總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊,，要真實(shí)、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)篇一

市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報(bào)告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署要求,，市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評(píng)議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作,，認(rèn)真組織實(shí)施,，已見初步實(shí)效并做了周密的安排部署，現(xiàn)將我司民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報(bào)如下：

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，實(shí)行一把手工程,，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),，明確責(zé)任,。其次,，明確各支部,、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,，對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé),，建立一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制,。

2,、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求,，公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量,、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾,，主要查找辦事拖拉、推諉,、效率低,、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn),、臉難看,、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),，甚至不給好處不辦事,，給了好處亂辦事,，“吃、拿,、卡,、要”，辦事程序繁瑣,，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題,。

3、抓好幾個(gè)結(jié)合：我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo),、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合,；與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合,；與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合,；與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合,，把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去,，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排,、精心組織,、抓出實(shí)效。

動(dòng)員大會(huì)后,，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，在工作作風(fēng),、職業(yè)道德,、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范,、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查,，公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì),、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),，引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評(píng)議代表,、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,，廣泛征求意見和建議。公司分別收到評(píng)議代表,、行風(fēng)監(jiān)督員,、用戶單位等提出的建議，并對(duì)相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合,、歸類,，共歸類為條,，其中評(píng)議代表提的條，行風(fēng)監(jiān)督員提的條,，用戶單位提的條,。所提意見、建議涉及面廣,，很有針對(duì)性和建設(shè)性,。公司及時(shí)落實(shí)這些意見、建議,，并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋,，且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低,、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并件件落實(shí),，真正做到了高度重視,、講究方法、注重實(shí)效,，杜絕了走過場(chǎng)現(xiàn)象,。賴總經(jīng)理也提出了公司個(gè)方面的問題：

一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：對(duì)用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),，首問負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位,。

二是服務(wù)質(zhì)量不高：個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,，不能給用戶提供快速,、便利的服務(wù)等。

三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,，在接待來訪,、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng),。

四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入,，掌握信息滯后，對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密,、工作疏忽和差錯(cuò)問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等,。

月日召開了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問題專題分析會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議上的講話,，特別是指出的個(gè)方面的問題,。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個(gè)科室進(jìn)行“過堂”，集體會(huì)診,，對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析,，找準(zhǔn)癥結(jié)所在,，提出切實(shí)可行的整改措施，開展自查自糾,。

1,、堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì),。提高職工素質(zhì)是治本之策,，我們通過深入動(dòng)員發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育,，使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的重要意義,，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),，促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,，樹立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，大力弘揚(yáng)“精神,，提高業(yè)務(wù)水平,，提高為人民服務(wù)的技能。

2,、針對(duì)存在問題,，積極抓好整改。對(duì)排查出的問題進(jìn)行追根溯源,、共性分析,，有針對(duì)性地提出整改意見，限時(shí)整改到位,，并舉一反三,，深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),。

3、健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格檢查考核,。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)單位制度管理,、全程管理。

(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,，

(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,，討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,，立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí),，對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,、量化，實(shí)現(xiàn)效能“提速”,。并通過電視,、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。

(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng),，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,，到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪，上門征求意見和建議,，召開社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱（簿），公布行評(píng)監(jiān)督電話,，及時(shí)查處病人或客戶的投訴,。

(4)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo),，對(duì)違紀(jì)違規(guī),、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就,，并與獎(jiǎng)懲掛鉤,。

經(jīng)過第一、二階段的工作實(shí)踐,，我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹xx大精神,、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措,，扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù),、重點(diǎn)和目標(biāo)，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),，全力打造燃?xì)庑滦蜗螅瑸榇龠M(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn),！

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)篇二

一路走來,，步履匆匆，不覺間已悄然向我們揮手作別,?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時(shí)忙忙碌碌,，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的,。因此,，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

（一）、克服困難,，牢牢把握住燃?xì)馐聵I(yè)的“生命線”,。

格并軌的既定目標(biāo)，自9月1日起對(duì)存量氣天然氣價(jià)格進(jìn)行了適當(dāng)提高,。期間我公司與之商談推價(jià)事宜時(shí),，抵觸很大，付款不情愿,。三是我公司對(duì)下游企業(yè)用戶采用先貨后款經(jīng)營模式,，較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響，有的`企業(yè)覺得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品,，那么就沒有必要那么急著去付款,。而且我們國家對(duì)這種情形并沒有明確法律法規(guī)的限定，使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下,，對(duì)燃?xì)饪畈捎媚芡蟿t拖的策略,，遲遲不支付所欠氣款。

實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理的制度化,，有效規(guī)范了企業(yè)及用戶的交費(fèi)行為,，變被動(dòng)為主動(dòng)，收費(fèi)工作得到了用戶的支持和理解,，供用氣關(guān)系也更加和諧,。

（二）定期計(jì)算客戶實(shí)際用量，扎實(shí)開展用氣稽查,。

為了降低氣損,，規(guī)范用氣行為，在每月抄表氣量結(jié)算期間對(duì)所有下游企業(yè)用戶進(jìn)行用氣稽查,?；橹饕菣z查計(jì)量表是否準(zhǔn)確,，企業(yè)有無私接亂改現(xiàn)象,，有無不安全、不規(guī)范的用氣行為,，并對(duì)暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行摸底,。如果出現(xiàn)問題,，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司更換維修，使公司利益免受損失,。收費(fèi)抄表員在落實(shí)好“一員變?nèi)龁T”的基礎(chǔ)上還要充當(dāng)安全宣傳員,、安全檢查員和燃?xì)饣閱T，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)用氣的有效監(jiān)控,。

（三）以創(chuàng)建“安全型客服”為目標(biāo),，積極開展安全型班組活動(dòng)。

工應(yīng)對(duì)盜,、搶等突發(fā)事件的能力,，提高了大家的安全意識(shí)，加強(qiáng)了員工的訓(xùn)練,，明確自己在預(yù)案中的職責(zé)要領(lǐng),。

安全是企業(yè)的生命線，是企業(yè)永遠(yuǎn)的主題,。班組安全是企業(yè)安全的前沿陣地,，安全工作的每一項(xiàng)措施、每一個(gè)要求,、每一項(xiàng)任務(wù)只有百分之百的落實(shí)到班組,，企業(yè)安全才有保障。安全型班組活動(dòng)的開展使客服中心每位員工的安全意識(shí)和安全操作技能得到了很大的提高,、更充分展示了客服中心創(chuàng)建“安全型”班組中安全活動(dòng)經(jīng)?；踩嘤?xùn)多樣化,、安全規(guī)定措施化,、應(yīng)急預(yù)案熟練化，不斷增強(qiáng)班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力,！

（四）,、履行承諾，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口,。

為用戶聯(lián)系好主管部門,，讓用戶打一個(gè)電話就解決問題。四是承諾服務(wù)工作有帳可查,。認(rèn)真記好“電話接聽記錄”,，保證記錄的真實(shí)、完整,。

1,、抓好收費(fèi)工作，加大陳欠氣費(fèi)追繳力度。

收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)是我們一切生產(chǎn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，是實(shí)現(xiàn)再生產(chǎn)的前提,。明年的首要任務(wù)就是完成收費(fèi)指標(biāo)，把該收的氣款一分不少地收上來,，不形成新欠款,，繼續(xù)追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上,，督促欠款企業(yè)執(zhí)行還款協(xié)議,，不斷縮小欠費(fèi)金額直至全部還清。收費(fèi)工作鱗次櫛比,、環(huán)環(huán)相扣,，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響到收費(fèi)工作一盤棋,，我們將以“嚴(yán),、深、細(xì),、實(shí)”的工作態(tài)度把它做好,，探索收費(fèi)工作的科學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)由粗放型管理向精細(xì)化管理的過渡,。

2,、承諾服務(wù)提質(zhì)量、上水平,。

著力解決用戶關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)為用戶排憂解難,。實(shí)實(shí)在在地為用戶辦實(shí)事,、辦好事、努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,，使客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

3,、安全生產(chǎn)全面抓，安全管理重點(diǎn)抓,。

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：大家好!我現(xiàn)在就我公司_年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策,、法規(guī),，并按照四川省燃協(xié)安全工作會(huì)議上提出的實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系,、突出三個(gè)重點(diǎn),、做好四項(xiàng)工作的會(huì)議精神和工作目標(biāo)，來開展安全生產(chǎn)工作的,。

牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,，貫徹執(zhí)行預(yù)防為主，防消結(jié)合的工作方針,，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,，實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致,，誰主管,，誰負(fù)責(zé);誰受益，誰負(fù)責(zé)的原則,，強(qiáng)化安全管理,，提高安全認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,，完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,，按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū)，層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,，形成了一個(gè)安全管理,，領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系,。其具體工作如下：

一,、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)安全工作對(duì)于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,，責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會(huì)的穩(wěn)定,，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展,。從總經(jīng)理到部門職工,，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。

安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,，然后實(shí)行分級(jí)管理，使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,，形成齊抓共管的局面,。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動(dòng)而來，相對(duì)來說專業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高,。

為了提高全體員工的整體素質(zhì),，今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)取證,，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。

我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教育,，并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全,、事事重安全,。為了在出現(xiàn)安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外,，其他員工也人手一把總表房鑰匙,，使其能就近及時(shí)排除安全事故，真正做到安全工作人人有責(zé),，人人負(fù)責(zé)的管理體系,。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工,、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié),，我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，對(duì)不符合安全規(guī)范的決不通氣,，堅(jiān)持一票否決制,，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,，施工中嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)火制度,，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對(duì)天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,，今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測(cè)儀各一臺(tái),，實(shí)行專人長(zhǎng)期的巡回檢查，對(duì)供氣設(shè)備定期保養(yǎng),，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),，按日作好檢查記錄,，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,，搶險(xiǎn)隊(duì),、搶險(xiǎn)車，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證,。在公司全體員工的共同努力下,，今年實(shí)現(xiàn)了三無目標(biāo)。

二,、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和一崗雙責(zé)的落實(shí)安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，由于公司全體員工對(duì)安全工作的重要性達(dá)成了共識(shí),，所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。

今年對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評(píng)估檢測(cè),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,，使事故防患于未然。對(duì)私拉亂接,，違章用氣,，違章建筑壓管等狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)決予以取締,，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,，真正做到了以檢查促整改,、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)全市大,、中,、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查,。今年公司又投入十萬元對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評(píng)估檢測(cè),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然,。

在公司內(nèi)部,，我們對(duì)各部門和各生產(chǎn)崗位，分季度,、半年,、年終實(shí)行一崗雙責(zé)考評(píng)制度,，讓全體員工懂得既要對(duì)本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，也要對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),。通過多年來的實(shí)踐證明,，由于堅(jiān)持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生,，為公司的發(fā)展,，創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。

三,、加強(qiáng)技術(shù)管理,，使用新型材料，更新供氣設(shè)備確保安全為了更好的對(duì)全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理,，在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決,、處理問題，計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站門站市區(qū)管網(wǎng)各調(diào)壓器各用戶)真正做到了方便,、快捷,、準(zhǔn)確、可靠,。從過去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步,。今年我公司針對(duì)我們本行業(yè)的特殊性，普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,，跑冒滴漏等現(xiàn)象,。對(duì)全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備，如用戶的戶內(nèi)煤氣表,、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換,，對(duì)主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷,、經(jīng)久耐用的新型閥門,，另外對(duì)我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管，對(duì)老管線也將逐步更換,，確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行,，為整個(gè)城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障,。

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)篇四

__年本___天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,，特總結(jié)如下：

一,、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)。

2,、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159,、pedn160管線安裝工作,，dd小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

3,、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,，輔助材料20余萬,。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元,。

4,、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,，農(nóng)資公司住宅樓,、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶,。

二,、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),，并取得了一定的成效,。

1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元,。

2,、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。

3,、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%,。

三,、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,。

1,、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園,、國稅局高樓,、財(cái)富廣場(chǎng)的庭院的戶室安裝工作;對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦,、按照縣政府的工作部署和要求,，搶時(shí),、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí),、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件,。

2,、凡對(duì)重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,，認(rèn)真做好工程安全工作,，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),，具體到點(diǎn),、到人。從不放過任何安全隱患,。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,，做到有措施、有落實(shí),，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣,。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改,。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,，同時(shí)配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,，在9月,、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,，從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí),。

氣管造成損壞,，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,，至使天然氣泄漏,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣,。__年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，做到了安全生產(chǎn),。

4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,，同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,，增設(shè)了公司干部職工形象欄,，實(shí)行首問制,、承諾制和服務(wù)公約,，建立用戶電話報(bào)修登記，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制,。及時(shí)解決用戶提出的問題,。

四、存在的困難和問題,。

公司走過了十個(gè)春秋,，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程,，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

1,、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,，要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū),，天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,，公司將面臨巨額投資壓力，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上,。

壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意,，因此,，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進(jìn),。

3,、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,，對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求,。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流,，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),，將會(huì)對(duì)壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,，因此,，施工任務(wù)重，時(shí)間緊,，給公司帶來了前所未有的壓力和困難,。

4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行,，將面臨大面積的維護(hù)改造,，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊,，維護(hù)改造難度相當(dāng)大,。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合,，給維護(hù)改造造成了較大的阻力,，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo),。

五,、__年的工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。

1,、__年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘,、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右,。商業(yè)用氣30戶,。

2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,，加快施工進(jìn)度,，力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建,、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù);完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。

3,、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶,。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

4,、抓好各項(xiàng)工程的安全工作,，始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí),，對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個(gè)問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn),，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè),，使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬,，技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍,。

總之，__年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和___在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),，借___經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,，克服一切困難，為盡快解決___城區(qū)居民都能用上用好天然氣,，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì),，為___縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)篇五

今年以來,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,，本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任,。使自己的政治,、思想水平都有了很大提高,，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解,。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ)，現(xiàn)將我今年以來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)、生活等情況作個(gè)總結(jié),。

思想方面：今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到,，各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠,。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。擁有積極的心態(tài),，就會(huì)擁有一生的成功。

工作方面：在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、熱情服務(wù),、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦,、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司,、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則,，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。1,、完成本職工作,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來,，根據(jù)上級(jí)以及公司要求,，我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面,，積極加深對(duì)城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識(shí)的了解掌握,。每次遇到困難時(shí)，我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施，在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),。通過一年來的踏實(shí)工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升,。2、以服務(wù)為中心,、理論結(jié)合實(shí)踐,、在實(shí)踐中成長(zhǎng)，作為公司抄表營銷員,，我以扎實(shí)做好本職工作,、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來,，每一塊水表都是抄錄來的真實(shí)數(shù)據(jù),，確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位，在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù),。

今后努力的方向：正所謂是“金無足赤,，人無完人”。在今后的工作中,，我將朝著以下兩個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、客戶服務(wù),、城市供水及供水安全方面的各種理論知識(shí)，并用于工作實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要,。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，保證工作效率的提高,。2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，積極、熱情的對(duì)待每一件工作,。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí),，更新理念,，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。

“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

李飛2018年12月。

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)篇六

2020年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：

一,、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo),。

1、今年以來公司上下緊密圍繞2020年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊,，較好地完成了xx小區(qū),、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程,、全年共安裝600戶,，已開通使用510戶。

2,、完成了配氣站到xxx區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,，xx小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

3,、完成了配氣站至xx槽xxx主管,，向xx施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,，即購回主管xxx無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬,。并完成了xx槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作,。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4,、完成xx住宅樓,、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作,，完成戶內(nèi)表改造80余戶,。

二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),，并取得了一定的成效,。

1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元,。

2,、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。

3,、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%,。

三,、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,。

1,、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作；對(duì)xx,、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦,、按照縣政府的工作部署和要求，搶時(shí),、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,，做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),，為xx,、xx槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。

2,、凡對(duì)重點(diǎn)工程,，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、做到安全工作層層落實(shí),，具體到點(diǎn),、到人,。從不放過任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,，做到有措施,、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,，確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,，同時(shí)配合冬季安全大檢查,，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月,、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏,、防漏的意識(shí),。

3、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì),，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性,。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞,，xxx等因其他施工造成天然氣管損壞,，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修,，快速恢復(fù)供氣,。2020年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn),。

4,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,，同時(shí)還設(shè)立了搶修,、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄,，實(shí)行首問制,、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報(bào)修登記,，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制,。及時(shí)解決用戶提出的問題。

四,、存在的困難和問題,。

公司走過了x個(gè)春秋，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程,，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

1,、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,，要建設(shè)xx、xx槽新區(qū),，天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,，公司將面臨巨額投資壓力，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上,。

2,、xx槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向xx電站施工區(qū)，施工難度大,，必須征得xx總公司的同意,，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,，否則工作無法推進(jìn),。

3、xx新區(qū)和xx槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),，給公司管理增大了管理難度,，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求,。尤其是建xx槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),，一旦向xx電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),，將會(huì)對(duì)xx槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間,，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,，因此，施工任務(wù)重,，時(shí)間緊,，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4,、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行,，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,，參差不齊,，維護(hù)改造難度相當(dāng)大,。尤其是部分用戶又不能正確理解,，不予以配合，給維護(hù)改造造成了較大的阻力,，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。

五,、20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù),。

1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在xx,、xx槽新區(qū)的天然氣安裝和xxcng高壓加氣站的建設(shè)上,，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶,。

2,、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度,，力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站,、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù),；完成xx和xx槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作,。

3,、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。

4,、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”,、“安全重于泰山”的理念,，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí),，對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個(gè)問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn),，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè),，使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬,，技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍,。

總之，20xx年公司將隨著向xx電站的建設(shè)和xx在xx區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),，借xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,，克服一切困難，為盡快解決xx城區(qū)居民都能用上用好天然氣,，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì),，為xx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間,，兩年過去了,。在這過去的兩年中，是中國移動(dòng)選擇了我,，也是我選擇了中國移動(dòng),。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己,，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,，在這極其充實(shí)的工作中,，我即辛苦又開心，收獲很大,，感悟很深,。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率,、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪,。

我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面,、深入地了解,。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，接待用戶,、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力,、較強(qiáng)的責(zé)任心,、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則,。這些都體現(xiàn)了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。

一,、我的感受和體會(huì)：

經(jīng)過這兩年充實(shí),、豐富、辛苦的工作后,，我經(jīng)常不斷地總結(jié),、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì),。

越好。在工作中,，每天都有可能接觸到新東西,，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來,，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考,、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多,、更持久,，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,，更深的感悟。

二,、明年工作的展望,。

2.結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn),。由于客戶群的特點(diǎn),，不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要,。

3.繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道,、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗(yàn)式營銷,。體驗(yàn)式營銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道,，但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠，那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施,，如開展娛樂活動(dòng),、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn),。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的xx分公司xx營業(yè)廳,，我的人生之路才剛剛開始,，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐,，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力,。

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)篇八

20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,，特總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo),。

1,、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊，較好地完成了xx小區(qū),、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng),、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,，已開通使用510戶,。

2、完成了配氣站到x區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,，xx小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作,。

3、完成了配氣站至槽主管,，向施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,，即購回主管無縫鋼管約10千米,，輔助材料20余萬。并完成了槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作,。截止10月份完成在建工程投資170萬元,。

4、完成住宅樓,、住宅樓,、xx公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶,。

二,、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效,。

1,、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元,。

2,、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。

3,、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%,。

三,、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,。

1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作,；對(duì),、槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,，搶時(shí),、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí),、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),，為、槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件,。

2,、凡對(duì)重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn),、到人,。從不放過任何安全隱患,。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,，做到有措施,、有落實(shí),，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,，確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改,。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,，同時(shí)配合冬季安全大檢查,，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月,、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏,、防漏的意識(shí),。

3、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì),，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性,。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,，xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞,，等因其他施工造成天然氣管損壞,，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣,。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，做到了安全生產(chǎn)。

4,、完善各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

公開天然氣安裝費(fèi),、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌同時(shí)還設(shè)立了搶修,、投訴和查詢電話增設(shè)了公司干部職工形象欄實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約建立用戶電話報(bào)修登記落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制,。及時(shí)解決用戶提出的問題,。

四、存在的困難和問題,。

公司走過了x個(gè)春秋,，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn),。

1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,，要建設(shè),、槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,，公司將面臨巨額投資壓力,，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。

2,、槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向電站施工區(qū),，施工難度大,，必須征得總公司的同意，因此,，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,，否則工作無法推進(jìn)。

3,、xx新區(qū)和槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,，對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求,。尤其是建槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向電站大壩截流,，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),，將會(huì)對(duì)槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,，因此，施工任務(wù)重,，時(shí)間緊,，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4,、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行,，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,，參差不齊,，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,，不予以配合,，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo),。

五、20xx年的,。

工作計(jì)劃,。

和目標(biāo)任務(wù)。

1,、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在,、槽新區(qū)的天然氣安裝和cng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右,。商業(yè)用氣30戶,。

2,、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度,，力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站,、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù),；完成和槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作,。

3,、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。

4,、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”,、“安全重于泰山”的理念,，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí)，對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過,，在安全這個(gè)問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全,。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,，作風(fēng)過硬,，技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍。

總之,，20xx年公司將隨著向電站的建設(shè)和在xx區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),，借經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，克服一切困難,，為盡快解決城區(qū)居民都能用上用好天然氣,，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì)，為xx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量,。

時(shí)光飛逝,，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環(huán)境的變化,，我工作,、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,，所以感觸亦多,。20xx年有快樂也有艱苦,，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí),，有成長(zhǎng),。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí),，在我遇到困難時(shí),，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧,，讓我在20xx年從容走過,，也讓我有信心積極面對(duì)到來的20xx年。

20xx年我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度,，盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù),，認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任。現(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié),，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

一,、20xx年完成的主要工作內(nèi)容,。

1、七月份來到公司后參加……的閥門開挖,、接續(xù)、回填等工作,，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī),、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。

2,、七月中旬至八月中旬對(duì)路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米,，鋪設(shè)警示帶。

3,、八月份對(duì)路及其路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米,，進(jìn)行資料整理記錄。

4,、對(duì)xx小區(qū)1號(hào)樓,、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工,；對(duì)6號(hào)樓,、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶,。

5,、今年上半年我們工業(yè),、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、豆?jié){等2處,，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo),。

6,、對(duì)xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。

7,、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研,，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米,，目前已鋪設(shè)完成2812米,。并對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

8,、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作,，截止到x月x日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米,；挖溝工程4314米,；工程公司焊管工程8347米。

9,、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng),。

二、工作中的不足之處,。

鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈?，很多東西都是來公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位,，所以一開始不能跟上公司要求,。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的幫助,，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù),。但在工作中，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：

2,、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤,，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。

3,、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位,，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料,，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏,。

三,、下一步的打算及要求。

1,、增強(qiáng)責(zé)任心,。

發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心,。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù),。技術(shù)工作沒有止境,，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足,，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢,。

2、改進(jìn)工作方式方法,。

（1）,、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通,，耐心的聽取他人提出的建議,。

（2）、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前,，先擺正自己態(tài)度,，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去,，工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。

3,、不斷創(chuàng)新,，積極進(jìn)取。

在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，積極聽取合理化建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩,，大膽進(jìn)行技術(shù)革新,，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新,。

20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年,。20xx年的工作實(shí)踐給我?guī)砹撕芏嗵岣咄瑫r(shí)也伴隨著許多教訓(xùn),，在20xx年我要竭盡全力，迅速執(zhí)行,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來,。

公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，快速、優(yōu)質(zhì),、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng),、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng),，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火,，讓市民用上了清潔、價(jià)廉,、安全的管道天然氣,，完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望,，辦了一件順民心,、得民意的大好事，也為政府評(píng)報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆,。

現(xiàn)通過一年的時(shí)間,，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶30000余戶,，通氣用戶15000余戶,，創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展的奇跡。奇跡的取得,，得益于市委,、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

燃?xì)庑袠I(yè),，安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),，公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會(huì),，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報(bào),。

一、建立、健全安全管理制度,。

為確保建立起來的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位,，不致于停留在口頭上，體現(xiàn)在文字中,，或躺在柜子里,，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由13人組成,，設(shè)臵專職安全管理員1名,，部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員,、專職搶修員和兼職宣傳員,。公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)。

責(zé)任書,。

嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位落實(shí)到責(zé)任人實(shí)行誰在崗誰負(fù)責(zé)誰操作誰負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制,。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則,。

二,、建立、健全安全管理組織體系,。

根據(jù)國家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī),，結(jié)合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”,、“安全運(yùn)營管理制度”,、“安全檢查制度”、“安全例會(huì)制度”,、“安全教育及培訓(xùn)制度”,、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,，使公司安全管理工作有法可依,、有章可循，做到高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，并使之規(guī)范化,、科學(xué)化、系統(tǒng)化,。

三,、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度。

公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防勝于消”的安全理念,，在工作中“以檢查促整改,、以整改保安全”，保證重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結(jié)合公司情況及節(jié)假日,、氣候變化,、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對(duì)氣站,、管線,、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場(chǎng),、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查,，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查,。每年組織進(jìn)行1-2次用戶戶內(nèi)安全檢查,，對(duì)燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具,、灶具,、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料,，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,，檢查人員必須如實(shí)填寫,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，暫無法整改的上報(bào)安委會(huì)備案并加強(qiáng)巡視,。

四,、加大人力、物力,、設(shè)備的投入,。

遵照建設(shè)部和國家安全委員會(huì)的精神，根據(jù)市建設(shè)局的要求,，我司加大安全管理的各項(xiàng)投入,。公司成立安全運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運(yùn)營部下設(shè)巡線班,、搶修班,、運(yùn)行班、專職安全員共13人，負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營,、管線的巡查,、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改,、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作,。

為了處理各類應(yīng)急事故，公司購臵了專用搶修車輛,，電焊機(jī),、pe管焊機(jī)、防爆電機(jī),、防爆工具,、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具,；按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,，能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。

五,、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn),。

為加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程,。規(guī)定班組安全教育,、活動(dòng)每月不少于兩次，部門不少于一次,。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃,，公司還采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,，對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),，每年5-6次外派學(xué)習(xí)，分別參加市和總公司的消防,、安全,、防雷等相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；組織對(duì)其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),。每年3-4次請(qǐng)相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課,。

公司建立三級(jí)安全教育制度，所有新入職,、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司,、部門、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn),，考試合格后方可上崗,。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗,。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。

六,、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開展,。

公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí)，做到家喻戶曉,。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé),、權(quán)、義,。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用手冊(cè)》,，告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話，提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?，樹立“安全第一,，用戶至上”的思想，?jié)假期間在電視臺(tái)播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,，使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,，公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，制作宣傳橫幅,，張貼各種宣傳畫,，張貼宣傳標(biāo)語，制作宣傳板報(bào),，上街發(fā)放安,。針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，公司每年對(duì)用戶進(jìn)行1-2次入戶安全檢查,，發(fā)放安全宣傳單,，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。

在每年“全國安全用氣,、安全知識(shí)宣傳單共萬余份,。使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶,。

七,、建立,、完善搶修,。

應(yīng)急預(yù)案,。

城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷?、設(shè)備,、工具準(zhǔn)備,，及時(shí)采取果斷處理措施,，高效,、有序,、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故，公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷,，與居民生活息息相關(guān),，由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會(huì)發(fā)生故障或事故,。為了保證員工隨時(shí)案,，并計(jì)劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1-2次預(yù)案預(yù)演。

通過以上工作的開展,，經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力,，我們相信，只要我們遵循“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理,，不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位,，堅(jiān)持開展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改,，安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大,，為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn),。