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中醫(yī)診所管理制度篇一

第二條本規(guī)范適用于轄區(qū)內(nèi)已取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的個(gè)體診所,。

第三條市級(jí)藥品監(jiān)督管理部門主管轄區(qū)內(nèi)個(gè)體診所的藥品,、醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督管理工作?？h(區(qū))藥品監(jiān)督管理部門,，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體診所藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督管理工作,。

第四條本規(guī)范適用于個(gè)體診所藥品,、醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收,、儲(chǔ)存,、分配、使用和管理,。

第二章人員與培訓(xùn)

第五條個(gè)體診所的負(fù)責(zé)人及其有關(guān)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)藥品,、醫(yī)療器械管理法律法規(guī)，把握藥品基本知識(shí),。

第六條個(gè)體診所從事藥品管理,、處方審核、分配的人員必須是依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員或由已獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格及通過(guò)勞動(dòng)部門技能鑒定、符合規(guī)定的藥學(xué)人員擔(dān)任,。

第七條個(gè)體診所負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)涉藥人員藥品管理法律法規(guī),、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的繼承教育培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的檔案,。

第八條直接接觸藥品的工作人員必須每年進(jìn)行一次健康體檢,，并建立健康檔案。精神病,、傳染病或其他可能污染藥品的疾病患者不得從事直接接觸藥品的工作,。

第三章進(jìn)貨與驗(yàn)收

第九條個(gè)體診所必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購(gòu)藥品,，禁止從其他渠道采購(gòu)藥品,。對(duì)首營(yíng)企業(yè)應(yīng)審核其合法資格，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定索取供貨單位加蓋原印章的合法證照復(fù)印件,。

第十條購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)逐批進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，并建立真實(shí)、完整的藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,。藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄必須注明藥品通用名稱,、劑型、規(guī)格,、批準(zhǔn)文號(hào),、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠商,、有效期,、供貨單位、購(gòu)貨數(shù)量,、購(gòu)貨日期,、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)內(nèi)容,。購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品還應(yīng)索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品測(cè)驗(yàn)報(bào)告書》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件,。供貨憑證和驗(yàn)收記錄應(yīng)至少保留兩年備查。

購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械還應(yīng)索取供貨單位加蓋原印章的《醫(yī)療器械注冊(cè)證》復(fù)印件,，并建立購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,。內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)企業(yè)名稱,、產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào),、型號(hào)規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量,、生產(chǎn)批號(hào),、滅菌批號(hào),、產(chǎn)品有效期,、供貨單位等,。供貨憑證和驗(yàn)收記錄至少保存兩年備查。

第十一條經(jīng)檢查驗(yàn)收不合格的藥品和醫(yī)療器械不得購(gòu)進(jìn)使用,。發(fā)現(xiàn)假劣藥品或質(zhì)量可疑藥品,，必須及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門，不得使用或自行作退,、換貨處理,。

第十二條個(gè)體診所應(yīng)配備與經(jīng)批準(zhǔn)的診療、服務(wù)范圍相一致的藥品,，制訂基本用藥目錄,。常用藥品和急救藥品的范圍和品種按照xx省衛(wèi)生廳和xx省食品藥品監(jiān)督管理局確定的《xx省個(gè)人設(shè)置的門診部、診所常用及急救藥品目錄》執(zhí)行,。

第十三條個(gè)體診所未經(jīng)批準(zhǔn),，不得擅自配制制劑。

第十四條對(duì)特別管理藥品應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

第四章儲(chǔ)存與保管

第十五條個(gè)體診所的藥品,、醫(yī)療器械的儲(chǔ)存條件應(yīng)與診療活動(dòng)相適應(yīng)。儲(chǔ)存場(chǎng)所四周應(yīng)平整光潔,，屋頂,、墻壁應(yīng)無(wú)脫落物，不滲漏,。并采取防潮,、防凍、防蟲,、防鼠及通風(fēng),、避光等措施。

第十六條個(gè)體診所必須配備與使用藥品相適應(yīng)的藥柜,、藥架,、底墊、冷藏柜,、溫濕度計(jì)等設(shè)施,。藥品按不同儲(chǔ)存要求分別在常溫、陰涼及冷藏條件下儲(chǔ)存,，相對(duì)濕度控制在45%-75%,，并每日做好溫濕度記錄。

第十七條個(gè)體診所儲(chǔ)存藥品的藥柜,、冷藏柜內(nèi)不得存放其它物品,。

第十八條藥品儲(chǔ)存放置必須分類定位,，做到藥品和非藥品分開；內(nèi)服藥與外用藥分開,。

第十九條個(gè)體診所應(yīng)定期對(duì)儲(chǔ)存的藥品進(jìn)行檢查養(yǎng)護(hù),，并予以記錄。對(duì)近效期藥品,、醫(yī)療器械（指有效期6個(gè)月內(nèi)）應(yīng)加強(qiáng)管理,，防止藥品、醫(yī)療器械過(guò)期失效,。

第二十條個(gè)體診所的藥品儲(chǔ)存場(chǎng)所應(yīng)與生活,、辦公、診療場(chǎng)所明確分隔,，不得臨街設(shè)置藥柜,。

第五章藥品使用與分配

第二十一條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)憑本診所醫(yī)師處方使用藥品，不得無(wú)處方分配藥品,。分配處方必須經(jīng)過(guò)核對(duì),，對(duì)處方所列的藥品不得擅自更改或者代用，對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方應(yīng)當(dāng)拒絕分配,，必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更改或者重新簽字,，方可分配。

處方調(diào)劑和藥品拆零所用的工具,、包裝袋應(yīng)清潔,、衛(wèi)生，發(fā)藥時(shí)應(yīng)在藥袋,、投藥瓶上寫明藥品名稱,、規(guī)格、用法,、用量,、有效期等內(nèi)容。

第二十二條一次性使用的醫(yī)療器械,，不得重復(fù)使用,，使用過(guò)的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定銷毀并做好記錄,。

第二十三條個(gè)體診所必須常常觀察本單位使用的藥品質(zhì)量,、療效和反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件必須及時(shí)向衛(wèi)生行政部門和藥品監(jiān)管部門報(bào)告,。

第六章制度與管理

第二十四條個(gè)體診所應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本規(guī)范，結(jié)合實(shí)際制定和落實(shí)藥品質(zhì)量管理制度,，并定期檢查和考核,，做好相關(guān)記錄,。藥品質(zhì)量管理制度應(yīng)包括：

（一）藥品和醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收管理制度,；

（二）藥品儲(chǔ)存,、保管和養(yǎng)護(hù)管理制度；

（三）處方分配和藥品拆零管理制度,；

（四）不合格藥品管理和質(zhì)量事故報(bào)告制度,；

（五）特別藥品管理制度

（六）藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件報(bào)告制度,；

（七）直接接觸藥品人員健康檔案管理制度,；

（八）從藥人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度；

（九）一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械銷毀處理制度,；

相關(guān)記錄應(yīng)包括：

（一）藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,；

（二）藥品養(yǎng)護(hù)記錄；

（三）藥品存放場(chǎng)所的溫濕度記錄,；

（四）不合格藥品處理記錄,；

（五）廢棄一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械的銷毀記錄；

（六）從藥人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄,。

第七章附則

第二十五條個(gè)體診所必須按本規(guī)范加強(qiáng)藥品,、醫(yī)療器械的質(zhì)量管理，如違背本規(guī)定,，予以限期整改,、通報(bào)批評(píng)；如違反法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的，將依法予以處罰,。

第二十六條本規(guī)范中個(gè)體診所是指?jìng)€(gè)人設(shè)置的門診部,、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

第二十七條本規(guī)范所指的首營(yíng)企業(yè)是指購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)與本診所首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或藥品批發(fā)企業(yè),。

中醫(yī)診所管理制度篇二

為規(guī)范商場(chǎng)美化治理標(biāo)準(zhǔn),，并根據(jù)本店的需要和企劃部的實(shí)際工作能力，經(jīng)研究后,，制定以下美工巡場(chǎng)治理?xiàng)l例：

一,、大型商場(chǎng)超市美工巡場(chǎng)治理職責(zé)：

1、巡場(chǎng)美工于每周一早上協(xié)同商場(chǎng)客服部治理人員共同負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)任務(wù),；

2,、巡場(chǎng)美工必須依照《商場(chǎng)美化治理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行巡場(chǎng)；

3,、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)工作中碰到可以現(xiàn)場(chǎng)處理的問(wèn)題,，應(yīng)與共同巡場(chǎng)的客服部治理人員協(xié)商解決,；

4、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)工作中碰到不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)商場(chǎng)執(zhí)行總值班經(jīng)理或是店長(zhǎng)室,。尋求解決途徑；

5,、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)完畢后,，須將在當(dāng)天巡場(chǎng)中碰到的所有問(wèn)題，以書面形式向部門治理人及店長(zhǎng)室匯報(bào)情況,；

6,、巡場(chǎng)美工在得到部門治理人或店長(zhǎng)室批示后，需對(duì)問(wèn)題的處理工作進(jìn)行跟蹤和進(jìn)度匯報(bào),。

二,、大型商場(chǎng)超市美化治理標(biāo)準(zhǔn)：

1、商場(chǎng)pop要求：

a,、文字清楚b,、排版美觀c、無(wú)錯(cuò)漏字d,、無(wú)涂抹更改e,、無(wú)污漬f、無(wú)補(bǔ)貼g,、紙張平整

商場(chǎng)內(nèi)pop的使用期限為1個(gè)月,。其間若不符合以上a~g規(guī)定的將一律沒(méi)收，并由賣場(chǎng)部門重新申請(qǐng)制作,。

2,、pop擺放要求：

a、pop應(yīng)放置于專柜前顯眼處,，不能擋住通道和消防栓,；

b、扶梯口的pop擺放應(yīng)朝著顧客迎面方向,，商場(chǎng)促銷活動(dòng)pop必須置于專柜促銷活動(dòng)pop之前的位子,；

c、大門pop擺放必須征得企劃部同意方可擺放,；專柜租用商場(chǎng)大門pop水牌費(fèi)用為50元（含制作一張a0pop）,，擺放時(shí)間為一周（7天）。逾時(shí)加收50元（每7天50元,，以此類推）,；

d、商場(chǎng)pop水牌由企劃部治理,，專柜租用須向企劃部提出申請(qǐng),，方可使用,；當(dāng)商場(chǎng)舉行大型促銷活動(dòng)時(shí)，企劃部有權(quán)將正在使用的所有水牌收回用于商場(chǎng)促銷活動(dòng)的宣傳,。被征用的水牌未到期的將在商場(chǎng)促銷活動(dòng)結(jié)束后繼續(xù)使用,，直至使用期限結(jié)束；

e,、由廠家提供的任何宣傳用品,，包括pop、傳單,、噴繪等,，需經(jīng)過(guò)企劃部檢查核實(shí)內(nèi)容后方可擺放。（其中宣傳內(nèi)容中不能包含不健康,、不文明用語(yǔ),、廠家地址、供給商名字,、聯(lián)系電話、文字錯(cuò)漏等內(nèi)容）否則一律沒(méi)收,。

3,、商場(chǎng)宣傳用品擺放要求：

a、在商場(chǎng)舉行大型促銷活動(dòng)時(shí),，各專柜必須擺放由企劃部統(tǒng)一制作的宣傳用品,，并按規(guī)定擺在專柜顯眼處；

b,、不參加商場(chǎng)促銷活動(dòng)的專柜應(yīng)擺放印有“本專柜不參加此活動(dòng)”字樣的提示牌,；

商場(chǎng)促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)，各專柜應(yīng)及時(shí)將促銷活動(dòng)宣傳印刷品撤除,。

中醫(yī)診所管理制度篇三

一,、電梯設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)符合國(guó)家法規(guī),、規(guī)范和技術(shù)要求,。

二、電梯保養(yǎng),、維修應(yīng)由有資質(zhì)的電梯專業(yè)公司進(jìn)行,。

三、電梯日常維護(hù),、檢查,、由持證電梯管理人員進(jìn)行，并做好檢查記錄,、簽名,。

四,、對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理，做好設(shè)備重點(diǎn)部位維護(hù)保養(yǎng)工作,，保證電梯運(yùn)行正常,。

五、發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)消除,，不能立即消除的故障,，要詳細(xì)記錄，及時(shí)通知電梯維保公司在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,。

六,、電梯必須定期進(jìn)行年審年檢，合格才能運(yùn)行,。

七,、電梯管理人員應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)。

八,、電梯維保公司維保工作結(jié)束后,，電梯管理人員需對(duì)維保工作做出評(píng)價(jià)、記錄并經(jīng)雙方簽名確認(rèn),。

中醫(yī)診所管理制度篇四

1,、必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械技術(shù)操作規(guī)范》,、《中華人民共和國(guó)傳染防治法》,、《消毒管理辦法》、《上海市醫(yī)療廢物衛(wèi)生管理規(guī)范》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等,，并定期做好質(zhì)量考核監(jiān)控工作。

2,、工作人員衣帽整潔,，不戴手飾，不留長(zhǎng)指甲,。牙科世界報(bào)告之醫(yī)療服

3,、醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守消毒隔離及無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，操作時(shí)必須穿工作衣,、戴帽子,、口罩、手套,，可能出現(xiàn)病人血液,、體液噴濺時(shí)應(yīng)當(dāng)戴防護(hù)鏡。

4、每次操作前,、后應(yīng)該嚴(yán)格按“六步法”認(rèn)真洗手,，戴手套操作時(shí)，做到治療一個(gè)病人更換一副手套,，防止交叉感染,。

5、不能把私人物品放于診療場(chǎng)所,。

6,、診所專職負(fù)責(zé)人應(yīng)定期監(jiān)控質(zhì)量及制度的落實(shí)，定期召開工作人員會(huì)議,，反饋督查情況,，提出整改意見并做好記錄。

1,、物品清潔,、消毒、滅菌,、保管有一定制度,，要為病人負(fù)責(zé)，定期消毒,，定期檢查,，嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)、消毒區(qū)和無(wú)菌區(qū),，包裝的滅菌物品保持清潔、完好,，應(yīng)按日期順序分類存放于固定清潔專柜內(nèi),，要有明顯標(biāo)簽，寫明滅菌日期及有效期,，各種治療包,、檢查包、敷料包應(yīng)備用齊全,、質(zhì)量合格,，以確保醫(yī)療安全。

2,、凡進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械必須達(dá)到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求,。

3、凡接觸病人傷口,、血液,、破損粘膜或者進(jìn)入人體無(wú)菌組織的各類口腔診療器械，包括牙科手機(jī)、車針,、根管治療器械,、拔牙器械、手術(shù)治療器械,、牙周治療器械,、敷料等，使用前必須達(dá)到滅菌,。

4,、凡接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械,，包括口鏡,、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械,，各類用于輔助治療的物理測(cè)量?jī)x器,、印模、托盤,、口杯等,，使用前必須達(dá)到消毒。

5,、凡接觸病人體液,、血液的修復(fù)或正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒,。

6,、牙科綜合治療臺(tái)及其配套設(shè)施應(yīng)每日清潔、消毒,，遇污染應(yīng)及時(shí)清潔,、消毒。

7,、對(duì)口腔診療器械進(jìn)行清洗,、消毒或者滅菌的工作人員，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做好個(gè)人防護(hù)工作,。

8,、無(wú)菌用品、滅菌藥液?jiǎn)⒂脩?yīng)注明日期,、時(shí)間,，啟封抽吸的各種溶液、棉球,、紗布貯槽不得超過(guò)24小時(shí),，現(xiàn)用現(xiàn)抽，提倡小包裝。

9,、裸露滅菌后存放于無(wú)菌容器中備用的器械一經(jīng)啟用有效期為4小時(shí),，過(guò)后重新滅菌。如有污染隨時(shí)更換,，開啟者簽名并注明開啟時(shí)間,。

10、凡不耐熱的器械應(yīng)浸泡于2％戊二醛中10小時(shí)以上,，使用前用無(wú)菌生理鹽水沖洗,。

11、口腔專用藥液應(yīng)置于避光瓶?jī)?nèi),，防止污染,，用后蓋好瓶蓋，用完后加藥液前應(yīng)消毒容器,。

12,、技工蠟塊、在膏模型及各種修復(fù)體用紫外線消毒,。

13,、診療過(guò)程中產(chǎn)生的各種醫(yī)療廢棄物按《上海醫(yī)療廢物衛(wèi)生管理規(guī)范》要求處置。

14,、門診發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病員時(shí),，按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》要求過(guò)行隔離、消毒,，上報(bào)疫情,。（對(duì)傳染病、疑似傳染病患者或病原攜帶者使用過(guò)的醫(yī)療器械應(yīng)及時(shí)嚴(yán)格處理）,。

15,、牙科綜合治療臺(tái)及其配套設(shè)施應(yīng)每日清潔、消毒,，遇污染應(yīng)及時(shí)清潔、消毒,。

16,、認(rèn)真、正確做好每天常規(guī)清潔消毒工作,，以及每周各環(huán)節(jié)總消毒工作,，并記錄。

17,、定期做好口腔診療器械消毒滅菌的監(jiān)測(cè)與保養(yǎng)工作并做好記錄,。

1、布局合理，符合功能流程,，設(shè)有口腔候診,、診室、技工室,、x光室,、清潔區(qū)、消毒區(qū),、無(wú)菌區(qū)等,，各區(qū)域整潔，物品分類放置有序,。

2,、保持室內(nèi)環(huán)境清潔，每天定時(shí)用紫外線燈管照射消毒2次并做好記錄（紫外線燈每周用75％酒精清潔一次）,。

3,、每天用含氯消毒液擦拭工作面、治療椅,、操作臺(tái),、門把，用消毒液拖地,。

4,、保持流水痰盂清潔，每治療一個(gè)患者后均應(yīng)沖洗干凈,。

5,、在診療結(jié)束后對(duì)治療椅水路、管路徹底清潔,、消毒,。

6、手衛(wèi)生設(shè)備齊全,。不用手?jǐn)Q開關(guān),、不共用擦手毛巾、不用固體肥皂,。

7,、環(huán)境污染時(shí)，隨時(shí)消毒,、處理,。

中醫(yī)診所管理制度篇五

根據(jù)上年度實(shí)際收入水平，結(jié)合當(dāng)年的業(yè)務(wù)計(jì)劃及醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整情況來(lái)確定收入總額,。

為了促進(jìn)收入預(yù)算順利實(shí)現(xiàn),，診所應(yīng)開展預(yù)算執(zhí)行情況分析,，考核、評(píng)價(jià)收入預(yù)算的執(zhí)行情況,，分析完成好壞的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和意見,，保證全年總收入預(yù)算的順利完成,，并為編制和執(zhí)行下年度預(yù)算提供依據(jù)。

診所各項(xiàng)收費(fèi)要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的物價(jià)政策,，做到“應(yīng)收則收,，應(yīng)收不漏”，不得發(fā)生巧立名目,、重復(fù)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為,。診所應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配設(shè)專職（或兼職）物價(jià)員，及時(shí)檢查和收集收費(fèi)情況,，保證收入的合法性,、完整性。

診所應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的收入憑證和存根審核,，如是否少收或多收,、藥品收入應(yīng)注意是否與處方合計(jì)數(shù)一致。

凡固定資產(chǎn),、辦公用品,、藥品、衛(wèi)生材料等財(cái)產(chǎn)物資的購(gòu)買,，必須做好入庫(kù)記錄,。

本規(guī)定未盡事宜，按有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行,。