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企業(yè)文化的內(nèi)涵篇一

創(chuàng)新求實(shí)眾志成城與時(shí)俱進(jìn)共創(chuàng)輝煌

對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)

注重品質(zhì)服務(wù)為本

做人忠實(shí)勤奮交友誠(chéng)信為本干事深入認(rèn)真創(chuàng)業(yè)追求卓越

值 觀：

推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游事業(yè)的發(fā)展

傾聽(tīng)客戶聲音關(guān)注市場(chǎng)需求盡心盡力完美服務(wù)

才 觀：

事實(shí)說(shuō)明一切時(shí)間驗(yàn)證一切

滿足于不同客戶的需求提供人們視覺(jué)上的享受

打造國(guó)內(nèi)最佳旅游視頻展示平臺(tái)

企業(yè)文化的內(nèi)涵篇二

企業(yè)文化建設(shè)之企業(yè)精神內(nèi)涵

文章導(dǎo)讀：企業(yè)精神是企業(yè)所確定的奮斗目標(biāo)、基本信念,、共同理想,、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則,、集體潛意識(shí)在企業(yè)內(nèi)在層面的綜合反映,，是企業(yè)深層次的精神素養(yǎng)，是無(wú)形中支配企業(yè)未來(lái)的精神力量,。那么在企業(yè)文化咨詢,、企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)精神又如何劃分呢,？此文將為您一一作答,。

關(guān)于企業(yè)精神的論述很多，而杰斯帕?昆德的論述最為精彩,，他認(rèn)為：“公司精神的核心目標(biāo)是強(qiáng)化公司的能力,，并將這種能力進(jìn)行整合,，以達(dá)到行為和意志的統(tǒng)一，而無(wú)論其市場(chǎng)如何,，其次,，公司精神又是一個(gè)整體的概念，在這樣的信念指導(dǎo)下,，整個(gè)公司的管理是真正意義上的‘精神化管理’,，要將最低限制和內(nèi)部會(huì)計(jì)核算拋在一邊，數(shù)字和預(yù)算只會(huì)使你停步不前,?！?/p>

他更為大膽地預(yù)言：“能夠?qū)⒁粋€(gè)公司引向成功的，是公司的理念,，更明確說(shuō),，就是對(duì)公司的‘精神化’管理??一項(xiàng)新的規(guī)則將付諸應(yīng)用和實(shí)施的時(shí)代即將到來(lái)——那就是事實(shí)上的并無(wú)規(guī)則可言——一個(gè)公司必須能夠根據(jù)自己的理念和信仰，創(chuàng)造屬于自己的規(guī)則——他的精神,，這種精神將牢固地結(jié)合在一個(gè)遠(yuǎn)景共享且使命一致的體系和氛圍中,。”在杰斯帕?昆德那里,，“精神化管理”成為真正意義上的企業(yè)管理,，而企業(yè)精神則是“精神化管理”的核心。

企業(yè)精神文化的獨(dú)特性是產(chǎn)生于競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際而非為了裝點(diǎn)門(mén)面,。在競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)在目標(biāo)選擇上的崇高性、產(chǎn)品和服務(wù)上的差異性而產(chǎn)生優(yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),。如日本人生產(chǎn)傳真機(jī)與復(fù)印機(jī)時(shí),，美國(guó)人研發(fā)數(shù)字高速公路和網(wǎng)絡(luò)，差異化的目標(biāo)選擇使美國(guó)避開(kāi)同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)而獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,。更為重要的是,，追求獨(dú)創(chuàng)性是美國(guó)企業(yè)的一種共性，是追求積極的企業(yè)精神的選擇,。積極的企業(yè)精神給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)非一般的效果,。積極的企業(yè)精神有以下特征：

◇企業(yè)有共同的愿景和使命，有切實(shí)的企業(yè)宗旨與經(jīng)營(yíng)管理理念,；

◇企業(yè)堅(jiān)定不移地走自己的路，有獨(dú)創(chuàng)性的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，在差異化競(jìng)爭(zhēng)中取勝,；

◇領(lǐng)導(dǎo)人有前瞻性，敢于作領(lǐng)航者,、創(chuàng)造者,，同時(shí),，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，體恤員工,，用人處事公道,，管理人性化；

◇企業(yè)的約束力與激勵(lì)力內(nèi)化為員工的自覺(jué)行為,，形成一支有責(zé)任心有理想追求的團(tuán)隊(duì),；

◇形成企業(yè)的共同意志和無(wú)形力量，企業(yè)制度執(zhí)行力強(qiáng),；

◇受精神氛圍影響支配,，群體有旺盛的創(chuàng)造力，向上進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)力,；◇企業(yè)是員工認(rèn)可的精神家園,，企業(yè)人際和諧，溝通氛圍良好,，協(xié)同性強(qiáng),；

◇員工具有健全的人格心理，誠(chéng)實(shí)守信,，敢于直言,，壓抑感和不公平感認(rèn)同低,；

◇企業(yè)具有社會(huì)責(zé)任感，對(duì)社會(huì)進(jìn)步有持續(xù)的貢獻(xiàn)。

企業(yè)的精神口號(hào),，有的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)長(zhǎng)期需要重視的價(jià)值觀，或偏重經(jīng)營(yíng),，或管理,，或技術(shù)，或市場(chǎng),，或人才,，或理想。有的則通過(guò)象征性的事物加以表達(dá)：蜜蜂精神,；羚羊精神；野鴨精神,；狼精神,；千里馬精神；咖啡精神,；雷鋒精神,；鐵人精神；大慶精神等?？傊?，將企業(yè)認(rèn)為最重要的觀念，通過(guò)有象征性,、有代表性,、有特殊意義的人名、地名,、物名,、事名表達(dá)出來(lái)。

企業(yè)精神口號(hào)應(yīng)能表達(dá)企業(yè)精神層面的真實(shí)追求,，好的企業(yè)精神口號(hào)可以調(diào)動(dòng)人的真情實(shí)感,，使員工“抱團(tuán)打天下”。有的企業(yè)也通過(guò)“員工誓言”的方式表達(dá)企業(yè)的精神追求,。

企業(yè)文化的內(nèi)涵篇三

企業(yè)宗旨——強(qiáng)企,、報(bào)國(guó)、富民

強(qiáng)企：就是要不甘落后,、敢于超越,，著眼世界，發(fā)展企業(yè),，不斷做優(yōu)做強(qiáng),。

報(bào)國(guó)：就是要通過(guò)企業(yè)發(fā)展，為國(guó)家強(qiáng)盛,、民族富強(qiáng)不懈奮斗,。

富民：就是要在發(fā)展企業(yè)、報(bào)效國(guó)家的同時(shí),，為社會(huì)大眾,，特別是企業(yè)員工、廣大股民創(chuàng)造良好的回報(bào),，實(shí)現(xiàn)共同富裕的小康目標(biāo),。

企業(yè)精神——團(tuán)結(jié)、拼搏,、求實(shí)、創(chuàng)新

團(tuán)結(jié)——團(tuán)結(jié),，是一種力量,，一種源自人們內(nèi)心的前進(jìn)力和創(chuàng)造力,，具有強(qiáng)大的生命力和向上的張力,；團(tuán)結(jié)，是一種情感,，一種對(duì)企業(yè)、集體,、他人的深厚情感,，并由此產(chǎn)生出強(qiáng)大的凝聚力和向心力；團(tuán)結(jié),，是一種氛圍,，一種團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人,、個(gè)人與個(gè)人之間為實(shí)現(xiàn)共同的愿景而共同努力奮斗的氣氛和環(huán)境,。

拼搏——拼搏，是一種責(zé)任,，一種視國(guó)家富強(qiáng),、企業(yè)發(fā)展為己任，并為之奮斗終生的信念,；拼搏,，是一種奉獻(xiàn)，一種為國(guó)家,、為企業(yè),、為集體，甘于犧牲個(gè)人利益的情懷,；拼搏,，是一種精神，一種不甘落后,、向往發(fā)展,、頑強(qiáng)進(jìn)取、自我超越的精神,。

求實(shí)——求實(shí),，是一種觀念，是一種實(shí)事求是,、科學(xué)認(rèn)真,，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,；求實(shí),，是一種作風(fēng)，是一種尊重科學(xué),、尊重實(shí)際,、尊重他人的工作作風(fēng)和方法,；求實(shí)，是一種精神,，是一種在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)基礎(chǔ)上勇于實(shí)踐,、善于實(shí)踐,，不斷追求真理的精神。

創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新,，是信念,，是一種敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流,、永不停步的精神氣魄，是實(shí)踐者的指南針,；創(chuàng)新,，是靈魂，貫穿于人的思維的全過(guò)程和工作的各個(gè)方面,，它視今天為落后,、視停步為后退，這種思想來(lái)源于我們對(duì)于未來(lái)美好的憧憬和追求,；創(chuàng)新,，就是超越。我們要超越前人,，后人也比然會(huì)超越我們,。

“團(tuán)結(jié)、拼搏,、求實(shí),、創(chuàng)新”的云鋁精神，是一個(gè)有機(jī)整體,，“團(tuán)結(jié)”是基礎(chǔ),，“拼搏”是動(dòng)力，“求實(shí)”是核心,，“創(chuàng)新”是靈魂,，四者相互聯(lián)系、相互促進(jìn),，缺一不可,。

“團(tuán)結(jié)、拼搏,、求實(shí),、創(chuàng)新”,，是企業(yè)對(duì)員工的要求和期盼，也是聯(lián)系企業(yè)與員工的精神紐帶,，是云鋁人工作,、處事的基本準(zhǔn)則。

企業(yè)文化的內(nèi)涵篇四

淺談煙草企業(yè)文化建設(shè)中的十大關(guān)系

作者: 南靖縣煙草局 陳華文 更新日期:2007-11-14 國(guó)家局姜局長(zhǎng)指出：“現(xiàn)在各單位都很重視企業(yè)文化建設(shè),，這是非常重要的,，所謂企業(yè)文化，最核心的是共同價(jià)值的追求,。煙草行業(yè)文化建設(shè)首先要把維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益作為共同的價(jià)值追求,，而且在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，管理中要真正體現(xiàn)出來(lái)”。在企業(yè)文化被奉為企業(yè)第一競(jìng)爭(zhēng)力的今天,，建設(shè)中國(guó)煙草特色企業(yè)文化的重要性和必要性逐漸為行業(yè)上下所共識(shí),。認(rèn)識(shí)、探討和分析企業(yè)文化相關(guān)方面的關(guān)系有利于煙草企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)文化是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而具有凝聚力的全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀,。企業(yè)文化的核心內(nèi)容表明的是企業(yè)主體對(duì)自身和環(huán)境的一個(gè)基本認(rèn)識(shí)：是什么？做什么,？怎么辦,？就是“核心價(jià)值觀”，它隱藏在組織的潛意識(shí)中,，企業(yè)所采取的行動(dòng)、制訂的政策和制度,、做事的方式背后都自覺(jué)不自覺(jué)會(huì)有這一基本觀念,價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,。煙草是個(gè)大品牌，需要有一個(gè)統(tǒng)一的文化靈魂做基礎(chǔ),，需要確立一個(gè)共同的核心的價(jià)值觀,，為全行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的明確方向。國(guó)家局黨組明確要求把“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀作為行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求,?！吨袊?guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》明確提出,牢固樹(shù)立國(guó)家利益,、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,努力做到切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益,、消費(fèi)者利益,是煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容?！皟蓚€(gè)至上” 價(jià)值觀是建設(shè)煙草行業(yè)先進(jìn)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。隨著行業(yè)兼并重組步伐不斷加快,，不同地域,、不同企業(yè)之間難免會(huì)出現(xiàn)文化、思想上的沖突與碰撞,。因此,企業(yè)文化的融合、干部職工觀念的轉(zhuǎn)變,、共同價(jià)值觀的建立成為關(guān)鍵,。

煙草行業(yè)企業(yè)文化的目的是為《煙草專賣(mài)法》立法宗旨服務(wù)的。判斷一個(gè)企業(yè)的文化是否先進(jìn),，就應(yīng)該看其核心價(jià)值觀是否是團(tuán)結(jié)向上的,，是否是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任，對(duì)企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)任,，對(duì)提高個(gè)人素質(zhì)有良性影響的,。“兩個(gè)至上”要成為行業(yè)上下衷心認(rèn)同和共有的核心價(jià)值觀念,，成為人們的基本思維模式和行為模式,，或者說(shuō)是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來(lái)的東西,，是一旦違背了它就感到不舒服的東西,。在提煉企業(yè)文化時(shí)要加以具體體現(xiàn)。著名企業(yè)家張瑞敏說(shuō)過(guò)：“海爾過(guò)去的成功是觀念和思維方式的成功,。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀?！?企業(yè)文化建設(shè)的目的性非常鮮明,，那就是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

因此,，企業(yè)所追求的必須是企業(yè),、社會(huì)、消費(fèi)者三者利益的一致,，必須是經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益、環(huán)境效益三者的一致,?！皟蓚€(gè)至上”價(jià)值觀就是三者利益的統(tǒng)一,三種效益的一致,。 以“兩個(gè)至上”的價(jià)值觀為思想基礎(chǔ)的企業(yè)文化建設(shè)，用發(fā)展的觀點(diǎn),，創(chuàng)新的思維對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行整合,，提升和創(chuàng)新，進(jìn)一步弘揚(yáng)時(shí)代精神,，突出煙草行業(yè)特色,，能使煙草企業(yè)文化建設(shè)更加符合時(shí)代發(fā)展和形勢(shì)任務(wù)的要求，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)做精做強(qiáng)主業(yè),、保持行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,、加快打造中國(guó)煙草面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略目標(biāo)具有十分重要的作用,。

煙草企業(yè)文化建設(shè)的特殊性是由煙草企業(yè)行業(yè)的特殊性所決定的,。煙草行業(yè)是特殊行業(yè),具有國(guó)有獨(dú)資、政策調(diào)控,、地方保護(hù)、高額利潤(rùn)四大特性,，我國(guó)煙草專賣(mài)制度下煙廠是國(guó)有獨(dú)資,，市場(chǎng)是國(guó)家壟斷，發(fā)展受政策調(diào)控,。國(guó)家通過(guò)立法賦予了行業(yè)排他性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)卷煙制品的權(quán)利,，作為壟斷行業(yè)，其生存,、發(fā)展,、興衰、成敗,，比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國(guó)家,，依賴于社會(huì)，依賴消費(fèi)者,，這就是煙草企業(yè)的特殊性所在,。積極倡導(dǎo)以愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)為追求、以消費(fèi)者為己任的價(jià)值取向的具有時(shí)代特征和煙草特色的企業(yè)文化,這是作為權(quán)利享有者的煙草行業(yè)全體員工所對(duì)應(yīng)的責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)和責(zé)任,。中國(guó)煙草行業(yè)正受到經(jīng)濟(jì)全球化,、wto、who的三大挑戰(zhàn),，我們將直接面對(duì)跨國(guó)煙草公司的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),，隨著全球性控?zé)熯\(yùn)動(dòng)的聲勢(shì)不斷加大，煙草發(fā)展的外部環(huán)境正進(jìn)一步受到制約,。政策左右著行業(yè)企業(yè)生死與發(fā)展,，無(wú)論是實(shí)力強(qiáng)大的煙草集團(tuán),，還是實(shí)力一般的卷煙廠，他們的發(fā)展均受制于行業(yè)政策,，不僅受控于生產(chǎn)指標(biāo),，而且受控于稅收政策。即使在兼并重組過(guò)程中,，也不是完全的市場(chǎng)行為,，必須符合政策規(guī)劃，通過(guò)上層管理部門(mén)的協(xié)調(diào),。企業(yè)未來(lái)發(fā)展不按照自己的意愿,，導(dǎo)致企業(yè)文化的根基不穩(wěn)。煙草企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化中必須辯證看待專賣(mài)與市場(chǎng)的關(guān)系,。市場(chǎng)哲學(xué)的基本問(wèn)題是企業(yè)和顧客的關(guān)系,。煙草的專賣(mài)與市場(chǎng)主體是統(tǒng)一的，因?yàn)閷Ｙu(mài)是為了規(guī)范卷煙市場(chǎng),，保護(hù)卷煙消費(fèi)者的利益,，是為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體服務(wù)的；而市場(chǎng)主體則是在市場(chǎng)規(guī)范的前提下,，去更好的為客戶和消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),。 作為一個(gè)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡和完善的國(guó)家，煙草行業(yè)發(fā)展的方向只能是提高市場(chǎng)化水平,，這是不以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移的,客觀上不能保證這種專賣(mài)體制的長(zhǎng)時(shí)間存在,。因此要把煙草工商企業(yè)看作是一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，要盡量減少對(duì)于煙草行政執(zhí)法主體的依賴,，這是科學(xué)建立煙草企業(yè)文化的前提,。國(guó)家煙草局要求企業(yè)明晰競(jìng)爭(zhēng)跟壟斷的關(guān)系，宏觀調(diào)控主要是解決總量平衡和結(jié)構(gòu)優(yōu)化問(wèn)題,，并不是不鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),。相反要利用專賣(mài)體制的優(yōu)勢(shì)，減少改革阻力,、降低改革成本,、提高運(yùn)行效率，去鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),，去推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng),。企業(yè)屬于哪個(gè)行業(yè)，那么該行業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中,，“兩個(gè)至上”是行業(yè)的共同價(jià)值觀,，就是行業(yè)的核心特征。

企業(yè)文化既有對(duì)長(zhǎng)期傳統(tǒng)的繼承，又受現(xiàn)代文明的影響,，它不是企業(yè)純自然產(chǎn)生的,，而是繼承上的揚(yáng)棄，是在一定基礎(chǔ)上的不斷挖掘,、改進(jìn),、整理和概括.企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn)，是由民族文化所決定的,。儒家文化圈包括中國(guó),、日本、韓國(guó),、東南亞國(guó)家,，美國(guó)學(xué)者彼得?伯格教授認(rèn)為：“儒家文化展現(xiàn)出了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力。中國(guó)移民在世界各地都很成功,，尤其是在東南亞,，便是個(gè)例證?！?日本,、韓國(guó)、新加坡等國(guó)的企業(yè)文化,，都不同程度地打上了中國(guó)儒家思想的烙印,。“兩個(gè)至上”體現(xiàn)了民族最具代表性的儒家文化核心與靈魂--仁愛(ài),、達(dá)兼濟(jì)天下的思想。煙草行業(yè)二十多年的發(fā)展歷程中積淀了很多優(yōu)秀的品質(zhì),，是需要繼承和發(fā)揚(yáng)光大的,。如拓荒創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)拼搏,、趕超先進(jìn)等優(yōu)秀的品質(zhì)在企業(yè)文化的形成和塑造上是一筆寶貴的財(cái)富,。

根據(jù)企業(yè)文化的“同心圓說(shuō)”，企業(yè)文化作為一個(gè)整體系統(tǒng),，其結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括三個(gè)相互影響,、相互作用的層次。即表層文化,、中層文化和內(nèi)層文化,，表層文化主要指企業(yè)的外在表現(xiàn)，中層文化主要指企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,，內(nèi)層文化就是要指企業(yè)的價(jià)值理念,。 物質(zhì)文化層是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的表層部分，主要指企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)所必需的基本物質(zhì)基礎(chǔ),，是人們從直觀上把握不同企業(yè)文化的依據(jù),。精神文化層是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的核心層,，是全體員工所認(rèn)同的共有意識(shí)和觀念。包括企業(yè)的價(jià)值觀念,、企業(yè)精神和企業(yè)道德等,。精神文化是企業(yè)文化的最深層結(jié)構(gòu)，是企業(yè)文化的核心和靈魂,。企業(yè)文化系統(tǒng)中,，精神文化具有決定性作用。作為中層文化的核心企業(yè)制度文化是將制度管理與人文管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),，營(yíng)造出良好的企業(yè)制度文化氛圍,，并使制度文化形成一種習(xí)慣性意識(shí)根植于每一位員工的頭腦中，從而打造出一種獨(dú)具特色的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,，最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,。制度是一把雙面刃，應(yīng)妥善運(yùn)作,，才能為企業(yè)管理保駕護(hù)航,，才能成就制度文化。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式,，又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體,。正是由于制度文化的這種中介的固定、傳遞功能,，它對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有重要作用,。企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物，人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合,，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化,，它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài),，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

企業(yè)制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式并體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神。一是企業(yè)制度歸根結(jié)蒂受價(jià)值理念的驅(qū)動(dòng)與制約,。人們總是在一定的價(jià)值觀知道下去完善和改革企業(yè)各項(xiàng)制度的,，制度文化是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的中介，企業(yè)的精神文化通過(guò)中介層———制度文化層轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文化層,。企業(yè)精神所倡導(dǎo)的一系列行為準(zhǔn)則,，必須依靠制度的保證去實(shí)現(xiàn)，通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范企業(yè)成員的行為,，并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺(jué)行動(dòng),。企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對(duì)制訂和修改制度的某種需求，這種需求正是企業(yè)價(jià)值理念的一種具體表現(xiàn)。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分,，任何一個(gè)企業(yè)離開(kāi)了制度就會(huì)成為一盤(pán)散沙,。只有那些符合企業(yè)價(jià)值觀要求、增強(qiáng)企業(yè)向上精神,、激發(fā)員工積極性和自覺(jué)性的管理制度,，才能構(gòu)成企業(yè)文化的組成內(nèi)容。因此,，我們判斷一條規(guī)章制度是不是企業(yè)所需要,、是不是需要調(diào)整乃至摒棄的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，即該制度是否同我們企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神相一致并能利于企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神的提升。二制度要成為具有本企業(yè)特色的文化內(nèi)容的前提條件,，是“得到員工認(rèn)可”,。員工認(rèn)可是管理制度上升為企業(yè)文化的必備步驟之一。制度文化的效力點(diǎn)不在別處,，而在人的心靈,。所以，要適當(dāng)把握企業(yè)精神,、價(jià)值觀的“柔”和制度化管理的“剛”,，必須堅(jiān)持“以人為本”。鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)各項(xiàng)制度的制定工作中來(lái),，倡導(dǎo)企業(yè)的民主管理制度和民主管理方式,，重視各項(xiàng)制度執(zhí)行中的反饋意見(jiàn)，廣泛接受企業(yè)員工和廣大服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn),、批評(píng)和建議,，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持“以人為本”,，不讓制度成為禁錮員工思想的枷鎖。實(shí)踐證明,，堅(jiān)持“以人為本”,，走群眾路線，實(shí)踐制度的“從群眾中來(lái),、到群眾中去”,，有利于保證各項(xiàng)制度的合理性和可行性。管理制度要達(dá)到合理性,，須堅(jiān)持３個(gè)原則：一是適時(shí),；二是適地；三是適企。企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存在辨證統(tǒng)一的關(guān)系,，既有統(tǒng)一,，也有對(duì)立。企業(yè)文化是企業(yè)中的道德守則,，是一種軟性約束,，而制度是企業(yè)中的法治，是一種硬性約束,。

創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力,，使資源成為真正的資源。姜成康局長(zhǎng)在今年全國(guó)煙草科學(xué)技術(shù)大會(huì)上指出：“創(chuàng)新文化是先進(jìn)文化的重要特征,，也是煙草行業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,。”創(chuàng)新是維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),。認(rèn)同與創(chuàng)造力之間有直接的聯(lián)系,，當(dāng)企業(yè)的利益相關(guān)者(如:工業(yè)廠家對(duì)商業(yè),煙農(nóng)、零售戶對(duì)煙草公司等)對(duì)行業(yè)內(nèi)某一企業(yè)的文化產(chǎn)生認(rèn)同時(shí),，當(dāng)認(rèn)同感增強(qiáng)時(shí),，創(chuàng)造力和積極性也會(huì)增加。美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō)：“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,，你能用錢(qián)買(mǎi)到勞動(dòng),，但你不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情，你不能用錢(qián)買(mǎi)到主動(dòng),，你不能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求,。而這一切，都可以通過(guò)企業(yè)文化而爭(zhēng)取到,?！?企業(yè)文化具有動(dòng)態(tài)性, 要求我們以發(fā)展的眼光看待企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)文化,?！皟蓚€(gè)至上”共同價(jià)值觀在行業(yè)的樹(shù)立能夠使行業(yè)內(nèi)外的利益相關(guān)者產(chǎn)生普遍的認(rèn)同感,卷煙工業(yè)就會(huì)不斷進(jìn)行自主創(chuàng)新增加產(chǎn)出降低消耗,研制出更加安全更適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,商業(yè)就會(huì)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新為廠家、煙農(nóng),、消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)利益”,使國(guó)家給行業(yè)的壟斷資源為國(guó)家創(chuàng)造更多的財(cái)富,實(shí)現(xiàn)資源成為真正的資源.

企業(yè)道德是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系的,、具有企業(yè)自身特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范,是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,是企業(yè)文化的衡量尺度,是企業(yè)文化的反映,是企業(yè)精神的表現(xiàn)形式，是企業(yè)氛圍的組成要素,屬于企業(yè)文化的高層次意識(shí),。要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)必須注重企業(yè)道德的建設(shè),。企業(yè)道德具體規(guī)范了職工與職工之間及職工與社會(huì)之間的行為關(guān)系，是職工在履行本職工作時(shí)必須遵循的包括信念,、習(xí)慣,、傳統(tǒng)諸多因素在內(nèi)的道德要求,。企業(yè)道德主要功能有三：一是約束功能。在很多時(shí)候,，企業(yè)工員及企業(yè)的行為夠不上法律與規(guī)章的制裁條件,。此時(shí),道德信念與輿論壓力卻常常能起到極大的約束糾正作用。二是調(diào)節(jié)功能,。企業(yè)員工的工作責(zé)任感,、集體榮譽(yù)感是一種無(wú)形的力量，也是員工道德信念的具體體現(xiàn),。在這種道德信念的支配下,，即使沒(méi)有管理者現(xiàn)場(chǎng)督促，員工也能自覺(jué)調(diào)節(jié)自己的各種行為,。要大力開(kāi)展教育培訓(xùn)及文化娛樂(lè)活動(dòng),，提高職工的技術(shù)素質(zhì)，陶冶職工的思想情操,，幫助員工樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、道德觀,。三是導(dǎo)向功能,。企業(yè)的先進(jìn)人物、勞動(dòng)模范是一種道德榜樣,。榜樣的感召力是很大的,，往往會(huì)影響到一大片員工的道德觀念與道德行為，進(jìn)而形成良好的企業(yè)風(fēng)尚,。

“兩個(gè)至上”的內(nèi)涵包括“降焦減害”與保持打假高壓態(tài)勢(shì),這是社會(huì)主義人道主義在煙草的體現(xiàn),，同時(shí)也是對(duì)抗跨國(guó)煙草巨頭侵入的必要。理查德.克魯格在《煙草的命運(yùn)》中預(yù)言：“通往世界上最大卷煙市場(chǎng)中國(guó)的大門(mén)正在打開(kāi),，剩下的路程只需以毫米來(lái)計(jì)算,！”企業(yè)道德建設(shè)通過(guò)多種形式，在員工組織紀(jì)律,、工作,、服務(wù)態(tài)度等方面形成一種自覺(jué)的約束機(jī)制，并養(yǎng)成良好習(xí)慣,。胡錦濤總書(shū)記提出的“八榮八恥” 是對(duì)社會(huì)主義榮辱觀和道德觀的經(jīng)典闡述,，具有很強(qiáng)的思想性和現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，煙草企業(yè)道德文化建設(shè)必須加以踐行,。

品牌是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的直觀標(biāo)志,，是企業(yè)與社會(huì)公眾,、企業(yè)與市場(chǎng)進(jìn)行信息傳遞的橋梁,，是企業(yè)形象的具體體現(xiàn),，是企業(yè)的生命和巨大的無(wú)形資產(chǎn)。一個(gè)品牌體現(xiàn)出的人文關(guān)懷,，極易得到人們的普遍心理認(rèn)同,，給人們帶來(lái)的已不僅是物質(zhì)上的滿足，更是心理上道德上的升華和愉悅,，而“兩個(gè)至上”就是行業(yè)的共同品牌,。文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的效應(yīng)，基本屬于管理的范疇,，品牌強(qiáng)調(diào)外部效應(yīng),，品牌文化的目的是為了打造企業(yè)的品牌，主要應(yīng)該是營(yíng)銷管理的職能,，基本屬于經(jīng)營(yíng)的范疇,。外部效應(yīng)內(nèi)部化，內(nèi)部效應(yīng)外部化,，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),。品牌文化是葉，企業(yè)文化是根,，企業(yè)文化是本是源,，品牌是標(biāo)是流，只是事情的目的不是為本,，而是為流,。不重視企業(yè)文化建設(shè)去創(chuàng)品牌，炒作品牌即使一時(shí)能夠成功,，如同“螃蟹”,一紅就死,，不能持久，行業(yè)內(nèi)不乏其例,。要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化,，品牌形象既是企業(yè)文化的載體，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中,。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將是文化的競(jìng)爭(zhēng),，品牌是企業(yè)文化傳播的最重要載體，企業(yè)文化最終體現(xiàn)到品牌的形象和內(nèi)涵上,，品牌營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái),，品牌形象如何越來(lái)越成為影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的重要因素。

品牌形象如何關(guān)系到企業(yè)文化營(yíng)銷功能實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量,，同時(shí)企業(yè)文化質(zhì)量如何也直接影響到品牌形象,。比如，紅塔集團(tuán)原來(lái)的品牌口號(hào)是“天外有天,，紅塔集團(tuán)”,，現(xiàn)在改為了“山高人為峰”,，這與企業(yè)文化的內(nèi)涵是非常一致的，而且更凸現(xiàn)出了人文氣息,。 品牌的文化特征不但要具備精神內(nèi)涵,，還要從營(yíng)銷策劃、促銷活動(dòng),、廣告宣傳,、客戶關(guān)系等各個(gè)方面進(jìn)行整合，讓消費(fèi)者能夠體會(huì)到品牌的精神,、個(gè)性和文化內(nèi)涵,，讓品牌文化鮮活和生動(dòng)起來(lái)，形成具有忠誠(chéng)度的品牌消費(fèi)群體,，并形成以品牌來(lái)連接的品牌文化,。企業(yè)文化是對(duì)內(nèi)的，主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則,，并形成一套以價(jià)值觀,、理念為核心的制度和規(guī)范體系，以此提升企業(yè)管理水平,，但一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,，不僅對(duì)企業(yè)管理有幫助，也具有了品牌效應(yīng),。

企業(yè)塑造品牌,，品牌支撐企業(yè)。煙草企業(yè)要用品牌帶給消費(fèi)者舒適體驗(yàn),，“白沙”以“飛翔,、放松”為品牌核心迎合了現(xiàn)代城市人生活節(jié)奏加快后渴望放松心靈的心態(tài)這一品牌形象享受到品牌文化帶來(lái)的成果，連續(xù)三年國(guó)內(nèi)銷量最大的單品牌,?！叭f(wàn)寶路”以“粗獷、雄渾”為品牌核心迎合了美國(guó)二戰(zhàn)后空虛,、向往自由個(gè)性的一代發(fā)展為世界第一煙草品牌,。“七星”以“純凈,、柔和”為品牌核心迎合了人們追求健康的潮流成為世界第二煙草品牌,。目前行業(yè)做大品牌有被曲解為“收編”出現(xiàn)價(jià)格跨度（如5-50元）系列產(chǎn)品的狀況，致使不同社會(huì)地位的消費(fèi)人群同吸一品牌的一品牌腳踩多條船現(xiàn)象,，這不利真正做大品牌,。商業(yè)控制銷售渠道擔(dān)負(fù)著與工業(yè)攜手打造品牌的職責(zé)和使命，通過(guò)品牌培育,、品牌策略,、引導(dǎo)消費(fèi)喚起零售客戶與煙草的互動(dòng),，為卷煙品牌做大提供有利支撐。因此,，卷煙商業(yè)流通企業(yè)應(yīng)把營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)作為品牌來(lái)做。如何創(chuàng)建服務(wù)品牌文化,，大連煙草創(chuàng)建的“春天”服務(wù)品牌,，是煙草行業(yè)的一個(gè)典范，值得學(xué)習(xí),。

執(zhí)行力是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略思路,、方針政策、和方案設(shè)計(jì)的操作能力和實(shí)踐能力,。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的戰(zhàn)略確定后,，執(zhí)行力就變得至關(guān)重要，沒(méi)有執(zhí)行力,，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,。有調(diào)查表明：企業(yè)的成功，20%靠策略,，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力,。所謂的執(zhí)行，就是如何來(lái)建立一個(gè)暢通的渠道,，使信息的衰減減小到最低的程度,，業(yè)務(wù)流程再造向扁平化方向發(fā)展以及“數(shù)字煙草”的建立也就叫建立執(zhí)行，也是提高執(zhí)行力的重要一環(huán),。讓員工養(yǎng)成一種符合企業(yè)要求的一種行為習(xí)慣也是提高執(zhí)行力的重要途徑,。企業(yè)文化只有同化員工的思維,這樣執(zhí)行文化才會(huì)逐漸形成，并最終推動(dòng)執(zhí)行力的提高,。

執(zhí)行力的高低取決于：一是清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表,。目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,，漳州煙草《十好企業(yè)考核評(píng)分表》根據(jù)每年任務(wù)的變化而制定詳盡的目標(biāo)對(duì)各縣局（營(yíng)銷部）進(jìn)行考核是很好的例子,。二是注重承諾、責(zé)任心,，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,，這是“執(zhí)行文化”的具體表現(xiàn)，主要有以下幾方面：講求速度,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、責(zé)任導(dǎo)向、績(jī)效導(dǎo)向等,，要明確每個(gè)員工的工作目標(biāo),，要明確每個(gè)員工的工作標(biāo)準(zhǔn),，要靠有效的制度與流程來(lái)保證。

企業(yè)形象是消費(fèi)者,、社會(huì)公眾對(duì)企業(yè),、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果所給予的整體評(píng)價(jià)與一般認(rèn)定,。一個(gè)企業(yè)之所以被市場(chǎng)認(rèn)識(shí),，關(guān)鍵是它必須有與眾不同之處，這就是企業(yè)形象,。企業(yè)文化與企業(yè)形象既密不可分又各具特色,。其聯(lián)系在于企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂和支柱，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),，企業(yè)形象必須受企業(yè)文化為指導(dǎo),，可以說(shuō)有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)形象,。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的形象和精神,。樹(shù)立良好的企業(yè)形象，需要企業(yè)文化的支撐,。企業(yè)形象包括企業(yè)在進(jìn)行各種活動(dòng)時(shí)的表現(xiàn)形態(tài),，即企業(yè)的“形”，也包括企業(yè)給公眾造成的一種心理形象,，即企業(yè)的“神”,。企業(yè)形象是企業(yè)形神合一的載體。企業(yè)文化是企業(yè)形象的基礎(chǔ),，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外部表現(xiàn),。企業(yè)的良好形象（即“商譽(yù)”）就是一筆無(wú)形的財(cái)富和資產(chǎn)，會(huì)產(chǎn)生“名牌效應(yīng)”,，贏得社會(huì)與公眾支持,。清正的領(lǐng)導(dǎo)形象，是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵 ,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn),，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者,，就有什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)形象,。企業(yè)形象塑造相對(duì)于企業(yè)文化來(lái)說(shuō)，雖然受企業(yè)文化整體的指導(dǎo)和約束,，但企業(yè)形象塑造體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵時(shí)既是對(duì)企業(yè)文化更深層次的探討,，又是企業(yè)文化外在的表現(xiàn)。煙草商業(yè)屬服務(wù)性企業(yè)，其服務(wù)行為尤其要注重塑造其講究信譽(yù),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,，企業(yè)員工在為客戶服務(wù)時(shí)的一舉一動(dòng)，一言一行對(duì)企業(yè)形象都很重要,。從企業(yè)文化操作的角度來(lái)看,，主要是企業(yè)的ci(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))，包含三個(gè)層面：視覺(jué)識(shí)別(vi),、行為識(shí)別(bi),、理念識(shí)別(mi)。

企業(yè)文化與思想政治工作在調(diào)動(dòng)職工積極性,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上起著相輔相成的作用,，但二者性質(zhì)有所區(qū)別,。企業(yè)思想政治工作是以企業(yè)內(nèi)部員工為對(duì)象，以解決思想問(wèn)題為目的的一種活動(dòng),；企業(yè)文化是一種社會(huì)文化現(xiàn)象,，是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)融合在一起的一種活動(dòng)。這種活動(dòng)包含著極豐富的文化內(nèi)容,，不僅對(duì)內(nèi)有粘合作用,，對(duì)外也具備一種爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)認(rèn)同的社會(huì)功能。企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系是,，企業(yè)文化可以在更大的領(lǐng)域里為思想政治工作提供觀念,、價(jià)值、精神表現(xiàn)的形式與載體,；思想政治工作借助企業(yè)文化方式,，可以不斷豐富內(nèi)容、深化工作效果,。思想政治工作具有鮮明的黨性,、思想性，本質(zhì)上屬于政治工作范疇,。煙草企業(yè)文化特征應(yīng)是政治文化和競(jìng)爭(zhēng)文化相結(jié)合,，只有堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)主義方向，有效地開(kāi)展思想政治工作,，才能解決好價(jià)值觀這一文化建設(shè)的核心內(nèi)容,，以保證企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。企業(yè)文化應(yīng)與思想政治工作緊密結(jié)合,，發(fā)揮思想宣傳的優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮黨員隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)群眾組織的優(yōu)勢(shì),。企業(yè)文化必須變成“為大多數(shù)員工共享并共同遵守的價(jià)值觀念”,，必須讓全體員工尤其是中、高層管理人員參與進(jìn)來(lái),，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同,，認(rèn)同的關(guān)鍵是參與，實(shí)效要靠執(zhí)行層去執(zhí)行,。說(shuō)得通俗一點(diǎn),，企業(yè)文化的中心目的是為了搞好企業(yè)。從一定意義來(lái)說(shuō),，是企業(yè)家的文化,，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化,。企業(yè)要塑造文化環(huán)境,，去提高員工文化，才能營(yíng)造共同的價(jià)值觀,。老板的“主觀世界”是企業(yè)文化 ,。龍巖卷煙廠改革觀中所說(shuō)：“沒(méi)有行動(dòng)就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)?！蔽C(jī)觀中又說(shuō)：“從來(lái)沒(méi)有什么救世主,，發(fā)展還需要靠自己?！?/p>

企業(yè)文化建設(shè)有一條根本性的標(biāo)準(zhǔn),，就是以人為本管理思想的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化的功能,、目的很多,，但其中很重要的一點(diǎn)，就是為了員工的幸福,，解決起碼的生活保障是企業(yè)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)最最基本的責(zé)任,，這是企業(yè)談文化的一個(gè)底線, 員工的希望是什么，企業(yè)不要把員工定位成共產(chǎn)主義戰(zhàn)士,。蘇寧集團(tuán)總裁張近東指出：“員工服務(wù)于企業(yè),，企業(yè)服務(wù)于社會(huì)，企業(yè)通過(guò)社會(huì)的回報(bào)來(lái)回報(bào)員工,，員工通過(guò)企業(yè)的利益來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益,，這就是蘇寧企業(yè)文化的價(jià)值鏈?！眴T工首先是為了自己的利益來(lái)到企業(yè)的,，企業(yè)好，就是因?yàn)樗膬r(jià)值在這里能得到最大的發(fā)揮，他的利益能夠更大的實(shí)現(xiàn),。這種利益有多大,，如何實(shí)現(xiàn)它，以及與其相關(guān)的種種游戲規(guī)則,，實(shí)際上是企業(yè)文化最重要的部分之一,。利益均衡與否，永遠(yuǎn)是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,，這是每一個(gè)企業(yè)都回避不了的問(wèn)題,。

以“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”為文化根基,，以“報(bào)效國(guó)家,、回饋社會(huì)、滿意客戶,、成就員工”為企業(yè)使命,，以“知行在先，精益求精”為核心價(jià)值觀,，以“先鋒企業(yè),、先進(jìn)人生”為企業(yè)愿景,，以“百舸爭(zhēng)流,、勇為人先”為企業(yè)精神的企業(yè)文化核心理念。

“先”文化體系以11項(xiàng)從屬理念為支撐,，在經(jīng)營(yíng)理念方面,，追求“誠(chéng)為先，以信立業(yè)”,；在管理理念方面,，追求“矩為先，力盡于行”,；在團(tuán)隊(duì)理念方面,，追求“聚為先，千槳合一”,；在服務(wù)理念方面,，追求“客為先，舟水同升”,；在創(chuàng)新理念方面,，追求“變?yōu)橄龋c時(shí)俱進(jìn)”,；在人才理念方面,，追求“德為先，人盡其才”；在協(xié)作理念方面,，追求“和為先,，同心共贏”；在學(xué)習(xí)理念方面,，追求“修為先,，學(xué)以致用”；在執(zhí)法理念方面,，追求“法為先,，情理交融”；在廉政理念方面,，追求“律為先,，清正廉明”,，在安全理念方面，追求“防為先,，事成于預(yù)”。

企業(yè)文化的內(nèi)涵篇五

企業(yè)文化內(nèi)涵：

（1）對(duì)員工：提供機(jī)會(huì)與平臺(tái)幫助員工成就自我,；（2）對(duì)顧客：讓消費(fèi)者買(mǎi)得開(kāi)心,，穿著美麗,；（3）對(duì)伙伴：大家好才是真的好，與合作伙伴及客戶共同成長(zhǎng)，互惠共贏,；（4）對(duì)股東：創(chuàng)造利潤(rùn)，提升股東價(jià)值；（5）對(duì)社會(huì)：關(guān)愛(ài)他人,，共創(chuàng)和諧美麗社會(huì),！

（1）勤奮好學(xué)：主動(dòng)學(xué)習(xí),，天天進(jìn)步,，不斷提升專業(yè)技能和個(gè)人素養(yǎng),；（2）積極進(jìn)取：積極向上,，大步前進(jìn),，不斷提高個(gè)人能力和業(yè)績(jī)，永不滿足,；（3）大膽創(chuàng)新：勤于思考,，敢為人先,，敢于用新方法,、新技術(shù)、新思路來(lái)提高效益。

（1）快速滿足客戶需求：第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求，想法設(shè)法讓客戶滿意,；（2）做行業(yè)專家：提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),，讓合作伙伴放心，讓消費(fèi)者信賴,；（3）靠服務(wù)取勝：提供超值的服務(wù)感動(dòng)客戶,，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶,，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

（1）業(yè)績(jī)導(dǎo)向：跑到前面的馬才是真正的千里馬,，這里以成敗論英

雄,，只認(rèn)業(yè)績(jī)不認(rèn)人,；（2）競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制：管理的重點(diǎn)在于建立優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)出每一個(gè)人的潛能,；（3）80/20原則：千里馬只是少數(shù),，因此管理工作要重視能對(duì)結(jié)果產(chǎn)生重大影響的少部分因素，做到重點(diǎn)突出,，區(qū)別對(duì)待,！