總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

綜合行政部工作總結(jié)篇一

時光荏苒，x年即將過去,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對稅務、工商,、藥監(jiān),、社保等機關(guān)的各項檢查,。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比x年又邁進了一步,。

回顧x年,，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應盡的責任,。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將x年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

x年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門,，嚴格把好促銷員的進,、出關(guān)。

有步驟的完善培訓機制,，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作,。

1,、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2,、和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

3,、聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4,、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。

1,、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門、門店密切溝通,、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。

4,、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林,、北京同仁堂的進駐，對我們來說,，既是壓力也是動力,，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一,、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，年工作將以此為中心。

二,、加強培訓力度,，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊,。

三,、協(xié)助部門工作，加強團隊建議,。

繼續(xù)配合各門店及部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信百姓會越做越強,。

綜合行政部工作總結(jié)篇二

20xx年,，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在xxx公司領(lǐng)導班子的正確指導下,，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領(lǐng)導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求思考在前、服務在前,。個性是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了用心主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，構(gòu)成了良好的學習氛圍,。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題,，透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。透過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改善方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理，改善服務,；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù),。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。

4,、充分思考員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

綜合行政部工作總結(jié)篇三

20__年,，在公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓,、室外打靶,、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,，并配合其他部門,，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務,、為員工服務,、為來訪客人服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1―2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度等,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，本著網(wǎng)上招聘,、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足及計劃

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象,。

4,、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

綜合行政部工作總結(jié)篇四

一年來綜合行政部的工作將要結(jié)束了,，也到了要

總結(jié)

20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來,，在領(lǐng)導的指導下,，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了很大進步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理,，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。

20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度,；

至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備,。

二,、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,，但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細,、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意,，并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助,！

三、

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗,。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會,，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康、步步高升,、財源廣進,、幸福萬年長！

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20xx年,，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,，在xxx公司領(lǐng)導班子的正確指導下,，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,；

做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉,；

行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領(lǐng)導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求思考在前,、服務在前。個性是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了用心主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，構(gòu)成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務資料，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，構(gòu)成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行職責

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六,、行政部20xx年工作綱要

深入調(diào)研,，掌握實情；

加強管理,，改善服務,；

大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作用心性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù),。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。

4,、充分思考員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

七,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

八、行政部20xx年工作綱要

深入調(diào)研,，掌握實情,；

加強管理，改善服務；

大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作用心性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù)；

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置；

4,、充分思考員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落,，回首過去的一年行政部的工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習,、成長著,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一,、20xx年的工作回顧

優(yōu)化人力資源配置,，解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標員工xx名,，并通過電視廣告,、網(wǎng)絡媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英，面試和應聘xxx余人次,，不但引進了xx名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,，同時也在xx地區(qū)乃至整個xx地區(qū)廣泛宣傳了公司，擴大了影響力,。

三軍未動糧草先行,，食堂管理工作是行政部的工作重點，根據(jù)公司實際情況,，及員工的出勤情況發(fā)放餐補xxx元整,。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識，加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,，讓大家吃的放心,，一年來普通員工招待xxx次以上，外部招待xxx次,，招待xxxx人次,。

認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,；

及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神,；

公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,、“xx省質(zhì)量標兵”,、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。

認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,，并編制了xx皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預算書,，整理編制了xx縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、xx縣xx路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,，并跟進各項工程的審計決算工作的進行,。

二、工作中存在的問題

行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,，說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責，說陌生因為自我任職以來，才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保障,，也是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，面對后勤管理、車輛管理,、人力資源,、文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等大量事務性工作，也讓我認識了它的千頭萬緒,，了解了它的繁雜瑣碎,。當我真正認識到它，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。

1,、身處在一個全新的部門環(huán)境,，全新的團隊，對工作的認識不足,，工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細化,、不夠敏感,，監(jiān)督檢查工作做的不到位。

2,、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,，處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系,，各部門關(guān)系,，員工之間的關(guān)系，火候掌握的不到位,，處理關(guān)系缺乏技巧,，對部門人員的管理不夠細致具體，考慮問題應該更周到詳盡,，與大家的溝通應該進一步加強,。

3,、自己的專業(yè)技能水平欠缺，一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應手,，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離,。以后應該努力學習專業(yè)技能知識，提高自身管理水平,。

三,、20xx年的工作計劃

1、加強學習,，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2,、本著實事求是的原則,，強化協(xié)調(diào)能力，做到上情下達,、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導,，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導的助手。

3,、明確崗位職責,，嚴明勞動紀律，初步建立績效考核制度和辦法,。從勞動紀律,、崗位職責、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細化,，提高落地性,，為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。加強薪酬制度改革創(chuàng)新,，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情,，提升執(zhí)行力，創(chuàng)造高效益,。

加強創(chuàng)新,，多搞活動，搞活氣氛,，為企業(yè)營造良好的工作氛圍,；

加強對后勤工作的指導和監(jiān)督檢查工作，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性,，不斷加強服務意識，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平,。

5,、建立員工教育培訓體系，使培訓工作實用化,、常態(tài)化,。行政部應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓力度,，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,，做好培訓的設計和實施,。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓,。

6,、建立安全生產(chǎn)責任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程,，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,，建立預防機制，規(guī)范生產(chǎn)行為,，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,，保證人、機,、物,、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),，并持續(xù)改進，不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設,。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎工作和基層工作,，努力做到全員參與，實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化二級,。

7,、節(jié)約后勤運行成本，節(jié)省辦公用品采購成本,，采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,，水電空調(diào)使用方面要科學規(guī)劃合理利用，杜絕浪費,，加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,，并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核,。

四,、新年展望和目標

20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,，也是充滿挑戰(zhàn)的一年,。對內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,，在新的一年里,，我們決心開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,，不斷學習,，認真提高工作水平，以嶄新的工作風貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應有的作用,。

綜合行政部工作總結(jié)篇五

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局x項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。x年,，在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己,，提高自身素質(zhì),，扎實勤奮工作,，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾,，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：

一,、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強,，接觸面廣，既要乘上,，又要啟下,，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,，既要做好本部門事務,，又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬,，上下左右,、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜,。對內(nèi)對外,，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通,，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員,，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間,，得到的是更多學知識,、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高,、負荷重,、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到,，在這個崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的,。

1、接受信息量大,，可以拓寬視野,，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,。一方面業(yè)主、監(jiān)理,、局,、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件,、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握,。這種信息渠道暢通、來源廣泛,、真實性強的優(yōu)勢,，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦,，活躍思維,。

2、涉及工作領(lǐng)域廣,，可以博采眾長,，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項目經(jīng)理部早會,、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案,、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫,、上報京沈公司維穩(wěn)周報,、上報x指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門的同事進行合作,，一起干。在不同類型的工作中,，采取不一樣的工作方法,，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,，就多學到一種工作方法。

3,、工作的標準高,、要求嚴，可以變壓力為動力,，養(yǎng)成處處謹慎,、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān),。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文,、下行文,、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯字,、別字，語句是否通順,。再者,，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,，未嚴格執(zhí)行登記制度,，在項目領(lǐng)導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性,。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導的審批,，如果領(lǐng)導不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印,。

二,、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事,、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務性的工作，一年到頭,，忙忙碌碌,，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致,。在工作實踐中,，自己比較注意這么幾點：

1、小事當大事辦,。這是個工作態(tài)度問題,。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時,，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作,，造成不必要的麻煩,。因此，對待接手的每一份工作,，都要足夠重視,，樹立主人翁意識，立即行動,，對工作的完成情況負責,。

2、再忙也要出精品,。這是個工作標準問題,。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多,，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁,。整理文件,，辦理事情，不僅不能出差錯,，而且要強化精品意識,，做到干一項是一項，辦一件成一件,。

3,、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題,。綜合管理部工作有著較強的服務性,、從屬性,、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導日程,，圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn),。一般來講，工作事項有著突發(fā)性,，但這并不是說只能等米下鍋,，被動應付。事實上,，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動,。多打進攻仗,，留足提前量，事事想在先,，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務,。

三,、日事日畢，日清日高,，月度任務月度總結(jié)

1,、自x年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份,，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份,，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份，會議紀要21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā),。

2,、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過x年5月份至x年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外,，在項目領(lǐng)導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督,，雙向監(jiān)督,。

3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導審批制度,、出入庫臺帳登記制度,。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯,、筆記本,、訂書器、訂書釘,、橡皮,、2b鉛筆、膠水,、抽桿夾,、印油、7#電池,、5#電池,、檔案盒、膠帶,、曲別針,、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四,、加強溝通,，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同,，考慮問題的視角不同,，難免存在摩擦,，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,，而不是回避矛盾;解決問題,，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見,。通過溝通,，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法,，化解存在的問題,，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境,。

五,、繼往開來，修正行為

一年以來的職場生活中,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,，為領(lǐng)導服務的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導考勤問題上,，有些瞻前顧后，猶豫不決,。

x年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的x年即將到來，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服弱點，改正缺點,，加強學習,，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦勤思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

綜合行政部工作總結(jié)篇六

回顧過去的一年,，公司主要做了以下幾項工作：

一是公司班子成員身先士卒,，帶領(lǐng)經(jīng)營人員走南闖北,，廣泛地收集、篩選信息,，精心研究和運用投標策略,，并與政府、業(yè)主及設計院所建立和保持了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,。二是實現(xiàn)生產(chǎn)任務的就地延伸,。華東分公司、湘潭分公司,、安裝一分公司,、安裝二分公司、房建一分公司,、房建二分公司,、西北分公司等均依靠自己的努力，成功地實現(xiàn)了就地開拓,。三是依托冶金行業(yè),，面向市場，繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢,，今年以來先后承接了杭鋼燒結(jié)工程,、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程,、東方希望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項目,。四是規(guī)范聯(lián)營管理，有效防范經(jīng)營風險,，把聯(lián)營合作進一步做好做大,，使其步入健康發(fā)展軌道。

1,、生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進行,。

由于xx年接轉(zhuǎn)至今年的任務過少，且今年承接的任務按合同大多推遲了開工時間,，致使公司上半年產(chǎn)值完成不理想,，造成四季度生產(chǎn)壓力巨大。為此,，在9月底,，公司成立了重點項目施工調(diào)度領(lǐng)導小組，制定了《重點施工項目調(diào)度實施辦法》,，加強對重點項目（杭鋼燒結(jié)工程,、湘鋼工程、益陽銀色現(xiàn)代城工程,、南京東方龍湖灣工程,、嘉盛華府工程,、新鋼三期技改工程）的指導、監(jiān)督和檢查,，力爭完成集團年初下達給公司的各項指標,。

2、人力資源管理做實做細,。

一是深化內(nèi)部用工改革,，理順用工管理，公開公平地開展內(nèi)外部招聘工作,。在去年底對公司總部員工實行招聘制度后,，今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘,，取得了良好的效果,。二是積極推進培訓工作，使公司對培訓,、資證的管理水平不斷上升,。今年，共組織451人次參加各類培訓,、考試,、取證工作。三是認真組織學習《勞動合同法》,，確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關(guān)系，保障公司利益,，維護勞動者的合法權(quán)益,。四是各項社會保險工作順利進行。

3,、財務管理進一步完善,。

4、工程結(jié)算與審計得到加強,。

通過完善項目承包責任制,，抓好成本監(jiān)控，建立項目預警機制,，提高經(jīng)營效益,。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸,、東方希望鋁廠,、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監(jiān)控，做好項目人,、材,、機的檢查與監(jiān)督記錄,，并建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,，核定材料量和價的控制計劃,，改變過去由區(qū)域公司進行管理的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，實現(xiàn)由公司直接管理,。

同時加大了對虧損項目的經(jīng)營效益審計和對在建項目的過程審計力度,，分析原因，并以此為鑒來不斷完善項目管理制度,。審計部依據(jù)經(jīng)營承包合同對直屬單位履行職責情況進行了重點審計,，全年共完成了對三產(chǎn)實業(yè)公司、廣廈物業(yè)公司,、項目管理公司,、宏源勞務公司的經(jīng)濟效益審計；完成了對內(nèi)蒙古林東工程項目,、郴州分公司,、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部,、創(chuàng)業(yè)項目部,、百河項目部、九洲項目部的審計報告,；完成了對自控分公司財務情況的審計調(diào)查,、山西王家大院財務往來的核實、物業(yè)公司與三產(chǎn)實業(yè)公司一季度財務收支情況以及海南分公司的調(diào)查核實報告,。

根據(jù)集團公司要求,，按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質(zhì)詢和業(yè)績考核工作,，并取得明顯效果,。

5、安全生產(chǎn)形勢嚴竣,。

在安全生產(chǎn)方面,，盡管年初公司進一步落實了安全生產(chǎn)責任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系,，但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產(chǎn)安全事故，其損失是巨大的,，教訓是深刻的,。之后，公司進行了全方位的對所有在建項目的質(zhì)量、進度,、安全,、貫標、財務大檢查,，并編制了技術(shù)質(zhì)量管理和安全管理教育幻燈片,。

6、推進內(nèi)部深化改革,，實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新,。

7、正確處理法律糾紛,，依法維護企業(yè)合法權(quán)益,。全年公司共接到訴訟案件23起，通過法律顧問和法律事務部的努力,，均做到了有效的調(diào)解,。

8、破產(chǎn)遺留問題處理在集團的統(tǒng)一安排和部署下,，有條不紊地開展工作,，努力維護企業(yè)的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕擴航,，做了大量扎實有效的工作,。

今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和改革改制,，做好職工思想政治工作,。

1、堅持以教育疏導,、更新職工思想觀念為指導,，加強了黨員干部對政策和理論的學習。

2,、堅持以穩(wěn)定為大局，為公司改革改制創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

3,、不斷加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設，把黨風廉政建設和其他業(yè)務工作緊密結(jié)合,，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和各項工作中,，嚴格要求領(lǐng)導班子自身做好表率，勤政廉政,，勤下現(xiàn)場解決問題,，起到了模范帶頭作用。5月份，公司組織總部和長,、株,、潭分公司、項目部領(lǐng)導和財務人員近100人到茶陵監(jiān)獄接受反腐倡廉警示教育,。

4,、各級工會組織堅持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展工作，工會組織建設和民主管理工作得到進一步加強,。

5,、宣傳、女工和共青團工作服從經(jīng)濟工作大局,，努力為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務,，受到公司上下的一致好評。

回顧總結(jié)xx年年的工作,，應該客觀地認識我們所付出的努力和取得的成績,，但我們也要清醒地認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。如經(jīng)營開拓思路不廣,、資金運轉(zhuǎn)仍然艱難,、安全形勢依然嚴竣、人才流失現(xiàn)象嚴重,、穩(wěn)定工作壓力巨大等問題,，必須引起我們的高度重視，一定要認真對待,，仔細分析,，采取措施，加以解決,，否則要實現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營目標將會十分困難,。尤其是與中國五礦對接后，層級目標管理要求我們必須掃除歷史障礙,，否則談企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就會成為一句空話,。事關(guān)企業(yè)的發(fā)展大局，責任重大,，容不得我們有絲毫的退縮和懈怠,。因此，我們只有把握機遇,，面對現(xiàn)實,，迎難而上，發(fā)奮圖強,。

20**年定位為公司的“管理發(fā)展年”,，依靠集團公司的正確領(lǐng)導，緊緊圍繞建安行業(yè)做大做強，力爭產(chǎn)值規(guī)模上臺階,，管理水平上層次,，確保完成集團下達的各項經(jīng)濟指標。

綜合行政部工作總結(jié)篇七

一年來,，在公司領(lǐng)導的正確指導下,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案,、業(yè)績考評檔案,、培訓檔案、女職工健康檔案,、工會會員檔案等xx份,；全年收、發(fā)文件xxx份,，并對領(lǐng)導批示的公文做到及時處理,，從不拖拉；完成年中,、年末報表及總結(jié)xx余份,；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格xxxx張,，節(jié)約打印費用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會議xx多場,，做到會前有準備,，會后有記錄；接待來客來訪xxx人次，未受到一起投訴,；負責公司辦公用品的領(lǐng)用和xx臺電腦及打印機的維護,；協(xié)助領(lǐng)導慰問和看望員工xx人次；組織開展文體,、讀書,、競賽等活動x次。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產(chǎn)人形象,，起到了窗口作用,。

服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領(lǐng)導服務,、為員工服務、為客戶服務,。服務工作搞得好與否,，能不能讓領(lǐng)導、員工和客戶滿意,，是衡量行政部工作的基本標準,。一年來，我們圍繞中心工作,，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破,。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字,、做到一個“好”字,。“早”就是改變領(lǐng)導不交不辦,、不說不干的被動傾向,，對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有總結(jié),，做到了積極主動,?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快,、深入實際快,、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導決策的科學性,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成,，讓領(lǐng)導認可，員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣,、等待領(lǐng)導來安排”的習慣,。三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點,。大力提倡文明辦公,，樹立表率。

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn),，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充政治、經(jīng)濟,、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃,，先后參加了辦公文秘,、勞資員、安規(guī),、公司業(yè)務流程,、會計繼續(xù)教育等培訓，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

1,、黨風廉政建設,、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實關(guān)系到公司的全面發(fā)展,，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責,。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭,，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。全員培訓率達到100%,。

3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度,、員工手則,、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度,；協(xié)助營銷部完成人員招聘工作,；完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作；按時完成了勞資月度,、年度報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多,，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于人手少,，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,；深入調(diào)研，掌握實情,；加強管理,，改進服務；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

20xx年公司工作計劃（行政部助理）在主任的帶領(lǐng)下,，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務,。今年,，我將一如既往地按照主任的工作布署,，在去年的工作基礎上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作,。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。

2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。（此為工作設想,，根據(jù)公司實際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。

2,、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關(guān)系,。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。

4,、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單,。

5,、協(xié)助各部門實施招聘。

6,、建立招聘檔案,。

綜合行政部工作總結(jié)篇八

20__年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng),， 給予我工作上的支持,，行政人事年終工作總結(jié)。我將更加認真的對待20__年的工作,。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤,。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

人事行政工作復雜,，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表,、獎金分配表,、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、入職、轉(zhuǎn)正,、離職表,、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要,，有針對性,，合理地招聘員工，配備到各崗位,，人事行政人員年終工作總結(jié),。較好完成各組人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊,；確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜，年終工作總結(jié)《行政人事年終工作總結(jié)》,。對辦公室日常紀律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生,，安全進行巡查,；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況,；排解員工之間的人和事矛盾,。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整。

組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

20__年人事行政工作雖不算太理想,，但我們會繼續(xù)努力,，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作,，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階,。