當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇一

時(shí)光飛逝,，一年即將過(guò)去,。一年來(lái)，有過(guò)喜怒哀樂(lè),，也從同事身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在針對(duì)自己在過(guò)去一年的工作中遇到的問(wèn)題，談?wù)勛约旱捏w會(huì)和體會(huì),，結(jié)束過(guò)去一年的工作,。

作為一個(gè)直接處理現(xiàn)金的收銀員，我覺得一定要遵守店鋪的收銀紀(jì)律,。出納在業(yè)務(wù)期間不允許隨意取出個(gè)人現(xiàn)金,，避免不必要的誤解和可能的公款私轉(zhuǎn)賬。收銀員不得擅自離開收銀臺(tái),，以免硬幣丟失或等待結(jié)算的顧客不滿和投訴,。收銀員不要隨意為親友結(jié)賬，以免造成不必要的誤會(huì),。收銀員要熟悉店里的商品,，尤其是特價(jià)商品,，以及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)情況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)給出正確的答案,。

即使離開收銀臺(tái)時(shí)間很短,，也要先把收到的業(yè)務(wù)款結(jié)賬，并告知收銀臺(tái)或同班同事離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間,。在離開收銀臺(tái)之前,，如果有客戶等待結(jié)算，就不要馬上離開,。他們應(yīng)該禮貌地要求顧客在其他收銀臺(tái)付款,，或者在離開前為等待的顧客付款。

作為店鋪的第一線,，很明顯你在工作中一定要保持冷靜,。客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,，這是我們服務(wù)行業(yè)的宗旨,，所以我們必須永遠(yuǎn)微笑著接待每一位客戶。即使有一些不講理的客戶,，也要保持冷靜,，保持良好的自我態(tài)度，避免與客戶發(fā)生沖突,。我們必須做的是幫助顧客解決問(wèn)題,，而不是給商店帶來(lái)新的問(wèn)題。

雖然出納的時(shí)間不算太長(zhǎng),，也知道自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平還有待提高,，但也知道只要用心去做，去學(xué),，就能克服困難,。只要你不在乎付出的回報(bào)，你就會(huì)有所收獲,。作為店鋪的前臺(tái),，要樹立良好的形象，因?yàn)樽鳛榕c客戶直接接觸的第一線,，我們代表的不僅僅是自己,，還有公司的形象，客戶會(huì)從我們的一言一行看到全貌,。

工作期間需要認(rèn)真向老員工咨詢學(xué)習(xí),，能夠兢兢業(yè)業(yè)的做好這份工作，這不僅是我目前的工作態(tài)度,，也是我對(duì)未來(lái)工作的承諾,。

工作之余,，要學(xué)習(xí)商品和會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，不斷的完善，才能站在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，這也是我們?yōu)樽约鹤龅臏?zhǔn)備,。只有做好這些，有足夠的資本,，才能在以后的工作中游刃有余,。這也是我目前的目標(biāo)。我會(huì)繼續(xù)努力,，讓自己的工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)明白我說(shuō)的不是空話,，我會(huì)努力的,。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇二

第一段：引言（100字）。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,，越來(lái)越多的企業(yè)需要設(shè)立一線主管,，承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào),、管理和監(jiān)督等一系列重要職責(zé),。在這個(gè)職位上，主管需要不僅具備一定的管理知識(shí)與技能,，還要掌握一定的溝通,、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力。從我自己的親身經(jīng)歷出發(fā),，我希望分享一下我在一線主管工作中積累的心得體會(huì),。

第二段：提出觀點(diǎn)（300字）。

作為一線主管,，必須具備良好的溝通能力,。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工,、同事之間的溝通是主管工作中的重要組成部分,。只有與大家保持良好的溝通，才能順利完成工作目標(biāo),。此外,，培養(yǎng)與員工之間的良好合作關(guān)系也是至關(guān)重要的。通過(guò)與員工間的信任建立和默契配合,，可以提高工作效率,，降低團(tuán)隊(duì)摩擦,。同時(shí)，主管也需要善于激勵(lì)員工,，提升員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

第三段：闡述方法（300字）。

在實(shí)際工作中,，我發(fā)現(xiàn)建立一個(gè)清晰的溝通平臺(tái)非常關(guān)鍵,。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、下屬個(gè)別談話以及其他適當(dāng)?shù)那?，可以讓員工充分了解工作要求,，并提供個(gè)人建議。此外,，對(duì)于員工之間的沖突和矛盾,，主管需要及時(shí)進(jìn)行解決。明確雙方的訴求,，并尋找雙贏的解決方案,，能夠有效地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在激勵(lì)員工方面,，主管需要根據(jù)員工的特點(diǎn)制定個(gè)性化的目標(biāo),，并設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和積極性,。

第四段：談及效果（300字）,。

通過(guò)以上一系列的措施，我成功地提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率,。與員工之間形成了良好的溝通與合作,，大家在工作中形成了一個(gè)互相支持的氛圍。我們共同克服了一些困難和挑戰(zhàn),，成功地完成了一些重要項(xiàng)目,。同時(shí)，我還收到了一線主管的稱贊和肯定,。這些成績(jī)的取得讓我更加有信心去面對(duì)一線主管工作的各種挑戰(zhàn),。

第五段：總結(jié)（200字）。

在一線主管崗位上工作需要經(jīng)過(guò)一定的磨礪,，但也收獲了很多,。溝通與合作是主管成功工作的關(guān)鍵，通過(guò)與員工建立良好的關(guān)系,、解決問(wèn)題和激勵(lì)團(tuán)隊(duì),，能夠幫助主管有效地完成工作任務(wù)。作為一線主管，我們需要時(shí)刻學(xué)習(xí)和提升自己的管理技能,，善于傾聽和思考,，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種變化。相信在自己的努力下,，一線主管可以把握好機(jī)會(huì),，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇三

經(jīng)過(guò)了一次又一次的班干部選舉,，應(yīng)該說(shuō),，極大部分學(xué)生已經(jīng)參與進(jìn)來(lái),，還是有那么一小部分學(xué)生由于性格內(nèi)向,，雖然成績(jī)不錯(cuò),，但還是跨不出這一步。這樣一來(lái),，也許這些學(xué)生念完高中都還從來(lái)沒有嘗試過(guò)管理別人的滋味,，更談不上管理別人的能力的培養(yǎng)。班內(nèi)有一個(gè)女孩子,，每次競(jìng)選班干部她都認(rèn)真準(zhǔn)備演講稿,，有時(shí)甚至在家里演講給爸爸媽媽聽，可每次到了學(xué)校她就是沒有勇氣站到講臺(tái)前,。在一次競(jìng)選中，正好勞動(dòng)委員候選人只有一個(gè),，于是我就提了她的名,，在大家的鼓勵(lì)聲中，她紅著臉上臺(tái)演講,，結(jié)果她當(dāng)選了,。幾年以來(lái)，她一次又一次地準(zhǔn)備,，又一次又一次地放棄,，演講稿大概已能訂成一本本子了，而今天終于不用再丟棄而真正派上了用場(chǎng),。在以后的日子里,，這個(gè)能干的小姑娘用自己的行動(dòng)詮釋了當(dāng)初自己的演講，班級(jí)的衛(wèi)生每次檢查都是滿分,，還多次受到大家的表?yè)P(yáng),。在這之后的一年多時(shí)間里，班干部改選了很多次,，但每一次她都穩(wěn)穩(wěn)地當(dāng)選了,。

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“真正的教育是自我教育?！卑嘀魅螒?yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生的主體作用,，給學(xué)生提供一個(gè)自主管理,、自我教育的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生自我成長(zhǎng),，從而實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的“自主管理”,。 在追尋“自主管理”境界的道路上，我已嘗到了一些甜頭,，以下是我的一些思考,。

作為學(xué)生，都有這樣一個(gè)心理,，希望自己的行為與努力能得到老師的肯定,。反過(guò)來(lái)，老師的肯定與鼓勵(lì)又能促使學(xué)生不懈地奮斗與努力,，做出更為驕人的成績(jī),，對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而在傳統(tǒng)教育中,，管理總是強(qiáng)調(diào)“唯師是從”,，學(xué)生如練兵場(chǎng)上的戰(zhàn)士，時(shí)刻等待著命令,，完全體現(xiàn)不出對(duì)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)更需要的是人才的創(chuàng)造潛能的發(fā)揮,，這就需要在教育中幫助學(xué)生培養(yǎng)他們開拓,、創(chuàng)新的精神，充分發(fā)揮學(xué)生在班級(jí)管理中的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。作為教育工作者，不僅在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,，在班級(jí)管理中也是如此,。提倡學(xué)生做班級(jí)的主人，以積極的姿態(tài)投入到教育過(guò)程之中,。尤其是班委會(huì)的成員,，不應(yīng)簡(jiǎn)單地充當(dāng)班主任與同學(xué)間的傳話筒，更主要的是作為班級(jí)管理的中堅(jiān)力量,。

班級(jí)管理制度的產(chǎn)生也應(yīng)該由班級(jí)成員集體制定,，用個(gè)不恰當(dāng)?shù)脑~說(shuō)，“取之于民,，用之于民”,。下面是一個(gè)學(xué)生的周記摘錄：

沒想到，他不是讓我們寫什么保證書，而是寫如何在班級(jí)中生活得更好,，想讓我們的班級(jí)成為一個(gè)什么樣的班級(jí),，我們應(yīng)該做什么，不限定字?jǐn)?shù),，但要寫自己的真實(shí)想法,。這下可有些為難了，面面相覷之后,，開始低頭寫,，我們盡管調(diào)皮，惹老師生氣,，但一接觸這么柔軟而有些崇高的話題,，我們還是為之心動(dòng)，紛紛把自己對(duì)建設(shè)好班級(jí)的“錦囊妙計(jì)”以及對(duì)美好班級(jí)的向往一股腦兒寫了出來(lái),。大家都寫完交上去時(shí),，下課鈴聲響起，“森林王”一聲溫和的“下課”后,，旋即離開教室,，撂下一臉驚詫的我們。第一節(jié)課就這樣結(jié)束了,，不說(shuō)點(diǎn)什么,，我們很不習(xí)慣，但由于自己剛剛動(dòng)腦筋寫完對(duì)好班級(jí)的向往,，所以一些“粗野”的言行也收斂了不少,。

第二節(jié)“森林王”的課，我們?nèi)匀怀錆M好奇與期待,，他還是溫和地說(shuō)話，說(shuō)你們每人寫的稿子我都一一看了,，有些我還寫了批語(yǔ),，現(xiàn)在發(fā)下來(lái)，每個(gè)同學(xué)再仔細(xì)推敲一下,，看你心目中的好班級(jí)標(biāo)準(zhǔn)夠不夠好,，夠不夠細(xì)。我們又開始了推敲修改,，那認(rèn)真程度連自己都感到驚訝,。修改好后，他說(shuō),，我們寫的東西雖然很好,，但只是自己知道，只有自己“偷著樂(lè)”，能跟別人分享一下就更好,，大家有沒有勇氣?“有!”全班同學(xué)竟異口同聲地回答,。接著就是逐一地上講臺(tái)，聲情并茂地讀自己的稿子,，念自己對(duì)好班級(jí)的設(shè)想,，每位同學(xué)都念得很認(rèn)真，因?yàn)?，我們從未?jīng)歷過(guò)這樣的場(chǎng)面,。在這期間，班主任不時(shí)地點(diǎn)頭微笑,，不時(shí)地提醒下一位做好準(zhǔn)備,，直到全部結(jié)束。最后班主任說(shuō),，我們剛才表達(dá)的好班級(jí)的目標(biāo)都很好,，只是有不少是重復(fù)的，能不能把這些重復(fù)的整合一下,，形成一個(gè)簡(jiǎn)潔完整的條目呢?“能!”又是一嗓子后,，大家就分組開始討論起來(lái)你。下課鈴聲響起,，我們渾然不覺,。

這節(jié)課，我們終于拿出了大家滿意的班級(jí)約定,，并鄭重的在上面簽了名,。最讓我們驚詫的是，班主任也在上面簽了名,，他說(shuō)“我也是這個(gè)班的一分子,，當(dāng)然要在上面簽字啦?！甭犞嘀魅蔚慕忉?，我們都一陣歡呼。到這時(shí)為止,，面對(duì)新班主任,，我們已悄然消除了剛開始時(shí)的敵意和防范。一份,，我們自己的,，真正的班規(guī)，就這樣誕生了,。

應(yīng)該說(shuō),，沒有親身的體驗(yàn),，就不會(huì)有覺悟。班主任的主導(dǎo)作用是讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到自己的能力,，充分鼓勵(lì)學(xué)生,，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性和自信心，把自己手中一些可以放開的權(quán)利都交歸學(xué)生,，由學(xué)生行使權(quán)利,，這樣可以從根本上讓學(xué)生感到自己成為自己的主人。要達(dá)到自治,，更應(yīng)該注重公平和公正,，應(yīng)該把機(jī)會(huì)帶給每一位同學(xué)，在大家共同的管理和監(jiān)督下把自己管好把班級(jí)管好,。其中很有效的一個(gè)辦法就是實(shí)行“全員管理”,。所謂“全員管理”，即讓全班所有同學(xué)都參與班級(jí)管理,，成為管理者,，與此同時(shí)，所有學(xué)生又都是被管理者,，接受全班所有同學(xué)不同項(xiàng)目的管理,。因此，整個(gè)班級(jí)層層管理,，“面面俱到”,，每個(gè)學(xué)生兼任管理者與被管理者，具雙重身份,。換言之,，即都是“執(zhí)法者”，也都是“守法者”,。在這樣的雙重身份下,，他們便會(huì)更加遵守規(guī)章制度，更加主動(dòng),、自覺地維護(hù)到班級(jí)的秩序,，成為真正的班級(jí)主人。學(xué)生要充分的,、公平的運(yùn)用手中的權(quán)利,，或給予處罰,，或給予表?yè)P(yáng),，創(chuàng)造一個(gè)主動(dòng)，積極的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

在具體落實(shí)全員管理的工作過(guò)程中,，我首先要對(duì)班級(jí)管理工作加以分類,，并且選擇學(xué)生擔(dān)任相應(yīng)的管理工作。以“事事有人管,，人人有事做”為準(zhǔn)則,，哪怕是關(guān)水、關(guān)電這樣的小事,，都能落實(shí)到人,。接著，要做好監(jiān)督工作,，要定期檢查評(píng)比,，主持公正，并宣布結(jié)果,。再次要對(duì)學(xué)生工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,，對(duì)好的給予充分肯定和鼓勵(lì)，對(duì)差的要及時(shí)給予糾正,。

有一個(gè)禪宗故事：

慧海：「用功,。」

師父又問(wèn)：「如何用功呢?」

慧海：「餓了就吃飯,，睏了就睡覺,。」

師父不解,，便問(wèn)道：「天下所有的人都是一樣的,，是不是也都與您一樣在用功修道?」

慧海答：「不同?！?/p>

師父問(wèn)：「為何不同?」

慧海答：「有人吃飯時(shí),，不肯吃飯，很多要求;睡覺時(shí),，不肯睡覺,，胡思亂想?！?/p>

吃飯睡覺,，看起來(lái)是一件非常簡(jiǎn)單的事情，但究竟能有多少人能快樂(lè)的把飯吃完,，安穩(wěn)的把覺睡飽呢?禪,，是生活的藝術(shù)，你在最稀鬆平常的事情上下工夫,，讓自己的生活充滿祥和與快樂(lè),，飯吃得更香，覺睡得更甜,，那也就是禪的意義,。

要讓班級(jí)學(xué)生的自主管理從根本上得到提升,，就不能忽視對(duì)全體學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力,，既有學(xué)習(xí)方面的,，又有生活方面的。生活中,，在明確規(guī)范學(xué)生的文明禮儀的同時(shí),，積極倡導(dǎo)一種一種以日常小事來(lái)作為訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生習(xí)慣、創(chuàng)設(shè)良好的班風(fēng)班貌的開端,。

細(xì)節(jié)甚至也影響著一個(gè)國(guó)家在世界之林中的影響,。中國(guó)對(duì)于細(xì)節(jié)的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性筆芯總是用一用就不出油了,，筆記本常常會(huì)插入一張空空如也的白紙,，衣服的小線點(diǎn)怎么也剪不完，修好沒幾年的路總會(huì)有一道裂痕,。其他國(guó)家也不乏這樣的例子,。美國(guó)宇航局在制造航天飛機(jī)時(shí)擋流板短了0.3厘米，導(dǎo)致飛機(jī)無(wú)法上天,，損失了上億美元,。俄羅斯的“庫(kù)爾斯克”號(hào)潛艇由于安全系統(tǒng)有了小故障導(dǎo)致整個(gè)潛艇和幾十名船員沉入大海。這些教訓(xùn)更是在告誡我們,，細(xì)節(jié)決定成敗!只有每位學(xué)生都能完成好自己的每次作業(yè),，整理好自己的課桌,做好自己的清潔，甚至是系好自己的鞋帶扣好自己的領(lǐng)扣,，等等,，才能形成較好的班風(fēng)。如果整體的班風(fēng)班貌得到了提升,，就一定能為班級(jí)自主管理起到推波助瀾的作用,，甚至能達(dá)到事半功倍的效果。

實(shí)行班級(jí)自主管理,，班主任的角色定位很重要,。我自己有一個(gè)小總結(jié)：教、導(dǎo),、幫,、放。

高一剛?cè)雽W(xué)時(shí),，班主任要事無(wú)巨細(xì)的教,，手把手的教，講清方法,，講清要求,，有時(shí)甚至要以身作則，親力親為,?；疽蠡痉椒ǘ嫉靡I(lǐng)之后，就要引導(dǎo)學(xué)生自己開動(dòng)腦筋想辦法管理好自己,，管理好班級(jí),。在他們有困難時(shí)，班主任要暗暗地幫他們,，為他們創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì),。最重要的一點(diǎn)，要敢于放手,，把班主任的權(quán)力下放,，讓負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人大膽工作。

正如魏書生所說(shuō),，“管是為了不管”,。因此，培養(yǎng)學(xué)生的自主管理的能力,，主要是讓他們自己直接參與到班級(jí)管理中來(lái),，成為真正的主人。只有這樣,，純正的班風(fēng),，學(xué)風(fēng)才可以形成，班級(jí)的民主意識(shí)也會(huì)出現(xiàn),，更能提高班級(jí)管理效益,。學(xué)生們會(huì)對(duì)自己的班級(jí)充滿熱愛之情，在各方面都積極進(jìn)取,、爭(zhēng)取為班爭(zhēng)光,。每一位學(xué)生都能追求真知、奉獻(xiàn)愛心,，實(shí)現(xiàn)自我,，感受歡樂(lè)與成功。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇四

作為一線主管,，既要承擔(dān)管理責(zé)任,，又要保持與團(tuán)隊(duì)成員的良好關(guān)系，這并不是一件容易的事,。然而,，通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，我逐漸總結(jié)出一些工作心得與體會(huì),，幫助我更好地履行職責(zé),，提高工作效能,。

第二段：建立良好的溝通渠道。

作為一線主管,，與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通至關(guān)重要,。建立起良好的溝通渠道，能夠及時(shí)了解工作進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)成員的需求,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員舉行工作會(huì)議，聽取大家的意見和建議,，匯總問(wèn)題并及時(shí)跟進(jìn),。此外，我也會(huì)經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的溝通,，建立起直接,、有效的溝通方式，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展,。

第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。

在一線主管的工作中，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作精神,，使他們?cè)诠餐哪繕?biāo)下協(xié)調(diào)一致地開展工作,。我會(huì)定期組織各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如集體出游,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)和溝通。同時(shí),，我也會(huì)設(shè)立一些小組項(xiàng)目,，讓團(tuán)隊(duì)成員合作解決問(wèn)題，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力,。通過(guò)這些措施,，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率得到了顯著提升。

第四段：授權(quán)與激勵(lì),。

作為一線主管,，不僅需要授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員做好自己的工作，還要及時(shí)給予他們適當(dāng)?shù)募?lì),，激發(fā)其工作熱情和積極性,。在工作中，我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的想法和建議,，并盡量給予他們更多的自主決策權(quán),。同時(shí)，我也會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，及時(shí)給予他們肯定和獎(jiǎng)勵(lì),，讓他們感受到自己的價(jià)值和重要性,。通過(guò)授權(quán)與激勵(lì)，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員們更加積極主動(dòng)地投入工作,，創(chuàng)造了很好的工作氛圍,。

第五段：自我反思與不斷提升。

作為一線主管,，我時(shí)刻保持對(duì)自己工作的反思和總結(jié)。我會(huì)及時(shí)反思自己的管理方式和方法是否合理,，是否需要調(diào)整,；同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理技能和專業(yè)知識(shí),。我會(huì)通過(guò)參加培訓(xùn)班,、讀書學(xué)習(xí)等方式，不斷更新自己的管理理念和方法,，以實(shí)現(xiàn)更好的工作效果,。同時(shí)，我也會(huì)向團(tuán)隊(duì)成員征求意見和建議,，聽取他們對(duì)我的評(píng)價(jià),，以便不斷改進(jìn)和提升自己的管理能力。

總結(jié)：

通過(guò)建立良好的溝通渠道,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，授權(quán)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員以及持續(xù)自我反思與提升，我在一線主管的工作中取得了一定的成效,。然而,，我深知自己還有很大的進(jìn)步空間，將繼續(xù)努力不斷提升自己的管理能力,，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇五

作為一名主管，首先要具備一定的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),。無(wú)論是在技術(shù)性崗位還是管理崗位上,，都需要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能夠快速理解和解決問(wèn)題,。此外,，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力也是必備的技能。主管需要和下屬及其他部門建立良好的溝通渠道,，協(xié)調(diào)各方利益,，保證工作的順利進(jìn)行。

二、明確目標(biāo),，制定計(jì)劃,。

作為主管，一定要具備明確的目標(biāo)意識(shí),，并且善于制定可行的計(jì)劃,。只有明確了目標(biāo)和計(jì)劃，才能有針對(duì)性地進(jìn)行工作,，提高工作效率,。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到資源的合理分配和優(yōu)化利用,，同時(shí)也要考慮到風(fēng)險(xiǎn)和困難的因素,，提前做好準(zhǔn)備。

三,、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì),。

主管的核心工作之一就是團(tuán)隊(duì)的管理與激勵(lì)。要做好團(tuán)隊(duì)管理,，首先要做到公平公正,，對(duì)員工一視同仁，不偏袒,，不偏離原則,。其次要注重員工的發(fā)展，提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升機(jī)會(huì),，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己,。此外，要善于激勵(lì)員工,，提供合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

四,、有效溝通和協(xié)調(diào)。

溝通和協(xié)調(diào)是主管工作中非常重要的一環(huán),。主管需要與各方保持良好的溝通,，包括與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通、與同事的溝通,、與下屬的溝通等,。通過(guò)有效溝通，可以了解各方需求和要求,，及時(shí)解決問(wèn)題和沖突,。此外，主管還要善于協(xié)調(diào)各方的利益，找到共同點(diǎn),，達(dá)成共識(shí),，以達(dá)到整體工作目標(biāo)。

五,、持續(xù)學(xué)習(xí)與提升,。

主管作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境,。通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解最新的管理思想和方法,，可以提高管理效能,，更好地指導(dǎo)和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。除了專業(yè)素質(zhì)和管理技能的學(xué)習(xí)外,，主管還應(yīng)注重自身的心理素質(zhì)和情商的提升,，增強(qiáng)溝通能力和解決問(wèn)題的能力,。

總結(jié)起來(lái),，作為一名主管，需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，能夠明確目標(biāo)并制定計(jì)劃,，善于團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)，有效溝通和協(xié)調(diào),，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,。只有全方位的能力和素質(zhì)都得到了提升，才能夠更好地?fù)?dān)當(dāng)起主管的角色,，做好工作,，取得更好的成績(jī)。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇六

重視理論學(xué)習(xí),，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

xx年是特殊的一年,，借貸新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù),。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通,、學(xué)以致用,，通過(guò)日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始,，在繁忙的工作中,，我堅(jiān)持做好 微笑服務(wù),，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。

在其他工作的開展方面,，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

作為一名綜合柜員,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到 規(guī)范操作,、風(fēng)險(xiǎn)提示,、換位思考，嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是做好日常工作的重要前提之一,，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,，全部核對(duì)從不過(guò)夜,。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò),。

一年來(lái),，在具體的工作開展過(guò)程中,，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,，結(jié)合我社實(shí)際,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇七

主要包括培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺(tái),、資料制作與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)等方面：

一,、培訓(xùn)方面分為1,、需求調(diào)查，2,、培訓(xùn)規(guī)劃,，3、培訓(xùn)實(shí)施,，4,、培訓(xùn)(工作)支持，

5,、培訓(xùn)分析,，6、主要培訓(xùn)照片反饋,，7,、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;。

二,、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1,、通報(bào)，2,、溝通,，3、每月達(dá)成,，4,、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;。

三,、辦公平臺(tái)方面分為1,、賬號(hào)管理，2,、日清日高檢查，3,、抽查,，4、流程管理;,。

四,、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,，2、管理資料,，3,、其它資料。

五,、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)分為1,、各后勤部門考評(píng),，2,、銷售部門考評(píng)，3,、銷售額及利潤(rùn)考評(píng),。

一、培訓(xùn),。

1,、需求調(diào)查。

調(diào)查方式：通過(guò)郵件,、電話,、訪談等方式，調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求,。

調(diào)查頻率：通過(guò)郵件,、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,，3-5次/月;不定期走訪市場(chǎng),，調(diào)查培訓(xùn)需求，2-4次/月,。

調(diào)查次數(shù)：

郵件,、短信調(diào)查全年43次——針對(duì)大區(qū)總監(jiān),、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,、市場(chǎng)專員;。

走訪,、市場(chǎng)調(diào)查全年共52次(主要以太升南路,、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主,，以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對(duì)老板,、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員,、促銷員等,。

通過(guò)需求調(diào)查,、工作觀察及溝通等方式，了解現(xiàn)狀,，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案,，結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn)，有效提高學(xué)員能力,、解決實(shí)際問(wèn)題,。

典型問(wèn)題列舉——。

·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn)·對(duì)高端機(jī),、智能機(jī)了解太少,。

2、培訓(xùn)規(guī)劃,。

根據(jù)20__年度培訓(xùn)思路,，提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整,。

·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃。

·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃,。

針對(duì)每個(gè)月所上新品,，統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。

3,、培訓(xùn)實(shí)施,。

根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求，全年共實(shí)施產(chǎn)品,、陳列,、ppt制作、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場(chǎng),，覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣,、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí),，培訓(xùn)人次7249人。

4,、培訓(xùn)(工作)支持,。

在做好渠道培訓(xùn)的前提下，全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn),。情況如下——,。

5、培訓(xùn)分析,。

20__年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心,，組織實(shí)施多種類型培訓(xùn),，提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,，促使商家對(duì)渠道感恩,，增強(qiáng)渠道對(duì)終端商家的影響力。

另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲(chǔ)備運(yùn)營(yíng))培訓(xùn)一期,，及渠道部全體戶外拓展一次,。全程跟蹤，記錄信息,，總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人,。

6、主要培訓(xùn)照片反饋(略),。

7,、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤。

根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,，改進(jìn)培訓(xùn),，以提高培訓(xùn)成效。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇八

作為一名安防主管,，我在過(guò)去的工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。以下是我對(duì)安防主管工作的一些心得分享,。

第一段：了解業(yè)務(wù),，建立安全意識(shí)。

作為一名安防主管,，了解并掌握安防的業(yè)務(wù)和技術(shù)是至關(guān)重要的。只有對(duì)安防系統(tǒng)有深入的了解，我們才能更好地制定和實(shí)施安防計(jì)劃,，以保障企業(yè)、員工和客戶的安全,。此外,，還要通過(guò)組織培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和意識(shí),。只有樹立起全員的安全意識(shí)，才能形成一個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境,。

第二段：制定科學(xué)有效的安全計(jì)劃,。

制定科學(xué)有效的安全計(jì)劃是安防主管的重要任務(wù)之一,。首先需要對(duì)企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的安全管理計(jì)劃,。安全管理計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備配置,、人員職責(zé)、巡查規(guī)范,、應(yīng)急響應(yīng)等方面的內(nèi)容,。其次，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定期的安全演練,，以測(cè)試和完善安全計(jì)劃的可行性,。定期的演練不僅可以提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，還可以檢驗(yàn)安防系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性,。

第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作,，加強(qiáng)安全管控。

安防主管必須善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人保持密切的溝通和合作,。通過(guò)與其他部門的合作，可以及時(shí)了解到各部門的安全需求和問(wèn)題,，從而更好地滿足他們的需求和要求,。此外，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)安全措施的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,。安防主管還可以定期召開安全會(huì)議,，與員工面對(duì)面溝通，傾聽他們對(duì)安全工作的建議和意見,，形成共同的安全管理理念,。

第四段：不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力,。

安防技術(shù)的更新?lián)Q代速度很快,，安防主管要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)能力,?？梢酝ㄟ^(guò)參加安防行業(yè)的培訓(xùn)班、研討會(huì)等活動(dòng),，了解最新的安防技術(shù)和理論,。同時(shí)，可以通過(guò)閱讀相關(guān)的書籍和期刊,，掌握國(guó)內(nèi)外安防領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài),。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在安防工作中有更好的表現(xiàn),。

第五段：保持責(zé)任心,，不斷改進(jìn)安全管理工作。

作為一名安防主管,，要時(shí)刻保持責(zé)任心,，把員工和客戶的安全放在首位。要始終堅(jiān)持“安全第一”的原則,，不斷改進(jìn)和完善安全管理工作,。通過(guò)及時(shí)總結(jié)，找出安防工作中存在的問(wèn)題和不足,，并采取針對(duì)性的措施進(jìn)行改進(jìn),。同時(shí)，還要定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題,，尋求上級(jí)的指導(dǎo)和支持,。只有不斷地?cái)U(kuò)大自身的影響力和能力，才能更好地服務(wù)于企業(yè)的安全穩(wěn)定,。

通過(guò)以上的工作心得,，我在實(shí)踐中不斷地完善和提高自己，使得自己成為一名更優(yōu)秀的安防主管,。我相信只有在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，我們才能不斷進(jìn)步,，為企業(yè)的發(fā)展和員工的安全作出更大的貢獻(xiàn)。我將秉持責(zé)任和謙虛的態(tài)度,，繼續(xù)為安防事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗,。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇九

新的一年即將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作，我做為一名20xxx倉(cāng)庫(kù)的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:

1,、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接,。20xx年初，我開始接管20xx倉(cāng)庫(kù)管理工作,，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)20xx實(shí)物與帳本都比較亂,，為了盡快完成交接,，我在督促原20xx倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,20xx倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。

2,、參與了公司全員大營(yíng)銷活動(dòng),。1至3月份，公司開展全員大營(yíng)銷活動(dòng),，每天員工放號(hào)量都特別大,領(lǐng)20xx的人特別多,作為一名20xx倉(cāng)庫(kù)管理員,，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少,，只有我一個(gè),，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部,，要搬好幾次才能把20xx從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái),，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源,，三個(gè)月來(lái)沒休過(guò)一天班,，有力的完成了20xx后勤保障工作。

3,、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶,。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余,，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶,，也不顧天氣多么熱,，先后發(fā)展了市司法局、市公證處,、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

。

1,、敬業(yè)是干好本職工作的前提,。對(duì)這一點(diǎn)我是從20xx倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的，由于干20xx倉(cāng)庫(kù)管理工作,，首先要對(duì)20xx的型號(hào)及性能要熟悉,，當(dāng)時(shí)我對(duì)20xx接觸不多，幾乎是一張白紙,，我就下定決心,，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒,。

2,、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞,。近一年來(lái),，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過(guò),，實(shí)踐證明,，我所管理的20xx幾乎沒有出現(xiàn)過(guò)漏洞，20xx實(shí)物與帳目相符,，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收,。

3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系,。由于工作忙,，不顧家，取得家里人的理解,，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提,，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中,，我還缺乏積極主動(dòng)性,，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里,，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，不斷提高,、完善自己的工作能力,，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇十

安全問(wèn)題一直是社會(huì)發(fā)展中亟待解決的難題,，而在企事業(yè)單位內(nèi)部,，安防工作更是不能忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一個(gè)安防主管,，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任與使命,。安防主管的工作既要保障公司的財(cái)產(chǎn)安全，又要保護(hù)員工的人身安全,，同時(shí)還需要防范各種犯罪活動(dòng)的發(fā)生,。安防主管的工作不僅僅是一個(gè)管理者，更是一個(gè)安全守護(hù)者,。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)此我愿意與大家分享,。

第二段：提高安全意識(shí)和培養(yǎng)安全文化（200字）,。

安防工作的核心是提高員工的安全意識(shí)，只有當(dāng)每個(gè)員工都把安全當(dāng)做首要任務(wù)來(lái)看待,，才能夠形成強(qiáng)大的安全網(wǎng)絡(luò)。在我擔(dān)任安防主管的職位期間,，我不斷開展各種安全宣傳教育活動(dòng),，通過(guò)組織演講比賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式,，讓員工了解安全的重要性,，并且能夠掌握一定的應(yīng)急處理能力。同時(shí),，我還與員工建立了友好,、高效的溝通渠道，鼓勵(lì)他們隨時(shí)向我匯報(bào)任何安全問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)信息暢通和快速響應(yīng),，從而形成了濃厚的安全文化氛圍。

第三段：完善安全規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案（200字）,。

安防工作的關(guān)鍵之一是制定并完善安全規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,。作為安防主管，我時(shí)刻關(guān)注安全問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì),，及時(shí)更新和完善相關(guān)制度和預(yù)案,。我通過(guò)參考其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我們公司的實(shí)際情況,，制定了一系列系統(tǒng),、詳細(xì)的安全規(guī)章制度,，例如門禁制度、客戶身份核對(duì)制度等,，為公司的內(nèi)外安全提供了強(qiáng)有力的保障,。同時(shí)，我還制定了靈活,、科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案,，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的發(fā)生，確保能迅速,、有效地控制事態(tài)的發(fā)展,，保障員工和財(cái)產(chǎn)的安全。

第四段：合理配置安防設(shè)備和技術(shù)手段（200字）,。

現(xiàn)代安防工作離不開各種先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)手段,。作為安防主管，我注重科技與安防的結(jié)合,，合理配置安防設(shè)備,，提高安全防范能力。比如,，安裝監(jiān)控?cái)z像頭,、警報(bào)器等設(shè)備，以實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)區(qū)域的情況,，并能夠?qū)Ξ惓Ｇ闆r進(jìn)行迅速反應(yīng),。此外，我還通過(guò)引進(jìn)RFID技術(shù),、生物識(shí)別技術(shù)等,，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員的管理與控制，從源頭上減少安全隱患,。通過(guò)科技手段的運(yùn)用,，有效提高了安防工作的效率和可靠性。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性（200字）,。

安防工作的形勢(shì)變化迅速,，犯罪手段層出不窮，這要求我們安防主管必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的意識(shí),。在我個(gè)人而言,，我不斷參加相關(guān)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班,，通過(guò)了解最新的安防技術(shù)和理論,，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作水平。同時(shí),，我還積極借鑒其他企業(yè)的安防經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐中總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法和技巧,。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能夠應(yīng)對(duì)日新月異的安全威脅,，使我們的安防工作更加科學(xué),、高效。

總結(jié)：（100字）,。

作為一名安防主管,，我深刻認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，并以此為出發(fā)點(diǎn),，通過(guò)提高員工的安全意識(shí),、完善安全規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案、合理配置安防設(shè)備和技術(shù)手段,，不斷改進(jìn)自身的工作方式和方法,，努力為公司的安全做出貢獻(xiàn)。在今后的工作中,，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度,，與團(tuán)隊(duì)一起共同應(yīng)對(duì)安全挑戰(zhàn)，為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇十一

一年來(lái),，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的細(xì)心支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，更好地履行領(lǐng)班的職責(zé)，順利完成工作任務(wù),，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的好評(píng)。綜上所述,，我們收獲了很多,。

第一，在工作中學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)水平

作為出納領(lǐng)班,，首先一個(gè)出納能贏得同事的支持，照顧好下面的人,。雖然我做了三年出納,，也取得了一定的成績(jī)，但是這些成績(jī)還是不夠,。隨著超市的發(fā)展,，對(duì)我們的出納工作提出了新的要求。通過(guò)學(xué)習(xí),，我總能先掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),，指導(dǎo)下面的同志,。

第二，做好對(duì)員工的管理和引導(dǎo),。工頭雖然不是大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人。是領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我承擔(dān)起這個(gè)重要的任務(wù),。所以在工作中,，我對(duì)他們總是有嚴(yán)格的要求。無(wú)論誰(shuí)違紀(jì),，我都絕不姑息遷就,。正是因?yàn)槲夷車?yán)格依法辦事，大膽經(jīng)營(yíng),，對(duì)下面的員工在生活中百般呵護(hù),，所以他們都很尊重我。

第三,，合理安排收銀員的值班和換班,。收銀員的工作并不累，而是細(xì)心,，所以收銀員必須時(shí)刻保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。所以在調(diào)度幾個(gè)員工的時(shí)候，我總是盡量在不影響超市工作的情況下,，給他們好好休息,，照顧好他們的特殊情況。

第四,，抓好一級(jí)工作,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。作為領(lǐng)班,，我絕不會(huì)因?yàn)槭浙y層面能解決的問(wèn)題去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，超市重大事件也不會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。

今年,，雖然工作取得了必要的成果,，但仍有很大的發(fā)展空間。我相信只要我和我們的收銀員一起努力,，我會(huì)做得更好。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇十二

作為一名主管,，擁有良好的工作技能是必要的,。在我擔(dān)任主管的過(guò)程中，經(jīng)歷了許多學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。以下是我總結(jié)的一些主管工作技能心得體會(huì),。

第二段：溝通技巧。

良好的溝通技巧是成為一名優(yōu)秀主管的基本要求。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，并及時(shí)傳達(dá)信息和指示,。同時(shí)，要善于傾聽并尊重他人的意見,。良好的溝通可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率,，還有助于解決問(wèn)題和處理沖突。

第三段：團(tuán)隊(duì)管理,。

作為主管,，團(tuán)隊(duì)管理是日常工作中必不可少的一部分。首先,，我們要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù),，并制定明確的工作計(jì)劃。其次,，要確保團(tuán)隊(duì)成員的工作分配合理,，并提供必要的培訓(xùn)和支持,。此外，定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作及個(gè)人績(jī)效評(píng)估,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決,。同時(shí)，要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,，增強(qiáng)他們的歸屬感和工作動(dòng)力,。

第四段：?jiǎn)栴}解決能力。

在主管的工作中,，經(jīng)常會(huì)面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),。良好的問(wèn)題解決能力是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵。首先,，要發(fā)現(xiàn)和識(shí)別問(wèn)題的根源,，然后尋找合適的解決方案。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,，要善于分析和歸納數(shù)據(jù),，運(yùn)用創(chuàng)新思維，提出有效的解決方案,。同時(shí),，也要善于處理緊急情況和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng),，減少損失,，并保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五段：自我提升,。

作為主管,，不僅要有業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，還需要進(jìn)行自我提升,。首先,，要不斷學(xué)習(xí)和積累新的知識(shí)和技能，保持與時(shí)俱進(jìn),。其次,，要尋求反饋和建議，了解自己的不足之處,，并進(jìn)行改進(jìn),。此外,，要不斷自我激勵(lì)和自我調(diào)節(jié),，保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)。最后,，要與同行和專業(yè)人士交流,，分享經(jīng)驗(yàn)和心得，從中獲得啟發(fā)和提升。

總結(jié)：

作為一名主管,，良好的工作技能是保持團(tuán)隊(duì)高效工作和取得優(yōu)異成績(jī)的基礎(chǔ),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理能力以及問(wèn)題解決能力,，可以更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),。同時(shí)，也要注重自我提升,，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),，以成為一名優(yōu)秀的主管。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇十三

安防主管作為企業(yè)安全管理的重要崗位,，承擔(dān)著維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定的重要責(zé)任,。在多年的工作實(shí)踐中，我深感理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性,。下面我將結(jié)合自己的工作心得和體會(huì),，從統(tǒng)籌規(guī)劃、資源調(diào)配,、應(yīng)變處理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人素質(zhì)等五個(gè)方面分析安防主管工作的要點(diǎn)和方法。

首先,，統(tǒng)籌規(guī)劃是安防主管工作的基礎(chǔ),。作為安防主管，首先要了解企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn),，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的安全管理方案,。這包括安保人員的配置和崗位職責(zé)、各種安防設(shè)備的更新和維護(hù),、安全演練和培訓(xùn)等,。同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的積極性，形成合力,，確保安全工作的跨部門協(xié)同和統(tǒng)一管理,。

其次，資源調(diào)配是安防主管工作的關(guān)鍵,。安防主管需要根據(jù)不同的工作需要和安全風(fēng)險(xiǎn),，合理調(diào)配資源。這既包括人力資源的配置,，也包括物質(zhì)資源的配備,。在人力資源方面，要根據(jù)不同的崗位需求進(jìn)行崗位分析和人員招募,，確保各個(gè)崗位的安全職責(zé)得到落實(shí),。在物質(zhì)資源方面,，要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全需求，選擇合適的安防設(shè)備和系統(tǒng),，確保企業(yè)的安全防范能力,。資源調(diào)配的合理性和有效性直接關(guān)系到安防工作的質(zhì)量和效果。

第三,，應(yīng)變處理是安防主管工作的重要環(huán)節(jié),。在工作中，安防主管經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況和應(yīng)急事件,，需要及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),。這就需要安防主管具備一定的技術(shù)和管理能力，能夠快速判斷形勢(shì)和采取相應(yīng)措施,。在處理應(yīng)變事件時(shí),，要善于協(xié)調(diào)各方面力量，確保應(yīng)急措施的順利實(shí)施,。同時(shí),，要總結(jié)應(yīng)變經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)變處理的能力和水平,。

第四，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是安防主管工作的關(guān)鍵,。安防主管需要帶領(lǐng)和管理一支安保團(tuán)隊(duì),，因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)至關(guān)重要。首先,，要建立明確的工作目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)職責(zé),，使每個(gè)成員都能明確自己的工作定位和責(zé)任。其次,，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提高團(tuán)隊(duì)成員的安防技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后,，要注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),，塑造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，凝聚團(tuán)隊(duì)力量,。

最后,，個(gè)人素質(zhì)是安防主管工作的基礎(chǔ)。作為一名安防主管,，除了具備專業(yè)知識(shí)和技能外,，還需要具備良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和應(yīng)變能力,。良好的溝通能力可以幫助安防主管與各個(gè)部門有效合作,，共同完成安全目標(biāo),；良好的領(lǐng)導(dǎo)能力可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),；靈活的應(yīng)變能力可以幫助安防主管及時(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的安全環(huán)境和工作任務(wù),。

總結(jié)起來(lái)，安防主管工作要從統(tǒng)籌規(guī)劃,、資源調(diào)配、應(yīng)變處理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人素質(zhì)等方面著手,，以提高工作質(zhì)量和效果。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì),，才能更好地勝任這個(gè)重要崗位，確保企業(yè)安全穩(wěn)定,。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇十四

為期五天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,，這次參加培訓(xùn)班，不僅學(xué)到了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),，結(jié)識(shí)了一批業(yè)務(wù)熟練,、兢兢業(yè)業(yè)的同事，同時(shí)還收獲了經(jīng)驗(yàn)和恪盡職守的敬業(yè)精神,，可以說(shuō)短短一次培訓(xùn)令我受益終生,。

省分行十分重視此次培訓(xùn)，給我們安排的老師也是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的,。他們的授課恢諧機(jī)智,，旁征博引，妙語(yǔ)連珠,，使我們聽起來(lái)通俗易懂,，更好的掌握其內(nèi)容。這種靈活的,、詼諧的,。

教學(xué)。

方式讓所有學(xué)員在這幾天中事半功倍,，不管是從思想還是從知識(shí)方面都有了比較大的提升,。這幾天我所學(xué)到的東西主要從以下幾個(gè)方面概括：

第一、認(rèn)識(shí)了自我,，增長(zhǎng)了知識(shí),。本次培訓(xùn)安排了豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，既有業(yè)務(wù)知識(shí)方面的,，又有與提升個(gè)人素質(zhì)密切相關(guān)的內(nèi)容,，通過(guò)授課老師們深入淺出,、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí),。面對(duì)當(dāng)前社會(huì)日新月異的變化,，金融行業(yè)知識(shí)更新速度快、要求高,，這次培訓(xùn)為我們提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，搭建了一個(gè)較好的溝通平臺(tái)，可以幫助我們正確認(rèn)識(shí)自已,、改善知識(shí)結(jié)構(gòu),、修煉自身素質(zhì)，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，雖說(shuō)時(shí)間不是很長(zhǎng),，但確實(shí)是雪中送炭，益處多多,。

第二,、加強(qiáng)了交流，汲取了經(jīng)驗(yàn),。本次培訓(xùn)以小組的形式構(gòu)建團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)了學(xué)員間的凝聚力，也為我們學(xué)員相互之間溝通了解,、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī),。此次參加培訓(xùn)的學(xué)員，分別來(lái)自全省各個(gè)地州市,，雖然都在農(nóng)行工作,，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別,，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解,、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),，通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論,，使我對(duì)今后如何立足本職崗位構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，高效開展業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),，怎樣充分運(yùn)用資源配置特點(diǎn),，發(fā)揮績(jī)效的扛桿作用，達(dá)到促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的,；通過(guò)聽取大家交流發(fā)言,，使我對(duì)農(nóng)行不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展有了一定程度的了解。此次培訓(xùn)不僅為我們搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),，共同促進(jìn)農(nóng)行事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展,。

第三、更加明確了運(yùn)營(yíng)主管的重要性,。運(yùn)營(yíng)主管是營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面安全合規(guī)運(yùn)行的理念倡導(dǎo)者,，臨柜業(yè)務(wù)的組織者，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人和柜面服務(wù)的“代言人”,，可以說(shuō)發(fā)揮著四位一體的功能,。我們必須充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)主管的這種重要性。高度重視運(yùn)營(yíng)主管的工作并積極為運(yùn)營(yíng)主管創(chuàng)造更好的工作條件,，包括工作環(huán)境,、工資待遇、成長(zhǎng)通道等,，讓運(yùn)營(yíng)主管在一個(gè)良好的環(huán)境下履職，使運(yùn)營(yíng)主管通過(guò)踏實(shí)工作獲得更好的成長(zhǎng)前景,，使運(yùn)營(yíng)工作在一個(gè)健康,、安全、高水平的狀況下運(yùn)作,。今后,，我更要在實(shí)戰(zhàn)中提高自己的工作能力，為網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,，為農(nóng)行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力,。

第四、提升個(gè)人素質(zhì),，作好表率,。作為農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管，我深知,，金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的是貨幣，我們的工作是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的,。出實(shí)招,、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求,。在工作中,，我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則，廉潔奉公,、嚴(yán)格自律,。特別是在處理公與私、感情與原則等問(wèn)題上,，做到原則面前不讓步,、不含糊,，是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定,、作風(fēng)扎實(shí),，確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任,。在工作中,，我時(shí)刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走,，就是不濕鞋,，真正做到做到管好別人首先管好好自己。這次培訓(xùn)之后,，更要嚴(yán)格要求自己：一是帶頭學(xué)習(xí),。作為一線基層運(yùn)營(yíng)主管首先自身要熟練掌握現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和操作能力,，才能夠在實(shí)際操作過(guò)程中對(duì)柜員解疑釋惑,、對(duì)違規(guī)行為明辨是非，才能提高自己的業(yè)務(wù)威信,。二是帶頭執(zhí)行制度,，包括勞動(dòng)紀(jì)律。要帶頭執(zhí)行制度,，身教重于言傳,，在無(wú)形中教育人、感染人,，才能帶出一支言必遵章,、事必守紀(jì)，拉得出,、打得響的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。三是帶頭搞好服務(wù)，包括優(yōu)美服務(wù)環(huán)境的營(yíng)造,。四是帶頭完成營(yíng)銷任務(wù),。繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作,，將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛的銀行事業(yè),！

第五、結(jié)識(shí)了友誼,，收獲了感動(dòng),。此次授課的老師大多來(lái)自網(wǎng)點(diǎn)，使我領(lǐng)略到平日工作之外他們課堂上的風(fēng)采，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)純熟,，口才也令人刮目相看,。還有我們這些可愛的學(xué)員們，在課堂之上也是端坐認(rèn)真,、不懂就問(wèn),，大家都非常珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。大家為農(nóng)行只爭(zhēng)朝夕的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)精神令人感動(dòng),。

培訓(xùn)結(jié)束后,，我的行囊裝滿了這幾天的收獲，我相信這些收獲會(huì)在我以后的工作中慢慢展現(xiàn)他的作用的,。今后,，我仍要進(jìn)一步的加強(qiáng)自己，多學(xué)習(xí)才會(huì)多進(jìn)步,，才會(huì)在自己的崗位上體現(xiàn)自己的價(jià)值,。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行。

zz2016年9月30日,。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇十五

大家好,！我叫秦大利，來(lái)自支行,，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與天津分行已經(jīng)共同走過(guò)了六個(gè)春秋,。在這6年里我先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄,、庫(kù)管員、同城清算,、內(nèi)部帳,、事后監(jiān)督等工作。目前哈行隨著改革發(fā)展的深入,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)蓬勃向上的態(tài)勢(shì),。在業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理的壓力也進(jìn)一步加大,。會(huì)計(jì)主管作為分行派駐支行的營(yíng)業(yè)負(fù)責(zé)人,，承擔(dān)的任務(wù)更加繁重。今天我就會(huì)計(jì)主管在新形勢(shì)下,，如何充分發(fā)揮職能作用,，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展，談一些粗淺想法,。

1,、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。

會(huì)計(jì)主管既是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,、業(yè)務(wù)素質(zhì)是在網(wǎng)點(diǎn)“讓人心服口服”為前提。而且,，總分行的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)會(huì)計(jì)主管進(jìn)行的,，要求將業(yè)務(wù)培訓(xùn)在工作中進(jìn)行消化，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)會(huì)計(jì)主管來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量,。作為會(huì)計(jì)主管,，就必須具備相適應(yīng)的業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),，熟悉自己工作內(nèi)容,、程序、方法,、技巧,，熟練操作業(yè)務(wù)技能，精通業(yè)務(wù),，擁有組織,、協(xié)調(diào)溝通能力。

2,、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,。

事業(yè)心和責(zé)任心是干好一切工作的首要條件，也是做好一名管理者的重要素質(zhì),。具有事業(yè)心和責(zé)任心,，就能自覺的提高各方面的本領(lǐng)，嚴(yán)格要求自己,，并處處以身作則,，做到認(rèn)真履職，恪盡職守,。所以,，作為一名會(huì)計(jì)主管，應(yīng)該有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,，熱愛自己的崗位,；有建功立業(yè)思想，有一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,。

3,、具有以人為本的管理意識(shí)。

4,、具有良好的自身形象,。

以身作則,，嚴(yán)于律已，是作為一名管理者綜合素質(zhì)的具體反映和表現(xiàn),。作為面對(duì)面一起共事的員工,，對(duì)會(huì)計(jì)主管的綜合評(píng)價(jià)，不僅僅是聽其言,，更會(huì)注重觀其行,。為此，作為會(huì)計(jì)主管,，必須對(duì)工作盡心盡力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重,，才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩感,，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與向心力。同時(shí),，務(wù)必身先士卒,，勇挑重?fù)?dān)，要求員工做到的,，自己首先做到,，真正做到“敢喊、敢做”,，勇于表現(xiàn)出“跟我來(lái)”,，“看我的”的好樣子。處理日常工作時(shí),，力求做到堅(jiān)持原則,、不分親疏、一視同仁,。

二、會(huì)計(jì)主管要以服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為重要任務(wù),，在促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展上主動(dòng)作為,。

近幾年來(lái)，每個(gè)經(jīng)營(yíng)行的目標(biāo)任務(wù)都十分繁重,，能否完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),，與員工的切身利益直接相關(guān)。會(huì)計(jì)主管在做好日常監(jiān)督管理的同時(shí),，必須積極主動(dòng)地參與本支行業(yè)務(wù)發(fā)展的思考,。一是要牢固確立加快有效發(fā)展的思想理念。二是積極發(fā)揮本崗位的應(yīng)有職能,。會(huì)計(jì)主管要把提高柜面服務(wù)質(zhì)量作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要職責(zé),，重點(diǎn)是抓好柜員的服務(wù),，要加強(qiáng)對(duì)員工的教育引導(dǎo)，增強(qiáng)主動(dòng)改善服務(wù)的意識(shí),。強(qiáng)化日常管理措施,，監(jiān)督柜員嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)規(guī)范，采限有效措施,，不斷提高柜面一線人員的業(yè)務(wù)技能和辦事效率,。根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化勞動(dòng)組合,，最大限度地滿足客戶需要,。

20年1月20日10時(shí)47分，一位女客戶來(lái)到支行排隊(duì)等候辦理一筆匯款業(yè)務(wù),。10時(shí),。

52分，在審查其填制的匯款單據(jù)時(shí),，經(jīng)辦柜員對(duì)客戶說(shuō)：“您填寫的'匯款單數(shù)字描了,，按照制度規(guī)定，得重填一下,?！?0時(shí)54分，客戶重新填制了匯款單,，并送給經(jīng)辦柜員,。經(jīng)辦柜員審查后對(duì)客戶說(shuō)：“對(duì)不起，還是描了,，還得重寫,，數(shù)字2寫得像7，可別匯丟了,?！笨蛻艋貞?yīng)說(shuō)：“我也沒描啊，可能是柜臺(tái)服務(wù)用筆不好使,?！苯?jīng)辦柜員答復(fù)說(shuō)：“不是筆寫不出來(lái)，是你寫得不夠規(guī)范,?！?0時(shí)55分，客戶第三次提交匯款單,。經(jīng)辦柜員審查后,，對(duì)客戶說(shuō)：“真抱歉，數(shù)字又描了,。別著急,，慢慢寫,。”10時(shí)59分,，客戶第四次提交匯款單,。經(jīng)辦柜員審查后，對(duì)客戶說(shuō)：“您填寫的收款人賬號(hào)不對(duì),，位數(shù)不夠,，還得補(bǔ)填4位，接著填就行,?！?1時(shí)01分，經(jīng)辦柜員接過(guò)客戶第五次填制的匯款單據(jù)后,，又對(duì)客戶說(shuō)：“真是過(guò)意不去,，這不，又描了,，核算制度明確規(guī)定,，數(shù)字描抹是不允許的?！彪S后,，這位客戶生氣地說(shuō)：“我不匯了?！?/p>

本案例問(wèn)題出在以下幾個(gè)方面：一是缺乏協(xié)同配合意識(shí)是導(dǎo)致反復(fù)填寫匯款單據(jù)的直接原因,。在本案例中，經(jīng)辦此筆匯款業(yè)務(wù)的這位柜員在客戶三番五次填錯(cuò)單據(jù)的情況下,，沒有求助大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或其它人員的支持，而是一意孤行,，不斷要求匯款人重復(fù)填寫,，而大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人也沒有發(fā)現(xiàn)這種情況，更談不上采取得力措施,，喪失了營(yíng)銷這筆匯款的有利時(shí)機(jī),。這種漠視團(tuán)隊(duì)力量的“孤軍奮戰(zhàn)”式的工作方式是不可取的，這是造成匯款業(yè)務(wù)流失和客戶投訴的重要因素,。第三，服務(wù)客戶意識(shí)淡薄是導(dǎo)致這起投訴事件的誘因,?！胺?wù)第一、客戶至上”還只是一個(gè)口號(hào),，并沒有成為這位經(jīng)辦柜員的自覺行動(dòng),，客戶意識(shí)淡薄,、服務(wù)意識(shí)弱化是導(dǎo)致本案例發(fā)生的深層次因素。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇十六

在過(guò)去的一年里透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙,，各項(xiàng)工作均已順利完成,，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù),，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作狀況作一個(gè)匯報(bào),。在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,，極力控制采購(gòu)成本,，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)560萬(wàn)元,，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng),，在整體的一年里，還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效果,，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能到達(dá)98%,，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息,，加強(qiáng)與客戶溝通,，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確,、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)到達(dá)100%為了更好的完善采購(gòu)工作,，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

一,、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作,，處理的事,，對(duì)所做的狀況做一總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事,，緊接處理,，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決,。

二,、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，必須要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,，在做信價(jià)比,，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家,，多快好省的采購(gòu)原則,。

三、在工作中要多跑,、多比較,、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí),、按質(zhì)、按量帶給好所需的各種輔料,。

四,、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

五,、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況下,，應(yīng)立即采取緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理,。

六,、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車間,，倉(cāng)庫(kù),，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要,，減少工作失誤，提高工作效率。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇十七

作為一名薪酬主管,，我從業(yè)多年，經(jīng)歷了許多困難與挑戰(zhàn),。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，我深刻體會(huì)到了薪酬主管工作的重要性以及所需具備的素質(zhì)和技能。在這里,，我將分享我在工作中所得到的心得和體會(huì),。

首先，作為一名薪酬主管,，我認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性,。薪酬制度與公司的運(yùn)營(yíng)密切相關(guān)，而薪酬主管則是整個(gè)薪酬制度的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者,。因此,，我們必須具備系統(tǒng)的薪酬知識(shí)，包括薪酬理論,、薪酬政策與實(shí)踐等方面的知識(shí),。只有通過(guò)深厚的專業(yè)知識(shí)，我們才能設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的薪酬制度,，合理分配公司的薪酬資源,，從而激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

其次,，溝通能力是一名薪酬主管必備的重要技能,。薪酬主管需要與公司的各個(gè)部門以及員工進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見,，并將其反饋給公司的高層管理者,。同時(shí)，薪酬主管還需要與外部的薪酬咨詢機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行合作,，獲取最新的薪酬信息和趨勢(shì),。因此，良好的溝通能力不僅能有效地解決問(wèn)題和沖突,，還能夠保持與外界的良好關(guān)系,，進(jìn)一步提升自身的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。

另外,，作為一名薪酬主管,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。薪酬工作涉及到眾多的員工和部門,，需要與他們進(jìn)行緊密的合作和協(xié)調(diào),。在實(shí)際工作中，我積極與不同部門的員工進(jìn)行溝通與合作，盡可能了解其需求和問(wèn)題,，并提供相應(yīng)的解決方案,。在團(tuán)隊(duì)合作中，除了盡量爭(zhēng)取到不同部門和員工的支持和配合外,，還需要注重溝通和協(xié)調(diào)的技巧,。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能夠順利完成薪酬工作的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),。

此外,，我還深刻體會(huì)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。薪酬領(lǐng)域的知識(shí)和技能總是在不斷發(fā)展和更新,，如果停止學(xué)習(xí),，就會(huì)被時(shí)代淘汰。在我的工作中,，我不僅積極參加各種薪酬培訓(xùn)和研討會(huì),，還定期閱讀相關(guān)的書籍和論文，不斷提升自己的專業(yè)能力,。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),，我能夠及時(shí)了解到最新的薪酬理論和實(shí)踐，為公司提供更加科學(xué)和有效的薪酬解決方案,。

最后,，我認(rèn)為薪酬主管工作需要具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。薪酬制度是公司對(duì)員工的一種回饋和激勵(lì),，對(duì)于員工來(lái)說(shuō),，薪酬不僅是對(duì)工作貢獻(xiàn)的認(rèn)可，更是維持生計(jì)和提高生活質(zhì)量的重要來(lái)源,。因此,，我始終以敬業(yè)精神對(duì)待我的工作，對(duì)每一項(xiàng)薪酬決策負(fù)責(zé)到底,，并努力做到公正,、公平、透明,，以保證員工對(duì)公司的信任和滿意度,。

總之，作為一名薪酬主管,，我體會(huì)到了專業(yè)知識(shí),、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作,、持續(xù)學(xué)習(xí)和敬業(yè)精神對(duì)于工作的重要性,。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人能力。希望我的工作心得和體會(huì)能對(duì)其他薪酬主管同仁提供一些啟示和參考,，共同進(jìn)步,。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇十八

（一）作為基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)臨柜業(yè)務(wù)操作的組織者、管理者和監(jiān)督者,，運(yùn)營(yíng)主管是關(guān)系全行核算管理,、風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)鍵崗位。運(yùn)營(yíng)主管對(duì)臨柜業(yè)務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo),、監(jiān)督和管理，確?；鶎有辛私夂蛨?zhí)行上級(jí)行的規(guī)章制度,，并對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的操作風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)，是銀行運(yùn)營(yíng)的“第一道防線”,。

（二）運(yùn)營(yíng)主管是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人,。營(yíng)業(yè)期間，運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)對(duì)柜員進(jìn)行全面管理,，包括臨柜業(yè)務(wù)的組織,、協(xié)助營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)柜員進(jìn)行政治思想教育以及協(xié)助處理本單位對(duì)內(nèi)、對(duì)外的關(guān)系等,。日常工作中,，無(wú)論是上下級(jí)之間、內(nèi)部各崗位之間的工作溝通,、協(xié)調(diào),，還是員工之間、客戶與員工之間,，甚至是客戶之間發(fā)生矛盾時(shí),，運(yùn)營(yíng)主管既有責(zé)任，更有義務(wù),，在第一時(shí)間做好溝通,、協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)臨柜業(yè)務(wù)的順利有序開展,。

因此,，我們必須充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)主管的重要性，高度重視運(yùn)營(yíng)主管的工作并積極為運(yùn)營(yíng)主管創(chuàng)造更好的工作條件,，包括工作環(huán)境,、工資待遇、成長(zhǎng)通道等,，使運(yùn)營(yíng)工作在一個(gè)健康,、安全、高水平的狀況下運(yùn)作。

根據(jù)《運(yùn)營(yíng)主管委派管理辦法》,，運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)主要包括以下幾方面：

一是要合理安排勞動(dòng)組合,，加大對(duì)客戶的分流，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，并落實(shí)崗位職責(zé),，對(duì)柜員的操作行為進(jìn)行控制，使重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重要事項(xiàng)的處理置于嚴(yán)密的控制之下，在滿足風(fēng)險(xiǎn)控制要求的前提下,，提高營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理的效率,。

二是貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)內(nèi)控制度。（1）通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)過(guò)程的控制,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,；（2）通過(guò)對(duì)預(yù)警信息的分析，及時(shí)識(shí)別和控制各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),；（3）通過(guò)對(duì)各類會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)差錯(cuò),、事故和違規(guī)行為的核查，降低風(fēng)險(xiǎn)損失,；（4）將基層會(huì)計(jì)內(nèi)控管理現(xiàn)狀和問(wèn)題,，及時(shí)反饋到上級(jí)行，便于上級(jí)行有針對(duì)性的采取措施,。

三是以合規(guī)控險(xiǎn)為己任,，確保安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。

風(fēng)險(xiǎn)控制,、合規(guī)管理是運(yùn)營(yíng)主管日常工作中的重要任務(wù)和基本職責(zé),。從近幾年發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件看，如果運(yùn)營(yíng)主管認(rèn)真履職了,，作用發(fā)揮到位了,，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為、臨柜業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效控制,，臨柜環(huán)節(jié)案件也會(huì)有效防范,。運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)在日常工作中認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持事前,、事中,、事后監(jiān)督管理的有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的內(nèi)控管理,。一要密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),，通過(guò)經(jīng)常的談心,、談話加強(qiáng)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良的思想苗頭和行為習(xí)慣,，做好疏導(dǎo)和化解工作,，從源頭控制不穩(wěn)定因素。二要堅(jiān)持制度管理,，嚴(yán)格把好各類業(yè)務(wù)關(guān)口,。運(yùn)營(yíng)主管自身要嚴(yán)格按章合規(guī)操作，不越“紅線”,，同時(shí)要嚴(yán)格監(jiān)控重點(diǎn)業(yè)務(wù),，把重大違規(guī)行為消滅在萌芽狀態(tài)。三要加強(qiáng)檢查監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題,。運(yùn)營(yíng)主管必須堅(jiān)持每日重點(diǎn)業(yè)務(wù)的必審制度，改進(jìn)檢查的方式,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，加大對(duì)違規(guī)行為和屢查屢犯問(wèn)題的整改力度,。

三,、

（一）強(qiáng)化意識(shí),，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)化“安全意識(shí)、合規(guī)意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”,，時(shí)刻繃緊防控這根弦,。不僅要對(duì)自己的負(fù)責(zé),，也要對(duì)上級(jí)行,、對(duì)臨柜柜員負(fù)責(zé)。

同時(shí),，要嚴(yán)格按照總行及省分行兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作,，尤其是“紅牌”、“黃牌”問(wèn)題和總行新增或從重扣分的,，如未按規(guī)定刻制業(yè)務(wù)印章或印章使用不規(guī)范造成潛在風(fēng)險(xiǎn)的,、抹賬業(yè)務(wù)和授權(quán)差錯(cuò)、預(yù)警信息的核銷和督辦信息的回復(fù),、對(duì)票據(jù),、客戶的真實(shí)性進(jìn)行審查等考核項(xiàng)目，要重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，以確保運(yùn)營(yíng)安全無(wú)事故,、“三化三鐵”上水平,。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升素質(zhì),。

作為一線基層運(yùn)營(yíng)主管，首先要帶頭學(xué)習(xí)熟練掌握現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和操作能力,，同時(shí)還要組織全員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)操作規(guī)程,、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí)、新規(guī)則,，學(xué)習(xí)識(shí)假、防假,、反假知識(shí)。要形成定期學(xué)習(xí)制度,，組織好每日晨會(huì)，晨會(huì)上要通報(bào)前一日工作情況,、當(dāng)天的重要事項(xiàng)，學(xué)文件,、規(guī)定,，不要簡(jiǎn)單讀文件，每次學(xué)習(xí)要有準(zhǔn)備,、有重點(diǎn),，將最近一周上級(jí)行下發(fā)的文件。

總結(jié),。

出要點(diǎn)，結(jié)合本處實(shí)際解讀,、學(xué)習(xí),、執(zhí)行,，盡可能融會(huì)貫通,；要組織好每月的分析例會(huì)，學(xué)制度,、排風(fēng)險(xiǎn)、找目標(biāo),。

（三）嚴(yán)格考核,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

對(duì)員工的工作質(zhì)量,、技能考核至少要包括以下幾個(gè)方面：一是業(yè)務(wù)技能,；二是工作效率；三是工作質(zhì)量,；四是柜面服務(wù),；五是產(chǎn)品營(yíng)銷；六是日常管理,?？己宿k法要盡可能科學(xué)，要公開透明,、一視同仁,，員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn),，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,。

（四）帶好隊(duì)伍。

一是要有意識(shí)地培養(yǎng)員工的制度意識(shí),。運(yùn)營(yíng)主管對(duì)所有的員工必須強(qiáng)化其樹立一種制度意識(shí),、法制觀念，讓其明白制度是不可違背的,，必須遵守的,，制度不允許做的絕對(duì)不能做。二是要對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn),。要制定員工的培訓(xùn)手冊(cè),，按崗位來(lái)分，每一個(gè)崗位需要接受什么樣的教育和培訓(xùn),，逐項(xiàng)列出,，缺什么補(bǔ)什么。三是要對(duì)整個(gè)臨柜業(yè)務(wù)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,。運(yùn)營(yíng)主管要從日常事務(wù)中解放出來(lái),，該交給運(yùn)營(yíng)副主管做的就交給他們?nèi)プ觯\(yùn)營(yíng)主管對(duì)重要業(yè)務(wù),、重要環(huán)節(jié),、重要過(guò)程要親自進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，履行監(jiān)督職能,。四是要對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,。對(duì)通過(guò)會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)及各類檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要逐個(gè)進(jìn)行整改，并防止再次發(fā)生,。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇十九

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。從其誕生之日起至今,，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了商業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的會(huì)計(jì),、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的會(huì)計(jì)及現(xiàn)代會(huì)計(jì)三個(gè)階段,。在每個(gè)階段,，會(huì)計(jì)的發(fā)展都體現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。下面小編給大家?guī)?lái)財(cái)務(wù)主管工作心得體會(huì)精選,，希望能幫助到大家!

自從參加工作以來(lái),，我就一直在公司中工作，由于我數(shù)年工作以來(lái),，都能夠做到勤勤懇懇,，踏踏實(shí)實(shí)的工作，從公司最底層的財(cái)務(wù)人員到現(xiàn)在的公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),，這么多年走過(guò)來(lái),，我感到自己成長(zhǎng)了很多,。以往多年工作經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)，我已經(jīng)對(duì)自己目前的公司中所要求的能力上,，都達(dá)到了一定的高度了,。從去年開始我就開始作為公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)主持工作，財(cái)務(wù)部是公司最重要的部門,，公司維系生存的最重要的一點(diǎn)就是財(cái)務(wù)要健康,，所以我時(shí)刻努力著，努力將公司給我的重?fù)?dān)處理工作好,。

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,?！皠?wù)實(shí)、求實(shí),、抓落實(shí)”,，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,。

我們要把精神貫穿于具體的工作中中去,，一年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我,，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一總結(jié)：

一、搞好財(cái)務(wù)分析。

為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向?qū)W習(xí),、向車間的老師傅學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益,、銷售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。

二,、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品。

提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,，合理控制資金的使用;公司發(fā)展至今,，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大,、銷售批量大,，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系,，是企業(yè)融資的一根紐帶,，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存,，合理生產(chǎn),，控制資金的流向，使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,，在資金尤為緊張的情況下,，財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。

三,、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作,。

今年公司對(duì)各部門都簽訂了責(zé)任合同,，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,，并組織資金確保工資的發(fā)放。

四、完善公司內(nèi)部管理制度,。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),，按照年初簽定的責(zé)任合同,，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,，遇事不推諉,，搞好通力協(xié)助，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,，做到獎(jiǎng)罰分明,。

五、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試,。

合理調(diào)整組合人力資源,，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),，一方面將對(duì)人員重新組合搭配,，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),，使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo),，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

六,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員,，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),，做到上行下效，幫助條線人員解決問(wèn)題,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),、超先進(jìn),，在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，擰成一股繩,，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意,、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。

七,、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能。

今年是精益管理年,、效益滿意年,、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù),。

年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過(guò)穩(wěn)定,，大事小事,，壓在身上,，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓,，沒有真正進(jìn)入角色;忽略了團(tuán)隊(duì)管理,，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),，比如目標(biāo)管理思路上不清晰,，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠,。

我是一名金融行業(yè)的基層員工,。20-年1月進(jìn)入銀行后，我先后做過(guò)儲(chǔ)蓄柜員,、對(duì)私客戶經(jīng)理,、綜合柜長(zhǎng)，20-年7月開始擔(dān)任營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)副主管,。從那時(shí)起,，我全心全意投入日常工作，盡己所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績(jī),。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)好學(xué)上進(jìn),。

記得剛分配到營(yíng)業(yè)部時(shí)，為了讓自己能盡快融入這個(gè)優(yōu)秀集體,，成為業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)知識(shí)全的能手，我虛心的向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、苦練技能,，在短短不到一周的時(shí)間里就達(dá)到了上崗要求，開始對(duì)外辦理業(yè)務(wù),。在工作中,，我秉著吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度嚴(yán)格要求自己,，別人不愿意做的復(fù)雜業(yè)務(wù)我從不拒絕,、違規(guī)業(yè)務(wù)從不觸犯,。

做綜合柜長(zhǎng)時(shí)，我的職責(zé)是和其他柜長(zhǎng)積極配合,，共同管理好營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)蓄柜組的日常工作,。帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部16名儲(chǔ)蓄柜員、每天面對(duì)數(shù)百的客流,、處理全行網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)務(wù)量,、品種最復(fù)雜的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，管理的難度和壓力可想而知,。

要想帶好團(tuán)隊(duì),，我相信自己首先要努力成為業(yè)務(wù)標(biāo)桿，為員工樹立榜樣,。為了提高業(yè)務(wù)知識(shí)技能水平,，我經(jīng)常利用下班時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)文件，周末積極參加分行培訓(xùn),，別人休息時(shí)也苦練技能;遇到疑難業(yè)務(wù),，更積極向分行會(huì)計(jì)部甚至總行老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題后將業(yè)務(wù)處理流程及要點(diǎn)記錄下來(lái)以便開展后續(xù)培訓(xùn),。

僅僅自己成為業(yè)務(wù)能手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是帶領(lǐng)柜組員工提高整體業(yè)務(wù)水平。我與其他柜長(zhǎng)經(jīng)過(guò)討論,，創(chuàng)辦了會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)園地,，每周通過(guò)板報(bào)張貼的形式摘錄重要業(yè)務(wù)提示，確保業(yè)務(wù)要點(diǎn)的強(qiáng)化鞏固,。我們將園地分成不同板塊內(nèi)容,，相應(yīng)內(nèi)容每周由不同員工負(fù)責(zé)收集信息，形成了全員學(xué)習(xí)的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學(xué)習(xí),，針對(duì)新的制度要求,、新的業(yè)務(wù)品種、容易出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示和培訓(xùn),。

營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)量大而新員工占比高,，給業(yè)務(wù)培訓(xùn)帶來(lái)不小壓力，但通過(guò)持之以恒地開展測(cè)試,、培訓(xùn)和幫扶結(jié)對(duì),，新員工很快成長(zhǎng)起來(lái)，其中還涌現(xiàn)出一些業(yè)務(wù)尖子,，令我們深感欣慰,。

二、積極開展技能練兵,，一舉奪得分行冠軍,。

開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)期間,，正值全行百日大練兵活動(dòng)和技能比賽準(zhǔn)備階段。去年我部在分行上,、下半年的技能比賽中,，都只獲得團(tuán)體第六，無(wú)一個(gè)人獲獎(jiǎng),。今年雖同樣面臨新員工多的困難,，但我相信“只要功夫深，鐵杵磨成針”,，經(jīng)過(guò)刻苦練習(xí),，我們一定會(huì)取得好成績(jī),。

為了督促大家不斷進(jìn)步,，我以身作則，率先爭(zhēng)當(dāng)技能“高手”;為了提高柜組整體水平,，我與其他柜長(zhǎng)分別對(duì)后進(jìn)者加強(qiáng)督導(dǎo),，幫助他們不斷改進(jìn)?！疤斓莱昵凇?，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的辛苦奮斗，營(yíng)業(yè)部最終在分行技能比賽中一舉奪得團(tuán)體冠軍,，同時(shí)還有兩人奪得一項(xiàng)第一,、兩項(xiàng)第三?？粗蠹已笠缰湴恋男θ?，我在激動(dòng)欣慰的同時(shí)對(duì)我們會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)更充滿了信心。

三,、不畏困難敢挑重?fù)?dān),，積極探索勇于創(chuàng)新。

20-年,，柜組內(nèi)人員流動(dòng)較大,，業(yè)務(wù)骨干青黃不接，柜組內(nèi)急需一名柜長(zhǎng)開展工作,。當(dāng)時(shí)我作為個(gè)金營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一員,，營(yíng)銷工作剛剛小有成績(jī)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員我回到儲(chǔ)蓄柜組代理柜長(zhǎng)時(shí),，我的內(nèi)心波瀾起伏,。

經(jīng)過(guò)幾年的共同努力，營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)蓄柜組面貌煥然一新：在今年以來(lái)分行神秘人檢查中,，“柜面服務(wù)”一項(xiàng)連續(xù)取得滿分成績(jī);客戶滿意度和部門內(nèi)的協(xié)作滿意度都得到明顯提升,，為營(yíng)業(yè)部連續(xù)兩年榮膺分行“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)示范行”稱號(hào)做出了貢獻(xiàn),。我也因?yàn)樵诠芾砉ぷ髦腥〉玫倪@些成績(jī)連續(xù)在部門季度考核中榮獲“組織管理優(yōu)勝獎(jiǎng)”。

四,、積極踐行服務(wù)理念,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

“服務(wù)是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，而服務(wù)的真正標(biāo)準(zhǔn)就是提升客戶滿意度,。”幾年來(lái),，營(yíng)業(yè)部一直宣導(dǎo)的這一理念已深深的銘刻在我心中,。柜臺(tái)是體現(xiàn)銀行服務(wù)最直接的窗口，而營(yíng)業(yè)部又是深圳分行標(biāo)志性窗口,，我們的服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量將直接影響客戶對(duì)交行的滿意度和忠誠(chéng)度。作為柜面服務(wù)的直接管理人員,，我深感肩上的壓力,。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我和其他柜長(zhǎng)一起積極協(xié)助主管,，組織開展了一系列工作,。我們以分行檢查標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)進(jìn)一步完善細(xì)化了服務(wù)規(guī)范，并將提升服務(wù)質(zhì)量融入到日常管理中來(lái),。按月,、按季評(píng)比服務(wù)明星并張榜表彰，確定示范窗口和重點(diǎn)督導(dǎo)對(duì)象,，促進(jìn)大家不甘落后,、改進(jìn)服務(wù)。通過(guò)堅(jiān)持開展些工作,，柜組的服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng),，服務(wù)水平也得到明顯提升。

在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和同事們的信任幫助下,，我在工作中取得了一定的成績(jī),，也收獲了很多肯定與鼓勵(lì)。部門員工績(jī)效考核中,，我被評(píng)為一次a等,、兩次b等。榮譽(yù)和成績(jī)既令我深受鼓舞更感到壓力巨大,，我深感自己要學(xué)習(xí)的知識(shí),、需提升的能力都還有很多很多，還需要不斷地努力，加快前進(jìn)的步伐,。

在今后的工作生活中,，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己,，不斷提高自己的思想覺悟,、業(yè)務(wù)水平及管理能力，為成為“四優(yōu)黨員”而不懈努力,，為我行事業(yè)的蓬勃發(fā)展多做貢獻(xiàn)!

20__年的腳步即將結(jié)束,，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了一定的成績(jī),，總結(jié)如下：

一,、主要工作,。

1、反映,，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一,。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,，反映在憑證,、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱,。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映,。

2,、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算,、工資核算,、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),，在生產(chǎn)成本上,，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品,。在工資核算上，采用計(jì)件制,，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效,。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算,，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開支,。

3,、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能,。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性,、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍,。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn),、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。

4,、報(bào)表,，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月,、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),。

5、管理,，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,，大部分已被采納。

二,、其它工作,。

1、通過(guò)-年度一般納稅人年檢和工商年檢工作,。

2,、通過(guò)-年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)不合理費(fèi)用列支,。

3,、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理,。

三,、存在問(wèn)題。

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠,。

2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般,。

3,、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4,、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺,。

四、解決方法,。

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,，如有障礙,，向執(zhí)行部門提出，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底,。

2,、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,，并與績(jī)效掛鉤,，逐步提高自我。

3,、參與管理,，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能。

五,、幾點(diǎn)感想,。

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距,。

2、凡事都要付諸熱心,，相信耐力無(wú)所不能,。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要,。

過(guò)去的一年,，對(duì)我而言，是非常特殊而又有意義的一年,，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛護(hù),、支持下，以高度的責(zé)任感,，恪守職責(zé),，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階,。以下是我在20-年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一,、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),。

1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ),。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,，明確責(zé)任,、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七,、八月差錯(cuò)率高居不下,，及時(shí)組織,、制訂、出臺(tái)了,，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率,，并督促整改問(wèn)題,，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題,。另一方面,，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥,，解決問(wèn)題,，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.以人為本,，加強(qiáng)會(huì)計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),，通過(guò)研究討論,，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。

4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組,。

5.積極地組織柜員上崗考試,。

6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣,。

7.開展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽,，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二,、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,，強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，努力提高經(jīng)濟(jì)效益,。

1.更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定,，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季,、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi),、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。

2.費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,，專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,，實(shí)行了一支筆審批制度,，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤(rùn)。較上年增加了萬(wàn)元,，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,，較上年增加萬(wàn)元,，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍,。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神,，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),，支行實(shí)際費(fèi)用率為%,，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo),。

三,、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),。

我在抓好管理的同時(shí),，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),，堅(jiān)持抵制和反腐消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個(gè)人主義。

四,、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：

1.挖掘人力資源,，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度,，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

2.降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng),。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失,。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益化,。四是降低費(fèi)用開支,，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

3.充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理,，加快工作的效率,，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。

回顧一年的工作,，在平凡而繁細(xì)的工作中,，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅,，重要的是豐富與鍛煉了自己,，雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍有許多不足,，仍需在今后的工作中不斷地加以完善,，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn),，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平,，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

回顧20__年的財(cái)務(wù)工作,，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是,，嚴(yán)以律己,，圓滿完成了20__年公司的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利完成,，為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù),。主要有以下幾個(gè)方面：

一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面,。

為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性,。總結(jié)各方面工作的特點(diǎn),，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來(lái),，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃,、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái),，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作,。

嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳,，部門內(nèi)部,、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符,、帳實(shí)相符,。

二、會(huì)計(jì)管理方面,。

1,、資產(chǎn)管理：公司20-年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多,，價(jià)值極大,。針對(duì)這種情況，我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度,，對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回,。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核,，做到萬(wàn)無(wú)一失。

2,、債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)，對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,，做到清理及時(shí),，為公司減少損失。

3,、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度,，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審,、出納,，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)上報(bào)。

(2)對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,，制定了每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度(菜價(jià),、肉價(jià)、干調(diào),、冰鮮),，酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,，同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,，從而及時(shí)控制和掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài),。

(3)加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理,。

4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,，做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò),。

三、對(duì)內(nèi),、對(duì)外協(xié)調(diào)方面,。

1、對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,，編制費(fèi)用預(yù)算,，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入,、成本,、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營(yíng)部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料,。對(duì)本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育,，督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門的工作。

2,、對(duì)外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,，主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題。與稅務(wù)人員多了解,，多溝通,，為公司為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。

瑞幸值班主管工作心得體會(huì)篇二十

薪酬主管是企業(yè)管理層的關(guān)鍵角色之一,，負(fù)責(zé)制定和管理公司的薪酬體系,，確保員工的薪資和福利符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和人才需求。在擔(dān)任薪酬主管的過(guò)程中,，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。本文將分享我對(duì)于薪酬主管工作的一些心得體會(huì)。

首先,，作為薪酬主管,，要了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和人才需求。薪酬體系的設(shè)計(jì)應(yīng)該與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,，并能夠激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)做出貢獻(xiàn),。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，要與公司高層密切合作,，了解他們對(duì)人才的需求和期望,。只有了解公司的戰(zhàn)略和人才需求，才能制定出合適的薪酬策略，吸引和留住優(yōu)秀的人才,。

其次,，要根據(jù)不同的員工類型制定不同的薪酬方案。不同的員工有不同的價(jià)值和貢獻(xiàn),，他們的薪酬方案應(yīng)該基于個(gè)人績(jī)效和貢獻(xiàn),。在過(guò)去的工作中，我學(xué)到了員工分類的重要性,。例如,，對(duì)于銷售人員，他們的薪酬應(yīng)該與銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤,，激勵(lì)他們不斷提高銷售額和利潤(rùn),。對(duì)于研發(fā)人員，薪酬可以與項(xiàng)目進(jìn)展和技能水平相關(guān),。制定差異化的薪酬方案不僅能夠公平公正地回報(bào)員工的付出，還能夠激勵(lì)員工不斷提升自身的能力和貢獻(xiàn),。

第三,，要建立公平公正的績(jī)效評(píng)估和薪酬體系。薪酬是員工的重要關(guān)注點(diǎn)之一,，因此,，公平公正的薪酬體系對(duì)于員工的滿意度和公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。我的經(jīng)驗(yàn)是,，要建立一個(gè)透明的績(jī)效評(píng)估過(guò)程,，確保每個(gè)員工都能公平地被評(píng)估和回報(bào)。同時(shí),，要考慮到市場(chǎng)行情和員工的崗位難度,，確保薪酬體系在整個(gè)行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。公平公正的薪酬體系將幫助公司留住和吸引優(yōu)秀的人才,，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

此外，要及時(shí)調(diào)整薪酬方案以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和員工需求,。市場(chǎng)環(huán)境和員工需求是不斷變化的,，公司的薪酬策略也應(yīng)隨之調(diào)整。在我的工作中,，我經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)工資調(diào)研數(shù)據(jù)和員工的反饋意見,，及時(shí)對(duì)薪酬方案進(jìn)行調(diào)整。這將有助于保持公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,，同時(shí)提高員工的滿意度和工作積極性,。

最后，作為薪酬主管，要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能,。薪酬管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的領(lǐng)域,，需要了解不同的薪酬理論、法規(guī)和最佳實(shí)踐,。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)參加培訓(xùn)課程,、閱讀專業(yè)書籍和與同行交流，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),，能夠幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,。持續(xù)學(xué)習(xí)將使薪酬主管更加專業(yè)和自信，為公司的發(fā)展和員工的滿意度做出更大貢獻(xiàn),。

總之,，擔(dān)任薪酬主管是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任重大的工作。通過(guò)了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和人才需求,，制定差異化的薪酬方案,，建立公平公正的薪酬體系，調(diào)整薪酬方案以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和員工需求,，并持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能,，我認(rèn)為可以更好地履行薪酬主管的職責(zé)，并為公司的發(fā)展和員工的滿意度做出貢獻(xiàn),。薪酬管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)和復(fù)雜的領(lǐng)域,，需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，與企業(yè)共同成長(zhǎng),。