，我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下,，按照銀行的工作部署和目標任務要求,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責,，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績。下面,，根據(jù)上級領導的安排和要求,，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

今年來我認真學習科學發(fā)展觀,，學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致,，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務的思想,，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風,。我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際,，完成各項工作任務,。在實際工作中，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,。

我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,，做到學深學透,，掌握在腦海里，運用到實際工作中,，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎,。通過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進,，增強大局觀,，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力,，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,，取得良好成績,。

我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務，下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,，都是銀行的重要工作，我以認真,、細致,、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好,，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展,。

(一)熱情主動，做好大堂經(jīng)理工作,。

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此，我認真學習,，積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能，注重綜合知識的積累,，認真學習銀行業(yè)務操作流程,、相關制度、企業(yè)財務知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動,，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時,，能夠快速、正確地答復客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務的發(fā)展,。

(二)以優(yōu)質服務做好柜員工工作,。

作為一名柜員工，關鍵是如何做好優(yōu)質文明服務,。我一是擺正位置,，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施,。二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤,，把握質量,。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好工作必備的知識與技能,，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

2018年，我認真努力工作,，雖然取得了一定的成績,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻,。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

述職人：本站。

2018年**月**日,。

個人述職報告今后努力方向篇十三

1,、應急管理機構建設情況。及時調整應急管理委員會領導小組,，由管委會主要領導擔任主任,、分管副主任擔任常務副主任，下設應急管理辦公室,，應急辦設立在黨政辦公室,，專兼職人員3名。

2,、應急機制建設情況,。在突發(fā)事件應急管理委員會領導小組的基礎上，進一步加強突發(fā)事件應急管理網(wǎng)絡體系建設,，成立由管委會分管領導任組長,、各相關部門一把手為副組長、部門相關職能處室負責人條線負責的安全生產(chǎn)應急領導小組,。領導小組負責全區(qū)各類突發(fā)事件應急指揮,、協(xié)調和決策工作,，確保事故發(fā)生能第一時間得到妥善處置。

3,、應急平臺建設情況。市應急視頻會議系統(tǒng)設置在3樓會議中心307會議室,，目前設備安裝到位,。20__年年初原來系統(tǒng)設置安裝在908會議室，已經(jīng)安裝調試到位,，后因會議室改造,，重新安裝，近期將請市應急辦再調試,。公安分局指揮中心利用自身監(jiān)測平臺,，有效強化監(jiān)測預警機制，通過公安輿情快報等渠道及時報送應急預警信息;信訪局利用自身接訪,、鄉(xiāng)辦排查和公安信息相結合的方法,，有效監(jiān)測信訪預警信息;黨政辦公室堅持24小時值班和領導帶班制度，嚴格突發(fā)事件信息報送規(guī)定,，規(guī)范報送程序,，強化報送紀律，近年來未發(fā)生突發(fā)事件信息遲報,、瞞報,、漏報等情況。

4,、應急救援隊伍組建情況,。

1、應急預案修編情況,。目前,，全區(qū)已制定完善總體應急預案、專項應急預案和部門應急預案,，基本覆蓋自然災害,、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件,，各鄉(xiāng)辦均編制了總體應急預案,，科教辦、社會事業(yè)局,、安監(jiān)局對區(qū)內高校,、中小學校、企業(yè)等各類專項預案審核把關,，做到預案材料基本完備,。

2,、應急演練開展情況。5月17日,，東湖辦山陽社區(qū)聯(lián)合區(qū)民防辦,、消防大隊、新區(qū)實驗幼兒園,，在新區(qū)實驗學校開展了“20__民防5.12防空防災地震演練”,，共有近600名人員參與了演練，活動的開展,，極大的提高了校園內在處置應急情況時的反應能力和協(xié)調溝通能力,。

3、應急培訓及宣教情況,。3月10日區(qū)應急辦組織召開全區(qū)應急管理培訓會,，邀請淮陰師范學院法律政治與公共管理學院黨委副書記、副院長劉曉蘇教授來區(qū)授課,，區(qū)分管領導陳國平主持會議并講話,，全區(qū)所有部門、單位,、園區(qū),、鄉(xiāng)辦分管領導和應急聯(lián)絡員參加培訓。充分利用“5.12防災減災日”等專項宣傳活動,，結合各部門業(yè)務工作,，組織開展形式多樣、豐富多彩的應急知識科普宣教活動,，增強了公眾的公共安全意識,。通過宣傳欄、led屏,、宣傳彩頁,、調查問卷等形式，向廣大人民群眾宣傳應急法律法規(guī)和預防,、避險,、自救、互救,、減災等知識,，做到應急常識進社區(qū)、進學校,、進家庭,，形成了全辦人民齊心協(xié)力，共同應對突發(fā)公共事件的良好局面,。

1,、體制機制有待進一步理順,。全區(qū)應急管理體系基本框架確立，但相關部門和園區(qū),、鄉(xiāng)辦的體制機制還不健全,，有的單位沒有明確應急管理工作相關專兼職人員，有的單位應急管理工作人員流動性大,，應急聯(lián)動響應機制不靈活,，從上到下指揮不協(xié)調，部門間聯(lián)動運行不充分,，在處理突發(fā)事件過程中，有時存在響應不到位的現(xiàn)象,。

2,、應急管理平臺亟待建設。目前開發(fā)區(qū)應急管理監(jiān)測預警多是依靠各屬地鄉(xiāng)辦和公安指揮平臺監(jiān)測,，而相關條線一旦接收到輿情預警,，通常以條線系統(tǒng)上報預警信息，沒有形成條線和屬地“條塊結合”的聯(lián)網(wǎng)管理,，容易導致信息倒流的問題出現(xiàn),。

3、基層應急管理工作薄弱,?；鶎討惫芾砣藛T、資金,、物資,、裝備不足，應急救援的基礎條件薄弱,，特別是鄉(xiāng)辦公共基礎設施較差,，突發(fā)事件預警信息獲取慢，先期處置能力弱,，應急救援能力有待提高,。

4、部分企業(yè)應急管理意識不強,。開發(fā)區(qū)大中型企業(yè)尤其是臺資企業(yè)對應急管理工作相對比較重視,，富士康、達方電子等企業(yè)針對企業(yè)安全生產(chǎn)工作能夠做到預案齊全,、演練到位,、監(jiān)測全覆蓋、救援設備更新快等,，但部分小微企業(yè)安全生產(chǎn)意識不強,。

5,、消防裝備設施落后。消防部隊是主要的應急救援現(xiàn)場處置力量,，目前消防大隊部分消防車輛老化,，大隊消防車共6輛，其中有2輛消防車距離特種車輛報廢年限已近,，消防隊員救援設備也老化亟待更新,。

四、下半年工作計劃及主要措施,。

1,、進一步完善應急平臺。建立實現(xiàn)與市應急平臺聯(lián)動的應急資源平臺,，構建安監(jiān),、公安、衛(wèi)生,、信訪等條線和各園區(qū),、鄉(xiāng)辦等屬地橫縱聯(lián)合的大框架應急指揮平臺。一方面構建監(jiān)測預警信息報送網(wǎng)絡平臺,，另一方面在突發(fā)事件發(fā)生時做協(xié)調指揮中心,。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作,，通過良好值班制度的執(zhí)行以及及時上報應急管理工作信息來保障突發(fā)事件應急管理工作的有效落實,。

3、強化基層應急物資儲備和應急管理培訓,。突發(fā)事件主要發(fā)生在基層,，防范和處置也主要在基層。加強基層應急管理工作是全面做好應急管理工作的重要基礎,，是深入推進應急管理的關健所在,。各類突發(fā)事件信息獲取能力、綜合預警能力,、先期處置能力都考驗基層應急管理的水平,，要進一步健全基層應急機制，有力保障應急經(jīng)費到位,，強化應急物資儲備和更新,，真正做到應急管理工作重心下沉、關口前移,，在遭遇突發(fā)事件時,，處置在前，避免事態(tài)進一步蔓延。

個人述職報告今后努力方向篇十四

回顧過去的這半個學期,，宿管部在學院領導和學生會**團的指導下,，在廣大同學的大力支持和合作配合下，以創(chuàng)建“健康,，衛(wèi)生,，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標,，不斷的開拓創(chuàng)新,。切切實實的做好本職工作，團結帶領全體宿管部部員有針對性的展開了一系列豐富多彩的活動,。雖然宿管部工作性質單一,，但管理難度不校在廣大干部的努力下我們取得了可喜可賀的成績。為此,，在前面的半個學期我部門主要做了以下幾個方面：

定期開會,，及時總結工作、布置任務,，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會,，肯定優(yōu)點,，指出不足，明確今后工作重點,，提升宿管部部員工作水平,。另外，宿管部還要求各干部經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學問起情況,，將寢室問題及時反饋給學生會,。

在寢室查夜方面：做到每天查寢，雙休日也照常（除節(jié)假日外）,，并采取定時檢查,、特定檢查制度。

（1）定時檢查：在晚上10：30時檢查各個寢室,，若每人有2次晚歸進行全系通報批評,。

（2）特定檢查：通過平時的觀察了解，對個別比較特殊的寢室,，我們將在晚上11：30以后進行抽查,。

在寢室衛(wèi)生方面：通過學校后勤與宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生情況,，加大管理力度,，使藝術學院能在總院中占有更多的優(yōu)秀寢室和文明寢室。具體工作采用定時檢查和突擊檢查，及時統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

（1）定時檢查：每周星期一12：00督促和檢查寢室大掃除,。

（2）突擊檢查：每周一至周五任意一天，檢查寢室,，了解保持和打掃情況,，對于寢室較差的寢室上報老師進行處理，定期把評分統(tǒng)計結果交到學生辦公室,，對評比中優(yōu)寢與整改寢室,，進行全系通報表揚與批評。

（3）統(tǒng)計數(shù)據(jù)：對于學校后勤的衛(wèi)生結果反饋單進行統(tǒng)計,、整理和確認,，并存放到辦公室檔案。

為了本部門的發(fā)展與壯大,，我部門和學生會所有部門一樣通過公開招募,，向大一各班的新生宣傳本部門的職責和義務，并通過一一面試,，做到公平公正,，替我部門招募一批有識之士，通過考核后,，將其聘用為本部門的正式部員,，隨后做好了對新部員的工作交接。共同為學院的全體同學服務,。

本學期舉行了“凈化美化寢室”的活動,，主要對象是**級新生，也包括各級老生,。在活動中得到同學的積極響應,，也得到了老師們的肯定。在“凈化美化寢室”活動中,，同學們積極裝扮寢室,，以自己獨特的風格來裝飾。通過舉辦這次“凈化美化”寢室大賽,，旨在調動同學們的積極性,，活躍學校氣氛，鼓舞同學們開動腦筋,，發(fā)揚團結合作的精神,，依靠集體智慧共同建設好宿舍，同時,，通過同學之間的共同合作,，互相關心、互相幫助，營造一個和諧,、美好的人文環(huán)境,，使同學們的生活更加豐富多彩，使宿舍里時時洋溢著歡歌笑語,。

在新生報到期間,，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的寢室安頓工作,，并指導新生做好寢室物品安放以及寢室衛(wèi)生工作,。

當然成績只代表過去，本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng),，發(fā)揚吃苦耐勞的精神,，創(chuàng)出佳績。在老師的指導和關心下,，在我們的共同努力和勞動下,，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們藝術學院的明天將會更加輝煌,。

個人述職報告今后努力方向篇十五

日月如梭,，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步,，又走過了一個春夏,。回首顧望,，感慨萬千，忙碌,、充實,、煩惱、歡樂一同擁有,，讓我悟出：忙碌與充實,，煩惱與歡樂有著內在的聯(lián)系。我的忙碌,，我的充實,，我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜，深深地融進了我的職責,，使我樂此不疲,，執(zhí)著進取，辛勤耕耘,。雖然沒有轟轟烈烈的成就,，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是，我仍以“一分耕耘,，一分收獲”來詮釋,。

兩年來雖然期間我也遇到過很多的困難，我不愉快過,，我也曾對自己失去信心,，認為自己是一名失敗的教育者，我覺的自己壓力好大,，自從本學期接任黃金閱讀識字讓我充滿了信心改變了以前的教學方法,，俗話說：“活到老，學到老,?！币m應社會的需要，工作的需要,，孩子的需要,，就必須不斷地提高自己，充實自己,，因此我把在黃金班的教學方法用在平常教學中,，我相信只要自己有信心，有能力,，能吃苦,，沒有做不好的事，因此,，我一直努力著,；看著孩子們在大班度過了一個愉快而充實的學習生活，我從心里感到欣慰,。一份耕耘一份收獲,，我們付出了辛勤的汗水，才有了孩子們成長的進步?，F(xiàn)在看著孩子們一個個高高興興上小學了,，我也從心底感到高興，明白自己的辛苦沒有白費,。

幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,、細小的。我記的羅園長曾說過今天所擁有的,，所經(jīng)歷的一切,，都將是未來工作一筆寶貴的精神財富，現(xiàn)在的我就像剛離岸的船,，在浩瀚的海洋里迎風斗浪,，迎接新的勝利,。我會更努力。

述職人：__,。

20__年x月x日,。

個人述職報告今后努力方向篇十六

失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下,，不到之處，請領導和同事們批評,、指正,。

1、強化服務意識,，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶,。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的,，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象,。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng),，將人性化服務,、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,，想客戶所想,，急客戶所急，幫客戶理財,，供給多方位的,、超值的服務，確保經(jīng)過高效率,、高水平的服務來穩(wěn)定客戶,。

2、加強內控制度建設,，防范和化解金融風險,。

行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習,，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等資料,。抓執(zhí)行,、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,，從防范操作風險入手狠抓制度落實,，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,，贏得客戶的支持,。同時,，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距,、找問題,，真正防范風險工作落到實處。

3,、努力提高自身服務和業(yè)務素質,，積極為客戶服務。

__年是對公業(yè)務轉型的一年,，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度,。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,，獲取應有的回報。所以,，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品,、每項服務時，在制定每項制度,、流程時,，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，異常是要針對不一樣層次的客戶,，制定差異化的服務?guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案,；要樹立“服務無小事”的觀念,。不斷改善服務；要堅持拓展與維護并重,，深度挖掘客戶價值,。要經(jīng)過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,，由粗略化服務向精細化服務轉變,，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的關系。

4,、工作中存在的不足及今后的打算,。

一是學習不夠。時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，應對這種嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,，掌握新的理論基礎,、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢而改變,，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,，是我所努力的目標,。

二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1,、加強學習,，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐,，以更好的適應建行發(fā)展的需要,。

2、努力提高工作效率和質量,，積極配合行領導和同事們把工作做得更好,。

最終，一年來工作取得了必須的成績,，但也還存在著諸多不足,。

在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作,、學習中磨練自我,，在領導和同事的指導幫忙中提高自我，發(fā)揚長處,，彌補不足,。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同提高,，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁,，要在競爭中站穩(wěn)腳,，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績,。

個人述職報告今后努力方向篇十七

尊敬的銀行領導,、親愛的同仁們：

你們好!

迎接2018年，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來的工作,，及時對經(jīng)驗教訓進行總結，以開創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標做好充分準備,。下面我向大家做個人述職報告。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,。2018年,，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業(yè)單位的開戶,、銷戶,、出售重要空白憑證、掛失,、查詢,、凍結等業(yè)務。2018年的工作主要有以下幾個方面：

一,、認真貫徹落實國家相關金融方針政策,、法律法規(guī)，執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,，及時完成工作指標,，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。

二,、時刻不忘學習,，提高自身素質。營業(yè)部內每星期四都會組織員工學習,，營造良好的學習氛圍,。我能夠按時參加，并認真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,，處理起帶來了很大的方便,、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域,，不斷學習新的業(yè)務知識,，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容,。工作之余，學習公關禮儀,，使我的自身修養(yǎng),，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,，從中悟出新思路,，新方法。

三,、盡職盡責,，力爭盡善盡美。一年來,，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,，不計個人得失,，不講條件，工作一絲不茍,，力爭追求圓滿,。

四、以“客戶滿意,，業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象,。一年來,，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大,，不敢有絲毫的松懈,。因為我們的一言一行，能代表農行的形象,。所以,，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說,，不該做的事不做,，積極為客戶著想，極大的方便了客戶,。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術,，新業(yè)務,，新政策，擴大我行的知名度,。

2019年,，構想未來。也是我們**深化改革的一年,，機遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎上，開拓進取,，創(chuàng)新求實,，做出新的努力，嚴格要求自己,，及時完成領導交辦的各項工作任務,。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點,，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強學習，向理論學習,，向專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為人民服務的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

謝謝大家!

述職人：本站。

2018年**月**日,。