總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇一

在祖國與我校六十華誕到來之際,，我院每位同學(xué)都以飽滿的精神迎接我校春季運(yùn)動會的到來。

為了在這次運(yùn)動會上更好的展現(xiàn)我院學(xué)生的精神風(fēng)貌,，我們提前一個月進(jìn)入了備戰(zhàn)狀態(tài),。在運(yùn)動會的開展方案上，我們集思廣益,，發(fā)揮大家的共同的力量,，征求各種方案創(chuàng)意。在訓(xùn)練場上,，無論是參加開幕式表演的方隊(duì)同學(xué),，還是參加比賽的運(yùn)動員，他們不畏艱辛,，刻苦訓(xùn)練,。每天早上，當(dāng)陽光還未灑向校園,，天還未放亮?xí)r,，我們就能聽到他們嘹亮的口號聲,，看到方隊(duì)整齊的步伐，運(yùn)動員矯健的身姿,。雖然這樣的訓(xùn)練很辛苦,，但他們從未放棄，依舊認(rèn)真訓(xùn)練,，努力練習(xí),。

盡管我們在開幕式表演中稍有些遜色，但這絲毫沒有影響我們對體育的熱愛,，對比賽即將拉開帷幕的熱情,，我們翹首期盼運(yùn)動員在賽場的風(fēng)姿......比賽終于開始了。場上,，運(yùn)動健兒馳騁,，英姿颯爽；場外,，服務(wù)人員熱情,，無微不至......比賽中總有我們料想之外的事情，因此才會給我們太多的驚喜與感動,。賽場上,，總會有人意外的跌倒，總會有人不顧疼痛的爬起,，總會有人用堅(jiān)毅的步伐奔向終點(diǎn),；賽場外，總會有人為了加油扯破嗓子,，總會有人在運(yùn)動場之間來回奔波,，總會有人累得滿頭大汗卻笑容依舊燦爛。他們并沒有計(jì)較個人的得失,，他們用自己一顆真誠,，善良，勇敢的心展示了我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生的精神與風(fēng)采,。

憑著運(yùn)動員一個多月來的努力訓(xùn)練,，賽場上的出色發(fā)揮，我們?nèi)〉昧丝偡值谌暮贸煽?。由于我們的后勤工保障有力,，運(yùn)動會期間各項(xiàng)事務(wù)管理有序，我們又獲得了精神文明獎的榮譽(yù),。

無論是運(yùn)動會前的準(zhǔn)備,，還是在運(yùn)動會的舉行中，每位同學(xué)都盡心盡責(zé),，做好自己分內(nèi)的工作,，同時有效的協(xié)助其他同學(xué)的工作,。在這個拋開學(xué)習(xí)壓力，放飛心靈展示自我的舞臺上,，我看到了我們經(jīng)管學(xué)院同學(xué)的激情與活力,，看到了我們的團(tuán)結(jié)與奮進(jìn)，看到了我們的積極與熱情,，看到了我們的努力與認(rèn)真,。

在運(yùn)動會的整個進(jìn)程中,，每位學(xué)生會成員都貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。從運(yùn)動會開始的訓(xùn)練準(zhǔn)備工作，到比賽期間的各項(xiàng)瑣碎但十分重要的事情的處理,，直至比賽結(jié)束后會場的整理,，學(xué)生會成員都發(fā)揮了不可替代的作用。在這次運(yùn)動會中,，雖然我們并不是主角,，但我們甘心做綠葉，愿把運(yùn)動員這朵紅花襯得愈加的嬌艷與動人,。

我們實(shí)踐部也在運(yùn)動會開始一個月前就開始為這次運(yùn)動會的外聯(lián)工作忙碌起來,，經(jīng)過我們一個多月來的不懈努力，終于取得了豐碩的成果,。雖然工作很辛苦,，但我們的臉上始終帶著快樂的微笑，心里透著絲絲甘甜,，因?yàn)槲覀兯@得的每一項(xiàng)工作成果都可以為運(yùn)動員提供更多的便利,，為我院運(yùn)動會的能取得成功盡一份綿薄之力。

盡管這次運(yùn)動會我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成果,，但是由于我們的經(jīng)驗(yàn)尚淺,，在運(yùn)動會期間還是不可避免的出現(xiàn)了一些小的狀況。不過在我們的共同努力下,，這些小的狀況一個個都“化險為夷”了,。在解決問題的過程中，我們得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。運(yùn)動會的開展過程不僅是運(yùn)動員展示自我,，發(fā)揚(yáng)體育精神的過程，也是我們學(xué)習(xí),，進(jìn)步與成長的過程,。

作為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的一份子，我為我們?nèi)〉眠@樣的成績而驕傲,；作為團(tuán)委學(xué)生會的員,，我為我們成功組織了這場運(yùn)動會而自豪,。看到運(yùn)動員的刻苦訓(xùn)練我為之感動,，看到服務(wù)人員的無私的奉獻(xiàn)我為之感謝,，看到我們共同努力的成果我為之欣喜。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇二

今年春運(yùn),，在市委,、市政府，市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全市人民的大力支持下,，全市道路運(yùn)輸工作者的齊心協(xié)力，奮力拚搏,，通過1月30日到3月10日,，為期 40天的共同努力，圓滿完成了20xx年春運(yùn)工作,。期間投放運(yùn)力客車6萬6千多輛次,，平均日發(fā)班次1820個,加班車975輛，共發(fā)班次72816個班次,。運(yùn)送旅客625125人次, 旅游包車1255輛次,，旅游客運(yùn)45320人次，比去年同比增長16.8%,。未發(fā)生任何責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量事件,圓滿地完成了春運(yùn)工作,。回顧40天的春工作主要有以下幾個方面：

1月26日,，我們召開了全市20xx年春節(jié)道路運(yùn)輸工作會議,，會后第二天基本上全市各縣區(qū)，各企業(yè)也都結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，召開了會議,，對春運(yùn)工作進(jìn)行了動員、部署,，在全市各地不同程度地進(jìn)行了宣傳,、發(fā)動，使全市道路行業(yè),，從上到下明確了中心和重心工作,，認(rèn)清了形勢，統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識,，增強(qiáng)了做好道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感。

為確保春運(yùn)工作有組織地進(jìn)行,，我們成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，各單位也相應(yīng)成立了的領(lǐng)導(dǎo)小組,。形成了上下聯(lián)動，協(xié)調(diào)一致,，指揮有力的良好局面,。同時細(xì)化職責(zé)，責(zé)任到人,，將各項(xiàng)工作,，各個環(huán)節(jié)，各個重點(diǎn)時期,，重點(diǎn)工作,，都責(zé)任到崗、落實(shí)到人,，形成了每一個崗位,、每一個環(huán)節(jié),，都有人管,、有人抓、有人落實(shí),，一級抓一級春運(yùn)工作機(jī)制,，為春運(yùn)工作的有序運(yùn)行提供了有力的組織保證。

各級領(lǐng)導(dǎo)心系一線,，親臨一線,，組織指揮到一線。局領(lǐng)導(dǎo),，多次深入到車站,，客、貨企業(yè)慰問指導(dǎo),，每逢冰雪天氣,，總要深入重點(diǎn)部位了解情況，指導(dǎo)工作,。市處分成四個小組,，深入到基層，檢查指導(dǎo),，慰問,，集團(tuán)公司、市運(yùn)輸總公司,、市公交總公司領(lǐng)導(dǎo)也分赴一線,，深入各客運(yùn)站、轉(zhuǎn)運(yùn)站,、生產(chǎn)一線檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,，并向奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線的員工拜年,。

在2月19日（正月初六）、3月1日（正月十六）客流高峰,，處領(lǐng)導(dǎo),，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及時到各個汽車客運(yùn)站、旅客集散地,，組織指揮疏送旅客,，發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場協(xié)調(diào)、解決,、糾正,。

春運(yùn)前，我們對20xx年春運(yùn)期間的客流流量,、流向,、流時進(jìn)行了調(diào)查分析預(yù)測，提前制定了春運(yùn)方案,，完善了客流高峰期旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對冬季冰雪等氣候異常情況下旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案,。專門準(zhǔn)備了100輛客車和50輛貨車備用，以隨時,、快速地應(yīng)對氣候異常,，客流驟增等突發(fā)情況發(fā)生。

在春運(yùn)前后,，我市有四次大范圍降雪,。我們及時反應(yīng)，迅速行動,，啟動了應(yīng)急預(yù)案,很好地緩解了客流的壓力,，確保了春運(yùn)工作的圓滿完成。

2月19日（初六）,，3月1日（十六）,，北京、天津,、唐山方向客流較為集中,，為了確保旅客不滯留，通泰旅游集團(tuán)公司,、市運(yùn)輸總公司122部旅游車輛及時投入到春運(yùn),，張家口汽車客運(yùn)總站、宣化汽車客運(yùn)站,、懷來汽車客運(yùn)站,、張北客運(yùn)站采取了加班車流水發(fā)車，由站務(wù)人員組織旅客，窗口售票,、順序發(fā)車,，有效地疏散了旅客。僅初六這一天,，市中心站加發(fā)50個班次,，懷來汽車站加發(fā)90個班次，張北汽車站加發(fā)25個班次,，宣化汽車站運(yùn)送客流比去年初六增加123%,，這么大客流量，沒有造成旅客滯留過夜的現(xiàn)象,，更沒有造成社會負(fù)面影響,。

正月十六，全市范圍內(nèi)普降大雪,，按照要求,，全市營運(yùn)車輛停運(yùn)，旅客滯留車站；發(fā)車，不具備安全行車條件，不發(fā)車旅客情緒不穩(wěn)，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),、車站的同志，積極靠上做安撫,、疏導(dǎo)工作,，運(yùn)管部門、客運(yùn)公司的同志想方設(shè)法,，調(diào)動運(yùn)力,，開通監(jiān)控，發(fā)車前叮嚀,，行車中跟蹤,，既保證安全行車，讓旅客走得了,，走的安全,、走得好，又及時轉(zhuǎn)運(yùn)了旅客,，保證了春運(yùn),。

我們都知道春運(yùn)安全工作是春運(yùn)的頭等大事，我們始終牢牢抓住這一點(diǎn)沒有放松,。

春運(yùn)前各級對這項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署,，各級領(lǐng)導(dǎo)從不同程度，不同場合反復(fù)重申。

春運(yùn)一開始,，市局領(lǐng)導(dǎo)對懷安萬全兩縣客運(yùn)站現(xiàn)狀非常擔(dān)憂,，多次帶領(lǐng)市處有關(guān)同志及集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人深入兩縣現(xiàn)場指導(dǎo)，安排部署,。

市處在人員非常緊,，工作頭緒多的情況下，多次組織人員分赴全市十七個縣 (區(qū))檢查春運(yùn)工作,。就春運(yùn)工作部署,、措施落實(shí)、隱患排查,、運(yùn)輸安全,、“三品”查堵、運(yùn)輸市場管理和服務(wù)質(zhì)量等方面,，深入到車站,、客運(yùn)企業(yè)、危貨企業(yè)等安全重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋，限期整改,。

各職各部門嚴(yán)格落實(shí)了春運(yùn)會議精神,，認(rèn)真履行了“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)了“三不進(jìn)站,，五不出站”,，和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定。一個單位一個單位地查,，逐車逐地地檢,，逐人逐級簽訂了“春運(yùn)安全工作責(zé)任狀”。尤其對農(nóng)村客運(yùn),，旅游客運(yùn)重點(diǎn)加強(qiáng)了管理,。xx縣、xx縣,、xx縣,、xx縣嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村客運(yùn)監(jiān)督管員制度，每輛農(nóng)村客運(yùn)車輛都配齊了安全監(jiān)管員,，逐車進(jìn)行了登記,，并簽訂了安全監(jiān)管責(zé)任狀。

市運(yùn)輸總公司主動聯(lián)系交警隊(duì)一大隊(duì)對所屬車輛進(jìn)行了春檢,，集團(tuán)有限公司春運(yùn)前,，提前十天對所屬各類營運(yùn)客車進(jìn)行春檢,。及時為合格客運(yùn)車輛發(fā)放了《春運(yùn)合格證》。

張家口汽車客運(yùn)總站,、宣化,、赤城、懷來,、涿鹿,、xx縣等凡是有安檢儀的全天運(yùn)轉(zhuǎn)。xx縣運(yùn)管所與交警大隊(duì),、客運(yùn)站聯(lián)合在客運(yùn)站進(jìn)出站口檢查,。沒有安檢儀的也設(shè)專人進(jìn)行安檢，嚴(yán)格把關(guān),。赤城,、張北、xx縣,、康保等縣在車站投入了大量的運(yùn)政人員駐站管理,，萬全、xx縣在車站不能有效啟用的情況下,，抽調(diào)得力人員充實(shí)到一線,，加強(qiáng)對營運(yùn)客車的調(diào)配，有效地預(yù)防了各類事故,、問題的發(fā)生,。

按照我們春運(yùn)前稽查專項(xiàng)行動，各縣區(qū)加強(qiáng)對運(yùn)輸市場監(jiān)管力度,，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,。設(shè)立和公布了監(jiān)督投訴電話，實(shí)行24小時值班,，及時處理旅客和經(jīng)營者的投訴和咨詢,。

春運(yùn)前期，在全市范圍內(nèi)有組織有計(jì)劃地開展了稽查活動,，與物價部門，公安交警部門,、公安公交派出所聯(lián)合執(zhí)法,，從嚴(yán)打擊了黑公交、黑班車,，亂漲票價,，“甩客、賣客,、倒客,、宰客”等各種違法違規(guī)行為。

期間共出動稽查車輛630輛次，出動稽查人員3350人次,，檢查客運(yùn)車輛27600多輛次,，糾正各類違章、違規(guī)1130輛次,，有效地維護(hù)了市場秩序,。

在客流高峰及遭遇冰雪天氣的那幾天，我們及時協(xié)調(diào),，調(diào)動了各方面的力量,，市交警隊(duì)、公交分局,、集團(tuán)公司外查隊(duì)和我們運(yùn)管稽查支隊(duì)的同志們等到車站及其附近維持秩序,，在路上雪基本融化能安全通行的條件下，及時投入運(yùn)力輸送旅客,，確保了在緊急復(fù)雜情況下道路運(yùn)輸?shù)陌踩€(wěn)定,。

春運(yùn)期間我們在運(yùn)管網(wǎng)上專門開設(shè)了春運(yùn)專欄。各縣區(qū)利用電視,、橫幅,、標(biāo)語、廣播等多種形式,，大力進(jìn)行宣傳教育,。

懷安、崇禮,、尚義等縣春運(yùn)開始后,，通過電視媒體滾動播放，進(jìn)行宣傳,，在汽車站內(nèi)及主要運(yùn)營路段張貼標(biāo)語,，散發(fā)宣傳資料，接受咨詢,。xx縣專門印制了春運(yùn)手冊,、下花園等縣多次在晚報xx交通等報刊雜志進(jìn)行宣傳，xx縣不畏嚴(yán)寒,，組織車站及客運(yùn)公司等深入到學(xué)校,、企業(yè)等地進(jìn)行宣傳調(diào)查。各汽車站利用擴(kuò)音設(shè)備,、電子滾動屏,、從早七點(diǎn)至晚六點(diǎn)進(jìn)行連續(xù)廣播。各生產(chǎn)單位組織人員深入一線進(jìn)行發(fā)車前安全叮囑和檢查,，使廣大司乘人員及社會各界進(jìn)一步了解春運(yùn),，關(guān)心春運(yùn),，支持配合春運(yùn)。

集團(tuán)有限公司,、公交公司把春運(yùn)期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為樹立企業(yè)形象的一項(xiàng)重要工作為抓,， 采取各種有效形式，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育,，向駕駛員發(fā)放安全簡報,，懸掛安全教育宣傳條幅，教育廣大駕乘人員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,，營造了良好的春運(yùn)氛圍,。 各汽車站采取增設(shè)售票窗口，延長售票時間,，開展學(xué)生,、民工團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，實(shí)行上門售票,、流動售票,、網(wǎng)上訂票、電話訂票和送票服務(wù),。公交總公司專門為司乘人員統(tǒng)一服裝,，制作了座套，制作了溫馨提示卡片,，利用車載電視,，加大宣傳力度，努力為廣大旅客的出行營造一個方便,、舒適,、熱情、周到的服務(wù)環(huán)境,，把“心心服務(wù)”品牌進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,、深入人心，春運(yùn)期間全市道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象得到進(jìn)一步提升,。

20xx年春運(yùn),，我們雖然做了大量工作，但問題還存在不少,，主要表現(xiàn)在：

一是客流高峰期個別駕乘人員違反有關(guān)規(guī)定擅自提高票價影響很壞,。這在春運(yùn)期間舉報投訴率最高，占我們受理投訴總數(shù)的85.5%,。還有個別經(jīng)營者，在冰雪氣候條件下,，置上級有關(guān)暫停營運(yùn)的通知不顧,，置人民群眾生命財產(chǎn)安全不顧，強(qiáng)行從事經(jīng)營活動,，尤其是開往壩上縣區(qū)的個別車輛,，請各運(yùn)輸公司加強(qiáng)教育管理。

二是站外喊客拉客現(xiàn)象時有發(fā)生,，平門加油站附近經(jīng)常有客運(yùn)車輛滯留喊客。這一現(xiàn)象請客運(yùn)企業(yè)引起重視,，從日常管理入手,，利用gps等有效手段，強(qiáng)化管理,，逐步取締,，絕不能任其發(fā)展,，形成市場，讓乘客在平門一帶形成等車的習(xí)慣,。

三是個別縣區(qū)車輛技術(shù)檔案不夠健全,，沒有二級維護(hù),，車輛檢測報告單,。

四是信息總結(jié)報送不及時，有的縣區(qū)不宣傳,，不報道到,，到現(xiàn)在沒有一篇稿件見報。有得縣區(qū)稽查工作總結(jié)至今沒報來,。

五是旅游客運(yùn),，農(nóng)村客運(yùn)的管理工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，這是我們下一步工作的重點(diǎn)難點(diǎn),。對于旅游客運(yùn)的管理,，今年全省將作為重點(diǎn)工作之一，將出臺一系列的辦法進(jìn)行管理,。農(nóng)村客運(yùn)的管理我們要引起重視,，各縣區(qū)要從行政許可入手，嚴(yán)格準(zhǔn)入,，有計(jì)劃地發(fā)展,，通過將個體農(nóng)村客組建車隊(duì),，或溶入公司，或與干線車輛掛鉤施行接駁運(yùn)輸?shù)仁侄?，逐步將其納入規(guī)范化管理,。

20xx年春運(yùn)工作，經(jīng)過全體道路運(yùn)輸工作人員辛勤勞動,，已圓滿完成,，這四十天，用我們的實(shí)際行動,，向各級領(lǐng)導(dǎo)和全市廣大人民群眾交了份滿意的答卷,，為今年的工作開了個好頭，我們將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)春運(yùn)工作精神,，不斷努力,，銳意進(jìn)取，再創(chuàng)新的輝煌,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇三

20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作從1月8日開始,，到2月16日結(jié)束，為期40天,。為了確保太舊路春運(yùn)工作順利進(jìn)行,，按照“以人為本、安全第一,、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則和圍繞“安全、暢通,、文明,、和諧”的春運(yùn)目標(biāo)，為春運(yùn)期間的過往司乘人員提供一個良好的交通運(yùn)輸環(huán)境,。春運(yùn)安全直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,，圓滿完成春運(yùn)工作，對保證太舊高速公路的安全暢通,，具有重要意義,。在今年的春運(yùn)工作中，我站本著以“安全,、暢通,、文明、和諧”為目標(biāo),，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，完善政策措施，提高公路安全暢通保障能力和服務(wù)水平，共同打造“和諧春運(yùn)”,，各部門按照職能分工,，各盡其職，為春運(yùn)的“安全,、有序”打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況總結(jié)如下：

按照太舊公司20xx年春運(yùn)工作的總體部署要求,，我站站領(lǐng)導(dǎo)首先從思想上高度認(rèn)識春運(yùn)工作的重要性,，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人為本、安全第一,、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針，積極響應(yīng),，及早動手,，及時制定出了《陽泉收費(fèi)站20xx年春運(yùn)工作方案》，成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,。并且按職責(zé)將工作再次細(xì)化,、分組。堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,，做到了思想到位，領(lǐng)導(dǎo)到位,，措施到位,，真正做到了“層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé),?！辈ぷ髦谐霈F(xiàn)的安全隱患問題，及時發(fā)現(xiàn),，及時分析,，及時糾正，及時通報,，使我站各項(xiàng)工作在春運(yùn)期間做到了有條不紊,，井然有序，從未發(fā)生過堵車和安全責(zé)任事故,，維護(hù)了我站的“窗口”形象,。

在春運(yùn)期間，除了對站內(nèi)所有員工進(jìn)行思想和安全教育之外,，我站還大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)持使用文明用語和微笑服務(wù),；保持文明著裝,、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范,，保持站容站貌整潔干凈，保持收費(fèi)現(xiàn)場安全有序,。同時在春運(yùn)和迎兩節(jié)期間還增加了春節(jié)前夕問候語并且發(fā)放了200余份春運(yùn)安全提示卡,，通過懸掛大幅標(biāo)語和增加運(yùn)用安全用語，來提高駕駛?cè)藛T的安全防范意識,，并且保證車道足量開啟,，力爭做到了收費(fèi)站站區(qū)滯留車輛不超過3輛。并針對天氣情況,，及時收集和全面掌握適時的路況信息,，提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，確保了春運(yùn)的安全暢通,。此外,，我們還嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，要求所有值班人員堅(jiān)守崗位,。收費(fèi)人員認(rèn)真履行“三項(xiàng)承諾”,，值班人員堅(jiān)持每日準(zhǔn)時向公司監(jiān)控中心匯報春運(yùn)情況，保證了信息的追溯性,。各項(xiàng)工作都盡可能的做到了細(xì)處,，落到了實(shí)處。此外,，站領(lǐng)導(dǎo)還對各個崗位進(jìn)行了不定期查崗,，保證了工作期間無脫崗、漏崗現(xiàn)象,。

春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,，但也是檢驗(yàn)我站服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升服務(wù)形象的有利時機(jī),。站領(lǐng)導(dǎo)要求一線員工堅(jiān)持“以人為本,、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念,，不斷加強(qiáng)對一線員工的教育,、監(jiān)督和管理，進(jìn)一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務(wù),。51-論文總的來說，通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,，圓滿的完成了這次春運(yùn)任務(wù),，確保了春運(yùn)安全暢通，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為我站以后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇四

為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好××年春運(yùn)保障工作暨開展“暢行在××,，溫馨在××”活動的通知》的精神，確保服務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營,，順利完成××年春運(yùn)工作,，我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，自春運(yùn)工作開始以來我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作,，圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“暢行在××,，溫馨在××”活動要求，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

1,、為了切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實(shí)與管理,，認(rèn)真貫徹公司××年春運(yùn)工作安排意見，保證春運(yùn)信息的上通下達(dá),，春運(yùn)前我區(qū)召開了春運(yùn)動員大會,，對廣大員工進(jìn)行了全面動員，對春運(yùn)工作要求進(jìn)行了傳達(dá),，使干部員工進(jìn)一步明確了任務(wù)：各部門做到組織人員到位,、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位,、工作安排及應(yīng)急力量到位,、信息溝通到位。為了明確責(zé)任,、便于春運(yùn)工作的開展,，我區(qū)專門成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：××,。

副組長：××,。

成員：××、××,、××,。

2、其次,，為了實(shí)現(xiàn)“暢行在××,，溫馨在××”的活動目標(biāo)，我區(qū)提早動員,、精心部署,，制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅，根據(jù)活動內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備,、早安排,、早布置、早動員,，為全面做好春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、強(qiáng)化安全管理,，全力確保春運(yùn)安全,。

1、強(qiáng)化安全意識,，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn)，各崗位員工牢固樹立安全第一,、預(yù)防為主的方針,，尤其是管理人員，必須具備防微杜漸,、落葉知秋的預(yù)防,、預(yù)見和預(yù)測能力，做到警鐘長鳴,，確保無責(zé)任性安全事故,。

2、對各部門安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查,，共查找出危險源4處,，并對危險源進(jìn)行清理和防范，其中水,、電,、消防器材做為檢查的重點(diǎn)，做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,，做好辦公區(qū)、宿舍區(qū),、營業(yè)大廳的防火,、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,，安全管理的強(qiáng)化和有效落實(shí),，確保了服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的有序開展。

3,、保安人員井然有序的指揮車輛停放,、疏導(dǎo)車輛,。尤其對危險品車輛規(guī)范登記，確保車輛的有序,、安全,。此外，我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì),，做好惡劣氣候的化雪,、除冰及防凍等工作。同時進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育,，提高安全技能,，一旦有突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動緊急預(yù)案,。春運(yùn)期間的兩次降雪,，雖然積雪較少，但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,，確保了道路通暢,，成為冰雪預(yù)案的一次成功實(shí)際演練，也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗(yàn),，為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個春運(yùn)工作中,，我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,，杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象，把安全貫穿于春運(yùn)工作之始終,。

4,、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料，使過路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),，以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,，使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。

5,、為增強(qiáng)防火意識,，提高員工在發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急能力和處理水平，我區(qū)還組織全員參與消防演練,，鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性,。

6、實(shí)行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日報制,，當(dāng)日總結(jié),、當(dāng)日呈報、當(dāng)日整改,，并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度,，努力營造濃烈的春運(yùn)氛圍,。

三、以人為本,、文明服務(wù),、實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)。

1,、充分利用便民服務(wù)箱,，免費(fèi)提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項(xiàng)目,，在情報板上及時發(fā)布道路通阻信息,、天氣信息、××市旅游景點(diǎn)介紹,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，努力提高服務(wù)水平,，針對客流少的狀況,，超市營業(yè)員盡量提供一對一的服務(wù)。通過換位思考,，切實(shí)了解旅客的服務(wù)需求,，把溫暖送給每一位旅客，為旅客排憂解難,，待客使用禮貌用語,，對顧客有問必答，有求必應(yīng),，致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級,。

3、儲備餐飲原材料及快餐盒,，做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作,。免費(fèi)供應(yīng)棗茶、姜湯給?？糠?wù)區(qū)的司乘人員,，受到了一致好評。

4,、加強(qiáng)對保潔公司的日常檢查,，監(jiān)督和指導(dǎo)，規(guī)范行為,，合理分工,，提高工作效率，保持美好整潔環(huán)境,。

5,、春運(yùn)以來,，在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營的同時，我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù)：省高速公路交巡警召開的現(xiàn)場會,、薪資改革方案研討會,、崗位應(yīng)知應(yīng)會修訂研討會、卡拉ok比賽等會議和活動,，在接待和承辦的過程中,，我區(qū)也鍛煉了隊(duì)伍，積累了經(jīng)驗(yàn),。

四,、落實(shí)值班制度、關(guān)心員工生活,。

嚴(yán)格落實(shí)值班制度,，提前制定了值班計(jì)劃，實(shí)行24小時值班,，管理人員務(wù)必親自帶班,，認(rèn)真做好值班及交接班記錄，及時處理和上報值班過程中的突發(fā)事件,。春節(jié)期間豐富工作餐品種,，關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時,，為了豐富員工春運(yùn)期間的生活,，我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽,、內(nèi)務(wù)評比等活動，不僅給春運(yùn)帶來了歡樂祥和的氣氛,，也借此活動促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力,。

五、工作中的不足,。

××年春運(yùn)工作,，在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束，盡管我們也做了一些工作,，取得了一定成績,，但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因，與公司的要求尚存在著較大的差距：

再次,，宴會的規(guī)范化接待水平有待提高,，接待、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)迫在眉睫,，為此,，我區(qū)計(jì)劃制定合理的經(jīng)營目標(biāo)和獎懲制度,，有效激勵員工的工作積極性和主動性;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新,，不斷完善各項(xiàng)管理工作;采取“請進(jìn)來,、走出去”、不斷交流,、學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高的辦法，迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,，為餐飲服務(wù)項(xiàng)目的開通提前做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作,。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。

回顧春運(yùn)40天,，總體平穩(wěn)安全有序,，我們深切感受到，今年春運(yùn)能夠順利地完成,，主要有以下三個方面的原因：一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作,。二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備,，安排周密,，措施得當(dāng)，有效落實(shí),。三是職工盡心盡職,，奮力拼搏，樂于奉獻(xiàn),。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進(jìn)取,，努力拼搏，××服務(wù)區(qū)的明天會更美好!

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇五

為做好春運(yùn)“兩會”安全保衛(wèi)各項(xiàng)工作,，全力維護(hù)好春運(yùn)“兩會”期間轄區(qū)的政治,、治安穩(wěn)定，按照公安的統(tǒng)一部署和安排,，聯(lián)防大隊(duì)密切結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，認(rèn)真開展了春運(yùn)“兩會”安全保衛(wèi)工作。

1,、嚴(yán)格遵守清站查車制度和重點(diǎn)貨物列車接力制度,，做到了對站停20分鐘以上的貨物列車列列查、輛輛清,，行動期間累計(jì)清查列車96列,，最大限度地壓縮了扒乘人員及盜竊鐵路運(yùn)輸物資違法犯罪分子的活動空間，效遏制了拆盜,、貨盜,、掀盜等案件,，確保了鐵路運(yùn)輸安全。

2,、配合警務(wù)區(qū)民警以防火,、防爆、防破壞,、防危行,、防恐怖的“五防”為重點(diǎn)，開展了內(nèi)部單位安全檢查活動,，同時加大了對重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)部位的檢查力度。期間共檢查重點(diǎn)部位75個次,、檢查要害,、五管部位10處，充分履行巡視,、宣傳,、檢查職能，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安承包責(zé)任制,，確保責(zé)任落實(shí)到人,。

3、加大治安巡查力度,。各責(zé)任對轄區(qū)線路治安情況進(jìn)行了分析研判,，確定了各自轄區(qū)的線路的'重點(diǎn)區(qū)段、重點(diǎn)時間,，各責(zé)任民警帶領(lǐng)保安,、聯(lián)防隊(duì)員加大了在重點(diǎn)時間、重點(diǎn)區(qū)段的巡查力度,，春運(yùn)“兩會”期間治安巡查182余公里,。

4、加強(qiáng)沿線村民乘坐2379次通勤車的乘車秩序和三品,。

檢查工作，杜絕了三品進(jìn)站上車,，確保了鐵路運(yùn)輸安全,。同時加大進(jìn)出站通道和內(nèi)部單位便門的管理，促使內(nèi)部單位職工協(xié)助公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)轄區(qū)治安防控工作,，做到了信息共享,，責(zé)任共擔(dān)，共同確保轄區(qū)鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)安全,、治安有序可控,。

5,、加大路外宣傳力度，各警務(wù)區(qū)干警深入到轄區(qū)村莊,，對沿線群眾進(jìn)行愛路護(hù)路宣傳教育,，提高了沿線群眾的愛路意識，受教育人數(shù)300余人,、發(fā)放宣傳品200余份,。

6、加強(qiáng)治安聯(lián)防工作,，加強(qiáng)站區(qū)聯(lián)防和地鐵聯(lián)防工作,，積極配合警務(wù)區(qū)民警與站區(qū)車務(wù)、工務(wù),、電務(wù)等部門聯(lián)系溝通,，與當(dāng)?shù)厝罕姟㈣F路沿線村民,、廣交朋友,，促使內(nèi)部單位職工及鐵路沿線村民協(xié)助公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)轄區(qū)治安防控工作，做到了信息共享,，責(zé)任共擔(dān),，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確保轄區(qū)鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)安全,、治安有序可控,。

春運(yùn)期間，全體隊(duì)員在各警區(qū)民警的帶領(lǐng)下精誠團(tuán)結(jié),，銳意進(jìn)取,，保證了轄區(qū)的政治治安穩(wěn)定，鞏固了轄區(qū)治安平穩(wěn)態(tài)勢和鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)暢通的局面,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇六

20××年我旗春運(yùn)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，在市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市運(yùn)管處的大力支持下，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)春運(yùn)工作的文件精神和規(guī)定,，從管理部門到運(yùn)輸單位逐級成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署,。以“讓廣大旅客走得及時,、走得安全、走得有序,、走得滿意及各種生產(chǎn)生活重要物資安全,、及時運(yùn)輸”為宗旨。按照交通部提出“以客為主、兼顧貨運(yùn),、安全順暢,、高效便捷”的春運(yùn)工作要求，春運(yùn)前認(rèn)真做好調(diào)查摸底,，科學(xué)預(yù)測客源流量,，合理安排調(diào)配運(yùn)力，并做好宣傳發(fā)動工作,，把安全運(yùn)輸工作貫穿于整個春運(yùn)工作中,，全力以赴抓好春運(yùn)各項(xiàng)工作,，實(shí)現(xiàn)了“安全,、優(yōu)質(zhì)、及時,、有序,、快捷”的春運(yùn)總體目標(biāo),。

根據(jù)赤峰市交通局的統(tǒng)一安排，今年春運(yùn)為期50天(20××年1月15日至3月5日),，全旗共投放營運(yùn)客車 輛,，共發(fā)送 個班次，完成客運(yùn)量 萬人,，與去年同期相比增加了 %,。

1、旗交通系統(tǒng)成立了由杜春風(fēng)局長任組長,，由各有關(guān)部門一把手參加的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，在運(yùn)管所設(shè)立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)春運(yùn)的日常事務(wù),。并于春運(yùn)前發(fā)出《關(guān)于做好20××年春運(yùn)工作的通知》（翁交[20××]5號）,，對全旗春運(yùn)工作進(jìn)行全面的部署。

2,、落實(shí)責(zé)任,，簽訂安全責(zé)任書。交通局與二級單位,、運(yùn)管所與各道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶,、企業(yè)與司乘人員均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任制,，級級強(qiáng)化安全意識,，切實(shí)把安全工作落到實(shí)處。

3,、組織學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全觀念,。在運(yùn)管所監(jiān)督與協(xié)助下各運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站組織參加春運(yùn)的司,、乘人員及站務(wù)員進(jìn)行了安全知識學(xué)習(xí),，使司乘人員、站務(wù)人員掌握了春運(yùn)安全基本常識,，增強(qiáng)了安全責(zé)任感,。

4、建立健全春運(yùn)期間的'值班制度和統(tǒng)計(jì),、匯報制度,，春運(yùn)期間的統(tǒng)計(jì)匯報工作做到了準(zhǔn)時、準(zhǔn)確,，使上級部門及時掌握了我旗的春運(yùn)動態(tài),。局領(lǐng)導(dǎo)也多次深入現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作,，及時解決和糾正存在問題,，做到未雨綢繆。

為做好今年春運(yùn)工作,，我們通過多種渠道宣傳春運(yùn)工作,，使之家喻戶曉，人人重視,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共編發(fā)信息8篇，其中被市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組采用一篇,，被旗電視臺采用二篇,。通過各種新聞媒體宣傳報道春運(yùn)的工作動態(tài)，營造了春運(yùn)濃厚的氛圍,。

安全管理是歷年春運(yùn)工作的重中之重,，消除安全隱患，切實(shí)做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作,，對確保運(yùn)輸安全至關(guān)重要,。今年春運(yùn)期間我們著重強(qiáng)化了以下措施：

1、在“早”字下功夫,。

一是早下手,，強(qiáng)化一線監(jiān)督檢查工作。春運(yùn)前,，由局領(lǐng)導(dǎo)及安全生產(chǎn)辦公室會同有關(guān)單位人員組成聯(lián)合檢查組,，深入運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站,、營運(yùn)線路進(jìn)行了全面細(xì)致的安全大檢查,。

二是早準(zhǔn)備，確保旅客走了走好。運(yùn)管所認(rèn)真組織了流量,、流向,、流時的調(diào)查和分析，根據(jù)我旗實(shí)際制定了可操作性較強(qiáng)的運(yùn)輸計(jì)劃和應(yīng)急疏運(yùn)方案,，并責(zé)成運(yùn)輸企業(yè)組織了充足的春運(yùn)備用運(yùn)力,，以備應(yīng)對突發(fā)客流和緊急運(yùn)輸需求。

2,、圍繞“嚴(yán)”字,，把好關(guān)。

堅(jiān)決按照“三把關(guān)一監(jiān)督”的安全要求,，加強(qiáng)監(jiān)督管理,。在春運(yùn)前，運(yùn)管所首先對所有參加春運(yùn)的營運(yùn)客車進(jìn)行了全面檢查,。要求所有參加春運(yùn)的車輛必須達(dá)到二級以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，對達(dá)不到二級以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛不準(zhǔn)營運(yùn)。對沒有投保三者險和旅客意外傷害險的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加營運(yùn),。同時與消防部門進(jìn)行了聯(lián)合檢查,，對消防設(shè)施不符合要求的車輛責(zé)令重新配備齊全，并在滅火器上噴涂相應(yīng)的車號,，按要求在指定位置擺放,。另外，還配合交警大隊(duì)對參加春運(yùn)的客車又進(jìn)行了一次安全檢查,，使參加春運(yùn)車輛安檢合格率達(dá)100%,，二級維護(hù)率達(dá)100%，實(shí)行了誰簽字誰負(fù)責(zé)的辦法,，嚴(yán)把春運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān),。其次是嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)，加強(qiáng)了對從業(yè)人員的管理,。進(jìn)一步明確了對未經(jīng)培訓(xùn)取得有效上崗證件的乘務(wù)員,，無從業(yè)資格證、駕駛證記分卡不足6分,、從業(yè)資格證與駕駛車型不符的客車駕駛員堅(jiān)決不得上崗,。通過逐車逐人的細(xì)致檢查，杜絕了無證上崗和持無效證件上崗的現(xiàn)象,，為保證春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提供了基本保證,。

在加強(qiáng)源頭管理的同時，運(yùn)管所加大路上稽查力度,，重點(diǎn)打擊無證運(yùn)營的黑車,，嚴(yán)查非報班運(yùn)營,、超員超載運(yùn)行、無證上崗,、超范圍經(jīng)營,、甩客倒客、抬價宰客等行為,。在稽查過程中做到了及時糾正違章行為，認(rèn)真排查安全隱患,，把安全宣傳與稽查工作相結(jié)合,，在稽查時不忘提醒司乘人員注意行車安全?；槿藛T本著“辛苦我一人,、幸福千萬家”的宗旨,，不辭辛苦主動放棄假日休息，整個春運(yùn)共出動稽車輛120臺次,，出動稽查人員610人次,，有力的打擊了威脅春運(yùn)安全、影響服務(wù)質(zhì)量、敗壞客運(yùn)形象的違章違法行為,。

3、突出“責(zé)任”二字，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)制度,。

首先加強(qiáng)了對客運(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)的管理,。運(yùn)管所增派客運(yùn)管理人員進(jìn)駐客運(yùn)站，實(shí)行誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)，從第一班車發(fā)出,，到最后一班車出站,，實(shí)施全方位監(jiān)督。

其次認(rèn)真開展“三品”檢查,，責(zé)任到人。為杜絕“三品”進(jìn)站上車,，客運(yùn)站會同公安部門派專人在進(jìn)站口進(jìn)行“三品”檢查，并與檢查人員簽定了“三品”檢查責(zé)任狀,，進(jìn)一步完善了《“三品”檢查貼封制度》,，對檢查后符合要求的行包都貼封安檢標(biāo)簽,，無標(biāo)簽的不準(zhǔn)檢票上車,。在加強(qiáng)源頭“三品”檢查的同時,，與客運(yùn)經(jīng)營業(yè)戶簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,，明確要求司乘人員做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,，從而進(jìn)一步明確落實(shí)了司乘人員的“三品”檢查責(zé)任，堵塞了途中無“三品”檢查的漏洞,。

春運(yùn)期間,，為保證公路安全暢通，工區(qū),、公路段對春運(yùn)工作高度重視,，認(rèn)真組織落實(shí)上級各項(xiàng)春運(yùn)安全文件精神：

一是安排專人長期進(jìn)行公路巡視，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,，建全了各類安全警示標(biāo)志,，對公路急彎、陡坡地段準(zhǔn)備了充足的防滑沙料,，責(zé)任到人,，對險橋、危險路段增設(shè)標(biāo)志,，并派專人看護(hù),。

二是各單位成立了春運(yùn)安全組織，建立安全制度和保障措施,，一把手負(fù)總則,，整個春運(yùn)期間確保了條條公路暢通無阻。

三是路政部門加大巡查力度和超限運(yùn)輸治理力度,，堅(jiān)持24小時值班制度,，有效的保護(hù)了路產(chǎn)和公路的安全運(yùn)行,。四是做好冬季養(yǎng)護(hù)工作,，做好填補(bǔ)路面坑槽，按時進(jìn)行機(jī)械回疏沙,、路面保潔和拾遺等工作,，確保行車安全。

今年的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,，整個春運(yùn)未發(fā)生重特大交通安全生產(chǎn)責(zé)任事故,，沒有出現(xiàn)企業(yè)和車輛被投訴的事件。但針對我旗的實(shí)際,，還存在一些問題：

一是個別營運(yùn)客車車容不整,，“臟、亂、差”問題仍然存在,，給旅客創(chuàng)造一個良好的旅行環(huán)境須更加努力,。

二是節(jié)日期間，由于客流量大,，乘客較為擁擠,，部分司、乘人員在服從調(diào)度方面和服務(wù)質(zhì)量方面還不盡人意,，有待進(jìn)一步提高,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇七

20xx年工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，精心組織,、嚴(yán)密部署,，分工明確、協(xié)調(diào)配合,，基本實(shí)現(xiàn)了“期間無事故”和“嚴(yán)打超載超運(yùn)”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況如下：

為加強(qiáng)我鄉(xiāng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，鄉(xiāng)政府成立了由分管道路交通安全的紀(jì)委書記任組長,、派出所長為副組長,，綜治、安監(jiān),、農(nóng)機(jī)等職能部門的相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室在派出所，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)日常工作,。1月10日,，鄉(xiāng)政府召開全鄉(xiāng)工作會議，全體鄉(xiāng)干部,、全鄉(xiāng)十個村委會書記及鄉(xiāng)直部門負(fù)責(zé)人共50余人參加了會議,。會上派出所、農(nóng)機(jī),、安監(jiān)等部門分別就做好20xx年工作作了部署發(fā)言,。會上，10個村委會還與鄉(xiāng)人民政府簽訂了20xx年安全工作責(zé)任狀,。通過大會動員形成如下共識：一是充分熟悉到工作的重要性,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；二是樹立對人民群眾生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，從源頭治理嚴(yán)把“三關(guān)一監(jiān)督”和路面監(jiān)控著手,，切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)管工作；三是遵循“以人為本,、服務(wù)為先”的理念,，處理好依法行政與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的關(guān)系，做到依法辦事，文明服務(wù),；四是加強(qiáng)單位（部門）間的溝通與協(xié)調(diào),，從人員、信息,、物資等方面互相支持,，密切配合，通力協(xié)作,，形成工作合力,。

為加強(qiáng)期間的宣傳報道工作，我鄉(xiāng)充分利用廣播,、板報,、標(biāo)語、安全學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行多方位的宣傳,。在水寨新集鎮(zhèn)及太元石頭山集鎮(zhèn)制作醒目橫幅3條,，在各村集中的地方張貼各種工作標(biāo)語近100余張。在學(xué)校放假前,，深入到水寨中心校,、中學(xué)對1000余名學(xué)生進(jìn)行道路交通安全宣傳教育，教育學(xué)生不能乘坐病車,、超載車,、非法營運(yùn)車輛，有效地避免了交通事故的發(fā)生,。

期間,，派出所、安監(jiān)站,、農(nóng)機(jī)等有關(guān)部門在履行職能工作中,，走聯(lián)合執(zhí)法之路，形成工作合力,。一是派出所,、安監(jiān)站聯(lián)合在水寨集鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)站，負(fù)責(zé)檢查來往車輛,，做到超載不出鄉(xiāng),、進(jìn)鄉(xiāng)不超載,，確保超載車輛不入境也不出境,；二是組織派出所、農(nóng)機(jī)等部門會同各村委會兼職交通協(xié)管員,，深入到各村委會開展整治摩托車無證駕駛,、拖拉機(jī)低速貨車載人專項(xiàng)活動。整治期間，共對40余人進(jìn)行了說服教育,；三是加強(qiáng)工作溝通,，做到信息互通，提高治理效率,。

我鄉(xiāng)40天中共發(fā)生一般性以上交通事故1起,，無人員傷亡，比去年同期的零交通事故發(fā)生率有所上升,，受傷1人,，也比去年同期上升。

源頭治理強(qiáng)化監(jiān)管：我鄉(xiāng)在期間實(shí)施嚴(yán)把營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格關(guān),，加強(qiáng)對客運(yùn)汽車的安全監(jiān)管,，加強(qiáng)源頭治理，狠抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全,，做好內(nèi)部治安,、消防治理等工作，同時加大稽查和堵漏監(jiān)控力度,，嚴(yán)厲打擊無證,、超載等違法行為，嚴(yán)禁農(nóng)用車,、拖拉機(jī)等參與載客運(yùn)營,，重點(diǎn)加大路面巡查力度。派出所加大了對超載,、超速,、疲憊駕駛等嚴(yán)重違章的查處力度，對可能造成交通事故的各種違章行為,，依法進(jìn)行查處,，對超載客車堅(jiān)持卸客轉(zhuǎn)運(yùn)，消除違章后方可放行,，共出動警力30人次,，檢查車輛140輛次，糾正交通違法50輛次,。

總的來說,，今年的工作取得了比較滿足的成績，這是各級各部門共同努力的結(jié)果,。但由于工作時間短,、任務(wù)重，難免存在一些不足,，有待進(jìn)一步完善,，為水寨人民群眾創(chuàng)造一個更加寧靜,、安全的交通環(huán)境而努力工作！

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇八

年春運(yùn)道路交通安全管理工作于月日落下了帷幕,。今年春運(yùn)工作,，交警大隊(duì)高度重視，精心組織,，緊緊圍繞上級主管部門春運(yùn)工作統(tǒng)一部署和指示精神,，不斷加大工作力度，采取有效措施,，狠抓源頭管理,，強(qiáng)化宣傳教育，嚴(yán)格路面管控,，嚴(yán)查七座以上客運(yùn)車輛和危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛,，嚴(yán)處客車超員等嚴(yán)重交通違法行為，杜絕了群死群傷特大交通事故和嚴(yán)重交通阻塞,，確保了全區(qū)道路暢通安全,、秩序良好、民工流和學(xué)生流有序流動,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)既定目標(biāo),。春運(yùn)期間，大隊(duì)共出動警力795人次,，出動警車205臺次,。在全區(qū)懸掛春運(yùn)宣傳條幅30條，巡回展出春運(yùn)宣傳展板8次,，設(shè)立春運(yùn)宣傳臺3次,，深入客運(yùn)單位開展春運(yùn)安全教育4次，發(fā)放《年春運(yùn)葉集交警大隊(duì)致全區(qū)廣大客運(yùn)駕駛員和車主一封信》,、《惡劣天氣條件下安全注意事項(xiàng)》等春運(yùn)宣傳資料六類5000余份,，利用電視臺播放春運(yùn)安全警示語15條。共檢查登記客運(yùn)車輛9250臺次,，查處各類道路交通違法行為1886起,，其中客車超員87起、責(zé)令卸客轉(zhuǎn)運(yùn)368人,。春運(yùn)期間,，全區(qū)共接交通事故報警128起，其中重大交通事故1起,，死亡1人,，死亡人數(shù)與去年春運(yùn)相比持平。其余127起因事故損失小全部調(diào)解處理,。

今年春運(yùn)雖說沒有出現(xiàn)去年冰雪天氣,，但由于和受到金融危機(jī)的影響，民警提前返鄉(xiāng)人員增多,。加之元旦和春節(jié)相距時間近,，民工流和學(xué)生流更宜于形成疊加，春運(yùn)交通安全形式不容樂觀,。為此,，葉集大隊(duì)高度重視，于春運(yùn)行動之前,，大隊(duì)先后召開了大隊(duì)辦公專題會議,、中層負(fù)責(zé)人會議及全體民警動員大會，研究部署春運(yùn)工作,，并向公安分局匯報,，制定了詳細(xì)的《年全區(qū)春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》，成立了由公安分局局長任組長,，公安分局副局長,、交警大隊(duì)長任副組長，分局各二級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了專門辦公室,，副局長兼任辦公室主任，交警大隊(duì)各二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員,，具體負(fù)責(zé)對整個春運(yùn)活動進(jìn)行全面檢查督導(dǎo),、信息收集和協(xié)調(diào)調(diào)度，確保了各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。

一是大隊(duì)在春運(yùn)開始前就積極深入到全區(qū)客運(yùn)單位,，加強(qiáng)對客運(yùn)負(fù)責(zé)人的安全教育，與客運(yùn)負(fù)責(zé)人簽訂《春運(yùn)交通安全責(zé)任狀》,，明確了管理責(zé)任制和責(zé)任倒查制,，要求客運(yùn)負(fù)責(zé)人認(rèn)真做好客運(yùn)車輛自檢自查工作，使客運(yùn)負(fù)責(zé)人更加明確了加強(qiáng)單位內(nèi)部安全管理責(zé)任的重大;二是車管所對全區(qū)203名參加春運(yùn)的駕駛員資格進(jìn)行了認(rèn)真,、細(xì)致,、嚴(yán)格的審查，做到了逐人審核,、逐人上網(wǎng)比對,，對交通違法行為被記滿12分等不符合參加春運(yùn)資格的駕駛員堅(jiān)決不簽字、不簽章;三是對參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛嚴(yán)格把關(guān),。車管所在客運(yùn)單位及車主對參加春運(yùn)的客車做好自檢自查的同時,，嚴(yán)格對安全性能進(jìn)行把關(guān)，對全區(qū)86臺大型客車及24臺七座以上小型客車春運(yùn)證的發(fā)放進(jìn)行了審核;四是積極深入到客運(yùn)單位,，對客運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行春運(yùn)安全教育和法制教育,，為客運(yùn)駕駛?cè)松狭艘惶蒙鷦拥拇哼\(yùn)安全常識教育和法制教育課,，有效地提高了客運(yùn)駕駛員的交通安全意識。

(一)積極籌備,，精心組織,，做好春運(yùn)宣傳前期工作。

根據(jù)支隊(duì)關(guān)于做好年春運(yùn)交通安全宣傳工作的通知要求,，大隊(duì)提前謀劃,，積極籌備，認(rèn)真做好了春運(yùn)前的宣傳教育準(zhǔn)備工作：一是成立了春運(yùn)安全宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂了《大隊(duì)春運(yùn)道路交通安全宣傳工作實(shí)施方案》,。二是先后制作春運(yùn)宣傳標(biāo)語30條，并在國省道和城區(qū)重點(diǎn)部位和路段懸掛,。三是灌制了4盒春運(yùn)宣傳磁帶,、制作了3套春運(yùn)宣傳展板，印制了6000份春運(yùn)宣傳資料,，分發(fā)至大隊(duì)各單位,，保證了各單位春運(yùn)宣傳需要。

(二)形式多樣,，方法靈活,，確保春運(yùn)安全宣傳實(shí)效。

一是全力做好春運(yùn)交通安全啟動日拒絕超速超員,、祝福春運(yùn)平安主題宣傳活動,。大隊(duì)在汽車站搭建宣傳臺，展出了春運(yùn)交通安全宣傳展板,，大隊(duì)全體班子成員向群眾現(xiàn)場發(fā)放了交通安全宣傳材料,，現(xiàn)場解答了群眾提出的問題，啟動日當(dāng)天,，向群眾,、駕駛?cè)税l(fā)放宣傳材料1500余份，交通安全宣傳光碟20多張,。二是深入客運(yùn)企業(yè)召開安全工作會議,，對各客運(yùn)公司負(fù)責(zé)人和廣大駕駛?cè)诉M(jìn)行春運(yùn)安全教育，現(xiàn)場發(fā)放了宣傳材料300余份,，并組織駕駛?cè)思w觀看了交通安全宣傳教育專題片,。三是抓住年前外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)，人員相對集中的時機(jī),，在城區(qū)繁華路段,、汽車客運(yùn)站展出交通安全宣傳展板10塊、發(fā)放春運(yùn)安全常識及交通法規(guī)等宣傳材料1000余份,、現(xiàn)場講解交通法律知識和安全注意事項(xiàng),，進(jìn)一步提高了群眾的交通安全意識,。四是利用年前農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕年集人員比較集中的大好時機(jī),，利用宣傳車積極開展宣傳趕大集活動,，并多次組織下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳，展出事故圖板和春運(yùn)交通安全掛圖,，發(fā)放宣傳材料,，使春運(yùn)宣傳向家庭滲透,。五是為進(jìn)一步密切警民關(guān)系,，積極構(gòu)建和諧的人文環(huán)境，大隊(duì)在電視臺播放游走字幕,，提示廣大群眾春節(jié)及春運(yùn)期間出行注意交通安全,，并致以春節(jié)問候。六是依托葉集春運(yùn)服務(wù)站,、紅綠燈路口,，對過往客車進(jìn)行檢查登記的同時，向過往客車駕駛?cè)税l(fā)放宣傳材料,，宣傳交通安全知識,。

(一)嚴(yán)格落實(shí)省際春運(yùn)服務(wù)站勤務(wù)制度，嚴(yán)把省際出入口關(guān),。大隊(duì)三個路面執(zhí)勤中隊(duì)分別在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下,，于春運(yùn)單號日子輪流在服務(wù)站堅(jiān)持24小時晝夜執(zhí)勤制度，對過往客運(yùn)車輛,、危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛等重點(diǎn)車輛逐車進(jìn)行檢查登記,，對客車超員等嚴(yán)重交通違法行為進(jìn)行查處，為過往司乘人員提供服務(wù),，確保了省西大門道路暢通安全,。

(二)嚴(yán)格落實(shí)汽車站民警高峰期駐點(diǎn)勤務(wù)制度，嚴(yán)把車站出口關(guān),。大隊(duì)在客流高峰期,，派出專人，駐點(diǎn)汽車站,，會同安全員和負(fù)責(zé)人對出站客車逐車進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格落實(shí)三不進(jìn)站，五不出站安全管理措施,。駐站民警工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)把了車站客車出站關(guān),。

(三)加強(qiáng)對全區(qū)省道,、線和城區(qū)道路的重點(diǎn)管理,。大隊(duì)采取定點(diǎn)執(zhí)勤和流動巡邏相結(jié)合、常規(guī)巡邏和集中巡邏相結(jié)合,、白天巡邏和夜間錯時巡邏相結(jié)合,、統(tǒng)一行動日大隊(duì)全警上路等方式進(jìn)一步加強(qiáng)了對線、線和城區(qū)道路的管理,。同時把巡邏的重點(diǎn)放在了城郊結(jié)合部,，城區(qū)十字交叉路口和集貿(mào)市場人員聚集處，嚴(yán)格檢查短途客運(yùn)班車超員,，三輪車,、拖拉機(jī)載人及無春運(yùn)證客車上路，無證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為,，消除了交通安全隱患,，凈化了道路交通環(huán)境。

(四)加強(qiáng)對農(nóng)村道路的管理,。在公安分局的大力支持下,，大隊(duì)充分依托四個鄉(xiāng)辦派出所，加強(qiáng)對農(nóng)村道路和村村通公路的管理,。各派出所每天派出警車對轄區(qū)道路進(jìn)行巡邏,，開展宣傳，確保了農(nóng)村道路的安全,。

(五)進(jìn)一步完善惡劣天氣條件下交通管制預(yù)案,。為確保冰、雪,、雨,、霧等惡劣天氣下的道路交通安全，大隊(duì)進(jìn)一步制定并完善了《惡劣天氣下道路交通安全管理應(yīng)急預(yù)案》,，及早部署,、明確分工，隨時作好了應(yīng)付突發(fā)事件的各種準(zhǔn)備,，并積極協(xié)調(diào)氣象部門做好天氣預(yù)報工作,，及時了解發(fā)布惡劣氣候信息，提前采取應(yīng)對措施,，保障交通安全,。

(六)加強(qiáng)值班備勤，快速勘查交通事故現(xiàn)場,。事故處理中隊(duì)實(shí)行24小時輪流值班,，接到事故報警嚴(yán)格按照從快的原則趕赴現(xiàn)場，積極搶救傷員，勘查現(xiàn)場,，及時恢復(fù)交通,。

(七)加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法,。為了規(guī)范民警的執(zhí)勤執(zhí)法行為,，強(qiáng)化民警的管事率，確保各項(xiàng)措施得到有效落實(shí),，大隊(duì)三名主要領(lǐng)導(dǎo)分別深入到三個路面執(zhí)勤中隊(duì),，每天與中隊(duì)民警同巡邏、同執(zhí)勤,，全程進(jìn)行督查,。尤其是在月日電視臺欄目對大隊(duì)機(jī)動中隊(duì)處罰客車超員交通違法行為時，存在只處罰,，不轉(zhuǎn)運(yùn)不規(guī)范執(zhí)法行為暴光后,，大隊(duì)及時開展了為期一個星期的執(zhí)勤執(zhí)法大檢查活動,，舉一反三,，查找問題，深入剖析原因,，及時進(jìn)行了整改,，從而進(jìn)一步規(guī)范了民警的執(zhí)法行為，有力地促進(jìn)了嚴(yán)格,、規(guī)范,、文明執(zhí)法，確保民警在糾正違法行為時程序化,、法制化,、規(guī)范化。

(八)加強(qiáng)信息報送和內(nèi)部安全管理工作,。為保證信息暢通,，大隊(duì)派專人負(fù)責(zé)信息報送工作，注意信息收集,，做到不漏報,、遲報、瞞報,，對上級下發(fā)的文件及時傳達(dá),，確保上級文件精神及時傳達(dá)，保證警令,、政令暢通,。春運(yùn)期間，要求全體民警堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行五條禁令，嚴(yán)格執(zhí)行鐵的紀(jì)律,，保證隊(duì)伍沒有任何違法違紀(jì)問題發(fā)生,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇九

為了確保春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，保護(hù)人民群眾的生產(chǎn)財產(chǎn)安全,，過一個平安,、祥和的春節(jié)。項(xiàng)目辦切實(shí)開展春運(yùn)期間安全工作,，確保春運(yùn)期間安全工作圓滿完成?，F(xiàn)將春運(yùn)期間安全工作總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,。項(xiàng)目辦成立了以項(xiàng)目辦主任李福忠為組長，以項(xiàng)目辦副主任李琦,、王壯飛,、安亞楠、孫永軍,、程志杰為副主任,，以各科室人員為成員的2015年春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,，按照屬地管理的要求,，切實(shí)抓好本轄區(qū)的春運(yùn)工作。同時領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系,，認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗,、落實(shí)到人員,、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,，及時掌握春運(yùn)動態(tài),，解決春運(yùn)中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了春運(yùn)工作圓滿完成,。

二,、制定春運(yùn)期間工作方案,，全面部署春運(yùn)工作。為保障春運(yùn)期間安全工作的順利開展,，項(xiàng)目辦早動員,、早部署,，及時下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作的通知》（項(xiàng)目辦【2015】35號）,，同時制定了2015年春運(yùn)工作實(shí)施方案,，嚴(yán)格按照實(shí)施方案落實(shí)各項(xiàng)工作，確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,。

三,、全面開展安全生產(chǎn)隱患排查。項(xiàng)目辦結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際在春運(yùn)期間持續(xù)開展安全隱患排查工作,，重點(diǎn)檢查了各施工標(biāo)段的沿線平交道口和施工現(xiàn)場安全防護(hù),、臨時用電、施工駐地消防保衛(wèi),、生活區(qū)防火,、防盜等重點(diǎn)部位及重點(diǎn)環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)隱患及時制定落實(shí)整改措施,，確保不留隱患死角,。

四、制定應(yīng)急預(yù)案,，提高保障水平,。

項(xiàng)目辦針對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的冰凍,、極寒,、大雪、大霧等惡劣天氣和返鄉(xiāng)人員多,、施工路線長,、平交道口多等情況，詳細(xì)制定和完善了春運(yùn)期間應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施,，全面提升各項(xiàng)應(yīng)急保障能力。根據(jù)氣候情況,，及時做好防寒,、防凍、防滑,、防霧等安全防護(hù)工作,。儲備除雪、除冰物資,，有效地應(yīng)對了惡劣天氣,，確保了平交道口的安全暢通。

五、抓好春運(yùn)宣傳工作,，暢通信息報送工作,。項(xiàng)目辦做好春運(yùn)宣傳工作，提高職工對春運(yùn)期間安全工作的認(rèn)識,，切實(shí)做好春運(yùn)期間安全工作,。同時，及時準(zhǔn)確,、規(guī)范報送信息,。春運(yùn)期間，項(xiàng)目辦設(shè)信息聯(lián)絡(luò)員一名,，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)信息的收集,、整理、統(tǒng)計(jì)報送工作,。每天上報本項(xiàng)目安全生產(chǎn)信息,。

六、嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)值班工作,。項(xiàng)目辦嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度,，值班電話24小時保持暢通，并做好值班記錄,。

春運(yùn)期間,，項(xiàng)目辦嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)方針政策，開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動,、建立長效機(jī)制,。2015年春運(yùn)工作已圓滿完成，在今后的工作中,，項(xiàng)目辦將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新，為創(chuàng)造安全,、文明,、和諧的工程項(xiàng)目而不斷努力。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十

20xx年1月26日至3月6日,，為期40天的春運(yùn)工作,，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照省,、市主管部門對春運(yùn)工作的安排部署和要求，遵照"以客為主,、科學(xué)組織,、協(xié)調(diào)配合,、安全有序"的原則，以"杜絕重特大事故,，控制和減少一般事故,，力爭做到無責(zé)任死亡事故發(fā)生"為目標(biāo);以"滿足廣大游客走得了、走得舒心,、走得安心,、走得放心"為工作要求，交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工共同努力,，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：

周密部署為了確保人民群眾的生命、財產(chǎn)安全,，促進(jìn)我縣交通運(yùn)輸安全管理再上新臺階,，根據(jù)縣委、縣政府和省,、市交通運(yùn)輸廳,、局春運(yùn)工作會議精神，我局把春運(yùn)工作當(dāng)作重大的政治任務(wù)來抓：一是及時召開了全縣春運(yùn)工作會議,，傳達(dá)貫徹了各級春運(yùn)工作會議精神,，對春運(yùn)期間安全工作進(jìn)行了全面部署。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),、實(shí)行"一崗雙責(zé)"負(fù)責(zé)制,。我局成立了由局黨組書記、局長任組長,、黨組成員為副組長,，局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在局安運(yùn)股,，全面負(fù)責(zé)綜合,、協(xié)調(diào)、處理春運(yùn)日常工作,。交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位均相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，進(jìn)一步明確職責(zé),、強(qiáng)化監(jiān)管,，使安全工作一級抓一級、層層抓落實(shí),。三是縣局?jǐn)M發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(開交安運(yùn)〔20xx〕5號)和《開江縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案》(開交安運(yùn)〔20xx〕6號)文件發(fā)送到交通各單位,，明確了目標(biāo)、落實(shí)了責(zé)任,。

成效明顯(一)交通運(yùn)輸井然有序,。一是合理調(diào)配運(yùn)力,，縣運(yùn)管所、縣地方海事處在春運(yùn)前對全縣的水,、陸運(yùn)力進(jìn)行了全面清理,，春運(yùn)期間共投入客運(yùn)車輛311輛、客運(yùn)船舶40艘保障春運(yùn)水路,、道路運(yùn)輸;春運(yùn)期間準(zhǔn)備應(yīng)急客運(yùn)車輛20臺,、貨運(yùn)車輛6臺、客運(yùn)船舶13只;運(yùn)送游客32.56萬人次(其中：道路運(yùn)送30.26萬人才,、水上運(yùn)送2.3萬人次),，有效保障了廣大游客的出行。二是突出春運(yùn)重點(diǎn),。堅(jiān)持把農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)作為春運(yùn)運(yùn)輸工作重點(diǎn),，針對外出務(wù)工人員聚集性返鄉(xiāng)和外出，為保證春運(yùn)工作正常運(yùn)行,，我局制定了周密的應(yīng)急運(yùn)輸方案,，確保了無游客滯留車站、碼頭,。三是縣運(yùn)管所,、海事處、車站組織專門人員,，深入到企業(yè),、建筑工地等農(nóng)民工集中點(diǎn)，了解農(nóng)民工的流量,、流向,、流時，采取增設(shè)售票點(diǎn),、團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù),，主動上門售票等措施，確保了今年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全,，運(yùn)輸秩序有條不紊,、井然有序。

(二)秩序整治成效明顯,。一是糾正與查處并重,，及時糾正和查處車輛、船舶運(yùn)行中的各類違章行為,。重點(diǎn)打擊了無證經(jīng)營,、超范圍經(jīng)營和"甩、賣,、倒,、宰"客和倒賣車船票等違法違章行為,。春運(yùn)期間，共查處非法經(jīng)營的摩托車及"黑車"75輛(其中：小汽車26輛),，行政拘留1人;查處超載客運(yùn)船舶5艘,。有力地打擊了非法營運(yùn)，消除了安全隱患,。二是服務(wù)與監(jiān)督結(jié)合,。建立服務(wù)質(zhì)量投訴舉報箱，公布了監(jiān)督投訴電話,，實(shí)行24小時值班,，及時調(diào)查處理群眾的舉報投訴。三是嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān),。春運(yùn)期間,，開江汽車站對客運(yùn)車輛進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，共安全例檢客運(yùn)車輛8145車次,，查出故障車223臺次,，現(xiàn)場修復(fù)9臺次，停發(fā)214臺次,，共檢查旅行包44879余件次,，查出違禁品32件。四是管理與監(jiān)控同步,?？h地方海事處、運(yùn)輸企業(yè)充分發(fā)揮gps監(jiān)控平臺作用,，發(fā)現(xiàn)超速超載行為的及時制止,，有效地保證了客運(yùn)船舶的安全運(yùn)行。春運(yùn)期間查處超速等違規(guī)駕駛員31人次,。

(三)安全隱患整治及時,。春運(yùn)前，縣養(yǎng)護(hù)管理段對全縣的省,、縣,、鄉(xiāng)道進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)保潔，縣路政管理大隊(duì)清理路障370平方米,，有效保證了春運(yùn)期間的道路的暢通,，確保客運(yùn)車輛的安全運(yùn)行,。

注重培訓(xùn)為抓好今年的春運(yùn)工作，營造良好的運(yùn)輸環(huán)境,，進(jìn)一步加強(qiáng)了春運(yùn)培訓(xùn)和宣傳工作,。一是由縣運(yùn)管所,、海事處和各運(yùn)輸企業(yè)在車站、管船站(所)對參營的車船駕駛員,、售票員,、駕長分別進(jìn)行了安全知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，同時將安全,、交通相關(guān)法律法規(guī)及春運(yùn)惠民政策印發(fā)到每個車頭,、船頭和人頭。二是采取廣播,、電視,、街頭等形式進(jìn)行安全、交通法律法規(guī)及惠民政策的宣傳,，發(fā)放宣傳資料15000份,，出動宣傳車150余臺次，宣傳人員2500人次,，宣傳標(biāo)語350張,，布幅70幅，安全宣傳欄32期,，安全警示欄12期,，安全囑托駕乘人員10000余人次，提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識,，并在車站,、碼頭等醒目位置公示了春運(yùn)舉報電話，使春運(yùn)工作"家喻戶曉,、人人皆知",，也確保了春運(yùn)客運(yùn)票價不上漲的惠民政策真正落到了實(shí)處，受到了乘客的稱贊,。

齊抓共管為圓滿完成今年春運(yùn)工作任務(wù),，交通運(yùn)輸各單位按照縣委、縣政府,、市交通運(yùn)輸局的要求,，一是縣養(yǎng)路段加強(qiáng)了道路安全檢查，重點(diǎn)整治了危橋險路,，對道路損毀的路面進(jìn)行了修復(fù),，加大了日常道路養(yǎng)護(hù)和保潔工作，確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊(duì)對重點(diǎn)線路,、場鎮(zhèn)的占道堆碼物進(jìn)行了清理,，確保了道路暢通;三是縣運(yùn)管所合理組織調(diào)配運(yùn)力，對投入春運(yùn)的客運(yùn)車輛逐一進(jìn)行綜合性能技術(shù)狀況檢測和從業(yè)人員的資質(zhì)審查,，滿足了春運(yùn)的需求;四是縣地方海事處會同各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站(所)對所有營運(yùn)船只和駕長進(jìn)行了全面審查,，嚴(yán)格執(zhí)行"六不發(fā)航",，共發(fā)放春運(yùn)證40個，嚴(yán)厲打擊了生產(chǎn)自用船非法載客;五是縣汽車站嚴(yán)格執(zhí)行"三不進(jìn)站",、"五不出站"的'管理規(guī)程,，并加大"三品"的查堵力度，增設(shè)了售票窗口,，認(rèn)真組織游客的疏導(dǎo)工作,，保障了農(nóng)民工享有安全、便捷,、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù),。六是達(dá)運(yùn)集團(tuán)166隊(duì)、黎明集團(tuán)開江分公司為春運(yùn)工作組織了充分的運(yùn)力,，確保了春運(yùn)期間無大小事故發(fā)生,，無服務(wù)質(zhì)量投訴。

年春運(yùn)工作已全面完成,，水上交通運(yùn)輸,、道路運(yùn)輸未發(fā)生安全責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量投訴，確保了廣大游客安全,、便利,、快捷、有序出行,，各種生產(chǎn),、生活物資正常運(yùn)輸;確保了全縣人民過一個安全、祥和,、愉快的新年,。但安全工作永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)，我們將一如既往地扎實(shí)做好交通運(yùn)輸安全管理工作,，為開江超常發(fā)展,、追趕跨越和構(gòu)建和諧社會作出積極的貢獻(xiàn)。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十一

20xx年春運(yùn)從2月1日開始至3月12日結(jié)束,。春運(yùn)工作開始以來,，許昌市交通運(yùn)輸局按照交通運(yùn)輸部《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路水路春運(yùn)有關(guān)工作的通知》(交運(yùn)函〔20xx〕38號)和省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)有關(guān)工作的通知》(豫交文〔20xx〕33號)和省運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》(豫交運(yùn)客〔20xx〕6號)要求，按照“便捷春運(yùn),、溫馨春運(yùn),、平安春運(yùn)、誠信春運(yùn)”的原則,，從優(yōu)化運(yùn)輸組織,、落實(shí)監(jiān)督管理、強(qiáng)化服務(wù)意識、創(chuàng)新宣傳形式,、加強(qiáng)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息報送等方面抓好落實(shí),。切實(shí)提高春運(yùn)組織協(xié)調(diào)水平,，統(tǒng)籌綜合交通保障,，強(qiáng)化安全監(jiān)督管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量,，讓廣大旅客不僅“走得了”,，還要“走得好、走得滿意”,。

春運(yùn)期間,，我市共投入各類運(yùn)營車輛1632臺，投入運(yùn)力5.2萬輛/次,，發(fā)送旅客407萬人次,。我市未發(fā)生一起重特大交通事故，保證了廣大旅客的安全,、便捷出行?，F(xiàn)將我市春運(yùn)工作開展情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，做好運(yùn)力調(diào)配,。

為保證今年春運(yùn)工作的順利開展，我局提前介入,，積極準(zhǔn)備,，成立了以局長任組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對今年春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),。先后多次召開會議進(jìn)行安排部署,，制定了20xx年道路春運(yùn)工作實(shí)施方案，建立了春運(yùn)督查機(jī)制,，下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度道路客運(yùn)春運(yùn)安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查工作的通知》,。明確了今年春運(yùn)工作的重點(diǎn)，對各項(xiàng)工作進(jìn)行了分解,，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展,。

二、細(xì)化工作措施,，保證春運(yùn)順利開展,。

1.優(yōu)化運(yùn)輸組織，滿足群眾出行需求,。今年春運(yùn)期間,，我市廣大旅客出行選擇更加多元，出行時間選擇日趨合理，春運(yùn)呈現(xiàn)節(jié)前平穩(wěn),、節(jié)后集中,，農(nóng)村客運(yùn)較為活躍，中短途平穩(wěn),，長途客運(yùn)需求銳減的態(tài)勢,，針對今年春節(jié)出行特點(diǎn)，我們采取引導(dǎo)客流量相對較小的800公里以上長途客運(yùn)班線減少班次,，適度調(diào)整到省內(nèi)中短途線路參加春運(yùn),。合理安排運(yùn)力深入我市廠礦、企業(yè),、大專院校等旅客集中地采取提前預(yù)售票,、預(yù)約包車等形式，及時疏運(yùn)務(wù)工人員,、學(xué)生等團(tuán)體旅客,。同時，在汽車站開通學(xué)生,、農(nóng)民工快速通道,，為廣大學(xué)生和農(nóng)民工群體提供直通車，方便群體出行需求,。針對春運(yùn)期間“本地游”火爆的現(xiàn)象,，我市在發(fā)往各縣(市)純電動城際公交的基礎(chǔ)上，一方面增開公交班次,，另一方面以禹州神垕鎮(zhèn)鈞瓷古鎮(zhèn),、鄢陵花博園、五彩大地等旅游目的地增開定制公交和快客直達(dá)服務(wù),，共投入新能源運(yùn)輸車輛100余臺,，滿足了節(jié)日期間我市廣大群眾的休閑、旅游的需求,，為提倡節(jié)能環(huán)保做出了示范垂范作用,。

同時，我們加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力投入,，適時增開農(nóng)村客運(yùn)班次,，根據(jù)廣大農(nóng)民群眾春節(jié)出行需求，充分發(fā)揮各行政村通客車公示牌的作用,，方便廣大農(nóng)民群眾及時了解班次信息和進(jìn)行電話約車,，重點(diǎn)保障農(nóng)村廟會、趕集等大型集會運(yùn)力需求,。加強(qiáng)對道路貨運(yùn)市場監(jiān)測,，提前掌握春運(yùn)期間物資運(yùn)輸需求,，在保障煤電油氣運(yùn)輸基礎(chǔ)上，優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品等節(jié)日重點(diǎn)物資運(yùn)輸,。

2.有效銜接多種運(yùn)輸方式,，提升運(yùn)輸效率。今年,，為保證群眾出行便利,，我市各運(yùn)輸企業(yè)積極主動與火車站、高鐵站,、異地航站樓進(jìn)行對接,，按照《關(guān)于加強(qiáng)20xx年春運(yùn)期間綜合運(yùn)輸服務(wù)銜接保障旅客便捷有序出行的通知》(交辦運(yùn)函〔20xx〕70號)的要求，全面掌握春運(yùn)期間火車,、高鐵、航班的開行情況,，合理調(diào)整道路客運(yùn)發(fā)班時間,、發(fā)班密度，引導(dǎo)廣大旅客合理選擇出行方式,，避免了大面積人員滯留現(xiàn)象,，確保了旅客運(yùn)輸銜接順暢。

3.著力加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障,。今年,，我局根據(jù)往年春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)，針對可能出現(xiàn)的極端異常天氣和旅客滯留等突發(fā)情況,，制定完善運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，提前配足防滑鏈、消防設(shè)備等應(yīng)急物資,，切實(shí)做好應(yīng)急運(yùn)力儲備,。今年我市儲備了50輛不少于1600個座位的客車作為客運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力;儲備了50輛不少于1200個噸位的貨車作為貨運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力，并對帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),，車號,、駕駛員及其聯(lián)系方式進(jìn)行了登記備案，簽訂應(yīng)急運(yùn)輸協(xié)議,，對參運(yùn)人員進(jìn)行了應(yīng)急運(yùn)輸培訓(xùn),，應(yīng)急運(yùn)力能在市春運(yùn)辦統(tǒng)一指揮下于1小時內(nèi)在指定地點(diǎn)參加緊急疏運(yùn)。

4.切實(shí)加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)警和應(yīng)對,。針對今年春運(yùn)期間天氣變化較多的特點(diǎn),，我們及時與氣象、旅游,、公安等部門溝通,，共享氣象信息,，利用汽車站、衛(wèi)星監(jiān)控平臺,、微信等形式,，及時發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警信息。加強(qiáng)與公安交警部門溝通,，通過各種傳媒渠道發(fā)布路況信息,，路段封閉時，引導(dǎo)旅客乘坐其他交通工具出行,。

三,、

落實(shí)監(jiān)督管理，確保春運(yùn)安全穩(wěn)定,。

1.加強(qiáng)車輛管理,。為保證春運(yùn)參運(yùn)車輛安全，今年春運(yùn)前,，我局組織對全市所有參加春運(yùn)的運(yùn)輸車輛進(jìn)行了一次全面的安全大排查,，排查結(jié)果進(jìn)行公示，排查合格的車輛準(zhǔn)予參與今年春運(yùn),，對排查不合格的車輛,，要求其進(jìn)行整改，整改合格方可參與春運(yùn),，整改后仍不合格的車輛,，一律不得參與春運(yùn)工作，并在各汽車站進(jìn)行公示,。今年共排查各類客運(yùn)車輛1632多臺,，合格率達(dá)到99%。在做好客運(yùn)行業(yè)自檢自查的同時,，我們加強(qiáng)對貨運(yùn)企業(yè)安全檢查,，重點(diǎn)對危險品貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下發(fā)責(zé)令整改通知,，必須立即糾正不留后患,，對安全設(shè)備不齊全存在安全隱患的車輛一律停運(yùn)，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

2.加強(qiáng)汽車客運(yùn)站的管理,。為加強(qiáng)汽車客運(yùn)站的管理，我局在安排春運(yùn)督導(dǎo)工作時,，按照“四不兩直”的要求,，對汽車站進(jìn)行不定時的明查暗訪，要求各汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”管理職責(zé),，督促汽車客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”安全職責(zé),，充分發(fā)揮安全檢測儀的作用，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車,。同時,，嚴(yán)格落實(shí)“實(shí)名制售票”工作，在我市主要客流集中的“中心汽車站”投入人像識別系統(tǒng),，對旅客進(jìn)出通道進(jìn)行了優(yōu)化,，使實(shí)名制驗(yàn)票與三品安全檢查形成前驗(yàn)后查模式，避免出現(xiàn)人票不符,、無票人員進(jìn)站乘車現(xiàn)象,。

3.加強(qiáng)客運(yùn)駕駛員管理。春運(yùn)開始前,，我局組織對全市道路客運(yùn)駕駛員進(jìn)行了全面的排查,，要求企業(yè)對駕駛員信息進(jìn)行完善，并建立專門臺賬,，逐人進(jìn)行篩查,。同時，聯(lián)合公安交管部門,，對駕駛員違章信息進(jìn)行清理，保證駕駛員零違章,，違章未消除的駕駛員一律不得參加今年的春運(yùn)工作,。共篩查客運(yùn)駕駛員2765人，停運(yùn)教育6人,。嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān),，嚴(yán)禁無從業(yè)資格人員駕駛營運(yùn)車輛。落實(shí)駕駛員途中休息制度,，利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),，對駕駛員實(shí)行實(shí)時監(jiān)控和提醒，避免疲勞駕駛,。

4.加強(qiáng)運(yùn)營過程動態(tài)監(jiān)管,。許昌市12328服務(wù)中心為保證春運(yùn)期間廣大旅客的出行需求，開設(shè)的有電話和網(wǎng)站兩種渠道受理咨詢和投訴,。為保證電話能隨時接通,，增加了話務(wù)人員值班值守，堅(jiān)持24小時值班制度,，確保電話能隨時接聽和受理,。截至目前，許昌12328電話受理道路旅客運(yùn)輸類電話共15個,，全部給于合理回復(fù);同時,，我局充分利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段，實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸實(shí)時動態(tài)監(jiān)控,，加強(qiáng)對長途客車,、旅游包車、危險品運(yùn)輸車輛的監(jiān)管,，及時糾正超速超載等違法行為,，并加強(qiáng)事后處理。

四,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。

今年,，我局持續(xù)開展“情滿旅途”,、“暖冬行動”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動,，為旅客平安優(yōu)質(zhì)出行提供便利,。動員廣大干部職工以飽滿熱情和高度責(zé)任感投入春運(yùn)服務(wù)工作，讓旅客切身體驗(yàn)到春運(yùn)旅途的溫暖,。各汽車站采用懸掛紅燈籠,、送春聯(lián)、送水餃,、設(shè)立迎新春展板等形式,，讓廣大旅客感受到濃濃的年味。同時,，各汽車站為旅客候車,、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿提供各項(xiàng)便利,。在全市重點(diǎn)汽車客運(yùn)站都設(shè)立了“志愿者服務(wù)站”,，配備專門的志愿者，為廣大旅客提供票務(wù)咨詢,、簡易救助,、免費(fèi)茶水、乳嬰休息等服務(wù),。同時,，多渠道擴(kuò)寬客運(yùn)服務(wù)，采取預(yù)約售票,、登門售票,、網(wǎng)絡(luò)售票、中短途免費(fèi)接駁等提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的措施,，讓乘客滿意,。

五,、做好安全大排查，確保春運(yùn)工作順利開展,。

為確保春運(yùn)工作的順利開展,，今年春運(yùn)以來，按照省市安全大排查工作的要求,，我們組織對全市客,、貨運(yùn)行業(yè)進(jìn)行了全面的排查，主要針對包車客運(yùn),、長途客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)進(jìn)行專項(xiàng)排查,，排查工作從企業(yè)管理、車輛,、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手,，采取各種有效措施，加強(qiáng)安全監(jiān)管,，預(yù)防和減少運(yùn)輸安全事故,。汽車客運(yùn)站嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”管理職責(zé)，督促汽車客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”安全職責(zé),，充分發(fā)揮安全檢測儀的作用，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車,。六是加強(qiáng)煙花爆竹運(yùn)輸管理,。通過排查，共發(fā)現(xiàn)問題17處,，存在問題車輛42臺，主要集中在安全帶使用不規(guī)范,、登記臺賬不規(guī)范,、勞動合同簽訂不規(guī)范、例會記錄不規(guī)范,、部分車輛消防設(shè)施缺失,、車輛衛(wèi)生差，汽車站封閉式管理不到位等,，經(jīng)整改全部整改到位,，有效保障了春運(yùn)安全。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十二

省交通廳：

根據(jù)省交通廳和市經(jīng)委春運(yùn)工作部署,，結(jié)合全市工作實(shí)際,，我局堅(jiān)持“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序”的總體要求,，精心組織,、周密安排,，通過全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，較好地完成了春節(jié)運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)工作?，F(xiàn)將我局20xx年春運(yùn)工作報告如下,。

今年春運(yùn)期間，全市交通行業(yè)投入營運(yùn)客車1075輛,，其中公交車輛390輛,，客運(yùn)班車685輛，發(fā)送70600班次（其中增加265班次）,，旅客運(yùn)送量201萬人,，周轉(zhuǎn)量12366萬人公里，比去年同期增加3%,。從旅客流向來看,，盤錦至沈陽、大連,、四平,、梅河口等線路客流增長較快。（注：統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中未含公交數(shù)據(jù)）,。

春運(yùn)期間我市未發(fā)生一次死亡2人以上道路交通生產(chǎn)安全事故,。

1、統(tǒng)籌組織,，合理安排,，全面部署春運(yùn)工作。

我局高度重視今年春運(yùn)工作,，為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施,，結(jié)合省交通廳《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案》和《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（盤經(jīng)發(fā)［20xx］19號）精神，制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx市交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案的通知》（盤交字［20xx］7號）,，成立了以分管道路運(yùn)輸工作的副局長原所才,、分管安全生產(chǎn)工作的副局長李鐵榮為組長，局機(jī)關(guān)相關(guān)科室,、兩縣（區(qū)）交通（經(jīng)貿(mào)）局局長,、局屬相關(guān)單位行政負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室全面協(xié)調(diào)春運(yùn)有關(guān)工作,。兩縣交通局,、局屬有關(guān)單位和各客運(yùn)企業(yè)也相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了運(yùn)管,、車站,、運(yùn)輸企業(yè)三位一體、上下聯(lián)動的保障系統(tǒng)。春運(yùn)期間我們加強(qiáng)對春運(yùn)客運(yùn)市場需求的調(diào)研工作,，在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,，提前做好春運(yùn)旅客流量、流時,、流向分析及運(yùn)力的布局和周轉(zhuǎn)方案,，編制好具體的春運(yùn)旅客運(yùn)輸計(jì)劃，核準(zhǔn)主要線路所需的車輛和班次,，合理編排春運(yùn)增開線路,、車輛、班次,、發(fā)車時間表,，并及時對外公布。重點(diǎn)加強(qiáng)了盤錦至沈陽,、大連,、北京、四平等線路的運(yùn)力組織調(diào)度工作,，同時還制定了切實(shí)可行的工作措施和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，確保了全市春運(yùn)工作有序開展。

2,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，確保春運(yùn)工作平穩(wěn)順暢,。

為確保圓滿完成今年春運(yùn)工作,，我市各級交通部門狠抓一個“早”字，及早研究制定具體實(shí)施方案,，及早研究確立春運(yùn)工作安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，及早把安全管理工作職責(zé)落實(shí)到人，及早加強(qiáng)宣傳教育工作,，及早召開會議對春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署,，做到全局聯(lián)動，責(zé)權(quán)明晰,。1月28日我局召開了全市交通系統(tǒng)20xx年春運(yùn)工作會議，按照“以人為本,，安全有序,，以客為主，兼顧貨運(yùn)”的原則,，全面部署今年的春運(yùn)工作,，市交通系統(tǒng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各運(yùn)管所和客運(yùn)企業(yè)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加了會議。會上傳達(dá)了《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案》，對我市今年春運(yùn)工作進(jìn)行了部署,，并對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),。會上還對春運(yùn)期間深入開展運(yùn)輸市場整治工作進(jìn)行了具體安排。各相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門和運(yùn)輸企業(yè)也相繼召開了春運(yùn)工作部署會或動員會,，組織落實(shí)春運(yùn)工作,。春運(yùn)期間，我局累計(jì)召開春運(yùn)專題會議3次,，下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)文件8份,，七天長假堅(jiān)持深入企業(yè)督促檢查，有力地促進(jìn)了我市春運(yùn)工作的有序開展,。

3,、加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化安全管理,。

加強(qiáng)對各客運(yùn)企業(yè)監(jiān)督管理,。各級運(yùn)管部門深入企業(yè)檢查安全生產(chǎn)工作。對個別單位車輛安全例檢走過場,，車容車貌不佳,，消防設(shè)施沒有按規(guī)定位置擺放等問題，及時要求整改,，同時要求各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行車輛檢測和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)（行車記錄儀）使用制度,，對上線檢測不合格、沒有安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)（行車記錄儀）的客運(yùn)車輛,，一律不準(zhǔn)上路運(yùn)營,。市長途客運(yùn)公司與車主簽訂了《春運(yùn)安全生產(chǎn)保證書》；市客運(yùn)站對投入運(yùn)營的所有車輛實(shí)行“三卡”登記制度,，對進(jìn)站車輛的營運(yùn)證件,、車容車貌、車輛安全日檢卡,、取暖設(shè)施,、滅火器材等進(jìn)行檢查，始發(fā)車輛按照檢查項(xiàng)目逐一安全例檢,。這些好的做法從源頭上保證了乘客安全便捷有序出行,。

嚴(yán)格檢查，堵截“三品”,。春運(yùn)期間,，全市各客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部的“三不進(jìn)站五不出站”制度，共安全例檢車輛70600臺次,，三品檢查201萬人次,，查扣違禁物品114件，并積極配合公安部門開展進(jìn)京去省實(shí)名制登記工作。春運(yùn)期間,，省運(yùn)管局,、市政府多次到各客運(yùn)站開展明查暗訪，查看車輛檢測,、“三品”檢查,、文明服務(wù)等情況，對我市春運(yùn)各項(xiàng)工作給予較好的評價,。

搞好教育,，嚴(yán)格管理。參加春運(yùn)的各客運(yùn)企業(yè)緊密結(jié)合冬季交通安全的自然環(huán)境,、道路環(huán)境,、客流特點(diǎn)、天氣道路等因素有針對性地開展安全教育培訓(xùn),。對超員載客現(xiàn)象嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。要求車輛必須配備防火、防滑器材,，嚴(yán)格執(zhí)行小型客車配置8公斤滅火器一個以上,，大型客車配置6公斤滅火器兩個以上的規(guī)定。同時加強(qiáng)對承包車和個體車管理,，在安全管理方面明確雙方的責(zé)任,。對進(jìn)站旅客行包都經(jīng)過安檢儀逐一檢查，無一件行包漏檢,。我局根據(jù)省,、市道口委關(guān)于切實(shí)做好“兩會”、春運(yùn)期間安全管理工作的通知精神,，要求各企業(yè)加強(qiáng)對司乘人員的鐵路道口安全教育,，克服麻痹大意思想，增強(qiáng)安全意識,，確保人員,、車輛安全運(yùn)行。各企業(yè)結(jié)合每月一次的安全教育培訓(xùn),，及時傳達(dá)了文件精神,，要求司機(jī)切實(shí)做到“一慢二看三通過”。

4,、加強(qiáng)突發(fā)應(yīng)對工作,，保證通行順暢。

今年春運(yùn)期間全省范圍遭受了一次凍雨災(zāi)害,，給交通運(yùn)輸帶來極大不便，各級運(yùn)管部門立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時掌握天氣變化情況和路面通行狀況,，隨時把信息傳達(dá)到客運(yùn)企業(yè),，為企業(yè)安全行車提供服務(wù)。各客運(yùn)站對停運(yùn)班車及時進(jìn)行公示,，做好客車報停,、旅客咨詢以及免費(fèi)退票等工作。市公路管理處緊急啟動除雪防滑預(yù)案,，各級公路養(yǎng)護(hù)部門廣大干部職工以雪為令,，及時到各自管養(yǎng)路段查隱患、排險情,，并對全市所管轄干線xx縣級公路的橋梁,、引道、彎道,、鐵路平交道口等重要部位采取融雪措施,，保障了春運(yùn)期間的公路暢通。

今年我市圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù),，我們認(rèn)為有以下四方面的基本經(jīng)驗(yàn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。全市交通系統(tǒng)把春運(yùn)工作作為開局之年的頭等大事來抓，從正月初一開始,采取領(lǐng)導(dǎo)包站的方式,督促檢查,，以此帶動全年各項(xiàng)工作的順利開展,。

二是組織健全，分工明確,。我市各級運(yùn)管,、公路等行業(yè)監(jiān)管部門和運(yùn)輸企業(yè)互相配合,，協(xié)調(diào)一致，形成了全局上下一盤棋的局面，為科學(xué)預(yù)測客流,，合理安排運(yùn)力，統(tǒng)籌部署各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三是準(zhǔn)備工作做得早,。各單位、各部門及早出臺工作方案,，落實(shí)具體工作措施,，在貫徹上級文件精神、宣傳動員工作,、車輛檢測和強(qiáng)化客運(yùn)站服務(wù)功能方面都為春運(yùn)工作提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

四是動態(tài)管理與源頭監(jiān)管相結(jié)合。春運(yùn)期間,，我們做好各客運(yùn)站源頭管理工作,，深入一線,，對重點(diǎn)路段、鐵路道口和客運(yùn)站點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)合檢查,，對超速超員等違法違規(guī)行為進(jìn)行查處,，確保了春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸市場的安全有序。

20xx年,，我市春運(yùn)工作在省廳和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全市交通系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，取得了圓滿成功,，今后我們將以此為契機(jī),，繼續(xù)認(rèn)真抓好道路運(yùn)輸工作，為全面實(shí)現(xiàn)我市交通行業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十三

為期40天的20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束,，在整個春運(yùn)期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體職工團(tuán)結(jié)一致,、不怕困難,、不怕吃苦，安全順利的完成了春運(yùn)工作目標(biāo),，現(xiàn)將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下：

本次春運(yùn)預(yù)備工作從20xx年12月6日起,，長途站部門提前安排春節(jié)加班疏客計(jì)劃和預(yù)售班次排班，與參于加班的車輛公司簽訂《安全承諾書》和《春運(yùn)預(yù)售合同書》,，確保運(yùn)力充分,。加班班次從20xx年1月1日起開始預(yù)售，共91條線路678個班次,，至2月9日共出售預(yù)售票1.2萬張,，有效緩解了窗口購票排隊(duì)的情況，同時也方便了乘客購票,。主要售票方向：江蘇?。恒痍枴⑺捱w,、徐州,、射陽、鹽城,、連云港,；安徽省：定遠(yuǎn),、蕪湖,、宣城、涇縣河南?。厚v馬店,、商丘,，江西省：萍鄉(xiāng)等地區(qū),。

2月8日因受外地雨雪天氣影響,，部分高速公路封路，為了行車安全考慮,，我站立即采取停班措施并啟動應(yīng)急預(yù)案，即時出示安民告示,，對已經(jīng)買好預(yù)售票的乘客勸其改乘或者全額退票并做好站內(nèi)滯留乘客的安工作,，候車大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷，免費(fèi)提供飲用熱水,，加強(qiáng)值班,，隨時解決乘客中出現(xiàn)的情況與問題，直至晚上21時所有滯留乘客全部安全疏送完畢,，沒有發(fā)生安全事故和有責(zé)投訴事件,，總體秩序平穩(wěn)、有序,。

1,、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃,。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合今年春運(yùn)的.特點(diǎn)，站務(wù)管理人員跟班到崗,、現(xiàn)場指揮,，并對崗位人員即時進(jìn)行了調(diào)整，特別對遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道,，設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票,、導(dǎo)乘。春運(yùn)期間組織員工加班,，無一人怨言,，體現(xiàn)了全體員工愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神,。

2,、由于春運(yùn)期間客流量較大，車輛周轉(zhuǎn)速度相對較慢,，加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車輛不能按時到站發(fā)班,，全體服務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒,，做到細(xì)心謹(jǐn)慎,，忙而不亂,，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。

3,、認(rèn)真接待,，及時解決處理旅客投訴2起，投訴處理率達(dá)100%,，主要涉及咨詢及建議方面的投訴,，無一例有責(zé)投訴，讓旅客走得及時,、滿意,、安全。4,、按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門的安排,，公司落實(shí)專人按時向上級報送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報送，確保了報送資料準(zhǔn)確,、及時,。

20xx年的春運(yùn)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在公司全體干部職工的共同努力下,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),，為我公司的全年經(jīng)營生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開端，針對今年的春運(yùn)工作,，我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理，確保全年安全生產(chǎn)工作的有序,、穩(wěn)定,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十四

各位同仁，先生們,，女士們：

您們好,！

春運(yùn)自1月x日開始，x月x日止,。為期x天圓滿結(jié)束了,。車隊(duì)正式工xx名，臨時工xx名,，假期臨時工xx名,，黨員xx名，團(tuán)員xx名,。全隊(duì)職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,，開拓進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，精心組織，注重安全,，提高服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了旅客安全、及時,、有序,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo),。受雪災(zāi)影響一趟列車沒能趕回正點(diǎn)的情況下，超額完成了各項(xiàng)任務(wù),，輸送旅客xx名,，票款收入達(dá)到xx元創(chuàng)歷史之最。

“誠心待客,、熱情服務(wù)”,，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),，增強(qiáng)服務(wù)特色,，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識，吸引旅客以“真誠,、優(yōu)質(zhì),、創(chuàng)新”感動旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù),。

新的世紀(jì),，一流的設(shè)備，一流的服務(wù),，一流的形象,，緊扣鐵路改革的步伐，這就是時代的要求,，生存的價值,，鐵路是國民經(jīng)濟(jì)的大動脈，客運(yùn)也是大動脈的重要部份,，車隊(duì)也將追趕著潮頭,，創(chuàng)新著自己的品牌，一流的服務(wù),，向國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍,。

春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,，給我們在工作中墊好基石，春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬緒的工作,，如果不經(jīng)過科學(xué)謀劃,、充分準(zhǔn)備，倉促上陣只會導(dǎo)致一敗涂地,。為此我們在春運(yùn)開始之前,，及早動手，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)制度,、思想動員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作，為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ),。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立了以車隊(duì)長為組長，書記和付隊(duì)長為付組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，開好春運(yùn)前的組織會,，收集了所有干部和員工手機(jī)電話，要求24小時開機(jī),，隨時做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,，隨時聽從組織召喚。在時間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,，對新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn),，同時，對假期臨時工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn),。同時,，加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能,。

落實(shí)制度,，春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度，最后出臺了一套包含安全管理,、服務(wù)管理,、運(yùn)輸管理、勞動紀(jì)律,、衛(wèi)生管理,、財務(wù)管理的春運(yùn)管理方案，改變了以往春運(yùn)那種無規(guī)可依,、管理不到位,到處打敗仗的局面,。進(jìn)行宣傳發(fā)動，把春運(yùn)要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來,，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識入手，開展了“效益從何而來”的大討論,，通過擺事實(shí),、講道理、算細(xì)賬,、講效益,，使廣大職工充分認(rèn)識到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),，面對時間緊任務(wù)重,，接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難，采用接班前多演練,，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù),。給老工人工作加大負(fù)荷，由于宣傳到位沒一個老工人叫苦叫累,，而且盡職盡責(zé),。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下，安排了站臺交接班,，提前做好交班準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,，沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時間,，順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。

為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,，發(fā)揮每個職工的主觀能動性,，從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個人都進(jìn)行了明確的分工和布置，責(zé)任到人,。做到了門崗先下后上,，排隊(duì)上車，驗(yàn)票驗(yàn)證,，落實(shí)查賭危險品六法,。一站三報做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下,，途中做好安全宣傳,，防止旅客向車外丟東西，及時清理好行李架,，做好三線整理,。及時做好邊門的自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育，時時關(guān)照老弱小旅客,，并把他們及時送下車,。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車，讓他們真正感受到人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來的安全隱患,。加強(qiáng)了對茶水員，餐車工作人員防火的安全教育,，徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品,。同時，要求提高餐飲的食品衛(wèi)生,，保證旅客行程不出任何差錯,。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下，也不要吸煙,，有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的,，我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作，保證了由于人過多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果,。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,，獻(xiàn)出了自己的`一份熱情和力量,，為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn)。

由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無序,，這對新老工都是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn),，車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法，員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧,，就是開車記點(diǎn),，然后對照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時間。對于臨時停車扣除停車時分適當(dāng)加3分鐘,。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報點(diǎn)時間,，縮短旅客下車等待時間，做到了“服務(wù)零缺陷”,。為了及時趕點(diǎn)交班采用站臺交接,，提前做好充分準(zhǔn)備，站臺交接無差錯,，實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”,。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。

提高服務(wù)質(zhì)量,，改變了春運(yùn)期間客流量大,、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機(jī)遇,。做到“全面服務(wù),，重點(diǎn)照顧”。對重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席,、知困難,、知到站，有登記,、有服務(wù),、有交接)。切實(shí)做到對旅客“三要,、四心,、五主動”?？朔刂乩щy,，保證旅客飲用水供應(yīng)，滿足旅客需求,。由于雪災(zāi)給旅客長時間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁,，要求列車乘務(wù)員，不論何原因,，都不能和旅客發(fā)生爭執(zhí),，做到“情感零障礙，路風(fēng)零投訴”,。其中,，一個旅客的鞋子被組號車廂的女列車員掃地時，不小心掃到座席下結(jié)果被那個女旅客抓過來就打,，這時，我們的列車員及時跑開了,。當(dāng)乘警找到事主后,，她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩，三天沒上了車的了”,。在這樣的特殊的環(huán)境下,，我們只好忍受著來自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果,。后來車廂里的其他旅客看了后,，都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動。

春運(yùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,，吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn)，隨喊隨到,。我們有的列車員春運(yùn)40天,，有很多是差不多一個月沒登家門的。全心工作,，吃了很多苦,，受了很多的委屈，有的同志有時被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”,，有的旅客說：“又沒拿幾個錢,，逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真，腦殼是不是有毛病,?！蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動怒，總是面帶微笑,，耐心解釋,，他說：“別人罵一下無所謂，只要補(bǔ)到票了,，我就心甘了”,，正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神，車隊(duì)營收雖在雪災(zāi)之年,，仍創(chuàng)新高,。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋，整個10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件,，配備了應(yīng)急手電,，以備防車輛無燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,，環(huán)境衛(wèi)生難保持,，在過度疲憊的情況下，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了,，使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),，保證折返的旅客在一個健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,，安全零差錯”,。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十五

我們認(rèn)真貫徹落實(shí)處關(guān)于做好20xx年“春運(yùn)”工作的要求,，以安全保暢為先導(dǎo),，立足于安全生產(chǎn)長效管理，以實(shí)際行動貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展,、和諧發(fā)展的方針,。

1、以人為本,，確保組織領(lǐng)導(dǎo),、宣傳教育、制度執(zhí)行三個到位,。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。為了保證“春運(yùn)”工作有序開展，站成立“春運(yùn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定航道航政股為安全生產(chǎn)辦公室,，負(fù)責(zé)檢查考核、宣傳教育以及工作措施的落實(shí),。及時召開專題會議,，對做好“春運(yùn)”工作進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳發(fā)動。二是宣傳教育到位,?！按哼\(yùn)”期間共制作、懸掛橫幅標(biāo)語四條,，更新安全文化園地宣傳內(nèi)容1次（8版）,，散發(fā)春運(yùn)安全宣傳材料50多份，營造了良好的安全活動氛圍,，增強(qiáng)了全站干部職工的安全意識,，有效地促進(jìn)“春運(yùn)”工作扎實(shí)開展。三是執(zhí)行制度到位,。認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《站設(shè)備設(shè)施安全管理辦法》,、《習(xí)慣性違章防控手冊》及《習(xí)慣性違章考核實(shí)施細(xì)則》，做到以制度規(guī)范安全生產(chǎn)行為,，確保全站安全生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定,。

為提高職工的安全素質(zhì)，在“春運(yùn)”期間,，我們開展了“五個一”活動,，即：組織一次安全簽名、一次新年安全文娛活動,、一次拉網(wǎng)式安全檢查,、站領(lǐng)導(dǎo)新年安全一課,、進(jìn)行了一次安全宣傳,。

2、認(rèn)真抓好中隊(duì)建設(shè),，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),。中隊(duì)是單位安全建設(shè)和管理的基礎(chǔ),，我們在中隊(duì)中開展了“在崗一分鐘，安全六十秒”的安全生產(chǎn)主題教育,，將“1+3”安全監(jiān)控管理體系和站開展的“反習(xí)慣性違章”活動有機(jī)地結(jié)合起來,，將影響安全的主要因素、危險點(diǎn)等進(jìn)行重新梳理和檢查,，嚴(yán)格實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)操作規(guī)程,，并結(jié)合站制定的《習(xí)慣性違章考核細(xì)則》，進(jìn)行認(rèn)真考核,。

3,、突出冬季安全生產(chǎn)“五防”工作，加強(qiáng)安全檢查力度,，切實(shí)提高安全檢查和隱患整改工作質(zhì)量,。并以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)安全檢查和隱患整改工作,?！按哼\(yùn)”期間在站區(qū)共組織安全檢查2次，查出安全隱患2起,，整改2起,。

4、切實(shí)做好車船設(shè)備的安全管理,。為了抓好設(shè)備的安全管理,，我們堅(jiān)持認(rèn)真貫徹省局《設(shè)備管理辦法》，并結(jié)合《站設(shè)備設(shè)施安全管理辦法》,，通過抓好設(shè)備使用管理人員教育,、嚴(yán)格的檢查考核、扎實(shí)的管理措施,，確保了設(shè)備的安全運(yùn)行,。站機(jī)務(wù)人員能自覺地抓好設(shè)備的日常保養(yǎng)，特別是入冬前能對設(shè)備進(jìn)行全面的保養(yǎng),，為應(yīng)對極寒天氣,，確保航道管理工作的正常開展，“春運(yùn)”期間,，我站購買防寒,、防凍、防滑物品,、船艇配件,、應(yīng)急備品5000余元。

5,、加強(qiáng)在建工程的安全監(jiān)管力度,。在六圩口航道疏浚工程,、六圩燈塔玻璃更換施工過程中，我們認(rèn)真貫徹省廳,、省局和處關(guān)于加強(qiáng)工程施工安全管理的通知要求,，一方面做好施工單位的安全資質(zhì)審查和安全合同的簽訂及工程施工的安全交底和安全告知；另一方面著重在施工單位的安全管理基礎(chǔ)工作,、現(xiàn)場防護(hù)措施,、作業(yè)現(xiàn)場管理、特種人員持證上崗,、施工人員有無“三違”等方面加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,，施工期間共進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查3次，發(fā)現(xiàn)問題1處,，及時告知并要求整改到位,。這些措施的采取有力的確保了工程施工安全。

6,、全力抓好“春節(jié)”期間的安全管理工作,。在節(jié)日期間我們能做到三個到位：一是堅(jiān)持節(jié)日領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員24小時在崗在位,；二是節(jié)前的安全檢查,、教育工作到位，節(jié)前進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全檢查,，同時召開節(jié)日值班人員會議,，強(qiáng)調(diào)值班紀(jì)律，嚴(yán)格值班制度,，確保節(jié)日期間安全工作不留“死角”,；三是節(jié)日期間的航道安全管理工作布置到位，“春節(jié)”期間南北線,，共巡航航6次,，確保了轄區(qū)航道的安全暢通。

我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省局和處的要求,，堅(jiān)持“航道大安全”理念,，以實(shí)際行動為“春運(yùn)”工作“保駕護(hù)航”，重點(diǎn)做了五項(xiàng)工作：

1,、認(rèn)真抓好惡劣天氣下的航道管理工作,。“春運(yùn)”期間,，針對寒潮,、雨雪天氣較多，對航道的安全暢通造成影響的`情況，站成立了應(yīng)對惡劣天氣工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，并成立了應(yīng)急保障小組，制定和完善應(yīng)急預(yù)案,。2月7日,，揚(yáng)州地區(qū)迎來了馬年新春的第一場雪。我站及時落實(shí)有效措施確保春運(yùn)安全,。一是及時鋪設(shè)草墊等防滑物品,，確保人員通行安全；二是由站安全員負(fù)責(zé),，帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,，對全站的安全狀況進(jìn)行了一次全面檢查，確保萬無一失,，并積極落實(shí)好防凍保溫措施,，確保船舶機(jī)電設(shè)備處于正常狀態(tài)；三是對轄區(qū)內(nèi)的所有航標(biāo)進(jìn)行逐個遙測,，并制訂了近期巡航計(jì)劃進(jìn)行實(shí)地觀察檢查,，確保航標(biāo)性能良好，發(fā)光正常,，發(fā)揮有效的助航作用,。

2、提高巡航質(zhì)量,，抓航道管理到位,。利用“3g巡航平臺”，加大對轄區(qū)航道的航政航標(biāo)管理力度,，確保航標(biāo)正常和航道暢通,。對揚(yáng)州城區(qū)段和施橋船閘下游航道等重點(diǎn)區(qū)域，組織專門力量加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管,，做到“定人,，定時，定任務(wù)”,，落實(shí)責(zé)任制,，確保船舶安全航行?！按哼\(yùn)”期間,，航政艇、車共巡航18航次,，里程近3100公里,，維護(hù)、遙測航標(biāo)456座次,，航標(biāo)正常率100%,。

3,、加強(qiáng)上航宣傳力度，實(shí)施“便民利民,，平安春運(yùn)”的新舉措,。積極向服務(wù)對象進(jìn)行航行安全的宣傳。同時利用觸摸屏,、六圩口led顯示屏等媒介積極加強(qiáng)冬季安全宣傳,，及時發(fā)布惡劣氣候下的安全預(yù)警通告，為船民安全航行提供了信息保障,。

4,、積極協(xié)助處完成淮陰閘修理門吊裝工作。為確保該項(xiàng)工作的順利完成,，站進(jìn)行了認(rèn)真布置和動員,，出發(fā)前應(yīng)急保障隊(duì)對打撈船設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù)。2月6日（正月初六）,，站派出應(yīng)急保障隊(duì)和專業(yè)技術(shù)力量趕赴大修現(xiàn)場,，經(jīng)過10天的奮戰(zhàn)，完成共11塊修理門的吊裝和搶修工程配合工作,，安全,、圓滿的完成既定任務(wù)。

5,、加強(qiáng)航政管理,，加大執(zhí)法力度，堅(jiān)持文明執(zhí)法,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。“春運(yùn)”期間,，我站對所有執(zhí)法人員進(jìn)行了“執(zhí)法理念再教育”,，要求做到依法行政，文明執(zhí)法,、陽光執(zhí)法,。認(rèn)真執(zhí)行“十項(xiàng)禁令”，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為,，加強(qiáng)在建臨跨過河工程的管理,，確保行政許可標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行，嚴(yán)格按許可標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)施工的監(jiān)督和檢查,，依法保護(hù)航產(chǎn)航權(quán)不受侵犯,，切實(shí)維護(hù)良好的通航秩序。同時能做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以實(shí)際行動履行“五項(xiàng)承諾”,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十六

20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作,，自1月08日開始至2月17日結(jié)束，共40天,。春運(yùn)期間,，客運(yùn)站積極發(fā)揮xx門的職能作用，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理,、檢查、指導(dǎo)工作,，極大的方便了群眾的出行,，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展。

客運(yùn)站以全國,、省市春運(yùn)工作電話會議精神為指導(dǎo),，進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想，牢固樹立“安全重于泰山”的意識,，把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓,。成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立春運(yùn)辦公室,，具體監(jiān)督指導(dǎo)全區(qū)的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作,。在工作中，突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制,，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,；安全生產(chǎn)責(zé)任制；應(yīng)急救援體系三個落實(shí),，明確各自職責(zé),，細(xì)化工作責(zé)任，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，切塊管理,，嚴(yán)格把好，人,、車,、站、場所四個關(guān)口,。為春運(yùn)工作開展起了一個好頭,。

工作中，圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留,、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象,，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo)，重點(diǎn)做了以下工作：

1,、提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時,，為了自己和他人的安全把好手中的方向盤，塑造良好的春運(yùn)氛圍,，并向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠摯的祝愿,，預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福.

2,、積極掌握最新的天氣,、車輛運(yùn)行狀況，廣泛利用廣播,、小黑板及時快速的將有關(guān)信息反饋每一個車主和廣大乘客,，惡劣天氣條件下，下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，建立健全各種防護(hù),、防滑設(shè)施，謹(jǐn)慎慢性,，確保春運(yùn)的安全,。春運(yùn)期間多次下發(fā)書面通知進(jìn)行督促。

3,、把好站門口,，督促車站及站場對過往旅客的行包做好“三品”檢查工作，嚴(yán)禁各種危險品進(jìn)出站,。另一方面,，認(rèn)真簽發(fā)車輛運(yùn)行記錄卡，并充分發(fā)揮記錄卡的作用,，堅(jiān)決杜絕超員車輛出站,，對未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站,。經(jīng)過細(xì)致的工作,，春運(yùn)期間，未出現(xiàn)一例爆炸等事故,，一輛超員車輛出站,。

4、春運(yùn)前,，客運(yùn)站牽頭由站場運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對所有的參運(yùn)車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,，結(jié)合春檢對車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運(yùn),。通過客運(yùn)所積極的努力,，春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件,，未發(fā)生一例重特大交通事故。

針對每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況,，為確保雨,、雪、霧等惡劣條件下的行車安全,，客運(yùn)站特研究出臺了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》,、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場,、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》,。通過一系列的措施，使乘客走得了,、走得及時,。春運(yùn)期間，未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象,。

“春運(yùn)辦”,、各駐站辦公室,、堅(jiān)持24小時值班,，及時掌握車輛運(yùn)行動態(tài)和客流量，做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作,。及時處理旅客的各種疑難問題,，給“老、弱,、病,、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。

以上為我站20xx年度春運(yùn)工作總結(jié),，不足之處,，請批評指正。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十七

根據(jù)省港航管理局春運(yùn)文件精神和春運(yùn)會議的統(tǒng)一布置,，為確保為期四十天的水路運(yùn)輸春運(yùn)工作安全,、優(yōu)質(zhì)、及時,、暢通,，充分滿足人民群眾出行以及生產(chǎn)和生活物資的運(yùn)輸需要，讓人民群眾在歡樂祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié),，我局召開了春運(yùn)工作會議,，落實(shí)市交通局和省海事（港航管理）局春運(yùn)文件和會議精神，部署我局20xx年春運(yùn)工作,。

我局成立了一把手親自抓的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了春運(yùn)工作制度和措施,，精心組織，加強(qiáng)宣傳,，在轄區(qū)內(nèi)開展了全面的安全大檢查,，圓滿地完成了水路春運(yùn)工作。整個春運(yùn)期間,，共投入渡船95艘,，7598客位，完成渡運(yùn)量79.53萬人次,，同比95.7%,。其中春節(jié)七天投入渡船95艘，7598客位,，完成度運(yùn)量17.52萬人次,，共出動海巡艇31艘次、出動海事巡查車34臺次,、檢查船舶312艘次,、檢查渡口142次數(shù)、排除安全隱患20起,、張貼和發(fā)放安全宣傳資料1568份數(shù),、實(shí)施監(jiān)管春運(yùn)渡口86處和有關(guān)水域7處。春運(yùn)期間未發(fā)生水上交通安全事故,，安全形勢平穩(wěn),，實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。下面就我局春運(yùn)工作開展情況總結(jié)如下：

根據(jù)市省局的文件精神,，我局及時召開了局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和xx轄區(qū)一市三縣海事（港航管理）處,、xx閘水上交通安全檢查站和有關(guān)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人會議，全面布置了20xx年春運(yùn)工作,。為切實(shí)抓好春運(yùn)工作,，局成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，下設(shè)辦公室在運(yùn)管科,，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)，公布了值班電話,，加強(qiáng)了24小時值班制度,，及時編排了xx市地方海事（港航管理）局20xx年春運(yùn)安全值班表，強(qiáng)調(diào)了值班紀(jì)律,，要求機(jī)關(guān)和各單位科以上干部要保持通訊24小時暢通,。各地方海事（港航管理）處、檢查站和有關(guān)企業(yè)也及時成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)本地區(qū),、本單位春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,。為及時掌握春運(yùn)動態(tài)和進(jìn)度，按市交通局和省海事局要求及時準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，各地方海事（港航管理）處指定了專人負(fù)責(zé)春運(yùn)報表的報送,，確保了春運(yùn)期間信息暢通。

春運(yùn)開始,，為搞好春運(yùn)的宣傳工作,，通過懸掛橫幅、張貼安全生產(chǎn),、安全運(yùn)輸標(biāo)語,，在渡口、港口,、碼頭向轄區(qū)內(nèi)所有渡口和渡工宣傳春運(yùn)安全的重要性,，使廣大市民對整個水路春運(yùn)安全工作有了全面了解。為提高船員和旅客的安全意識,，我局海事執(zhí)法人員在每次檢查期間都向渡工進(jìn)行春運(yùn)安全知識宣傳,，強(qiáng)化他們的責(zé)任意識，把春運(yùn)安全工作與當(dāng)前的渡口渡船專項(xiàng)整治工作結(jié)合起來抓,。

為確保春運(yùn)工作的順利開展,，按照市交通局和省地方海事（港航管理）局的要求，我局認(rèn)真貫徹“以人為本,、安全第一,、生命至上”的工作方針,，加大力度,，強(qiáng)化監(jiān)管，采取明查暗訪的形式,，深入港口,、碼頭等春運(yùn)第一線，查隱患,、糾違章,、抓運(yùn)輸、保安全,，在春運(yùn)開始前和春節(jié)期間對轄區(qū)重點(diǎn)渡口進(jìn)行了全面檢查,。各海事處對轄區(qū)內(nèi)通航水域及非通航水域所有渡口、渡船多次進(jìn)行了地毯式的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，有效的保障了春運(yùn)期間水上交通的安全暢通。

春運(yùn)期間,，各海事處,、檢查站按要求認(rèn)真履行行業(yè)管理職能,，確保春運(yùn)工作有序開展。一是加強(qiáng)源頭監(jiān)督與管理,，規(guī)范經(jīng)營行為,，維護(hù)運(yùn)輸市場的正常秩序。二是依法行政,、秉公執(zhí)法,，文明執(zhí)法。嚴(yán)格管理,，防止“三亂”,。三是對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和損害旅客合法權(quán)益的違法違章行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,。四是加強(qiáng)價格監(jiān)督,，嚴(yán)禁任何單位和個人亂漲價、亂收費(fèi),。

由于我局準(zhǔn)備充分,，措施得力，春運(yùn)工作取得了令人滿意的結(jié)果,，確保了我市20xx年水路春運(yùn)工作安全,、有序、圓滿地結(jié)束,。