做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進,，有條不紊,。我們該怎么擬定計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一
按照《社會治安綜合治理目標管理》結(jié)合本村的實際情況,，堅持“預(yù)防為主,、打防結(jié)合”的方針，在全村開展以爭創(chuàng)“平安村(居)”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動,，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生,，為轄區(qū)村民營造一個穩(wěn)定、祥和,、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、夯實基礎(chǔ),。
二、齊抓共管,，共建和諧：
上半年,，我村認真貫徹上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本村實際,，以創(chuàng)建“平安村(居)”為目標,，突出固本強基，切實加大防控力度,，狠抓防范長效機制建設(shè),，進一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,，加強轄區(qū)治安防范措施的落實,，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則,，積極推動轄區(qū)建設(shè)綜合治理工作,。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好,。
三,、加強宣傳教育，提高村民法制意識,。
我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條,、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式,，開展了以“抵制^v^,，倡導(dǎo)文明”、“珍愛生命,，拒絕^v^”活動，增強村民的法制觀念,，使村民進一步對社會的了解，對家庭社會關(guān)愛,，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎(chǔ),。
四、依法調(diào)處,，化解矛盾,。
1、截止至今,，我村共有刑釋解教人員1人,，村委會結(jié)合實際情況進行了建檔登記，幫教人員定期走訪,，了解兩勞人員的思想動態(tài),，開展經(jīng)常性的幫教工作。
五,、加強對外來流動人口的管理,、教育工作。
上半年共登記外來人員163人,，針對轄區(qū)流外來動人口比較多,，結(jié)合計劃生育工作，對外來人口進行了入戶登記調(diào)查,，同時對他們進行法制宣傳教育,，讓他們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序,。
六,、抓好安全生產(chǎn)防火工作。
村委會協(xié)助各駐地單位,，認真做好安全生產(chǎn)防火工作,，充分依靠社會各種力量，協(xié)調(diào)一致,，齊抓共管,，保證各項工作的順利進行。
通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運行,，工作中取得了一些成績,，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委,、政府,、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們村的實際,，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,，不差不缺，努力為村民營造一個安定,、祥和的生活環(huán)境,。
1、繼續(xù)推進信訪維穩(wěn)工作防控體系建設(shè),，加強以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設(shè),，配合村義務(wù)巡邏隊，做好治安防范工作,。
2,、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早控制、早解決,。
3,、繼續(xù)扎實推進“平安涵頭村”創(chuàng)建活動，促進全村平安穩(wěn)定,。
4,、繼續(xù)抓好綜治軟件歸檔整理工作。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二
今年以來,，區(qū)委,、區(qū)政府進一步深化了對信訪重要性的認識，把信訪列入黨政議事日程,，作為的重要內(nèi)容切實抓緊抓好,。區(qū)委、區(qū)政府次召開信訪專題會議,，布置信訪,。并于月日，召開區(qū)委會議,，及時貫徹落實全市信訪會議精神,，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪目標責任書,，將信訪列入年度目標管理考核內(nèi)容,，實行一票否決制。月日,，區(qū)委,、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會,，就當前和今后的信訪作了重要部署和安排。
區(qū)委,、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪,，先后次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委,、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪同樣十分重視,，按照分工，認真閱批群眾來信,，積極接待群眾來訪,，主動參與重要信訪問題的處理。上半年,，區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信件，接待來訪批人次,。
（二）,、積極充分做好信訪案件查辦，加大信訪信息力度,。
上半年,，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪件次其中來信件，來訪人次,，對省,、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果，做到了件件有著落,，事事有交待,。區(qū)信訪局堅持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個街道預(yù)示提醒,，要求及時報送近期信訪動態(tài),。并堅持每日報送信息制度，使信訪信息報送層層有人負責,，上半年向省市信訪局報送條信息,，重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早,、控制得住,、處理得好。如月日凌晨,，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo),，反映鐘郢村余人每戶集資大約元，赴京集體上訪,。得此信息后,，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報告,，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時赴京進行接訪，及時做好勸返,。
（三）,、建立健全信訪制度,，促進了信訪逐步走上制度化,、規(guī)范化的軌道。
針對當前信訪面臨的新形勢,，出現(xiàn)的新情況,、新特點，區(qū)信訪局擬定和完善了《關(guān)于律師參與信訪開展信訪法律咨詢活動的實施意見》,、《關(guān)于開展爭創(chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn),、“三無”街道（單位）活動的通知》、《關(guān)于實行信訪領(lǐng)導(dǎo)責任追究制的規(guī)定》,、《關(guān)于進一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪,、異常上訪妥善處置的意見》（田辦秘號）等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪做到了有規(guī)可依,，進一步推動了信訪的開展,。
區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來訪,，每日都有一位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來訪接待室值班,，接待當日來訪群眾，及時協(xié)調(diào)處理重大信訪問題,。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報（共期）,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅持進行信訪隱患排查,，將摸排出的重大信訪隱患進行通報,。對于去省、到市,、來區(qū)集體訪情況每月進行通報并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù),、人數(shù)進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報（共期）,、信訪信息（共期）為載體進行宣傳,，使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時了解信訪的信息和動態(tài),，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪的強大合力,。
（四）、認真分析形勢,，抓住薄弱環(huán)節(jié),，充分認識做好當前信訪的艱巨性和重要性,。
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進位”活動動員大會后,，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神,，采取多種舉措進一步健全機制、完善制度,，真抓實干,，積極提高信訪水平。
一是認真制定了《××區(qū)信訪局關(guān)于加強自身建設(shè)的十項規(guī)定》,，內(nèi)煉素質(zhì),、外樹形象、牢記宗旨,、扎實,。二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾,。如在金太陽廣場工程依法強拆和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷中,，我局都選派一位負責同志駐拆遷現(xiàn)場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題,，做到,。
未雨綢繆、超前謀劃,，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層,。三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績,。
二,、下一步安排。
（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,，推動基層健康發(fā)展,。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，切實疏通群眾信訪渠道,，確保言路暢通,、政令暢通；疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道,，進一步增強基層處理信訪問題的能力,，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài),，減少越級上訪和重復(fù)上訪,，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
（二）,、進一步提高信訪干部素質(zhì),、加大隊伍建設(shè)力度。
提高對信訪的認識,，尤其加強學(xué)習信訪的法規(guī)制度,，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高處理各類信訪問題的能力,，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促,、查處,、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,，在提供信息,、調(diào)查研究、參與決策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用,。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念,、依法信訪觀念,，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪的新情況，理出新思路,、拿出新措施,。
（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子,。
積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗,，重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經(jīng)費、投入人員,、建立信訪組織,，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”,、“民情留言黑板”,、“談心角”、“市民抄告單”等形式,，構(gòu)筑信訪第一道防線,。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪,。同時,，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個街道,。積極召開信訪聽證會,，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
（四）,、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳,。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動。將《信訪條例》,、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育,，引導(dǎo)群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事,，依法維護自己的合法權(quán)益,。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序,，不搞無政府主義,，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
未雨綢繆,、超前謀劃,，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查,，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績,。
二、下一步安排,。
（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,，推動基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,，切實疏通群眾信訪渠道,，確保言路暢通、政令暢通,；疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道,，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài),，減少越級上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案,，確保不發(fā)生重大信訪事件,。
（二）、進一步提高信訪干部素質(zhì),、加大隊伍建設(shè)力度,。
提高對信訪的認識,，尤其加強學(xué)習信訪的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦,、督促,、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,，在提供信息,、調(diào)查研究、參與決策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用,。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念,、依法信訪觀念,，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪的新情況，理出新思路,、拿出新措施,。
（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子,。
積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗，重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經(jīng)費,、投入人員,、建立信訪組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”,、“民情日記”,、“民情留言黑板”、“談心角”,、“市民抄告單”等形式,，構(gòu)筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站,，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪,。同時，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,，進一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù),，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會,，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理,。
（四）、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動,。將《信訪條例》,、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解,，依法辦事,，依法維護自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動,，使群眾自覺地遵守信訪秩序,，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次,，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次,。
辦結(jié)網(wǎng)信150件,，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%,。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件,，答復(fù)率100%。
二,、主要特點,。
（一）建立完善相關(guān)制度。
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度,，建立信訪事項“分析會”,、“交辦會”制度，對重點積案進行研判,，探討解決方案,。
（二）全面化解信訪事項。
全面梳理掌握信訪積案情況,。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解,，通過集中交辦、急難案件重點調(diào)度,，化解省,、市交辦積案工作；同時加強督查督辦工作力度,。
（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制,。
繼續(xù)開展重大項目、決策的社會風險評估,，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素,。嚴格落實信訪預(yù)警信息報送制度,，強化京沈兩地互動，嚴防非訪發(fā)生,。
三,、存在問題。
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控,，但仍存在一些不穩(wěn)定因素,。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪,，使化解難度加大,。
下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇、省黨代會,、香港回歸20周年,、八一建軍**周年、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議,、黨的十九大等敏感時期,，信訪局以“保障民生、改善民生,、服務(wù)民生”為目標,，進一步明確工作重點，強化工作措施,，全力做好我區(qū)信訪工作,。
（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
堅持以基層單位為前沿,，信訪部門為樞紐,，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落,。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度,，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題,、動態(tài)、信息和苗頭,，做到提前介入,、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài),。
（二）加強責任落實和日常維穩(wěn)工作,。
各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔負穩(wěn)控工作第一責任人責任,，分管領(lǐng)導(dǎo)擔負穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責任,，做到分工把口,、履職盡責。掌握動態(tài),、認真梳理,，嚴格落實包保、積極化解,，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報,。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼,，確保第一時間掌握信息,、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置,。
（三）加強矛盾化解和推進融冰行動工作,。
堅持解決問題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”,，案件全部落實責任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案,，堅持“誰包案、誰穩(wěn)控,、誰負責”的工作原則,，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況,，積極推進案件辦理和化解進度,。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署,，要求各責任單位必須由一把手親自抓,；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標準,，逐案制定工作方案和解決時限,。積極推進我區(qū)“融冰案件”的化解。
組織“融冰行動”督查組對責任單位和案件進行工作督查,。對因不作為,、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的,，要嚴肅問責,。對不重視，工作不力,，化解工作不主動,、不到位，完不成目標,，造成不良影響的,，追究相關(guān)人員責任,。
（四）加強信訪干部隊伍建設(shè)。
加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，進一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力,。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，狠抓執(zhí)紀問責,，大力營造想干事,、能干事、干成事,、不出事的良好環(huán)境,。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作,、化解矛盾,，加強信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi),，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi),，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障。
文檔為doc格式,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四
今年上半年,，我縣信訪工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹落實等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示和全國,、省、市信訪工作會議精神,，堅持第一要務(wù)抓發(fā)展,、第一責任保穩(wěn)定，緊緊圍繞切實維護群眾合法權(quán)益,、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系這一條主線,，進一步規(guī)范信訪秩序，加大信訪積案化解力度,，全力推進“事要解決”,，圓滿完成年初制定的目標任務(wù)，為鎮(zhèn)康和諧穩(wěn)定,、經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。
一,、基本情況及特點,。
上半年，全縣縣,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級共受理群眾來信來訪382件（批）747人（次）,，同比件（批）數(shù)增加130%,。其中：來信125件233人（次），來訪257批514人（次）,。來信中,，網(wǎng)上信訪件18件，聯(lián)名信2件88人（次）,；來訪中,，集體訪5批39人（次）。共辦結(jié)360件,，結(jié)案率為94%,。
縣信訪局共受理群眾來信來訪30件（批）120人（次），同比件數(shù)增加30%,。其中：來信28件117人（次）,，來訪2批3人（次）。來信中,，網(wǎng)上信訪件18件18人（次）,，聯(lián)名信2件88人（次）。已辦結(jié)26件,，辦結(jié)率為87%,。
土地資源管理、土地權(quán)屬糾紛,、群眾生活困難,、企業(yè)改制遺留問題等方面。另社會保障問題通過信訪渠道逐漸反映出來,，主要反映要求給予落實工齡,，從而可以被納入養(yǎng)老保險統(tǒng)籌。
值得注意的是,，上半年我縣新的信訪案件并未疊加,，主要還是一些歷史遺留問題，這些問題以現(xiàn)有的政策依據(jù)無法予以解決,。
二,、主要做法和成效。
30余件,；下訪59次,，走訪群眾231戶529人（次），解決群眾合理訴求70余件,，息訴罷訪率達到95%以上,。
（二）聚集各方力量，因案施策化解疑難積案,。2019年以來,，我縣將疑難信訪案件的化解工作擺上重要議事日程,，與全縣的中心工作一起謀劃、一起研究,。通過對全縣的疑難信訪案件進行梳理排查,，努力找準癥結(jié)，落實責任,，因案施策,，多措并舉，并通過設(shè)立疑難信訪積案專項經(jīng)費,，努力實現(xiàn)各級應(yīng)對解決復(fù)雜信訪個案的能力,，達到案結(jié)事了，使全縣的疑難信訪案件得到逐步化解,。上半年,，經(jīng)縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示,、過問,，并采取分管領(lǐng)導(dǎo)包案處理方式，妥善處理王忠強反映長達10余年的拖欠工程款案,；信訪人畢天才反映其妻羅正香于1969年至1973年12月期間在原民貿(mào)公司賣農(nóng)藥后患病,，1986年到縣人民醫(yī)院住院治療，被診斷為農(nóng)藥中毒,，后經(jīng)云南省職業(yè)病防治研究所檢查,，診斷為有機磷農(nóng)藥中毒和解除性皮炎，為此,，信訪人要求根據(jù)《工傷保險條例》規(guī)定補發(fā)職業(yè)病補助金,，共計5364元（月退休工資447元×12個月=5364元）。由于民貿(mào)公司已改制,，無法落實責任主體,，而信訪人反映情況屬實，因此,，縣委聯(lián)席會議辦公室通過積極與上級部門銜接,、匯報，爭取到疑難信訪專項資金解決了畢天才信訪案,。
委政法委關(guān)于加強對非正常上訪違法行為依法處臵的意見》等宣傳單和宣傳手冊,，向信訪人發(fā)放，旨在規(guī)范信訪工作秩序,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，上半年共發(fā)放宣傳單（冊）40份（冊）。二是嚴厲打擊違法行為。對極少數(shù)組織策劃,、煽動鬧事、屢教不改的帶頭人,，采取堅決果斷的措施依法予以處臵,。
（四）堅持以人為本，全力推進“事要解決”,。通過加強對有權(quán)處理機關(guān)信訪案件辦理的督查督辦和對群眾合理訴求督促責任單位認真研究和解決,，進而規(guī)范了信訪工作程序，也從源頭上減少信訪問題的發(fā)生,，出現(xiàn)了新的信訪案件不疊加,、老的信訪存量有所減少的可喜局面。上半年,，縣信訪局轉(zhuǎn)交辦的信訪案件按期辦結(jié)率達96.5%,，老的信訪存量減少了近10%。
（五）關(guān)注敏感時期,，加強重點人員穩(wěn)控,。在全國、省,、市,、縣“兩會”、西安世園會,、“五一”,、地方黨委換屆等一些重要會議、重大節(jié)慶,、重點工作期間,，全縣各級、各部門高度重視,，全力做好重點人員的穩(wěn)控工作,。一是加強情報信息工作。及時掌握上訪老戶和重點群體的動態(tài),，確保能及時處臵,；二是加強穩(wěn)控工作。實行領(lǐng)導(dǎo)包案,、包人,，采取切實有效的措施將上訪老戶穩(wěn)控在當?shù)兀蝗墙ⅰ?/p>
應(yīng)急預(yù)案,。
和勸返機構(gòu),，保證發(fā)生突發(fā)事件能及時有效處臵和出現(xiàn)越級上訪能迅速勸訪。
門的機構(gòu)設(shè)臵、人員編制等與新時期的信訪形勢和任務(wù)相適應(yīng),。
三,、工作中存在問題。
上半年,，我縣信訪工作雖然取得一定成績,，但仍然存在一些不容忽視的問題。一是工作不平衡,。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作重視不夠,，仍然存在說起來重要、做起來次要,、忙起來不要的思想,，對影響一方穩(wěn)定的重大信訪問題缺乏系統(tǒng)的應(yīng)對措施，人為將小事情拖成大問題,，將單個訪拖成集體訪,，致使越級上訪事件頻繁發(fā)生。二是處臵不及時,。個別涉案單位在處臵越級上訪過程中,，不能按照省、市規(guī)定時限,，及時趕赴接訪現(xiàn)場,，給處臵工作造成困難。三是穩(wěn)控措施不力,。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門由于穩(wěn)控責任不明確,，措施落實不到位，信息不靈通,，造成部分信訪重點人員失控,。四是按《臨滄市信訪工作目標管理考核辦法（試行）》的有關(guān)規(guī)定，辦公室與信訪接待室要分離,，為此,，我縣信訪接待室的建設(shè)有待加快。
四,、
下半年,，我縣將鞏固好上半年信訪工作所取得的成績，繼續(xù)不驕不躁,、努力拼搏,，爭取年終信訪工作再上新臺階，為此,，我們將重點抓好以下幾個方面工作：
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五
受組織的關(guān)心和委派,，我從5月1日開始,，到縣信訪局跟班學(xué)習3個月。在三個月的學(xué)習,、特別是在縣委信訪接待室學(xué)習的一個月中,，我學(xué)到了許多在公安日常工作中不可能學(xué)到的東西，縣信訪局,、縣委值班領(lǐng)導(dǎo)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,、耐心細致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)對老百姓的關(guān)心,，都使我受益匪淺，真可謂跟班學(xué)三月,，勝讀十年書,。回顧三個月的跟班學(xué)習經(jīng)歷,，主要有如下三個方面的經(jīng)驗體會：
一,、基本熟悉了信訪業(yè)務(wù)內(nèi)容和流轉(zhuǎn)程序我接到到縣信訪局跟班學(xué)習的通知后，既感到興奮又感到壓力很大,。興奮的是上級給予了我這次難得的機會,，使我能近距離和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一起共同處理各種信訪,，肯定會獲益不校但也有巨大的壓力,，因為我對信訪業(yè)務(wù)所知甚少,，能否勝任具體的工作,，心中實在沒有把握,。為此,，我一方面抓緊學(xué)《信訪條例》等業(yè)務(wù)書籍,，盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務(wù)的有關(guān)知識,，以便縮短契入業(yè)務(wù)的時間,。另一方面,，在具體的學(xué)習中,，注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動,、一言一行，從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務(wù)和工作流程,。通過三個月的跟班學(xué)習,，我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點信訪,、批轉(zhuǎn)信訪的處理程序,，也基本上對《信訪條例》的內(nèi)容有了較深的了解。
二,、學(xué)到了嚴謹務(wù)實的工作作風在跟班學(xué)習的三個月中,，我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領(lǐng)導(dǎo)和干部嚴謹務(wù)實的工作作風,。信訪局長方曙光同志，身為一局之長,，在處理大量的事務(wù)性工作之余,，自己親自接訪處訪;副局長米發(fā)伍等同志，始終在接訪,、處訪的第一線,，根本沒有將自己作副局長看，不僅沒有架子,，甚至對上訪群眾的解釋等工作,，做得比一般干部還要細、還要具體;縣委辦的副主任何勇,、劉傳雄等領(lǐng)導(dǎo),，雖然工作繁忙，在值班期間,，始終堅守在信訪第一線,，對上訪群眾的訴求，能解決的當場拍板,，不讓群眾多跑路,，對暫時不能解決的問題，亦是好言相勸,，盡量多作解釋工作,，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明,。有一件事我至今還最清楚地記得：新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾,，到縣委信訪接待室要求見彭國甫書記，反映該村因為他是外姓人而不將應(yīng)該分給他的土地征收款分給他,。劉主任受理該信訪后,，立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,，要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時間內(nèi)必須解決信訪反映的問題,。過了二天，劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn),，詢問該信訪的處理情況,。這種認真負責、嚴謹務(wù)實的工作作風和工作態(tài)度,，對我的教育和啟發(fā)確實很大,，也使我對自己過來的工作不得不作深刻地反思：與縣信訪局和縣委等領(lǐng)導(dǎo)地感到，我們縣公安局確實還存在相當大的不足,。
三,、對人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年,，似乎形成了這樣的思維定勢：總認為老百姓上訪是無理取鬧、是刁民,。通過三個月的跟班學(xué)習,，不僅使我改變了這樣的看法，更使我對群眾的訴求有了更深的理解與同情：由于我們個別人工作的失誤或夾雜著私心,，給純樸的老百姓帶來了難以想象的痛苦,，甚至是傾家蕩產(chǎn)。如前面所舉的何姓群眾應(yīng)該分得征收款卻由于個別人的私心剝奪了他的權(quán)力;還有一從教三十余年,、應(yīng)該錄為國家教師的群眾卻被別人頂替等事件,，確實引人深思、發(fā)人深剩雖然有個別的上訪者是無理上訪,，但大數(shù)的上訪者都是帶著對我們干部,、對我們政府的信賴來請求解決問題的，接訪者的一句話,、一個動作，都會在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象,。三個月的跟班學(xué)習,，我明白了作為一名國家公務(wù)員、特別是作為一名人民警察,，必須要對自己的工作中的所作所為負責,，必須對人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣,，我們才會時刻端正自己的工作態(tài)度,，時刻警惕自己的一舉一動和一言一行，才會更加堅定我們服務(wù)群眾的信念,。三個月的跟班學(xué)習雖然結(jié)束了,，但三個月的感受卻將使我終生難忘。同時,，我也建議,，縣委縣政府擴大跟班學(xué)習干部的范圍;縣信訪部門適當增加跟班學(xué)習干部的工作量和責任感，通過這一有效的途徑來提高全縣干部的素質(zhì)和水平,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六
半年來,，__鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣^v^的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，務(wù)實苦干,，扎實工作,，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定,，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境,，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，舍得投入。
(二)堅持了信訪日日接待,，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事,、咨詢、反映問題,。
以前有群眾反映說,，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進,，臉難看,，事難辦，針對這一情況,，我鄉(xiāng)非常重視,，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒,，找誰呢?如果是找人,，我們幫助他找，領(lǐng)到所找人的辦人公室,，如果是咨詢問題,，我們知道的，立即答復(fù),，不知道的領(lǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo),、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋;如果是反映問題,，我們就叫到信訪接待室,，坐下來，認真聽,、記,，然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類，分別予以解釋和處理,，該立案的,，報請領(lǐng)導(dǎo)審批，責成有關(guān)人員限期處理,。通過半年來的努力工作,，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉(zhuǎn)變了政府職能,，密切了黨群,、干群關(guān)系,。
(三)定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài),。
每月的25日定為信訪例會日,，對所存在的問題，進行分類梳理,，分析問題的癥結(jié),，有針對性的開展工作，實踐證明,，我們的工作是正確的,、有效的，成績是顯著的,。
對于其他矛盾和問題,，我們也是科學(xué)分析、正確處理,，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài),，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知,。
(四)依法規(guī)范了信訪秩序,，堅決打擊無理上訪、纏訪,、鬧訪、非正常上訪,。
今年,，我們在暢通信訪渠道的基礎(chǔ)上，依法規(guī)范了信訪秩序,，嚴格按照^v^信訪條例,、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2___]16號)關(guān)于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為,，把好是否違法這個關(guān)鍵標準,，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位,，決不姑息遷就,，從目前情況來看，效果非常明顯,。
總之,，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作,，在任務(wù)繁重的情況下,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，加大投入，經(jīng)常研究,、分析信訪形勢和動態(tài),，掌握好信訪信息，排查問題到位,，處理方法科學(xué),，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為,，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻,。
存在的問題,。
1、信訪辦事情多,、人員少,，經(jīng)常感到一個人忙不過來。
2,、^v^組織經(jīng)驗交流少,。
采取措施。
1,、向分管領(lǐng)導(dǎo)建議要12名綜合素質(zhì)較高的同志,，充實到信訪辦，負責日常接待,，記錄,、完善各種資料。
2,、多向^v^領(lǐng)導(dǎo)請示學(xué)習,，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習，學(xué)習他們好的經(jīng)驗做法,，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七
一是層層簽訂信訪工作目標管理責任書,。按照兵團黨委的要求，師市黨委與各團場,、街道辦事處,、廠礦企業(yè)及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了*年信訪工作目標管理責任書。
二是檢查驗收信訪工作目標管理考核工作,。*年1月,，師市信訪局領(lǐng)導(dǎo)會同師市綜合治理委員會辦公室對師市范圍內(nèi)的各團場、街道辦事處、相關(guān)部門,、企事業(yè)等184個單位的社會治安綜合治理以及信訪工作目標管理工作情況進行了考核,。
三是相繼召開信訪穩(wěn)定工作會議。*年師市召開各類信訪穩(wěn)定工作會議25次,。其中：黨委會議1次,，聯(lián)席會議8次，信訪積案化解專題會議3次,，專題例會13次,。上述會議主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開3次，分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開8次,。
（二）認真貫徹落實全國信訪局長電視電話會議及兵團信訪工作會議精神,。
一是專題匯報兵團信訪工作會議。2月27日兵團信訪工作會議結(jié)束后,，八師黨委常委,、副師長、政法委書記母雋和師市信訪局局長就兵團會議情況向師市兩位主要領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報,，同時結(jié)合今年的信訪形勢及八師信訪工作實際,，提出了貫徹落實的意見和建議。
二是召開師市黨委擴大會議,，專題研究部署信訪工作,。*年3月7日，師市召開黨委擴大會議,。信訪局局長賈鳴匯報了兵團信訪工作會議精神,，通報了*年信訪工作情況，提出了**年信訪工作的思路：一是繼續(xù)推動領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機關(guān)干部大下訪活動,；二是集中化解信訪積案,，努力減少進京訪和非正常訪；三是大力夯實基層基礎(chǔ),，提高基層預(yù)防和化解矛盾的能力；四是繼續(xù)抓好《關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的意見》,；五是抓好信訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和隊伍自身建設(shè),。會議提交討論通過了《**市開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪,、大化解實施方案》及《**年信訪積案“五包”責任表》,。盧曉峰政委就貫徹落實全國及兵團信訪工作會議精神，做好今年的信訪穩(wěn)定工作從落實目標責任,、注重源頭治理,、強化領(lǐng)導(dǎo)接訪、推進積案化解,、營造和諧氛圍等五個方面進行了強調(diào),。
三是進一步完善信訪工作長效機制,。師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議聯(lián)席會議成員的通知》,；制定下發(fā)了《關(guān)于**年師市黨委常委信訪接待日安排的通知》,，對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪提出具體要求；制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)*市**年信訪工作要點的通知》,。
（三）認真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪、大化解活動,。
1.制定領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪、大化解活動實施方案,。**年3月16日,，師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《**市開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪,、大化解實施方案》，要求各級黨委和部門充分認識開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪,、大化解活動的重要意義，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加大接訪,、大下訪,、大化解活動，分管領(lǐng)導(dǎo)擔負領(lǐng)導(dǎo)責任,，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作,，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員按照“一崗雙責”的要求，積極參與并組織好分管工作方面的接訪工作,。兩級聯(lián)席會議辦公室做好活動的具體組織,、協(xié)調(diào)以及督導(dǎo)檢查工作，相關(guān)部門各負其責,、密切配合,，切實抓好各項工作的落實。為了確保師市領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪,、大化解活動的整體推進和有效開展，要求各單位部門每月30日前上報《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日登記表》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部包案進展情況登記表》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工群眾來訪情況月報表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部下訪情況月報表》，每月8日前上報《信訪積案化解情況月報表》,。各單位,、各部門根據(jù)師市的要求，相繼制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪,、大化解活動實施方案》，確保該項活動層層組織到位,。
2.突出重點,，注重實效，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪,、大化解活動。一是統(tǒng)一思想,，提高認識,。各級黨委和部門充分認識開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪,、大化解活動的重要意義,，把這項活動與深入推進干部作風建設(shè)活動結(jié)合起來，與深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來,，與深入推進信訪積案化解活動結(jié)合起來,，采取有效措施，認真部署,，精心組織,，確保活動扎實有效開展,；二是疏密有度,，合理安排。結(jié)合全國“兩會”期間信訪工作的重要節(jié)點,，師市聯(lián)席會議辦公室自*月1日至15日,，每天安排一名師市黨委常委到信訪聯(lián)合接待中心坐班接待來訪群眾，同時安排相應(yīng)的職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪,。針對群眾來訪的訴求,，能夠現(xiàn)場解決的一定現(xiàn)場解決，現(xiàn)場一時無法解決的,，由師市聯(lián)席會議辦公室統(tǒng)一下發(fā)督辦通知，限期解決,。目前,，師市將每周一、周三作為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，團場每個工作日有領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪,，連隊領(lǐng)導(dǎo)干部做到隨時來訪,、隨時接待、隨時處理,。三是深入基層,，檢查指導(dǎo)。在機關(guān)干部大下訪中,，為推動信訪積案有效化解,，師市分管信訪工作的副師長同志親自帶案深入121團督導(dǎo)協(xié)調(diào)積案化解工作。中級法院院長,、政法委毛副書記,、勞動局的王新林書記親自帶領(lǐng)包案小組人員到包案單位調(diào)查、協(xié)調(diào)積案化解,，做好上訪人的思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作,。
截止到9月底，師市聯(lián)席會議成員單位及各團場,、街道辦事處組成工作組45個126人,，帶案下訪86次，解決問題*件次,。通過采取定點接訪,、重點約訪、專題接訪,、帶案下訪將領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪的過程變成聯(lián)系群眾,、凝聚民心的過程。通過堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪與矛盾糾紛排查化解工作,、與信訪社情分析,，與解決疑難信訪問題相結(jié)合，持續(xù)不斷地整體推進了師市信訪工作的進步,。
師市聯(lián)席會議成員單位定期深入到團場,、街道辦事處等單位，通過明察暗訪,，檢查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作落實情況,。師市領(lǐng)導(dǎo)堅持每周一、周三到聯(lián)合接訪中心接待來訪群眾,，已形成制度,。今年，截止到9月底,，師團兩級領(lǐng)導(dǎo)共接訪767批*人次,。其中：師市領(lǐng)導(dǎo)接訪65批*人次,。兵團黨委常委、副政委,，師市黨委書記,、八師政委盧曉峰和八師師長、石河子市市長王平海在信訪聯(lián)合接待中心接待16批*人,，13位師市黨委常委參與了領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動,，20個職能部門、18名主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪,。機關(guān)職能部門,、14個團場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪*批*人次,。師市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場解決答復(fù)信訪問題42件次,。師市聯(lián)席會議辦公室下發(fā)督辦通知23件。
（四）整合信訪工作力量,，強化矛盾排查,。
圍繞加強源頭防范和化解，創(chuàng)新思路,，整合力量,，構(gòu)建起師市齊抓共管大排查大化解工作體系；突出重點,，標本兼治,，集中化解了一批影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛；健全機制,，夯實基礎(chǔ),，有力促進了社會和諧穩(wěn)定。
1.健全矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò),。形成了師,、團場、連隊矛盾糾紛排查化解工作三級網(wǎng)絡(luò),，以基層單位為依托,，建立信訪信息報送機制；以師市聯(lián)席會議成員單位為載體,，建立社會矛盾應(yīng)急處置化解機制,；以黨委政法委為平臺，集中解決涉法涉訴信訪問題,；創(chuàng)新化解方式,。堅持普遍排查、集中排查,、重點排查相結(jié)合,；堅持連隊每周,、團場每半月、師市每月的矛盾糾紛排查制度,；堅持重點敏感時段一日一報信息報送制度。整合調(diào)解資源,，形成工作合力,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，把人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解手段有機銜接起來，最大限度地實現(xiàn)法律效果和社會效果的統(tǒng)一,。
2.集中解決涉法涉訴信訪問題,。師市黨委多次召開專題會議，研究部署涉法涉訴專項治理工作,。師市政法委在認真梳理的基礎(chǔ)上,，對涉法涉訴信訪突出問題進行了認真深入分析，確定了“以教育疏導(dǎo)為主線,、以幫扶救助為手段,、以化解矛盾為重點、以打擊懲處為保障,、以傾斜解決,、就地穩(wěn)定為原則、以息訴罷訪為根本”的解決涉法涉訴信訪突出問題的工作思路,。堅持解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合,，堅持依法按政策辦事和特殊情況個案處理相結(jié)合，采取領(lǐng)導(dǎo)包案,、集中會辦,、調(diào)解仲裁、公開聽證,、救助救濟等有效措施,，確保涉法涉訴信訪專項治理工作有條不紊地整體推進。師市政法各單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案,、靠前指揮,，組織精兵強將，逐案登記建檔,，逐案分析癥結(jié),，逐案提出化解方案，逐案落實處理責任,。兩級法院與涉案單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,，通報案件進展情況和化解方案,，通力合作，綜合運用法律,、行政,、經(jīng)濟和思想政治手段，妥善解決糾紛,。在黨委政法委成立了由政法各單位業(yè)務(wù)骨干組成的涉法涉訴聯(lián)合接訪服務(wù)中心,，并實行每周三公、檢,、法,、司“四長”聯(lián)合接訪制度，對疑難案件的化解發(fā)揮了重要作用,。1-9月聯(lián)合接訪服務(wù)中心共接訪群眾500余人次,，轉(zhuǎn)交、督辦73件,。截至目前,，中央交辦涉法涉訴信訪案件13件，已化解11件,，化解率84.6%,；兵團交辦涉法涉訴積案16件，已化解14件,，化解率*%,，其它2件正在全力化解當中。今年審核,、批準司法救助案件45件,，救助困難當事人*人，發(fā)放救助金*萬余元,。
（五）千方百計化解信訪積案,。
通過定期召開信訪聯(lián)席會議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運用行政資源和社會資源,，認真分析研判階段性信訪形勢,，探索研究預(yù)防和處置對策，做到工作積極主動,、服務(wù)靠前延伸,，妥善化解各類社會矛盾。師市先后7次召開了信訪積案化解專題工作會議,，對信訪積案化解工作提出了明確的目標任務(wù),。按照中央、兵團黨委有關(guān)信訪積案化解的部署要求,，結(jié)合師市實際,，采取強有力的措施,，扎實推進信訪積案化解，力爭使信訪積案在6月底前全部得到化解,。就兵團交辦及師市聯(lián)席會議辦公室梳理排查的37個信訪積案,，成立了組織機構(gòu)，細化了工作職責,、制定了工作原則,、化解時限。一是師市聯(lián)席會議辦公室自行排查出來的37個信訪積案分別向6位師市領(lǐng)導(dǎo),、12個責任主體部門印發(fā)了“五包”責任通知。二是對各單位,、部門自行排查的6大類202件信訪積案及兵團交辦的38件重點疑難信訪積案進行了任務(wù)分解,，逐案落實責任主體、責任人,、承辦人及化解措施,、化解時限。根據(jù)“五個一”（一個包案領(lǐng)導(dǎo),、一個化解班子,、一套穩(wěn)控措施、一套化解方案,、一個辦會紀要）的要求,，對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按政策予以解決,；對訴求合理但堅持過高要求的，在解決其合理訴求的同時，耐心細致地教育疏導(dǎo),、有針對性地做好解疑釋惑工作,；對訴求不合理但生活確有困難的，采取救助,、救濟,、幫扶等方式，使其基本生活得到保障,；對訴求解決到位但信訪人仍以同一事由繼續(xù)重復(fù)上訪的依法終結(jié)備案,，扎扎實實做好信訪事項的辦理、復(fù)查,、復(fù)核工作,，按照“事實清楚、定性準確,、處理恰當,、手續(xù)完備,、處理規(guī)范、上報及時”的辦結(jié)質(zhì)量標準,，把案件材料做扎實,，確保程序公正、實體公正,。使所有納入三級終結(jié)的信訪事項,，經(jīng)得起歷史的檢驗、經(jīng)得起時間的考驗,。同時做好信訪事項終結(jié)后的教育穩(wěn)控等后續(xù)工作,，對違法違規(guī)者，依法進行處置,。
截止到*月底,，兵團交辦的信訪重點積案38件，經(jīng)過各級的努力,，現(xiàn)已化解18件,，終結(jié)16件，4件正在辦理中,，辦結(jié)率90%,；對兵團交辦的*個信訪積案，已化解*件,，終結(jié)10件,，已進入司法程序2件，辦結(jié)率100%,。
（六）暢通信訪工作渠道,，維護群眾合法權(quán)益。
1.搭建服務(wù)平臺,，拓寬民聲渠道,。以創(chuàng)新的思維積極培育和建設(shè)作為服務(wù)型政府“窗口”的“市長熱線”和“市長信箱”，積極促進服務(wù)型政府建設(shè),，服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定大局,。通過這個途徑聽取群眾對政府工作，重點是與人民群眾日常生活密切相關(guān)問題的批評,、意見和建議,，進一步發(fā)揮市長熱線電話及市長信箱協(xié)調(diào)能動作用，整合方方面面的力量,，形成了各級各部門之間的上下聯(lián)動,、密切配合，及時就地處理群眾反映的熱點、難點問題?，F(xiàn)在群眾反映的問題95%以上能夠得到大幅辦理和解決,，大大增加了政府與群眾的聯(lián)系，為推動機關(guān)作風轉(zhuǎn)變,、提高服務(wù)效率發(fā)揮了積極作用,。
2.突出依據(jù)政策，分類解決訴求,。把矛盾化解在萌芽狀態(tài),，把問題解決在基層，是我們做好信訪工作的關(guān)鍵所在,，也是我們做好信訪工作的落腳點,。我們特別注重落實首辦責任制的落實以及跟蹤問效。在第一時間,、第一地點盡全力所能解決群眾訴求,，對待群眾的訴求，我們堅決按照：法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,，依法按政策抓緊解決；對群眾提出應(yīng)當解決,、但因客觀條件不具備一時難以解決的問題,，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持,，同時積極創(chuàng)造條件予以解決,；對群眾提出的不合理要求，進行說服教育,，積極引導(dǎo),；對生產(chǎn)生活遇到困難的信訪群眾，予以幫扶幫困,，體現(xiàn)人文關(guān)懷,。
3.堅持依法辦事，妥處疑難問題,。赴京訪,、非正常訪、屢接屢訪是疑難問題,，我們注重把握：一是堅持人要回來,、事要解決，窮盡政策,、窮盡辦法,，千方百計、千言萬語的'做好化解工作的理念。二是堅持事前防范,、源頭治理,。在敏感時期、重要節(jié)點,，實現(xiàn)24小時值班制度,，真正做到對本單位、本部門內(nèi)不穩(wěn)定因素心中有數(shù),，對重點人員全面納入穩(wěn)控視線,，嚴格落實具體的穩(wěn)控措施，牢牢掌握工作的主動權(quán),。三是把依法保障群眾信訪權(quán)益同依法處理違法信訪行為結(jié)合起來,。堅持快速反應(yīng)，處置到位,。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，確保發(fā)現(xiàn)、報告,、勸返,、處置等環(huán)節(jié)第一時間銜接配合到位，對違反《治安處罰法》,、《信訪條例》等非正常上訪行為,，司法機關(guān)及時介入，鎖定證據(jù),，依法處置,。四是強化責任追究，用責任落實推動工作落實,。對責任不落實,、工作不到位的責任單位和責任人按照干部管理權(quán)限實行問責。
思想上要以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實好黨的十八大精神及十八屆三中全會精神,，做好各項工作,，把工作重心放在市委、市政府的中心部署上來,。聯(lián)系信訪工作實際,，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足,，不斷建立和完善機制,、措施，更進一步加強和改進信訪工作，密切黨和群眾聯(lián)系,，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出貢獻,。
（一）重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程,。
信訪問題大量產(chǎn)生在基層,，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎(chǔ)工作是否到位,，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局,。因此，各級,、各部門必須牢固樹立固本強基的思想,，做到重心下移，關(guān)口前移,，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點和著力點,，突出抓好全市信訪工作，不斷強化基層組織和基層干部的責任意識,，提高化解矛盾,、解決問題的能力。
（二）切實加強信訪部門的自身建設(shè),，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平,。
（三）要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況,、新任務(wù),。
要站在政治的,、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢,，對信訪工作面臨的新情況進行科學(xué)分析和判斷，找準信訪工作與中心工作的結(jié)合點,，進一步明確信訪工作面臨的新任務(wù),，研究制定有針對性的措施和辦法。
（四）要突出重點,，抓住關(guān)鍵,，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進。
當前,，信訪工作任務(wù)非常繁重,，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問題解決好,。各級各部門要根據(jù)各自的實際情況,，重點抓好信訪收尾工作，并進一步建立和完善長效機制和配套制度；進一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決,；同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾,，加強法律、法規(guī)宣傳,，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法,、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路,，以點帶面,，促進信訪工作整體上新水平。
（五）要進一步解放思想,，開拓創(chuàng)新,，以全新的思維、全新的理念看信訪,。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力,。各級各部門信訪干部要堅持與時俱進，自覺打破思想束縛和局限,；在實踐中勇于探索,，查找真理；把握好信訪工作今后發(fā)展方向,。認真對社會重大問題的研究,，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪,。
信訪局的一切工作必須要時刻以人民的利益為基礎(chǔ),，一切從實際出發(fā)，做好我們信訪局的工作,。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū),、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體來京上訪和異常,、突發(fā)信訪事件,；檢查、協(xié)調(diào)縣各部門信訪工作的信訪工作,。指導(dǎo)信訪業(yè)務(wù)工作,；總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信訪工作的經(jīng)驗,，提出改進和加強信訪工作的意見和建議,。了解并掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn),。20我單位公共預(yù)算財政撥款安排三公預(yù)算經(jīng)費為8萬元,，其中因公出國費用0萬元,，公務(wù)用車維護費用7.72萬元，公務(wù)接待費用0.5萬元,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八
**年上半年,，我縣深入貫徹黨的十、三中,、四中,、五中、六中全會精神和落實中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求,，以持續(xù)打造“陽光信訪”,、“責任信訪”、“法治信訪”和部署推進“親民信訪”為引領(lǐng),，以開展“責任落實年”活動為抓手,，著力抓好源頭預(yù)防和風險研判、解決信訪突出問題,，切實維護了群眾的合法權(quán)益,，有效促進了社會和諧穩(wěn)定，并較好地完成了信訪工作任務(wù),。
一,、來信來訪基本情況。
元至六月,，共接待各類群眾來信來訪50批195人次,，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%,。其中,，來信1件，與去年同期（來信3件）相比下降66%,；來訪49件194人次,，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%,。接待集體訪10批135人次,，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%,，人數(shù)上升101%,。各類信訪事項已辦結(jié)件42件，正在辦理件8件,，結(jié)案率為84%,。
按來信來訪內(nèi)容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次；農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪15批25人次,；民政救助類8件11人次,；拆遷補償類4批5人次;環(huán)境保護1批1人次,；揭發(fā)控訴類來信1件；其他類4批5人次,。
縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次,；閱批件1件。
二,、群眾來信來訪反映的主要問題及特點,。
**年上半年，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面：一是農(nóng)民工工資拖欠問題,，因部分工程項目款不能按時到位,、項目層層轉(zhuǎn)包等原因，造成農(nóng)民工工資拖欠,，引發(fā)集體上訪,。打橫幅、圍堵政府機關(guān)大門,、在信訪接待場所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài),；如，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資,。經(jīng)多方協(xié)調(diào),，安國雄已清欠部分農(nóng)民工工資（勞動監(jiān)察大隊正在處理）。二是國家相繼出臺惠農(nóng)政策,，群眾請求均衡享受和及時落實精準扶貧,、危房改造、易地搬遷等國家惠農(nóng)政策的問題增多,。如,，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映,，阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊社員于20xx年為響應(yīng)國家政策,，申報了藍印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回,，從**年發(fā)放了4年的草原補償金后,，今年也被無故取消，請求縣政府給予滿意的答復(fù)（轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理）,。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下,，因證據(jù)材料缺失，難以通過司法途徑解決的問題,，要求查閱原始檔案,，重新對原有草場進行確權(quán)，并享受草原補償費問題,；如,，野牛鄉(xiāng)達玉村村民曹萬鑫要求按當時人口給其劃分草場信訪事項,，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù)，但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪,，現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復(fù)查意見,，州政府正在復(fù)核中。四是整治違法建設(shè),、危房搬遷項目,、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活，搬遷補償不公的信訪事項,，后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪,；如，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時答應(yīng)的安置房（經(jīng)查當時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務(wù)所評估,，補償價為68321元,，**年4月縣交通局實際給付補償金69321元，并簽有征地拆遷,。
合同,。
合同內(nèi)并無安置房一說）（已轉(zhuǎn)交通局辦理）。
特點：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢,，信訪總量較之去年同期上升92%,，集體上訪較之去年上升11%，越級上訪較之去年下降66%,，重復(fù)訪較之去年下降40%,。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來信,、個人訪,，而采取在打橫幅、闖會場等形式喊冤,，或者在辦公場所混鬧,，企圖造成影響，蓄意將群眾信訪當成要挾政府的一種手段,，引起政府的重視,。通過各種手段向黨委、政府施加壓力,。三是有的問題發(fā)生后,，當事人不通過正常途徑向責任單位反映訴求，有的問題經(jīng)多次處理,、復(fù)查,，當事人仍無理糾纏,，成為纏訪老戶,。四是處理難度大,。上訪者要求解決問題的心情急切，甚至表現(xiàn)激烈,。由于諸多主觀,、客觀方面的原因，有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜,，加之法律,、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大,，很難使上訪者滿意,。
三、主要做法,。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障。
繼續(xù)實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度,，制定了縣級領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排,，認真開展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動。元至六月份縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次,，閱批群眾來信1件,。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓,、負總責,，對重要信訪事項親自過問、親自處理,、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責,，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署,、組織實施,，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題。
(二)認真排查矛盾糾紛,，從源頭上化解不和諧因素,。
堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點排查相結(jié)合,，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起,，特別是敏感時期的排查化解工作,，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決,、及時交辦,、依法處置等措施,，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好,。對群眾反映強烈的熱點,、難點問題，認真查找原因,，嚴格落實責任,，明確負責領(lǐng)導(dǎo)、責任單位和責任人員,，限期妥善解決,，工作開展有力、有序,、有效,。基本做到小事不出村,，大事不出鄉(xiāng),，為群眾解決實際問題。
(三)健全信訪工作制度,，提高信訪事項辦結(jié)效率,。
采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動約訪相結(jié)合，縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點疑難案件相結(jié)合的方式,，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件,，并作出了指示。大力推行責任督辦催辦制度,，已經(jīng)對快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次,。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù),，明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門和責任人,，規(guī)定辦結(jié)時限,，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);在解決信訪問題的過程中,，我們堅持嚴格依法按政策辦事,，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決,。尤其對群體性事件,，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié),、疏導(dǎo)不誤導(dǎo),、淡化不激化”的原則,，努力做到方法不過頭,、人員不滯留、矛盾不激化,、事態(tài)不失控,，積極督促責任單位解決問題。
(四)落實信訪工作責任,，解決信訪突出問題,。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定,，是當前信訪工作最重的任務(wù)和的難題,。實踐經(jīng)驗表明，責任落實不落實,、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵,。我們堅持“屬地管理、分級負責”,，“誰主管,、誰負責”，“依法,、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制,。緊扣主體責任落實,，實施依法逐級走訪的辦法，通過落實責任,，增強“責任信訪”新動能,，如涉及本單位范圍的信訪問題，實行初信初訪辦理工作辦法,，做好群眾第一次來信,、來訪、網(wǎng)上投訴辦理工作,，切實把信訪事項解決在初始,、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負責辦理的部門處理。
(五)加強長效機制建設(shè),，提高信訪工作整體合力,。
一是建立健全信息分析機制。堅持維穩(wěn)期間日報,、周報制度,，每月、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進行分析研判,，確保信息傳遞渠道暢通,，及時、準確,、全面,、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性,、傾向性問題,，按規(guī)定及時報告并超前做好工作，上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制,。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào),、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制,。進一步整合社會管理資源,，形成做好信訪工作的強大合力;三是建立健全督查工作機制。上半年共對疑難信訪案件督查2次,，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責任落實,、問題解決,、結(jié)案反饋的全過程。
(六)加強干部隊伍建設(shè),，提高信訪工作能力,。
堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力,，工作水平,，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍,，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，加強了業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)。通過學(xué)習,，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策,、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項,、解決信訪問題的基本程序和方法措施,。嚴格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán),。今年以來,，我局共復(fù)查信訪案件1件,、不予受理6件，并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn),。
四,、存在的問題和困難。
雖然我們在工作中取得了一定成績,，取得良好的社會效應(yīng)，但是面臨著工作中的新問題、新情況,，我們也清醒的認識到工作中存在的缺點和不足：一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作,，缺乏積極性,，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時有效解決,，導(dǎo)致矛盾激化,，形成越級訪和重復(fù)訪。有的單位對快速處理機制工作不重視,，推諉扯皮,，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象,。二是個別部門單位不重視初信初訪,，對交辦件落實不力，而且只注重勸返工作,，不想辦法采取措施從根本上解決問題,，致使重復(fù)越級訪發(fā)生，上半年逾期案件1件,。三是有些涉法涉訴案件,，按照“屬地管理”的原則，要求縣里做穩(wěn)定工作,，工作難度非常大,，而且治標不治本，無法從根源解決問題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度,。很難理順群眾來訪接待,、來信受理、人民建議征集,、信息和調(diào)研征集等工作,。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪,，有的甚至采取圍堵黨政機關(guān),、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序,。
五,、下一步工作打算。
一是落實信訪工作責任,。強化屬地責任,、部門責任、領(lǐng)導(dǎo)責任和問責機制,。按照“屬地管理,、分級負責，誰主管,、誰負責”的原則,，以責任落實推動工作落實，嚴格落實接訪下訪,、包案解決信訪突出問題和層層簽訂,。
責任書。
的職責,，限度減少矛盾積累,，防止問題上交、信訪上行,，全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細則,。把各級各部門落實信訪責任、協(xié)調(diào)信訪問題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標考核,，對信訪工作重點考核并實行相應(yīng)的問責,。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用，做到又嚴又實,。繼續(xù)縱深推進,、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全面覆蓋,、功能優(yōu)化,。兩個系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重,，實現(xiàn)有訪必錄入，構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺,，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道,。
三是整體推進，鞏固拓展制度改革成果,。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力,、精細運行、整體推進,，按照全面打造“四個信訪”新格局要求,，通過對照等形式，查漏補缺,，保持改革的連續(xù)性,、系統(tǒng)性；通過多樣化的方式宣傳改革成果,，引導(dǎo)群眾依法逐級上訪,，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,，堅持律師參與信訪接待制度,，是引導(dǎo)群眾依法有序信訪,，讓群眾了解以信訪的方式表達訴求,，必須在法制的框架內(nèi)、法定的渠道內(nèi)進行,，通過法律武器維護自身合法權(quán)益,，正確認識信訪權(quán)利和實現(xiàn)權(quán)益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用,。
四是全力化解矛盾糾紛問題,。提高認識，切實增強責任感和使命感,；多措并舉,，努力破解信訪突出問題；綜合施策,，全方位做好源頭預(yù)防治理工作,，加大及時就地解決問題的力度，持續(xù)推動信訪積案化解,。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理,，并逐案落實包案領(lǐng)導(dǎo)、責任單位,、責任人和化解時限,。
五是強基提能,，努力提升基層工作水平。進一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè),、隊伍建設(shè),。樹立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念，加大學(xué)習力度將信訪工作內(nèi)化于心,，外化于行,，持續(xù)不斷地強基礎(chǔ)、促規(guī)范,、上水平,，通過一系列的學(xué)習加強思想政治建設(shè)，大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，努力進取,。
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次,，個體訪641案898人次,。
辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件,，做到了答復(fù)率100%,。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%,。
二,、主要特點。
（一）建立完善相關(guān)制度,。
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度,，建立信訪事項“分析會”、“交辦會”制度,，對重點積案進行研判,，探討解決方案。
（二）全面化解信訪事項,。
全面梳理掌握信訪積案情況,。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過集中交辦,、急難案件重點調(diào)度,，化解省、市交辦積案工作,；同時加強督查督辦工作力度,。
（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制。
繼續(xù)開展重大項目,、決策的社會風險評估,，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素,。嚴格落實信訪預(yù)警信息報送制度，強化京沈兩地互動,，嚴防非訪發(fā)生,。
三、存在問題,。
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控,，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高,，變本加厲纏鬧訪,，使化解難度加大。
下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇,、省黨代會,、香港回歸20周年、八一建軍**周年,、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議,、黨的十九大等敏感時期，信訪局以“保障民生,、改善民生,、服務(wù)民生”為目標，進一步明確工作重點,，強化工作措施,，全力做好我區(qū)信訪工作。
（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作,。
堅持以基層單位為前沿,，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障,，將工作觸角延伸到基層的每一個角落。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報,、急排急報制度,，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動態(tài),、信息和苗頭,，做到提前介入、提早化解,，把問題解決在萌芽狀態(tài),。
（二）加強責任落實和日常維穩(wěn)工作。
各部門,、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔負穩(wěn)控工作第一責任人責任,，分管領(lǐng)導(dǎo)擔負穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責任,，做到分工把口、履職盡責,。掌握動態(tài),、認真梳理，嚴格落實包保,、積極化解,，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警,，知己知彼,，確保第一時間掌握信息、第一時間開展工作,、第一時間穩(wěn)妥處置,。
（三）加強矛盾化解和推進融冰行動工作。
堅持解決問題于源頭的原則,，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”,，案件全部落實責任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅持“誰包案,、誰穩(wěn)控,、誰負責”的工作原則，一包到底,。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況,，積極推進案件辦理和化解進度。按照區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一部署,，要求各責任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃,；按照“融冰行動”的工作標準,，逐案制定。
工作方案,。
和解決時限,。積極推進我區(qū)“融冰案件”的化解。
組織“融冰行動”督查組對責任單位和案件進行工作督查,。對因不作為,、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的,，要嚴肅問責,。對不重視，工作不力,，化解工作不主動,、不到位,，完不成目標，造成不良影響的,，追究相關(guān)人員責任,。
（四）加強信訪干部隊伍建設(shè)。
加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，進一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力,。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，狠抓執(zhí)紀問責,，大力營造想干事,、能干事、干成事,、不出事的良好環(huán)境,。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作,、化解矛盾,，加強信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi),，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi),，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇九
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次,，其中集體訪58批868人次,，個體訪641案898人次。
辦結(jié)網(wǎng)信150件,，辦結(jié)網(wǎng)訪157件,，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件,，答復(fù)率100%,。
二、主要特點,。
（一）建立完善相關(guān)制度,。
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”,、“交辦會”制度，對重點積案進行研判,，探討解決方案,。
（二）全面化解信訪事項。
全面梳理掌握信訪積案情況,。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解,，通過集中交辦,、急難案件重點調(diào)度，化解省,、市交辦積案工作,；同時加強督查督辦工作力度。
（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制,。
繼續(xù)開展重大項目,、決策的社會風險評估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素,。嚴格落實信訪預(yù)警信息報送制度,，強化京沈兩地互動，嚴防非訪發(fā)生,。
三,、存在問題。
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控,，但仍存在一些不穩(wěn)定因素,。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪,，使化解難度加大,。
下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇、省黨代會,、香港回歸20周年,、八一建軍**周年、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議,、黨的十九大等敏感時期,，信訪局以“保障民生、改善民生,、服務(wù)民生”為目標,，進一步明確工作重點，強化工作措施,，全力做好我區(qū)信訪工作,。
（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
堅持以基層單位為前沿,，信訪部門為樞紐,，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落,。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報,、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動態(tài),、信息和苗頭,，做到提前介入、提早化解,，把問題解決在萌芽狀態(tài),。
（二）加強責任落實和日常維穩(wěn)工作。
各部門,、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔負穩(wěn)控工作第一責任人責任,，分管領(lǐng)導(dǎo)擔負穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責任，做到分工把口,、履職盡責,。掌握動態(tài)、認真梳理,，嚴格落實包保,、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報,。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警,，知己知彼，確保第一時間掌握信息,、第一時間開展工作,、第一時間穩(wěn)妥處置。
（三）加強矛盾化解和推進融冰行動工作,。
堅持解決問題于源頭的原則,，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案,，堅持“誰包案,、誰穩(wěn)控、誰負責”的工作原則,，一包到底,。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進案件辦理和化解進度,。按照區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責任單位必須由一把手親自抓,；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃,；按照“融冰行動”的工作標準，逐案制定工作方案和解決時限,。積極推進我區(qū)“融冰案件”的化解,。
組織“融冰行動”督查組對責任單位和案件進行工作督查,。對因不作為,、亂作為,，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴肅問責,。對不重視,，工作不力，化解工作不主動,、不到位,，完不成目標，造成不良影響的,，追究相關(guān)人員責任,。
（四）加強信訪干部隊伍建設(shè)。
加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，進一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力,。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，狠抓執(zhí)紀問責,，大力營造想干事,、能干事、干成事,、不出事的良好環(huán)境,。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作,、化解矛盾,，加強信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi),，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi),，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十
結(jié)合當前工作需要,，的會員“老姜”為你整理了這篇信訪局2022年半年工作總結(jié)范文,，希望能給你的學(xué)習、工作帶來參考借鑒作用,。
一,、基本情況。
截至6月30日,，我縣信訪總量（國家信訪局,、省信訪局）302件人次，同比下降17.49%,，其中來信97件次,，同比上升51.61%,，來訪86人次，同比下降21.82%,，網(wǎng)信122件次,，同比下降37.11%。
及時受理率信訪部門99.2%,、責任單位99.1%,，按期答復(fù)率100%，責任單位群眾滿意率92.6%,，責任單位參評滿意率95.32%,，重復(fù)信訪占比率45.5%。
省信訪局對縣市區(qū)截止5月底的信訪工作量化指標進行了打分,，我縣暫列全省第30名,、全市第5名。目前,，我縣無進京涉訪人員,，信訪維穩(wěn)形勢整體平穩(wěn)可控。
二,、主要做法,。
在人流密集場所發(fā)放宣傳資料、張貼標語,，縣直單位在宣傳欄張貼標語,，信訪接待場所電子顯示屏滾動播放《條例》、擺放宣傳資料,，在接待群眾的過程中向群眾發(fā)放,、講解《條例》。四是入戶宣傳,?？h信訪局統(tǒng)一印制一批信訪宣傳資料，由各級黨員干部在開展“心連心,、面對面”干部下訪解難題,、為民服務(wù)辦實事活動時向廣大群眾分發(fā)、宣傳《條例》,。五是集中宣講,。5月26日—27日，全縣所有村（社區(qū)）召開黨員組長大會,，集中開展《信訪工作條例》等法規(guī)政策宣講,。六是納入普法計劃?？h普法辦將《信訪工作條例》列入2022年度普法重點任務(wù)清單和全縣“八五”普法規(guī)劃,，將信訪工作相關(guān)知識編入城鄉(xiāng)居民普法讀本,。
按照市信訪聯(lián)席辦要求，年初在全縣范圍內(nèi)開展矛盾糾紛排查,，共排查出信訪維穩(wěn)領(lǐng)域存在的各類問題隱患214件,，列為全縣重點信訪件83件（其中涉法涉訴、房地產(chǎn),、征地拆遷,、物業(yè)管理、山林權(quán)屬糾紛等方面比較突出）,，涉及重點人員135人（其中中省交辦重點人員4人），房地產(chǎn)領(lǐng)域重點群體6個,，83件重點信訪事項全部落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案,，按“三到位一處理”要求，對交辦信訪事項實行“五個一”（一件案件,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一個方案,、一抓到底）工作機制,。深入推進“心連心、面對面”干部下訪解難題,、為民服務(wù)辦實事活動,，每個村組建了7人以上的包村下訪工作小組，明確縣級領(lǐng)導(dǎo),、縣直單位負責人,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村領(lǐng)導(dǎo)和縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作責任，扎實進村入戶走訪,，定期聯(lián)系走訪群眾,，全面排查各類矛盾糾紛，全面梳理各領(lǐng)域信訪維穩(wěn)問題,，加強動態(tài)管理,，確保底數(shù)清、情況明,。至3月初活動開展以來,，縣級領(lǐng)導(dǎo)下訪53人次，其他領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1862人次,，收集問題線索2539件（條）,，化解1752件，其中信訪問題76件（化解信訪積案25件,、重復(fù)信訪15件）,。
嚴格落實“及時受理率100%,，按期答復(fù)率100%，群眾參評率100%,、參評群眾滿意率不低于90%,，一次性化解率不低于95%，重復(fù)信訪占比不高于30%”的目標要求,，提醒督促責任單位及時受理,、按期答復(fù)、及時引導(dǎo)群眾評價,?？h信訪局根據(jù)信訪事項受理、辦理,、群眾評價的具體時限要求,，分別由責任股室、分管領(lǐng)導(dǎo),、主要領(lǐng)導(dǎo)向責任單位按層級進行提醒督促,，確保責任單位及時受理、認真辦理,，及時引導(dǎo)群眾評價,，群眾反映的問題能得到及時妥善處理。
持續(xù)深入推進治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項行動,，按照中央,、省、市信訪聯(lián)席辦工作要求,，專項行動交辦的信訪事項,，重點復(fù)雜信訪事項全部由縣級領(lǐng)導(dǎo)包案領(lǐng)辦，其余信訪事項由鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門主要負責人包案,。目前專項行動兩批交辦我縣的112件已全部辦結(jié),，4件再次信訪倒流（已全部審核上報）。
年初我縣將92件重點,、重復(fù)信訪事項重新進行交辦,，明確了包案領(lǐng)導(dǎo)、責任單位,，要求包案領(lǐng)導(dǎo)必須下訪面信訪人,，推動信訪事項化解，縣級包案領(lǐng)導(dǎo)每月底向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報包案領(lǐng)辦信訪事項工作情況,。除訴求無政策支持,、涉法涉訴等以思想疏導(dǎo)教育穩(wěn)控為主的37件外，目前已化解30件,。
運用2020年我縣創(chuàng)建信訪“三無”縣成功經(jīng)驗,，切實提升信訪工作示范縣創(chuàng)建實效,。一是咬定工作目標。按照全市2022年爭創(chuàng)信訪工作示范縣市區(qū)“保三爭五”目標要求,，全面規(guī)范信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，抓實治理重復(fù)信訪、控制赴省進京訪和非正常上訪,，力爭全省信訪工作示范縣達標,，爭創(chuàng)全國信訪工作示范縣。二是夯實工作基礎(chǔ),。加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，抓實開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）創(chuàng)建工作,，確保各項指標全面優(yōu)化,，全縣信訪工作水平實現(xiàn)整體提升，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ),。三是強化督查督導(dǎo)?？h信訪局開展常態(tài)化業(yè)務(wù)指導(dǎo),。縣信訪聯(lián)席辦切實加強對創(chuàng)建工作的督促督導(dǎo),，每月通報各項重點工作相關(guān)指標,，對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標低下、工作長期滯后,、處理信訪問題敷衍塞責甚至弄虛作假的,，聯(lián)合縣委督查室、縣政府督查室適時開展專項督查,。
,，多次召開信訪維穩(wěn)工作調(diào)度會，進一步壓實縣級領(lǐng)導(dǎo),、部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任,，各級各部門按照要求做好矛盾糾紛排查化解、應(yīng)急值班值守,、情報信息收集報送,、重點人員穩(wěn)控、涉訪人員接訪勸返等工作,，并按照要求及時派出人員組成工作組赴北京,、石家莊、長沙,、郴州開展信訪維穩(wěn)處置工作,，特防期間無進京涉訪人員,，未發(fā)生因信訪問題引發(fā)并造成不良影響的事件，全面完成了中央,、省,、市提出的目標任務(wù)。
三,、存在的問題,。
少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（單位）重點信訪事項排查、化解,、穩(wěn)控不到位,，存在信訪人到市赴省越級反映問題的情況，上半年我縣共6人到省信訪局越級上訪登記,。
管理,、拖欠民工工資、非法預(yù)售,、虛假宣傳等問題,；涉礦矛盾主要反映礦產(chǎn)開采導(dǎo)致村民房屋開裂、農(nóng)田水利設(shè)施被毀等問題,。
專項行動第一批,、第二批交辦件雖然按照省市要求已全部辦結(jié)審核上報，但少數(shù)信訪事項未做到“事心雙解”,，申報辦結(jié)后少數(shù)信訪人再次信訪,；重復(fù)信訪總量較大、占比偏高,，群眾滿意度有待進一步提升,。
四、下步工作,。
進一步深入推進“心連心,、面對面”活動，落實聯(lián)點包村人員,，壓實干部責任,，扎實進村入戶走訪，全面排查各類問題隱患,。
責任單位要真包實辦,，面見信訪人，協(xié)調(diào)調(diào)度相關(guān)單位聯(lián)合處理,，商定處理化解意見,，推動問題化解。
對4件再次信訪倒流件，要嚴格按照省市要求,，在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)上報,。明確專人落實回訪核實，了解掌握信訪人思想動態(tài),，加大關(guān)懷幫扶力度,，確保人員穩(wěn)控。
監(jiān)管,、管控力度,，同時組成,。
工作,。
專班,，一案一策，限期化解處理,。
按照省市要求及我縣《關(guān)于加強信訪維穩(wěn)工作十條措施》的相關(guān)規(guī)定,，對專項工作化解穩(wěn)控不力造成信訪人重復(fù)信訪，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標落后被省市通報,，矛盾糾紛排查不到位,、信息上報不及時造成集訪或到市赴省進京越級上訪的責任單位、責任人一律進行通報,、警示,、約談，造成不良影響或引發(fā)嚴重后果的,，將嚴肅追責問責。
對煽動,、串聯(lián),、纏訪、鬧訪的,，及時收集固定證據(jù),，依法予以處理。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十一
我局__年上半年“百千萬幫扶工程”工作在市委,、市政府的統(tǒng)一部署下,，在市扶貧辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會精神,，認真貫徹落實《__市委__市人民政府關(guān)于實施百千萬幫扶工程的決定》,，按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計劃,切實把“百千萬幫扶工程”工作落到實處，認真開展幫扶工作,取得了較好成效,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。
一、統(tǒng)一思想,，提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo),。
一是深入掛鉤扶貧點開展幫扶工作。按照結(jié)對幫扶原則,，全局35名人員結(jié)對扶貧35戶較困難農(nóng)戶,，并根據(jù)人事變動，及時調(diào)整結(jié)對幫扶人員名單,，落實結(jié)對幫扶政策,，做到戶戶有人幫，家家有人扶,。上半年處級領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次,，科級及以下干部職工深入幫扶對象家庭8人次，分管扶貧工作的張廷象副局長先后2次深入掛鉤扶貧村對特困戶送溫暖獻愛心慰問活動并開展調(diào)研,，聽取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報,，深入農(nóng)戶了解情況，對扶貧工作提出了切實可行的意見和建議,，并對“百千萬幫扶工程”作了具體的安排部署,，落實相關(guān)幫扶措施。
二是進一步落實幫扶工作責任制,。年初,，我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點工作任務(wù)分解方案》，進一步細化分解各項工作內(nèi)容,，把掛鉤幫扶工作與業(yè)務(wù)工作同部署,、同考核、同獎懲;繼續(xù)明確一名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤幫扶村,，加強對駐村工作人員的指導(dǎo),，督促檢查各項扶貧措施的落實情況，明確局辦公室一名工作人員擔任掛鉤扶貧聯(lián)絡(luò)員,，強化幫扶工作責任制,，暢通信息溝通渠道，加強對掛鉤扶貧村的聯(lián)絡(luò),，把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務(wù)工作一道同檢查,、同回顧、同落實,。
三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，年初制定扶貧工作計劃，各項幫扶措施均按年度計劃認真開展,，半年或年終考核對照年度幫扶目標的實現(xiàn)情況嚴格進行,，同時，結(jié)合花山村的實際情況，及時修改完善了扶貧工作規(guī)劃,。
二,、努力辦好實事，加大農(nóng)業(yè)投入和項目資金的爭取力度,。
上半年,，我局的幫扶工作繼續(xù)在農(nóng)業(yè)投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大幫扶力度,，今年春耕生產(chǎn)期間,，為解決了花山村群眾洋芋種不足的問題，直接投入7萬元資金,，此外,，還積極協(xié)調(diào)項目資金100萬余元，為使花山村早日實現(xiàn)脫貧致富打下扎實基礎(chǔ),。
三,、著力提高勞動者素質(zhì)，改善致富環(huán)境爭取早日脫貧,。
提高勞動者素質(zhì),，是從根本上、長久改變貧困面貌,、改善致富環(huán)境的重要手段,，我局轉(zhuǎn)變過去片面扶貧、短期扶貧的觀念,，除了在基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”方面真抓實干外,，在提高勞動者素質(zhì)方面也下足了功夫。
一是在全村開展法律政策,、農(nóng)業(yè)科技知識培訓(xùn),上半年共開展培訓(xùn)1期,，參訓(xùn)60人次;為受助者購買教科書、文具用品等學(xué)習必需品;二是開展送知識,、送文化下鄉(xiāng)活動，今年向花山村文化室捐贈環(huán)保圖書雜志200余冊,，著力提高村民文化素質(zhì),，構(gòu)建平安和諧村社。
四,、存在問題和困難,。
一是農(nóng)村貧困群眾整體素質(zhì)偏低，觀念落后,，脫貧致富的奮斗意識不強,。
二是貧困群眾經(jīng)濟薄弱，投入嚴重不足。
三是隨著國家脫貧標準的提高,，貧困面增大,，加之在以往扶貧開發(fā)的基礎(chǔ)上，目前的扶貧也進入攻堅階段,，扶貧開發(fā)更需要大量的資金投入,。
四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車薪，很難使扶貧工作見到明顯成效,。
五,、下步工作打算。
一是繼續(xù)提高年輕能吃苦,、文化素質(zhì)高,、扶貧激情高的駐村指導(dǎo)員的工作熱情，堅持做到不脫貧不脫鉤,。
二是繼續(xù)開展送溫暖活動,，__年下半年組織機關(guān)黨員進農(nóng)家活動，為村民辦好事,，辦實事,。
三是積極協(xié)調(diào)上級部門，幫助爭取一些項目資金,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十二
__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)扶貧辦的正確指導(dǎo)下,，始終堅持以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，把解決群眾困難問題作為扶貧工作的重點和突破口,，積極謀劃,，狠抓落實，取得了顯著的成效?，F(xiàn)結(jié)合部門實際工作,，就我局開展的各項扶貧工作情況總結(jié)如下：
一、提高認識,，強化機構(gòu),，提供組織保障。
開展掛鉤扶貧工作以來,，我們充分認識到,，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)的一項歷史任務(wù)，是立黨為公,、執(zhí)政為民的有效載體,，是落實“兩個務(wù)必”和對廣大干部職工進行艱苦奮斗教育的重要形式,，是我們政府職能部門義不容辭的責任。為此,，局黨組進一步加大扶貧攻堅力度,，加快推進“__x”扶貧攻堅規(guī)劃，把幫扶工作列入重要議事日程,，多次召開專題會議研究部署幫扶工作,，強調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性，“一把手”親自抓,，親自負責,，對扶貧工作給予充分重視和支持，成立了由局長任組長的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體指導(dǎo)日常扶貧工作的籌劃和落實,，為拓寬幫扶領(lǐng)域，深化幫扶內(nèi)容,，提高幫扶效果,，提供了強有力的組織保障。
二,、深入實際,，措施有力，增強幫扶意識,。
以來,，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)機關(guān)相關(guān)同志到扶貧掛鉤點考察，召開專門會議進行安排,、部署,，同時明確了五項措施：一是把定點扶貧工作作為全局的一件大事來抓，局黨組每年至少專題研究扶貧工作2次以上;二是主要領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)每人每年至少親赴扶貧點一次,，了解情況,，搞好調(diào)研;三是掌握政策，了解信息,，為村民生產(chǎn)生活解決實際問題,，使扶貧工作做到有的放矢;四是適時組織機關(guān)干部職工、一線工人向貧困村特困戶獻愛心;五是加大扶貧宣傳力度,，讓機關(guān)干部職工,、一線工人都來關(guān)心、支持和參與這項工作,，形成扶貧幫困的良好氛圍。
為在節(jié)日期間更好地把黨和政府的關(guān)懷和節(jié)日的問候及時送到貧困戶家中,，確保貧困家庭過上一個充滿歡樂,、祥和,、安定、溫暖氣氛的節(jié)日,。1月7日,，__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在局長的帶隊下，對扶貧掛鉤點七河忠義五組的貧困戶和村社干部進行了慰問,，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心頭,，同時帶去了大米、食用油以及棉被等生活用品,，鼓勵貧困群眾在新的一年里克服困難,、勤勞致富、早日脫貧,。在這次活動中,，受到幫扶的困難戶2家，共支出資金__余元,，此次活動的開展不僅是我局扶貧濟困的有力舉措,，同時還給新黨員上了一堂生動的黨課，激發(fā)了廣大干部職工的扶貧熱情,，前往扶貧掛鉤點的干部職工同當?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)召開座談會,，深入交流，幫當?shù)刎毨мr(nóng)戶出謀劃策,，想辦法,，并為貧困農(nóng)戶脫貧致富制定了一系列可行的措施，為繼續(xù)扎實有效的開展工作奠定了基礎(chǔ),。在此基礎(chǔ)上,，我局為了繼續(xù)做好的扶貧掛鉤點金山鄉(xiāng)東江東風行政村的扶貧工作，進一步詳細了解扶貧掛鉤點的具體情況,，掌握政策,，為貧困農(nóng)戶想辦法，出主意,，切實為貧困農(nóng)戶的生產(chǎn)生活排憂解難,，真正為農(nóng)戶走出一條脫貧致富之路出謀劃策，我局領(lǐng)導(dǎo)班子于今年10月隨同掛鉤領(lǐng)導(dǎo)深入扶貧掛鉤點了解了該村的詳細情況,。
三,、認真組織全局干部職工積極參加扶貧濟困活動。
在認真搞好掛鉤聯(lián)系點扶貧工作的基礎(chǔ)上,，我局全體干部職工積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府號召的“送溫暖、獻愛心”,、“慈善一日捐”,、“愛心圓夢”等各種扶貧捐助活動,。用實際行動大力發(fā)揚“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),，認真組織全局干部職工參與各種捐款捐助活動,，為貧困山區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有力的資金扶持，確保了扶貧攻堅工程的順利實施,，極大地改善了貧困山區(qū)人民群眾的生產(chǎn)生活條件,。為進一步抓好的扶貧工作，我局在全體干部職工中繼續(xù)開展“獻愛心”扶貧捐款活動,。今年6月份,，由局領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭捐款，全局干部職工積極參與,，捐款金額共計7540元;9月份,，在“愛心圓夢”捐助活動中，共捐款6160元,，在愛心圓夢和金秋助學(xué)活動中,，共幫助近30名職工子女;10月份，我局認真組織每年的“慈善一日”捐活動,，在捐款活動中,，我局全體干部職工大力弘揚團結(jié)互助，扶貧濟困的中華美德,，踴躍參與捐助活動為困難群眾獻愛心,，共捐款3740元;11月份，我局在“送溫暖,，獻愛心”捐款捐物活動中,，共組織捐款3850元，衣物共計8件,。年內(nèi)共計捐款金額21290元,。
扶貧捐款是一項政治性強、社會意義重大的工作,，我局在扶貧工作上進一步深入細致的做好宣傳動員工作,。10月10日下午，家住義尚街文林巷的我局清掃一隊職工和曉昱家發(fā)生火災(zāi),，造成了嚴重的財產(chǎn)損失,，本著一方有難，八方支援的原則,，我局領(lǐng)導(dǎo)及時率領(lǐng)局機關(guān)管理人員到職工家里進行了慰問,，詳細了解了受損情況，對職工進行了安撫,，要求職工加強重建家園的信心,，同時發(fā)動全局干部職工開展捐款獻愛心活動,，共計捐款13000余元。另外工會也組織了看望慰問,，并帶去了急需的生活用品，為職工解決了迫在眉睫的困難,，更為促進職工恢復(fù)生產(chǎn)生活提供了保障,。通過一系列的積極開展扶貧濟困、獻愛心等各種扶貧捐助活動,，密切了黨群關(guān)系與干群關(guān)系,，讓干部的心更加貼近群眾。
四,、深入社區(qū),，開展好黨內(nèi)互助“八個一”活動。
根據(jù)麗江市委組織部《關(guān)于在全市機關(guān)干部中開展黨內(nèi)互助“八個一”活動》的要求,，我局認真按照文件精神,，切實組織我局黨員人對所幫扶的西安街道辦事處義正社區(qū)貧困黨員20人進行了結(jié)對幫扶，并由我局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨總支主要負責人親自到西安街道辦事處義正社區(qū)居委會實地考察掌握實情,，具體了解幫扶貧困黨員的詳細情況,，進行真心實意幫助解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題,，竭盡全力為他們提供最及時,、最急需、最貼切的幫扶,、救助和關(guān)懷,，力求取得實效。
組織局全體黨員親自上門拜訪所結(jié)對的幫扶貧困黨員,，并為20人貧困黨員送上棉被等生活用品進行慰問,。按照環(huán)衛(wèi)局機關(guān)黨員干部結(jié)對幫扶義正社區(qū)貧困黨員互助花名冊對玉河下村7人、玉河中村6人,、?；鄞?人一家一戶上門拜訪，慰問貧困黨員,，面對面,、心貼心，問寒問暖,，共同探討義正社區(qū)城中村區(qū)情,，農(nóng)民沒有土地種糧，只有在房前屋后的空地上多建一些商品房來維持生活的出路,。在中秋佳節(jié)來臨之際為貧困黨員獻愛心,，真正體現(xiàn)機關(guān)黨員對社區(qū)黨員的關(guān)心和幫助,，增進雙方友誼，激發(fā)生活,、工作熱情,，感受黨的溫暖。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十三
20xx年精河縣農(nóng)經(jīng)工作緊緊圍繞自治州農(nóng)經(jīng)工作任務(wù),，服從縣黨委,、政府工作大局，積極履行農(nóng)經(jīng)參謀助手職能,。年初制定20xx年農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)分解表,，任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣分管人員,，每月進行督促檢查,。從建制度、抓規(guī)范,、強管理入手,，充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門的職能作用，有力推動了精河縣農(nóng)經(jīng)工作的發(fā)展?，F(xiàn)將今年以來工作總結(jié)如下：
一,、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作取得新成效。
1,、20xx年農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)形成熱潮,。我局緊跟中央土地流轉(zhuǎn)政策定思路，充分發(fā)揮宣傳,、交流和典型示范引導(dǎo)作用和項目資金和優(yōu)惠政策的推動作用,，在充分尊重民情民意、調(diào)動民智民力的基礎(chǔ)上,，積極引導(dǎo)農(nóng)村土地依法,、有序向新型經(jīng)營主體流轉(zhuǎn)。20xx年全縣二鄉(xiāng),、二鎮(zhèn),、一場流轉(zhuǎn)土地面積約為4.714萬畝，完成計劃面積的156%,，其中：向16家合作社流轉(zhuǎn)3.9萬畝,、向?qū)I(yè)大戶流轉(zhuǎn)0.74萬畝，其他向企業(yè)和農(nóng)戶間互換流轉(zhuǎn)0.074萬畝,。
2,、建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機構(gòu)職能，以服務(wù)加強流轉(zhuǎn),?？h鄉(xiāng)兩級均已成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，服務(wù)中心為農(nóng)戶提供農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合同文本,、為流轉(zhuǎn)雙方提供信息,、政策咨詢、做好流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處,、對土地流轉(zhuǎn)情況進行統(tǒng)資料歸檔,，逐步成為土地流轉(zhuǎn)的后盾和依托。春耕生產(chǎn)前期,，縣、鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心工作人員每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場調(diào)查走訪流轉(zhuǎn)情況,，深入了解流轉(zhuǎn)的困難和問題,，幫助查找土地流轉(zhuǎn)風險，并從農(nóng)村土地政策落實,、土地流轉(zhuǎn)合同規(guī)范簽定,、合作社財務(wù)規(guī)范管理、合作社民主管理,、社務(wù)財務(wù)公開方面要求和督促合作社做好風險防范,，為土地流轉(zhuǎn)雙方權(quán)益，實現(xiàn)雙贏打下堅實基礎(chǔ),。
二,、農(nóng)村集體“三資”規(guī)范化管理得到加強。
1,、按照農(nóng)村“三資”管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標準嚴格管理農(nóng)村財務(wù),。每個月對農(nóng)村“三資”臺帳、“八帳四簿”登記和帳實相符情況進行督促檢查,，確保農(nóng)村財務(wù)及時規(guī)范管理,。
2、村級第一季度財務(wù)公開全面公開,。4月份,，檢查了2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5家合作社,、4個行政村的財務(wù)管理及財務(wù)公開情況,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能夠按照要求開展財務(wù)公開。
(二),、全面,、及時、準確的做好人均收入測算工作。
1,、認真做好農(nóng)牧民人均收入測算工作,。精河縣現(xiàn)有農(nóng)業(yè)人口76264人，預(yù)計,，20xx年精河縣農(nóng)牧民人均純收入可達13348元,，比20xx年的12348元增加1000元，其中：種植業(yè)新增250元,、畜牧業(yè)新增150元,、二三產(chǎn)業(yè)新增50元、勞動力轉(zhuǎn)移新增450元,、轉(zhuǎn)移性收入100元,。
2、按照州農(nóng)經(jīng)局的要求,，及時,、準確上報了第一季度農(nóng)村經(jīng)濟收益分配表;。
三,、依法開展農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo),、服務(wù)和扶持工作。
截止到20xx年2月底,，精河縣在工商部門注冊登記農(nóng)民專業(yè)合作社共有304家,，較去年底新增15家。
縣農(nóng)經(jīng)局不斷加強對合作社的指導(dǎo),、服務(wù)和扶持,，建立合作社動態(tài)發(fā)展管理服務(wù)機制，扶優(yōu)扶強有特色,、有成效的合作社,。今年對10家流轉(zhuǎn)土地合作社進行指導(dǎo)20次，有效規(guī)范和促進了合作社發(fā)展,。積極組織申報區(qū)級示范合作社,，擬申報8家合作社。
四,、深入開展農(nóng)經(jīng)工作學(xué)習培訓(xùn),，組織人員外出觀摩學(xué)習農(nóng)經(jīng)工作先進經(jīng)驗，不斷提高農(nóng)經(jīng)人員能力水平,。
今年上半年共培訓(xùn)縣鄉(xiāng)村農(nóng)經(jīng)人員2121人,，培訓(xùn)班次4期。其中：培訓(xùn)村級農(nóng)經(jīng)人員2期,，共計160人,，培訓(xùn)內(nèi)容村級財務(wù)管理和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn);培訓(xùn)縣鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)人員40人,，培訓(xùn)內(nèi)容農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記及農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù);組織到沙灣觀摩學(xué)習12人，學(xué)習內(nèi)容農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)到合作社及農(nóng)經(jīng)管理經(jīng)驗,。
一是健全完善縣鄉(xiāng),、鎮(zhèn)、場農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機構(gòu)和職能,，充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)中心服務(wù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)職能;開展落實好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證整縣推進試點各項工作任務(wù),。
二是加強鄉(xiāng)村集體財務(wù)會計規(guī)范化管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，開展農(nóng)村集體經(jīng)濟審計工作,，完成審計21個村的任務(wù),。
三是深入開展農(nóng)民負擔檢查，加強農(nóng)民負擔動態(tài)監(jiān)測,，確保及時發(fā)現(xiàn)農(nóng)民負擔方面的問題,。
四是加強農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持,，不斷發(fā)揮合作組織團結(jié)組織農(nóng)民抱團闖市場,、共同應(yīng)對風險、共同致富的功能,。
五是認真做好農(nóng)村經(jīng)濟統(tǒng)計和農(nóng)產(chǎn)品成本核算工作。選擇農(nóng)民人均收入測算點全面真實掌握農(nóng)村農(nóng)民人均純收入情況;加強成本核算點的指導(dǎo)和督查,，確保成本核算數(shù)字的準確,、真實和代表性。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十四
**年上半年,，我縣深入貫徹黨的十,、三中、四中,、五中,、六中全會精神和落實中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求，以持續(xù)打造“陽光信訪”,、“責任信訪”,、“法治信訪”和部署推進“親民信訪”為引領(lǐng)，以開展“責任落實年”活動為抓手,，著力抓好源頭預(yù)防和風險研判,、解決信訪突出問題，切實維護了群眾的合法權(quán)益,，有效促進了社會和諧穩(wěn)定,，并較好地完成了信訪工作任務(wù)。
一,、來信來訪基本情況,。
元至六月，共接待各類群眾來信來訪50批195人次，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%,、人數(shù)上升112%,。其中，來信1件,，與去年同期（來信3件）相比下降66%,；來訪49件194人次，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%,、人數(shù)上升118%,。接待集體訪10批135人次，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%,，人數(shù)上升101%,。各類信訪事項已辦結(jié)件42件，正在辦理件8件,，結(jié)案率為84%,。
按來信來訪內(nèi)容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次；農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪15批25人次,；民政救助類8件11人次,；拆遷補償類4批5人次;環(huán)境保護1批1人次；揭發(fā)控訴類來信1件,；其他類4批5人次,。
縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次；閱批件1件,。
二,、群眾來信來訪反映的主要問題及特點。
**年上半年,，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面：一是農(nóng)民工工資拖欠問題,，因部分工程項目款不能按時到位、項目層層轉(zhuǎn)包等原因,，造成農(nóng)民工工資拖欠,，引發(fā)集體上訪。打橫幅,、圍堵政府機關(guān)大門,、在信訪接待場所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài)；如,，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資,。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，安國雄已清欠部分農(nóng)民工工資（勞動監(jiān)察大隊正在處理）,。二是國家相繼出臺惠農(nóng)政策,，群眾請求均衡享受和及時落實精準扶貧,、危房改造、易地搬遷等國家惠農(nóng)政策的問題增多,。如,，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映,，阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊社員于20xx年為響應(yīng)國家政策,，申報了藍印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回,，從**年發(fā)放了4年的草原補償金后,，今年也被無故取消，請求縣政府給予滿意的答復(fù)（轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理）,。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下,，因證據(jù)材料缺失，難以通過司法途徑解決的問題,，要求查閱原始檔案,，重新對原有草場進行確權(quán)，并享受草原補償費問題,；如,，野牛鄉(xiāng)達玉村村民曹萬鑫要求按當時人口給其劃分草場信訪事項，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù),，但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪,，現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復(fù)查意見，州政府正在復(fù)核中,。四是整治違法建設(shè)、危房搬遷項目,、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活,，搬遷補償不公的信訪事項，后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪,；如,，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時答應(yīng)的安置房（經(jīng)查當時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務(wù)所評估，補償價為68321元,，**年4月縣交通局實際給付補償金69321元,，并簽有征地拆遷合同，合同內(nèi)并無安置房一說）（已轉(zhuǎn)交通局辦理）,。
特點：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢,，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%,，越級上訪較之去年下降66%,，重復(fù)訪較之去年下降40%,。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來信,、個人訪,，而采取在打橫幅、闖會場等形式喊冤,，或者在辦公場所混鬧,，企圖造成影響，蓄意將群眾信訪當成要挾政府的一種手段,，引起政府的重視,。通過各種手段向黨委、政府施加壓力,。三是有的問題發(fā)生后,，當事人不通過正常途徑向責任單位反映訴求，有的問題經(jīng)多次處理,、復(fù)查,，當事人仍無理糾纏，成為纏訪老戶,。四是處理難度大,。上訪者要求解決問題的心情急切，甚至表現(xiàn)激烈,。由于諸多主觀,、客觀方面的原因，有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜,，加之法律,、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大,，很難使上訪者滿意,。
三、主要做法,。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障。
繼續(xù)實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度,，制定了縣級領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排,，認真開展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動。元至六月份縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次,，閱批群眾來信1件,。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓,、負總責,，對重要信訪事項親自過問,、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責,，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),，及時安排部署、組織實施,，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題,。
(二)認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素,。
堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合,，截止目前,，共排查出各類矛盾糾紛6起，特別是敏感時期的排查化解工作,，我們積極采取法制宣傳教育,、有理解決、及時交辦,、依法處置等措施,，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好,。對群眾反映強烈的熱點,、難點問題，認真查找原因,，嚴格落實責任,，明確負責領(lǐng)導(dǎo)、責任單位和責任人員,，限期妥善解決,，工作開展有力,、有序,、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實際問題,。
(三)健全信訪工作制度,，提高信訪事項辦結(jié)效率,。
采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動約訪相結(jié)合，縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點疑難案件相結(jié)合的方式,，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件,，并作出了指示。大力推行責任督辦催辦制度,，已經(jīng)對快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次,。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù),，明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門和責任人,，規(guī)定辦結(jié)時限,，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);在解決信訪問題的過程中,，我們堅持嚴格依法按政策辦事,，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的,，限期解決,。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié),、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,，努力做到方法不過頭,、人員不滯留、矛盾不激化,、事態(tài)不失控,，積極督促責任單位解決問題。
(四)落實信訪工作責任,，解決信訪突出問題,。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定,，是當前信訪工作最重的任務(wù)和的難題,。實踐經(jīng)驗表明，責任落實不落實,、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵,。我們堅持“屬地管理、分級負責”,，“誰主管,、誰負責”,，“依法、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,，建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制。緊扣主體責任落實,，實施依法逐級走訪的辦法,，通過落實責任，增強“責任信訪”新動能,，如涉及本單位范圍的信訪問題,，實行初信初訪辦理工作辦法，做好群眾第一次來信,、來訪,、網(wǎng)上投訴辦理工作，切實把信訪事項解決在初始,、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題,，則將其轉(zhuǎn)到負責辦理的部門處理。
(五)加強長效機制建設(shè),，提高信訪工作整體合力,。
一是建立健全信息分析機制。堅持維穩(wěn)期間日報,、周報制度,，每月、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進行分析研判,，確保信息傳遞渠道暢通,，及時、準確,、全面,、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性,、傾向性問題,，按規(guī)定及時報告并超前做好工作，上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制,。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào),、運轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機制,。進一步整合社會管理資源,，形成做好信訪工作的強大合力;三是建立健全督查工作機制。上半年共對疑難信訪案件督查2次,，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責任落實,、問題解決,、結(jié)案反饋的全過程。
(六)加強干部隊伍建設(shè),，提高信訪工作能力,。
堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力,，工作水平,，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍,，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強了業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn),。通過學(xué)習,，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī),，掌握辦理信訪事項,、解決信訪問題的基本程序和方法措施。嚴格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán),。今年以來，我局共復(fù)查信訪案件1件,、不予受理6件,，并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。
四,、存在的問題和困難,。
雖然我們在工作中取得了一定成績，取得良好的社會效應(yīng),，但是面臨著工作中的新問題,、新情況，我們也清醒的認識到工作中存在的缺點和不足：一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認識仍不到位,，不重視信訪工作,，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時有效解決,，導(dǎo)致矛盾激化,，形成越級訪和重復(fù)訪。有的單位對快速處理機制工作不重視,，推諉扯皮,，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象,。二是個別部門單位不重視初信初訪,，對交辦件落實不力，而且只注重勸返工作,，不想辦法采取措施從根本上解決問題,，致使重復(fù)越級訪發(fā)生，上半年逾期案件1件,。三是有些涉法涉訴案件,，按照“屬地管理”的原則，要求縣里做穩(wěn)定工作,，工作難度非常大,，而且治標不治本，無法從根源解決問題,。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度,。很難理順群眾來訪接待、來信受理,、人民建議征集,、信息和調(diào)研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定,，不到指定信訪接待場所走訪,，有的甚至采取圍堵黨政機關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪,，干擾正常工作秩序和社會秩序,。
一是落實信訪工作責任。強化屬地責任,、部門責任,、領(lǐng)導(dǎo)責任和問責機制。按照“屬地管理,、分級負責,，誰主管、誰負責”的原則,，以責任落實推動工作落實,，嚴格落實接訪下訪,、包案解決信訪突出問題和層層簽訂責任書的職責，限度減少矛盾積累,，防止問題上交,、信訪上行，全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細則,。把各級各部門落實信訪責任、協(xié)調(diào)信訪問題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標考核,，對信訪工作重點考核并實行相應(yīng)的問責,。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用，做到又嚴又實,。繼續(xù)縱深推進,、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全面覆蓋,、功能優(yōu)化,。兩個系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重，實現(xiàn)有訪必錄入,，構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺,，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。
三是整體推進,，鞏固拓展制度改革成果,。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力、精細運行,、整體推進,，按照全面打造“四個信訪”新格局要求，通過對照等形式,，查漏補缺,，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性,；通過多樣化的方式宣傳改革成果,，引導(dǎo)群眾依法逐級上訪，使信訪秩序規(guī)范化,。今年作為“法制信訪推進年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,，堅持律師參與信訪接待制度，是引導(dǎo)群眾依法有序信訪,，讓群眾了解以信訪的方式表達訴求,，必須在法制的框架內(nèi)、法定的渠道內(nèi)進行,，通過法律武器維護自身合法權(quán)益,，正確認識信訪權(quán)利和實現(xiàn)權(quán)益的途徑,。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用。
四是全力化解矛盾糾紛問題,。提高認識,，切實增強責任感和使命感；多措并舉,，努力破解信訪突出問題,；綜合施策，全方位做好源頭預(yù)防治理工作,，加大及時就地解決問題的力度,，持續(xù)推動信訪積案化解。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理,，并逐案落實包案領(lǐng)導(dǎo),、責任單位、責任人和化解時限,。
五是強基提能,，努力提升基層工作水平。進一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè),、隊伍建設(shè),。樹立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念，加大學(xué)習力度將信訪工作內(nèi)化于心,，外化于行,，持續(xù)不斷地強基礎(chǔ)、促規(guī)范,、上水平,，通過一系列的學(xué)習加強思想政治建設(shè)，大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，努力進取,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十五
今年上半年，在州氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委,、縣政府的大力支持下,，認真貫徹全省、全州氣象局長會議精神,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞州局下達的目標管理任務(wù)，強化目標意識,，層層分解任務(wù),，明確重點工作，制定具體措施,。通過全局干部職工的共同努力,，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)將我局20××年上半年工作總結(jié)如下：
一、加強政治理論學(xué)習,，狠抓黨風廉政建設(shè),。
局黨支部按照州局和縣委縣政府的具體要求，組織黨員干部深入學(xué)習黨的精神,，認真貫徹中央“八項”規(guī)定,，提高機關(guān)工作效率效能，實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，積極配合縣農(nóng)辦參與農(nóng)口戰(zhàn)線爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，狠抓了政治理論學(xué)習，努力提高干部職工思想覺悟,，開展正反面教育,，產(chǎn)生了良好的效果,。年初制定了黨風廉政建設(shè)年度工作計劃和實施方案,，并納入了年度工作目標管理。嚴格執(zhí)行“三人決策”和辦事公開制度,，增加工作的透明度,，上半年沒有出現(xiàn)頂風違紀行為，黨風廉政建設(shè)工作落到了實處,。
二,、業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
通過政治理論學(xué)習,，干部職工作風明顯好轉(zhuǎn),。特別是業(yè)務(wù)人員思想素質(zhì)和職業(yè)道德明顯提高，他們嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的各項規(guī)章制度,，加強崗位練兵,，認真學(xué)習新技術(shù)新規(guī)定，工作中你追我趕,，質(zhì)量與歷年相比穩(wěn)步上升,，測報上半年無錯,錯情率為0.0‰，各種資料,、報表上報及時,，尤其是災(zāi)情報表上報準確及時;我局將總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,，爭取下半年業(yè)務(wù)質(zhì)量不滑坡,。
三、公益氣象服務(wù)準確,、及時,。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),。
我局根據(jù)本縣實際情況制定了今年春播服務(wù)工作實施方案，從指導(dǎo)思想,、組織領(lǐng)導(dǎo),、規(guī)章制度等方面作了周密地安排。并嚴格了24小時值班制度,、請,、銷假制度、災(zāi)害性天氣集體會商和重大災(zāi)害性,、轉(zhuǎn)斬性,、關(guān)鍵性天氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報制度。在州局業(yè)務(wù)科和州氣象臺的指導(dǎo)下,，我們積極組織人員對本站觀測儀器,、9210衛(wèi)星接收設(shè)備、區(qū)域自動氣象站,、網(wǎng)絡(luò)進行了一次全面巡檢,，做到技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障。
(二)預(yù)報準確,、服務(wù)及時,。
2月29日我局組織發(fā)布了《20xx年春季氣候趨勢預(yù)測》：“預(yù)計20××年春季播種期間天氣較好，育秧期天氣較差,。春季冷暖變幅大,。3月氣溫正常略偏低，4月氣溫略偏高,。3月下旬中期至清明前后有一段晴好天氣,，適于水稻播種。3月上中旬和4月中旬各有一段低溫連陰雨天氣,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有春寒或倒春寒發(fā)生,。預(yù)計5月上旬有五月低溫發(fā)生。預(yù)計春播育秧期總降水量正常略多,，其中3月份降水略多,，4月降水正常，出現(xiàn)春旱的可能性小,。穩(wěn)定通過8℃初日略偏遲,，出現(xiàn)在3月中旬末;穩(wěn)定通過11℃初日偏早，出現(xiàn)在3月下旬前期,?！鳖A(yù)報準確。根據(jù)農(nóng)作物主要生長季,，及時發(fā)布專題氣象預(yù)報,。將預(yù)報情報資料向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報,，每天與縣政府辦、縣防汛辦,、農(nóng)辦聯(lián)系,，報送長期、中期,、短期天氣預(yù)報及實時資料,，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。據(jù)不完全統(tǒng)計,，春播期我局發(fā)布書面材料達10余次,、100余份，電話匯報傳遞氣象信息150次以上,，農(nóng)業(yè)氣象專報5次,。并將預(yù)報情報資料及時傳達給服務(wù)單位。由于我局在春播期預(yù)報準確,、服務(wù)及時,，受到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚和服務(wù)單位的稱贊,。
(三)及時開展人工防雹增雨工作,。
為有效減輕冰雹災(zāi)害對我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其煙葉生產(chǎn)的危害,，按照州氣象局要求和縣委,、縣政府的部署，我局5月4日召開20××年人影工作培訓(xùn)會議,，傳達上級主管部門的文件精神,，要求氣象員和民兵要增強安全作業(yè)意識，提高規(guī)范化作業(yè)水平,。組織民兵操練,，溫習操作流程，講解故障排除,，為今年人影安全作業(yè)打下了良好基礎(chǔ),。5月5日，我局將6門高炮分別在鹽井,、松柏,、撫志、富坪,、石堤,、車坪進駐炮點，正式開展人工防雹增雨工作,。
(四)抓好區(qū)域自動氣象站網(wǎng)維護工作,。
在入汛前,，在州氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)下,，我局對全縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個區(qū)域站進行了全面維護,，今年下半年我局繼續(xù)對采用市電進行供電的區(qū)域站進行升級改造，采用太陽能供電現(xiàn)有的購置5套兩要素區(qū)域站,，將本縣城的單要素進行整改,。
四、氣象宣傳廣泛,、到位,。
我局分別在3.23、5.12防災(zāi)減災(zāi)日,，組織人員上街,，大力宣傳了《氣象法》、《xx省防雷管理條例》,、雷電知識,、雷災(zāi)事故、重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)及手機短信和“96121”重點工程包月業(yè)務(wù),，路過行人紛紛前來咨詢,，領(lǐng)取宣傳資料，獲得了良好的社會效益,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十六
1,、積極爭取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入,，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升,。一是充分利用相關(guān)政策優(yōu)勢，積極爭取市,、區(qū)兩級政府加大對環(huán)衛(wèi)工作的投入,。今年，我們通過多方努力,，爭取了市財政對我局環(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費投入的傾斜,，上級下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費增長67.79萬元;通過再就業(yè)資金渠道，爭取了就業(yè)資金30余萬元;為轄區(qū)重點工程項目提供環(huán)衛(wèi)服務(wù),，爭取重點工程項目支助近18萬元,。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎(chǔ)上,，我們加大了必要的業(yè)務(wù)投入,。20__年，我局對各業(yè)務(wù)部門的承包經(jīng)費累計增加投入28.6萬元。迎省檢期間,，對所有中轉(zhuǎn)站,、公廁和車輛進行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只,，添置社區(qū)垃圾收集車50部,，共支出15萬元。10月份在市財政安排10萬元的基礎(chǔ)上,，我局自己投入4.75萬元,，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車,。12月份,，正在爭取區(qū)財政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺東風牌翻斗式垃圾運輸車,。二是突出重點,，加大清洗力度，洗出馬路本色,。在堅持每天清洗一條路的基礎(chǔ)上,，對被污染路面，做到隨臟隨洗,，提高馬路清洗頻率,。同時采取靈活實用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高,，夜間氣溫相對涼爽,，清掃公司因地制宜安排白天細掃、清洗慢車道和花壇,，夜間加班加點沖洗快車道,，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色,，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點,。三是加強重點項目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平,。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍,，年花費工作經(jīng)費達10余萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段,，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務(wù),，保障清掃、清洗到位,。年內(nèi)還先后指導(dǎo)雨母山鄉(xiāng),、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結(jié)合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾斗2個,，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道配足清掃保潔人員,，實行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質(zhì)量,。
2,、堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準、嚴要求,，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理精益求精,。自始至終貫徹精細化的管理理念，堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準,、嚴要求,。我們對主干道、樣板路實行每天三大掃,、二細掃,，全天候巡回保潔，保潔時間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30,。并推出常勝西路細掃管理樣板路,，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責任承諾書。垃圾運輸做到安全,、及時,、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求,，重新制定了公廁管理標準及考核辦法,，并在內(nèi)部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進一步提高,。
3,、加強督查和整治力度，切實提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)經(jīng)?；墓芾硭?。堅持以考核促監(jiān)管，以整治促市容,，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理經(jīng)?；Ｒ皇俏覀儓猿诸I(lǐng)導(dǎo)輪流業(yè)務(wù)值班制,，強化局領(lǐng)導(dǎo),、市容管理股、業(yè)務(wù)部門,、班長四級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系,，確保衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)常化。二是強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核時的監(jiān)管力度,。對重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核,，二線人員設(shè)有固定責任路段，并對二線人員下一線的作業(yè)情況,，局成立專門的督查小組和制訂相應(yīng)的管理辦法,，強化二線人員下一線作業(yè)的工作責任心，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核不扣分或少扣分,。三是突出門店“四外”整治和渣土管理,，杜絕污染源。從今年4月1日起,，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內(nèi)開展臨街門店“四外”整治活動,。在早、中,、晚垃圾外掃,、外丟、外倒高峰時段,，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設(shè)立監(jiān)督崗,，分兵把守，來回巡查,，嚴查行人攤擔的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進行宣傳教育,，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份，下達整改通知200余份,，整治門店垃圾外掃,、外丟、外倒現(xiàn)象300余起,，有效地從源頭上控制了垃圾的產(chǎn)生,。
二、立足本職,，對照標準,，扎實推進文明創(chuàng)建。
一是廣泛宣傳,，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍,。在局內(nèi)層層召開文明創(chuàng)建動員會，發(fā)放文明守則300余份,，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機,，出動1臺專車,，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實施和開展創(chuàng)建全國文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場進行了一個星期的集中宣傳，營造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍,。
二是以活動為載體,，扎實開展文明創(chuàng)建工作。在機關(guān)干部中開展“書香機關(guān)”主題讀書活動,，提高機關(guān)干部文化素質(zhì);組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,，通過競賽提升服務(wù)水平;組織勞模、城市美容師對清掃工人進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn);定期不定期組織駕駛?cè)藛T進行安全知識培訓(xùn),，提高一線工人的勞動技能和安全意識,。在全局范圍內(nèi)，開展爭奪環(huán)衛(wèi)管理工作第一,、爭創(chuàng)文明城區(qū),、文明單位、文明班組,、文明家庭以及爭當“五一”勞動積極分子,、“五四”青年突擊手等各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。年內(nèi)創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路,、解放大道等6條“星級馬路”,，紅湘北路中轉(zhuǎn)站等6座“星級垃圾中轉(zhuǎn)站”，冶金公廁等6座“星級公廁”,。先后有1人被評為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進個人,，2人被評為衡陽市文明創(chuàng)建先進工作者，2人被評為衡陽市優(yōu)秀城市美容師,，6人被評為局勞動積極分子,，4人被評為“五四”青年突擊手。局長兼黨委書記羅錫桂同志被評為衡陽市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功,。
三是模范帶頭,，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時,，帶頭做好文明創(chuàng)建工作,。帶頭堅持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起,，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動日,，局領(lǐng)導(dǎo)劃分衛(wèi)生責任路段，帶領(lǐng)全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時加強城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動的宣傳指導(dǎo),，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關(guān)于堅持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份,。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治,。今年4-5月份,，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了一次聲勢浩大的衛(wèi)生大清理行動,，重點清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂,、差”的居民院落,、屋頂陽臺、背街小巷,、城中村,、城郊結(jié)合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸,。對被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角,，我局及時督促、配合責任單位整改到位,。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用,。
三、不斷探索,，勇于創(chuàng)新,，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費方式。
環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費,，過去一直沿襲垃圾代運費,、清掃保潔費、垃圾處理費三項費用分別收取的方式,，坐落單位和經(jīng)營業(yè)主對環(huán)衛(wèi)部門多項多頭收費現(xiàn)象很難理解,，存在諸多誤會，收費工作開展困難,。針對這一情況,，我局大膽探索，簡化收費程序,，優(yōu)化收費方式,，將收費隊伍一分為三，將三種費用合而為一,，劃分三個片區(qū),，同支隊伍收取，相對避免了多項多頭收費現(xiàn)象,。同時推行文明收費,，規(guī)范收費，堅決杜絕索,、拿,、卡、要行為,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認可,，努力營造和諧互動的收費氛圍,。收費工作與過去相比有新的突破,，其社會效益和經(jīng)濟效益均有所提高,。
四、監(jiān)管并舉,，獎罰分明,，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式。
堅持和完善“政府引導(dǎo),、街道負責,、行業(yè)管理、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式,，充分發(fā)揮各級各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢和積極性,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會各司其責，負責抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理,，我局加強社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo),。今年還將平時督查情況、全民衛(wèi)生日活動情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計分范疇,。堅持每天一督查,、三天一通報、每月一評比,，實事求是,，獎罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報48期,。11月份,，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識水平和業(yè)務(wù)操作技能,。通過以上措施,，有效地促進了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。
五,、落實政策,，加強協(xié)調(diào)，大力推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。
今年我局爭取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)經(jīng)費納入了城區(qū)主體工程建設(shè)項目的投資預(yù)算,，為推進我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。今年市下達我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)是“2站2廁”,，添置果皮箱100只,。年內(nèi)通過多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉(zhuǎn)站3座,，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉(zhuǎn)站1座,，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座,，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù),。
我局其他各項工作也開展得有聲有色,。“三八”婦女節(jié)組織女職工召開了座談會;“五一”勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動積極分子和青年突擊手;“七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節(jié)對退休工人進行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會,。黨務(wù)工作常抓不懈,，做到虛功實做。堅持“三會一課”政治學(xué)習制度,。每月業(yè)務(wù)例會前一個小時集中學(xué)習時事政治,，黨員活動開展正常。年內(nèi)發(fā)展新黨員2名,，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名,。黨員的先鋒模范作用好，號召力強,。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內(nèi)正式職工人平每月增加工資300余元,，并辦理了職工住房公積金，還通過不懈努力,，解決了2名職工子弟就業(yè)問題,。
存在問題：
1、環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)任務(wù)量的需要,，環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費增幅跟不上勞動工資和物價上漲幅度,，環(huán)衛(wèi)隊伍工資福利待遇偏低。
2,、環(huán)衛(wèi)車輛設(shè)備老化嚴重,，存在諸多安全隱患，亟須更新?lián)Q代,。
3,、新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理經(jīng)費不到位，致使不少環(huán)衛(wèi)設(shè)施處于無人管理狀態(tài),。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十七
20××年上半年,，我局在××市委市政府和××市氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神,，堅持氣象服務(wù)為導(dǎo)向,，全面深化氣象改革，對照考績要求和上級主管部門目標考核要求,，扎實推進各項工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
1.堅持氣象服務(wù)為導(dǎo)向，增強服務(wù)水平,。
一是做好節(jié)假日,、重要農(nóng)時季節(jié)天氣服務(wù),。今年1-6月共發(fā)布各類預(yù)警信號24份，氣象內(nèi)參33份,，利用短信服務(wù)平臺向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),、農(nóng)業(yè)大戶、種養(yǎng)殖大戶等發(fā)送氣象服務(wù)短信246545人次;開展空氣質(zhì)量和空氣污染氣象條件等級預(yù)報;開展了依托上級指導(dǎo)預(yù)報進行本地化訂正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐3小時0-15天精細化預(yù)報,。
二是開展農(nóng)業(yè)“直通式”服務(wù),。注重氣象服務(wù)產(chǎn)品本地化,。深入田間地頭,，了解特色設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)需求，面對面指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大棚瓜果種植基地的種植戶做好設(shè)施農(nóng)業(yè)的科學(xué)管理,。上半年累計開展調(diào)查36次,，制作服務(wù)產(chǎn)品73期。根據(jù)本市天氣氣候特點,、主要農(nóng)作物,、農(nóng)業(yè)氣象需求等，首次編印了《氣象為農(nóng)服務(wù)手冊》,，歸納了主要氣象服務(wù)產(chǎn)品,、專題服務(wù)產(chǎn)品和指標、主要農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害及指標,。
三是特色為農(nóng),，××鐵皮石斛獲得我市首個“省農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)”優(yōu)級論證。農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)認證工作,，是對影響農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的天氣氣候優(yōu)劣等級做評定,。該認證工作是氣象為民服務(wù)的一項創(chuàng)新舉措，進一步推動我市往“智慧農(nóng)業(yè)”方向發(fā)展,，今后會加大氣象為農(nóng)服務(wù)力度,，逐步為××特色農(nóng)產(chǎn)品建立氣候品質(zhì)“身份證”，為提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提供氣象依據(jù),。
四是加強天氣監(jiān)測,，做好“美麗××”“五水共治”等在建工程的氣象服務(wù)和保障工作。6月初,，我局制作了第三期氣象呈閱件上報地方政府,，專題匯報了厄爾尼諾事件對氣候的影響、華南暴雨情況,、××汛期氣候趨勢預(yù)測及災(zāi)害防御建議,。××市委書記林曉峰作出重要批示：“防御氣象災(zāi)害的建議要高度重視,，特別是要克服麻痹思想,，認真做好臺風防御工作和旱澇災(zāi)害應(yīng)對的準備;并充分估計突發(fā)強降水對在建‘五水共治’工程建設(shè)項目的影響,，確保安全?！?/p>
2.堅持現(xiàn)代化建設(shè)和全覆蓋建設(shè)為中心,，增強監(jiān)測預(yù)警綜合能力。
一是自動站遷建和改造,。為進一步完善我市監(jiān)測設(shè)施布局,，提升監(jiān)測預(yù)警能力建設(shè)，上半年已完成城北,、嶺底等4個站點的遷建改造工程,。
二是建設(shè)山洪災(zāi)害氣象保障工程。根據(jù)省局業(yè)務(wù)升級要求,，對××國家氣象觀測站進行自動化升級,。完成天氣現(xiàn)象儀(雨滴譜儀)、高清視頻監(jiān)控儀,、日照儀等自動觀測設(shè)施的建設(shè)工作,，有效提升我市氣象觀測自動化升級。
三是以省級防災(zāi)減災(zāi)標準示范社區(qū)(村)建設(shè)和全國防災(zāi)減災(zāi)標準示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建為抓手,，推進綜合防災(zāi)減災(zāi)建設(shè)向基層普及,，以點帶面，以先進帶動全社會防災(zāi)減災(zāi)能力的加強和提升,。上半年已確定淡溪鎮(zhèn)為全國防災(zāi)減災(zāi)標準示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象,，鹽盤吳岙村、淡溪樟岙村為省級防災(zāi)減災(zāi)標準示范社區(qū)(村)建設(shè)的創(chuàng)建對象,。
3.堅持狠抓“兩個責任”落實,，增強黨風廉政意識。
一是做好黨風廉政和反腐敗工作的研究和部署,。今年已召開兩次中層以上干部專題會議,，研究部署黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。謀劃貫徹落實市委和上級部門黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)的部署和要求,，研究制定我局黨風廉政建設(shè)工作計劃,、目標、任務(wù),、職責分工和具體措施,。
二是強化主體責任的落實?！耙话咽帧弊鳛榈谝回熑稳烁矣趽敽拓撠?。重大工作親自部署，重大問題親自過問，重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)督辦,。
三是抓分工,，明確責任和任務(wù)。著力抓好落實責任這個核心,，切實將責任分解落實到每位班子成員,，層層落實，工作層層到位,?！耙话咽帧迸c分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室負責人分別簽訂了黨風廉政責任書,，進一步明確責任,。
四是抓好學(xué)習，增加廉政意識,。召開黨風廉政專題會議,、支部生活會，參加中心理論組學(xué)習會,，開展黨性黨風黨紀和廉潔從政教育，組織黨員干部學(xué)習廉政建設(shè)理論和法規(guī)制度,，加強廉政文化建設(shè),，開展第14個黨風廉政宣傳教育月活動，適時開展典型案例警示教育,，增強廉政意識,。
4.堅持深化氣象改革，增強社會化管理,。
一是氣象審批已經(jīng)制定權(quán)利清單,、責任清單，密切跟蹤市政府改革要求(低效土地再利用,、零土地技改項目,、負面清單外投資項目)，把氣象審批納入審批中心聯(lián)合審批范圍,。
二是調(diào)整審批窗口辦事流程,，明確工作人員的職責和行為規(guī)范。制定氣象行政審批工作細則(氣象窗口工作手冊),，加強事中事后監(jiān)管,，每個項目服務(wù)后，除××市氣象局組織“114”電話回訪外,，我局另安排專人進行電話回訪,，管理人員不定期抽查。
三是在行政服務(wù)中心窗口放置××市所有檢測單位信息供業(yè)主選擇，自身加強服務(wù)意識,，積極拓展檢測市場,。
1.全力以赴抓好防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)保障。加強各類氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)報預(yù)警,，確保重大氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警服務(wù)不失誤,。
2.努力提升城鄉(xiāng)氣象服務(wù)水平。創(chuàng)新城鄉(xiāng)氣象服務(wù)機制,，全面融入城鄉(xiāng)社會化服務(wù)體系,。強化重大農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害實時監(jiān)測和定量影響評估，拓展對農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的“直通式”氣象服務(wù),。推進氣象科普納入社會科普體系,，融入日常公共服務(wù)。積極做好防災(zāi)減災(zāi)社會化隊伍,、氣象服務(wù)重點用戶的氣象培訓(xùn),。
3.深化與環(huán)保合作。完善pm2.5等環(huán)境氣象監(jiān)測信息共享,、重污染天氣聯(lián)合預(yù)警和應(yīng)急聯(lián)動工作機制,。建立外來污染源輸入識別技術(shù)規(guī)范，科學(xué)評估大氣污染防治成效,。
4.開展人工影響天氣工作,。加強人影隊伍建設(shè)，完善管理制度,，建立常態(tài)化作業(yè)機制,。
5.加強與新聞媒體、廣電部門和通訊企業(yè)合作,。聯(lián)合廣電部門,，依托農(nóng)村應(yīng)急廣播體系和有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，建立氣象預(yù)警信息發(fā)布實時插播系統(tǒng),，擴大氣象服務(wù)的覆蓋面,，提升氣象服務(wù)的及時性有效性，拓寬主動消費量,。
6.加強重點行業(yè)氣象服務(wù)保障,。圍繞需求，結(jié)合實際,，積極推進專業(yè)化的行業(yè)氣象服務(wù),。
依托社會資源建立交通干線氣象觀測站網(wǎng)，提高公路交通氣象監(jiān)測預(yù)警服務(wù)水平,。
研發(fā)旅游氣象等專業(yè)氣象服務(wù)指標,，發(fā)展基于影響預(yù)報的專業(yè)氣象業(yè)務(wù)。
7.提升監(jiān)測預(yù)報預(yù)警能力，推進氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化,。
依托氣象基本業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，強化決策服務(wù)、公共服務(wù)和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的加工能力建設(shè),。
針對公眾和專業(yè)氣象服務(wù)不同特點,，完善服務(wù)業(yè)務(wù)流程。推進氣象災(zāi)害風險管理業(yè)務(wù),，強化暴雨誘發(fā)中小河流洪水,、山洪、地質(zhì)災(zāi)害氣象風險預(yù)警業(yè)務(wù),，增強氣象災(zāi)害影響預(yù)報能力,。
8.統(tǒng)籌推進現(xiàn)代氣象觀測業(yè)務(wù)。
推進共享共建,。完善觀測站網(wǎng)建設(shè),。強化觀測資料的開發(fā)應(yīng)用，促進系統(tǒng)建設(shè)效益發(fā)揮,。切實加強裝備運行監(jiān)控與快速保障能力建設(shè),。
9.加強氣象科技人才隊伍建設(shè)。
針對機構(gòu)與隊伍難以適應(yīng)日益繁重的公共氣象服務(wù)和社會管理任務(wù)的現(xiàn)狀,，積極爭取地方編委支持落實地方機構(gòu)與編制人員,。加強氣象人員的履職、上崗,、轉(zhuǎn)崗和新技術(shù)培訓(xùn)。
10.深化防雷體制改革,。依法完善防雷安全管理機制,，進一步簡化防雷行政審批，落實防雷安全事中與事后監(jiān)管和行政執(zhí)法責任制,。采取便民措施改進防雷技術(shù)服務(wù),，深化防雷服務(wù)第三方回訪評價機制。
11.深化氣象行政審批制度改革,。按照建設(shè)“四張清單一張網(wǎng)”的要求,，完善氣象部門權(quán)力清單、責任清單和氣象安全準入標準,。主動融入當?shù)卣姓徟母?，將氣象行政審批?nèi)容納入當?shù)叵鄳?yīng)審批制度、審批流程和聯(lián)合審批范圍,。細化氣象行政審批標準,、工作細則和行為規(guī)范，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升審批效能,。密切跟蹤屬地政府改革要求,，緊密結(jié)合氣象部門實際，有序推進審批方式創(chuàng)新,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十八
務(wù),、提高工作效率、改進工作作風等十項工作年初由市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組在全市部署后,，迅速推進,。4月底以前，各縣（市,、區(qū)）都按照《市2019年度信訪工作要點》和全市信訪會議的要求對十項工作作出了全面部署,。5月中、下旬,，市信訪局組織督組對各縣（市,、區(qū)）的信訪工作進行了督查，督促了工作,、總結(jié)了經(jīng)驗,、發(fā)現(xiàn)了問題，其后召開了縣（市,、區(qū)）信訪局長,、副局長會議進行了分析、調(diào)度,，進一步促進了工作,。到6月底，我市信訪工作的各項考核指標實現(xiàn)了“三控兩超”：赴省進京非正常上訪總量控制在全省末位,、全市信訪總量與總?cè)丝诒壤刂圃谌∑骄鶖?shù)以內(nèi),、各項目標管理考核指標計分控制在全省前三名以內(nèi)；超額完成省市安排的各項工作任務(wù),、超前開展多項關(guān)于信訪工作的探索和試點活動,。
1、市,、縣信訪接待大廳建設(shè)設(shè)計得到省局肯定和推介,。按照“設(shè)施先進、功能全面,、便捷高效,、服務(wù)民生”的原則，我市信訪接待大廳的將劃分為六個功能區(qū)：人工電腦接訪區(qū),、電子視頻接訪區(qū),、法規(guī)咨詢查詢區(qū),、公開辦信區(qū)、訓(xùn)誡穩(wěn)控區(qū),、機關(guān)辦公區(qū),。具體案于3月下旬報到省信訪局后，省局4月份在省信訪聯(lián)席會議《工作簡報》作了推介,，5月份,，省信訪局對我市信訪大廳的建設(shè)方案進行修改完善后，行文通知全省各地按此六個功能區(qū)劃建設(shè)市,、縣信訪接待大廳,。
2、試點把地級信訪部門建設(shè)成縱向信訪系統(tǒng)的“樞紐”,。我市信訪局厘清思路,，自加壓力，開展“信訪工作‘樞紐’工程建設(shè)試點”,，歸納概括出全面履行市級信訪部門的“十項職責”,，引起全省關(guān)注?！笆椔毮堋笔前凑帐形?、政府領(lǐng)導(dǎo)年初到信訪局調(diào)研的指示，市信訪局根據(jù)《信訪條例》等法規(guī)性文件提出的,?！笆椔毮堋钡木唧w內(nèi)容是：引導(dǎo)規(guī)范職能、指導(dǎo)調(diào)度職能,、接訪辦案職能,、信息整理職能、決策調(diào)研職能,、跨區(qū)協(xié)調(diào)職能,、督查追責職能、績效考核職能,、司法協(xié)調(diào)職能、救濟幫扶職能,。
3,、越級訪專項治理取得成效并被省局總結(jié)和推介經(jīng)驗。批次同比下降46%,、按人次同比下降53%,。省信訪局了解情況后，安排了對我市“越級訪專項治理活動”的調(diào)研總結(jié),，并于5月份在省聯(lián)席會議《工作簡報》,、“信訪”網(wǎng)站上同時介紹了我市經(jīng)驗,。
4、電子信訪系統(tǒng)的設(shè)計創(chuàng)新可能彌補全省系統(tǒng)的缺陷,。目前全省聯(lián)網(wǎng)的電子信訪系統(tǒng)存在操作不便,、缺少辦訪跟蹤程序、不能與信訪人互動,、自動統(tǒng)計項目不全等細節(jié)問題,，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信訪形勢的變化，已經(jīng)有了修改,、調(diào)整的必要和可能,。我市在接訪實踐中增加了“信訪事項辦理跟蹤項目”、“信訪人五項告知書”等內(nèi)容,，收到了較好的效果,。針對全省電子信訪系統(tǒng)的不足，我市設(shè)計在縣和市信訪局之間開展的“持卡上訪試點”,，以進一步完善信訪電子系統(tǒng),，實現(xiàn)“信訪事項、信訪法規(guī),、信訪辦理,、訪與辦互動”等信訪事項“一卡通”：即給初訪人作登記后發(fā)放一個“只讀磁卡”，磁卡登記信訪信訪人情況,、信訪事項辦理情況,、信訪法規(guī)網(wǎng)址等，可“插卡上網(wǎng)”了解信訪事項關(guān)涉到的方方面面的政策法規(guī)和案例,，真正實現(xiàn)“信訪事項一卡通”,。
%；越級批次,，同比下降%,；集體訪批次，同比下降,。
%,。在全國范圍內(nèi)信訪總量持續(xù)高位運行的大環(huán)境中，我市能出現(xiàn)并持續(xù)“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢,，原因在于我市市,、縣兩級黨委政府對信訪工作在后勤保障、管理機制,、服務(wù)內(nèi)容,、績效考評方面堅持做到了“高投入、嚴管理,、細服務(wù),、樹權(quán)威”,。使信訪部門得到前所未有的重視，樹立起前所未有的權(quán)威,，激發(fā)了信訪干部前所未有的工作熱情,。這“三個前所未有”正在深入推進著我市信訪矛盾的源頭治理，有望“逆轉(zhuǎn)”呈“高發(fā)”態(tài)勢的信訪形勢,。
一是市本級信訪接待大廳的建設(shè)所需的120萬元資金年初沒有預(yù)算,，需要市委、政府增撥?，F(xiàn)行信訪接待大廳的建設(shè)方案的主要費用是電子系統(tǒng)的軟件開發(fā)費用高,，加上新開網(wǎng)絡(luò)端口的費用，預(yù)計需60余萬元以上,。但從來信來訪形勢和工作實際來看這筆支出是必須的,，也是有很高社會效益的。電子系統(tǒng)建成不僅可以有效化解現(xiàn)有矛盾,、控制新增信訪問題,，還有在全省甚至全國推介的重要價值。
二是信訪專業(yè)人才和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才欠缺,，影響了信訪業(yè)務(wù)水平提高和處訪辦訪效能,。市信訪局將請求市委、市政府：今年繼續(xù)公開招考一名信訪局副局長,；增加一個全額撥款事業(yè)編制,，以聘請或調(diào)入網(wǎng)技人員；加大信訪局在職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，并請組織部門協(xié)調(diào)安排信訪局工作人員到上級信訪部門或異地掛職學(xué)習,。
下半年，我們將在對照年初,。
工作計劃,。
抓好落實的同時，重點開展好以下四項工作：
一是督促各縣建設(shè)信訪接待大廳,，并報請市委在市縣兩級統(tǒng)一掛牌成立群眾工作部,。切實做好信訪接待大廳的功能設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)連接工作，積極探索和規(guī)范群眾工作部的運行機制,。
二是鞏固越級訪治理的成果,，力爭從源頭上控制赴省進京訪。力爭全年不發(fā)生進京集訪,，不發(fā)生進京纏訪、鬧訪和三次以上的重復(fù)訪,。把赴省訪總量穩(wěn)定的控制在全省倒數(shù)第三名以內(nèi),。
三是加大地級信訪部門的“樞紐”機構(gòu)建設(shè)和推介力度,。把我市信訪局建設(shè)成為信訪工作系統(tǒng)的“樞紐”機構(gòu)，全面履行“樞紐”機構(gòu)的職責,，整體推進我市信訪工作再上新臺階,。同時深入總結(jié)經(jīng)驗，爭取年底前在全省得到推介,、推廣,。
四是開展“矛盾凸顯期”信訪問題源頭治理，力爭“逆轉(zhuǎn)”信訪“高發(fā)”態(tài)勢,。進一步歸類處理“熱點”問題,，總結(jié)“焦點”問題的處理經(jīng)驗，爭取通過半年左右的努力從源頭上減少庫區(qū)移民,、商住房開發(fā),、城建拆遷方面的信訪問題。
