當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時,,我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書篇一
網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的組成部分,制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,,推廣方案不僅是推廣的行動指南,,同時也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以,,合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容,。網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能,、內(nèi)容,、商業(yè)模式和運(yùn)營策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo),。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作,。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃相比,,網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡單,然而更為具體,。一般來說,,網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:。
1,、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo),。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名,、在主要搜索引擎的表現(xiàn),、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等,。
2,、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,,最好詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇,、需要投入的費(fèi)用等,。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價,。如階段推廣目標(biāo)的控制,、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行,。
下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容,。實(shí)際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,,只是作為一種參考,。
案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡化版)。
這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段,、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期,、網(wǎng)站穩(wěn)定期,。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能,。
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單),、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址,、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,,配合公司其他營銷活動,,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
5,、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣,。
6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重,。
這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論:,。
第一,制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,,避免重要的遺漏,。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的,,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì),。
第三,,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,,一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣,。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征,。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,,或者臨時性采用,,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行,。
第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,,推廣工作不應(yīng)停止,,但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,,如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等,。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制,。在網(wǎng)站推廣評價方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量,,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃,,除此之外,,針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的,,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資源合作計(jì)劃,、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等,,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,,便于網(wǎng)站推廣效果的控制,。
本文略去這些細(xì)節(jié)問題,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計(jì)劃,,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹,。
此外,完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃書還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,,如營銷預(yù)算,、階段推廣目標(biāo)及其評價指標(biāo)等。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書篇二
為了實(shí)現(xiàn)201x年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,,確定201x年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的,。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。
2、銷售渠道完善,,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo),。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù),。
3、產(chǎn)品調(diào)整,,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間。對客戶來講,,也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,,是不變的法則,。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。
一,、市場環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營中存在的問題,。
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄,。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,,只要原因是酒店過多,供大于求,,而且經(jīng)營方式雷同,,沒有自己的特色,,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,,去年的經(jīng)營狀況不佳,,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,。我店所在的金橋區(qū)是一個消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工,。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受,。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,,面向中高檔消費(fèi)群體,,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,,沒能在市場上引起較大的轟動,,市場知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(tuán)(金杰集團(tuán)是我市企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析,。
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,,其位置優(yōu)越,,交通極為方便,比鄰商院,、理工學(xué)院,、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,,流動客人是一個潛在的消費(fèi)群,。大學(xué)生雖然自己沒有收入,,但卻不是一個低消費(fèi)群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,,一低價位吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個巨大的市場,。
3.競爭對手分析,。
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的,。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,,實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想,,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
一,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,,必須抓好培訓(xùn)工作,,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,因此,,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,,提高入住率,。
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊,、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),,對于高檔次的客人會隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷售工作,。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,,同時灌輸酒店*領(lǐng)導(dǎo)的指示,,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三,、
加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理,。
今年是奧運(yùn)年,中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國,,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,,并將資料輸入電腦,,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時將委派專人專管賓客資料信息,、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四,、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號,。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用,。同時對大堂燈光,、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電,、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃,。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施,。
計(jì)劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,,做力所能及的,。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作,。
計(jì)劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成,。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書篇三
以中,、青年為主題,推出情侶套餐,、情侶洗浴,,情侶客房、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動,。前50對報(bào)名參加的免收夜總會門票費(fèi)用,,并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎,最佳默契獎,,最佳人緣獎,。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶,。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動,。擴(kuò)大我們的市場份額,,提高競爭力。
2,、三八國際婦女節(jié)營銷計(jì)劃(3月8日),。
舉辦婦女節(jié)酬賓活動,如:被評為優(yōu)秀的“三,、八”紅旗手,,可免費(fèi)洗浴,并贈送一定數(shù)量的美容產(chǎn)品,。舉辦大型的文藝演出活動,,慶祝節(jié)日,并慰問工作在一線的婦女,,以此擴(kuò)大社會影響,,提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
3,、植樹節(jié)營銷計(jì)劃(3月12日),。
主動參與政府組織的植樹活動或自行組織〈以綠色、健康,、環(huán)保為主題,,突出公司的經(jīng)營理念〉,,參與公益事業(yè),,以此來提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
4,、五一國際勞動節(jié)營銷計(jì)劃(5月1日),。
以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,,來酒店用餐,,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠,。依次來提升長假期間餐廳上座率,。同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團(tuán)隊(duì)。
6,、端午節(jié)(又叫“女兒節(jié)”,、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷5月5日),。
隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風(fēng)味大賽”,,設(shè)置獎項(xiàng):評出最佳造型獎,最佳口味獎,,最佳組織獎,,最佳參與獎,最大的粽子和最小的粽子獎,。以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的盈利,。以此擴(kuò)大社會影響,提高公司的美譽(yù)度,。父親節(jié)營銷計(jì)劃,。7、母7,、母親節(jié)營銷計(jì)劃(5月的第二個周日),。
評選最優(yōu)秀的母親活動,前十名有不同的獎勵,。邀請優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店,,以次來表達(dá)酒店對員工勞動成果的肯定,以此說明酒店的員工對母親的尊敬,、崇拜,。以此擴(kuò)大社會影響,提高公司的美譽(yù)度,。從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。
8,、六一國際兒童節(jié)營銷計(jì)劃(6月1日)。
以兒童為主題,,推出“兒童夏令營活動”,,從各小學(xué)選出年度最優(yōu)秀的學(xué)生共計(jì)100人,由公司出費(fèi)用組織帶領(lǐng)兒童旅游,,舉辦篝火晚會活動,,并免費(fèi)洗浴一次。隨團(tuán)記者隨時報(bào)道有關(guān)活動情況,,以獲得免費(fèi)的新聞宣傳,。以此擴(kuò)大社會影響,,提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
9,、父親節(jié)營銷計(jì)劃(6月的第三個星期天),。
以“我最敬愛的父親”為主題,做一期有獎?wù)魑幕顒?,獲獎作品將免費(fèi)刊登在媒體上,。并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌文藝晚會。并評選出最優(yōu)秀的文章,,前十名分別有不同的獎勵,。
10、七一黨的生日營銷計(jì)劃(7月1日),。
以“黨的生日”為主題,,慶祝中國共產(chǎn)黨成立82周年,舉辦大型的文藝演出活動,,并給予被評為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”的同志免費(fèi)提供洗浴門票及節(jié)日禮品,。此次活動需政府配合。以獲得免費(fèi)的新聞宣傳,。以此擴(kuò)大社會影響,,提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
以“軍人”為主題,,以慶祝中國人民解放軍建軍為契機(jī),,舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動,如消防支隊(duì),,通過贈送物品或提供廚師上門服務(wù)等活動,,從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
12,、七七中國情人節(jié)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷七月初七),。
以“中國人自己的情人節(jié)”為主題搞臺文藝晚會,以中,、青年為主,,推出情侶套餐,、情侶洗浴,大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動,。前50對報(bào)名參加的免收洗浴門票費(fèi)用,,并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎,最佳默契獎,,最佳人緣獎,。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時推出美容卡,、健身卡等的銷售活動,。擴(kuò)大我們的市場份額,提高競爭力,。
以“我最敬愛的老師”為主題,,推出有獎?wù)魑募霸姼璞荣悺Ρ辉u為“年度優(yōu)秀教師”的,,給予免費(fèi)提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品,。獲獎作品也有相應(yīng)的獎勵。并與幾家大專院校合作搞一臺別開生面的師生聯(lián)誼會,。以此體現(xiàn)公司尊師重教,,以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。借此擴(kuò)大社會影響,,提高公司的美譽(yù)度,。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。
14、中秋節(jié)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷八月十五),。
以“迎中秋,、慶團(tuán)圓”為主題,舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,,以次來維護(hù)酒店與客戶的關(guān)系,。同時推出中秋月餅系列,中秋禮包等,,并在樓頂花園賞月,。借此擴(kuò)大社會影響,提高公司的美譽(yù)度,。從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。
“九九重陽登高處,,每逢佳節(jié)倍思親”,。以“思鄉(xiāng)”為主題,酒店給你家的溫暖,,搞一次郊游活動,。針對酒店離家在外的人士。以次來表達(dá)酒店對員工的關(guān)愛,,提升酒店的企業(yè)文化和員工對酒店的凝聚力,。
以餐飲為主題,推出十一美食七天樂,,來酒店用餐,,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠,。依次來提升長假期間餐廳上座率,。同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團(tuán)隊(duì),。
17,、圣誕節(jié)營銷計(jì)劃(12月24——12月25日)。
以圣誕節(jié)為主體,,舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會.推出集餐飲,、客房,康樂為一體圣誕套票系列,。通過強(qiáng)有力的銷售措施,,以此來提升酒店的經(jīng)濟(jì)收入。
舉辦元旦文藝聯(lián)歡晚會,,邀請各界知名人士及會員參加,,加強(qiáng)與他們的溝通,鞏固客戶的忠誠度,。并加強(qiáng)會員卡的銷售工作,,并告知我們的下一年度的計(jì)劃,會推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施,。借助媒體宣傳,,擴(kuò)大社會影響,提高公司的知名度,、美譽(yù)度,。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。
春節(jié)期間以餐飲為主題,,推出餐飲+客房為主的套餐系列,,消費(fèi)送大獎,,幸運(yùn)大抽獎活動。同時推出“年貨”系列,。以此來帶動酒店的經(jīng)濟(jì)收入,。
元宵節(jié)期間搞優(yōu)惠大酬賓活動,以洗浴,、美容,、美發(fā)、美體為主,。邀請各界知名人士及會員參加,,搞一臺大型的猜燈謎文藝晚會,互動點(diǎn)歌,,互送祝福等活動,;組建一只文藝宣傳隊(duì),到各個社區(qū),、機(jī)關(guān),、單位搞義演活動〈秧歌、舞獅,、舞龍,、高蹺、舞蹈等〉,,借此擴(kuò)大酒店的知名度及社會影響,,提高酒店的美譽(yù)度。會員免費(fèi)吃元宵,。
消費(fèi)送大獎,,幸運(yùn)大抽獎活動。并加強(qiáng)會員卡,、洗浴年卡,、健身卡、美容卡的優(yōu)惠銷售工作,,發(fā)展新客戶,、維護(hù)老客戶,鞏固客戶的忠誠度,。借助媒體宣傳,,擴(kuò)大社會影響,提高公司的知名度,、美譽(yù)度,。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。
以酒店5.28日店慶為主題,,推出以酒店餐飲,客房,,康樂為主題的系列優(yōu)惠促銷活動,。如:贈送酒店周年紀(jì)念品,優(yōu)惠券,,贈品等,。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書篇四
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布酒店春節(jié)營銷計(jì)劃書,更多酒店春節(jié)營銷計(jì)劃書相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于酒店春節(jié)營銷計(jì)劃書的文章,,希望大家能夠喜歡!
(1).如今互聯(lián)網(wǎng)越來越普及,,互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富,,提取信息又方便快捷。明珠索菲特的營銷也要好好利用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,,將該酒店的春節(jié)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去,,以便顧客能快捷的找到相關(guān)信息。
(2).在酒店門前粘貼春節(jié)的產(chǎn)品也不失位一良策,,畢竟進(jìn)度面前每天還是會有很多人走過的,。而且應(yīng)該以大紅的顏色張貼出,以使更多的潛在市民能注意到,。
(3).酒店雖然有營銷部,,但是酒店的每個員工都應(yīng)該是酒店的營銷員,每位員工都應(yīng)該是酒店的營銷員,,位酒店做好營銷工作,。績效通過該策劃方案要使明珠索菲特的.產(chǎn)品組合得到優(yōu)化,,使客房部,、餐飲部、康樂部創(chuàng)新的效益高峰,。使顧客能真切地體會到在酒店吃年夜飯也有年味而且方便快捷,。創(chuàng)造屬于索菲特自己的春節(jié)營銷品牌。環(huán)境分析每個個體都處在一定的社會環(huán)境之中,,并受其影響,,所以對于索菲特的春節(jié)營銷策劃業(yè)應(yīng)該將其置于合肥這個復(fù)合的大環(huán)境中。
1.人口環(huán)境,。
合肥全市人口478萬,,市區(qū)人口198萬,在中國屬于一個中型規(guī)模的城市。人口還是蠻多的,,春節(jié)策劃還是很有市場的,。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境雖然前兩年受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響合肥市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展稍有點(diǎn)緩,但經(jīng)過國家的政策以及省委省政府的指導(dǎo),,合肥今年的經(jīng)濟(jì)還是有所發(fā)展的,。
3.其他現(xiàn)在社會的發(fā)展腳步很快,,這與人們工作是有關(guān)系的,。在生活中人們都將工作放在重要的位置,即使女性也是如此,。閑暇的時間就相對的減少了,,即使中國的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將到來,一大部分人還是忙于工作而無暇顧及春節(jié)相關(guān)事宜的操辦,。正對上述的環(huán)境分析我們可以推出春節(jié)活動的可行性,。
總體策劃。
1.酒店裝飾為了營造春節(jié)的年氣,,酒店應(yīng)按照春節(jié)習(xí)俗將酒店裝飾一翻(例如:在酒店門口處張掛打燈籠,,在酒店大堂張掛大紅的中國結(jié),在翡翠廳的門上張貼春聯(lián)等,,增加節(jié)日的氣氛),。
2.春節(jié)晚宴春節(jié)是中國的傳統(tǒng)佳節(jié),我們應(yīng)講晚宴的地址選擇的具有中國風(fēng)的翡翠軒,,由香港名廚領(lǐng)銜為消費(fèi)者提供中國春節(jié)的傳統(tǒng)菜肴,。因?yàn)槟暌癸垥r全家享用的,所以菜肴的設(shè)計(jì)應(yīng)該符合全家使用型,。
3.酒店特殊服務(wù)在消費(fèi)者享用年夜飯之時打開餐廳的多媒體播放春節(jié)聯(lián)歡晚會,,使得消費(fèi)者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全國人們一起觀看春節(jié)不可錯過的節(jié)目。提供在酒店消費(fèi)年夜飯的一些禮品或優(yōu)惠折扣等,。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書篇五
我們應(yīng)該具體分析去年一年的營業(yè)狀況,,經(jīng)過我們的營銷取得的成績,有哪些地方做的不足,。
然后簡單的描述今年的市場情況,,我們想得到的目標(biāo)。
第二要素酒店的全面分析;,。
那么我們具體要分析那些因素呢?
1,、大環(huán)境影響,政策,、人口,、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等等;。
2,、我們的酒店產(chǎn)品在所在市場所處的地位,,如:入住率對比,價格對比,。
3,、顧客需求發(fā)生的改變;。
4,、競爭對手的情況分析;,。
5、銷售渠道的分析;,。
6,、員工服務(wù)及綜合素質(zhì)的分析。
第三要素市場營銷的組合;,。
這包括了我們進(jìn)入市場的價格,、產(chǎn)品策略等。
也可以進(jìn)行一些營銷活動的組合,,這又分為:酒店內(nèi)部產(chǎn)品的組合銷售,,酒店與外部產(chǎn)品的打包銷售。
酒店內(nèi)部產(chǎn)品組合銷售,,如:住滿10次送健身房免費(fèi)健身一次;,。
產(chǎn)品與外部產(chǎn)品打包銷售,如:酒店房間和旅游門票的打包銷售;,。
第四要素具體工作內(nèi)容的安排;,。
對于營銷活動的培訓(xùn),執(zhí)行及營銷任務(wù)的安排,。
這又包含了,,廣告宣傳執(zhí)行。
核心問題就是誰來負(fù)責(zé)做什么事,。
第五要素費(fèi)用預(yù)算;,。
我們要為完成營銷目標(biāo)花多少錢,這些錢的依據(jù)是什么,。
這些錢我們可以根據(jù)以往經(jīng)營酒店的總營業(yè)額占比來核算控制,,也可以根據(jù)市場價格進(jìn)行逐一核價來完成。
有了這五項(xiàng)內(nèi)容你的酒店?duì)I銷策劃案才是完整的哦!謝謝大家一如既往的看我的文,。
下一期分享商務(wù)型客人特點(diǎn),。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書篇六
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧,!此時此刻我們需要開始制定一個計(jì)劃,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,?下面是小編為大家整理的酒店?duì)I銷工作計(jì)劃書,歡迎大家分享,。
為了實(shí)現(xiàn)20xx年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定20xx年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,,用對人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的,。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),,專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的'積極性才會更高,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標(biāo),。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間,。對客戶來講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書篇七
中國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)將近,,而今越來越多的人趨向于在酒店吃年夜飯,方便快捷又美味,。如何做好春節(jié)的營銷已經(jīng)成為許多酒店的重要工作之一,。《酒店春節(jié)營銷計(jì)劃書》是由計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目為您介紹,,本站時刻更新,,您可以收藏備用,。想要了解更多,,就在計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目。
(1).如今互聯(lián)網(wǎng)越來越普及,,互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富,,提取信息又方便快捷。明珠索菲特的營銷也要好好利用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,,將該酒店的春節(jié)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去,,以便顧客能快捷的找到相關(guān)信息。
(2).在酒店門前粘貼春節(jié)的產(chǎn)品也不失位一良策,,畢竟進(jìn)度面前每天還是會有很多人走過的,。而且應(yīng)該以大紅的顏色張貼出,以使更多的潛在市民能注意到,。
(3).酒店雖然有營銷部,,但是酒店的每個員工都應(yīng)該是酒店的營銷員,每位員工都應(yīng)該是酒店的營銷員,,位酒店做好營銷工作,。績效通過該策劃方案要使明珠索菲特的'產(chǎn)品組合得到優(yōu)化,,使客房部,、餐飲部,、康樂部創(chuàng)新的效益高峰。使顧客能真切地體會到在酒店吃年夜飯也有年味而且方便快捷,。創(chuàng)造屬于索菲特自己的春節(jié)營銷品牌,。環(huán)境分析每個個體都處在一定的社會環(huán)境之中,并受其影響,,所以對于索菲特的春節(jié)營銷策劃業(yè)應(yīng)該將其置于合肥這個復(fù)合的大環(huán)境中,。
1.人口環(huán)境。
合肥全市人口478萬,,市區(qū)人口198萬,,在中國屬于一個中型規(guī)模的城市。人口還是蠻多的,,春節(jié)策劃還是很有市場的,。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境雖然前兩年受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響合肥市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展稍有點(diǎn)緩,但經(jīng)過國家的政策以及省委省政府的指導(dǎo),,合肥今年的經(jīng)濟(jì)還是有所發(fā)展的,。
3.其他現(xiàn)在社會的發(fā)展腳步很快,這與人們工作是有關(guān)系的,。在生活中人們都將工作放在重要的位置,,即使女性也是如此。閑暇的時間就相對的減少了,,即使中國的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將到來,,一大部分人還是忙于工作而無暇顧及春節(jié)相關(guān)事宜的操辦。正對上述的環(huán)境分析我們可以推出春節(jié)活動的可行性,。
總體策劃,。
1.酒店裝飾為了營造春節(jié)的年氣,酒店應(yīng)按照春節(jié)習(xí)俗將酒店裝飾一翻(例如:在酒店門口處張掛打燈籠,,在酒店大堂張掛大紅的中國結(jié),,在翡翠廳的門上張貼春聯(lián)等,增加節(jié)日的氣氛),。
2.春節(jié)晚宴春節(jié)是中國的傳統(tǒng)佳節(jié),,我們應(yīng)講晚宴的地址選擇的具有中國風(fēng)的翡翠軒,由香港名廚領(lǐng)銜為消費(fèi)者提供中國春節(jié)的傳統(tǒng)菜肴,。因?yàn)槟暌癸垥r全家享用的,,所以菜肴的設(shè)計(jì)應(yīng)該符合全家使用型。
3.酒店特殊服務(wù)在消費(fèi)者享用年夜飯之時打開餐廳的多媒體播放春節(jié)聯(lián)歡晚會,,使得消費(fèi)者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全國人們一起觀看春節(jié)不可錯過的節(jié)目,。提供在酒店消費(fèi)年夜飯的一些禮品或優(yōu)惠折扣等。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書篇八
自20xx年8月23日,,xx美食苑崛起于宣化餐飲市場,,五年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,,五年來的時光見證著xx美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時期。
中國辛勤的勞動人民,,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯,、湘,、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,,是北京名食,,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,,味道醇厚,,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,,別有一種特殊的鮮美味道,,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),,發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮,。然而,,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
xx餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店,、飯店,,爭奪著xx有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺,、視覺,。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)擁有自己的特色,;
(2)全面的(質(zhì)量)管理,;
(3)足夠的市場運(yùn)營資金,;
(4)創(chuàng)新,不斷推陳出新,。
這些條件缺一不可,,否則,就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店,、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
xx酒樓,,是在原xx美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店,。xx美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營,已在張,、宣地區(qū)有了一定的知名度,,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“xx”在xx的知名度延續(xù)宣傳xx酒樓,,提高菜品質(zhì)量,。
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,,酒店才能獲得利潤,;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力,;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
xx酒樓開業(yè)兩月,,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動,。借此機(jī)會,應(yīng)以顧客滿意營銷,、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,,作為本次活動的重點(diǎn)進(jìn)行。
1,、本次活動的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,,提升知名度和美譽(yù)度;提升“xx”形象,,增強(qiáng)競爭力,;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識,、工作積極性,;進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤,;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
2、活動時間:7月1日——15日,,共計(jì)15天,。
3、參與人數(shù):xx的所有員工,、就餐的顧客等,。
4、顧客滿意,、員工滿意,、管理提高、文化創(chuàng)新,。
(一)sp方案,。
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間,,所以員工一律微笑服務(wù),,細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,,提高顧客的感覺消費(fèi)價值,。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,,在大廳設(shè)一個專門的版面,,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵,。
2,、特價。
(1)每日推出一道特價菜,,日不重樣,。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜,;200元以上,,加贈2道涼菜;500元以上,,加贈4道涼菜等。
(3)打折,,這是一個迅速提高消費(fèi)的法寶,,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
注:本店的特色為烤鴨,,烤鴨的價格勿降?。,。?/p>
(二)內(nèi)部營銷方案,。
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,,現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷,。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,,利用有效的激勵手段。
1,、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù),。并在以后的工作中,,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2,、征文比賽,。
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫,洗浴,、餐飲各寫個的,。目的是培育員工熱愛“xx”的情感,讓大家同心合力,,共同創(chuàng)造“新xx”?。?/p>
要求:
(1)題材圍繞xx鴨王酒樓,、xx洗浴所發(fā)生的事情,,可以是工作經(jīng)歷、感想,、寄語等,。
(2)體裁不限。散文,、雜文,、記敘文、議論文,、詩歌皆可,。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,,獎金200元,;二等獎2名,獎金100元,;三等獎5名,,獎金50元。并進(jìn)行集中展出,。
3,、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動,,對內(nèi)部員工再教育,,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案,。
1,、在推特色餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐,、商務(wù)套餐,、家庭套餐、孝心套餐等,。如:情侶套餐可推出38元,、48元、58元等(對餐飲不明,,僅供參考),。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,,而是吃“綠色”,吃“健康”,。綠色家宴的推出,,無疑會受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,,力推生鮮類綠色食品,;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚,使菜肴風(fēng)味化,、營養(yǎng)化,;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,,平衡膳食,,滿足人們的健康要求,。強(qiáng)烈建議廚房推出?。,。?/p>
(四)文化營銷方案,。
向消費(fèi)者宣傳“xx”的企業(yè)文化,,增強(qiáng)xx企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(xx鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返,。
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),,合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,,不可片面追求覆蓋率,,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,,軟硬兼施,,已取得更好的效果。利用媒體整合,,實(shí)現(xiàn)小投入,,大產(chǎn)出。
1,、宣傳造勢,,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,,提高知名度和美譽(yù)度,。
2、店內(nèi)富有人情味,,服務(wù)周到,,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對企業(yè)的忠信度。
3,、通過服務(wù)比賽,、征文比賽、成本節(jié)約比賽,,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,,提高工作積極性,。
4、通過促銷,,提升營業(yè)額,。
在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中,市場瞬息萬變,。如能合理把住方向,,運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋,xx鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),,打出一片自己的天空,。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書篇九
現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,,消費(fèi)者也變的越來越成熟,,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的我們計(jì)劃對我們的營銷作出一系列的調(diào)整,,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),,提高我店經(jīng)營效益。
1.我店經(jīng)營中存在的問題,。
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,,只要原因是酒店過多,,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,,沒有自己的特色,,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,,去年的經(jīng)營狀況不佳,,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,,拓寬市場,。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,。我店所在的金橋區(qū)是一個消費(fèi)水平較低的區(qū),,居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,,并經(jīng)營海鮮,,價格相對較高,,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的.硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,,面向中高檔消費(fèi)群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力,。
(2)新聞宣傳力度不夠,,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小,。
我店雖然屬于金杰集團(tuán)(金杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低,。
2.周圍環(huán)境分析。
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,,但我店的位置有特色,,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,,交通極為方便,,比鄰商院、理工學(xué)院,、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費(fèi)群,。大學(xué)生雖然自己沒有收入,,但卻不是一個低消費(fèi)群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,,一低價位吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個巨大的市場,。
3.競爭對手分析,。
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的,。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,,實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想,,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的,。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書篇十
20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上,。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò),、微信,、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度,。力爭全年在散客的入住率上有較大提高,。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系,。
20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市進(jìn)行走訪,,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入,。
3,、加強(qiáng)主題、價格,、渠道營銷策略的應(yīng)用,。
20xx年?duì)I銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,,綜合運(yùn)用價格,、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,,餐飲組合銷售,。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成,。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作,。
5,、具體的目標(biāo)明確。
a,、會議計(jì)劃收入為xxx萬,,理想目標(biāo)是完成xxxx萬。
b,、會議團(tuán)隊(duì),、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到xxx萬,。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破xxx萬,。
d,、由營銷部帶來的客房收入突破xxx萬。
新的一年,,我們必將繼續(xù)探索,,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實(shí)的一年,,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,,但希望營銷部在新的一年里,,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績,。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家,。