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豐富企業(yè)文化內(nèi)涵篇一

傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

作者：李 學(xué)

來源：《沿海企業(yè)與科技》2009年第03期

摘要 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科技的進(jìn)步,，企業(yè)文化已成為未來企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵因素,，而企業(yè)文化必然深受傳統(tǒng)文化的影響。傳統(tǒng)文化是建設(shè)企業(yè)文化基礎(chǔ)和前提,。關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)文化,；企業(yè)文化；精神文化

作者簡介 李學(xué),，廣西水利供水有限公司,，廣西 南寧，53002

3中圖分類號 f270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 a 文章編號 1007－7723(2009)03－0135－0002第二次世界大戰(zhàn)以后,，日本憑借其融合在大和民族文化中的適合日本國情的一整套管理哲學(xué)和手段,，僅用了30多年時(shí)間就在世界經(jīng)濟(jì)的競爭中對美國構(gòu)成了威脅。這些管理哲學(xué)和手段就是企業(yè)文化,。日本是最早運(yùn)用企業(yè)文化理念管理企業(yè)的國家,。日本的成功促使歐美企業(yè)紛紛仿效。

海爾集團(tuán)是一家在國內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán),。當(dāng)初的海爾只是一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的集體所有制小廠,，如今的海爾作為一個(gè)成功案例被寫進(jìn)了哈佛mba案例教材，張瑞敏也以一個(gè)中國成功企業(yè)家的形象出現(xiàn)在哈佛講壇上,，可謂中國企業(yè)界的一大奇跡,。海爾從困境走向成功絕非緣于機(jī)遇和僥幸，它的成功歸因于優(yōu)秀的企業(yè)文化,。哈佛大學(xué)佩恩教授給海爾現(xiàn)象作了精當(dāng)?shù)?p>總結(jié)

海爾的企業(yè)文化建設(shè),，以傳統(tǒng)文化中的“敬業(yè)報(bào)國”、“自強(qiáng)不息”、“以人為本”為核心,，充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重大作用,。

中國傳統(tǒng)文化中歷來就有“家國”一體的傳統(tǒng)，個(gè)體的修身養(yǎng)德,，家庭的和睦興旺,，要以民族、國家的利益為根本,。海爾集團(tuán)提倡的“敬業(yè)報(bào)國”的價(jià)值觀正是儒家思想“忠”字觀念的沿襲：第一,，要求全體員工忠實(shí)于本企業(yè)，對待工作盡職盡責(zé),。與許多企業(yè)相比,，海爾員工的收入并不很高，但海爾員工的創(chuàng)造性和工作熱情卻是別的企業(yè)無法相比的,。企業(yè)靠什么激勵(lì)員工去不懈奮斗?海爾的決策者們認(rèn)為,，靠的就是“敬業(yè)報(bào)國”的海爾價(jià)值觀。第二,，企業(yè)本身要懂得回報(bào),，要用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報(bào)用戶、回報(bào)國家,、回報(bào)社會(huì),，這就涉及到企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)問題。

在中國傳統(tǒng)文化中,，貫穿著一種剛健有為的進(jìn)取精神,，即《易經(jīng)》上說的：“天行健，君子以自強(qiáng)不息,?！边@些自強(qiáng)不息、積極進(jìn)取的精神在海爾得到了發(fā)揚(yáng)和光大,。20多年前,，海爾是一個(gè)資產(chǎn)300萬、虧損147萬元的瀕臨破產(chǎn)的集體所有制小廠,，臨危受命出任青島電冰箱廠廠長的張瑞敏揮動(dòng)大錘,，砸掉了76臺質(zhì)量有缺陷，但仍可作為二等品出廠的電冰箱,。張瑞敏認(rèn)為“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”,；“要么不干，要干就干第一”,。張瑞敏的大錘砸破了舊觀念,，砸出了質(zhì)量觀念，也砸出了一片新天地：產(chǎn)品從單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電和米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群,，出口到世界160多個(gè)國家或地區(qū),；2003年，海爾以530億元的品牌價(jià)值蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首,；同年8月，美國《財(cái)富》雜志分別選出“美國及美國以外全球最具影響力的25名商界領(lǐng)袖”,，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏排在第19位,。

在儒家思想中，管理的本質(zhì)是“治人”,，管理的關(guān)鍵是“得人”,，管理的方式則是“人治”，即一切都離不開人,?！耙匀藶楸尽保呛柶髽I(yè)文化的核心,。張瑞敏深知人的素質(zhì)是海爾過去,、今天和將來成功的根本。因此,，它營造了一個(gè)人人都能感受到“人盡其才”的文化氛圍：每個(gè)月搞一次“競選”,，人力資源中心把空缺崗位的情況公布于眾，每個(gè)人都可以上臺打擂,。這是一種激勵(lì),，激勵(lì)一大批人向新高地沖擊；這更是一種尊重,，尊重每一個(gè)人自我價(jià)值得到最大體現(xiàn),。這樣的文化氛圍能吸引人才，也能留住人才,。

宋儒周敦頤在《通書》中寫道：“誠者,，圣人之本?！闭\信,，真實(shí)無妄，重信守諾,，是一個(gè)人的立身處世之本,，也是中國傳統(tǒng)企業(yè)的道德核心，是中國古代社會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要經(jīng)營原則,，當(dāng)然也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的基本前提,。海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)宗旨，“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”,、“海爾人就是要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念,，“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)目標(biāo)以及廣泛推行的“一站到位”式服務(wù)，這些“親情”化的語言和砸掉了76臺不合格冰箱的種種“誠信”行為,，為海爾贏得了商業(yè)美譽(yù)和眾多忠實(shí)的顧客,。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營運(yùn)作過程中逐步形成的共同的文化觀念，是企業(yè)員工在認(rèn)識上和行為上的共同理解,，它貫穿于企業(yè)的全部活動(dòng)之中,，并決定著企業(yè)全體成員的精神面貌和整個(gè)企業(yè)的素質(zhì)、行為和競爭能力,。企業(yè)文化包括企業(yè)素質(zhì),、企業(yè)形象、企業(yè)精神,、企業(yè)風(fēng)格和企業(yè)作用等,。從層次上劃分，其表層是物質(zhì)文化,，如企業(yè)發(fā)展速度,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)語圖徽,、員工著裝等,；中間層次是制度行為文化，它主要表現(xiàn)為公司章程和員工行為規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)章制度,；最里層的是精神文化,，即企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念等,，這是企業(yè)文化最重要,、最核心的部分。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,，我國的企業(yè)管理正逐步從經(jīng)驗(yàn)管理,、科學(xué)管理向文化管理邁進(jìn)，這是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢,，而企業(yè)文化是企業(yè)文化管理的基本依據(jù),。如何建設(shè)適合中國國情的企業(yè)文化是我們當(dāng)前所面臨的最重要的問題之一。我國博大精深的傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)涵了豐富的管理哲學(xué),，為我們建設(shè)適合中國國情的企業(yè)文化提供了廣泛的思想素材,。海爾的成功，就是一個(gè)典型的帶有普遍意義的實(shí)際例子,。海爾的成功,，取決于企業(yè)文化建設(shè),；海爾企業(yè)文化作用

的極致發(fā)揮，取決于對中國傳統(tǒng)文化的靈活運(yùn)用,，取決于對價(jià)值觀,、理念等最里層精神文化的建設(shè)。博大精深,、內(nèi)涵豐富的中華民族的傳統(tǒng)文化,，就是現(xiàn)代企業(yè)文化最里層的精神文化建設(shè)原材料。傳統(tǒng)文化延續(xù)上千年,，對當(dāng)代文化的影響,，包括對現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，可謂無所不在,、無時(shí)不在、無事不在,。

《孫子兵法》,，是中國古代一部不朽的軍事名著，在這短短的幾千字里包含著一個(gè)博大精深的理論體系和十分豐富的思想內(nèi)容,，為古今中外軍事家,、政治家所重視。其宏富的思想內(nèi)涵和精辟的辯證哲理,，不僅應(yīng)用于軍事方面,，而且適用于政治策略、經(jīng)濟(jì)管理等許多領(lǐng)域,?！秾O子兵法》一書被譯成日、法,、英,、德、俄,、捷,、朝等數(shù)十種文字，在世界范圍內(nèi)廣泛流傳,。美國通用汽車公司董事會(huì)主席羅杰·史密斯就從《孫子兵法》中學(xué)到了許多東西：“孫子13篇《兵法》可與歷史名著相媲美,。今天沒有一個(gè)對戰(zhàn)略的相互關(guān)系，應(yīng)考慮的問題和所受的限制比他有更深刻的認(rèn)識,，他的大部分觀點(diǎn),，在我們當(dāng)前環(huán)境中仍然具有和當(dāng)時(shí)同樣的重大意義?！庇纱丝梢?，《孫子兵法》作為我國文化遺產(chǎn)中的瑰寶,，在形成現(xiàn)代企業(yè)管理模式的戰(zhàn)略運(yùn)籌理論過程中，對企業(yè)決策者具有重要的借鑒作用,。

西方管理慣用“二分法”把完整的組織劃分為“管理者”和“被管理者”兩大對立陣營,。中國文化推崇圓滿和諧，認(rèn)為只有組織內(nèi)處處融通一致,，才能形成—個(gè)廣大和諧的系統(tǒng),。打破這一系統(tǒng)，組織便不得安寧,。所以管理者不可將自己與下屬?zèng)Q然分離,，而應(yīng)始終把自己視為組織中的一員。相應(yīng)地,，組織劃分不能拘泥于技術(shù)的專業(yè)化,、組合的便利性、成本的降低,、效率的提高等因素,，而應(yīng)以“和”為管理的終極目標(biāo)，分工,、合作乃是達(dá)到“和”所需的手段,。這樣，不論部門如何劃分,，整體和諧所激發(fā)的向心力,，就會(huì)促成真正的分工合作。

21世紀(jì)的管理是以人為本的管理,，在人本管理從“以個(gè)性為本”,、“以人性為本”到“以人文為本”的轉(zhuǎn)化過程中，文化對管理的影響權(quán)重日益增加,，綿延五千年的華夏文化充分說明了我國在對文化的整合與管理方面的巨大成功,。中國古代積累了豐富的觀人、選人,、用人的經(jīng)驗(yàn)和方法,，相對于現(xiàn)代管理,，中國古代更注重對人的“德”的考察,，更注重候選人在其所處情境下的行為，較強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人才的彈性去配合工作的需要,。在人性的看法上,，中國古代的“人皆可以為堯舜”、“內(nèi)養(yǎng)外化,，皆可成善”等觀點(diǎn)無疑為中國現(xiàn)代企業(yè)管理模式的發(fā)展提供了新的思路,。

有效的管理從制定戰(zhàn)略開始,。在戰(zhàn)略制定的過程中，全面系統(tǒng)地對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析是至關(guān)重要的一步,。我國先秦諸子的治國思想和以《孫子兵法》為主的治軍理論,，就包含了許多可用于研究企業(yè)戰(zhàn)略性決策分析的一般原理方法。道家個(gè)人管理的目標(biāo)是“內(nèi)圣外王”,；儒

家主張通過“修己”,、“安人”實(shí)現(xiàn)“大同”。其中,，“修己”與“安人”體現(xiàn)了個(gè)人管理目標(biāo)與組織管理目標(biāo)相統(tǒng)一的辯證關(guān)系,。個(gè)人管理逐步實(shí)現(xiàn)從自律到自覺的飛躍，通過推己及人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),。對現(xiàn)代企業(yè)而言,，就是要注重營造一個(gè)協(xié)調(diào)個(gè)人、群體乃至社會(huì)三者利益的目標(biāo)鏈,，使前一目標(biāo)的完成成為后一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ),，后者的達(dá)成又是前者的印證和升華，由此循環(huán)往復(fù)而形成一個(gè)合理的目標(biāo)流程網(wǎng)絡(luò),，促成企業(yè)最高戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

不得人心的控制,，是不會(huì)長久的,。科學(xué)的控制方法和技術(shù),，如果得不到下屬的真心配合,，將會(huì)變得毫無用處。這在預(yù)算編制,、問卷調(diào)查中表現(xiàn)得尤為明顯,。我國古代先哲都非常重視對心理因素的把握，深知人心的向背,，才是成敗的關(guān)鍵,。管理者應(yīng)“道之以德”、“曉之以理”,、“動(dòng)之以情”,，“正人先正己”，運(yùn)用“德主刑輔”的手段,，才能實(shí)現(xiàn)“心悅誠服”的控制,，以趨向管理的最高境界——“無為而治”。

豐富企業(yè)文化內(nèi)涵篇二

企業(yè)文化內(nèi)涵：

（1）對員工：提供機(jī)會(huì)與平臺幫助員工成就自我,；（2）對顧客：讓消費(fèi)者買得開心,，穿著美麗,；（3）對伙伴：大家好才是真的好，與合作伙伴及客戶共同成長,，互惠共贏,；（4）對股東：創(chuàng)造利潤，提升股東價(jià)值,；（5）對社會(huì)：關(guān)愛他人,，共創(chuàng)和諧美麗社會(huì)！

（1）勤奮好學(xué)：主動(dòng)學(xué)習(xí),，天天進(jìn)步,，不斷提升專業(yè)技能和個(gè)人素養(yǎng)；（2）積極進(jìn)?。悍e極向上,，大步前進(jìn)，不斷提高個(gè)人能力和業(yè)績,，永不滿足,；（3）大膽創(chuàng)新：勤于思考，敢為人先,，敢于用新方法,、新技術(shù)、新思路來提高效益,。

（1）快速滿足客戶需求：第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求,，想法設(shè)法讓客戶滿意；（2）做行業(yè)專家：提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),，讓合作伙伴放心,，讓消費(fèi)者信賴；（3）靠服務(wù)取勝：提供超值的服務(wù)感動(dòng)客戶,，培養(yǎng)忠誠客戶,，從而贏得市場競爭。

（1）業(yè)績導(dǎo)向：跑到前面的馬才是真正的千里馬,，這里以成敗論英

雄,，只認(rèn)業(yè)績不認(rèn)人；（2）競爭機(jī)制：管理的重點(diǎn)在于建立優(yōu)秀的競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)出每一個(gè)人的潛能,；（3）80/20原則：千里馬只是少數(shù)，因此管理工作要重視能對結(jié)果產(chǎn)生重大影響的少部分因素,，做到重點(diǎn)突出,，區(qū)別對待！

豐富企業(yè)文化內(nèi)涵篇三

企業(yè)文化內(nèi)涵

創(chuàng)新求實(shí)眾志成城與時(shí)俱進(jìn)共創(chuàng)輝煌

對自己負(fù)責(zé)對企業(yè)負(fù)責(zé)對社會(huì)負(fù)責(zé)

注重品質(zhì)服務(wù)為本

做人忠實(shí)勤奮交友誠信為本干事深入認(rèn)真創(chuàng)業(yè)追求卓越

值 觀：

推動(dòng)國內(nèi)旅游事業(yè)的發(fā)展

傾聽客戶聲音關(guān)注市場需求盡心盡力完美服務(wù)

才 觀：

事實(shí)說明一切時(shí)間驗(yàn)證一切

滿足于不同客戶的需求提供人們視覺上的享受

打造國內(nèi)最佳旅游視頻展示平臺

豐富企業(yè)文化內(nèi)涵篇四

企業(yè)宗旨——強(qiáng)企,、報(bào)國,、富民

強(qiáng)企：就是要不甘落后,、敢于超越，著眼世界,，發(fā)展企業(yè),，不斷做優(yōu)做強(qiáng)。

報(bào)國：就是要通過企業(yè)發(fā)展,，為國家強(qiáng)盛,、民族富強(qiáng)不懈奮斗。

富民：就是要在發(fā)展企業(yè),、報(bào)效國家的同時(shí),，為社會(huì)大眾，特別是企業(yè)員工,、廣大股民創(chuàng)造良好的回報(bào),，實(shí)現(xiàn)共同富裕的小康目標(biāo)。

企業(yè)精神——團(tuán)結(jié),、拼搏,、求實(shí)、創(chuàng)新

團(tuán)結(jié)——團(tuán)結(jié),，是一種力量,，一種源自人們內(nèi)心的前進(jìn)力和創(chuàng)造力，具有強(qiáng)大的生命力和向上的張力,；團(tuán)結(jié),，是一種情感，一種對企業(yè),、集體、他人的深厚情感,，并由此產(chǎn)生出強(qiáng)大的凝聚力和向心力,；團(tuán)結(jié)，是一種氛圍,，一種團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì),、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間為實(shí)現(xiàn)共同的愿景而共同努力奮斗的氣氛和環(huán)境,。

拼搏——拼搏,，是一種責(zé)任，一種視國家富強(qiáng),、企業(yè)發(fā)展為己任,，并為之奮斗終生的信念；拼搏,，是一種奉獻(xiàn),，一種為國家,、為企業(yè)、為集體,，甘于犧牲個(gè)人利益的情懷,；拼搏，是一種精神,，一種不甘落后,、向往發(fā)展、頑強(qiáng)進(jìn)取,、自我超越的精神,。

求實(shí)——求實(shí)，是一種觀念,，是一種實(shí)事求是,、科學(xué)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,；求實(shí),，是一種作風(fēng)，是一種尊重科學(xué),、尊重實(shí)際,、尊重他人的工作作風(fēng)和方法；求實(shí),，是一種精神,，是一種在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)基礎(chǔ)上勇于實(shí)踐、善于實(shí)踐,，不斷追求真理的精神,。

創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新，是信念,，是一種敢為人先,、爭創(chuàng)一流、永不停步的精神氣魄,，是實(shí)踐者的指南針,；創(chuàng)新，是靈魂,，貫穿于人的思維的全過程和工作的各個(gè)方面,，它視今天為落后、視停步為后退,，這種思想來源于我們對于未來美好的憧憬和追求,；創(chuàng)新，就是超越。我們要超越前人,，后人也比然會(huì)超越我們,。

“團(tuán)結(jié)、拼搏,、求實(shí),、創(chuàng)新”的云鋁精神，是一個(gè)有機(jī)整體,，“團(tuán)結(jié)”是基礎(chǔ),，“拼搏”是動(dòng)力，“求實(shí)”是核心,，“創(chuàng)新”是靈魂,，四者相互聯(lián)系、相互促進(jìn),，缺一不可,。

“團(tuán)結(jié)、拼搏,、求實(shí),、創(chuàng)新”，是企業(yè)對員工的要求和期盼,，也是聯(lián)系企業(yè)與員工的精神紐帶,，是云鋁人工作、處事的基本準(zhǔn)則,。