每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結(jié),也可以是對失敗的反思,,更可以是對人生的思考和感悟,。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
超市社會實踐心得體會篇一
在剛剛來到超市的時候我都心里還很快樂,因為是我的第一份,,我對于將來的工作生活充溢了期盼,。但是漸漸的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就始終堅守崗位,一個星期過去我起先有些抗拒去上班,,因為要早起,,而且一站就是一天,而且感覺像是混日子一樣,。但后面在同事的開解下,,我起先變更了自己的心態(tài),在工作中找尋小樂趣,,讓自己不會覺得上班是一件很無聊的事情,。但最近我起先領(lǐng)悟了,不管是什么工作,,就算是你喜愛的事物,,當(dāng)它成為了你的工作你也會漸漸的厭煩這件事情。因為每天的生活都是一樣的,,也正是這種重復(fù)產(chǎn)生了我抗拒的心理。雖然在這里工作的時間并不長,,但是我也的確學(xué)習(xí)到了的,。一些我現(xiàn)在根本接觸不到的社會閱歷,一些為人處世的道理,,我想這些東西對于將來的我有著很大的幫助,。而我收獲的也不止這些,我還相識許多新的摯友,,早就在這里工作的那些老員工,,在平常的接觸中他們教授了我許多的東西,讓我對這個社會的'了解更深了,。還有那些假期來到超市兼職的高校生,,在哪讀高校的都有,和他們的閑聊讓我知道了許多過去的我未曾了解的東西,,而我也在相處中讓他們都成為了我的摯友,,多交點摯友總是沒有錯的。雖然這次的社會實踐結(jié)束了,,我立刻又要回到自己的高校生活,,但我想在這里收獲到的東西會讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會記很久的,,終歸是我的第一次工作,。感謝學(xué)校賜予我這次社會實踐的機(jī)會,,感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對于我的接納,給了我一個在這里學(xué)習(xí)到這些東西的機(jī)會,,感謝,。
超市社會實踐心得體會篇二
近日,隨著寒假的到來,,山大學(xué)子走出校門,,解社會,服務(wù)社會,,積極開展豐富多彩的社會實踐活動,。山東大學(xué)團(tuán)委印發(fā)《關(guān)于實施xx-xx學(xué)年寒假學(xué)生社會實踐活動項目立項資助計劃的通知》和《關(guān)于組織開展xx—xx學(xué)年寒假學(xué)生社會實踐活動的通知》,為學(xué)生社會實踐活動提供資金和制度保證,。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會生活中有著很大的學(xué)問,,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方,。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,,順便籌集我那昂貴的學(xué)費,。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,,就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西,。然后找東西,交易,,開發(fā)票,。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,,進(jìn)行銷售,。
剛開始每天的工作除有顧客來要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛干凈,,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件,。剛開始是有些不愿意拿那些東西。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,,弄的我雙手都臟兮兮的,。
最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯,,還自作聰明的把盒子上的字曲解,。,,把東西都亂放都搞混,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),,心里委屈也沒辦法,,畢竟自己弄錯,鬧不少笑話出來,,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,,對我們的產(chǎn)品也有些許的懷疑,這估計就是在公司里,,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧,, 短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)我自身存在的不少問題,,很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生,,自己的字寫的也實在太對不起觀眾,平時沒注意,,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到這點,,當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧,。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好,。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,,社會中的人也是千奇百怪的,,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”,。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,,場面很尷尬,。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解圍,當(dāng)然我少不挨一頓批評,,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,,以及隨時應(yīng)對問題的方法。顧客就是上帝,,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象,。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的,。在這里我學(xué)會隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,,沒有一個好的心里素質(zhì),,被人擠兌就彷徨不知所挫的人,,將會被這個社會所打擊。
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子,。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,,在我的理解中,,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,,收錢走人就可以的,,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點一遍,,再開始慢慢的一本一本的對帳,。
這個過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,,付出的精力也要多很多,,原本我以為半天就能對完的帳,三天才弄完,。而且每天都是那個點來回跑,,當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完休息好久才恢復(fù),。
在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做,,但是想到我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐過來,,最后的成就感當(dāng)然壓過曾經(jīng)的抱怨,,突然間我明白做事情要有耐心和恒心,只要認(rèn)定的事情就要堅持把它做好,,現(xiàn)在也是將來也是,,這個好的習(xí)慣可以成就我們的未來。
在以后我們將面臨的社會工作中,,我們可能也會遇到類似的事情,,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能,。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好,。
在我的實習(xí)期當(dāng)中,,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,,這一切我都一直努力地去克服,,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,,有志者事竟成,。
超市社會實踐心得體會篇三
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機(jī)會,。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會如下,。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,,各執(zhí)一詞,。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,,生存下去,。基于這一目的,,企業(yè)要做得好,,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,,提高水果的周轉(zhuǎn)速度,。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人,、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法,。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人,?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行,。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫,、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),,如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理,。水果一般保質(zhì)期很短,,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,,擺在什么樣的攤位上,,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,,實現(xiàn)利潤,。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等,。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,,從長期看,,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),,對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀、實用,。好的購物環(huán)境和服務(wù),,可以提高客戶的購物欲,增加銷售,。
上述兩點結(jié)合一下,,可稱為:開源節(jié)流。而外,,還需要提高產(chǎn)品的'周轉(zhuǎn)速度,,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
為了能更好的認(rèn)識社會,,了解社會,,鍛煉自己,提高自我能力,,體驗一下工作樂趣,,我便在這個寒假到超市打工進(jìn)行社會實踐活動。
我在超市工作雖然只有十幾天,,但是我受益匪淺,,基本上達(dá)到了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,,社會的艱辛,。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,,再簡單的活也不能輕視,,即使只是簡單的搬運。
剛開始我看超市的工作人員搬運時,,以為很輕松,,等到自己真正開始搬運時,就知道其中的辛苦了。搬運貨物,,東西重是一方面,,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,,不然損失就慘重了,。
起初搬小點的貨物,還覺得沒什么,,自以為自己能勝任的,,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,,口渴,,手酸,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,,真想躺在床上好好的休息一番,。可是同我一起搬運的超市工作人員,,都沒有叫苦叫累,,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,,除了他們身上的汗水能告訴我他們很累以外,,他們都沒有任何怨言。老爸說如果干這點活,,還怨天怨地的話,,就不用出來干活的好。是啊,,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,,我是來社會實踐的,,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢,。春節(jié)時期,,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,,為了顧客的方便,,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好,。為顧客打包還比較容易,。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去,。因為春節(jié),,顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),,一整天站著打包下來,,腳是最受不了的,。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,,不能抱怨,要好好的干活,!
超市社會實踐心得體會篇四
社會實踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),社會的發(fā)展對大學(xué)生社會實踐提出了更高要求,。下面是本站帶來的在超市社會實踐的。
心得體會,。
歡迎大家閱讀,。
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機(jī)會,。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下,。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞,。但作為一個小企業(yè),,目的是有一個:獲取利潤,生存下去,。
基于這一目的,,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度,。
節(jié)儉開支就是降低成本,,可以在用人,、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,,只要能吃苦耐勞就行,。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨,、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),,如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理,。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,,擺在什么樣的攤位上,,在什么情況下可以打折促銷等,。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,,實現(xiàn)利潤,。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等,。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,,從長期看,,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),,對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀、實用,。好的購物環(huán)境和服務(wù),,可以提高客戶的購物欲,增加銷售,。
上述兩點結(jié)合一下,,可稱為:開源節(jié)流。而外,,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的認(rèn)識社會,,了解社會,,鍛煉自己,提高自我能力,,體驗一下工作樂趣,,我便在這個寒假到超市打工進(jìn)行社會實踐活動,。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,,基本上達(dá)到了實踐的目的,。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛,。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,,再簡單的活也不能輕視,,即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時,,以為很輕松,,等到自己真正開始搬運時,就知道其中的辛苦了,。
搬運貨物,,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面,。還要趕得上進(jìn)貨的速度,,不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物,,還覺得沒什么,,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,,就連站著都嫌沒力,,口渴,手酸,,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作,。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言,。老爸說“如果干這點活,,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好,?!笔前?,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨,。
突然感覺到自愧不如,,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,,能有什么好給我抱怨的呢,。
春節(jié)時期,好多顧客買了好多商品,,袋子是裝不下去,,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,,打包好,。為顧客打包還比較容易。只需要動動手,,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去,。因為春節(jié),顧客比以往的要多很多,,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),,一整天站著打包下來,腳是最受不了的,。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,,在超市打工是絕對有收獲的,。我進(jìn)入了這個社會,提前了解了這個社會,,對這個社會提前有了認(rèn)識,。同時,我還看到自己的不足和優(yōu)勢,。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點,,看清這個社會的不易,讓我們在一次又一次的實踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,,以優(yōu)補(bǔ)缺,。我想這個打工,會深深記在我的心底,,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,,只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識,,擁有能力,,還有持之以恒的決心,,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,,不僅要在這個社會上立足,,更要成為這個社會的棟梁!
在這個漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議,,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動,。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會,、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課,。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,,你才能真正做到融入社會,。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,,是得到成果的喜悅,。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,,體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力,。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,,在實踐中成長,,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,,增強(qiáng)了口頭表述能力,,與人交流。真正地走出課堂,,使自己陶醉在喜悅之中,。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,,我在有意義地成長,,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,,動力之源泉,,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實踐活動,。
另一方面,,我意識到了自己的不足,,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,,有些東西以前沒有嘗試過,,難免會出差錯,如果我還這樣的話,,以后很有可能在社會上沒有立足之地,,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力,。
雖然這次活動時間很短,,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸,、了解社會,,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動,,更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性,。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要,。在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難,。對于現(xiàn)在的我們,,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它,。
“真理來源于實踐,,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。
1,、總結(jié)與體會。
(1)在我正式去超市上班的前一個晚上,,媽媽對我說:“以后上班時要盡可能的多做事,,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系,?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了,。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來,,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,,因為我努力工作了一天,,我的付出會有回報。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的,。
規(guī)章制度,。
俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓就像一個國家要想治理的好,,必須有一整套健全的規(guī)章和體制自然,,一個大型超市也不例外,。
這里還有一個小插曲:記得有一次,,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,,跑到那個柜臺前欣賞去了,。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,,而我也是個快熱的人,,不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說:“喜歡哪一件啊,,我拿出來給你試試,。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上,,你別說,,效果還真不錯??删驮谶@時,,一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,我一看,心想:完了,,因為那是我們科長(在這個超市,,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛,穿的是紅色工作服),。果真不出我所料,,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,,狠狠地訓(xùn)了我們一頓,。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,,隨便溜達(dá),。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市,、公司的形象,。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,,“沒事也要找事做”,。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉,。貨架臟了,,要及時擦干凈。貨架上缺貨了,,要及時從倉庫運過來,,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,,要補(bǔ)貨了,,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,,我們的努力,,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了,。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,,腳踏實地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗,。
(5)處理好人際關(guān)系,,與上級、同事和諧相處,。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,,人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,,但我覺得二者并不完全矛盾,,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。
(6)充分體會理解顧客消費心理,對顧客一視同仁,。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,,為她介紹東介紹西的,。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,,作為一個服務(wù)人員,,最忌諱把顧客劃分成三、六,、九等,。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),用之有度,。以前花錢時從不覺得累,,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個8小時真得受不了,,不過還好,,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,,而這次,,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,,珍惜父母的勞動成果,,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,,亂花錢,,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,,雖然,,覺得累,但也考驗了我的意志力,,特別是在實在站不住的情況下,,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,,所以總有一種成就感!
2,、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向,。
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力,。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時間,但由于社會的高節(jié)奏,,又不能花過多的時間,。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,,轉(zhuǎn)換好身份,,態(tài)度要積極,工作才能出成效,。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個人能力,。總是考慮自己除了專業(yè)技能,,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,,文化修養(yǎng),專業(yè)技能,。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,,讓自己沒有借口懷疑,增強(qiáng)自信心,。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實生活中,,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時候,,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客,。
今后努力方向:認(rèn)清時代,、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質(zhì)”,,一邊更有效地工作,。
超市社會實踐心得體會篇五
今年暑假的到來,意味著大一學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,,我想自己應(yīng)該走向社會鍛煉一下了,,雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷,但是都是半途而廢,,爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個見難就回的孩子,,永遠(yuǎn)長不大,同時我也發(fā)現(xiàn)自己的社會經(jīng)驗實在是不足,,總是怕遇到挫折,,不敢去面對,總把自己當(dāng)成孩子,,其實我已經(jīng)是一個大人了,,我想我可以靠自己的雙手去掙錢,所以我立志一定要找到一份兼職工作,。
放假前幾天在家小小的放松了一下,,而后便著手于找工作上,經(jīng)同學(xué)介紹,,我來到了家附近的___超市___店,,那份工作我真的很喜歡,于是我便全身心投入到落實工作上,。首先,我到了人事部,,工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情,,但是我這次真的很有耐心,,我都一一落實了,我一共去了人事部多次,,可能別人覺得人事部的工作人員有意在刁難人,,但是我堅信只要我完全按照他的要求去做,他就不會有借口不錄用我,。于是,,經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉,我終于成功被錄用了,,但是這期間真的耽誤了好多天,,很可惜。慶幸的是,,我于x月x日正式上崗了,,首先我到收銀部報到,助理錄了一些我的個人信息,,說實話真的很緊張很害怕,,可能是沒有經(jīng)歷吧,然后安全我去取工裝,,接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作,。剛開始,我簡直傻眼了,,因為我真的一竅不通,,就這樣,糊涂緊張的一天就過去了,。第二天,,我提前了一會到達(dá)辦公室,接著組長還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí),,還是摸不出門路來,,我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識還難學(xué),,不過我很有興趣去學(xué)習(xí)的,,第二天在興奮度過了。接下來的幾天我都像之前一樣去上班,,每天的工作大致相同,,因為到現(xiàn)在我還沒有正式上機(jī)呢,其實我很期待的,,但是又怕自己算錯賬,,要自己負(fù)責(zé)的哦。
這幾天過得真的很充實,,自己的心也有了著落,,說實話會有點累,,但是真的很開心,因為這畢竟是我人生的第一桶金,。通過這幾天的工作,,我突然發(fā)現(xiàn),只要有動力,,吃苦算什么,。
這次暑假實踐,我真的悟出了好多道理,,沒文化真的很可怕,,找工作的時候就會體現(xiàn)的淋漓盡致。真的挺后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí),,同時也會為將來的就業(yè)問題感到壓力重重,。在我工作的這些天里,幾乎都要看人臉色度過,,一次次的碰壁算得了什么,,只當(dāng)自己是孫子就好了,人都要吃的苦中苦,,方為人上人,,所以只要肯吃苦,不怕困難,,勇往直前,,才能譜寫出有價值的人生,不枉為人,。
最后,,我深深的向所有站在服務(wù)崗位的工作人員表示深深的感謝,同時也希望廣大消費者,、廣大顧客上帝能夠多一分包涵,,理解萬歲。愿祖國人民和諧共處,。
超市社會實踐心得體會篇六
今年暑假,,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,,從xx年07月15日至xx年08月15日,,我在超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,,必須要做到的就是遵守超市的上班時間,。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則,。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,,只是工作的時候需要長時間的站立,,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點吃不消,,但是,,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的,。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,一開始的時候,,我覺得,,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),,而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是,后來我發(fā)現(xiàn),,其實大家都是這樣,。而且,我后來思考了一下,,倘若每個人都只“各司其職”,,“不在其位,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運,,也是對人力資源極大的浪費。而且,,就像社會這個大舞臺一樣,,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,,人具有社會性,,是社會的產(chǎn)物,而且,,社會是一個大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,完成社會的工作,。
雖然只是在超市工作,,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,,每天都會碰到很多很多的人,,這就要求自己與形形的人溝通。其實,,平時的自己不大善于與他人溝通,,但是我也知道,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會與人溝通,,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長,。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,,磨練自己,,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,,所以需要靠自己在社會上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,,因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的,。我想,,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,作為超市,,可以實施一些獎懲制度,,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠,。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性,。
另外,,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,,主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,,于是也不管走到哪里,,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置,。說實話,,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,,這樣,,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,,又會覺得很短暫,。在實踐結(jié)束后,我也想了很多,。首先,,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,,了解社會生活,,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會,。再者,,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,,也開拓了視野,。所以,我想,,只要還有機(jī)會,,我一定會多參加社會實踐活動。
超市社會實踐心得體會篇七
在寒假的xx個月時間里,,我在一家超市工作,,我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧稀T诮?jīng)歷xx個月后,,我發(fā)現(xiàn)我變了,,從這次工作中我學(xué)到很多,不是課堂上所學(xué)的到的,。感受工作的辛苦,,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求,。
在上班前,,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,,說對話,。當(dāng)時我不依為然,感覺我是大學(xué)生知道該干什么,,可還是點頭說好的,。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,,直到我的貨架來貨了,,我自己弄不完,,才知道完了??墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說,大家好,,麻煩你們幫幫我,,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中,。這次經(jīng)歷,,我深深的印在腦海里,讓我一直反思,。
在春節(jié)期間,,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦,。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子,。當(dāng)我結(jié)束工作時,回顧過往,,我內(nèi)心十分充實,感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,,學(xué)到很多東西,,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,,更能讓人很快提升,。
在一個地方,要想做好一件事很容易,,但是一直做好事難,。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡單,做好人難??!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,,就遵守超市的規(guī)定,,學(xué)會如何待人,怎樣處事,,改善自我,,讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中,,我深深的體會到實踐的意義,,為了以后總結(jié)了以下幾點:
俗話說:無規(guī)距不成方圓,。當(dāng)你在工作崗位時,不串崗,,不閑談瞎逛,,努力工作,更能面對工作中的各種問題,,更能維護(hù)工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。
你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,,假如你整天無所事事,,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,,沒貨了就補(bǔ)貨,,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品,。
在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,,如果問我們時,,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,,下次光臨的機(jī)會更大,。當(dāng)在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,,耐心的告知,,微笑的說話,給人留下很好的形象,。禮貌待人更讓自己接近成功,,讓人看到你的素養(yǎng)。
在超市里,,補(bǔ)貨和盤點是最忙的事,。只有自己和大家一起干,學(xué)會如何處理,,更好的完成任務(wù),。記住,一個巴掌拍不響,,眾人拾柴火焰高,。只有擁有團(tuán)隊意識,不斷的學(xué)習(xí),,才能更好的做好每件事,。
人只有不斷學(xué)習(xí),,才能更好適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),,活到了,,學(xué)到老,人生才美好,。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智,,更能融入集體,讓自己有所改變,。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,,但是我卻從中得到了很多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時,,我學(xué)會了細(xì)心,;在遇到顧客刁難時;我學(xué)會了忍讓,;在遇到別人不停問問題時,,我學(xué)會了耐心通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行交流,。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會知識的同時我也認(rèn)識到了自身存在的不足,,但是我相信經(jīng)過這次的實訓(xùn),在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,,我也會更加認(rèn)認(rèn)真真,,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足,。
通過社會實踐活動有助于大學(xué)生更新觀念,樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀、就業(yè)觀,,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合起來,。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校,、專業(yè)背景,、學(xué)校成績和外語能力。內(nèi)在的包括:職業(yè)能力,、溝通能力,、交際能力、團(tuán)隊合作能力,,發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等,。只有內(nèi)外結(jié)合,,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時代的要求,,發(fā)展自我,,展現(xiàn)新的舞臺。
社會實踐也是大學(xué)生的必修課,,只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉,,不斷的完善自我,才能培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力,,才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗,,不斷的提高,,開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。但是要從實際出發(fā),,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升,。
在社會實踐活動中,,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,,才有所意義,。事無大小,恭者必細(xì),,用心為之,,能善取矣。大學(xué)生是未來的標(biāo)兵,,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,,學(xué)會為人民服務(wù),掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識和扎實的本領(lǐng),。修身養(yǎng)性,,增強(qiáng)參與意識。在實踐中,,大學(xué)生受到不同教育,,長才干,做實事,,感受實踐的內(nèi)涵,,重在參與。
希望今后能更好的實踐,,積累更多自己的經(jīng)驗,,讓自己有所蛻變,,展望未來,奮力博取,,不留遺憾,。
超市社會實踐心得體會篇八
期末考試之后,我就像大多數(shù)同學(xué)一樣懷著無比激動興奮且迫切的心情離?;氐郊亦l(xiāng),,準(zhǔn)備一家人團(tuán)圓過馬年,共同迎接2016年新年的到來,。
回到家?guī)滋旌?,和爸媽一起去?zhèn)上的超市買東西,看見了店門上的招聘啟示:由于年關(guān)將至,,店內(nèi)較忙,,需要踏實肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的收銀員一名,。我想在家也沒事,,還不如去嘗試一下。每次去超市買東西時看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時候就佩服不已,,現(xiàn)在終于有機(jī)會自己去體驗一下了挺不錯的,。回去和家人商量了一下,,他們也同意,,我就去了,運氣挺好的,,老板一聽我還在上大學(xué)就很滿意的答應(yīng)了,,看來老板也是很看重學(xué)歷的嘛,嘿嘿,!
第二天,,我就開始了新的工作,老板讓店里的另一個有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容,,細(xì)節(jié)與注意事項等,看她工作了一會后,,我就上手了,。干了一會后我最大的感悟是:收銀員肯定都是練過的,不然怎么可以如此身手敏捷,。到來年關(guān)那幾天買東西的人是越來越多了,,我剛好也適應(yīng)了習(xí)慣了這項工作,比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔?,基本上能做到忙中不亂,。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯過賬找錯過錢,,這點讓老板也很滿意。
如果一個人對某件事認(rèn)真到了一定程度,,真的是會忘記時間忘記吃飯的,,這就是所謂的“廢寢忘食”吧!在超市工作的幾天我確實有幾次都是這樣,。我,,家里人從來都認(rèn)為很懶的我居然這樣,他們都覺得不可思議,,看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興,。說實話,平時在家里自己真的很懶,,早上起不來床吃早飯,,吃飯的碗也懶得刷,衣服有時還是媽媽給我洗的等等,??墒牵椰F(xiàn)在明白了,,自己已經(jīng)不小了,,確實該讓自己動起來了。
工作有苦有甜,,有歡樂也有無奈,,有理解也有抱怨,有安慰也有責(zé)備,。剛開始收錢時動作慢,,一個顧客的帳都要算上老半天,后面排隊等著結(jié)算的人就會用不耐煩的神情不高興的說能不能快點??!那時我的心里是心酸的,更是委屈的,,人人都有第一次,,可是別人從來都不會在乎你的感受。那些天確實很沮喪,,店里的同事也經(jīng)常安慰我說:“剛開始都這樣,,等你慢慢上手了也是很快的,這需要時間來練習(xí),,沒事的,。”即使是才認(rèn)識了幾天的同事,也讓我在這個寒風(fēng)凜冽的冬天感覺到陣陣溫暖,,我一定會牢記這份難忘的同事情,。
工作在年后的幾天就結(jié)束了,老板對我的工作也很滿意,,我也得到了相應(yīng)的報酬,,雖然不多卻很沉甸甸。
2022年是嶄新的一年,,我已經(jīng)不是父母嚴(yán)重的小孩兒了,,打了一歲就要成熟一些,該為自己以后的人生考慮了?,F(xiàn)在的社會是殘酷的,,競爭日益激烈,必須為自己以后進(jìn)入社會積累些經(jīng)驗,,這樣才不會到畢業(yè)時手忙腳亂不知所措,,才能從容勇敢地應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)。
新的一年,,新的學(xué)期,,展現(xiàn)更好的自己,加油,!
超市社會實踐心得體會篇九
隨著超市的發(fā)展,,超市促銷的銷售力正越來越引起企業(yè)的重視。我的xx年齡也不小了,,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著我們必須得重視社會實踐,。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,。我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù),。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,,也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì),、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān),。大學(xué)生不是全值錢,,但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,,甚至有部分人也確實再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí),。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益,。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗,。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,,使我與別人對話時不會應(yīng)變,,會使談話時有冷場,這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心,、虛心地接受。
xx年前,,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,,當(dāng)時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,,可那時的熱血青年太天真了,,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團(tuán)隊,,在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,,到定價,,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,,以導(dǎo)致質(zhì)高低價很少人購買,而且宣傳的力度不周,,根本沒有帶動身邊的人,,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團(tuán)隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強(qiáng)我的實踐能力!在上一學(xué)期中,,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場營銷學(xué),使我們對我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,,也多了一份對專業(yè)的熱愛,,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實踐路程,。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,,有些地方需要很多促銷員,,看我愿不愿意做,因為很苦,,而且很多人不愿意做,。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個暑假我來到了深圳,,一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
超市社會實踐心得體會篇十
大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,,接觸社會,,了解社會,投身社會的良好形式,。社會實踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己.導(dǎo)購員,,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中學(xué)到很多知識.通過參加實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想和認(rèn)識,。
社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓視野,,增長才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),。原本打算這個寒假老老實實在家陪家人過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學(xué)期生活費賺出來.剛好曾經(jīng)促銷過的匯源果汁業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來.因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)家人一起來選購時我會給他推薦適合全家飲用量的大桶果汁,當(dāng)老年人來選時我則讓他先試飲,,選一喜歡的口味,并根據(jù)其身體狀況.為其選購適合的,,如:糖尿病患者,,選擇糖分少的;前列腺患者,建議飲用純番茄果汁等,??傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺,。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,,漸漸地也得到了大家的幫助,。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高,。
最重要的一點,,就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,,我很自卑,認(rèn)為自己不如別人,,甚至懷疑多年來為受教育而付出的時間,、經(jīng)歷、金錢是否值得,。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開,。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強(qiáng)項,,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),,更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,,和各類人交流過程中把握不好對方心理,。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,,相比之下,,我還是不成熟。而且社會角色不同,,生活壓力不同,,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,,也許是還貸的需求,,也許是子女教育的來源,,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力,。再次,,我對產(chǎn)品不熟悉,分析了原因之后,,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距,。第二天我從公司配了無限耳麥,面帶微笑,,語氣委婉的推薦,,不厭其煩的做說明;晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,。平時在賣場虛心向同事請教,,取長補(bǔ)短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示,,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,,自信多了,,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,,我不斷積累經(jīng)驗,,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌,。我這時意識到,,要永遠(yuǎn)堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,,比如態(tài)度端正,,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)等。
有一天,,一個外國人來到飲料柜前,,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則嘗試性地用英語和他交談,,雖然我的英語不是很流利,,但我盡量使用簡單英語和他交流,在我的幫助下他選購稱心的飲料,。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,,他們能做的事我也能學(xué)著做好,而我能做的他們卻做不到,,至少短時間內(nèi)學(xué)不會,。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的能力,,教我學(xué)會辯證地思維,,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。