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企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一
一、月份工作概況:
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'支持幫助下,,在廣大員工的共同努力下,,總公司月份各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步,、健康地發(fā)展,。
(一)首先,談一下公司的生產(chǎn)狀況
利潤(rùn)總額為萬(wàn)元,。
月份,,鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營(yíng)業(yè)總收為萬(wàn)元,,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬(wàn)元,,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的萬(wàn)元的,,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的;利潤(rùn)總額為萬(wàn)元;完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的;鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的。
(二)其次,,談一下月份公司各線的具體工作情況,。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心,集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問(wèn)題,。主要完成了以下主要工作:通過(guò)班子成員認(rèn)真研究,,廣大員工的積極參與,制訂出了《二一年總公司經(jīng)營(yíng)考核方案》及《總公司管理制度》,,為規(guī)范員工的行為,,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對(duì)班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定,,從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,,提供了制度保障,。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作,,由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)手續(xù)的繁雜,,周期長(zhǎng)、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),,原來(lái)同一些合作方合作開(kāi)發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問(wèn)題,,例如:東圃廣場(chǎng)項(xiàng)目由于原來(lái)合同約定不明確,造成合同履行發(fā)生爭(zhēng)議,,為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的,,經(jīng)過(guò)雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》,為明確雙方權(quán)利義務(wù),,及時(shí),、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理,例如:將駿美,、和光廠的廠房出租了出去,,將有關(guān)的制衣設(shè)備通過(guò)招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去,這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用,。
以上工作的開(kāi)展,,保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成,保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展,。
(三)再次,,談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問(wèn)題
首先要明確,體制改革是時(shí)代發(fā)展的必然,,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下集體企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路,,體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn),關(guān)系到廣大職工切身利益的大事,。因此,,抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事。
去年,,我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作,,現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段,總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估,,股權(quán)量化,,股東登記,公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作,,但是由于政策性的原因,,體制改革的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng)。但是無(wú)論如何,,我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制改革的步伐,,為公司向"產(chǎn)權(quán)明晰,,責(zé)權(quán)明確,管理科學(xué)"的現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)渡,。
二,、公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題:
(一)因政企分開(kāi)的要求,總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力"真空",,新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全,,造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
(二)公司的體制改革,,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,,但也有少數(shù)員工對(duì)體制改革心存疑慮,不知體制改革后個(gè)人的去留如何,,因此,,持消極的觀望態(tài)度,平常工作散漫,,影響其主觀積極性的發(fā)揮,。
(三)企業(yè)的拖欠款問(wèn)題十分嚴(yán)重,造成公司資金不能高效,、快速地運(yùn)轉(zhuǎn),,給公司發(fā)展添加了包袱,進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
(四)由于公司資金緊缺,,加上用地緊張,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)受到了嚴(yán)重的影響,,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮,。今年以來(lái),千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;自己也沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目,,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)歷來(lái)是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,,如果不對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)作出新的布署,任其萎縮,,必然影響公司實(shí)力的發(fā)展。
三,、解決存在的問(wèn)題和今后工作的設(shè)想:
為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委,、政府及上級(jí)各職能部門的溝通和聯(lián)系,,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,同時(shí),,加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,,發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能,,盡可能把廣大員工的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái),,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持。
(一)首先加強(qiáng)班子建設(shè),,配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo),,并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié),做到互相尊重,,互相補(bǔ)位,,加強(qiáng)溝通,成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心,。
(二)深入調(diào)查研究,,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),努力做好總公司的體制改革工作,,盡可能使體改工作做得完美些,。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。
(三)加強(qiáng)對(duì)廣大員工的教育,。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識(shí),、能力,、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,,包括關(guān)心人,、尊重人、愛(ài)護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取,,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn),、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神,。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,,必然有利于公司"戰(zhàn)斗力"的提高。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問(wèn)題,??梢哉f(shuō)拖欠款問(wèn)題是制約公司發(fā)展的一
并,將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn),。
(五)對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行整頓,,督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理,,要求其做到依法經(jīng)營(yíng),,對(duì)于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營(yíng),令其進(jìn)行整改,,對(duì)逾期不改的則堅(jiān)決予以關(guān)閉,,維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會(huì)效益。例如,對(duì)違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理,。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的龍頭作用
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)向來(lái)是總公司工作的重心,,但在過(guò)去的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中,,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來(lái),。原來(lái)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)大都采用我方提供土地,,合作方提供資金的形式開(kāi)發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用,。但是,,隨著形勢(shì)的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足地發(fā)展,,因此,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整,公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換,,并采用自行規(guī)劃,,自行建設(shè),獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的工作,,是比較艱難的。首先要解決資金問(wèn)題,,要采用合理的途徑去融資,。其次,是解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的技術(shù)難關(guān),,這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的專業(yè)人才,。相信,這兩個(gè)主要問(wèn)題解決了,,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì),,真正走上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。
(七)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相配套,,進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司大都會(huì)成立自己的物業(yè)公司,,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的
同時(shí),,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司,,但是我們的物業(yè)公司并沒(méi)有向其它的物業(yè)公司那樣,,管理自己開(kāi)發(fā)的樓盤,也沒(méi)有受托管理相應(yīng)的小區(qū),。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),,在其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,就得以迅速的發(fā)展,,內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨向激烈。因此,,我們物業(yè)公司要認(rèn)識(shí)到物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,,應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,這方面,,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作,,并對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),提高他們物業(yè)管理的水平,。
(八)充分利用現(xiàn)有的"空置"物業(yè),,發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng),。
資源的合理、充分利用,,是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo),。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,,這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種無(wú)形的損失;因此,公司上下應(yīng)群策群力,,為把公司的空置物業(yè)出租出去,,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商,,宜住則住,,將其合理地利用,以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
(九)積極做好安防工作,,確保一方平安
安防工作始終是公司工作的一個(gè)重點(diǎn)。沒(méi)有什么比人民群眾生命,、財(cái)產(chǎn)安全更重要的,。在全國(guó)上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢(shì)下,我們更是不能麻痹大意,,掉以輕心,。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé),抓好安防的每一個(gè)環(huán)節(jié),,確保社會(huì)的平安,。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作,,對(duì)于企業(yè)的勞資糾紛,,力爭(zhēng)將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好"迎九運(yùn),,當(dāng)好東道主"創(chuàng)造一個(gè)祥和歡樂(lè)的氛圍,。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會(huì)效益,取得雙贏,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二
上半年的時(shí)間很快就過(guò)去了,,這半年有收獲也有不足的地方,也學(xué)到了很多的`東西,,細(xì)細(xì)整理一番,,可以得到如下總結(jié):
堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境,。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng),,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫《意外事件處理報(bào)告單》,,對(duì)事故處理過(guò)程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生,;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度,。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),,對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成,;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,,及時(shí)反饋處理結(jié)果,,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題,;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,,及時(shí)予以配合和處理,;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,,及時(shí)通知專柜整改,,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),,后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三
根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,,我們財(cái)經(jīng)系大部分專業(yè)教師下企業(yè)進(jìn)行鍛煉,,根據(jù)安排,我被分配到蘇州吳中集團(tuán)制藥集團(tuán)進(jìn)行鍛煉,。一共工作一個(gè)月,,其間感觸頗多,受益匪淺?,F(xiàn)將這一個(gè)月來(lái)的所見(jiàn)所聞,、所思所想,身臨其境體驗(yàn)吳中的體會(huì)匯成文字,,作一次總結(jié),。
赴上海大眾掛職鍛煉,對(duì)我們青年教師來(lái)講,,是一個(gè)難得的機(jī)遇,,更是一次終身難忘的經(jīng)歷,通過(guò)鍛煉,,不僅能拓寬視野,,解放思想,更能宣傳,?,,在這一個(gè)多月里,我一直堅(jiān)守在掛職崗位上,,嚴(yán)格遵守吳中集團(tuán)的作息規(guī)則,,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,認(rèn)真調(diào)研,,刻苦學(xué)習(xí),深入細(xì)致地開(kāi)展各項(xiàng)工作,,并取得了一定的成效,。
我所在的吳中(集團(tuán))股份有限公司是知名的大型企業(yè),總資產(chǎn)已突破60億元大關(guān),凈資產(chǎn)收益率連年保持在10%以上,。吳中集團(tuán)下屬10個(gè)公司,,分別涉及房產(chǎn)、汽車,、服裝,、制藥等多個(gè)行業(yè)。整個(gè)集團(tuán)從教學(xué)起家,,經(jīng)歷了從弱到強(qiáng),,從盲目到有序的轉(zhuǎn)變,整個(gè)發(fā)展來(lái)之不易,,既有艱難的徘徊,,又有激情的飛躍;既有失敗的苦澀,,又有成功的喜悅,。它各階段的發(fā)展均具有一定代表性,研究它對(duì)我們的教學(xué)甚至蘇州市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有借鑒作用,。為此,,我通過(guò)參觀、座談會(huì)和個(gè)別請(qǐng)教等形式,,重點(diǎn)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的分設(shè),,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)主要處理程序等方面作了調(diào)研,,尤其對(duì)公司如何定崗,,如何培訓(xùn)員工,如何招聘等問(wèn)題,,進(jìn)行了比較深入的分析,。
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),這個(gè)觀念已深入到我們的思想中,,無(wú)論什么工作都需要圍繞發(fā)展,,下企業(yè)鍛煉也不例外。因此,,從一開(kāi)始,,我就把學(xué)習(xí)聽(tīng)取作為我此次下企業(yè)鍛煉的目的之一,并根據(jù)自身實(shí)際情況確定計(jì)劃,。在工作中認(rèn)真聽(tīng)取老師傅的意見(jiàn),,吸取經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)中運(yùn)用進(jìn)去,。
在參加實(shí)踐工作的同時(shí),,我時(shí)刻不忘加強(qiáng)現(xiàn)代管理理念和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。剛到吳中不久,我們就榮幸地聆聽(tīng)了吳中(集團(tuán))股份有限公司高層領(lǐng)導(dǎo)專家的精彩授課,,主要領(lǐng)會(huì)了四個(gè)創(chuàng)新理念,,即機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,。并且參觀了吳中集團(tuán)服裝企業(yè)的制衣車間。通過(guò)學(xué)習(xí),,拓寬了視野,,更新了觀念,理清了自己的發(fā)展思路,。
隨著8月15日歡送會(huì)的結(jié)束,,我們30天的下企業(yè)鍛煉也落下了帷幕,但通過(guò)這短短30天的學(xué)習(xí),,我的收獲很大,。我學(xué)會(huì)了著眼全局思考問(wèn)題的思維方式,學(xué)會(huì)了全盤考慮處理事情的工作方法,;提高了辦公自動(dòng)化的應(yīng)用能力,,提高了處理復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力。同時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍、勤勤懇懇,、無(wú)私奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神也深深影響著我;領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心,、支持,、幫助時(shí)時(shí)感動(dòng)著我。一個(gè)月工作,,我拜了老師,,交了朋友,開(kāi)闊了視野,,增長(zhǎng)了知識(shí),,提高了才干,這些豐富的資源將滋養(yǎng)著我,,受用終生,。在今后的工作中,我將盡心盡力做好本職工作,,為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
到吳中企業(yè)鍛煉,,感受吳中經(jīng)濟(jì)和文化信息,必將使我終生受益匪淺,!
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已臨近期末。這一學(xué)期來(lái),,我在學(xué)生會(huì)組織部這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著,、發(fā)展著、探索著,,真的是有所進(jìn)步,、有所收獲?;仡欉^(guò)去,,既是為了更好地汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更是為今后的工作奠定更好的基礎(chǔ),。這一學(xué)期組織部所做的工作,,總體說(shuō)來(lái)還是比較成功的。從團(tuán)勤整理到學(xué)生干部培訓(xùn)班的圓滿成功,,我們組織部的所有人,,都認(rèn)真積極地參與了各項(xiàng)工作活動(dòng),做到了內(nèi)部緊密團(tuán)結(jié),,互相幫助,,聽(tīng)從學(xué)院的工作安排。
一,、本學(xué)期參加的各項(xiàng)工作活動(dòng)
1,、本職工作
組織部的本職工作更多的多功能廳五樓的會(huì)場(chǎng)布置工作,因本學(xué)期活動(dòng)比較多,,所以布置會(huì)場(chǎng)的次數(shù)也比較多,。經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和摸索,,基本掌握了布置會(huì)場(chǎng)的工作能力(包括:打印及粘貼標(biāo)簽,、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地劃分等);布置會(huì)場(chǎng)時(shí)干事間配合默契不斷提高,,提高了工作效率,。但會(huì)場(chǎng)座位編排能力還有待提高,今后需要多加注意,。
2,、“十佳團(tuán)員”、“十佳團(tuán)支部”評(píng)比
這也是我們部門的本職工作之一,。團(tuán)員評(píng)比分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)很考驗(yàn)我們工作的是否嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,,因?yàn)檫@不僅關(guān)系參評(píng)同學(xué)的切身利益,更關(guān)系到院團(tuán)委形象,、組織部的工作能力問(wèn)題,。本次工作,采取了按學(xué)部分組,、交叉統(tǒng)計(jì)的方法,,但評(píng)比之前沒(méi)有對(duì)干事進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,以至于評(píng)分時(shí),,因工作不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),、對(duì)評(píng)分細(xì)解讀出現(xiàn)偏差,分?jǐn)?shù)落差大,。后經(jīng)四位部長(zhǎng)從新認(rèn)真統(tǒng)計(jì)才避免了出現(xiàn)分?jǐn)?shù)錯(cuò)誤的嚴(yán)重工作事件,。這一工作險(xiǎn)情極大的考驗(yàn)了我們的工作能力更是給我們敲響了警鐘:今后的工作一定要更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),既然身為學(xué)生干部,,就應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)生利益牢記于心,。
3、學(xué)生干部培訓(xùn)班
這是我們部門最重要的本職工作,。學(xué)生干部培訓(xùn)班主要是對(duì)學(xué)院,、學(xué)部副部級(jí)以上干部進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)生工作講學(xué)。組織部作為干訓(xùn)班的承辦單位,,主要負(fù)責(zé)座位安排,、考勤、打印學(xué)員證及相應(yīng)的后勤工作,。我在本次干訓(xùn)班(四期講座,,一期結(jié)業(yè)典禮)的工作中主要完成了引導(dǎo)員、考勤員的工作,。打印學(xué)員證的工作因與個(gè)人上課時(shí)間沖突,,所以就沒(méi)有能參加??傮w而言,,雖然在第三期講座的時(shí)候出現(xiàn)了開(kāi)門不及時(shí)的問(wèn)題,但總的來(lái)說(shuō)本次干訓(xùn)班的工作是十分成功的,。
4,、協(xié)助參與其他部門的各項(xiàng)工作
本學(xué)期,組織部參與配合其他部門的工作次數(shù)比較多,,例如“書香校園”,、“校園十大歌手晚會(huì)”等,都能夠以部門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和過(guò)硬的工作技能完成好,,工作過(guò)程中,,積極與其他部門交流合作,,有力地促進(jìn)了部門間的友好關(guān)系。
二,、工作中不足的方面
1,、重復(fù)性的工作過(guò)多,工作能力提高單一,,干事普遍沒(méi)有積極性,。譬如“布置會(huì)場(chǎng)”工作??梢钥紤]與其他部門合作,,多進(jìn)行部門間工作的交流學(xué)習(xí),既有利于加強(qiáng)部門間交流學(xué)習(xí),,更有利于我們提高不同方面的工作技能,。
2、組織部既然是學(xué)生干部培訓(xùn)班的承辦者,,那就不應(yīng)該只是工作的主動(dòng)者,、開(kāi)班后的旁觀者!我們干事辛苦完成了開(kāi)班需要的各項(xiàng)工作,,開(kāi)班時(shí)只能在院辦候場(chǎng),,等著結(jié)束后撕除標(biāo)簽。既然組織部的工作章程上有“負(fù)責(zé)學(xué)生干部考核”一項(xiàng),,那我們就更加需要一同參加干訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。
3、我們干事的工作積極性有待提高,,許多工作雖然總體是好的,,但卻體現(xiàn)出了不夠細(xì)致、不夠嚴(yán)謹(jǐn),,例如在布置會(huì)場(chǎng)時(shí),,不注意三區(qū)對(duì)齊;團(tuán)員評(píng)比工作時(shí)的統(tǒng)分失誤,。
4,、因?yàn)槿狈ψ銐虻牟块T歸宿感,包括我自己在內(nèi)普遍存在著“為了工作而工作”的思想,。(因?qū)W期前半段個(gè)人存在輕度的焦慮癥,,工作目的十分不明確,;學(xué)期后半段經(jīng)心理健康咨詢中心老師分享交流了,,工作目的開(kāi)始變得明確,即為了提高個(gè)人的工作能力,,為今后的就業(yè)奠定一定的素養(yǎng)和基礎(chǔ),。)
5,、與其他部門關(guān)系還不夠和諧,突出表現(xiàn)在“十大歌手”會(huì)場(chǎng)布置工作中,,當(dāng)時(shí)我們干事的抵觸和不滿情緒很嚴(yán)重,。個(gè)人認(rèn)為院會(huì)部門較多,各部門間除了工作時(shí)有互動(dòng)外,,其它時(shí)間缺乏足夠的交流互動(dòng),,因此不可避免的出現(xiàn)了這類問(wèn)題。
1,、 增強(qiáng)時(shí)間觀念,,出來(lái)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,時(shí)刻牢記學(xué)習(xí)第一的重要性,;
2,、對(duì)于掌握的工作技能,要精益求精,;未掌握的工作技能,,要多學(xué)習(xí),培養(yǎng)超前的眼光,;
3,、加深部門同事間的友誼,養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,;滿懷豪情,,以自信積極的態(tài)度面對(duì)每一項(xiàng)工作。 對(duì)過(guò)去的總結(jié)是為了以后更好的發(fā)展,,我相信在大家的共同下,,組織部的明天會(huì)更加輝煌!
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五
上半年,,我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心,,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨,仔細(xì)執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,,按xx省(市)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)水準(zhǔn)的基本要求及水準(zhǔn)考核細(xì)則,,完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制,持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)在把xxxx年上半年我科工作總結(jié)如下:
1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2,、每周晨間提問(wèn)兩次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和??浦R(shí),。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。
4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,并進(jìn)行了考核,。
5,、有x名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6,、每個(gè)護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),,并進(jìn)行了考核,合格率xxx%,。
7,、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考試,,參加率xxx%,并取得優(yōu)異的成績(jī),。
實(shí)行了首迎負(fù)責(zé)制,,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),,為病人提供各種生活上的便利,,對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情形并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),,對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,,提出整改措施,逐漸提升服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無(wú)投訴,,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率xxx%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表xx份,,病人滿意率xxx%,,提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士xx人次。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,,查找工作中不安全因素提出整改措施,,消除差錯(cuò)事故隱患,仔細(xì)落實(shí)每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,,定期和不定期檢查每一個(gè)護(hù)理制度的執(zhí)行情形,,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。
護(hù)理文書書寫,,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書,,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),,書寫過(guò)程中要仔細(xì)斟酌的,能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、適時(shí),、完整的放映病人的病情變化,,逐漸強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,,與這與這與此同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度,,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕少,質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題適時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,,護(hù)理文書合格率達(dá)到了xxx%。
病房每日定時(shí)通風(fēng),,保持室內(nèi)安靜,、整潔、空氣新鮮,,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理水準(zhǔn)護(hù)理病人,,落實(shí)健康教育,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需求,,上半年護(hù)理住院病人,、各級(jí)別護(hù)理病人合格率xxx%,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
完好率達(dá)到xxx%,,急救物品進(jìn)行四定管理,,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,,隨時(shí)抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準(zhǔn),,重點(diǎn)強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理,,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療水準(zhǔn)。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時(shí),臥位不舒服,。
2,、病房管理有待提升,病人自帶物品較多,。
3,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,,一次性無(wú)菌物品用后處理不適時(shí),。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃郁,,無(wú)學(xué)術(shù)論文,。
5、護(hù)理文書書寫有少項(xiàng),、少記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6,、健康教育不夠深入,,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,,主要作用是用來(lái)記錄自己的所思所感,,是一種讀書和學(xué)習(xí)實(shí)踐后所寫的感受文字。與學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類,。在心得體會(huì)當(dāng)中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟,,對(duì)于個(gè)人的覺(jué)悟和思想提升有著很大的幫助。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去,xx礦在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo),、幫助下,緊緊圍繞集團(tuán)公司年初制定1號(hào)文各項(xiàng)要求為奮斗目標(biāo),,積極,、扎實(shí)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,,克服地質(zhì)條件復(fù)雜,、斷層多,、瓦斯大,、煤層薄、設(shè)備老化,、機(jī)電故障多等諸多客觀困難,,以安全保穩(wěn)定,各項(xiàng)工作取得了比較滿意的成績(jī)?,F(xiàn)將生產(chǎn)方面主要工作總結(jié)如下:
1,、原煤產(chǎn)量:全年計(jì)劃105萬(wàn)噸,上半年計(jì)劃47萬(wàn)噸,,實(shí)際完成43.5萬(wàn)噸,,虧產(chǎn)3.5萬(wàn)噸,完成年度計(jì)劃的41.4%,。與20xx年(38.7萬(wàn)噸)同比增長(zhǎng)12.4%,。
2、精煤產(chǎn)量:計(jì)劃42萬(wàn)噸,,上半年計(jì)劃18.6萬(wàn)噸,,實(shí)際完成18.9萬(wàn)噸,贏0.3萬(wàn)噸,,完成年度計(jì)劃的44.8%,。與20xx年(13.1萬(wàn)噸)同比增長(zhǎng)44.2%。
3,、掘進(jìn)進(jìn)尺:計(jì)劃7800米,,上半年計(jì)劃3619米,預(yù)計(jì)完成2970米,,虧尺649米,,完成年度計(jì)劃的38%。與20xx年(2130米)同比增長(zhǎng)39.4%,。
1,、抓安全管理不動(dòng)搖,夯實(shí)基礎(chǔ),順利安全生產(chǎn),。
安全是搞好其他各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),。在現(xiàn)場(chǎng)條件極其復(fù)雜困難、不安全因素增多的情況下,,生產(chǎn)班子成員一起加大措施,,堅(jiān)持自我加壓抓現(xiàn)場(chǎng),超前預(yù)防查隱患,,強(qiáng)化培訓(xùn)抓教育,,嚴(yán)格責(zé)任抓落實(shí),建立起了科室與區(qū)隊(duì)齊抓共管的管理體系,,確保了安全生產(chǎn),。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評(píng)為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)礦井”、“全省煤礦安全生產(chǎn)示范礦井”,、“國(guó)家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)礦井”等榮譽(yù)稱號(hào),。
2、圍繞“安全生產(chǎn)”為中心,,充分發(fā)揮生產(chǎn)科室職能作用,。調(diào)度室每日組織召開(kāi)調(diào)度會(huì)、每周組織召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì),,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理情況,,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,督促檢查并落實(shí)完成情況,,及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力,、物力的合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào),。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì),,分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),、采掘接替和物資調(diào)配等進(jìn)行專題調(diào)度會(huì)議,、組織討論、研究并解決其存在問(wèn)題,,想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,,認(rèn)真審視每一階段的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,,解決,盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
3,、圍繞效益抓源頭,,嚴(yán)密組織,積極組織生產(chǎn),。
面對(duì)井下戰(zhàn)線長(zhǎng),,生產(chǎn)環(huán)節(jié)多,采面接續(xù)緊張的實(shí)際困難,,礦上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,,根據(jù)年度公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),結(jié)合煤礦地質(zhì)條件和采掘裝備等實(shí)際情況,,按月逐日進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分解,,根據(jù)采掘接續(xù)計(jì)劃全盤布局,,加強(qiáng)重點(diǎn)工程管控力度,,保證采掘工程正常接續(xù),。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作,在采面安裝和初采初放期間,,礦成立特別指揮部,,成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人組成,。在跟班期間,,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,靠前指揮,,協(xié)調(diào)組織,,跟班到點(diǎn),與工人同上同下,,為安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航,。采面安裝及初采初放期間,嚴(yán)格按措施施工,,以安全生產(chǎn)為原則,,按工期按計(jì)劃進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)安全順利施工,。雖然由于各方面原因,,生產(chǎn)任務(wù)完成情況不太理想,但xx礦還有很大潛力挖掘,。
4,、克服地質(zhì)條件復(fù)雜問(wèn)題,加強(qiáng)安全技術(shù)管理,。
我礦本年度所開(kāi)采的采面均受地質(zhì)條件影響嚴(yán)重,,斷層多,壓力大,,頂板差,,嚴(yán)重制約了安全生產(chǎn),。生產(chǎn)過(guò)程中,始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針,,加強(qiáng)頂板管理,,嚴(yán)格落實(shí)過(guò)斷層措施,通過(guò)詳細(xì)制定安全技術(shù)措施,、提前補(bǔ)強(qiáng)支護(hù),、完善通風(fēng)設(shè)施、礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)跟班盯防,、加大檢修力度等措施,,確保順利通過(guò)復(fù)雜地質(zhì)帶。1209工作面受斷層及頂板壓力影響,,工作面兩巷頂板下沉,,導(dǎo)致巷道發(fā)生較大收縮變形,我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定了多項(xiàng)專項(xiàng)措施,,積極組織生產(chǎn),,確保了工作面順利通過(guò)復(fù)雜地質(zhì)帶,至20xx年6月初,,1209工作面順利回采結(jié)束,,預(yù)計(jì)7月上旬工作面拆除完畢。
5,、優(yōu)化施工工藝,,狠抓煤質(zhì)管理,提高煤炭回收率,。
首先完善井下生產(chǎn)煤質(zhì)管理制度,,嚴(yán)格控制采煤工作面采高,根據(jù)工作面斷層揭露情況,,隨時(shí)對(duì)回采工序進(jìn)行調(diào)整,,過(guò)小斷層,要放震動(dòng)炮,,對(duì)煤矸要做到分采分運(yùn),,最大限度降低原煤灰分。要求各采煤隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定的采高進(jìn)行作業(yè),,采煤工作面采高不得超過(guò)1.7m(煤層厚度超過(guò)1.7m的要采全高),,每刀煤的推進(jìn)度0.6米。機(jī)頭機(jī)尾向里10米范圍內(nèi)不超過(guò)1.9m,,保證安全出口高度,。工作面過(guò)斷層時(shí)必須制定專項(xiàng)措施,嚴(yán)禁采煤機(jī)直接割巖石,。炮掘半煤巖巷道,,實(shí)行分裝分運(yùn),,即先行放炮巖石斷面后,立即裝罐出砟,;后放炮煤層斷面,,將煤裝入專用翻斗罐進(jìn)入溜煤眼,再進(jìn)入原煤皮帶系統(tǒng),。通過(guò)采取以上措施,,精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效,。
1,、由于我礦井下工作環(huán)境差、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),、安全管理壓力大,、工資待遇優(yōu)勢(shì)不明顯、工資拖欠等原因,,造成采掘一線招工難,、留人難,員工流失嚴(yán)重,,多數(shù)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)人員達(dá)不到編制的70%,,影響正常生產(chǎn)組織。
2,、采掘設(shè)備管理混亂,、事故多。缺乏基礎(chǔ)的管理臺(tái)賬,。設(shè)備種類、完好,、待修,、購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存等數(shù)據(jù)不完整,、不準(zhǔn)確,。管設(shè)備、修設(shè)備,、用設(shè)備的單位和負(fù)責(zé)人,,缺乏溝通、掌握不準(zhǔn),、心中無(wú)數(shù),;購(gòu)買的設(shè)備、配件不配套,、不通用,,影響了實(shí)際需要,,對(duì)新購(gòu)進(jìn)和維修的設(shè)備,驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán),,在時(shí)間,、人力、產(chǎn)量等方面,,造成不必要的損失,。
3、工程技術(shù)人員的參謀作用發(fā)揮不夠,。xx礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件變化快,工程技術(shù)人員在某些時(shí)候沒(méi)有做到超前性,,對(duì)生產(chǎn)中遇見(jiàn)的新情況,、新問(wèn)題,方案單一,、措施滯后,未能很好地指導(dǎo),、服務(wù),、促進(jìn)生產(chǎn),。
1,、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,,實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán),,確保生產(chǎn)任務(wù)完成,。
礦領(lǐng)導(dǎo)班子要在“安全第一”的基礎(chǔ)上,,把“出煤當(dāng)做是xx礦的第一要?jiǎng)?wù)”來(lái)做。積極采取有效措施,,為采掘補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力,確保生產(chǎn)組織穩(wěn)定有序,。根據(jù)地區(qū)條件適時(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動(dòng)職工出勤,、出力,、出煤的積極性,。
2、加強(qiáng)采掘設(shè)備維修管理,,減少影響生產(chǎn)時(shí)間。
一是嚴(yán)格落實(shí)掛牌“包機(jī)”責(zé)任制,,增強(qiáng)檢修人員的責(zé)任意識(shí);二是充分發(fā)揮機(jī)修廠,、機(jī)運(yùn)區(qū)電氣能手的機(jī)電保障作用,,及時(shí)下井幫助采區(qū)處理故障,;三是采區(qū)之間互相幫扶,遇到難題共同處理,;四是聘請(qǐng)廠家專業(yè)技術(shù)人員來(lái)礦講授機(jī)電設(shè)備常見(jiàn)故障維修知識(shí),提高維修人員的實(shí)際操作水平,;五是建立完善機(jī)電設(shè)備管理臺(tái)賬,,需要的設(shè)備能及時(shí)供應(yīng),、調(diào)撥;六是嚴(yán)格新購(gòu)和維修設(shè)備的驗(yàn)收把關(guān),,“誰(shuí)驗(yàn)收,,誰(shuí)簽字,;誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,,保證設(shè)備質(zhì)量,,不影響生產(chǎn)。同時(shí),,要搞好物資供應(yīng)工作,,優(yōu)先解決生產(chǎn)單位急需的設(shè)備和配件,影響生產(chǎn)按照規(guī)定考核獎(jiǎng)懲,。
3,、轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提升服務(wù)水平,。
生產(chǎn)科室及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊(duì)、班組、施工現(xiàn)場(chǎng),,了解和掌握勞動(dòng)定額的執(zhí)行情況,,并根據(jù)施工地區(qū)的條件變化,及時(shí)修改和調(diào)整,,各區(qū)隊(duì)都要明確一名管理人員負(fù)責(zé)勞動(dòng)定額管理,,更好地發(fā)揮定額保職工收入、保產(chǎn)量進(jìn)尺的作用,;縮短工資結(jié)算的時(shí)限,,經(jīng)管科要及時(shí)收集、匯總各種數(shù)據(jù),,做到工程結(jié)算不隔月,,并及時(shí)通知區(qū)隊(duì),讓職工掙明白錢,、掙放心錢,,減少疑慮、安心工作,,穩(wěn)定隊(duì)伍,;人力資源部要對(duì)采掘區(qū)隊(duì)的工資分配方案進(jìn)行修正完善,加大向生產(chǎn)一線傾斜力度,,拉開(kāi)檔次,,穩(wěn)定一線職工隊(duì)伍;建立工程技術(shù)人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制,,強(qiáng)化其鉆研業(yè)務(wù),、解決難題的責(zé)任意識(shí),要主動(dòng)跟進(jìn),、超前指導(dǎo)生產(chǎn),,遇到斷層、頂板破碎等特殊地段,,要有多套方案供生產(chǎn)選擇,,最大限度地指導(dǎo)生產(chǎn)。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七
x日前,區(qū)28戶新組建的非公有制企業(yè)黨組織正式成立,,這是××區(qū)以開(kāi)展“集中組建月”和“雙十佳”評(píng)選活動(dòng),,推動(dòng)全區(qū)非公有制企業(yè)黨建工作的又一創(chuàng)新之舉。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:,。
“要讓黨旗在每一個(gè)非公企業(yè)飄揚(yáng)”
××區(qū)地處××市中心城區(qū),,轄區(qū)內(nèi)共有非公有制企業(yè)402家,從業(yè)人員6萬(wàn)多名,。截至xx年底,這些企業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到100多億元,稅收近8000萬(wàn)元,,占全區(qū)財(cái)政收入的56%,,成為××區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。但由于非公企業(yè)行業(yè)種類多,、人員構(gòu)成復(fù)雜,、流動(dòng)性大的原因,使得非公企業(yè)的黨建工作成為一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),。
小型企業(yè)的黨員也納入管理,,不讓一個(gè)黨員脫離組織。另外,,區(qū)委組織部還定期召開(kāi)非公企業(yè)黨建工作聯(lián)席會(huì),,讓未建立黨支部的非公企業(yè)主列席會(huì)議感受組織氛圍。
截止目前,,全區(qū)共成立非公有制企業(yè)黨支部81個(gè),,其中69戶規(guī)模以上非公企業(yè)已建立黨組織57個(gè),11所民辦院校黨組織的組建率達(dá)到100%,,全區(qū)規(guī)模以上非公企業(yè)黨組織的組建率已由42%提高到83%,。僅西蘭辦轄區(qū)非公企業(yè)職工中就有32人遞交了入黨申請(qǐng)書,其中18人被列為入黨積極分子,,6人已發(fā)展為預(yù)備黨員,。
“企業(yè)有了歸屬感,員工有了依靠”
“即使活還沒(méi)干完,,一到下班時(shí)間,,員工馬上就沒(méi)了精氣神,”義烏商貿(mào)城總經(jīng)理張民政談起黨建工作深有感觸地說(shuō),,“我當(dāng)時(shí)想,,如果也能像公有制企業(yè)一樣,有一個(gè)黨支部,,發(fā)揮黨組織的作用,,激發(fā)員工的向上精神該多好!”張民政的這種想法同樣也代表了眾多非公企業(yè)主的心聲,。據(jù)××區(qū)委組織部長(zhǎng)張興發(fā)介紹,,在××區(qū)推進(jìn)非公企業(yè)黨建工作之前,非公企業(yè)黨員人數(shù)相對(duì)較少,,組織活動(dòng)處于松弛或停頓狀態(tài),,在一些小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶中,,甚至還存在若干不愿透露自己黨員身份的“隱性”黨員和把組織關(guān)系往兜里一揣就不管的“口袋”黨員,,不但企業(yè)的凝聚力不強(qiáng),而且黨員的模范帶頭作用也根本無(wú)法凸現(xiàn)。
了歸屬感,,員工也有了依靠,。”××交運(yùn)汽車服務(wù)有限公司在沒(méi)有建立黨組織前,,車主辦理上戶,、掛牌、年檢等手續(xù)時(shí)都得自己跑,,既花錢又浪費(fèi)時(shí)間,。xx年8月,公司成立了黨支部,。經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查了解后,,黨支部自覺(jué)地承擔(dān)起了這些讓車主“鬧心”的麻煩事,并明確告訴車主,,“有困難,,找支部!”剛剛跑車回來(lái)的經(jīng)營(yíng)戶王炳軍告訴筆者,,自己剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)車時(shí),,由于不懂程序,東奔西跑不說(shuō),,手續(xù)還老辦不下來(lái),。公司黨支部了解到自己的困難后,主動(dòng)指派一名黨員幫自己跑前跑后,,沒(méi)幾天就辦好了所有的手續(xù),。他說(shuō),自己的車能順利運(yùn)轉(zhuǎn),,真是多虧了黨支部,。據(jù)了解,該公司黨支部成立5年來(lái),,共幫助車主解決各種困難1200多個(gè),,黨支部真正成了增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的一把“金鑰匙”。
在黨建工作的影響和感召下,,一些企業(yè)家的思想認(rèn)識(shí)發(fā)生了深刻變化,,回報(bào)社會(huì),支持公益事業(yè),,已成為企業(yè)家們的自覺(jué)行動(dòng),。xx年,全區(qū)81戶建立黨組織的非公有制企業(yè),,先后為結(jié)對(duì)共建新農(nóng)村,、扶貧幫困,、建校修路等社會(huì)公益事業(yè)捐款捐物價(jià)值330余萬(wàn)元。
“平時(shí)看得出,,關(guān)鍵時(shí)站得出,,危難時(shí)豁得出!”
“從前覺(jué)得企業(yè)抓好經(jīng)營(yíng)能賺錢就行,,現(xiàn)在看來(lái),黨支部在促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展上作用不可小覷,!”正大國(guó)際家具會(huì)展中心黨支部書記符炳欽這番話道出了諸多非公企業(yè)主的心聲,。
為了充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,正大國(guó)際家具會(huì)展中心黨支部根據(jù)每個(gè)黨員的工作崗位,,制定了崗位創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),,并公開(kāi)公示,接受群眾監(jiān)督,,加強(qiáng)績(jī)效考核,,從而把黨員的先鋒模范作用與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)了,使黨建工作有了實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,。今年8月8日,,××遭遇暴雨襲擊,降雨量超過(guò)100毫米,,正大國(guó)際家具會(huì)展中心成為澤國(guó),。“當(dāng)時(shí)已近深夜12點(diǎn),,”會(huì)展中心員工李欣哲說(shuō),,“支部的16名黨員自發(fā)來(lái)到會(huì)展中心投入搶險(xiǎn),等其他員工趕到時(shí),,他們已經(jīng)奮戰(zhàn)了很久,。”這件事對(duì)員工們觸動(dòng)很大:黨員的模范帶頭作用,,以前聽(tīng)別人說(shuō)起過(guò),,沒(méi)想到就出現(xiàn)在我們身邊。xx年,,正大國(guó)際家具會(huì)展中心就成立了黨支部,,定立黨員示范崗,組織每周升一次國(guó)旗,,六年來(lái)從未間斷,,每周一支部書記定期和股東談心……一系列活動(dòng)使企業(yè)的凝聚力變強(qiáng),企業(yè)的社會(huì)影響力擴(kuò)大,,員工要求入黨的積極性高漲,,該企業(yè)董事長(zhǎng)袁寶成也于近日遞交了入黨申請(qǐng)書,。
一個(gè)個(gè)活生生的事例,讓××區(qū)廣大非公企業(yè)主從心底里認(rèn)識(shí)到“黨建也是生產(chǎn)力”這一不爭(zhēng)的事實(shí),,也讓更多的員工和企業(yè)主進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)黨的感情,,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),紛紛積極要求加入黨組織,。目前,,全區(qū)136名申請(qǐng)入黨的非公有制企業(yè)員工中,有企業(yè)主23名,,占17%,。區(qū)委書記嚴(yán)維佳說(shuō),非公企業(yè)黨建工作今后的任務(wù)之一,,就是把黨員培養(yǎng)成優(yōu)秀員工,、把優(yōu)秀員工培養(yǎng)成黨員、讓優(yōu)秀黨員成為企業(yè)骨干,。要讓非公企業(yè)中的優(yōu)秀黨員“平時(shí)看得出,,關(guān)鍵時(shí)站得出,危難時(shí)豁得出,真正成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,!”
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇八
按照公司七屆二次職代會(huì)確定的“抓短板 夯基本 上臺(tái)階 全力向國(guó)家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)前進(jìn)前輩行列邁進(jìn)”的工作思緒,,企業(yè)成長(zhǎng)部環(huán)繞上臺(tái)階的總體方針,深切貫徹落實(shí)培植一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制,,規(guī)范尺度培植,,細(xì)化流程節(jié)制,完美打算打點(diǎn)手段,,不竭促進(jìn)企業(yè)的精益化打點(diǎn)水平的晉升,。上半年我們重點(diǎn)做了以下工作.
按照上臺(tái)階方案要求,不竭豐碩打算打點(diǎn)的內(nèi)在,,立異打算平衡會(huì)的指導(dǎo)體例,,統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,集中下發(fā)工作打算,,指導(dǎo)下層工作開(kāi)展,,避免資本的無(wú)故華侈,每月實(shí)時(shí)傳遞工作完成情形以及整改落實(shí)情形,,使打算打點(diǎn)的引領(lǐng)浸染很好的運(yùn)行起來(lái),。
一是優(yōu)化收集架構(gòu),增強(qiáng)收集平安,,刷新信息通道
與專業(yè)公司聯(lián)手對(duì)原收集的焦點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行改換,,使其具有雙電源、雙引擎,、各項(xiàng)手藝指標(biāo)均能知足公司五年內(nèi)信息化培植的需要,,新增添了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件,,使收集平安和病毒查殺能力獲得周全提高。對(duì)信息高速公路進(jìn)行了從頭規(guī)劃,,按照分歧的營(yíng)業(yè)需求,,整體上劃分為綜合辦公網(wǎng)、自動(dòng)化信息網(wǎng),、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會(huì)議網(wǎng),,使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐指魜?lái),縮小網(wǎng)癱和病毒傳染規(guī)模,,規(guī)避了收集風(fēng)險(xiǎn),。經(jīng)由過(guò)程對(duì)350多臺(tái)客戶端安裝收集版的殺毒軟件,有用按捺了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā),,經(jīng)由過(guò)程實(shí)施收集平安刷新,解決了信息不暢,、收集平安品級(jí)低等手藝難題,,提高了收集運(yùn)行速度,使收集的整體狀況,、綜合機(jī)能指標(biāo),、平安品級(jí)獲得較著晉升,為信息化培植供給了平安靠得住,、高效迅捷,、不變的收集情形。
二是充實(shí)挖掘,,不竭完美進(jìn)級(jí),,加速一體化培植
信息化培植以營(yíng)配一體化培植為方針,今朝,,在計(jì)量器具上實(shí)現(xiàn)了計(jì)量打點(diǎn)系統(tǒng)與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)打點(diǎn)系統(tǒng)的無(wú)縫毗連,,實(shí)現(xiàn)了客戶計(jì)量信息與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)系統(tǒng)表計(jì)信息的數(shù)據(jù)共享,并使其數(shù)據(jù)源具有獨(dú)一性,。連系工作現(xiàn)實(shí),,完美了物資打點(diǎn)系統(tǒng),實(shí)施物資打點(diǎn)從審批到出庫(kù)收集化節(jié)制,,杜絕了材料華侈,,促進(jìn)了材料物資打點(diǎn)精益化、規(guī)范化,。安裝并推廣使用了電話語(yǔ)音繳費(fèi)系統(tǒng),,與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、繳費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了不時(shí)毗連,,拓展客戶交費(fèi)體例,,便利客戶實(shí)時(shí)體味電量電費(fèi)信息,;不竭完美地輿位置信息打點(diǎn)系統(tǒng),強(qiáng)化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)籠蓋和無(wú)縫毗連,,確保數(shù)據(jù)獨(dú)一性和切確性,,指導(dǎo)電網(wǎng)培植和刷新,增添了報(bào)修導(dǎo)航定位,、停電規(guī)模顯示統(tǒng)計(jì),,導(dǎo)航抄表等功能,為抄管分手,、營(yíng)配一體化的實(shí)施奠基基本,。全數(shù)數(shù)據(jù)采集完成后,將實(shí)現(xiàn)出產(chǎn)信息取自現(xiàn)場(chǎng),、營(yíng)銷取自出產(chǎn),、財(cái)政取自營(yíng)銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),,完美了線損打點(diǎn),、數(shù)據(jù)剖析、電費(fèi)催費(fèi)打點(diǎn),、不時(shí)監(jiān)測(cè)等打點(diǎn)功能,,并逐漸實(shí)現(xiàn)智能化打點(diǎn)的方針。
1,、深切完美建標(biāo)工作,。今朝,我們已經(jīng)堂兄弟單元拿到了三個(gè)尺度的摸板,,因?yàn)椴僮鬈浖粨纬?,?dǎo)致操作繁瑣,必需一一復(fù)制粘貼,,信息中心針對(duì)此問(wèn)題,,正在進(jìn)行清算,最終實(shí)現(xiàn)資料可導(dǎo)出,,并分發(fā)到相關(guān)部門,,對(duì)照公司現(xiàn)行的三年夜尺度進(jìn)行梳理、填補(bǔ),、完美,。
2、以陽(yáng)光采購(gòu)會(huì)的形式,,對(duì)各供電所今朝使用的財(cái)政計(jì)較機(jī)進(jìn)行改換和進(jìn)級(jí),,提高工作效率。
3,、針對(duì)收集刷新竣事后,,視頻會(huì)議,、視頻監(jiān)控收集欠亨、設(shè)備損壞,、電源供給等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,,一一解決。
4,、進(jìn)一步完美地輿信息系統(tǒng)培植,,召集項(xiàng)目組工作會(huì),總結(jié)試點(diǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)存在的不足與手藝人員和相關(guān)打點(diǎn)人員進(jìn)一步研究解決,,為周全實(shí)施做好籌備。
5,、按省公司要求,,協(xié)調(diào)營(yíng)銷部,做好營(yíng)業(yè)報(bào)表和全省95598統(tǒng)一平臺(tái)后客戶信息查詢接口軌范及數(shù)據(jù)籌備工作,。
一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,,普遍開(kāi)展內(nèi)、外部對(duì)標(biāo),,擬定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹(shù)法子,,采納走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的體例,,借鑒前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn),、揚(yáng)長(zhǎng)避短,,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)打點(diǎn)水平不竭提高,。
二是加速推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作歷程,,引進(jìn)前進(jìn)前輩打點(diǎn)軟件,,使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的每個(gè)環(huán)節(jié),、每個(gè)流程都有痕跡打點(diǎn),、時(shí)限打點(diǎn),提高工作效率,,促進(jìn)窗口處事質(zhì)量的周全提高,。
三是總結(jié)0.4kv地輿信息系統(tǒng)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn),為周全實(shí)施全電壓品級(jí)地輿信息系統(tǒng)奠基基本,。
四是信息化培植以進(jìn)一步完美,、優(yōu)化整合各專業(yè)打點(diǎn)軟件為首要工作,在此基本上充實(shí)挖掘已稀有據(jù)資本,,為企業(yè)成長(zhǎng),、率領(lǐng)抉擇妄想供給詳實(shí)、切確依據(jù),。邀請(qǐng)使公司科技部專家對(duì)榆樹(shù)公司信息收集進(jìn)行驗(yàn)收和平安品級(jí)評(píng)定,。加速實(shí)施短信催費(fèi),、空中課堂和郵件提醒平臺(tái)培植歷程,確保周全完成公司信息化培植年度使命,。
五是進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)的內(nèi)在,,邀請(qǐng)專家授課,更深條理體味風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)工作中的指導(dǎo)意義,,同時(shí),,對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題作出具體排版,按照整改法子有條不紊地推進(jìn)整改,,做到邊學(xué)邊查,、邊查邊改,在改良中提高,,促進(jìn)工作落實(shí),。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇九
時(shí)光似箭、日月如梭,。在歡樂(lè)的氣氛里結(jié)束了20xx年年,,迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務(wù),,在此,,我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結(jié),同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓,。
(1)產(chǎn)品產(chǎn)量方面
20xx年年度共生產(chǎn)54爐,,等靜壓制品為7爐,共計(jì)3699.81噸,,其中炭磚制品為3221.02噸,,等靜壓制品為325.7噸,電極制品為153.09噸,,現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低,,其原因?yàn)椋?/p>
受國(guó)內(nèi)外整體不景氣的市場(chǎng)形勢(shì)的影響
10到11月份對(duì)爐底石英砂進(jìn)行更換延誤生產(chǎn)
8月份電廠檢修未進(jìn)行生產(chǎn)
12月份與維配積極配合對(duì)新舊配電室進(jìn)行更換等方面
(2)產(chǎn)品質(zhì)量方面
4、10到11月份部分產(chǎn)品出現(xiàn)滲硅及電弧等問(wèn)題
20xx年年質(zhì)量問(wèn)題是生產(chǎn)方面最大的問(wèn)題,,在生產(chǎn)技術(shù)部,、維配部等部門以及人員的積極配合下,大部分問(wèn)題已得到有效解決,,部分遺留問(wèn)題正在努力研究,,使其早日得到有效解決。
(3)設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里,,對(duì)變壓器等各設(shè)備進(jìn)行檢修,,因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到部分生產(chǎn)工作的進(jìn)行,下部計(jì)劃配合維配部定期對(duì)各設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,進(jìn)而確保生產(chǎn)的穩(wěn)定,。
(4)人員管理方面
從二月份起施行量化管理制度,提高了工人的工作積極性,,提升了工作效率,,在實(shí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施調(diào)整該制度,使其達(dá)到最優(yōu)的目的,。
(5)安全生產(chǎn)方面
(6)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及工具管理方面
從8月x日開(kāi)始先后組織幾批人員,,對(duì)平頂山開(kāi)元公司參觀學(xué)習(xí),并且在大學(xué)習(xí)大討論大提升會(huì)議精神的影響下,,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生得到了前所未有的提高,,保障了現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的整潔干凈。對(duì)勞動(dòng)工具及勞保防護(hù)用品實(shí)行下班后集中管理的方法,,進(jìn)一步確保了現(xiàn)場(chǎng)的整潔干凈,。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位管理,。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,,也取得了一定的成績(jī),但也存在較多的問(wèn)題,,主要有以下方面的不足,。
缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí),由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量,,忽略了生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄,。產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要,。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
因本部門實(shí)際情況,,致使現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足,,生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學(xué)習(xí),,未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證,,今后將在這方面加倍努力。
對(duì)定制定位認(rèn)識(shí)不足,,未能將標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理很好地實(shí)施。
1,、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展,,克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題,。
2,、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理,保證各生產(chǎn)過(guò)程有數(shù)據(jù)可依,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化管理,,杜絕質(zhì)量問(wèn)題的再次出現(xiàn)。
3,、與采購(gòu)等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作,,完善生產(chǎn)物資采購(gòu)計(jì)劃等。
4,、加強(qiáng)對(duì)本部分人員專業(yè)知識(shí),、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化,、各項(xiàng)制度等的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)的提高。
5,、將在標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過(guò)程中做逐步的摸索,,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的定制定位管理,。
6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,回想上半年的工作,,有收獲也有不足,,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:
三、在高速分站體驗(yàn)一天,,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),,積極與新老員工溝通,,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上,、敢于嘗試的態(tài)度,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作激情,。
二,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),,服務(wù)技能也需要再提升;
三、遇到到棘手問(wèn)題,,不夠沉穩(wěn),,思路不清晰、不靈活,,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高,。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息;
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,,拓寬一下知識(shí)面,,豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),,同事間互幫互助,,更好的為旅客服務(wù)。
上半年,,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,,一季度實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”,取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向20xx”競(jìng)賽活動(dòng)的初步勝利,。
二季度,,我司根據(jù)省公司“陽(yáng)光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,,制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,,再次吹響“陽(yáng)光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”競(jìng)賽活動(dòng)的號(hào)角,,將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)向縱深方向推進(jìn),。
我們將17個(gè)經(jīng)營(yíng)單位分成五個(gè)軍團(tuán),州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令,,帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán),,開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽。
回顧半年來(lái)的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來(lái)看是喜大于憂,。
喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來(lái)困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決,,經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場(chǎng)前景,業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,。
憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有大的突破,,首年新單保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng);憂的是增員難的“瓶頸”沒(méi)有很好解決,大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小,,與市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱,,“兩規(guī)”落實(shí)不到位,,相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后,個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒(méi)有大的轉(zhuǎn)變,,思路不清,,干勁不足,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有突破性的進(jìn)展,。
上半年,,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績(jī),,截至6月30日止,,完成股份公司保費(fèi)收入4100.6萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的40.7%,與上年同期持平,。
其中首年新單保費(fèi)收入1982.7萬(wàn)元,,完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%。
壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)1010.2萬(wàn)元,,完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增683.9萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)209.6%。
中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)42%,。
團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)68.7萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)262.5%,。
短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入624.4萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)38.6%,其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336.7萬(wàn)元,,比上年同期凈增144萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入287.6萬(wàn)元,比上年同期凈增29.6萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)11.5%,。
大病醫(yī)療保費(fèi)收入185.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)58%,。
續(xù)收保費(fèi)1308萬(wàn)元,,續(xù)收率為85.4%。
從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看,,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏,、從江、岑鞏,、麻江,,保費(fèi)收入分別為63萬(wàn)元、75萬(wàn)元,、59萬(wàn)元,、54萬(wàn)元,,分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105、75,、73.8,、67.5;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營(yíng)銷部,、雷山,、黎平,保費(fèi)收入分別為85.8萬(wàn)元,、281.4萬(wàn)元,、31.7萬(wàn)元、62萬(wàn)元,,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57,、56.3、53,、51.7,。
還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%。
意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里,、劍河,、天柱,保費(fèi)收入分別為154萬(wàn)元,、13.8萬(wàn)元,、30.5萬(wàn)元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的73.3,、54.4,、50.8。
截至6月底,,短險(xiǎn)賠款為318.97萬(wàn)元,,短險(xiǎn)綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬(wàn)元,下降28.16%,。
補(bǔ)充醫(yī)療類賠款71.20萬(wàn)元,賠付率為69.60%;毛利潤(rùn)為117.48萬(wàn)元,,經(jīng)濟(jì)效益明顯改善。
可用費(fèi)用為496.58萬(wàn)元,,比上年同期凈增218.15萬(wàn)元,,增長(zhǎng)78.4%。
已用費(fèi)用428.83萬(wàn)元,,同比凈增長(zhǎng)46.08萬(wàn)元,,增長(zhǎng)12%;費(fèi)用節(jié)余67.75萬(wàn)元。
兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn),。
20xx年,,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)收入總量,,特別是壽險(xiǎn)及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小,,全州僅完成1982.70萬(wàn),與全年5470萬(wàn)元的計(jì)劃相比,,差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理,。
個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達(dá)64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。
除凱里支公司和分公司營(yíng)銷部外,, 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬(wàn)元以上的僅4個(gè)支公司,,其中黃平支公司226.7萬(wàn)元、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬(wàn)元,、岑鞏支公司239萬(wàn)元,、天柱支公司265萬(wàn)元;四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢,二季度僅收入131.8萬(wàn)元,。
意外險(xiǎn)收入極不平衡,,保費(fèi)收入在5萬(wàn)元以下的支公司就有5個(gè), 10萬(wàn)元以下的支公司有3個(gè),,最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅2.42萬(wàn)元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視,。
分公司營(yíng)銷部賠付率達(dá)94.45%,岑鞏支公司達(dá)92%,,鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)70.08%等,。
因此,加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,,嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向,。
進(jìn)入二季度以來(lái),業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,,且呈下滑趨勢(shì),,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)僅完成383萬(wàn)元,完成自編計(jì)劃的75.4%,。
按7個(gè)險(xiǎn)種計(jì)算,,僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計(jì)劃任務(wù),其余支公司均未完成二季度計(jì)劃任務(wù),。
其中保費(fèi)收入在10萬(wàn)元以下的有施秉,、臺(tái)江、丹寨3個(gè)支公司,,形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。
今年以來(lái),在經(jīng)營(yíng)管理上我們雖然有所加強(qiáng),,效益明顯提高,,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,。
但是,我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒(méi)有得到根治,,在管理工作上稍有放松,,在經(jīng)營(yíng)效益上取得的成果就會(huì)前功盡棄,管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松,。
1,、強(qiáng)化憂患意識(shí),更新經(jīng)營(yíng)觀念。
今年來(lái),,面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營(yíng)無(wú)費(fèi)用,,保險(xiǎn)市場(chǎng)疲軟等困難,,一部分經(jīng)營(yíng)管理者出現(xiàn)了“等、靠,、要”的思想,。
州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強(qiáng)化憂患意識(shí)和更新經(jīng)營(yíng)觀念上做文章,,一方面通過(guò)各種類型的會(huì)議,,大談特談更新觀念;另一方面通過(guò)走出去,到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察,。
今年元月,,州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé)人組成三個(gè)組赴懷化、銅仁,、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察,。
學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深,看看別人,,想想自己,,我們?yōu)槭裁催@樣落后。
別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,,觀念上的落后,。
赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄,供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí),,產(chǎn)生了很好的影響,。
通過(guò)走出去學(xué)習(xí),我公司各級(jí)干部的思想觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,,為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ),。
2、早安排、早部署,,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán),。
工作中立足于一個(gè)“早”字,既是經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)律的要求,,也是我公司今年的工作特點(diǎn),。
在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上,元月份我們及時(shí)部署《零點(diǎn)行動(dòng)—奔向20xx》業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。
各單位積極響應(yīng),在新的一年里制定新的目標(biāo),、落實(shí)新的措施,。
總、省公司全保會(huì)議后,,州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,,結(jié)合黔東南實(shí)際切實(shí)予以貫徹落實(shí)。
省分公司全保會(huì)議一結(jié)束,,參會(huì)的公司經(jīng)理連夜趕回凱里,,接著召開(kāi)全州系統(tǒng)20xx保險(xiǎn)工作會(huì)議。
會(huì)上,,倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開(kāi)拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項(xiàng)工作勝利》的報(bào)告,。
在報(bào)告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,,認(rèn)真落實(shí)總,、省公司的戰(zhàn)略部署,抓住公司股份制改革的契機(jī),,轉(zhuǎn)變觀念,,開(kāi)拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu),加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,,提高效益,,努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo):總保費(fèi)12255萬(wàn)元,,其中個(gè)人壽險(xiǎn)新單2720萬(wàn)元(期交保費(fèi)1960萬(wàn)元,,躉交760萬(wàn)元);團(tuán)體壽險(xiǎn)530萬(wàn)元,銀行,、郵政代理2070萬(wàn)元;短險(xiǎn)保費(fèi)1500萬(wàn)元(意外傷害保險(xiǎn)750萬(wàn)元);99版以后續(xù)期保費(fèi)2860萬(wàn)元;其它保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2260萬(wàn)元;大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)315萬(wàn)元,。
費(fèi)用力爭(zhēng)達(dá)到900萬(wàn)元,突破1000萬(wàn)元;利潤(rùn)210萬(wàn)元,。
同時(shí)提出,,要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo),必須抓住一個(gè)“早”字,突出一個(gè)“新”字,,落實(shí)一個(gè)“干”字,,加強(qiáng)公司全面建設(shè),促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化,,爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益。
努力達(dá)到“股東有效益,,經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用,,員工有實(shí)惠,發(fā)展有后勁,,社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果,。
全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省會(huì)議精神,,圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo),,積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,,從而在各項(xiàng)工作中取得了較好的成績(jī),。
上半年,有3個(gè)支公司首年新單保費(fèi)(分公司營(yíng)銷部467.2萬(wàn)元,、岑鞏186.6萬(wàn)元,、從江157.6萬(wàn)元)和4個(gè)支公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)六”的目標(biāo),這就是落實(shí)“早”,、“新”,、“干”三個(gè)字的具體體現(xiàn)。
我們?cè)诠ぷ鞯闹笇?dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變,。
州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時(shí),,做到速度、規(guī)模,、效益的有機(jī)統(tǒng)一,。
概括起來(lái)就是:貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交,、意外傷害保險(xiǎn),、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理、深化改革,、隊(duì)伍建設(shè),、誠(chéng)信服務(wù)。
上半年,,我們圍繞“一,、二、三、四”工作要求開(kāi)展工作,,全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效,。
除中介業(yè)務(wù)外,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù),。
上半年,,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1010.2萬(wàn)元,比上年同期凈增683.9萬(wàn)元,,增幅209.6%;意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬(wàn)元,,比上年同期凈增144萬(wàn)元,增幅74.9%,。
費(fèi)用水平大幅度提高,,上半年可用費(fèi)用為496.6萬(wàn)元,比上年同期凈增218萬(wàn)元,,增長(zhǎng)78.4%。
已用費(fèi)用428.8萬(wàn)元,,同比凈增長(zhǎng)46萬(wàn)元,,增長(zhǎng)12%;在費(fèi)用開(kāi)支比上年 增加的情況下,仍然節(jié)余費(fèi)用67.8萬(wàn)元,,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,兩個(gè)“提高”的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn),。
4、整合人力資源,,實(shí)施干部調(diào)整及托管,。
今年以來(lái),針對(duì)麻江,、錦屏,、雷山等幾個(gè)支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實(shí)情況,州公司及時(shí)采取措施,,對(duì)幾個(gè)支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實(shí),,并對(duì)錦屏、雷山等支公司采取托管方式,。
經(jīng)過(guò)調(diào)整充實(shí)及托管后的公司,,工作局面發(fā)生了很大的變化,如錦屏,、麻江支公司個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績(jī),,上半年個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)分別完成63萬(wàn)元和54萬(wàn)元,達(dá)計(jì)劃任務(wù)的105%和67.5%,,處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位,。
5、強(qiáng)化管理措施,降低短險(xiǎn)賠付率,。
效益與費(fèi)用既是一對(duì)孿生兄弟,,又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個(gè)“牛鼻子”。
為了抓住這個(gè)“牛鼻子”,,必須解決長(zhǎng)期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問(wèn)題,。
今年以來(lái),公司上下圍繞著如何降低賠付率實(shí)實(shí)在在地做了一系列工作,。
一是州公司加大核賠力度,,集中收回部分上報(bào)理賠權(quán);二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請(qǐng)有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對(duì)基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報(bào)制度,及時(shí)通報(bào)短險(xiǎn)賠付情況,,對(duì)賠付高的支公司提出警示,。
通過(guò)各級(jí)公司的共同努力,今年年1—6月全系統(tǒng)短險(xiǎn)賠付率牢牢控制在50%左右,,此舉對(duì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和增加費(fèi)用起到了積極作用,。
6、加大州公司講師隊(duì)伍建設(shè),,推動(dòng)全州壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
今年以來(lái),根據(jù)各基層單位的實(shí)際情況,,州公司充實(shí)了講師隊(duì)伍,,加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,有力地保證了一,、二季度全州范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的后援支撐,,為壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)發(fā)揮了重要作用。
7,、強(qiáng)化宣傳公關(guān),,提高企業(yè)形象。
宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開(kāi)路先鋒,,今年來(lái)我公司在這一工作上下了不少功夫,。
三是在“3.15”活動(dòng)日,州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動(dòng),,活動(dòng)中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言,,派出了軍樂(lè)隊(duì),公司全體員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了誠(chéng)信簽名,。
這次活動(dòng)通過(guò)省,、州各級(jí)媒體報(bào)道后,宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象,,推動(dòng)全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
從今年4月開(kāi)始,分公司與黔東南電視臺(tái)合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報(bào)道欄目——《愛(ài)心行動(dòng)》,。
《愛(ài)心行動(dòng)》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困,資助失學(xué)兒童,,人壽保險(xiǎn)理賠服務(wù),,家庭、鄰里和睦,、尊老愛(ài)幼,、見(jiàn)義勇為,、拾金不昧和一切需要全社會(huì)關(guān)注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動(dòng),。
4月26日,,在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛(ài)心捐款儀式,共捐款5559元;六是加強(qiáng)與地方黨政部門的聯(lián)系,,及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。
5月28日,州分公司總經(jīng)理倪朝勇,,向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報(bào),,劉光磊書記聽(tīng)了匯報(bào)后,針對(duì)中國(guó)人壽黔東南分公司的工作作了重要指示,,提出了工作要求,。
《黔東南日?qǐng)?bào)》頭版頭條作了報(bào)道;七是開(kāi)展網(wǎng)上宣傳。
最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動(dòng),,在《黔東南信息港》網(wǎng)上對(duì)我公司進(jìn)行介紹,開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試,。
同時(shí),,近年來(lái),公司內(nèi)部加快信息交流也是一個(gè)工作特點(diǎn),。
8,、主動(dòng)出擊,開(kāi)拓市場(chǎng),。
上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、州保險(xiǎn)會(huì)議精神,圍繞著州分公司提出的“早,、新,、干”三字做文章。
部分支公司在主動(dòng)出擊,,開(kāi)拓市場(chǎng)方面顯現(xiàn)了一些成績(jī),,如劍河、黃平,、分公司營(yíng)銷部在向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍;從江,、岑鞏,、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營(yíng)個(gè)人代理人隊(duì)伍;天柱在競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)充實(shí)力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn),、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效,,充分體現(xiàn)了開(kāi)拓創(chuàng)新的工作思路。
9,、率先垂范,,州公司做全員展業(yè)表率。
上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外,,還適時(shí)制定企劃案,,要求廣大員工積極展業(yè)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都帶頭率先超額完成,,州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng),,每人意外險(xiǎn)1000元、壽險(xiǎn)10000元的任務(wù)基本完成,,較好地帶動(dòng)了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展,。
尤其是六月底的消負(fù)企劃案,全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng),,分公司機(jī)關(guān)帶頭,,在短短兩天時(shí)間里實(shí)現(xiàn)首年新單保費(fèi)收入300多萬(wàn)元,其中僅29日這一天達(dá)到283萬(wàn)元,,順利實(shí)現(xiàn)消滅負(fù)增長(zhǎng)的預(yù)期目標(biāo),。
上半年,我們雖然取得了一定的成績(jī),,個(gè)人壽險(xiǎn)首年期交,、風(fēng)險(xiǎn)型保費(fèi)、意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)較好,,但首年新單保費(fèi)僅完成1962.7萬(wàn)元,,完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的35.9%;躉交406.8萬(wàn)元,同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達(dá)1555.5萬(wàn)元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬(wàn)元);意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬(wàn)元,,完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的44.8%,。
全州系統(tǒng)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)還沒(méi)有走出低谷,,任務(wù)十分艱巨,。
歸納起來(lái)有以下問(wèn)題:
1、代理人隊(duì)伍建設(shè)滯后,,人員規(guī)模嚴(yán)重不足,,增員難的“瓶頸”沒(méi)有突破。
上半年,,雖然我司舉辦了三期新人培訓(xùn),,各支公司的代理人隊(duì)伍有所增加,,但從市場(chǎng)的情況來(lái)看,我們的代理人隊(duì)伍完全不能滿足保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求,。
目前,,全州系統(tǒng)代理人在冊(cè)人數(shù)620多人,大多數(shù)支公司的代理人在20人左右,,有的甚至更少,。
2、代理人隊(duì)伍日常管理及基礎(chǔ)管理薄弱,,“兩規(guī)”管理流于形式,。
活動(dòng)量管理抓得不夠具體、不夠扎實(shí),,工作浮在面上;業(yè)務(wù)員的拜訪量嚴(yán)重不足,,準(zhǔn)客戶積累少,制約業(yè)務(wù)發(fā)展;對(duì)員工的思想動(dòng)員不夠得力,,致使部分營(yíng)銷員把召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān),,把尋找準(zhǔn)客戶看作是公司的事,是公司要他去尋找客戶,,而不是自己要去尋找準(zhǔn)客戶,,從而導(dǎo)致客戶的質(zhì)量不高,簽單率低,。
3,、中介業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,全州業(yè)務(wù)規(guī)模處在全省落后水平,。
個(gè)別支公司工作缺乏主動(dòng)性,,對(duì)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系認(rèn)識(shí)不清,理解不透,,沒(méi)有一盤棋的全局觀念,。
上半年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,,任務(wù)過(guò)六”的目標(biāo),,主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務(wù)上不去。
上半年中介業(yè)務(wù)僅完成499萬(wàn)元,,達(dá)計(jì)劃任務(wù)的24%,。
4、客戶服務(wù)工作不夠完善,,基本服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
在客戶服務(wù)工作上,我們要首先做好基本服務(wù),,然后談得上為客戶提供“超值服務(wù)”和“附加值服務(wù)”,。
我認(rèn)為,,我們現(xiàn)在是基本的服務(wù)工作都有沒(méi)有做好,就更談不上其它的服務(wù)了,。
5,、個(gè)別公司經(jīng)理工作激情不夠、信心不足,。
我們有的支公司經(jīng)理精神狀態(tài)不佳,,干勁不足,在困難面前畏首畏尾,,退縮不前;工作只求過(guò)得去,,不求過(guò)得硬,不思進(jìn)取,,缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大,,滿足于現(xiàn)狀,沾沾自喜于眼前一點(diǎn)小小的成績(jī),,滿足于一得之功,、一孔之見(jiàn),不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累,,表率作用差,,小富即安、不富也安的小農(nóng)意識(shí)濃厚,。
6,、經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),管理粗放的問(wèn)題沒(méi)有得到很好解決,。
上述問(wèn)題,,是影響我司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題,我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸右越鉀Q,。
下半年,,是我州系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段,各單位必須繼續(xù)抓好總,、省公司和州公司會(huì)議精神的貫徹落實(shí),,確保今年度州公司確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
各單位要認(rèn)真按照“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任狀”簽訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,分析上半年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,,著力抓好下半年的各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成,。
為了推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,省公司推出了“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,我們與銅仁分公司開(kāi)展了“心連心,、手拉手,,跨越舞陽(yáng)河,,會(huì)師梵凈山”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
我們必須圍繞20xx年“一,、二,、三、四”的工作思路開(kāi)展工作,,即:貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn),、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理,、深化改革、隊(duì)伍建設(shè),、誠(chéng)信服務(wù),。
同時(shí),我們必須抓住一個(gè)“早”字,,突出一個(gè)“新”字,,落實(shí)一個(gè)“干”字,樹(shù)立信心,,振奮精神,,開(kāi)動(dòng)腦筋,勤奮務(wù)實(shí),,咬住年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不放松,,抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。
從而加強(qiáng)公司全面建設(shè),,促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化,爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益,。
努力達(dá)到“股東有效益,,經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用,員工有實(shí)惠,,發(fā)展有后勁,,社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果。
下半年,,應(yīng)著重抓好以下幾項(xiàng)工作,。
1,、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,,正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系。
加快發(fā)展,,做大做強(qiáng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)事業(yè),,這是我們必須始終追求的目標(biāo),。
做大是做強(qiáng)的前提,做強(qiáng)是做大的保證;沒(méi)有大的強(qiáng)不是真正意義上的強(qiáng),,而沒(méi)有強(qiáng)的大同樣也是十分脆弱的;強(qiáng)和大是相互依存,,相互聯(lián)系的統(tǒng)一體,片面追求大和強(qiáng)都是不可取的,。
因此,,在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們要結(jié)合自身的實(shí)際,有所側(cè)重,,在做強(qiáng)時(shí)不要忘記做大,,在做大時(shí)不要忘記做強(qiáng)。
對(duì)于個(gè)人壽險(xiǎn),、意外險(xiǎn),、銀行郵政代理保險(xiǎn)這三塊業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌規(guī)劃,遵循向“中介業(yè)務(wù)要市場(chǎng),,個(gè)人壽險(xiǎn)要費(fèi)用,,短險(xiǎn)業(yè)務(wù)要效益”的方針,優(yōu)化險(xiǎn)種,,調(diào)整結(jié)構(gòu);通盤考慮,,協(xié)調(diào)發(fā)展,狠抓發(fā)展不放松,。
在個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上,,要重點(diǎn)抓好期交業(yè)務(wù)。
要抓好“鴻鑫”,、“兩康”險(xiǎn)種和“英才少兒”,、“國(guó)壽千禧理財(cái)”等創(chuàng)費(fèi)水平高的險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的銷售,從而帶動(dòng)個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
上半年,,我公司在個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展較上年同期有了質(zhì)的飛躍,但也還有施秉,、劍河,、榕江、臺(tái)江4個(gè)支公司的個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)還沒(méi)有突破30萬(wàn)元,。
同時(shí),,除分公司營(yíng)銷部外,15個(gè)縣支公司個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)列前五位的單位共計(jì)358萬(wàn)元,,占50.5%;排名第六位的后10個(gè)單位的個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)總量與前五名總量相差一個(gè)百分點(diǎn),。
而個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)排名后五位的保費(fèi)僅127萬(wàn)元,占12.8%,相差2.8倍(上年相差6.6倍),,新單期交保費(fèi)收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍),,業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問(wèn)題依然存在。
因此,,我們要繼續(xù)抓好個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)抓好傳統(tǒng)產(chǎn)品,、風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品的銷售。
抓好意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)要遵循“守住學(xué)平險(xiǎn),,爭(zhēng)奪公意險(xiǎn),抓好團(tuán)意險(xiǎn),,拓展個(gè)意險(xiǎn)”的方針,,爭(zhēng)取有大的突破。
學(xué)平險(xiǎn)要抓好“三項(xiàng)制度”的落實(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。
當(dāng)前,,各學(xué)校都在進(jìn)行期末考試,,暑假已經(jīng)來(lái)臨,各支公司要在暑假前將學(xué)平險(xiǎn)工作落到實(shí)處;公意險(xiǎn)要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機(jī)遇,,加大拓展力度;團(tuán)意險(xiǎn)要抓好清戶排隊(duì)工作,,摸清市場(chǎng)脈搏,掌握客戶資源,,在此基礎(chǔ)上逐一展開(kāi)宣傳攻勢(shì),,走出團(tuán)意險(xiǎn)發(fā)展的低谷。
在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上要抓好全員銷售,,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),,動(dòng)員全體員工銷售意外險(xiǎn)。
要將營(yíng)銷員“用附加醫(yī)療險(xiǎn)帶動(dòng)主險(xiǎn)”的觀念轉(zhuǎn)變到“捆綁銷售意外險(xiǎn)”上來(lái),,實(shí)行政策導(dǎo)向,。
如在制定企劃案中,要銷售一定的意外險(xiǎn)才能獲獎(jiǎng),,力爭(zhēng)意外險(xiǎn)的配售率達(dá)到50%以上,。
今后,分公司在制定企劃案時(shí),,對(duì)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都要有一定量的指標(biāo)要求,,達(dá)到意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的才能獲獎(jiǎng)。
同時(shí)還要利用各種渠道銷售意外險(xiǎn)業(yè)務(wù),,如銀行,、郵政代理單位,,計(jì)生協(xié)會(huì)等。
形成多渠道,、廣代理的銷售模式,促進(jìn)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
抓好銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),形成較好的規(guī)模效益,。
中介業(yè)務(wù)是做大的前提條件,,我們要加大對(duì)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的工作力度,,加強(qiáng)與銀行,、郵政部門的聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系,。
銀行郵政代理業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成效,,有了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
尤其是岑鞏支公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),,為我們中介業(yè)務(wù)的發(fā)展闖出了一條新路子,,也給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和員工鼓了氣;黃平支公司的經(jīng)驗(yàn)也同樣是可取的。
當(dāng)前,,各家銀行對(duì)代理保險(xiǎn)工作引起了重視,,在觀念上有很大的轉(zhuǎn)變。
工行的行長(zhǎng)助理帶著有關(guān)人員配合我司到有工行機(jī)構(gòu)的縣支行進(jìn)行宣導(dǎo),,效果很好,。
因此,我們要抓住這一有利發(fā)展時(shí)期,,高度重視銀行,、郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù),抓好銀行,、郵政保險(xiǎn)代理工作,,從而實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。
2,、強(qiáng)制增員,,實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍快速擴(kuò)張。
要突破增員“瓶頸”,,扎扎實(shí)抓好增員工作,。
我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng),這是制約我們進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)的`關(guān)鍵因素,。
要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢(shì)頭,,就必須清醒地看到這一問(wèn)題,并采取有效措施,力爭(zhēng)全州系統(tǒng)在短期內(nèi)建立起千隊(duì)伍,、百人團(tuán)隊(duì),,從而形成大營(yíng)銷、大發(fā)展的格局,。
麻江支公司在下崗職工中招聘?jìng)€(gè)人代理人,,黃平支公司通過(guò)與勞動(dòng)就業(yè)辦聯(lián)系招聘?jìng)€(gè)人代理人,增員工作均取得了較好的效果,。
七月份,,是我們?cè)鰡T大行動(dòng)的關(guān)鍵階段,我們要按照州分公司的部署,,扎扎實(shí)實(shí)地抓好增員工作,。
有人就有業(yè)績(jī),沒(méi)有隊(duì)伍既死亡,,這是發(fā)展個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的至理名言,。
因此,我們要切切實(shí)實(shí)抓好增員工作,,實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍的快速有效擴(kuò)張,。
按目前的市場(chǎng)條件,只要方法對(duì)路,、措施得力,,每個(gè)縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模,任何一個(gè)縣支公司都能達(dá)100萬(wàn)以上的新單期交保費(fèi)收入,。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn),苦練內(nèi)功,,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。
我們要加強(qiáng)個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì),,打造一支精英團(tuán)隊(duì),,建設(shè)合格隊(duì)伍。
在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,,我們千萬(wàn)要記住,,沒(méi)有隊(duì)伍既死亡,沒(méi)有合格的隊(duì)伍難收?qǐng)觥?/p>
因此,,我們要一手抓增員,,一手抓培訓(xùn),抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實(shí),。
從個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來(lái)看,,個(gè)險(xiǎn)工作還存在一些亟待解決的問(wèn)題,。
要想實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的目標(biāo),必須推進(jìn)專業(yè)化銷售的進(jìn)程,。
20xx 年,,雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長(zhǎng),但持證率卻顯著下降,。
一方面原因是考證難度加大和增員素質(zhì)不高;另一方面則說(shuō)明我們?cè)诳荚嚨呐嘤?xùn)和指導(dǎo)方面還缺乏有效的措施和辦法,,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展要求我們必須解決好新進(jìn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)把關(guān)和新老業(yè)務(wù)員素質(zhì)提升問(wèn)題,抓好新人培訓(xùn)和老業(yè)務(wù)員的提升培訓(xùn),,提高個(gè)人代理人的整體素質(zhì),。
四月份,,個(gè)險(xiǎn)部抓了黃平,、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、岑鞏,、三穗等支公司的 “產(chǎn)品需求分析”和“兩規(guī)”的重點(diǎn)推廣落實(shí)工作,,但沒(méi)有很好地鞏固,。
在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,我們要扎扎實(shí)實(shí)地抓好“一法兩規(guī)”的落實(shí),,抓好活動(dòng)量的管理,抓好客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用,。
我們有的支公司業(yè)務(wù)老是上不去,,業(yè)務(wù)大起大落的現(xiàn)象比較突出,,其原因之一就是沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地抓活動(dòng)量的管理,抓客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用,。
老辦法不適用,,新辦法又不會(huì)用,,這樣下去,,我們永遠(yuǎn)也走不出業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷。
要抓基礎(chǔ)工作,,要經(jīng)常研究如何帶好隊(duì)伍,。
在代理人隊(duì)伍建設(shè)上,,要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標(biāo),,要關(guān)心、重視和善待個(gè)人代理人,。
要壯大這支隊(duì)伍,就要有經(jīng)常性的措施,,要提高管理能力,。
同時(shí),,各分支機(jī)構(gòu)要重視新人培訓(xùn),,抓好新人的考證工作;要充分利用晨會(huì)經(jīng)營(yíng),,抓好個(gè)人代理人考證的輔導(dǎo),提高參考人員的及格率,。
抓好團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍和銀行郵政專管員隊(duì)伍建設(shè),,開(kāi)展崗位練兵,,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體員工的業(yè)務(wù)技能,,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
要重視專管員隊(duì)伍的建設(shè),,建立一支合格的專管員隊(duì)伍,。
要加強(qiáng)對(duì)專管員隊(duì)伍的培訓(xùn),,使專管員掌握銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),,熟悉銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的銷售技能,。
提高專管員隊(duì)伍的整體素質(zhì),,使專管員對(duì)柜面銷售人員“一對(duì)一”培訓(xùn)得以落實(shí),促進(jìn)銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
省分公司集中對(duì)專管員和銀行柜臺(tái)人員進(jìn)行了培訓(xùn),,我們要把這些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員很好地用起來(lái),,充分發(fā)揮他們的作用,盡快將銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)抓上去。
團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不容樂(lè)觀,,我們有的做團(tuán)體業(yè)務(wù)的員工不會(huì)填寫保險(xiǎn)單及匯繳件,,不知道如何處理團(tuán)體業(yè)務(wù)的有關(guān)問(wèn)題,。
下半年,,我們要集中一段時(shí)間,,對(duì)團(tuán)體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),以提高團(tuán)體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,。
我們要抓好全體員工培訓(xùn),,苦練內(nèi)功,,把基本功打扎實(shí),。
4、強(qiáng)化管理,,規(guī)范經(jīng)營(yíng),,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,,正確處理好發(fā)展與管理這對(duì)矛盾,徹底改變粗放型管理的混亂狀況,。
從美國(guó)的訴訟風(fēng)波我們看到了管理工作的重要性,,我們要嚴(yán)格執(zhí)行12條禁令,,切實(shí)抓好管理工作,。
在業(yè)務(wù)管理上,,要按照《實(shí)務(wù)手冊(cè)》的管理要求,,嚴(yán)格實(shí)務(wù)手續(xù),規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程,。
認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)核保,、從實(shí)理賠”的方針,,擠干賠款水份,,爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;在財(cái)務(wù)管理上要加強(qiáng)費(fèi)用管理,,要學(xué)會(huì)理財(cái),,精打細(xì)算,,量入為出。
在費(fèi)用管理上,,財(cái)務(wù)處理中心已出臺(tái)具體的管理辦法,,實(shí)行預(yù)算申報(bào)制度,各支公司要嚴(yán)格執(zhí)行這一制度,。
要建立監(jiān)督約束機(jī)制,,各崗位要相互復(fù)核,,相互監(jiān)督,,決不允許一手清,。
在管理工作上要抓執(zhí)行力,抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí),。
今年以來(lái),,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)效益上一舉扭轉(zhuǎn)了虧損的被動(dòng)局面,,這是我們認(rèn)認(rèn)真真抓好管理工作取得的結(jié)果,。
為了鞏固已經(jīng)取得的成果,分公司財(cái)務(wù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心將出臺(tái)有關(guān)管理制度的考核辦法,,其考評(píng)成績(jī)與支公司經(jīng)理的年終績(jī)效掛鉤,。
各支公司都要重視管理工作,,不斷提高管理水平,,從而爭(zhēng)取更好的經(jīng)濟(jì)效益。
總之,,我們要認(rèn)真抓好管理工作,,實(shí)行全面管理,嚴(yán)格管理,。
只有強(qiáng)化管理,,才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益;要提高經(jīng)濟(jì)效益,,就必須增強(qiáng)成本意識(shí),、核算意識(shí),,提高投入產(chǎn)出的占比,,以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出。
我們的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)法則,,提高產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益,。
因此,,不論是業(yè)務(wù)管理,、單證管理、財(cái)務(wù)管理,、信息技術(shù)管理,、人力資源管理,,還是物資管理,、車輛管理等行政事務(wù)管理,都要努力達(dá)到科學(xué)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,,不斷完善管理制度,,整合資源,,使管理的整體效能得到充分發(fā)揮。
5,、扎實(shí)工作,,積極創(chuàng)新,推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
我們要克服只務(wù)虛、不務(wù)實(shí),,浮在上面,沉不下去不良作風(fēng),,力戒漂浮,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作,。
要善于做艱苦細(xì)致的工作,,克服工作怕苦怕累,不思進(jìn)取,,滿足現(xiàn)狀,,不求有大的發(fā)展和大的突破,。
要加快工作節(jié)奏,提高工作效率,。
我們工作節(jié)奏太慢,,效率太低,,在工作安排上總是前松后緊,不到最后關(guān)頭不著急,。
我們?cè)诠ぷ鞣椒ê凸ぷ髯黠L(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變,,要變前松后緊為前緊后松,。
我們能不能作一個(gè)大膽的設(shè)想,,爭(zhēng)取在10月份完成全年的計(jì)劃任務(wù),。
只有這樣,我們的工作才能爭(zhēng)取主動(dòng),。
要敢于出大手筆,,敢于闖新路子,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷創(chuàng)新,。
在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破,,我們不能按部就班、墨守成規(guī),,受舊的模式和框框的約束,。
要克服小富即安,,不富也安的思想,,要鼓勵(lì)員工敢于冒尖,勤勞致富,,在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)自己的收入不斷提高,。
務(wù)實(shí)的精神在當(dāng)前顯得尤為重要,。
6,、加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,。
誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一條重要原則,,也是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的生命線,。
建設(shè)保險(xiǎn)信用體系對(duì)于社會(huì)信用體系的建立健全,、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的成熟完善,、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會(huì)意義重大,。
開(kāi)展保險(xiǎn)信用體系建設(shè)是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的必然要求,是以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重大舉措,,是貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),。
中國(guó)人壽把“誠(chéng)信為本,,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)宗旨,視誠(chéng)信為公司的生命,、公司的靈魂,,沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有一切,。
因此,,我們要把誠(chéng)信建設(shè)當(dāng)作一件大事來(lái)抓,列入公司的重要議事日程,自始至終抓緊抓好,,抓出成效,。
誠(chéng)實(shí)信用,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的滿意度,。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,,將企業(yè)推向了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿,。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),,而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用,。
因此,,我們必須重視服務(wù)工作,,尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè),要把服務(wù)工作放在重要位置,。
要建立服務(wù)制度,,制定服務(wù)措施,,規(guī)范服務(wù)行為,。
我們要充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作。
我們現(xiàn)在要實(shí)實(shí)在在地抓好基本服務(wù),,比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),,我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),,不讓客戶跑第二次,,這些都是我們要認(rèn)真做好的工作,。
尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力,,要不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,,提高客戶的滿意度,。
分公司機(jī)關(guān)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,想基層之所想,,急基層之所急,切實(shí)為基層服好務(wù),。
上半年,,我們雖然取得了一定的成績(jī),但目前我們面臨的問(wèn)題不少,,困難較多;第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实?,新一輪?jìng)賽已經(jīng)開(kāi)始,我們遇到的困難將會(huì)更多,、壓力更大,。
但是,我們應(yīng)該明了這樣一個(gè)道理:辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、開(kāi)動(dòng)腦筋,,想辦法,、出主意,,一切問(wèn)題都能夠解決,一切困難都能夠克服,。
我們要樹(shù)立信心,,鼓起勇氣,,不言敗、不言輸;我們要再接再厲,,抓住公司股份制改革的契機(jī),轉(zhuǎn)變觀念,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu),,加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,提高效益”的經(jīng)營(yíng)思想,,努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,。
我們要抓住一個(gè)“早” 字,,突出一個(gè)“新”字,,落實(shí)一個(gè)“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭(zhēng)先;乘勢(shì)而上,再創(chuàng)新高,努力實(shí)現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo),,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十一
20xx年年上半年,,在市委,、市政府等上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市安監(jiān)局的大力支持下,,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所的密切配合下,,根據(jù)安全生產(chǎn)的特點(diǎn)(預(yù)防性、長(zhǎng)期性,、科學(xué)性,、群眾性),,堅(jiān)持安全生產(chǎn)(全方位的安全管理,全過(guò)程的安全管理,、全員參與的安全管理)和“三嚴(yán)”(嚴(yán)密的安全生產(chǎn)制度,、嚴(yán)格安全監(jiān)督,、嚴(yán)肅查處事故),堅(jiān)持三不放過(guò)(不放過(guò)事故原因,、不放過(guò)責(zé)任人,,不放過(guò)事故教訓(xùn)的管理原則),狠抓五個(gè)落實(shí)(安全管理的思想落實(shí),、安全管理的措施落實(shí),、安全生產(chǎn)的設(shè)備落實(shí)、安全管理的措施落實(shí),、安全生產(chǎn)的設(shè)備落實(shí)),,同時(shí)全面貫徹落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的一系列方針政策、法律法規(guī),,克服困難,,扎實(shí)工作,今年上半年主要開(kāi)展以下工作:
半年以來(lái),,我局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組積極貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的工作決定》,,市安監(jiān)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嘗站所同心協(xié)力、齊抓共管,,大力開(kāi)展安全生產(chǎn)教育,,營(yíng)造“以人為本”、“安全第一”,、“珍惜生命,、關(guān)注安全”的社會(huì)氛圍,狠抓事故隱患,,經(jīng)過(guò)努力,,在具體安全生產(chǎn)工作生產(chǎn)工作中我們比往年有所進(jìn)步,取得良好成績(jī),,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嘗鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行安全檢查次數(shù)比往年增加,,進(jìn)行大的安全檢查次數(shù)已達(dá)6次,不定期檢查已達(dá)4次,,根據(jù)安監(jiān)局的要求,,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行安全檢查時(shí),認(rèn)真對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,,組織了兩次大的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),。
第一次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)木材加工企業(yè)進(jìn)行安全檢查及安全教育,并發(fā)放了安全宣傳材料;
通過(guò)以上活動(dòng),,企業(yè)接受了深刻的安全教育,從而營(yíng)造一種“人人抓安全,,人人尋隱患”的氛圍,,在具體工作中,對(duì)高鋮企業(yè)和木材加工業(yè),,,、氧氣制造的企業(yè)進(jìn)行突出安全隱患檢查,累計(jì)安全生產(chǎn)檢查,,并已進(jìn)行安全教育企業(yè)有38家,,共發(fā)現(xiàn)安全隱患27處,我們對(duì)所查企業(yè)的安全隱患部分進(jìn)行拍照,,專門設(shè)立安全生產(chǎn)檔案,,專人專管安全資料,針對(duì)以上安全隱患問(wèn)題,,提出整改的企業(yè)進(jìn)行復(fù)查,,在復(fù)查中,發(fā)現(xiàn)未按整改的我們將配合安監(jiān)局進(jìn)行檢查,,并進(jìn)行處罰,。3月份我辦配合安監(jiān)局對(duì)托鄉(xiāng)木材加工廠進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)10處安全隱患,,給予6天時(shí)間整改,,到期后我們復(fù)查時(shí)又發(fā)現(xiàn)8處安全隱患沒(méi)有整改。安檢人員根據(jù)《安全法》有關(guān)規(guī)定,,對(duì)木材廠下發(fā)處罰單,,處罰5000元整,并讓木材廠3日之內(nèi)執(zhí)行,。
由于采取以上有力措施,,順利開(kāi)展了安全生產(chǎn)檢查工作,確保xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,保證了企業(yè)廠長(zhǎng)與企業(yè)職工的切身利益,。
1、上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績(jī),,為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作能在上半年的基礎(chǔ)上,,全年?duì)幦∵_(dá)到不發(fā)生事故的目標(biāo),以市委,、政府安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神為重點(diǎn),,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),推進(jìn)安全文化建設(shè),,強(qiáng)化全民安全意識(shí),,努力營(yíng)造日益濃厚的“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”的輿論,。
2,、繼續(xù)堅(jiān)持與安全檢查、林管,、林業(yè)派出所等部門全力開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全監(jiān)督檢查
3,、加強(qiáng)深入基層,完善安監(jiān)職能,,確保不出事故,,努力爭(zhēng)取達(dá)到“安全事故為零”的目標(biāo)。
4,、為認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,,制定長(zhǎng)期計(jì)劃,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)企管站專業(yè)安全人員進(jìn)行安全培訓(xùn),。
5,、堅(jiān)持年終考核與安全檢查,安全視如草芥作,,相互聯(lián)在一起進(jìn)行考評(píng),。樹(shù)立先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),。
6,、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)的方針,政策和法規(guī),,安全生產(chǎn)是國(guó)家生產(chǎn)建設(shè)的一貫方針,,安全為
了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全,,所以,,企業(yè)必須認(rèn)真貫徹,執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法規(guī),、法令和方針政策,。
7、改善安全生產(chǎn)輔助設(shè)施
安全生產(chǎn)輔助設(shè)施是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要條件,,并努力改善,,各種機(jī)械、電氣,、受壓宣傳品和運(yùn)輸設(shè)備等的安全裝置,,防火、防爆等輔助設(shè)施,均要求齊全,、靈敏,、有效,要定期檢測(cè),,維修,、使其經(jīng)營(yíng)保持良好狀態(tài),隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,,安全生產(chǎn)設(shè)施也要逐步更新,盡可能采用設(shè)計(jì)新穎,,安全技術(shù)性高,,與企業(yè)生產(chǎn)適應(yīng)性較強(qiáng)的設(shè)施。不斷提高安全設(shè)施的科學(xué)性,、先進(jìn)性,。
8、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的各種事故都要搞好專項(xiàng)調(diào)查,,找出事故原因,,查明人為責(zé)任,做出相應(yīng)處理,,都應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,、尊重科學(xué)的原則,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)法令,。企業(yè)發(fā)生事故,,要從事故中吸取教訓(xùn),采取相應(yīng)措施克服薄弱環(huán)節(jié),,防止重演類似事故,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十二
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開(kāi)公司20xx年半年度工作總結(jié)大會(huì),,在此,,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門,、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意,!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,,由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁,,一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng),目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響,,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們?nèi)士堤┤巳阅媸袏^進(jìn),、積極拼搏,、勇于競(jìng)爭(zhēng),在上半年取得了很大的成績(jī),。
同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討,,有句話說(shuō)得好:大發(fā)展就會(huì)有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,,只有不發(fā)展才不會(huì)有困難,,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,仁康泰人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活,,我們追求生命的精彩,,要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,,所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,,是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì),希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù),。
首先,我借此機(jī)會(huì),,就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié),。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),,這里不再重復(fù),,只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a,、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成
(表格略)
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破**萬(wàn)而努力,,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬(wàn),今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%,,比前年同期翻了一番,,這就是一個(gè)很大的成績(jī),說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,,大家的努力看得見(jiàn)成績(jī),。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù):
b、1—6月虧損門店情況
(表格略)
2,、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,,并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多,,但最重要的還是市調(diào)不深入,,作風(fēng)不扎實(shí),,業(yè)務(wù)不熟悉,評(píng)估走過(guò)場(chǎng),,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,,在下半年把落后的工作趕上來(lái),。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,實(shí)事求是,,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求:
該線的同志很有實(shí)干精神,,付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作,,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),,不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理,、空調(diào)維護(hù),、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,,沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng),,從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動(dòng)地位,。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,,加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性,,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,,重新分解了下半年任務(wù),,有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,我很贊同,,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),,各門店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn),。
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,,我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境,,同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼,、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
(1),、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別,。企業(yè)可以通過(guò)門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別,對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感,、歸屬感,,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象,,資源整合,,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過(guò)視覺(jué)符碼,,不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí),,從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué),,相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉,。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,,從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?;热缯信?、裝修材質(zhì),、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),,聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,,以及員工的儲(chǔ)物柜,、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置,、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等,同時(shí)帶宿舍的'門店要將宿舍一起裝修到位,。
a,、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,,保證品質(zhì),。
b、修訂供銷合同,,保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng),,并直接與公司結(jié)賬。
c,、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn),。
d、對(duì)褪色,、陳舊的招牌逐步更換,。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng),、地上有雜物、商品有灰塵,、員工工裝不整,、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生,、陳列,、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓,,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位,,從進(jìn)店的微笑,、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情,,而且要讓員工形成習(xí)慣,,并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭,,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,,利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣,。管理無(wú)小事,千里之堤毀于蟻穴,,基礎(chǔ)管理抓好了,,品牌形象也就上來(lái)了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),,我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐,,用得安心有質(zhì)量保障,,用后開(kāi)心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用,。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,,這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,,希望這本書趕緊出來(lái),,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2,、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
(1),、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大,,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它,。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,,要走出去,要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái),,下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理,,要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系,。
(2),、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),,盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品,、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu),,并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比,。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
(1),、改善員工工作生活條件
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感,、安全感,,首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”,,只有員工沒(méi)有了后顧之憂,,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司,,對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任,,將公司當(dāng)成自己的家,同時(shí)也能緩解員工流失的壓力,。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,,希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理,。
a,、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視,、廚房用品等,,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b,、無(wú)宿舍的門店,,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,,解決員工后顧之憂,。
c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位,。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢,。
(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步
人資部建立人才庫(kù),,對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明,知人善用,,將合適的人放在合適的崗位上,。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲,反映員工的要求,,工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),,保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí),、考試題庫(kù),,鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試,,對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)員工,。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任,。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,,這里不再重復(fù),,董事會(huì)只有一個(gè)要求,公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng),。
現(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案,,如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,,方案出來(lái)后從上至下要不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它,。績(jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄,,開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解,,但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,,才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá),。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái),想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái),,不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”,,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十三
今年,,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞x年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一系列工作,為了更好地掌握上半年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,,便于下銷售工作的開(kāi)展,,特總結(jié)如下。
本主要銷售指標(biāo)完成情況如下所示,。
主要銷售指標(biāo)完成情況表
指標(biāo)名稱計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率
銷售額x萬(wàn)元x萬(wàn)元x%
回籠資金x萬(wàn)元x萬(wàn)元x%
在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種,。
1,、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。x年該區(qū)域完成銷售額x萬(wàn)元,,占公司總銷售額的找總結(jié)比為x%,,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,,特別是杭州,、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴(yán)重,。
2,、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為x%,,但西北區(qū)僅為x%,,比平均水平低×個(gè)找總結(jié)點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,,但由于銷售人員更迭頻繁,,致使回款措施執(zhí)行不力,同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生,。
3,、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年,,由于市場(chǎng)需求量較大,,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生,,因此,,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量,。
4,、在資金回籠方面,迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,,客戶多采取后付款,,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),,影響了公司的整體運(yùn)作,。
1、針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,,在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),,同時(shí),我們加大對(duì)制度的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作總結(jié)制度,,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,,工作效率提高了。
2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量的管理,,限度減少庫(kù)存,,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年,,我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量控制的管理,,使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,,限度地減少了庫(kù)存,,降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
3,、通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,同時(shí),在平時(shí)的日常工工作中,,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,,先做朋友,后做生意,。
(2)及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)集中精力做好售前,、售中,、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),,且越做越大,。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
(6)加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。
1、通過(guò)對(duì)本銷售指標(biāo)的分析,,反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。
2、整體的資金回籠不理想,,未達(dá)到預(yù)期要求,。
3、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十四
今天,,我們召開(kāi)公司2009年半年工作座談會(huì),目的是總結(jié)上半年的工作,,分析面臨的形勢(shì),,進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信心,、理清下半年工作思路,,抓好貫徹落實(shí)。上午,,我們傳達(dá)
學(xué)習(xí)
了南方電網(wǎng)公司半年工作會(huì),、省委、省政府有關(guān)會(huì)議精神,,專題學(xué)習(xí)了袁懋振董事長(zhǎng)的講話,;市場(chǎng)部、計(jì)發(fā)部,、貴陽(yáng)局,、遵義局等7個(gè)單位或部門負(fù)責(zé)人作了發(fā)言,談了下半年的打算,。剛才,,王和書記對(duì)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、黨建和企業(yè)文化建設(shè)等工作進(jìn)行了總結(jié)和安排,;兆媛副書記也對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作提出了要求,。下面,按照網(wǎng)公司半年工作會(huì)的部署,,結(jié)合大家的發(fā)言,,我再講三方面的意見(jiàn),希望大家下去以后要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議精神,,切實(shí)抓好貫徹落實(shí),,確保全年各項(xiàng)任務(wù)的完成。一,、對(duì)上半年工作的簡(jiǎn)要回顧
(一)增供擴(kuò)銷初見(jiàn)成效
按照年初網(wǎng)公司工作會(huì)議精神,,我們提出了“爭(zhēng)5”目標(biāo):省內(nèi)售電量586億千瓦時(shí),同比增5.01%,;送廣東電量450億千瓦時(shí),,同比增40%;全年售電量達(dá)1063億千瓦時(shí),,同比增17.54%,。為保證電量增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們堅(jiān)持以提高供電可靠率為總抓手,轉(zhuǎn)變管理思路,,從“以設(shè)備為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”,一切流程圍繞用戶轉(zhuǎn),,全力增供擴(kuò)銷,。一是強(qiáng)化供電可靠率小指標(biāo)管理。將可靠率指標(biāo)納入安全目標(biāo)考核體系,,占生產(chǎn)指標(biāo)權(quán)重30%,,從嚴(yán)考核。大力推進(jìn)綜合停電管理,,實(shí)施轉(zhuǎn)供電,、帶電作業(yè)等,城市配網(wǎng)停電同比減少451次,,帶電作業(yè)同比增加50次,。減少重復(fù)停電2986條次,增供3104萬(wàn)千瓦時(shí)電量,;停電時(shí)間同比減少20.67小時(shí),與2007年比減少停電時(shí)間6.8小時(shí),。二是靈活采取“一廠一策”等措施,挖掘存量,。配合政府穩(wěn)步推行直購(gòu)電試點(diǎn),,穩(wěn)定中鋁xx分公司和遵義鋁廠等龍頭企業(yè)用電,日電量增加320萬(wàn)千瓦時(shí),。積極參與豐枯電價(jià)政策制定,,高耗能企業(yè)開(kāi)工率從6月底的57%上升到目前的64%。調(diào)整電費(fèi)回收考核辦法,,穩(wěn)定存量負(fù)荷,。三是主動(dòng)服務(wù)、培育新增負(fù)荷,。優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,,對(duì)省內(nèi)538個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目逐一跟蹤,新增容量75萬(wàn)千伏安,。排查出農(nóng)網(wǎng)“卡脖子”公用配變17200臺(tái),,制定措施著力解決;配合家電下鄉(xiāng),,開(kāi)拓農(nóng)村居民用電市常城鄉(xiāng)居民用電同比增長(zhǎng)20.41%,。1~6月,,公司完成售電量490.14億千瓦時(shí),,同比增長(zhǎng)16.13%,,其中,省內(nèi)完成284.71億千瓦時(shí),,同比增長(zhǎng)0.2%;送廣東194.87億千瓦時(shí),,同比增長(zhǎng)52.10%,。
(二)電網(wǎng)發(fā)展思路更加清晰
通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我們對(duì)電網(wǎng)薄弱制約公司科學(xué)發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。只有把電網(wǎng)做強(qiáng)做優(yōu),,提高供電可靠率才有根本的物質(zhì)基矗計(jì)劃2009-2015年投資xx電網(wǎng)330億元,著力改善xx地區(qū)電網(wǎng)薄弱現(xiàn)狀,,重點(diǎn)建設(shè)220千伏地區(qū)主干電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng),,相當(dāng)于再造一個(gè)xx電網(wǎng)。我們明確了電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的思路為“一加強(qiáng)三提高”(加強(qiáng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu),,提高裝備水平,,提高自動(dòng)化水平,提高信息化水平),,提出了3至5年要達(dá)到的目標(biāo):一是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到加強(qiáng),。地區(qū)實(shí)現(xiàn)220千伏環(huán)網(wǎng)供電,區(qū)域之間實(shí)現(xiàn)220千伏電網(wǎng)互聯(lián),,110千伏電網(wǎng)基本滿足n—1要求,,縣級(jí)電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)110千伏及以上多路電源供電;主要城市中心區(qū)和重要用戶滿足n—1—1要求,。二是電網(wǎng)裝備水平,、自動(dòng)化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進(jìn)步,,密切跟蹤世界智能電網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),,加大新技術(shù)、新設(shè)備推廣應(yīng)用力度,,提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平,。積極開(kāi)展無(wú)人值守變電站和集控中心建設(shè),2015年220千伏及以下變電站無(wú)人值守率達(dá)到100%,。2015年,,貴陽(yáng)、遵義等重點(diǎn)城市的用戶年平均停電時(shí)間不超過(guò)4.82小時(shí),,配電網(wǎng)綜合線損率低于4.5%,。加快企業(yè)信息化建設(shè),今年達(dá)b+,,明年達(dá)中央企業(yè)a級(jí)水平,。三是農(nóng)村電網(wǎng)供電水平基本改善。目前xx還有43%的行政村未網(wǎng)改,,19%的配變“卡脖子”,,我們計(jì)劃三年內(nèi)解決這兩個(gè)問(wèn)題,。今年投資縣級(jí)電網(wǎng)40.27億元(占總投資40%),解決50%的“卡脖子”配變和2.9萬(wàn)無(wú)電戶通電,,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)“戶戶通電”,。
(三)城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)開(kāi)局良好
今年電網(wǎng)建設(shè)改造投資123億元,超過(guò)過(guò)去三年投資總和,。面對(duì)艱巨的任務(wù),,我們?nèi)σ愿啊R皇羌訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各級(jí)成立城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組;公司了組建電網(wǎng)建設(shè)管理中心和電網(wǎng)發(fā)展研究中心,,設(shè)立調(diào)度指揮中心,,加強(qiáng)對(duì)全省城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的指揮、統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào),;加強(qiáng)建設(shè)規(guī)劃、工程,、管理力量,。二是建立起了政企雙系統(tǒng)責(zé)任考核保障機(jī)制。春節(jié)一過(guò),,公司系統(tǒng),、政府系統(tǒng)就對(duì)應(yīng)簽署電網(wǎng)建設(shè)改造戰(zhàn)略合作協(xié)議,各自層層簽訂電網(wǎng)建設(shè)責(zé)任書,,責(zé)任落實(shí),,橫向到邊、縱向到底,;同時(shí)促成省政府出臺(tái)加快電網(wǎng)建設(shè)改造工作指導(dǎo)意見(jiàn),,為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是加強(qiáng)規(guī)劃等前期工作,。要求各供電局結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,,在做好城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動(dòng)化水平,、信息化水平三個(gè)評(píng)價(jià)分析報(bào)告基礎(chǔ)上,,完成地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃。貴陽(yáng),、遵義的2009-2015年電網(wǎng)規(guī)劃報(bào)告通過(guò)南網(wǎng)專家評(píng)審并得到一致好評(píng),。四是實(shí)施陽(yáng)光招標(biāo)。工程設(shè)計(jì),、施工,、監(jiān)理,、設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)目上網(wǎng)公布,公開(kāi)招標(biāo),;建立投標(biāo)單位誠(chéng)信檔案49個(gè),,取消4個(gè)不誠(chéng)信單位(資質(zhì)虛假)的投標(biāo)資格;與中標(biāo)單位簽訂經(jīng)濟(jì)合同,、廉潔協(xié)議“雙合同”,,規(guī)范雙方經(jīng)濟(jì)行為。五是抓好電網(wǎng)建設(shè)全過(guò)程監(jiān)控,、監(jiān)督,。完善電網(wǎng)建設(shè)管理制度,成立電網(wǎng)建設(shè)督導(dǎo)督查領(lǐng)導(dǎo)小組和四個(gè)工作組,,不定期對(duì)電網(wǎng)建設(shè)改造進(jìn)度,、資金、安全,、廉潔等情況進(jìn)行檢查,,抽取30%的項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì),抽檢35家建設(shè)單位,,提出整改項(xiàng)目276項(xiàng),,確保了電網(wǎng)建設(shè)“三不發(fā)生”,即:不發(fā)生資金挪用,,不發(fā)生“豆腐渣”工程,,不發(fā)生以權(quán)謀私行為。上半年,,國(guó)家四個(gè)部委五次到公司對(duì)城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和指導(dǎo),。國(guó)資委檢查組認(rèn)為我們的一些工作走在了央企的前列。至6月底,,xx電網(wǎng)共完成投資34.3億元,,占年計(jì)劃的32.75%。其中中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目34億,,202項(xiàng)工程,,做到了“三個(gè)100%”(開(kāi)工率、資金配套率,、整改率),。
(四)基礎(chǔ)管理水平進(jìn)一步提高
一是安全生產(chǎn)一體化建設(shè)更加深入。在云南大理南方電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)座談會(huì)后,,我們重點(diǎn)強(qiáng)化了各級(jí)干部安全管理“一體化”意識(shí),。安全生產(chǎn)“體系化、規(guī)范化,、指標(biāo)化”建設(shè)得到了扎實(shí)推進(jìn),。貴陽(yáng),、遵義、安順三個(gè)供電局風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)通過(guò)了網(wǎng)公司組織的審核,。生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)初見(jiàn)成效,,編制了《供電局生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,完成了170份作業(yè)指導(dǎo)書范本和《作業(yè)指導(dǎo)書管理標(biāo)準(zhǔn)》,。將信息安全和農(nóng)電安全納入安全責(zé)任目標(biāo)考核,,傳遞機(jī)制更加到位。明確2009年xx電網(wǎng)安全生產(chǎn)十大風(fēng)險(xiǎn)及防范措施,,共排查一般隱患434項(xiàng),,整改率83.9%。實(shí)施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術(shù)改造,。城市供電可靠率rs-1為99.871%,,同比提高0.476個(gè)百分點(diǎn)。二是深入開(kāi)展“創(chuàng)先”活動(dòng),。編制完成公司指標(biāo)框架體系,,啟動(dòng)部門級(jí)指標(biāo)體系管理試點(diǎn),,從指標(biāo)入手,,探索建立覆蓋安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理,、黨建政工的管理指標(biāo)體系,,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。貴陽(yáng)供電局明確了97項(xiàng)創(chuàng)先提升任務(wù),。遵義供電局開(kāi)始了對(duì)核心業(yè)務(wù)流程的梳理,,安順供電局探索固化電網(wǎng)建設(shè)、內(nèi)部審計(jì),、營(yíng)銷服務(wù)流程,,興義供電局加強(qiáng)了變電站施工隊(duì)伍及施工物資的規(guī)范化管理。創(chuàng)先工作有序開(kāi)展,。三是努力挖潛增效,。加大資金集約化管理力度,公司資金歸集率達(dá)97.25%,。以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心,,建立完善關(guān)鍵領(lǐng)域的內(nèi)控機(jī)制,通過(guò)審計(jì)促進(jìn)增收節(jié)支1594萬(wàn)元,。嚴(yán)格控制成本,,會(huì)議、業(yè)務(wù)招待,、差旅,、辦公,、外事等五項(xiàng)費(fèi)用實(shí)現(xiàn)“零增長(zhǎng)”。上半年,,公司資產(chǎn),、銷售收入穩(wěn)步增長(zhǎng),資產(chǎn)負(fù)債率,、電費(fèi)回收處于可控,、在控狀態(tài)。受銷售電價(jià),、脫硫電價(jià)未疏導(dǎo),,建設(shè)投資增加等政策性因素影響,上半年虧損6.96億元,,比上年同期減虧3.8億元,。四是加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。深化“四好”班子建設(shè),,以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),,繼續(xù)抓好南網(wǎng)方略的深入踐行,強(qiáng)化干部真抓實(shí)干的作風(fēng),。大力推進(jìn)以班組長(zhǎng)和一線員工為重點(diǎn)的全員培訓(xùn),,培訓(xùn)員工19942人次,其中班組長(zhǎng)和一線員工占68.7%,。五是靈活多樣地宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略,。努力弘揚(yáng)南網(wǎng)特色文化,在南網(wǎng)文化進(jìn)入基層,、進(jìn)入縣級(jí)供電企業(yè)上下功夫,,著力推進(jìn)文化轉(zhuǎn)化。開(kāi)展南網(wǎng)方略深植基層班組課題研究,,切實(shí)把南網(wǎng)方略的.文化基因切入業(yè)務(wù),、植入行為。六是推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)一體化管理,。開(kāi)展33家縣級(jí)供電企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)和清產(chǎn)核資,,深化5家縣級(jí)供電企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)用工與薪酬管理試點(diǎn),著力抓好縣級(jí)供電企業(yè)線損管理,,推進(jìn)農(nóng)電一體化管理,。七是節(jié)能降耗取得成效。落實(shí)2009-2010年節(jié)能降耗目標(biāo),,完成線損四分計(jì)量完善工程和“四分管理技術(shù)支持平臺(tái)推廣項(xiàng)目”的審查,,開(kāi)展2086臺(tái)高損配變更換。穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)能發(fā)電調(diào)度,節(jié)約標(biāo)煤160萬(wàn)噸,,減少二氧化硫排放41萬(wàn)噸,。《節(jié)能發(fā)電調(diào)度的研究及在xx電網(wǎng)的實(shí)踐》獲南方電網(wǎng)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),。
二,、面臨的形勢(shì)和困難
當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期,,上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)7.1%,;xx經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升,上半年全省生產(chǎn)總值增長(zhǎng)9.6%,;南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長(zhǎng)5.4%,,實(shí)現(xiàn)了去年10月份以來(lái)首次單月正增長(zhǎng);經(jīng)濟(jì)回升的有利條件和積極因素增多,,增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難,,完成全年任務(wù)的信心。同時(shí),,我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,,國(guó)際金融危機(jī)影響還在延續(xù),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定,、不穩(wěn)定因素依然很多,。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長(zhǎng)5%的任務(wù)依然艱難,。目前電量回升,,有豐枯電價(jià)預(yù)期因素,,也有政府強(qiáng)力推動(dòng)因素,;應(yīng)該看到,經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)還不牢固,,外部需求不旺,、產(chǎn)能過(guò)剩等問(wèn)題短期難以解決;省內(nèi)售電量保5%增長(zhǎng)任務(wù)依然艱巨,。二是電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度滯后,。設(shè)計(jì)、核準(zhǔn)瓶頸嚴(yán)重影響到110千伏項(xiàng)目開(kāi)工實(shí)施,;10千伏工程點(diǎn)多面廣,,管理難度大,推進(jìn)不平衡,。征地,、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設(shè)。三是安全基礎(chǔ)需進(jìn)一步夯實(shí)。上半年事故總數(shù)上升,,暴露了部分單位人員安全意識(shí)薄弱,、管理基礎(chǔ)不牢問(wèn)題。隨著工程全面鋪開(kāi),,基建安全壓力增大,。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。電價(jià)矛盾尚未疏導(dǎo),、豐枯電價(jià)實(shí)施,、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大,,使得經(jīng)營(yíng)管理存在諸多不確定因素,。
三、下半年主要工作任務(wù)
面對(duì)新的形勢(shì),,我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來(lái),,繼續(xù)抓好整改方案的落實(shí),著力構(gòu)建學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制,,不斷與時(shí)俱進(jìn),、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵,,想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù),,下半年重點(diǎn)抓好以下工作。
1,、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)體系化,、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè),,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
要從講政治的高度認(rèn)識(shí)電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性,。在黨中央國(guó)務(wù)院一攬子擴(kuò)大內(nèi)需政策的刺激下,部分企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn),,絕不能因?yàn)殡娋W(wǎng)安全,,影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定,。一是按照董事長(zhǎng)的要求,在四個(gè)方面拿出具體措施,。第一,,如何深化與“違章、麻痹,、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng),,增強(qiáng)全員安全意識(shí),;第二,如何使安全責(zé)任傳遞機(jī)制更加到位,、有效,;第三,如何加強(qiáng)設(shè)備的缺陷管理,、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),;第四,如何做好應(yīng)急預(yù)案,,在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用,。二是認(rèn)真落實(shí)迎峰度夏方案和電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。加強(qiáng)對(duì)西電東送,、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道,、設(shè)備的特巡特維;強(qiáng)化隱患整治和設(shè)備缺陷管理,。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%,。抓緊安裝50套備自投裝置,提高互供互倒能力,。三是開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應(yīng)用,。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作,,110千伏及以上變電站標(biāo)準(zhǔn)化率年內(nèi)達(dá)100%,,貴陽(yáng)、遵義,、安順,、興義供電局和送變電運(yùn)檢公司維護(hù)的輸電線路實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。四是推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),。完善安全生產(chǎn)指標(biāo)體系,,推廣到縣級(jí)供電企業(yè)。深化線損“四分”管理,,加強(qiáng)線損小指標(biāo)考核,,年內(nèi)3個(gè)供電局達(dá)網(wǎng)標(biāo),、4個(gè)供電局達(dá)省標(biāo),,不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局,,并要求縣局每年都要有統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,。五是以防止人身事故為重點(diǎn),加強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理,。結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)際,,啟動(dòng)“三體系一機(jī)制”建設(shè),,逐步提升縣級(jí)供電企業(yè)的安全管理水平。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十五
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,在廣大員工的共同努力下,,總公司月份各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步,、健康地發(fā)展,。
(一)首先,談一下公司的生產(chǎn)狀況,。
利潤(rùn)總額為萬(wàn)元,。
月份,鎮(zhèn),、村辦企業(yè)營(yíng)業(yè)總收為萬(wàn)元,,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬(wàn)元,,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的萬(wàn)元的,,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的;利潤(rùn)總額為萬(wàn)元;完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的;鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的。
(二)其次,,談一下月份公司各線的具體工作情況,。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心,集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問(wèn)題,。主要完成了以下主要工作:通過(guò)班子成員認(rèn)真研究,,廣大員工的積極參與,制訂出了《二一年總公司經(jīng)營(yíng)考核方案》及《總公司管理制度》,,為規(guī)范員工的行為,,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對(duì)班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定,,從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,,提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化,、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作,,由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)手續(xù)的繁雜,周期長(zhǎng),、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),,原來(lái)同一些合作方合作開(kāi)發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問(wèn)題,例如:東圃廣場(chǎng)項(xiàng)目由于原來(lái)合同約定不明確,,造成合同履行發(fā)生爭(zhēng)議,,為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的,經(jīng)過(guò)雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》,,為明確雙方權(quán)利義務(wù),,及時(shí),、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理,例如:將駿美,、和光廠的廠房出租了出去,,將有關(guān)的制衣設(shè)備通過(guò)招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去,這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用,。
以上工作的開(kāi)展,,保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成,保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展,。
(三)再次,,談一下廣大職工密切關(guān)心的體制問(wèn)題。
首先要明確,,體制是時(shí)代發(fā)展的必然,,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下集體企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路,體制是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn),,關(guān)系到廣大職工切身利益的大事,。因此,抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事,。
去年,,我們就體制做了許多基礎(chǔ)性的工作,現(xiàn)在體制已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段,,總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估,,股權(quán)量化,股東登記,,公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作,,但是由于政策性的原因,體制的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng),。但是無(wú)論如何,,我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制的步伐,為公司向"產(chǎn)權(quán)明晰,,責(zé)權(quán)明確,,管理科學(xué)"的現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)渡。
(一)因政企分開(kāi)的要求,,總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力"真空",,新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全,造成一些工作未能協(xié)調(diào)好,。
(二)公司的體制,,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,但也有少數(shù)員工對(duì)體制心存疑慮,,不知體制后個(gè)人的去留如何,,因此,持消極的.觀望態(tài)度,,平常工作散漫,,影響其主觀積極性的發(fā)揮。
(三)企業(yè)的拖欠款問(wèn)題十分嚴(yán)重,,造成公司資金不能高效,、快速地運(yùn)轉(zhuǎn),給公司發(fā)展添加了包袱,,進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
(四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)受到了嚴(yán)重的影響,,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來(lái),,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;自己也沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目,,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)歷來(lái)是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,如果不對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)作出新的布署,,任其萎縮,,必然影響公司實(shí)力的發(fā)展。
(一)首先加強(qiáng)班子建設(shè),,配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo),,并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié),做到互相尊重,,互相補(bǔ)位,,加強(qiáng)溝通,成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心,。
(二)深入調(diào)查研究,,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),努力做好總公司的體制工作,,盡可能使體改工作做得完美些,。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。
(三)加強(qiáng)對(duì)廣大員工的教育,。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識(shí),、能力,、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,,包括關(guān)心人,、尊重人,、愛(ài)護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn),、勇于創(chuàng)造的,、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,,必然有利于公司"戰(zhàn)斗力"的提高,。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問(wèn)題??梢哉f(shuō)拖欠款問(wèn)題是制約公司發(fā)展的一,。
并,將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn),。
(五)對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行整頓,,督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理,要求其做到依法經(jīng)營(yíng),,對(duì)于違反有關(guān)法律,、法規(guī)政府政策的經(jīng)營(yíng),令其進(jìn)行整改,,對(duì)逾期不改的則堅(jiān)決予以關(guān)閉,,維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會(huì)效益。例如,,對(duì)違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理,。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的龍頭作用。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)向來(lái)是總公司工作的重心,,但在過(guò)去的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中,,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來(lái),。原來(lái)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)大都采用我方提供土地,,合作方提供資金的形式開(kāi)發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用,。但是,,隨著形勢(shì)的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足地發(fā)展,,因此,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整,,公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換,,并采用自行規(guī)劃,自行建設(shè),獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的工作,,是比較艱難的。首先要解決資金問(wèn)題,,要采用合理的途徑去融資,。其次,,是解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的技術(shù)難關(guān),,這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的專業(yè)人才。相信,,這兩個(gè)主要問(wèn)題解決了,,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì),真正走上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。
(七)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相配套,進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用,。
成熟的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司大都會(huì)成立自己的物業(yè)公司,,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的。
同時(shí),,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),。我們雖然擁有物業(yè)公司,但是我們的物業(yè)公司并沒(méi)有向其它的物業(yè)公司那樣,,管理自己開(kāi)發(fā)的樓盤,,也沒(méi)有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),,在其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,,就得以迅速的發(fā)展,內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨向激烈,。因此,我們物業(yè)公司要認(rèn)識(shí)到物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,,應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,,這方面,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作,,并對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),,提高他們物業(yè)管理的水平。
(八)充分利用現(xiàn)有的"空置"物業(yè),,發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng),。
資源的合理、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo),??偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種無(wú)形的損失;因此,,公司上下應(yīng)群策群力,,為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,對(duì)于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商,,宜住則住,將其合理地利用,,以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
(九)積極做好安防工作,確保一方平安,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十六
上半年已悄然過(guò)去,,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土,,金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn),,我本人也通過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高,,但同時(shí)更暴露出很多新的不足。
20xx年受國(guó)際原油價(jià)格上漲,、煤炭資源緊缺,、電力供應(yīng)不足等多方因素影響,化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化,,隨著奧運(yùn)臨近,,國(guó)家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度,部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,,造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺,、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅,面對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境突變,,采購(gòu)中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,積極應(yīng)對(duì)提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防,,落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案,,采購(gòu)中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑,、水處理劑,、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位,保證生產(chǎn)原料供應(yīng),,上半年共簽訂采購(gòu)合同20份,、確認(rèn)書310份、開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商13家,、淘汰供應(yīng)商3家,,共計(jì)采購(gòu)金額19881272元,收到采購(gòu)任務(wù)單207份,、采購(gòu)項(xiàng)目577項(xiàng),,除部分采購(gòu)項(xiàng)目取消或自采外,100%完成上半年采購(gòu)任務(wù),。
采購(gòu)中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化,、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí),,會(huì)后每名采購(gòu)員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié),,談?wù)勊枷塍w會(huì)相互提高,緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針,,“主動(dòng)接球,、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。積極參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化和《公司興亡我的責(zé)任》一書的學(xué)習(xí),,讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認(rèn)識(shí),,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件,。通過(guò)集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助,也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個(gè)途徑,。
通過(guò)采購(gòu)物資輪換,,讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購(gòu)品種,在市場(chǎng)考察時(shí)與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,,豐富了采購(gòu)專業(yè)知識(shí),,提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自己的不足,,有效的業(yè)務(wù)溝通,、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、果斷的審事奪度,、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高,,最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的決定性因素,工作方法,、溝通能力,、思維方式的改變,才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點(diǎn),,“知識(shí)是學(xué)來(lái)的,,能力是練出來(lái)的,品德是修出來(lái)的”,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十七
上半年以來(lái),,我們緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初確定的工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),,在黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,加大招商引資力度,,狠抓項(xiàng)目建設(shè),始終堅(jiān)持加快發(fā)展不動(dòng)搖,,上下一心,,推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),,克服經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的困難和矛盾,,大力推進(jìn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府年初提出的各項(xiàng)指標(biāo)均完成半年任務(wù),。月份各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
預(yù)計(jì)到6月底總計(jì)完成地區(qū)生產(chǎn)總值11.82億元,,占年計(jì)劃的53%,,同比增長(zhǎng)25.22%;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)開(kāi)票銷售收入6.5483億元,,同比增長(zhǎng)25.12%,;預(yù)計(jì)完成工業(yè)稅收1944萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20.55%,;預(yù)計(jì)完成工業(yè)固定資產(chǎn)投入7.9555億元,,占年計(jì)劃的55.25%,同比增長(zhǎng)25.97%,。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均能超額完成任務(wù),。
今年以來(lái),古柏鎮(zhèn)按照縣委,、縣政府有關(guān)新建工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn),、結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目推進(jìn)和招商項(xiàng)目推進(jìn)的有關(guān)工作要求,,緊扣發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)中心,著力抓好結(jié)轉(zhuǎn)和新建重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),,努力捕捉招商引資項(xiàng)目新信息,,目前,整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)及信息落實(shí)工作正在有序推進(jìn),,勢(shì)頭良好,。
1、工業(yè)重點(diǎn)結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)
結(jié)轉(zhuǎn)工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共6個(gè),,本年計(jì)劃總投資12525萬(wàn)元,。到五月上旬,已投產(chǎn)企業(yè)一個(gè)(南京飛環(huán)機(jī)械制造有限公司),;主體廠房已封頂一個(gè)(江蘇奕淳鑄件有限公司),;進(jìn)行設(shè)備安裝或準(zhǔn)備安裝的三個(gè)(南京國(guó)陽(yáng)電子科技有限公司、南京鵬智電氣有限公司,、南京新天地包裝有限公司),;因與乙方基建環(huán)節(jié)存在問(wèn)題,需要協(xié)調(diào)的一個(gè)(南京淳康包裝有限公司),。以上六個(gè)項(xiàng)目,,除南京淳康包裝材料有限公司外,其余全部按原計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn),。
2、新建工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目全力推進(jìn)
,,我鎮(zhèn)到目前為止,,重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目共5個(gè),即:
(1),、南京長(zhǎng)祥包裝有限公司,,計(jì)劃投資5200萬(wàn)元,該項(xiàng)目正在建設(shè)中,;
(3),、江蘇淳茂自動(dòng)化控制有限公司,計(jì)劃總投資7500萬(wàn)元,,該項(xiàng)目本月開(kāi)工建設(shè),;
(4)、南京和奧自動(dòng)化科技公司,,計(jì)劃總投資8000萬(wàn)元,,該項(xiàng)目6月上旬開(kāi)工建設(shè);
(5),、南京萬(wàn)德機(jī)械制造有限公司,,計(jì)劃總投資7800萬(wàn)元,,該項(xiàng)目6月中旬開(kāi)工建設(shè)。上述5個(gè)項(xiàng)目,,計(jì)劃總投資達(dá)39300萬(wàn)元,。所有項(xiàng)目建成達(dá)產(chǎn)后,將大大促進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大和效益的增加,。
3,、工業(yè)招商項(xiàng)目信息積極推進(jìn)年初以來(lái),我鎮(zhèn)通過(guò)駐外招商和以商引商,,獲得了一批有參考價(jià)值并可促成落戶的項(xiàng)目信息,。到目前為止,通過(guò)層層篩選,,現(xiàn)確定6個(gè)可推進(jìn)項(xiàng)目信息,。分別是:
(1)、香港普瑞科技發(fā)展有限公司的新光源節(jié)能燈生產(chǎn)項(xiàng)目,,該項(xiàng)目已簽訂投資協(xié)議,。計(jì)劃投資3000萬(wàn)元。
(2),、江蘇華富電力科技有限公司電力設(shè)施生產(chǎn)項(xiàng)目,。該項(xiàng)目計(jì)劃投資1億元。該項(xiàng)目也已簽訂投資協(xié)議,。
(3),、香港維多利亞控股集團(tuán)珠寶加工項(xiàng)目。該項(xiàng)目正在辦理相關(guān)證照,。項(xiàng)目計(jì)劃投資2800萬(wàn)元,。
(4)、南京中德機(jī)械制造有限公司的機(jī)械設(shè)備制造項(xiàng)目,。該項(xiàng)目計(jì)劃投資15000萬(wàn)元,。
(5)、上海波圣貿(mào)易有限公司電子產(chǎn)品生產(chǎn)項(xiàng)目,,該項(xiàng)目計(jì)劃投資1億元,。
(6)、南京新港醫(yī)藥有限公司醫(yī)藥原材料生產(chǎn)項(xiàng)目,,該項(xiàng)目計(jì)劃投資15000萬(wàn)元,。上述六大項(xiàng)目,預(yù)計(jì)投資總額達(dá)55800萬(wàn)元,。
三,、123”工程企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。我鎮(zhèn)被縣列入“123”工程“123”工程企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,。企業(yè)總體運(yùn)行情況良好,,如金騰橡塑公司,,在去年新上再生膠生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上,今年仍然產(chǎn)銷兩旺,,產(chǎn)品供不應(yīng)求,。南京恒發(fā)服飾有限公司,今年在同行業(yè)普遍不景氣的情況下,,該公司仍訂單應(yīng)接不暇,,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均比去年有所增長(zhǎng)。南京東潤(rùn)特種橡塑公司,,是我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的后起之秀,,近年來(lái)年年有投入、年年有發(fā)展,,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)創(chuàng)新能力都已位居前茅,,銷售、利稅都同比增長(zhǎng)20%以上,。
1,、主要目標(biāo)任務(wù):
(1)、工業(yè)產(chǎn)值,、銷售,、利稅、增加值及技改投入等各項(xiàng)指標(biāo)確保按上級(jí)要求,,按時(shí)序進(jìn)度完成,。
(2)、力爭(zhēng)做好名,、特,、優(yōu)產(chǎn)品的培訓(xùn)和申報(bào)工作。
(3),、突出安全生產(chǎn),確保所有企業(yè)無(wú)重大事故發(fā)生,。
(4),、完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),。
2,、下半年主要工作安排及完成措施:
(1)、全力完成縣下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
(2),、緊緊圍繞全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全力服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)企業(yè),。
(3),、對(duì)流動(dòng)資金困難的企業(yè),協(xié)助局融資科及有關(guān)銀行融通資金渠道,。
(4),、跟蹤和督促有關(guān)企業(yè)的認(rèn)證,創(chuàng)名牌,、新品開(kāi)發(fā),、鑒定等工作進(jìn)度,并做好協(xié)調(diào)服務(wù),。
(5),、對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目做好跟蹤服務(wù),全力推進(jìn),。
(6),、對(duì)招商引資工作做到積極主動(dòng),確保完成,。
(7),、嚴(yán)格監(jiān)管,強(qiáng)化源頭管理,,努力確保工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程不出現(xiàn)重,、特大事故。
(8),、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)中心自身建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感,,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高,。
(9)、完成好鎮(zhèn)政府及主管局交辦的各項(xiàng)工作,。
下半年,,企業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)要本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)的”的宗旨,,進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的緊迫感,、責(zé)任感、使命感,,與企業(yè)攜手應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),,研究發(fā)展對(duì)策,破解發(fā)展難題,,創(chuàng)新工作舉措,,堅(jiān)定信心,咬住目標(biāo),,務(wù)求實(shí)效,,奮力拼搏,,全面推進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新跨越。