光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

品管部年終總結(jié)及明年計劃篇一

20xx以來,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個工作總結(jié)，請批評指證,。

今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,，控制范圍廣:包括了進料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化,。對此采取了以下措施:,。

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃,。各責任人按計劃行事,，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成,。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:,。

20xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目:,。

1.為確保體系的正常運作,，于12月23號iso9001:x版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標，于《x年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改,。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況,。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責任單位改善，確保目標指標的達成,。

20xx年初步計劃完成項目:,。

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;。

3.設(shè)定20xx年公司整體目標,，階段目標,，部門目標。

4.對文件制定的一些看法,，需要一定的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實,，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

1.進料品質(zhì)控制:。

1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2.成品質(zhì)量控制:,。

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2).加強了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個找總結(jié)點,。

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程,、判定按標準、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

2.另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問題來分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可,。

品管部年終總結(jié)及明年計劃篇二

這段時間以來，在同事們的幫助和支持下,，我完成了近期的工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個總結(jié)報告，請批評指證,，謝謝,！

1.包材方面的問題：

1、非常規(guī)產(chǎn)品,；如中性英文,、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的情況,，在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對應(yīng)的不干膠型號,。另外oem的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶logo打印錯誤等現(xiàn)象。（一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn)）

2、常規(guī)產(chǎn)品,；如比例積分驅(qū)動器va3000系列,，va7000系列的智能型驅(qū)動器的接線圖與實際產(chǎn)品的接線圖不一致，導致產(chǎn)品到客戶手上無法接線使用,。（主要原因是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換,，而公司庫存的包材卻未及時更換）

2.未按訂單要求作業(yè)：

訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗產(chǎn)品的憑證，所以訂單的要求及注意事項在判斷產(chǎn)品是否ng與ok起到很重要的作用,。

1,、作業(yè)員作業(yè)時應(yīng)注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)該符合客戶的要求 我在制程檢驗時時有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況，并提現(xiàn)作業(yè)員注意,。

2,、材料是否符合bom表的要求。

如果說訂單是品管檢驗產(chǎn)品的依據(jù),，那么bom表可以說是品管檢驗產(chǎn)品的指導書,，材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞。

3.來料問題：

機械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來料的好壞,，或者說是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞,，如閥門驅(qū)動器及閥門、電子元氣件等,，對于在產(chǎn)品的組裝及包裝過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。

1.產(chǎn)品入庫時的成品檢驗問題：

在產(chǎn)品入庫時的檢驗出現(xiàn)較多的有以下4種：

1,、產(chǎn)品缺少說明書及合格證等,；

3、生產(chǎn)的實際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合,；

4,、產(chǎn)品包材與實際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合；

本年度入庫的總批次為1988批,，不良批次為35批,，不良率1.761%

該數(shù)據(jù)是通過1、2,、3,、6、7,、10,、12月的平均數(shù)據(jù)所得出

1、部門管理上應(yīng)該運用系統(tǒng)化,、標準化思想來規(guī)范品管部,、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉庫等個部門之間的合作和運行,；例如品管部,，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺,，雖然品管人員包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,，在無特殊情況下尚可進行人力調(diào)節(jié)，若遇事假,，病假等狀況人員分配會有難度,。導致控制的力度，工作量也隨之增大,。

2,、對原材料和成品的判定標準等文件落實不到位，導致作業(yè)員作業(yè)時并沒有相關(guān)的標準準則以及作業(yè)指導,。例如：包裝作業(yè)的標準性差,。沒有一個合理的規(guī)范。

3,、建立建全的部門質(zhì)量目標,，包括生產(chǎn)、品管,、技術(shù),、及供應(yīng)商質(zhì)量,。

4,、生產(chǎn)應(yīng)加強生產(chǎn)技能知識學習,。以便生產(chǎn)時能自己發(fā)現(xiàn)錯誤,，減少不必要的出貨拖延,。

1,、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)月報統(tǒng)計,。

2,、完善公司質(zhì)量目標指標,。

3、規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

4,、現(xiàn)將機械組20xx年產(chǎn)品品質(zhì)量目標初步制定如下：

成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%，投訴率低于3%

針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準確,、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

品管部年終總結(jié)及明年計劃篇三

一,、進入公司以來,，認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制，努力學習各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,，真誠與同事進行交流溝通,。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)由一段時間的努力,，較好地與團隊溶合,，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳,。

二、我發(fā)展工作的方式和方法,。

1,、遵循上下級關(guān)系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導,、指令和監(jiān)視,，工作中及時與經(jīng)理進行、匯報和溝通,，并努力完成經(jīng)理下達的工作工作,。

2、按“計劃,、組織、實施,、檢查,、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,，結(jié)合自身的工作實際,，對各部分的進行檢查，落實責任人,，對提出時間,、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。

3,、按“落實崗位責任,、按工作實績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責,、考核軌制,、考核辦法等。

4,、按“與相關(guān)部分進行軌制性溝通,、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏,。

三、發(fā)展的主要工作及其效果,。

1,、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員,、提出時間和質(zhì)量要求,、有總結(jié)評價”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力,。

2,、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況,、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,，一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率,。

3,、與相關(guān)部分配合，發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作,，使項目的車輛停放秩序,、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù),、機電維修,、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升,。

4,、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。

四,、下一步工作計劃,。

1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,，貫實考核軌制到各部分,。

2,、晉升自我工作能力，努力學習更多提高前輩的品質(zhì)管管治念,。

3,、多深入基層步隊了解現(xiàn)場操縱情況，實時把握各部分服務(wù)動態(tài),。

4,、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果，讓員工主動晉升品質(zhì)服務(wù),。

5,、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動將服務(wù)動態(tài)與客戶進行分享,，讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升,。

6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化,、尺度化,，便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視,。

品管部年終總結(jié)及明年計劃篇四

我于xx年7月11日,，加入利鑫電子有限公司，在 公司各位領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，思想堅定，迅速融入公司的團體中,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其他工作,，我忙碌中不斷適應(yīng)，不知不覺,，已到了年底,，收獲良多，在此對自己在公司半年的工作做一份總結(jié),。

不斷了解,，及掌握了公司的品管政策，及各種品質(zhì)管控手法嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,，處處以身作則,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識,，監(jiān)督作業(yè)員嚴格按作業(yè)指導書,，規(guī)范組裝，主要負責成品檢驗,，來料檢驗 等工作,。在 平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時通知負責人或相關(guān)部門負責人,，使得問題及時解決。

加入公司以來,，尤其是在出貨時,，人手不夠，要去訂木箱,，又要檢驗,，保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)艱巨,，在此期間,，及時完成采購，送檢的物料,，多次送來物料,，不符合廠工藝要求等，任務(wù)重,，困難多,，在領(lǐng)導和同事的支持下，能順利完成這些任務(wù),，印象最深的是加工商,，送來的4、6寸傳動導輪軸,，此加工商的規(guī)模相對較小,，在品質(zhì)管理也相對薄弱，不斷去要求加工商,，按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,，要求他們進行檢驗與圖紙對比測量，為了保證送來的物料品質(zhì)合格,，雖然辛苦,，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

在工作中盡職盡責,，及時完成各領(lǐng)導交付的任務(wù),，同時在這些壓力中不斷熟悉各種機器，組裝等,，在各個環(huán)節(jié)完成后對機器進行老化試驗,，及時交老化檢驗報告。

在工作態(tài)度上嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求,，做到按時上班,，不遲到，不曠工,，服從領(lǐng)導工作安排,，按時完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),，不搞情緒化，自覺履行,，工作職責,，認真主動完成本職工作任務(wù)。

總體來說今年的工作努力而有成效,，因組裝人力不夠,，積極協(xié)助生產(chǎn)完成備貨，保證成品機及時進倉和出貨,，以下作出下步動作,，規(guī)范管理，機器長期老化試驗,，對試驗方法報告規(guī)范化的管理,，并每周及時提交周表，協(xié)助進行部門文件編制和管理,，除了完成自己的本職工作及領(lǐng)導交代的任務(wù)外,，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程,，越來越完善的目標不斷努力,。

加入利鑫電子有限公司，在繁忙的工作中不斷學習,，不斷成長,，可謂收獲良多，對公司的物料及相關(guān)機器加深了了解,，因為檢驗各種原物料,，甚至到生產(chǎn)每天組裝，了解物料的功能與特性,，對這些物料的特性越來越熟悉,，加入公司之前對繞線機認識是很少，甚至沒看到過,，而現(xiàn)在對公司的各種繞線機已經(jīng)有了深刻的認識,，熟悉了關(guān)于繞線機的各種標準，也熟悉了相關(guān)檢驗方法,、測量工具,，同時在工作中也掌握了各種測量工具的使用，并能實際去完成檢驗工作,，對品質(zhì)管理有了更全面的認識,，同時不斷提高自己的品質(zhì)意識，去促進產(chǎn)品的提升，工作經(jīng)常遇到困難,，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù),，最正確的態(tài)度是面對困難,，把困難點逐一列出來、并有針對性地去想妥善的方法去解決,，而需要其他同事,，其它部門配合的時候，更是將就溝通技巧,，這樣才能得到別人的幫助,。

今年我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導及同事的要求,，也還有一些差距，比如公司的主要機器是環(huán)型機,，平繞機,。但我于常用的規(guī)范及檢驗標準還不夠了解，缺乏經(jīng)驗,，這將在后續(xù)的工作中不斷積累經(jīng)驗并掌握測量方法和規(guī)范以進一步把握公司及其的品質(zhì)關(guān)鍵管控點,。

同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)驗還未完善。沒有一套標準化的方法可供參考,，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,，希望在后續(xù)工作能夠完善。

決心在后續(xù)工作加倍努力,，發(fā)揚成就客服不足,，以對工作事業(yè)高效負責的態(tài)度，腳踏實地盡職盡責做好各項工作并多請教領(lǐng)導和同事,，學習他們好的工作經(jīng)驗,，利用業(yè)余時間多學習機器相關(guān)知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力,，為能成為公司滿意,。領(lǐng)導滿意。同事滿意的員工而努力,。

品管部年終總結(jié)及明年計劃篇五

__,。

以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個工作總結(jié),，請批評指證,。

一,、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程,。

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化,。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準則,。廠部份文件清單具體如下：

二、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運作：

__,。

年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：__,。

版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標指標,，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標,，于《__。

年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改,。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成。

__,。

年初步計劃完成項目：,。

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;。

3.設(shè)定__,。

年公司整體目標,，階段目標，部門目標,。

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

三、嚴格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質(zhì)控制：

).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2).嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質(zhì)量控制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2).加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個百分點,。

四、__,。

年整體工作小結(jié),。

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標準、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

2.另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問題來分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可,。

品管部年終總結(jié)及明年計劃篇六

今年以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告,，請批評指證,，謝謝！

一,、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程。

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人,，到x月份時只有x人,。控制范圍廣：包括了進料,、入庫,、出貨,、工程、售后,，還包括體系建設(shè),、5s管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè),，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度,，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化。對此采取了以下措施：

4.加強業(yè)務(wù)知識學習,，部門]經(jīng)理親自隨（x和工程調(diào)試人員下工地,，熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識?，F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程,。以便于在部門人力緊張時,，親自下工地進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作,，確保部]工作任務(wù)的完成。

二,、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運作。

5.完善公司質(zhì)量目標指標,，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,；

7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制,；

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件,，規(guī)范了對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)；

9.為生產(chǎn)線設(shè)計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質(zhì)量控制,。

三,、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段,。

品管部年終總結(jié)及明年計劃篇七

我于____年7月11日,，加入利鑫電子有限公司，在公司各位領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，思想堅定，迅速融入公司的團體中,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其他工作,，我忙碌中不斷適應(yīng),，不知不覺，已到了年底,，收獲良多,，在此對自己在公司半年的工作做一份總結(jié)。

第一：工作表現(xiàn),。

不斷了解,，及掌握了公司的品管政策，及各種品質(zhì)管控手法嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,，處處以身作則,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識，監(jiān)督作業(yè)員嚴格按作業(yè)指導書,，規(guī)范組裝,，主要負責成品檢驗，來料檢驗等工作,。在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時通知負責人或相關(guān)部門負責人,，使得問題及時解決。

加入公司以來,，尤其是在出貨時,，人手不夠，要去訂木箱,，又要檢驗,，保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)艱巨,，在此期間,，及時完成采購，送檢的物料,，多次送來物料,，不符合廠工藝要求等，任務(wù)重,，困難多,，在領(lǐng)導和同事的支持下，能順利完成這些任務(wù),，印象最深的是加工商,，送來的4、6寸傳動導輪軸,，此加工商的規(guī)模相對較小,，在品質(zhì)管理也相對薄弱，不斷去要求加工商,，按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,，要求他們進行檢驗與圖紙對比測量,，為了保證送來的物料品質(zhì)合格，雖然辛苦,，可是看到最后的工作成果也很是欣慰,。

在工作中盡職盡責，及時完成各領(lǐng)導交付的任務(wù),，同時在這些壓力中不斷熟悉各種機器,，組裝等，在各個環(huán)節(jié)完成后對機器進行老化試驗,，及時交老化檢驗報告,。

在工作態(tài)度上嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班,，不遲到,，不曠工，服從領(lǐng)導工作安排,，按時完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),，不搞情緒化，自覺履行,，工作職責,，認真主動完成本職工作任務(wù)。

總體來說今年的工作努力而有成效,，因組裝人力不夠,，積極協(xié)助生產(chǎn)完成備貨,，保證成品機及時進倉和出貨,，以下作出下步動作，規(guī)范管理,，機器長期老化試驗,，對試驗方法報告規(guī)范化的管理，并每周及時提交周表,，協(xié)助進行部門文件編制和管理,，除了完成自己的本職工作及領(lǐng)導交代的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作,，更為部門的工作流程,，越來越完善的目標不斷努力。

第二：主要收獲及體會,。

加入利鑫電子有限公司,，在繁忙的工作中不斷學習，不斷成長,，可謂收獲良多,，對公司的物料及相關(guān)機器加深了了解,，因為檢驗各種原物料，甚至到生產(chǎn)每天組裝,，了解物料的.功能與特性,，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前對繞線機認識是很少,，甚至沒看到過,，而現(xiàn)在對公司的各種繞線機已經(jīng)有了深刻的認識，熟悉了關(guān)于繞線機的各種標準,，也熟悉了相關(guān)檢驗方法,、測量工具，同時在工作中也掌握了各種測量工具的使用,，并能實際去完成檢驗工作,，對品質(zhì)管理有了更全面的認識，同時不斷提高自己的品質(zhì)意識,，去促進產(chǎn)品的提升,，工作經(jīng)常遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難,，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù),，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來,、并有針對性地去想妥善的方法去解決,，而需要其他同事，其它部門配合的時候,，更是將就溝通技巧,，這樣才能得到別人的幫助。

第三：不足之處及需要改進的地方,。

今年我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導及同事的要求,，也還有一些差距,，比如公司的主要機器是環(huán)型機，平繞機,。但我于常用的規(guī)范及檢驗標準還不夠了解,，缺乏經(jīng)驗，這將在后續(xù)的工作中不斷積累經(jīng)驗并掌握測量方法和規(guī)范以進一步把握公司及其的品質(zhì)關(guān)鍵管控點,。

同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)驗還未完善,。沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,，希望在后續(xù)工作能夠完善,。

決心在后續(xù)工作加倍努力,，發(fā)揚成就客服不足，以對工作事業(yè)高效負責的態(tài)度,，腳踏實地盡職盡責做好各項工作并多請教領(lǐng)導和同事,，學習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學習機器相關(guān)知識,，不斷提升自身的工作技能和工作能力,，為能成為公司滿意.領(lǐng)導滿意.同事滿意的員工而努力。

品管部年終總結(jié)及明年計劃篇八

20年很快就要過去了,，本年度是項目管理達標的關(guān)鍵一年,，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結(jié)如下：

一,、嚴格控制分部分項工程質(zhì)量,。認真實行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢,，然后工序交接檢,，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進行質(zhì)量交底,，包括各個工序施工情況,，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi),。事中監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單,，并制定整改通知單,。

二、加大質(zhì)量檢查的力度,。質(zhì)量部門嚴格要求班組,、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控,。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查,，并記錄實測數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項進行檢查,，并下達整改通知單,，同時對上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報,。每周例行質(zhì)量會議：會上質(zhì)量部門通報一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題,，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結(jié),，制定對策，以免再犯,。分包隊伍把自己的想法說一說,，并將自身存在的困難之處提出來，項目質(zhì)量部給予解決,。

三,、特殊過程監(jiān)控情況。質(zhì)量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控,，包括地下室防水,、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設(shè)計要求的第一時間要求整改,，務(wù)必整改合格,，給下一道工序創(chuàng)造的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象,。

四,、關(guān)于項目管理達標。項目管理達標,，是中建四局的硬指標,，是必須保質(zhì)保量的完成?？此凭忠髧栏?，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風向標,。而能否達標,，關(guān)鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好,，想達標,，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細,。而我們的項目部,、施工班組時有不重視、不管理,、不作為的現(xiàn)象,，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對所有控制的20項均嚴格要求,，必須滿足達標要求,。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查,，反饋,、復查。

五,、聯(lián)絡(luò),、溝通。我質(zhì)量部在日常中及時與勞務(wù)班組,、監(jiān)理單位進行及時有效的溝通,。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù),、快速的實施,。平時對班組進行檢查，及時要求整改,，確保每次驗收都能一次性通過,。對公司方面，每月質(zhì)量部向公司項目管理部電話匯報項目質(zhì)量管理情況,，并將項目管理部的要求記錄下來,，認真學習整改。

六,、資料方面,。所有資料提前構(gòu)思，學習其他項目在資料上面的長處,，補自己的不足,，但不是抄襲，學習了,，就要有創(chuàng)新,，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完,，不能后補資料,。

品管部年終總結(jié)及明年計劃篇九

第一、kpi完成情況(1-10月份),。

____年1~11月__日共收到書面投訴50份,，其中營銷確認的有效客戶投訴為30份;共完單1399單，投訴率為2.17%,。其中有關(guān)于材料,、制程控制及工藝技術(shù)問題各有9份，各占30%,，其它類(發(fā)翹問題為3份(見附表二)。同比____年同期,，23單有效投訴(共生產(chǎn)1450單),，投訴率1.59%,，____年的絕對投訴次數(shù)及投訴率都有所上升。

____年客戶投訴情況匯總,。

初步分析產(chǎn)生客戶投訴居高不下的原因有以下幾點：

1,、我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，在工藝技術(shù)上還有一些技術(shù)壁壘沒被攻破,，如爆色問題,，每年都有，但是每年都有新的產(chǎn)品發(fā)生爆色掉色投訴,。

2,、由于社會進步對環(huán)保的要求，使得煙廠提出新的品質(zhì)控制點,，如氣味投訴等明顯多于去年,。

3、市場競爭導致客戶對我們的品質(zhì)要求逐步以前可以接受的色差及缺陷現(xiàn)在不能接受,。

4,、今年上半年成品質(zhì)檢控制質(zhì)量有明顯的下降，大廢品投訴多達4份而去年同期只有1份,。

kpi考核中交貨合格率去年是以財務(wù)結(jié)算扣款數(shù)來計算交貨合格率;而今年以退貨數(shù)來計算,，考核的口徑不一樣，無法進行縱向的比較,。

第二,、品質(zhì)管理及部門管理的問題。

1,、公司為提高物料周轉(zhuǎn)率,，物料實行“0”庫存管理，使得很多生產(chǎn)物料沒有儲備,。只有生產(chǎn)時才來物料,，若新來的物料有質(zhì)量缺陷，為滿足交期有時不得不采取特采,，質(zhì)量控制風險較大,，同時剛生產(chǎn)出的物料立刻投入印刷也是容易變形及其他品質(zhì)問題的，此主要體現(xiàn)在紙張上,，尤其是薄紙?zhí)貏e明顯,。所以從品質(zhì)控制角度，適當?shù)膫溆袔齑婊蛴晒┓教崆吧a(chǎn)備有庫存是非常重要的,。

2,、部門內(nèi)部iqc、ipqc及oqc三個模塊的人員單個素質(zhì)較高，但相互配合度還需加強,，沒有形成強有力的品質(zhì)組合拳,。

3、ipqc對原有的考核方案意見很大,，而iqc又缺乏內(nèi)部考核制度,，工作沒有激情。4,、部分員上班時間長,，身心疲勞，長久會形成麻木,，工作激情不夠,。

第三、下一步的工作計劃與設(shè)想,。

1,、從品質(zhì)管理上。

a,、逐步梳理rohs個性化標準,，在盡量保證產(chǎn)品的品質(zhì)基礎(chǔ)上確保物料供給及生產(chǎn)的順暢性。

b,、利用供方的檢測設(shè)備,，如rohs檢測，逐步推行由供方在來料時提供rohs檢測數(shù)據(jù),，iqc無需批批檢驗,，只需抽檢的檢測方式。若抽檢不合格或成品不合格則對供應(yīng)商進行經(jīng)濟處罰或取消供應(yīng)商資格,。

c,、開發(fā)新的檢測方法能更好支持來料檢測的合理性及科學性盡量減少生產(chǎn)中因為物料不合格的生產(chǎn)效率及合格率的影響。

2,、內(nèi)部管理上,。

a、重新審核ipqc的考核方案,，聽取各方意見,，提高ipqc的積極性。設(shè)計iqc的考核方案,，使iqc的工作績效有衡量的手段,。

b、積極培養(yǎng)復合型品質(zhì)檢驗,、品質(zhì)制程控制人才,，在ipqc內(nèi)部挖掘潛力,，首先是培訓現(xiàn)有的人員，然后是通過招聘優(yōu)秀的品質(zhì)人員,，進一步提高整個品控隊伍素質(zhì),，為ipqc巡視制度打下基礎(chǔ),。

c,、在與人資部充分溝通的情況下，在工資不變的情況下,，逐步實現(xiàn)oqc人員及iqc人員周末輪流上班,，提供員工的工作效率，提升生活品質(zhì),。

d,、利用生產(chǎn)淡季多組織部門活動，使部門人員的團隊協(xié)作能力能夠提高,，調(diào)整工作狀態(tài),。

3、個人能力提高上,。

加強與業(yè)務(wù)人員的溝通,，熟悉各業(yè)務(wù)片區(qū)的品質(zhì)要求情況，做到質(zhì)量檢驗放行標準的心中有數(shù),。學習品質(zhì)管理的各類知識,，與公司領(lǐng)導、同事更好的溝通,，制造一個緊張和諧的工作氛圍,。

品管部年終總結(jié)及明年計劃篇十

1、利用工作之余集中品檢人員進行安全的學習,、討論,，學習各個車間及qc在做五金、線套吊重吊磅測試的安全操作規(guī)程,，下發(fā)學習材料,，及時傳達、貫徹公司安全委員會文件精神及要求,，分析討論近期國內(nèi)外各類事故案例,，舉一反三，結(jié)合qc實際查找問題并制定防范措施,，提高了qc綜合素質(zhì)和安全防范能力,。另外根據(jù)季節(jié)性特點，并結(jié)合品管實際情況及存在問題等,，對須注意事項進行全面分析和部署,，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,，充分發(fā)揮一名安全員的作用。

2,、針對新進的員工,，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學習,，普及了安全知識和提高了qc自我防護意識,。我也利用日常檢查、去每個課區(qū)那qa檢驗報告等機會與qc深入探討,，及時掌握qc安全心理,，隨時結(jié)合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果,。

3,、開展了本部門發(fā)生一個事故警示教育采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現(xiàn),，使qc認識到違章就是走向事故,、靠近傷害，甚至斷送生命,。使qc真正從思想深處懂得安全,，重視安全，時時刻刻想著安全,。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實案例的生動再現(xiàn)增強了qc安全意識,，強化了安全理念，獲得了qc一致好評,，提高了qc的安全素質(zhì),。

4、對重點崗位qc例如：電氣性能測試,、五金,、線套吊磅測試及新進qc進行安全培訓教育。讓他們熟知品管qc安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、勞動紀律;吊榜測試場所存在的安全隱患,、電性能不良流入客服、市場存在的風險,、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等,。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識,，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識,。

5.每周一部門大早會對qc進行安全培訓宣導，重點宣導與各崗位相關(guān)的標準,。對新入廠的員工進行課區(qū)教育,、班組教育并有轉(zhuǎn)正考核,，確保部門每次培訓的內(nèi)容適應(yīng)實際崗位需求。充分利用周一早晨安全會,、上下班排隊講話等方式,，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質(zhì)的全面提高,。督促qc進行自學,，學習本崗位的應(yīng)知應(yīng)會、操作規(guī)程,、及相關(guān)文件的學習等,。并對崗位應(yīng)知應(yīng)會,、崗位危害因素,、風險控制措施和應(yīng)急處置措施等有關(guān)知識進行考試，以促進qc自學的積極性,。在qc員工中形成了良好的學習氛圍,。

二、深入細致的開展安全檢查工作,，做到預防為主,。

(1)加強日常安全檢查。

每天進行日常巡檢,，風雨無阻,。著重查看吊磅測試現(xiàn)場和電性能不良處理現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,，馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進行整改,，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評,、教育,，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理,，親臨現(xiàn)場,、親自觀察，得到的信息便很及時,、真實,、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決,。

(2)開展專項安全檢查,。

(3)持續(xù)組織開展品管各課區(qū)安全自查。

安全工作如果光靠一個人進行,，而沒有全體qc的參與將會落空,。一些隱患和事故苗頭,，不管多么細小、隱蔽,，往往逃不掉本課區(qū)qc的眼睛,，所以必須規(guī)范組織品管各課區(qū)開展安全自查活動。這些檢查分三類進行,，將查出的問題,、隱患、整改情況定期向上匯報,，有效的促進了安全管理生產(chǎn)線檢查：由各課區(qū)組長組織每天上下班前會結(jié)束后嚴格按照各崗位檢查要求,，日常qc按照品質(zhì)檢驗要求的巡回檢查，逐項進行檢查記錄,，重點為工藝執(zhí)行情況,，電性能不良處理情況，并將檢查結(jié)果上報,。

2.加強夜班安全管理,，由一名組長上夜班負責，實行人員到點清點提醒,。

三,、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平,。

只有充分認識到安全標準化工作的重要意義,，加強領(lǐng)導，落實責任,，才能真正做到“為之于未有,，治之于未亂，防患于未然”,。通過安全標準化工作,，可以杜絕違章指揮、違章操作,、違反勞動紀律,，將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作,，收到了良好的效果,。

1、制定了各項切實有效的規(guī)章制度,。根據(jù)實際情況制定品管部安全管理實施規(guī)定,，并嚴格按章執(zhí)行。制定qc績效,、質(zhì)量獎懲規(guī)定從而有效地提高了qc員的質(zhì)量意識,。完善了崗位職責及各崗位儀器設(shè)備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程,，由于較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執(zhí)行,，從而使儀器設(shè)備現(xiàn)場都達到規(guī)范要求,。并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善,，各種安全記錄,、資料得到進一步完善;崗位操作規(guī)程、事故應(yīng)急救援預案得到及時修訂;嚴格按照規(guī)范工作,，不走過場,，不留死角，真正做到預防為主,，實現(xiàn)安全生產(chǎn),。

2、安全警示標語,、標識隨處可見;,。

3、qc將標準轉(zhuǎn)化為習慣,，能按標準化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行,，減少了違章操作和不安全行為,，qc的安全標準化意識得到進一步增強，qc的綜合安全素質(zhì)得到提高,。

四,、存在問題和不足。

安全生產(chǎn)本身固有長期性,、復雜性,、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的,。通過一系列宣傳教育和扎實工作,，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處,。

1,、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠,，高度不高,，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位,，不按照正確的規(guī)定動作,、科學的流程,、安全技術(shù)操作規(guī)程等進行操作，以及各道工序完成后沒有進行監(jiān)督跟蹤和復驗等,，為安全生產(chǎn)留下了隱患,。

2、其次我在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺,，在安全管理上存在很大不足,。工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位,，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正qc存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤,。電器性能不良客戶投訴發(fā)生后部門領(lǐng)導雖制定了較多的防范措施，但措施不具體,，沒能形成規(guī)定動作,，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收,。

3,、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致,，缺乏針對性,，有些qc的安全知識、安全技能仍很缺乏,，安全意識仍很淡薄,，僥幸心理、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在,，qc三違現(xiàn)象仍比較普遍,，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育,。

在未來新的一年里，在公司及部門提供的良好環(huán)境中,，我會更加努力工作,，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足,，全面提升自己的綜合素質(zhì),。與全體qc員共同攜手，用實際行動為推動安全生產(chǎn)建設(shè)而努力,。