光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段,，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃!下面給大家分享下2022下半年工作計(jì)劃范文12篇,，歡迎閱讀!

下半年工作計(jì)劃1

一、成立領(lǐng)導(dǎo)班子,，健全各種制度

社區(qū)將成立以社區(qū)主任為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，成員有治保主任(對(duì)各企業(yè)的安全進(jìn)行督查),，會(huì)計(jì)(信息員),、婦女主任、社區(qū)電工等,。在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)精神,、政策及要求,。堅(jiān)持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，適時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,，同時(shí)做好各種安全臺(tái)帳,，堅(jiān)持每月信息上報(bào)，完善安全檢查制度,，做好事故及時(shí)上報(bào)工作,。

二、加大宣傳力度,，樹(shù)立安全意識(shí)

社區(qū)將利用橫幅,、會(huì)議、書(shū)籍,、電子屏等對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行廣泛宣傳,，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。同時(shí)還使各企業(yè)員工在生產(chǎn)工作過(guò)程中做到遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不違規(guī)操作,、作業(yè),。要利用上級(jí)主管部門(mén)召開(kāi)安全培訓(xùn)班的契機(jī)，積極號(hào)召各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位責(zé)任人參加安全知識(shí)培訓(xùn),，使之增加安全意識(shí)與知識(shí),，還要針對(duì)行業(yè)、對(duì)行業(yè)知識(shí)進(jìn)行宣傳,，同時(shí)積極深入開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng),。

三、組織安全檢查,，消除安全隱患

社區(qū)將在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，對(duì)所轄生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、人員密集型場(chǎng)所進(jìn)行安全大檢查,，堅(jiān)持每月至少檢查一次,。主要檢查重點(diǎn)為各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、人員密集型場(chǎng)所的消防設(shè)施,、器材的完好,、有效狀況，以及其布置的合理性,，檢查電器,、電力裝置的可靠性與安全性。特種作業(yè)人員的持證上崗情況,，以及是否違規(guī)作業(yè),。同時(shí)將根據(jù)氣候的特點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，夏季主要檢查各單位的防暑降溫用品,，冬季主要檢查各單位的防火、防凍情況,。對(duì)人員密集型場(chǎng)所將著重檢查其安全通道與消防設(shè)施,。在安全生產(chǎn)檢查中，檢查出的隱患要責(zé)令各單位負(fù)責(zé)人及時(shí),、,、徹底整改，并督促整改,，做到不整改隱患決不生產(chǎn),。同時(shí)，還要檢查各單位負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度,，檢查各單位的安全制度等,。

總之,，我社區(qū)下半年的安全生產(chǎn)工作將吸取前往的教訓(xùn)，立足本責(zé),，細(xì)致負(fù)責(zé),，使我村真正做到安全生產(chǎn)工作常抓不懈，從而爭(zhēng)取做到無(wú)重特大傷亡事故的發(fā)生,。

下半年工作計(jì)劃2

一、指導(dǎo)思想

為了進(jìn)一步強(qiáng)化依法治教的觀念,、深入貫徹執(zhí)行兩個(gè)法規(guī)和國(guó)家各項(xiàng)教育方針政策,，認(rèn)真執(zhí)行教育局的工作精神，全面實(shí)施對(duì)幼兒的素質(zhì)教育,，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展,，為幼兒的終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，以提高保教質(zhì)量為中心,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高教工素質(zhì)，充分展示敬業(yè),、團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的園風(fēng),，營(yíng)造求實(shí),、創(chuàng)新的教科研氣氛，力爭(zhēng)在本學(xué)期使幼兒園順利通過(guò)__省教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣的驗(yàn)收,。

二,、工作目標(biāo)

全力以赴做好創(chuàng)建__省教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣幼兒園的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取通過(guò)省,、市領(lǐng)導(dǎo)及行家對(duì)我園的驗(yàn)收,，使我們跨入__省教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣的行列。

(1)幼兒發(fā)展目標(biāo)

孩子們?cè)敢獠⑾矚g上幼兒園,，能充分感受到愛(ài)和自由,，能大膽表達(dá)自己的意愿，學(xué)習(xí)和同伴友好相處,，并學(xué)習(xí)照顧自己,，照顧周?chē)沫h(huán)境，愿意學(xué)習(xí)新的知識(shí),，并敢于嘗試,，不怕失敗。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,、文明禮儀,、行為規(guī)范,。

(2)教師發(fā)展目標(biāo)

讓每一位教師擁有健康、平和,、陽(yáng)光,、積極的心態(tài)，關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子,，關(guān)心每一位同事,，關(guān)注每一名家長(zhǎng)，在工作中體驗(yàn)快樂(lè),。強(qiáng)化教師的目標(biāo)管理和自我管理,，實(shí)現(xiàn)幼兒園常規(guī)工作的自動(dòng)化、規(guī)范化和精致化;開(kāi)展讀書(shū),、筆會(huì),、演講、談心活動(dòng),，加強(qiáng)教師崗位培訓(xùn),，讓每一位教師在工作中提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，在工作中發(fā)展,。

(3)幼兒園發(fā)展目標(biāo)

管理規(guī)范,、服務(wù)到位、質(zhì)量提升，生源俱增,、幼兒快樂(lè),、家長(zhǎng)滿意,、社會(huì)贊譽(yù),。

三、工作措施

(一)園務(wù)管理：科學(xué)管理,、提高效益,。

(1)辦園思想：依法治園，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);依法治教,，注重行風(fēng)建設(shè),。幼兒園一切工作以促進(jìn)幼兒發(fā)展，促進(jìn)教師成長(zhǎng),，推動(dòng)幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn),。

(2)管理方式：以人為本，剛?cè)岵⒅?。以開(kāi)放而彈性的管理,，靈活而務(wù)實(shí)的作風(fēng)激發(fā)教師工作內(nèi)驅(qū)力。

(3)師資建設(shè)：通過(guò)不斷完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)教師能力,、素質(zhì),、知識(shí)結(jié)構(gòu)的提升，更好地促進(jìn)幼兒園的發(fā)展,，多途徑促進(jìn)青年教師快速成長(zhǎng),。主要方法有：一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫,、帶,、模范帶頭作用;二是園本培訓(xùn)有的放矢，促進(jìn)成功;三是加強(qiáng)對(duì)話與交流,，鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，互相合作，共同提高,。

(4)家長(zhǎng)工作：宣傳與溝通并舉，引導(dǎo)與合作并重,。召開(kāi)不同類(lèi)型的個(gè)性化家長(zhǎng)會(huì),，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合，繼續(xù)做好家教講座,，提高家長(zhǎng)的滿意度,，提高社會(huì)的信譽(yù)度。

(二)教改教研：立足實(shí)際,，大力提升,。

工作重點(diǎn)：全體教師圍繞目標(biāo)加強(qiáng)協(xié)作，醞釀?shì)^高組織智慧,，大力提升個(gè)體教育能力,，把全體教師的教育教學(xué)水平提升到一個(gè)新的檔次。

思想上：教研合一,，教中有研,，研不離教，教師一要咀嚼消化有關(guān)理論,，二要厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ),，教師要根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來(lái)審視和反思自己的工作，自覺(jué)地規(guī)范自己的教育行為,，理性地構(gòu)建自己的教育觀念,。

實(shí)施中：在存精、吸納,、創(chuàng)新的總原則下,，教師要提高教育藝術(shù)，積累教育智慧,，互動(dòng)策略和技能技巧,。工作不流于形式,，不浮于表面，不任務(wù)意識(shí),。

(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高素質(zhì)

1、依據(jù)依法辦園的思想,，加強(qiáng)班級(jí),、幼兒園物品的管理工作。

2,、強(qiáng)化安全意識(shí),，安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴,，細(xì)化安全工作崗位責(zé)任制,，防患在先，每天一小查,，每周一大查,，定期檢查。

3,、做好保健衛(wèi)生工作,，做細(xì)做實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范,。注重消毒,，防病的過(guò)程工作，采用多種形式向家長(zhǎng)宣傳防病知識(shí),，積極做好預(yù)防傳染工作,。

下半年工作計(jì)劃3

一、提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

1,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。

2、堅(jiān)持每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。

3、增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

二,、護(hù)理安全是重點(diǎn)

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過(guò)敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。樹(shù)立整體護(hù)理觀念，糾正和克服過(guò)去的病人頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳的護(hù)理做法,，應(yīng)全盤(pán)考慮，綜合計(jì)劃,，集醫(yī)院,、家庭、社會(huì)等各方面力量,，對(duì)病室實(shí)施全身心,、全方位，全過(guò)程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

四、加強(qiáng)護(hù)理管理,，合理利用人力資源

實(shí)行彈性排班,。制定彈性排班實(shí)施辦法，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事的局面,。護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假,。

五,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。

2,、特,、一級(jí)護(hù)理合格率85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3,、急救物品完好率達(dá)100%,。

4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

5,、護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

下半年工作計(jì)劃4

新的學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開(kāi)始了,。本學(xué)期我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，不斷更新教育觀念,，轉(zhuǎn)變教育行為,。為幼兒提供安全、健康,、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,，關(guān)注個(gè)別差異，堅(jiān)持保教并重,，使幼兒身心健康成長(zhǎng),，促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。

一,、安全保教工作

我們始終都要把安全工作放在首要,。加強(qiáng)日常活動(dòng)中的安全管理,。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作,，如晨間安全檢查、游戲活動(dòng),、餐前餐后,、午睡前后及午睡間的巡視,，保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日?；顒?dòng)中穿插安全教育,、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能,。提高自己的責(zé)任心,，細(xì)心排除一切不安全因素。我們要教育幼兒：不拿危險(xiǎn)器具,，如小刀,、尖刀、鋼絲等;不隨便和陌生人說(shuō)話,、遇到壞人要馬上往有老師有警察或者親人的方向跑,、被壞蛋抓住要大聲喊救命并用力掙扎;不去有水的地方玩、不爬樹(shù),、不玩電等等,。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。

搞好班級(jí)衛(wèi)生,，每天做好清潔,、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息制度,，合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,。

培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生，不能把臟東西放入嘴里,，以防病從口入,。加強(qiáng)幼兒自理能力，學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情,。

細(xì)心呵護(hù)幼兒成長(zhǎng),。在日常活動(dòng)中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

積極配合婦幼保健所，衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢,、接種等各項(xiàng)保健工作,，使幼兒能夠健康茁壯成長(zhǎng)。

二,、教育教學(xué)工作

尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位,，根據(jù)幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,，制定好計(jì)劃，有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施,，開(kāi)展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng),，讓幼兒得到全面發(fā)展，充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性,。在活動(dòng)中注重對(duì)幼兒進(jìn)行語(yǔ)言智能,、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識(shí)智能,、空間智能,、人際關(guān)系智能、音樂(lè)智能,、身體運(yùn)動(dòng)智能,、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識(shí)教育,，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn),，對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)，對(duì)于那些較內(nèi)向,、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì),，對(duì)他們的進(jìn)步更應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感,。

繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng),。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序，從而影響孩子的發(fā)展,。通過(guò)晨間談話,、隨機(jī)談話、離園前談話等,，向幼兒講清常規(guī),、要求，并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,，嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,，逐步培養(yǎng)幼兒能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)則。

在游戲活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒之間的友愛(ài),、謙讓、協(xié)作精神,。在活動(dòng)中認(rèn)真觀察幼兒,，了解幼兒的需要，引導(dǎo)幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問(wèn)題,。

重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力,、提高幼兒的講述能力,。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁(yè)翻讀,、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁(yè)的大致內(nèi)容,。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力，利用空余時(shí)間開(kāi)展故事比賽活動(dòng),。

結(jié)合節(jié)日開(kāi)展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng),。本學(xué)期的節(jié)日很多：教師節(jié)、中秋節(jié),、國(guó)慶節(jié),、元旦節(jié)等，我們將根據(jù)不同的節(jié)日開(kāi)展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng),。積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與我們的活動(dòng),。特別是我們將結(jié)合國(guó)慶節(jié)開(kāi)展“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動(dòng);結(jié)合元旦開(kāi)展“迎新年”親子活動(dòng),。

三,、家園共建

1、認(rèn)真督促填寫(xiě)幼兒點(diǎn)名簿,。

2,、管理好班級(jí)財(cái)物，每天檢查門(mén)窗是否關(guān)好;不讓班級(jí)財(cái)物丟失;平時(shí)注意節(jié)約用水,、用電以免造成不必要的浪費(fèi),。

3、根據(jù)班級(jí)具體情況,，有針對(duì)性地出好家園共育欄目,，及時(shí)向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)幼教知識(shí)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園情況,。

4,、認(rèn)真填寫(xiě)家園聯(lián)系冊(cè)，使其充分發(fā)揮橋梁作用,。

5,、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,。

6,、通過(guò)家訪、電訪和電子郵件等形式與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,，及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,，向家長(zhǎng)推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。

7,、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),。盡量讓家長(zhǎng)感到滿意,、放心，以取得家長(zhǎng)對(duì)各班級(jí)工作的支持與配合,。

8,、開(kāi)展家園共育活動(dòng)，歡迎家長(zhǎng)參加開(kāi)放日活動(dòng),。尋找合適機(jī)會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)課堂,，通過(guò)各種途徑達(dá)到家園教育同步。

各月工作安排

九月份：

1,、老生入托,，開(kāi)展安全、常規(guī)教育,。

2,、整理室內(nèi)外環(huán)境布置。

3,、訓(xùn)練幼兒早操和手指操,。

4、結(jié)合教師節(jié)開(kāi)展“老師：您辛苦了!”主題活動(dòng),。

5,、落實(shí)晨檢制度。

十月份：

1,、結(jié)合國(guó)慶節(jié)開(kāi)展“愛(ài)祖國(guó),、愛(ài)家鄉(xiāng)”創(chuàng)新活動(dòng)。

2,、培養(yǎng)良好的常規(guī)活動(dòng),，抓緊班級(jí)特色活動(dòng)的開(kāi)展。

3,、訓(xùn)練幼兒早操,，讓幼兒體質(zhì)得到強(qiáng)有力的發(fā)展。

十一月份：

1,、繼續(xù)完善班級(jí)環(huán)境布置,。

2、組織幼兒開(kāi)展繪畫(huà)比賽,。

3,、組織教師相互學(xué)習(xí)，互勉互敬,。

十二月份：

1,、手指操比賽。

2、開(kāi)展幼兒故事比賽,，提高幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力。

3,、繼續(xù)完善本班各項(xiàng)活動(dòng),。

4、教師利用自己特長(zhǎng)開(kāi)展互幫互助活動(dòng),，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。

下半年工作計(jì)劃5

在倡導(dǎo)讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人的今天,，你教我學(xué),、你說(shuō)我聽(tīng)的單一教學(xué)模式越來(lái)越多地被生動(dòng)活潑和富有兒童情趣的各種教育教學(xué)活動(dòng)所代替。然而,，如何在你教我學(xué)的音樂(lè)活動(dòng)中發(fā)揮學(xué)生的主體性,，使枯燥平淡的音樂(lè)教學(xué)變得生動(dòng)活潑和富有兒童情趣，是不少教師感到困惑的問(wèn)題,。本學(xué)期我將遵循音樂(lè)教學(xué)中培養(yǎng)興趣,，精選教法這條途徑進(jìn)行教學(xué)：

一、學(xué)生基本情況分析

本學(xué)期,，我擔(dān)任的是二年段的音樂(lè)教學(xué),，學(xué)生的基本情況了解得比較透徹，畢竟相處一年了,，大部分學(xué)生在唱歌的姿勢(shì)上,，習(xí)慣較好,而且表情也較豐富，能根據(jù)歌曲情緒進(jìn)行表達(dá),，部分班級(jí)還能識(shí)讀簡(jiǎn)單樂(lè)譜.還能即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的舞蹈,，并參與表演。但在讀譜知識(shí)的運(yùn)用上較弱,咬字,吐字也不夠清晰,，特別是男生好勝心強(qiáng),，愛(ài)表現(xiàn)自己，常會(huì)出現(xiàn)喊歌現(xiàn)象,導(dǎo)致缺乏對(duì)聲音美感的正確認(rèn)識(shí),，缺乏氣息的支撐.

二,、教學(xué)目的要求及重難點(diǎn)

1、突出音樂(lè)學(xué)科的特點(diǎn),，把“五愛(ài)”的教育和活潑樂(lè)觀情緒,，集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音樂(lè)教育中，使學(xué)生成為“四有”的社會(huì)主義接班人和建設(shè)著,。

2,、啟迪智慧、陶冶、培養(yǎng)審美情趣使學(xué)生身心得到健康的發(fā)展,。

3,、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣愛(ài)好，掌握淺顯的音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)和簡(jiǎn)單的音樂(lè)技能,，使學(xué)生具有認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單樂(lè)譜的能力,。

4、了解我國(guó)各民族民間音樂(lè),，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國(guó)音樂(lè)藝術(shù)的感情和民族自豪感,、自信心，使學(xué)生具有初步的感受音樂(lè),，表現(xiàn)音樂(lè)的能力,。

三、教學(xué)的具體措施與要求

(一)創(chuàng)設(shè)情境,，培養(yǎng)興趣,，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用

要想充分發(fā)揮學(xué)生的“主體作用”，挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能和智慧,，教師就要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一定的情境,，使他們獲得直接的體驗(yàn)，并激發(fā)其創(chuàng)造的欲 望,，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維,。

1、創(chuàng)設(shè)情境,，激趣導(dǎo)入

黑格爾說(shuō)過(guò)：“音樂(lè)是情感的藝術(shù),。”只有使學(xué)生處在形象活潑的音樂(lè)氛圍中，才能受到良好的音樂(lè)熏陶,，達(dá)到的教學(xué)效果,。教育家杜威也提出：“為了激發(fā)學(xué)生的思維，必須有一個(gè)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)情境,，作為思維的開(kāi)始階段,。”在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)需要,，創(chuàng)設(shè)適于實(shí)際的教學(xué)情境,，引導(dǎo)不同層次的學(xué)生通過(guò)動(dòng)腦、動(dòng)口等多種途徑積極參與教學(xué)過(guò)程,，把學(xué)生帶入情境之中,。低年級(jí)學(xué)生好奇心強(qiáng)，注意力容易分散,，采用電教媒體創(chuàng)設(shè)情境,，直觀形象，極易吸引學(xué)生的注意力。因?yàn)殡娊堂襟w能產(chǎn)生活躍的動(dòng)態(tài)畫(huà)面,，使內(nèi)容更充實(shí),、更形象、更生動(dòng),、更具有吸引力,，從而給學(xué)生以思維上的啟迪，觸發(fā)學(xué)生思維的靈感,，為學(xué)生插上想象的翅膀，為積極,、主動(dòng)地學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,。例如：我在教歌曲“祖國(guó)祖國(guó)多美麗”一課時(shí)，先用幻燈片放出祖國(guó)的美景,，配上悅耳的音樂(lè),，讓學(xué)生欣賞，學(xué)生如身臨其境,，感覺(jué)到了祖國(guó)的山河美,，激發(fā)了熱愛(ài)祖國(guó)的情感。這既是以形象激起學(xué)生的思維活動(dòng),，體驗(yàn)到了祖國(guó)的壯麗和偉大,，產(chǎn)生愛(ài)國(guó)的激情，同時(shí)也是一種對(duì)學(xué)生形象思維的訓(xùn)練,。導(dǎo)入就是引發(fā)學(xué)生對(duì)音樂(lè)產(chǎn)生興趣及熱情的導(dǎo)火線,，也是學(xué)生體驗(yàn)音樂(lè)和參與音樂(lè)活動(dòng)的第一個(gè)重要步驟。

2,、利用教具,，培養(yǎng)興趣

烏申斯基說(shuō)：“沒(méi)有興趣，被迫進(jìn)行學(xué)習(xí)會(huì)扼殺學(xué)生掌握知識(shí)的意愿,。”科學(xué)家愛(ài)因斯坦也曾講過(guò)：“興趣是的老師”,。教學(xué)中如何吸引學(xué)生的注意力，引發(fā)好奇心,，這是一門(mén)技巧,。如：利用美麗的畫(huà)面，動(dòng)聽(tīng)的歌聲去看,、去聽(tīng),，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)器官，更形象直觀地感受音樂(lè),、理解音樂(lè),，讓學(xué)生充分發(fā)揮想象力，擴(kuò)大音樂(lè)視野。教師隨時(shí)抓住學(xué)生的注意力,，善于摸索,、分析學(xué)生心理，了解學(xué)生的心態(tài),，這樣才能不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,。所以我們?cè)谝魳?lè)教學(xué)中應(yīng)努力營(yíng)造音樂(lè)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生抓住音樂(lè)特點(diǎn),，“讀”懂音樂(lè),，感受音樂(lè)。

低年級(jí)學(xué)生的年齡小,，思維能力弱,，但感性認(rèn)識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，生動(dòng),、鮮艷的教具格外被孩子們所喜愛(ài),。因此，在課堂教育中,，運(yùn)用與課文內(nèi)容有內(nèi)在聯(lián)系的直觀教具,，既形象直觀，給學(xué)生留下清晰的表象,，為感知,、理解知識(shí)創(chuàng)造條件，又可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新課的濃厚興趣,，培養(yǎng)學(xué)生的觀察力和想象力,。根據(jù)教材特點(diǎn)，我在上“顛倒歌”一課中制作了很多生動(dòng),、形象的直觀教具來(lái)吸引孩子,，有小老鼠、大獅子,、小鳥(niǎo),、公雞、大象等等,。整節(jié)課,，學(xué)生的積極性一直很高，大家都爭(zhēng)著說(shuō),，搶著回答,，積極學(xué)唱。教具雖小,，但作用甚大,，合理的利用教具,，讓學(xué)生在情境中掌握了知識(shí)，讓學(xué)生在妙趣橫生的教具中發(fā)展思維,，提高了想象能力,。實(shí)踐證明，在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn),，借助實(shí)物,、圖片、錄音設(shè)備等現(xiàn)代教學(xué)手段,，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官,，讓認(rèn)識(shí)從無(wú)聲走向有聲，從單調(diào)走向多彩,，從單一走向多元,，極大地豐富學(xué)生的心理活動(dòng)，獲得更為新奇,、深刻的印象。

教無(wú)定法,，在教學(xué)過(guò)程中勤思考,、勤總結(jié)，靈活運(yùn)用各種方法,，最主要的是抓住學(xué)生的興趣,，以興趣為師，能有效提高學(xué)生的積極性,，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),。

(二)精選教法，快樂(lè)學(xué)習(xí),，提高音樂(lè)教學(xué)實(shí)效

兒童如同一株花苗,，要澆之以愛(ài)，灌之以鼓勵(lì),，她才能綻放美艷的花蕾,。因此，音樂(lè)教師應(yīng)有意營(yíng)造一種非常寬松,、活潑,、自由的氛圍，以民主的態(tài)度,，商量的口吻,，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行音樂(lè)活動(dòng)。放手給學(xué)生一個(gè)充分自由發(fā)揮的空間,，為他們營(yíng)造一個(gè)“自由王國(guó)”,，使學(xué)生的思維始終處于一種積極的活躍狀態(tài),。這樣，就可以充分激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí),，使他們學(xué)得主動(dòng),、學(xué)得開(kāi)心。

1,、創(chuàng)設(shè)舞臺(tái),，展示自我

心理學(xué)和教育學(xué)研究表明：“愛(ài)動(dòng)”是兒童的天性。在學(xué)習(xí)和生活中,，兒童總是喜歡親眼看一看,，親耳聽(tīng)一聽(tīng)，親手試一試,。因此,，在教學(xué)過(guò)程中為學(xué)生設(shè)置一個(gè)展示自我的舞臺(tái)是非常重要的。在孩子們進(jìn)行集體演唱時(shí),，我覺(jué)得老師應(yīng)該為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)“自由王國(guó)”,。因?yàn)榈湍昙?jí)學(xué)生通常是活潑好動(dòng)的，在教學(xué)教育活動(dòng)中,，應(yīng)靈活地運(yùn)用多種多樣的手段,，為學(xué)生提供“動(dòng)起來(lái)”的機(jī)會(huì)，從而發(fā)揮學(xué)生的主體作用,，以獲得知識(shí),、掌握新技能。在順利完成歌曲教學(xué)任務(wù)后,，我又設(shè)計(jì)開(kāi)展了“課堂舞會(huì)”這一活動(dòng)環(huán)節(jié),，放手讓學(xué)生盡情地唱、盡情地跳,，把整堂課營(yíng)造的喜悅氣氛推向高 潮,，讓學(xué)生在無(wú)拘無(wú)束中展示自己的才能。順其自然,，依據(jù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)天性,，為學(xué)生留出課堂空間，就是為學(xué)生留出了快樂(lè)天地,，為學(xué)生留出了主動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)空,，有了學(xué)生展示自我的舞臺(tái)，課堂教學(xué)會(huì)張弛有度,，教學(xué)效果也會(huì)事半功倍,。

2、趣味游戲,，快樂(lè)學(xué)習(xí)

無(wú)論是什么樣的游戲?qū)W(xué)生都具有極強(qiáng)的吸引力,。學(xué)生愛(ài)玩的天性決定了他們?cè)敢鈪⑴c教師為他們精心設(shè)計(jì)的游戲,。為了鞏固學(xué)過(guò)的歌曲，我設(shè)計(jì)了“開(kāi)火車(chē)”這一游戲,。由我做火車(chē)司機(jī),，唱歌曲中的任意一句，由學(xué)生接唱,，只有唱正確的才能坐上我的小火車(chē),，孩子們個(gè)個(gè)熱情高漲，積極踴躍,，不亦樂(lè)乎,。“開(kāi)火車(chē)”游戲的目的在于讓學(xué)生樂(lè)于開(kāi)口，大膽演唱,，讓學(xué)生感受到成功的喜悅,。培養(yǎng)學(xué)生敢于表現(xiàn)的意識(shí)，讓學(xué)生在玩中學(xué),，學(xué)中玩,。音樂(lè)課堂借助游戲，使得教師樂(lè)之教,，教的新,，學(xué)生樂(lè)之學(xué)，學(xué)的活,。教育在發(fā)展，教學(xué)手段要革新,，教學(xué)藝術(shù)要提高,，我們教育工作者只有勤奮鉆研，投身教改,，才能開(kāi)拓一條成功的課堂教學(xué)之路!

3,、以“賽”激趣促學(xué)

好勝心強(qiáng)是學(xué)生的主要性格特點(diǎn)之一，而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中,，學(xué)生最易養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。讓孩子們?cè)谡n堂上“表演唱”就是利用這一點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的,。在我每次上音樂(lè)課時(shí)總是給學(xué)生留出5—8分鐘時(shí)間,，利用此方法要求學(xué)生進(jìn)行表演唱，取得了事半功倍的效果,。我還專門(mén)準(zhǔn)備了很多小紅花,、小五星等，并告訴大家：如果誰(shuí)先會(huì)唱,，唱得準(zhǔn)確,、流暢,，表情動(dòng)作好，誰(shuí)就能得到它,。學(xué)生們積極踴躍,，他們分成兩人組、三人組或四人組,，互相監(jiān)督表演唱,，以便及時(shí)查找自己的不足;部分平時(shí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生，請(qǐng)班上的小組長(zhǎng)幫助領(lǐng)著唱;更有的干脆和我一組,，請(qǐng)我指導(dǎo)?，F(xiàn)在全班學(xué)生對(duì)音樂(lè)課中所學(xué)過(guò)的歌曲、舞蹈等內(nèi)容,，都能很熟練地表演下來(lái),。值得強(qiáng)調(diào)的是，在這個(gè)過(guò)程中,，老師從未做過(guò)任何要求,，完全出于學(xué)生自己的意愿。

(三)教學(xué)滲透,，展開(kāi)思維,，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力

1、開(kāi)放的音樂(lè)教學(xué)

音樂(lè)是時(shí)間的,、表現(xiàn)的藝術(shù),，在眾多藝術(shù)門(mén)類(lèi)中，它的創(chuàng)作自由度是的,。這就決定了音樂(lè)教學(xué)過(guò)程并不是封閉的,、孤立的。它應(yīng)是學(xué)生對(duì)音樂(lè)的認(rèn)識(shí)與對(duì)音樂(lè)的實(shí)踐辯正統(tǒng)一的過(guò)程,，是教師主帶作用的發(fā)揮,、學(xué)生主體能力的生成和發(fā)展的過(guò)程，是動(dòng)態(tài),、變化,、發(fā)展的過(guò)程，是極具開(kāi)放性的,。開(kāi)放音樂(lè)教學(xué)過(guò)程,，應(yīng)為學(xué)生拓展音樂(lè)學(xué)習(xí)空間，創(chuàng)設(shè)廣闊的自主創(chuàng)新的音樂(lè)學(xué)習(xí)環(huán)境,。為此,，我在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行了積極、大膽的探索,。

讓音樂(lè)與生活溝通起來(lái),，營(yíng)造廣闊的音樂(lè)教學(xué)空間,。音樂(lè)本來(lái)就是從生活中創(chuàng)造出來(lái)的。我們?cè)谝魳?lè)教學(xué)過(guò)程中根據(jù)教學(xué)需要,，實(shí)現(xiàn)教師,、學(xué)生、教材,、教具,、教學(xué)環(huán)境與生活的多方面橫向聯(lián)系，及他們之間的相互作用和影響,。讓音樂(lè)回歸生活,、回歸自然,。如《搖籃曲》一課,，我抓住小朋友很想做爸爸媽媽的特點(diǎn)，準(zhǔn)備了很多娃娃,，讓學(xué)生親身體驗(yàn)做一天爸爸媽媽是多么辛苦,，從而進(jìn)行愛(ài)父母,、尊敬長(zhǎng)輩的教育，在活動(dòng)中巧妙地將歌曲教學(xué),、創(chuàng)編表演,、打擊樂(lè)器有機(jī)地結(jié)合在一起，讓學(xué)生親身體驗(yàn),、主動(dòng)參與,，取得良好的教學(xué)效果。

讓音樂(lè)與活動(dòng)溝通起來(lái),，給予自由的音樂(lè)想象空間,。音樂(lè)不確定性，解釋的自由度是的,。所以,，音樂(lè)可以讓每一位學(xué)生用自己獨(dú)特的方式想象,、解釋,，來(lái)宣泄自己的情感，它最能體現(xiàn)人的個(gè)性,。而主題活動(dòng)恰恰就能提供這樣的自由,。游戲、表演等是小學(xué)生最喜歡的活動(dòng)方式,。我們?cè)谝魳?lè)教學(xué)過(guò)程中十分注重通過(guò)音樂(lè)活動(dòng)過(guò)程的展開(kāi),，來(lái)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的潛能，給他們探究問(wèn)題,，探詢知識(shí)的空間,，讓他們大膽想象,，自由創(chuàng)造。

讓音樂(lè)成為師生溝通的情感橋梁,。在開(kāi)放的音樂(lè)教學(xué)中,，教師應(yīng)營(yíng)造一種民主、自由,、輕松,、愉快的氛圍，創(chuàng)設(shè)良好的師生關(guān)系,。老師大多數(shù)時(shí)間可以走到學(xué)生中間,，縮短和學(xué)生的距離。教師是導(dǎo)演,，有序地領(lǐng)著孩子走進(jìn)音樂(lè)的殿堂,，不斷給孩子新的內(nèi)容，讓他們有新的發(fā)展,。教師又是演員,，與孩子們一起歡歌跳躍。教育心理學(xué)認(rèn)為,，如果教師與學(xué)生之間能形成友好信賴的關(guān)系,，那學(xué)生就可能更愿意和教師相處，接受老師的教誨,。同時(shí)在這種平等,、和諧、熱烈的氛圍中,，就能更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體和創(chuàng)造的積極性,。我在課堂上經(jīng)常鼓勵(lì)那些比較內(nèi)向的同學(xué)大膽說(shuō)、大膽想,、大膽唱,、大膽演。這種鼓勵(lì)支持的態(tài)度,、期望性,、肯定性的語(yǔ)言，能樹(shù)立學(xué)生進(jìn)步的信心,，讓學(xué)生在寬松友好的學(xué)習(xí)氛圍里感受美,、體驗(yàn)美。

讓音樂(lè)走出狹小的課堂,。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,、科學(xué)日新月異地發(fā)展，音樂(lè)課再也不能是一架鋼琴，一臺(tái)錄音機(jī)就能對(duì)付得了的,，在教學(xué)過(guò)程中,，采用現(xiàn)代化的教育技術(shù)成了課堂中必要的手段，它信息量大,，交互性強(qiáng),，快捷簡(jiǎn)便，直觀形象,。電視,、廣播、Internet各種媒體,，開(kāi)闊了學(xué)生的視野,，拓展了音樂(lè)文化范疇，可以讓學(xué)生獲得古今中外各種音樂(lè)信息,，也可以開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng),，把課堂延伸到更為廣闊的創(chuàng)新空間。

2,、開(kāi)放的音樂(lè)教學(xué)方法

開(kāi)放的音樂(lè)教學(xué)方法是指依據(jù)學(xué)生發(fā)展需要和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)采用不同的教學(xué)方法,，而不是機(jī)械采用同一種教學(xué)方法。音樂(lè)教育家柯達(dá)伊認(rèn)為：音樂(lè)教育首先要通過(guò)音樂(lè)與身體結(jié)合的節(jié)奏運(yùn)動(dòng)喚起人們的音樂(lè)本能,，培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)感受力和敏捷的反映能力,。這一理論說(shuō)明音樂(lè)具有動(dòng)態(tài)的特征，應(yīng)加強(qiáng)音樂(lè)運(yùn)動(dòng)與身體運(yùn)動(dòng)之間的聯(lián)系,。通過(guò)學(xué)生的行,、走、跑,、跳,、拍手、點(diǎn)頭等動(dòng)作來(lái)感知和掌握音樂(lè)的節(jié)奏,。

如在教樂(lè)理知識(shí)二分,、四分音符時(shí)，一般教學(xué)只講二分音符唱二拍,，四分音符長(zhǎng)一拍,。這些概念對(duì)于一二年級(jí)的小朋來(lái)說(shuō)既抽象又枯燥。因此,，我努力營(yíng)造了一個(gè)讓學(xué)生自身感受,、想象的音樂(lè)環(huán)境：首先,，我讓學(xué)生們分辨出聲音的長(zhǎng)短,，如貓叫聲音長(zhǎng)，狗叫聲音短;大鐘的聲音長(zhǎng)，小鐘的聲音短等等,。使學(xué)生得到感性認(rèn)識(shí),，接著我再讓學(xué)生閉眼聆聽(tīng)老師發(fā)出的不同節(jié)拍的走步聲和跑步聲，由學(xué)生用拍手,、跺腳的方式把聽(tīng)到的模仿出來(lái),，從而完成由聲音感知到動(dòng)作感知的過(guò)渡。

在音樂(lè)教學(xué)中,，我還經(jīng)常采用非音樂(lè)的教學(xué)方法,，把音樂(lè)與舞蹈、音樂(lè)與戲劇,、音樂(lè)與文學(xué),、音樂(lè)與身體運(yùn)動(dòng)等很好地結(jié)合起來(lái)，把這些多樣的方法統(tǒng)一于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高上,。如我在教完《歌唱二小放牛郎》這手歌曲時(shí),，我放手讓學(xué)生以小組為單位，對(duì)這首歌曲進(jìn)行改編,。為了完成改編的任務(wù),，各組都展開(kāi)了激烈的討論，并紛紛根據(jù)歌曲的主題,、內(nèi)容,、情感特色來(lái)編排舞蹈動(dòng)作、創(chuàng)作旁白,、制作道具,、設(shè)計(jì)人物造型等。在各組的匯報(bào)演出中,，每位學(xué)生盡管在其中擔(dān)任了不同的角色,，獲得了不同經(jīng)驗(yàn)，但都能自己去感受,、去理解,、去想象，程度地接受藝術(shù)的熏陶,。學(xué)生在這種自編,、自導(dǎo)、自演的實(shí)踐活動(dòng)中,，既激發(fā)了對(duì)音樂(lè)的濃厚興趣,、樹(shù)立了自信心，又發(fā)展了創(chuàng)造性思維,。雖然學(xué)生們的作品質(zhì)量高低參差不齊,，重要的是學(xué)生已能在課堂中自主地獲取知識(shí)，真正成了學(xué)習(xí)的主人。教師這時(shí)則變成了整個(gè)活動(dòng)的組織者,、引導(dǎo)者和服務(wù)者(伴奏,、放音樂(lè)、組織評(píng)比等),。長(zhǎng)期進(jìn)行這樣的引導(dǎo)和鼓勵(lì),，我相信在學(xué)生心中播下的音樂(lè)的種子總有一天會(huì)生根、發(fā)芽,、開(kāi)花,。

總之，在音樂(lè)教學(xué)中實(shí)施自主學(xué)習(xí),，要堅(jiān)持從培養(yǎng)學(xué)生興趣出發(fā),，精選一些妙趣橫生、有趣味的教法,，讓學(xué)生多聽(tīng)多唱,，放手讓學(xué)生在音樂(lè)的環(huán)境中學(xué)習(xí)音樂(lè)、理解音樂(lè),、感悟音樂(lè),、表現(xiàn)音樂(lè)。真正給學(xué)生一個(gè)展示的舞臺(tái),，一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),，一個(gè)成功的體驗(yàn)。讓學(xué)生由教育教學(xué)的“被動(dòng)角色”躍為“主動(dòng)角色”,，成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體,。

下半年工作計(jì)劃6

一、指導(dǎo)思想

我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,，積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

二,、工作目標(biāo)

俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,。因此,，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位，新的工作環(huán)境,，面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,，堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,，處理事情時(shí),，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置,，樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門(mén)的新發(fā)展當(dāng)中,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命,，是時(shí)代要求,，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué),、向師傅學(xué),、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,，虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,，在干中學(xué),、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,，做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,，學(xué)于用、知與行,、說(shuō)與做的統(tǒng)一,。

3、拓展領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,。

把自我價(jià)值與_價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為_(kāi)做貢獻(xiàn),，就能更多獲得_

的尊重與肯定,，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。_為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，在以后的工作中,，我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。

4,、強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí),。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,，我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此，我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;

(1)對(duì)于常規(guī)工作,，要根據(jù)部門(mén)制定的每季,、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展,，力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,，同時(shí)做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決,。并配合班長(zhǎng)做好每周,、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律,、設(shè)施,、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁,，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正,，不厚此薄彼,，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化,。

(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù)，對(duì)于所管樓層,，要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,，提出合理化建議及意見(jiàn)，積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),，并做好借鑒工作,。

(3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),，掌握新消法內(nèi)容,，并爭(zhēng)取利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì),、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,，相互學(xué)習(xí),。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),，力求做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、接待及記錄規(guī)范化,。

下半年工作計(jì)劃7

上半年,，__銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下，緊緊圍繞鞏固,、完善,、改革、發(fā)展的工作方針,，以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁,、同心協(xié)力,，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以誠(chéng)實(shí)守信,、創(chuàng)新務(wù)實(shí)為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，開(kāi)辟?gòu)V闊的生存空間,。

今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排：

一、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。

經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展,。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng),、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制，高度防范風(fēng)險(xiǎn),，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),。營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會(huì)抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶。

二,、深入推進(jìn)安全運(yùn)行年工作,。

今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行，涉及到治理整頓,、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn)，一定要確保安全運(yùn)行,。

三,、積極配合總行做好重組改制工作。

要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理,、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作,。公告期后,，我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此,，各分支行要按照總行的要求，加強(qiáng)組織,，明確責(zé)任進(jìn)行工作布置,。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，不得離開(kāi)本職崗位,。同時(shí)，要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,，建立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,，在這個(gè)敏感的階段，要確保萬(wàn)無(wú)一失,，不能松懈,，不能出大的問(wèn)題。

四,、繼續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)年工作,。

要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),，特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

五,、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。

六、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,，及時(shí)落實(shí)整改,。

銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查，包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查,。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn),。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),，通知到人。被檢單位要先抓緊清理,，票據(jù)中心也要趕緊布置,，及時(shí)糾正問(wèn)題。另外審計(jì)中查處的問(wèn)題,，該整改的要整改,，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決,。

七,、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。

股改分立公告后,，從社會(huì)外界看基本平靜,，沒(méi)有影響客戶的利益,，市場(chǎng)反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮,。希望各分支行行長(zhǎng),、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會(huì)急得不得了,，有的人會(huì)想不通,，有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào)，什么情況都會(huì)有,。比如老干部可能對(duì)集團(tuán)和股份之間的關(guān)系不很清楚,。總的來(lái)講要給大家一個(gè)信心,，要明確在股改過(guò)程當(dāng)中,，肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會(huì)越來(lái)越好,。人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化,。

八、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排,。

這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問(wèn)題,，有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展,。作為二級(jí)分支行的行長(zhǎng),，要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問(wèn)題對(duì)當(dāng)期會(huì)有影響,，我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力,，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個(gè)單位,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,，在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,，財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,，但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神,、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上,。

我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了,，先把谷子吃了,、賣(mài)了，連種糧也不留，明年再說(shuō),。我們做銀行,，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問(wèn)題!戰(zhàn)略性投放問(wèn)題決不能忽視,，跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,，不能放棄。

下半年工作計(jì)劃8

一,、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

1,、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。

2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3,、注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8,、投標(biāo)過(guò)程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9、投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷(xiāo)售與生活兼顧,，快樂(lè)地工作

1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),，也詢問(wèn)過(guò)客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。

2,、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。

下半年工作計(jì)劃9

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),。 部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無(wú)貸戶與電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)與集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問(wèn)題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20__年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo),，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20__年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶,，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動(dòng)戶率”與客戶使用率。

深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題,，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

下半年工作計(jì)劃10

隨著__區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20__年,，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入,，正視現(xiàn)有市場(chǎng),，我作為某某區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來(lái)發(fā)展,。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重汽車(chē)銷(xiāo)售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù),。以下是我的下半年工作計(jì)劃：

一,、銷(xiāo)量指標(biāo)

至20__年年底，__區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)__萬(wàn)元,，銷(xiāo)售目標(biāo)__萬(wàn)元,。

二、計(jì)劃擬定

1,、擬定《下半年銷(xiāo)售總體計(jì)劃》,。

2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》,。

3,、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》。

4,、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,。

三,、客戶分類(lèi)

根據(jù)去年度汽車(chē)銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。

四、實(shí)施措施

1,、技術(shù)交流

(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)。

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì),。

2、客戶回訪

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情,，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我20__年工作重點(diǎn),。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

下半年工作計(jì)劃11

時(shí)間過(guò)得可真快啊，轉(zhuǎn)眼間__年就已經(jīng)過(guò)去了一半,，而我也在忙碌的工作中開(kāi)始總結(jié)這上半年的工作情況,，并且準(zhǔn)備為下半年的工作做一個(gè)粗略的計(jì)劃，讓我能夠以部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)為骨干,，自我計(jì)劃為枝葉,，在工作上做到枝繁葉茂，主要工作完成帶動(dòng)次要工作又好又快開(kāi)展,。

到目前為止,，我已經(jīng)來(lái)到公司快一年了，從一個(gè)眼高手低的大學(xué)生變成了現(xiàn)在這樣說(shuō)實(shí)話辦實(shí)事的人事助理,，經(jīng)歷不可謂不豐富,。這一方面得感謝公司對(duì)我的栽培，讓我能夠在很多事情上幫忙打下手,，以此來(lái)快速的積累經(jīng)驗(yàn),，成長(zhǎng)獲得足夠的加速度，對(duì)我們__公司這個(gè)大舞臺(tái)以及__行業(yè)都有了一些了解,，而這些理解對(duì)于初入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是花再多的錢(qián)都不能買(mǎi)到的寶貴經(jīng)驗(yàn),。另一方面我也非常感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧，讓我在專業(yè)知識(shí)上提高了不知多少,，在工作方面也教導(dǎo)了我很多,，使我明白了很多工作開(kāi)展的方式方法。

因此，我在明年的工作計(jì)劃也更多的是圍繞著公司和部門(mén)工作兩個(gè)方面展開(kāi)：

一,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，努力創(chuàng)造價(jià)值

就目前的工作進(jìn)展來(lái)說(shuō)，我的知識(shí)量還是有待提高的,，對(duì)于工作上的很多細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)處理我都有著明顯的疏漏,，需要領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步糾正才能確保不出現(xiàn)問(wèn)題。這讓已經(jīng)入職快一年的我感到非常羞愧,，平日里也在空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，在最近的工作中已經(jīng)有了一些成效。因此,，我在今年的下半年將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，將學(xué)來(lái)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成為公司創(chuàng)造的價(jià)值。

二,、確立工作方向,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮

在工作方面，我畢竟資歷淺,，很多事情想的不夠透徹,，在面對(duì)工作的時(shí)候雖然時(shí)不時(shí)有著一些奇思妙想，但是最終還是需要領(lǐng)導(dǎo)的指揮來(lái)更好地進(jìn)行工作,。因此在下半年,，我將繼續(xù)在做好公司和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)同時(shí)，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐漸提出建議,，在不斷地學(xué)習(xí)中不斷地完善自己的工作計(jì)劃。讓我的工作計(jì)劃能夠與時(shí)俱進(jìn),，保持足夠的時(shí)效性,，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作放心，又讓自己對(duì)工作上心,。

三,、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累

因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間尚淺，因此工作上常常會(huì)遇到一些新的問(wèn)題,，在處理這些問(wèn)題的時(shí)候,，我總能學(xué)到一些新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)驗(yàn)我都要將其詳細(xì)記載,，使別人的經(jīng)驗(yàn)變成我的經(jīng)驗(yàn),，在不斷地積累下，我相信我終將會(huì)成為一個(gè)能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工!

以上就是我的下半年工作計(jì)劃,，略顯簡(jiǎn)陋模糊,，更多的是對(duì)于我下半年工作的一個(gè)激勵(lì),，我將在下半年根據(jù)具體工作設(shè)立更加詳細(xì)的工作計(jì)劃，在系統(tǒng)而合理的安排下又快又好的完成公司和領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,。

下半年工作計(jì)劃12

過(guò)去的半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下,，銷(xiāo)售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高,。為了讓下半年的銷(xiāo)售工作再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將銷(xiāo)售部下半年工作計(jì)劃安排如下：

一,、努力學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是__營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。

二,、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

_市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的,。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

三,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性,，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,。

四,、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋,，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

五,、一點(diǎn)建議

1、要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，重點(diǎn)是擴(kuò)大__生產(chǎn)規(guī)模,。

2、要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售,，首要的工作是全力做好__的銷(xiāo)售工作。

3,、要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

4,、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,，主要是銷(xiāo)售精英,。

5、要搞好安全生產(chǎn),，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益,。

6、要以“以人為本,、服務(wù)企業(yè)”為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，樹(shù)立企業(yè)良好形象,，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。

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