范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

售后服務(wù)承諾書篇一

1,、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程：2,、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，確保在正常運(yùn)輸情況下,，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3,、實現(xiàn)質(zhì)量承諾,，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達(dá)99%以上,。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。

三,、交貨承諾,。

六、監(jiān)督電話,。

__七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：,，每天二十四小時接受客戶投訴。

_有限公司,。

售后服務(wù)承諾書篇二

尊敬的用戶：

廣州全一泵業(yè)有限公司,，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵,、多級臥式,、管道泵，污水泵,，潛水泵,，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備,、管網(wǎng)疊壓(無負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等,，亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪、泵體,、機(jī)械密封等),。

為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵，我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),，并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù),。為此，我們制定了以下服務(wù)措施,。

一,、公司的服務(wù)。

不管在保修期內(nèi)或保修期外,，設(shè)備出現(xiàn)故障,，廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi),，廣東省內(nèi)24小時內(nèi)，省外48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理,，如涉及到安全等緊急情況,，我方收到通知后即時派人處理。

二,、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：

1,、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。

2,、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù),。

3,、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),，完畢后即為用戶提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。

三,、保修期內(nèi)服務(wù)：

1,、凡采購本公司的泵，自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,，一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限),。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修和調(diào)試服務(wù),。

2,、按照我公司的售后承諾，自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi),，水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,，將實行免費(fèi)保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,，公司給予技術(shù)支持,，只收取更換材料成本，人工費(fèi),。

3,、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報，可在服務(wù)熱線咨詢,，將故障排除,。若依然無法排除故障，用戶約定時間,、地點(diǎn),，我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù)，排除故障,，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作,。

以下原因發(fā)生,，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費(fèi)：

1,、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;,。

2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;,。

四,、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

五、維修,、投訴電話,。

售后服務(wù)承諾書篇三

_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,，并公開,、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,，____質(zhì)保三年不褪色,，___質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）,。接到報修電話,，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2,、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

我公司針對____項目售后服務(wù)小組,，組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問___擔(dān)任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

3,、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當(dāng)時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4,、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,，以便及時采取糾正預(yù)防措施,，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

承諾人：

20__年__月__日

售后服務(wù)承諾書篇四

甲方：(以下稱甲方)

乙方： (以下稱乙方)

甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護(hù),，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,，達(dá)成如下協(xié)議：

一、養(yǎng)護(hù)項目相關(guān)情況

養(yǎng)護(hù)項目名稱：

養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)：

養(yǎng)護(hù)面積：

二,、養(yǎng)護(hù)期限

養(yǎng)護(hù)期限自 年 月 日至 年 月 日截至,。

三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)

1,、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),，乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織,，精心養(yǎng)護(hù),，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

2,、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容

(1)修剪：根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn),、立地環(huán)境、景觀要求,，按照操作規(guī)程適時進(jìn)行,。

(2)施肥：根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上,，新種植物視生長情況,，適時適量進(jìn)行施肥,，以保持各類植物的生長旺盛達(dá)到一定景觀效果。

(3)除草：各類綠地,、樹穴,、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。

(4)抹芽：主要用于喬木,、大型灌木,，對不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰,，促使生長形態(tài)美觀,，營養(yǎng)集中。

(5)病蟲害防治：病蟲害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容,，要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報,，及時采取措施防治。

(6)抗旱,、抗臺,、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死,。臺汛期間要做好加固,、排澇搶險工作，防止植物受損,。

(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失,。

3、對本合同養(yǎng)護(hù)項目實施養(yǎng)護(hù)管理所用的一切勞動力,、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織,，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4,、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),，本合同養(yǎng)護(hù)項目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的，乙方應(yīng)及時補(bǔ)齊或修復(fù),，并自行承擔(dān)所需費(fèi)用,。合同期限屆滿時，乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護(hù)項目設(shè)施量完好無損,。未完好的,，由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊或修復(fù)。屆時,，未補(bǔ)齊或修復(fù)的,，甲方可自行或委托他人補(bǔ)齊或修復(fù)，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

5,、乙方應(yīng)定期向甲方匯報養(yǎng)護(hù)管理計劃及有關(guān)措施,。

6、乙方必須重視安全生產(chǎn),，確保全年不出安全責(zé)任事故,。養(yǎng)護(hù)期間，養(yǎng)護(hù)工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責(zé)任事故,，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任及損失,。

7、乙方工作需達(dá)到住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范二級標(biāo)準(zhǔn),。

8,、乙方如遇突擊性工作時甲方應(yīng)予以支持及配合。

四,、綠化費(fèi)用及付款方式

1,、乙方派駐本項目綠化人員共計 人，乙方工作人員每人每月安排四天休息,，休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,，此項情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方,。

2,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按 元/計算，共計 ,。

3,、根據(jù)合同的養(yǎng)護(hù)項目，一年養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)為 元,，大寫： 元整，承包方式為全額經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包,。

4,、甲方以現(xiàn)金方式，一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi),。

五,、甲、乙雙方責(zé)任

甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,，乙方同時有評價甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,。

六、考核驗收

甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,，對乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗收,。

七、附則

未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決,，并作書面補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

八,、本合同一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方簽章后生效,。

附件一：住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)等級標(biāo)準(zhǔn),。

附件二：綠化養(yǎng)護(hù)方案

附件三：綠化養(yǎng)護(hù)計劃書

附件四：綠化費(fèi)用明細(xì)

甲方： 乙方：法人代表： 法人代表：

年 月 日 年 月 日

售后服務(wù)承諾書篇五

為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,，堅定對__的信息,。__專門對廣告工程、裝飾工程,、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,，向新老客戶作出鄭重承諾:

1、材料采購控制:以最高性價比為目標(biāo),，保證每一批材料的高質(zhì)量,。

2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量職責(zé)意識的施工隊伍,，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝,、施工有圖紙,，對施工過程中一切實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。

3,、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴(yán)陣以待,，隨時為客戶供給“誠實、熱情,、信用,、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對于客戶反饋的任何信息,，我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù),，在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。

承諾人：

日期

售后服務(wù)承諾書篇六

1,、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商___,，我公司對本次投標(biāo)所供給的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，貼合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,，并供給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等),。

2,、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶供給貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可異常組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,，供給正常工作日全天侯服務(wù),，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5,、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后，如有需要我司將供給代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設(shè)備。

6,、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所供給的產(chǎn)品供給保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān),。

售后服務(wù)承諾書篇七

我公司一貫堅持“產(chǎn)品質(zhì)量至上，持續(xù)不斷改進(jìn),，滿足顧客需要”的質(zhì)量方針,，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求信譽(yù)，也是我們多年來的經(jīng)營宗旨,。公司已通過了iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，認(rèn)證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個產(chǎn)品。現(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成,，我公司將成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，實行直接指揮、調(diào)度,，保證按時,、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作,，對具體質(zhì)量保證措施承諾如下：

為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì),，我們對質(zhì)量方面計劃采取如下措施：

1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙,、資料及合同要求,，根據(jù)總體要求，我們進(jìn)行合理,、可靠的技術(shù)設(shè)計,，以確保產(chǎn)品的實用性能和可靠性。

2,、原材料采購方面：在正式與供貨用戶簽定合同前,，對合同進(jìn)行認(rèn)真審核，以便確認(rèn)是否按規(guī)定要求訂購原材料,，以及企業(yè)能否提供達(dá)到符合標(biāo)準(zhǔn)要求原材料的供貨能力,。

3、所有的原材料采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，做到按標(biāo)準(zhǔn)采購,，原材料入庫前由質(zhì)檢部門進(jìn)行嚴(yán)格檢驗，合格后方可入庫和使用,。

4,、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格按照iso9001：20xx質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理,，按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格組織生產(chǎn),，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程；工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴(yán)格檢驗,，隨時抽檢,，特別對重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)；車間質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)的全部零部件隨機(jī)抽樣檢驗,，杜絕不合格品傳到下一道工序,；質(zhì)監(jiān)部質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗每一件成品和外購原材料,，保證不合格品決不入庫，質(zhì)監(jiān)部具有質(zhì)量否決權(quán),。

5,、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的安裝質(zhì)量，以保證產(chǎn)品按時,、保質(zhì),、保量交付給用戶。

特此承諾,！

××有限公司

期：×年×月×日

售后服務(wù)承諾書篇八

溫州市公共資源交易(市政府采購)中心：

我們(制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司,，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國家名稱)法律成立的,、主要營業(yè)地址在的(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動：

1,、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(招標(biāo)編號：)要求采購的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力,。

2,、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施,、售后服務(wù)提供__年純正的,、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。

3,、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：;規(guī)格型號：;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,，而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見的x(天)內(nèi),，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進(jìn)行升級,、停產(chǎn)、淘汰的計劃,。

4,、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨,、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

5,、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書篇九

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標(biāo)邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝,。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時,，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù),，無需用戶送修,，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天,，每一天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：xxxxxx有限公司,。

投標(biāo)人代表（簽字）：xxxxxxxxx。

日期：20xxx年xxx月xxx日

售后服務(wù)承諾書篇十

根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。

3,、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等）,。

5、設(shè)備投入運(yùn)營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,，并提供免費(fèi)維保,；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi),。

6,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決,，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7,、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施,。

投標(biāo)人：xx有限公司。

投標(biāo)人代表（簽字）：xx,。

日期：20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書篇十一

關(guān)于貴公司xxxxx招標(biāo)文件,，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)—招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪,，征求意見,，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家,、地方規(guī)定和合同文件要求,，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。

3,、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾,；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,。

5,、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題,，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理,，確保貴方的正常工作。

6,、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場,。

7,、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

8,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù),。

9,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

xxx

20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書篇十二

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xxx的xxxxxx項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝,。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益。

3,、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修,，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),，如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人：xxx有限公司。

投標(biāo)人代表(簽字)：xxxx,。

日期：20xx年xx月xx日