我們得到了一些心得體會(huì)以后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇一

第一段：引言（120字）。

管理績(jī)效是一個(gè)企業(yè)或組織持續(xù)成功的關(guān)鍵因素,。在發(fā)展職業(yè)生涯過(guò)程中,，我親身體驗(yàn)到了管理績(jī)效的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會(huì),。本文將分享我在管理績(jī)效方面的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),，希望能給讀者帶來(lái)一些啟示和幫助。

第二段：理解管理績(jī)效的重要性與目標(biāo)（240字）,。

管理績(jī)效是確保一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程,。為了確保績(jī)效良好,，我意識(shí)到首先需要對(duì)績(jī)效目標(biāo)有清晰的理解,。這需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行明確而具體的溝通，確保每個(gè)人理解和認(rèn)同績(jī)效目標(biāo),。同時(shí),，還需要建立可度量的績(jī)效指標(biāo),，以便及時(shí)了解目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，并采取相應(yīng)的調(diào)整策略,。

第三段：建立有效的績(jī)效評(píng)估機(jī)制（240字）,。

績(jī)效評(píng)估是管理績(jī)效的重要環(huán)節(jié)。我的經(jīng)驗(yàn)是,，在建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制時(shí),，必須公平、透明和準(zhǔn)確,。我在過(guò)去的項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn),，定期舉行績(jī)效評(píng)估會(huì)議是一種非常有效的方式。通過(guò)及時(shí)的面對(duì)面溝通,，可以討論目標(biāo)的達(dá)成情況,，并為團(tuán)隊(duì)成員提供具體的建議和改進(jìn)建議。此外,，為了確保評(píng)估的公正性,，需要制定明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重，并考慮到不同人員的特點(diǎn)和職責(zé),。

第四段：激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)管理（240字）,。

盡管建立了有效的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，但只有評(píng)估表現(xiàn)良好的員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)員工潛力并保持高績(jī)效的關(guān)鍵因素,。我發(fā)現(xiàn)，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該是多樣化,、個(gè)性化和及時(shí)的,。有時(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的贊揚(yáng)或鼓勵(lì)的話語(yǔ)就能激發(fā)員工的積極性。此外,，提供具體的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,，如晉升、獎(jiǎng)金,、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,，也能有效地提高員工的工作動(dòng)力。

第五段：持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)（360字）,。

管理績(jī)效是一個(gè)不斷迭代和改進(jìn)的過(guò)程,。我體會(huì)到要保持績(jī)效的持續(xù)提升，就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與工作場(chǎng)所培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，以提高他們的技能和知識(shí)。同時(shí),，定期召開團(tuán)隊(duì)分享會(huì)議,，傳播最佳實(shí)踐,，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。除此之外,，我還通過(guò)與同行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行交流,，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐,，將其應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)管理中,。

結(jié)論（120字）。

通過(guò)不斷的實(shí)踐與總結(jié),，我深刻認(rèn)識(shí)到管理績(jī)效對(duì)于團(tuán)隊(duì)和組織的成功至關(guān)重要,。對(duì)于績(jī)效管理，首先要理解績(jī)效目標(biāo),，建立有效的評(píng)估機(jī)制,，為團(tuán)隊(duì)提供適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，并持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí),。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)ψx者在實(shí)踐中提升管理績(jī)效起到一定的指導(dǎo)作用,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇二

績(jī)效管理是現(xiàn)今企業(yè)管理中的重要組成部分，有效的績(jī)效管理能夠幫助公司提高員工的工作效率,、加強(qiáng)管理與控制,，為公司帶來(lái)更加穩(wěn)定和長(zhǎng)期的發(fā)展。而個(gè)人的管理績(jī)效則是績(jī)效管理環(huán)境下不可忽略的重要因素之一,。本文將結(jié)合筆者的工作實(shí)踐和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，分享一些關(guān)于管理績(jī)效方面的看法和心得體會(huì)。

第二段：管理績(jī)效是考慮多方面的問(wèn)題,。

管理績(jī)效不是單一的工作表現(xiàn)表現(xiàn),，而是包括員工的工作、學(xué)習(xí),、向上管理,、團(tuán)隊(duì)合作、貢獻(xiàn)等方面的考核,。因此,，作為一名管理者，要從這些方面入手,，建立一套完整的績(jī)效考核體系,。在日常工作中，需要根據(jù)工作崗位的不同特點(diǎn),，制定適合的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),，衡量員工的工作質(zhì)量、效率和管理水平等,。

第三段：績(jī)效管理要有針對(duì)性,。

具體的績(jī)效管理應(yīng)該因人而異,，因崗位而異。不同工種之間,，或同一工種的不同職位之間,，對(duì)管理者的要求都不盡相同。因此,，在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，需要從個(gè)人和職業(yè)角度出發(fā)，更加符合員工的實(shí)際工作和實(shí)際需求,，并不斷改進(jìn)和完善,。

第四段：績(jī)效管理中的員工激勵(lì)。

績(jī)效管理其實(shí)還可以在員工的工作動(dòng)力方面,，起到很大的推動(dòng)作用,。通過(guò)績(jī)效考核，能夠刺激員工的工作熱情和主動(dòng)性,，提高其工作效率和質(zhì)量,，從而提高企業(yè)的整體業(yè)績(jī)。而且相對(duì)于其他方式,，績(jī)效考核更加公正,、客觀、科學(xué),，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)與下屬的私人關(guān)系或其他偏見導(dǎo)致工作愉快的優(yōu)秀員工沒(méi)有獲得應(yīng)有的紅利,。不過(guò)，在使用績(jī)效考核的過(guò)程中,，還需要采取一些合適的激勵(lì)和懲罰措施,，才能發(fā)揮更大的作用。

第五段：總結(jié),。

績(jī)效管理是一項(xiàng)非常重要的管理工作,，也是現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少的環(huán)節(jié)。好的績(jī)效管理能夠提高員工的工作效率,、推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新,，成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和長(zhǎng)期成功的重要保障之一。作為管理人員,，需要注重對(duì)績(jī)效管理的實(shí)踐和研究,，不斷完善管理體系。同時(shí),，也需要注重正確引導(dǎo)員工的工作思路,，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。業(yè)績(jī)管理不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),，獲得優(yōu)秀的績(jī)效管理成果也不能一蹴而就,，只有堅(jiān)持不懈的努力,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)才能獲得成功。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇三

通過(guò)人力資源部組織開展的績(jī)效管理課程的培訓(xùn),。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解,。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性,，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具,，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧,。

通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解,，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)，績(jī)效不中為了考核而做,，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展,，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作,。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中,，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用,。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致,，比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面,，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作,。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中,，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員,，以此為榜樣,，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。

做績(jī)效管理其實(shí)我們把它想復(fù)雜了,，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題，不是難度的問(wèn)題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤?，建立?jī)效管理體系是需要互動(dòng)參與的，需要花大量時(shí)間用在溝通上,，使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過(guò)程中,，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過(guò)于多，2—3個(gè),，關(guān)鍵性指標(biāo)要少,，要靈活,，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核,，到了月底給各部門考評(píng)打分,，缺少中間控制過(guò)程。

總結(jié)此次培訓(xùn),，概括為以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1,、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，從細(xì)小處做起,，從粗框架到細(xì)滲透,，唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果,。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受,。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。

2,、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理,，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,，而不僅僅是hr（人力資源）部門,，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果，明確績(jī)效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念,。

3,、kpi（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定，而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向,，這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū),。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說(shuō)明，美國(guó)西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為：飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo),。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門與機(jī)修部門的共同任務(wù)融為一體,。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然,，指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,，但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。

4,、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面,。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開闊的公速公路，不是只有下達(dá)的“排水管道”,，只能下達(dá)而不能上傳,。重要的是上傳，才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確,。如何保證,？首先要做要渠道的及時(shí)反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制,；第二,，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系,；第三,，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一,，第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn),。

5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無(wú)處不在的提醒很重要,，很難想像一個(gè)員工在公司都沒(méi)有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績(jī)的事情,。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會(huì)很茫然,，僅能憑自已的揣測(cè)而行，揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果,。如何定義部門及崗位職責(zé),？以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來(lái)進(jìn)行界定，并且取其融合部分作為kpi（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）,。

6,、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化，預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成,，而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成,。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算，而不是僵化的預(yù)算,，以年度預(yù)算為大目標(biāo),，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo)，二者可以不一致,，對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中,，而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感,。

7,、績(jī)效的設(shè)定的要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，有年初的崗位及部門職責(zé)定義,，有個(gè)人的承諾,，有清晰的考核kpi，有明確有績(jī)效薪酬計(jì)劃,。形成透明公正的績(jī)效管理體制,，有助于公司與部門，部門與部門,，部門與員工之間的相互信任關(guān)系,。

8、定期讓績(jī)效主體當(dāng)事人對(duì)所有人,、財(cái),、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析，主要問(wèn)題及原因分析,，提出改進(jìn)建議,。

9、作為部門經(jīng)理人,，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工（接班人或儲(chǔ)備人員）同等重要,。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。

10,、運(yùn)用信息化的手段去更好的,、更及時(shí)的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展及信息的迅間萬(wàn)變,，沒(méi)有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo),，再好的行動(dòng)，結(jié)果也有可能是事倍功半,，信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明,、及時(shí)，公正起到很大的`作用,。

11,、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績(jī)效,，顧客價(jià)值，內(nèi)部流程,，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功,。

下面是我對(duì)公司在建立績(jī)效考核制度的一些建議：

4、績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中,，應(yīng)該提前對(duì)一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題想好對(duì)策,，避免在績(jī)效考核的過(guò)程中走樣,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇四

績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因?yàn)檫@對(duì)于企業(yè)提高績(jī)效,、改善績(jī)效評(píng)價(jià),、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以及提高員工的績(jī)效意識(shí)等方面都有著關(guān)鍵性的影響。為了更好地理解績(jī)效管理的意義,，我閱讀了《績(jī)效管理》一書,，下面是我的心得體會(huì)。

績(jī)效管理是一種透過(guò)設(shè)定,、管理,、評(píng)估、反饋和獎(jiǎng)賞來(lái)達(dá)到有效性和效率的管理方法,。這種方法以企業(yè)目標(biāo)的全面質(zhì)量為基礎(chǔ),，著重管理員工的績(jī)效、能力,、素質(zhì),、動(dòng)機(jī)和需求?？?jī)效管理所關(guān)注的是員工的工作表現(xiàn),，而不是員工的個(gè)人特點(diǎn)和性格。

績(jī)效管理的流程包括確定工作職責(zé)和目標(biāo),、制定績(jī)效計(jì)劃,、進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、提供反饋和獎(jiǎng)懲,、調(diào)整和優(yōu)化績(jī)效管理機(jī)制等環(huán)節(jié),。在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)于員工表現(xiàn)的評(píng)價(jià)必須要客觀,、公正、標(biāo)準(zhǔn)化,，同時(shí)需要充分體現(xiàn)員工的個(gè)人奮斗和成長(zhǎng)努力,。

第四段：推行績(jī)效管理的重要性。

推行績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)在于可以提高員工的工作動(dòng)力和積極性,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,，進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)力和專業(yè)素質(zhì)。此外,，績(jī)效管理可以對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)和約束,，避免在維持組織穩(wěn)定和職業(yè)道德上出現(xiàn)問(wèn)題。

第五段：結(jié)論,。

績(jī)效管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,，需要領(lǐng)導(dǎo)者在推行該管理方法時(shí)，考慮多方面的因素，包括企業(yè)發(fā)展階段,、員工群體,、績(jī)效管理目標(biāo)和績(jī)效管理方式等。只有這樣,，在推行績(jī)效管理的過(guò)程中才能順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“贏得市場(chǎng)和人才雙贏”的目標(biāo),。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇五

通過(guò)學(xué)習(xí)績(jī)效管理課程，我有以下幾點(diǎn)感悟：

績(jī)效管理要求團(tuán)隊(duì)要團(tuán)結(jié)協(xié)作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,，團(tuán)結(jié)就是力量，人心是團(tuán)結(jié)的,。無(wú)數(shù)的個(gè)人精神,，凝聚成一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神，醫(yī)院才能蓬勃發(fā)展,，基業(yè)長(zhǎng)青,。團(tuán)隊(duì)精神是一座無(wú)形的堡壘。海上的船只不可避免地會(huì)受到急流和逆風(fēng)的襲擊,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，醫(yī)院也會(huì)出現(xiàn)突發(fā)事件，比如國(guó)家政策的變化,，醫(yī)院骨干的突然離開,，這些都會(huì)給醫(yī)院以沉重的打擊。兩個(gè)人一起創(chuàng)造的利益可能大于他們單獨(dú)創(chuàng)造的利益之和,。醫(yī)院的凝聚力可以通過(guò)說(shuō)服醫(yī)院成員來(lái)激發(fā)每個(gè)醫(yī)院?jiǎn)T工的積極性,。

在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，人們必須認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任,，并學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和責(zé)任制度的意識(shí),！員工應(yīng)具備信守承諾的道德品質(zhì)、嫻熟的溝通技巧,、與人合作的態(tài)度,、豐富的專業(yè)知識(shí)。只有具備這些素質(zhì),，醫(yī)院?jiǎn)T工才能認(rèn)同團(tuán)隊(duì)文化,，融入團(tuán)隊(duì)文化，減少內(nèi)耗,。如果不能具備這些能力,，即使大家都有能力，但方向不一致,，合力也會(huì)很小,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)很脆弱,。試想，在醫(yī)院面臨危機(jī)的時(shí)候,，如果醫(yī)院沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力,，如果沒(méi)有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的,。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),，醫(yī)院的成敗與自己息息相關(guān)。醫(yī)院?jiǎn)T工同意與醫(yī)院共同發(fā)展,。醫(yī)院面臨關(guān)鍵時(shí)刻,，齊新會(huì)齊心協(xié)力，共度難關(guān),。

管理者必須提前團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員,。管理者應(yīng)該明白，如果在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中——從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身——與團(tuán)隊(duì)成員分享責(zé)任和權(quán)力,，團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效率,。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，就能取得有效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。授權(quán)是管理者在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)時(shí)可以依賴的工具,。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)：“我終于意識(shí)到，我的責(zé)任包括聚集優(yōu)秀的人,，創(chuàng)造良好的環(huán)境,，然后制定出解決問(wèn)題的.方案?！?/p>

綜上所述,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不可能一蹴而就，但要打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),，有幾個(gè)要素是不可忽視的,。

首先，人員的選拔是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，因?yàn)槿耸且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的核心力量,。

第二，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都要對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位,。

第三，要明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限和團(tuán)隊(duì)組織的基本架構(gòu),！

我們繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效管理培訓(xùn)課上積極學(xué)習(xí),、努力工作的作風(fēng)，做一個(gè)優(yōu)秀的員工,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇六

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，如何提高企業(yè)的績(jī)效成為了各個(gè)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),。作為一家大型國(guó)有銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（農(nóng)行）在績(jī)效管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),。通過(guò)對(duì)農(nóng)行績(jī)效管理的體驗(yàn)和研究,，我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，并總結(jié)了一些心得體會(huì),。下面將結(jié)合自己的實(shí)踐,，從目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估,、激勵(lì)機(jī)制,、反饋與改進(jìn)、員工參與五個(gè)方面,，闡述我對(duì)農(nóng)行績(jī)效管理的心得體會(huì),。

首先，目標(biāo)設(shè)定是績(jī)效管理的核心,。農(nóng)行在績(jī)效管理方面始終堅(jiān)持目標(biāo)與結(jié)果導(dǎo)向,，明確定義各個(gè)層級(jí)的目標(biāo)，并將之與企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)接,。在實(shí)踐中,，我發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)設(shè)定要具有明確性,、可衡量性和可操作性,。只有確保目標(biāo)清晰明確，才能夠指導(dǎo)員工的工作行為,；只有制定了可衡量的目標(biāo),，才能夠及時(shí)評(píng)估員工的工作績(jī)效；只有設(shè)定了可操作的目標(biāo),，才能夠指導(dǎo)員工的實(shí)際工作,。在農(nóng)行的績(jī)效管理中，目標(biāo)設(shè)定起到了至關(guān)重要的作用,。

其次,，績(jī)效評(píng)估是激發(fā)員工工作動(dòng)力的重要手段。在農(nóng)行,，績(jī)效評(píng)估采用了多種方法,，包括360度評(píng)估、考核等級(jí)劃定和績(jī)效考核面談等,。這些評(píng)估方式使得績(jī)效評(píng)估更加全面和客觀,。筆者在農(nóng)行工作期間，參與了績(jī)效評(píng)估的過(guò)程,，真切感受到這種方法的有效性和公正性,。通過(guò)績(jī)效評(píng)估,，不僅可以評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，更可以發(fā)現(xiàn)員工的不足之處,，并為他們提供改進(jìn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。

第三，激勵(lì)機(jī)制是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié),。農(nóng)行通過(guò)建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,，使員工在工作中更有動(dòng)力和積極性。農(nóng)行根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果,，設(shè)定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，如獎(jiǎng)金、晉升,、榮譽(yù)等,，激勵(lì)員工取得更好的績(jī)效成果。對(duì)于那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，農(nóng)行還將其作為激勵(lì)典范,，進(jìn)行宣傳和推廣，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情,。通過(guò)這種激勵(lì)機(jī)制,，農(nóng)行進(jìn)一步提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性。

其次,，反饋與改進(jìn)是持續(xù)改進(jìn)績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。在農(nóng)行，每年都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行一次績(jī)效考核,，評(píng)估他們的工作表現(xiàn),，并做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。通過(guò)這種定期的績(jī)效考核,，農(nóng)行可以對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面的了解,，并及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)，促使員工不斷改進(jìn)和提高,。同時(shí),，農(nóng)行還鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與自身績(jī)效管理的改進(jìn)，通過(guò)員工的反饋和建議,，不斷完善績(jī)效管理制度和流程,。

最后，員工參與是績(jī)效管理的重要保障,。農(nóng)行重視員工參與和溝通,，通過(guò)員工代表和工會(huì)的參與，使績(jī)效管理更加公平和透明。農(nóng)行還通過(guò)培訓(xùn)和教育,，提高員工的績(jī)效管理意識(shí)和能力，使他們能夠更好地理解和接受績(jī)效管理制度,。通過(guò)員工的參與,，農(nóng)行實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理與員工發(fā)展的良性循環(huán)。

綜上所述,，農(nóng)行的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)給予了我很多啟示和思考,。在我所試行的績(jī)效管理實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到了目標(biāo)設(shè)定,、績(jī)效評(píng)估,、激勵(lì)機(jī)制、反饋與改進(jìn),、員工參與等方面的重要性,，并在實(shí)踐中取得了一定的成效。未來(lái),，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和借鑒農(nóng)行的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn),，不斷完善和創(chuàng)新績(jī)效管理制度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇七

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最近，領(lǐng)導(dǎo)要求我草擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jī)效管理辦法,。在思考和制定辦法的過(guò)程中,，鍛煉了自己，也使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也體會(huì)到咱們公司績(jī)效管理制定的來(lái)之不易,，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章。現(xiàn)在很榮幸將我在這個(gè)過(guò)程中的一些心得同大家分享,。

首先,，績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式,。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反,。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù),，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,。例如：在制定稿件獎(jiǎng)勵(lì)措施的時(shí)候，我會(huì)考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎(jiǎng)勵(lì),，這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績(jī)效成績(jī)而努力,。

其次，要想得到什么就考核什么,。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件,，我就會(huì)考慮在績(jī)效管理--------里面考核這一項(xiàng)。而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)就是業(yè)績(jī)指標(biāo),，就像咱們公司的kpi指標(biāo),。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo),、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問(wèn)題,。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位,，多角度,。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效，另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性,。

再次,，在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來(lái),，一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差,，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中,，融進(jìn)了自己的意愿,，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行,。

最后,，績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,，這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化,，通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo),；對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展,。

績(jī)效管理是一把雙刃劍,，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員--------工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng),，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果,。“三個(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后,，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要,。

總之，績(jī)效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),，也就是真正搞清楚“績(jī)效管理為什么”的時(shí)候，才能發(fā)揮真正的作用,。

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績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇八

績(jī)效管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著重要的角色,，它通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和管理,，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,，農(nóng)業(yè)銀行（簡(jiǎn)稱農(nóng)行）一直致力于提高績(jī)效管理水平,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

農(nóng)行建立了較為完善的績(jī)效管理制度和流程,，包括目標(biāo)設(shè)定,、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié),。在目標(biāo)設(shè)定階段,，農(nóng)行注重與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，明確員工的個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),；在績(jī)效評(píng)估階段,，采用多種評(píng)估方法，如360度評(píng)估和績(jī)效述職會(huì)等,，確保評(píng)估的客觀和全面,；在績(jī)效考核階段，農(nóng)行注重激勵(lì)機(jī)制的建立,，使員工在績(jī)效考核中有所突出,；在績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)階段，農(nóng)行通過(guò)獎(jiǎng)金、晉升和培訓(xùn)等方式,，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,。

在實(shí)踐中，農(nóng)行的績(jī)效管理還存在一些問(wèn)題,。首先,，目標(biāo)設(shè)定不夠明確和具體，導(dǎo)致員工對(duì)工作任務(wù)理解不準(zhǔn)確,；其次,，績(jī)效評(píng)估的方法和標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)和公正，影響了評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性,；此外,，績(jī)效考核過(guò)于看重?cái)?shù)量指標(biāo)而忽視了質(zhì)量和創(chuàng)新，導(dǎo)致員工過(guò)度追求數(shù)據(jù)而忽略了綜合素質(zhì)的提升,。

為了解決上述問(wèn)題,，我認(rèn)為農(nóng)行可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先,，加強(qiáng)目標(biāo)設(shè)定階段的溝通和反饋,，確保員工對(duì)工作任務(wù)的理解和認(rèn)同；其次,，采用多種評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn),，綜合考量員工的工作表現(xiàn)和能力發(fā)展；此外,，應(yīng)將績(jī)效考核更加注重質(zhì)量和創(chuàng)新,，鼓勵(lì)員工在工作中嘗試新方法和新思路，提高工作的效率和品質(zhì),。

改進(jìn)績(jī)效管理對(duì)農(nóng)行來(lái)說(shuō)具有重要的意義和價(jià)值,。首先，它可以提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,；其次，它可以激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，提高員工的個(gè)人價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力,；此外，它可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng),，形成良好的工作氛圍和企業(yè)形象,。

綜上所述，農(nóng)行績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的工作,，涉及到企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng),。在不斷探索和改進(jìn)的過(guò)程中,，農(nóng)行應(yīng)注重目標(biāo)設(shè)定的明確和具體、評(píng)估方法的科學(xué)與公正,、考核標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和創(chuàng)新,，從而提高績(jī)效管理的水平和效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇九

績(jī)效的本身是為公司提出合理化建議,，設(shè)置各崗位的權(quán)重，以此來(lái)考察員工在工作上的不足,，進(jìn)而提升員工績(jī)效,，提高企業(yè)效益。

然而就像我們調(diào)查的一樣,，大多數(shù)員工不理解績(jī)效的真正含義,。只是覺(jué)得績(jī)效管理是上級(jí)克扣工資的手段，是員工正常工作的枷鎖,。所以在學(xué)習(xí)這門課之后，我個(gè)人認(rèn)為,，讓員工理解什么是績(jī)效管理的內(nèi)涵與用意,，比整個(gè)實(shí)施過(guò)程更加重要。我們作為績(jī)效管理的設(shè)計(jì)者和考評(píng)者,，更應(yīng)該讓員工理解為什么這樣做,？如何去這樣做？怎么能高效的并且樂(lè)意的去這么做,。思考這些問(wèn)題的重要性似乎不亞于如何考評(píng)他們的工作環(huán)境,，權(quán)重，崗位職責(zé)等等,。

再細(xì)致培養(yǎng)績(jī)效考核的員工時(shí),，還應(yīng)時(shí)刻注重著員工的內(nèi)心變化，哪怕是很小很細(xì)微的變化,。因?yàn)樵诳?jī)效考核過(guò)程中,，并不是沒(méi)一個(gè)人都能“放的開”。很多人覺(jué)得這是一場(chǎng)無(wú)休止的考試,，而成績(jī)則直接關(guān)系到了自己的薪資,。這反而會(huì)使得他們提心吊膽，放不開手腳,，沒(méi)有達(dá)到績(jī)效考評(píng)原有的目的,，適得其反。

當(dāng)然在績(jī)效考評(píng)中涉及到了上級(jí)的談話和反饋,，同時(shí)也注意到了在談話過(guò)程中先可以聊聊員工日常生活的事,，再慢慢切入主題,。雖然在績(jī)效訪談中可以有效的減小被考評(píng)者的壓力，但訪談并不是天天都有的,，員工還是會(huì)輪罩在績(jī)效考核的陰影中,，這種長(zhǎng)期的內(nèi)心壓力又與績(jī)效的結(jié)果與薪資又關(guān)聯(lián)系著，這就不得不使員工覺(jué)得績(jī)效考評(píng)是再扣工資,。而這種惡性循環(huán)也會(huì)使得員工在工作期間猶如弦上的箭,，時(shí)刻緊繃。手腳束縛,，更別說(shuō)創(chuàng)新,，和個(gè)性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有：多做多錯(cuò),，少做少錯(cuò),，不做不錯(cuò)，的思想,。認(rèn)為只要完成好績(jī)效考核的內(nèi)容,，做其他的事只會(huì)給自己添麻煩。

考評(píng)者設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容全面性是一方面及權(quán)重大小只是一方面,。還有切身的感受員工的工作環(huán)境,、內(nèi)容、變化方式,。我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該加上員工之間的關(guān)系,，因?yàn)榭荚u(píng)者更多的是通過(guò)自己的觀察和判斷來(lái)做出考評(píng)方案，很少有實(shí)踐其中的崗位,，這就有可能與工作的內(nèi)容有偏差,，人非草木，孰能無(wú)過(guò),。也許在考評(píng)者眼中的問(wèn)題并不是員工心之所向,。還有就是在工作中的一些“淺關(guān)系”是考評(píng)者無(wú)法觀察出來(lái)的，不能很好的實(shí)際進(jìn)入此崗位,，就不能真正意義上的了解,。

對(duì)于考評(píng)的參與，員工對(duì)于績(jī)效的權(quán)重很可能是無(wú)法全面說(shuō)出,。畢竟當(dāng)局者迷,，所以問(wèn)題總出現(xiàn)，但問(wèn)員工怎么改進(jìn)卻說(shuō)不出的情況也會(huì)存在,。員工在改變工作考核方式的時(shí)候內(nèi)心總會(huì)有壓力,。并且他們不像考評(píng)者是長(zhǎng)時(shí)間致力于此，所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實(shí)質(zhì),。

我個(gè)人認(rèn)為,，績(jī)效考評(píng)的設(shè)計(jì)過(guò)程是要看細(xì)微,，更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài)，并且績(jī)效管理的設(shè)計(jì)并不是績(jī)效實(shí)施的開始,，而只是個(gè)“實(shí)習(xí)方案”,。要再磨合中尋發(fā)展，嚴(yán)禁一錘定音的現(xiàn)象,。尤其是績(jī)效管理方案出臺(tái)的前幾個(gè)月,，一定要觀察員工反饋時(shí)的表情與肢體語(yǔ)言，要細(xì)微的察覺(jué)是否有不敢說(shuō),，不愿說(shuō),，不想說(shuō)甚至是不能說(shuō)的事情。

在管理者的角度說(shuō)要與員工以朋友的方式去交流很輕松,，并且我們也希望這樣去做,。但在員工心理始終有高低的職位之分。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)錯(cuò)話,，員工是沒(méi)有權(quán)利扣他們工資,，或給他們工作上“穿小鞋”，但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點(diǎn),。換位思考一下,，大家都知道績(jī)效考核的某環(huán)節(jié)有問(wèn)題，那我如果是員工,，為什么要我提出，大家都知道的話可以讓別人提出,，我不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。

被考評(píng)者其實(shí)是弱勢(shì)群體，他們不知道企業(yè)的目標(biāo)與規(guī)劃,，他們也很少關(guān)心企業(yè)的壯大與發(fā)展,。在他們眼前最實(shí)際的就是他們的工資，他們害怕,。所以企業(yè)文化的培養(yǎng),，企業(yè)內(nèi)員工與上級(jí)的關(guān)系的建立也是績(jī)效考核實(shí)施前的基礎(chǔ)。

看似簡(jiǎn)單的績(jī)效管理并不是在權(quán)重上的劃分打鉤那么簡(jiǎn)單,，也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務(wù),。它是要深入人心，是要領(lǐng)導(dǎo)更加用心觀察,，用心體會(huì)的雙刃劍,。有些時(shí)候針對(duì)不同企業(yè)，不同領(lǐng)導(dǎo),，不同員工,?？?jī)效管理未必就是最好的管理模式?？赡茉泄芾砟Ｊ骄秃芎?。不必生搬硬套非要用績(jī)效管理。而且每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的性格不同,，不能保證每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在理性的狀態(tài)下去實(shí)施,。

績(jī)效管理，在我們現(xiàn)今所學(xué)的書本上的內(nèi)容以理論偏多,，而且在我們身上所能學(xué)到的績(jī)效管理實(shí)際內(nèi)容也較為淺顯,，真正的企業(yè)績(jī)效管理是要根據(jù)不同時(shí)期，不同地域,，不同的工作環(huán)境所做出相應(yīng)的績(jī)效管理,。而如今的管理也至少學(xué)到了皮毛：將典型性事例的分析，及一些績(jī)效環(huán)節(jié),，和溝通技巧,。

我真心的希望學(xué)校也能多開展一些動(dòng)手能力強(qiáng)、帶實(shí)習(xí)性質(zhì)的課程,，好讓我們能真正意義上的理論結(jié)合實(shí)際,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇十

通過(guò)人力資源部組織開展的績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解,。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念,，認(rèn)得績(jī)效管理的緊要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具,，進(jìn)行實(shí)際安全演練,，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。

通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解,，更改了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)得,，績(jī)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作,；而是企業(yè)為了進(jìn)展,，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必需做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到進(jìn)展,。在績(jī)效訂立過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中,，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著特別緊要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通,，讓員工和管理者之間就績(jī)效自身達(dá)成一致,，譬如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面，就敘述了,，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作,。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中,，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展現(xiàn)員工對(duì)本職工作的認(rèn)得,，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn),，找出班組優(yōu)秀人員，以此為模范,，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心,。

做績(jī)效管理其實(shí)我們把它想多而雜了，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題,，不是難度的問(wèn)題,。平常只由于缺少太多的溝通了，建立績(jī)效管理體系是需要互動(dòng)參加的,，需要花大量時(shí)間用在溝通上,，使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過(guò)程中，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過(guò)于多,，2—3個(gè),，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要敏捷,，要能掌控,。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月末給各部門考評(píng)打分,，缺少中心掌控過(guò)程,。

總結(jié)此次培訓(xùn)，概括為以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1,、創(chuàng)建“努力探求杰出”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,，從細(xì)小處做起，從粗框架到細(xì)滲透,，唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果,。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受,。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,，而且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。

2,、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理,，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是全部的部門主管及員工,，而不僅僅是hr（人力資源）部門,，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是全部部門共同愿景的結(jié)果,，明確績(jī)效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。

3,、kpi（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）指標(biāo)的設(shè)定絕不行用封閉的部門考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定,，而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向，這樣才能避開部門走向沖突對(duì)立的誤區(qū),。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說(shuō)明,，美國(guó)西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為：飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門與機(jī)修部門的共同任務(wù)融為一體,。避開了相互之間的相互扯皮,。當(dāng)然，指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,，但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一,。

4、搭建并保持透亮與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)緊要方面,。溝通渠道不僅在形式上要有,，而且要保證渠道是開闊的公速道路，不是只有下達(dá)的“排水管道”,，只能下達(dá)而不能上傳,。緊要的是上傳，才能保證下達(dá)的有效與精準(zhǔn),。如何保證,？首先要做要渠道的`適時(shí)反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制,；第二,，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系,；第三,，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一,，第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn),。

5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無(wú)處不在的提示很緊要,，很難想像一個(gè)員工在公司都沒(méi)有給其崗位清楚的崗位定義的情況下還能很好工作并做出杰出業(yè)績(jī)的事情,。倘若公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會(huì)很茫然,，僅能憑自已的揣測(cè)而行,，揣測(cè)的好壞決議了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)？以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來(lái)進(jìn)行界定,，而且取其融合部分作為kpi（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）,。

6、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化,，預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成,，而且要以努力探求杰出為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算,，而不是僵化的預(yù)算,，以年度預(yù)算為大目標(biāo)，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo),，二者可以不一致,，對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立刻加入的到下個(gè)考核周期之中，而不是均攤至后期各月,。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感,。

7、績(jī)效的設(shè)定的要透亮,，績(jī)效的評(píng)估要公正,，有年初的崗位及部門職責(zé)定義，有個(gè)人的承諾,，有清楚的考核kpi,，有明確有績(jī)效薪酬計(jì)劃。形成透亮公正的績(jī)效管理體制,，有助于公司與部門,，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系,。

8,、定期讓績(jī)效主體當(dāng)事人對(duì)全部人、財(cái),、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析,，重要問(wèn)題及原因分析，提出改進(jìn)建議,。

9,、作為部門經(jīng)理人，進(jìn)展業(yè)務(wù)與培育員工（接班人或儲(chǔ)備人員）同等緊要,。只有帶動(dòng)員工的共同進(jìn)展整體的目標(biāo)才能更簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn),。

10,、運(yùn)用信息化的手段去更好的,、更適時(shí)的工作。隨著社會(huì)的進(jìn)展及信息的迅間萬(wàn)變,，沒(méi)有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo),，再好的行動(dòng),，結(jié)果也有可能是事倍功半，信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透亮,、適時(shí),，公正起到很大的作用。

11,、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,，而不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它應(yīng)是包含財(cái)務(wù)績(jī)效,，顧客價(jià)值,，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功,。

下面是我對(duì)公司在建立績(jī)效考核制度的一些建議：

4,、績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)提前對(duì)一些可能顯現(xiàn)的問(wèn)題想好對(duì)策,，避開在績(jī)效考核的過(guò)程中走樣,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇十一

醫(yī)療領(lǐng)域的績(jī)效管理已經(jīng)成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)生們必須要面對(duì)的重要問(wèn)題。在過(guò)去的幾年中,，醫(yī)療績(jī)效管理已經(jīng)得到了越來(lái)越多的關(guān)注,。有關(guān)當(dāng)局、醫(yī)院管理者,，甚至普通病人們對(duì)于醫(yī)療績(jī)效管理的重要性都有了更為清晰的認(rèn)識(shí),。作為從業(yè)者，我們?cè)卺t(yī)療工作中也實(shí)踐了績(jī)效管理的方法,，也有了些許心得體會(huì),。

醫(yī)療績(jī)效管理是一種以提供患者質(zhì)量為目標(biāo)，采取績(jī)效評(píng)估,、控制,、調(diào)整和反饋等手段，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有效性,、效率性,、經(jīng)濟(jì)性和質(zhì)量控制的一種管理模式。其意義在于保障患者權(quán)益和安全,，提高醫(yī)療服務(wù)水平,。這種管理模式對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，能夠提高醫(yī)院質(zhì)量,，增加安全和效率,，并在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持市場(chǎng)地位。對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)則能夠提高醫(yī)療質(zhì)量水平，彰顯醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，并為患者服務(wù)提供信心和滿意度,。從人性化角度出發(fā)，績(jī)效管理能促進(jìn)醫(yī)療工作者的成長(zhǎng)和全面發(fā)展,。

在醫(yī)療工作中,，績(jī)效管理的運(yùn)用體現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療行為進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)督和評(píng)價(jià),，并對(duì)醫(yī)療行為進(jìn)行培訓(xùn),、指導(dǎo)和反饋。例如,，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),，可以在質(zhì)量控制委員會(huì)的主導(dǎo)下，建立完善的績(jī)效考核體系和質(zhì)量管理體系,，督促醫(yī)生各項(xiàng)操作規(guī)范,。對(duì)于醫(yī)生而言，可以對(duì)自己的行為進(jìn)行看診前所做的手工記錄（如病程記錄,、手術(shù)操作記錄,、醫(yī)囑書寫記錄等）以及診后患者隨訪情況等進(jìn)行自我評(píng)估，從而尋找自身存在的不足之處,，從而完善自身的醫(yī)療服務(wù)水平,。

第四段：運(yùn)用中的難點(diǎn)及對(duì)策。

盡管績(jī)效管理對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生有著不同的好處,，但其實(shí)施過(guò)程中總會(huì)有一些難點(diǎn),。對(duì)于管理者和醫(yī)生來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候難以找到一套適合自己的管理方法或者評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。一些醫(yī)生會(huì)選擇“花式記錄”來(lái)應(yīng)對(duì)績(jī)效考核,，而管理者很難對(duì)這種情況進(jìn)行監(jiān)管和使用。而這時(shí)候需要的是規(guī)范管理,，尤其是建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)價(jià)程序與制度。在此基礎(chǔ)上,，開展績(jī)效考核,；同時(shí)，進(jìn)行對(duì)績(jī)效較差的醫(yī)院或醫(yī)生,，提供針對(duì)性指導(dǎo)和培訓(xùn),，以達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)。

第五段：結(jié)論,。

醫(yī)療績(jī)效管理是醫(yī)療服務(wù)中頗具分量的一環(huán),。隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展,，醫(yī)療績(jī)效管理也越來(lái)越多地涌現(xiàn)出來(lái)。在我們的工作中,，醫(yī)療績(jī)效管理的實(shí)踐也愈加深入。我們認(rèn)識(shí)到,，績(jī)效管理不是一時(shí)一事的事情,，而是需要長(zhǎng)時(shí)間沉淀和不斷實(shí)踐的過(guò)程。因此,，正確的開展績(jī)效管理至關(guān)重要,。醫(yī)生和醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)困難,、增強(qiáng)管理技能,，逐步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和績(jī)效水平。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇十二

當(dāng)好宣揚(yáng)員,，提高向員工灌輸績(jī)效管理認(rèn)知的本領(lǐng),。績(jī)效管理的主體是管理者和員工,，首先要引導(dǎo)全體員工變化觀念,，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理緊要性的認(rèn)得,，使全體員工真正領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨委的決策,，全面理解績(jī)效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,，管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做到思想觀念的變化要比員工更加深入，在績(jī)效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故?，確保更好的理解和執(zhí)行,。其次是要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育，充分利用日照電力報(bào),、信息港,、電力動(dòng)態(tài)等媒介，有計(jì)劃地開展宣揚(yáng)活動(dòng),，使員工接受,、理解績(jī)效管理的基本理念、概念,，把握基本的操作要領(lǐng),。通過(guò)廣泛宣揚(yáng)，加強(qiáng)培訓(xùn),，使全員都懂績(jī)效管理,，都談績(jī)效管理,，都知道如何提高本身的績(jī)效，將管理的責(zé)任交給員工本身,，使企業(yè)真正用好績(jī)效管理這個(gè)管理杠桿,，教會(huì)員工如何訂立本身的績(jī)效管理并很好地管理本身的績(jī)效，把員工錘煉成本身的績(jī)效管理專家,，更好地進(jìn)行自我管理,。

當(dāng)好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的本領(lǐng),。提倡管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,，是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念,，實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績(jī)效上的統(tǒng)一,，使管理者、員工以及企業(yè)自身都成為了績(jī)效管理的責(zé)任者和受益者,。管理者的績(jī)效高處與低處通過(guò)員工的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn),，員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步,。通過(guò)在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,，使各級(jí)管理者樹立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)本身負(fù)責(zé)的意識(shí)，促使管理者與員工同舟共濟(jì),，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),，利益共享，協(xié)作共贏,。[中好引導(dǎo)員,，提高分解目標(biāo)與訂立目標(biāo)的本領(lǐng)?？?jī)效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績(jī)效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過(guò)程,，管理者必需當(dāng)好引導(dǎo)員,，科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和訂立部門目標(biāo)與員工目標(biāo)，層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé),。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定實(shí)在的績(jī)效目標(biāo)時(shí),，要依據(jù)企業(yè)的`年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn),、策略目標(biāo)訂立本部門的工作目標(biāo)計(jì)劃,，依據(jù)員工實(shí)在崗位職責(zé)，將部門目標(biāo)層層分解,，實(shí)在到相關(guān)責(zé)任人,，使每個(gè)員工依照企業(yè)要求的方向去努力,，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。

當(dāng)好教練員,，提高與員工溝通的本領(lǐng),。績(jī)效目標(biāo)訂立后,，管理者要做的工作就是如何幫忙員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。在這一過(guò)程中，管理者應(yīng)做好教練員,，與員工保持適時(shí)、真誠(chéng)的溝通,，持續(xù)不絕地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升,。有效溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,，所以,，要想管理好員工的績(jī)效，管理者必需不絕討論溝通的技巧,、方法,，提高溝通的本領(lǐng)。要營(yíng)造良好的公平溝通氛圍,，更改傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,，積極建立相互的信任關(guān)系，要擅長(zhǎng)做好正面和負(fù)面的溝通,，既要激勵(lì)先進(jìn)者,，又要鞭策落后者，通過(guò)有效的溝通和激勵(lì),，激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱誠(chéng),，鼓舞和引導(dǎo)員工高效率地行動(dòng)，促使員工適時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,，并自動(dòng)實(shí)行措施去解決問(wèn)題,。

當(dāng)好記錄員，提高科學(xué)評(píng)估員工績(jī)效的本領(lǐng),。員工的績(jī)效最后要通過(guò)評(píng)估檢驗(yàn),，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,，給員工一個(gè)說(shuō)法,。管理者要擅長(zhǎng)做有心人，堅(jiān)持在日常工作中切身察看,，認(rèn)真當(dāng)好記錄員,，記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),，形成績(jī)效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù),。在績(jī)效考核中,，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),，要做到不人云亦云,，不道聽途說(shuō)，確?？?jī)效考核有理有據(jù),，公正公正，為公司薪酬管理,、培訓(xùn)進(jìn)展供給一個(gè)緊要依據(jù),，為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jī)，人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀,、不相安無(wú)事”的良好氛圍,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇十三

醫(yī)療績(jī)效管理是現(xiàn)代醫(yī)療管理的重要內(nèi)容之一，其目的是通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和管理方法,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)的全面提升,。在實(shí)際應(yīng)用中，我深感醫(yī)療績(jī)效管理對(duì)醫(yī)院的發(fā)展意義重大,，為此,，我深入探索并提出了自己的心得體會(huì)。

醫(yī)療績(jī)效管理對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著重要的意義,。一方面,，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，通過(guò)對(duì)醫(yī)療績(jī)效進(jìn)行管理,，能夠有效提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，提高患者滿意度，贏得患者的信任和口碑,。另一方面,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理也是重要的工作，醫(yī)療績(jī)效管理能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院資源的合理配置,，提高醫(yī)院效益,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)療績(jī)效管理需要科學(xué)的方法和策略來(lái)實(shí)施,。首先,，需要明確整個(gè)績(jī)效管理的體系和流程，包括指標(biāo)體系的設(shè)定,、數(shù)據(jù)的采集和分析,、對(duì)績(jī)效異常情況的處理等,。其次，需要建立周密的考核體系和績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,，根據(jù)考核結(jié)果選拔優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員,，并做好激勵(lì)工作，激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)新動(dòng)力,。最后,，需要結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)不同科室,、不同醫(yī)生的特點(diǎn)采取相應(yīng)的管理策略,，強(qiáng)化目標(biāo)管理和過(guò)程管理。

醫(yī)療績(jī)效管理需要得到全體醫(yī)護(hù)人員的積極參與,，只有通過(guò)多方合作才能打造良好的管理文化,。在實(shí)際操作中，應(yīng)當(dāng)注重與各科室的溝通與協(xié)調(diào),，做好數(shù)據(jù)分析和分享,，讓醫(yī)護(hù)人員共同了解績(jī)效指標(biāo),、績(jī)效考核目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制,，增強(qiáng)管理的系統(tǒng)性和協(xié)作性。同時(shí),，要積極關(guān)注患者的意見和反饋,，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的體驗(yàn)。

醫(yī)療績(jī)效管理是依托數(shù)據(jù)和信息的,，因此需要優(yōu)化信息化支撐,。醫(yī)務(wù)信息系統(tǒng)是醫(yī)療績(jī)效管理的重要工具之一，通過(guò)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)采集和管理,，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)上傳和共享,，縮短數(shù)據(jù)處理的時(shí)間，為醫(yī)院提供切實(shí)有效的管理科學(xué)依據(jù),。同時(shí),，通過(guò)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，可以打造更高效的績(jī)效數(shù)據(jù)報(bào)表,、在線數(shù)據(jù)查詢等功能,，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)護(hù)人員提供更加智能化的管理支持。

五,、注重醫(yī)療質(zhì)量安全,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)院的生命線,，醫(yī)療績(jī)效管理也不能忽視,。在醫(yī)療績(jī)效管理過(guò)程中,，應(yīng)當(dāng)注重醫(yī)療質(zhì)量和安全問(wèn)題，建立嚴(yán)格的質(zhì)量安全管理機(jī)制,，防止意外事件的發(fā)生,。同時(shí)，通過(guò)對(duì)績(jī)效管理數(shù)據(jù)的分析和挖掘,，能夠及時(shí)反饋問(wèn)題,，指導(dǎo)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式，提高醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量,。

綜上所述,，醫(yī)療績(jī)效管理需要采用科學(xué)的方法和策略，多方合作,，加強(qiáng)信息化支撐,，注重醫(yī)療質(zhì)量安全和持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)高效管理,，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇十四

8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑（集團(tuán)）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓(xùn)的學(xué)習(xí),。

這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)中會(huì)更加對(duì)人力資源中要績(jī)效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系,、工程管理,、安全質(zhì)量等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。

首先由集團(tuán)公司總公司副經(jīng)理史春華做動(dòng)員講話,，對(duì)企業(yè)人才的導(dǎo)入,、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才,、講究藝術(shù)征調(diào)人才,、合理定位發(fā)揮人才，在人員挑選要適應(yīng)企業(yè)的文化,，企業(yè)的發(fā)展等五方面做了詳細(xì)的講解,。

通過(guò)績(jī)效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效管理,，績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作終極目標(biāo)與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起,，來(lái)經(jīng)銷強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中,，了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用包涵及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績(jī)效制定、績(jī)效計(jì)劃,、目標(biāo)設(shè)定,、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核,、績(jī)效的作用,。

我認(rèn)為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段,。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的處理過(guò)程,，就是持續(xù)逐漸的溝通，缺更何況溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,，很多予盾,，要想實(shí)現(xiàn)有效管理模式的績(jī)效管理企業(yè)，必須從績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效實(shí)施,、績(jī)效考核到相關(guān)材料績(jī)效書面材料這些過(guò)程中，制定向需要管理者和員工實(shí)施雙向溝通,，績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),，都離不開溝通，不僅是在績(jī)效管理中會(huì),，我們有時(shí)候的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻生存環(huán)境都離不開溝通二字,。

我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、kip行政管理和平衡積分卡,。其中我對(duì)既定目標(biāo)管理的方法印象最數(shù)學(xué)方法深刻,，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo),，就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃,，這樣可以地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)得到仍然維持和加強(qiáng),，人們就會(huì)責(zé)任意識(shí)地克服困難,，從而努力達(dá)到目標(biāo),。

通過(guò)人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,，作為人才隊(duì)伍個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要這兩項(xiàng)加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上為的學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)能力,，沒(méi)有好的個(gè)人能力和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的發(fā)展，或許或許企業(yè)的一扇大門都進(jìn)不了,，專業(yè)技能,，重要環(huán)節(jié)專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理根本就是對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人，不如是對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃管理,，對(duì)自己預(yù)計(jì)未來(lái)的.期望,。通過(guò)這次為期三天的增長(zhǎng)了我的知識(shí)，也開闊了遠(yuǎn)見,，在今后的工作中不管工作多累都要學(xué),，積極創(chuàng)新，大膽工作,，才能更多的能否為我們的企業(yè)添磚加瓦,，盡自己的一份清貧之力。

特別是對(duì)考評(píng)客理制訂方面,，老師用了大量的安例成功進(jìn)行說(shuō)明,，通過(guò)smart原則，對(duì)于績(jī)效制訂的具體具體函件事項(xiàng),；是否具有可衡量性,，比如在數(shù)量、時(shí)間,、質(zhì)量,、成本等現(xiàn)階段的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）,；是否有相關(guān)性,；是否有時(shí)間性；在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中,，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用,。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身締結(jié)達(dá)成一致,，比如對(duì)于績(jī)效告之面談的技術(shù)方面,，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作,。關(guān)鍵是在績(jī)效管理體來(lái)中,，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人項(xiàng)目管理績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),，對(duì)不足之處需要進(jìn)行改進(jìn),，找出車間優(yōu)秀人員，以此為榜樣,，全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心,。

從此，通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解,，改變了以前對(duì)激勵(lì)機(jī)制管理認(rèn)識(shí),，項(xiàng)目管理不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作,。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇十五

績(jī)效管理是一種對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)的管理方法,，對(duì)于一家企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。作為全球領(lǐng)先的ICT解決方案提供商，華為近年來(lái)在績(jī)效管理方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。我有幸在華為工作多年,，深刻體會(huì)到了華為績(jī)效管理帶來(lái)的積極影響和它的核心原則，下面我將就華為的績(jī)效管理心得體會(huì)進(jìn)行分享,。

首先,，華為績(jī)效管理注重結(jié)果導(dǎo)向。華為將績(jī)效管理與員工的目標(biāo)設(shè)定和任務(wù)完成相結(jié)合,，通過(guò)對(duì)員工的能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行定量測(cè)量和評(píng)估,，從而使員工具體了解自己在工作中的表現(xiàn)。這種以結(jié)果為導(dǎo)向的管理方式,，激勵(lì)員工追求卓越,，提高工作效率，并促使員工更好地發(fā)揮自己的才能,。在我個(gè)人的工作中,，績(jī)效管理幫助我明確了自己的工作目標(biāo)，并通過(guò)定期的自評(píng)和同事評(píng)估,，不斷改進(jìn)自己的工作方法,，以達(dá)到更好的結(jié)果。

其次,，華為績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)全員參與,。華為不僅僅將績(jī)效管理僅限于管理層，而是將其作為一種組織文化,，在全員中推行,。每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)參與到自己的績(jī)效管理中,，通過(guò)與上級(jí),、同事和下屬的交流和合作，共同制定目標(biāo),，互相學(xué)習(xí)和提升,。在華為，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的意見都被重視,，每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)展示自己的價(jià)值,。這種開放的管理方式，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)緊密，也增強(qiáng)了員工的歸屬感和工作動(dòng)力,。

第三,，華為績(jī)效管理注重動(dòng)態(tài)評(píng)估和反饋?？?jī)效管理并非只有一次性的年度評(píng)估,，而是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。華為通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估和反饋,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,，提供發(fā)展機(jī)會(huì)和改進(jìn)方向。這種動(dòng)態(tài)的評(píng)估和反饋有助于員工保持對(duì)工作的積極性,，及時(shí)調(diào)整工作重心,，更好地適應(yīng)企業(yè)的需求。在我個(gè)人的體驗(yàn)中,，華為的上級(jí)經(jīng)常與我溝通反饋,，指出我工作中的不足并提供建議，讓我能夠積極改進(jìn),，取得更好的成績(jī),。

第四，華為績(jī)效管理重視能力培養(yǎng)和成長(zhǎng),。華為認(rèn)為員工的能力培養(yǎng)和成長(zhǎng)是績(jī)效管理的核心目標(biāo)之一,。華為通過(guò)制定個(gè)別的發(fā)展計(jì)劃，分析員工的短板和潛力,，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),，幫助員工不斷提升自己的能力和技能。在華為,，我有機(jī)會(huì)參加各種崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),，不僅拓寬了自己的知識(shí)面，也提高了自己的綜合能力,。這種持續(xù)的能力培養(yǎng)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),，使我在工作中變得更加專業(yè)和有信心。

最后,，華為績(jī)效管理注重個(gè)人自主權(quán)和公平公正,。華為鼓勵(lì)員工在工作中保持自主性，充分發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造力和想象力,。華為也非常注重公平公正,，通過(guò)公正的績(jī)效評(píng)估和薪酬激勵(lì)機(jī)制，確保員工的努力得到公平回報(bào),。在我個(gè)人的經(jīng)歷中,，我深感華為的管理決策是公平而公正的,，每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)獲得發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)，不受任何歧視,。這種個(gè)人自主和公平公正的績(jī)效管理制度,，讓我在華為工作感到踏實(shí)和安心。

綜上所述,，華為的績(jī)效管理是一種以結(jié)果導(dǎo)向,、全員參與、動(dòng)態(tài)評(píng)估和反饋,、能力培養(yǎng)和成長(zhǎng),、個(gè)人自主權(quán)和公平公正為核心原則的管理模式。這種績(jī)效管理不僅提高了華為員工的工作效率和績(jī)效,，也激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力,。作為華為員工，我深切感受到了這種績(jī)效管理給予我個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，也從中體會(huì)到了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的核心文化價(jià)值,。我深信，在華為這個(gè)大家庭中,，通過(guò)績(jī)效管理的引導(dǎo)和激勵(lì),，我能夠取得更好的成就，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇十六

近期建總行召開員工績(jī)效管理視頻會(huì),，對(duì)績(jī)效管理項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)展情況進(jìn)行了通報(bào)，總行領(lǐng)導(dǎo)從績(jī)效管理的作用,、緊迫性和如何做好績(jī)效管理工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),。建行將參照美國(guó)銀行績(jī)效管理的模式全面推行績(jī)效管理。通過(guò)學(xué)習(xí),，使我對(duì)績(jī)效管理工作有了更新,、更精準(zhǔn)的認(rèn)得，現(xiàn)將個(gè)人心得報(bào)告如下：

近期,，建總行召開了員工績(jī)效管理視頻會(huì)議,，會(huì)議對(duì)績(jī)效管理工作的開展情況進(jìn)行了通報(bào)，通過(guò)會(huì)議學(xué)習(xí),，使我對(duì)于績(jī)效管理工作有了重新的全面認(rèn)得,，美聯(lián)銀行的績(jī)效管理一般包含：訂立計(jì)劃、跟蹤引導(dǎo),、績(jī)效評(píng)估三個(gè)階段,，其核心在于充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、形成良好的企業(yè)文化氛圍,、運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)手段,。

在現(xiàn)代日益激勵(lì)的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，員工是金融企業(yè)最大的財(cái)富,，能否充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，積極為企業(yè)制造更多的財(cái)富，關(guān)鍵在于金融企業(yè)是否具有先進(jìn)的管理制度和良好的企業(yè)文化,，建總行此次全面推行美聯(lián)銀行的績(jī)效管理,，我認(rèn)為，其作用在于兩個(gè)方面,，一是調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步；二是形成良好的企業(yè)文化氛圍,。其核心關(guān)鍵在于促進(jìn)建行的全面進(jìn)展,，使其進(jìn)展更加適應(yīng)我國(guó)社會(huì)乃至與國(guó)際社會(huì)進(jìn)展需要。實(shí)在的認(rèn)得如下：

1,、員工工作的積極性是銀行的財(cái)富源泉,。

員工工作積極性直接關(guān)系到銀行企業(yè)工作效能和整體形象，現(xiàn)代企業(yè)員工工作積極性能否有效提高,，關(guān)鍵在于是否具有激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，是否能夠從員工職業(yè)生涯進(jìn)展的角度去為員工考慮。只有良好的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，才能更好提升員工的工作積極性,，才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)展,。

2,、有效溝通能夠促進(jìn)企業(yè)良好文化氛圍的形成。

目前,，我行實(shí)行企業(yè)化的運(yùn)作模式,，要使企業(yè)能夠基業(yè)常青，就必需重視企業(yè)文化氛圍的塑造,，良好的企業(yè)文化才能夠留得住員工,，才能夠使員工更好的服務(wù)企業(yè)。良好的企業(yè)文化氛圍形成的關(guān)鍵在于員工和管理者間有效的溝通,，如：在訂立計(jì)劃階段,，美聯(lián)銀行就特別注重管理者與員工的溝通，管理者與員工溝通確認(rèn)員工職業(yè)進(jìn)展的期望和設(shè)想,，共同訂立個(gè)人進(jìn)展目標(biāo)和技能提高計(jì)劃,。管理者與員工訂立年度工作目標(biāo)并實(shí)在設(shè)定完成期限，最終形成標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃和員工進(jìn)展計(jì)劃表格,，雙方簽字后交人力資源部,，作為期末對(duì)該員工考核的依據(jù),；在反饋階段，一旦發(fā)覺(jué)員工存在問(wèn)題,，適時(shí)與之溝通,，確保完成階段性的.目標(biāo)。

3,、運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代化績(jī)效管理技巧是科學(xué)管理的關(guān)鍵,。

先進(jìn)的現(xiàn)代化管理技巧能夠促使我們的績(jī)效管理事半功倍，美聯(lián)銀行推行績(jī)效管理對(duì)于管理者而言,，有9項(xiàng)核心本領(lǐng)行為,，分別為：順從愿景、成果管理,、有效溝通,、正確決策和風(fēng)險(xiǎn)管理、關(guān)注客戶,、高效管理團(tuán)隊(duì),、培育下屬、跨部門建立合作關(guān)系,、誠(chéng)實(shí)杰出,。每項(xiàng)本領(lǐng)又分為3個(gè)實(shí)在行為，共計(jì)27項(xiàng)行為本領(lǐng)指標(biāo),。一般員工有7項(xiàng)核心本領(lǐng)行為,，即完成任務(wù)、有效溝通,、解決問(wèn)題和正確決策,、關(guān)注客戶、提高效率,、團(tuán)隊(duì)合作,、誠(chéng)實(shí)杰出，每項(xiàng)本領(lǐng)也有3項(xiàng)實(shí)在行為,，對(duì)每項(xiàng)行為本領(lǐng)由低到高分為1—5級(jí),。每個(gè)等級(jí)都有本身的行為描述，在評(píng)估時(shí)依據(jù)員工的行為確定相應(yīng)的本領(lǐng)等級(jí),，一級(jí)按1分計(jì)算,，將全部的等級(jí)加總即得出員工的素養(yǎng)本領(lǐng)考評(píng)總分?jǐn)?shù)。

這樣一來(lái),，不僅考核員工的工作任務(wù)完成的情況,，還關(guān)注其工作態(tài)度和工作行為此外，對(duì)于對(duì)工作成果一般采納量化指標(biāo),，對(duì)素養(yǎng)指標(biāo)一般采納定性衡量指標(biāo),，還通過(guò)開發(fā)素養(yǎng)本領(lǐng)模型對(duì)員工的行為本領(lǐng)進(jìn)行評(píng)價(jià),，美聯(lián)銀行開發(fā)了具有本行特色的本領(lǐng)素養(yǎng)模型。一般是,，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)建立本條線崗位群的本領(lǐng)素養(yǎng)指標(biāo),，人力資源負(fù)責(zé)相應(yīng)的技術(shù)引導(dǎo),，最終形成業(yè)務(wù)線的素養(yǎng)本領(lǐng)指標(biāo),。運(yùn)用先進(jìn)的績(jī)效考核技巧正是美國(guó)銀行在金融市場(chǎng)取得成就的重要原因之一。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇十七

華為正式落地績(jī)效管理,，對(duì)員工的日常工作,、職業(yè)規(guī)劃、晉升激勵(lì)以及團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行了全面評(píng)估和激勵(lì),。在一年一度的績(jī)效評(píng)級(jí)中,，員工通過(guò)績(jī)效評(píng)估獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。本文將從個(gè)人成長(zhǎng),、績(jī)效評(píng)價(jià)公平性,、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)發(fā)展五個(gè)方面,，總結(jié)華為績(jī)效管理的心得體會(huì),。

首先，在個(gè)人成長(zhǎng)方面,，華為的績(jī)效管理激發(fā)了員工的積極性和進(jìn)取心,。通過(guò)考核和評(píng)價(jià)，員工不僅了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,，還能夠根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和成長(zhǎng),。同時(shí)，績(jī)效評(píng)估也提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，員工可以了解到其他高績(jī)效員工的工作方式和方法,，并且通過(guò)交流和學(xué)習(xí)不斷提高自己的能力和專業(yè)技能。

其次,，績(jī)效評(píng)價(jià)公平性是華為績(jī)效管理的核心價(jià)值,。華為通過(guò)建立科學(xué)、客觀和公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，讓員工在公平的環(huán)境下參與評(píng)價(jià),。評(píng)價(jià)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間進(jìn)行多次面談和溝通,，充分了解員工的工作情況和表現(xiàn),，從而給出更為準(zhǔn)確和客觀的評(píng)價(jià)。此外,，績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果也不僅僅關(guān)乎個(gè)人,，還關(guān)乎團(tuán)隊(duì)和組織,，通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合理分配資源。

再次,，激勵(lì)機(jī)制是華為績(jī)效管理的重要組成部分,。華為根據(jù)個(gè)人的績(jī)效評(píng)級(jí)，為員工提供相應(yīng)的獎(jiǎng)金,、晉升機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),。這種激勵(lì)機(jī)制既能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，又能夠提升員工的職業(yè)能力和專業(yè)水平,。同時(shí),，激勵(lì)機(jī)制也可以促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，使員工愿意為企業(yè)付出更多的努力和時(shí)間,。

另外,，團(tuán)隊(duì)合作在華為績(jī)效管理中起著重要的作用。在績(jī)效評(píng)價(jià)中,，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和合作能力也被納入考核范圍之內(nèi),。因此,，員工需要與團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作,，并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目,。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,，員工可以互相學(xué)習(xí)和借鑒,，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,，也能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)的成功獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì),。

最后,，在企業(yè)發(fā)展方面,，績(jī)效管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)期發(fā)展,。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,，提高員工的工作能力和績(jī)效水平,。同時(shí)，績(jī)效管理也可以體現(xiàn)企業(yè)文化和價(jià)值觀,，在企業(yè)內(nèi)部形成一種正確的工作態(tài)度和行為規(guī)范,。通過(guò)績(jī)效管理，企業(yè)可以激勵(lì)員工為企業(yè)的發(fā)展付出更多的努力,，使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

綜上所述，華為績(jī)效管理在個(gè)人成長(zhǎng),、評(píng)價(jià)公平性,、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)發(fā)展等方面都具有顯著的優(yōu)勢(shì)和作用。它不僅激發(fā)了員工的積極性和進(jìn)取心,，還提供了一個(gè)公平,、客觀和科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，可以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和成長(zhǎng),。同時(shí),，績(jī)效管理也為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)期發(fā)展提供了重要的支持和保障。華為的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒,，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇十八

近期建總行召開員工績(jī)效管理視頻會(huì)，對(duì)績(jī)效管理項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)展情況進(jìn)行了通報(bào),，總行領(lǐng)導(dǎo)從績(jī)效管理的作用,、緊迫性和如何做好績(jī)效管理工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),。建行將參照美國(guó)銀行績(jī)效管理的模式全面推行績(jī)效管理,。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)績(jī)效管理工作有了更新,、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)將個(gè)人心得報(bào)告如下：

近期，建總行召開了員工績(jī)效管理視頻會(huì)議,，會(huì)議對(duì)績(jī)效管理工作的開展情況進(jìn)行了通報(bào),，通過(guò)會(huì)議學(xué)習(xí)，使我對(duì)于績(jī)效管理工作有了重新的全面認(rèn)識(shí),，美聯(lián)銀行的績(jī)效管理一般包括：制定計(jì)劃,、跟蹤指導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估三個(gè)階段,，其核心在于充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,、形成良好的企業(yè)文化氛圍、運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)手段,。

在現(xiàn)代日益激勵(lì)的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，員工是金融企業(yè)最大的財(cái)富，能否充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，積極為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,，關(guān)鍵在于金融企業(yè)是否具有先進(jìn)的管理制度和良好的企業(yè)文化，建總行此次全面推行美聯(lián)銀行的績(jī)效管理,，我認(rèn)為,，其作用在于兩個(gè)方面，一是調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步,；二是形成良好的企業(yè)文化氛圍。其核心關(guān)鍵在于促進(jìn)建行的全面發(fā)展，使其發(fā)展更加適應(yīng)我國(guó)社會(huì)乃至與國(guó)際社會(huì)發(fā)展需要,。具體的認(rèn)識(shí)如下：

1,、員工工作的積極性是銀行的財(cái)富源泉。

員工工作積極性直接關(guān)系到銀行企業(yè)工作效能和整體形象,，現(xiàn)代企業(yè)員工工作積極性能否有效提高,，關(guān)鍵在于是否具有激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，是否能夠從員工職業(yè)生涯發(fā)展的角度去為員工考慮,。只有良好的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，才能更好提升員工的工作積極性，才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,。

2、有效溝通能夠促進(jìn)企業(yè)良好文化氛圍的形成,。

目前,，我行實(shí)行企業(yè)化的運(yùn)作模式，要使企業(yè)能夠基業(yè)常青,，就必須注重企業(yè)文化氛圍的塑造,，良好的企業(yè)文化才能夠留得住員工，才能夠使員工更好的服務(wù)企業(yè),。良好的企業(yè)文化氛圍形成的關(guān)鍵在于員工和管理者間有效的溝通,，如：在制定計(jì)劃階段，美聯(lián)銀行就非常重視管理者與員工的溝通,，管理者與員工溝通確認(rèn)員工職業(yè)發(fā)展的.期望和設(shè)想,，共同制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和技能提高計(jì)劃。管理者與員工制定年度工作目標(biāo)并具體設(shè)定完成期限,，最后形成標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃和員工發(fā)展計(jì)劃表格,，雙方簽字后交人力資源部，作為期末對(duì)該員工考核的依據(jù),；在反饋階段,，一旦發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題，及時(shí)與之溝通,，確保完成階段性的目標(biāo),。

3、運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代化績(jī)效管理技巧是科學(xué)管理的關(guān)鍵,。

先進(jìn)的現(xiàn)代化管理技巧能夠促使我們的績(jī)效管理事半功倍,，美聯(lián)銀行推行績(jī)效管理對(duì)于管理者而言，有9項(xiàng)核心能力行為,，分別為：服從愿景,、成果管理,、有效溝通、正確決策和風(fēng)險(xiǎn)管理,、關(guān)注客戶,、高效管理團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)下屬,、跨部門建立合作關(guān)系,、誠(chéng)實(shí)卓越。每項(xiàng)能力又分為3個(gè)具體行為,，共計(jì)27項(xiàng)行為能力指標(biāo),。一般員工有7項(xiàng)核心能力行為，即完成任務(wù),、有效溝通,、解決問(wèn)題和正確決策、關(guān)注客戶,、提高效率,、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)實(shí)卓越,，每項(xiàng)能力也有3項(xiàng)具體行為,，對(duì)每項(xiàng)行為能力由低到高分為1—5級(jí)。每個(gè)等級(jí)都有自己的行為描述,，在評(píng)估時(shí)根據(jù)員工的行為確定相應(yīng)的能力等級(jí)，一級(jí)按1分計(jì)算,，將所有的等級(jí)加總即得出員工的素質(zhì)能力考評(píng)總分?jǐn)?shù),。

這樣一來(lái)，不僅考核員工的工作任務(wù)完成的情況,，還關(guān)注其工作態(tài)度和工作行為此外,，對(duì)于對(duì)工作成果一般采用量化指標(biāo)，對(duì)素質(zhì)指標(biāo)一般采用定性衡量指標(biāo),，還通過(guò)開發(fā)素質(zhì)能力模型對(duì)員工的行為能力進(jìn)行評(píng)價(jià),，美聯(lián)銀行開發(fā)了具有本行特色的能力素質(zhì)模型。一般是,，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)建立本條線崗位群的能力素質(zhì)指標(biāo),，人力資源負(fù)責(zé)相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)，最后形成業(yè)務(wù)線的素質(zhì)能力指標(biāo),。運(yùn)用先進(jìn)的績(jī)效考核技巧正是美國(guó)銀行在金融市場(chǎng)取得成就的主要原因之一,。

績(jī)效是個(gè)外來(lái)詞，是隨著外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的,，但是國(guó)人的模仿,、學(xué)習(xí)和在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用卻違背了當(dāng)初設(shè)定績(jī)效管理的目的。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)只是僅僅做了績(jī)效管理的最后一小部分，績(jī)效考核,，只把績(jī)效管理當(dāng)作了核發(fā)獎(jiǎng)金的一個(gè)工具,。這不禁讓人想起了古人《吃燒餅的故事》。

天下未必真有只認(rèn)“最后半個(gè)燒餅”的傻人,，但是在當(dāng)今的企業(yè)里,，“只要結(jié)果”，“不管黑貓白貓,，逮到老鼠就是好貓”的口號(hào)和干類似傻事,、提出類似違背情理主張的卻大有人在。就讓人不得不想起了那“半個(gè)燒餅”,。正是因?yàn)檫@樣的無(wú)理要求才有了“上有政策下有對(duì)策”的策略,。于是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中一些工作人員為了提升業(yè)績(jī)，不惜使用“殺雞取卵”的手法和“坑蒙拐騙”的做法來(lái)完成所謂的任務(wù)和業(yè)績(jī),。但是當(dāng)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中遇到瓶頸的時(shí)候,，回過(guò)頭看看，其實(shí)都是績(jī)效考核惹得禍,。

績(jī)效管理是一個(gè)綜合的連鎖的有后繼效應(yīng)的管理工具組合,。不同的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的特點(diǎn)和不同的崗位使用不同的績(jī)效管理方法。我個(gè)人認(rèn)為績(jī)效管理大致分三塊,。

第一是計(jì)劃管理或培養(yǎng)式管理,，它主要適用于培養(yǎng)員工的的行為習(xí)慣、忠誠(chéng)度及溝通能力和管理技巧,。例如：某企業(yè)招聘一批應(yīng)屆畢業(yè)生,，準(zhǔn)備培養(yǎng)成未來(lái)的企業(yè)的骨干力量，為企業(yè)三年后的擴(kuò)張做好人才儲(chǔ)備,。這個(gè)時(shí)候企業(yè)負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)其績(jī)效管理的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在,，責(zé)任心、忠誠(chéng)度,、學(xué)習(xí)能力,、出勤率等方面。避免出現(xiàn)一味的強(qiáng)調(diào)做出了多少成績(jī),，對(duì)企業(yè)有多大貢獻(xiàn)等方面的考核,。因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)這個(gè)舉措是一個(gè)三年后的投資回報(bào)率考核。

迪士尼樂(lè)園的潛在顧客培養(yǎng)就是一個(gè)很好的案例,。在日本東京的迪斯尼樂(lè)園,，每天都是人山人海。他們每年接待近20xx萬(wàn)游客,，這相當(dāng)于一個(gè)上海市的人口數(shù)量,。而在繁華背后,，是他們對(duì)游客的獨(dú)到服務(wù)。是對(duì)潛在顧客的培養(yǎng),。在迪斯尼樂(lè)園,，當(dāng)有小朋友問(wèn)話的時(shí)候，所有的工作人員必須蹲下來(lái)回答問(wèn)題,，讓自己的視線和小客人的視線在一個(gè)水平線上,。還有，公園里走失小孩是家常便飯,，在日本的迪斯尼樂(lè)園里有10個(gè)收集小孩的中心,。小孩一丟失，馬上就被送到附近的中心,，工作人員會(huì)根據(jù)小孩的穿著,、年齡，以及膚色,、口音來(lái)判斷他們來(lái)自何方,，隨后在網(wǎng)上網(wǎng)下查找。很快,，他們的父母就能看到走丟的孩子,。而這時(shí)候，小家伙正幸福地和其他小朋友一起吃薯?xiàng)l喝可樂(lè)呢,！在迪斯尼的愉快經(jīng)歷,，會(huì)在每個(gè)孩子心中沉淀，定格在他們美好的童年記憶里,。顯然,，這是可以傳承的，他們的孩子,，他們孩子的孩子，在童年時(shí)期都可能會(huì)被帶到這里來(lái)體驗(yàn)快樂(lè),。

第二就是過(guò)程管理也是行為管理,。它是取決于績(jī)效結(jié)果好壞的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是管理工作中的一個(gè)監(jiān)管,、梳理和指導(dǎo)的過(guò)程,。例如：一位員工接到一項(xiàng)任務(wù)后，首先應(yīng)該制定一套或多套的執(zhí)行方案,，并反饋給任務(wù)下達(dá)的主管審核可行性,。然后在執(zhí)行的過(guò)程中定時(shí)的向主管匯報(bào)執(zhí)行的情況，而主管人員應(yīng)該根據(jù)匯報(bào)的情況,，及時(shí)的檢查監(jiān)控,，便于在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)和目標(biāo)有偏差時(shí)的及時(shí)修正,。直到完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)。整個(gè)匯報(bào),、檢查,、修正的過(guò)程就是一種績(jī)效管理。對(duì)管理對(duì)象的考核要素,，側(cè)重于執(zhí)行力,、溝通能力、計(jì)劃性等方面,。

具體使用工具可以參照：pdca模式,，在識(shí)別和運(yùn)作過(guò)程時(shí)，把過(guò)程分為策劃（plan）,、實(shí)施（do）,、檢查（check）、措施（act）四個(gè)階段,，通過(guò)這四個(gè)階段的持續(xù)循環(huán),，使過(guò)程效果得到不斷提升。

第三是結(jié)果管理,，也是績(jī)效管理的最終環(huán)節(jié),，比較適用于工作易于量化的崗位，如生產(chǎn)部門的產(chǎn)能,、產(chǎn)量,、產(chǎn)品合格率、成本,。銷售部門的營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)等,。這種考核的結(jié)果是在前兩種管理的基礎(chǔ)上得來(lái)的。如果省略了前兩種的管理,，也許我們所考核的結(jié)果是苦果,。

其實(shí)績(jī)效管理實(shí)質(zhì)就是過(guò)程的管理。沒(méi)有好的過(guò)程,，很難保證有好的結(jié)果,；如果有了好的過(guò)程，就一定有好的結(jié)果,。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇十九

隨著高等教育資源的擴(kuò)大,，大學(xué)在國(guó)民教育體系中的比重越來(lái)越大，因此,，大學(xué)的發(fā)展與質(zhì)量的提高對(duì)于整個(gè)教育系統(tǒng)都具有重要的意義,。為了提高大學(xué)質(zhì)量，績(jī)效管理已經(jīng)成為大學(xué)管理中普遍采用的一種手段,。下面是我在大學(xué)績(jī)效管理中的一些心得體會(huì),。

第一段：進(jìn)一步了解有利于制定合理的績(jī)效管理方案,。

在任何一個(gè)管理領(lǐng)域，對(duì)于自身所要管理的對(duì)象進(jìn)行深入,、全面的了解都是至關(guān)重要的,。在大學(xué)績(jī)效管理中，我公司注重了解其所管理各個(gè)院系的人員結(jié)構(gòu),、員工的素質(zhì)與能力,、各部門的經(jīng)費(fèi)開支、學(xué)術(shù)成果等情況,，這種做法有利于制定出合理,、具體且可量化的績(jī)效管理方案。同時(shí),，在了解情況的過(guò)程中,，我們也與各部門人員進(jìn)行了多次溝通，以了解及時(shí)反饋他們的意見及建議,。

第二段：制訂清晰的目標(biāo),，激發(fā)員工的工作積極性。

對(duì)于大學(xué)來(lái)說(shuō),，定下合理的績(jī)效目標(biāo)顯得尤為重要,。在我以前的工作經(jīng)驗(yàn)中，我們必須確保員工的績(jī)效目標(biāo)具有可操作性,、可度量性,、可比較性等特點(diǎn)。而針對(duì)不同的職能部門,，我們還需要依據(jù)其實(shí)際情況,，界定出不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。制定清晰的目標(biāo)不僅可以讓員工清楚知道自己的工作方向,，同時(shí)也可以激發(fā)員工的工作積極性和提高工作效率,，從而有效地提高學(xué)校的整體績(jī)效。

第三段：系統(tǒng)化的績(jī)效考核,，評(píng)價(jià)準(zhǔn)確,、公正。

在績(jī)效考核方面,，我們公司采用了一套系統(tǒng)化的考核方法，以保證評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和公正性,。此外,，我們也針對(duì)不同員工的職位特點(diǎn)和工作性質(zhì)，進(jìn)行了分類考核,，以避免對(duì)不同崗位人員進(jìn)行不合理的對(duì)比,。同時(shí),，我們定期進(jìn)行績(jī)效考核，以調(diào)整績(jī)效目標(biāo)及考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，從而更好地激發(fā)員工的工作積極性和提高工作效率,。

第四段：獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情,。

作為激勵(lì)員工的重要手段之一,，獎(jiǎng)懲機(jī)制在大學(xué)績(jī)效管理中也扮演著重要的角色。針對(duì)卓越的工作表現(xiàn),，我們公司會(huì)給予員工表彰及獎(jiǎng)金,；而對(duì)于不足的工作表現(xiàn)，我們會(huì)及時(shí)反饋及時(shí)調(diào)整,，并根據(jù)實(shí)際情況,，給出相應(yīng)的懲罰。此外,，我們公司還會(huì)定期開展培訓(xùn),、講座等活動(dòng)，提高員工的思想素質(zhì)及專業(yè)能力,，以創(chuàng)造更加良好的工作環(huán)境和氛圍,，激發(fā)員工的工作熱情。

第五段：反思總結(jié),，不斷改進(jìn),。

每一個(gè)評(píng)估周期后，我們都會(huì)對(duì)上一周期的工作進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估,，并根據(jù)反饋及實(shí)際情況,，進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效管理體系的完善。而對(duì)于已經(jīng)取得好成績(jī)的部門及員工,，我們更要狠抓提高,、不斷推進(jìn)其工作?？傊?，作為管理者，我們不僅要時(shí)刻關(guān)心公司各方面的工作,，更需要不斷進(jìn)行反思和總結(jié),，從而在工作中找到最佳的、適合自己的方案,，進(jìn)一步推動(dòng)大學(xué)的績(jī)效管理,，提高大學(xué)的質(zhì)量、促進(jìn)大學(xué)的整體發(fā)展。

績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇二十

實(shí)體績(jī)效管理是一種通過(guò)系統(tǒng)化管理來(lái)評(píng)估和提升組織績(jī)效的方法,。在實(shí)踐中,，我深刻體會(huì)到了實(shí)體績(jī)效管理的重要性和可行性。在這篇文章中,，我將分享我對(duì)于實(shí)體績(jī)效管理的一些心得體會(huì),。

在實(shí)體績(jī)效管理中，設(shè)定明確的目標(biāo)是至關(guān)重要的,。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo),，我們可以幫助員工了解組織的期望和要求，從而提高員工的工作效率和積極性,。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),，設(shè)定目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量,、可達(dá)成,，并且和員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。同時(shí),，及時(shí)反饋對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成情況也是至關(guān)重要的,，它可以幫助員工及時(shí)調(diào)整工作方向，并且提供動(dòng)力和支持,。

其次,，有效的溝通是實(shí)體績(jī)效管理中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)有效的溝通,，可以確保員工充分理解組織的目標(biāo)和要求,，同時(shí)也能促進(jìn)員工之間的合作與協(xié)調(diào)。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),，溝通應(yīng)該是雙向的,，領(lǐng)導(dǎo)者需要傾聽員工的意見和建議，并且及時(shí)反饋和解答員工的問(wèn)題,。同時(shí),，各個(gè)層級(jí)之間的溝通也非常重要，只有通過(guò)充分溝通,，組織各個(gè)層級(jí)的工作才能有序進(jìn)行,。

實(shí)體績(jī)效管理還需要建立科學(xué)的評(píng)估和反饋機(jī)制。通過(guò)科學(xué)的評(píng)估,，可以客觀地評(píng)估員工的績(jī)效情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在評(píng)估過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)反饋的方式非常重要,，要注重正向激勵(lì)和批評(píng)指導(dǎo)的平衡。同時(shí)，為了提高評(píng)估的公平性和客觀性,，評(píng)估指標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量,，并且考慮到員工的工作特點(diǎn)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo),。

實(shí)體績(jī)效管理還需要建立一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制可以幫助員工保持高度的工作積極性和動(dòng)力,，從而提升績(jī)效,。在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)，我認(rèn)為要注重多元化的激勵(lì)方式,，既包括物質(zhì)激勵(lì),，也包括非物質(zhì)激勵(lì)。并且,，激勵(lì)應(yīng)該與員工的實(shí)際表現(xiàn)相匹配,，并且要及時(shí)給予激勵(lì)，以提高員工的滿意度和承諾度,。

最后,，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的作用至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力和管理技巧,，能夠?yàn)閱T工提供正確的指導(dǎo)和激勵(lì),。領(lǐng)導(dǎo)者還要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì),，達(dá)到組織的績(jī)效目標(biāo),。我在實(shí)踐中深刻體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和行為對(duì)于組織的績(jī)效有著直接的影響,。

總而言之,，實(shí)體績(jī)效管理是一種重要而可行的管理方法。在實(shí)踐中,，我深刻體會(huì)到了設(shè)定明確的目標(biāo),、有效的溝通、科學(xué)的評(píng)估和反饋機(jī)制,、良好的激勵(lì)機(jī)制以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的重要性,。通過(guò)實(shí)體績(jī)效管理，組織可以更好地提升員工的工作效率和積極性,，從而實(shí)現(xiàn)組織的績(jī)效目標(biāo),。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到實(shí)體績(jī)效管理需要持續(xù)的努力和改進(jìn),，才能夠不斷地提高組織的績(jī)效水平,。