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醫(yī)院服務承諾書公示篇一

為全力打造高效,、務實的服務科室,，進一步提高服務質(zhì)理和工作效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風,，結(jié)合本科室工作實際,，現(xiàn)作出如下承諾：

5、嚴肅工作紀律,，虛心接受監(jiān)督,，嚴格遵守醫(yī)院用人制度，廉潔自律,，杜絕“吃拿卡要”等不良行為,，切實加強作風建設。

此致

敬禮,！

承諾人：xxx,。

20xx年x月x日,。

醫(yī)院服務承諾書公示篇二

為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)向社會鄭重承諾如下：

一,、各級各類人員佩戴工作牌,、身份徽章上崗，牢記崗位職責,，嚴格履職,，接受社會監(jiān)督。

二,、儀表端莊,，態(tài)度和藹，熱情接待,，認真接診每一位患者,，積極踐行“感動服務”。

三,、暢通綠色通道,，提供24小時全天候就診,，落實首問負責制,，對急危重患者進行全程配診陪檢。

四,、提供便民咨詢服務,，在門診提供輪椅、單架,、侯診區(qū)電視,、水杯、飲水箱等免費服務設施,。在病區(qū)設置裝有針,、線、紙,、筆等物品的便民服務箱,。

五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴格核心制度,，強化培訓，提升醫(yī)務人員業(yè)務能力,，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務,。

六、為病人提供出院后期的`延伸服務,，進行住院病人出院回訪,。

七,、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查,、合理治療,、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務行為,。降低醫(yī)療服務費用,，拒收“紅包、回扣,、開單提成”,。

八、加強環(huán)境管理,，提供整潔,、舒適、安全,、安靜的就醫(yī)環(huán)境,。

九、設立投訴電話,，對病人反映的問題及時回復,，及時改進。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院服務承諾書公示篇三

為更好地傳承祖國醫(yī)學,，堅持“中醫(yī)特色,、專科發(fā)展,、竭誠服務,、科技興院”的辦院方針，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好，群眾滿意”活動為抓手,，進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設,，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，運用“質(zhì)量,、安全,、服務”的管理理念，為患者提供便捷,、優(yōu)質(zhì),、安全、有效的醫(yī)療服務,，現(xiàn)鄭重承諾：

一,、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制,，實行“一把手”負總責,、分管領導具體負責、科室負責人和責任人直接負責,，層層抓落實,，人人有其責的責任格局，做到讓患者滿意,。

二,、堅持首問和首診負責制。醫(yī)院所有工作人員做到服務熱情,，語言文明,，對病友做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”,、咨詢有“回聲”,，杜絕生、冷,、硬,、推、頂現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、認真執(zhí)行《關于在醫(yī)務活動中禁止醫(yī)務人索取收受患者財物的規(guī)定》,，不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”,、物品及接受宴請，情況特殊當時無法拒絕的,，必須在24小時內(nèi)當面退回,。

四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風,，堅持合理渠道進藥,，保證藥品質(zhì)量，杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為,。醫(yī)務人員不以任何名義提取“開單費”,、“處方費”、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益,。

五,、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》，尊重患者的`選擇權(quán),、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),，在診療活動中做到合理檢查,、合理治療、合理用藥，不開大處方、不做不必要的檢查和重復檢查,。

六,、嚴格執(zhí)行國家物價政策，按醫(yī)療收費標準收費,，不超收、亂收、分解項目收費,，堅持檢查,、治療及常用藥品明碼實價,、公示上墻，實行住院病人費用“一日清單制”,。

七,、提高法律意識，堅持依法行醫(yī),，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，進一步落實責任追究制，并與年終考核,、獎勵掛鉤,，對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人，實行年終優(yōu)秀考核一票否決,。

承諾人：xx,。

20xx年x月x日。

醫(yī)院服務承諾書公示篇四

我們是一家愛心醫(yī)院,，“一切為了患者,，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，醫(yī)院服務公開承諾書,。加強行風建設,，強化醫(yī)院管理，改進工作作風,，提高醫(yī)療技術(shù),，提升服務質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊,，構(gòu)建和諧醫(yī)院,，是我們不懈的追求。我代表xxxxxx醫(yī)院向社會公開承諾：

一,、我們將認真對待和尊重每一位患者,，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度,，準確的.醫(yī)療診斷,，先進的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務,，優(yōu)質(zhì)的康復治療,，和諧的醫(yī)患關系。

二,、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),，改善服務態(tài)度，提升服務質(zhì)量,，杜絕“生,、冷、硬,、頂”現(xiàn)象,。

三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,，嚴格收費管理,，合理收費。認真落實收費項目,、藥品價格,、耗材價格,、診療服務價格公示制度,，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費,、亂檢查,、亂用藥”現(xiàn)象。

四,、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”,、開“大處方”,、個人私收費,、自立項目收費、分解項目收費等不正之風,。

五,、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,，建立自費藥品和項目告知制度,，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化,，承諾書《醫(yī)院服務公開承諾書》,。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),，方可使用，降低患者就醫(yī)成本,，做到一切為了患者,，一切方便患者，一切服務于患者,。

七,、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,，敬請您向我們舉報和投訴,，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實,，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,，同時醫(yī)院負責為您保密。

投訴電話：xxxxxxxx,。

電子郵箱：xxxxxxxxxxxxxxxx,。

醫(yī)院服務承諾書公示篇五

醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所,。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關注的`焦點,。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾：

一,、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動,，堅決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。

二、堅持誠實守信服務,，規(guī)范宣傳方式,，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果,。

三,、堅持以人為本，使用文明用語,，不講服務忌語,，做到禮貌行醫(yī)，文明待患,，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán),，保護病人隱私，尊重病人知情權(quán),，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),，對患者就醫(yī)不卡、不拖,、不推,，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作,。

四,、簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間,，入院全程導醫(yī),，保障急救通道暢通。

五,、專家出門診,，簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人,、警察,、老年患者優(yōu)先。

六,、實行首診負責制,。嚴格遵守醫(yī)療原則，合理檢查,、合理用藥,、合理治療、合理收費,、不開人情方、大處方,、不做不必要的檢查,，避免過度醫(yī)療,。

七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,，不分解收費,，不超標準收費，不自立項目收費,。

八,、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度，規(guī)范收費管理,，實行患者"住院費用清單制"和適時查詢制,。

九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包,、物品和宴請,，對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。

十,、不利用介紹病人到其他單位檢查,、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成,。

十一,、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品,，嚴禁使用過期無效藥品,。

十二、加強醫(yī)療質(zhì)量控制,，遵守醫(yī)療操作規(guī)程,，落實醫(yī)療安全各項防范措施。

承諾人：

20xx年xx月xx日,。

醫(yī)院服務承諾書公示篇六

為貫徹《中華人民共和國水污染防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》,，防止醫(yī)院排放污水對環(huán)境的污染，規(guī)范醫(yī)院污水處理設施的建設和運行管理,，促進醫(yī)院污水處理達標排放,，配合國家推進醫(yī)院污水處理設施建設和《醫(yī)療機構(gòu)水污染物排放標準》的實施。對上述防治目的,，我自貢仁德醫(yī)院承諾：

1,、堅持對污水中的`cod、bod5,、ss,、動植物油、石油類、陰離子表面活性劑等指標進行控制,，使其達到國家規(guī)定的安全排放要求,。

2、將加強對醫(yī)院污水污物的控制和實施新的環(huán)境標準體系,，確保醫(yī)院污水處理所用工藝出水達標,。

3、做好日常管理,、日常維護,、日常檢查，確保處理設施穩(wěn)定運行,。

4,、每日運行應根據(jù)具體排污設備建立健全運行臺帳制度，如實填寫運行記錄,，記錄相關運行,、排放參數(shù)并妥善保存。

5,、設備維護應每天做好工作間的保潔工作,，保持工作間良好、潔凈的工作環(huán)境,。

6,、每周對設備計量附件進行一次整體維護，每季度對整體設備進行一次整體維護,。

xxxx醫(yī)院,。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院服務承諾書公示篇七

在當今社會生活中,，承諾書應用范圍愈來愈廣泛,，承諾書僅是一方的聲明及義務性的'認可,其法律效力與合同是不同的。大家知道承諾書的格式嗎,？下面是小編精心整理的醫(yī)院服務承諾書,，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡,。

醫(yī)院是救死扶傷,、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,，涉及群眾切身利益,，也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，努力樹立行業(yè)新形象,，今天我謹代表望奎縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾：

一,、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè),。

二,、堅持誠實守信服務,，規(guī)范宣傳方式,，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果,。

三,、堅持以人為本，使用文明用語,，不講服務忌語,，做到禮貌行醫(yī)，文明待患,，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán),，保護病人隱私，尊重病人知情權(quán),，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),，對患者就醫(yī)不卡、不拖,、不推,，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作,。

四,、簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間,，入院全程導醫(yī),，保障急救通道暢通,。

五,、專家出門診，簡化就醫(yī)流程,。門診就醫(yī)實行軍人,、警察、老年患者優(yōu)先,。

六,、實行首診負責制。嚴格遵守醫(yī)療原則,，合理檢查,、合理用藥,、合理治療,、合理收費、不開人情方,、大處方,、不做不必要的檢查，避免過度醫(yī)療,。

七,、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,，不分解收費,，不超標準收費，不自立項目收費,。

八,、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度，規(guī)范收費管理,，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制,。

九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包,、物品和宴請,，對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。

十,、不利用介紹病人到其他單位檢查,、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成,。

十一,、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品,，嚴禁使用過期無效藥品,。

十二、加強醫(yī)療質(zhì)量控制,，遵守醫(yī)療操作規(guī)程,，落實醫(yī)療安全各項防范措施。

望奎縣人民醫(yī)院

20xx年5月10日

醫(yī)院服務承諾書公示篇八

為更好地傳承祖國醫(yī)學,，堅持“中醫(yī)特色,、?？瓢l(fā)展、竭誠服務,、科技興院”的辦院方針,，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好，群眾滿意”活動為抓手,，進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設,，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平,，運用“質(zhì)量,、安全,、服務”的管理理念,，為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì),、安全、有效的醫(yī)療服務,，現(xiàn)鄭重承諾：

一,、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,，認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制，實行“一把手”負總責,、分管領導具體負責,、科室負責人和責任人直接負責，層層抓落實,，人人有其責的責任格局,，做到讓患者滿意。

二,、堅持首問和首診負責制,。醫(yī)院所有工作人員做到服務熱情，語言文明,，對病友做到進院有“迎聲”,、出院有“送聲”,、咨詢有“回聲”，杜絕生,、冷,、硬、推,、頂現(xiàn)象發(fā)生,。

三、認真執(zhí)行《關于在醫(yī)務活動中禁止醫(yī)務人索取收受患者財物的規(guī)定》,，不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”,、物品及接受宴請，情況特殊當時無法拒絕的,，必須在24小時內(nèi)當面退回,。

四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風,，堅持合理渠道進藥,，保證藥品質(zhì)量，杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為,。醫(yī)務人員不以任何名義提取“開單費”,、“處方費”、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益,。

五,、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》，尊重患者的選擇權(quán),、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),，在診療活動中做到合理檢查、合理治療,、合理用藥,，不開大處方、不做不必要的檢查和重復檢查,。

六,、嚴格執(zhí)行國家物價政策，按醫(yī)療收費標準收費,，不超收,、亂收、分解項目收費,，堅持檢查,、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻,，實行住院病人費用“一日清單制”,。

七,、提高法律意識，堅持依法行醫(yī),，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，進一步落實責任追究制，并與年終考核,、獎勵掛鉤,，對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人，實行年終優(yōu)秀考核一票否決,。

承諾人：

20xx年x月x日,。

醫(yī)院服務承諾書公示篇九

以人為本、以病人為中心,，是我們的服務宗旨;救死扶傷,、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,，全體民康人鄭重向社會承諾：

一,、強化服務意識，共守崇高醫(yī)德,，改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位,。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務,。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,，加強領導周末查房,、解決臨床實際問題的力度。

二,、傳承傳統(tǒng)美德,，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導廉潔行醫(yī),。通過全院職工大會,、院周會、電視,、報刊等多種渠道,，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受,、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備,、醫(yī)療器械,、藥品、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣,、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,，對于有關舉報案件,，堅決做到一查到底，件件有落實,。

三,、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本,，維護患者利益,。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實,。嚴格醫(yī)藥費用管理,，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用,。執(zhí)行藥品收支兩條線,，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制,，隨時調(diào)控,，通過嚴格合理檢查、合理用藥,，嚴格限制大處方,，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例,。

四,、維護醫(yī)學圣潔，加強“三個文明”建設,，以良好的社會形象取信于民,。腳踏實地、努力工作,，為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務,，推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標,，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院,。

承諾人：xx。

20xx年x月x日。

醫(yī)院服務承諾書公示篇十

不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量,，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務,。

一,、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的`公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責,，樹立“一切以病人為中心”的服務理念,，全心全意為傷病員服務。

二,、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療,。

三,、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質(zhì)量達到二級甲等醫(yī)院標準,。

四,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質(zhì)量的前提下,，控制醫(yī)療費用增長,，合理檢查，合理用藥,，使人均出院費用控制在全國較低水平,。

五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合,、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,，保障資金安全,，服務質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準,。

六,、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包,、回扣,，不以權(quán)、以醫(yī)謀私,，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終,。

七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量,，把“三好一滿意”作為我院的服務標準,，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

八,、認真負責地落實處理每一位患者,、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,，凡署實名者,，做到100%回復處理。

九,、對職工關心的熱點問題實行院務公開,，各種招標、采購實行陽光操作,，藥品,、耗材進購、勞動鑒定,、體檢,、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會監(jiān)督,。

xxxx醫(yī)院,。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院服務承諾書公示篇十一

我們是一家愛心醫(yī)院,，“一切為了患者,，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,，強化醫(yī)院管理,，改進工作作風，提高醫(yī)療技術(shù),，提升服務質(zhì)量,，打造優(yōu)秀團隊，構(gòu)建和諧醫(yī)院,，是我們不懈的追求,。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度,，準確的醫(yī)療診斷,，先進的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務，優(yōu)質(zhì)的康復治療,，和諧的醫(yī)患關系,。

二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚,。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),，改善服務態(tài)度,，提升服務質(zhì)量，杜絕“生,、冷,、硬、頂”現(xiàn)象,。

三,、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理,，合理收費,。認真落實收費項目、藥品價格,、藥材價格,、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單,。杜絕“亂收費,、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象,。

四,、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”,、“開單提成”、開“大處方”,、個人私收費,、自立項目收費、分解項目收費等不正之風,。

五,、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度,，最大程度減輕患者負擔,，使患者報銷比例最大化。

六,、住院患者用藥實行嚴格控制,，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用,，降低患者就醫(yī)成本,，做到一切為了患者，一切方便患者,，一切服務于患者,。

七、凡醫(yī)護人員收受,、索要“紅包”和科室私自收費的,，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費,，醫(yī)院一經(jīng)查實,，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密,。

承諾人：

20xx年x月x日,。

醫(yī)院服務承諾書公示篇十二

以人為本、以病人為中心,，是我們的服務宗旨,；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德,。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,，全體民康人鄭重向社會承諾：

一、強化服務意識,，共守崇高醫(yī)德,，改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位,。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務,。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,，加強領導周末查房,、解決臨床實際問題的力度,。

二、傳承傳統(tǒng)美德,，規(guī)范從醫(yī)行為,，倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會,、院周會,、電視、報刊等多種渠道,，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育,。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈,；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備,、醫(yī)療器械、藥品,、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益,。對凡有違犯者給予嚴懲,，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底,，件件有落實,。

三、完善監(jiān)督機制,，降低醫(yī)療成本,，維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,，堅持狠抓制度的`落實,。嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費,，降低醫(yī)療費用,。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,，建立費用信息監(jiān)督反饋機制,，隨時調(diào)控，通過嚴格合理檢查,、合理用藥,，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段,，努力降低藥品收入所占比例,。

四、維護醫(yī)學圣潔,，加強“三個文明”建設,，以良好的社會形象取信于民。腳踏實地,、努力工作,，為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務，推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，以造福人民為目標,，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。

承諾人：xx,。

醫(yī)院服務承諾書公示篇十三

為更好地傳承祖國醫(yī)學,，堅持“中醫(yī)特色、?？瓢l(fā)展,、竭誠服務、科技興院”的辦院方針,，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,，群眾滿意”活動為抓手,，進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平,，運用“質(zhì)量,、安全、服務”的管理理念,，為患者提供便捷,、優(yōu)質(zhì)、安全,、有效的醫(yī)療服務,，現(xiàn)鄭重承諾：

一、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,，認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制，實行“一把手”負總責,、分管領導具體負責,、科室負責人和責任人直接負責,，層層抓落實，人人有其責的責任格局，做到讓患者滿意。

二,、堅持首問和首診負責制。醫(yī)院所有工作人員做到服務熱情,，語言文明，對病友做到進院有“迎聲”,、出院有“送聲”,、咨詢有“回聲”,，杜絕生,、冷、硬,、推,、頂現(xiàn)象發(fā)生,。

三、認真執(zhí)行《關于在醫(yī)務活動中禁止醫(yī)務人索取收受患者財物的.規(guī)定》,，不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”,、物品及接受宴請,，情況特殊當時無法拒絕的,，必須在24小時內(nèi)當面退回,。

四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風,，堅持合理渠道進藥,，保證藥品質(zhì)量，杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為。醫(yī)務人員不以任何名義提取“開單費”,、“處方費”,、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益,。

五,、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》，尊重患者的選擇權(quán),、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),，在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥,，不開大處方,、不做不必要的檢查和重復檢查。

六,、嚴格執(zhí)行國家物價政策,，按醫(yī)療收費標準收費，不超收,、亂收,、分解項目收費，堅持檢查,、治療及常用藥品明碼實價,、公示上墻，實行住院病人費用“一日清單制”,。

七,、提高法律意識，堅持依法行醫(yī),，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，進一步落實責任追究制，并與年終考核,、獎勵掛鉤,，對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人，實行年終優(yōu)秀考核一票否決,。

承諾人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院服務承諾書公示篇十四

我們是一家愛心醫(yī)院,，“一切為了患者,，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,，強化醫(yī)院管理,，改進工作作風，提高醫(yī)療技術(shù),，提升服務質(zhì)量,，打造優(yōu)秀團隊，構(gòu)建和諧醫(yī)院,，是我們不懈的追求,。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,，提供良好的住院環(huán)境,，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷,，先進的醫(yī)療技術(shù),，溫馨的護理服務，優(yōu)質(zhì)的康復治療,，和諧的醫(yī)患關系,。

二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚,。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),，改善服務態(tài)度,，提升服務質(zhì)量，杜絕“生,、冷,、硬、頂”現(xiàn)象,。

三,、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理,，合理收費,。認真落實收費項目、藥品價格,、藥材價格、診療服務價格公示制度,，向患者提供住院一日清單,。杜絕“亂收費、亂檢查,、亂用藥”現(xiàn)象,。

四、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,，堅決杜絕各種收受“紅包”,、“開單提成”、開“大處方”,、個人私收費,、自立項目收費,、分解項目收費等不正之風。

五,、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療,、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度,，最大程度減輕患者負擔,，使患者報銷比例最大化。

六,、住院患者用藥實行嚴格控制,，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用,，降低患者就醫(yī)成本,，做到一切為了患者，一切方便患者,，一切服務于患者,。

七、凡醫(yī)護人員收受,、索要“紅包”和科室私自收費的,，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費,，醫(yī)院一經(jīng)查實,，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密,。

承諾人：xxx,。

20xx年x月x日。

構(gòu)建醫(yī)院管理會計體系,，服務醫(yī)院發(fā)展,。

醫(yī)院服務承諾書公示篇十五

1、在正常工作日做到住院有人到門診接,、手續(xù)有人辦,、行動不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡,、出院有人送,、回家有人訪。

2,、對新入院病人,，護士5分鐘之內(nèi)為您準備好床單位，10分鐘之內(nèi)為您測量生命體征,，作好入院宣教,。主管醫(yī)生10分鐘到病房檢查治療,。

3、對行動不便的住院病人,，提供打飯,、購物服務。