人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

售后服務(wù)承諾書簡單篇一

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌,。

1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝,。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報價中,。

2,、安裝及培訓(xùn)。

2.1我公司將按用戶的實際要求,，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

五,、驗收標(biāo)準(zhǔn),。

售后服務(wù)承諾書簡單篇二

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xxx的xxxxxx項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時,，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，帶給上門服務(wù),，無需用戶送修,，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等,。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),，如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。

6,、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人：xxx有限公司,。

投標(biāo)人代表(簽字)：xxxx。

日期：20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書簡單篇三

我司承諾在20xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、社會團(tuán)體部分計算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結(jié)果實際成交價或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的承諾時（我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設(shè)備為偽造品,、假貨,、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾（市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實際成交的價格先行調(diào)低協(xié)議供貨價,，我方會盡快調(diào)查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨,，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格,，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復(fù)）。

3,、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi),，保證根據(jù)廠家或市場價格的調(diào)整（含促銷活動）而同時按不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價，最遲在發(fā)布市場價格下調(diào)3個工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式（含品目,、報價,、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容）上報采購管理辦公室審定,，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn),。

4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi),，簽訂每單采購合同之前,，如果我公司推出中標(biāo)產(chǎn)品的新型號時，新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率,，調(diào)整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。在協(xié)議供貨有效期內(nèi),，如廠家推出更高檔次機(jī)型,，可將原來中標(biāo)機(jī)型一對一調(diào)整替換為新機(jī)型的配置、性能不低于原中標(biāo)機(jī)型,，其價格不高于原中標(biāo)機(jī)型,。我公司將在2個工作日內(nèi)將調(diào)整情況報市政府采購管理辦公室審定,，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。

5,、中標(biāo)產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況,，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。

6,、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物,、相關(guān)服務(wù)（安裝、調(diào)試,、使用培訓(xùn)等）,、所需繳納的所有稅費(fèi)和貨物發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn)所需的一切費(fèi)用。

7,、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調(diào)整情況書面材料的同時,，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應(yīng)調(diào)整信息。

8,、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效,。

售后服務(wù)承諾書簡單篇四

感謝您對x通信的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾和解釋,，并在您需要時依此向您提供服務(wù),。

1、自售出之日起一個月內(nèi)(含),，如果您購買的x通信產(chǎn)品因為質(zhì)量問題而不能正常使用，您可以選擇退貨,、更換或維修,。

(3)如您選擇維修，x通信公司將免費(fèi)為您維修,。

2,、自售出之日起一年內(nèi)(含)，如果您購買的x通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用,，您可以選擇更換或維修,。

(1)如您選擇更換，x通信將免費(fèi)為您更換產(chǎn)品,，產(chǎn)品外殼,、外包裝、配件等易損品不在免費(fèi)更換項目內(nèi),，若您對易損品也需更換,，則須收取易損品成本費(fèi)用。

(2)如您選擇維修,，x通信公司將為您免費(fèi)維修,。

3,、自售出之日起三年內(nèi)(含)，如果您購買x通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,，請您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機(jī)構(gòu),，x通信將提供免費(fèi)維修服務(wù)。待修復(fù)后由x通信維修機(jī)構(gòu)送貨上門或郵寄給您,。

注：工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費(fèi)維修,。

4、對于超出免費(fèi)保修期而需要維修的產(chǎn)品,，x通信提供終身有償維修服務(wù),，維修只收取維修成本費(fèi)。

5,、易損品不在保修范圍之內(nèi),。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝,、驅(qū)動光盤,、說明書、接線柱,、連接器,、電纜線、電源適配器等),。

特別說明：如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中,，需承擔(dān)運(yùn)送時遺失或受損的風(fēng)險，并預(yù)付運(yùn)送費(fèi)用及使用原有包裝或具同等保護(hù)效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過程中,，因其它意外因素導(dǎo)致x通信公司無法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的,，x通信公司將主動與您協(xié)商解決。

1,、x通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù),，對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術(shù)問題，x通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù),，只要您有任何需求聯(lián)系我們,，我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內(nèi)給予快速回復(fù)。提供多種服務(wù)方式供您選擇,，如：上門技術(shù)支持服務(wù),、電話、傳真,、e-mail,、qq、網(wǎng)站等。

2,、深圳,、北京、上海,、南京,、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù),、電話,、傳真、e-mail,、qq,、網(wǎng)站等方式，其他地區(qū)客戶提供以電話,、傳真,、e-mail、qq,、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù),，當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門技術(shù)支持服務(wù)。

本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!

x年x月x日,。

售后服務(wù)承諾書簡單篇五

在我司的影視制作工作過程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹貴司的意見,，維護(hù)貴司的利益,，嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān)，把向貴司提供優(yōu)質(zhì),、全面,、精美、創(chuàng)新性的運(yùn)營項目,，更好的促進(jìn)移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營，作為我們制作目標(biāo),。 在策劃,、設(shè)計、攝影,、拍照,、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個環(huán)節(jié),，與貴司密切配合,，隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行,，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù)、設(shè)計裝修,、運(yùn)營管理,、營銷推廣、客戶服務(wù),、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運(yùn)營配套工作,，包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置（例如團(tuán)購、秒殺,、現(xiàn)時打折,、聚劃算、直通車,、鉆石展位等）,。

整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該項目的前期策劃設(shè)計，文稿,，客戶服務(wù)等,。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度,。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷方案,，以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。 工作期間質(zhì)量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員,。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內(nèi)及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,，對于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。

制作階段時間保證:配置足夠的技術(shù)人員,，按組分配工作計劃,，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成。

現(xiàn)場布控規(guī)劃服務(wù):派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,，每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,，根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機(jī)型和其它配套資源,，制定未來兩周的業(yè)務(wù)資源需求計劃,，確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務(wù),。

后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式,，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助,。

承諾單位（蓋章）：中山市xxx廣告有限公司

法定代表人（簽字）：

日 期：

售后服務(wù)承諾書簡單篇六

1.自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營,。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù),，確保維修質(zhì)量。

2.所采用的零部件,、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,，經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,，以舊頂新,。

3.全年24小時救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話（029-86512500）,，實行24小時專人值班制度,，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時派人救援,，1小時內(nèi)到達(dá),。

4.在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障用車單位用車需要,，車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工,，車輛小修1日內(nèi)完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足,。

5.必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立咨詢電話專線,。

6.車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,，我方承擔(dān)全部責(zé)任,。

7.保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失,、不損壞,，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。

（一）,、機(jī)動車輛維修保質(zhì)期制度,。

1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日,。

2、二級維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日,。

3,、一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日。

（二）,、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算,。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里,，以先到為準(zhǔn)。

（三）,、1,、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車輛無法正常使用,，我公司無償返修,。

2、修復(fù)件不予保修,。

3,、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。

4,、保修期內(nèi),，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修，否則不予保修,。

售后服務(wù)承諾書簡單篇七

xxxxxx有限責(zé)任公司以“追求完美,、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一,、用戶第一,、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。因此,，本公司向用戶做出售后服務(wù)承諾書：

一,、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，出廠合格率達(dá)100%,，產(chǎn)品管用30年以上,。

二、凡是本公司的客戶,，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。

三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,，若需要技術(shù)指導(dǎo)，公司將在24小時內(nèi)提供售后服務(wù),，最遲不超過36小時,。

四,、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，本公司將在48小時內(nèi)免費(fèi)更換,。

五,、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝,，如遇特殊情況本公司將會通知用戶,。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金,。

承諾人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

售后服務(wù)承諾書簡單篇八

1,、自售出之日起一個月內(nèi)(含),，如果您購買的xx通信產(chǎn)品因為質(zhì)量問題而不能正常使用，您可以選擇退貨,、更換或維修,。

(3)如您選擇維修，xx通信公司將免費(fèi)為您維修,。

2,、自售出之日起一年內(nèi)(含)，如果您購買的xx通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用,，您可以選擇更換或維修,。

(1)如您選擇更換，xx通信將免費(fèi)為您更換產(chǎn)品,，產(chǎn)品外殼,、外包裝、配件等易損品不在免費(fèi)更換項目內(nèi),，若您對易損品也需更換,，則須收取易損品成本費(fèi)用。

(2)如您選擇維修,，xx通信公司將為您免費(fèi)維修,。

3、自售出之日起三年內(nèi)(含),，如果您購買xx通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,，請您將故障產(chǎn)品送至xx通信維修機(jī)構(gòu)，xx通信將提供免費(fèi)維修服務(wù),。待修復(fù)后由xx通信維修機(jī)構(gòu)送貨上門或郵寄給您,。

注：工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費(fèi)維修。

4,、對于超出免費(fèi)保修期而需要維修的產(chǎn)品,，xx通信提供終身有償維修服務(wù),，維修只收取維修成本費(fèi)。

5,、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼,、產(chǎn)品外包裝,、驅(qū)動光盤、說明書,、接線柱,、連接器、電纜線,、電源適配器等),。

特別說明：如您將受損產(chǎn)品送回xx通信公司途中，需承擔(dān)運(yùn)送時遺失或受損的風(fēng)險,，并預(yù)付運(yùn)送費(fèi)用及使用原有包裝或具同等保護(hù)效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過程中,，因其它意外因素導(dǎo)致xx通信公司無法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的，xx通信公司將主動與您協(xié)商解決,。

1,、xx通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)，對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術(shù)問題,，xx通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù)，只要您有任何需求聯(lián)系我們，我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內(nèi)給予快速回復(fù),。提供多種服務(wù)方式供您選擇,，如：上門技術(shù)支持服務(wù)、電話,、傳真,、e-mai1、qq,、網(wǎng)站等,。

2、深圳,、北京,、上海、南京,、成都,、西安等區(qū)域客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù)、電話,、傳真,、e-mai1,、qq、網(wǎng)站等方式,，其他地區(qū)客戶提供以電話,、傳真、e-mai1,、qq,、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù)，當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門技術(shù)支持服務(wù),。

xxx,。

20xx年x月x日。

售后服務(wù)承諾書簡單篇九

為做好"民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲設(shè)備"項目驗收,、系統(tǒng)集成,、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項條款對本項目提供相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù),。

1,、我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術(shù)支持。

1)現(xiàn)場維護(hù)和技術(shù)支持,，在接到故障通知后,，將在2小時內(nèi)作出響應(yīng)，并及時安排工程師根據(jù)情況進(jìn)行排除,，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場支援,，根據(jù)用戶需求8個小時到達(dá)故障現(xiàn)場，工程師會在修復(fù)過程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo),。

2)通過往來郵件,、電話、傳真,，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題,。

3)在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情況并對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),。

4)用戶可通過internet,，與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流。

2,、我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務(wù),。

1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家提供三年免費(fèi)質(zhì)保，并享受ibm廠家提供7xx24小時售后服務(wù),。

2)我公司為本項目提供系統(tǒng)所必須的易損件,、消耗件、工具等,，并對所有硬件提供三年免費(fèi)保修服務(wù),，保修期從系統(tǒng)安裝完畢,，驗收合格之日起。

3)保修期滿后,，我公司將繼續(xù)提供五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù),，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費(fèi)。

1,、產(chǎn)品交付,。

1)到貨驗收。

貨到之后,，我公司相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收,，以保證貨物與訂單數(shù)量,、規(guī)格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場參與驗收工作,。

2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo),。

我公司負(fù)責(zé)所提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作,。

2,、質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)。

1)我公司負(fù)責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費(fèi)服務(wù),，對設(shè)備的質(zhì)量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換,。我公司提供"7xx24小時電話支持服務(wù)"，及時派遣技術(shù)人員修理損壞的設(shè)備,。

2)質(zhì)保期內(nèi),，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解設(shè)備使用情況，處理發(fā)現(xiàn)的問題,。

3,、質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù)。

質(zhì)保期滿后,，繼續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持,，并提供優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù)。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費(fèi),。

1,、關(guān)鍵問題。

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,，造成業(yè)務(wù)中斷的問題,。

支持方式：

1)工程師立即前往故障地點(diǎn)，解決問題或提出故障原因;,。

2)故障排除后,，以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細(xì)的故障報告,，包括故障原因、故障排除方法等,。

2,、重要問題。

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問題,。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐栴}。

支持方式：

3)故障排除后,，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細(xì)的故障報告,，包括故障原因、故障排除方法等,。

3,、普通問題。

描述：

不影響系統(tǒng)運(yùn)行,，只是調(diào)整參數(shù),，增加功能等問題。

支持方式：

1)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題,，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點(diǎn)解決問題,。

2)不需要親臨現(xiàn)場解決的問題，2小時內(nèi)響應(yīng),，并提供全程電話技術(shù)支持服務(wù),，故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細(xì)報告,。

1,、培訓(xùn)要求。

1)對項目部門指定人員進(jìn)行培訓(xùn),，且在項目部門指定人員無疑問,，能獨(dú)自操作后簽字確認(rèn)方可認(rèn)為指導(dǎo)結(jié)束。

2)提供必要的書面培訓(xùn)資料,。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容。

1)對系統(tǒng)進(jìn)行安裝,、調(diào)試,、運(yùn)行、測試,、診斷,、維護(hù)、管理。

2)了解設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制,。

3)掌握每個設(shè)備前面板顯示燈的意義,。

4)熟悉所有設(shè)備的啟動和關(guān)機(jī)。

5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷,，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆印?/p>

6)歸檔并向相關(guān)人員匯報設(shè)備問題,，避免將來再次出現(xiàn)。

1)用戶可同時享受我公司提供的售后服務(wù)承諾與廠家在中國的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾,。

2)我公司所提供的服務(wù)與ibm原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補(bǔ)充,，如兩服務(wù)承諾有沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù)。

公司名稱：xxxxxx科技有限公司,。

授權(quán)代表簽字：xxxx,。

日期：20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書簡單篇十

公司堅持以“信譽(yù)第一、合法經(jīng)營,、服務(wù)至上”為經(jīng)營宗旨,，以滿足客戶的需求為市場導(dǎo)向，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的`貨品,。

公司經(jīng)過不斷的發(fā)展,，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道，并與北京地區(qū)相關(guān)產(chǎn)品代理商,、批發(fā)商建立了長期合作關(guān)系,，保障貨品的持續(xù)供應(yīng)，在價格上也具有很大的優(yōu)勢,。

為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量,，明確質(zhì)量責(zé)任，保證雙方的合法權(quán)益,，特作如下保證：

一,、所供貨品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定,。

二,、嚴(yán)格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。

三,、具備相應(yīng)的資格,，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)的資質(zhì)證明,，如果相關(guān)資質(zhì)變更,、過期應(yīng)立刻更新并將新的資質(zhì)材料復(fù)印件交酒店方備案。

四、所供貨品的包裝應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，對于原材料產(chǎn)地,、用途、使用方法,、規(guī)格,、質(zhì)量、保質(zhì)期,、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標(biāo)示與記錄,。

五、運(yùn)輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生安全,，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放,。

六、嚴(yán)格遵守現(xiàn)場驗貨的原則,，同時對當(dāng)天應(yīng)急的需求及時補(bǔ)貨,。

七、我方保證提供貨品的價格應(yīng)公平合理,，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價,，否則一經(jīng)查出，按照酒店方要求進(jìn)行處罰,。

八,、酒店方因貨品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，我方會在1小時內(nèi)達(dá)到,，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案,，如確屬我方的責(zé)任，我方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用,。

九,、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)合同解除時終止,。

公司名稱：（公章）

承諾人：

日 期：

售后服務(wù)承諾書簡單篇十一

我們鄭重承諾：

1,、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的，未使用過的,，是用一流的`工藝和最佳材料制造而成的,，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。

2,、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能,。

3,、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的十二個月),，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé),。

4,、根據(jù)甲方按檢驗標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗的結(jié)果或當(dāng)?shù)厣虣z部門檢驗結(jié)果，或者在質(zhì)量保證期內(nèi),，如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的,，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,，在得到客戶的質(zhì)詢后，立即作出響應(yīng),，并及時解決,。

5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi),，免費(fèi)維修更換有缺陷的貨物或部件,。

6、產(chǎn)品的免費(fèi)質(zhì)保期

產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;

保質(zhì)期內(nèi),，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;

質(zhì)保期結(jié)束后,，產(chǎn)品終生維護(hù)，只收取材料成本費(fèi)用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,，以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。

1,、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;

2、(射線防護(hù)服)質(zhì)保期免費(fèi)提供備品備件;

3,、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);

4,、免費(fèi)提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓(xùn);

5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;

6,、定期有技術(shù)和操作人員進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);

7,、響應(yīng)：

本公司按承諾作好售后服務(wù)，產(chǎn)品保修期為一年,，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費(fèi)標(biāo)測,、維修。

本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求,。

8,、服務(wù)范圍：

本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護(hù)產(chǎn)品。

售后服務(wù)聯(lián)系表

投標(biāo)人：

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名,。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對所供格力空調(diào)整機(jī)提供免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

3,、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗收合格后,，免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實地勘察,，設(shè)計安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運(yùn)行可靠,、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

4,、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場后內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi)，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修,、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

本人自愿參加20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試,，并做出以下承諾：

1.保證符合《20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件,。

2.保證填寫的個人信息真實、有效,，符合本人實際情況,，且報名后不做變更,。

3.保證嚴(yán)格按照《安徽省人事考試工作規(guī)則》附件《考場規(guī)則》規(guī)定參加考試，自覺遵守考試紀(jì)律,，不發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為,。

本人保證遵守以上承諾，如有違反,，自愿依據(jù)《安徽省人事考試違紀(jì)處理規(guī)定》接受相應(yīng)處理,，后果自負(fù)。

承諾人(簽名)：_______________

承諾人身份證號：______________

承諾簽定時間： 20xx年__月__日

售后服務(wù)承諾書簡單篇十二

為保障食品質(zhì)量安全,，保障消費(fèi)者的身體健康和生命安全,，向公司如下：

一、嚴(yán)格遵守國家等相關(guān)法律法規(guī),。

二,、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備,、原材料,、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員,、儲運(yùn),、出廠檢驗、包裝,、進(jìn)貨驗收等各項管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備,、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理,、加工,、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué),、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格,、規(guī)范,，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。

三,、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,，不濫用食品添加劑,。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料,、貯存,、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝,、工具,、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,，保持清潔,，對產(chǎn)品無污染。

五,、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定,，不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期,。

六,、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品,。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

人：

20xx年xx月xx日,。

售后服務(wù)承諾書簡單篇十三

華潤美樂櫥柜提供整體五年質(zhì)保,，五年內(nèi)憑質(zhì)保卡免費(fèi)維修,，終身保修,。所有人造石臺面質(zhì)保十年，奧地利百?。╞lum）五金終身保用,。售后服務(wù)僅限于華潤美樂生產(chǎn)銷售的成套廚柜和臺面，客戶自備的五金配件,、廚房電器等不屬于保修范圍內(nèi),。

(1)上門安裝時必須攜帶地毯一塊；抹布一塊,，保證業(yè)主家在安裝過程中地面與墻壁的干凈和整潔,。

(2)安裝現(xiàn)場不得抽煙；不得有其他非正當(dāng)要求,。

(3)在安裝完畢后三天內(nèi),，客服部第一次電話回訪；三個月內(nèi)客服部第二次電話回訪,；一年內(nèi)客服部第三次電話回訪,，并安排一次上門免費(fèi)調(diào)試,。

(4)我們在接到客戶投訴電話或傳真后，將在24小時內(nèi)派人專人上門服務(wù),。

(5)過質(zhì)保期或因保養(yǎng)不當(dāng)?shù)娜藶橐蛩卦斐傻馁|(zhì)量問題,，經(jīng)用戶認(rèn)可后收取成本費(fèi)進(jìn)行維修。

(6)由本公司促銷或代購的廚房電器,，均有電器廠家統(tǒng)一質(zhì)保,，如需我們協(xié)助可致電客服部。

售后服務(wù)承諾書簡單篇十四

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xx項目的投標(biāo)邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶供給貨物并安裝,。并且供給的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時,，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供給上門服務(wù),，無需用戶送修,，并供給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情景在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將供給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天,，每一天24個工作小時全天候服務(wù),。

6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品,，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

售后服務(wù)承諾書簡單篇十五

免費(fèi)為提供鍋爐房設(shè)備工藝,、流程,、布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計方案；提供設(shè)計所需鍋爐的全部圖紙,、資料;提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括:特種設(shè)計,、安裝指導(dǎo)、調(diào)試和鍋爐長期運(yùn)行中的維修改造服務(wù)以及培訓(xùn)操作工及司爐人員,；按照時限要求將設(shè)備送達(dá)指定現(xiàn)場,，并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對設(shè)備進(jìn)行驗收，根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù),；指導(dǎo)配合安裝工人做好設(shè)備安裝調(diào)試,；在服務(wù)期、保修期內(nèi),，因設(shè)備調(diào)試,、安裝、維修等發(fā)生的費(fèi)用由售貨方自行承擔(dān),；每年供暖前對設(shè)備免費(fèi)檢修一次,。

設(shè)備保修內(nèi)容。

1,、主體設(shè)備免費(fèi)保修3年,，終身維護(hù)。在保修期內(nèi),，設(shè)備非人為操作原因發(fā)生故障,，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,。保修期滿后，所有所需零配件均以成本價提供,。

2,、保修期內(nèi)在正常使用情況下，儀表,、閥門零部件損壞的,，免費(fèi)更換維修，所更換部件24個月保修期,。

3,、保修期滿后維修只收取工本費(fèi)。

售后服務(wù)承諾書簡單篇十六

我公司很榮幸參與“xx系統(tǒng)項目”,，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

1,、按照本采購項目特點(diǎn)提供長期良好的售后服務(wù)，并在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)具體的售后服務(wù)承諾條款及保證,。

2,、對所有系統(tǒng)提供自驗收合格之日起兩年的免費(fèi)質(zhì)保（含軟件升級），在免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標(biāo)人應(yīng)免費(fèi)提供咨詢,、維護(hù)服務(wù),，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，所需的費(fèi)用應(yīng)包含在投標(biāo)報價中,。

3,、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權(quán)要求，各項技術(shù)參數(shù)指標(biāo)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及招標(biāo)文件的要求,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)等問題，及時更改或更新至符合要求,，并承擔(dān)由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，采購人無法解決時,，系統(tǒng)若發(fā)生故障，在4小時內(nèi)響應(yīng),，24小時修復(fù),；主要設(shè)備故障能做到2小時響應(yīng)到現(xiàn)場，6小時解決問題,。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復(fù)的,，質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設(shè)備或提供代用設(shè)備。

5、為保護(hù)采購人的利益,，保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商,、正規(guī)渠道的產(chǎn)品，在投標(biāo)文件中承諾：簽訂合同時,，提供其所投標(biāo)的主要設(shè)備的制造商出具的針對本項目的售后服務(wù)承諾函。

6,、遇國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī),、管理辦法等發(fā)生變化,，需要對軟件進(jìn)行修改升級的，負(fù)責(zé)完成軟件修改升級,，并提供相應(yīng)的現(xiàn)場服務(wù),。

7、在維保期內(nèi)的上述服務(wù)相關(guān)費(fèi)用自理,。

8,、根據(jù)采購人指定的地點(diǎn)提供免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試服務(wù),。

9、免費(fèi)為采購人提供全部設(shè)備的操作,、使用及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),。有計劃地對采購人的管理、維保人員進(jìn)行本次采購的設(shè)備,、設(shè)施,，及有關(guān)軟件的基本知識、使用,、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)的現(xiàn)場培訓(xùn),，以保證售后的良好運(yùn)行狀態(tài)。

10,、提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料,，包括操作手冊（中文版）及維修保養(yǎng)手冊等。

11,、中標(biāo)產(chǎn)品在實施期間,，如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權(quán)拒絕付款并終止合同。

12,、不轉(zhuǎn)包他人,，若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包，用戶有權(quán)終止協(xié)議。

13,、向采購人提供完整的設(shè)備技術(shù)資料,，貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證書,。提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料,，包括操作手冊（中文版）及維修保養(yǎng)手冊等。

14,、承諾能長期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng),。

15、認(rèn)為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨(dú)列明,。

xxx,。

20xx年xx月xx日。

售后服務(wù)承諾書簡單篇十七

本著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,，xx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通,、設(shè)備維護(hù)管理,、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿意、放心,。

1,、保證設(shè)備包裝貼合防潮、防雨,、防銹,、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤,，使物品安全,、及時運(yùn)抵現(xiàn)場。

2,、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時解答用戶提出的疑問,，幫忙用戶解決問題,，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費(fèi)帶給技術(shù)咨詢服務(wù),。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù),，由專職的工程師受理用戶來話,，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援,。

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試,、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝,、調(diào)試、開通,、檢測,。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶帶給測試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場,。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與,。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及推薦,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5,、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用,、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān),。

6、終身維護(hù),，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,，電氣部分免費(fèi)保修18個月,。保修期外,，本公司帶給終身有償服務(wù)。

7,、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,，并對處理狀況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。

8、公司備品備件庫,，可帶給用戶15年的使用,，以最優(yōu)惠價帶給備件。

9,、要求及推薦

作為xx電子科技有限公司的用戶,，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應(yīng)及時告知我們,，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,，我們相信透過雙方的溝通和配合，必須會維護(hù)好設(shè)備,。

售后服務(wù)承諾書簡單篇十八

為奠定與客戶之間誠信的基石,；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑,；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司,；本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,，堅定對**的信息,。**專門對廣告工程、裝飾工程,、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,，向新老客戶作出鄭重承諾：

1、材料采購控制：以最高性價比為目標(biāo),，保證每一批材料的高質(zhì)量,。

2,、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程,。做到操作有工藝、施工有圖紙,，對施工過程中一切實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督,。

3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴(yán)陣以待,，隨時為客戶提供“誠實,、熱情、信用,、優(yōu)質(zhì),、快捷”的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息，本篇文章來自資料管理下載,。我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù),，在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。

20xx年x月x日,。