總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。那么,，我們該怎么寫總結呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

行政部年終工作總結篇一

年初至今，在公司經營班子的正確領導下,，我認真貫徹“著眼全局,、精心管理、強化責任,、周到服務”的工作思想,，緊緊圍繞公司20xx年生產經營總體思路，制訂全年工作計劃,，有組織有計劃地開展行政,、人事和后勤管理工作，全面發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司各項目標任務的順利完成作出積極貢獻?，F(xiàn)將工作總結如下：

1,、積極參與，全力推進公司組織架構的調整。

20xx年公司由工程建設期轉入生產經營期,，為了適應生產經營期的需要,，順應公司發(fā)展，公司進行組織架構的調整,。依照公司的要求,，本人積極參與到20xx年公司組織架構調整的內部研究，并根據公司的決定,，迅速推動公司組織架構調整的落實工作,，進行了人員調整、職責劃分和相應的辦公室調整,，確保新的組織架構迅速發(fā)揮作用,，推動生產經營工作的全面開展。

2,、完善并嚴格落實各項規(guī)章制度,，確保各項工作的有效運行。

申購管理規(guī)定,、質量異議管理辦法（試行版）,、成本費用管理辦法（暫行）、出差管理制度,、質量考核條例等等,。在完善各項規(guī)章制度的同時，嚴格要求本部門各項工作依照公司制度落實工作,，并對公司各項規(guī)章制度加強落實和監(jiān)督工作,。

3、加強團隊基礎建設,，打造精英團隊,。

自20xx年開始，在團隊的建設上,，我本著從基礎抓起,，逐步提升的理念，全面加強行政團隊的建設,。一方面,，狠抓員工勞動紀律和行為規(guī)范，自年初,，采取了嚴格員工上下班考勤和工作服,、勞保用品的穿戴等辦法，嚴格規(guī)范員工勞動紀律和行為規(guī)范,。同時,，加強辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。另一方面，逐步理清各部門工作職責,，強化員工責任意識,，引導員工勇于承擔責任了解職責，加強員工業(yè)務水平的提高,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象,。

人力資源工作根據戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理的工作系統(tǒng),、激勵機制,、員工培訓與教育體系，以發(fā)揮和調動員工的潛能,，并營造充分發(fā)揮員工能力的良好環(huán)境,。

1、建立完善制度,，規(guī)范人力資源運作,。

20xx年上半年，編制了《勞動人事管理制度》,、《員工手冊》,，并

制訂了公司20xx年員工薪酬體系，進一步規(guī)范公司的人事管理工作,。

2,、科學合理做好人員招聘工作。

在人事招聘上,，根據公司部門崗位的實際需要,，不斷開拓和完善招聘渠道，形成了渠道豐富充實的招聘途徑,，包括內部推薦,、網絡招聘、招聘會招聘,、定點對口學校培養(yǎng)等,。為了有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位,。同時,，積極與兄弟部門溝通，協(xié)調,，做好各部門的崗位需求情況調查,，做好招聘計劃，及時為各部門配備好人才,。20xx年上半年共招收xx3人,，其中技術人員22人；員工購買社保率達xx0%,，員工工傷處理率xx0%,；員工隊伍穩(wěn)定，每月人員流動性低于行業(yè)內平均水平,。

3,、扎實做好員工培訓工作。

為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，行政部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，尤其是加強新入職員工的培訓,，切實為新入職員工業(yè)務水平和安全生產打下堅實的基礎。

娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前、服務在前,，特別是后勤物資采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。至今,，為推動公司的發(fā)展，多次召開了員工座談會和膳食委員會,，并將員工的意見和建議得到很好的落實,。在后勤管理上，全面加強了飯?zhí)?、保安和宿舍的管理,。在豐富員工文娛生活上,，舉辦了春節(jié)晚會、第一屆五一勞動杯職工籃球賽,，九龍湖旅游,、紀念建黨92周年暨安全生產月活動主題晚會等形式多樣的文娛活動。

開展好項目申報工作,，爭取政府扶持資金，是公司重點工作之一,。項目申報工作，實行專人專責負責,，做到提前謀劃、緊盯政策、高效運作,。同時,，加強與地方政府以及相關行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系,，及時了解政府和行業(yè)信息，快速開展申報工作。項目申報工作還加強項目申報人員的培訓教育工作,，切實提高業(yè)務水平,。20xx年上半年開展了“xxx專項資金項目”,、20xx年xxx專項資金,、中小企業(yè)（民營企業(yè)）貸款貼息等5個項目申報工作,。

力于團結、責任,、溝通,、典型先進事跡等工作,，力爭全公司范圍內營造團結的工作氛圍,，引導員工樹立強烈的責任感和緊迫感,，鼓動員工加強溝通,，力促建立和諧的企業(yè)文化,。同時，做好公司各類文娛活動的宣傳報道,，鼓動廣大員工積極參與到活動當中來,，加強員工之間的友誼,，凝聚力量，同心同德,，共同為生產經營貢獻力量,。

過去的時間里，在公司領導的重視和指導下,，和部門全體人員的大力協(xié)助下,，各項工作取得了一定的成績，但某些方面還有待進一步的提高,。在接下來的工作中,，我將恪盡職守，努力做好各方面工作,，爭取行政工作更上一層樓,。

行政部年終工作總結篇二

一年來,，我以“服從領導、團結同事,、認真學習,、扎實工作”為準則，完成了各項工作任務,。

全年主要工作內容如下：

1,、與同事合作，完成了xxx等工程投標工作,；

2,、完成了xxx等工程施工資料；

3,、公司資質證書,、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作,；

4,、歸檔、保管公司證件合同等資料,；

5,、擬定施工合同以及領導交辦的其他工作。

在組織投標過程中,，缺少全局觀念,，細節(jié)考慮不夠全面，容易產生工作安排不合理需要重復工作,，或者細節(jié)出現(xiàn)問題,；組建施工資料過程中，缺少專業(yè)知識,，資料內容不夠全面,、詳細和準確；公司合同資料較多且雜,，不能夠準確記住資料內容和位置,；另外，在同一時間工作內容較多或時間緊迫的時候,，情緒波動較大,，易遷怒。

未來一年,，對于組織投標工作,，要多思考，盡量合理安排工作內容，避免重復工作,；多檢查,，避免細節(jié)問題的出現(xiàn)。對于組建施工資料,，多學習專業(yè)知識,，從而完善、豐富資料內容,。對于合同管理,，勤能補拙，因此,，要定期翻看,。工作內容較多時，合理安排工作順序,，克服心理因素的影響,。

隨著工作時間的積累，工作內容的累積,，我吸收了許多經驗,，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中,，我將繼續(xù)在領導的帶領下,，以認真負責、積極進取,、樂觀向上的態(tài)度,，投入到工作中。努力學習專業(yè)知識,，不斷提高自身的業(yè)務水平和工作能力,，做好本職工作，發(fā)揮自己微弱的能量,，為xx的建設和發(fā)展貢獻一份力量,。

20xx年xx月xx日,。

行政部年終工作總結篇三

xx年,，在公司領導的正確領導及大力支持下，在 兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、培訓,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一是建立健全了各項規(guī)章制度,。 我公司今年 6月開始運轉,，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉,，行政部制定出臺了 考勤,、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務,，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。二是想方設法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前,、服務在前,，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx 年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

行政部年終工作總結篇四

20xx年,，行政管理部在公司領導的指導下,，在后勤保障,、行政協(xié)調、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用,，全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,，為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內在條件。在后勤服務保障,、辦公環(huán)境管理,、安全保衛(wèi)、車輛管理,、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領導下達的工作任務，取得了一定的效果,，同時也存在著許多需要繼續(xù)改進的問題,。為了進一步總結經驗，取長補短,，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

根據工作需要,，及時協(xié)調做好后勤保障工作，全力做好用車調配工作,，及時保障了銷售公司,、財務部及其他部門的外勤用車；在工程收尾階段,，配合生產系統(tǒng)做好各項物資的調配,，及時保障生產系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?、辦公區(qū)安全保衛(wèi),、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進，針對辦公管理區(qū)重點施工部位如：監(jiān)控室,、保安崗亭,、大廳接待區(qū)等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

抓好基礎工作,，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量,。本年度在調研實踐的基礎上,，將有關規(guī)章制度進行了梳理、修改和完善,，使相關制度更加健全,，并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》,、《人力資源管理制度》,、《考勤管理制度》,、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》,、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作,。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實,，力爭把工作做到實處,，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依,。

1,、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理,、文件批轉,、公文流轉、上傳下達,、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性,。相關涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報告等文字工作；承辦了辦公會議的記錄,、整理和會議紀要,；承接了省、地區(qū)及縣級領導的來訪和指導檢查工作,，做到了及時傳達和準時下發(fā),、協(xié)助督導，貫徹了公司有關會議,、文件,、批示精神（截至目前為止此項工作進展順利，已形成了規(guī)范化的操作流程,，行政管理部對經手文書的行文格式,、流轉程序進行了嚴格把關，在做好了相應保密工作的前提下,，充分保障了此項工作的有效開展和落實）,。

2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,，提高公文的辦理質量及效率：及時完成公司資料的復印,、掃描、打印,、整理工作,，積極有效地對公司收發(fā)文工作進行落實。20xx年收文：xx份,，發(fā)文：xx份,，會議紀要：xx份,；目前公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書,、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,，同時對公司資料進行了匯編,、匯總；調整,、完善了各類檔案的歸檔管理工作,，做好了公司資料的歸檔工作。

3,、資產管理工作抓好公司財產,、辦公用品的管理和配置，做好各類財產設帳登記,，定期盤查工作,；出臺了相關的管理規(guī)定，制訂完善了固定資產登記臺帳（年中會同財務部對固定資產進行了盤點,，做到了帳物相符）,；應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品,，做好相應領用登記手續(xù),，對資產使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產,、辦公用品,，做好各類財產設帳登記、盤點工作,。

4,、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作（如：應急采購、領用等事項）,，至今為止基本都做到了事事有著落,，做到了日常臺賬的及時總結和數(shù)據積累（如：日常采購數(shù)據、工具,、文具領用數(shù)據等等）,。

1、食堂管理：隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,，就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調整和跟進,，衛(wèi)生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢；及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟炔咳藛T用餐登記、伙食費用統(tǒng)計,；餐廳運轉基本正常,，每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內；每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證,。為了讓員工們吃得更營養(yǎng)，更健康,，更科學合理,，就飯菜質量和口味征求意見，不斷地嘗試改進,，增加了花樣和特色,，如：早點的豆?jié){,、油條,，晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,，按類擺放,，整齊有序，物品出入庫登記清晰,，保證庫存物品不過期,，不變質，做到了杜絕浪費和及時調配,。

2,、安全保衛(wèi)管理。

加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，注重消防安全保衛(wèi)措施管理,，落實責任到人，各施其責,。定期進行消防與保衛(wèi)設施檢查,，確保辦公場所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,，構建起了消防安全管理,、應急救援、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應急預案,。重點部位安排了24小時值班制度,，確保信息暢通和及時。通過制度管人,，按制度辦事,，保障了消防安全工作進一步落實。做好經常性的安全檢查和出入登記管理,。

行政部年終工作總結篇五

在集團公司的正確領導及大力支持下,，在公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評,；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3,、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上招、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網站的上稿率。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,；深入調研，掌握實情,；加強管理,，改進服務；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據,；

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部年終工作總結篇六

20_年,，在集團公司的正確領導及大力支持下，在__公司領導班子的正確指導下,，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作到達了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求思考在前,、服務在前,。個性是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了用心主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，構成良好的學習氛圍,。

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務資料,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，構成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責,。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。透過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績,。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20_年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改善方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改善服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下方根據本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作用心性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核帶給科學依據,。

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,。

4,、充分思考員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

七,、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績,。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20_年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改善方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改善服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下方根據本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作用心性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核帶給科學依據;,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分思考員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

行政部年終工作總結篇七

20xx年,，在公司領導的正確領導及大力支持下，在 兄弟部門的大力協(xié)作下 ,，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、培訓、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。

現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

一,、認真履行職責,，抓好內部管理。

一是建立健全了各項規(guī)章制度,。

我公司今年 6月開始運轉,，各項管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運轉,，行政部制定出臺了 考勤、著裝,、資產管理等 一系列規(guī)章制度,， 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二、強化服務意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。

一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難,，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。

二是想方設法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前,、服務在前，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。

在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。

每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三、 加強人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓,。

一是積極為公司招聘人才。

為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。

二是扎實搞好員工中。

為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,， 每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

四,、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。

盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五,、2012年工作打算

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。

在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展201 2 年度的工作:

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

我從進入公司接管行政,、人事事務、辦公室事務,、總務后勤工作,，在上級領導的關心、支持,、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,，行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率,、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。

在08年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。

努力服務生產經營，適時調整招聘,、用工管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務,。

其總結報告如下:

一、人事管理方面

1,、建立,、建全、規(guī)范不事檔案(新進,、離職,、調動、升級)管理:(1),、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。

(2)、對各部門,、人員進行分組編號建檔,，并存入電腦，便于工作操作和核查,、調動和管理,。

(3)、辦理公司新進,、離職,、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進、離職,、調動人員名單到財務,。

(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,，并對離職人員,、新進,、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門,、人事,、財務查找、結算管理,，增強了人力資源管理,。

(6)、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

2,、招聘:(1),、部門傳人員增補單。

(2),、根據部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工，以配備各崗位,。

通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

3,、宿舍管理:(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,，進行了整理,、清查，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。

在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了，并把檔案存入電腦中,。

(2),、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租,、臨時工各1間。

(3),、對宿舍的財產進行登記整理建檔,。

(4)、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀律進行整頓、通告,、檢查,、管理，對有異常的進行處理,。

(5),、每月對宿舍水、電進行檢查,、統(tǒng)計,，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,，對有異常的進行處理,。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作,。

4、嚴肅勞動紀律:(1),、加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,，規(guī)范考勤制度,。

(2)、嚴格考勤制度責任的落實,。

(3),、加強請假制度、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規(guī)工作,，包括:優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

6、人事周報表統(tǒng)計工作,。

每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進、離廠,、調動人員進行備注匯報,。

7、 收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

8,、宣傳和培訓工作

二,、行政、辦公室事務,、總務方面

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。

做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據領導意圖,，起草工作作計劃和其他文稿,。

負責公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。

加強辦公文件,、檔案管理,。

在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內容要求完成,。

3、協(xié)助公司領導,，完善,、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4,、加強溝通:與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀有據可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責,，辦事效率高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進行處理,。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結工作經驗,，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、公司財產、辦公用品,、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。

包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理。

辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。

8,、公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9、公司總務工作,，做好后勤保障,。

10、公司辦公,、生產會議安排,、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文,。

11,、接待來訪客戶，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。

12,、保安、司機的監(jiān)督管理,。

對保安及司機上報的各種表格及日常工作,、報表進行審核、查閱,，對有異常的進行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成,。

(三),、2009年計劃及建議

根據部門2008年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展2009年度的工作,，全面推行目標管理,。

一、行政人事部在2009年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下三方面工作:

1,、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況,，對后勤服務行修改,、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要,。

2,、配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高,。

3,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗，人盡其才,。

為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據

4,、完成日常人力資源招聘與配置,。

5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。

6,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8,、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄,。

既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。

各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持,。

自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關鍵,。

所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助,。

2008年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責。

當然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正。

隨著公司的發(fā)展壯大,，根據需求進行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻,。

××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導,、支持,、關 愛下，在各部門負責人的大力配合下,，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項工 作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平,，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力,。

根據公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人,，部門領導職責明確,，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司,，加強服務意識,，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門,， 首先是以身作則,，嚴于律己，作好表率,，同時在管理中體現(xiàn)“細,、實” 。

下面將一年的工作簡要總結如下:

一,、規(guī)范招聘流程,，及時完成招聘任務。

規(guī)范招聘流程,，及時完成招聘任務,。

1、根據公司發(fā)展需要,，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃,。

自今年×月到目前,，共有效招聘××人。

2,、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才,，崗得其人,，人崗匹配，全年共調員工××人,。

3,、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,，選擇經濟 實惠的.招聘渠道,，極大的降低了招聘成本。

全年招聘費用共計××元,。

二,、制定公司培訓框架，分三部分:管理培訓,、業(yè)務培訓,、新員工入職培訓，制定公司培訓框架,，分三部分:管理培訓,、業(yè)務培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓工作上臺階打下基礎,。

使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎,。

4,、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ,，截止目前,，共培訓新員工××余場，培訓××人,。

5,、組織中層以上干部學習《××××》 ，共安排××場,，參加人數(shù)共計××人 次,。

共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》 ,、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等,。

6,、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動,，并定期舉辦讀書研討會,，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督,、檢查各部門落實情況,。

為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

7,、監(jiān)督,、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓,。

要求各業(yè)務部門每季度上報培訓 需求,，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成,。

三,、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎,。

始終如一貫徹績效考核,，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。

加大部門主管的評估力度,，每季度按期進行季度考核

8,、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎,，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通,，積極尋找解決辦法。

9,、完成年度內市場部,、工程部月績效考核。

每月將市場部,、工程部月績效考 核結果進行核算后與當月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放,，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

10、認真兌現(xiàn)考核結果,，通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人,，行政警告×人,。

對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經理獎共計×次。

將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

11,、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,， 設定評選標準,、評選辦法及激勵措施,。

12,、結合月考核和季度考核結果,，著手進行各部門梯隊人員建設,，要求各部門 選出各自梯隊人選,。

并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。

四,、積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通,，提高員工滿意度,。

積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通,，提高員工滿意度,。

13、成功舉辦公司成立一周年慶典,，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍圖,，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

14,、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務的新渠道,。

15,、進行《××年度員工滿意度調查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度,，為公司決策層改進管理措施,，制度公司管理方針提供依據。

16,、組織全體員工分期分批,，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,，提高團隊凝聚力,，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。

17、每月為過生日員工采購,、發(fā)放生日禮品,，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工,。

提高員工滿意度和歸屬感,。

五、加強員工關系管理,，完善員工福利體系,，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系,， 施打下基礎,。

施打下基礎。

18,、 在公司領導的關懷下,，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成,，制定了《員工福利標準》 ,，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度,。

19,、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

20,、加強員工人事檔案的管理工作,，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化,、 完善了人員信息,，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關部門對人 事檔案,、信息的查詢,，截止目前，人事檔案數(shù)量已達××份,。

21,、建立了員工《離職面談制度》 ，對離職員工,，進行認真的離職面談,，詳細記 錄，認真聽取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。

截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一 ,。

多 見附件一) 見附件一 六,、加強管理使其更有針對性和有效性。

加強管理使其更有針對性和有效性,。

22,、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導,，使領導及時 掌握公司人力資源狀況,。

23、根據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,，截止目前共計×人,，為公司節(jié) 省部分開支。

24,、制定符合公司實情的相關規(guī)定,，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

25,、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,，為公司財務實行全面預算 管理打下基礎,，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 ,。

見附件二) 見附件二

26、××年共制訂,、修訂,、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件 ,。

見附件三) 見附件

27、管理公司網站,，對用戶留言做到有問必答,，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責,。

28,、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ,，對公司圖片,、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料,。

29,、加強車輛管理,，草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ，為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎,。

31,、籌備《××年聯(lián)歡會》

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行政部年終工作總結篇八

20__年工作計劃歲末臨近,，新春將至,，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習,、成長著,。回顧一年來的工作,，我在公司總經理的正確領導,、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一,、20__年的工作回顧。

1,、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域,。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到,，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。

通過近一年的工作,、學習,，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理,。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位,；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商,。

3）愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責,。

5）認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,；及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的精神,；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,，包括行政人事類,、財務類、售后類,、業(yè)務類等等,，以及根據企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。

7）落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。

2、借個人經驗,，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強化管理,。

3、加強自身學習,，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管,，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習,。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,，向周圍的同事學習,。

總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心,，責任心,，積極努力提高工作效率和工作質量。

二,、工作中存在的問題,。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三,、20__年的工作計劃,。

1、充滿希望的20__年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學習,，認真提高工作水平,，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。為領導的決策提供一定的依據和參考,。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導,，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,，真正做好領導的助手,。

3）注重部門工作作風建設，加強管理,，團結一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4）在工作中堅持以“服務”為宗旨,，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務意識,，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,，而應該在領導決策前動議、參謀,，在決策中關注,、關心、調查,，在決策后總結,、推介，從而提供超前,、全過程的主動服務,。

5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實。

6）遵守公司內部各項規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2,、持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經營實踐告訴我們,，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力,、物力,、財力、信息,、技術和文化資源,。在這些資源中，最關鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。

2）明確崗位職責,，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀律,、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,，提高操作性,，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

3）加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎,。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化,。本著精簡,、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調整設置機構,，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質,、工作性質,、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學實施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度,，確保組織有效運作,，合理調整現(xiàn)有機構，逐步優(yōu)化管理層級,，建立一個富有彈性的組織結構,。加強定員定編管理，提高工作效率,。

4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎,，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,，以職位為基礎,，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制,。

5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進人力競爭,，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進儲備工作,。

6）加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型,、知識型企業(yè),。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求,。認真落實培訓需求分析工作,，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來,。重點加強轉變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施,。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展,。

3,、強化協(xié)調能力,。協(xié)調，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能,。在現(xiàn)行的機構設置中,，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責交錯、利益相兼的問題,，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此，進一步做好協(xié)調工作意義重大,。行政在協(xié)調工作中,，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關系,，最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。

4,、配合財務部門,，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核,，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

四,、新年展望和目標,。

新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。20__年,，我要認真總結經驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,。

行政部年終工作總結篇九

新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首20xx年,，作為公司綜合服務部門―――行政部經歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,，再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習,、接觸到了很多不同于當?shù)胤康禺a企業(yè)的一些經驗和做法,，經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心,，在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,，正是有了大家的協(xié)助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上，也因為有了大家的幫助,，才能令行政部在工作中更上一個新臺階,。 公司創(chuàng)立初期，各部門并未建制完成,，當然也沒有設立行政部，一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的,。后來公司于20xx年5月份正式成立行政部,，其職責范圍定位于服務性部門。主要處理公司一些綜合性事務,，工作范圍廣,、任務重、責任大,。

行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、上傳下達的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、人事管理,、車輛管理、采購管理,、會議安排等,。行政部初期只有一人，后來隨著時間的延續(xù)及其他人員的加入,，行政部的工作一步步走入正軌,。

在20xx年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,，各項工作有了一定的進展，初步完成了綜合行政部工作,。這為xx年的工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結經驗,、尋找差距,，以便更好地嚴格要求自己，提高自己,，促進部門各項工作繼續(xù)向前,，現(xiàn)將20xx年的工作總結匯報整理如下：

1、 認真做好綜合辦公室的文件檔案,、整理工作

20xx年6月至12月,，按照公司要求參與、修改,、擬定的綜合性文件,、報告、表格,、制度共計182份;整理外部收文21份,。 檔案管理：建立了公司有關合同文本存檔手續(xù)，并認真做好相關文件的借閱,、轉移記錄手續(xù),，同時同步建立了電子檔案，基本實現(xiàn)了每個合同文本均有電子檔案的目標,。

2,、 配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善 20xx年至今,，擬定后總部通過的制度有10個,，包括：《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規(guī)定》、《人力資源管理制度》,、《員工考勤制度》,、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》,、《部門與崗位職責》,、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》,、《財務費用管理制度》,、《合同的簽訂及管理制度》等制度; 另外其他的制度還有7個，包括《辦公行為準則》,、《員工獎懲制度》,、《材料設備采購管理制度》,、《銷售管理制度》、《工程管理制度》,、《工程招投標管理辦法》,、《印章使用管理規(guī)定》、《預算及成本管理制度》等制度,。根據上面的各種制度,，陸續(xù)完善了一些日常使用表格。

3,、 員工管理

員工檔案：制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,，豐富了員工個人有關資料，加強完善了員工檔案的管理工作,。

人員招聘：通過在當?shù)鼐W絡,、獵頭公司推薦、報紙,、利用周末參加招聘會等形式,，招聘相關部門人員，進行初步篩選后組織面試,。主要有對工程人員,、預算人員、財務人員,、營銷部人員、采購人員等的招聘,。

4,、 車輛管理。制定了相關的使用表格,，努力做好車輛的用車登記,、用油登記，安全管理等工作,。

5,、 辦公用品的考察、購買,、保管及發(fā)放,。購買、管理公司辦公用品,，如電腦,、打印機、投影儀,、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點,。

6,、 每周工作報告的整理。根據工作需要,，李總決定公司定期召開每周例會,，以安排下周的工作任務，對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,，并要求行政部作好督促工作,。

1、20xx年臨沂市11,、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計,、整理;

2、物業(yè)方面

3,、整理臨沂市區(qū)每月主要樓盤的項目進度報告;

4,、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統(tǒng)計;

6,、利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動;

通過20xx年以來的學習,、工作，不但使行政部能夠慢慢成長和完善,，而且使部門人員的行為標準,、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高。同時在工作中也暴露出了一些問題,，還有很多不足的地方需要改進和提高,。

1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。由于公司日常工作主要以前期調查,、聯(lián)系為主，在日?？记?、獎懲方面做得不是很好，當然也有其它的一些因素在里面,。時間一長,，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決,，甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象。

2,、團隊整體素質和自身意識不高,，主要是各員工素質水平和業(yè)務技能水平參差不齊。由于每人的思想覺悟不高，加上對自身行為標準的自我放寬,、自身綜合素質的高低,、專業(yè)水平的局限等因素，造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問題,，工作結果也讓人很不滿意,。

3、部門內部有些工作明顯滯后,。如考勤管理,、車輛管理、檔案管理,、日常服務工作等均需加強和提高,，需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，導致在半年的時間里發(fā)生了三起責任事故,。部門內安排工作的執(zhí)行力度,、跟進程度已經有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。

1,、 切實加強企業(yè)內部管理,， 進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序,，更加有效。

2,、 繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。

3,、 加快工作進度,，使部門內的工作早日走上正軌。

4,、 加強思想交流，促進工作開展,。如相互間常作思想,、工作溝通與交流，通過統(tǒng)一思想,，達到步調一致,，繼而推動工作有所進展。

5,、 針對已發(fā)現(xiàn)和其它存在的問題,，采取一些行之有效的辦法，改進工作，提高成績,。

行政部年終工作總結篇十

在集團公司的正確領導及大力支持下,，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政部年終工作總結篇十一

回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的正確指導和細心幫助下,，按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作,也體會到了很多，現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結：

作為地產行政部的負責人,自己清醒地認識到,行政部是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政部的工作千頭萬緒,有績效的實施,，制度的完善、文書處理,、檔案管理,、文件批轉、會議安排,、及迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全,、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落,。

1、認真做好公司的文字工作,。

草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、房地產e網協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量,。

發(fā)展脈絡,、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手,。

第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

行政部年終工作總結篇十二

20xx年,，在集團公司的正確領導及大力支持下,，在寧波商管公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據;,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據;,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

行政部年終工作總結篇十三

自年初酒店正式實施考勤打卡機制起,，杜絕了原因點到考勤帶來的各種考勤漏洞。現(xiàn)對今年酒店行政部工作進行總結,。

培訓工作的重點就是對各項規(guī)章制度,、工作流程進行培訓，主要針對行政管理制度和人事管理制度,、廚房對出品部管理制度,、會議制度、獎懲制度等進行系統(tǒng)培訓,。并結合對員工的服務意識和專項的消毒知識的培訓,，有效的促進員工工作的規(guī)范性和引導員工有規(guī)可循的工作原則。

對員工管理采取日常培訓+月末績效考核的方式,，在月末對員工當月表現(xiàn)予以考評,，分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優(yōu)異之處，并對當月績效考核成績較低的員工予以單獨談話,，指出工作中的不足,，鼓勵員工奮發(fā)向上。對于日常工作中出現(xiàn)的問題予以現(xiàn)場的處罰或獎勵,，即員工違反某項制度時,，當即予以現(xiàn)金或扣休處罰，員工簽字確認后,，在當月工資中扣除。

每月根據員工日常工作表現(xiàn),，從出勤率,、客人滿意度、同事滿意度,、技能掌握程度,、思想品德等方面評選當月優(yōu)秀員工，并根據當月酒水銷量實際情況評選推銷能手提高員工工作積極性,。員工的工作之余的生活調劑也是行政部工作的重點,，除了每月的員工生日聚會以外,，在集團的帶領下，我們組織員工外出春游,，并組織羽毛球比賽,，使員工在強身健體的同時，也豐富了業(yè)余生活,，增強了員工之間的凝聚力,。

經過與工程部等部門的有效溝通，和對工程進度進行密切跟蹤,，及時對工程部維修進行催促,。經過一段時間的磨合，各部門的配合程度明顯有了很大好轉,，有效的提高了工作效率,。因洗滌公司洗滌質量不達標，對洗滌公司進行了更換,。與食品衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)系,，對餐飲服務許可證的辦證工作進行跟進。

行政部肩負著公衛(wèi),、洗碗,、布草洗滌等后勤保障工作，根據日常工作中存在的現(xiàn)象,，對洗碗房的'工作進行了嚴抓,，主要針對餐具破損量較大和清洗度不夠導致出現(xiàn)臟餐的問題，將責任劃分明確,，并根據公司領導的要求,，對與破損率要求員工從根源，也就是大小臟餐分開,、輕拿輕放方面要求后勤人員,，爭取將破損率降至最低。同時,，對公衛(wèi)的工作重點放在勤巡視,、滅蠅蟲等方面，避免客人就餐期間無人對樓面公共衛(wèi)生進行巡視的情況,，以及蠅蟲太多造成會所衛(wèi)生不達標的現(xiàn)象,。

今后我們會完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學依據;完成日常人力資源招聘與配置;建立內部縱向,、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內部關系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務;充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力;對制度執(zhí)行情況的繼續(xù)作為工作重點進行不斷的巡視和檢查,，對于各項細節(jié)將做以重點關注和檢查，例如包間的需清洗情況,、工程方面存在的問題等;加大力度做好后勤保障工作,。除了對公衛(wèi)、洗碗房的工作進行不斷巡視以外,，對餐具破損情況的檢查將作為工作重點進行跟進,。