我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài),。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇一

職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中正確地表現(xiàn)自己，尊重他人,，以及遵守一定的行為規(guī)范和禮儀原則,。只有通過良好的職場禮儀，我們才能給人留下深刻的印象,，提升自己的形象和職業(yè)發(fā)展,。在我工作的過程中，我深刻體會到了職場禮儀的重要性,，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,。

第一段：重視儀表形象。

在職場中,，一個人的外表形象是給人第一印象的重要因素,。無論是衣著、發(fā)型還是面貌,，都應該給人以整潔,、干凈、自信的感覺。我記得有一次,，我面試一家公司,，當我走進面試室時，面試官的眼神游移不定,，這讓我感到很不舒服,。雖然我的簡歷和經(jīng)歷都非常出色，但因為我那天沒有修整自己的外表,，所以給人留下了不夠專業(yè)的印象,。從那以后，我意識到在職場中要時刻保持自己的儀表形象,，不僅僅是為了給人留下好的第一印象,，更是為了表達自己對工作的認真態(tài)度。

第二段：注重言談舉止,。

在職場中,，一個人的言談舉止往往反映了他的素質和修養(yǎng)。準確使用表達自己的觀點,，盡量不使用帶有情緒色彩的言辭,，以及對待同事和上下級都應該保持禮貌而真誠的態(tài)度。我曾經(jīng)在一個項目中和一位同事產生了一些分歧,，由于我的言辭過于激烈,，與他發(fā)生了爭執(zhí)，事后,，我意識到這樣的行為不僅傷害了他的感情,，也影響了整個團隊的氛圍。從那以后,，我深刻理解到言談舉止對于職場的重要性,，我時刻提醒自己要多聽少說，要用溫和而真誠的態(tài)度與他人相處,。

第三段：學會與人交往,。

在職場中，人際關系的影響力不容忽視,。與不同性格的人相處并合作是每個職場人的必備技能,。我曾經(jīng)在一個團隊中遇到了一個與我性格迥異的同事，我們經(jīng)常因為意見不合而產生沖突,。后來,，我意識到了人際關系的重要性，我主動與他進行了溝通,，通過了解他的一些興趣愛好,，以及傾聽他的想法和建議,，我們的關系逐漸改善，并且合作也越來越順利,。這個經(jīng)歷讓我明白了職場寬容與理解的重要性,，我們需要學會尊重和接納他人的不同，以建立良好的人際關系,。

第四段：尊重他人的時間和空間,。

在職場中，時間是非常寶貴的資源,，我們需要尊重他人的時間,。比如，在安排會議或面試時,，我們需要提前通知對方并保持準時,。我曾經(jīng)參加過一個面試，但面試官很晚才出現(xiàn),，導致我等待了很長時間，這讓我感到非常不舒服,。這個經(jīng)歷讓我明白了尊重他人時間的重要性,，以及自己要對自己的時間做好合理的規(guī)劃。同時,，我們也需要尊重他人的個人空間,，避免過度干涉和打擾他人。只有做到這一點,，我們才能在職場中建立良好的信任關系,。

第五段：持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

在職場中,，要想取得長足的進步,，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),。這包括學習職場禮儀,、積極參加培訓和活動，以及與他人進行良好的溝通和合作等,。我每年都會參加一些職業(yè)培訓班,，提高自己的領導能力和溝通能力。同時,，我也會主動尋找一些與我職業(yè)發(fā)展相關的機會,，與他人進行交流和合作。通過這些努力,，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng),，也取得了不小的成績,。

總結：

職場禮儀對于我們的職業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用。通過重視儀表形象,，注重言談舉止,，學會與人交往，尊重他人的時間和空間,，以及持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng),，我們可以更好地適應職場環(huán)境，贏得他人的尊重和認可,，從而取得更好的職業(yè)發(fā)展,。通過不斷的實踐和總結，我相信我能在職場中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，并取得更大的成功,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇二

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇,。不可不說,，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中,，那么事事需要禮儀的幫襯,。有時候一句話說得符合禮儀，便起到了很大的作用,。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重,。禮儀是一個人綜合素質的表達,，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。

職場交往是講究規(guī)那么的,，即“無規(guī)矩不成方圓”,。從小小的，短信用語,，鞠躬禮,，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,，有太多的忽略,。比方在平時生活中接他人是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情,，大方自然,，聲量適中，表達清楚,，文明禮貌呢,？在上課時又有多少人會自覺地把調成振動模式,，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉筆,，交談,？答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的,，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了,。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。

而在進入職場生活后,，有很多需要注意的地方,，如同事之間溝通，上下級之間的溝通,，一定要會說話,，說好話，用語言,、文字,、肢體、眼神,、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠，公私要清楚,，不要用手指人,，不要背后議論別人,，而且金錢上的往來要慎重,，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說,，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物,，塑造良好形象,，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,，注重文明禮儀,，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一,。

總而言之,，我們目前需要學習改良的地方就還有很多，抓緊時間,，在還未進職場之前,，升華自己,，改善自己。

剛接到職場禮儀培訓通知的時候,，感覺多此一舉,，禮儀之邦，這還用培訓么,？但是通過學習,，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高,，同時也找到了自身的缺乏,，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的根底。

在這次職場禮儀學習后,，我恍然大悟,，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略,，職場交往是講究規(guī)那么的，即沒有規(guī)矩不成方圓,。比方自己的衣著服飾,，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感,。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中,，很多人對職場禮儀不重視,，認為是一些外表的東西，是做給別人看的,。但正是這些外表的'東西才真正表達了我們的素質和教養(yǎng),，內行看門道，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育,，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,，能夠更好地與人溝通，知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此,，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意,，也要學會設身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習,，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的，短信用語,，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中接是否在鈴響了三遍時接聽,，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然,，聲量適中表達清楚,，簡明扼要，文明禮貌,。鞠躬禮是否標準,、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意,。所以,，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用,。

做到了語調熱情,，大方自然，聲量適中表達清楚,，簡明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標準,、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意,。所以,，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用,。

提升個人的素養(yǎng),，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象,。在商務交往中個人代表整體,，個人形象代表企業(yè)的形象,，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,，它是企業(yè)形象的競爭,，教養(yǎng)表達細節(jié)，細節(jié)展示素質,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇三

近期,，我們參加了由區(qū)教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座，講座由朱好德老師主講,，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言,、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀，而且她還現(xiàn)場示范,，并與臺下的新教師們良性互動,，我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作,，對教師禮儀有了更深刻的理解與體會,。

教育家葉圣陶曾說過：“教育工作者的全部工作就是為人師表?！弊鳛榻處熅鸵谌似穼W問等各方面做別人學習的榜樣,。因此，教師應有教師的風度,，要樹立教師的光輝形象,，給學生做好表率。我們務必要規(guī)范自己的言行舉止,，注重教師的個人禮儀,，樹教師形象，展人格魅力,。

首先,，形象是一個人綜合素質的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說,，是一種修養(yǎng),，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn),。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾,，服飾能夠展示個性、揚長避短,、反映精神面貌,。身為教師，職業(yè)的特點具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲,，不加選取,，務必衣著得體，沒有奇裝異服,。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育,，能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味,，價值取向,，服裝風格，服飾特點,，整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位,，生活態(tài)度，生活習慣和個人修養(yǎng),。我們的著裝務必貼合教師的主角特點,，要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體,，整潔衛(wèi)生,，體現(xiàn)出教師的良好形象。

其次,，在舉止方面,，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體,、莊重瀟灑,、不卑不亢、落落大方,。坐,、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止,，坐有坐樣,，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊,。教師要個性注意舉止不可輕浮,，說笑不能放肆，作風不可散漫,，行為不可粗俗,，要善于控制自己的情緒,，不可裝腔作勢,，大發(fā)威嚴，無論在任何狀況和場合下，都應沉著,、冷靜,、謹慎、有條不紊,，從容不迫,。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學生以嚴肅,、穩(wěn)重,、親切的精神威懾力，提高身教的效果,，給學生一個完美的形象,，取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時,，教師要與學生持續(xù)適當?shù)木嚯x,，盡量避免給學生造成不必要的心理壓力；對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學生,，教師要恰到好處的點頭,，這種動作能讓學生增強信心。

再者,，良好的溝通從微笑開始,，接待家長和孩子時，面帶微笑,，以自信,、真誠、友善的態(tài)度接待他們,，讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛,。親切、溫馨的微笑,，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作,。教師每一天務必應對的是一個個向往未來與憧憬的學生，其一言一行對學生都是潛移默化的教育,。微笑是教師永恒的主題,，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言,。因此,，常讓微笑洋溢在臉上吧。

我們是幼兒教師，應對的是一群天真活潑的孩子們,，我們的一言一行,、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以我們務必注重對教師形象的自我塑造,，言行舉止都吻合教師的身份,，展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀，樹立良好的榜樣,。

計算機科學學院12計本1班李武生35號中國素來有“禮儀之邦”的美稱,，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面,，有政務禮儀,、服......

在大學期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課,。當上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣,。中華民族有“禮儀......

當我們經(jīng)過反思,，對生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的職場禮儀心得體......

職場溝通與職場禮儀心得體會篇四

第一段：引言（約150字）,。

在職場中,，禮儀是我們與他人交往的基礎。一個懂得尊重他人,、注重細節(jié)的人更易獲得他人的欣賞與信任,。過去的幾年里，在我的工作經(jīng)驗中,，我逐漸意識到職場禮儀的重要性,，并從中得出了一些心得體會。在本文中,，我將分享我對職場禮儀的理解,，并總結出一些實用的經(jīng)驗和建議。

第二段：尊重他人（約250字）,。

在職場中,，尊重他人是我們最基本的職業(yè)禮儀之一。這包括對他人的時間,、權威和觀點表示尊重,。例如,，在會議上，我們應該遵守會議時間,，不遲到和早退,。在與上級和同事交流時,，我們要尊重他們的決策和觀點,，提出有建設性的反饋，并充分傾聽他們的意見,。此外,，在與客戶和供應商的接觸中，我們要明確地傳達對他們的尊重,，通過禮貌和專業(yè)的溝通方式來建立互信關系,。

第三段：注重細節(jié)（約250字）。

細節(jié)決定成敗,，也是體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的重要方面,。在職場上，細節(jié)包括我們的儀容儀表,、談吐舉止以及處理事務的方式,。首先，我們應該保持整潔的儀容儀表,，穿著得體,、干凈整潔，符合公司的著裝要求,。其次,，我們的談吐舉止應得體、文明,，避免使用粗俗或冒犯他人的言辭,。最后，我們在處理工作事務時,，要注重細節(jié),，通過精確的記錄、清晰的文件和準確的計劃來展示我們的專業(yè)素養(yǎng),。

第四段：有效溝通（約250字）,。

在職場中，有效溝通對于工作效率的提高和團隊合作的順利進行至關重要,。有效溝通包括言語溝通和非言語溝通,。言語溝通，就是我們在工作中與他人進行口頭交流,，要求我們用清晰,、簡潔的語言表達自己的觀點,，理解他人的意見，并盡量避免歧義,。非言語溝通則是我們通過肢體語言,、面部表情和眼神傳達信息。在與同事和客戶的交往中,，我們要注意自己的肢體語言,，展示出自信、友好和專業(yè)的態(tài)度,，以便更好地與他人溝通,。

第五段：總結與建議（約300字）。

綜上所述,，職場禮儀是我們在工作中十分重要的一項技能,。在我個人的職業(yè)生涯中，我深刻體會到職場禮儀對于工作關系和職業(yè)發(fā)展的積極影響,。因此,，我給自己提出了一些建議，也希望能對讀者有所啟發(fā),。首先,，我們要時刻記住，尊重他人是禮儀最基本的原則之一,。其次,，注重細節(jié)可體現(xiàn)出我們對工作和他人的認真態(tài)度。最后,，要學會有效溝通,，通過清晰、簡潔的語言和恰當?shù)闹w動作與他人交流,?？偠灾裱殘龆Y儀能夠幫助我們建立良好的工作關系,、提高工作效率,，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機會。

結尾（約150字）,。

在這個競爭激烈的職場,，職場禮儀是一種必不可少的素養(yǎng)。通過尊重他人,、注重細節(jié)和有效溝通,，我們能夠更好地與他人合作，樹立良好的職業(yè)形象,，并提升自己的職業(yè)競爭力,。希望上述的心得體會能夠對職場新人有所啟發(fā),，使他們在職業(yè)生涯中更加順利。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇五

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一,?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌,，講究禮節(jié)是一個人素質的反映,、人格的象征。因此,，面試時應注意：

（1）在開始面試之前肯定有一段等候的時間,，切忌在等待面試時到處走動,，更不能擅自到考場外面向里觀望,，應試者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考,。

（3）走進室內之后,，背對考官，將房門輕輕關上,，然后緩慢轉身面對主考官,；

（4）向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語,，在主考人員和你之間創(chuàng)造和―諧的氣氛：

（7）盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,，不要弄錯；

（8）面談時要真誠地注視對方,，表示對他的話感興趣,，決不可東張西望，心不在焉,，不要不停在看手表,；要注意和考官的目光接觸。

（11）注意用敬語,，如“您”,、“請”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免,，以免被認為油腔滑調,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇六

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇,。不可不說,，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中,，則事事需要禮儀的幫襯,。有時候一句話說得合乎禮儀,，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關心,，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美,。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”,。從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮,，到文明用語,。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略,。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,，又是否做到了語調熱情，大方自然,，聲量適中,，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式,，注意到開會時不能頻發(fā)信息,，轉筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點,。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的,，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重,。

而在進入職場生活后,，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通,，上下級之間的溝通,，一定要會說話，說好話,，用語言,、文字、肢體,、眼神,、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,，公私要分明,，不要用手指人,，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎,，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等,。可以這樣說,，利益是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象,，從而贏得他人的尊重,。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀,，是立足于社會之根本,，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

總而言之,，我們目前需要學習改進的地方就還有很多,，抓緊時間,，在還未進職場之前,，升華自己，改善自己,。

用心服務,，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理,，從而對我們產生一種安全感,、信任感。有些時候,，他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意,，但是他們會為你的服務豎起大拇指!

用心服務，你就會拋開一切雜念,，把客戶的需求放在第一位,，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣,，自己就會有一種非常愉悅的工作感受,，即使工作再苦再累也會是樂意干的。

用心服務,，根據(jù)客戶提出的意見或建議,，看到自身的不足，并努力改進,，可以提高我們的工作能力,，以使在將來的工作中獲得更多的機會,。客戶的意見就是我們前進的動力!

用心服務,，為客戶提供更優(yōu)質的服務,，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣,，我們的利潤來源就會慢慢擴大,。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告,。企業(yè)利潤增加,，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性,，群策群力,，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力,。

關于“服務”,，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓,，我才知道自己的理解太片面了,。

服務，是指提供給客戶的任何幫助,。服務可以通過為客戶做事情完成,，比如說為客戶提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺,，而不僅僅是將事情做完,。具體說來，服務包括兩個層面,。一方面是物的層面,，比如產品、設備,、程序,、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識,、肢體語言,、語言交流、對客戶的尊重,、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺,，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵,。

在當今市場環(huán)境下,，公司的技術、產品,、營銷策略很容易被人模仿,，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中，公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%,，很容易被抄和超,，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超,。同樣地,，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵,。所以,，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力,、更快地躋身于金融業(yè)前列,。

此外，還有很重要的一點,，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式,，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成,，我們工作應該是真誠的,、發(fā)自內心的。

禮儀,，是個人素質和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn),。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”,。荀子說：“故人無禮則不生,，是無禮則不成，過無禮則不守,?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行,。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮,；不守禮,，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,，必定會經(jīng)常感到尷尬,、困惑,、難堪與失落，進而無緣攜手成功。

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀,、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一,。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質,，塑造良好的職業(yè)形象,，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術,。

“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。所以做任何事情，都應有一定之規(guī),。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,，特別是在與熟人的交往中,，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系,。但是通過學習職場禮儀,，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀,。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。

一個人若無禮可行,，那么他在工作與學習上也很難順利進行,，因為無禮寸步難行,。禮儀說到底就是尊重，尊重別人,，同時也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流,。尊重與信任,，無論在工作、學習和生活上,，都尤為重要,。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象,。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,，可以融洽人與人之間的關系，從而達成合作,。

通過短暫的禮儀培訓,，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面，還關系到企業(yè)形象方面,。從個人而言,；好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通,，從而使人獲得良好的人際關系,。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象,，提高客戶的滿意度與美譽度,，最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

總之,，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦,，禮儀就在你我身邊,。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養(yǎng),。

在大學期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對這門課便有了深厚的興趣,。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久,，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎,。

原來對禮儀的理解知識片面認為說個話，吃個飯,，沒有什么可以學習的,，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來是如此的重要,。

我們學習了有關衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服,，還有化妝方面的,，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因為以后工作了,，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的,。我通過學習,，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,，主人應該先請客人入座,，客人入座時應該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子,，也不要弄出響聲來,，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺,。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座,，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”,。若是圓桌，則正對大門的為住客,，這可左右手便的位置,，則是尊位,。但是相同的距離，就要按照左側尊于右側的原則,。

在做好各自的位置之后,，服務員開始上菜了，中國人一般很講究吃,，當然也很看重吃相了,。再進餐過程中，主人先請客人就菜,。夾菜時經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽,，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,，狼吞虎咽,，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,，夾菜時不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音,，如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲,。吃菜是嘴里的“叭叭”聲,。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進餐過程中不要玩弄碗筷,，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了,，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,，我們不宜直接說明去意,，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,，比如“我有點事,，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了,，可以用上面說的理由走開,，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀,。

再用餐結束后,，可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開,。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場禮儀的最后一堂課結束了,，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略,。我想也會有一些人和我一樣,，對職場禮儀不重視，認為表面的東西,，都是做給別人看的,。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng),。所謂的內行看門道,，外行看熱鬧，你受過哪些教育,，上過哪些場合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象,，更好的與人交往，都是離不開禮儀的,，學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術,，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意,，更要設身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量,，從某些方面講,，禮儀比智慧和學識都更重要。

我在此要感謝我們的禮儀老師,，因為有了您我們才學會了這么多知識,。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內涵,。

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉,，禮儀之邦,，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,，使我自身有了更進一步的提高,，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎,。

在這次職場禮儀學習后,，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾,，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感,。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中,，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西,，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通,，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝。

因此,，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓我的所得,，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調熱情,，大方自然，聲量適中表達清楚,，簡明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以，我們應該加強禮儀方面的學習,，還要做到學以致用,。

提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭,，它還有助于維護企業(yè)的形象,。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象,，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法,。所以說，它是企業(yè)形象的競爭,，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),，細節(jié)展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野,，讓我受益匪淺,。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),，追求完美”,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇七

作為一個職場新人，我深深地意識到了職場禮儀的重要性,。在與同事,、上司和客戶的交流中，禮儀的表現(xiàn)直接關系到個人的形象和職業(yè)發(fā)展,。因此,，我開始學習和實踐《職場禮儀》，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓,。

第二段：儀容儀表,。

在職場中，良好的儀容儀表是給人留下良好第一印象的關鍵,。我首先注意到了自己的著裝,，要求自己穿著整潔、得體,。另外,，我還學著不斷提升自己的儀態(tài)儀表，保持良好的站姿和坐姿，并時刻注意自己的言談舉止,。通過這些實踐,，我感受到了自信和從容之間微妙的平衡，深刻領悟到了儀容儀表的重要性,。

第三段：溝通能力,。

在職場中，良好的溝通能力非常重要,。我學習要善于聆聽他人的意見和建議,，積極參與到團隊討論中去。同時,，我也更加注重語言的禮貌和謙虛,。在與上司和客戶的交流中，我盡量使用正式且恰當?shù)恼Z言,，并注意禮貌用語的運用。通過鍛煉溝通技巧,，我不僅與同事們建立了更好的溝通和合作關系,，也更加順暢地與上司和客戶進行了交流。

第四段：工作態(tài)度,。

一個合格的職場人,，需要具備積極的工作態(tài)度。我始終保持了樂觀向上的心態(tài),，對工作充滿熱情和動力,。我時刻保持著對工作的高度責任感，勇于承擔起自己的責任和義務,。同時,，我也學習尊重他人的時間，準時完成工作任務,，并積極與同事協(xié)作,，共同完成團隊目標。這些良好的工作態(tài)度不僅讓我在職場中得到了認可和肯定,，也幫助我提升了自己的工作能力,。

第五段：文化差異與適應。

我們生活的世界是多元化的,，職場中也存在著各種不同的文化差異,。我在交流中學會了尊重不同的文化習俗和價值觀，在合作中注重團隊中的多元化和包容性,。這些學習和實踐讓我更好地適應職場環(huán)境,，更好地與不同文化背景的人相互合作。這不僅拓寬了我的眼界，也增強了我通過合作實現(xiàn)個人和團隊目標的能力,。

結語：

通過學習和實踐《職場禮儀》,，我深深地認識到禮儀對職業(yè)生涯的重要性。儀容儀表,、溝通能力,、工作態(tài)度和文化差異適應等方面的提升，讓我在職場中逐漸形成了自己的風格和特色,。我相信在今后的職業(yè)發(fā)展中,，職場禮儀將繼續(xù)指引我前行，并讓我更加自信和成功,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇八

中國素來有“禮儀之邦”的美稱,，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面,，有政務禮儀,、服務禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀,、職場禮儀五大類。其中,，作為一個即將步入職場的大學生,，學好職場禮儀尤其重要。

子曰：“不學禮,，無以立”,。那么，如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問,。所以,，在本學期選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選,，當然也如愿選到了這門課程,。首先我們應該知道何為職場禮儀？所謂職場禮儀,，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀沒有性別之分,，工作場所,，男女平等,。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,，會使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流,，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,，才能在職場中獲勝。

荀子說：“故人無禮則不生,，是無禮則不成,，過無禮則不守?！蓖ㄟ^一學期的學習,，我對職場禮儀深有體會。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為1技巧,，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn),。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè),、敬業(yè),、權威、有禮,、有節(jié)的良好形象,，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則,，是由人們共同完善,、共同認可產生的。在人際交往,、商務活動,、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀,，按章辦事,，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的,。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容,、敬人,、自律、遵守,、適度,、真誠、從俗,、平等的原則,。

在還沒學習職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛,。日常,，服飾，打招呼之類也沒有太多約束?，F(xiàn)在終于明白,，在職場禮儀中，握手也是一門學問,，日常穿著也有嚴格的要求,，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守,。這是一種禮儀原則,。工作中有很多地方都是要嚴格規(guī)范自我的，從小小的電話,，短信用語,，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情,，大方自然,，聲量適中表達清楚，簡明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以，我們應該加強禮儀方面的學習,，還要做到學以致用,。

一個合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會有良好的職場禮儀規(guī)范,。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,，提升企業(yè)生命力,，2有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀,，經(jīng)營理念,、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一,。對個人而言,，遵守職場禮儀能有效提升個人素質，塑造良好職業(yè)形象,，有利于人與人之間的交流,，職場禮儀能使工作成為藝術。還有,，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質的競爭,，而職場禮儀又是員工素質的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn),，還關系到企業(yè)形象,。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關注,，贏得同事尊重,，也能贏得上司的提拔。員工素質修養(yǎng),，直接關系到業(yè)主滿意度,，關系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié),，還原值我們內心的真誠,，當我們真正關心別人，善待別人,，在意他人時，那就是對他人最好的尊重,。

“有理走遍天下,，無理寸步難行”。通過本次學習,，我想在步入職場后,，我會更加注重自己的一言一行，從每個細節(jié)做起,，嚴于律己,，寬于待人，靈活運用理念知識于實踐,，展示自己優(yōu)秀的一面,，同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇九

職場禮儀是在職場中相互尊重、合作,、溝通的基本規(guī)范,，它能夠提高職場人員的形象和信譽，促進工作效率的提升,。通過總結自己多年的職場經(jīng)歷,，我在“職場禮儀心得體會”這一主題上做了一份PPT展示，下面我將從準備,、展示,、交流、形象,、參與度等五個方面談一談我的體會和心得,。

第一，準備,。在制作PPT之前,，我首先需要明確主題和目標，了解觀眾的需求和背景,，然后根據(jù)這些信息來確定PPT的內容和結構,，確保信息的準確性和有效性。在制作過程中,，也要注意文字和圖片的搭配,，保持簡潔清晰，注意字體的大小和顏色的搭配,，使得整個PPT看起來美觀大方,。同時，要提前做好備份,，以防文件丟失,。

第二，展示,。在PPT展示時,，我要保持自信、從容和專注的態(tài)度,。首先,，我會在展示前準備好演講稿，并對其中的關鍵點進行強調,。其次,，在展示過程中，我注重與觀眾進行眼神交流,，并時不時的與觀眾互動,，讓他們感受到我的真誠和熱情,。同時，我會合理運用語音,、手勢和表情,，以增強演講的生動性和互動性。最后,，在PPT展示結束后,，我會留出時間與觀眾進行互動和答疑，以加深觀眾對內容的理解和印象,。

第三,，交流。在職場中,，良好的溝通能力是非常重要的,，它能夠幫助我們與同事、上級和客戶建立良好的關系,。在PPT展示中,，我注重與觀眾的交流，積極傾聽他們的意見和建議,。同時,，我也會主動與觀眾進行互動，與他們分享我的經(jīng)驗和觀點,，以促進思想的碰撞和交流,。通過這樣的交流，我不僅能夠提高自己的職場素養(yǎng)和情商,，還能夠建立起更加廣泛的人脈關系,，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

第四,，形象,。形象是職場成功的重要條件之一，一個良好的形象可以幫助我們贏得他人的認同和尊重,。在PPT展示中,，我注重穿著得體和儀表端莊。我會選擇適合場合的服裝,，保持整潔和得體的形象。同時,，我也會注意自己的儀態(tài)和姿勢,，保持自信、從容和專注的態(tài)度,，以展示出職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,。良好的形象可以增加他人對我的信任和好感,，提高我的影響力和競爭力。

第五,，參與度,。在PPT展示中，觀眾的參與度也是一個重要的評估指標,。為了提高觀眾的參與度,，我注重PPT內容的有趣性和互動性。通過張貼問題,、讓觀眾進行投票或提問等方式,，我能夠吸引觀眾的注意力和主動參與，使得整個展示更加生動有趣,。同時,，我也會在展示中給予觀眾充足的時間和空間，讓他們有發(fā)問和提出意見的機會,，以促進更深入的交流和溝通,。

總結起來，在“職場禮儀心得體會PPT”這一主題中,，準備,、展示、交流,、形象,、參與度是五個重要的方面。通過精心準備,、自信展示,、積極交流、良好形象和高參與度,，我能夠提升自己的職場禮儀水平,，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。通過不斷總結和反思,，我相信我的職場禮儀水平會越來越好,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十

在大學期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課,。當上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣,。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽,，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎。

原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,，吃個飯,，沒有什么可以學習的，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。

我們學習了有關衣著的禮儀,，什么樣的場合穿什么樣的衣服,，還有化妝方面的，講話方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合,，而只方面知識又是我們暫時缺少的,。我通過學習，知道了一下禮儀,。首先說怎樣入座,，主人應該先請客人入座，客人入座時應該從椅子的旁邊入座,，正確入座后千萬不要先動筷子,，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下,，這樣會給別人不尊重的感覺,。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來說,，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,，則正對大門的為住客,，這可左右手便的位置，則是尊位,。但是相同的距離,，就要按照左側尊于右側的原則。

在做好各自的位置之后,，服務員開始上菜了,，中國人一般很講究吃，當然也很看重吃相了。再進餐過程中,，主人先請客人就菜。夾菜時經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時候要細嚼慢咽，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽,，這樣會給人留下貪婪的印象,。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上,，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,，如喝湯時的“咕嚕咕?！甭暋３圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭?。這些都是粗俗的表現(xiàn),，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷,，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,，可以用牙簽剔牙,，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個過程中,，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。在用餐中不免會有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意,，那樣只會打擾人們的用餐心情,。比較通俗的說法有很多，比如“我有點事，出去一下,?！被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??！薄＿@些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時如果來電話了,，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話,。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀,。

再用餐結束后，可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時,，在主人還沒離開之前客人最好不要離開,。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的,。老師每堂課都會給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。

職場禮儀的最后一堂課結束了,，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,，有太多的忽略,。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視,，認為表面的東西,，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)。所謂的內行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象，更好的與人交往,，都是離不開禮儀的,，學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼,，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意，更要設身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人,，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講,，禮儀比智慧和學識都更重要,。我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學會了這么多知識,。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@,。讓我在今后的生活中更加有素質有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內涵,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十一

top是三個英語單詞的縮寫,，它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(place),，即著裝應該與當時的時間,、所處的場合和地點相協(xié)調。

時間原則

不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要,。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,，而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,，女士應穿著正式套裝,，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋,，戴上有光澤的佩飾,，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點，保持與潮流大勢同步,。

場合原則

衣著要與場合協(xié)調,。與顧客會談、參加正式會議等,，衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,，則應按慣例著正裝;出席正式宴會時,，則應穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,，著裝應輕便舒適,。試想一下，如果大家都穿便裝,，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重,，也會令自己頗覺尷尬,。

地點原則

在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風俗習慣,，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝,。

職業(yè)女性著裝四講究

整潔平整

服裝并非一定要高檔華貴,，但須保持清潔，并熨燙平整,，穿起來就能大方得體,，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,，更是尊重他人的需要,，這是良好儀態(tài)的第一要務。

色彩技巧

不同色彩會給人不同的感受,，如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑,。因此,，可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。

配套齊全

除了主體衣服之外,，鞋襪手套等的搭配也要多加考究,。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂,。正式,、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的,，可以和任何服裝相配,。

飾物點綴

巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩,。但是佩戴的飾品不宜過多,，否則會分散對方的注意力,。佩戴飾品時，應盡量選擇同一色系,。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來,。

男性必知的著裝常識

三點一線： 一個衣冠楚楚的男人，他的襯衣領開口,、皮帶扣和褲子前開口外側應該在一條線上,。

說到皮帶扣，如果你系領帶的話,，領帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!

1.除非你是在解領帶,，否則無論何時何地松開領帶都是很不禮貌的。

2.一身漂亮的西服和領帶會使一個男人看上去非常時髦,，而一套好的西裝卻不系領帶,，會使他看著更時髦。

3.如果你穿西裝,，但不系領帶，就可以那種便鞋,，如果你系了領帶,，就絕不可以了。

4.新買的襯衫,，如果能在脖子和領子之間插進兩個手指,，就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。

5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,，就如女人穿著能透出里面內褲的褲子一樣尷尬,。

6.如果不是專業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會只值25元,。

7.精神的發(fā)型,、一雙好鞋，勝過一套昂貴的西裝,。

8.一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半,，而1000元一雙的鞋將伴你一生。

9.如果你穿的是三?？鄣奈餮b,，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣,，就是不能只系下面一顆,，而將上面兩顆扣子敞開。

10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣,，特別是領口的扣子,。

11.如果去某個場合拿不準穿什么服裝,，那么隆重點遠比隨便點強得多，人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!

12.一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟,、舒服,。

13.除非你是橄欖球運動員，否則不要把任何與名字有關的字母或號碼穿在身上,。

14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,，也不要戴那種淺圓的小呢帽。

15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子,。配正裝一定不要穿白色的襪子,。

16.無論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝,，白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,，畢竟一周只有一個星期六。

男士著裝5個原則

在當今的潮流時代,，到處充滿了“潮”的味道,，不管你是生活還是穿衣，都要表現(xiàn)得時尚些,。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,，成為眾人眼中高素質高品質的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十二

職場是一個充滿競爭和壓力的地方，而職場禮儀則是在這個環(huán)境中必不可少的一項技能,。我最近參加了一次關于職場禮儀的培訓課程,，深感受益匪淺。以下是我對這次培訓的心得體會,。

首先,，職場禮儀是建立良好職業(yè)形象的基礎。一位成功的職場人士不僅需要擁有優(yōu)秀的工作能力和職業(yè)道德,，還需要懂得如何在外貌,、言談舉止等方面給人留下良好的印象。通過培訓,，我了解到儀態(tài)的重要性,。儀容整潔、儀態(tài)莊重,、穿著得體等方面都會影響他人對于我在職場上的認識和評價,。因此，我明白了自己在職場上,，要時刻注意自己的形象和外表,，并且做到整潔、得體,。

其次,，職場禮儀是有效溝通的關鍵,。在職場上，人與人之間的溝通至關重要,。而職場禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事,、上級、合作伙伴等建立良好的溝通關系,。在培訓中,，我們學習了如何運用非語言溝通，比如眼神交流,、肢體語言等,，以及如何使用正確的語言和措辭。我深刻體會到,，禮貌,、尊重以及表達清晰的能力對于與他人的有效溝通至關重要。通過禮貌與尊重,，我可以更好地理解對方的意圖,，同時也能夠得到他們更多的合作與支持。

再次,，職場禮儀是建立居安思危的職業(yè)素養(yǎng),。職場人士要時刻保持居安思危的心態(tài)，這樣才能適應職場中的競爭和變化,。職場禮儀可以幫助我培養(yǎng)這種心態(tài)。通過培訓,，我明白到要時刻注意自己的言辭和行為,，盡量避免與他人發(fā)生沖突，在遇到挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和理性,。只有這樣,，我才能在職場上保持靈活和適應性，更好地應對各種挑戰(zhàn)和變化,。

另外,，職場禮儀是建立職業(yè)人人際關系的重要保證。在職場上,，良好的人際關系可以幫助我們更好地完成工作,，并有助于事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關系的能力,。通過培訓,，我了解到與他人建立積極的合作關系，關注他人的需求和意見,，關心感謝他人的付出,，都是建立良好人際關系的重要方法,。只有與團隊成員和同事和諧相處，才能共同創(chuàng)造良好的工作氛圍和提高工作效率,。

最后,，職場禮儀向我展示了一個更加成熟和專業(yè)的職場人形象。通過參加這次培訓,，我深感職場禮儀對于建立一個成熟和專業(yè)的職場人形象的重要性,。培訓中提到的像是不打電話時佩戴耳機、不在工作場所大聲講電話以及注意言辭的恰當?shù)榷Y儀規(guī)范都是我在真實職場中逐漸領悟和遵守的,。通過不斷實踐這些禮貌的行為方式,，我能夠以更加專業(yè)的姿態(tài)面對職場中的挑戰(zhàn)，進一步提升自我形象和職業(yè)素養(yǎng),。

總結起來,，職場禮儀不僅對于個人自身形象和發(fā)展有著深遠的影響，也對職場文化和工作氛圍的形成至關重要,。在今后的職業(yè)生涯中,，我會繼續(xù)學習和運用職場禮儀，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際關系能力,，以更好地適應職場的挑戰(zhàn)和變化,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十三

中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng),。禮儀貫穿日常生活的各個方面,，有政務禮儀、服務禮儀,、社交禮儀,、涉外禮儀、職場禮儀五大類,。其中,，作為一個即將步入職場的大學生，學好職場禮儀尤其重要,。

子曰：“不學禮,，無以立”。那么,，如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問,。所以，在本學期選修課中,，職場禮儀這門課程成為了我的首選,，當然也如愿選到了這門課程。首先我們應該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學會這些禮儀規(guī)范,，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識,。職場禮儀沒有性別之分，工作場所,，男女平等,。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,，會使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流,，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,，才能在職場中獲勝。

荀子說：“故人無禮則不生,，是無禮則不成,，過無禮則不守?！蓖ㄟ^一學期的學習,，我對職場禮儀深有體會。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn),。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,，給交往對象以專業(yè),、敬業(yè),、權威、有禮,、有節(jié)的良好形象,，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則,，是由人們共同完善,、共同認可產生的。在人際交往、商務活動,、事物接待與服務工作中,，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事,，任何胡作非為,、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容,、敬人,、自律、遵守,、適度,、真誠、從俗,、平等的原則,。

在還沒學習職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛,。日常,，服飾，打招呼之類也沒有太多約束?，F(xiàn)在終于明白,，在職場禮儀中，握手也是一門學問,，日常穿著也有嚴格的要求,，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守,。這是一種禮儀原則,。工作中有很多地方都是要嚴格規(guī)范自我的，從小小的電話,，短信用語,，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調熱情,，大方自然，聲量適中表達清楚,，簡明扼要,，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以，我們應該加強禮儀方面的學習,，還要做到學以致用,。

一個合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會有良好的職場禮儀規(guī)范,。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,，提升企業(yè)生命力,，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀，經(jīng)營理念,、目標追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,，遵守職場禮儀能有效提升個人素質,，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流,，職場禮儀能使工作成為藝術,。還有,，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質的競爭，而職場禮儀又是員工素質的重要表現(xiàn),，良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象,。在今天,，良好的禮儀能贏得客戶關注,，贏得同事尊重,，也能贏得上司的提拔。員工素質修養(yǎng),，直接關系到業(yè)主滿意度，關系到企業(yè)的利益,。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內心的真誠,，當我們真正關心別人,，善待別人,，在意他人時,，那就是對他人最好的尊重,。

“有理走遍天下，無理寸步難行”,。通過本次學習，我想在步入職場后,，我會更加注重自己的一言一行,，從每個細節(jié)做起,，嚴于律己，寬于待人,，靈活運用理念知識于實踐，展示自己優(yōu)秀的一面,，同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象,。

禮儀，是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現(xiàn),。學習禮儀,，有助于提升我們的個人魅力,。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng),。學習商務禮儀,，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。

還沒開始學商務禮儀時,，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,，我才發(fā)現(xiàn),，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,，言語文雅,，就給別人留下了良好的印象,。

正所謂,，愛美之心,，人皆有之,。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,，不僅不會顯得過分招搖,，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng),。

在此之前,，我總認為,，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,，不僅僅局限于應用在正式的社交場合,，生活中，禮儀同樣隨處可見,。通過對一個人儀表風度，服飾著裝,，行為舉止以及語言談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習慣,、個人喜好、思想品德等其他方面的信息,。因此,，學好禮儀，對我們大有用處,。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時,，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,，如果我們能有她們一半的氣質……然而,，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心,，肯努力,，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習,，我收獲頗多,。比如著裝，在不同的季節(jié),、場合,，就要有適合其季節(jié),、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮,、時尚才是美,，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象,。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止,。如果在平時,，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后,，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,，著實有失淑女風范,。

在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣,。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,，就蘊含著不少學問。課堂上,，當老師說到,，坐不能超過椅子的三分之二時,，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身,。這時才驚覺,，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜,，慶幸自己沒坐多。又如,，當不小心掉了東西時,，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候,，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,，這還真有點古代的韻味了。不過,，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范,。

在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體,、談吐優(yōu)雅,、舉止大方，無言中增加了自己的印象分,。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生,，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順,，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題,。因此,，在面試之前,，我們要給自己來一個精心的打扮,，這不僅是對自己負責,，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,，我們要做到自信,、有禮,。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,，那么，一切的問題也都能迎刃而解了,。

短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來,，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,，注意自己的一言一行,。相信在不久,，我們會在不斷地改進,，完善自我的過程中受益不少,。

“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,。所以做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要,。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀,。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng),。

一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行,。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流,。尊重與信任,無論在工作,、學習和生活上,都尤為重要,。沒有什么比信任更為重要了,。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象,。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作,。

通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義,。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系,。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊,。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。

在大學期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣,。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽,，可謂歷史悠久,，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎,。

原來對禮儀的理解知識片面認為說個話，吃個飯,，沒有什么可以學習的，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來是如此的重要,。

我們學習了有關衣著的禮儀,，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的,，講話方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合,，而只方面知識又是我們暫時缺少的,。我通過學習,，知道了一下禮儀,。首先說怎樣入座，主人應該先請客人入座,，客人入座時應該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子,，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下,，這樣會給別人不尊重的感覺,。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座,，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置,，則是尊位。但是相同的距離,，就要按照左側尊于右側的原則,。

在做好各自的位置之后,，服務員開始上菜了，中國人一般很講究吃,，當然也很看重吃相了,。再進餐過程中，主人先請客人就菜,。夾菜時經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時候要細嚼慢咽，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,，狼吞虎咽,，這樣會給人留下貪婪的印象,。不要挑食,，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕?！甭暋３圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭?。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了,，可以用牙簽剔牙,，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意,，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,，比如“我有點事,，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下,。”,。這些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開,，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀,。

再用餐結束后，可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時,，在主人還沒離開之前客人最好不要離開,。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的,。老師每堂課都會給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。

職場禮儀的最后一堂課結束了，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略,。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視,，認為表面的東西,，都是做給別人看的,。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)。所謂的內行看門道,，外行看熱鬧，你受過哪些教育,，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好的與人交往，都是離不開禮儀的,，學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意,，更要設身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講,，禮儀比智慧和學識都更重要。

我在此要感謝我們的禮儀老師,，因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@,。讓我在今后的生活中更加有素質有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內涵。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十四

近年來,，隨著社會的發(fā)展和職場競爭的加劇,，人們越來越重視職場禮儀的重要性,。職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中，合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度,。通過參與職場禮儀培訓課程,，我深刻地認識到了職場禮儀的意義和價值,，對我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響,。下面,，我將從四個方面展開談談我的《職場禮儀》學習心得,。

首先,，職場禮儀培訓課程讓我明白了職場禮儀的內涵和作用。職場禮儀不只是在工作場所保持整齊干凈或儀容整齊,，更為重要的是需要具備良好的溝通技巧,、尊重他人、懂得謙虛謹慎等,。僅有外表的整潔是不夠的，關鍵還在于心態(tài)的正確,。在課程中，我學到了如何與同事和上級進行有效的溝通,，明確地表達自己的想法，避免引起不必要的誤解和沖突,。同時，課程也提醒我要尊重他人的觀點和意見,，不斷學習和進步,，以達到良好的職業(yè)發(fā)展,。

其次,，職場禮儀培訓課程教會了我如何正確處理職業(yè)關系,。在職場中,，人際關系的處理非常重要,。在課程中，我學到了如何正確對待上級和同事,，如何建立良好的人際關系，以提升自身的職業(yè)競爭力,。課程中還重點強調了合作與溝通的重要性，促使我更加注重與他人的合作,，尊重他人的選擇與決策。通過課程的學習,，我深刻認識到，良好的人際關系是職場中成功的關鍵之一,，它能夠幫助你獲得更多的機會和資源,。

第三，職場禮儀培訓課程讓我認識到形象的重要性,。職場形象是指在工作環(huán)境中,，以恰當?shù)男袨楹屯獗碚宫F(xiàn)自己的形象。在職場中,，一個良好的形象可以給人留下深刻的印象，有利于個人的職業(yè)發(fā)展,。課程中,，我們學到了如何保持令人愉悅的外表，穿著得體,、舉止得體是形象的基本要素。除了外表形象,，我也學到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量，塑造自身的形象,。通過課程的學習,，我意識到,，一個良好的形象不僅是自我要求,，同時也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標志,。

最后,，職場禮儀培訓課程強調了職業(yè)道德的重要性,。在職業(yè)發(fā)展的過程中，職業(yè)道德是不可或缺的一部分,。作為一名職場人士,，我們需要遵循職業(yè)道德的原則,，如誠實、守信,、公正、尊重等,。課程中,，我們接受了道德意識和職業(yè)責任的培訓，學到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問題,。這樣的培訓不僅提醒我要時刻保持職業(yè)操守,，保持良好的職業(yè)道德，同時也提醒我要敬業(yè),、擔當,，為自己和職場作出積極貢獻,。

總之,，通過參與《職場禮儀》培訓課程,，我對職場禮儀有了更深刻的認識和理解,。這些知識和技巧的學習不僅讓我在職場中更加從容自信,，更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力,。我相信，在今后的職業(yè)生涯中,，我將更加注重與人的溝通與合作,，注重個人形象的塑造，遵循職業(yè)道德的原則,，實現(xiàn)自身的職業(yè)目標,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十五

第一段：簡介（引出主題）。

在我們的職業(yè)生涯中,，禮儀是一項非常重要的素養(yǎng)。尤其對于處于中層職位的人來說,，良好的職場禮儀可以幫助我們與上下級,、同事和客戶建立更好的溝通和合作關系。在我的多年的中層職場工作經(jīng)驗中,，我深刻體會到了禮儀在職場中的重要性，并從中獲得了一些心得體會,。

第二段：外表儀態(tài)的重要性。

在職場中,，我們的外表儀態(tài)直接決定了他人對我們的第一印象。中層管理者作為團隊的領導者,，要以身作則,，樹立正確的形象,。首先要注意自己的儀表整潔與儀態(tài)舉止,，包括穿著得體、言談舉止得體等,。合理搭配服裝和注重形象的細節(jié),，可以讓我們顯得更加專業(yè)和可靠,，從而贏得同事和下屬的尊重和信任,。

第三段：語言和溝通技巧的重要性,。

除了外表儀態(tài),，語言和溝通技巧也是中層管理者不可或缺的禮儀要素。一個善于傾聽和發(fā)言的中層管理者可以更好地與團隊成員進行有效的溝通和交流,。在與下屬交流時，要注重語言的準確性和表達的清晰度,，盡量避免使用不當?shù)拇朕o和過度矯飾的言辭，以避免產生誤解和爭議,。此外，中層管理者還需要學會在適當?shù)臅r候給予批評和表揚,，以促進團隊的發(fā)展和提高工作效率。

第四段：尊重和公正的態(tài)度,。

中層管理者需要展示出一種尊重和公正的態(tài)度,，不僅對待上級和同事要有禮貌和尊重，而且對待下屬也要同樣面對平等和尊重,。要做到這一點,，我們應該避免使用侮辱和歧視性的言辭,，要學會傾聽和理解他人的觀點和需求，并在處理沖突和解決問題時保持公正和客觀的立場,。只有這樣,，我們才能建立起和諧的工作環(huán)境,，并將團隊的凝聚力發(fā)揮到最大程度,。

第五段：培養(yǎng)良好的社交禮儀。

在職場中,，社交禮儀尤為重要,，因為它涉及到我們如何與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的關系,。一個擅長社交禮儀的中層管理者不僅可以給公司帶來更多的商機,，還能在業(yè)務拓展和維護客戶關系方面發(fā)揮重要作用。培養(yǎng)良好的社交禮儀包括學會正確地握手,、眼神交流、善于表達感謝之情和遵守商務宴請禮儀等等,。這些細節(jié)與習慣會建立起我們公司的形象和信任感，為我們開拓更多的機會,。

總結：在中層職場中,，良好的禮儀可以幫助我們建立更好的人際關系，增強團隊的凝聚力,，并促進工作的高效開展。中層管理者應該注意自己的外表儀態(tài),，掌握好語言溝通技巧,，保持尊重和公正的態(tài)度,，并培養(yǎng)良好的社交禮儀,。只有這樣，我們才能在職場中取得成功,，并為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十六

第一段：從事政府工作是一份光榮而又責任重大的職業(yè),，而作為一名合格的政府工作人員，懂得并遵守職場禮儀是非常重要的,。在我的多年政府工作經(jīng)歷中,，我深刻體會到，良好的職場禮儀不僅可以增強工作效率,，還可以塑造個人形象,，促進團隊凝聚力。

第二段：在政府職場中,，最基本的禮儀就是尊重他人,。我們應當尊重每一個與我們合作的同事,，不論其職位高低。尊重體現(xiàn)在言行舉止上,，比如要注意語言用詞,，克制沖動和情緒化的表達方式，以免傷害他人的自尊心,。同時,，還應尊重他人的工作和勞動成果，對同事的成績給予公正的評價和認可,。

第三段：在工作中,，政府工作人員經(jīng)常需要參加各種各樣的會議和活動，這就要求我們了解會議禮儀,，受到別人的尊重和歡迎,。首先,，要提前做好準備工作，對會議的議題和背景有一定了解,，并準備相關的材料和PPT,。其次，在會議上要保持專注,，積極參與討論和表達自己的觀點，但要遵守會議紀律,，尊重主持人和其他與會人員的發(fā)言權。最后,，會議結束后要及時總結,，并對會議目標的完成情況進行評估，為下一次會議的順利進行提供參考。

第四段：政府工作人員還需要與公眾進行日常的溝通和互動,。在這種情況下,，要特別注意語言和形象的塑造,。政府部門工作人員代表著政府的形象和形象，我們的形象和形象直接關系到公眾對政府的信任和對我們的工作的認可,。因此,，我們要時時刻刻保持形象和形象，始終保持耐心,、友善和耐心的態(tài)度,，虛心傾聽公眾的意見和建議,，并提供幫助和服務。

第五段：除了與公眾的溝通和互動外,，政府工作人員之間的互動和合作也是非常重要的。尊重和團隊精神可以增強團隊的凝聚力和工作效率,。我們要尊重他人的意見和建議，虛心傾聽他人的經(jīng)驗和意見,，鼓勵和支持團隊成員，共同努力完成工作目標,。在工作中，要注意與同事之間的細節(jié)和微妙的關系,，避免碰觸敏感話題，保持彼此之間的良好關系。

在政府職場,，遵守職場禮儀不僅是一種規(guī)范，更是一種態(tài)度,。政府工作人員的形象是政府形象的一部分，良好的職場禮儀可以提升個人形象,，增強工作效率，促進團隊和諧,。當我們始終堅持尊重他人，與公眾保持良好的溝通,，與同事保持良好的團隊合作時，我們不僅能為政府形象增光添彩,，而且能為自己的職業(yè)生涯鋪就一條光明的道路,。讓我們共同努力，做出更大的貢獻,。

職場溝通與職場禮儀心得體會篇十七

天底下自認為自己聰明的人很多，事實上呢?我也不好衡量,，畢竟沒有哪家權威機構客觀統(tǒng)計過，也就無可求證,。所以這個問題不值得深究。但是,，我還是愛談談關于做人的心得，一來自己有待回味總結,，二來大家也可以互相交流，以求共勉,。

勤奮。

勤奮在我看來是必不可少的素質,，作為剛參加工作不久的新人來說,，謙虛就不再贅述了,，那是最最基礎的，除了謙虛,，更重要的是勤奮,，不光要把分內的事情做好做漂亮,，更要在別人有需要有時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面看來的，事實上沒有什么是與己無關的,，畢竟大家是一個集體,，一個團隊。當你習慣了或者是這樣一直堅持下去以后,，你定能贏來很好的口碑,，至少人人都會覺得你和別人不同,，你不是那種“夠精”的人。

大度,。

大度能容容天下難容之事,，尚在基層,，閱歷也較淺,，這就意味著我們是新人,，或者叫做后生，無論在領導面前,，同事面前,，或者客戶面前,，我們自然都顯得有些稚嫩,。有些時候不能不吃些虧，受些氣,，但我想更多的時候我們應該想想虧由何來,，氣從何出，多半時候問題仍是停留在對事不對人上,，所以事情做得不好,，受些批評是可以接受的，也是應該接受的,。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話,。只有心胸坦蕩，大度能容,，才能海納百川,，胸懷天下。也只有這樣,，我們才能在事業(yè)的旅途中,，步步高升，成就卓越,。

圓滑,。

有人說,，圓滑是一門藝術，我很認同,。為人處世,，方式方法不得當，就很可能事事不順,，處處受阻,。人與人的相處，也就是事情解決的過程,，我們很多時候都不是靠一個人的力量就可以解決所有問題的，無論你喜不喜歡,，接不接受,，你都得與人合作。人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的,，如果簡單一點說,，我認為是解決問題的本事?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不完全贊同,，有些時候,，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,，省心省力,，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本,。當然,，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之,，在當今這個復雜的社會,，著實步履維艱，想做點事,，混點仕途,，不得不多費點心思。

實力,。

人做的再好,，最多說明你不令人討厭，再好一點是你受大多數(shù)人歡迎,，但這并不是就代表你可以勝任重要的工作,，可以成為中流砥柱,，人中龍鳳。會做人是很重要,，但那只是個鋪墊,，關鍵的問題還要回歸到你是不是值得信任，值得委以重托,。在這里我還想提一點的是自主學習的能力,，剛開始時，大家都站在同一起跑線上,，所謂的疏同差距,，不甚很大，而久而久之隨著自主學習所積淀的不同,，差距就在分秒時日間漸漸拉開了,，很多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學,，學了也就會了,，但機會不會給你時間，領導要的是現(xiàn)在就能幫他把問題解決的人,，不是那些現(xiàn)在去學能把問題解決的人,。有實力就不怕沒有未來。

自己踏入職場也快有半年光景了,，我喜歡客觀地看待自己的得失,，客觀地評價自己的優(yōu)缺。我想,，暫時來說,，自己做的還算差強人意，盡管有不如意,，有做的不夠周到之處,，但在人事，在業(yè)務方面,，基本功修煉的還算有些火候,，廣泛的人緣，領導的賞識,，偶爾的委以重任,。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財富，特別是工作生活當中遇到的那些對自己影響頗深的人,，在他們身上看到的特質,，那些成功必備的和被驗證了有助于成功的特質，將使自己終身受益,。我很感謝生命中的每一個人,，感謝他們的嘉言懿行,，感謝他們的深情厚誼，甚至感謝他們的責備與教訓,。

生活中,，我們總在跟形形色色的人打交道，有愛勾心斗角的小人,，懶散墮落的庸人,，趨炎附勢的爛人，盡管內心萬般排斥,，但氣定神閑,，寬而納之，只會比獨善其身,，避而遠之更有利于一切,。有些時候我自覺自己城府頗深，但周圍的人的反應總是說“小程”太過老實,，我有些不得解了，是自己修為尚淺還是本人真的過于單純,。