時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義,。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一

20xx年上半年,，信息科緊緊圍繞工作目標，在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、工業(yè)信息化、電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面做了大量工作,，現(xiàn)將20xx年半年工作總結(jié)如下：

1,、積極組織鎮(zhèn)辦申報社區(qū)試點工作。

為加快落實鄭州市20xx年信息化工作要點,，加強社區(qū)管理,改善社區(qū)服務(wù),提高居民生活質(zhì)量和城市現(xiàn)代化管理水平,快速推動鄭州市社區(qū)信息化建設(shè)各項工作,，我科室向各鎮(zhèn)辦下發(fā)20xx年鄭州市社區(qū)信息化試點申報通知，認真?zhèn)鬟_其文件精神,，并鼓勵其積極申報,。同時,，對上報材料進行初審，并及時報送市信息辦,。

2,、完成區(qū)信息化與信息產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃編制工作

根據(jù)省、市信息化辦公室關(guān)于編制信息產(chǎn)業(yè)與信息化“十二五”規(guī)劃的通知精神和區(qū)政府關(guān)于鄭州市金水區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作的實施意見要求,，認真做好我區(qū)信息化與信息產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研,，組織各委局、專家及企業(yè)各類調(diào)研座談會多次,，在信息化與信息產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃修改階段,，組織各局委、街道辦事處,、企業(yè)人員參加的規(guī)劃征求意見座談會3次,，目前，已完成“十二五”規(guī)劃的評審稿,。

3,、繼續(xù)完善全區(qū)信息化建設(shè)數(shù)據(jù)庫。

加快數(shù)據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè),，在去年工作的基礎(chǔ)上完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫,，并將企業(yè)數(shù)據(jù)庫進行歸類、細分,，并在現(xiàn)有技術(shù)的條件下有效地實現(xiàn)信息化資源的集中和數(shù)據(jù)共享,，為宏觀經(jīng)濟決策和監(jiān)督管理提供有力的信息化支持。

4,、做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作

高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作,，依照《金水區(qū)電子政務(wù)安全管理辦法》,《金水區(qū)機關(guān)辦公網(wǎng)絡(luò)安全保密管理規(guī)定》等管理辦法和制度，在提高網(wǎng)絡(luò)和信息安全的意識的基礎(chǔ)上,，在制度上加以規(guī)范和完善,。定期巡檢，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全,，讓大家充分認識信息安全的重要性,，提高警惕。半年來,，無任何信息安全事件發(fā)生,。

5、建立信息化信息員隊伍,。

為完善管理體制,，健全工作機制，有效整合信息資源，加強溝通交流,，促進我區(qū)信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,，區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于成立金水區(qū)信息化信息員隊伍的通知》，于4月底完善了金水區(qū)信息化信息員隊伍,，建立了一套信息收集整理,、處理發(fā)布運行工作機制，為信息化建設(shè)工作的圓滿完成打下了基礎(chǔ),。

6,、承擔文化環(huán)境整治相關(guān)工作，對轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行宣傳整治,。

為了充分落實鄭州市委市政府關(guān)于創(chuàng)建文明城市的有關(guān)要求,，向轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)安全管理及行業(yè)自律倡議書，要求企業(yè)自覺遵守國家法律,、法規(guī),，大力弘揚社會主義優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和文明道德準則，自覺履行互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約,，堅持自我約束,，實施行業(yè)自律，自覺強化自律行為,，虛心接受社會監(jiān)督,，積極開展自查自糾，樹立業(yè)界良好形象,；自覺履行法定義務(wù),，承擔應(yīng)盡的社會責任，堅持文明辦網(wǎng),，不制作,、不發(fā)布、不傳播網(wǎng)絡(luò)淫穢色情與低俗信息,，構(gòu)建綠色網(wǎng)絡(luò)文化空間,。

7、組織我區(qū)獲得市20xx年度第二批信息化發(fā)展專項資金項目的企業(yè)與市信息辦簽訂項目合同,、積極協(xié)調(diào)市信息辦和區(qū)財政局,，爭取專項資金盡快撥付。

8,、對省,、市、區(qū)20xx年度信息化發(fā)展專項資金項目扶持企業(yè)進行季度審核,，匯總審核結(jié)果并向存在問題的企業(yè)下發(fā)整改通知書,，同時繼續(xù)跟蹤項目進度及資金使用情況。

9,、按照市工信委統(tǒng)計電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃重點企業(yè)20xx年企業(yè)銷售收入數(shù)據(jù)的通知要求,，積極開展統(tǒng)計工作，并及時上報,。

10,、抽調(diào)人員至誠泰擔保客戶信訪穩(wěn)定組進行維穩(wěn)工作,。

11,、組織企業(yè)、科技園區(qū),、楊金工業(yè)園等參加鄭州市工信委,、市信息辦對我區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二

作為xx公司一名財務(wù)出納人員,，在平時的財務(wù)工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，努力做好本職工作,，在這段時間，我不僅認識了很多友好的同事,，更多的是學到了很多東西,，這對我來說是很大的收獲。現(xiàn)把自己這20xx年上半年來的工作情況總結(jié)匯報如下,。

在工作中,，我努力學習、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度,，不斷提高自己的學習能力,。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤,、用電腦,、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功,。我作為專職的出納員,，不僅要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力,。在日常工作結(jié)束后,，我都會利用業(yè)余時間，給自己“充電”,，努力練習相關(guān)操作技能,，以提高自身的工作能力,。做為一名出色的財務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德才行,。所以在平時的工作中,，我豎立了較強的安全意識，現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負其責，并相互牽制,；也要有對外的保安措施,，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

1,、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳,。

2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤,。

3,、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié),。這樣一來,，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn),，及時改正,。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,，印鑒清晰,。

4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證,，處理銀行往來業(yè)務(wù),。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時,，認真審核該支票的金額,，日期,，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單,。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”,。

5、隨時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,，收據(jù),，保險柜密碼，印鑒,，支票等,。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單,，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里,。對于這快日常，自我經(jīng)手以來,，沒有出過任何差錯,，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。

6,、每月編制工資報表,，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問x總當月工資是否有變化,，然后根據(jù)其編制工資報表,，編制完畢先交由x主任審核，審核無誤后,，交由x總簽字確認,。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細,，不出差錯,，在這點上，我有過一點失誤,，雖然及時糾正了,，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

做為一名出納人員,，我認為自己做的還有不夠出色的地方,，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導和同事能對我進行更多的幫助和指導,，我爭取在接下來的工作中,，把xx房產(chǎn)公司的財力工作做得更細,，更完善，不出癖漏,。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三

總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢,？下面是小編收集整理的上半年個人工作總結(jié)，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

上半年以來，在黨支部和所領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,，本人不斷加強學習,，認真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作,，現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下：

在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己,。作為一名新黨員，我深知自身的不足,，因此在努力工作的同時,，認真加強黨的基本知識、黨的路線,、方針,、政策的學習，積極參加黨組織活動,，努力提高自已的'政治覺悟和思想境界,。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了市平臺組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓,，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,，充實自己以適應(yīng)工作要求。

1,、積極做好人事管理相關(guān)工作

1)積極為職工爭取最大的利益,。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā),，在政策允許的范圍內(nèi),，多與相關(guān)部門溝通，多做一些工作,，盡量為員工爭取到最大的利益,。

2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上,，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市,、區(qū)文件精神和具體要求,，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù),，制定了崗位設(shè)置方案,、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設(shè)崗,、崗職對應(yīng),，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

2,、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作

與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞,、結(jié)案等工作,。同時，對于需要協(xié)調(diào)的案件,，根據(jù)領(lǐng)導的要求積極與指揮中心,、監(jiān)督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理,。對于網(wǎng)絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障,，及時與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時還及時做好結(jié)案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作,。

3、完成相關(guān)文字工作

2)完成上半年行政與支部總結(jié),。

3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫,。

4)完成其他文字材料的撰寫。

4,、認真處理人大,、政協(xié)代表提案

與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案,。針對提案中所反映的情況,，專門到實地察看，與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,，對能夠解決的問題及時安排處理,，對非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作,?？剖胰藛T調(diào)整后,，獨自完成剩余幾個提案的答復事項，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,，多次電話溝通,，并再次上門解釋，以誠意打動代表,，最終求得他們的理解,。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,，均達到滿意或基本滿意,。

5、認真做好度檔案立卷工作

根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的要求,，對20xx年度檔案進行立卷裝訂,，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件,，科技檔案2卷,，設(shè)備檔案12卷。同時制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案,、保管期限表等,，編制案卷目錄和相關(guān)資料，便于查詢,。

1,、科室人員調(diào)整后，對新崗位還存在一些不適應(yīng),，如對全局工作的把握能力,、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進一步提高,。

2,、科室成員的職責分工不夠明確。

3,、科室內(nèi)部管理需進一步加強,。

1、加強學習,，認真學習黨的基本知識,、黨的路線、方針,、政策的學習,，積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。

2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,，提高工作能力,。

3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,，提高科室工作效率,。

4、在工作進一步增強服務(wù)意識,，積極為職工,、為企業(yè)服務(wù)。

5,、制訂和細化相關(guān)規(guī)章制度,，強化單位內(nèi)部管理。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四

回顧這半年來的工作,，我在單位領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照單位領(lǐng)導的要求,，較好地完成了自己的本職工作,，支行營業(yè)部柜長上半年個人工作總結(jié)。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、營業(yè)部的日常管理工作：

二、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平：

隨著扁平化的實施管理開始,，我們員工身上的擔子就很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，向書本,、向周圍的領(lǐng)導,、同事學習。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向：

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，在吸存方面取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,，對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高；第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，在工作中處理問題言行舉止不善于表達,，導致同事對我的誤解。

在下半年里,，本人決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習,，拓寬知識面,。努力學習金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識；第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手,；第三,，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進我支行服務(wù)水平,，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五

1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作,，也是我職業(yè)生涯的一個起點，對此我也十分珍惜,，也盡自己最大的努力來勝任這份工作,，經(jīng)過這么多年的學習，以及同事,、領(lǐng)導的幫助,，我已完全融入xx這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高,，雖然工作中還有好多地方需要完善,，但應(yīng)該說自己付出的不少，也收獲了很多,。我自己感到了成長,，也逐漸成熟。現(xiàn)就20xx年上半年的工作總結(jié)回報如下,。

2.上半年即將結(jié)束,，工作也即將告一段落,，在這半年里,，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難,，特別是在領(lǐng)導的大力支持下,，這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作,。通過這些項目的管理,，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),。

3.律回春暉漸,，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲,；我們有歡笑也有淚水,。20xx年，在領(lǐng)導的正確指導下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,，較好的完成工作任務(wù),，總結(jié)起來收獲頗多！

4.在全體同事的共同努力下,，在公司領(lǐng)導的全面支持,、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理,、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力,，圓滿地完成了20xx年上半年的工作,。

5.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了上半年,，這半年對本人來說還是收獲頗多,，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢,。當然這些進步與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才,，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六

（一）,、教學無細節(jié),，五認真工作一絲不茍,。

一開學我們就與老師們利用業(yè)務(wù)學習的時間重溫“教學五認真”，從細從實做好工作,。

繼續(xù)推行手工備課,，加強教學常規(guī)的巡視和指導，重視學生作業(yè)的認真與清楚,。每一個月都不定期地對學校老師的教學五認真工作進行認真的學習和考核,，及時地表揚先進，指出不足,。我們就一個宗旨：盡心盡力,，做好每一項工作，為學校的發(fā)展盡自己的微薄之力,。

重視每次的測試,。不管是大統(tǒng)考還是小測試，我總是投入百分百的精力,，從組織出卷到監(jiān)考,、閱卷和試卷的分析，每一個環(huán)節(jié)都去關(guān)心,，每一個環(huán)節(jié)都細心組織,，爭取考一次就要有一次的效果，幫助老師們及時了解目前的教學狀況,，及時調(diào)整教學方法,，提高教學效果。在此同時重視差生檔案的建立,，及時了解各班學生的進步,。

（二）、加強課堂教學研究,，提高課堂教學效果,。

本學期我對學校分給我的徒弟宋麗玲老師的工作是事事關(guān)心，樣樣留心,。本學期只要是宋老師上課,，之前我都幫宋老師分析教材、研究教法,，設(shè)計出符合孩子特點和課標要求的教案,。這一學期我聽了宋老師很多課,，感到宋老師一天比一天進步大,，不知宋老師感到?jīng)]有，反正我是看到小宋的進步非常高興,，看到小宋的好學更是欣喜,，長江后浪推前浪,，一浪更比一浪高。其他年青老師的課我也時時關(guān)心,，從戴蓓老師到鄭晨燕,、到李瑜、到尹文華,、到遲小麗,，只要有時間，一定進教室聽他們的課,，一邊向他們學習,，一邊指導他們怎樣上好課，把握好課堂教學的40分鐘時間提高教學效果,。

重視學校寫字教學的指導,。周二周四我們開辟出來上寫字指導的15分鐘時間里，我經(jīng)常巡視和指導,，希望我們的老師能把我校學生的書寫提高到一個新的層次,。

重視畢業(yè)班的教學，多次召開六年級畢業(yè)班教學會議,。由于這一學期的時間緊教學任務(wù)重,，對于六年級來說就更為嚴重了。因而一開學我們就召開了畢業(yè)班老師會議,，商定本學期的教學工作,。每一個月月考結(jié)束又坐在一起商討畢業(yè)班教學工作。各位老師各抒己見,，群策群力,，出謀劃策，大家都提出了許多寶貴的意見,，為六年級的教學提供了許多的方案,。出為六年級畢業(yè)考出優(yōu)異的成績打下了較好的基礎(chǔ)。

（三）,、組織多種活動促進學生素質(zhì)的全面提高,。

1、學科之間組織了多種競賽,。

（1）組織了三至六年級的英語書寫比賽,，三月份組織對三至六年級的語文集體朗讀比賽，本學期教導處根據(jù)學生的能力發(fā)展,，組織了一次詩畫作品的比賽,，組織了三至六年級的作文競賽。

2,、重視體育教學工作,。盡管我校的體育教師特少,，但我們絲毫沒有降低對體育教學要求。首先從廣播操入手,。一開學我們教導處,、德育處和體育室就聯(lián)合對學生、老師的廣播操進行糾正和指導,。不僅在體育課上進行指導,，而且利用課余時間指導老師們的廣播操，由各位班主任再進班進行指導,。在廣播操指導的同時,，教導處在國旗下講話中對學生進出場的姿勢、步伐進行了統(tǒng)一指導,，會同德育處,、體育室每天對出操的路隊進行評比、亮分,，一周一評比,，在國旗下講話中通報，表揚先進,，指出不足,。經(jīng)過一段時間的訓練，我們組織了全校性的廣播操比賽,，學生的廣播操從出操到每一個做操的動作不僅整齊,，而且規(guī)范有力。成功組織了第四屆體育節(jié),。

3,、藝術(shù)活動有了提高與進步。今年我校音樂組的陳小平老師自編自導的女子小合唱代表埤城中心小學去丹陽參加比賽獲得了二等獎,；六一兒童節(jié)成功舉辦了一次文藝演出,。各班各盡其才，有舞蹈,、有相聲,、有小品，更多的是體現(xiàn)我校特色的——詩伴舞,、唱詩,、詩朗誦、詩演唱等,，充分展現(xiàn)了我們埤小學生的綜合素質(zhì)和我校的辦學特色,。美術(shù)組今年也取得了豐厚的成績：雙龍杯比賽有許多學生獲獎，參加丹陽市的“巴菲特”杯比賽也有學生獲獎。

4,、配合校長室做好學生參加社會實踐活動,。三月份組織安排學生去蘇州樂園,、常州恐龍園參加社會實踐,。從車次的安排、學生老師的組織與搭配,，無一不仔細推敲,，合理安排，保證了這兩次社會實踐活動的圓滿成功,。

我平時積極參加政治學習,，堅持黨的方針政策，積極投身新課程改革的浪潮中,，投身于教育教學的科研活動中,。堅持出滿勤、出好勤,，熱情主動地參與學校的各項活動,，并保質(zhì)保量地完成各項工作。

本學期我繼續(xù)擔任五年級數(shù)學的教學任務(wù),。白天在學校忙著行政的事務(wù),，晚上回家要忙著批改作業(yè)、做第二天上課的課前準備,，天天和女兒一起忙著做功課,。星期天利用在街上看店的時間，靜下心來分析下一周的教學內(nèi)容,，寫好一周的教案,，天天清，周周了,，所以盡管今年的手工備課工作量大,，但我沒有一次要忙著補備課，忙著批改幾天的作業(yè),，一切均在井然有序地進行,。對學生的輔導我更是利用點滴時間，連星期天都搭上了,，欣慰的是孩子們的成績都有所進步,。

這一學期對我來說，既是忙碌的又是充實的同時也是收獲的一學期,。本人剛加入中國共產(chǎn)黨,，本科的學習由于刻苦認真又順利畢業(yè)拿到了畢業(yè)證書。繼續(xù)參加市小語骨干培訓班的學習,，從不無故不參加活動,，在活動中積極參與討論,，爭取學更多的知識。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七

20xx年,，飯店管理公司在館*委的正確領(lǐng)導下,，在分管老總的直接領(lǐng)導下，以市場為導向,，以賓館為依托,，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作作總結(jié)如下：

1,、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們責任

我們賓館與干部學院,、梅嶺地稅培訓中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校簽定了委托管理合同，在委托管理期間,，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想,，“用心極至”為業(yè)主服務(wù),，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校的經(jīng)營理念,、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚,。

2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度,，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要,。目前,，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校,，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目，提升現(xiàn)有項目知名度,，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。

3,、做好項目的后勤保障工作,，日爭為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人,、干部學院12人,、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校6人),，20xx年上半年,，飯店管理公司管理費為：30.96萬元,，其中干部學院為：19.95萬元,，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校為6萬元(另外,，員工工資一塊;因要發(fā)給個人,，在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,，做好后勤保障工作,，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦,。

4,、認真做好市場調(diào)查研究，努力開拓新的合作項目

20xx年上半年,，我們飯店管理公司全體人員,，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度,，以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練,。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查，詳細分析市場的競爭形勢,，積極尋找了新的合作項目,。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館,、知味大酒店,、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談，取得實效,。

5,、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)

飯店管理公司的員工,，在認真做好本職工作外,，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三,，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,，我們還會親自送到家屬的家中,，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

20xx年上半年,，我們飯店管理公司,，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;2,、對業(yè)主,、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;3,、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正,。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八

不知不覺半年的時間一晃而過，回顧這半年的工作有喜有憂,，有苦有甜,，在學習中不斷成長、不斷進步,，在工作中任勞任怨,、團結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

首先工作方面：上半年主要還是負責審核分站檢票記錄單的使用和監(jiān)督管理,，仔細核對每個人的站務(wù)費,、檢票額、售票額,、繳銷份數(shù)等等,，每月輪流到各個分站和他們溝通交流工作中的注意事項，發(fā)現(xiàn)問題第一時間及時溝通改正,，減少了差錯率,，再就是不管周六周日我們都犧牲個人休息時間按時每月9號10號給業(yè)戶結(jié)算。

其次,，學習方面,，我們一如既往的堅持每周四學習背誦弟子規(guī)，從中學到了一些做人做事的道理,，在日常生活中要孝敬父母,，尊敬長輩，在工作中要誠實守信,，愛崗敬業(yè),，學習優(yōu)秀書籍：《為你自己工作》,、《毀人一生的99個壞習慣》，使我們懂得了其實都是在為自己工作,。為提高公司人員的綜合素質(zhì)水平,，今年公司還組織了各個處室負責人給大家授課，很榮幸我參加了聽講,，客運處程處長講的《汽車旅客運輸規(guī)則》,，對汽車客運的基本要求，班次客運的分類,、運輸變更,、旅客運輸責任有了更深的了解。旅游集散中心*經(jīng)理和**講的導游員知識培訓,，使我們對導游的概念和服務(wù)標準有了更深的認識,，安稽處*處長講的《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》，學習了"三不進站,、六不出站"的詳細解讀,，"三品"的種類等,，辦公室韓主任講的公文寫作,，學習了公文的概念、作用,、分類等等,，學到的越多，感覺自己知道的越少,，這就不得不要求我們自己要在工作中學習,，在學習中工作，把所學的用到工作中去,。

包車旅游方面：每天堅持利用網(wǎng)絡(luò)在旮旯網(wǎng),、58同城宣傳我們的包車旅游信息，對咨詢的包車客戶仔細核算價格,，不管白天還是晚上,，上班還是休息第一時間聯(lián)系車輛，保證手續(xù)齊全干凈整潔,，努力去談成每一筆包車,，得到了客戶的一致認可，通過我們大家的共同努力今年又增加了理工大,、瑞安工程有限公司,、同城熱戀文化傳媒有限公司等新客戶，旅游方面每天在微信上轉(zhuǎn)發(fā)我們總站的旅游信息,，使親朋好友更詳細的了解出行路線及景點介紹,，吸引更多的人來我們總站報名,，對旅游集散中心的賬目記錄清晰，仔細核對轉(zhuǎn)賬名稱,，做到賬實相符,，同時增加了貨物運輸?shù)男麄鳎⒊晒φ劤闪它S島,、臨沂,、大莊、邯鄲等地小件快遞,。

一年的工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處需要改正：

1.主動學習意識欠缺,，每天只是按部就班的工作，

2.對一線員工服務(wù)意識監(jiān)督指導欠缺,，

3.工作缺乏計劃性,，持久性差，不能主動去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，

4.創(chuàng)新意識淡薄,，不主動動腦，考慮問題不夠全面,。

科室亮點我認為現(xiàn)在我們科室雖然只有4個人,，但我們大家在日常工作中都團結(jié)協(xié)作、互幫互助,，通過我們的努力上半年包車方面鞏固老客戶的同時又發(fā)展了一些新客戶,，給科室增加收入的同時也給車站帶來了收益，得到了領(lǐng)導的認可,，再就是今年的結(jié)算日逢周六周日較多,，我們都能犧牲個人休息時間加班加點按時給業(yè)戶結(jié)算，都毫無怨言,，一家人的思想意識比較濃厚,。

科室不足之處：首先我覺得我們科室工作中缺乏創(chuàng)新，沒有好的點子,，每天就是按部就班的審驗檢票記錄單,，再就是工作中缺乏激情，沒有一線年輕員工的干勁,。

針對以上不足下半年做如下打算：

繼續(xù)學習《弟子規(guī)》及公司組織的各類培訓學習,，在學習中有一個清晰的目標，并為實現(xiàn)這個目標而努力奮斗,，去獲取更多的知識,。

2.新員工越來越多，對于檢票記錄單使用過程中常出現(xiàn)的問題及規(guī)范要求和她們多溝通多交流,，減少差錯率,。

3.繼續(xù)做好包車旅游的宣傳工作,，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶,，使更多的人了解我們順和客運,。

以上是我對半年以來的工作總結(jié)，有不當之處請領(lǐng)導和同事們批評指正,，在以后的工作中我會一如既往的努力工作,，默默奉獻，跟隨我們順和公司的步伐共同前進和發(fā)展,。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇九

時間過得很快,。在公司的6個月時間里，在領(lǐng)導和同事的細心照顧和指導下,，我在短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，熟悉了公司的工作流程。現(xiàn)在基本能完成所有分配的工作,；同時充分感受到了領(lǐng)導的胸懷,，體會到了同事的團結(jié)進步和家庭和睦的感覺。這段時間是我人生中寶貴的經(jīng)歷,，也給我留下了美好美好的回憶,。

在各部門的幫助和支持下，我做好了協(xié)調(diào),、上傳,、發(fā)布工作，把工作放在首位,。工作能力和思想素質(zhì)進一步提高，完成了公司宣傳,、人事管理,、員工培訓、檔案管理,、后勤服務(wù),、公司安全等多項任務(wù)。為了加強人,、財,、物的管理，我過去完善了各種管理制度,，突出了制度管理,，嚴格遵守了規(guī)則，進一步明確了工作職責,，完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用、休假,、值班等各種日常管理,。充分體現(xiàn)了不與人打交道的管理思想，一切工作井然有序,。

做好辦公室工作,，具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種渠道學習,，因此,，所有辦公室都配備了計算機，利用在線資源學習與工作相關(guān)的知識,，不斷拓寬視野,，豐富思想，增強能力,，以跟上形勢的發(fā)展,，滿足工作的需要。提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

本人認真、細心,，有很強的責任感和進取精神,，勤奮不懈，有工作熱情,；性格開朗,，樂于與人交流，團隊合作能力強,；責任心強,，完成領(lǐng)導交辦的工作，配合公司同事,，和諧相處,，配合各部門負責人順利完成各項任務(wù)。

雖然只是短短的6個月,，但是我學到了很多,，體會到了很多，改進和提升了自己的不足,，從而增強了我對公司文化更深層次的理解,。看到公司的發(fā)展,，我深感自豪和自豪,，我更渴望作為一名正式員工在這里工作,。

由于原單位從事客服工作，很多行政工作并不完善,。在此,，感謝公司領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助，感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤,。在今后的工作中,，我會揚長避短，努力工作,，克服困難,，努力做得更好，不斷完善和充實自己,，希望早日獨立,。我會盡我所能找到自己的位置，盡我所能為公司做出貢獻,，為公司創(chuàng)造真正的財富,，同時為自己尋求更大的進步。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十

這半年來,，我在社區(qū)中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，堅持為指導，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了醫(yī)生的崗位職責。

半年來,，思想?yún)R報專題能夠積極參加中心組織的各項學習活動,，比較系統(tǒng)地學習了，做到思想上,、政治上時刻同黨中央保持高度一致,。同時，堅持學以致用,、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合,，做到學習工作化,、工作學習化，兩者相互促進,，共同提高,。工作上對照先進同事找差距，查問題,，找不足,，自己在思想,、作風、紀律以及工作標準,、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,，為此,，我本著對患者負責、對中心負責的精神,，積極做好各項工作,。

1。堅持業(yè)務(wù)學習不放松,。堅持學習全科醫(yī)學理論研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。

2,。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質(zhì)量,。

作為中心的一員，知情出力,、建言獻策是義不容辭的責任,。同時，嚴格要求自己,，不驕傲自滿,，堅持以工作為重，遵守各項紀律,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。

半年來,，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績,，但與組織的要求還差得很遠,，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十一

經(jīng)過上半年的辛苦工作,，我從中獲得了更多的經(jīng)驗和心得,。與此同時我還要在此感謝這段時間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作中換回了應(yīng)有的回報,。

總結(jié)起來,，上半年的工作還是很不盡如人意的，自己的工作業(yè)績總是不見起色,。雖然自己每天都在不斷的努力為自己的業(yè)績在拓寬新的客戶群,，同時也在不斷的對老客戶進行保險的推銷。

可是上半年的工作業(yè)績總是空有努力而不見成效,，對于這樣的情況我也是心急如焚,，天天都在思考著怎么樣去把自己的業(yè)績提升上去，因為身邊的其他同事的業(yè)績都在蒸蒸日上,，而我卻是月月見底,，真的是壓力大，心情急,。這可能也是影響業(yè)績的主要原因,，形成了上半年業(yè)績不佳的惡性循環(huán)。

在下半年即將到來之際,，我做出了新的規(guī)劃和目標,。首先對新老客戶進行更多更詳盡對保險產(chǎn)品的推薦與講解，讓更多的客戶可以認可我們公司的保險產(chǎn)品,。其次改善自己的營銷策略,，拓寬視角去做更多更有質(zhì)量的新單。力爭做出漂亮的業(yè)績,，為自己打一個完美的翻身仗,。

對自身也應(yīng)該加強學習，改善推銷的方式,，這樣才可以讓客戶更愿意地去聽我講解產(chǎn)品,，大大增加了完成簽單的機率。最后我想說我會做到我說什么做什么,，做什么說什么,，為下半年的業(yè)績拼盡全力，做一個更好的自己,。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十二

時間過的真快，不覺中半年過去了,，招生取得一點點成績,，但與公司的要求距離還很遠,，所以我們要不斷學習，提升個人綜合能力,，繼續(xù)服務(wù)好社會大眾,，為公司的發(fā)展盡微薄之力。

首先,，業(yè)績的取得是團隊凝聚力的體現(xiàn),，個人再有能力那也是有限的，團隊抱團方能把事情做大,，招生部人員心往一塊想,，勁往一塊使，遇到問題共同討論,，想對策克服困難,。

根據(jù)公司下達的任務(wù)年度目標，作了月度目標分解,，緊扣月目標量,，根據(jù)市場淡旺季，下達招生部每月目標量,。

如何利用好公司現(xiàn)在資源,，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育兒證,，當然,，學員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識,，用在育兒方面,，也會提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻的。今年學校增加了公共營養(yǎng)師,，我們對所有醫(yī)院加盟項目,，加大力度宣傳，不斷跟進,，作好動員,，收獲很大。同時也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢,，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式,。

不怕艱苦，奮勤耕耘,，才有收獲,，天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的，做任何事情只有用心想法子,，盡心去做了,，一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,，但外面的訂單不會來找咱的,。所以，只有跑出去,，日復一日,，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去，我們也不斷接到學員報名的電話,，所以,，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區(qū)一日游,，天天在外賞風景,，羨慕吧”。艱苦帶來了快樂,，汗水換來了回報,。

職業(yè)培訓市場的激烈競爭，無疑是作為職業(yè)培訓機構(gòu)的最終產(chǎn)品——學生的培訓質(zhì)量的競爭,，培訓質(zhì)量是學校賴以生存的生命線,。招生人員的素養(yǎng)，熱情的接待服務(wù),，讓學員愿意來學習,，放心把學費交給我們。培訓學校高質(zhì)量的培訓及多年打造的良好口碑,，好多學員自動找上門來,，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚廣大。只有這樣培訓學校才能有旺盛的生命力,，才能持續(xù)壯大,，長久發(fā)展。我們的工作為學校誠信辦學提供了無盡的活力,，從未發(fā)生過學員投訴事件,，獲得了學員及社會和相關(guān)用人單位的信任。

人們常說,，世上無難事,，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作,，去年做了一段時間家政服務(wù)工作,，今年初,，公司讓我做招生，開始心里沒底有些膽怯,，但我接下來了,，認為從管理到銷售收獲挺大的。

1,、招生部有的員工還有潛力，進一步的發(fā)揮,。

2,、銷售的知識還要進一步提升，銷售的技巧有待提升,。

3,、團隊合作還需要加強，互相取長補短,，把集體的力量發(fā)揮到極致,。

1、努力完成公司下達的任務(wù)目標,。

2,、增加新血液，不斷擴大市場份額,，提升招生業(yè)績,。

3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓工作,。

4,、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓學員的`落實和培訓工作。

5,、招生部和培訓部組合,，更好的服務(wù)于學員，提長培訓質(zhì)量,，提高工作效率,。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十三

一轉(zhuǎn)眼，2017年已經(jīng)過去一半了,?；厥走@半年有收獲有不足，只有通過工作總結(jié)中不斷的摸索,，不斷的改進,。以下是小編為大家準備的幾篇2017年上半年個人工作總結(jié)。

時間總是在不知不覺中飛逝,，眨眼間已到2017年中旬,，回首這過去的半年,，收獲頗豐。

17年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,，我通過不斷向領(lǐng)導,、同事們學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,，工作和學習上都取得了較明顯的進步,，在這17年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始,，有很多事情需要認真的思考一下,，進行總結(jié)和回顧。

總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足,，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備,。

回首過去的6個月里，領(lǐng)導給了很多機會,，再加上自己的努力,，做了很多事情，感覺非常的充實,。

特別是在做以下事情的過程中,，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,，覺得自己這一切并沒有虛度,。

今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會，第一季度競賽的國家是美國,、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島,、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗,，也做出了明顯的成績,，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲,，并和領(lǐng)導一時同去,。

在和領(lǐng)導一起的歐洲旅途當中，本人學到了很多知識,，受益匪淺,。

如再有機會還想與領(lǐng)導一起出游,，和領(lǐng)導在一起時時能充實自己,。

第二季度我去了黃山,，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路,，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義,。

責任心和服務(wù)精神,。

這是我們八區(qū)中很重要的一點，可以說是精髓之一,。

每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認要想做好這份工作,。

我個人認為有五點,。

1、時間管理,，2,、勤奮敬業(yè)，3,、服務(wù)，4,、奉獻,，5、責任,。

一個沒有責任心的人,，就不可能是一個有奉獻精神的人。

可以說,，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

學會做人做事,，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時候,，需要拿捏好分寸,，嬉笑怒罵，收放自如,。

回首過去,，自我認為還算取得了一些微不足道的成績，當然,，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,，但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進,。

第一,、進一步加強向領(lǐng)導、向同事,、向客戶學習的力度,，不斷完善自己,。

學無止境，特別是對于我們年輕人,，要時刻保持著一顆虛心上前的心,。

第二、加強客戶資料的整理,，這點在過去的一直都做得不好,，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。

第三,、加強產(chǎn)品和知識上的學習,。

這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識,。

作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識,，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實,。

公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,，那是再好不過。

第四,、進一步規(guī)范自己的工作流程,，加強工作的計劃性，從而提高工作效率,，在下半年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作,，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習慣,。

增強自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),，并改變自己急性子的性格。

第五,、如果有機會,，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力,，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力,，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。

總之,，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,，不斷完善各個方面的能力,，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作,，積極進取,，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作,，盡我自己最大的努力做好本職工作,，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

20xx年已經(jīng)過去一大半了,，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。

所以在這會議之后，領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。

力求把單子促成,，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群,。

根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。

在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些,。

像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。

他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二、主動積極,，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。

拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會即使當時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的2017年銷售員上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵。

當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。

很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。

首先要學習我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。

只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機應(yīng)變,。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額,，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。

雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個明確的目標,，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右,。

同時要制定一個銷售計劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。

這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量由于我上半年工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。

xx年是**公司在全體員工的.共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。

現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。

面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。

“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。

對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策,。

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

對策二：細分市場,，建立差異化營銷細致的市場分析。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶,、瞄準政府采購市場,、零散用戶等市場。

對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。

對相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。

在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預(yù)測

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。

在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。

結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負責的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。

同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。

增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率,。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十四

今年上半年,，本人在單位各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室同事的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：

一,、工作情況

一是對領(lǐng)導交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報,、活動方案、總結(jié)等文件30余份,。

二是按期調(diào)度我局重點工程進展及上級領(lǐng)導分管科室工作情況,。全面、準確地了解和掌握當前工作的開展情況,，及時向領(lǐng)導匯報,，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,。

三是協(xié)助完成《**年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作,。

四是利用空余時間，編寫工作信息,，上半年共被各級媒體采用信息10余篇,。

二、存在的不足

回顧半年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處：

一是由于個人能力素質(zhì)不夠高,，公文寫作水平有限，有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距,。

二是與局屬各單位,、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動,。

三是對全局工作情況掌握不細,，()對一些工作還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,。

三,、下半年的工作打算

一是自覺加強學習，重點學習公文寫作,。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平,。

二是加強與局屬各單位科室之間的溝通,，增強語言力度，嚴肅工作程序,，提高辦事效率,，增強工作實效。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十五

今天是20xx年8月3日,，20xx年已經(jīng)過去了一半,，周五的時候工作已經(jīng)分配的當，心里面的大石頭也算是落地了,，工作地點不好不壞,，不是最好，也不是最壞,，發(fā)展?jié)摿o限,，主要還是看個人能力，這幾周過得渾渾噩噩,，懶惰,，做事情拖拉，是應(yīng)該制定一個計劃好好的堅持并執(zhí)行下去,，才不至于失了目標,。在制定計劃方面，遵循這幾點原則：一是要有既定的可執(zhí)行的具有指導意義的目標,，二是計劃內(nèi)容不脫離實際,，不要給自己太大的壓力，三是以工作為主,，興趣為輔,，工作內(nèi)容主要以總結(jié)和熟悉業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，點鈔,，營銷經(jīng)驗總結(jié)為主,，目的是通過半年后的轉(zhuǎn)正考試，在興趣方面,，主要以學習英語和閱讀勵志,、成功學、營銷學,、名人傳記,、哲學類為主，四是時間安排,，在以保證工作質(zhì)量的為前提的情況下,，依照第三條原則。計劃的制定有助于對目標和心態(tài)的調(diào)整,，從而從根本上激勵自己向前發(fā)展,。

從20xx年2月份以來，2月份的主要工作是工作簽約,，從過完年之后的2月份一直到拿畢業(yè)證書的6月份,，這其中的4個月主要工作是寫畢業(yè)論文，完成離校手續(xù),，回家練車,，雖然的確沒有出去旅游，但是從我個人的觀點來看,，這四個月是浪費了的,，因為沒有好好的利用起來，在學校的最后時光也不知不覺的溜走了,。進入六月份,，在六月中旬的時候參加了工作培訓，并于7月4日開始實習到8月4日正式簽約,，雖然工資可能要9月份才會發(fā),，但是至少簽約之后工作是定下來了。再說培訓事宜,，培訓主要圍繞基本業(yè)務(wù)技能（點鈔,、翻打船票、dcc上機操作）來展開,，培訓過程也有苦有樂,，不過那些都是過去的事情了，今天只是做一個小總結(jié),，之后的一個月是站大堂,，對于這一個月，我的感受是：除了做好自己的工作之外,，還是要堅持營銷,，這其實是一個積累經(jīng)驗的過程，從不會分辨客戶到學會分辨客戶,，再來就是要對自己的產(chǎn)品有很詳細的了解,，做到專業(yè),。

再來說說關(guān)于計劃的時期，其實對于現(xiàn)在的我來說,，今年下半年將會是打起精神的半年,，也是要積極調(diào)整的半年，因為才參加工作,，難免會遇到很多難以預(yù)料的問題,，這就需要我調(diào)整自己的心態(tài)，不要想太多,，給自己太大的壓力,，多看書多閱讀，用平靜的心情度過這半年,。

個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十六

前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點,。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象,，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對客戶的服務(wù)是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半,。隨著對其重要性的認識,，我們必須做好我們的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認真接聽每一個電話,，認真回答問題，做好記錄,。同時,，根據(jù)信息涉及的部門或負責人進行調(diào)度、傳遞和報告,?？蛻魜碓L時，我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情接待,。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶的問題,。微笑，耐心,，細致,，溫暖。在業(yè)余時間,，我們將加強對電話技能和服務(wù)禮儀的學習,。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我開始填寫鋼鋁底價80多次,，接待來訪客人30多次,，訂購飲用水300多次，制作員工考勤單2次,，轉(zhuǎn)接電話200多次，更新通訊錄3次,，收發(fā)快遞100多次,，盤點進貨3次，收發(fā)傳真50多次,，打印文檔100多次,，清理80多次。