“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇一
人力行政部工作總結(jié)三篇范文,，范文小編已經(jīng)為大家準(zhǔn)備好了，想歡迎大家的閱讀!
20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一,、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。
一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。
對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。
特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。
對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。
通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作 。
五,、存在的不足
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
6,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊,，編輯員工征文集,。
7、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。
既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
歲末臨近，新春將至,，不知不覺xx-xx年的工作即將告一段落,。
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也是對(duì)自己的一種鞭策,。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著,。
回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
一,、 xx-xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。
作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。
細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。
通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。
以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。
過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè)。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。
依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。
落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強(qiáng)化管理,。
3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。
向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
二,、工作中存在的問題。
自我任職以來,，深切的體會(huì)到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,。
回顧行政部過去的工作，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。
主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。
對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三,、xx-xx年的工作計(jì)劃,。
1. 充滿希望的xx-xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。
在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。
要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。
為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。
辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。
因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。
辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀，在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介,，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù),。
5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)。
保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。
長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力,、物力,、財(cái)力、信息,、技術(shù)和文化資源,。
在這些資源中，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。
人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。
在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法。
從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。
本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。
綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。
加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率,。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。
探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效,。
在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制,。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。
引進(jìn)人力競爭,，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。
努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率。
高度重視人才規(guī)劃工作,。
重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè),。
作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。
認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。
將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來,。
重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。
做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。
所以,，今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。
3. 強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。
在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。
這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。
因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。
行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
4. 配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制,，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
四,、 新年展望和目標(biāo)。
新的一年,，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。
xx-xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。
以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。
不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落,，回首過去的一年行政部的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千,，過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
一、20xx年的工作回顧,。
1,、人力資源管理工作:20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,，調(diào)整組織機(jī)構(gòu),，公司成立了運(yùn)營部，更換了品管部主管,、行政部主管,，使公司各項(xiàng)工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置，解聘個(gè)人素養(yǎng),、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名,，并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英,，面試和應(yīng)聘300余人次,，不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,，擴(kuò)大了影響力,。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,，做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,，春天平整土地、夏天澆水施肥,、秋天清掃落葉,、冬天防寒防凍,，一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓,、數(shù)百平草坪,。
通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,，三季瓜果不斷,，四季景觀別致;本著以人為本的原則，做好車輛管理工作,，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn),、不畏起早貪黑，安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地,，全年出車總里程20萬公里,，安全行駛無事故;三軍未動(dòng)糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),，根據(jù)公司實(shí)際情況,，及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。
樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,，讓大家吃的放心，一年來普通員工招待1000次以上,，外部招待358次，招待3232人次,。
3,、辦公室的日常管理工作:切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,，按照采購計(jì)劃,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,，(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))開拓辦公用品的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,，在打印紙,、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”，更換各科室門牌,，更新企業(yè)宣傳冊,，更新員工名片,，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度,、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口,，過去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測評(píng)，認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,，認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù),，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,，在全民運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績,，在水務(wù)局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,，保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織,、記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的'精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。
4,、證照的申報(bào)和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元,、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，通過了“iso三體系認(rèn)證”,、新華節(jié)水認(rèn)證,、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書,、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報(bào)了“百名科技型民營企業(yè)家”,、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”,、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào),。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程,、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行,。
二、工作中存在的問題,。
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門,，說熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎淼焦揪褪窃谛姓抗ぷ鳎瑥氖碌囊恍┕ぷ饕彩乾F(xiàn)在行政部的職責(zé),，說陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?，才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障，也是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，面對(duì)后勤管理,、車輛管理、人力資源,、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作,，也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬緒，了解了它的繁雜瑣碎,。
當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離,。
1、身處在一個(gè)全新的部門環(huán)境,，全新的團(tuán)隊(duì)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足,，工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。
對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化,、不夠敏感,，監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2,、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,，處理對(duì)外關(guān)系、處理上下級(jí)關(guān)系，各部門關(guān)系,，員工之間的關(guān)系,，火候掌握的不到位，處理關(guān)系缺乏技巧,，對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡，與大家的溝通應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)2015年行政部工作總結(jié)5篇2015年行政部工作總結(jié)5篇,。
3,、自己的專業(yè)技能水平欠缺，一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離,。
以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，提高自身管理水平,。
三,、20xx年的工作計(jì)劃。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。
要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2,、本著實(shí)事求是的原則，強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。
3,、明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，初步建立績效考核制度和辦法,。
從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,，提高落地性,，為各部門的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。
加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情,，提升執(zhí)行力,，創(chuàng)造高效益。
4,、持續(xù)提升人力資源管理水平,。
加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化，從人員素質(zhì),、技能水平,、綜合能力等方面入手，科學(xué)合理的調(diào)配崗位,，做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，從未來發(fā)展規(guī)劃,、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,，創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,，提高企業(yè)競爭力;加強(qiáng)創(chuàng)新，多搞活動(dòng),，搞活氣氛,，為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。
5,、建立員工教育培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)工作實(shí)用化,、常態(tài)化。
行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。
認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。
將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。
傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。
6,、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程,，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為,，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,，保證人、機(jī),、物,、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn),，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè),。
做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作，努力做到全員參與,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí),。
7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本,，節(jié)省辦公用品采購成本,，采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,，杜絕浪費(fèi),，加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用,、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核,。
四、新年展望和目標(biāo),。
20xx年這是充滿新意的一年,、充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年,。
對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新,、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展，在新的一年里,，我們決心開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用,。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇二
崗位描述：
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)人才戰(zhàn)略的制定和組織實(shí)施,；
3,、負(fù)責(zé)集團(tuán)人才管理制度的建立和完善；
任職條件：
1,、熟悉生產(chǎn)制造企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作,，3年以上大中型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)；
3,、有人力資源規(guī)劃,、培訓(xùn)、績效考核,、職業(yè)生涯規(guī)劃和人才測評(píng)技術(shù)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),；
4、良好的口頭和書面表達(dá)能力,、組織計(jì)劃和溝通能力,；
5、熟悉辦公軟件操作,，30歲以下,，性別不限，本科學(xué)歷,；
崗位描述：
1,、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)、it系統(tǒng),、行政制度的規(guī)劃指導(dǎo)和實(shí)施監(jiān)督,；
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)行政運(yùn)營管控及重大活動(dòng)的策劃實(shí)施,；
3,、負(fù)責(zé)公司文件管控及重大工作事項(xiàng)檢查監(jiān)督；
4,、負(fù)責(zé)集團(tuán)法律事務(wù)管理,、企業(yè)文化建設(shè)、外部來訪接待及公共關(guān)系處理等,。任職條件：
1,、熟悉生產(chǎn)制造企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作,，3年以上大中型企業(yè)行政管理經(jīng)驗(yàn)；
2,、熟悉企業(yè)行政后勤總務(wù)各大模塊工作；
3,、良好的口頭和書面表達(dá),、組織計(jì)劃和溝通能力；
4,、熟悉辦公軟件和it/erp管理系統(tǒng),；
5、30歲以下,，性別不限,、本科學(xué)歷；
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于3月6日入職至今將滿兩個(gè)月了,。時(shí)光飛逝,，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作,，做出如下總結(jié),。
一、人事方面
1,、人力資源管理
明確工作職責(zé),，及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度；
2,、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程ppt,，展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識(shí)的培訓(xùn)。
3,、考勤及績效考核
整合考勤表,，改善請(qǐng)假流程并完善考勤制度，進(jìn)行有效的考勤管理,；
績效考核方面,，由于之前的考核不科學(xué)暫時(shí)不采納，新的績效方案目前正在規(guī)劃中,。
4,、招聘
1）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷
剛進(jìn)入公司,，可用的招聘渠道只有58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng),，為招到合適人才,，我積極拓展招聘渠道，注冊了大街網(wǎng),，我的工作網(wǎng),，卓博人才網(wǎng)，廣西人才網(wǎng)······綜合評(píng)審決定增加需付費(fèi)的廣西人才網(wǎng)和免費(fèi)的桂冠人才網(wǎng),。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,，自動(dòng)投簡歷的人相當(dāng)有限，為此,，我積極跟用人部門溝通,，主動(dòng)查找合適的簡歷并及時(shí)收集。
2）規(guī)范并完善招聘流程
為使招聘規(guī)范化,，我創(chuàng)建了企業(yè)qq,，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時(shí)擬定了面試通知函,，針對(duì)有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知,，對(duì)預(yù)約了沒有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。 在公司急招的情況下,，為了吸引人才,，我積極采取各種措施，包括運(yùn)用企業(yè)qq空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳,。通過努力,，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試,，公司也招到了合適的人選（雖然后來自動(dòng)離職）,。 入職人員的自離讓我意識(shí)到了招聘流程的欠缺,，為此,，我積極提出改善招聘建議,，并得到了采納,。 目前仍有兩個(gè)崗位（php程序員,、網(wǎng)站運(yùn)營專員）缺人,，招聘工作會(huì)繼續(xù)進(jìn)行,，并會(huì)不斷改善,。
2）相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理,；對(duì)有離職意向的員工,，積極進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對(duì)員工的關(guān)注,，以便盡好的服務(wù)于公司,；對(duì)確定辭職或離職的員工，及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。
3）積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識(shí),；
4）與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,，處理好臨時(shí)事務(wù)。
二,、行政方面
由于公司新搬來,，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,，故一切都需要核定并落實(shí),。為此，我做了以下方面努力：
3,、及時(shí)記錄周例會(huì)和月例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要并發(fā)給參會(huì)人員；
4,、其他臨時(shí)事務(wù)的處理,，包括保潔、送水等,。
三,、財(cái)務(wù)相關(guān)
1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水
2,、整理票據(jù)并及時(shí)填寫相關(guān)表格,。平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄；
四,、客服工作
1,、了解客服工作內(nèi)容,，及時(shí)登錄旺旺和qq回答問題,；
2、為方便快速處理客戶咨詢,，積極編輯快捷回復(fù),；
3、處理hm2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送,；
4,、學(xué)習(xí)淘寶訂單的處理，積極打包書籍并及時(shí)讓快遞上門取件,；
以上是我個(gè)人試用期期間所做的工作,，有做得好的方面，也有做得不足的地方,，總結(jié)如下：
好的方面：認(rèn)同公司文化,，具備一定人力資源管理知識(shí)及技能；具有招聘經(jīng)驗(yàn),，能夠完善招聘相關(guān)流程,；辦事積極主動(dòng),，行動(dòng)力強(qiáng)；工作盡職盡責(zé),，責(zé)任感強(qiáng),；能夠虛心聽取他人意見并及時(shí)改進(jìn)；吃苦耐勞,，肯學(xué)肯做,。
2）為了做好客服工作，抽空了解網(wǎng)站各大模塊,，并學(xué)習(xí)德州撲克相關(guān)知識(shí),；
5）不斷進(jìn)行反省，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn),； 6）針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題,，理清思路重新整理。
入職至今,，我能夠勝任本崗工作,，并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)事務(wù)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,！我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都會(huì)盡職盡責(zé),，精益求精,，做到高效完成任務(wù)。
以上是我兩個(gè)月以來,，工作,、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,，以認(rèn)真,、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,，充滿熱情的去工作,。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù),。
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2015年4月29日
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,，這兩個(gè)月中有不少辛苦，更多的是收獲,。在這之前的公司工作分工比較明確,，我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部物品的維護(hù)管理，加之有的工作涉及不到，所以到公司之后所有的工作都由我一個(gè)人來做,，剛開始的時(shí)候有點(diǎn)不適應(yīng),，通過王老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài)，雖有稍有紕漏,，但總體我還是比較滿意的?，F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、行政方面
1,、 首先對(duì)公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類,、編號(hào)，并注明由誰使用,。辦公用品入庫盤點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)提出來，決不隱瞞,，并積極解決存在的問題,，爭取讓問題在我這兒消失。
2,、 考勤統(tǒng)計(jì)。每天將請(qǐng)假,、調(diào)休員工的請(qǐng)假,、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財(cái)務(wù),。
3,、 公司信件的收發(fā)、登記,、分遞,。
4、 接待來訪客人,。
5,、 每周會(huì)議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱,。
6,、 公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7,、 陳總,、方總出差機(jī)票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計(jì),。
8,、 公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，遇到不能上網(wǎng)會(huì)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常,。
9,、 參與***文化廣場標(biāo)書制作；參與新款手機(jī)發(fā)布招標(biāo)會(huì)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會(huì)議室并參與會(huì)議,，收獲頗多,。
10、 其他臨時(shí)性工作,。
二,、人事方面：
1、 招聘工作,。按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,，我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個(gè)月的招聘合同，部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘,、面試工作交給我,，雖然到目前我完成的不是很好，但收獲也是不少,，通過部門經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高,。目前應(yīng)聘前臺(tái)的人員不是很多，我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者,，并對(duì)此次招聘工作做了簡單的分析,。
2、 社保工作,。之前對(duì)社保的概念只停留在理論層面,。上一年度的工資基數(shù)未核定，
這造成的后果將是公司在成本方面的增加,。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,，我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué),、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,，功夫不負(fù)有心人，我終于在5月19日完成基數(shù)變更,。由于自己沒有社保方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，我買了專門的實(shí)操手冊來學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平,。在此期間為***取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中,。新的社保基數(shù)已經(jīng)公布,，我本月也按照新的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)算個(gè)人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分,。
3,、 公司培訓(xùn)。來到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí),，一
是公司情況介紹，對(duì)這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí),，同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,，我在以后的工作也會(huì)按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己，使自己很快能融入公司,，面對(duì)客戶我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等,。
剛來公司的時(shí)候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點(diǎn)不夠準(zhǔn)確、及時(shí),，細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng),，通過這兩個(gè)月對(duì)公司的了解，公司在管理方面比較細(xì)致,，值得我去更加認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作,，人事工作經(jīng)驗(yàn)略有欠缺，在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高專業(yè)水平,。
建議：
1、 每個(gè)崗位職責(zé)上墻,，明確責(zé)任,。
2、 每周例會(huì)上每個(gè)部門通報(bào)部門的情況,，如本部門的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度及本部門
需要?jiǎng)e的部門協(xié)調(diào),、幫助的事項(xiàng),。
3、 公司每個(gè)部門,、每個(gè)部門堅(jiān)持使用pdca循環(huán)法,。 以上是我試用期的工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與uk共發(fā)展,。
行政人力部：****
2011年6月1日
我于 20××年 10 月 19 日進(jìn)入公司成為試用員工,，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對(duì)我來說都很陌生,。如今時(shí)間已經(jīng)過去兩個(gè)多月,，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：
在這段時(shí)間內(nèi),，我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺(tái)和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,，并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,。通過這些資料和培訓(xùn)，我對(duì)公司有了一定的了解,，同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范,。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間，從復(fù)印,、掃描,、傳真到發(fā)放
報(bào)刊雜志、傳遞文件,，以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,，包括一些來訪人員的接待工作每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
辦公用品的領(lǐng)用登記,。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)及申購庫存所缺物品,，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的,。
這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,，把各個(gè)部門的`信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,，以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用,。
經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門,，擔(dān)任軟件測試員一職,，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也很大,，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,，大體可以概括為：準(zhǔn)確,、簡潔、完整,、規(guī)范,。
描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn)；操作過程描述出測試的整個(gè)過程,，包括工作環(huán)境,，測試機(jī)器的運(yùn)行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息,；還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果,。最后總結(jié)測試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn)：標(biāo)題、版本號(hào),、測試人員,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性,、及個(gè)人對(duì)此次版本測試的評(píng)估等,。
為何必須修復(fù)，并通過實(shí)際演示求證觀點(diǎn),。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,，這對(duì)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益,。
在這測試過程中,，盡量做到“80-20”原則，在分析,、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免 80的 bug,，而系統(tǒng)測試又能找出其余 bug 中的80,，最后的 5的 bug 可能只有在用戶的大范圍、長時(shí)間使用后才會(huì)暴露出來,。因?yàn)闇y試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯(cuò)誤。這就需要每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷,。
是我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn),。
在這兩個(gè)月的工作中,，我體會(huì)到有一個(gè)和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,，公司給我這樣的機(jī)會(huì)，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),，謝謝,！
我于2012年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工,。2012年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào),。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,。
一、個(gè)人品行：
在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工,，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請(qǐng)教,，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則,，做好每一項(xiàng)工作,。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件,；在組織召開會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。
二,、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的,；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三,、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可,。
四,、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，并張榜公布,，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。
五,、獎(jiǎng)懲有法
法,。為此，我們評(píng)出了2012年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng),、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣,。當(dāng)然,，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益,。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,，降低了工作效率。
二,、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求,，既要求專業(yè)對(duì)口,、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時(shí)招聘到位,，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響,。
三,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度。
四,、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。
自我評(píng)價(jià)：
1、人事工作要求原則性強(qiáng),，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合
我還欠缺。
2,、在工作中有時(shí)脾氣急躁,，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中,。
3,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致,。
4、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通不是很到位,，影響工作效率。
在以后的工作中,，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì),，以達(dá)到學(xué)院的要求,。
一、行政主要是辦公室工作,，事無巨細(xì)又千頭萬緒,，需要十分的用心。做到五勤,、當(dāng)好四員,；即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員,、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二,、效率不高根本原因不在于流程,，而在于人。不在于人的能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正,。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,，在之后的工作中,，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程,。
三,、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí),，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，加大執(zhí)行不力的懲罰措施,，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力,。
四,、加大招聘力度、增加招聘渠道,。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì),，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本,。
五,、規(guī)范員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪,、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，取得優(yōu)秀的成績,。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議,。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇四
為了提升自己，一次偶然的機(jī)會(huì)讓我看到了**電大招生的簡章,，看到要學(xué)習(xí)的各項(xiàng)科目,，便毫不猶豫地報(bào)讀了“行政管理”專科,。2020年秋我成為了一名**電大的一名學(xué)生,，開始了我的業(yè)余學(xué)習(xí)生涯。在馬克思主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論與江澤民三個(gè)代表重要思想的指導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)黨的方針政策,，讓自己的政治思想覺悟有了一次升華,，也特別理解了共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)政理念，共產(chǎn)黨代表了廣大人民的徹身利益,，共產(chǎn)黨是唯一能帶領(lǐng)我們走向富強(qiáng),、民主的政黨，我將堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),、黨的決議,，讓自己向共產(chǎn)黨員努力靠近。
在學(xué)校,，我尊敬老師,，團(tuán)結(jié)同學(xué)，努力完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),，如饑似渴地吸收老師教給我們的各種知識(shí)與技能,，老師們無私地傳授、勤懇地輔導(dǎo),，關(guān)心我們的學(xué)習(xí)和生活,，讓我們在知識(shí)的海洋中得到充實(shí)與樂趣,。特別是《鄧小平理論》、《人力資源管理》,、《法學(xué)概論》,、《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《應(yīng)用寫作》等幾科與我的工作密切相關(guān),，每每學(xué)習(xí)到新的知識(shí)點(diǎn)都讓我茅塞頓開與欣喜若狂,，多少次讓我肯定當(dāng)年報(bào)名讀電大的。
決定,。
我在工作中運(yùn)用老師傳授的知識(shí),，做出了成績，得到公司充分的肯定,，多次受到公司的表彰,，在公司員工中樹立了威信，很多員工有問題有困難都主動(dòng)找我請(qǐng)教,，讓我工作開展進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán),，成就感與自豪感充滿了我的腦海，讓我意氣風(fēng)發(fā),，工作充滿激情**電大,，謝謝您是您讓我的人生來了一次華麗的轉(zhuǎn)折，人生中得到了一次飛越,。
這次電大的學(xué)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)的快樂,，也解決了我很多工作上的困難，在以后的工作中,，我將要求自已繼續(xù)參加各種與工作相關(guān)的培訓(xùn)班,，至少每年參加三場以上的培訓(xùn)課程，讓自已的知識(shí)更加豐富,，能更好地為工作服務(wù),。
(二)強(qiáng)化人力資源、行政管理等方面的管理知識(shí),。
在今后的一年內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)及公司的法律顧問等途徑,，全而掌握所有與人力資源、行政管理相關(guān)的法律知識(shí)及政策,。具體的有《勞動(dòng),。
合同。
法》,、《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《職業(yè)病防治法》,、《職工帶薪年休假,。
條例,。
》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》,、《工傷管理?xiàng)l例》,、《職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期。
規(guī)定,。
》,、《就業(yè)促進(jìn)法》、《工資支付規(guī)定》,、《公司法》等等,。讓自已的工作以法律為基本要求進(jìn)行開展，讓公司制度建立在合理合法的基礎(chǔ)上,，避免違反相關(guān)法律規(guī)定而不知道,，造成在處理員工相關(guān)問題上產(chǎn)生法律后果給公司造成不必要的損失。
(三)協(xié)助健全公司規(guī)章制度,。
通過三個(gè)月的時(shí)間對(duì)公司現(xiàn)有零零散散的各種規(guī)章制度進(jìn)行整理,，結(jié)合公司實(shí)際情況，編寫整理成冊完善的規(guī)章制度,，包括考勤管理規(guī)定、廠紀(jì)廠規(guī)管理規(guī)定,、工資規(guī)定,、宿舍規(guī)定、獎(jiǎng)懲規(guī)定,、安全生產(chǎn)規(guī)定,、績效考核規(guī)定、入職離職規(guī)定,、各崗位工作職責(zé)規(guī)定,、調(diào)崗升職規(guī)定、門禁制度,、消防管理規(guī)定,、培訓(xùn)制度等等，對(duì)所有入職員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)并將制度手冊分發(fā)到全體員工手中,，并要求簽收手冊,，且要求培訓(xùn)后進(jìn)行考核與簽名確認(rèn)，確保員工全部理解熟悉所有規(guī)章制度,。并每年對(duì)手冊進(jìn)行重新審查一次,，根據(jù)需要進(jìn)更新與改版，確保制度的適宜性,、完善性,。
總之,，我將繼續(xù)努力，全力提升自己的能力,，在工作中取得更優(yōu)異的成績,。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇五
總結(jié)寫作對(duì)問題要做分析，從主客觀兩個(gè)方面找原因,，尤其要從思想上剖析,，不能怕揭短。你會(huì)寫行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y(jié),，希望大家喜歡!
我從進(jìn)入公司接管行政專員的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,。進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù),。儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持,。加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20__年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理思路,。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其年終工作總結(jié)如下：
一,、人事管理方面,。
1,、建立、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理,。
(1)重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。
(2)對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
(3)辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù)。對(duì)離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中,，便于查證,。同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù),。
(4)實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。
(5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
2,、招聘。
(1)部門傳人員增補(bǔ)單,。
(2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘一批員工，以配備各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。
3,、宿舍管理,。
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,，進(jìn)行了整理,、清查，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號(hào),，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了，并把檔案存入電腦中,。
(2)合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間。集體員工17間(男占12間,，女占5間),。夫妻房52間。保姆,、出租,、臨時(shí)工各1間。
(3)對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。
(4)對(duì)宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
(5)每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),，并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
(6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。
(1)加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度,。
(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
(3)加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作。
包括：優(yōu)秀員工,、工資,、升級(jí)和其它的核定審查工作。對(duì)廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。
每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn),、離廠,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào),。
7,、收集信息。
做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率,。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
二,、行政,、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面,。
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息,。搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作。對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示,。做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí),，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,。為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服。認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出正確的決策,。
7、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品,、庫存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全,。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等,。并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。
12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。
三,、20__年計(jì)劃。
根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)行修改,、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。
2,、配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
3,、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。
4,、完成日常人力資源招聘與配置,。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。
6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。
8,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
四,、建議。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。
20__年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn),。
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。
二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。
我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院20__年辦公用品、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。
(6)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。
四、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
時(shí)間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間來豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助,，在生活上的關(guān)心和厚愛,。20__年即將記入史冊，新的一年馬上開始,，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多,，也收獲了很多，但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距,。20__年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器,、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決定做精,、做細(xì),、做強(qiáng)的第一年，同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年,。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn),，半年來,，我以飽滿的工作熱情投入到工作中,、盡心盡力履行自己的職責(zé)，力爭做好辦公室的各項(xiàng)工作,。下面,，就過去一年的工作情況總結(jié)如下。
一,、辦公室的日常管理工作,。
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè),、文書打印復(fù)印,、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對(duì)工作的不了解,，經(jīng)過一段時(shí)間的工作,，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1,、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作,。
認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真,、郵件的收發(fā),、登記、分遞,、文印及公司所有文件的打印,、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作,。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作,。公司的制度一直不是很完善,，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里,，先后制定過幾次制度,，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去,，這是辦公室工作的失職,。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，積極配合各部門的工作,。
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,，還服從公司任何決定,，我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫,，我們都做到了隨叫隨到,，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞,，印度essar磚的過程中,，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報(bào)表的填寫,。
3,、做好客戶的接待工作。
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此,，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全,，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件,。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評(píng),。
4,、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作。
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,，按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行罰款,，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以,。辦公室一共出了三次板報(bào),，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20_年汶川大地震后,，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心,，顯示出了工人很高的道德覺悟。
二,、個(gè)人工作表現(xiàn),。
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,，努力了解公司的運(yùn)行情況,。
初到公司，對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解，對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉,，因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間,，和各車間主任、車間工人都親密接觸,，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),，時(shí)間長了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì),、成型,、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚,、廢品磚的原因·····總之,，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程,，必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí),。
2,、幾次出差收獲頗多。
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20__年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì),、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)20__年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會(huì),，在這三次會(huì)議中使我打開了眼界，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,，佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí),，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義,，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,，同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,，使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧,。總之,，人要不斷的見識(shí)新環(huán)境才能開拓眼界,，增長知識(shí)，找出差距,。
三,、不足和需要提高的方面。
過去的一年不足之處還是很多的：
第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;,。
第三，沒有制定出完善的制度,。
第五,，沒有為職工搞娛樂活動(dòng)，公司只有不斷的搞一些娛樂活動(dòng)才能提高大家的工作積極性,。
第六,，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，注重抓細(xì)節(jié);。
第三,，加強(qiáng)制度建設(shè),，完善公司制度;。
第四,，搞好公司的衛(wèi)生工作;,。
第五，多組織一些娛樂活動(dòng),，豐富職工的業(yè)余生活,。
四、公司所存在的問題,。
通過幾個(gè)月的工作,，我個(gè)人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確,。造成部門與部門配合不默契,，一些工作大家都向外推，不想去做,，也不想去承擔(dān)責(zé)任,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年,，也是值得慶賀的一年，因?yàn)槲覀冇谐煽兊歉胁蛔?。只要找出不足和問題,，才能明確前進(jìn)的方向,，找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信,，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,，明年公司會(huì)更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡!
我是吳芮淇,，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦行政后勤工作,，20__年3月21號(hào)入職公司，在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作,，很榮幸與各位共事,，也感謝各位同事對(duì)我工作的支持?；仡欉@段時(shí)間的工作,，有收獲也有很多感概，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20__年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職,，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正：
一,、完成的主要工作以及取得的成績和經(jīng)驗(yàn)。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政后勤重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，我結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使我的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了各項(xiàng)檔案,、合同,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng)。
行政工作的核心就是搞好“服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等其他日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在月度工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政后勤工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。4,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政后勤工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
二、工作中的存在的問題和教訓(xùn),。
自從我擔(dān)任行政工作以來,，發(fā)現(xiàn)有很多不足，草擬文件的時(shí)候缺少耐心,，審查文件或者稿子不夠認(rèn)真,，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力,。行政工作常常事無巨細(xì)，其實(shí)每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
三,、對(duì)工作的建議和未來的打算,。
加入公司負(fù)責(zé)行政工作以來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情,。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,，要有足夠的耐心，不能急于求成,，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,，細(xì)致的面對(duì)工作,，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對(duì)待工作有責(zé)任感和信心,，不能自滿,，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
20__年已經(jīng)過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政工作新思路,、新方法，努力提高自身綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，促使行政工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
在20__年~20__年上學(xué)期以來，后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長重要思想為指導(dǎo)，全面貫切遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,，堅(jiān)持以“服務(wù)育人，管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事實(shí)效性!通過后勤人員的辛勤努力,，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
工作重點(diǎn)：
一,、努力做好后勤保障,。
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作,，近年來，食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,，給我們工作帶來了極大壓力,。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點(diǎn),。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié)：
1,、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，提高采購工作效率和透明度,，減少中間環(huán)節(jié),，降低了成本，不僅維護(hù)了師生的切身利益,，更重要的是保證了食品原材料入口安全,。
2、安排專職食品留樣員,，嚴(yán)防食物中毒,。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的,。重要環(huán)節(jié),，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān)，為把握好這個(gè)環(huán)節(jié),，確保成品飯菜的質(zhì)量,，我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng),、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。
二,、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作,。
目前正是甲型流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重,。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現(xiàn)傳染病病例,，要立即調(diào)離工作崗位,，并按規(guī)定報(bào)告。
二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔,、消毒工作。
三是開展全校衛(wèi)生大檢查,，加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作,。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作,，保證教室,、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣,。
三,、日常工作。
1,、公共設(shè)施損壞報(bào)修,，共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次，其中：電工維修項(xiàng)目240余次(更換照明設(shè)施210余件),，桌,、椅、床維修項(xiàng)目420余次,，供暖維修23余次(更換部件30余種),、其它維修項(xiàng)目238余次)，緊急故障都做了及時(shí)處理,，一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理,，還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2,、對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電,，并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí),，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn),，建立平常巡查責(zé)任制,，每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查，并對(duì)違章使用大功率電器,、私拉亂接電線,、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收,，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作,。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本,，制定了定期衛(wèi)生檢查制度,，實(shí)現(xiàn)采購管理實(shí)現(xiàn)信息化，在員工管理,、師生溝通和飯菜經(jīng)營細(xì)節(jié)上下功夫,，發(fā)揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜,。
4,、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭創(chuàng)“綠色校園”上，半年共清運(yùn)垃圾3立方,，清理死角1處;開展美化校園活動(dòng)，種植花草2余株;半年來共布置各種會(huì)議10余次,。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝,，回想我剛來公司的場景，仿佛就在昨天,。在試用期的這幾個(gè)月,，在行政前臺(tái)這一崗位上，我認(rèn)真的完成了工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一,、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品。
察看一切電器是否完好,，是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方,。每天報(bào)紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),，都要及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾,、復(fù)印紙等。
擺在會(huì)客廳,、前臺(tái)大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。
二,、接收傳真。
要注意對(duì)方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏,。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收,。
發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到,，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員,。
三、前臺(tái)接待客人,。
做好這項(xiàng)工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人,，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會(huì)客室。
接待客人要笑臉相迎,，耐心細(xì)致,，親切大方。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請(qǐng)稍等,。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗,，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,，空氣流暢。
四,、轉(zhuǎn)接電話,。
要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!___公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚找哪位,，有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào),。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事,。
五、改進(jìn)之處,。
真的非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量、效率,，還有責(zé)任心,。主要從以下幾個(gè)方面入手：
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利,，有效率，不出差錯(cuò),。
服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象,。接電話時(shí),，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。
2,、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。
如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。
3,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,，會(huì)提醒來電方,，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
4,、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境,。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇七
身處人力行政總監(jiān)的崗位,，通過一段時(shí)間的工作,，可以從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)!以下是工作總結(jié)，歡迎閱覽!
本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,，下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個(gè),。
述職報(bào)告。
如下：
規(guī)劃,、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排,、落實(shí)行政服務(wù)支持工作,。
1,組織制定行政管理,。
規(guī)章制度。
及督促,、檢查制度的貫徹執(zhí)行,。
2，起草及歸檔公司相關(guān)文件,，參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作,。
3，組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作,。
4,，搜集、整理公司內(nèi)部信息,，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作,。
5，組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃,、計(jì)劃與預(yù)算方案,，并對(duì)控制成本提出有效建議。
1,在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,，在子公司的經(jīng)營管理理念下,，有效地進(jìn)行行政制度，工作流程,，以及,。
工作計(jì)劃。
進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督,，以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性,。
2，依據(jù)子公司會(huì)議制度,，負(fù)責(zé)組織,，籌備，聯(lián)系,，協(xié)調(diào)各重大會(huì)議，負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會(huì)議決議,，并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,。
3，組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,，保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,，有效率地進(jìn)行傳播。
4,，根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,，進(jìn)行行政工作的指導(dǎo),，并對(duì)行政工作的效果進(jìn)行評(píng)估改正。
5,，及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng),，確定活動(dòng)主題，安排活動(dòng)場所,，做好后勤工作,。收集并及時(shí)地歸納可利用的信息資源，優(yōu)化信息,，并反饋給總經(jīng)理,。
1，有獨(dú)到的眼光,，有良好的計(jì)劃,，組織，協(xié)調(diào),，善于溝通的能力,。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)操守。
2,，性格開朗,，良好的社交能力，具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力,。
3,，具備良好的文字駕馭能力和視角獨(dú)到的文案創(chuàng)作能力，能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合,。
4,，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)上進(jìn),，并能夠帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流,。
我自20xx年5月進(jìn)入捷成實(shí)業(yè)有限公司任人事行政主管，經(jīng)過四年的工作,，結(jié)合三年電大的學(xué)習(xí),，為了更加出色地完成工作，少走彎路,，更好地服務(wù)社會(huì),，現(xiàn)對(duì)四年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
捷成實(shí)業(yè)有限公司成立于1994年,，由兩位香港同胞投資創(chuàng)辦,，坐落于有“小香港”之稱的美麗小鎮(zhèn)樟木頭鎮(zhèn)。主要生產(chǎn)花燈、庭院燈,、壁燈,、射燈、掛墻燈,、路燈等戶外燈飾,。占地面積四萬余平方米，有員工近八百人,。公司有壓鑄成型車間,、機(jī)加工車間、表面處理噴涂車間,、電子車間,、包裝車間。有著雄厚的技術(shù)開發(fā)及生產(chǎn)能力,。年產(chǎn)各種燈具二百多萬套,。產(chǎn)品經(jīng)ul、tuv,、vde等各國安全認(rèn)證,，全部外銷美國、歐洲等地,。公司管理方法先進(jìn),，先后導(dǎo)入并認(rèn)證各種管理體系，iso9001質(zhì)量管理體系,、iso14001環(huán)境管理體系,、sa8000社會(huì)責(zé)任管理體系，精益生產(chǎn)體系等,。是一家在戶外燈飾行業(yè)比較知名的企業(yè),。
(一)工作職責(zé)。
在捷成實(shí)業(yè)有限公司任職人事行政主管主要工作有如下幾個(gè)方面:,。
1.人力資源管理方面,。
根據(jù)公司的長、中,、短期經(jīng)營目標(biāo),，制定公司的長、中,、短期人力資源規(guī)劃,，通過如人才市場、校園招聘,、委托中介等各種招聘方式滿足公司各崗位的人員儲(chǔ)備。建立有效的培訓(xùn)制度與年度培訓(xùn)計(jì)劃，確保各崗位人才的崗前,、崗中培訓(xùn),，達(dá)到各崗位的思想、技能需求,。編制并持續(xù)改進(jìn)績效考核制度,，充分提高全體人員的工作熱情，發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性,。維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，作好員工關(guān)系的處理，在黨的基本方針及法律法規(guī)的指引下,，開展各種活動(dòng),，維護(hù)員工關(guān)系穩(wěn)定，保障公司中經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
2.行政管理方面,。
包括辦公室管理，為辦公室運(yùn)作提供相應(yīng)的基礎(chǔ)服務(wù),，保障各辦公設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。管理好公司食堂、宿舍,，積極開展各種文化活動(dòng),，努力營造健康積極的公司文化，主動(dòng)幫助員工解決一些實(shí)際困難,，讓員工感受到家一樣的溫暖,，能安心踏實(shí)穩(wěn)定地在公司工作，為公司為社會(huì)創(chuàng)造效益,。
3.導(dǎo)入,、維護(hù)、持續(xù)改善各管理體系,。
在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)行各種管理方法,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各部門主管一起維護(hù)各種管理體系,，先后導(dǎo)入,、認(rèn)證了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系,、sa8000社會(huì)責(zé)任管理體系,、精益生產(chǎn)管理體系。
(二)在工作中碰到的問題,。
1.在工作中,，感覺到自已的計(jì)劃能力、組織能力很欠缺。
在一次公司組織嘉年華活動(dòng)中,，首先需要制定計(jì)劃與預(yù)算,，當(dāng)時(shí)我腦海中是一片空白，什么是計(jì)劃?什么是預(yù)算?用什么樣的格式?采用什么樣的方式才能讓員工滿意,，老板批準(zhǔn)預(yù)算?才能達(dá)到公司與員工雙贏的效果通過活動(dòng)增加員工凝聚力?怎樣才能提高公司員工活力,，提高公司生產(chǎn)效率?怎樣才能使公司的工作生活氛圍上一個(gè)臺(tái)階呢?所有的問題讓我透不過氣來，通過請(qǐng)教同事與朋友,，雖然整個(gè)活動(dòng)沒有出現(xiàn)大的失誤,，但是也還是未達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)所預(yù)期要的效果。
2.法律知識(shí)不熟悉,。
20xx年進(jìn)入公司后,，我發(fā)現(xiàn)公司在勞動(dòng)仲裁案件就有5例，員工經(jīng)常因?yàn)闆]有合理的訴求渠道而動(dòng)不動(dòng)以停工的方式來得到與公司高層接觸的商談機(jī)會(huì),，而我每一次都只能被動(dòng)地去面對(duì),，被動(dòng)地解決問題，造成工作壓力巨大,，工作沒有出彩的亮點(diǎn),，每天像個(gè)消防員一樣到處救火，真是不甚其苦,，讓我一度產(chǎn)生了辭職放棄的想法,。
3.公司規(guī)章制度不健全。
公司的各種規(guī)章制度都散落于各種通知,、臨時(shí)文件中,，沒有經(jīng)過整理，新入職的員工無法全面了解公司規(guī)章制度,，讓有些問題出了一次又一次通知,，但還是發(fā)現(xiàn)有員工以不知道規(guī)章為由免除了處罰，因?yàn)槟貌怀鲆呀?jīng)讓員工了解制度的依據(jù)與證據(jù),。
4.未能與時(shí)俱進(jìn)的體系,。
在質(zhì)量管理體系等幾個(gè)體系中，體系流程明顯滯后,，當(dāng)出現(xiàn)要求執(zhí)行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多流程已經(jīng)不適宜于現(xiàn)在的工作環(huán)境,，例如在一次客戶sa8000的審核中發(fā)現(xiàn)我們安全逃生的卷閘門不合格，但在公司的文件中只要求卷閘門打開并有插銷防止卷閘門掉落的要求,，而客戶除了這兩項(xiàng)要求外還要求卷閘門上面要開小門,，意思是當(dāng)發(fā)生火災(zāi)卷閘門掉落無法打開時(shí)可以打開小門逃生，而且對(duì)小門的寬高尺寸都有明確要求,。
(一)將電大學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,。
為了提升自己,，一次偶然的機(jī)會(huì)讓我看到了電大招生的簡章，看到要學(xué)習(xí)的各項(xiàng)科目,，便毫不猶豫地報(bào)讀了“行政管理”?？啤?0xx年秋我成為了一名電大的一名學(xué)生,，開始了我的業(yè)余學(xué)習(xí)生涯。在馬克思主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論與三個(gè)代表重要思想的指導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)黨的方針政策,，讓自己的政治思想覺悟有了一次升華,，也特別理解了共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)政理念，共產(chǎn)黨代表了廣大人民的徹身利益,，共產(chǎn)黨是唯一能帶領(lǐng)我們走向富強(qiáng),、民主的政黨，我將堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),、黨的決議,，讓自己向共產(chǎn)黨員努力靠近。
在學(xué)校,，我尊敬老師,，團(tuán)結(jié)同學(xué)，努力完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),，如饑似渴地吸收老師教給我們的各種知識(shí)與技能,，老師們無私地傳授、勤懇地輔導(dǎo),，關(guān)心我們的學(xué)習(xí)和生活,，讓我們在知識(shí)的海洋中得到充實(shí)與樂趣。特別是《鄧小平理論》,、《人力資源管理》,、《法學(xué)概論》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》,、《應(yīng)用寫作》等幾科與我的工作密切相關(guān),，每每學(xué)習(xí)到新的知識(shí)點(diǎn)都讓我茅塞頓開與欣喜若狂，多少次讓我肯定當(dāng)年報(bào)名讀電大的決定,。我在工作中運(yùn)用老師傳授的知識(shí),，做出了成績，得到公司充分的肯定,，多次受到公司的表彰,，在公司員工中樹立了威信,，很多員工有問題有困難都主動(dòng)找我請(qǐng)教，讓我工作開展進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán),，成就感與自豪感充滿了我的腦海,，讓我意氣風(fēng)發(fā)，工作充滿激情,。電大,，謝謝您。是您讓我的人生來了一次華麗的轉(zhuǎn)折,，人生中得到了一次飛越,。
這次電大的學(xué)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)的快樂，也解決了我很多工作上的困難,，在以后的工作中,，我將要求自已繼續(xù)參加各種與工作相關(guān)的培訓(xùn)班，至少每年參加三場以上的培訓(xùn)課程,，讓自已的知識(shí)更加豐富,，能更好地為工作服務(wù)。
(二)強(qiáng)化人力資源,、行政管理等方面的管理知識(shí),。
在今后的一年內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)及公司的法律顧問等途徑，全而掌握所有與人力資源,、行政管理相關(guān)的法律知識(shí)及政策,。具體的有《。
勞動(dòng)合同,。
法》,、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》,、《職業(yè)病防治法》,、《職工帶薪年休假條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》,、《工傷管理?xiàng)l例》,、《職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》、《就業(yè)促進(jìn)法》,、《工資支付規(guī)定》,、《公司法》等等。讓自已的工作以法律為基本要求進(jìn)行開展,，讓公司制度建立在合理合法的基礎(chǔ)上,，避免違反相關(guān)法律規(guī)定而不知道，造成在處理員工相關(guān)問題上產(chǎn)生法律后果給公司造成不必要的損失,。
(三)協(xié)助健全公司規(guī)章制度,。
通過三個(gè)月的時(shí)間對(duì)公司現(xiàn)有零零散散的各種規(guī)章制度進(jìn)行整理,，結(jié)合公司實(shí)際情況，編寫整理成冊完善的規(guī)章制度,，包括考勤管理規(guī)定,、廠紀(jì)廠規(guī)管理規(guī)定、工資規(guī)定,、宿舍規(guī)定,、獎(jiǎng)懲規(guī)定、安全生產(chǎn)規(guī)定,、績效考核規(guī)定,、入職離職規(guī)定、各崗位工作職責(zé)規(guī)定,、調(diào)崗升職規(guī)定、門禁制度,、消防管理規(guī)定,、培訓(xùn)制度等等，對(duì)所有入職員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)并將制度手冊分發(fā)到全體員工手中,，并要求簽收手冊,，且要求培訓(xùn)后進(jìn)行考核與簽名確認(rèn)，確保員工全部理解熟悉所有規(guī)章制度,。并每年對(duì)手冊進(jìn)行重新審查一次,，根據(jù)需要進(jìn)更新與改版，確保制度的適宜性,、完善性,。
總之，我將繼續(xù)努力,，全力提升自己的能力,，在工作中取得更優(yōu)異的成績。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇八
按照sop進(jìn)行紙質(zhì)表單的流轉(zhuǎn),，以及電子表單的跟進(jìn),，負(fù)責(zé)為服務(wù)部門解釋、執(zhí)行公司的行政規(guī)章流程,，今天本站小編給大家整理了人力行政轉(zhuǎn)正,。
希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問謝謝大家對(duì)小編的支持。
首先非常感謝能夠給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì);讓我能有幸加入漢基電器有限公司,。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作,，作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，自己要清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政人事部是是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，面對(duì)復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過三個(gè)月的時(shí)光,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在各部門主管的配合下，我經(jīng)歷了從對(duì)公司的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭?，F(xiàn)將三個(gè)月來的工作總結(jié)如下：
一,、人事工作。
1.招聘,、入職,、建檔。
(1)在招聘方面,，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，員工人員較為穩(wěn)定,，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,，腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時(shí)招聘人員：計(jì)劃專員,、激光打字,、模具師傅、模具學(xué)徒,、還有廚電車間,、電機(jī)車間、沖壓車間,、電子車間,、smt等部門都需要人員補(bǔ)充，按照計(jì)劃時(shí)間,，部分人員需求6月中旬就要報(bào)到上班,，但6月初還沒有確定幾個(gè),，時(shí)間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多,。關(guān)鍵崗位的招聘,，遇到了許多問題，進(jìn)展緩慢,。針對(duì)上述情況,，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,，并對(duì)招聘工作進(jìn)行了合理分工,，尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng),、58同城,、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯(cuò)的成效,，及時(shí)補(bǔ)充了人員,。
(2)入職在“細(xì)”：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,，提供必備的證明，如身份證,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、技能證,、相片,，同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,，培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),，避免人事和工作部門的脫節(jié),，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)建檔在“全”：完善員工檔案時(shí)要全面,，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性,。
2.培訓(xùn),。
入職培訓(xùn)：工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié),、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新員工入廠須知)員工培訓(xùn)考核:針對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行書面考試，提高員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí),。安全培訓(xùn)：注重實(shí)用性,、效率性，講解公司消防安全事項(xiàng),。(安全承諾書),。
3.考勤。
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,，促進(jìn)員工提高工作積極性,，了解各部門到崗情況，對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新,。
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,，力爭做到“無人為原因漏打卡”,，考勤執(zhí)行的過程中對(duì)事不對(duì)人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事,。
(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,，如外出、請(qǐng)假,、轉(zhuǎn)班,、按程序向行政人事部備檔。
4.薪酬,。
(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,，并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單,、調(diào)薪,、獎(jiǎng)罰、績效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟行政人事部進(jìn)行溝通,，確保核算薪資準(zhǔn)確度,。
(3)及時(shí)收集、遲到,、早退,、曠工，請(qǐng)假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確,。
5.社保,、工傷。
社會(huì)保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí),、有效,。完善工傷保險(xiǎn)制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí),，保證公司和員工利益,。并對(duì)重要傷員及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)理培工作,。修改公司消防制度,，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對(duì)全廠消防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查,，對(duì)過期的消防器材進(jìn)行維修更換,，保證消防器材工作正常。
6.人事資料,。
(1)完善人事資料,，做到人在資料在，資料完整,、準(zhǔn)確,，出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改,。
(2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套,，將員工的有效證件、晉升,、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,，定期進(jìn)行檢查和歸類,。
1.宿舍。
(1)完善生活配套設(shè)施,，維修宿舍停車棚,，對(duì)宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合，
(2)保安定期檢查寢室生活設(shè)施,，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;,。
(4)員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、高效,，保證員工生活;,。
2.食堂。
(1)針對(duì)員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進(jìn)行溝通,，就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳?，事后觀察飯菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高,。
(2)對(duì)飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求,，在打菜時(shí)間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進(jìn)穿工作服,、帶工作帽,、口罩，三個(gè)月進(jìn)行一次體檢,。
3.保安,。
(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,，完善保安隊(duì)伍,，配置了對(duì)講機(jī)、電筒,、保安服,，對(duì)工作存在的老問題及時(shí)給予解決、對(duì)玩忽職守的保安給予辭退,。
(2)規(guī)范出入廠制度,，員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐,、穿拖鞋,、背心進(jìn)廠，嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查,，非公司員工進(jìn)廠必須登記,。上班時(shí)間員工出廠要有請(qǐng)假條或放行條。
4.公共場所,。
(1)重新規(guī)劃清潔工工作,，對(duì)公共場所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域，推行清潔工上班打卡制度,，嚴(yán)格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作,。
(2)規(guī)劃了沖壓車間、電子車間,、辦公室停車棚,，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
(3)規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位,，解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象,。
5.5s檢查,。
(1)現(xiàn)階段公司5s工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行后續(xù)5s整理,、整頓工作,。
(2)每月5s檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟相關(guān)部門主管溝通，幫助相關(guān)部門提高5s工作,。
近期工作重點(diǎn)：
一,、人員招聘。
根據(jù)公司定編總表,，對(duì)各部門人員需求進(jìn)行核對(duì),，因員工辭職需補(bǔ)充人員行政人事部要盡快補(bǔ)充。對(duì)部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí),，模具維修工,、沖壓車間統(tǒng)計(jì)員要盡快招聘到位。
二,、安全方面,。
1.防火、安全,。
(1)排除火災(zāi)隱患,，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,，特殊區(qū)域的管理如,、油庫、電房等,，不定時(shí)的檢查,。
(2)進(jìn)行消防演習(xí)，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材,。
(3)規(guī)范各部門吸煙區(qū),，做好防火工作。
2.防盜,。
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,，保安要責(zé)任到人，加強(qiáng)防盜措施,。晚班保安人員不定時(shí)巡邏,，及時(shí)了解公司異常情況,。
三,、紀(jì)律：
制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，對(duì)事不對(duì)人,。
(1)嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，重新修訂《行政人事管理?xiàng)l例》，完善行政人事工作流程,，《人事管理制度》,。員工培訓(xùn)體系等工作。
(2)公司賭博問題較為嚴(yán)重,，八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn),，維護(hù)公司正常工作次序。
四,、定期5s檢查,。
1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金,。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度,。
2.加強(qiáng)宿舍5s檢查，一個(gè)月對(duì)宿舍進(jìn)行殺害消毒,，保證員工宿舍清潔衛(wèi)生,。
3.制定5s培訓(xùn)，提高管理人員對(duì)5s認(rèn)識(shí),。
一,、今年做出的主要工作：
通過了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對(duì)我公司200x年度的勞動(dòng)年檢，拿到了年檢證;,。
融合《工傷保險(xiǎn)條例》,、××省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對(duì)內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》,，并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,，下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請(qǐng)工傷科科長針對(duì)公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,，廣播組成員日趨穩(wěn)定,，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺(tái)階;。
二,、目前存在問題：
招聘方面：
部門人員的崗位調(diào)動(dòng),，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心;。
考勤：
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,，只有原始記錄,，不能計(jì)入正常休假、出差,、病假,、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,，每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入,、核對(duì);得不償失,。只能依靠指紋打卡，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡,。
離職辦理：
部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,，在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)的辭職力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接,。
合同管理：
制度不完善,，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;。
員工手冊未建立,，對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,，員工的對(duì)公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;,。
缺少激勵(lì)機(jī)制,，不能激起員工的工作熱情;。
崗位說明書及工作流程圖資料不齊,，下一步工作開展緩慢;,。
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用，達(dá)不到預(yù)期效果;,。
三,、對(duì)所存在問題的建議處理措施及xx年。
工作計(jì)劃,。
考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題,，提高工作效率和考勤管理?
合同管理：針對(duì)以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)。
勞動(dòng)合同,。
法,，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應(yīng)對(duì)措施,，設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書》,、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》、《勞動(dòng)合同解除通知書》,、《終止勞動(dòng)合同通知書》,、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,，形成文件,，對(duì)集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組,，做出制度建設(shè),。
策劃方案。
明確制度制訂,、修訂的流程,、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等通過集中研討,、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)集團(tuán)審批統(tǒng)一結(jié)冊,、下發(fā)、執(zhí)行,。
員工手冊：向集團(tuán)明確既定的員工手冊的建議/方向,，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由人力資源中心牛淑凡,、吳遠(yuǎn)群,、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào)、經(jīng)集團(tuán)審批,、進(jìn)行下發(fā),。
部門職責(zé)、崗位說明書,、工作流程圖：部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,，各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書,、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,，各崗位人員自行起草，各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源,。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé),、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,，由人力資源中心進(jìn)行初審,，人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審，上交集團(tuán)審批,，結(jié)冊,、下發(fā)、執(zhí)行,。
激勵(lì)機(jī)制：可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲,、民意”,，組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集、統(tǒng)一,，起草文件,，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。
廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),，后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后,，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,、共同協(xié)商，需要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。制訂方法,，爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果。
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,，這兩個(gè)月中有不少辛苦,，更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,，我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部物品的維護(hù)管理,，加之有的工作涉及不到，所以到公司之后所有的工作都由我一個(gè)人來做,，剛開始的時(shí)候有點(diǎn)不適應(yīng),，通過王老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài),，雖有稍有紕漏，但總體我還是比較滿意的?，F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一,、行政方面,。
1,、首先對(duì)公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類,、編號(hào),，并注明由誰使用,。辦公用品入庫盤點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)提出來，決不隱瞞,，并積極解決存在的問題,，爭取讓問題在我這兒消失。
2,、考勤統(tǒng)計(jì),。每天將請(qǐng)假、調(diào)休員工的請(qǐng)假,、調(diào)休單保存完好備查,。爭取月底前將考勤做完交給財(cái)務(wù)。
3,、公司信件的收發(fā),、登記、分遞,。
4,、接待來訪客人。
5、每周會(huì)議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總,、方總郵箱,。
6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算,。
7,、陳總、方總出差機(jī)票,、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計(jì)。
8,、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，遇到不能上網(wǎng)會(huì)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常,。
9,、參與文化廣場標(biāo)書制作;參與新款手機(jī)發(fā)布招標(biāo)會(huì)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會(huì)議室并參與會(huì)議，收獲頗多,。
10,、其他臨時(shí)性工作。
二,、人事方面：
1,、招聘工作。按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,，我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個(gè)月的招聘合同,，部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,，雖然到目前我完成的不是很好,，但收獲也是不少，通過部門經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高,。目前應(yīng)聘前臺(tái)的人員不是很多,，我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者，并對(duì)此次招聘工作做了簡單的分析,。
2,、社保工作。之前對(duì)社保的概念只停留在理論層面,。上一年度的工資基數(shù)未核定,，這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,，我一遍遍向社保中心老師,、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,，功夫不負(fù)有心人,，我終于在5月19日完成基數(shù)變更,。由于自己沒有社保方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我買了專門的實(shí)操手冊來學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)水平,。在此期間為取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社?；鶖?shù)已經(jīng)公布,，我本月也按照新的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)算個(gè)人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3,、公司培訓(xùn),。來到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí),，一是公司情況介紹,，對(duì)這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,，我在以后的工作也會(huì)按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己,，使自己很快能融入公司，面對(duì)客戶我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等,。
剛來公司的時(shí)候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點(diǎn)不夠準(zhǔn)確,、及時(shí)，細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng),，通過這兩個(gè)月對(duì)公司的了解,，公司在管理方面比較細(xì)致，值得我去更加認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作,，人事工作經(jīng)驗(yàn)略有欠缺,，在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平,。
三,、建議：
1、每個(gè)崗位職責(zé)上墻,，明確責(zé)任,。
2、每周例會(huì)上每個(gè)部門通報(bào)部門的情況,，如本部門的工作計(jì)劃,、工作進(jìn)度及本部門需要?jiǎng)e的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項(xiàng),。
3,、公司每個(gè)部門、每個(gè)部門堅(jiān)持使用pdca循環(huán)法。以上是我試用期的工作總結(jié),，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,，我與uk共發(fā)展,。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇九
總結(jié)寫作要注意排版，一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰,，一目了然的總結(jié)計(jì)劃報(bào)告,。你會(huì)寫行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y(jié)，希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,，進(jìn)入公司至今,，已有半年多的時(shí)間，回首08年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就20__年的工作情況，做簡要總結(jié)：
一,、工作表現(xiàn)和收獲：
1,、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。
b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2,、工作收獲：
a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;,。
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。
二、工作中存在的不足：
2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。
三、接下來的工作計(jì)劃,。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺,。
但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信20__年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!
為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。
20__年,公司籌建處各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在各部門的大力支持配合下,，緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合部門職能,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，較好地完成了人事管理,、行政管理、后勤服務(wù)等方面的工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下,。
一、20__年工作回顧,。
(一)人事管理方面,。
人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項(xiàng)目進(jìn)展,，以員工招聘為重點(diǎn),，主要開展了以下幾方面的工作：
1,、定崗定編及招聘計(jì)劃,。
項(xiàng)目作為國家示范項(xiàng)目，崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè),，綜合部根據(jù)工作需要及項(xiàng)目進(jìn)展,，不斷對(duì)定崗定編、招聘計(jì)劃進(jìn)行完善,，科學(xué)合理的設(shè)置部門,、崗位，完成了組織架構(gòu)的編制;在滿足項(xiàng)目工作需要的前提下,，適時(shí)安排人員入職,。
2、員工關(guān)系管理,。
綜合管理部積極拓寬招聘渠道,，嚴(yán)把招聘關(guān)口，認(rèn)真開展招聘工作,。截止目前,，公司籌建處共有員工45人,，其中上海借調(diào)人員11人、平二招聘20人,、外一實(shí)習(xí)生8人,、退聘人員6人。完成新招聘大學(xué)生實(shí)習(xí)期滿的考評(píng),、轉(zhuǎn)正,、定崗工作。
3,、員工檔案管理,。
建立了員工花名冊，細(xì)化,、完善員工個(gè)人信息,。辦理入職、離職,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗等手續(xù)，做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔工作。
4,、員工考勤管理,。每月按時(shí)匯總?cè)藛T考勤，作為工資核算,、發(fā)放的依據(jù),。
5、薪資,、福利管理,。員工工資按時(shí)發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。
6,、外事工作,。已將丹麥、法國,、德國出境團(tuán)組上報(bào)至申能集團(tuán)審核,，并獲得同意批復(fù)。
(二)行政管理事務(wù),。
行政管理類工作是公司能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作,，工作內(nèi)容沒有具體的劃分，但每個(gè)工作都是事無巨細(xì),，都必須做好,，以保證其他部門工作能順利實(shí)施,。所以，積極,、穩(wěn)妥,、有效的處理好日常事務(wù)工作，是公司管理和正常運(yùn)行工作的基礎(chǔ),。上半年,，行政方面完成的工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、梳理工作流程,，建立健全規(guī)章制度,。規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升管理水平,，規(guī)范各項(xiàng)工作的開展,，根據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求，結(jié)合公司籌建處實(shí)際情況,，綜合管理部建立制度建設(shè)清單,，并劃分責(zé)任到部門。目前,，籌建處80項(xiàng)規(guī)章制度已匯總完畢(不含計(jì)劃部),。其中，綜合管理部完善,、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度,、辦法)共21項(xiàng)。
2,、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作,。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門起草的文件,，從起草,、審批到印發(fā),，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān),。二是不斷提高辦會(huì)水平。半年來,，籌建處召開的會(huì)議無論其規(guī)模大小,、會(huì)務(wù)簡繁，都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備,，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。截至目前,，共組織召開評(píng)審會(huì),、招標(biāo)會(huì)議、月度例會(huì),、周例會(huì)等各類會(huì)議40余次,，會(huì)議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率,，堅(jiān)持把公司交辦的事辦好,、辦實(shí)。
3,、認(rèn)真做好檔案管理,。制定并落實(shí)了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》,，還依據(jù)gb/t11821《照片檔案管理規(guī)范》,、gb/t11822《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》gb/t18894《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、dl/t241—20__《火電建設(shè)項(xiàng)目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度,。做好各類檔案立卷,、歸檔、保管等工作,，目前已完成各部門移交資料的整理,，并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場辦公室。在文件的收集,、整理,、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,，做到收集齊全、分類合理,、組卷科學(xué),、歸檔及時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了公司檔案管理工作,。
4,、規(guī)范印章管理。嚴(yán)格履行印章管理制度,，完善了印章使用登記臺(tái)帳,，刻制法人章、財(cái)務(wù)章等印章16枚,，并按規(guī)定了進(jìn)行了移交,、分發(fā),。
5、辦公用品管理：負(fù)責(zé)組織各部門每月的辦公用品需求計(jì)劃,，并根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購到位,，發(fā)放至個(gè)人;完成籌建處筆記本電腦、內(nèi)網(wǎng)電腦,、打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配,、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。
6,、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況,，了解中國電信、中國移動(dòng)的套餐情況,，完成了員工通訊套餐的立項(xiàng),，簽訂技術(shù)協(xié)議，配合完成合同的簽訂,，辦理第一批47人的通訊套餐,，為加強(qiáng)員工溝通，提高辦公效率提供了便利,。
7,、加強(qiáng)宣傳工作，完成項(xiàng)目核準(zhǔn)的宣傳報(bào)道,，編寫工程簡報(bào)2期,，并上傳申能集團(tuán)網(wǎng)站。
(三)后勤服務(wù)工作,。
后勤服務(wù)保障工作包括了食堂,、宿舍、車輛等方面,，這也是與員工息息相關(guān)的幾個(gè)方面的工作,，有力的后勤保障是籌建處各項(xiàng)工作順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。隨著項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn),，員工數(shù)量也在不斷增長變化,，后勤工作也越來越重要，主要完成工作如下,。
1,、員工住宿問題得到解決。在上海,，通過對(duì)公司周邊民居、酒店的認(rèn)真調(diào)研,，充分征求員工意見,，確定外地員工入住附近的莫泰168酒店,，并嚴(yán)格履行公司制度，完成立項(xiàng),、技術(shù)協(xié)議簽訂工作,，配合完成合同簽訂工作，為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利,。在淮北,，面對(duì)高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等情況,，認(rèn)真梳理缺陷,，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床,、衣柜,、被子等物品，確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機(jī),、熱水器,、晾衣架等設(shè)施設(shè)備，確保了員工生活方便;更換了門鎖,，確保了員工住宿安全,。目前，根據(jù)問卷結(jié)果,，公司員工對(duì)高爾夫宿舍比較滿意,，對(duì)物業(yè)維修服務(wù)滿意度為100%。對(duì)于其他員工在淮北的住宿問題,，我們提前對(duì)淮北的民居,、酒店、公寓進(jìn)行了調(diào)研,，目前相關(guān)流程正在辦理中,。
2、食堂就餐問題得到解決,?！懊褚允碁樘臁保C合管理部高度重視員工餐飲工作,。在上海,，我們主動(dòng)提前聯(lián)系，辦理新進(jìn)員工門禁一卡通19張,，并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào),，妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一，辦理門禁一卡通25張，目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理,。在高爾夫食堂開辦前,，編制了食堂開辦方案，詳細(xì)列出了食堂開辦所需物品清單,，對(duì)就餐形式,、結(jié)算方式、餐飲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定,，對(duì)員工口味進(jìn)行了細(xì)心的調(diào)查,，確保了食堂在短短2周內(nèi)開辦起來。食堂開辦后,，不定期征求員工對(duì)食堂飯菜的意見和建議,，要求加強(qiáng)廚師培訓(xùn)，不斷進(jìn)行改善,，確保員工吃的放心,，吃的舒心。目前,，公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進(jìn),。
3、員工交通問題得到解決,。在4月份之前,，在淮北只有2輛車。為解決用車緊張的問題,，我們提前了解用車信息,，合理安排車輛使用，確保了不因車輛影響正常工作的開展,。于此同時(shí),，仔細(xì)調(diào)研淮北、合肥,、上海租車市場,，完成車輛租賃的立項(xiàng)、技術(shù)協(xié)議簽訂,。目前,，在淮北有5輛車，車輛油耗臺(tái)帳,、維修臺(tái)帳,、保險(xiǎn)臺(tái)帳已經(jīng)建立，駕駛員安全,、技能,、禮儀培訓(xùn)定期開展。
4、辦公條件初步具備,。根據(jù)要求,，組織完成現(xiàn)場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工,、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機(jī),、傳真機(jī)、電腦的安裝;報(bào)計(jì)劃購買辦公家具,、辦公用品,，在3天的時(shí)間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境，完成了現(xiàn)場辦公樓空氣凈化器,、加濕器的安裝,。為配合做好視頻會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)工作，提高辦公效率,，綜合部完成了視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的起草工作,。
二、工作中存在的不足,。
由于綜合管理工作常常事無巨細(xì),，我們希望每項(xiàng)工作都能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,，主要還存在以下問題。
(一)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,，員工培訓(xùn)工作沒有開展,。
(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng).由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化宣傳工作一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),。員工業(yè)余生活不夠豐富,，沒有活動(dòng)場地和健身器材。
(三)后勤工作有待加強(qiáng).高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善,。另外,，目前公司在平一食堂就餐，因費(fèi)用問題,，餐飲合同尚未簽訂,，導(dǎo)致目前開展的工作沒有正式的依據(jù)，可能導(dǎo)致以后結(jié)算時(shí)出現(xiàn)扯皮情況,。
(四)員工勞保沒有發(fā)放,。
(五)辦公室網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，影響辦公效率,。
三,、20__年工作計(jì)劃。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)需求,，滿足各崗位的需要,，綜合管理部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)人才隊(duì)伍,，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備,。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制,，配合相關(guān)部門做好考核工作,，為項(xiàng)目建設(shè)提供保障。
(二)進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù),。擁有一支團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目建設(shè)順利開展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織開展一些有益的文化活動(dòng),，增強(qiáng)同事之間的交流,，提高凝聚力、增強(qiáng)員工活力和歸屬感,，也是綜合管理部工作的重心,。
(三)進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。
隨著公司的發(fā)展,，綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平,、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對(duì)于全公司執(zhí)行政策、制定決策,、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用,。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類文件,、重要資料的收發(fā)、傳閱,、督辦,、整理、歸檔等工作,，嚴(yán)格按照公文登記,、閱辦、傳遞,、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書,，不發(fā)生積壓,、拖拉、誤事現(xiàn)象,，保證政令通暢;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,，扎實(shí)做好公文處理，提高工作效率,。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作,。
努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊(duì)伍，加強(qiáng)與中國電力報(bào)等行業(yè)媒體的聯(lián)系,，開展多種渠道的宣傳方式,，為項(xiàng)目建設(shè)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和有利的輿論環(huán)境,，引領(lǐng)中國電力行業(yè)發(fā)展,。
(五)進(jìn)一步規(guī)范日常管理。
明確崗位職責(zé),、落實(shí)具體責(zé)任,，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一,。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，不斷提高部門員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性,。
(六)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作,。
重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)用車、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排,、車輛管理、食堂管理等服務(wù)工作,，進(jìn)一步健全工作流程管理,，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性,，為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境,。
(七)盡心盡職,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
我們將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,，更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，同各兄弟部門一道,，為項(xiàng)目的建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
20__年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn),、室外打靶,、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng),，并配合其他部門,，做好公司各種接待活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣,。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為來訪客人服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé),。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,。
3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘,、人才市場招聘等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五,、存在的不足。
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象,。
4,、對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
6,、作為公司的綜合管理部門,，在對(duì)各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對(duì)各市場部工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
7,、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,。
8,、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);。
9,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);,。
10、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作：
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。
3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。
4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集。
7,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
8,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟。在實(shí)踐中,，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一,、工作中所取得的成績。
1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。
我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計(jì)在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請(qǐng)的有16人,。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到化利用，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷，做好文字打印,、復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要,。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作,。
(6)做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。
4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二,、不足和領(lǐng)悟,。
1、工作中考慮不是很周全,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2,、工作還不夠細(xì)致,，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級(jí)保持一致,。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作,，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),。
在新的一年里,，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn),。
今年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下,，緊緊圍繞本年度工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,，以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力，下面是為大家準(zhǔn)備的行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié),。
我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,，較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作報(bào)告如下：
一,、穩(wěn)定員工思想,，提高員工服從管理意識(shí)。
針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定,、工作不主動(dòng),、服從管理意識(shí)淡薄等問題，我們先后多次采取和員工交心,、談心,、拉家常,、講事實(shí)、擺道理,。使員工的思想覺悟有了較大的提高,，先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告，工作中也由過去的不服從管理,，不聽從安排，轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極主動(dòng),，有管理人員和沒有管理人員一個(gè)樣。
二,、規(guī)范化,、常態(tài)化的管理后勤工作。
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),，結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,，我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程,，對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對(duì)于不合格,、以次充好的堅(jiān)決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對(duì)清洗的蔬菜,、餐具,，首先采取自查，領(lǐng)班,、主管抽查的方式,，不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門,，對(duì)剩菜,、邊角料充分利用，能作工作餐,、腌菜,、泡菜的堅(jiān)決利用。
三,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時(shí),，我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè),。
務(wù)技能，酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,，消防知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí),，提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),，按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量,。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇十
在**捷成實(shí)業(yè)有限公司任職人事行政主管主要工作有如下幾個(gè)方面:,。
1.人力資源管理方面。
根據(jù)公司的長,、中,、短期經(jīng)營目標(biāo)，制定公司的長,、中,、短期人力資源規(guī)劃，通過如人才市場,、校園招聘,、委托中介等各種招聘方式滿足公司各崗位的人員儲(chǔ)備。建立有效的培訓(xùn)制度與年度培訓(xùn)計(jì)劃,，確保各崗位人才的崗前,、崗中培訓(xùn)，達(dá)到各崗位的思想,、技能需求,。編制并持續(xù)改進(jìn)績效考核制度，充分提高全體人員的工作熱情,，發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性,。維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，作好員工關(guān)系的處理,，在黨的基本方針及法律法規(guī)的指引下,，開展各種活動(dòng)，維護(hù)員工關(guān)系穩(wěn)定,，保障公司中經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
2.行政管理方面。
包括辦公室管理,，為辦公室運(yùn)作提供相應(yīng)的基礎(chǔ)服務(wù),，保障各辦公設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理好公司食堂,、宿舍,，積極開展各種文化活動(dòng)，努力營造健康積極的公司文化,，主動(dòng)幫助員工解決一些實(shí)際困難,，讓員工感受到家一樣的溫暖,，能安心踏實(shí)穩(wěn)定地在公司工作，為公司為社會(huì)創(chuàng)造效益,。
3.導(dǎo)入,、維護(hù)、持續(xù)改善各管理體系,。
在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)行各種管理方法,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各部門主管一起維護(hù)各種管理體系,，先后導(dǎo)入,、認(rèn)證了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系,、sa8000社會(huì)責(zé)任管理體系、精益生產(chǎn)管理體系,。
(二)在工作中碰到的問題,。
1.在工作中，感覺到自已的計(jì)劃能力,、組織能力很欠缺,。
在一次公司組織嘉年華活動(dòng)中，首先需要制定計(jì)劃與預(yù)算,，當(dāng)時(shí)我腦海中是一片空白,，什么是計(jì)劃?什么是預(yù)算?用什么樣的格式?采用什么樣的方式才能讓員工滿意，老板批準(zhǔn)預(yù)算?才能達(dá)到公司與員工雙贏的效果通過活動(dòng)增加員工凝聚力?怎樣才能提高公司員工活力,，提高公司生產(chǎn)效率?怎樣才能使公司的工作生活氛圍上一個(gè)臺(tái)階呢?所有的問題讓我透不過氣來,，通過請(qǐng)教同事與朋友，雖然整個(gè)活動(dòng)沒有出現(xiàn)大的失誤,，但是也還是未達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)所預(yù)期要的效果,。
2.法律知識(shí)不熟悉。
2011年進(jìn)入公司后,，我發(fā)現(xiàn)公司在勞動(dòng)仲裁案件就有5例,，員工經(jīng)常因?yàn)闆]有合理的訴求渠道而動(dòng)不動(dòng)以停工的方式來得到與公司高層接觸的商談機(jī)會(huì)，而我每一次都只能被動(dòng)地去面對(duì),，被動(dòng)地解決問題,，造成工作壓力巨大，工作沒有出彩的亮點(diǎn),，每天像個(gè)消防員一樣到處救火,，真是不甚其苦，讓我一度產(chǎn)生了辭職放棄的想法,。
3.公司規(guī)章制度不健全,。
公司的各種規(guī)章制度都散落于各種,。
通知。
臨時(shí)文件中,，沒有經(jīng)過整理,，新入職的員工無法全面了解公司規(guī)章制度，讓有些問題出了一次又一次通知,，但還是發(fā)現(xiàn)有員工以不知道規(guī)章為由免除了處罰,，因?yàn)槟貌怀鲆呀?jīng)讓員工了解制度的依據(jù)與證據(jù)。
4.未能與時(shí)俱進(jìn)的體系,。
在質(zhì)量管理體系等幾個(gè)體系中,，體系流程明顯滯后，當(dāng)出現(xiàn)要求執(zhí)行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多流程已經(jīng)不適宜于現(xiàn)在的工作環(huán)境,，例如在一次客戶sa8000的審核中發(fā)現(xiàn)我們安全逃生的卷閘門不合格,，但在公司的文件中只要求卷閘門打開并有插銷防止卷閘門掉落的要求，而客戶除了這兩項(xiàng)要求外還要求卷閘門上面要開小門,，意思是當(dāng)發(fā)生火災(zāi)卷閘門掉落無法打開時(shí)可以打開小門逃生,，而且對(duì)小門的寬高尺寸都有明確要求。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇十一
峻形勢,，行政人力資源部圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政。
部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo),。
任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
行政管理類：
第一、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作：
集團(tuán)公司：今年4月18日集團(tuán)公司正式成立,，辦理集團(tuán)公司成立各項(xiàng)事宜,，變更集團(tuán)公司股東，變更集團(tuán)母公司名稱,。
東,、變更建設(shè)公司營業(yè)范圍。
信永易公司：年檢營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,。
四誠合力公司：年檢營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證；變更股東二次,。
西藏林芝公司：由于林芝公司較遠(yuǎn),，行政部只準(zhǔn)備相關(guān)資料交顧總帶回西藏年。
檢或變更,。
第二,、辦理各類證件的培訓(xùn)工作：
特種作業(yè)證件繼續(xù)教育、特種作業(yè)安拆證繼續(xù)教育,、安全能力考核證繼續(xù)教育,、造價(jià)員繼續(xù)教育、九大員繼續(xù)教育,。
第三,、員工社保的計(jì)算與購買。
第四：建設(shè)公司升一級(jí)資質(zhì)配合中介公司完成相關(guān)手續(xù),。
第五,、員工福利用品的購買、發(fā)放（包括員工過節(jié),、員工生日,、結(jié)婚、生子等,。
禮品的購買與發(fā)放）。
第五,、配合項(xiàng)目部,、公司各部門管理工作的正常進(jìn)行。
一,、人事異動(dòng),。
（一）人力資源總量。
2011年12月至30日,，公司員工目前在職人數(shù)93人,。管理人員53人，二線,。
人員40人,。根據(jù)公司規(guī)模以及現(xiàn)有人力資源配臵來看，公司管理人員相對(duì)需求不及,。
（二）,、招聘。
本年度招聘需求主要集中在二線安保人員需求,。占總需求的15%,；
1、招聘16人，滿足率為80％,。
2,、全年招聘費(fèi)用合計(jì)0元，人均有效招聘成本為0元,。
3,、錄用人數(shù)占總錄用人數(shù)比例為89.5%。
（二）,、離職,。
1、截止2011年12月31日,，公司員工共計(jì)93人,，離職總?cè)藬?shù)為22人，其中管,。
2,、離職原因分析如下：
二、培訓(xùn),。
分享會(huì),，100％參與分享。
2,、組織管理人員42人參加四川省2011年建筑行業(yè)九大員證培訓(xùn),，其中3人因離。
職缺考,，33人通過考試,，5人未能一次通過。
3,、2011年度培訓(xùn)投入總費(fèi)用為50500元,。
4、培訓(xùn)工作中存在的不足體現(xiàn)在,，未建立課程庫及未進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)規(guī)劃,，不。
能有計(jì)劃地為員工提供除崗位技能外的培訓(xùn),。
三,、績效管理。
1,、7月組織完成了宏達(dá)項(xiàng)目部管理人員晉升考核,，并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析、反饋,。
2,、11月份開始,，制定年度績效考核方案、12月進(jìn)行全體管理人員績效考評(píng),。
3,、績效考核工作的不足在于，對(duì)各個(gè)部門的績效考核指標(biāo)尚沒有指導(dǎo)能力,，這也是,。
下一年度努力的方向。
四,、員工關(guān)系,。
1、對(duì)員工進(jìn)行訪談,，訪談以個(gè)人為單位展開,。對(duì)部分管理人員進(jìn)行面談，了解其,。
工作本身,，及對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司管理的看法等,。
2,、對(duì)訪談工作向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人以參考。訪談過程中發(fā)現(xiàn)的較共性的問,。
題,，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通予以解決,，故得到了員工的信任,。
3、工作的不足在于,，訪談開展的次數(shù)以及參與人次尚不夠,，這也是下一年度努力的方向。
五,、部門建設(shè),。
1、與部門經(jīng)理探討本部門的工作,，不斷尋找自身的問題,，完善部門建設(shè)。
1,、除對(duì)員工人事檔案進(jìn)行整理外,，梳理了員工的證書情況登記。
2,、為員工及時(shí)辦理社保的繳納,。
3、不足。
1,、人力資源部在招聘面試,、崗位分析方面專業(yè)性不夠，導(dǎo)致下半年員工流失率,。
偏高,。
2、培訓(xùn)工作主動(dòng)性不夠,，未做好培訓(xùn)規(guī)劃,，也未建立課程庫。
3,、績效考核工作中,，未對(duì)考核人制定考核項(xiàng)目的合理性做出指導(dǎo)。
計(jì)劃,。
一,、人事管理。
1,、建立健全人事管理制度,，加強(qiáng)制度的規(guī)范性及執(zhí)行力度。
2,、加強(qiáng)對(duì)各人事系統(tǒng)的建設(shè),。
二、人力資源規(guī)劃,。
1,、做好與公司戰(zhàn)略相符的人力資源規(guī)劃，做好崗位分析工作,，為公司人力資源人,。
員配臵提供依據(jù)。
2,、儲(chǔ)備重要,、緊急崗位的人才，盡量使重要的工作不受人員變動(dòng)的約束和影響,。
3,、需建立各崗位人員的優(yōu)化機(jī)制，通過為員工建立職業(yè)規(guī)劃通道,，滿足人員優(yōu)化的需求同時(shí),，讓員工得到提升。
三,、培訓(xùn)體系,。
1,、做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)，完善培訓(xùn)流程,，明確各部門經(jīng)理成為崗位培訓(xùn)的第一責(zé),。
任人，提升入職員工的崗位適應(yīng)性,。
2,、加強(qiáng)入職指引人對(duì)新入職員工的培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作，盡快幫助員工適應(yīng)公司流程,。
管理,，做實(shí)安全教育、弘揚(yáng)企業(yè)文化,。
3,、開展內(nèi)部培訓(xùn)，篩選優(yōu)秀員工作為內(nèi)培講師,，開發(fā)一些通用課程,，為員工提供。
除崗位技能外的培訓(xùn),。
四,、績效考核。
1,、深入挖掘各崗位更為有效的績效考核項(xiàng)目,，完善崗位kpi指標(biāo)體系，使考核激,。
勵(lì)的效果發(fā)揮更大的作用,。
2、加大對(duì)在考核工作中需協(xié)助的部門對(duì)績效考核工作的實(shí)施,，通過溝通,、總結(jié)、訪談不斷改進(jìn),。
3,、加強(qiáng)試用期員工的考核，在業(yè)績和心態(tài)方面均加大考核力度,。為員工轉(zhuǎn)正定級(jí)。
提供更為有效的依據(jù),。
五,、員工關(guān)系。
1,、繼續(xù)做好員工關(guān)系的維護(hù),，成為公司與員工之間有效的溝通橋梁,。
2、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，同時(shí)建議公司的法務(wù)工作者對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行,。
規(guī)范，降低公司的用人風(fēng)險(xiǎn),；
3,、做好《員工手冊》的宣講工作，使每位員工了解和熟悉公司管理制度,。
六,、部門建設(shè)。
保持部門人員的穩(wěn)定性,，提升部門人員在人力資源工作各個(gè)方面的專業(yè)性,。秘書室。
第一,、負(fù)責(zé)公司日常文件,、函件的整理、打印,、記錄及會(huì)議紀(jì)要的總結(jié),，并下。
發(fā)至各項(xiàng)目部,。第二,、負(fù)責(zé)合同管理（包括收集、下發(fā),、歸檔等工作）,。
第三、負(fù)責(zé)國航機(jī)關(guān)的后勤事務(wù)及當(dāng)月后勤費(fèi)用,，并制作報(bào)表（包括物管費(fèi),、租金費(fèi)、車位費(fèi),、電話費(fèi),、水電費(fèi)、打掃衛(wèi)生費(fèi)用,、飲水費(fèi),、辦公用品、耗材費(fèi),、公司經(jīng)費(fèi),、伙食費(fèi)）。
第四,、負(fù)責(zé)與公司各部門,、各項(xiàng)目部做好配合,、溝通、協(xié)調(diào)工作,，做好承上啟下的作用,。
第五、負(fù)責(zé)西藏公司人員機(jī)票訂購及來賓的住宿,、用車安排,。
第六、負(fù)責(zé)開發(fā)公司小天竺項(xiàng)目的聯(lián)系事務(wù)及后勤工作,。
第七,、各公司公章的保管及用印審查。
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政,。
部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕怼?/p>
現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一：由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
第二：對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全。
面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
第三：抓制度落實(shí)不夠，明年在這方面還需要加強(qiáng),。第四：對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，特別在做版報(bào)方面因行政部在這方面也屬于學(xué)習(xí)階段，所以能力和水平還不能充分發(fā)揮,。
第五：還需要努力提高自身的綜合素質(zhì),。
三、改進(jìn)的措施下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2012年度的工作：
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司行政管理工作再上新臺(tái)階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),；
3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配臵,；
4、嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。5.培訓(xùn)工作：行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
6.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。
在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇十二
我自20xx年5月進(jìn)入**捷成實(shí)業(yè)有限公司任人事行政主管,，經(jīng)過四年的工作，結(jié)合三年電大的學(xué)習(xí),，為了更加出色地完成工作,，少走彎路，更好地服務(wù)社會(huì),，現(xiàn)對(duì)四年來的工作做一個(gè)總結(jié),。
**捷成實(shí)業(yè)有限公司成立于1994年，由兩位香港同胞投資創(chuàng)辦,，坐落于有“小香港”之稱的美麗小鎮(zhèn)樟木頭鎮(zhèn),。主要生產(chǎn)花燈、庭院燈,、壁燈,、射燈、掛墻燈,、路燈等戶外燈飾,。占地面積四萬余平方米，有員工近八百人,。公司有壓鑄成型車間,、機(jī)加工車間、表面處理噴涂車間、電子車間,、包裝車間,。有著雄厚的技術(shù)開發(fā)及生產(chǎn)能力。年產(chǎn)各種燈具二百多萬套,。產(chǎn)品經(jīng)ul,、tuv、vde等各國安全認(rèn)證,，全部外銷美國、歐洲等地,。公司管理方法先進(jìn),，先后導(dǎo)入并認(rèn)證各種管理體系，iso9001質(zhì)量管理體系,、iso14001環(huán)境管理體系,、sa8000社會(huì)責(zé)任管理體系，精益生產(chǎn)體系等,。是一家在戶外燈飾行業(yè)比較知名的企業(yè),。
(一)工作職責(zé)。
在**捷成實(shí)業(yè)有限公司任職人事行政主管主要工作有如下幾個(gè)方面:,。
1.人力資源管理方面,。
根據(jù)公司的長、中,、短期經(jīng)營目標(biāo),，制定公司的長、中,、短期人力資源規(guī)劃,，通過如人才市場、校園招聘,、委托中介等各種招聘方式滿足公司各崗位的人員儲(chǔ)備,。建立有效的培訓(xùn)制度與年度培訓(xùn)計(jì)劃，確保各崗位人才的崗前,、崗中培訓(xùn),，達(dá)到各崗位的思想、技能需求,。編制并持續(xù)改進(jìn)績效考核制度,，充分提高全體人員的工作熱情，發(fā)揮全員的'主觀能動(dòng)性,。維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，作好員工關(guān)系的處理，在黨的基本方針及法律法規(guī)的指引下，開展各種活動(dòng),，維護(hù)員工關(guān)系穩(wěn)定,，保障公司中經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.行政管理方面,。
包括辦公室管理,，為辦公室運(yùn)作提供相應(yīng)的基礎(chǔ)服務(wù)，保障各辦公設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。管理好公司食堂,、宿舍，積極開展各種文化活動(dòng),，努力營造健康積極的公司文化,，主動(dòng)幫助員工解決一些實(shí)際困難，讓員工感受到家一樣的溫暖,，能安心踏實(shí)穩(wěn)定地在公司工作,，為公司為社會(huì)創(chuàng)造效益。
3.導(dǎo)入,、維護(hù),、持續(xù)改善各管理體系。
在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)行各種管理方法,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，與各部門主管一起維護(hù)各種管理體系，先后導(dǎo)入,、認(rèn)證了iso9001質(zhì)量管理體系,、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會(huì)責(zé)任管理體系,、精益生產(chǎn)管理體系,。
(二)在工作中碰到的問題。
1.在工作中,，感覺到自已的計(jì)劃能力,、組織能力很欠缺。
在一次公司組織嘉年華活動(dòng)中,，首先需要制定計(jì)劃與預(yù)算,，當(dāng)時(shí)我腦海中是一片空白，什么是計(jì)劃?什么是預(yù)算?用什么樣的格式?采用什么樣的方式才能讓員工滿意,，老板批準(zhǔn)預(yù)算?才能達(dá)到公司與員工雙贏的效果通過活動(dòng)增加員工凝聚力?怎樣才能提高公司員工活力,，提高公司生產(chǎn)效率?怎樣才能使公司的工作生活氛圍上一個(gè)臺(tái)階呢?所有的問題讓我透不過氣來，通過請(qǐng)教同事與朋友,，雖然整個(gè)活動(dòng)沒有出現(xiàn)大的失誤,，但是也還是未達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)所預(yù)期要的效果,。
2.法律知識(shí)不熟悉。
2011年進(jìn)入公司后,，我發(fā)現(xiàn)公司在勞動(dòng)仲裁案件就有5例,，員工經(jīng)常因?yàn)闆]有合理的訴求渠道而動(dòng)不動(dòng)以停工的方式來得到與公司高層接觸的商談機(jī)會(huì)，而我每一次都只能被動(dòng)地去面對(duì),，被動(dòng)地解決問題,，造成工作壓力巨大，工作沒有出彩的亮點(diǎn),，每天像個(gè)消防員一樣到處救火,，真是不甚其苦，讓我一度產(chǎn)生了辭職放棄的想法,。
3.公司規(guī)章制度不健全,。
公司的各種規(guī)章制度都散落于各種通知、臨時(shí)文件中,，沒有經(jīng)過整理，新入職的員工無法全面了解公司規(guī)章制度,，讓有些問題出了一次又一次通知,，但還是發(fā)現(xiàn)有員工以不知道規(guī)章為由免除了處罰，因?yàn)槟貌怀鲆呀?jīng)讓員工了解制度的依據(jù)與證據(jù),。
4.未能與時(shí)俱進(jìn)的體系,。
在質(zhì)量管理體系等幾個(gè)體系中，體系流程明顯滯后,，當(dāng)出現(xiàn)要求執(zhí)行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多流程已經(jīng)不適宜于現(xiàn)在的工作環(huán)境,，例如在一次客戶sa8000的審核中發(fā)現(xiàn)我們安全逃生的卷閘門不合格，但在公司的文件中只要求卷閘門打開并有插銷防止卷閘門掉落的要求,，而客戶除了這兩項(xiàng)要求外還要求卷閘門上面要開小門,，意思是當(dāng)發(fā)生火災(zāi)卷閘門掉落無法打開時(shí)可以打開小門逃生，而且對(duì)小門的寬高尺寸都有明確要求,。
(一)將電大學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,。
為了提升自己，一次偶然的機(jī)會(huì)讓我看到了**電大招生的簡章,，看到要學(xué)習(xí)的各項(xiàng)科目,，便毫不猶豫地報(bào)讀了“行政管理”專科,。2012年秋我成為了一名**電大的一名學(xué)生,，開始了我的業(yè)余學(xué)習(xí)生涯。在馬克思主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論與“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)下,，努力學(xué)習(xí)黨的方針政策，讓自己的政治思想覺悟有了一次升華,，也特別理解了共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)政理念,，共產(chǎn)黨代表了廣大人民的徹身利益，共產(chǎn)黨是唯一能帶領(lǐng)我們走向富強(qiáng),、民主的政黨,，我將堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的決議,，讓自己向共產(chǎn)黨員努力靠近,。
在學(xué)校，我尊敬老師,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，努力完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，如饑似渴地吸收老師教給我們的各種知識(shí)與技能,，老師們無私地傳授,、勤懇地輔導(dǎo)，關(guān)心我們的學(xué)習(xí)和生活,，讓我們在知識(shí)的海洋中得到充實(shí)與樂趣,。特別是《鄧小平理論》、《人力資源管理》,、《法學(xué)概論》,、《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《應(yīng)用寫作》等幾科與我的工作密切相關(guān),，每每學(xué)習(xí)到新的知識(shí)點(diǎn)都讓我茅塞頓開與欣喜若狂,，多少次讓我肯定當(dāng)年報(bào)名讀電大的決定。我在工作中運(yùn)用老師傳授的知識(shí),，做出了成績,，得到公司充分的肯定，多次受到公司的表彰,，在公司員工中樹立了威信,，很多員工有問題有困難都主動(dòng)找我請(qǐng)教，讓我工作開展進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán),，成就感與自豪感充滿了我的腦海,，讓我意氣風(fēng)發(fā)，工作充滿激情,。**電大,，謝謝您。是您讓我的人生來了一次華麗的轉(zhuǎn)折,，人生中得到了一次飛越,。
這次電大的學(xué)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)的快樂,，也解決了我很多工作上的困難，在以后的工作中,，我將要求自已繼續(xù)參加各種與工作相關(guān)的培訓(xùn)班,，至少每年參加三場以上的培訓(xùn)課程，讓自已的知識(shí)更加豐富,，能更好地為工作服務(wù),。
(二)強(qiáng)化人力資源、行政管理等方面的管理知識(shí),。
在今后的一年內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)及公司的法律顧問等途徑,，全而掌握所有與人力資源、行政管理相關(guān)的法律知識(shí)及政策,。具體的有《勞動(dòng)合同法》,、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》,、《職業(yè)病防治法》,、《職工帶薪年休假條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》,、《工傷管理?xiàng)l例》,、《職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》、《就業(yè)促進(jìn)法》,、《工資支付規(guī)定》,、《公司法》等等,。讓自已的工作以法律為基本要求進(jìn)行開展,，讓公司制度建立在合理合法的基礎(chǔ)上，避免違反相關(guān)法律規(guī)定而不知道,，造成在處理員工相關(guān)問題上產(chǎn)生法律后果給公司造成不必要的損失,。
(三)協(xié)助健全公司規(guī)章制度。
通過三個(gè)月的時(shí)間對(duì)公司現(xiàn)有零零散散的各種規(guī)章制度進(jìn)行整理,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，編寫整理成冊完善的規(guī)章制度，包括考勤管理規(guī)定,、廠紀(jì)廠規(guī)管理規(guī)定,、工資規(guī)定、宿舍規(guī)定,、獎(jiǎng)懲規(guī)定,、安全生產(chǎn)規(guī)定、績效考核規(guī)定,、入職離職規(guī)定,、各崗位工作職責(zé)規(guī)定,、調(diào)崗升職規(guī)定、門禁制度,、消防管理規(guī)定,、培訓(xùn)制度等等，對(duì)所有入職員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)并將制度手冊分發(fā)到全體員工手中,，并要求簽收手冊,，且要求培訓(xùn)后進(jìn)行考核與簽名確認(rèn)，確保員工全部理解熟悉所有規(guī)章制度,。并每年對(duì)手冊進(jìn)行重新審查一次,，根據(jù)需要進(jìn)更新與改版，確保制度的適宜性,、完善性,。
總之，我將繼續(xù)努力,，全力提升自己的能力,，在工作中取得更優(yōu)異的成績。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇十三
2012年行政人力部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,、在張副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,、在各部門的積極配合下，完成了公司要求的各項(xiàng)工作任務(wù),。通過一年來的工作,，部門員工在不斷地學(xué)習(xí)中提升了專業(yè)素質(zhì)，在一系列的整改中穩(wěn)步地推進(jìn)工作,，在與各方各面的協(xié)調(diào)中增長了管理才能,。為更好地做好2013年工作，部門將2012年的工作總結(jié)如下：
一,、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì),。
行政人力部積極落實(shí)張副總關(guān)于“邊聽取意見、邊改進(jìn)工作,、邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”的工作宗旨,，樹立起“學(xué)習(xí)是人生的追求，是為了不斷提高自身素質(zhì)和工作能力”的觀念,，在工作中自發(fā)地不斷地學(xué)習(xí)各種技能,，并把學(xué)到的技能運(yùn)用到日常的工作中，強(qiáng)化各自的專業(yè)素養(yǎng),，提高工作效率,。
行政人力部的日常工作包括公司各種檔案的收集與整理、相關(guān)證件的變更及年審手續(xù)辦理,、各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督與檢查,、各項(xiàng)會(huì)議及對(duì)外接待的組織和后勤服務(wù),、食堂管理、安全保衛(wèi),、車輛調(diào)度管理,、宿舍管理、廠區(qū)及生活區(qū)衛(wèi)生保潔工作及公司臨時(shí)交辦的任務(wù)等,，工作煩雜而瑣碎,，但部門全體人員都積極配合，既分工又合作,，共同努力完成任務(wù),。
今年首次在公司內(nèi)部召開了年終總結(jié)大會(huì)、新春團(tuán)年宴會(huì),、春節(jié)文藝晚會(huì),，并在4月份舉辦了企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)，5月份組織員工到虎門進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)等,，通過這些活動(dòng)的開展,，我們從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足，比如在春節(jié)文藝晚會(huì)過程中進(jìn)行的抽獎(jiǎng)活動(dòng),，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的數(shù)量及獎(jiǎng)票的發(fā)放時(shí)間都存在疏忽之處,，這是需要改進(jìn)的，而五一外出學(xué)習(xí)活動(dòng)中,，出車時(shí)站點(diǎn)設(shè)立過多以致影響了出車的時(shí)間等一些細(xì)節(jié)的問題也是值得今后注意的,。
2012年行政人力部有一項(xiàng)重中之重的任務(wù)就是員工招聘！行政人力部集眾人之智,，博采眾長,，在原來參加校園招聘會(huì)的基礎(chǔ)上，一邊加強(qiáng)與各院校的聯(lián)系,，一邊增加了設(shè)立流動(dòng)招聘點(diǎn),、電視臺(tái)播放招聘廣告,、到周邊地區(qū)拉橫幅及張貼招聘海報(bào)等方式,，想方設(shè)法招聘員工滿足生產(chǎn)車間的用工需求，保證公司的健康快速發(fā)展,。
二,、在整改中推進(jìn)工作。
根據(jù)張副總關(guān)于“邊聽取意見,、邊改進(jìn)工作,、邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”的工作宗旨，行政人力部2012年全年通過一系列的整改措施,，改進(jìn)了工作方法,，保證公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
首先是對(duì)新廠區(qū)綠化及保潔工作的整改。行政人力部在未能招聘到合適的花工的情況下,，近,。
一、二年來一直采用公司內(nèi)部人員兼職承包綠化工作的方法,，雖然節(jié)省了部分的費(fèi)用,，但工作效果沒有達(dá)到預(yù)期的目的，因此我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了整改,，通過“貨比三家”選擇了承包費(fèi)用較低但專業(yè)水平較高的外部承包人負(fù)責(zé)公司新廠區(qū)的綠化及保潔工作,，目前收到比較好的成效。
其次是對(duì)保安隊(duì)伍的整改,。行政人力部一方面通過出臺(tái)一系列的規(guī)定,，從制度上加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)伍的紀(jì)律整頓，另一方面通過監(jiān)督檢查,，從行為上規(guī)范了保安隊(duì)伍的工作方式,。
第三是對(duì)部門個(gè)別人員兼職較多的情況進(jìn)行整改。為了不讓過多的兼職工作影響部門的正常工作,，行政人力部調(diào)整了新廠廠區(qū)綠化工作的承包人及圖書閱覽室的管理員,，使部門人員能一心一意地致力于本職工作，提高工作效率,。
三,、
在協(xié)調(diào)中增長本領(lǐng)。
行政人力部是公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，因此協(xié)調(diào)與平衡各方關(guān)系是本部門必須具備的本領(lǐng),。
公司于今年首次在公司內(nèi)部舉辦了年終總結(jié)大會(huì)、新春團(tuán)年宴會(huì),、春節(jié)文藝晚會(huì),，會(huì)場的布置、舞臺(tái)的搭建,、宴會(huì)的安排,、晚會(huì)的組織等等都需要與多方聯(lián)系、協(xié)調(diào),，以確保會(huì)議及活動(dòng)的順利進(jìn)行,，如團(tuán)年宴會(huì)上所用的豬肉就由我們親自到村民家中選購活豬，從選購到上桌，期間需要與村民不斷地進(jìn)行溝通,，在協(xié)調(diào)過程中,，部門人員都從中學(xué)會(huì)了不少未觸及過的知識(shí)，掌握了較多溝通的方法及處理緊急事情的能力,。
四,、2013年工作計(jì)劃。
〈二〉,、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，并加強(qiáng)監(jiān)督管理，做到制度化管理,，提高工作績效,；
〈四〉、加強(qiáng)各項(xiàng)后勤保障工作,，提高服務(wù)質(zhì)量,，做公司生產(chǎn)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾；
〈五〉,、繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)與配合,，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。2013年即將到來,，我們將貫穿落實(shí)“銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新；團(tuán)結(jié)向上,、勇攀高峰”的企業(yè)理念,，用具體的工作績效和實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)做好2013年工作！
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇十四
3,、普法依法治理工作年初有計(jì)劃,，年內(nèi)有檢查、年度有總結(jié),。
4,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法用法，每年都積極參加了全省領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)考試,，參考率和合格率達(dá)95%以上,。
5、加強(qiáng)法制宣傳陣地建設(shè),，建有相對(duì)固定的法制宣傳長廊,。
6,、黨組重視法治創(chuàng)建荼,，做到黨委有法制創(chuàng)建工作綱要，人大有決議，政府有實(shí)施方案,，有法制創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥。
7,、行政機(jī)關(guān)工作人員每年進(jìn)行了培訓(xùn),，實(shí)行行政執(zhí)法公示制度，行政執(zhí)法責(zé)任制全面落實(shí),，執(zhí)法評(píng)議考核,、責(zé)任追究制度健全。
8,、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)，安全生產(chǎn)管理監(jiān)督措施到位,，無重大安全事故,。
9、積極開展“民主法治村(社區(qū))”創(chuàng)建活動(dòng),，創(chuàng)建率達(dá)96%以上,。
10、深入開展“法律六進(jìn)”工作,，每年組織開展“法律六進(jìn)”活動(dòng),。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇十五
1，有獨(dú)到的眼光,，有良好的計(jì)劃,，組織，協(xié)調(diào),，善于溝通的能力,。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)操守。
2,，性格開朗,，良好的社交能力，具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力,。
3,，具備良好的文字駕馭能力和視角獨(dú)到的文案創(chuàng)作能力，能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合,。
4,，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)上進(jìn),，并能夠帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流,。
我自20xx年5月進(jìn)入**捷成實(shí)業(yè)有限公司任人事行政主管，經(jīng)過四年的工作，結(jié)合三年電大的學(xué)習(xí),，為了更加出色地完成工作,，少走彎路，更好地服務(wù)社會(huì),，現(xiàn)對(duì)四年來的工作做一個(gè)總結(jié),。
**捷成實(shí)業(yè)有限公司成立于1994年，由兩位香港同胞投資創(chuàng)辦,，坐落于有“小香港”之稱的美麗小鎮(zhèn)樟木頭鎮(zhèn),。主要生產(chǎn)花燈、庭院燈,、壁燈,、射燈、掛墻燈,、路燈等戶外燈飾,。占地面積四萬余平方米，有員工近八百人,。公司有壓鑄成型車間,、機(jī)加工車間、表面處理噴涂車間,、電子車間,、包裝車間。有著雄厚的技術(shù)開發(fā)及生產(chǎn)能力,。年產(chǎn)各種燈具二百多萬套,。產(chǎn)品經(jīng)ul、tuv,、vde等各國安全認(rèn)證,，全部外銷美國、歐洲等地,。公司管理方法先進(jìn),，先后導(dǎo)入并認(rèn)證各種管理體系，iso9001質(zhì)量管理體系,、iso14001環(huán)境管理體系,、sa8000社會(huì)責(zé)任管理體系，精益生產(chǎn)體系等,。是一家在戶外燈飾行業(yè)比較知名的企業(yè),。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇十六
不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番_盤點(diǎn)_,，也是對(duì)自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,。回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了xx部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
1.辦公室的日常管理工作：xx工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為xx部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，xx部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)xx的工作,，可說是千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。xx工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)xx統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。xx事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。
2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以_謙虛__謹(jǐn)慎__律己_的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作。xx作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，xx部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括xxxx類,、xx類,、xx類、xx類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理,。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：作為xx部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮_承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方_作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
自從我任職以來,，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡檟x部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
1.充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇十七
總結(jié)寫問題要抓住要害,，找出實(shí)實(shí)在在的幾條，不要把雞毛蒜皮的瑣事羅列進(jìn)去,。你會(huì)寫行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y(jié),，希望大家喜歡!
身為公司里面的行政專員，我的主要職責(zé)就是處理好公司的各類事情,，以及負(fù)責(zé)好考勤之類的管理,，總之就是什么事都要參加，大大小小的事物都能和我聯(lián)系到一起,，所以我這個(gè)崗位也不是那么輕松的,，畢竟要做的事情比較雜。很多的時(shí)候,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我去整理一些文件和資料,，這對(duì)于我來言已經(jīng)是駕輕就熟了，我很快就能找到領(lǐng)導(dǎo)所需要的資料,，并按照領(lǐng)導(dǎo)的要求再反饋給他們,，以前剛來公司做行政專員的時(shí)候，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)是一樣都不熟悉,，僅僅只會(huì)用電腦操作一些常用的軟件,，使用打印機(jī)之類的小事，剛開始我就是一個(gè)打雜的小伙計(jì),，我只能跟著老員工走,，看他們是怎么去完成任務(wù)的，在打雜了幾個(gè)月后,，我才能獨(dú)立的去完成一些上級(jí)交代的任務(wù),。
在本年度里，我對(duì)自己的工作是比較認(rèn)真的,，上級(jí)交給我的任務(wù)我能夠圓滿的完成,，雖然有些時(shí)候的處理還是不夠妥善，但是我一直都在讓自己變得更好,，出現(xiàn)失誤不可怕,，怕的是不敢去直面犯下的失誤。隨著公司的發(fā)展,，我面臨的挑戰(zhàn)也越來越大了,，對(duì)于我的要求也越來越高了，例如要處理更多員工的訴求,、接待越來越多的客人,、整理好越來越多的資料，這一切就好像波浪一樣，一波波的朝我襲來,，但是我必須承受住,，不然就辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任。其實(shí)我也能漸漸地感受到自己的學(xué)識(shí)有點(diǎn)不夠用了,，我必須的去主動(dòng)地學(xué)習(xí)一些關(guān)于管理的知識(shí),，去學(xué)習(xí)那些有經(jīng)驗(yàn)的人是怎么做好自己的工作的，在接下來的日子里,，我會(huì)用大量的知識(shí)來充實(shí)自己,，要是我一直被動(dòng)的去學(xué)習(xí)的話，那我遲早會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰,，任何人都不想看到這種情況發(fā)生在自己的身上,。
今年的工作雖然快要結(jié)束了，但是這并不意味著可以讓自己松懈,，因?yàn)榻酉聛淼墓ぷ鲿?huì)越來越有挑戰(zhàn)性,，我都有點(diǎn)小期待了。
時(shí)間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間來豫興公司已半年多了,，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助，在生活上的關(guān)心和厚愛,。20__年即將記入史冊,，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多,，也收獲了很多,，但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20__年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器,、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決定做精,、做細(xì),、做強(qiáng)的第一年，同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年,。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn),，半年來，我以飽滿的工作熱情投入到工作中,、盡心盡力履行自己的職責(zé),，力爭做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,，就過去一年的工作情況總結(jié)如下,。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心,。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多,，有制度建設(shè),、文書打印復(fù)印、檔案管理,、客戶接待,、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞,。從開始對(duì)工作的不了解，經(jīng)過一段時(shí)間的工作,，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落,。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作,。
認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件,、傳真、郵件的收發(fā),、登記,、分遞、文印及公司所有文件的打印,、復(fù)印等工作,。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),，在辦公室和其他部門的有力配合下,，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,，在這半年里,，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,，后來都沒有執(zhí)行下去,，這是辦公室工作的失職。
2,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，積極配合各部門的工作。
辦公室除了完成每天的打印,、復(fù)印等文字工作,，還服從公司任何決定，我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),，為公司節(jié)省了大量資金,，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到,，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù),。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中,，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，完成了在生產(chǎn)過程中所有報(bào)表的填寫。
3,、做好客戶的接待工作,。
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,，首先確保衛(wèi)生清潔,，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件,。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,，受到了客戶的好評(píng)。
4,、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作。
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,，按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，差的進(jìn)行罰款,，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以,。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去,。20_年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心,，顯示出了工人很高的道德覺悟。
二,、個(gè)人工作表現(xiàn),。
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,，努力了解公司的運(yùn)行情況,。
初到公司，對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,，對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉,，因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間，和各車間主任,、車間工人都親密接觸,，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時(shí)間長了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解,。對(duì)每種磚的材質(zhì),、成型、燒成顏色都有了一定的了解,，也能判斷出次品磚,、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,，要想了解這個(gè)流程,，必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí),，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí),。
2、幾次出差收獲頗多,。
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20__年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì),、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)20__年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)，在這三次會(huì)議中使我打開了眼界,，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,，佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí)，使我真正理解了天外有天,，人外有人的含義,，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向,。幾次業(yè)務(wù)上的出差,，使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧,。總之,，人要不斷的見識(shí)新環(huán)境才能開拓眼界,，增長知識(shí)，找出差距,。
三,、不足和需要提高的方面。
過去的一年不足之處還是很多的：
第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,，沒有制定出完善的制度,。
第五，沒有為職工搞娛樂活動(dòng),，公司只有不斷的搞一些娛樂活動(dòng)才能提高大家的工作積極性,。
第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求,。
在下一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二,，本著實(shí)事求是的原則,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細(xì)節(jié);,。
第三,，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善公司制度;,。
第四,，搞好公司的衛(wèi)生工作;。
第五,，多組織一些娛樂活動(dòng),，豐富職工的業(yè)余生活。
四,、公司所存在的問題,。
通過幾個(gè)月的工作，我個(gè)人感覺,，公司目前存在的最大問題就是分工不明確,。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推,，不想去做,，也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問題有所重視,。
過去的一年是難忘的一年,，也是值得慶賀的一年，因?yàn)槲覀冇谐煽兊歉胁蛔?。只要找出不足和問題,，才能明確前進(jìn)的方向，找到前進(jìn)的動(dòng)力,。我深信,，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下，明年公司會(huì)更上一層樓,，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡!
轉(zhuǎn)眼間今年即將過去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行,。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。
四,、人事管理工作。
公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,，對(duì)現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。
六、公司資料辦理工作,。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。
七、制度建設(shè)方面,。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用,。
根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八,、公司的審批流程上,。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同,。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作,。
分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán),、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處,。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);,。
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。
在20__年~20__年上學(xué)期以來，后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長重要思想為指導(dǎo),，全面貫切遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，堅(jiān)持以“服務(wù)育人,，管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事實(shí)效性!通過后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù),。
工作重點(diǎn)：
一,、努力做好后勤保障。
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障,，后勤做了以下工作：
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作,，近年來，食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,，給我們工作帶來了極大壓力,。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點(diǎn),。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié)：
1,、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，提高采購工作效率和透明度,，減少中間環(huán)節(jié),，降低了成本，不僅維護(hù)了師生的切身利益,，更重要的是保證了食品原材料入口安全,。
2、安排專職食品留樣員,，嚴(yán)防食物中毒,。成品飯菜的加工,、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的。重要環(huán)節(jié),，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),，為把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量,，我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練,、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。
二,、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作,。
目前正是甲型流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重,。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現(xiàn)傳染病病例,，要立即調(diào)離工作崗位,，并按規(guī)定報(bào)告。
二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔,、消毒工作。
三是開展全校衛(wèi)生大檢查,，加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作,。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作,，保證教室,、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣,。
三,、日常工作。
1,、公共設(shè)施損壞報(bào)修,，共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次，其中：電工維修項(xiàng)目240余次(更換照明設(shè)施210余件),，桌,、椅、床維修項(xiàng)目420余次，供暖維修23余次(更換部件30余種),、其它維修項(xiàng)目238余次),，緊急故障都做了及時(shí)處理，一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理,，還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
2、對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電,，并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí)，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn),，建立平常巡查責(zé)任制,，每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查，并對(duì)違章使用大功率電器,、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收,，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3,、食堂統(tǒng)一了管理登記本,，制定了定期衛(wèi)生檢查制度，實(shí)現(xiàn)采購管理實(shí)現(xiàn)信息化,，在員工管理,、師生溝通和飯菜經(jīng)營細(xì)節(jié)上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用,，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜,。
4、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭創(chuàng)“綠色校園”上,，半年共清運(yùn)垃圾3立方,，清理死角1處;開展美化校園活動(dòng)，種植花草2余株;半年來共布置各種會(huì)議10余次,。
從進(jìn)公司到現(xiàn)在,，我在公司整整工作了一年，這是我畢業(yè)后的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口,，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下,，我愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一,、工作方面：
1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司《制度匯編》工作,。
從制度內(nèi)容的搜集,、編寫到最后的排版、校對(duì),、印制,、發(fā)放，歷時(shí)幾個(gè)月,。
2,、建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，搜集網(wǎng)站公司情況,，進(jìn)行價(jià)格比對(duì)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，與蕪湖__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽訂合同,，制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。
3,、負(fù)責(zé)通知公司全體人員參加每周行政例會(huì),，并做好會(huì)議記錄,。
4、負(fù)責(zé)行政部的采購工作,，采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品,，此項(xiàng)工作與今年七月份交接給周明澤。
5,、負(fù)責(zé)辦公樓電話,、網(wǎng)絡(luò)暢通，負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的申請(qǐng),、安裝,、維護(hù)和維修，統(tǒng)計(jì)登記通訊設(shè)備,，向財(cái)務(wù)部清交維修費(fèi),。
6、負(fù)責(zé)公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查,。
7,、值班安排。
編排了大樓值班安排表,，及時(shí)通知員工值班,，加強(qiáng)對(duì)值班人員的監(jiān)管，確保前臺(tái)接待有序開展,。
8、完成了車輛鑰匙的登記管理,，與__完成了車輛鑰匙登記管理的交接,。
9、組織兩次公司四樓燒烤,，購買所需物品,，布置現(xiàn)場。
10,、多次參與公司的接待工作,。
11、搜集安徽,、合肥,、蕪湖、滁州等地優(yōu)惠政策,，制作《安徽省,、市投資優(yōu)惠政策集》。
12,、整理公司對(duì)外通訊錄,，制作公司對(duì)外聯(lián)系冊,。
其他如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作，打印,、復(fù)印,、翻譯及掃描相關(guān)文件，訂餐,、報(bào)銷相關(guān)票據(jù),、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報(bào)告,、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差,、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
因公司人事上的一些變動(dòng),，今年11月份接手公司人事工作,，主要做了如下工作：
1、招聘新員工,。
根據(jù)公司實(shí)際需要,，統(tǒng)計(jì)各部門的人員需求情況，有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。在招聘過程中，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
2,、對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)，使新員工了解公司的基本制度,、公司文化等,，讓新員工能夠在最短的時(shí)間內(nèi)融入集體，了解公司的發(fā)展藍(lán)圖,，增強(qiáng)員工的工作積極性,。
3、認(rèn)真做好考勤,、考評(píng)工作,，嚴(yán)格考勤管理,，完善考評(píng)制度，完成了月度,、年度考勤,、考評(píng)統(tǒng)計(jì)。
4,、嚴(yán)格做好員工入職,、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),，規(guī)范入職,、轉(zhuǎn)正、離職程序,。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動(dòng)合同,，去勞動(dòng)局做好了勞動(dòng)備案，為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保,。
5,、多方面收集員工思想，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,，降低了員工流失率,。
二、思想方面,。
我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，端正個(gè)人思想作風(fēng)，真誠友善的對(duì)待同事,，與同事搞好關(guān)系,，以積極的心態(tài)去完成工作。
三,、生活上面。
我嚴(yán)格堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,，端正個(gè)人生活作風(fēng),，在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
四,、存在的不足,。
(一)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠,。一年來,，在工作中，很多情況下,，還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作,，而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作,。
(二)自己的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足，培訓(xùn)能力欠缺,，沒有形成一套完整的培訓(xùn)體系,。
(三)專業(yè)知識(shí)欠缺。接手人事工作不到一個(gè)半月,，以前也沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的人事方面的知識(shí),，因此，在工作中,，雖然掌握了考評(píng),、考勤、社保,、招聘,、培訓(xùn)及勞動(dòng)關(guān)系等基本的人事工作，但對(duì)人事六大模塊的掌握還急需加強(qiáng),。
(四)工作的心細(xì)度不夠,。
五、下一年度的工作計(jì)劃,。
20__年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是加快熟悉人事工作流程,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)間，為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，特制定20__年度個(gè)人工作計(jì)劃,。
(一)掌握人事工作流程，豐富自己的人力資源知識(shí),。在堅(jiān)持工作第一的原則下,，利用空余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)人事及禮儀等方面的知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和各方面的能力,，爭取考取人力資源管理師國家職業(yè)資格證書。
(二)完善招聘制度,，多渠道招聘公司所需人才,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，認(rèn)真篩選簡歷,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),，為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù)。
(三)完善公司培訓(xùn)體系,，加大培訓(xùn)的預(yù)算投入,，豐富培訓(xùn)的形式;組建公司內(nèi)部講師隊(duì)伍，積極調(diào)查各部門及員工的培訓(xùn)需求,，開發(fā)新課程,，并鼓勵(lì)員工積極加入內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，提高公司全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣;加強(qiáng)新員工培訓(xùn)及在職員工制度培訓(xùn),，使員工熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)定,。
(四)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，降低員工流失率,，減少因員工離職對(duì)公司所造成的損失。
(五)完善公司考勤,、考評(píng)制度,，嚴(yán)格考勤管理，健全考評(píng)制度,。
(六)嚴(yán)格做好員工入職,、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),，規(guī)范入職,、轉(zhuǎn)正、離職程序,。在20__年里,，感謝董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，在新的一年里,，我一定努力工作,，為公司盡自己的一份微薄之力。
人力行政工作總結(jié)報(bào)告篇十八
年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況,。
這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理,，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購,、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行,；年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度,；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備,。
二,、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正,。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長,，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細(xì)、想全,，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高,，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!
三,、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多,，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康,、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬年長!
