計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇一
首先，運動鞋主要面對的消費群體是年輕與時尚群體,，這一群體主要是青少年群體,。
任何公司都不可能為市場上所有的顧客提供服務(wù)，只有通過有效的市場細(xì)分進而選擇適合自身的目標(biāo)市場,，企業(yè)才能在市場上站穩(wěn)腳跟,。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國內(nèi)外市場上，企業(yè)更需要根據(jù)顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標(biāo)消費群體或者切割成若干的細(xì)分子市場,，才能結(jié)合自身的優(yōu)勢資源為其中的一個或者數(shù)個細(xì)分市場提供有效而可盈利的營銷服務(wù),。
很多運動鞋品牌廠家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)它們所面臨的實際消費者與目標(biāo)人群有一定的差距，整體用戶群偏大,。體育用品的核心消費群是14歲到45歲,而對體育用品企業(yè)來說,，14—25歲的年輕人群是更為理想的消費者群體,。而這一年齡段群體基本都是青少年，且青少年群體又是運動鞋消費中不可小視的一支生力軍,，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，購買名牌體育用品的學(xué)生中，高中生占52%,，初中生占44%,，而大學(xué)生和小學(xué)生僅占不到4%。由此可見,，13—18歲的中學(xué)生是運動鞋消費市場上最具活力的群體,。
其次，這些消費群體的主要特征可以歸納為以下幾點：
(1),、“自主決策”的一代,。
13歲到18歲的人群，他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年,，他們無論在產(chǎn)品消費上,，還是在媒體接觸上，以及他們的一些日常生活當(dāng)中,，青少年的自主決策力都表現(xiàn)得相當(dāng)突出,。
(2)、視野廣闊,、富有進取心的一代,。
新經(jīng)濟時代的一個核心特征就是科技信息不斷快速的發(fā)展，媒介形式是越來越多樣化,。而對新鮮事物的快速接受和掌握,，使當(dāng)代青少年走在了時代前沿，令他們成為見多識廣,、視野開闊的全新一代,。
(3)、具有龐大的消費空間的一代,。
隨著城市發(fā)展水平和居民生活質(zhì)量的提高,，中國青少年憑借他們作為獨生子女的優(yōu)越地位，創(chuàng)造出龐大的消費空間,。這首先從他們的零用錢可以看出來,，有數(shù)據(jù)顯示，青少年每個月的零用錢超過了200塊錢,，比較高的是廣州,，達到了289元。
(4),、交際需求旺盛的一代,。
這一代青少年大多是獨生子女,，他們希望在感情上有一些寄托。從他們對零花錢的用途可以發(fā)現(xiàn),，有數(shù)據(jù)顯示,，20%左右的青少年，會把禮物作為自己零用錢的主要用途之一,。買禮物,、交手機話費等等，已經(jīng)是他們?nèi)粘ｉ_支當(dāng)中很重要的部分,。52%的青少年擁有手機,。而且他們每個月的手機話費平均超過70元，從對手機的消費來看,，他們在通訊上面也有很高的一個消費需求,。說明他們通過手機已經(jīng)建立起了自己的一個社交圈子。
(5),、個性與理性的矛盾體,。
(6)、渴望關(guān)愛,。
隨著社會的快速發(fā)展和進步，青少年的壓力也是相當(dāng)大的,，壓力不僅僅是來自于社會,，還有父母，包括自己給自己的一些很高的期望所帶來的壓力,。
最后,，一件產(chǎn)品一定要針對其目標(biāo)群體的特征而開發(fā)與設(shè)計。因此針對目標(biāo)群體主要是青少年這一類的運動鞋產(chǎn)品在設(shè)計時應(yīng)該體現(xiàn)高端化,、年輕化;必要時還要重新設(shè)計自己的logol而且設(shè)計思路要順應(yīng)年輕消費群體,，特別是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價;體現(xiàn)激情、勇敢,、銳氣,、向上、拼搏,、勇敢,、夢想、成就,、超越等特質(zhì)(李寧品牌的運動鞋便是體現(xiàn)個性化的一代產(chǎn)品,，許多運動鞋廠家可以學(xué)習(xí)“李寧”成功的經(jīng)驗)。這只是針對運動鞋“個性”特征方面而言的,，但若想在運動鞋這一市場上取得成功,，注重產(chǎn)品質(zhì)量,、講求正確的營銷策略、注重品牌,、形象的創(chuàng)建與維護是其開展業(yè)務(wù)的前提,。
三、問題及解決,。
(一),、問題。
雖然,，隨著技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)上市場的優(yōu)化,，淘寶已經(jīng)在很大程度上受益，產(chǎn)品銷售量,、網(wǎng)站訪問量等都得到了很大程度上的提高,，但是，淘寶網(wǎng)若想持續(xù)向前發(fā)展,，還必須不斷地進行改進,，從而跟上時代的發(fā)展的潮流，其首要的任務(wù)則是解決目前存在的一些問題,。
那么對于淘寶目前存在的一些問題可以簡單的列舉如下：
第一,、店家無照經(jīng)營。有數(shù)據(jù)顯示淘寶網(wǎng)上99.7%的賣家都屬于無照經(jīng)營,，這勢必會產(chǎn)生一些不法商從中謀取利益,，從而損害消費者的利益。
第二,、假冒偽劣產(chǎn)品和虛假廣告經(jīng)常出現(xiàn),。淘寶網(wǎng)上店鋪銷售假冒偽劣和與網(wǎng)頁描述不符的產(chǎn)品，是虛假廣告的表現(xiàn),，淘寶網(wǎng)為其提供平臺,，是有責(zé)任的，但是因為牽扯到“避風(fēng)港原則”,、“免責(zé)聲明”,，法律法規(guī)的空白等情況，查處起來肯定會有阻力,，因此還需要很長一段時間對其進行規(guī)劃,。
第三、販私行為,?？梢杂^察到，淘寶網(wǎng)上還有一個“全球購”模塊，在網(wǎng)站應(yīng)我們的要求杜絕商品信息中“免稅,、包稅”字樣出現(xiàn)后,，幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里?！叭蛸彙蓖ㄋ椎恼f就是海外代購,，一些賣家人在海外，可以以比國內(nèi)低廉的價格買到一些品牌產(chǎn)品,，賣給淘寶網(wǎng)上的買家,。
第四、交易合同不完善,。面對面交易中,，廠家與廠家、消費者與商家之間等經(jīng)常建立書面合同,，這有助于保護雙方的利益,，當(dāng)雙方產(chǎn)生矛盾時，可以把書面合同當(dāng)做證據(jù),，訴諸于法律手段來維護自己的權(quán)益不受侵害,，而對于網(wǎng)店上的購買行為而言，這一方面還是存在欠缺的,。
第五,、搜索工具還有待于完善。雖然互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)得發(fā)展給消費者搜索產(chǎn)品帶來了方便,，但是目前的搜索依然不能夠給出比較精確,、滿意的結(jié)果，消費者還需要花很多時間找到令自己最為滿意的產(chǎn)品,。因此,，對搜索技術(shù)還有待于進一步改善,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇二
銷售工作如逆水行舟,，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。記得初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,，在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解,，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ),。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機遇,，提升自己,。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月,，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：
1、我作為銷售部門的員工,，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能,。
2,、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績,，錯過了很多客戶資源,，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能,。
4,、對工作的主動性不高，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
5、拜訪客戶的時候，沒有做好前期準(zhǔn)備工作,，導(dǎo)致在拜訪的時候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室,。
在這兩個多月的工作中，工作重點放在川內(nèi)的高校,，雖然沒有拿到一個項目,，但是對于各個拜訪的學(xué)校有了更多的了解，對于學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸,。下面對于拜訪學(xué)校信息進行總結(jié)：
這兩個月來,，共拜訪新客戶64家，優(yōu)質(zhì)客戶21家,，這21家客戶有些是學(xué)校沒做熱泵或節(jié)電改造,，還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學(xué)校有一定的資金實力,。如：龍泉的國際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，學(xué)校具有一定范圍，雖說是市級學(xué)校,，但是學(xué)校具有一定資金,，而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣，學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人也比較好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)大學(xué),，是一個二本學(xué)校,，學(xué)校現(xiàn)目前有14000多人,，而且還有3個分校區(qū),，學(xué)校也沒有做空氣源熱泵，并且學(xué)校在災(zāi)后重新構(gòu)建,，學(xué)校資金充足,，也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪,。
根據(jù)客戶信息表得出,，今年的重點拜訪在各個地級市，除成都外,，其它地級市學(xué)校數(shù)量不是很多,，沒有達到公司的勤儉節(jié)約的目的,。在明年的拜訪計劃中,，應(yīng)在拜訪區(qū)域加以延伸，拜訪地級市一下的縣級市及縣城,。達到以最少的出差資金達到最大的收獲,。
根據(jù)客戶需求分析表得出，在拜訪的客戶中，對于熱泵無需求的占了總比例的47%,，暫時沒有需求的占了總比例的30%,，而有這個需求的只占了總比例的.23%，總結(jié)得出,，我們需要加大客戶拜訪量,。需要找到跟多的客戶，才會有更多的優(yōu)質(zhì)客戶,，才能有更多的需求,。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在銷售業(yè)務(wù)方面,，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。我對自己有以下要求：
1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,，加大客戶拜訪量。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4,、年度銷售目標(biāo)制定,，在2018年我的目標(biāo)銷售業(yè)績850萬，增加60個有意向客戶,，把川西南片區(qū)所有地級市及縣城全部拜訪完,。對于目標(biāo)細(xì)分為：
(1)第一個季度目標(biāo)銷售額為150萬。1-3月份,，大部分學(xué)校處于資金撥付及立項的階段,。所以,，第一個季度，對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進行跟進,，努力達到目標(biāo)銷售額,。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶，第一個季度的意向客戶要達到20家,。
(2)第二個季度目標(biāo)銷售額為270萬,。4-6月份，大部分學(xué)校已經(jīng)立項了,，處于招標(biāo)階段,。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進拜訪，爭取能在招標(biāo)過程中更有優(yōu)勢,。第二季度的意向客戶要達到10家,。
(3)第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬。7-9月份,，是節(jié)能減排項目招標(biāo)的高峰階段,，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度,，對已有的意向客戶要不斷拜訪,，增進關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績,。第二季度的意向客戶要達到10家,。
(4)第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬。10-12月份,，學(xué)?；旧隙荚撏旯ち耍搅四甑醉椖可陥蟮臅r候了,，這個季度要加大客戶拜訪量,，對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關(guān)系,。第四季度的意向客戶要達到20家,。
5、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)認(rèn)識,、增強團隊認(rèn)識。主動主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我需要掌握的內(nèi)容。
2018年的進修計劃分為兩部分：
1,、駕照：在21世紀(jì)的現(xiàn)代社會,，駕照已經(jīng)成為每個人必不可少的一項技能，而且目前的工作中也是不可少的一項能力,，所以我希望在工作空閑時間能夠?qū)⑦@一項技能學(xué)會,，拿到駕照。
2,、中國機械注冊工程師基礎(chǔ)考試：中國機械注冊工程師是國家級證書,，而且對于我將來的工作和生活都有一定的幫助。因為從學(xué)校畢業(yè)沒有多久,，很多專業(yè)知識都還有一定的認(rèn)識,，所以在2018年，我希望在工作空閑時間能夠多看一些這方面的書籍,，爭取能夠通過基礎(chǔ)考試,。
以上，是我對2017年的工作總結(jié)及2018年工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望2018年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接2018年新的挑戰(zhàn)。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇三
時光飛逝,，光陰如梭,，一轉(zhuǎn)眼,，2018年已經(jīng)偷偷溜走了;2018年經(jīng)歷了很多的事情，不論是工作內(nèi)容和方向的轉(zhuǎn)變,，還是“高低不平”的業(yè)績,，都需要好好去回顧和反思;展望新的一年，2019年轉(zhuǎn)變了方向,，自己努力去做更好的業(yè)績,，需要的去審視和規(guī)劃，并確定每月的銷售目標(biāo),，才能讓2019 年更加充實和精彩,。
從2017年11月中旬開始，不再接待網(wǎng)上推廣來的新客戶,，主要以回訪維護系統(tǒng)內(nèi)的老客戶為主,，當(dāng)時的部門是粉塵二部，公共池內(nèi)的客戶資源非常多,，的確需要專門來維護和開發(fā);從2018年4月份開始,，粉塵二部和水質(zhì)二部合并為營銷二部，人員除了對氣體類儀器不能對外報價和銷售外,，其他的所有儀器都可以進行報價和銷售;雖然全線產(chǎn)品都可以銷售,，但是對我來說，除了粉塵的儀器外,，其他的產(chǎn)品沒有專門進行過培訓(xùn),，所有客戶來詢問水質(zhì)類的儀器主要共享給水質(zhì)部門的同事。
既然可以做全線的產(chǎn)品,，為何不做?為何不敢報價?作為銷售要以業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),，于是從7月份開始，對于水質(zhì)的產(chǎn)品開始大膽和嘗試給客戶報價,，對于不了解和不懂的產(chǎn)品,，可以咨詢周圍的同事和主管;連續(xù)幾個月的業(yè)績不是太高，大部分的產(chǎn)品主要是粉塵儀和大氣采樣器為主打,，非常幸運是給客戶報了幾個cod消解器,，加上是老客戶的原因，報價后就采購了,，隨后對水質(zhì)的產(chǎn)品充滿了勇氣和信心,，雖然不是很懂的，但是客戶問到了儀器,，首先先問客戶是用在哪里?需要便攜式的,，還是臺式的?非常幸運是報了一臺總氮測定儀、一臺蒸餾器,、一臺氨氮測定儀,，沒有專門的介紹和溝通,，客戶隨后砍價后直接采購了。這三款儀器比cod消解器貴了很多,，單價9000元左右,，也算是我賣過的水質(zhì)儀器里的大件了。
持續(xù)好幾個月都是這樣的狀態(tài)的話,，如果自己不能馬上改變,，或者是一直處于這樣,，還不如換個角度或者換個方式呢?于是,，年底了，我選擇了回歸最初的部門,，努力通過新客戶的資源和自己的維護,，多去做更多的業(yè)績。
對于客戶維護部,，遺憾的'是自己沒當(dāng)上主管,，也沒人更多同事的加盟;說個自己私心的話，自己還是很期望可以當(dāng)主管的,，但是當(dāng)主管需要承受很多,，并且當(dāng)主管必須要付出很多，必須要有所擔(dān)當(dāng),，必須有能力和實力才可以的;其實,，當(dāng)主管是一種鍛煉和對自己能力的提升，例如學(xué)著做事要大度,、對待同事要仁愛博大,、對待領(lǐng)導(dǎo)要謙卑誠懇、對人對事要謙和真誠,、心態(tài)要積極樂觀,、執(zhí)行力需要超強、工作態(tài)度要認(rèn)真細(xì)致等等,。
如果每人的業(yè)績高一些;如果系統(tǒng)真的可以客戶在規(guī)定時間內(nèi)流轉(zhuǎn);如果人員多一些;如果每天的銷售機會多一些;如果大家都是可以互相共享的;或許維護部的發(fā)展和人員也會變得更加穩(wěn)定,，小部門也會長久的持續(xù)下去;但是這些都是如果。
2019年,，客戶維護部升級轉(zhuǎn)型,，不再負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，不再以業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),，而是轉(zhuǎn)成了開發(fā)銷售機會的“第二個市場部”,，或許也是一種更好的格局和改變吧!
2019年，我改變了,，我要接待客戶,，我要努力做業(yè)績;2019年,，客戶維護部也變了，或許會變得人員多起來,，機會多起來,。
全年總業(yè)績：1503279;
銷售部排名第九名;
從總業(yè)績來看，全年超過了100萬,，看似很多,，其實并不多，其中的2月,、3月,、9月，都是10萬以下,，這幾個月需要反思原因,，是銷售機會少?還是自己打電話少?還屬于淡季，2-3月的春節(jié)期間,，9月是高校放假期間?正如以前某公司所說的：“沒有淡季的市場,，只有淡季的思想”，只要自己多用心,、多去努力,、多去找機會，或許業(yè)績就會高一些!
回顧2017年,，業(yè)績最差的兩個月是7月和8月,，每月都是6萬左右，2018年的這兩個比去年高了很多,，或許是自己努力的結(jié)果,，也許是自己用心回訪和維護客戶的原因。
2018年的業(yè)績排名,，自己最后排名到了第九位,，與新同事相比，差距很多,，排名比較靠近,，但是與老同事相比，特別是自己已經(jīng)入職1年多了,，排名第九位的確是有點靠后了,，從排行榜上看，2018年上半年,，大致是6月份之前,，我是排名第四位，隨后一月一月的由于自己的業(yè)績下滑，加上前后幾個人的業(yè)績上升,，于是自己慢慢一月下滑兩名;特別是有位水質(zhì)的同事剛開始就在我的后一位,，下半年賣了11臺紅外測油儀，當(dāng)月業(yè)績35萬,，次月又賣了幾臺在線的檢測儀,，業(yè)績總數(shù)是35萬;就這樣人家進入了營銷部排名前五位，我倒退到了第九位,。
2018年自己沒有到達自己期望的業(yè)績,，沒有達到每月都是20萬的業(yè)績，自己的確需要反思反省自查,，找原因,，找問題，找方法;但是在客戶維護部里我的業(yè)績是最高的,，對于客戶維護部來說,，自己開發(fā)客戶,，自己開發(fā)機會,，別人很少給共享，網(wǎng)上推廣來的老客戶機會給業(yè)務(wù)部的,，自然損失了不少的機會和單子,，自己大部分的月份都是10萬以上，也算是一種幸運,，也算是自己努力和堅持的結(jié)果!
很多人在最后一個月說：“好好干業(yè)績,，2018年不留遺憾”，其實2018年留下了很多的遺憾,，自己一說可以想到很多：例如客戶維護部可以銷售全線的產(chǎn)品,，我卻沒有賣出一臺紅外測油儀;恒溫恒濕系統(tǒng)那么昂貴的產(chǎn)品，沒賣出一臺恒溫恒濕系統(tǒng),，反而網(wǎng)上推廣來的老客戶,，也是我的多次成交客戶，卻通過同事采購了兩臺恒溫恒濕系統(tǒng),。
2018年已經(jīng)過去了,，不能去抱怨、也不能再去反思;利用2019年的時間和工作,，去做更高的業(yè)績,，必須超過2018年的業(yè)績!
與其苦苦的悔恨自己的過去和已經(jīng)發(fā)生的事情，還不如換個角度,，珍惜當(dāng)下,，并把握好未來的時間和去創(chuàng)造未來的精彩呢!
2018年已經(jīng)過去，說帶有遺憾也好，說不完美也罷,，總之,，一切都已經(jīng)變成了過眼云煙，一切都已經(jīng)變成了回顧;2019年,，充分利用每天的工作時間,，珍惜每一個客戶，工作上再認(rèn)真一些,、心態(tài)上更樂觀一些,，一切以業(yè)績出發(fā)點，制定目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo),，再創(chuàng)佳績!
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇四
時光流逝,，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的,，回顧在xx的這半年的工作,、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任,、合作、默契的團隊關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進，當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),，說到底就是負(fù)責(zé)_在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑,、橋頭,、企石、橫瀝,、常平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作,。從今年四月進入_開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊,。這點，也是_團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧,。
從剛加入xx到8月,，我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作，對于過去種,。種,，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,，我來到了常平,，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底,，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決,；未合作客戶沒有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢,。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,，我總結(jié)了一下原因,、經(jīng)驗,，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭,、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量，其次是電熱,，燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位,，而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,，就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。
縱觀_面對的廚具、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C,、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期,，像消毒柜,、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來有很大的增長空間,。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便,、性價比高的產(chǎn)品,，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進市場的進一步擴大,。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,，以洗碗機,、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭,。
總之,，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減,。
很榮幸能與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn),，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。
明年規(guī)劃
通過這半年的工作,，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試努力把工作做的更好。
1,、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,，如橋頭光明、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶,，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲,。
2,、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,，如建材城,，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進展緩慢,。
3,、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,，在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量,，其次是電熱，燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具,，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。
4,、不但如此,，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化_在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇五
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了,。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,，通過全體人員的共同努力,，克服困難，努力進取,，與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務(wù),。
1、銷售目標(biāo)完成情況：
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工作,，取得了可喜的成績,。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬,、保險銷售額484.5萬,、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬,。
2,、目前存在的問題：
經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,，團結(jié),，上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想,，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持,。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題,，也是要迫切需要改進的。
1)銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性,，懶散,，自覺性不強。
2)對客戶關(guān)系維護很差,。銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶、回訪量太少,。手中的意向客戶平均只有40個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,，服務(wù)意識沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式,。銷售部目前組員,，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時,，不能保證及時,，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略,。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,，推諉責(zé)任,，煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達的心態(tài),，寬容理解的風(fēng)格,，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進,，兩軍相遇,，智者勝，智者相遇,，人格勝,。
6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理分配,，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,，老顧客不去再次挖掘,，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足,，利潤增長點小,，個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
7)增值業(yè)務(wù)開展的不好,，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動,。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,，如何調(diào)動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質(zhì),，如何讓大家能與公司同呼吸,，共命運。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇六
在我們x,。
環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)x,。
在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎,、東坑、橋頭,、企石,、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作,。從今年四月進入x,。
開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊,。這點，也是x,。
團隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。
從剛加入x。
到8月,，我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作,，對于過去種種,，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平,，剛來時我第一步做的工作是,，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個月中,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,，我總結(jié)了一下原因,、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢,。這其中直營區(qū)橋頭,、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大，其次是電熱,，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,，有的廚具銷量多大6個單位,，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20x,。
年,，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點,。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們x,。
做的就是在美的這顆大樹下,，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。
總結(jié)部分,。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。
縱觀x。
面對的廚具,、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機,、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補貼等政策的出臺,，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期,，像消毒柜、電烤箱,、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來有很大的增長空間,。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便,、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，促進市場的進一步擴大,。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點,。另一方面,，以洗碗機、凈水設(shè)備,、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動,，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作,，我很幸運學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好,。
1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,，如橋頭光明,、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,，相對起以往的數(shù)據(jù),，有明顯的增漲。
2,、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城,，櫥柜店以及地標(biāo)賣場,，目前進展緩慢。
3,、這樣進一步拓張市場,。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭取20x,。
年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從來看,，在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱,，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具,，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。
4,、不但如此,，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化x,。
在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇七
我于20xx年xx月份任職于xxx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險。
入職到現(xiàn)在,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,！
在以后的工作當(dāng)中,，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。
1、情況概述,。
客觀地表述任務(wù)完成情況,，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話,。
比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,，達到人均消費者多少,，與去年相比增長率是多少,，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少,。市場占有率多少,，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少,，是提高還是降低了,。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類,、b類,、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),，不需報細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。
2,、簡要分析。
針對上述的事實（數(shù)據(jù)）,，簡要分析其原因,，是行業(yè)形勢、競品原因,、公司政策,、還是其它原因所致。
3,、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗,，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,，如廣告促銷火候不到,，差幾成,。
1、要全面,。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員）,，對各種資源進行合理的配置,。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,，力求仔細(xì),、認(rèn)真、全面,、準(zhǔn)確,。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明,，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,，如果公司的習(xí)慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。
2、要到位,。
目標(biāo)需要有措施的支持,，通過什么措施、配置什么資源,，達成什么目標(biāo),。先落實有把握的目標(biāo)，期望達到的目標(biāo)要另行說明,，不能混為一談,，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位,、不放心的感覺,，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實,。
3,、要有突破和亮點。
突破,，一般可以從今年存在的主要問題著手,，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,，要集中精力抓一個問題,，雖然一個市場問題可能是成千上萬,，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法,、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā),，一年解決一個主要問題，上一個臺階,，而且是說到做到了,，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你,，就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告,。
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,，對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。
一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇八
來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
其次,，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。
6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1,、加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3,、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4,、加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇九
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的10月份,，我走進了xx，截至到在,，已經(jīng)在公司沉淀4個月了,，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升,，回顧這4個月的工作,，有太多的感慨、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得,，做出了如下總結(jié)：
我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,，根據(jù)代理商的需求,，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活,。
此次出差的目的地是貴州,，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù),。
初到貴州,，我的心情期待而忐忑。我到達時,，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會,。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,，下午由臺灣教授講解了人體排毒,，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格,，對于我的講課水平有很大的幫助,。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人,，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力,。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績,，所有的品牌共簽單約200萬,，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打,，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多,。
我在貴州市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家,，3家日化店,，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,，以價格來區(qū)分,，xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,，幫助掌握xx,、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售,，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想,，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績,。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的,，又上了一個新的臺階,。
在xx這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,，我換過好幾份工作,。能走進公司，天生就是緣份,，我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,，這里的人都很好相處,，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭,。這里的氛圍我很喜歡!
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn),、機遇、希望的,。新的一年,，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,，我制定了以下的新年計劃：
一,、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,，提高自己的銷售水平,，為明年出差贏得更高的人氣，為店家,，代理商,，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,，學(xué)習(xí)和了解回款政策,，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁,。
二,、在講課方面，要提高個人自身影響力,，鼓勵店員學(xué)習(xí),，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十
在20xx年x接觸這個行業(yè)時、在選擇客戶的問題上走過不少彎路,、那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,、總是選擇一些食品行業(yè),、但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格、對質(zhì)量沒要求的客戶,、沒有要求的客戶不是好客戶,。
20xx年x計劃如下：、
一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求,。
1、每周要增加,？個以上的新客戶,，還要有？到,？個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成,？到？萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十一
工作總結(jié)與計劃是相輔相成的,，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的,。如下就是小編為大家整理的,。
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來2019年,。我是今年4月份加入xx大家庭的,，回顧在這半年的工作、生活歷程,，作為銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作,、默契的團隊關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進,，當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃,。
在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎,、東坑,、橋頭、企石,、橫瀝,、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入開始,，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì),，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這點,，也是團隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月,，我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作,，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,，我來到了常平,，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底,，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢,。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢,。這其中直營區(qū)橋頭、企石,、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具,，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位,，而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,，就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀,。而我們做的就是在美的這顆大樹下,，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀面對的廚具,、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機,、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補貼等政策的出臺,，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期,，像消毒柜、電烤箱,、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，促進市場的進一步擴大。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點,。另一方面，以洗碗機、凈水設(shè)備,、榨汁機為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來,，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動,，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭,。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn),，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作,，我很幸運學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好,。
1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明,、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù),，有明顯的增漲,。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,，明年加大對大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場,，目前進展緩慢,。
3、這樣進一步拓張市場,。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升,。因為從2019年來看,，在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大，其次是電熱,，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。
4、不但如此,，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,，強化在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來,。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點,。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。
5、銷售目標(biāo),。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里,，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,，通過全體人員的共同努力，克服困難,，努力進取,，與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務(wù)。
1,、銷售目標(biāo)完成情況：
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動,，人員建設(shè)等一系列工作,，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺,、精品銷售額496.4萬,、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬,、臨時牌銷售19.85萬,。
2、目前存在的問題：
經(jīng)過大半年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,，團結(jié)，上進的隊伍,。團隊有分工,，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想,，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持,。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題,，也是要迫切需要改進的,。
1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性,，懶散，自覺性不強,。
2)對客戶關(guān)系維護很差,。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶,、很不理想。導(dǎo)致有些活動銷售不佳,。
3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升,，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式,。銷售部目前組員，內(nèi)勤,，主管的互動溝通不及時,，不能保證及時，全面了解狀況,，以便隨時調(diào)整策略,。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。
5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達的心態(tài),，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進,，兩軍相遇,，智者勝，智者相遇,，人格勝,。
6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果,。而新顧客開拓部夠,，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小,，增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足,，利潤增長點小，個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
7)增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,，另一方面是ssi和廠家政策的推動,。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調(diào)動大家的主動性,，如何提高大家的綜合素質(zhì),，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運,。
為確保銷售工作具有明確的行動方向,，保證。
的順利開展和進行,，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
要事為先,，步步為營;優(yōu)勢合作,，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急,，首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;。
步步為營：在解決重要問題的同時,，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，在解決目前迫在眉睫的問題同時,，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進,。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;。
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,，通過機制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn)：強化銷售人員培訓(xùn),，并逐步形成銷售人員成長機制,。
2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理,，幫助銷售人員進行時間管理,，提高員工銷售積極性和效率,。
4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核,。
5)強化人才和隊伍建設(shè)：將團隊分組，組長固定化,，垂直管理,，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法,。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,，應(yīng)該從以下幾方面：
(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率,、客戶投訴率,、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯率,。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,，以此為考核能促進員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊,。
(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,，太對不正確,，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬,。
(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率,，試乘試駕率,，成交率等。
4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣,。
5,、建立新的銷售模式與渠道。
6,、專職專業(yè),，強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源,、汽車之家網(wǎng)站,、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,，專人回訪,，專人營銷，電話營銷,，此人為兩個組的組長,，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店,。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十二
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。以下是小編整理的月度。
工作計劃,。
歡迎大家參閱,。
x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是今年x月一號來到專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1,、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項,。
規(guī)章制度,。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。,。
4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。
1,、9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺，其中解放卡車2臺,。江淮和悅1臺,、江淮悅悅1臺。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。
2,、進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作,，收到的效果良好,。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3,、本月實施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動,，在金達萊廣場、彩虹橋廣場,、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動,。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果,。
4,、本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑,。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè)，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,，但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,，價格都讓到低價,，基本沒有什么利潤可言,，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5,、分析銷量低迷的主要原因,，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,，我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行，請盡快批復(fù),。如此進行下去,，時間不等人,，我們會損失很多客戶的。
6,、本月公司商品車資源(江淮悅悅,、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足,，始終沒有到貨,，尤其是悅悅車型，時間跨度太長,。遲遲不到車,，會嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,，庫存控制力下降也影響著銷量,。
7、公司目前的活動太少,，屈指算來,，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動,、巡展活動,、市內(nèi)展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降,，分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力,，這些都是目前急需解決的問題。長此以往,，勢必使公司受到損失,。
9月份對于汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季,，客戶上門的幾率相對較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況,，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊,，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時,，進一步做到上門服務(wù),、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:,。
1,、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶,、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,，因此,，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕等。
2,、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場個體戶,，---x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?，相?dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費,，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費,，宣傳我們的斯巴魯汽車,，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識到,，-xx年底帶來的世界金融危機,，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場,，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變,。
3,、總結(jié):雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振,，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了,，無論是樓市,，還是車市,，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的,，讓斯巴魯在日照家喻戶曉,，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車!
綜上所述:我個人認(rèn)為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,，守株待兔為輔,，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解斯巴魯,，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯!xx年已過,，在此實習(xí)期間,，我通過努力的工作，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下:,。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的,。汽車銷售月工作總結(jié)。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
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化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十三
總結(jié)回首這走過的半年,，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。
縱觀xx面對的廚具,、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,，導(dǎo)致廚電市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜,、電烤箱,、油煙機等產(chǎn)找總結(jié)剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間,。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，促進市場的進一步擴大,。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,，以洗碗機,、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十四
一,、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的,；2,、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性,。3,、投訴是如何解決的。
二,、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗
三,、出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理,。
計劃
1,、訂好年度大目標(biāo)——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢,、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等,。你想得到的，全都是你的目標(biāo),。不要怕寫出來,。寫都不敢寫的話,，那你完蛋了，不用努力了,。因為你沒有方向,。
2、將年度目標(biāo)細(xì)化,，每月每周甚至每天的工作是哪些,。
3、從問題中總結(jié)出來的不足之處,，新的一年如何來學(xué)習(xí),，補足。
最后,，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標(biāo),，可以給自己獎勵一些什么。
銷售工作總結(jié)與計劃范文
一 ,、本年度工作總結(jié)
11年即將過去,，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié),。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部,，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來,。
存在的缺點：
二．部門工作總結(jié)
在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子,。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的.分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。
三．市場分析
現(xiàn)在汽車市場品牌很多,，但主要也就是那十來個品種,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得較為合適的價位,，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售,。 在深圳市市區(qū)域，我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外,，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十五
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總,。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總。
我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市市場,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行),。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。
5,、銷售目標(biāo),。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
關(guān)于黨員自我評價以及優(yōu)缺點,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十六
銷售就是賣出商品的過程，商品當(dāng)然包括著有形的商品及無形的服務(wù)。銷售員作為銷售的實現(xiàn)者,，其主要工作是尋求潛在客戶資源,，通過滿足客戶的各類需求，并以實現(xiàn)最終的產(chǎn)品或服務(wù)交易為目的,。今天本站小編給大家整理了銷售員工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為*企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，*人之拼搏的精神,。
是*銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于*年與*公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，積極配合*公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以*個月完成,。
合同,。
額*萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。
2x年下旬公司與*公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
2x年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。
一年的工作已接近尾聲,，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真對照，逐條檢查,，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足,，積極發(fā)揮工作中的各項成績,，努力做到克服不足，保持成績,，基本能夠獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一。主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況,。
1,、完成情況綜述(具體情況由你自定)。
2,、未完成情況分析并說明(具體情況由你自定),。
3、職業(yè)精神,。
剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,，更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個工作中，提供各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉,，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時,，讓我措手不及,，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助,，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象,。
就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)(懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。
二,。本期工作的改進情況,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于*年與*公司進行合資,，共同完成銷售工作,。我積極配合*公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。
2*年下旬公司與*公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
總之，幾個月來,，我雖然取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。后，我將進一步加強學(xué)習(xí),，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻,。
我是*年**月份到公司的，*年**月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
自**年**月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!
這幾個月我完成的情況大概如下：
1)財務(wù)方面,，我天天都做好。
日記,。
賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,。應(yīng)收賬款，我把好關(guān),。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教,，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
跟銷售員說,。導(dǎo)致送貨不及時,。客戶不滿足!接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問題：
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,，,。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,。已經(jīng)提議多次了,。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有106個,，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié)。有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十七
銷售工作如逆水行舟,，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。記得初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,，在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ),。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，提升自己,。
一,、個人工作不足：
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月,，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：
1、我作為銷售部門的員工,，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能,。
2,、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績,，錯過了很多客戶資源,，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務(wù)方面的技能。
4,、對工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
5,、拜訪客戶的時候，沒有做好前期準(zhǔn)備工作,，導(dǎo)致在拜訪的時候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室,。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在銷售業(yè)務(wù)方面,，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。我對自己有以下要求：
1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,，加大客戶拜訪量。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、年度銷售目標(biāo)制定,，在__年我的目標(biāo)銷售業(yè)績850萬,，增加60個有意向客戶，把川西南片區(qū)所有地級市及縣城全部拜訪完,。對于目標(biāo)細(xì)分為：
（1）第一個季度目標(biāo)銷售額為150萬,。1-3月份，大部分學(xué)校處于資金撥付及立項的階段,。所以,，第一個季度，對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進行跟進,，努力達到目標(biāo)銷售額,。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶，第一個季度的意向客戶要達到20家,。
（2）第二個季度目標(biāo)銷售額為270萬,。4-6月份，大部分學(xué)校已經(jīng)立項了,，處于招標(biāo)階段,。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進拜訪，爭取能在招標(biāo)過程中更有優(yōu)勢,。第二季度的意向客戶要達到10家。
（3）第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬,。7-9月份,，是節(jié)能減排項目招標(biāo)的高峰階段，也是尾聲,。這一季度要加大沖刺力度,，對已有的意向客戶要不斷拜訪，增進關(guān)系,。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績,。第二季度的意向客戶要達到10家。
（4）第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬,。10-12月份,，學(xué)校基本上都該完工了,，到了年底項目申報的時候了,，這個季度要加大客戶拜訪量，對已有客戶進行篩選,。同時處理好客戶關(guān)系,。第四季度的意向客戶要達到20家。
5、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我需要掌握的內(nèi)容。
三,、進修計劃：
__年的進修計劃分為兩部分：
1,、駕照：在21世紀(jì)的現(xiàn)代社會，駕照已經(jīng)成為每個人必不可少的一項技能,，而且目前的工作中也是不可少的一項能力,，所以我希望在工作空閑時間能夠?qū)⑦@一項技能學(xué)會，拿到駕照,。
2,、中國機械注冊工程師基礎(chǔ)考試：中國機械注冊工程師是國家級證書，而且對于我將來的工作和生活都有一定的幫助,。因為從學(xué)校畢業(yè)沒有多久,，很多專業(yè)知識都還有一定的認(rèn)識，所以在__年,，我希望在工作空閑時間能夠多看一些這方面的書籍,，爭取能夠通過基礎(chǔ)考試。
以上,，是我對20__年的工作總結(jié)及__年工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望__年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接__年新的挑戰(zhàn)。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十八
在這一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下,，不僅圓滿完成了各項工作任務(wù),，而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫,。
正確認(rèn)識自身工作重要性，增強責(zé)任心和自豪感;加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上,。虛心向經(jīng)理請教,，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺改掉自身存在的不足,，不斷改進工作方法,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二,、工作中的主要心得。
1,、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場,。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題,。以積極的態(tài)度去應(yīng)對,，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時,，都發(fā)揮“橋梁”作用，能主動溝通,，去做過細(xì)的工作,。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可,，解決問題、完成任務(wù),。
2,、觀察市場，了解變化,，順應(yīng)變化,。隨時掌握市場變化，在積極向公司反饋的同時,，積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析,，尋求應(yīng)對策略，樹立信心,。同時,，向公司提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,，能夠正確地,、積極地、認(rèn)真地對待每一項工作,，全身心投入,，熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，高效地利用工作時間;始終堅守崗位,，經(jīng)常為了完成某項應(yīng)急的工作而加班加點，保證了各項工作都能按時,、按質(zhì)量完成,。
4、作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次,、有先后的按時完成各項工作,，確保達到預(yù)期的效果，并不斷提高工作效率,。在工作中鍛煉了自己,，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻,。
化肥銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十九
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝,。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司對我的栽培！新的一年馬上就要開始了,，現(xiàn)在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個匯報,。
一、在這一年里,，我只做了20萬左右的業(yè)績,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到當(dāng)初所指定的目標(biāo)金額，我很慚愧,！
二,、在這一年里，只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶,，但是成交量還很低,，客戶數(shù)量還是太少，每天的拜訪工作還不夠扎實,。
三,、在專業(yè)知識方面有了更進一步的提升，熟悉了體檢的整個流程,，工作中也積累了一些經(jīng)驗,，只是在業(yè)務(wù)洽談過程中的一些技巧方面，還存在很大的欠缺,。
四,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，學(xué)到了如何開發(fā)客戶,，管理客戶,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
通過這一年在市場上的摸爬滾打,，對市場有了一些了解,。在市面上，公司給員工做體檢的還挺多,，金額在400元以下的大概占到60%-70%，400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌隹臻g,。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,，我制定了以下計劃：
一、明年我的銷售目標(biāo)是：60萬,。
二,、扎扎實實的做好客戶公關(guān),，維護好客戶關(guān)系，提高客戶轉(zhuǎn)化率,，做好每天的新增客戶拜訪工作,，保證每天增加一家有效客戶，做好客戶管理工作,。
三,、平時多看書，多看新聞時報,，好好學(xué)習(xí)總結(jié)客戶公關(guān)技巧,，提高自己的成功率。
四,、做好每天每周每月的工作結(jié),，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時進行修正,，做好工作中的每個細(xì)節(jié),，從而獲得客戶的認(rèn)可。
五,、時時以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)知識及產(chǎn)品,，讓自己更專業(yè)，方能給客戶提供更好的服務(wù),。
關(guān)于黨員自我評價以及優(yōu)缺點,。
